計算機就業(yè)市場調(diào)研報告（專業(yè)15篇）

報告是一種有效的溝通和交流工具，它可以幫助他人了解我們的工作內(nèi)容和結果。在撰寫報告之前，我們應該對相關的背景知識和研究領域有深入的了解。下面是關于市場調(diào)研報告的一些范文，供大家參考。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇一

在接受調(diào)查的7715名讀者中，已經(jīng)有4618人購買了筆記本電腦，占據(jù)59.86%的份額，。接近六成的數(shù)字，說明中國筆記本電腦市場的開拓已經(jīng)到了一個比較深入的階段，廠商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須采用個性化、區(qū)別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求，了解他們對于產(chǎn)品配置、外觀設計、功能等方面的要求。

在接受調(diào)查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，占據(jù)18.92%的比例;選擇“準備一年內(nèi)購買”購買的為1250人，占據(jù)16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要著重發(fā)力的人群。

選擇“最近一年內(nèi)不準備購買”選項的有387人，占比5.02%。

二、品牌印象

目前國內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會達到150個左右。如果算上國內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數(shù)將會達到上千個。

本次的筆記本電腦市場調(diào)查中，比特網(wǎng)選擇了國內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數(shù)不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“

其他

在總共的7715個調(diào)查問卷中，有1808人選擇了聯(lián)想，占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內(nèi)的巨大成功，無論臺式機，還是筆記本電腦，聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯，彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的，該公司對于國內(nèi)市場用戶的需求把握是下了大工夫的，對于各種不同應用需求的用戶群，聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品，并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳，這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想。

接下來選擇thinkpad(注：本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開來做)的有1468人，占比為19.03。這個數(shù)字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典，在被聯(lián)想收購納入旗下后，thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚，在國內(nèi)市場上的影響力日漸增加，成為多數(shù)用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。

聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據(jù)的總量為42.46%，接近了總數(shù)的一半，由此可見“大聯(lián)想”在國內(nèi)筆記本電腦市場上的威力，聯(lián)想在國內(nèi)的品牌經(jīng)營上是非常成功的。

戴爾以1196票、15.50%的占比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內(nèi)筆記本電腦市場的動作越來越大，產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內(nèi)筆記本電腦用戶上所下的決心，一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場，從而也贏得了用戶的極大認可。

本次調(diào)查有13.90%的占比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，相信對于惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的筆記本電腦廠商，但是在中國市場上，聯(lián)想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。

自從問世之后，華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起，精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設計，媲美日式產(chǎn)品的制造工藝，著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調(diào)查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，占比為10.69%，對于華碩來說，這應該是一個不錯的結果。

老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六，一共有562人選擇了索尼，占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精致的設計、時尚的做工，無一不體現(xiàn)出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內(nèi)市場的認知度多年來落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。

最近一年來，宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調(diào)查來看，卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也說明，盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內(nèi)的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。

除了以上七大品牌以外，還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的筆記本電腦品牌。這其中涉及了數(shù)十個甚至更多的廠商，由此也不難

想象

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇二

對計算機應用技術人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機應用技術人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一， 增長各異。國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng) 大批計算機應用技術人才。

計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。

1、在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，我省企業(yè)信息化也在全面進行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創(chuàng)造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。

(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從 事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇三

這周學校安排了社會實踐調(diào)查，借此機會我們有幸來到了沈陽各大汽車公司或汽車廠進行了調(diào)查訪問。在對各位汽車公司負責人和維修老師傅的調(diào)查訪問中我學到了很多關于汽車方面的知識。對汽車有了更新的認識和理解，尤其對汽車文化，汽車運用等方面有了全新的了解，也對中國汽車行業(yè)有了更進一步的認識。

汽車在當今社會不再只是作為一種交通工具了，汽車運用廣泛，可以說已經(jīng)深入到社會的各個領域，汽車業(yè)的發(fā)展也在推動著其他領域的前進和發(fā)展。

對許多人來說，汽車，可以改變他們的生活方式，可以讓他們的生活更精彩。汽車，更是強有力的加快城市化進程的助推器，它一定程度地反映了社會、經(jīng)濟發(fā)展和技術進步的水平，在特定的地域和空間，它還折射著極具東西方文化特色的人文理念。汽車和汽車相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，開創(chuàng)了社會發(fā)展的新空間，令世人矚目。

穿流在城市間的各種汽車在城市里扮演著各種角色，公交車成了大多數(shù)人上班出行的交通工具，給市民的出行帶來了很大的方便。而在人類社會的經(jīng)濟活動中，汽車運輸是不可缺少的環(huán)節(jié)。隨著機械動力在汽車事業(yè)中的應用和資本主義經(jīng)濟基礎的確立，汽車運輸開始自農(nóng)業(yè)和手工業(yè)分化出來，形成為一個獨立的生產(chǎn)部門。但是，汽車運輸作為一個生產(chǎn)部門，比其作為社會生產(chǎn)和生活的條件，范圍要狹窄一些。汽車運輸又出現(xiàn)也很多分支：廠內(nèi)運輸和公用運輸；私用運輸和社會運輸；旅客運輸和貨物運輸?shù)鹊取?/p>

隨著社會的發(fā)展和人民生活的不斷提高，私家車也悄然走進了千家萬戶。在沈陽福田汽車4s店中我們進行了短時的參觀和訪問，了解到私家車的出現(xiàn)給那些車主更是帶來了很大的好處。

私家車，就是任它大暴雨還是龍卷風，不用費力撐著傘跑到車站，渾身濕透；私家車，就是不必考慮讓座，不必忍受車廂內(nèi)各種體臭、汗臭夾雜而成的氣味大餐；私家車，就是不必為了在寒風中等待半小時而跟遲到的公車司機生悶氣；私家車，就是不用下了車再走一大段回頭路，還得冒著生命危險穿過寬寬的馬路。私家車讓我們生活更方便快捷，生活品質(zhì)提高了。

汽車在國防軍事方面也起著舉足輕重的作用。軍用車輛中的運輸汽車，用來運送前方物資和人員。對于靠近前線的運輸汽車，其越野本領都較強，可以和火炮牽引車比高低，而擔任后方運輸?shù)钠?，大多選用民用運輸汽車?，F(xiàn)在，一種新的運輸方式集裝箱運輸已在海洋運輸、鐵路運輸和航空運輸中得到使用，效果較好。這種運輸方式也在軍用物資運輸中得到采用。它實際上就是用汽車將集裝箱運到所需要的地方，而這種汽車也就成了專用車，叫做集裝箱運輸汽車。

軍用汽車大家族中的成員，大都具有一定的趣野行駛能力。也就是說，這些汽車能在質(zhì)量很差的路面或者根本沒有路的地區(qū)和戰(zhàn)場上行駛，因而有著能吃苦耐勞的本領。后來，為了滿足作戰(zhàn)的需要，又出現(xiàn)了一種越野能力更強的軍用汽車，它就是通常所說的軍用越野汽車。軍用越野汽車的活動區(qū)域廣闊，除在公路上行駛外，還不可避免地行駛在泥濘、沙灘、雪地、耕地以及崎嶇的.山區(qū)。為了適應這些苛刻的路面，軍用越野汽車必須具備特殊的結構，以達到高度的越野性能，使其在各種復雜的路面條件下都能比較順利地前進。

專用車是自卸車、半掛牽引汽車、半掛車、廂式車（含客廂式和貨廂式）、罐式車、起重舉升車、特種結構車、倉柵車等專用載貨汽車及專用作業(yè)類車輛的統(tǒng)稱，廣泛服務于我國國民經(jīng)濟的各個領域。

隨著汽車行業(yè)的多元化發(fā)展，汽車租賃業(yè)也成了社會上一種新型的行業(yè)。在沈陽亞太汽車租賃有限公司我們了解到，汽車租賃公司的不斷擴展和壯大，為人們的生活也帶來了方便?；檐嚭妥择{游等也走進了人們的生活。尤其是每逢節(jié)假日，汽車租賃更是火爆，春節(jié)更是如此。春節(jié)期間租車市場火爆的原因有三：一是老家在外地的市民為了躲避春運客流高峰，駕車回家過春節(jié)；二是一些人春節(jié)期間走親訪友較多，租車能帶來不少方便；三是春節(jié)長假也為一些自駕游的愛好者提供了外出的機會。

總之，汽車是奇妙的，它在人類社會中扮演著不可替代的作用，成為了人們生活的密切伙伴。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇四

綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。

市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。

經(jīng)調(diào)查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場當前存在的主要問題。

經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：

(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。

(三)市場設施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

(四)地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展，目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

三、建議。

根據(jù)當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，調(diào)查組結合調(diào)查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：

1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴展，現(xiàn)在的建材市場已進入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。

2、現(xiàn)有建材場建設的不規(guī)范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業(yè)主的需求。

3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區(qū)居民的正常生活。

4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應當前城市建設速猛發(fā)展的需求。

因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。

建設新的建材市場應該考慮的幾個問題。

1、市場定位。新建市場應按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿(mào)易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。

3、建設規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。

4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經(jīng)營。

5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現(xiàn)“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇五

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快以及我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術、技能型高級人才，重視和發(fā)展職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國提高勞動者素質(zhì)和實現(xiàn)現(xiàn)代化的迫切要求。

為了進一步加深對計算機專業(yè)的認識，加強對計算機專業(yè)教學的指導，從而策劃出我們當前及未來幾年計算機專業(yè)教學的發(fā)展設想、專業(yè)規(guī)模和相關建設，最近采用走訪用人單位、問詢調(diào)查了在外實習的學生、資料收集與分析等手段，請教了校內(nèi)、外有關的專家、老師，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調(diào)查和分析，情況如下：

1、對計算機專業(yè)人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的。

一是從國家信息化的目標上看。信息化關系到經(jīng)濟、社會、文化、政治和國家安全的全局，已成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，信息化水平是衡量一個國家和地區(qū)乃至一個企事業(yè)單位的競爭力、現(xiàn)代化程度、綜合勢力和經(jīng)濟成長能力的重要標志。從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護方面第一線的技術應用性工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事代碼編寫、數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)集成或售前售后服務等技術工作。對他們的要求是盡可能熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠在具體技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。實際操作能力、動手能力要強。我們高職高專學校基本屬于這一類人才的專門培養(yǎng)。

可見，社會對計算機專業(yè)畢業(yè)生的人才需求，必然要與國家信息化的目標、信息化的進程密切關聯(lián)。我們有必要經(jīng)常關注著行業(yè)政策變化和市場經(jīng)濟發(fā)展所導致的人才需求的走向。

2、“衣食住行”是人們生活的基本要求。

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，人民生活水平日益提高，新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。近年來，廣告行業(yè)持續(xù)升溫，藝術設計專業(yè)漸已成為新興的熱門行業(yè)，綜合能力強的專業(yè)設計人才偏少。市場經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設計，設計人才是一個行業(yè)的智囊和喉舌。平面設計專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關領域的工作，也可從事it行業(yè)中美術設計、頁面開發(fā)制作、界面設計、電子商務等當今流行行業(yè)的工作。因此，如何抓住機遇，為社會培養(yǎng)出高質(zhì)量的藝術設計專業(yè)應用型人才，成為目前職業(yè)技術學校圖形圖像方向平面設計專業(yè)的當務之急。

3、對口升學是國家從高校招生計劃中選擇部分專業(yè)，拿出專門指標，對希望繼續(xù)深造的中等職業(yè)學校學生進行對口專業(yè)的高考，為優(yōu)秀的中等職業(yè)類學生提供上大學深造的機會，對口高考科目有語文、數(shù)學、英語和相應專業(yè)基礎課程。

優(yōu)勢：參加對口升學學習可以說是上了雙保險，一是對口高考是職校學生之間的競爭，既降低了難度，又能發(fā)揮各自的長處，相對普通高考，考上大學的概率高，可以滿足同學們學習深造的理想。二是即使考不上大學的同學可以拿到所學專業(yè)的中專畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書，學到一手非常實用的技術，學校將以中專畢業(yè)生的身份，推薦學生順利就業(yè)。

特點：學生在技校學什么專業(yè)，就參加該專業(yè)或相關專業(yè)的對口升學考試，被高校錄取后，繼續(xù)在這個專業(yè)學習、深造。對口升學工作是中等職業(yè)學校人才培養(yǎng)模式的一種重要形式。堅持以人為本，滿足學生多種需求，為學生職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展提供多種機會和選擇,為培養(yǎng)大批高技能人才，拓寬學生就業(yè)渠道，構建職業(yè)學校學生成長的立交橋。

在企業(yè)訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，中職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力。

用人單位很注意學生的持續(xù)學習能力、獨立解決問題的能力、溝通能力、職業(yè)道德和責任心、參加過項目或者實習以及團隊合作意識等。企業(yè)把學習成績只是作為應聘者學習能力的參考來衡量和把握的，他們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力有沒有。

加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為很重要但實際上很容易被忽視的問題。

1、健康素質(zhì) 。

就業(yè)是學生人生發(fā)展中的重大轉折點，是學生從“自然人”向“社會人”過渡的重要階段。健康素質(zhì)包含兩個方面，即身體健康和心理健康。學生的心理正處于成長期，就業(yè) 又是人生發(fā)展的關鍵時刻，及時予以積極的心理引導，是提高學生心理素質(zhì)的關鍵。培養(yǎng)和諧心態(tài)，學生作為社會成員，具有強烈的合群心理需求，人際交往易使學生在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，有助于形成良好的心態(tài)，保持身心健康。

2、信心與能力。

信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。

3、實踐能力 。

實踐是將知識轉化為能力不可缺少的途徑，人的認識的升華和動手能力的提高也離不開實踐活動。實踐能力是衡量人才的重要標準之一，也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。學生實踐能力的提高需要發(fā)揮個人的主觀能動性，為此首先需要強化參與意識，要積極參加課內(nèi)外、校內(nèi)外的各種實踐活動，使自己在活動中經(jīng)受鍛煉，要重視實踐參與的過程，而不要過分計較實踐參與的結果；其次要強化創(chuàng)新意識，在各種實踐活動中，學生要勇于解放思想，善于發(fā)現(xiàn)和提出問題，敢于打破常規(guī)，在提高自己的創(chuàng)新能力上下苦功；再次培養(yǎng)競爭意識和挑戰(zhàn)意識，不怕失敗，不怕挫折，永不言敗，經(jīng)受各種磨練和考驗，使自己百煉成鋼，成為一名具有復合型知識結構的素質(zhì)高、能力強的優(yōu)秀人才；最后要強化精品意識，無論參加什么實踐活動，都要精益求精，善始善終，扮演成功的角色，力求做到不干則已，干則一定干好干出名堂來。

在職業(yè)教育課程體系中，文化基礎課扮演著雙重的角色。一方面，文化基礎課服務于專業(yè)課教學，為專業(yè)課教學培養(yǎng)必備的工作文檔寫作能力、工程計算能力、專業(yè)英語詞匯應用能力等；另一方面文化基礎課還擔負著學生“綜合職業(yè)能力”重要組成部分的方法能力和社會能力的培養(yǎng)任務，以及將學生塑造成為合格“社會人”所必須的人文教育，素質(zhì)教育及人格，品德培養(yǎng)的歷史使命。因此，對于文化基礎課程，我們不僅應強調(diào)其功能性、實用性，更應重視和發(fā)掘其內(nèi)在的人文價值。 在具體教學的組織實施過程中，要打破文化基礎課舊的教學內(nèi)容及教學模式框架，根據(jù)文化基礎課的培養(yǎng)目標及能力要求重新組織教材及教學內(nèi)容，采用新的行之有效的教學方法。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇六

為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位。

計算機專業(yè)是教育部首批選定的83個中等職業(yè)教育重點專業(yè)之一，隨著我國產(chǎn)業(yè)結構的升級和調(diào)整，隨著我國“入世”后遵循世界經(jīng)濟運行規(guī)律，逐步進入全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展軌道，it產(chǎn)業(yè)也迫切需要適應全球經(jīng)濟發(fā)展需要，以專業(yè)現(xiàn)代化為核心、培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和初中級專門人才為目的，運用現(xiàn)代教育思想和觀念，系統(tǒng)地進行課程體系、教學內(nèi)容、教學方法和手段的改革。以此構建科學合理的現(xiàn)代教學方法體系。it產(chǎn)業(yè)從最初的服務于工廠企業(yè)到現(xiàn)在的滲透到各行各業(yè)中，充分體現(xiàn)了它帶給整個社會的巨大變化，隨著it信息化建設的不斷深入，it產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由原來的基礎的服務拓展了很多方面。

it服務方面：

(一)、通過it咨詢服務梳理大型企業(yè)的未來規(guī)劃;。

(三)、離岸開發(fā)市場將持續(xù)高速增長。

it應用方面：

(一)、中小企業(yè)it應用市場持續(xù)看好。

(二)、零售分銷物流行業(yè)的it應用存在巨大市場空間。

it人才薪酬方面：it及通訊業(yè)高管年薪高達170萬、電子公司經(jīng)理人平均年薪八千美元。由于it行業(yè)的細分，其薪資水平也有很大的差別，我們對最為熱門和高關注度的細分行業(yè)中it人的薪資也進行了分析，調(diào)查結果顯示：

月薪范圍在15000以上：通信設備以及手機制造占10%;計算機硬件行業(yè)占16.7%;計算機軟件行業(yè)占40%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占33.3%。

月薪范圍在10000-15000之間：通信設備以及手機制造占16.2%;計算機硬件行業(yè)占21.6%;計算機軟件行業(yè)占35.1%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占27%。

月薪范圍在8000-10000之間：通信設備以及手機制造占30.2%;計算機硬件行業(yè)占0.09%;計算機軟件行業(yè)占41.9%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占18.6%。

月薪范圍在5000-8000之間：通信設備以及手機制造占14.3%;計算機硬件行業(yè)占11.25%;計算機軟件行業(yè)占48.75%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占25.6%。

月薪范圍在3000-5000之間：通信設備以及手機制造占9.7%;計算機硬件行業(yè)占16.8%;計算機軟件行業(yè)占46.5%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占27%。

月薪范圍在3000以下之間：通信設備以及手機制造占4.7%;計算機硬件行業(yè)占26.7%;計算機軟件行業(yè)占35.3%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占33.2%。

二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。it產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關鍵是有一大批從事it技術創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結構和質(zhì)量的it人才隊伍是it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的it人力資源儲備、it人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，it產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的it人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向it產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。根據(jù)中國計算機報的報道教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前公布的數(shù)字，我國每年的計算機人才需求量增加100萬!針對目前it行業(yè)發(fā)展趨勢及該行業(yè)從業(yè)人員情況，預計未來5年吉林市需求7萬5千余it人才。

從人才需求方面來看，it企業(yè)體現(xiàn)出內(nèi)部分工漸趨細化和專業(yè)化的特點。網(wǎng)絡設計、網(wǎng)絡維護、客戶服務等都分別由相關工程師完成。目前，招聘企業(yè)對入行者的要求并不高，大專以上學歷、電子信息類等相關專業(yè)同等受教育背景的學生均可，最重要的'是要有相關的工作經(jīng)驗。企業(yè)認為對于客戶服務工程師來說，其與客戶溝通的能力更為重要。因此人才需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)、軟件方面。隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構，不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項目總設計師，也缺少大量的從事基礎性軟件開發(fā)人員。而對于我們中等職業(yè)學校計算機專業(yè)正是培養(yǎng)從事基礎性軟件開發(fā)人員的基地。因此我們在計算機及應用專業(yè)的課程設置上始終進行著基礎的軟件開發(fā)語言的學習和培養(yǎng)。

(二)、網(wǎng)絡技術方面。計算機網(wǎng)絡技術集通訊技術和計算機技術于一體，廣泛應用于國民經(jīng)濟和人類活動的各個領域，具有很強的專業(yè)性、技術互融性和應用普遍性。要求本專業(yè)的學生具有較寬的知識面，思路開闊，有創(chuàng)新意識。根據(jù)國家人力資源部門對20xx年的廣東人才市場分析，需求量最大的是計算機應用專業(yè)的畢業(yè)生約占總需求的30%，其中網(wǎng)絡方面的技術人才又占到40%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析在今后幾年該比例還將增加。網(wǎng)絡技術方面需要的人員所涉及到有計算機應用系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，計算機應用系統(tǒng)的管理與維護，軟件測試與維護，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃、安裝與配置，網(wǎng)絡工程施工與管理，網(wǎng)絡的管理與維護，網(wǎng)絡安全，網(wǎng)站建設等。

(三)、硬件技術方面。

1、電腦硬件維修人員。

2、品牌電腦售后服務。

3、硬件銷售人員。

4、電子產(chǎn)品開發(fā)人員。

5、電腦硬件銷售工程師。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇七

9月2號—11月2號

通過聽課、上課與學生零距離接觸交流溝通、與任課教師交流溝通、調(diào)查學校計算機房及網(wǎng)絡配置情況。

xx小學信息技術學科教學相關的人員（教師、學生）。

目前在大部分中小學學校已經(jīng)應用了信息技術，但是每個學校的應用程度不同，我想通過調(diào)查來了解我所實習的學校對信息技術的應用程度。

（一）涉及人群

信息技術應用涉及人群有信息技術管理小組和信息技術應用人員。

信息技術管理小組是由校長負責的，副校長是組長，還有5位信息技術專職教師，其中3位專職教師負責教學教研，2位負責電化教育、硬件維護和網(wǎng)絡維護。

信息技術應用人員：教師、學生、家長。教師可以正確應用信息技術來上課，教師、學生能夠通過學校中心機房的高速光釬接入因特網(wǎng)進行資源下載機各方面的學習。家長可觀摩學校的多媒體設備，學校聯(lián)系教師和家長都是通過網(wǎng)絡平臺來聯(lián)系。

（二）信息技術師資隊伍建設

我?，F(xiàn)有信息技術教師5名；教師的專業(yè)技能（教學技能、網(wǎng)絡技術、課件制作、指導學科教師、常用軟件的使用等）掌握情況良好。其中有的教師在教研方面曾獲得全國信息技術特等獎、在省市縣比賽出類撥萃，在個人能力方面曾獲國家能力比賽一等獎并積極開發(fā)多媒體軟件，多次獲得縣市獎，拍攝錄像課被收入了省教育資源網(wǎng)來共享資源等等；有的教師獲省課堂教學評比一等獎，全國公開課電優(yōu)展示活動評選一等獎等等。

（三）教師信息技術水平情況

教師信息技術水平一般，不過多數(shù)教師能簡單的制作課件、上網(wǎng)、收發(fā)郵件。

（四）信息技術教學課程開設情況

學校3~6年級開設信息技術課程，共9個班，每個班每周1節(jié)，上機操作。除了 正常正常開課之外，還開設了信息技術興趣班，主要教動畫、ps、網(wǎng)頁。

（五）硬件設備

為了保證正常的信息技術課程的教學，一些設施的投入是必備的。學校有1個中心 機房（內(nèi)有服務器7臺）、4個機房（200臺電腦）、一個電子閱覽室（內(nèi)有60臺電腦）、2個大型多媒體教室、54個多媒體教室（內(nèi)有電子白板）、大型室外電子屏一套、多媒體采集設備（專業(yè)攝像機。照相機、采音設備）、安全監(jiān)控設備。

每個老師配有一個筆記本電腦，方便信息化教學。硬件維護除了專業(yè)的兩個教室外，學校還請了校外專門的電腦維修公司來維修電腦。

（六）軟件設備

學校有網(wǎng)絡報修系統(tǒng)、體質(zhì)健康標準管理系統(tǒng)、錄播系統(tǒng)、教師申報系統(tǒng)、學生檔案系統(tǒng)、教育資源網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)站12個、電子圖書館網(wǎng)站1個（內(nèi)部訪問）。

（七）學生上課概況

3~5年級的學生上課主要是由教師講授、學生自學教材來完成課堂任務。6年級的學生主要是自己來操作，遇到不懂的問題再問老師來完成課堂任務。

（三）學生情況分析

這里的學生從三年級正式開始接受系統(tǒng)化信息技術教學，絕大部分學生對電腦很感興趣，課堂參與非常積極，尤其喜歡利用網(wǎng)絡進行各方面的學習，能按時完成作業(yè)。上課都是可以上網(wǎng)的，不過學生從來不上網(wǎng)玩游戲，都是按時完成作業(yè)，非常的好學。

在調(diào)查中， 部分學生對我公開表示他們對信息技術學習的興趣，想認真學好信息技術這門課程，更好的使用網(wǎng)絡，讓網(wǎng)絡資源服務于學習。不過仍有小部分學生不明白學習信息技術的用處，而且不明白為什么要學習信息技術，進而排斥計算機的學習，老師如果不能和學生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，便不能在教學中更好地開展工作。在這個信息時代，學好信息技術還是有不少好處的，也是當代青年的一門必修課。畢竟以后踏入社會后，計算機已經(jīng)在生活的方方面面都有所應用，學會使用計算機是少不了的。另外，學校還開設了興趣班，對信息技術感興趣的學生可以學習ps、網(wǎng)頁、動畫等。

（二）教師情況分析

因為這里的信息技術教師分工不是很明確，有的信息技術教師專門負責教學教研 ，但是有的除了負責計算機維修及網(wǎng)絡管理外還擔任了別的科目教師。而機房計算機的管理與維護，包括硬件系統(tǒng)的維護和系統(tǒng)軟件的應用和基本維護，管理與維護一般是由專門的信息技術教師直接負責，不過學校也從校外請了專門的維修公司，部分硬件的維護工作由電腦公司等專業(yè)人士完成，這樣職責明確，便于管理，從而提高了工作效率。

這里其他教師信息技術水平一般，不過多數(shù)教師能簡單的制作課件、上網(wǎng)、收發(fā)郵件。

（一）硬件設備情況分析

課堂多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學“粉筆+黑板”的方式，在多媒體教室配置一定的多媒體教學設備（視頻展示臺、計算機、數(shù)字投影儀、大屏幕等），教學中采用多媒體方式，集文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻于一體，實現(xiàn)圖文并茂、聲畫并舉，甚至模擬虛擬現(xiàn)實創(chuàng)設課堂教學情景。在這里，學校對于信息技術比較重視，對于學校的多媒體設備投入的資金還是比較大的，因此這里的多媒體設備還是比較齊全的，學校有2個大型多媒體教室、54個多媒體教室（內(nèi)有電子白板）。對于硬件維修維修，學校也從校外請了專門的維修公司，部分硬件的維護工作由電腦公司等專業(yè)人士完成。

（一）提高教師信息技術應用能力

隨著多媒體技術的廣泛應用，各學科對信息技術的要求將越來越高，提高全體學生、教職工的信息素養(yǎng)，關系到課程改革所涉及的諸多問題，所以，進一步普及信息技術和全面提高教師的信息素養(yǎng)就是極待解決的問題，因為現(xiàn)階段很多任課教師仍然依賴于信息技術教師。由于小學教師在傳統(tǒng)的教育中一直采用黑板、粉筆教學，對計算機的了解不是很深入，因此教師應努力提高自己的信息技術應用能力，更好的利用現(xiàn)有的資源實現(xiàn)信息技術與教學的有效整合。

首先學?？砷_展信息技術技能培訓，為各學科建設和發(fā)展提供最基本的平臺，使各學科教師能夠充分開展計算機輔助教學，使抽象的概念生動形象；枯燥的事物或過程描述通過計算機模擬展示，讓教學極富情趣；危險的、不可模擬的實驗，通過計算機模擬，可以體會到身臨其境的真實感。其次學?？梢砸浴靶１九嘤枴睘橐劳?，可開展校內(nèi)教師信息技術比賽、信息技術交流會，促進教師信息技術應用能力，大力推廣借助信息技術展開的教學。在以后各種教育教學改革浪潮中，信息技術將直接扮演著重要的、不可缺少的角色。

（二）設立專門的信息技術部門

學校有的信息技術教師除了負責計算機維修及網(wǎng)絡管理外還擔任了別的科目教師，這樣給教師造成一定的工作壓力，造成負面影響。學校設有教務處、宿管科、后勤處、學工部等，設立這樣部門可以更加方便管理學校。同樣，如果設立專門的信息技術部門，大家分工明確，各司其職，這樣可以便于管理，方便交流，也可以提高工作效率。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇八

cati調(diào)查是訪問員通過cati直接向被訪者了解和登記有關信息的統(tǒng)計調(diào)查方式。隨著電話普及率提高，cati調(diào)查具有信息反饋快、費用低、輻射范圍廣，靈活方便，互動效果明顯，調(diào)查質(zhì)量較高等優(yōu)勢，使其在各類抽樣調(diào)查中廣泛采用。僅僅從理論上講，計算機輔助電話調(diào)查涉及到統(tǒng)計學、心理學、經(jīng)濟學、語言學以及社會行為學等，實踐工作對訪問員的專業(yè)素質(zhì)要求較高，不僅要求訪員要掌握計算機應用能力，明確調(diào)查內(nèi)容、目的，更要求其有較高的溝通能力和應變能力，并根據(jù)被訪者的心理狀況、行為方式及個性化特征，爭取“第一時間”將被訪者吸引住并配合回答，這樣才能順利地開展調(diào)查。從這個角度講，訪員除了在調(diào)查前做好充分準備外，在調(diào)查實施過程中，更要注意把握技巧，確保數(shù)據(jù)的有效性和準確性。作為架構政府和百姓之間的溝通橋梁――社情民意調(diào)查，如何借助cati調(diào)查這一平臺，傾聽群眾心聲，“收集民情，反映民意，服務決策”使政府工作更好地反映民生、民意、民愿，關鍵在于訪問質(zhì)量。本人通過對以往抽樣調(diào)查工作的觀察與思考，結合cati調(diào)查的特點，對cati調(diào)查過程中的訪問技巧方面談點粗淺認識，以期能對有關工作提供參考。

cati是computer aided telephone interview的縮寫形式，即計算機輔助電話訪問，它是由電話、計算機、訪問員三種資源組成一體的訪問系統(tǒng)。其主要工作原理是利用計算機來導入已設計好的問卷，選取一定的受訪者樣本，進入cati系統(tǒng)后，電腦屏幕上會出現(xiàn)訪問的主畫面，包括問卷中各題的訪問狀況、訪問題目及各種視窗，訪問員坐在crt終端（與總控計算機相連的帶屏幕和鍵盤的終端設備）前面，crt代替了問卷、答案紙和筆，頭戴小型耳機式電話，通過計算機撥打所需的號碼，電話接通之后，訪問員就對被訪者讀出crt屏幕上顯示出的問題并直接將受訪者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入，以搜集調(diào)查資料，現(xiàn)場有督導員實施質(zhì)量監(jiān)控。由于cati調(diào)查不存在交通費、禮品費等，因而節(jié)約了調(diào)查成本（不過拒訪率也隨之上升）；當然cati調(diào)查也有一定的局限性，如調(diào)查時間不能過長，不能提過于復雜的問題，對掛斷電話的拒訪者很難做工作等。如果訪員不嚴格按設計好的方案與要求實施規(guī)范化訪問，調(diào)查誤差就難以控制，從而影響調(diào)查的真實性、準確性。

根據(jù)cati調(diào)查工作流程可將訪問大體分為四個階段，即訪問前的準備（心理、業(yè)務）、訪問實施（詢問、引導、追問）、記錄和整理，結束訪問，現(xiàn)就這四個階段的訪問技巧進行逐一探討。

首先是心理準備。正確認識調(diào)查目的、意義和重要性，樹立信心，以平和的態(tài)度去訪問，讓被訪者感到你是在和他談心。由于訪問員通常都是作為“陌生人”的身份接觸被訪者，從陌生人口中挖掘信息。且訪問抽中的是不同階層、不同年齡的被訪者，他們并沒有作好被訪問的準備，一般人突然接到不速之客的電話，會產(chǎn)生防備心理，訪員完全有可能遇到拒訪或生硬，或狐疑、推辭甚至苛責等態(tài)度不一而足。往往會根據(jù)訪員的聲調(diào)、口音、性格、年齡等來決定合作與否。特別在樣本量大的情況，對同一內(nèi)容的問卷持續(xù)訪問時間過長（重復訪問）容易感到單調(diào)和厭煩和產(chǎn)生急躁情緒等等，對此，訪問員要有充分思想準備。

其次是調(diào)查工作的計劃安排。根據(jù)樣本情況及調(diào)查進度要求，作好充分準備，提前規(guī)劃，以備不測。一是時間安排，根據(jù)工作總體要求，制定調(diào)查時間進度表，并且根據(jù)被訪者的特點和作息時間，合理安排調(diào)查時間。二是分區(qū)域準備，按屏幕上所顯示的電話號碼，了解該調(diào)查區(qū)域內(nèi)民眾的語言習慣及生活習性，力爭做到“到什么山上唱什么歌”。

其次是業(yè)務準備。明確每次訪談核心內(nèi)容，你想通過此次電話訪問達到什么效果要心中有底，力求發(fā)問的最佳效果。

（1）方案設計是關鍵。由于cati訪問的時間較短，要求訪問員提問時自由發(fā)揮的空間較小，因此在進行cati問卷設計時，我們需要盡可能將訪問員提問的語言全面地放進問卷中來，使訪問員在訪問過程中只需要對照問卷讀出相應語言就可以完成訪問，從而避免了由于訪問員自由發(fā)揮而導致調(diào)查結果失真的情況。設計方案尤如編寫劇本，而訪問員尤如演員，訪問技巧就如同演員的演技。好的劇本是成功的前提，好的的演員是成功的保障，兩者相輔相成，缺一不可。

（2）學習和理解各項指標的含義和訪問要求。

（3）將訪問中所要了解的問題串聯(lián)成一條線，以便上下聯(lián)貫，綜合把握。總體上要問清哪些事，要想好順序，先問什么，后問什么。

（4）熟悉調(diào)查方案，調(diào)查方案中涉及的主要概念、指標解釋，對有可能出現(xiàn)的意外情況及迥然不同的答案有所準備。

再是要有高度的敬業(yè)精神，保持立場中立。訪問員的座右銘應該是：“尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目”。民意調(diào)查的原則是遵循科學性與客觀性。訪問員需要始終保持立場中立，不卑不亢，獨立、客觀、公正開展，不能出現(xiàn)任何誘導受訪者回答的信號和語言，不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見。以免影響調(diào)查結果。與此同時，高質(zhì)量的工作效果，來自專業(yè)的職業(yè)態(tài)度和責任感，訪談階段要加強責任意識。做好訪問前的準備工作，是訪問成敗的關鍵。

如前所述，cati調(diào)查難度較高。所以訪問員調(diào)查時要講究方式方法，并掌握和運用一定的訪問技巧，結合實際隨機應變，在遵守有關調(diào)查制度規(guī)定和要求的同時，可使調(diào)查工作達到事半功倍的效果。一般來說，被訪者有不愿接受不速之客來電、來訪及隱私保護等方面的顧慮，被訪者出于各種考慮，不愿意或未能真實地反映有關調(diào)查信息，特別是針對城市居民進行訪問時，有時訪問員需要接觸很多樣本才能找到愿意接受訪問的樣本，因此訪問的拒訪率相對較高。以下是訪問員在調(diào)查中應注意和使用的技巧。

（一）借助聲音的感染力，給被訪者以良好的“聲音第一印象”。溝通首先要建立信任關系，獲得合作。眾所周知，溝通三要素：肢體語言、語音語調(diào)、詞匯，當彼此之間看不見時，缺乏肢體語言等輔助表達工具，說話者的語音、語調(diào)占說話可信度的80%以上。因此聲音的感染力非常重要。調(diào)查中訪問員通過一根細長的電話線與陌生人互動，訪員的語速、聲調(diào)、語氣表情、詢問方式都會影響到調(diào)查的進行。因此，同被訪者接觸時的“聲音第一印象”十分重要。咬字要清晰、語調(diào)要柔和、音量要適中、感情要親切、心境要平和，友善又禮貌，使被訪者放心地接受訪問。

（二）借助親和力，開啟第一道“關卡”。好的開場白是：簡明扼要、意圖明確、重點突出、親和力強。因此問候語是一道“關卡”，訪問員對此不可忽視。多使用恭敬的稱謂，多使用感謝的話語，將使整個訪問在和諧愉快的氛圍中展開?！澳茫∥沂悄衬趁裾{(diào)中心調(diào)查的訪問員，我們正在進行某某調(diào)查。根據(jù)調(diào)查工作的要求，貴戶（您或您的家庭）被抽中，現(xiàn)需要占用您一點時間，向您了解有關問題的看法，您提供的資料我們都將嚴格保密，請您配合一下好嗎？”開場白即表明調(diào)查者的身份，對被訪者來講，不僅意味著訪問是可信的，而且也使被訪者認識到調(diào)查是政府行為，而不是推銷產(chǎn)品等可隨意拒絕的調(diào)查。同時也說明調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容，會占用多長時間、對資料保密規(guī)定及表示希望得到支持等，盡力解除其思想顧慮，讓其放松打破僵局。

（三）“坦誠以待，解除顧慮”奏響訪問的前奏曲。被訪者因為對調(diào)查工作或統(tǒng)計調(diào)查機構不了解；或是對調(diào)查中涉及秘密或隱私心存疑慮；或是訪問的時間選擇不當?shù)榷茉L。訪問員要確定拒絕或不情愿的原因并加以化解克服。不輕易放棄訪問機會，如果受訪者的時間有沖突，不便接受訪問，訪問員可以另約時間而不輕易放棄，這樣既可減少受訪者遴選的難度，也可減少抽樣誤差。如：

（1）為什么要調(diào)查我？調(diào)查是隨機抽選的。

（2）“我現(xiàn)正忙著呢？”如果被訪者真的正在忙著事情，不能立即接受訪問，訪問員可向被訪者建議，“您這會兒忙，那晚上幾點行嗎。我很愿意晚上幾點再來電?！迸c此同時，調(diào)查人員也可進一步解釋調(diào)查目的和意義，說明接受訪問的重要性；如果被訪者實在不情愿參與訪問，訪問員仍應禮貌地說：“謝謝，打擾了”，這對我們的民調(diào)機構公眾形象而言是很重要的。

（3）你們可信嗎？如果被訪者是因為對此次調(diào)查工作的可信度有懷疑，不妨給一定的時間進入話題，你可以向被訪者進一步交談幫助被訪者解除疑惑，打消顧慮，有時向被訪者做出保密承諾也是很重要的。

（4）誰將看到我的資料？如果被訪者是因為怕泄露秘密和由此增加麻煩，不妨鄭重地告訴被訪者，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》的第三章第15條規(guī)定，我們對調(diào)查中知悉的被訪者的資料負有保密的責任和義務。

（5）你們將怎樣利用調(diào)查資料？根據(jù)相關規(guī)定，調(diào)查取得的資料是研究用的，且公布的是匯總資料。以上各項如都能化解，贏得他們的配合也不難了。

（四）緊扣主題是主旋律，避免答題偏離主題

偏離主題方面的偏差是調(diào)查誤差的一個重要來源。怎樣做到“善于發(fā)問”呢？每問一個問題應給予對方適當?shù)臅r間作回應，且要緊緊環(huán)繞主題內(nèi)容。有時受訪者回答問題的過程中，出現(xiàn)借題發(fā)揮或離題閑聊，此時訪問員要委婉地將其引回主題。因為cati調(diào)查訪問時間非常有限的，中途出現(xiàn)閑聊時對于后續(xù)問題回答的質(zhì)量都會產(chǎn)生影響，因此從節(jié)約時間和提高回答質(zhì)量的角度出發(fā)，我們需要盡量按照程序事先設計的訪問進程開展訪問，避免受訪者的回答偏離主題的情況發(fā)生。具體有以下幾個方面：

1、由此及彼，緊扣主題地問。先易后難，先一般性再敏感性問題，先簡單后復雜的原則。先從對方熟悉而容易回答的問題入手，邊問邊辨析對方反應，再巧妙地引出正題。當被訪者口若懸河、滔滔不絕又離題太遠時，訪問員應尋找時機，采取委婉語拉回話題：“請允許我打斷一下?！薄斑@些事您說得很有意思，今后我還想請教，我希望再談談開頭提的問題?！庇卸Y貌的將話題重新引回來。或“您講的都很有道理，我很愿意聽，由于時間關系，現(xiàn)在我們來談談另一問題?！?/p>

2、循序漸進，因人而異地問。所謂“循序漸進”即假如我們能讓別人接受我們提出的小請求，則再讓別人接受更大請求的可能性，會比以前不曾向其提出過請求的情況下的可能性來得大。隨著訪問的繼續(xù)，被訪者的戒備心理和抵觸情緒會有所減緩，此時再向被訪者詢問一些較為敏感的情況，配合的可能性會增大，從而有利于調(diào)查的順利開展。對性格直爽者，不妨開門見山；對脾氣倔強者，要迂回曲折；對平輩或晚輩，要真誠坦率；對文化程度較低者，要問得通俗；對心有煩惱者，要體貼諒解，問得親切。

3、注重聽，旁敲側證地問。通過提問去引導電話訪談，在聽取受訪人回答時正確理解對方的意圖及話外音。被訪者出于怕暴露目標、怕麻煩等原因，往往不愿意如實回答，此時你應力求從另一角度提出問題，被訪者往往比較容易接受和認可。

4、適可而止的問。問答是雙邊活動，必須使對方樂于回答。問話后要從對方反映中獲得信息反饋。對方沉默不語或答非所問，可能是表示他不感興趣或不能回答，就要換個提法再問；對方欲言又止或有疲勞厭倦感，就不能窮追不舍，應適時停止。

5、彬彬有禮的問。良好的態(tài)度從微笑開始。微笑是幫助我們減輕壓力，拉近距離、增加親和力的最好武器。“笑容是你的財產(chǎn)”，微笑著問話，會使人樂于回答。要恰當?shù)厥褂帽硎咀鹬氐木凑Z：“請教”、“請問”、“請指點”等，要恰當使用表示謙恭的謙語：“多謝您提醒”、“您的話使我頓開茅塞”、“給您添麻煩了”等。

6、靈活控制訪問過程，避免受第三方干擾。一是訪問內(nèi)容。若訪問內(nèi)容涉及到被訪者的隱私，所以為了使被訪者暢所欲言，電話訪談進行中要應盡可能注意傾聽電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，在有其他人在場的情況下，可以以一種較為委婉的方式建議另外尋找一個談話時間。此時應詢問受訪者是否需要暫?；螂x開，以示尊重。二是訪問對象。訪問過程中，訪問員如果遇到受訪者要求更換他人進行訪問的情況，訪問員應該盡量說服其繼續(xù)接受訪問，因為中途更換受訪者就會破壞隨機抽樣原則，使調(diào)查結果出現(xiàn)偏差。因此當訪問員接通電話以后，如果家庭或組織中第一個接聽電話的人就是符合條件的受訪者，就不要再讓其推薦他人來接受訪問，如果受訪者必須換人接受訪問，訪員需要從頭開始訪問并廢棄中途中止訪問的答卷。

7、規(guī)范用語，保持原意地問。用問卷中的用詞來詢問，通過讀出問題，詳細地用問卷中的每個詞語，訪問員要注意在問題中使用的特定用詞或短語，以免引起爭議。如果被訪者不理解問題中的一些概念，他們通常會要求做出解釋，訪問員不得隨意解釋。有時訪問員用他（她）自己的定義或解釋，這也是產(chǎn)生訪問誤差的來源，因為這些個性化的解釋各有千秋，并且有些解釋可能是有失偏頗的，建議用語規(guī)范，保持題目原意，或回答“正如您想的那樣”。

8、有次序發(fā)問。按照問卷中問題的次序發(fā)問，有時被訪者會自愿提供一些與下面估計要問的問題相關的信息，在這種情況下，訪問員不是不按順序跳到回答的那個問題，而是要調(diào)整應答者的思路，使其不要離題太遠，但又不能影響應答者的情緒。訪問員可說：“關于這個問題，我們等一下再討論，讓我們先討論…”通過按序詢問每個問題，就不會有遺漏。

（五）如何進行追問。追問是進行開放性問題調(diào)查的一種常用技術，開放性問題對訪問員來講具有更大的難度，但開放性問題可以讓被訪者充分發(fā)表意見，使調(diào)查獲取更多的信息。追問可以分為兩類，一類是勘探性追問，另一類是明確性追問即澄清。前者是在被訪者已經(jīng)回答的基礎上，進一步挖掘、詢問問題的方法，目的在于引出被訪者對有關問題的進一步闡述；后者是讓被訪者對已回答的內(nèi)容作進一步詳細的解釋，目的在于進一步明確被訪者給出的答案。訪問員可根據(jù)情況選擇以下不同的追問技巧。

1、重復問題。尤其是對被誤解的問題。當被訪者保持完全沉默時，他（她）也許沒有理解問題，或還沒有決定怎樣來回答，重復問題有助于被訪者理解問題，并會鼓勵其應答。

2、觀望性停頓。訪問員認為被訪者有更多的內(nèi)容要說，如果訪問員感到需要澄清一個詞或短語，他（她）也許會說：“您的意思是—?！痹俪聊宰穯?，伴隨著觀望性等待，也許會鼓勵應答者收集他（她）的信息并給出完整的回答。當然訪問員對被訪者必須是敏感的，以避免沉默性追問成為長時間的沉默而被拒訪。

3、如何實現(xiàn)語境轉換？訪問中可能也碰到對方不配合或拒訪，本來我們的問題也比較敏感，這可能與他們思想上有顧慮（不愿說或不敢說、有的是小孩子接聽，有的受訪者不符合條件、有的對內(nèi)容不了解，有的聽不懂，有的是老年人，溝通很困難等等不一而足）有關，此時做好上下連接很重要，比如我們接下來談“關于另一方面的問題?！钡鹊?。再比如“剛才講到學習方面做得較好，那工作方面如何？”另外，還有如何應對方言。方言盛行，特別是邊遠地區(qū)。建議訪員之間相互試訪，盡力拓展思維，多出偏題怪題，以便多元思考，有利于面臨實境時能全方位應付。建議外地訪員平時多用方言交流，用時即可脫口而出。

為獲得真實可靠完整的第一手資料，確保記錄與整理資料的完整性、正確性不可或缺。盡管記錄與整理看起來非常簡單，但錯誤經(jīng)常在記錄階段發(fā)生，訪問員應當使用記錄技巧。一是用備用紙記錄，按記敘文的六要素來簡明扼要記下概況。二是重復應答者的回答。逐字逐句重復應答者的回答，這也許會刺激應答者擴展他（她）的回答。三是記錄封閉式問題的應答規(guī)則相對簡單，一般是在反映應答者回答的代碼前打鉤或畫圈。四是記錄開放式問題的規(guī)則，盡量使用應答者的語言；不要摘錄或釋義應答者的回答；記錄包括與問題的目標有關的一切事物及所有的追問情況。

訪問技巧的最后一個方面是如何結束訪問并退出系統(tǒng)。避免匆促離開以便保持通話時所帶來的愉快氣氛是關鍵。訪問員在所有相關信息未到手之前不應當結束訪問，如果訪問員匆促掛機，他（她）可能就不能夠記錄所有正式問題被問后，應答者提供的自發(fā)性評論或補充性意見。而這些評論或意見可能會產(chǎn)生新的思想或其他創(chuàng)意性思維。如果應答者問起研究的目的，訪問員也應當盡己所能給予解釋。同時進行初步整理，可在心理重訪一次，并在良好的氣氛下結束。首先語言上的暗示及表示謝意，再是道別語“有機會的話再請教你”。也許在未來的一段時間里會再次訪問被訪者。因此，訪問完成后，訪問員需要對受訪者道謝之后提示“請掛機”，再友好地離開。不要為了追求速度而節(jié)約適當?shù)母兄x。且表達感謝要真誠，不要公事公辦成敷衍。訪問結束，訪問員需要對每一個受訪者道謝，我們應當為他們付出的時間和合作得到感謝。即便拒訪也要彬彬有禮地道別。記住每一個樣本都是未來潛在的受訪者。

總之，“養(yǎng)成良好的電話習慣，態(tài)度誠懇真摯和諧；事先清楚調(diào)查目的，主動亮明身份；聲音力求自然悅耳；適當尊稱增進彼此的關系；抓住對方談話要點；適時提示掛斷電話?！笔情_展cati調(diào)查的關鍵所在。訪問中的每一環(huán)節(jié)都有不少技巧，時時注意取得對方的信任與合作是關鍵，只有善于觀察與思考，結合實際情況，采用靈活多變方法，確保抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的真實可信，才能提高調(diào)查質(zhì)量。當然訪問應對技巧學無止境，需在實踐中不斷探索。借助計算機輔助電話開展民意調(diào)查發(fā)展優(yōu)勢得天獨厚，是時代賦予統(tǒng)計人的新使命，但要真正做好這項工作，可以說任重而道遠。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇九

為了更好的進行專業(yè)建設，更準確的進行專業(yè)定位，我在暑假期間對計算機專業(yè)就業(yè)崗位、用人需求進行了市場調(diào)研，在調(diào)研過程中側重了解用人單位的相關崗位能力、素質(zhì)要求，主要對象是泰安信通電子科技有限公司、泰安華新電子科技有限公司和計算機專業(yè)研究生曹瑞生。

一調(diào)研結果(一)調(diào)研目的為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢及電腦銷售崗位的職責和任務，崗位設置情況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求及電腦銷售崗位的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才和電腦銷售人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位(或崗位群)，能根據(jù)崗位要求進行以后所學方向的定位，方便以后就業(yè)及更進一步的深造學習。

此次調(diào)研的目的是為了了解社會所需人才，進一步提高自身能力，迅速成長為社會所需人才。

對象:調(diào)研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位的職責和任務。本次調(diào)研的對象是用人單位:泰安信通電子科技有限公司和泰安華新電子科技有限公司。

現(xiàn)工作于北京國家電網(wǎng)的，畢業(yè)于山東大學的研究生曹瑞生先生。(三)調(diào)研內(nèi)容。

(1)泰安信通電子科技有限公司1公司簡介:泰安信通電子科技有限公司是中國廣電行業(yè)支柱企業(yè),專業(yè)從事有線電視器材、設備的研制開發(fā)生產(chǎn)制造和市場營銷、專業(yè)設計實施有線電視網(wǎng)。公司坐落在泰安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),位于京滬、京福高速公路交叉口出處，京滬高速鐵路在泰安設有?？空?，交通便利，地理信位置優(yōu)越。住要產(chǎn)品。:光放大器、光發(fā)射、接收機、放大器、分支分配器、光測試儀表、光、電纜等把大系列二十幾個產(chǎn)品。2000年6月，公司全面通過iso9002gj國際質(zhì)量體系認證，取得產(chǎn)品銷往國際市場的“通行證”。

活動方式:2012年7月15日—2012年7月20日，參觀泰安信通電子科技有限公司辦公區(qū)，對員工進行訪談。

收獲:了解了泰安信通電子科技有限公司的基本情況，包括該企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)招聘員工的基本要求，還了解了計算機專業(yè)方面企業(yè)用人的要求與企業(yè)領導探討了學校專業(yè)課程設置方面的問題。

(2)泰安華新電子科技有限公司。

公司簡介:泰安華新電子科技股份公司為股份制公司(原名泰安華新電子技術開發(fā)公司)成立于1992年10月,是山東省首批認定的高新技術企業(yè)。是山東省信息協(xié)會、軟件協(xié)會、電子協(xié)會會員單位具有山東省技防工程設計施工一級資質(zhì)、計算機信息系統(tǒng)集成三級資質(zhì)和具有自主知識產(chǎn)權的“雙軟企業(yè)”并獲得國家iso9000認證資格的企業(yè)。

經(jīng)營范圍:計算機軟件開發(fā)及技術服務;計算機軟件、硬件、辦公設備、機械電子設備、家用電器的批發(fā)零售及售后服務;從事防盜報警、電視監(jiān)控工程設計、施工、銷售電視監(jiān)控設備;網(wǎng)絡系統(tǒng)集成及法律、法規(guī)、政策充許的it產(chǎn)品的信息服務。

活動方式:2012年7月25日—2012年7月30日，參觀泰安信通電子科技有限公司辦公區(qū)，對員工進行訪談。

收獲:了解了泰安華新電子科技有限公司的基本情況，包括該企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)招聘員工的基本要求，還了解了計算機專業(yè)方面企業(yè)用人的要求與企業(yè)領導探討了學校專業(yè)課程設置方面的問題。

活動內(nèi)容:就關于學習方法、對于本專業(yè)的認識、工作后遇到的問題及所積累的經(jīng)驗進行詳細的討論。

收獲:在學習中要善于理解和發(fā)現(xiàn)問題，對于日新月異的it專業(yè)的學生而言，要時時關注前沿知識，不斷充實自己。在工作中要腳踏實地、認認真真的工作。

二調(diào)研分析。

(一)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析。

由于計算機技術的應用已滲透到社會的各個領域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領域和信息出版領域、網(wǎng)絡安裝與調(diào)試、計算機硬件維修、軟硬件銷售領域等。具體工作包括網(wǎng)絡信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋;操作、維護(修)控制系統(tǒng)設備的正常運行;管理信息領域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務業(yè)、圖書館、學校等):操作、維護和管理計算機(單機和網(wǎng)絡)的硬件和軟件;數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡管理、軟件開發(fā)、信息出版領域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作;計算機硬件軟件銷售領域(如各大小電腦公司):軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓，產(chǎn)品介紹等。

根據(jù)國家教育部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養(yǎng)項目之計算機專業(yè)領域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導方案”，計算機專業(yè)所面對的職業(yè)崗位的能力要求一般包含以下幾個方面:1.信息技術認知能力;熟練的計算機操作能力;熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力。

2.數(shù)據(jù)庫操作能力;圖形圖像制作能力;靜、動態(tài)網(wǎng)頁制作能力。

3(網(wǎng)絡構建、網(wǎng)絡布線、配置、維護能力;網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安裝與維護能力;應用網(wǎng)絡管理工具進行網(wǎng)絡監(jiān)控、維護能力;網(wǎng)絡安全與防范能力。

34(網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護與管理能力;組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力;計算機硬件故障診斷和維修能力。

崗位電腦硬件銷售員職責與任務。

通過本次調(diào)研，我感觸頗深，認識到學習不僅僅只限于書本的知識，尤其是計算機專業(yè)的學生更應該了解行業(yè)的前沿知識，不可以固守書本。我發(fā)現(xiàn)企業(yè)很注重對外宣傳，塑造企業(yè)文化，對專業(yè)人才需求迫切,同時伴隨著網(wǎng)絡的普及，信息資源的共享，各類企業(yè)都將建立自己的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、廣泛開展計算機應用。近年來，國家大力推行電子政務、企業(yè)電子商務、物流信息化，使計算機專業(yè)應用人才供不應求。因此，在以后的學習中，我會不斷努力、不斷進步，使自己成長為社會所需要的專業(yè)人才。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇十

此次進行調(diào)研的主要目的是了解計算機行業(yè)的人才需求目標,能力要求以及行業(yè)的工作過程,以此來修改人才培養(yǎng)方案和進行課程建設.

要想了解企業(yè)對人才的要求,最好的方式我認為就是看招聘啟示,一個企業(yè)的硬性需求都寫在招聘啟示中了.所以我首先上網(wǎng)查詢本行業(yè)相關的大型企業(yè)的招聘要求,了解行業(yè)所需的前沿知識.

由于計算機學科的特殊性,知識體系翻新速度非?？?了解整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有助于我們制定我們的人才培養(yǎng)方案和課程建設,所以我又在網(wǎng)上查找行業(yè)的最新動態(tài)以確定我進行企業(yè)調(diào)研的方向.

走訪兄弟院校,在分院領導的帶領下,到大紅鷹職業(yè)技術學院,浙大軟件學院,與他們的計算機應用專業(yè)老師進行研討,了解他們的專業(yè)定位,課程設置.

利用自己的人際關系進行電話訪談.

寧波及長三角地區(qū)的計算機企業(yè)現(xiàn)狀。

我們所培養(yǎng)的學生適合的崗位群。

如何根據(jù)調(diào)研內(nèi)容提出對人才培養(yǎng)方案的修改建議。

外包企業(yè)紛紛落戶寧波.同時,由國際著名it培訓機構印度niit和寧波職業(yè)技術學院聯(lián)合成立的寧波niit服務外包人才培訓中心已開始授課運作,為寧波啟動經(jīng)濟"綠色引擎"輸送高質(zhì)量的專業(yè)人才.

我們的學生在畢業(yè)面對就業(yè)時普遍存在的問題:。

外語水平,由于計算機專業(yè)的特殊性,要求學生掌握基本的英文閱讀能力,但是目前我院學生的英文水平普遍不高,這也反應出在英語教學上的問題.

知識體系不完善.由于教學時間的限制以及計算機學科的多樣性,所以在校期間不可能學習所有應用知識,學生通常掌握的是比較流行的編程語言,對于周邊知識的掌握反倒不夠.

缺乏團隊精神,獨升生子女,不善人際溝通,以自我為中心.

盲目跟隨認證,不知如何規(guī)劃自己的學習生涯.

1.以市場為導向的專業(yè)定位。

充分了解市場崗位及崗位能力需求,制定滿足崗位需求培養(yǎng)放案.

2.課程設置的不斷更新。

隨著計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,所需人才缺口不斷加大,除了高校的大量招生之外,社會的職業(yè)培訓也在不斷壯大,所以我們在進行課程設置的同時也應該借鑒職業(yè)培訓的課程體系,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整課程體系.

3.應加強實踐能力的培養(yǎng)。

目前寧波的大型企業(yè)較少,多數(shù)軟件企業(yè)較小.多數(shù)企業(yè)希望應聘人員具有較高的實踐能力和項目開發(fā)能力.

4.綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代,畢業(yè)生緊緊掌握已有的知識是完全不夠的,重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì).所以在傳授專業(yè)知識的同時也要注重再學習能力和解決問題能力的培養(yǎng),此外溝通能力和團隊合作能力也是用人單位重視的重點.

5.強化學生就業(yè)指導。

將學生推向社會時候,我們必須對學生進行適當?shù)木蜆I(yè)指導以提高學生的綜合素質(zhì),同時也教會學生如何面對企業(yè)的面試.學生的接觸面較窄,學校有義務為學生提供一些就業(yè)聚到,一方面要建立校企掛鉤或校企結合的機制,一方面要形成適合軟件專業(yè)特點和區(qū)域特色的學生就業(yè)推薦模式,建立和疏通學生就業(yè)渠道.

計劃改革,我們一定可以使專業(yè)培養(yǎng)更貼近社會化.

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇十一

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快以及我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術、技能型高級人才，重視和發(fā)展職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國提高勞動者素質(zhì)和實現(xiàn)現(xiàn)代化的迫切要求。

為了進一步加深對計算機專業(yè)的認識，加強對計算機專業(yè)教學的指導，從而策劃出我們當前及未來幾年計算機專業(yè)教學的發(fā)展設想、專業(yè)規(guī)模和相關建設，最近采用走訪用人單位、問詢調(diào)查了在外實習的學生、資料收集與分析等手段，請教了校內(nèi)、外有關的專家、老師，就相關行業(yè)和企業(yè)對計算機應用技術人才的需求進行調(diào)查和分析，情況如下：

一、計算機人才需求的大背景

編寫、數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)集成或售前售后服務等技術工作。對他們的要求是盡可能熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠在具體技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。實際操作能力、動手能力要強。我們高職高專學?；緦儆谶@一類人才的專門培養(yǎng)。

可見，社會對計算機專業(yè)畢業(yè)生的人才需求，必然要與國-家-信-息化的目標、信息化的進程密切關聯(lián)。我們有必要經(jīng)常關注著行業(yè)政策變化和市場經(jīng)濟發(fā)展所導致的人才需求的走向。

文、數(shù)學、英語和相應專業(yè)基礎課程。優(yōu)勢：參加對口升學學習可以說是上了雙保險，一是對口高考是職校學生之間的競爭，既降低了難度，又能發(fā)揮各自的長處，相對普通高考，考上大學的概率高，可以滿足同學們學習深造的理想。二是即使考不上大學的同學可以拿到所學專業(yè)的中專畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書，學到一手非常實用的技術，學校將以中專畢業(yè)生的身份，推薦學生順利就業(yè)。特點：學生在技校學什么專業(yè)，就參加該專業(yè)或相關專業(yè)的對口升學考試，被高校錄取后，繼續(xù)在這個專業(yè)學習、深造。對口升學工作是中等職業(yè)學校人才培養(yǎng)模式的一種重要形式。堅持以人為本，滿足學生多種需求，為學生職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展提供多種機會和選擇,為培養(yǎng)大批高技能人才，拓寬學生就業(yè)渠道，構建職業(yè)學校學生成長的立交橋。

二、用人單位關于計算機專業(yè)人才素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的觀點

在企業(yè)訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，中職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力。

用人單位很注意學生的持續(xù)學習能力、獨立解決問題的能力、溝通能力、職業(yè)道德和責任心、參加過項目或者實習以及團隊合作意識等。企業(yè)把學習成績只是作為應聘者學習能力的參考來衡量和把握的，他們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力有沒有。

加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為很重要但實際上很容易被忽視的問題。

1. 健康素質(zhì) 就業(yè)是學生人生發(fā)展中的重大轉折點，是學生從“自然人”向“社會人”過渡的重要階段。健康素質(zhì)包含兩個方面，即身體健康和心理健康。學生的心理正處于成長期，就業(yè) 又是人生發(fā)展的關鍵時刻，及時予以積極的心理引導，是提高學生心理素質(zhì)的關鍵。培養(yǎng)和諧心態(tài)，學生作為社會成員，具有強烈的合群心理需求，人際交往易使學生在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，有助于形成良好的心態(tài)，保持身心健康。

2. 信心與能力 信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。

競爭意識和挑戰(zhàn)意識，不怕失敗，不怕挫折，永不言敗，經(jīng)受各種磨練和考驗，使自己百煉成鋼，成為一名具有復合型知識結構的素質(zhì)高、能力強的優(yōu)秀人才；最后要強化精品意識，無論參加什么實踐活動，都要精益求精，善始善終，扮演成功的角色，力求做到不干則已，干則一定干好干出名堂來。

三、用人單位、畢業(yè)生對學校培養(yǎng)環(huán)節(jié)的意見

在職業(yè)教育課程體系中，文化基礎課扮演著雙重的角色。一方面，文化基礎課服務于專業(yè)課教學，為專業(yè)課教學培養(yǎng)必備的工作文檔寫作能力、工程計算能力、專業(yè)英語詞匯應用能力等；另一方面文化基礎課還擔負著學生“綜合職業(yè)能力”重要組成部分的方法能力和社會能力的培養(yǎng)任務，以及將學生塑造成為合格“社會人”所必須的人文教育，素質(zhì)教育及人格，品德培養(yǎng)的歷史使命。因此，對于文化基礎課程，我們不僅應強調(diào)其功能性、實用性，更應重視和發(fā)掘其內(nèi)在的人文價值。 在具體教學的組織實施過程中，要打破文化基礎課舊的教學內(nèi)容及教學模式框架，根據(jù)文化基礎課的培養(yǎng)目標及能力要求重新組織教材及教學內(nèi)容，采用新的行之有效的教學方法。具體做法如下：

多樣的演講比賽、辯論會、詩歌朗誦會等，提高學生的語言表達能力。數(shù)學課主要針對本專業(yè)教學和實踐中可能遇到的數(shù)學問題組織教學內(nèi)容，教學內(nèi)容以實用、夠用為原則。英語課主要安排一些科普和專業(yè)領域英文文章的閱讀課，要求學生掌握本領域常見專業(yè)詞匯的應用，安排大比例的英語聽說訓練課，組織學生進行英語情境會話及參加英語角、英語朗誦比賽等課外活動。體育課應組織學生進行日常化的體能訓練，多組織一些課外競技比賽。教師可以結合自己的人生經(jīng)歷和體會，以講故事的形式，列舉發(fā)生在日常生活中的一些典型事例，來教會學生做人的道理。德育課應注重師生間的情感交流。社交禮儀是人文素質(zhì)教育的另一重要課程，主要培養(yǎng)學生的社會人際交往能力，學會一般社交禮節(jié)、禮貌用語的運用。培養(yǎng)學生自我形象設計和氣質(zhì)塑造的意識，傳授語言、行為舉止、服飾、化妝等一般形象包裝的理論、技法，了解求職的途徑和技巧。重點強調(diào)社交中的人格魅力和道德行為準則的重要性以及社會交往中的自我保護意識。德育課及社交禮儀課可以采用情境教學法，通過創(chuàng)設真實情境，例如模擬法庭、招聘會現(xiàn)場等，讓學生扮演其中的角色，從中得到感性教育。

2、關于課程配置與師資隊伍

企業(yè)和畢業(yè)生對目前學校計算機專業(yè)的課程設置有些看法，各知識塊配比不夠合理；教材普遍偏舊；而且學生學得也不夠扎實。

術結合起來。計算機專業(yè)人才應具有扎實的理論基礎，特別是理論與實際相結合的能力，這是用人單位和畢業(yè)生的共識。

3、改革考核方式

畢業(yè)生們普遍反映，閉卷考試有很多缺陷，不能客觀反映出學生理解、掌握、應用知識的實際情況，所以不應拘泥于這一種形式，針對計算機專業(yè)特點，需要對考核內(nèi)容和形式作適當調(diào)整，形成多樣化的考評辦法。比如：減少閉卷考試的科目，安排具體實踐項目，結合平時組織的小討論、小論文，做項目、寫方案報告，以論文考核為主，既可以鍛煉學生的文字組織能力，又能使學生學到了專業(yè)知識。更多地可以通過課程的實習和成果來考核，鼓勵在實習、實驗中學到本領、技能，理論成績所占比例是不是可以縮小到總成績的50%以下。減少必修課比例，鼓勵學生選擇選修課程，選擇技能訓練方面的課程，同樣可以獲得學分?？傊己朔绞娇梢远鄻踊恢皇菫闀局R打分。考核的最終目的應該由重點考核學生掌握知識的多少，轉變?yōu)榭己藢W生運用所掌握的知識來解決實際問題的能力。這些改革的推進，必然會使教師付出更多的勞動、具有更強的責任心，同時要求教師自身的業(yè)務素質(zhì)也要有進一步的提高。

4、加強實踐能力的培養(yǎng)

的用人單位還反映，學生在校學習過程中沒有形成一個好的行業(yè)工作習慣。計算機專業(yè)學生在校期間缺乏有效的、足量的實踐環(huán)節(jié)，是用人單位和畢業(yè)生的共同反映。他們建議，學?？刹捎靡恍┯行侄蝸碓鰪妼W生的實踐能力，例如：鼓勵學生參加競賽、大賽等社會性活動，讓學生在假期里能參與一些具體項目的實踐。積極穩(wěn)妥地與it企業(yè)進行合作，加強實踐教學環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學校與企業(yè)、學生與企業(yè)的互惠互利。學生應該在校期間就安排去對口的專業(yè)公司實習，幫助自己理清思路、認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊。加強溝通協(xié)作能力，應當策劃并鼓勵學生組成團隊進行實踐活動，盡量增加集體提交的作業(yè)，培養(yǎng)學生溝通技巧，鍛煉相互協(xié)作能力。

今計算機發(fā)展趨勢，可以把它分為三維考慮。一維是是向"高"的方向。性能越來越高，速度越來越快，主要表現(xiàn)在計算機的主頻越來越高。而且計算機向高的方面發(fā)展不僅是芯片頻率的提高，而且是計算機整體性能的提高。另一個方向就是向“廣”度方向發(fā)展，計算機發(fā)展的趨勢就是無處不在，以至于像“沒有計算機一樣”。近年來更明顯的趨勢是網(wǎng)絡化與向各個領域的.滲透，即在廣度上的發(fā)展開拓。未來，計算機也會像現(xiàn)在的馬達一樣，存在于家中的各種電器中。那時問你家里有多少計算機，你也數(shù)不清。你的筆記本，書籍都已電子化。包括未來的中小學教材，再過十幾、二十幾年，可能學生們上課用的不再是教科書，而只是一個筆記本大小的計算機，所有的中小學的課程教材，輔導書，練習題都在里面。不同的學生可以根據(jù)自己的需要方便地從中查到想要的資料。第三個方向是向"深"度方向發(fā)展，即向信息的智能化發(fā)展。

計算機在我們的社會中扮演著重要的角色，了解計算機非常重要。計算機的硬件系統(tǒng)通常包括五大件即為：輸入設備、輸出設備、儲存器、控制器和運算器。這次調(diào)查的目的就是獲取電腦硬件的性能和市場價格行情.

讓我們來了解主機的幾大配件：cpu、硬盤，內(nèi)存，主板，電源。

適合超頻玩家使用。為游戲玩家提供了一個很好的自主發(fā)揮的平臺。intel的cpu一貫是以穩(wěn)定性著稱，給用戶帶來長久穩(wěn)定的使用。intel的cpu目前在市場上占據(jù)主導地位。

下面列舉些近期市場上主要的cpu市場行情： intel：

cpu型號

i5-2400四核心 四線程 3.1 i5-3450四核心 四線程

i7-3820四核心 八線程 3.6 2140 i7-3930k六核心 十二線程 3.2 4330 i7-3960x六核心 十二線程 3.3 7700 amd:

主頻

839

1300

1210

2060

480

850 970

1130

價格

640 740

990

3.1 3.3 3.4 3.3

3.5

市場上的硬盤主要分為ide和scsi兩大類。scsi硬盤有速度快、容量大、使用穩(wěn)定的特點，是硬盤技術的排頭兵，但其價格太貴，主要用于較專業(yè)的場合。而ide硬盤雖然說在技術水準上尚同scsi硬盤有一些的差距，但無庸置疑其差距已越來越小，現(xiàn)如今的ide硬盤同樣具有轉速快、容量大的特點，而且其價格便宜，已成為家用場合的首選。硬盤經(jīng)歷ide轉變?yōu)楝F(xiàn)在大家廣為使用的sata速度上有了極大的提升，sata的硬盤先進我們通常使用的容量為500g或者1t，按理來說sata的已經(jīng)出來有些時候了但是近期硬盤的價格上下浮動不定。給現(xiàn)在準備出手裝配電腦的用戶帶來困惑，價格漲了一倍是該出手配呢還是緩緩再出手呢？硬盤的廠商主要是有西部數(shù)據(jù)和希捷這兩大廠商，除了這2個還有很多生產(chǎn)硬盤的廠商，如東芝，三星，威剛等。

下面列舉兩大廠商不同容量的價格： 西部數(shù)據(jù)（wd） 容量(gb) 500 500

緩存(mb)

價格 335 580 450 640

16 32

32

1(tb) 1(tb) 希捷 500

64

32

32

480 650

1(tb) 3.內(nèi)存

過調(diào)查的pc機金士頓內(nèi)存的幾種型號及價格： 金士頓內(nèi)存： 型號介紹

運行頻率(mhz) 容量（g） 價格

主流的3代機子 ddr3 1600 4 130

ddr3 1333 4 125

ddr3 1333 2 70

主板采用了開放式結構。主板上大都有6-15個擴展插槽，供pc機外圍設備的控制卡(適配器)插接。通過更換這些插卡，可以對微機的相應子系統(tǒng)進行局部升級，使廠家和用戶在配置機型方面有更大的靈活性?？梢哉f，主板的類型和檔次決定著整個微機系統(tǒng)的類型和檔次，主板的性能影 響著整個微機系統(tǒng)的性能。

在電路板下面，是錯落有致的電路布線；在上面，則為棱角分明的各個部件：插槽、芯片、電阻、電容等。當主機加電時，電流會在瞬間通過cpu、南北橋芯片、內(nèi)存插槽、agp插槽、pci插槽、ide接口以及主板邊緣的串口、并口、ps/2接口等。隨后，主板會根據(jù)bios（基本輸入輸出系統(tǒng)）來識別硬件，并進入操作系統(tǒng)發(fā)揮出支撐系統(tǒng)平臺工作的功能。

是“人機對話”的重要設備之一。顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，承擔輸出顯示圖形的任務，對于從事專業(yè)圖形設計的人來說顯卡非常重要。 民用顯卡圖形芯片供應商主要包括amd（ati）和英偉達兩家。顯卡可以分為集成顯卡，獨立顯卡，核心顯卡。 5.電源：

電源是一個比較關鍵的電腦城店家給我推薦電源的時候都要問我機子是不是有顯卡的玩不玩大型游戲的，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電源很多雜牌上標的功率都是虛的，應該選用大品牌比如航嘉、長城、大水牛等這樣的就不錯電源穩(wěn)定機子性能才可以得到發(fā)揮。 其他配件：

顯示器、機箱、鍵鼠、音箱、光驅（非必須）

這些配件對電腦機子整體性能沒有太大的影響，關鍵看自己選擇，一個原則選購電腦時不要一心只想便宜，要相信品牌的力量，品牌是品質(zhì)的保證。至于其他的硬件經(jīng)過調(diào)研搞清楚了自己的需求才能配到適合自己用的電腦。

一、調(diào)查目的

為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位。

二、it行業(yè)的背景與發(fā)展趨勢

計算機專業(yè)是教育部首批選定的83個中等職業(yè)教育重點專業(yè)之一，隨著我國產(chǎn)業(yè)結構的升級和調(diào)整，隨著我國“入世”后遵循世界經(jīng)濟運行規(guī)律，逐步進入全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展軌道，it產(chǎn)業(yè)也迫切需要適應全球經(jīng)濟發(fā)展需要，以專業(yè)現(xiàn)代化為核心、培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和初中級專門人才為目的，運用現(xiàn)代教育思想和觀念，系統(tǒng)地進行課程體系、教學內(nèi)容、教學方法和手段的改革。以此構建科學合理的現(xiàn)代教學方法體系。 it產(chǎn)業(yè)從最初的服務于工廠企業(yè)到現(xiàn)在的滲透到各行各業(yè)中，充分體現(xiàn)了它帶給整個社會的巨大變化，隨著it 信息化建設的不斷深入，it產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由原來的基礎的服務拓展了很多方面。

it服務方面：（一）、通過it咨詢服務梳理大型企業(yè)的未來規(guī)劃；（二）、從低端的it服務應用逐步向高端it服務應用過度（如it管理外包服務、管理咨詢）；（三）、離岸開發(fā)市場將持續(xù)高速增長。

it應用方面：（一）、中小企業(yè)it應用市場持續(xù)看好。（二）、零售分銷物流行業(yè)的it應用存在巨大市場空間。

it人才薪酬方面：it及通訊業(yè)高管年薪高達170萬、電子公司經(jīng)理人平均年薪八千美元。由于it行業(yè)的細分，其薪資水平也有很大的差別，我們對最為熱門和高關注度的細分行業(yè)中it人的薪資也進行了分析，調(diào)查結果顯示：

月薪范圍在15000以上：通信設備以及手機制造占10%；計算機硬件行業(yè)占16.7%；計算機軟件行業(yè)占40%；互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占33.3%。

占21.6%；計算機軟件行業(yè)占35.1%；互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占27%。

月薪范圍在8000-10000之間：通信設備以及手機制造占30.2%；計算機硬件行業(yè)占0.09%；計算機軟件行業(yè)占41.9%；互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占18.6%。

月薪范圍在5000-8000之間：通信設備以及手機制造占14.3%；計算機硬件行業(yè)占11.25%；計算機軟件行業(yè)占48.75%；互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占25.6%。

月薪范圍在3000-5000之間：通信設備以及手機制造占9.7%；計算機硬件行業(yè)占16.8%；計算機軟件行業(yè)占46.5%；互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占27%。

月薪范圍在3000以下之間：通信設備以及手機制造占4.7%；計算機硬件行業(yè)占26.7%；計算機軟件行業(yè)占35.3%；互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占33.2%。

三、it產(chǎn)業(yè)人才需求預測：

二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。it產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關鍵是有一大批從事it技術創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結構和質(zhì)量的it人才隊伍是it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的it人力資源儲備、it人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，it產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的it人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向it產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。根據(jù)中國計算機報的報道 教育部、信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前公布的數(shù)字，我國每年的計算機人才需求量增加100萬!針對目前it 行業(yè)發(fā)展趨勢及該行業(yè)從業(yè)人員情況，預計未來5年吉林市需求7萬5千余it人才。

重要。因此人才需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、軟件方面。隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人（其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開發(fā)人員。而對于我們中等職業(yè)學校計算機專業(yè)正是培養(yǎng)從事基礎性軟件開發(fā)人員的基地。因此我們在計算機及應用專業(yè)的課程設置上始終進行著基礎的軟件開發(fā)語言的學習和培養(yǎng)。

（二）、網(wǎng)絡技術方面。計算機網(wǎng)絡技術集通訊技術和計算機技術于一體，廣泛應用于國民經(jīng)濟和人類活動的各個領域，具有很強的專業(yè)性、技術互融性和應用普遍性。要求本專業(yè)的學生具有較寬的知識面，思路開闊，有創(chuàng)新意識。根據(jù)國家人力資源部門對2015年的廣東人才市場分析，需求量最大的是計算機應用專業(yè)的畢業(yè)生約占總需求的30% ，其中網(wǎng)絡方面的技術人才又占到40%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析在今后幾年該比例還將增加。網(wǎng)絡技術方面需要的人員所涉及到有計算機應用系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，計算機應用系統(tǒng)的管理與維護，軟件測試與維護，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃、安裝與配置，網(wǎng)絡工程施工與管理，網(wǎng)絡的管理與維護，網(wǎng)絡安全，網(wǎng)站建設等。

（三）、硬件技術方面。

隨著我國信息高速公路的普及，居民手提電腦、數(shù)碼相機、數(shù)字攝象機等數(shù)碼設備越來越多，越來越普及，就會產(chǎn)生大量設備維修服務需要，產(chǎn)生極大創(chuàng)業(yè)機會和就業(yè)機會。目前在北京僅修復一個硬盤的數(shù)據(jù)，收費就高達2000多元，由此可見硬件行業(yè)的利潤之豐厚。而從事計算機硬件技術調(diào)試、集成、維護和管理的工程技術人員，和從事計算機系統(tǒng)軟件和應用軟件測試、集成、維護和管理的工程技術人員在我校又叫做“灰領”。對于他們不需要太高的學歷，更多需要的是實際的動手能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，他們所從事的工作主要是測試、集成、維護和管理。具體說就是1、電腦硬件維修人員 2、品牌電腦售后服務 3、硬件銷售人員 4、電子產(chǎn)品開發(fā)人員 5、電腦硬件銷售工程師。

四、調(diào)查結果

a 基本情況

（一）人才需求狀況

2．從我們所考察的企業(yè)、市場以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力，如能構與客戶進行融洽的溝通，有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。

3、各公司目前和今后對中職畢業(yè)生的需求量并不是很大，僅占畢業(yè)生的20%左右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務，軟硬件的維護維修，平面圖像處理等工作崗位。

4、用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術員、相片后期處理、平面廣告設計員等。

（二）用人單位反饋：

(1)公司各個崗位都可招聘中職畢業(yè)生，但是公司更注重中職畢業(yè)生的素質(zhì)，要求先會做人，再會做事。

(2)公司對中職畢業(yè)生的技術要求不是很高，關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護、對各硬件有一定了解，影樓廣告公司工作的會photoshop、ai等平面處理軟件，有一定的審美能力等。

(3) 畢業(yè)生待遇：底薪1200元/月+提成。

b、專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力確定

（一）專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力的確定

（二）、專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力分析表

（三）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格／職業(yè)能力培養(yǎng)目標

從當前的社會發(fā)展形勢來看，我們教學的重點應該是拓寬專業(yè)面向，增強適應性，突出以能力為本位的人才培養(yǎng)理念，特別是把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)擺在突出位置。注重培養(yǎng)學生的能力，包括收集、選擇信息和知識的能力，在規(guī)劃和決策中運用這些信息和知識的能力，解決問題的能力，實踐能力，社會能力，合作能力，創(chuàng)業(yè)能力，適應能力，等等。其中，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面，有專家指出：要培養(yǎng)學生的三種能力，即就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應能力，尤其要大力培養(yǎng)就業(yè)能力，鼓勵自主就業(yè)。職業(yè)教育通過開設有關的創(chuàng)業(yè)理論和實踐課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神，增強就業(yè)能力，進一步開辟就業(yè)的新途徑，吸納社會就業(yè)人員。國際21世紀教育委員會提出"四個學會"，即學會求知、學會做事、學會共處和學會生存，作為現(xiàn)代教育的四個支柱。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇十二

隨著改革步伐的加快，現(xiàn)代社會對學生的職業(yè)能力和適應社會的能力提出了更高要求，為了準確把握市場脈搏，將市場需求轉化為辦學的指導思想，培養(yǎng)新世紀的合格人才。在廣大畢業(yè)生的大力協(xié)助下，電子與信息技術專業(yè)全體教師利用假期走訪了周邊地區(qū)的用工市場和用人單位，與公司的人力資源管理、技術管理、生產(chǎn)管理人員進行交流、座談，收集了大量素材，形成了本調(diào)查報告。

據(jù)調(diào)查，隨著近幾年來經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國大力推進企業(yè)信息化，以信息化帶動工業(yè)化，繼續(xù)培育壯大信息、電子裝備制造等產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，用先進技術改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，取得了明顯成就。許多企業(yè)因為生產(chǎn)需要及市場競爭不斷引進國外先進技術和設備，需要相應的生產(chǎn)技術人員進行維護、操作。我市各企業(yè)每年就需要電子與信息技術技術專業(yè)人才達百余人以上。從電子協(xié)會得到的資料顯示：目前我市從事電子與信息行業(yè)的人員已達2000余人，平均年齡35歲，平均受教育年齡10年。從業(yè)人員的受教育程度和技能水平直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和經(jīng)濟效益，企業(yè)的管理人員告訴我們：員工的知識和技能直接關系到企業(yè)的生死存亡?？梢?，提高電子信息行業(yè)員工的素質(zhì)乃是當務之急，那么靠什么來提高從業(yè)人員的素質(zhì)呢？我們認為最主要、最恰當?shù)耐緩骄褪强柯殬I(yè)教育。

1．我市周邊地區(qū)電子信息行業(yè)良好的發(fā)展局面

貴陽市是省會城市，隨著豐富天然氣資源的勘探和開采，將帶動新一輪的'投資熱潮和產(chǎn)業(yè)升級。中國已成為世界投資創(chuàng)業(yè)的首選地區(qū)，聚集了多家世界500強企業(yè)，微軟、ibm、英特爾、摩托羅拉、愛立信、西門子、阿爾卡特、nec、中芯國際、友尼森等國際整機和元器件、設備巨頭，以及華為、中興、同洲等國內(nèi)領先企業(yè)均已落戶川、渝。成都已逐漸成為我國西部地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的龍頭老大，貴陽距離成都很近，在每年的企業(yè)用工招聘會上，都看到了許多公司對電子與信息技術類專業(yè)畢業(yè)生的大量需求。

2．長三角、珠三角地區(qū)的大型電子企業(yè)對電子與信息技術類畢業(yè)生有大量需求。

電子產(chǎn)品制造業(yè)是一個高技術產(chǎn)業(yè)，它對人才的需求具有明顯的兩極特點，一是具有高學歷的開發(fā)、研究、創(chuàng)造性人才，二是具有較熟練操作技能的中等職業(yè)技術人員。以江蘇的蘇州工業(yè)園區(qū)為例，整個園區(qū)內(nèi)具有大專以上學歷的專業(yè)人員約占17%，這些人員主要是從事電子產(chǎn)品的開發(fā)、研究以及高層次的生產(chǎn)管理，而75%以上的員工是中職學校的畢業(yè)生，這些人員主要從事裝配、調(diào)試、維修及生產(chǎn)一線的管理工。單從我們調(diào)查的華碩電腦公司，就需要大量的從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝、檢測、調(diào)試的技術人員，他們的人力資源經(jīng)理都表示畢業(yè)生有多少要多少。

3．信息類、電子類產(chǎn)品的銷售需要電子與信息技術專業(yè)的畢業(yè)生。

4．大量的移動通信基站的建設、維護需要電子與信息技術專業(yè)的畢業(yè)生

移動通信基站要完成信息的傳輸、交換，有ups和蓄電池需要維護，這些地方十分適合熟悉一定的移動通信原理的畢業(yè)生就業(yè)。

我校電子與信息技術技術專業(yè)開辦早，經(jīng)過多年的發(fā)展，電子信息技術在專業(yè)建設和師資隊伍都具備了一定的水平和規(guī)模。我校的電子與信息技術專業(yè)是主動服務于地方經(jīng)濟基礎產(chǎn)業(yè)的骨干專業(yè)，學校把電子與信息技術專業(yè)現(xiàn)代化建設作為學校的重點專業(yè)進行建設和打造。

（一）電子與信息技術專業(yè)的設備建設情況

電子與信息技術技術專業(yè)是我校的主要傳統(tǒng)專業(yè)。近幾年根據(jù)電子信息行業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)代電子業(yè)制造技術的發(fā)展、應用情況，我校加大投入逐年建設、充實和完善電子信息技術專業(yè)應用設備。現(xiàn)擁有：電工實驗室、家用電器多功能實驗室、電子電工及自動化綜合實訓室、鉗工實訓室、電子實訓室、電工實訓室、信息網(wǎng)絡教室等。

（二）電子與信息技術專業(yè)師資建設情況

我校共有電子與信息技術專業(yè)教師十多人，近幾年來，根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和我校專業(yè)建設的需要，不斷強化師資隊伍建設和培訓工作。學校一方面積極向教育主管部門申請專業(yè)教師，選調(diào)優(yōu)秀大學畢業(yè)生不斷充實教師隊伍，另一方面從學校選送優(yōu)秀教師學習深造，提高業(yè)務動手能力。同時，學校還鼓勵教師進行教學改革和教學研究。本專業(yè)教師和實習指導教師大多數(shù)獲得相應的電子類工程高級工以上的證書，同時注重對電子技術應用專業(yè)課教師進行新技術、新工藝、新裝備使用的培訓，加強“雙師型”隊伍建設。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對電子與信息技術人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：

1．企業(yè)需要的是動手能力強，進入角色能力強的學生，企業(yè)不需要書呆子；

2、良好的道德品質(zhì)與團結協(xié)作的精神；

3、具有一定的組織管理能力。

4、吃苦耐勞、責任心強、綜合素質(zhì)強。

1、進一步明確電子與信息技術專業(yè)的辦學方向，依托師資、設備優(yōu)勢，辦出特設。

2、進一步加大設備投入。

3、加強師資隊伍建設，培養(yǎng)“雙師型”教師。

4、改革教學模式。

5、增加學生實訓操作時間

6、加強校企合作、采取訂單培養(yǎng)，拓寬學生就業(yè)渠道。

貴州省電子工業(yè)學校電子?？?/p>

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇十三

計算機網(wǎng)絡教研室采用走訪用人單位、用人市場調(diào)查、網(wǎng)絡資料收集與分析等手段，就信息化社會對計算機人才的需求進行了調(diào)查和分析。期間結合畢業(yè)生反饋和用人企業(yè)滿意度調(diào)查，借鑒了政府有關教育主管部門的市場調(diào)查結果，進行綜合分析。

調(diào)查涉及到多家網(wǎng)絡公司；參考高職高專教育網(wǎng)、百度、網(wǎng)迅、《計算機教育》發(fā)布的有關資料和數(shù)據(jù)。同時也盡可能將本校畢業(yè)的部分學生作為調(diào)查對象，了解他們對學生培養(yǎng)的認識。

調(diào)研基本情況。

1、調(diào)研目的：

以市場為導向、以行業(yè)需求為依據(jù)、以能力為基礎、以學生為中心、全面改革課程體系，制定人才培養(yǎng)方案。

2、調(diào)研內(nèi)容：

（3）目前計算機網(wǎng)絡行業(yè)相關崗位的要求及能力體系；

（4）目前畢業(yè)生就業(yè)情況及對課程設置的意見調(diào)查；

3、調(diào)研范圍及對象：

為反映對計算機網(wǎng)絡專業(yè)人才需求狀況以及特點，由于地域的限制，我們就近選擇，所調(diào)研單位主要有北京、石家莊、承德等畢業(yè)生就業(yè)相對集中的地區(qū)。以計算機網(wǎng)絡企業(yè)的部門主管和一線技術人員，以及2010屆畢業(yè)生為對象，4、調(diào)研方式：

通過分析2010屆畢業(yè)生的《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《用人企業(yè)滿意度調(diào)查表》,結合電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地調(diào)查和個人工作體驗等為主要方式。

具體報告如下：

對計算機人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機人才的需求產(chǎn)生重要的影響。2010年10月發(fā)布的《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》指出，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，相關產(chǎn)業(yè)應快速發(fā)展，占國名生產(chǎn)總值比將從2015年的8%上升到2020年15%左右，吸納、帶動就業(yè)能力顯著提高。信息網(wǎng)絡作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不但具備科技和經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略地位，而且具備涉及面廣，影響大和需求廣闊的特征，信息網(wǎng)絡的任何技術和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，都將帶動巨大相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展和最終消費的乘數(shù)效應。信息網(wǎng)絡技術所涉及的三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全、云計算等幾大領域未來在中國將都是千億級別的市場，行業(yè)帶動效應也將達到萬億。當前，信息網(wǎng)絡已經(jīng)深入涉及到社會經(jīng)濟和廣大群眾生活的各個方面，大量企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡開展業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴大，網(wǎng)絡商業(yè)價值倍增，信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)正面臨著更加廣闊的發(fā)展空間。

一、專業(yè)知識更新速度滯后，不能滿足企業(yè)信息化建設的要求。

計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國1207所高職院校中有799所開設了網(wǎng)絡技術專業(yè)，專業(yè)學生數(shù)近20萬人。雖然各院校不斷加大專業(yè)建設投入，改革人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程體系。但各院校的辦學水平和辦學資源仍存在較大差異和不平衡。當前高職學生因不熟悉企業(yè)網(wǎng)絡人才分工，不具備針對企業(yè)實際崗位需求的專業(yè)技能而被企業(yè)拒之門外。

可見，目前存在著市場需求很大而畢業(yè)生又很難就業(yè)的矛盾。其根本原因就是高職院校培養(yǎng)的學生不能達到新型網(wǎng)絡技術人員的要求。針對區(qū)域經(jīng)濟建設和行業(yè)發(fā)展對人才要求的實際，不斷學習網(wǎng)絡發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡應用及管理的高技能應用性專門人才是計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)建設和發(fā)展的根本，也是計算機網(wǎng)絡技術及相關專業(yè)發(fā)展的重要市場。學院還要進一步加大對網(wǎng)絡專業(yè)的設備投入，引入最新型的網(wǎng)絡設備。同時要和網(wǎng)絡企業(yè)緊密合作，將最先進的網(wǎng)絡技術進入到課堂。

二、計算機網(wǎng)絡專業(yè)崗位群及技能要求。

經(jīng)調(diào)查，大致上可以將計算機網(wǎng)絡類人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。其二是網(wǎng)絡公司中從事應用型工作的專門人才。他們主要從事計算機網(wǎng)絡軟硬件工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。在計算機網(wǎng)站維護、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。需要熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的維護技能，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置，以及從事網(wǎng)絡管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡技術的熟練應用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。其三是企事業(yè)單位中從事應用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡的管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。

絡安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測試工程師等。

通過查閱相關資料及對部分工程技術人員的調(diào)查統(tǒng)計，我們得出企業(yè)網(wǎng)絡技術人員崗位能力所應具備的技術：計算機網(wǎng)絡組建與維護能力、掌握中小型局域網(wǎng)規(guī)劃設計技術、掌握網(wǎng)絡綜合布線規(guī)劃與設計技術、掌握網(wǎng)絡互連設備安裝與配置技術、掌握網(wǎng)絡互連方法與接入技術、網(wǎng)絡安全監(jiān)控與管理能力、理解網(wǎng)絡安全的內(nèi)涵、握網(wǎng)絡攻擊防御技術、掌握網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全配置技術、掌握網(wǎng)絡安全方案制定與實施技術、網(wǎng)站規(guī)劃設計與開發(fā)能力、掌握網(wǎng)站結構設計技術、掌握網(wǎng)站與數(shù)據(jù)連接、存儲技術、編程技術、掌握網(wǎng)頁素材采集與加工技術、網(wǎng)絡應用軟件開發(fā)能力、理解面向對象的基本思想、掌握網(wǎng)絡多媒體編程技術、掌握網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫原理與構建技術、掌握小型信息系統(tǒng)規(guī)劃設計技術。

三．用人單位業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點。

在企業(yè)訪談過程中，多數(shù)公司都毫無例外地談到了網(wǎng)絡專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

盡管企業(yè)招聘時比較看重應聘者的工作經(jīng)驗，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經(jīng)常變化的客觀情況。

加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益?？梢?，價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術問題前面了。

四、歷屆畢業(yè)生反映的問題。

在調(diào)查中，單位性質(zhì)分布情況:其中行政事業(yè)單位占12%，國有企業(yè)占19%，集體企業(yè)占25%，個體企業(yè)占29%，其他占15%。

崗位技能等級證書的重要性:有30%的學生認為崗位技能證書很重要，45%的學生認為技能證書重要，20%的學生認為技能證書一般重要，只有5%的學生認為技能證書不重要。

計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)學生要加強的能力:網(wǎng)站制作占28%，網(wǎng)絡設備配置與管理占28%，組網(wǎng)技術占20%，網(wǎng)絡安全占20%，網(wǎng)頁設計制作占4%。

我們還調(diào)查了部分從2008年到2010屆的畢業(yè)生，他們對目前許多學校計算機網(wǎng)絡專業(yè)的師資隊伍現(xiàn)狀表示滿意。但也有部分學生提出了自己的擔憂，他們認為，現(xiàn)在一些教師教學水平不夠高，脫離應用背景和技術前沿。畢業(yè)生們希望，教師應當改進教學手段，在講課的時候多聯(lián)系實際，讓學生明白課程內(nèi)容具有實際的應用。

針對“工作中最有用的技能或知識的來源”的問題，70%的畢業(yè)生認為是參加工作之后逐漸學習到的；其次為課程實習，例如硬件試驗和上機項目實習題占30%；都高出從大學老師課堂講授的內(nèi)容和教科書中得到的比例。這說明學生對目前計算機專業(yè)培養(yǎng)教育是有很大意見的。

通過以上行業(yè)、崗位、畢業(yè)生的分析，計算網(wǎng)絡技術專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本可確定為：網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)絡管理與維護、系統(tǒng)集成與工程設計、網(wǎng)絡編程、網(wǎng)絡產(chǎn)品營銷、技術支持等。培養(yǎng)面向中小型企業(yè)、公司、學校、行政事業(yè)單位的網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)站開發(fā)設計員、網(wǎng)絡安全與維護員，同時具備一定的網(wǎng)絡工程設計能力、網(wǎng)絡軟件的閱讀能力和初步的開發(fā)能力，經(jīng)過幾年的實踐鍛煉將成為面向應用領域的網(wǎng)絡工程師。網(wǎng)絡工程重在網(wǎng)絡技術原理、網(wǎng)絡互聯(lián)技術、網(wǎng)絡產(chǎn)品與技術的銷售、培訓、網(wǎng)絡管理與安全以及工程設計與實施等知識的應用；網(wǎng)站建設重在網(wǎng)頁制作技術、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡編程技術、網(wǎng)站管理與安全、信息發(fā)布等知識的應用。

二〇一一年四月。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇十四

1、我國保險業(yè)存在著巨大的發(fā)展空間，市場“蛋糕”的做大，必然會為保險中介帶來大量的業(yè)務機會。

在保險發(fā)達市場，保險業(yè)與銀行業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模對比一般為1:3左右。中國銀行業(yè)在20xx年的總資產(chǎn)規(guī)模約為三百萬億人民幣，如果按此關系，則中國保險業(yè)資產(chǎn)規(guī)模應該達到一百萬億，如此的金融結構才稱得上健康穩(wěn)健。而現(xiàn)實的情況是，我國保險業(yè)當年資產(chǎn)規(guī)模只有二十萬億，相當于還有五倍增長空間。

2、在發(fā)達保險市場，專業(yè)中介渠道（除專屬代理外）實現(xiàn)的保費收入占比均超過50%，而該項數(shù)據(jù)在20xx年的中國只有2.4%，從2.4%到50%，也有至少20倍的發(fā)展空間。

據(jù)我們的研究顯示：就凈資產(chǎn)收益率或者叫做投資效用而言，保險中介的投資回報率較高。以實際數(shù)據(jù)作為案例來看，20xx年全年，專業(yè)保險中介機構實現(xiàn)保費3368.6億元。按25.5%的手續(xù)費計算，收入為858.3億元，除以所有專業(yè)中介公司當年凈資產(chǎn)總額442億元，相當于每元資本投入帶來營收1.94元。

而同年，國內(nèi)所有保險公司的凈資產(chǎn)總額約為1.88萬億元，保費收入是3.66萬億元，扣除大約20%的營銷成本，其收入約為2.93萬億元，再除以凈資產(chǎn)總額，結果相當于每元資本投入帶來營收1.55元。

再以大童保險銷售服務公司為例，20xx年，其凈資產(chǎn)是3.55億元，年營收入是18.23億元，凈利潤是2.1億元。經(jīng)計算得出，其每元資本帶來的收入約為5.13元，凈資產(chǎn)回報率約為59%。比中國平安高出一倍有余。

從保險中介保費收入與保險公司總保費收入的變化趨勢來看，兩者均實現(xiàn)了收入的逐年上漲趨勢，呈現(xiàn)較強的正相關性。保險中介在保險行業(yè)的作用越來越突出。近幾年，保險業(yè)務的保費收入，靠中介渠道實現(xiàn)的占比達到85%上下（包含個人代理和專業(yè)中介機構）。

當下，社會對保險的需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。保險中介的價值，在于站在客戶的立場，以專業(yè)中立的態(tài)度貨比三家，并為客戶獲得知情權、擁有選擇權和促進公平交易權，這是以客戶利益為主的保險中介的制勝法寶，也更貼合保險回歸風險保障的本源。

保險產(chǎn)銷分離的大潮即將到來，保險中介將成為未來新的投資風口。銀保監(jiān)會發(fā)布《關于深化保險中介市場改革的意見》，充分肯定保險中介在保險市場中發(fā)揮的重要作用，并提出建立多層次、多成分、多形式保險中介市場體系的目標，對保險中介市場改革做出了具體部署。特別是對專業(yè)保險中介的發(fā)展更是有積極地引導。這為保險中介市場的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。

整體上看，目前保險中介代理人隊伍仍以女性為主，占比為73%，而男性只占27%。其學歷則以大專為主，約占40%，而本科及以上學歷的代理人從20xx年的22.76%，提升到20xx年的26.97%。

當前，保險代理人的工作地域開始向省會城市集聚，達54.46%，比20xx年高出11個百分點。20xx年，省會城市和直轄市共吸納了72%的從業(yè)人員。從年齡上看，25-45歲的營銷員占據(jù)主體地位，近75%。

20xx年，我國代理人數(shù)量同比下降7.6%，減少87.2萬人。截至今年上半年，我國上市險企代理人數(shù)量減少130萬人，傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術”已經(jīng)明顯地難以為繼。

在多方因素的共同作用下，龐大的營銷員隊伍將逐步精簡優(yōu)化，整個行業(yè)將通過優(yōu)勝劣汰、清虛提質(zhì)來進一步提升績效產(chǎn)能。

保險中介機構亦需要擯棄人海戰(zhàn)術，注重打造精英團隊，轉向輕資產(chǎn)的高效發(fā)展模式。并借助線上化平臺的工具，優(yōu)化運營流程，實現(xiàn)輕資產(chǎn)、低成本、高效率的運營。

大部分保險營銷員的年保單完成數(shù)相對較少，月收入水平仍然較低。

1、科技賦能代理人和傳統(tǒng)專業(yè)中介人員，提升效能與客戶體驗，展業(yè)和服務呈現(xiàn)線上化趨勢。

2、新型專業(yè)中介創(chuàng)新業(yè)務模式，從單純的基礎引流向定制化場景轉變，以實現(xiàn)高轉換率和精準營銷。

3、借助智能化的展業(yè)工具平臺，實現(xiàn)展業(yè)與服務的線上化。

通過移動端、物聯(lián)網(wǎng)設備等多方終端數(shù)據(jù)采集，利用大數(shù)據(jù)與ai技術實現(xiàn)用戶需求深度分析，進而在一定程度上將改善這一問題。

因全域數(shù)字化構建尚處于早期階段，因此產(chǎn)品去同質(zhì)化設計，目前也處落地早期，現(xiàn)階段雖無法形成“千人千面”的保險產(chǎn)品；但可將產(chǎn)品的標的、條款責任、規(guī)則等信息等進行功能封裝，結合用戶需求進行組合配置，進一步實現(xiàn)產(chǎn)品組裝與上線，可將上線周期由1個月縮短至2天，產(chǎn)品差異化配置時間可由1周縮短至數(shù)小時，并做到最大化滿足用戶需求。

1、標準化和碎片化的產(chǎn)品容易被客戶理解和接受，銷售環(huán)節(jié)所需的專業(yè)技能不高，容易導致去中介的狀態(tài)，保險公司通過直接觸達客戶，減少中間環(huán)節(jié)和降低銷售成本。

當前，很多保險公司的網(wǎng)銷渠道和互聯(lián)網(wǎng)保險公司，都是在沿著這一路經(jīng)在做減法。在這一規(guī)律下，中介機構必須具備核心價值，才能在價值鏈條中生存下來。

2、綜合解決方案能力將是保險中介的核心價值和發(fā)展驅動引擎。

“產(chǎn)品+服務”的模式組建，將成為保險行業(yè)競爭的差異化策略。保險中介機構在傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售的基礎上，探索為保險公司提供產(chǎn)品改進和開發(fā)設計咨詢服務，并集合多家保險公司產(chǎn)品，為客戶提供綜合解決方案。

3、場景化營銷與服務，嵌入式滲透業(yè)務，構建保險生態(tài)圈。

計算機就業(yè)市場調(diào)研報告篇十五

計算機網(wǎng)絡教研室采用走訪用人單位、用人市場調(diào)查、網(wǎng)絡資料收集與分析等手段，就信息化社會對計算機人才的需求進行了調(diào)查和分析。期間結合畢業(yè)生反饋和用人企業(yè)滿意度調(diào)查，借鑒了政府有關教育主管部門的市場調(diào)查結果，進行綜合分析。

調(diào)查涉及到多家網(wǎng)絡公司；參考高職高專教育網(wǎng)、百度、網(wǎng)迅、《計算機教育》發(fā)布的有關資料和數(shù)據(jù)。同時也盡可能將本校畢業(yè)的部分學生作為調(diào)查對象，了解他們對學生培養(yǎng)的認識。

調(diào)研基本情況。

1、調(diào)研目的：

以市場為導向、以行業(yè)需求為依據(jù)、以能力為基礎、以學生為中心、全面改革課程體系，制定人才培養(yǎng)方案。

2、調(diào)研內(nèi)容：

（3）目前計算機網(wǎng)絡行業(yè)相關崗位的要求及能力體系；

（4）目前畢業(yè)生就業(yè)情況及對課程設置的意見調(diào)查；

3、調(diào)研范圍及對象：

為反映對計算機網(wǎng)絡專業(yè)人才需求狀況以及特點，由于地域的限制，我們就近選擇，所調(diào)研單位為廣西南寧市畢業(yè)生就業(yè)相對集中的地區(qū)。以計算機網(wǎng)絡企業(yè)的部門主管和一線技術人員，以及2010屆畢業(yè)生為對象，4、調(diào)研方式：

通過分析2010屆畢業(yè)生的《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《用人企業(yè)滿意度調(diào)查表》,結合電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地調(diào)查和個人工作體驗等為主要方式。

具體報告如下：

對計算機人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機人才的需求產(chǎn)生重要的影響。2010年10月發(fā)布的《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》指出，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，相關產(chǎn)業(yè)應快速發(fā)展，占國名生產(chǎn)總值比將從2015年的8%上升到2020年15%左右，吸納、帶動就業(yè)能力顯著提高。信息網(wǎng)絡作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不但具備科技和經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略地位，而且具備涉及面廣，影響大和需求廣闊的特征，信息網(wǎng)絡的任何技術和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，都將帶動巨大相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展和最終消費的乘數(shù)效應。信息網(wǎng)絡技術所涉及的三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全、云計算等幾大領域未來在中國將都是千億級別的市場，行業(yè)帶動效應也將達到萬億。當前，信息網(wǎng)絡已經(jīng)深入涉及到社會經(jīng)濟和廣大群眾生活的各個方面，大量企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡開展業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴大，網(wǎng)絡商業(yè)價值倍增，信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)正面臨著更加廣闊的發(fā)展空間。

一、專業(yè)知識更新速度滯后，不能滿足企業(yè)信息化建設的要求。

計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國1207所高職院校中有799所開設了網(wǎng)絡技術專業(yè)，專業(yè)學生數(shù)近20萬人。雖然各院校不斷加大專業(yè)建設投入，改革人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程體系。但各院校的辦學水平和辦學資源仍存在較大差異和不平衡。當前高職學生因不熟悉企業(yè)網(wǎng)絡人才分工，不具備針對企業(yè)實際崗位需求的專業(yè)技能而被企業(yè)拒之門外。

可見，目前存在著市場需求很大而畢業(yè)生又很難就業(yè)的矛盾。其根本原因就是高職院校培養(yǎng)的學生不能達到新型網(wǎng)絡技術人員的要求。針對區(qū)域經(jīng)濟建設和行業(yè)發(fā)展對人才要求的實際，不斷學習網(wǎng)絡發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡應用及管理的高技能應用性專門人才是計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)建設和發(fā)展的根本，也是計算機網(wǎng)絡技術及相關專業(yè)發(fā)展的重要市場。學院還要進一步加大對網(wǎng)絡專業(yè)的設備投入，引入最新型的網(wǎng)絡設備。同時要和網(wǎng)絡企業(yè)緊密合作，將最先進的網(wǎng)絡技術進入到課堂。

二、計算機網(wǎng)絡專業(yè)崗位群及技能要求。

經(jīng)調(diào)查，大致上可以將計算機網(wǎng)絡類人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的產(chǎn)品開發(fā)。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。但能夠直接從事這方面工作的學生占學生總數(shù)越來越少；原因有兩個方面，一是計算機專業(yè)畢業(yè)總量達到高峰期；二是計算機畢業(yè)生的自身技能有不適應計算機快速變化的情況。其二是網(wǎng)絡公司中從事應用型工作的專門人才。他們主要從事計算機網(wǎng)絡軟硬件工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。在計算機網(wǎng)站維護、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。需要熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的維護技能，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置，以及從事網(wǎng)絡管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡技術的熟練應用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。其三是企事業(yè)單位中從事應用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡的管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。

2、企業(yè)網(wǎng)絡技術人員分工。

目前，企業(yè)的網(wǎng)絡技術管理崗位一般設置為企業(yè)信息主管、總監(jiān)等；網(wǎng)絡工程技術崗位設置為網(wǎng)絡工程師、軟件工程師和數(shù)據(jù)庫工程師等；網(wǎng)絡運行維護崗位設置為數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡管理員、設備管理員等；操作崗位則設置為辦公文員、cad設計員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。規(guī)模較小的企業(yè)，一個崗位可能涵蓋幾個崗位的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員既要負責系統(tǒng)管理，又要承擔網(wǎng)絡管理；而大企業(yè)往往將網(wǎng)絡工程師細分為網(wǎng)絡設計師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測試工程師等。

3、企業(yè)網(wǎng)絡技術人員技能細解。

通過查閱相關資料及對部分工程技術人員的調(diào)查統(tǒng)計，我們得出企業(yè)網(wǎng)絡技術人員崗位能力所應具備的技術：計算機網(wǎng)絡組建與維護能力、掌握中小型局域網(wǎng)規(guī)劃設計技術、掌握網(wǎng)絡綜合布線規(guī)劃與設計技術、掌握網(wǎng)絡互連設備安裝與配置技術、掌握網(wǎng)絡互連方法與接入技術、網(wǎng)絡安全監(jiān)控與管理能力、理解網(wǎng)絡安全的內(nèi)涵、握網(wǎng)絡攻擊防御技術、掌握網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全配置技術、掌握網(wǎng)絡安全方案制定與實施技術、網(wǎng)站規(guī)劃設計與開發(fā)能力、掌握網(wǎng)站結構設計技術、掌握網(wǎng)站與數(shù)據(jù)連接、存儲技術、編程技術、掌握網(wǎng)頁素材采集與加工技術、網(wǎng)絡應用軟件開發(fā)能力、理解面向對象的基本思想、掌握網(wǎng)絡多媒體編程技術、掌握網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫原理與構建技術、掌握小型信息系統(tǒng)規(guī)劃設計技術。

三．用人單位業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點。

在企業(yè)訪談過程中，多數(shù)公司都毫無例外地談到了網(wǎng)絡專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。

盡管企業(yè)招聘時比較看重應聘者的工作經(jīng)驗，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經(jīng)常變化的客觀情況。

現(xiàn)問題，損失則可能很大。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益?？梢?，價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術問題前面了。

四、歷屆畢業(yè)生反映的問題。

在調(diào)查中，單位性質(zhì)分布情況:其中行政事業(yè)單位占12%，國有企業(yè)占19%，集體企業(yè)占25%，個體企業(yè)占29%，其他占15%。

崗位技能等級證書的重要性:有30%的學生認為崗位技能證書很重要，45%的學生認為技能證書重要，20%的學生認為技能證書一般重要，只有5%的學生認為技能證書不重要。

計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)學生要加強的能力:網(wǎng)站制作占28%，網(wǎng)絡設備配置與管理占28%，組網(wǎng)技術占20%，網(wǎng)絡安全占20%，網(wǎng)頁設計制作占4%。

我們還調(diào)查了部分從2008年到2010屆的畢業(yè)生，他們對目前許多學校計算機網(wǎng)絡專業(yè)的師資隊伍現(xiàn)狀表示滿意。但也有部分學生提出了自己的擔憂，他們認為，現(xiàn)在一些教師教學水平不夠高，脫離應用背景和技術前沿。畢業(yè)生們希望，教師應當改進教學手段，在講課的時候多聯(lián)系實際，讓學生明白課程內(nèi)容具有實際的應用。

針對“工作中最有用的技能或知識的來源”的問題，70%的畢業(yè)生認為是參加工作之后逐漸學習到的；其次為課程實習，例如硬件試驗和上機項目實習題占30%；都高出從大學老師課堂講授的內(nèi)容和教科書中得到的比例。這說明學生對目前計算機專業(yè)培養(yǎng)教育是有很大意見的。

網(wǎng)站建設重在網(wǎng)頁制作技術、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡編程技術、網(wǎng)站管理與安全、信息發(fā)布等知識的應用。

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