醫(yī)院收費員演講稿(熱門15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 11:55:08
醫(yī)院收費員演講稿(熱門15篇)
時間:2023-11-06 11:55:08     小編:曼珠

演講稿可用于演講競賽、政治演講、商務演講、學術(shù)演講等各個領域。如何在演講稿中運用個人故事或案例來引起聽眾的共鳴?演講稿的藝術(shù)在于觸動人心,以下是一些鼓舞人心的演講稿,共同分享。

醫(yī)院收費員演講稿篇一

大家好!我叫xxx,是xx醫(yī)院門診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻青春》。

敬業(yè)不代表要加班加點,敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當作一種精神享受和人生體驗,它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在污水池旁……堅守著自己的崗位,履行著自己的職責。

我們大家都知道,醫(yī)院對每個城市來說起著至關重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人,醫(yī)生,護士,包括我們收費員,都對醫(yī)院的整體運作起著不可或缺的作用?;蛟S我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費工作做好,當然少不了一大批從事收費工作的`收費員,而正是因為有這么一批無私奉獻的收費員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;我們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。

收費室不僅是整個醫(yī)院的服務窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風尚的地方。我為我是一名最普通的服務窗口收費員而驕傲,因為我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實際工作中,我都以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。

大家知道,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復一年重復著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢……年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”……面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務員給倒一杯水,后來因為這各乘務員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責,在整個過程中這各乘務員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當這名乘務員為其他旅客服務的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機降落后,當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認為這各乘務員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這各乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中,這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當遇到不理智能的患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標,總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!

沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接領導交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因為生命對我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃氣憤,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻自我!

最后,我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!

醫(yī)院收費員演講稿篇二

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我叫xxx,是xx收費站的一名收費員。今天我懷著緊張而又自豪的心情走上演講臺,緊張是因為我深知肩上扛著一份重任,自豪是因為我堅信公路事業(yè)的明天會更美好!

我演講的題目是:讓青春在奉獻中閃光

親愛的朋友,如果您曾路過吳城收費站,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次耐心周到的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。

有人說,收費工作是一項簡單的工作,誰都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會體會到收費工作的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為,收費工作是個單調(diào)而平凡的工作,沒有樂趣,然而愛崗敬業(yè)的吳城站人卻樂在其中。

收費工作苦,不僅僅是年復一年日復一日的頂風雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣損害,重復單調(diào)的收費流程;收費工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。征費人員也是普通人,他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為司乘人員服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,為了維護公路人的形象,他們也將所有的委屈都埋在了心里。

有付出就會有收獲?!白弑楹幽?,就你們的服務好!”當聽到司乘人員由衷的贊揚時,我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話,對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵!使他們更加堅定不移的相信:只要熱愛收費工作,工作中動真情、用真心,就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持;只要堅持按章計征,溫情服務,收費環(huán)境就會一天比一天好。

“愛崗敬業(yè),溫情服務”這看似簡單的8個字,其實包含幾多內(nèi)容,幾多艱辛,幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。

我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人,正如一股山間清泉,又像一輪天上明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個收費人員,以高度的敬業(yè)精神、奉獻精神,譜寫著一曲動人的公路之歌,推動著公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!

聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!

站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!

攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!

謝謝大家!

醫(yī)院收費員演講稿篇三

尊敬的各位領導、各位老師:

下午好!

我叫,是門診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻細微之處見真功》。

今年的7月,告別了四年的大學生活,帶著對未來的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對我來說一切都是新的開始,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),我會坦然面對,因為我不僅僅受過高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。

在門診收費這個崗位上,各位老師給了我無微不至的關懷,他們耐心地指導收費環(huán)節(jié)的要點,將他們多年的工作經(jīng)驗傳授于我。

也許在外人眼中,掛號收費是件很簡單的事情,而且收費處的工作相對于其他科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在電腦前機械重復著一收一付的操作,似乎既沒有很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托。收費處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。

帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號收費的窗口,在這個小小的窗口前,我接待了第一個病人,打出了第一份掛號單,開出了第一份收費單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂中時,一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動作慢了點,遭受了病人的責怪,有時甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因為驗鈔機出現(xiàn)了故障,在收費過程中沒有識別出假幣,這實在像吃著香噴噴的飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。

我就像一個蹣跚學步的孩子需要大人的扶持,這時是趙明老師給我以鼓勵,指導我、幫助我,分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了,可是因為工作需要,她在手術(shù)后的沒幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹立了好榜樣,使我對工作又有了新的認識,我深深領悟到了如果說認真能把事情做對,那么,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。

當前,我院正在開展以“內(nèi)抓管理,外樹形象,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個年輕的共產(chǎn)黨員,我應該以此為契機,牢記黨的宗旨,努力提高理論認識和業(yè)務水平,全心全意為患者服務。作為一個三院人,我會以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆兆谥?,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮姟⒆孕?、奉獻愛心、回報社會的高尚情懷。

“乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!薄N覀兪轻t(yī)院的主人,要努力當好醫(yī)院的守護神,把責任澆注在奮斗的足跡中,以真誠奉獻的精神,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻青春、奉獻激情!

謝謝大家!

醫(yī)院收費員演講稿篇四

各位領導,同事們:

大家好!

我們工作在高速公路的第一線,每天都在三尺崗亭,笑迎來自五湖四海的司乘人員。工作可以說是平凡和單一的,寒來暑往,斗轉(zhuǎn)星移,當年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風雪,給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我,在平凡中,奉獻著火熱的青春,體味著人生的苦與樂。

收費站是面向社會服務的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了收費員更多的使命,我們想方設法讓更多的司機在收費站感受到家的溫暖、親人的照顧,朋友的關懷。有人說收費工作有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的收費員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的本領,小到從站規(guī)站紀到規(guī)范文明服務用語,再從微機的基礎操作到車輛處理方法,方方面面都要牢牢掌握。我們的許多年紀稍大的收費員在家里,他們上有老,下有小,既要照顧丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,身肩事業(yè)和家庭的雙重壓力,利用所有業(yè)余時間,學習相關政策文件、法律法規(guī)、以及文明禮儀等方面的知識,為的就是能夠為司機提供更好的,更優(yōu)質(zhì)的服務。用我們自己的話說:凡是司機需要的,能為司機排憂解難的,我們都要盡心盡力去做,我們辛苦點,司機溫馨點、方便點。我們的目標就是要成為“問不倒、問不惱”的服務員。

也許在別人眼里,收費工作是單調(diào)而平凡的,然而就是這個看似簡單的工作崗位上卻發(fā)生了許多感人至深的故事。當過往司乘人員遇到危難時,我們的領導和員工總是在第一時間伸出援助之手;當站口發(fā)生交通事故時,收費員硬是用雙手將變形的車門拉開,救出傷員,送到附近醫(yī)院,并墊付上搶救費;當車輛發(fā)生火災時,收費員們不顧及個人的生命安危幫助車主救火,為車主挽回了巨額的.經(jīng)濟損失;當被拐賣少女向收費員求救時,他們豪不猶豫的站出來,喝斥住窮兇及惡的歹徒,改變了花季少女的命運……還有很多很多。據(jù)不完全統(tǒng)計在牛家營子收費站類似這樣的好人好事累計達到上百余件,而這一切叫我們怎能不為他們的行為所感動,怎能不被他們的熱情、善良所震撼。不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事塑造了富龍人真情奉獻社會的形象,可以毫不謙虛的說,我們也是當代最可愛的人。

“客戶來到收費站,就等于來給我們送錢,我們必須真心實意的善待他們”我們始終把這句話牢記在心,雖然聽上去過于直白,但它的確是我們擦亮窗口、彰顯真誠服務的動力。司機來到收費窗口時,一聲熱情的問候拉近了感情的距離;司機詢問時,一聲溫暖的應答包含著誠懇的耐心;司機上路時,一聲深情的話語帶去了平安的祝福,可是并不是所有的真心付出都能得到相應的回報。記得有一次,一輛車號為蒙d××××的解放單橋駛?cè)肓伺<覡I子收費站,當班收費員李猛根據(jù)經(jīng)驗判斷該車應該在八噸以上,于是報價收費30元,司機聽到后極為惱火的說:“你憑什么收我30元?”李猛解釋到“根據(jù)內(nèi)計費文件的規(guī)定,您的車在8噸以上應收費30元?!彼緳C聽后氣急敗壞的罵到:“你眼嚇,我的車是5噸的?!崩蠲腿悦鎺θ莸恼f:“那麻煩您出示您的行駛證,我們?yōu)槟鱿掠涗??!钡緳C卻拒不出示行駛證,并開始破口大罵,那些話簡直不堪入耳,聲聲的刺在李猛的心里,經(jīng)過半個多小時的爭執(zhí),司機自知理虧,硬生生的甩出了30元錢。當時我們的收費員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,心里真的是委屈。她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和對司機說:“請您拿好票據(jù),請慢走!”當時鬧事的司機愣住了,他可能沒有想到是這樣的答復,這樣的禮遇,接過票,悻悻的駛出收費車道。

每個收費員的背后,都有酸甜苦辣的故事。收費員也是普通人,我們也有自己的人格尊嚴,也有自己的喜怒哀樂,然而在為司機車主服務時,即便受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,我們始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位過往司機的心,我們的收費員為了維護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給司機。

是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決心在領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們高速公路收費站的這個“窗口”形象更加明亮起來!

我的演講完畢,謝謝大家!

醫(yī)院收費員演講稿篇五

尊敬的各位領導、老師:

你們好!

我于xx年6月畢業(yè)于廣西師范學院中文系,已從教十五年了。十五年的教書生涯,“彈指一揮間”,驀然回首走過的足跡,有太多值得回味的東西一直在心頭涌動,把我的思緒又拉回到從前。

回想課改的兩年多來,我以“三個代表”重要思想為指導,深入學習課改理論,參加課改培訓,轉(zhuǎn)變教學觀念,參加課改課題研究,積累了許多寶貴的經(jīng)驗。由于以上教學工作實際,我打算競聘學校的語文教學工作,希望能教完初三,為課改實驗畫上一個圓滿的句號。若能競聘成功,我將不負眾望,用自己的勤奮加智慧,完成好教學任務。

今后,我打算采取以下幾點措施:

語文是一門積累的學問,短期強化毫無效果,要讓學生多讀、多背、多練,再反復中加強記憶,對部分不自覺的學生采取強硬背誦方式。

作文在中考中所占分值較大,加大寫作力度,將各種題材、體裁都能寫上一遍。

將各種文體的分析方法教給學生,反復練習,并能把握時代脈搏。

組織專項復習,人人過關,適當訓練難題。

今后的教學工作無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力的,使自己的教學水平更上一個新臺階,為十八中的騰飛獻出自己的光和熱。

醫(yī)院收費員演講稿篇六

演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在當今社會生活中,演講稿的使用越來越廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非??鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占尼t(yī)院收費員競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。

大家好!

第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。

謝謝大家!

醫(yī)院收費員演講稿篇七

大家好!記不記得多少個白天,你沒有回家,總有那么多的危重病人,讓你牽掛,記不記得多少個夜晚,你不能回家,總有那么多的脆弱生命讓你放不下......(這是護士佳話的歌)。

病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。只要我在這個崗位一天,我將傾盡自己的熱情服務一天,直至我慢慢老去。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

"愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的.行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。"--這就是我們,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要我們照料的病人送去溫暖,用我們涓涓細流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。

護士的風采是在默默無聞的奉獻中。

醫(yī)院收費員演講稿篇八

大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進性教育性的學習經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,不斷強化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),結(jié)合“三個代表”重要思想的實踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個普通的人成為一名合格的收費員。

收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重,收費員的工作質(zhì)量直接關系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,我深知責任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當一名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當高的工作熱情和強烈的職業(yè)認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣,我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說:為在第一時間內(nèi)認準車型,我認真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結(jié)互助;為了營造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務、禮貌待人;為了做到應收盡收,對每個可疑車輛,我都認真查驗等??偨Y(jié)起來,就是下面的幾句話:

集中精力是關鍵,精力充沛是基礎。車輛來了看類型,唱收唱付增記憶。司機交款要記住,找錢一定數(shù)清楚。團結(jié)互助增友善,文明服務樹新風。

這幾句話,基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握,并沒有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無論個人的生活有多少煩惱,在工作時全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執(zhí)時不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當前收費工作面臨著一定的社會壓力下,收繳雙方茅盾時有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費是我的職責,認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會改變我的職責和信條,我雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會受到貶損,更不會改變我對費收工作的執(zhí)著與熱愛。

我覺得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時,還要有好的思想和覺悟,不斷發(fā)揚普通人踏實肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動,是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強烈的責任感,投入到先進性教育活動的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績。

我的演講完畢,謝謝大家!

醫(yī)院收費員演講稿篇九

尊敬的各位聽眾:

大家好!我是xxx,今天我來為大家講解高速收費員的安全。

高速收費員是高速公路收費系統(tǒng)中至關重要的職位,他們的'工作涉及到很多安全風險。因此,高速收費員的安全非常重要,需要我們共同努力來保障。

我們要養(yǎng)成良好的安全意識。高速收費員在工作時,必須時刻保持良好的安全意識,認真觀察周圍的環(huán)境,注意自身安全。在工作中,我們要遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照工作流程操作,避免不必要的風險。

我們要熟練掌握安全技能。高速收費員需要熟練掌握各種安全技能,包括安全操作規(guī)范、應急預案、應急處理等。在工作中,我們要定期進行安全教育和培訓,不斷提高自身的安全技能和應對突發(fā)事件的能力。

我們要養(yǎng)成良好的生活習慣。高速收費員需要保持良好的生活習慣,包括規(guī)律作息、健康飲食、適量運動等。這些習慣可以幫助我們保持身體健康,增強自身免疫力,從而更好地應對工作中的各種風險。

最后,我要強調(diào)的是,高速收費員的安全需要我們共同努力來保障。讓我們共同努力,提高安全意識,熟練掌握安全技能,養(yǎng)成良好的生活習慣,為我們的職業(yè)生涯注入更多的安全保障。

謝謝大家!

醫(yī)院收費員演講稿篇十

我是一名剛剛從學校畢業(yè)、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙,所以自己對業(yè)務還很生疏,工作中并沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績。相比,眾多同事們,他們長期堅守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來北往的司乘人員,這使我深受感動和教育!

其實大家在生活中都有這樣一種體會:每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快,我們也都會從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此,作為一名普通的高速公路收費員,我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們耒宜高速公路收費員的精神風貌和職業(yè)素養(yǎng)!我們所提倡的微笑服務,是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的.干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見就知道你是樂意為他服務的,那就必將呈現(xiàn)一道令人贊不絕口的“美味佳肴”,并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說,微笑也是一門高雅的藝術(shù),楚楚動人的微笑必將促進包括高速公路收費在內(nèi)的一切服務性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營方針,那就是“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光?!痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道,他問詢你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”是啊!親愛的同事們,你們今天對南來北往的司機朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉(zhuǎn)瞬即逝,但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,更是通往勝利的后勤保障!我堅信,只要大家熱愛生活、熱愛工作,只要大家牢固樹立“笑迎天下司機·滿意在我耒宜”的堅定信念,我們就一定能夠微笑常在!

醫(yī)院收費員演講稿篇十一

每當我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。

我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!

作為交通服務行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務,首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務,就應該視服務對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務,這個世界將變得多么美好!

其次,要樹立職業(yè)化的服務意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務、文明服務,用心服務,用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。

要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進,要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時間去嘆息,去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。

天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機,我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務、用心服務”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。

醫(yī)院收費員演講稿篇十二

大家好!

我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧”

從事過交通收費工作的朋友們或許都有這樣的感受:交通收費工作最大的困難不是勞動強度大,不是工作的單調(diào),也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。

當車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋,面對各種逃費手段你也許能從容應付,但當他朝鈔票上吐上水再遞給你,當他將燃燒著的煙頭扔向你,當他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時,克制心中的怒火實在不是一件容易的事。此時,你會感到全身的血液沖上大腦,你忍無可忍,你無路可退,你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴!然而,還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態(tài)升級。長永高速開通之初,每年沖關逃費、暴力抗費的車輛達700車次,各類收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發(fā)生幾百人圍攻收費站,中斷交通13小時的惡性的事件。不能說這都是打出來的后果,雖有各種客觀原因,但收費員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。

雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受,車主將對政策的不滿發(fā)泄在收費員身上;也許,收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng),使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā),失去理智;還也許,少數(shù)收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象,使一些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿情緒。

有了這種認識,長永高速公路隊伍建設從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認為,收費員不僅僅是一個收費員,也是一個收費政策的宣傳員,還是一個想車主所想、急車主所急的服務員,更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。

我們站附近有個李老漢,前幾年買了一臺車跑運輸,每次過站交費都是怒氣沖沖,認為自己家門口的路還要交費,想不通。一次與收費員起了爭執(zhí),倔脾氣一上來,堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子退到路邊的水溝里,氣得在車里破口大罵。這時班長帶領幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來,老漢望著收費員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹,解釋收費政策,由于心氣平了,班長的話老漢也聽進去了,從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費。

瀏陽有個劉車主,霸道在當?shù)匾餐Α芭!保看芜^站交費都是罵罵咧咧,由于多次沖關,受到處理,揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費站,又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站,稽查隊員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙,大喊停車,見其不理,快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖,一邊叫嚷“老子費也交了,還要干嘛?”一邊揚手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾,收費員正提著滅火器急奔而來,方才大叫不好?;饟錅绾螅瑒④囍饔质堑乐x,又是賠罪,說,“今天要不是你們,可得闖太禍,說不定我這小命都沒了,就憑你們這顆真誠的心,也夠哥們!”從此,他放下架子,與收費員成了朋友,交費自然是十分干脆。

在我們這種崗位,微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春,由于面對每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車主在她面前總拉不下臉,都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名,卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間,一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊,微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也滋潤著自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。

朋友,現(xiàn)在你再看看我們收費站,變化在悄悄發(fā)生,成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高速公路收費環(huán)境大為改觀,沖關逃費車輛急劇下降,大的收費糾紛基本杜絕。

作為一位整天坐在窗口的'交通收費員,當你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”,當一些胡攪蠻纏的陌生人,漸漸成了你的朋友,當一個落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感,有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi),怡然自足,放眼窗外,滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容,你的笑容又讓風塵仆仆的過客如沐春風!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠打動人心,我們用真誠與微笑,打造湖南的和諧交通!

醫(yī)院收費員演講稿篇十三

各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

古語有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經(jīng)濟動脈的守護者,這群肩負著交通大發(fā)展神圣使命的人們,什么是他們的光榮?也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當代交通人的杰出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎?那是因為有不分晝夜守護著道路安全的巡查員,那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員,那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人,是他們,點綴著這蜿蜒長龍的美麗。

面對他們,誰說構(gòu)建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠?樸實之舉所折射出的人格力量,時常提醒著我審視自己,審視自己的“榮辱”底線和認知方向。

作為一名來自基層的高速公路收費員,我一直認為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細節(jié)。因為,當一個人連自己的工作都不熱愛的時候,他感覺不到光榮的滋味;當一個人不知道敬業(yè)這個樸素的道理時,他應該以自己的失職為恥。在這里,我沒有華麗的語言去闡釋什么是榮,什么是辱,可是,我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家,對我來說愛崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。

忘不了十年前的那個冬日,我來到剛剛通車的××高速,成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于我剛?cè)胛闀r的新兵訓練,面對單調(diào)枯燥的收費工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿載家禽的大車駛向我的收費窗口,老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶關上,準備等車開到窗前司機把錢遞上來時,再把窗戶開上一跳縫兒,迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了,我不得不頂著強烈的惡臭按規(guī)定微笑著完成收費。那輛車終于開走了,師父這樣對我說:“不管面對什么樣的司乘,我們收費服務的態(tài)度應該時是一樣的”。聽了師父的話,我臉紅了,可心里卻豁然開朗。上班第一天,師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務的真諦。

我們工作的××收費站是一個女子收費站,這里的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難,沖刷車道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活,西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過這里的司乘人員送去如沐春風般的感受,記得收費站剛開始推行使用文明收費服務用語時,細心的收費員發(fā)現(xiàn)一句簡單的“你好,再見”太呆板了,于是我們將舊有的服務用語創(chuàng)造性的改進為一整套時段性問候語,“早上好!中午好!晚上好!”“請您系好安全帶”“路上濕滑,注意安全”等等,當這些充滿關愛的問候語實施后,往日過往司乘交費后那種漠然的表情看不到了,常常還會回報給我們一個溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。

記得那一次,一輛客運車在收費站不遠處發(fā)生交通事故,站長組織所有不當班的人員前去救助,鮮血、呼救聲,撞的支離破碎的車……面對著觸目精心的場面,站上那些平時看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列,事后我問她們:“你們當時怕嗎?”她們說:“就沒時間想,感覺發(fā)生在咱路上的事,咱們都有責任去救?!?/p>

路面大修,為過往車輛帶來不便,為使車輛盡快通行,我們在烈日下?lián)]汗輸導車流。大雪封路的深夜,我門穿著棉大衣,打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收獲了豐碩的果實,當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來時,姐妹們都激動的哭了。

正是一個個樸實的行動,在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀,其實:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈的“榮辱”底線,那么,構(gòu)建一個正確的榮辱觀,形成社會的浩然正氣,并非我們想象的那么難。

春來暑往,轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了,伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首,在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺紅亭內(nèi),我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風雨,十年的磨礪,我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻給了熱愛的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。

這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,是用終身的熱愛建設更加美好明天的堅定信念!

醫(yī)院收費員演講稿篇十四

愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。在我國經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟起著重要的支撐作用.正因為有這么一批無私奉獻的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;他們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規(guī)站紀,在領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們要做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲?!蔽覀円獙W習3?18部隊“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻”的團隊精神。雖然我們的工作不艱苦,但是卻是漫長而乏味的,我們需要的`就是持支以恒的精神。

不可否認,年復一年重復著原樣的工作:收錢,打票,找錢……年復一年重復著原樣的話:“您好,請交費!”“請走好。”面對這樣單調(diào)而枯燥的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。有些同事常說,其實我也很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)多了,我再愛崗再有奉獻精神也微笑不也來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務員給倒一杯水,后來因為這名網(wǎng)乘務員身體為適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責,在整個過程中這名乘務員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道道歉,而且在接下來的時間里,每當這名乘務員為其他旅客服務的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機降落后,當這位旅客在意見薄上填寫意見的時候,每一位旅客都認為這名乘務員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這名乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后,這位旅客下飛機的整個過程中,這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。

生命對我們而言不僅僅是日復一日的循環(huán),它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,去挑戰(zhàn)自我,超越自我,奉獻自我。

“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做也最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,更發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔。(古人云:業(yè)精于勤而荒于嬉。愛崗敬業(yè)是我們公司的創(chuàng)業(yè)精神,是我們集體主義思想的結(jié)晶。

有人說,如果你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。正所謂不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!所以我們搞工作就要干一行、愛一行,干一行、專一行,要立足本職,愛崗敬業(yè)。

醫(yī)院收費員演講稿篇十五

大家下午好!

有人曾經(jīng)說過,微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個微笑時,他們會覺得你是一個有教養(yǎng)的人,僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑,四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里,他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子,吃飯,坐車。但上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是學會微笑。他對遇到的每一個人都微笑,不管對方是在乎還是回報他的微笑,他總是真誠的,真誠的。終于有一天,一個有錢人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人總是這么開心。

于是,富人提出請他吃頓好飯,他拒絕了。他要求富人給他買一份保險,所以他取得了第一項成就。他就是袁,日本歷史上簽保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說:成功有成千上萬種方式,微笑只是幫助你成功的一種方式,但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們,如果你給別人一個微笑,成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的,一個微笑往往會帶來另一個微笑,讓雙方能夠溝通,建立友誼和和諧的關系,這對我們這個收費服務行業(yè)來說是非常重要的。今天,我想說,收費站的文明服務,讓我們以微笑開始吧!

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