計(jì)劃可以使我們對(duì)未來(lái)有一個(gè)清晰的規(guī)劃，從而更加有目標(biāo)地朝著我們想要的方向發(fā)展。計(jì)劃要具備靈活性，隨時(shí)調(diào)整和變更以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和借鑒吧。制定良好的計(jì)劃能夠幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?？靵?lái)看看這些范文吧，或許能給你帶來(lái)靈感哦！
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇一
進(jìn)入高三下學(xué)期，也就進(jìn)入高三沖刺的階段，成為學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，作為班主任深知班風(fēng)、學(xué)風(fēng)對(duì)班級(jí)備考的影響，所以務(wù)必下大力氣狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建一個(gè)良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。因此，本學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
一、營(yíng)建高考氛圍，讓學(xué)生盡早進(jìn)入狀態(tài)。
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴(yán)峻形勢(shì)。一要抓好立志教育，立大志，立堅(jiān)韌不拔之志;二要培養(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備;三要培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學(xué)習(xí)，朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏就必須能夠成功。
1、舉行與高考相關(guān)主題班會(huì)，立倒計(jì)時(shí)牌，部署最后階段的復(fù)習(xí)要求。
2、透過(guò)主題班會(huì)、講座，讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)高考形勢(shì)和動(dòng)態(tài)，以及高考對(duì)人生的影響，強(qiáng)化高考在學(xué)生心目中的分量，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和對(duì)知識(shí)的渴望。
3、透過(guò)往屆考生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心理體驗(yàn)的交流，消除學(xué)生對(duì)高考的恐懼感、陌生感，讓學(xué)生零距離地感悟高考。
4、透過(guò)對(duì)優(yōu)生個(gè)別談心，為他們指出學(xué)習(xí)的光明之途，明白所處的位置，鼓足信心，爭(zhēng)分奪秒，為班級(jí)帶頭，立好標(biāo)。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭(zhēng)上游，又要在學(xué)校爭(zhēng)先，更要在全市定位。
對(duì)后進(jìn)的一些同學(xué)個(gè)別談心，讓他們樹立信心，看到前途的光明，透過(guò)今年和今后高考形勢(shì)的分析，向他們指出，只要努力拼搏，考?？剖潜仨毮軌虺晒Φ?。只要抓好這兩個(gè)方面的工作，全班工作定會(huì)出現(xiàn)好的局面。
二、做好各方面的保證措施，確保學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境。
1、督促學(xué)生做好計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好閑暇時(shí)間，并且構(gòu)成生活規(guī)律，跟上節(jié)奏，不要過(guò)快，也不要過(guò)慢，在一張一弛中調(diào)整狀態(tài)，以最佳的身心投入學(xué)習(xí)生活。
2、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)向。作為班主任要密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向。對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)消極悲觀思想的學(xué)生，要及時(shí)做工作，讓學(xué)生始終持續(xù)樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)。
3、針對(duì)學(xué)生各次月考成績(jī)，總分名次來(lái)了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)狀況。同時(shí)讓學(xué)生確立下次的目標(biāo)，透過(guò)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)狀況與未完成狀況的比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實(shí)現(xiàn)突破。
4、勤抓常管多督促嚴(yán)要求及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
5、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確努力的目標(biāo)和方向，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并透過(guò)班會(huì)課、個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、樹立榜樣和典型，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上。
7、透過(guò)有效形式加強(qiáng)對(duì)落后學(xué)生的思想、情感交流，學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)、行為習(xí)慣的糾正與監(jiān)督，大力幫忙他們提高自信心、自尊心。
8、充分利用班級(jí)黑板報(bào)和教室空間，透過(guò)同學(xué)們喜聞樂(lè)見的名人名句來(lái)激勵(lì)、鼓舞學(xué)生，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、密切配合科任老師，齊抓共管。
經(jīng)常與本班科任教師持續(xù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系，調(diào)整各項(xiàng)教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)狀況，協(xié)調(diào)各科作業(yè)負(fù)擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問(wèn)題，必要時(shí)召開本班科任教師會(huì)，共同研究，設(shè)法解決。
四、引導(dǎo)學(xué)生樹立自己的奮斗目標(biāo)，明確的高三這半年的努力方向，為自己的下一步學(xué)習(xí)帶給無(wú)窮的動(dòng)力源泉。
透過(guò)開學(xué)初的“談理想，表決心，定目標(biāo)”活動(dòng)，幫忙同學(xué)樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。使同學(xué)的學(xué)習(xí)“看得遠(yuǎn)，走的穩(wěn)，學(xué)得好”。
作為高三學(xué)生，學(xué)習(xí)是主業(yè)。高三(5)班的學(xué)習(xí)有一個(gè)特點(diǎn)，就是個(gè)別同學(xué)顯得較為自卑，缺乏自信，而女同學(xué)則個(gè)性明顯;針對(duì)這種狀況，在這個(gè)學(xué)期的班會(huì)活動(dòng)中，要樹立必須的學(xué)習(xí)典型，表彰學(xué)習(xí)好的同學(xué)，同時(shí)培養(yǎng)他們的自信心，提出“我自信，我出色”的學(xué)習(xí)口號(hào)。要提高整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)水平，抓好后進(jìn)生的學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
而抓好后進(jìn)生的學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是提高他們的學(xué)習(xí)信心，同時(shí)，透過(guò)互相的學(xué)習(xí)，提高成績(jī)，采用適宜的方法是建立自信的關(guān)鍵。隨著學(xué)習(xí)的深入，許多同學(xué)的心理壓力會(huì)越來(lái)越大，將會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)有的心理變形。應(yīng)對(duì)這部分同學(xué)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)與其交流，幫忙其克服畏難情緒，提升學(xué)習(xí)信心。
而學(xué)習(xí)信心的提升，在于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的認(rèn)可。因此，在班級(jí)工作中，應(yīng)對(duì)這些同學(xué)以更多的關(guān)注。對(duì)于一些家長(zhǎng)的過(guò)高期望，也應(yīng)進(jìn)行交流，應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，更注重學(xué)生取得的進(jìn)步，而不應(yīng)注重多少多少的分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生體驗(yàn)成功。
五、建立學(xué)生備考檔案。
備考檔案里面的資料涉及到每次月考(含摸底考試)的成績(jī)，學(xué)生每次考試的得失分析，和下一步的學(xué)習(xí)措施等。及時(shí)對(duì)學(xué)生的備考工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)成績(jī)波動(dòng)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理和知識(shí)的輔導(dǎo)，與科任老師緊密合作，對(duì)各個(gè)層次的學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對(duì)面的輔導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)方法和知識(shí)上的輔導(dǎo)，使學(xué)生感覺(jué)到老師的關(guān)注，提高他們學(xué)習(xí)的熱情。
整合教與學(xué)的關(guān)系，加強(qiáng)教師與學(xué)生的雙向交流，針對(duì)教與學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行雙向的交流和探討，以期取得較好的教學(xué)效果，并大范圍提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。
六、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通與交流。
高中學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，不僅僅學(xué)生的壓力很大，家長(zhǎng)的心理壓力也不小，如果家長(zhǎng)不能正確對(duì)待，將嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流與聯(lián)系，整合社會(huì)各方面的教育資源，也是高中班主任的一項(xiàng)重要工作召開家長(zhǎng)會(huì)，透過(guò)家訪、“電話訪”等各種途徑同家長(zhǎng)持續(xù)經(jīng)常聯(lián)系，溝通學(xué)校教育和家庭教育，發(fā)揮家長(zhǎng)在學(xué)生教育中的作用。
總之，本學(xué)期的班主任工作，應(yīng)在學(xué)校、級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)生的發(fā)展為本，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，為培養(yǎng)優(yōu)秀班群眾和優(yōu)秀的學(xué)生作出應(yīng)有的努力。計(jì)劃已定，重在行動(dòng)，力爭(zhēng)在2018年高考中取得佳績(jī)!
本學(xué)期根據(jù)學(xué)校安排，我繼續(xù)擔(dān)任了電子二10班的班主任工作，根據(jù)本班的實(shí)際情況，特制定如下工作計(jì)劃：
一、奮斗目標(biāo)：
將本班建設(shè)具有“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)、拼搏”的班風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí);讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為今后學(xué)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風(fēng)采。
1、增強(qiáng)凝聚力，形成團(tuán)結(jié)、互助互愛(ài)的班集體。
通過(guò)班會(huì)、團(tuán)活動(dòng)、?；顒?dòng)等活動(dòng)不斷將這個(gè)集體建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，形成“同舟共濟(jì)”、“共同進(jìn)步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學(xué)都努力為班爭(zhēng)光，使班級(jí)最終是戰(zhàn)無(wú)不摧、脫穎而出，讓每一位同學(xué)對(duì)班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競(jìng)選，建立一支讓人信服的、強(qiáng)而有力的班干部隊(duì)伍。
通過(guò)了解思考確定了幾個(gè)當(dāng)班干部的人才，并找其單獨(dú)談話，鼓勵(lì)他們勇于挑起重任、為班作貢獻(xiàn)，準(zhǔn)備好競(jìng)選演講。利用班會(huì)課舉行了氣氛熱烈的班干部競(jìng)選活動(dòng)，再通過(guò)全班同學(xué)的不記名投票，最終選出每個(gè)崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺(jué)到自己的重要性，并非有名無(wú)實(shí)。
3、制定班規(guī)，落實(shí)每月操行評(píng)分細(xì)則的執(zhí)行。
國(guó)有國(guó)法，班有班規(guī);制定班規(guī)，使班級(jí)有規(guī)可依，讓學(xué)生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權(quán)利。每個(gè)班干部負(fù)責(zé)不同的操行評(píng)分的登記，比如副班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤，科代表負(fù)責(zé)作業(yè)的完成狀況，團(tuán)支書記錄班團(tuán)活動(dòng)積極參加者，勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)清潔方面，每天都有值日班干部，并對(duì)當(dāng)天的一切情況做好記錄;每個(gè)班干部要對(duì)自己的工作進(jìn)行每周總結(jié)交給班長(zhǎng)匯總，然后向班主任匯報(bào)。每個(gè)月根據(jù)操行分評(píng)選出三名文明之星。
4、狠抓常規(guī)，力求每位同學(xué)都形成優(yōu)秀的行為習(xí)慣。
課堂紀(jì)律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內(nèi)務(wù)清潔等的紀(jì)律，這些都是常規(guī)管理的重點(diǎn)，鼓勵(lì)每一個(gè)同學(xué)都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習(xí)慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，鑄造優(yōu)異的班風(fēng)。
5、持之以恒促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)成績(jī)的最大進(jìn)步。
每一位學(xué)生內(nèi)心里最為關(guān)心始終還是學(xué)習(xí)成績(jī)，成績(jī)的進(jìn)退容易令學(xué)生的情緒產(chǎn)生波動(dòng)。每個(gè)同學(xué)填寫自我激勵(lì)卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標(biāo)，勿忘奮斗。從開學(xué)始，便強(qiáng)調(diào)“班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，成績(jī)好”的關(guān)系，課堂上抓好45分鐘，晚自習(xí)保證專注、高效的學(xué)習(xí)，早讀和晚自習(xí)要提早到教室展開自主學(xué)習(xí)。多與每位任科老師、學(xué)習(xí)委員、科代表溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、塑造學(xué)生自主管理和自主學(xué)習(xí)，拒絕保姆式的班主任工作。
作為班主任凡事事必躬親，無(wú)疑是失敗的，對(duì)于學(xué)生，亦是錯(cuò)失了能力鍛煉的機(jī)會(huì)。明確班干部的合理分工、加強(qiáng)對(duì)各班干部培養(yǎng)，讓學(xué)生進(jìn)入自主管理的系統(tǒng)，使班主任從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，使學(xué)生知道小事找班干部，大事才找班主任。進(jìn)入高中，在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)要求增高，學(xué)生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應(yīng)該從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變主動(dòng)求知，減少學(xué)生對(duì)教師的依賴性，這就要求學(xué)生明確目標(biāo)、做好學(xué)習(xí)計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行、定期反饋總結(jié)，提高學(xué)習(xí)效率。
7、加強(qiáng)家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學(xué)生成才。
學(xué)生的教育不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，學(xué)校與家長(zhǎng)必須架起溝通的橋梁，及時(shí)、切實(shí)和高效地解決每一位學(xué)生面臨的問(wèn)題。通過(guò)電話、邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校等方式，加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解學(xué)生的各方面動(dòng)態(tài)，有效地做好學(xué)生的思想工作。
一、幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
1，中專技校生是人生觀形成的重要時(shí)期。關(guān)心時(shí)政，關(guān)心國(guó)家民族的前途命運(yùn)，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時(shí)政教育，特別是當(dāng)前世界與中國(guó)在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，歷史上中國(guó)的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感，樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念，這是學(xué)生時(shí)代最具感召力的學(xué)習(xí)原動(dòng)力。
2，加強(qiáng)國(guó)家人才需求形勢(shì)的教育。這既能讓學(xué)生了解社會(huì)對(duì)不同人才的需求數(shù)量，類型，為今后確定志愿做準(zhǔn)備，更能通過(guò)國(guó)家對(duì)人才要求的德與才教育，讓學(xué)生感受到必需從個(gè)人修養(yǎng)和能力培養(yǎng)兩方面努力，否則今后自已將落后于社會(huì)，就個(gè)人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢變遷到高學(xué)歷打工掙大錢低學(xué)歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實(shí)說(shuō)明人要不斷的發(fā)展自已，一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代對(duì)人的要求，講一講下崗的原因，從國(guó)家的角度來(lái)說(shuō)是因?yàn)樯a(chǎn)力水平低下，產(chǎn)品在國(guó)際上缺少競(jìng)爭(zhēng)力，于國(guó)家不僅不能為貢獻(xiàn)反而是一種負(fù)擔(dān)，下崗是為了減員增效，國(guó)家要的是高素質(zhì)的人才，而不是普通的勞動(dòng)力，適應(yīng)社會(huì)的要求是時(shí)代的潮流。
3，幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢(shì)或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。
這樣將大道理同小道理與學(xué)生個(gè)人的切身利益掛勾，思想教育工作實(shí)在，有利于學(xué)生清醒頭腦，樹立遠(yuǎn)大而實(shí)際的人生理想。
此外,自身要做一個(gè)人格高尚的人，要弘揚(yáng)正氣，是非分明，立場(chǎng)堅(jiān)定，用自身的人格力量感染學(xué)生，給學(xué)生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺(jué)性，主動(dòng)性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二，鼓舞學(xué)生信心。
1，樹立榜樣：個(gè)人修養(yǎng)的榜樣，學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績(jī)先居劣勢(shì)后終于趕上來(lái)了，取得了好成績(jī)的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2，實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫助他樹立目標(biāo),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3，面對(duì)挫折實(shí)事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時(shí)具備的優(yōu)勢(shì)條件，并鼓舞他的斗志，強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失，而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時(shí)的努力不會(huì)換來(lái)立時(shí)的好成績(jī)，必需長(zhǎng)期努力。
總之，班主任應(yīng)該是鼓動(dòng)家要鼓起學(xué)生的自信，“自信是人生成功的一半”
三，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法。
2，強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育，個(gè)人心理調(diào)適，科學(xué)的休息法，記憶法，科學(xué)的身體煅煉，營(yíng)養(yǎng)褡配，腦科學(xué)最新成果。
3，造條件讓差生補(bǔ)習(xí)，同學(xué)自愿，請(qǐng)教師補(bǔ)習(xí)或指導(dǎo)訂閱輔導(dǎo)資料或購(gòu)買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力，營(yíng)造一種努力爭(zhēng)先，不畏艱難的氛圍。
4，織興趣小組，作為學(xué)習(xí)扶貧小組，讓學(xué)生教學(xué)生，提高其集體自力更生的能力，同時(shí)也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時(shí)讓自已的能力也上一個(gè)新臺(tái)階。
5，調(diào)學(xué)習(xí)時(shí)間的投入，基礎(chǔ)差要追趕上來(lái)只有刻苦，只有艱苦的勞動(dòng)才有巨大收獲，
6，強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo)，拓展學(xué)生的知識(shí)面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又要重視課外知識(shí)的吸取，課堂內(nèi)與課堂外的知識(shí)是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
四，加強(qiáng)班級(jí)管理。
2，心挑選班干部，大膽鼓勵(lì)他們?cè)诎嗌祥_展活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。
3，格紀(jì)律要求。班級(jí)管理要制度化，不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生，要學(xué)生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心細(xì)仔的批評(píng)教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長(zhǎng)聯(lián)系通報(bào)該生的劣跡，讓犯了錯(cuò)的學(xué)生在身體上和心靈上都過(guò)不去，嚴(yán)重的報(bào)學(xué)校給予處分，對(duì)付累教不改的學(xué)生在動(dòng)用學(xué)校紀(jì)律的'同時(shí)讓他同家長(zhǎng)和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅(jiān)持按保證書執(zhí)行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督，多同他們交流，給予他們信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學(xué)習(xí)能力為核心，紀(jì)律管理為手段，全方位調(diào)動(dòng)積極性，這樣，一定能使我們的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等更上一層樓!
一、班級(jí)情況分析。
九年一班共有學(xué)生50人，大部分學(xué)生思想覺(jué)悟高，上進(jìn)心強(qiáng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能夠遵守紀(jì)律、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、講究衛(wèi)生、熱愛(ài)勞動(dòng)、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)等等，已經(jīng)形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，但也有個(gè)別學(xué)生好動(dòng)、好玩，精力不集中或者學(xué)習(xí)方法欠恰當(dāng)，因而學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想。
二、本學(xué)期目標(biāo)。
由于學(xué)生處于初中的最后一年，今學(xué)期的主要任務(wù)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，全面貫徹黨的教育方針，努力提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、學(xué)習(xí)質(zhì)量和健康水平，為國(guó)家培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀后備人才。作為班主任，特別要加強(qiáng)思想教育，做到因人因材施教。努力使本班學(xué)習(xí)成績(jī)、班級(jí)積分創(chuàng)本級(jí)部中上游水平，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
三、具體措施。
1、組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，如《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等，使學(xué)生從思想上有一個(gè)高度的認(rèn)識(shí)，并自覺(jué)執(zhí)行，樹立良好的班風(fēng)，使本班成為遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的班集體。
2、發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、細(xì)、靠的教風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的班主任求教，及時(shí)找出不足，查缺補(bǔ)漏。
3、對(duì)于后進(jìn)生做好思想轉(zhuǎn)化工作，課外進(jìn)行輔導(dǎo)，定期進(jìn)行家訪，與家長(zhǎng)密切保持聯(lián)系，雙方共同努力把學(xué)生教育好。
4、進(jìn)行衛(wèi)生教育，教育學(xué)生愛(ài)清潔、講衛(wèi)生，搞好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。教育學(xué)生按時(shí)作息，保證睡眠時(shí)間，注意保護(hù)視力。
5、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)，使其認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任八年級(jí)十二班的班主任。八年級(jí)是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級(jí)，我所擔(dān)任的這個(gè)班，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)都有了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，為作好這學(xué)期的班主任工作，特制定如下計(jì)劃：
一、第一周召開班委會(huì)議，明確具體分工，使班委工作正式運(yùn)作。及時(shí)進(jìn)行班風(fēng)校紀(jì)的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學(xué)生的各項(xiàng)管理要求，重申學(xué)校各方面的要求，防患未然。
二、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學(xué)生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強(qiáng)集體凝聚力。并開展法制監(jiān)督員值日活動(dòng)。讓每一位同學(xué)成為溝通老師和學(xué)生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項(xiàng)工作。特別是在一些師生之間、同學(xué)之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
三、繼續(xù)做好后進(jìn)生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學(xué)們的集體主義觀念和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)自覺(jué)性。并劃分交叉管理小組，實(shí)施互幫互管制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設(shè)民主監(jiān)理的班級(jí)管理氛圍。
四、以學(xué)習(xí)委員為核心，以各科課代表為主的早自習(xí)課和午間自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展好每天的一節(jié)自習(xí)課，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
五、繼續(xù)實(shí)施班規(guī)管理制度并完善適合班級(jí)實(shí)際情況的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步約束同學(xué)們的思想行為。采取有效的措施，杜絕學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧。嚴(yán)格請(qǐng)假制度，堅(jiān)決杜絕私自外出，無(wú)故曠課的情況。
六、大力加強(qiáng)安全教育，時(shí)時(shí)處處講安全，以防為主，同家長(zhǎng)經(jīng)常取得聯(lián)，防止各類事故的發(fā)生。
七、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗(yàn)與不足，并列出整改計(jì)劃和下次考試的目標(biāo)。并開展心理健康教育，增強(qiáng)學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
八、對(duì)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作不折不扣的完成。經(jīng)常進(jìn)行班級(jí)工作的總結(jié)和各項(xiàng)計(jì)劃的調(diào)整以更好的做好班級(jí)各項(xiàng)工作，使班級(jí)各項(xiàng)工作得以更好的開展。
每個(gè)班級(jí)在管理方面都有一定的難度，在教育和班級(jí)管理過(guò)程當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事件，這樣就要求自己在班級(jí)管理過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級(jí)管理工作。最終達(dá)到“美麗12我一定騰飛”的班級(jí)目標(biāo)!
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇二
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任中職_計(jì)算機(jī)1班班主任，該班共有學(xué)生32人，女生21人，男生11，漢族30人，回族2人走讀生22人，住宿生10人。班里大部分同學(xué)觀念強(qiáng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，有上進(jìn)心，有活力，但有個(gè)別學(xué)生松懈，學(xué)習(xí)、紀(jì)律較差，缺乏自我管理意識(shí)，自律性較淡保為了讓學(xué)生形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生習(xí)慣餓好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我管理，自我約束，學(xué)會(huì)做人、做事、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作，力爭(zhēng)更好地發(fā)展自己，計(jì)劃做以下工作：
一.完善思想行為規(guī)范，嚴(yán)格量化考核，努力促使學(xué)生形成規(guī)范意識(shí)，達(dá)到自我管理。
二.抓學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生。定期檢查各科作業(yè)，并利用周記、摘抄了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，努力促進(jìn)學(xué)生樹立積極進(jìn)取，敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)。
三.結(jié)合學(xué)生特長(zhǎng)，分配相關(guān)工作，努力促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
四.在教學(xué)工作中滲透德育教育，努力塑造學(xué)生美好的心靈(真、善、美)。每周一篇經(jīng)典美文的欣賞，感知美，向往美。
五.結(jié)合社會(huì)用人現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)，吃苦勤奮，協(xié)作。守紀(jì)、創(chuàng)新(以故事啟發(fā)引導(dǎo)須生)面向未來(lái)的五種人：受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人、善于整合的人、有創(chuàng)造性的人、尊重別人的人、有道德心的人。
六.加強(qiáng)校家聯(lián)系，多溝通關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題?；顒?dòng)：
1.常規(guī)教育。
2.點(diǎn)亮心燈學(xué)會(huì)感恩。
3.今天我們?cè)鯓幼鰧W(xué)生。
4.從小的善舉做起。
5.美麗心情祝你成功。
6.逆境是鍛煉意志的磨刀石。
7.在我生命的每一天。
8.自信助我成功。
9.未來(lái)不是夢(mèng)——理解與現(xiàn)實(shí)。
10.抵制誘-惑克制自我。
11.友誼的芬芳。
12.理解寬容伴我同行。
13.十年后的我。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇三
本學(xué)期，教務(wù)處把提高教學(xué)質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)作為重點(diǎn)。以嚴(yán)格的管理規(guī)范教學(xué)秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學(xué)環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性，強(qiáng)化主人翁意識(shí);細(xì)化過(guò)程管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);健全評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
二、工作要點(diǎn)和措施
繼續(xù)加強(qiáng)和完善教學(xué)常規(guī)管理工作。落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)管理制度，重點(diǎn)加強(qiáng)教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時(shí)做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時(shí)要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和綜合學(xué)習(xí)能力。
2、嚴(yán)肅課堂教學(xué)管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機(jī)等情況，嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當(dāng)?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認(rèn)真及時(shí)，教務(wù)處將不定期召開學(xué)生會(huì)議，進(jìn)行作業(yè)檢查。
4、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實(shí)際，在初三年級(jí)安排三次調(diào)研工作。分別是開學(xué)初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級(jí)安排一次期中考試。通過(guò)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)了解教與學(xué)的實(shí)際情況，及時(shí)解決教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、做好學(xué)籍管理工作。組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)籍管理方面的政策，嚴(yán)肅學(xué)籍制度。學(xué)期初認(rèn)真核查學(xué)生報(bào)道情況，對(duì)沒(méi)有按時(shí)報(bào)道的學(xué)生要及時(shí)了解情況，記錄在冊(cè)。
6、協(xié)同信息中心做好學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作。
7、協(xié)同教科室推進(jìn)學(xué)校教科研工作，以研促教，提高教學(xué)質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點(diǎn)服務(wù)初三，確保20__年中考取得佳績(jī)。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇四
要想制訂好工作計(jì)劃，一般要考慮以下幾方面：
一、計(jì)劃要盡量全面工作計(jì)劃是指工作的具體安排。要想真正完成好工作計(jì)劃，在考慮計(jì)劃的時(shí)候，一定要對(duì)自己的工作生活做出全面的安排。應(yīng)包括社會(huì)工作時(shí)間、為集體服務(wù)時(shí)間、鍛煉時(shí)間、睡眠時(shí)間及娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)間等。這樣，在工作時(shí)間內(nèi)才可能精力充沛地工作。
二、安排好常規(guī)工作時(shí)間和自由工作時(shí)間工作時(shí)間可以分為兩部分：一是常規(guī)工作時(shí)間，主要用來(lái)完成當(dāng)天老師布置的工作任務(wù)，消化當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)。二是自由工作時(shí)間，是指完成了老師布置的工作任務(wù)后所剩下的時(shí)間。這部分時(shí)間一般可以用來(lái)補(bǔ)課或提高深造。工作較差的同學(xué)，隨著工作水平的提高，應(yīng)經(jīng)歷常規(guī)工作時(shí)間逐漸減少，自由時(shí)間逐漸增加的過(guò)程。凡是體會(huì)到因?yàn)樽プ×俗杂晒ぷ鲿r(shí)間而給工作的全局帶來(lái)好處的同學(xué)，就會(huì)努力去提高常規(guī)工作時(shí)間內(nèi)的工作效率，以便增加自由工作時(shí)間，使工作的主動(dòng)權(quán)越來(lái)越大。
三、長(zhǎng)計(jì)劃和短安排長(zhǎng)計(jì)劃和短安排是指在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)有個(gè)大致計(jì)劃。由于實(shí)際的工作生活往往無(wú)法預(yù)測(cè)，所以，長(zhǎng)計(jì)劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來(lái)。但是，在工作上計(jì)劃要解決哪些問(wèn)題，心中應(yīng)當(dāng)有數(shù)。應(yīng)把一個(gè)在短期內(nèi)無(wú)法完成的工作任務(wù)分到每周、每天去。這樣，在每天工作時(shí)，就會(huì)明白今天的工作在工作全局中的地位。有了具體的短安排計(jì)劃，長(zhǎng)計(jì)劃中的任務(wù)可以逐步得到實(shí)現(xiàn);有了長(zhǎng)計(jì)劃，就可以在完成具體工作任務(wù)時(shí)具有明確的工作目的。
四、從實(shí)際出發(fā)來(lái)制訂計(jì)劃在訂計(jì)劃的時(shí)候，不要脫離了工作的實(shí)際情況。主要指以下幾方面：1.自己知識(shí)和能力2.每個(gè)階段的工作時(shí)間3.工作上的缺欠和漏洞4.老師教學(xué)的實(shí)際進(jìn)度從實(shí)際出發(fā)還要注意的一點(diǎn)是不要平均使用力量，要抓住重點(diǎn)。
五、計(jì)劃要留有余地計(jì)劃終歸不是現(xiàn)實(shí)，而只是一種可能性。要想把計(jì)劃完成現(xiàn)實(shí)，還要經(jīng)過(guò)一段很長(zhǎng)的努力過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中自己的思想會(huì)發(fā)生變化，工作的各種條件也會(huì)發(fā)生變化，計(jì)劃訂得再實(shí)際，也不免出現(xiàn)估計(jì)不到的情況。所以，為了保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，訂計(jì)劃時(shí)就不要太滿、太死、太緊，要留出機(jī)動(dòng)時(shí)間。
六、提高時(shí)間的利用率早晨和晚上，或者說(shuō)一天工作的開頭和結(jié)尾部分的時(shí)間，可以安排著重看記憶的科目，如外語(yǔ)等;當(dāng)心情比較愉快，注意力比較集中，時(shí)間又比較長(zhǎng)，這時(shí)候可安排比較枯燥，或自己又不太喜歡的科目;零星的時(shí)間，注意力不容易集中的時(shí)間，可以安排做習(xí)題或去工作自己最感興趣的學(xué)科。除此以外，還要注意工作時(shí)間和體育活動(dòng)要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的工作內(nèi)容不要集中在一起工作，等等。這樣安排，在同樣多的時(shí)間內(nèi)，由于安排了合適的內(nèi)容，就會(huì)收到較好的效果。
七、注重效果，不斷調(diào)整在計(jì)劃執(zhí)行到一個(gè)階段之后，就應(yīng)當(dāng)檢查一下效果如何，如效果不好，應(yīng)找到原因，及時(shí)調(diào)整。
通過(guò)檢查，立即采取相應(yīng)的措施，及時(shí)改變計(jì)劃中的不合理部分。
科學(xué)的、實(shí)際的個(gè)人工作計(jì)劃，只要認(rèn)真去執(zhí)行，必將促進(jìn)你的工作，培養(yǎng)你的意志，增強(qiáng)你的信心。請(qǐng)你試一試吧！
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇五
由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時(shí)工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、保安全促經(jīng)營(yíng)。
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知，其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備，還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的'前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路，更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算。
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，微笑待人。
作為酒店的一名前臺(tái)，首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)也還是可以的，我在待人待事方面處理的也是井井有條的，服務(wù)的客戶也從未有過(guò)投訴我的情況。我對(duì)自己的外表比較滿意，所以我在服務(wù)的同時(shí)，保持非常高度的自信，這讓對(duì)方也感受到了我們企業(yè)的自信力，因此對(duì)我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單，絕大部分都是選擇好評(píng)的，我也收獲到了很多很高的評(píng)價(jià)，這讓我也非常的驕傲和開心。未來(lái)一個(gè)月，我會(huì)繼續(xù)保持，并且加以完善。
二、保持服務(wù)禮儀，樹立形象。
酒店前臺(tái)是一個(gè)企業(yè)的初次形象，還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說(shuō)，她相信我能夠?yàn)槲覀兙频陿淞⑵鹨粋€(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的形象，也能夠給其他的員工樹立一個(gè)很好的榜樣。后來(lái)我真的做到了，收獲了很多的肯定。對(duì)于十月份的工作而言，我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度，堅(jiān)守職業(yè)禮儀，我不會(huì)辜負(fù)這一份份的期待和信任，我一定會(huì)做好本身的工作，繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，防范失誤。
前臺(tái)工作和客戶溝通的機(jī)會(huì)很多，有時(shí)候如若話一旦說(shuō)錯(cuò)了一點(diǎn)，那么帶來(lái)的影響就將會(huì)是非常大的。因此在接下來(lái)每一天的工作當(dāng)中，我對(duì)表達(dá)以及處事方面，都應(yīng)該保持認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)，一步步去做好，以防出現(xiàn)任何一點(diǎn)小的失誤，帶來(lái)一些不好的影響。我會(huì)降低失誤率的概率，從而增強(qiáng)自己的工作準(zhǔn)確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責(zé)：
正在任務(wù)中做好督導(dǎo)，輔佐，典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計(jì)劃。
1)票據(jù)報(bào)表存檔。
2)s帳，漏結(jié)，呆賬，疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計(jì)劃及總結(jié)。
4)每個(gè)月考勤及排班等。
3、進(jìn)修主動(dòng)自動(dòng)經(jīng)管。
1)自動(dòng)處置突收狀況，辦理同事任務(wù)中的各類堅(jiān)苦。
2)身先士卒，率領(lǐng)員工落實(shí)完成下級(jí)支配的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動(dòng)性，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進(jìn)步效勞量量。
4)多視察。對(duì)不敷的，過(guò)錯(cuò)的馬上提示改正。
5)營(yíng)建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐，聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動(dòng)做員工的思惟任務(wù)，應(yīng)擅相同，會(huì)調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進(jìn)步。
1)進(jìn)修面談，德律風(fēng)，書面等各類相同技能。
2)改動(dòng)心態(tài)。
進(jìn)修掌握情感少埋怨并安然風(fēng)雅，鎮(zhèn)靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細(xì)剖析，勤于考慮，武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心，沒(méi)有推辭沒(méi)有找捏詞。
4)進(jìn)修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報(bào)，做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!
3、對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤點(diǎn)，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點(diǎn)，并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
5、當(dāng)月計(jì)劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)。同時(shí)做好高檔原材料的盤存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實(shí)現(xiàn)原材料價(jià)值的化。
二、資金管理突出一個(gè)“零”
1、零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于要搞新的項(xiàng)目，企業(yè)資金帳戶不夠，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零資金成本。
2、零庫(kù)存管理，對(duì)各部門實(shí)行庫(kù)存定額，超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分，讓庫(kù)存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各部門勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。
作為財(cái)務(wù)部的一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助各部門人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在各部門中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)，未來(lái)一年我有以下工作計(jì)劃：
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺(jué)得酒店有探索之處，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉__酒店的詳細(xì)情況。
3、旅游市場(chǎng)的推廣;來(lái)年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場(chǎng)。
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場(chǎng)，婚宴市場(chǎng)，協(xié)議散客市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場(chǎng)，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長(zhǎng)久固定的客戶消費(fèi)群體。
三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)。
1、通過(guò)宣傳來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。
2、通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。
3、通過(guò)消費(fèi)者感觀來(lái)提高消費(fèi)者消費(fèi)。
四、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營(yíng)銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通。
5、營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語(yǔ)，禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營(yíng)銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問(wèn)所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題。
7、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng)。
8、對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)責(zé)任心者不認(rèn)可、對(duì)得過(guò)且過(guò)者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違背原則者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)事生非者不認(rèn)可。
9、鍛煉營(yíng)銷人員積極樂(lè)觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營(yíng)銷理念。
五、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺(jué)性。
服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí)，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營(yíng)銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益，應(yīng)該以滿足消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代;就要求酒店的營(yíng)銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、及時(shí)的信息可以為酒店帶來(lái)更大的利潤(rùn);而失真、過(guò)時(shí)信息能給酒店帶來(lái)巨大的損失。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇六
在全校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的心理健康教育。積極探索課堂教學(xué)的新特點(diǎn)。
第二 本班學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析
這個(gè)班的學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律。男孩活潑好動(dòng)，愛(ài)表現(xiàn);女孩文靜可愛(ài)，不愛(ài)張揚(yáng)。整體而言，班上的特點(diǎn)比較穩(wěn)定，但穩(wěn)中有進(jìn)。
第三 班級(jí)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)
著重加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，繼續(xù)開展愛(ài)班、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育，做好心理健康教育。
第四 道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處協(xié)調(diào)一致。
第五 學(xué)生安全教育
經(jīng)常教育學(xué)生要遵守《中小學(xué)生守則》，遵守學(xué)校及班級(jí)的各項(xiàng)安全制度，告誡學(xué)生不要在樓道、陽(yáng)臺(tái)等地方吵鬧、擁擠。
第六 走訪工作
我計(jì)劃在這學(xué)期中，在雙休日的上午或下班后，對(duì)班級(jí)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行家訪。
第七 問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化研究
這個(gè)班有幾個(gè)學(xué)生屬于特別活潑好動(dòng)的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學(xué)生的良好行為教育了他們。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇七
(二)見習(xí)階段(9月20日—9月30日)。
1.教學(xué)見習(xí)。
4)把握任課班級(jí)成績(jī)情況，制定教學(xué)計(jì)劃，因材施教。
2.班主任工作見習(xí)。
1)熟悉小欖二中作息時(shí)間表，初三級(jí)課表，校規(guī)、班規(guī)。
3)了解班委、課代表負(fù)責(zé)的工作。
4)在班主任指導(dǎo)下，開展班主任日常工作。
5)3天記住全班學(xué)生，了解他們的家庭情況，學(xué)習(xí)情況，思想狀況。確定幾名待進(jìn)生，從各方面幫助此生。
3.教育調(diào)查。
1)10月1日前實(shí)習(xí)隊(duì)員根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校具體情況確定教育調(diào)查內(nèi)容，進(jìn)行工作分配。
2)確定調(diào)查課題，進(jìn)行可行性分析;。
3)圍繞課題查找資料，閱讀資料，做好筆記，思考問(wèn)題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷;。
(三).實(shí)習(xí)階段(10月1日至11月8日)。
1、教學(xué)實(shí)習(xí)。
1.爭(zhēng)取早上課、多上課，鼓勵(lì)不同科組的同學(xué)互相聽課作好記錄，溝通交流共同進(jìn)步;。
2.同科組的同學(xué)最好輪流負(fù)責(zé)，集體備課;。
4.爭(zhēng)取在10月份下旬開公開課。
2.班主任工作實(shí)習(xí)。
1.熟悉班主任常規(guī)工作，擬定班主任工作計(jì)劃;。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇八
對(duì)于一家以優(yōu)秀為目標(biāo)的律師事務(wù)所，有賴于律師所的管理層高瞻遠(yuǎn)矚，也有賴于律師所合伙人及律師的支持，高瞻遠(yuǎn)矚僅僅停留在思想中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，需要有指導(dǎo)律師所前進(jìn)的大政方針，有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃和指導(dǎo)前進(jìn)的大政方針，更需要有目標(biāo)規(guī)劃和大政方針的具體落實(shí)，每年的年度工作計(jì)劃則是分段落實(shí)目標(biāo)規(guī)劃的具體工作安排。制訂和目標(biāo)規(guī)劃貼近且可行的年度工作計(jì)劃，是落實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃，按步驟實(shí)施規(guī)劃向優(yōu)秀靠近的必要環(huán)節(jié)和工作指導(dǎo)方針，有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃，再加上切實(shí)可行的工作計(jì)劃，則會(huì)指導(dǎo)律師事務(wù)所向優(yōu)秀邁進(jìn)。在這里我們探討工作計(jì)劃的制訂，是為了我們向優(yōu)秀的目標(biāo)而努力。
年度工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的新的一年工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。古代孫武曾說(shuō)“用兵之道，以計(jì)為首”，其實(shí)，無(wú)論是大到國(guó)家，小到個(gè)人，無(wú)論辦什么是都需要事先有個(gè)打算和安排，有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其有較強(qiáng)的約束和督促作用，所以，計(jì)劃對(duì)于工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，制訂好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。對(duì)于一家律師事務(wù)所，在每年的年初即制訂好全年的工作計(jì)劃，將決定著律師所的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃能否落實(shí)，目標(biāo)是否能夠完成，故對(duì)于律師事務(wù)所而言，制訂工作計(jì)劃將是全年的第一步工作，也是非常重要的工作，律師事務(wù)所的全年工作將按照工作計(jì)劃的指引有條不紊的開展。
工作指導(dǎo)方針。
律師事務(wù)所的工作計(jì)劃，將以工作指導(dǎo)方針為指引，引領(lǐng)全年的工作計(jì)劃完成，故對(duì)于一份好的工作計(jì)劃，須有工作指導(dǎo)方針的指引。工作指導(dǎo)方針可以從律師事務(wù)所所面臨的戰(zhàn)略發(fā)展背景，律師事務(wù)所在當(dāng)前所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)，以及律師事務(wù)所面對(duì)需要在年度計(jì)劃中解決的問(wèn)題，適合律師事務(wù)所發(fā)展實(shí)際情況，并能夠指導(dǎo)全年工作任務(wù)的主線為核心來(lái)制訂。
目標(biāo)任務(wù)。
律師事務(wù)所的目標(biāo)任務(wù)，將圍繞律師事務(wù)所的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中該階段的目標(biāo)而制訂。目標(biāo)任務(wù)，通常需要從如下幾個(gè)方面來(lái)制訂：
1、人員計(jì)劃：人員是律師事務(wù)所的第一生產(chǎn)要素，離開了人，對(duì)于目標(biāo)任務(wù)的完成將是“無(wú)源之水，無(wú)本之木”，律師事務(wù)所的人員目標(biāo)的制訂，可以從合伙人、執(zhí)業(yè)律師、實(shí)習(xí)律師、律師助理、事務(wù)秘書、行政財(cái)務(wù)人員考慮，優(yōu)化律師所各人員結(jié)構(gòu)比例搭配，將有利于律師事務(wù)所的工作開展及業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃：律師事務(wù)所的發(fā)展，離不開業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立，一個(gè)沒(méi)有專業(yè)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的律師事務(wù)所，很難向優(yōu)秀靠近。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以從內(nèi)部的已有專業(yè)律師為主建立，同時(shí)也可以以律所業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，還可以有計(jì)劃的從外部引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
3、業(yè)務(wù)計(jì)劃：律師所的業(yè)務(wù)目標(biāo)，是考量律師事務(wù)所在年度中業(yè)務(wù)進(jìn)步還是退步的很重要的一個(gè)指標(biāo)。業(yè)務(wù)目標(biāo)的訂立，可以從業(yè)務(wù)分類，上一年度各業(yè)務(wù)在收入中的比重，有無(wú)新的增長(zhǎng)點(diǎn)幾個(gè)方面考慮。
4、文化活動(dòng)計(jì)劃：文化是律師事務(wù)所往往忽略的一個(gè)部分，但對(duì)于律師事務(wù)所而言，文化是體現(xiàn)律師所凝聚力，提高戰(zhàn)斗力的重要因素，也是留住人才的必要手段，沒(méi)有文化的律師所，將會(huì)是一盤散沙，沒(méi)有文化的律師所，律師沒(méi)有歸屬感和榮譽(yù)感，律師僅會(huì)把律師所當(dāng)做一個(gè)執(zhí)業(yè)的平臺(tái)，而不去維護(hù)律師所的品牌。文化目標(biāo)可以從組織生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)、學(xué)習(xí)、演講等方面考慮。
5、辦公壞境改善計(jì)劃：提升辦公環(huán)境的管理水平，為律師及員工提供一個(gè)溫馨、舒適的辦公環(huán)境，將使律師及員工融入律師事務(wù)所，有一個(gè)愉悅、良好的心情去工作，將極大的提升律師所的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于辦公環(huán)境目標(biāo)的制訂，應(yīng)當(dāng)從行政服務(wù)、軟硬件辦公條件、后勤支持服務(wù)等方面考慮。
具體工作措施。
有了明確的目標(biāo)之后，在工作計(jì)劃中還需要有切實(shí)可行的具體工作措施，這樣才能將工作任務(wù)落到實(shí)處，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃的保證，不至于虎頭蛇尾。主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，律師事務(wù)所要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
明確的工作計(jì)劃，最終落實(shí)離不開工作分工，也就是解決“誰(shuí)來(lái)做，啥時(shí)做”的問(wèn)題。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
律師事務(wù)所的年度工作計(jì)劃，切忌大而空，制訂年度工作計(jì)劃，既要有明確的目標(biāo)任務(wù)，也要有具體的落實(shí)措施，還要有強(qiáng)有力的保障?！耙蝗罩?jì)在于晨，一年之計(jì)在于春”，對(duì)于一家向往優(yōu)秀，有意愿奔向優(yōu)秀的律師事務(wù)所，腳踏實(shí)地的安排好每一年的工作計(jì)劃，必將引領(lǐng)律師事務(wù)所邁向優(yōu)秀之路。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇九
__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂__的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
__年我村的工作思路是：堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，千方百計(jì)提高村級(jí)可用財(cái)力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)勤政廉政教育，努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi)，挖掘用活土地資源，一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，另一方面還能增強(qiáng)村級(jí)可用財(cái)力。，對(duì)原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造，和原土地租用金適當(dāng)提高，預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，還要節(jié)約開支，用活用好集體的每一筆資金，多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬(wàn)元對(duì)村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬(wàn)元對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕，便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬(wàn)元建立村級(jí)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室，加強(qiáng)對(duì)村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏，社會(huì)治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。
6、投入15萬(wàn)元公開招聘保潔公司，對(duì)村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔，真正做到長(zhǎng)效管理，長(zhǎng)治久潔。順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃，做好急需建房戶的思想工作，保證社會(huì)的穩(wěn)定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理，完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍，加強(qiáng)土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。
我們望虞村黨委、村委一班人，有著較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，上下一心，全力以赴做好鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村的目標(biāo)多作貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作計(jì)劃
一、__年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計(jì)劃
始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十
新的學(xué)年就要開始了，如何制訂班主任工作計(jì)劃。學(xué)校在開學(xué)之前要討論并制訂好在一學(xué)年中的工作計(jì)劃。班主任要在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下制訂本班級(jí)的工作計(jì)劃。這樣，工作時(shí)才不會(huì)陷入盲目性；有了計(jì)劃，目的明確，才能增強(qiáng)對(duì)每一項(xiàng)工作的主動(dòng)性、積極性。
制訂班級(jí)工作計(jì)劃的方法大致是這樣的：在總結(jié)上學(xué)期班級(jí)工作的基礎(chǔ)上，提出這一學(xué)期的計(jì)劃?？梢詮囊韵聨追矫鎭?lái)考慮，例如關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作；關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生能力，開發(fā)學(xué)生智力及加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系；組織好班級(jí)文娛體育活動(dòng)；關(guān)于少先隊(duì)（或共青團(tuán)）工作；進(jìn)行家訪、信訪和召開家長(zhǎng)會(huì)議等等。
制訂計(jì)劃時(shí)可以先寫一段序言（或前言）。在序言里概述班里的基本情況，包括上學(xué)期總的情況說(shuō)明，如學(xué)生的學(xué)業(yè)情況；學(xué)生掌握各科知識(shí)中存在的問(wèn)題；班紀(jì)班風(fēng)有哪些不足的地方等等。根據(jù)上學(xué)期的情況，提出本學(xué)期班級(jí)工作的奮斗目標(biāo)、主攻方向，如加強(qiáng)精神文明建設(shè)，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、勞動(dòng)教育、法紀(jì)教育以及人生觀，世界觀的教育，等等，進(jìn)一步使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
在“關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作”中，包括這樣一些內(nèi)容：如何組織學(xué)雷鋒，創(chuàng)“三好”活動(dòng)；結(jié)合形勢(shì)教育，愛(ài)國(guó)主義教育，法制教育，有目的召開主題班會(huì)；計(jì)劃中還應(yīng)提出重點(diǎn)教育和幫助的學(xué)生，通過(guò)班主任的個(gè)別工作和班級(jí)活動(dòng)，使他們能夠自覺(jué)的遵守《學(xué)生守則》，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成批評(píng)和自我批評(píng)的良好習(xí)慣。
在“關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生能力，開發(fā)學(xué)生智力及加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系”中，包括召開科任老師聯(lián)席會(huì)議，師生座談會(huì)；組織課外興趣小組，開展第二課堂活動(dòng)；組織課外科學(xué)知識(shí)講座，智力游戲、智力競(jìng)賽；還可以出墻報(bào)，定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽，等等。通過(guò)這些活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)科學(xué)的興趣，使學(xué)生在活動(dòng)中動(dòng)手動(dòng)腦，積極思維，發(fā)展他們的獨(dú)創(chuàng)能力。
計(jì)劃中關(guān)于“組織好班文娛體育活動(dòng)”的部分，主要是如何開展全班性的文體活動(dòng)和組織文體代表隊(duì)，幫助代表隊(duì)制定訓(xùn)練計(jì)劃，指導(dǎo)他們開展活動(dòng)等，準(zhǔn)備參加學(xué)校舉辦的文藝晚會(huì)和學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。計(jì)劃重點(diǎn)應(yīng)是如何活躍全班的課余生活，提高每一個(gè)學(xué)生的身體素質(zhì)，以保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。
關(guān)于少先隊(duì)（或共青團(tuán)）的`工作計(jì)劃，包括培養(yǎng)班、隊(duì)（或團(tuán)）的干部指導(dǎo)中隊(duì)委（或團(tuán)支部）如何開展活動(dòng)；也可以有計(jì)劃的實(shí)行干部輪換制，使大多數(shù)學(xué)生都能得到鍛煉。團(tuán)支部應(yīng)成為班核心，班主任應(yīng)充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的先鋒作用，使之協(xié)助班主任做好學(xué)生的政治思想工作，架好師生之間的橋梁，經(jīng)常反映學(xué)生的意見和要求，改進(jìn)班主任工作。
“進(jìn)行家訪、信訪和召開家長(zhǎng)會(huì)議”也是計(jì)劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對(duì)學(xué)生的教育應(yīng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，這樣就能收到較好的效果。與家長(zhǎng)取得聯(lián)系可以通過(guò)家訪、信訪和召開家長(zhǎng)會(huì)等多種形式。每學(xué)期可召開1——2次家長(zhǎng)會(huì)，全面介紹學(xué)校和班級(jí)在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，作息時(shí)間，班級(jí)有待家長(zhǎng)配合解決的問(wèn)題以及班級(jí)中的好人好事。對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)和教育的學(xué)生應(yīng)計(jì)劃家訪日期、內(nèi)容，要達(dá)到的目的。特殊情況時(shí)（如家長(zhǎng)長(zhǎng)期出差在外，家住離學(xué)校很遠(yuǎn)等）可以進(jìn)行信訪，與家長(zhǎng)互通情報(bào)，達(dá)到共同教育下一代的目的。
此外，中學(xué)畢業(yè)班的班主任應(yīng)及早對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀問(wèn)題教育理想前途教育，使學(xué)生樹立“一顆紅心、兩種準(zhǔn)備”的思想，繼續(xù)升學(xué)是一條成才的道路，就業(yè)或待業(yè)也可以通過(guò)自學(xué)成為四化建設(shè)有用的人才。
班主任在制訂好一學(xué)期的長(zhǎng)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)有一些短安排，這樣工作就主動(dòng)、扎實(shí)了。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年x年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
非常感謝某某給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到工作之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，我們也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)單位的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.終端培訓(xùn)。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
分析，比較信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以群眾為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)某某的客服工作是首次參與，在進(jìn)入某某短短的幾天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源。
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
3.需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
x月重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。x月計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
x月營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟.
以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和-諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
x月，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
如何制定月度工作計(jì)劃
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一、召開學(xué)期初家長(zhǎng)會(huì)。
向家長(zhǎng)介紹班務(wù)工作計(jì)劃，讓家長(zhǎng)能夠充分了解班級(jí)和幼兒的動(dòng)態(tài)，深入挖掘家長(zhǎng)教育資源，使家長(zhǎng)成為幼兒園課程的參與者和實(shí)施者，更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的理解和支持，為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運(yùn)用多種方法，加強(qiáng)家園聯(lián)系。
1、堅(jiān)持每月及時(shí)更換“家長(zhǎng)園地”，使家長(zhǎng)能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)教學(xué)，開展家長(zhǎng)助教活動(dòng)。
2、對(duì)新生進(jìn)行家訪、舊生預(yù)約訪談，加強(qiáng)平時(shí)電話聯(lián)系，特別是對(duì)未到園的幼兒要及時(shí)電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時(shí)間多與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。要求家長(zhǎng)配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加各種班級(jí)活動(dòng)：“國(guó)慶節(jié)節(jié)”愛(ài)祖國(guó)活動(dòng);與主題相關(guān)的親子活動(dòng)等。
三、發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(jí)(幼兒園、班級(jí))家長(zhǎng)委員會(huì)作用，使其真正成為幼兒園與家長(zhǎng)間的紐帶，增強(qiáng)教育合力。鼓勵(lì)家委會(huì)成員積極參與班級(jí)管理、班級(jí)大型共育活動(dòng)。平時(shí)，發(fā)動(dòng)家委會(huì)幫助家長(zhǎng)了解幼兒園及班級(jí)教育計(jì)劃和要求，同時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合我們做好工作，提高教育質(zhì)量。鼓勵(lì)家長(zhǎng)根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)來(lái)園培訓(xùn)老師，使家園合作更具威力。
四、認(rèn)真做好幼小銜接中的家長(zhǎng)工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學(xué)的事情，家庭和社會(huì)因素都起重要作用，其中家長(zhǎng)的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長(zhǎng)工作。針對(duì)家長(zhǎng)中的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，利用家長(zhǎng)會(huì)等機(jī)會(huì)一起探討“幼小銜接問(wèn)題”，向家長(zhǎng)介紹幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)和本班學(xué)期工作計(jì)劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到入學(xué)準(zhǔn)備不僅僅是知識(shí)上的準(zhǔn)備，還包括身體和心理上的準(zhǔn)備。同時(shí)還要充分發(fā)揮“家長(zhǎng)園地”的作用，設(shè)立幼小銜接專欄，根據(jù)目標(biāo)有計(jì)劃地選擇和更換內(nèi)容，讓家長(zhǎng)在小小的“園地”中，學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)的教育觀、兒童觀。同時(shí)也可以邀請(qǐng)小學(xué)低年級(jí)的老師給家長(zhǎng)進(jìn)行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長(zhǎng)的教育質(zhì)量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過(guò)度到小學(xué)作好全方位的準(zhǔn)備。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
我院制定的文明用語(yǔ)。
（2）每日不定時(shí)的對(duì)門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時(shí)了解和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項(xiàng)的工作，確保無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。
（2）做好門診。住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
（4）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系）工作，對(duì)全院11個(gè)“聆聽箱”每周進(jìn)行1至3次開箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
（5）繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)。
（6）繼續(xù)保持與社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
（7）收集醫(yī)院的好人好事，及時(shí)宣傳和表?yè)P(yáng)，提高醫(yī)院正氣。
（8）繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。
（9）配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭(zhēng)做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動(dòng)。
（10）及時(shí)回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)?？蛻舨繄?jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好！
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
春風(fēng)送暖，在這美好的季節(jié)，新的學(xué)期開始了，在這個(gè)播種的時(shí)候，我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中，本學(xué)期個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識(shí)。還要注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，克已奉公，做一個(gè)人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點(diǎn)備教材、備學(xué)生，認(rèn)真書寫學(xué)案，認(rèn)真準(zhǔn)備課件，熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生合作探究，討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，自覺(jué)的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老，給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式，并注意及時(shí)收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運(yùn)用到課堂教學(xué)中，提高課時(shí)效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學(xué)筆記，一個(gè)學(xué)期，二十四課時(shí)，一萬(wàn)多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個(gè)教學(xué)隨筆，一周一個(gè)詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時(shí)完成每項(xiàng)工作，工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo)，優(yōu)秀率再上一個(gè)新臺(tái)階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
制定個(gè)人工作計(jì)劃篇十七
信貸員主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場(chǎng)本站小編給大家整理的信貸員個(gè)人工作計(jì)劃制定，希望大家能夠喜歡！
針對(duì)今年信貸工作中存在的問(wèn)題，我行將繼續(xù)遵循科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進(jìn)一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認(rèn)為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并加強(qiáng)考核，把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤，努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷力度。
繼續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”貸款的投放力度。強(qiáng)化為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實(shí)解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個(gè)體戶及小企業(yè)貸款難問(wèn)題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴(kuò)大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，同時(shí)加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。
3、落實(shí)制度，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制，全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來(lái)源，緊追不放，采取一切合法手段，限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責(zé)任，嚴(yán)禁向信用較差或高風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人或企業(yè)投放貸款，同時(shí)改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢(shì)，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對(duì)因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強(qiáng)責(zé)任認(rèn)定，確保新放貸款的安全；嚴(yán)格考核，進(jìn)一步優(yōu)化信貸員考核機(jī)制，將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來(lái)綜合考慮績(jī)效，使其責(zé)利得以統(tǒng)一。
4、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高信貸部門履職水平。
加強(qiáng)管理，重點(diǎn)是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強(qiáng)指導(dǎo)，重點(diǎn)是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理，深入研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
20__年，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看，__x對(duì)__聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給__x信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教，勤匯報(bào)、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。
采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)銷貸款和存款。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí)，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過(guò)程中，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí)，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí)，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策，同時(shí)，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論，多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來(lái)，我有幸來(lái)到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營(yíng)銷五團(tuán)隊(duì)這個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。進(jìn)入中行參加工作以來(lái)，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來(lái)的從容，這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有特別驚人的成績(jī)，卻讓我在這個(gè)過(guò)程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。
20__年第一季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”，認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，通過(guò)深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性，促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的穩(wěn)步提升。
（一）明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。二是加大對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動(dòng)就業(yè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的信貸投放；加大對(duì)技術(shù)改造、兼并重組、過(guò)剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持，在支持重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)新材料、新醫(yī)藥、新信息3個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實(shí)有利于擴(kuò)大消費(fèi)的信貸政策措施，有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn)，增加對(duì)消費(fèi)貸款的投放。四是繼續(xù)限制對(duì)“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
（二）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)排查工作，實(shí)施差異化的信貸管理策略。
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。我行將客戶普查分類和風(fēng)險(xiǎn)排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實(shí)施對(duì)不同級(jí)別客戶的差異化管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的針對(duì)性和有效性。
（三）加強(qiáng)授信執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過(guò)程精細(xì)化管理。
一是加強(qiáng)合同管理，糾正信貸經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實(shí)放款審核程序，力爭(zhēng)將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況做到心中有數(shù)。四是加強(qiáng)貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財(cái)務(wù)狀況，綜合判斷貸款風(fēng)險(xiǎn)程度。五是以貸后管理例會(huì)為平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶的關(guān)注管理力度，切實(shí)提高我行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
（四）強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
人才是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作”的角度全面強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
新的一年已經(jīng)開始，我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對(duì)工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。
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