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酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇一
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應(yīng)急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應(yīng)急處置工作迅速、有序地進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。
1.2編制依據(jù)
電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，對(duì)乘客極易造成恐慌及其他危險(xiǎn)事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時(shí)得到正確有效和快速地組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。
1.4指導(dǎo)思想與工作原則
醫(yī)院電梯事故應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對(duì)、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理。
2.1醫(yī)院成立電梯故障應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：院長
組員：副院長、職能科長
2.2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)實(shí)際情況和工作制定應(yīng)急處理工作方案。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。
2.3為確保應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應(yīng)急辦公室、應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障、安全保衛(wèi)組、應(yīng)急救護(hù)組，應(yīng)急辦公室設(shè)在總務(wù)科，具體組成人員如下：
2.3.1.電梯故障應(yīng)急辦公室主任由同志兼任。
職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實(shí)際情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。
2.3.2應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障
組長：總務(wù)科長
組員：后勤保障組長
職責(zé)：在電梯發(fā)生事故時(shí)，負(fù)責(zé)迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險(xiǎn)前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險(xiǎn)電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。應(yīng)急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應(yīng)。
2.3.3應(yīng)急救護(hù)組
組長：醫(yī)務(wù)科長
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險(xiǎn)過程中，手術(shù)完畢后需運(yùn)送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。
2.3.4.安全保衛(wèi)組
組長：
組員：
職責(zé)：對(duì)因電梯事故中負(fù)責(zé)組織人員需運(yùn)送手術(shù)病人。對(duì)電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。
醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時(shí)，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：
3.1.如遇電梯在運(yùn)行中因斷電造成停運(yùn)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。
3.2.如遇有電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。
3.3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應(yīng)急保障、協(xié)調(diào)小組人員應(yīng)通過電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時(shí)應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。
4.1被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對(duì)講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報(bào)警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
4.2電梯停運(yùn)時(shí)，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動(dòng)。
4.3運(yùn)行中的電梯進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。
4.4如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。
5.1電梯恢復(fù)運(yùn)行后，電梯維保公司要對(duì)故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運(yùn)行。
5.2應(yīng)急結(jié)束后，電梯班要對(duì)電梯事故及處理等情況總結(jié)上報(bào)，并對(duì)事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓(xùn)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。
5.3在開展救援、搶險(xiǎn)與處置中過程中，對(duì)表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對(duì)不服指揮的，將給予處罰。
5.4電梯故障事后處置程序
5.4.1故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書面報(bào)告。
5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時(shí)，應(yīng)急各組人員在接到各組組長電話通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇二
3、安全系統(tǒng)故障或牽引繩斷裂致電梯墜落，電梯事故故障緊急救援預(yù)案。
發(fā)生電梯事故（故障）時(shí)，知情人應(yīng)立即致電有關(guān)人員請(qǐng)求檢修或救援。
附上：管理人員聯(lián)系方式
有人員受傷的，同時(shí)撥“120急救中心”請(qǐng)求救援，并通知單位領(lǐng)導(dǎo)及安全管理職能部門或有關(guān)人員。
電梯困人的解救：接報(bào)后，救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開救援。
（1）了解轎箱內(nèi)情況，穩(wěn)定被困人員情緒；
（2）準(zhǔn)確判斷電梯所在樓層（位置），根據(jù)具體制訂并實(shí)施救援方案，范文《電梯事故故障緊急救援預(yù)案》。有關(guān)救援程序如下：
停電或轎門故障，轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：斷開電梯主電源開關(guān)（主電源開關(guān)設(shè)在機(jī)房內(nèi)）——使用專用工具松開曳引機(jī)制動(dòng)閘——扳動(dòng)曳引機(jī)（必須雙人操作），向上或向下移動(dòng)轎箱至平層位置——以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。
“安全鉗”動(dòng)作，轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。“安全鉗”動(dòng)作，轎箱停在樓層之間時(shí)，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：開啟轎箱上方廳門——進(jìn)入箱頂，先按下“急停按鈕”——開啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”——幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。
若有人員受傷的，救援人員應(yīng)立即對(duì)傷者實(shí)施救護(hù)，同時(shí)撥打120要求緊急搶救，并就事故情況向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇三
1.1編制目的
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應(yīng)急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應(yīng)急處置工作迅速、有序地進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。
1.2編制依據(jù)
電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，對(duì)乘客極易造成恐慌及其他危險(xiǎn)事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時(shí)得到正確有效和快速地組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。
1.4指導(dǎo)思想與工作原則
醫(yī)院電梯事故應(yīng)急處置應(yīng)堅(jiān)持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對(duì)、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的`原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理。
2.1醫(yī)院成立電梯故障應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：院長
組員：副院長、職能科長
2.2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)實(shí)際情況和工作制定應(yīng)急處理工作方案。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。
2.3為確保應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應(yīng)急辦公室、應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障、安全保衛(wèi)組、應(yīng)急救護(hù)組，應(yīng)急辦公室設(shè)在總務(wù)科，具體組成人員如下：
2.3.1.電梯故障應(yīng)急辦公室主任由同志兼任。
職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實(shí)際情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。
2.3.2應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障
組長：總務(wù)科長
組員：后勤保障組長
職責(zé)：在電梯發(fā)生事故時(shí)，負(fù)責(zé)迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險(xiǎn)前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險(xiǎn)電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。應(yīng)急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應(yīng)。
2.3.3應(yīng)急救護(hù)組
組長：醫(yī)務(wù)科長
組員：（省略）
職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險(xiǎn)過程中，手術(shù)完畢后需運(yùn)送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。
2.3.4.安全保衛(wèi)組
組長：朱斌
組員：姜德強(qiáng)王益馬永忠陳建青王振林張偉丁菊明
職責(zé)：對(duì)因電梯事故中負(fù)責(zé)組織人員需運(yùn)送手術(shù)病人。對(duì)電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。
醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時(shí)，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：
3.1.如遇電梯在運(yùn)行中因斷電造成停運(yùn)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。
3.2.如遇有電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。
3.3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應(yīng)急保障、協(xié)調(diào)小組人員應(yīng)通過電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時(shí)應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。
4.1被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對(duì)講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報(bào)警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
4.2電梯停運(yùn)時(shí)，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動(dòng)。
4.3運(yùn)行中的電梯進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。
4.4如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。
5.1電梯恢復(fù)運(yùn)行后，電梯維保公司要對(duì)故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運(yùn)行。
5.2應(yīng)急結(jié)束后，電梯班要對(duì)電梯事故及處理等情況總結(jié)上報(bào)，并對(duì)事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓(xùn)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。
5.3在開展救援、搶險(xiǎn)與處置中過程中，對(duì)表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對(duì)不服指揮的，將給予處罰。
5.4電梯故障事后處置程序
5.4.1故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書面報(bào)告。
5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時(shí)，應(yīng)急各組人員在接到各組組長電話通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇四
為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。
1.2依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。
1.3適用范圍。
1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。
1.4工作原則。
1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。
1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。
1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。
1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。
1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
1.5名詞術(shù)語的定義。
本范本采用了下列定義：
1.5.1電梯。
本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。
1.5.2事故。
生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正?；顒?dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。
1.5.3事件。
意外發(fā)生時(shí)沒有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。
1.5.4事件或事故隱患：
可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。
1.5.5應(yīng)急救援指揮部。
為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。
2、組織指揮體系及職責(zé)。
2.1應(yīng)急救援組織指揮體系。
電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇五
1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。
3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。
若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
8.被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案
1.在接到停電通知的情況下，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知物業(yè)服務(wù)中心。3.保安部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4.物業(yè)服務(wù)中心立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。5.若突發(fā)停電時(shí)，正值商場(chǎng)營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8.詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。9.突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2)物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇六
1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），
2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。
（二）接到報(bào)警后的措施
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門；
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢(shì)大??；
3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢(shì)走向；
b、火源是電起火還是其他原因；
c、火場(chǎng)有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場(chǎng)臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。
（三）各相關(guān)部門的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
a、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)，等候命令；
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；
c、清理飯店周圍場(chǎng)地，確保消防通道的暢通；
d、阻止無關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生； e、對(duì)飯店財(cái)務(wù)部、商場(chǎng)等場(chǎng)所加強(qiáng)巡查和戒備； f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場(chǎng)。
3、前廳部
a、前臺(tái)人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回
房和乘坐電梯，請(qǐng)他們前往安全地帶集中；
b、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；
c、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門，并維護(hù)治安秩序。
4、工程部
a、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備；
b、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng)；
c、將飯店內(nèi)所有燃?xì)夤捱\(yùn)出飯店，集中在飯店外安全地帶加強(qiáng)看管；
d、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、煤氣閥門、制冷設(shè)備和門窗全部關(guān)閉。
5、客房部
a、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的`樓層，組織引導(dǎo)疏散客人；
b、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人；
c、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
a、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房，餐飲部經(jīng)理和廚師長需立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
b、尋找火源，進(jìn)行搶救；
c、迅速關(guān)閉煤氣閥門、爐灶、通風(fēng)、抽風(fēng)閥門，關(guān)閉電源、電器開關(guān)；
d、妥善處理食油和其它易燃物；
e、組織餐飲部員工備勤救火。
7、電話總機(jī)
a、接到報(bào)警電話時(shí)，要清楚火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警人員的姓名及部門；
b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領(lǐng)導(dǎo)；
c、在火情得到甄別和確認(rèn)后，立即通知各部門經(jīng)理，保證指揮部、火場(chǎng)和有關(guān)消防部門電話聯(lián)絡(luò)的暢通。
（四）組織疏散
如無法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計(jì)劃組織疏散。
1、二次報(bào)警（119報(bào)警）后，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定；
從飯店工作人員的指揮，在工作人員的引導(dǎo)下，從最近的疏散通道撤離
飯店以及不要乘坐電梯等；
4、疏散人員時(shí)走安全通道（安全梯），絕對(duì)禁止乘坐電梯；
5、引導(dǎo)客人排成一路縱隊(duì)，從安全梯疏散；
6、飯店財(cái)務(wù)部的現(xiàn)金和貴重物品需由專人在保安部的護(hù)送下撤離；
7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等危險(xiǎn)品；
8、疏散前保安部要認(rèn)真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應(yīng)急照明和安全指示標(biāo)志等安全疏散設(shè)施，確保暢通。
9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部和遍；
10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺(tái)、客房部、保安部派員進(jìn)行登記，核實(shí)人數(shù)。
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酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇七
對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)電梯困人及時(shí)處理。
2.職責(zé)
工程部全面負(fù)責(zé)事件的處理，其它各部門協(xié)助處理（非工作時(shí)間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）。
3.工作程序
3.1工程部值班員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有乘客被困電梯，應(yīng)立即致電電梯維保公司，通知相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人。
3.2確認(rèn)電梯困人發(fā)生梯號(hào)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，同時(shí)記錄接報(bào)或發(fā)現(xiàn)時(shí)間。向當(dāng)班領(lǐng)班（非工作時(shí)間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào)）和工程部主管匯報(bào)。前往相應(yīng)電梯機(jī)房等待電梯維保人員到場(chǎng)，配合電梯維保人員解救被困人員。
3.3監(jiān)控值班人員使用三方通話安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向部門主管或項(xiàng)目總經(jīng)理。
3.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3.5被困者救出后，客服部人員應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話等相關(guān)信息以便回訪。
3.6電梯維保公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
3.7客服部、工程部對(duì)被困人員進(jìn)行回訪。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇八
為保證酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。
1、工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、工程部調(diào)度或值班工程師通過電話向保安部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無誤。
3、確認(rèn)情況無誤后，工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分，將相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)班組（a座電工班或b座運(yùn)行班）。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、接到電梯故障通知后，相關(guān)班組應(yīng)立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員協(xié)助。
1、升降梯困人故障處理程序
（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。
（2）a處理人員先切斷升降機(jī)主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。
（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30―40cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。
c、拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。
e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。
（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。
2、手扶電梯故障處理。
（1）、手扶電梯上下行方向故障處理程序。
a、用“相控”專用鑰匙對(duì)感應(yīng)裝置下部的“運(yùn)行方向開關(guān)”進(jìn)行設(shè)置。
b、待手扶電梯延時(shí)停止后再次感應(yīng)啟動(dòng)將轉(zhuǎn)為正確方向。
c、以上設(shè)置無效時(shí)可按下電梯的急停按鈕，斷開手扶梯的電源，由維修單位進(jìn)行處理。
（2）光電感應(yīng)開關(guān)故障處理程序。
a、將“旁路感應(yīng)選擇開關(guān)”設(shè)置為旁路，將“運(yùn)行方向開關(guān)”設(shè)置為停。
b、待電梯延時(shí)停止后將不再啟動(dòng)。
c、以上設(shè)置若無效可按下電梯的急停按鈕再斷開電梯的電源。交由維修單位處理。
3、液壓梯困人或不平層故障處理程序。
（1）打開液壓梯控制箱面板。
（2）將控制板上的“手動(dòng)―自動(dòng)”開關(guān)打至“手動(dòng)”位置。
（3）切斷液壓梯主電源。
（4）事故處理人員a用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30―40cm，觀察電梯轎廂所在位置并用對(duì)講機(jī)告知機(jī)房的事故處理人員b。
（5）若轎廂位于平層位置上下600mm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（6）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)放油平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、事故處理人員b在機(jī)房按動(dòng)油箱底部的手動(dòng)泄油閥，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢下降。事故處理人員a可打開電梯層門觀察轎廂下行情況，到達(dá)平層位置時(shí)通知人員b關(guān)閉手動(dòng)泄油閥。
c、轎廂平層后可打開層門后轎廂內(nèi)門將乘客放出。
d、確認(rèn)轎廂內(nèi)門和層門全部關(guān)好。
e、將電梯控制箱內(nèi)的“手動(dòng)―自動(dòng)”開關(guān)設(shè)為“自動(dòng)”。投入主電源，觀察電梯是否正常運(yùn)行。若無法正常運(yùn)行則切斷主電源，待維保單位進(jìn)行檢修。
1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向值班工程師匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書面報(bào)告。
3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇九
為保證酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。
一、事故接報(bào)處置程序
1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、工程部值班人員通過電話向安全部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無誤。
3、確認(rèn)情況無誤后，工程部值班人員迅速向領(lǐng)班、經(jīng)理匯報(bào)情況，領(lǐng)班第一時(shí)間安排兩人前去處理。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。
二、故障處置程序
電梯困人故障處理程序
（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。
（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。
（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。
c、拆除制動(dòng)電磁鐵的`外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。
e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。
（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。
三、電梯故障事后處置程序
1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十
1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、工程部值班人員通過電話向安全部監(jiān)控中心核實(shí)接報(bào)情況是否無誤。
4、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。
電梯困人故障處理程序
（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。
（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。
（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的`保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。
c、拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。
e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。
（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。
1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)伊旗敬老院電梯管理工作提升，本單位應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外事件造成的傷人和困人事件的能力，規(guī)范本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范本單位對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害特制定本預(yù)案。
2.適用范圍。
本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事故時(shí)的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故。
事故處理的一般原則。
1.當(dāng)電梯發(fā)生電氣及機(jī)械故障時(shí)要避免事故的延伸、發(fā)展和擴(kuò)大，保證人身和設(shè)備安全。及時(shí)通知維保單位盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
2.事故發(fā)生后及時(shí)正確判定事故性質(zhì)，正確快速地做好事故的先期處理，解救被困乘客組織人員進(jìn)行救援。并就事故情況通知本部負(fù)責(zé)人。
3.在事故處理過程中要保持冷靜，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生誤操作事故造成二次事故和傷害。
4.在維保人員到來之前，將故障電梯的急停開關(guān)打開，并手動(dòng)將電梯廳門關(guān)好。必要時(shí)切斷故障電梯的電源，在故障層廳門處放置警示牌。
5.事故處理完成后認(rèn)真做好事故記錄。
1、a)電梯轎廂困人。例如停電、電梯沖頂、蹲底安全鉗意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等。
b)門區(qū)剪切、人員傷亡。
c)大面積停電。
d)電梯井道進(jìn)水、火災(zāi)。
e)f)其它突發(fā)性事件。
2.事件等級(jí)。
任何時(shí)電梯事件的發(fā)生都是重大緊急事件。事故發(fā)生后需上報(bào)有關(guān)行政。
管理部門的按有關(guān)規(guī)定定級(jí)為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故上報(bào)。
事故應(yīng)急處理。
1.預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。
的維保周期、項(xiàng)目符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的小問題，值班人員也必須立即通知，維保單位進(jìn)行修復(fù)，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行。
當(dāng)電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報(bào)人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地了解下列信息，并做好記錄，發(fā)生故障的電梯編號(hào)、電梯停駛的樓層、轎廂內(nèi)人員情況、可能發(fā)生的事件嚴(yán)重情況。并且立即報(bào)告組長啟動(dòng)本預(yù)案。
啟動(dòng)本預(yù)案后，應(yīng)急小組向電梯維保單位發(fā)出應(yīng)急求救信息。的《應(yīng)急救援方案》進(jìn)行初級(jí)救援工作。
如果需要采取醫(yī)療措施時(shí)，撥打120急救電話，聯(lián)系醫(yī)療救助。
如果發(fā)生火災(zāi)，撥打火警電話119，發(fā)生特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故后，應(yīng)立即報(bào)告后勤基建處，并由指派部門向主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門上報(bào)。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即逐級(jí)上報(bào)，直至國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。
報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。
報(bào)警時(shí)間。
3.應(yīng)急援救過程的通訊。
保證應(yīng)急援救過程中的通訊暢通。保證轎廂與動(dòng)力中心的通訊暢通。
4.緊急處置。
1應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動(dòng)。
采取必要的扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在120醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合120醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。
(一)發(fā)生火災(zāi)時(shí)。
1、員指揮。
2、發(fā)生火災(zāi)時(shí),對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯應(yīng)立即按動(dòng)消防按鈕.使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),供消防人員使用，對(duì)于無此功能的電梯應(yīng)立即將電梯直駛到首層，并切斷電源，或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層關(guān)閉。
3、使乘客保持鎮(zhèn)靜組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂，從樓梯撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)。用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。
4、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源。用二氧化碳、干粉和1211滅火器滅火。
（二）電梯故障等原因突然停駛—乘客被困時(shí)。
1、電梯維修人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解轎廂所停層站位置轎廂內(nèi)被困人數(shù)轎內(nèi)照明情況。
2、安慰乘客、使其保持鎮(zhèn)靜告知乘客盡量遠(yuǎn)離轎門，更不要倚靠轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、打鬧、安靜等待。不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生剪切、墜井等事故。必須聽從操作人員指揮。
3、到上一層站打開外廳門查看轎廂平層情況，如轎坎與廳坎上下差30cm以內(nèi)時(shí)操作如下，首先壓下急停開關(guān)，通知乘客即將開門，然后手動(dòng)慢速盤開門機(jī)，請(qǐng)按順序走出轎廂，不要擁擠奔跑。轎門口應(yīng)派專人迎候。提醒乘客注意安全。盤開轎門使乘客迅速離開轎廂。
4、如轎坎與廳坎距離較大時(shí)應(yīng)將轎廂手動(dòng)盤車至接近平層位置。
5、在機(jī)房盤車時(shí)必須首先拉掉故障電梯的電源開關(guān)。
6、按操作規(guī)程用開閘扳手打開制動(dòng)器盤車，當(dāng)轎廂行至接近樓層時(shí)，以繩標(biāo)為準(zhǔn)，應(yīng)停止盤車，使制動(dòng)器復(fù)位。
7、盤車時(shí)必須兩人操作，打抱閘的人必須聽盤車人的指揮盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行防止電梯失控。
8、用廳門鑰匙打開緊急門鎖。協(xié)助乘客迅速離開轎廂。
9、關(guān)閉電梯門通知維保單位急修。
10、電梯在非正常運(yùn)行走車時(shí)，走車必須聽一人指揮，但是不論誰叫停都必須立即停止。查清情況后才允許再次走車。
(三)電梯進(jìn)水時(shí).過層站與樓道相連。機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨進(jìn)水底坑除因建筑物防水不好而滲水外，上下水管道消防栓等泄漏使水從樓層經(jīng)井道流入底坑。當(dāng)發(fā)生進(jìn)水時(shí)除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。
1、行斷開電源。
2、，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)如轎頂或轎內(nèi)操縱盤已被水濕時(shí)，嚴(yán)禁再啟動(dòng)電梯。應(yīng)立即拉閘斷電。
3、當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。
1.受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)境，受傷人員得到基本救治。事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況宣布應(yīng)急救援結(jié)束。事故等級(jí)嚴(yán)重以上的事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。
2.后續(xù)總結(jié)與改進(jìn)措施。事故處理完成后要組織相關(guān)專業(yè)人員、維保單位進(jìn)行事故分析，找出事故原因，制定整改措施。并且參照此次事故原因?qū)ο嚓P(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修，以杜絕類似的事故發(fā)生。
應(yīng)急預(yù)案的組織措施和技術(shù)保障。
1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：1副組長：
2成員：協(xié)調(diào)員、電梯值班員、配電室值班員、管工組值班員、電話組等相關(guān)部門人員。
2.組長職責(zé)。
負(fù)救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)負(fù)責(zé)向后勤基建處報(bào)告。負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。
3.副組長職責(zé)。
協(xié)助組長對(duì)電梯事故組織應(yīng)急救援。負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案。組長不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使組長職責(zé)。
4.其他成員職責(zé)。
配合組長和副組長工作，實(shí)施應(yīng)急救援工作。
5.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。
發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作，實(shí)施應(yīng)急救援方案，救援受傷和被困人員。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)。負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。
1.演練的目的。
開展演練工作的主要目的是通過演練檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)事故應(yīng)急處置能力，提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平，發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》本身及執(zhí)行過程中的缺陷，改善各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。
2.演練的基本類型。
1、口述或文字形式假設(shè)故障現(xiàn)象由專業(yè)人員口述或書面形式描述處理全過程。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作設(shè)定故障，由專業(yè)人員按規(guī)程要求實(shí)際操作完成處理過程。
3.演練周期應(yīng)提前安排專項(xiàng)演練。
4.演練評(píng)價(jià)。
要做好演練結(jié)果的評(píng)價(jià)工作。通過演練發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》本身及執(zhí)行過程中的缺陷，統(tǒng)計(jì)分析不足項(xiàng)、整改項(xiàng)和改進(jìn)項(xiàng)，對(duì)《預(yù)案》本身及演練工作采取切實(shí)措施予以完善，加強(qiáng)各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。
5.預(yù)案修編。
應(yīng)保持定期或在應(yīng)急演練、應(yīng)急救援后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)實(shí)際情況以及預(yù)案中所暴露出來的缺陷，不斷更新、完善和改進(jìn)。確?！额A(yù)案》的實(shí)效性。
伊金霍洛旗阿勒騰席熱鎮(zhèn)敬老院。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十二
無論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯，還是因?yàn)橄老到y(tǒng)報(bào)火警引起電梯迫降，都給乘梯人員帶來極大不便，甚至使乘客受到驚嚇。為此，須嚴(yán)格按以下程序執(zhí)行，保證乘客的人身安全。
1.當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)火警引起停梯時(shí)，消防值班人員應(yīng)沉著冷靜，迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)用對(duì)講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)必須立即通知管理處組織人員滅火救災(zāi)，同時(shí)停止電梯運(yùn)行。若系誤報(bào)，盡快排除故障，恢復(fù)電梯、扶梯正常運(yùn)行。
2.突發(fā)性停電或電梯自身故障引起電梯停止運(yùn)行，消防值班人員應(yīng)通過對(duì)講電話告訴乘客不要驚慌失措，不可將身體任何部位探出轎廂外，然后立即通知水電班人員，根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，確定轎廂所在位置，在解救被困人員離開轎廂前，應(yīng)先切斷故障電梯電源，視情況依下列步驟釋放被困乘客。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。
(1)轎廂停于接近候梯廳門口的位置，且高于或低于樓面不超過米時(shí)，用專用外門鑰匙開啟外門，同時(shí)用力緩慢打開轎廂門，協(xié)助乘客安全離開轎廂，然后重新將外門關(guān)好。
(2)轎廂停于遠(yuǎn)離侯梯廳門口的xxx位置，如果轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，應(yīng)先將其完全關(guān)閉或開啟，然后通過手動(dòng)盤車使轎廂就近平層，用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員，然后重新將外門關(guān)好。
(3)手動(dòng)盤車時(shí)，至少兩人進(jìn)行，一人雙手抓牢盤車輪，另一人撬開抱閘，每松開抱閘一次，盤車一次，進(jìn)行間斷操作。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。若轎廂停于最高或最低層候梯廳門口以上或以下位置時(shí)，應(yīng)在松開報(bào)閘的同時(shí)把握緊盤車輪，用人力盤車使轎廂向正確方向移動(dòng)，嚴(yán)禁松閘后讓轎廂自行移動(dòng)。
(4)若電梯因安全鉗動(dòng)作停車，手動(dòng)盤車無法生效，則從安全窗解救出被困乘客。
3.電梯自身發(fā)生故障時(shí)，解救出被困人員后立即組織人員檢修，查明事故原因，消除隱患，如不能自修，必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，并寫出事故書面報(bào)告交管理處管理班。
維修保養(yǎng)基本要求。
1.電梯的安全保護(hù)裝置必須靈活可當(dāng)安全保護(hù)裝置失效時(shí)，電梯應(yīng)不能投入正常使用。
2.電梯的各種部件與安全裝置以及機(jī)房、井道、底坑應(yīng)保持清潔，部件及安全裝置不應(yīng)銹蝕。
3.運(yùn)轉(zhuǎn)與活動(dòng)部位的零部件應(yīng)保持潤滑良好，無卡阻現(xiàn)象，減速箱內(nèi)與潤滑裝置內(nèi)應(yīng)有足夠的油量。潤滑油必須符合電梯制造廠的要求。
4.各部件和部件之間的連接緊固件應(yīng)牢固可無松動(dòng)現(xiàn)象。
5.各部件與裝置以及開關(guān)、元器件上的罩殼、蓋板、零件、緊固件等應(yīng)完整齊全。
6.電梯的各種顯示應(yīng)正確，完好無損。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十三
一、做好電梯保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
二、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作。
三、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作，針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)，強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門。有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn)，就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高電梯維修人員技術(shù)素質(zhì)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化。
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊(cè)，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作。
臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望。
電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十四
為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。
依據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》、《xxx關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。
適用范圍。
本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。
工作原則。
堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十五
為全面貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，增強(qiáng)酒店整體應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置能力，減少火災(zāi)事故造成的損失和危害，構(gòu)建安全、舒適的酒店環(huán)境，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。
2.1 企業(yè)概況
2.2 危險(xiǎn)性分析
（1）酒店業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)如下：
酒店為開放式經(jīng)營管理，具有人員密集、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，酒店內(nèi)各項(xiàng)飲食娛樂配套設(shè)施齊全，客房數(shù)量多，裝修富麗堂皇，酒店還配有各種大型機(jī)電設(shè)備，確保酒店的正常經(jīng)營。
（2）火災(zāi)危險(xiǎn)性分析：
酒店大廈主體為框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積大，樓高層數(shù)多，建筑立面復(fù)雜。由于酒店配有廚房、高低壓配電房、鍋爐房、發(fā)電機(jī)房、化學(xué)品倉庫、油庫等危險(xiǎn)源，加上客人和員工的一些不安全行為和酒店設(shè)備設(shè)施的不安全狀態(tài)，容易發(fā)生火災(zāi)。一旦酒店發(fā)生火災(zāi)，煙、火蔓延途徑多，容易形成立體火災(zāi)，疏散困難。由于客房內(nèi)有大量的織布用品，火勢(shì)在短時(shí)內(nèi)會(huì)迅速增大，如不及時(shí)撲救，火勢(shì)擴(kuò)大，將難以控制，屆時(shí)將造成嚴(yán)重的人員傷亡。如果重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)及爆炸事故將會(huì)使設(shè)備損壞、營運(yùn)癱瘓、人員傷亡將更加嚴(yán)重，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失及不良的社會(huì)影響。
3.1 應(yīng)急組織體系
酒店火災(zāi)事故應(yīng)急組織體系圖。
3.2 指揮機(jī)構(gòu)及應(yīng)急行動(dòng)組
3.2.1 指揮機(jī)構(gòu)
火災(zāi)事故應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)啟動(dòng)后，成立由酒店安委會(huì)、事發(fā)酒店自身的安委會(huì)共同組成的應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮部，安委會(huì)主任任總指揮，酒店主管安全工作的第一責(zé)任人任副總指揮，酒店高級(jí)管理人員和安全主任等為成員?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部及時(shí)召集相關(guān)單位專職安全管理人員組成專家組，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援策劃工作，為指揮部出謀劃策。
3.2.2 應(yīng)急行動(dòng)組
為提高火災(zāi)事故應(yīng)急救援效率，迅速展開工作，根據(jù)應(yīng)急救援行動(dòng)的實(shí)際要求，成立五個(gè)基本應(yīng)急行動(dòng)組，應(yīng)急行動(dòng)組由酒店安委會(huì)所有成員組成，分成現(xiàn)場(chǎng)指揮組、滅火救援組、警戒組、設(shè)備管理組、疏散維護(hù)組?，F(xiàn)場(chǎng)指揮組由酒店主管安全工作的第一責(zé)任人擔(dān)任組長；滅火救援組由酒店安全主任擔(dān)任組長；警戒組由保安部經(jīng)理擔(dān)任組長；設(shè)備管理組由工程部經(jīng)理擔(dān)任組長；疏散維護(hù)組由行政總監(jiān)擔(dān)任組長。
（5）疏散維護(hù)組：負(fù)責(zé)緊急疏散受火災(zāi)影響的人群，對(duì)酒店內(nèi)的客人及員工進(jìn)行疏導(dǎo)，避免引起恐慌，安撫傷員及其家屬的情緒。
4.1 預(yù)防和監(jiān)控
酒店消防中心實(shí)施24小時(shí)值班監(jiān)控制度，充分利用酒店的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，一旦出現(xiàn)報(bào)警立即派巡邏隊(duì)員前往火警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，同時(shí)，堅(jiān)守崗位，密切注視火警動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)酒店消防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時(shí)排除。酒店保安部平時(shí)要加強(qiáng)巡樓制度，對(duì)重點(diǎn)保護(hù)部位或由于維修不及時(shí)失去技防保護(hù)的區(qū)域?qū)嵤﹪?yán)格巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，使人防和技防有效結(jié)合，共同發(fā)揮作用。
4.2 預(yù)警行動(dòng)
（5）24小時(shí)值班維修工應(yīng)立即趕至消防中心：迫降所有電梯，使消防電梯處于消防待用狀態(tài)；立即切斷大廈的市電電源并及時(shí)啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)確保應(yīng)急供電；立即切斷大廈的煤氣總閥；檢查消防水源是否充足；檢查消防設(shè)備是否處于良好待用狀態(tài)；并配合消防中心值班護(hù)管員密切監(jiān)視消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，若有消防設(shè)備無法聯(lián)動(dòng)，及時(shí)采用手動(dòng)方式強(qiáng)啟設(shè)備。
5.1 火災(zāi)報(bào)警方式
酒店建筑發(fā)生火災(zāi)主要采取如下幾種方式報(bào)火警：
（1）建筑物內(nèi)火災(zāi)探測(cè)器（如煙感、溫感）自動(dòng)向消防監(jiān)控中心報(bào)火警；
（3）消防監(jiān)控中心值班人員接到火警并確認(rèn)后，要在第一時(shí)間撥打"119"向公安消防隊(duì)報(bào)警。與此同時(shí)，還要立即通知酒店大堂副理、安全主任、安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人、酒店安委辦等領(lǐng)導(dǎo)。
5.2 酒店集團(tuán)火災(zāi)報(bào)警程序
酒店集團(tuán)火災(zāi)事故報(bào)警程序圖。
5.3 火災(zāi)事故應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話
消防專用報(bào)警電話：119
急救電話：120
公安接警電話：110
交通疏導(dǎo)：122
酒店集團(tuán)24小時(shí)值班電話：
各酒店總機(jī)：
保安部值班電話：各酒店總機(jī)轉(zhuǎn)值班經(jīng)理
主管領(lǐng)導(dǎo)電話：
6.1 應(yīng)急原則
（1）保障人民群眾的生命安全和身體健康是應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過采取各種措施，建立健全應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的有效機(jī)制，最大限度減少因火災(zāi)事故造成的人員傷亡。
（2）通過酒店自身的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，及早實(shí)現(xiàn)火警的預(yù)測(cè)和警報(bào)。安全保衛(wèi)部和工程部要采取得力的防范措施，加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的日常維保，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，確保系統(tǒng)時(shí)刻處于良好狀態(tài)；加強(qiáng)消防檢查，杜絕火災(zāi)隱患，盡一切可能防止火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)無法防止或已經(jīng)發(fā)生的火災(zāi)事故，盡可能避免其造成惡劣影響和災(zāi)難性后果。
（3）酒店高級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)伍（主要是保安人員）的應(yīng)急訓(xùn)練和演練，緊緊圍繞火災(zāi)初期五分鐘，切實(shí)提高義務(wù)消防隊(duì)伍在五分鐘內(nèi)的應(yīng)急反應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)能力，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制，打造一支"召之即來、來之善戰(zhàn)"的火災(zāi)快速反應(yīng)隊(duì)伍。
（4）火災(zāi)應(yīng)急過程中，始終堅(jiān)持"統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)"的應(yīng)急思路，堅(jiān)持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)指揮制，堅(jiān)持讓最了解火情的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任前沿指揮官，堅(jiān)持讓能最大限度調(diào)用應(yīng)急力量和資源的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任最高指揮官。
（5）鑒于高層酒店"垂直距離高、撲救困難、火災(zāi)蔓延速度快"的特點(diǎn)，酒店消防控制中心立足自救，充分利用建筑自身的消防設(shè)施，充分利用自己打造的應(yīng)急隊(duì)伍，自己動(dòng)手快速撲救初期火災(zāi)，快速疏散被困群眾，快速報(bào)警救援。
6.2 基本響應(yīng)程序
（1）酒店發(fā)生火災(zāi)，酒店安全保衛(wèi)部為第一響應(yīng)小組，首知火警人員應(yīng)迅速通知酒店安全保衛(wèi)部所有人員趕至現(xiàn)場(chǎng)。酒店安全主任應(yīng)立即啟動(dòng)酒店現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置機(jī)制或現(xiàn)場(chǎng)處置方案，在公安消防隊(duì)還未到來之前迅速組織自有力量對(duì)初期火災(zāi)實(shí)施有效撲救和人員疏散。
（2）酒店安全主任迅速將所有員工分成五個(gè)應(yīng)急行動(dòng)組，即指揮組、滅火救援組、警戒組、設(shè)備組、疏散救護(hù)組，并明確各小組人員分工，各負(fù)其責(zé)。
6.2.1 指揮組響應(yīng)程序
1）由管理服務(wù)中心主任擔(dān)任滅火救人工作總指揮，保證通訊暢通；
3）公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，及時(shí)向公安消防隊(duì)報(bào)告火情，并將指揮權(quán)及時(shí)移交給公安消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署帶領(lǐng)員工執(zhí)行。
4）打開消防中心的消防廣播，供指揮人員按疏散順序指揮大樓內(nèi)的人員從消防通道疏散。
6.2.2 滅火救援組響應(yīng)程序
1）由義務(wù)消防隊(duì)員擔(dān)任，由護(hù)管班長任組長；
3）若有人被困火中，首先以救人為第一目的；
4）在不明火勢(shì)大小的情況下，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度和安全的操作方法；
5）若有爆炸危險(xiǎn)源，應(yīng)及時(shí)清理，消除危險(xiǎn)源。
6.2.3 警戒組響應(yīng)程序
1）由酒店保安人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)發(fā)生火警、火災(zāi)的大廈或多層外圍的警戒；
3）阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時(shí)須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。
設(shè)備組
1）由設(shè)備維修人員擔(dān)任，維修主管任組長，按照各自的分工，各就各位；
3）負(fù)責(zé)煤氣設(shè)備安全的維修工必須在第一時(shí)間切斷相應(yīng)的煤氣總閥；
4）負(fù)責(zé)水泵運(yùn)行的維修工到水泵房觀察消防水泵的運(yùn)行狀況，必要時(shí)，強(qiáng)啟消防泵；
5）在消防中心應(yīng)留一名維修工，隨時(shí)根據(jù)消防中心監(jiān)視信號(hào)，應(yīng)急處理不能運(yùn)行的消防設(shè)備，通知關(guān)閉相應(yīng)樓層總電源，并保障消防設(shè)備正常工作。
6.2.4 疏散和救護(hù)組響應(yīng)程序
1）接到火情通報(bào)，立即到現(xiàn)場(chǎng)，保證疏散通道及安全出口暢通；
3）逐間客房檢查，核實(shí)疏散人員是否安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；
4）對(duì)受傷的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎和處理，對(duì)重傷者，聯(lián)系救護(hù)車并護(hù)送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。
6.3 擴(kuò)大響應(yīng)
火災(zāi)事故發(fā)生后，酒店消防控制中心必須在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)酒店現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置機(jī)制，組織自有應(yīng)急力量撲救和控制初期火災(zāi)，疏散被困群眾。與此同時(shí)，酒店消防控制中心還必須在第一時(shí)間內(nèi)撥打"119"火警電話請(qǐng)求專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行援助。
當(dāng)酒店安全保衛(wèi)部自有應(yīng)急力量無法在第一時(shí)間內(nèi)控制住初期火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮組應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷快速作出啟動(dòng)更高一級(jí)應(yīng)急預(yù)案的決定，立即向酒店申請(qǐng)?jiān)?，酒店?fù)責(zé)人接到申請(qǐng)后應(yīng)立即啟動(dòng)酒店級(jí)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，立即組成火災(zāi)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮部，就近調(diào)動(dòng)附近酒店或鄰近單位的應(yīng)急力量投入到應(yīng)急行動(dòng)中去。指揮權(quán)上移后，酒店安全主任應(yīng)積極配合火災(zāi)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮部的應(yīng)急救援工作。
若還是無法控制火災(zāi)蔓延，應(yīng)立即申請(qǐng)啟動(dòng)集團(tuán)級(jí)或當(dāng)?shù)卣?jí)預(yù)案，并充分調(diào)動(dòng)自有的應(yīng)急力量和資源，積極配合集團(tuán)或當(dāng)?shù)卣畢⑴c火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。
6.5 處置措施
（5）請(qǐng)記住我們的身份是義務(wù)消防員，我們的第一任務(wù)是疏散救人，然后才是撲救初期火災(zāi)，協(xié)助專業(yè)消防隊(duì)員，千萬不可一時(shí)逞強(qiáng)，要首先保護(hù)好自己，佩戴必要的防護(hù)器具，掌握必要的火災(zāi)自救逃生和急救知識(shí)。
（1）撲滅火災(zāi)后，警戒組應(yīng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；
（3）大堂副理應(yīng)安排清潔人員清理地面水漬，走廊地毯；
（4）恢復(fù)供電前，負(fù)責(zé)電氣設(shè)備安全的維修工應(yīng)確保損壞線路已恢復(fù)正常。
8.1 酒店義務(wù)消防隊(duì)的裝備:
消防服，消防帽，消防鞋，防火手套，空氣呼吸器，防毒面具，腰斧頭，手電筒，滅火器，擔(dān)架，消防太平斧頭，醫(yī)藥箱，濕毛巾，撬棍，消防水帶，水槍，逃生繩索，插孔電話。
8.2 其它裝備
運(yùn)輸車輛，救護(hù)車輛，對(duì)講機(jī)，通訊設(shè)施等。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十六
為保障酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。
1、工程部值班人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。
2、工程部值班人員通過電話向安全部中心核實(shí)接報(bào)情況是否無誤。
3、確認(rèn)情況無誤后，工程部值班人員迅速向領(lǐng)班、經(jīng)理匯報(bào)情況，領(lǐng)班第一時(shí)間安排兩人前去處理。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4、接到電梯故障通知后，具備電梯作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。
電梯困人故障處理程序
（1）a、b兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。
（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。
（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約3040cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。
（5）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)盤車平層后再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救x作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。
c、拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。逆時(shí)針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。
e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。
f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。
（6）由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。
1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報(bào)處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十七
為了提升應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行、使用中各類意外和困人事件的能力，規(guī)范電梯維修部門應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施和處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本次停電應(yīng)急救援演習(xí)。
1、急救中心：120或999。
2、火警：119。
3、報(bào)警服務(wù)：110。
4、公司電話：xxxx。
5、維修部電話：xxxx。
6、甲方單位電話：xxxx。
7、維修組電話：xxxx。
8、直接責(zé)任人：xxxx。
指揮長：xxxx組長:xxxx成員:xxxx、xxxx、xxxx。
計(jì)劃演習(xí)時(shí)間：實(shí)際演習(xí)時(shí)間：
1、交通工具：配備必要的指揮與救援車輛。
2、保障電梯應(yīng)急照明、報(bào)警及通訊工具：包括電梯內(nèi)外的通訊聯(lián)絡(luò)工具。
15:00分召集會(huì)議，對(duì)演習(xí)前的工作進(jìn)行了安排和部署，工程部負(fù)責(zé)這項(xiàng)演習(xí)的實(shí)施，安保部和工程部負(fù)責(zé)對(duì)乘客的安撫和解救后的安排工作。
15:13分由客服人員扮作一名乘客被困在電梯里，當(dāng)時(shí)電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開始。
15:15分按動(dòng)了轎廂內(nèi)的報(bào)警警鈴，告知被困在電梯里了，請(qǐng)求救援。中控值班人員接到報(bào)警，馬上按程序?qū)I廂內(nèi)的被困人員進(jìn)行了安撫，并詢問了被困人員的基本情況，幾個(gè)人，都多大年齡，身體狀況等。“請(qǐng)您不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來，請(qǐng)你精心等候?！蓖瑫r(shí)拿起旁邊的電話通知了工程部和保安部，告知電梯有乘客被困，請(qǐng)求救援。
15:17分客服部接中控室的報(bào)告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。
15:18分各部門主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達(dá)四層后對(duì)乘客進(jìn)行了問候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)您耐心等待救援。電梯維保人員利用專業(yè)鑰匙打開外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實(shí)施盤車放人，關(guān)好廳門，留下維保人員在廳門外等待電梯接近層區(qū)后的開門救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機(jī)房。15:21分四十秒趕到機(jī)房，斷開電梯的主電源，通過對(duì)講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會(huì)有移動(dòng)，我們正在盤車移動(dòng)轎廂，請(qǐng)您不要驚慌。不要亂動(dòng)。遠(yuǎn)離轎門。自己不要扒門。我們很快會(huì)把你解救出來的。
15:22分拆掉曳引機(jī)罩蓋，拆掉制動(dòng)器罩蓋，安好盤車手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開制動(dòng)器，轉(zhuǎn)動(dòng)盤車輪使轎廂緩慢的向上移動(dòng)，當(dāng)看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時(shí)候，要求停止盤車，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動(dòng)器，拆下盤車輪，馬上告知可以開門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開了，請(qǐng)不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了?！?/p>
15:25分被困人員被成功解救出來，安保人員、工程人員、和客服人員都對(duì)乘客進(jìn)行了詢問，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適,”等等。
15:27分被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。
15:30分電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運(yùn)行，演練結(jié)束。
1、接到故障報(bào)修后，維修人員沉著冷靜，動(dòng)作反應(yīng)迅速，能夠及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。增援人員到位也比較及時(shí)。
2、救援準(zhǔn)備工作合理、充分，細(xì)致到每個(gè)環(huán)節(jié)。
3、救援工作能夠按照操作規(guī)程的規(guī)定救援，操作熟練，配合默契。
4、整個(gè)救援工作能夠很好的按照預(yù)案的要求完成，達(dá)到了演習(xí)的目的。
評(píng)定意見：
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十八
規(guī)范園區(qū)電梯突發(fā)故障處理流程，保障顧客財(cái)產(chǎn)和人身安全。
2．范圍
適用于萬科前海企業(yè)公館物業(yè)服務(wù)中心全體和電梯設(shè)備責(zé)任人。
3．職責(zé)
3．1 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)電梯維保服務(wù)供方的故障處理。
3．2 監(jiān)控中心人員負(fù)責(zé)及時(shí)傳遞信息。
3．3前臺(tái)及客服人員負(fù)責(zé)向停梯相關(guān)租戶發(fā)布信息并做好安撫工作。
3．4 全體員工均有義務(wù)做好安撫工作。
4．方法與控制過程
4．1當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，監(jiān)控中心人員第一時(shí)間通知電梯設(shè)備責(zé)任人和服務(wù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人；如發(fā)生困人情況，還應(yīng)該通知部門負(fù)責(zé)人。
4．2電梯設(shè)備責(zé)任人和服務(wù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人須在接到通知后立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，為保障故障及時(shí)排除，電梯設(shè)備責(zé)任人須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
4．3發(fā)生電梯困人情況時(shí)，監(jiān)控中心人員利用電梯對(duì)講電話與被困人員進(jìn)行溝通、安撫。同時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)同電梯設(shè)備責(zé)任人員及電梯維保人員按照電梯設(shè)備操作規(guī)范對(duì)電梯進(jìn)行平層放人操作，安排當(dāng)值安全崗在故障電梯門口放置電梯檢修標(biāo)識(shí)。
4．4電梯設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快聯(lián)系電梯維保方派人前來處理電梯故障。
4．5電梯設(shè)備責(zé)任人對(duì)電梯故障的處理需全程跟進(jìn)，并按公司相關(guān)要求做好書面記錄。
4．6困人故障處理完畢后，由客服負(fù)責(zé)人及時(shí)向租戶及被困人員進(jìn)行解釋和安撫工作。
4．7技術(shù)負(fù)責(zé)人須及時(shí)將故障原因和處理情況向部門負(fù)責(zé)人說明，由部門負(fù)責(zé)人向物業(yè)監(jiān)管部門進(jìn)行情況匯報(bào)。
4．8電梯發(fā)生故障后，在徹底檢查確認(rèn)電梯可正常使用之前，應(yīng)暫停電梯使用，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置檢修標(biāo)識(shí)。
5.技術(shù)組分工明細(xì)
一 目的'：當(dāng)電梯發(fā)生故障使能迅速、正確地進(jìn)行處理，保障區(qū)內(nèi)住宅 大樓電梯設(shè)備及人身的安全。
二 范圍：適用于小區(qū)內(nèi)住宅大樓電梯設(shè)備，發(fā)生故障的排除。
修人員，其他人員不可隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)。
1. 維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)聯(lián)絡(luò)轎廂內(nèi)被困人員，設(shè)法弄清轎廂的位置。當(dāng)電梯停在距某平層位置約士60cm范圍的位置時(shí)，維修人員可以在某平層的廳門外使用專用的機(jī)械匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。若轎廂不再平層開門位置，必須用機(jī)械的方法移動(dòng)轎廂后救人。救護(hù)時(shí)，應(yīng)先切斷電源后操作防止電梯意外的啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明，操作步驟如下：
他們，要求他們靜待轎內(nèi)、不要亂動(dòng)（此步工作如電梯有對(duì)講電話時(shí)可充分利用之）。
b 拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾罩蓋，將盤車旋柄裝上。
松地松抱閘，注意僅當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開抱閘，否則應(yīng)馬上撤消松抱閘的動(dòng)作。
d 按正確方向使轎廂斷續(xù)、緩慢地移動(dòng)到平層約士150mm位置上。
再把盤車旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位。
f 使上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止援助，并及時(shí)通知電梯公司維修人員處理。 2 如發(fā)現(xiàn)水進(jìn)機(jī)房井道、井底坑和轎廂，應(yīng)把轎廂升至較高位置，并立即將電源全部切斷，以防觸電事故及電氣設(shè)備短路。
3 如遇電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即把電源切斷，采用二氧化碳或干粉滅火撲救，并立即報(bào)告有關(guān)部門。 4 電梯發(fā)生事故，維修人員必須立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，須設(shè)標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
5 若電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂、蹲底時(shí)，須經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格檢查，修復(fù)鑒定后方才可啟用。
6 如果轎廂因超行程或其它原因需要在機(jī)房用手輪盤動(dòng)曳引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)。操作應(yīng)注意安全，防止松開剎車時(shí)手輪突轉(zhuǎn)傷人。
7 所有事故發(fā)生的處理之后，一定要詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象和處理方法，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
單位（蓋章）
年 月 日
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇十九
是在法律規(guī)范內(nèi)制定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的具體執(zhí)行方案。下面是關(guān)于酒店設(shè)備系統(tǒng)重大故障應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制各消除突發(fā)性事故的危害，最大限度地減少設(shè)備系統(tǒng)故障造成的損失，維護(hù)酒店穩(wěn)定，確保酒店各項(xiàng)經(jīng)營的順利開展，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案，希全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
各部門使用的設(shè)備發(fā)生重大故障時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告工程部，由工程經(jīng)理根據(jù)設(shè)備故障情況，立即安排相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員第一時(shí)間進(jìn)行緊急搶修，盡快完成修復(fù)任務(wù)，恢復(fù)正常營業(yè)并采取預(yù)防措施。
1.處理設(shè)備系統(tǒng)重大故障時(shí)，當(dāng)值的設(shè)備操作人員、主管應(yīng)保持沉著冷靜，分析故障原因，訴速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并立即逐級(jí)（經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報(bào)。
2.工程經(jīng)理與使用部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取應(yīng)急措施，控制影響范圍，同時(shí)分析故障原因，找出解決方案和預(yù)防措施。
3.設(shè)備維修時(shí)，專業(yè)主管需在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)督導(dǎo)，工程部專業(yè)人員應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)范進(jìn)行維修，維修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，以免發(fā)生意外。
4.在確保安全的前提下，做好緊急故障的臨時(shí)處理工作：
a.市政電源停電時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)酒店備用發(fā)電系統(tǒng)進(jìn)行供電。
b.地下層集水坑排污潛水泵故障，應(yīng)使用臨時(shí)抽水泵排污。
c.供水設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)備用泵進(jìn)行供水。
d.中央空調(diào)主機(jī)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)備用中央空調(diào)主機(jī)。
5.如遇水管、油管、蒸汽管泄漏，應(yīng)先做臨時(shí)封堵。之后，逐級(jí)（主管、經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理）向上匯報(bào)，并采取徹底封補(bǔ)或更換管道的技術(shù)處理。
6.緊急事故現(xiàn)場(chǎng)若產(chǎn)生大量濃煙或?qū)е禄痣U(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告保安消防中心。緊急調(diào)用臨時(shí)排風(fēng)設(shè)備進(jìn)行排煙，并根據(jù)事故情況佩戴防毒面具或氧氣呼吸器進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)處理。
7.當(dāng)載人電梯（特別是客用電梯）發(fā)生緊急情況（困人、開門運(yùn)行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）時(shí)，其解救方法及處理程序詳見酒店電梯救援應(yīng)急預(yù)案。
8.處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢，必須再做絕緣測(cè)試后方可送電。
9.事故處理后，應(yīng)將所有防護(hù)用品清洗干凈，工作人員要清理個(gè)人衛(wèi)生。工程部應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員分析事故原因，提出改進(jìn)措施，做出總結(jié)，并記錄備案。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇二十
1、全面管理電梯設(shè)備投入使用后的日常工作。
2、組織制定電梯管理規(guī)章制度。
3、按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對(duì)電梯進(jìn)行嚴(yán)格管理。
4、監(jiān)督電梯管理人員和維保人員對(duì)電梯管理制度的實(shí)施。
5、組織電梯維修保養(yǎng)工程的施工方案。
6、定期組織作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
7、嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期報(bào)檢制度。
第二條???電梯管理人員職責(zé)。
1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)管理電梯使用的日常工作。
2、組織落實(shí)電梯管理各項(xiàng)制度實(shí)施的方案。
3、嚴(yán)格按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對(duì)電梯進(jìn)行定期和不定期檢查。
4、負(fù)責(zé)組織電梯維修保養(yǎng)人員完成維保任務(wù)。?。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，及時(shí)糾正違規(guī)行為和不良隱患。
6、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)申請(qǐng)電梯定期年檢。
第三條???維修保養(yǎng)人員職責(zé)。
1、維修保養(yǎng)人員必須經(jīng)過維修、安全技術(shù)培訓(xùn)并考試合格，取得有關(guān)部門核發(fā)的特種操作證后方可上崗。
2、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修保養(yǎng)制度。
3、按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保電梯正常安全進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)完成電梯的維修保養(yǎng)及急修、零修、大修、值班的任務(wù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行正常檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并能及時(shí)解決。
6、實(shí)事求是填寫好維修保養(yǎng)報(bào)表，做好記錄及時(shí)呈報(bào)歸檔。
第四條???操作人員職責(zé)。
1、操作人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)并考試及格，取得國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的“特種作業(yè)操作證”方可上崗。嚴(yán)禁擅自離崗、請(qǐng)無證人員頂崗駕駛。
2、操作人員必須熟知電梯的使用特性，嚴(yán)格按操作程序使用。維持電梯運(yùn)行秩序，引導(dǎo)乘客遵守安全乘梯規(guī)定，有序上下電梯。
3、嚴(yán)禁超載運(yùn)行，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆強(qiáng)腐蝕等危險(xiǎn)品乘坐電梯。
4、熟悉掌握和處理電梯緊急情況的技能。電梯如發(fā)生電源失控、停電等異常情況，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，同時(shí)采取應(yīng)急措施施救。
5、愛護(hù)設(shè)備、保持電梯的整潔，配合大廳層面清潔工做好保潔工作。防止人為造成設(shè)備損壞事故。
6、填寫電梯運(yùn)行維修情況記錄，做好電梯運(yùn)行的交接班工作及記錄。
第五條??安全管理人員職責(zé)。
1、組織制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)安全管理制度。
2、組織落實(shí)安全制度的實(shí)施方案，檢查實(shí)施情況。
4、有計(jì)劃地進(jìn)行巡回安全檢查，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程進(jìn)行電梯作業(yè)，杜絕不安全行為和消除不安全狀態(tài)；防止事故的發(fā)生；確保作業(yè)者和第三者的安全。
5、積極組織緊急求援演習(xí)。
第六條???檔案管理人員職責(zé)。
收集電梯設(shè)備的有關(guān)資料，對(duì)電梯設(shè)備相關(guān)資料進(jìn)行分類、整理、存檔。
第二章????安全操作規(guī)程。
第七條???電梯維修保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程。
3、工作前，應(yīng)先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題，無問題后，才可穿戴及攜帶。
4、電梯維修保養(yǎng)時(shí)，一般不準(zhǔn)帶電作業(yè)，若必須帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人，并有可靠的安全措施。
5、電梯在維修保養(yǎng)時(shí)，絕不允許載客或裝貨。
6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機(jī)具，以及吊裝、拆卸安全規(guī)定。
7、必須熟練掌握觸電急救方法，掌握防火知識(shí)和滅火知識(shí)，掌握電梯發(fā)生故障而停梯時(shí)援救被困乘客的方法。
8、必須掌握事故發(fā)生后的處理程序。
第八條???電梯司機(jī)安全操作規(guī)程。
1、電梯司機(jī)須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，持有國家質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的“特種作業(yè)操作證”，方可上崗。
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情為乘客服務(wù)，上班前不喝酒，有充足睡眠。
3、熟悉所駕駛電梯的原理、性能、熟悉掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能。
4、做好轎廂、廳門門踏滑動(dòng)槽和其它負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔工作。愛護(hù)電梯設(shè)備，防止人為造成設(shè)備損壞事故，當(dāng)發(fā)生事故和故障時(shí)，不亂動(dòng)設(shè)備，及時(shí)通知維修人員。
5、配合維修人員修理電梯時(shí)，精神集中，接受維修負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，指揮人員下達(dá)的操作指令，必須應(yīng)答并復(fù)述后再操縱電梯。
第九條??乘客安全操作規(guī)程。
1、乘客每次開啟廳門進(jìn)入轎廂之前，必須看清轎廂位置，然后才能進(jìn)入轎廂，切勿一開廳門就進(jìn)去，以防墜落事故。
2、當(dāng)轎廂停站開門時(shí)，任何人都不能停留在轎廂與廳門之間，以免電梯突然起動(dòng)而發(fā)生危險(xiǎn)。
3、禁止在轎廂內(nèi)吸煙、吐啖、亂丟雜物，保持轎廂清潔。
4、不準(zhǔn)運(yùn)載大件超重超高物品，嚴(yán)禁超載。
5、乘客在轎廂內(nèi)嚴(yán)禁帶進(jìn)易燃、易爆、潮濕和有毒危險(xiǎn)物品。
第三章????電梯鎖匙管理。
第十條??電梯鎖匙管理。
1、電梯鎖匙須由電梯管理員或電梯司機(jī)持有和使用。
2、使用電梯鎖匙必須熟悉電梯的運(yùn)行原理，確保電梯安全運(yùn)行。
3、開啟電梯廳門必需使用專用鎖匙，不許強(qiáng)行打開廳門。
4、開啟電梯廳門前必須確認(rèn)電梯已經(jīng)停止運(yùn)行，并且確保因轎廂不在該樓層時(shí)不墜落井道。
5、電梯機(jī)房必須上鎖，鎖匙由當(dāng)班電梯司機(jī)或管理員管理，不許無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。
6、電梯司機(jī)在交接班是應(yīng)做好鎖匙交接并書面記錄，防止電梯鎖匙遺失。
第四章????常規(guī)檢查。
第十一條???嚴(yán)格按照國家電梯技術(shù)規(guī)范，對(duì)電梯運(yùn)行情況、維修保養(yǎng)情況、設(shè)備發(fā)生什么故障，處理過程，有無隱患故障，逐條填寫作業(yè)單，電梯維修管理人員實(shí)行定期和不定期檢查。
第十二條???電梯日常檢查主要有巡檢、日檢、周檢、月檢、季檢、年檢。
1、巡檢：在電梯運(yùn)行前后及交接班時(shí)，電梯維修工采用詢問、手摸、耳聽、目視等方法，檢查電梯運(yùn)行情況，來判斷電梯工作狀態(tài)。制動(dòng)器系統(tǒng)是否正常工作；曳引機(jī)工作溫度是否正常、有無異聲；控制柜上指示儀表是否正常；電氣線路及電器元件工作是否正常，有無脫線或電器件損壞問題；整個(gè)電梯在運(yùn)行時(shí)，有無不正常的現(xiàn)象出現(xiàn)，將巡檢情況填入電梯維修工作日志內(nèi)，同時(shí)也將情況記入交接班記錄本內(nèi)，重大問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、日檢：由電梯維護(hù)人員查易損易松動(dòng)的零件，查安全裝置運(yùn)行情況，查電氣柜、層、轎門、開門機(jī)構(gòu)等。發(fā)現(xiàn)問題能修理，理應(yīng)及時(shí)停機(jī)修理，并將維修情況記入電梯維修日志中，并設(shè)法處理。檢查機(jī)械裝置各部分的連接件，有無松動(dòng)，傷裂等問題；查曳引機(jī)工作情況，減速箱內(nèi)蝸輪蝸桿嚙合情況，制動(dòng)器工作情況，整個(gè)曳引機(jī)溫度、噪音情況，及有無漏油或油質(zhì)、油量不合乎要求的問題；查曳引機(jī)工作的穩(wěn)定性是否良好；查各種輪工作情況；查門機(jī)構(gòu)部分工作情況；查曳引機(jī)繩有無斷股滑運(yùn)情況；查各種安全裝置是否工作正常，有無隱患；轎層門聯(lián)鎖裝置是否工作正常。
3、周檢：由電梯維修工進(jìn)行，每周半天停梯檢查（雙梯）。單梯依據(jù)具體情況制訂停梯檢修時(shí)間，目的是解決巡、日檢無法解決的問題，保證電梯正常運(yùn)行。檢查制動(dòng)器的主彈簧、制動(dòng)臂有無裂紋；制動(dòng)瓦與輪間隙不符合要求時(shí)，要調(diào)整；緊固電梯各緊固件，檢查各種安全裝置，不符合要求時(shí)，要更換，或修理調(diào)整；檢查曳引機(jī)繩在其槽內(nèi)臥入情況，繩頭組合裝置是否牢固，平衡繩或鏈工作情況及安全情況；電氣線路更換或電氣元器件修理、更換、檢查電氣線路、接地裝置、緩沖器在無問題，限速器繩、極限開關(guān)繩連接及工作情況；轎廳門檢修，調(diào)整電梯平層準(zhǔn)確度和舒適感。
4、月檢：由電梯維修工進(jìn)行，目的是根據(jù)一月電梯運(yùn)行、維修情況，針對(duì)性的解決巡、日、周檢無法處理的問題。周檢中無法解決的，而又不影響電梯正常運(yùn)行的問題，如對(duì)曳引機(jī)、安全裝置、井道設(shè)施、自動(dòng)門機(jī)構(gòu)等全面檢查。
5、季檢：由專業(yè)技術(shù)人員與電梯維修工共同檢查，綜合一個(gè)季度電梯運(yùn)行、維修情況，解決月檢中無法處理的問題。如重新擰緊全部緊固件；曳引機(jī)漏油，油量、油質(zhì)不合格要求解決；對(duì)曳引機(jī)張力不均要解決；查或調(diào)整導(dǎo)靴間隔，發(fā)現(xiàn)靴襯磨損嚴(yán)重時(shí)，要更換；查曳引機(jī)的同心度；查電氣裝置工作情況、安全裝置工作情況等。
6、年檢：由專業(yè)技術(shù)人員、主管領(lǐng)導(dǎo)及電梯維修工共同檢查。一年來，電梯運(yùn)行、維修情況，寫出對(duì)本電梯綜合評(píng)定意見，以確定電梯檢修日期及內(nèi)容。對(duì)電梯整體做詳細(xì)檢查，特別對(duì)易損件要仔細(xì)檢查，根據(jù)檢查結(jié)果來判斷，電梯是否需更換主要零部件，是否要進(jìn)行大修或?qū)ｍ?xiàng)修理或需停機(jī)進(jìn)一步檢查。
第十三條??定期檢查電梯各主要機(jī)件、部位潤滑及清潔換油情況。
1、機(jī)房內(nèi)有關(guān)設(shè)備定期檢查、維修保養(yǎng)。
2、轎廂內(nèi)有關(guān)設(shè)備定期檢查、維修保養(yǎng)。
3、轎廂頂部有關(guān)裝置定期檢查、維修保養(yǎng)。
4、層站有關(guān)裝置的定期檢查、維修保養(yǎng)。
5、井道底坑有關(guān)裝置的定期檢查、維修保養(yǎng)。
第五章????維修保養(yǎng)管理。
第十四條??嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范。
1、保養(yǎng)維修人員進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)通知使用單位或上級(jí)管理人員，不得載客或載貨，并在層門處懸掛檢修停用指示牌。
2、斷開相應(yīng)的安全開關(guān)。
（1）在機(jī)房時(shí)，將電源總開關(guān)斷開。
（2）在轎頂時(shí)，將安全鉗聯(lián)運(yùn)開關(guān)斷開。
（3）在底坑時(shí)，將檢修按鈕箱急停開關(guān)斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關(guān)斷開。
3、使用移動(dòng)燈具需用不高于36v低壓燈，并帶防護(hù)罩。
4、維修保養(yǎng)操作時(shí)需由兩人以上相互密切配合進(jìn)行，如有司機(jī)配合，司機(jī)須按維修保養(yǎng)人員命令，進(jìn)行操作。
5、嚴(yán)禁維修人員站在井道外或探身井道內(nèi)地坎處做保養(yǎng)維護(hù)工作。
第十五條???建立日常檢查與保養(yǎng)制度。
1、每月對(duì)各種安全裝置進(jìn)行檢查。電氣控制系統(tǒng)中的各種接觸器、繼電器、保險(xiǎn)器、電抗元件等進(jìn)行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點(diǎn)工作是否正常。遇到故障及損件發(fā)生后，馬上加以調(diào)整和修理。
3、做好保養(yǎng)和維修記錄，是保證電梯正常運(yùn)行極為重要的基本資料。保養(yǎng)人員必須要有熟練排故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準(zhǔn)確判斷故障以后再進(jìn)行維修。
第十六條???建立電梯維修保養(yǎng)工作考核制度。
根據(jù)電梯日常運(yùn)行狀態(tài)，零部件磨損程度、運(yùn)行年限、頻率、特殊故障等，日常維修保養(yǎng)已無法解決時(shí)，為保證電梯繼續(xù)安全運(yùn)行，把電梯存在問題及解決的辦法，向上級(jí)主管部門報(bào)告。一般情況下，電梯運(yùn)行2年后應(yīng)中修，運(yùn)行5年后應(yīng)大修。
第十七條???電梯設(shè)備事故處理方法。
根據(jù)電梯設(shè)備事故（損壞、損失）所造成的影響程度，劃分類別及處理方法，填寫事故報(bào)告單，內(nèi)容主要有：填寫單位、設(shè)備編號(hào)、名稱、型號(hào)規(guī)格、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任者、工種、等級(jí)，以及損壞、損失程度，事故經(jīng)過和原因。本單位處理意見，防止措施，事故分析人員和上級(jí)主管部門意見等。
第六章????定期報(bào)檢制度。
第十八條???定期報(bào)檢制度。
1、電梯交付使用前，工程部將全部安裝、調(diào)整資料文件整理歸檔，并報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)驗(yàn)收，取得安全檢驗(yàn)合格證后方可使用。
2、電梯投入使用后，維修保養(yǎng)部負(fù)責(zé)一年以上的保修工作，建立保養(yǎng)、維修檔案。
3、維修保養(yǎng)人員認(rèn)真對(duì)電梯整體設(shè)備運(yùn)行全面檢查，并做好運(yùn)行記錄表，如在保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題，維保人員負(fù)責(zé)及時(shí)處理。
4、電梯使用一個(gè)月后，維保人員對(duì)電梯主要安全設(shè)施進(jìn)行檢查。
5、電梯使用兩個(gè)月后，維保人員對(duì)機(jī)械、電氣設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查、調(diào)整和維修保養(yǎng)工作。
6、電梯使用一年后，維保部組織維保人員進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，詳細(xì)檢查機(jī)械、電氣部分，根據(jù)堆部件磨損程度，及時(shí)更換損壞的零部件，確保電梯安全正常運(yùn)行。
7、維修保養(yǎng)人員必須堅(jiān)持“工作單“回簽制度”。
8、若電梯停止使用后，要求恢復(fù)電梯使用，必須由維保人員進(jìn)行仔細(xì)檢查、維護(hù)和試運(yùn)行后，并報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。
9、若電梯發(fā)生事故，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，經(jīng)維修人員修復(fù)和做好記錄，報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格后方可使用。
10、電梯使用單位對(duì)電梯進(jìn)行大修、整改、升級(jí)改造的，經(jīng)維修人員檢修、更換主要配件、試運(yùn)行及做好檢修記錄后，報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格后方可使用。
11、對(duì)電梯使用期限到期的電梯，經(jīng)維修人員檢修后，報(bào)國家電梯質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行年檢。
第七章????檔?案。
第十九條??電梯技術(shù)檔案管理。
1、檔案管理人員負(fù)責(zé)組織建立電梯技術(shù)檔案和原始記錄，并進(jìn)行分類、整理、存檔。
2、電梯技術(shù)檔案資料應(yīng)包括的內(nèi)容：
（1）電梯制造廠提供的資料和技術(shù)文件；a、裝箱單；b、產(chǎn)品出產(chǎn)合格證；c、機(jī)房井道布置圖；d、使用維護(hù)說明書；e、動(dòng)力電路和安全電路的電氣示意圖及符號(hào)說明；f、電氣敷線圖；g、門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器形式報(bào)告結(jié)論副本等。
（2）電梯安裝、調(diào)試、驗(yàn)收資料和文件；
（3）電梯機(jī)房、井道的土建圖結(jié)構(gòu)及建筑圖；
（4）國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的起重機(jī)械準(zhǔn)用證；
（5）其它文件資料，包括工作記錄、往來文件、業(yè)務(wù)通知、信函、技術(shù)資料的分類、整理、存檔。
3、電梯原始記錄應(yīng)包括。
（1）設(shè)備登記記錄；
（2）電梯運(yùn)行情況記錄；
（3）保養(yǎng)記錄（保養(yǎng)報(bào)告書、定期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃）；
（4）維修記錄（維修材料消耗記錄）；
（5）故障記錄（故障運(yùn)行異常情況記錄）；
（6）日、月、年檢記錄；
（7）日運(yùn)行記錄；
（8）其它原始記錄（驗(yàn)收記錄）；
4、安裝、大修、急修、零修、改造的記錄保管。
5、電梯的技術(shù)資料是使用、維護(hù)電梯的依據(jù)，只能提供相關(guān)人員閱讀參考。
6、相關(guān)人員借閱有關(guān)電梯技術(shù)資料時(shí)，須進(jìn)行登記簽名，不得損壞有關(guān)資料。
7、檔案管理人員必須收集齊全電梯技術(shù)資料，妥善保管，不外傳、不丟失。
第八章????意外事件和事故求援措施及求援演習(xí)。
第二十條???意外事故應(yīng)急處置。
1、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生停駛或失控時(shí)，應(yīng)立即撳按急停、警鈴按鈕，并嚴(yán)肅勸阻乘客切勿亂動(dòng)，及時(shí)通知維修人員，設(shè)法使乘客安全撤出轎廂。
2、運(yùn)行中的轎廂突然停在兩層樓之間，首先切斷轎廂內(nèi)控制電源，通知維修人員找出原因，故障排除后方可再投入運(yùn)行。
3、限速器、安全鉗動(dòng)作，將轎廂夾持在導(dǎo)軌上時(shí)，應(yīng)切斷控制電源，通知維修人員找出原因，故障排除后，方可再投入運(yùn)行。
4、發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡快將乘客送至安全層站離去。關(guān)閉廳門、轎門、切斷電源停止使用或交消防人員使用。
5、電梯的電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門并及時(shí)切斷電源，使用干粉、1211、二氧化碳等滅火器滅火。
6、發(fā)生人身或設(shè)備事故時(shí)，應(yīng)立即停梯并切斷電源，報(bào)告有關(guān)部門，協(xié)助搶救受傷人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第二十一條???救援演習(xí)。
1、每年組織1至2次摸擬緊急救援演習(xí)。
2、演習(xí)人員必須熟知各種意外事件和事故的應(yīng)急處置方法。
3、演習(xí)中嚴(yán)格按照有關(guān)電梯的意外事件和事故緊急救援方法進(jìn)行。
4、演習(xí)結(jié)束后進(jìn)行全面總結(jié)，作好下一次演習(xí)準(zhǔn)備。
酒店電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案篇二十一
1.編制目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)伊旗敬老院電梯管理工作提升，本單位應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外事件造成的傷人和困人事件的能力，規(guī)范文單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范文單位對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害特制定本預(yù)案。
2.適用范圍。
本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事故時(shí)的應(yīng)急救援工作。適用于本單位內(nèi)的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故。
事故處理的一般原則。
1.當(dāng)電梯發(fā)生電氣及機(jī)械故障時(shí)要避免事故的延伸、發(fā)展和擴(kuò)大，保證人身和設(shè)備安全。及時(shí)通知維保單位盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
2.事故發(fā)生后及時(shí)正確判定事故性質(zhì)，正確快速地做好事故的先期處理，解救被困乘客組織人員進(jìn)行救援。并就事故情況通知本部負(fù)責(zé)人。
3.在事故處理過程中要保持冷靜，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生誤操作事故造成二次事故和傷害。
4.在維保人員到來之前，將故障電梯的急停開關(guān)打開，并手動(dòng)將電梯廳門關(guān)好。必要時(shí)切斷故障電梯的電源，在故障層廳門處放置警示牌。
5.事故處理完成后認(rèn)真做好事故記錄。
1.單位名稱：伊金霍洛旗阿勒騰席熱鎮(zhèn)敬老院2.電梯位置及臺(tái)數(shù)：客梯可能發(fā)生事件或事故、以及定級(jí)1、a)電梯轎廂困人。例如停電、電梯沖頂、蹲底安全鉗意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等。
b)門區(qū)剪切、人員傷亡。
c)大面積停電。
d)電梯井道進(jìn)水、火災(zāi)。
e)f)其它突發(fā)性事件。
2.事件等級(jí)。
任何時(shí)電梯事件的發(fā)生都是重大緊急事件。事故發(fā)生后需上報(bào)有關(guān)行政。
管理部門的按有關(guān)規(guī)定定級(jí)為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故上報(bào)。
事故應(yīng)急處理。
1.預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。
/的維保周期、項(xiàng)目符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的小問題，值班人員也必須立即通知，維保單位進(jìn)行修復(fù)，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行。
當(dāng)電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報(bào)人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地了解下列信息，并做好記錄，發(fā)生故障的電梯編號(hào)、電梯停駛的樓層、轎廂內(nèi)人員情況、可能發(fā)生的事件嚴(yán)重情況。并且立即報(bào)告組長啟動(dòng)本預(yù)案。
啟動(dòng)本預(yù)案后，應(yīng)急小組向電梯維保單位發(fā)出應(yīng)急求救信息。的《應(yīng)急救援方案》進(jìn)行初級(jí)救援工作。
如果需要采取醫(yī)療措施時(shí)，撥打120急救電話，聯(lián)系醫(yī)療救助。
如果發(fā)生火災(zāi)，撥打火警電話119，發(fā)生特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故后，應(yīng)立即報(bào)告后勤基建處，并由指派部門向主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門上報(bào)。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即逐級(jí)上報(bào)，直至國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。
報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。
報(bào)警時(shí)間。
3.應(yīng)急援救過程的通訊。
保證應(yīng)急援救過程中的通訊暢通。保證轎廂與動(dòng)力中心的通訊暢通。
4.緊急處置。
1應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動(dòng)。
采取必要的扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在120醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合120醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。
(一)發(fā)生火災(zāi)時(shí)。
1、員指揮。
2、發(fā)生火災(zāi)時(shí),對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯應(yīng)立即按動(dòng)消防按鈕.使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),供消防人員使用，對(duì)于無此功能的電梯應(yīng)立即將電梯直駛到首層，并切斷電源，或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層關(guān)閉。
3、使乘客保持鎮(zhèn)靜組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂，從樓梯撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)。用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。
4、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源。用二氧化碳、干粉和1211滅火器滅火。
（二）電梯故障等原因突然停駛—乘客被困時(shí)。
1、電梯維修人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解轎廂所停層站位置轎廂內(nèi)被困人數(shù)轎內(nèi)照明情況。
2、安慰乘客、使其保持鎮(zhèn)靜告知乘客盡量遠(yuǎn)離轎門，更不要倚靠轎門，不要在轎內(nèi)吸煙、打鬧、安靜等待。不要擅自行動(dòng)，以免發(fā)生剪切、墜井等事故。必須聽從操作人員指揮。
3、到上一層站打開外廳門查看轎廂平層情況，如轎坎與廳坎上下差30cm以內(nèi)時(shí)操作如下，首先壓下急停開關(guān)，通知乘客即將開門，然后手動(dòng)慢速盤開門機(jī)，請(qǐng)按順序走出轎廂，不要擁擠奔跑。轎門口應(yīng)派專人迎候。提醒乘客注意安全。盤開轎門使乘客迅速離開轎廂。
4、如轎坎與廳坎距離較大時(shí)應(yīng)將轎廂手動(dòng)盤車至接近平層位置。
5、在機(jī)房盤車時(shí)必須首先拉掉故障電梯的電源開關(guān)。
6、按操作規(guī)程用開閘扳手打開制動(dòng)器盤車，當(dāng)轎廂行至接近樓層時(shí)，以繩標(biāo)為準(zhǔn)，應(yīng)停止盤車，使制動(dòng)器復(fù)位。
7、盤車時(shí)必須兩人操作，打抱閘的人必須聽盤車人的指揮盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行防止電梯失控。
8、用廳門鑰匙打開緊急門鎖。協(xié)助乘客迅速離開轎廂。
9、關(guān)閉電梯門通知維保單位急修。
10、電梯在非正常運(yùn)行走車時(shí)，走車必須聽一人指揮，但是不論誰叫停都必須立即停止。查清情況后才允許再次走車。
(三)電梯進(jìn)水時(shí).過層站與樓道相連。機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨進(jìn)水底坑除因建筑物防水不好而滲水外，上下水管道消防栓等泄漏使水從樓層經(jīng)井道流入底坑。當(dāng)發(fā)生進(jìn)水時(shí)除從建筑設(shè)施上采取堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。
1、行斷開電源。
2、，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)如轎頂或轎內(nèi)操縱盤已被水濕時(shí)，嚴(yán)禁再啟動(dòng)電梯。應(yīng)立即拉閘斷電。
3、當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。
1.受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)境，受傷人員得到基本救治。事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況宣布應(yīng)急救援結(jié)束。事故等級(jí)嚴(yán)重以上的事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。
2.后續(xù)總結(jié)與改進(jìn)措施。事故處理完成后要組織相關(guān)專業(yè)人員、維保單位進(jìn)行事故分析，找出事故原因，制定整改措施。并且參照此次事故原因?qū)ο嚓P(guān)的設(shè)備進(jìn)行檢修，以杜絕類似的事故發(fā)生。
應(yīng)急預(yù)案的組織措施和技術(shù)保障。
1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：1副組長：
2成員：協(xié)調(diào)員、電梯值班員、配電室值班員、管工組值班員、電話組等相關(guān)部門人員。
2.組長職責(zé)。
負(fù)救援。發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)負(fù)責(zé)向后勤基建處報(bào)告。負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。
3.副組長職責(zé)。
協(xié)助組長對(duì)電梯事故組織應(yīng)急救援。負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案。組長不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使組長職責(zé)。
4.其他成員職責(zé)。
配合組長和副組長工作，實(shí)施應(yīng)急救援工作。
5.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。
發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作，實(shí)施應(yīng)急救援方案，救援受傷和被困人員。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)。負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。
1.演練的目的開展演練工作的主要目的是通過演練檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)事故應(yīng)急處置能力，提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平，發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》本身及執(zhí)行過程中的缺陷，改善各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。
2.演練的基本類型。
1、口述或文字形式假設(shè)故障現(xiàn)象由專業(yè)人員口述或書面形式描述處理全過程。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作設(shè)定故障，由專業(yè)人員按規(guī)程要求實(shí)際操作完成處理過程。
3.演練周期應(yīng)提前安排專項(xiàng)演練。
4.演練評(píng)價(jià)。
要做好演練結(jié)果的評(píng)價(jià)工作。通過演練發(fā)現(xiàn)《預(yù)案》本身及執(zhí)行過程中的缺陷，統(tǒng)計(jì)分析不足項(xiàng)、整改項(xiàng)和改進(jìn)項(xiàng)，對(duì)《預(yù)案》本身及演練工作采取切實(shí)措施予以完善，加強(qiáng)各部門、人員之間的協(xié)調(diào)配合。
5.預(yù)案修編。
應(yīng)保持定期或在應(yīng)急演練、應(yīng)急救援后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)實(shí)際情況以及預(yù)案中所暴露出來的缺陷，不斷更新、完善和改進(jìn)。確?！额A(yù)案》的實(shí)效性。
伊金霍洛旗阿勒騰席熱鎮(zhèn)敬老院。
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