報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、項(xiàng)目、研究或調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)陳述,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)和事實(shí)的整理和分析,以準(zhǔn)確、客觀的方式向讀者傳達(dá)信息。在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫各種類型的報(bào)告,以評(píng)估和展示我們的成果和進(jìn)展。編寫報(bào)告需要梳理思路,確保邏輯嚴(yán)密和層次清晰。在閱讀這些報(bào)告范文時(shí),可以注意其結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)方式,以及所使用的圖表和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇一
如果通過(guò)驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格,要么作廢要么返修。標(biāo)準(zhǔn)是死的,但檢驗(yàn)方法是活的,或者說(shuō)可以有些變通,實(shí)際的檢驗(yàn)中會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問(wèn)題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn),這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì)造成過(guò)多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品性能的把握上,經(jīng)驗(yàn)越多、對(duì)產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到,那就是對(duì)員工專業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處,使得企業(yè)效率和個(gè)人知識(shí)水平都能有所提高與增長(zhǎng)。
接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具,即驗(yàn)具(一小時(shí)一測(cè)的工序)上完后緊接著去挑毛刺,就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢,全檢,上面已經(jīng)介紹過(guò)它的工作內(nèi)容,即對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢查并對(duì)毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品入手,是一中支架,全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測(cè),目視,驗(yàn)具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗(yàn)具,驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤槽的寬度(上不去驗(yàn)具的視為不合格);第二步塞規(guī)驗(yàn)具,塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn),塞規(guī)下不去的為不合格,實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)(即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序);然后就是搓毛刺;看銷孔壁是否薄(薄到小于2mm為不合格,當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn))。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè),不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。
剛開(kāi)始檢的有些慢,慢慢的熟練了就快了。一理通,百里融。一個(gè)型號(hào)的支架會(huì)驗(yàn)了之后做起其他型號(hào)的也就會(huì)快多了,工作也將越做越熟。
實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會(huì)許多,并懂得一定道理,雖然這個(gè)工作是枯燥的,但是在工作中我還是體會(huì)到了責(zé)任心,態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作,我認(rèn)為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè)的工作,總能讓你感到快樂(lè)與激情的工作就是好工作(或者說(shuō)你發(fā)自內(nèi)心的喜歡做一件事,而那件事剛好是一種工作,能做這樣的工作是幸福的)。
在與人交往上也是,要堅(jiān)守自己的道德,也要學(xué)會(huì)一定的變通。即使看不慣某些事,如果自己無(wú)法改變,那么堅(jiān)持自我也是一種品德。
學(xué)校的生活即將結(jié)束,學(xué)生的身份也即將成為過(guò)去,但是在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂上還有許多我們要學(xué)習(xí)的地方,人生的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒(méi)有止境,個(gè)人的修養(yǎng)也永遠(yuǎn)沒(méi)有止境,我們還將不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自我,過(guò)一個(gè)無(wú)愧于自己的人生。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生壓力越來(lái)越大,特別是即將畢業(yè)的,更要面臨更多的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)面對(duì)挑戰(zhàn)就是必要途徑,它是為我們能更好適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能更快融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇二
這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,又是畢業(yè)實(shí)踐期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好軟、硬件的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)踐,我所從事的雖然不是很文秘化工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。因此,這次畢業(yè)實(shí)踐,我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實(shí)踐。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)踐是走上社會(huì)的第一步,實(shí)踐可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問(wèn),因?yàn)?,接?tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?這些用語(yǔ)是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)??此坪?jiǎn)單,但是一到機(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái),也很快學(xué)會(huì)了。有一次,我傳真一份確認(rèn)書(shū)給客戶,后來(lái)客戶卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒(méi)有怪我,說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多,就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè)sent并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的sent。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,意料之外的事很多,萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的sent來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
做為快遞公司,語(yǔ)速要稍快,這樣可以給客戶一種急人所急的感覺(jué),當(dāng)然,語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話要清楚為前提。和我一起實(shí)踐的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
對(duì)于通過(guò)的電話,上面布置的任務(wù),一定要記下來(lái),以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過(guò)書(shū)面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)踐,雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,便我卻覺(jué)得:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)踐,開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過(guò),是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來(lái),我不再退縮,重新又回到了實(shí)踐單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近三個(gè)月的的實(shí)踐過(guò)程中,在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)踐期快要結(jié)束了,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇三
年級(jí)______ 班級(jí):_________ 姓名: _____ 學(xué)號(hào):____
實(shí)踐單位: xxxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20--年--月--日 至 20--年--月--日 共 --天
實(shí)踐報(bào)告正文
介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右
范文
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè)福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂(lè)福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)??墒枪ぷ鲙滋熘?,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在家樂(lè)福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書(shū)包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來(lái)了很多同款的書(shū)包,這款書(shū)包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書(shū)包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開(kāi)學(xué)了,買書(shū)包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書(shū)包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書(shū)包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月三十一號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇四
專業(yè):xx
姓名:xx
摘要:在工地上打工,對(duì)于我這樣一個(gè)重未離開(kāi)過(guò)學(xué)校的,什么都不懂的學(xué)生來(lái)說(shuō)真的很苦 ,無(wú)論是心理上還是身體上。我明白自己想要的生活只能靠我自己。
關(guān)鍵詞:工地、艱苦、堅(jiān)持、收獲
轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了,而我離開(kāi)家上大學(xué)也有一年了。這次在回家前就想到找點(diǎn)事來(lái)做,以往的暑假太過(guò)于無(wú)聊了.但想到自己以前都沒(méi)有在社會(huì)中實(shí)踐過(guò),也不知道自己能做什么。 我把我的想法給家里人說(shuō)了,沒(méi)過(guò)兩天,老哥跟我說(shuō)他承包了一個(gè)工地問(wèn)我是否愿意去,我想這也是個(gè)機(jī)會(huì),很高興地答應(yīng)了。在那里有很多鍛煉自我的條件,特別是對(duì)我這個(gè)從沒(méi)有在社會(huì)上待過(guò)的來(lái)說(shuō)。爸媽考慮到這是老哥的工地,我并不會(huì)受到欺負(fù),也很高興的同意了。爸說(shuō)做建筑工雖然辛苦點(diǎn),但是這也是可以鍛煉一個(gè)人的意志的,并且說(shuō)通過(guò)這次機(jī)會(huì)我或許會(huì)更加珍惜能夠在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。老姐則給我下了死命令明:不管你能不能堅(jiān)持,但必須要做完一個(gè)月。老姐想得不多,她說(shuō)她就想我存點(diǎn)錢,讓暑假過(guò)得充實(shí)點(diǎn)。我聽(tīng)了,想都不想就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。
(一) 入工地,體辛苦
到了工地上,看到竟還有比我還小得在工地上干活,甚至還有幾個(gè)女的。這更令我堅(jiān)定了自己的承諾。工頭說(shuō)你是新來(lái)的什么都不懂,所以就跟著那些小工一起干,看著別人怎樣做就怎樣做。我興奮著戴著安全帽,跟著他們一起到工地上,我看到他們都知道自己在做些什么,有些拆電器,有些搬東西,而有些則在砸鋼條,給銅線剝皮,我都不知道該去干哪一樣。因?yàn)樗麄兌际侵牢乙粋€(gè)讀書(shū)真不懂為什么跑到這種地方來(lái)工作。
這時(shí)一個(gè)叫小王的打工仔叫我一起去運(yùn)磚放上樓上拆電機(jī),我很高興跟著他,雖然我是一個(gè)大學(xué)生,但我并我沒(méi)有覺(jué)得自己有什么優(yōu)越感,認(rèn)真的聽(tīng)著他的話跟著他一起將幾個(gè)電機(jī)給拆下來(lái)。因?yàn)槲覀兌际悄贻p人,所以我們都很聊得來(lái)。我們邊工作邊聊天,從我們聊天中我知道他是跟我是同 一年出生的,但他出來(lái)工作已經(jīng)有三年多了。我問(wèn)他為什么不上學(xué)。他笑了笑,說(shuō)他也不知道為什么不上,因?yàn)槟菚r(shí)整天都無(wú)聊的,覺(jué)得在學(xué)校就像坐牢一樣。所以經(jīng)常逃課,最后在中考時(shí)不上高中,家里也不是很有錢,如果能考上高中父母也許會(huì)省吃儉用送自己上學(xué),畢竟那時(shí)他們都很希望自己的子女能夠有出息,是個(gè)有知識(shí)文化的人。但看到自己這個(gè)樣子,對(duì)自己也失望了,所以那時(shí)就不送了,而那時(shí)自己覺(jué)得反正在學(xué)校那么辛苦還不如到社會(huì)上“混混”。所以就這樣自己離開(kāi)校園而走上社會(huì),我看到他說(shuō)這話時(shí)滿眼充滿后悔神色。
第一天在我良好的感覺(jué)中度過(guò)了,因?yàn)樵谶@里可以跟人聊天,而在家卻只能對(duì)著電腦或者電視。晚上,老媽問(wèn)我能不能堅(jiān)持下來(lái) 不行的話就回家。我笑著說(shuō):“放心吧,老媽我能堅(jiān)持!”??蓻](méi)過(guò)兩天就有點(diǎn)吃不住,在這里有好多的蚊子而且是在地上鋪席子睡的,更令我不適應(yīng)的是我并不適應(yīng)這里的伙食 ,貴陽(yáng)這里吃辣椒吃的很兇 ,幾乎是當(dāng)菜吃;幾天以后,我的腳磨出了一些水泡 ,胳膊還有全身都好痛 ,臉上也由于吃了太多的辣椒的緣故冒出了不少痘痘,便有了放棄的念頭,不過(guò)轉(zhuǎn)念想到我老姐肯定不會(huì)放過(guò)我 ,而且我也不想給自己的人生留下這斑駁的一點(diǎn),時(shí)刻提醒自己如果連這樣的圣體的小折磨都無(wú)法堅(jiān)持的話 又如何能夠通過(guò)在通向自己理想道路上的坑坑坎坎。
不過(guò)隨后的半個(gè)月,我跟那些師傅也聊得蠻熟了,而跟我那個(gè)搭檔也產(chǎn)生了友誼,伙食也慢慢適應(yīng)了,這個(gè)念頭邊也慢慢消失了。我有空也會(huì)跟小王說(shuō)一些大學(xué)的生活,我看到他眼睛都充滿著渴望的眼神。我問(wèn)他有 夢(mèng)想,難道一輩子的打工仔嗎?他回答令我吃驚,他說(shuō)自己沒(méi)有什么文化,到大工廠里面也是干苦力,而且付出了苦了得到的錢也不多,而在建筑工雖然說(shuō)辛苦點(diǎn),但得的錢會(huì)多一點(diǎn)。打算多找點(diǎn)錢回去討一個(gè)妻子就這樣過(guò)一生吧!我不明白他為什么就不想一下改變一下自己的命運(yùn)到外面闖闖,學(xué)多點(diǎn)知識(shí)找一份好一點(diǎn)的工作。但也許是多年的生活勞累使他變得這樣吧。
(二) 出工地,多思慮
雖然這僅是一個(gè)月的實(shí)踐,而就是這一個(gè)月讓我想了很多。我明白作為同年人,我是很幸運(yùn)的。因?yàn)槲矣凶约旱膲?mèng)想,能夠坐在舒適安靜的校園里追求自己的知識(shí);這個(gè)月里我也知道沒(méi)有文化,做這種建筑工,很累,真的很累。我明白要想讓自己的生活更好,并朝著自己理想的生活邁進(jìn)只有靠我自己的努力。第三,讓我認(rèn)識(shí)到不管做什么事只要你能有一顆堅(jiān)定的心,多么艱苦多么困難只要你堅(jiān)持,終能實(shí)現(xiàn)!
現(xiàn)在雖然回到了學(xué)校,但我還是比較懷念那段打工的日子,雖然辛苦,但是我在工作中也找到快樂(lè)了。就是不管你坐什么,你都可以再其中體會(huì)到屬于你自己的快樂(lè)。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇五
提升交際能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識(shí)靈活的應(yīng)用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ)。
20xx年xx月x日至20年xx月x日
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提升自己解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候他人不管要買甚么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái),而不會(huì)想著主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行推銷,后來(lái)看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò)。
服務(wù)態(tài)度很重要,要把握服務(wù)技能。
所謂態(tài)度,即是真誠(chéng)和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想取得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年假期我參與了xx房地產(chǎn)有限公司有關(guān)“xx”工程商品住宅商鋪景觀綠化工程實(shí)施圖方案方面的工作。目的是為了鍛煉自己,提升自己對(duì)景觀設(shè)計(jì)的理解,同時(shí)能更明確自己以后的學(xué)習(xí)目的和奮斗目標(biāo)。
1、實(shí)踐實(shí)踐:自20xx年_月18日——20xx年_月28日
2、地點(diǎn):xx市節(jié)省房地產(chǎn)有限公司
3、內(nèi)容:在實(shí)習(xí)期間,正是xx泛地產(chǎn)有限公司“xx”工程49萬(wàn)平方米商品房住宅商鋪進(jìn)入景觀綠化工程施工的階段。(設(shè)計(jì)為中國(guó)美院,施工為浙江綠城),我在實(shí)習(xí)期間主動(dòng)參加其施工圖方案的修改,發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),深入地了解施工情況,還在工作人員的帶領(lǐng)下參與到監(jiān)督工程質(zhì)量的工作中去。
xx在園林景觀打造上從人體工學(xué),行為及人的需要出發(fā)研究人們的日常生活活動(dòng),創(chuàng)造出具備風(fēng)骨內(nèi)涵的適于居住的生活環(huán)境的社會(huì)景觀,在實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)積極地參與了xx工程商品房住宅商鋪景觀綠化工程實(shí)施圖方案的修改及其實(shí)施過(guò)程的觀摩,在深入了解施工情況之后,發(fā)表了個(gè)人意見(jiàn),并監(jiān)督工程質(zhì)量,幫助他們解決了一些小問(wèn)題,也給其他的工作人員留下了良好的印象。
在這近一個(gè)月次社會(huì)實(shí)踐中,我虛心向公司的工作人員學(xué)習(xí),努力協(xié)助他們,并參與了多項(xiàng)工作,也幫助他們解決了一些小問(wèn)題。這段實(shí)踐生活讓我受益匪淺,增加了我的感性認(rèn)識(shí),也使我學(xué)習(xí)到一些平日書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),對(duì)景觀設(shè)計(jì)的前景充滿了自信,激發(fā)了我學(xué)習(xí)本專業(yè)的激情的和主動(dòng)性,更明確了學(xué)習(xí)目的和奮斗目標(biāo),督促自己在今后的學(xué)習(xí)道路上鉆研業(yè)務(wù),追求上進(jìn)。
從上個(gè)月的10號(hào)放假回家,我在親戚家?guī)『⒑腿ネ馄偶疫^(guò)了半個(gè)月,一直到25號(hào)才正式去公司上班。第一天上班,我被安排到受話器組,我們學(xué)生工主要是剪公司產(chǎn)品的一些次品和廢品,以及幫忙打雜,每天的工資不一樣的,多勞多得。第一天我清楚的記得我一天的工資才22.5,這一天,我剪次品剪了900個(gè),1000個(gè)才30元,晚上到家發(fā)現(xiàn)自己的手上起了4個(gè)水泡,很疼,但是又不敢拿針把它刺破,因?yàn)榇唐坪髸?huì)更加的疼痛。
晚上在床上睡覺(jué)的時(shí)候,我想過(guò)放棄,一方面我父母不忍心,不說(shuō)我從小嬌生慣養(yǎng)的,但是我沒(méi)有吃過(guò)這么大得苦;另一方面我自己發(fā)現(xiàn),第一天上班就這樣了,一個(gè)月下來(lái),那我的手估計(jì)要?dú)垙U了。第二天早上的時(shí)候,我爸問(wèn)我還做不做,我說(shuō)做,不去的話丟人,不就一個(gè)月么,咬咬牙就過(guò)去了,實(shí)在不行的話,我請(qǐng)假休息幾天。
就這樣,我每天早上6點(diǎn)起床,7點(diǎn)15坐車去上班,到公司8點(diǎn)不到,下午5點(diǎn)半下班,每天的工作就是剪次品和廢品和打雜,手上的水泡是消了再起,起了再消,總共不下于10個(gè),有的變黃了,變成了應(yīng)該是傳說(shuō)的“老繭”。雖然會(huì)很痛苦,但是堅(jiān)持下來(lái)就行了。昨天是我上班的最后一天,一個(gè)月完了,我把自己的手套脫下來(lái),摸摸手套上的自己裹得膠布,一層層,左手大拇指和食指的指套最厚,有十幾層。只記得每天下班時(shí)把手套脫下來(lái),自己的手指有些白,那些有水泡的地方破了,會(huì)散發(fā)出一股難聞的味道,手上有時(shí)候會(huì)很臟,黑黑的,洗也洗不掉。
我最喜歡剪的次品就是16h,因?yàn)樗膬r(jià)錢最高,如果是要把上面的黑字拿無(wú)水乙醇涂掉的話,就是1000個(gè)34元,不涂掉的就是1000個(gè)30元。最討厭的次品就是18d、28d,這種次品要四道手續(xù),第一步要把外面的鐵片去掉,第二步要拿大針(不是繡花針)把里面的塑料薄膜挑出來(lái),第三步拿對(duì)應(yīng)的“公章”,所謂的“公章”就是能剛好放進(jìn)次品中的小鐵管,中間是實(shí)心的,有一點(diǎn)凹凸,把次品最中間的磁鋼撬動(dòng),最后一步就是拿吸鐵石把磁鋼吸出來(lái),但是可恨的是這么復(fù)雜的次品價(jià)錢更其他的一樣,也是1000個(gè)30元。所以每次我看見(jiàn)這樣的次品我就避而遠(yuǎn)之,知道沒(méi)有其他的次品了,我才去剪它,一天才弄不到1500個(gè),不合算。
上班一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)了一些好玩好笑的事情。就說(shuō)打雜吧,給廠長(zhǎng)打雜是5.3一小時(shí),給副廠長(zhǎng)和組長(zhǎng)打雜是4元一小時(shí),所以每次打雜,我們都搶著幫廠長(zhǎng)打雜,組長(zhǎng)叫不理。因?yàn)楣臼请娮訌S,所以男生的話就比較少了,除了一些電工,我們學(xué)生工男生還算多的了,那些員工基本上是女的,年齡20至45之間,多數(shù)是30以下的,我們看見(jiàn)了,不論誰(shuí)都叫阿姨。我有一次就尷尬了,叫了一個(gè)比我還小的女的阿姨,那個(gè)叫我無(wú)地自容……。
最可氣的是,公司的食堂中午雖然不供飯,但是供菜吃。那個(gè)菜很難吃,我就常說(shuō),它就是煮豬食,我以為是我嘴刁,可是發(fā)現(xiàn)很多人都自己帶菜吃的,重點(diǎn)不是這個(gè),是菜不衛(wèi)生,我發(fā)現(xiàn)菜里有蟲(chóng)子,很惡心的。自從發(fā)現(xiàn)菜里有蟲(chóng)子,我就沒(méi)在食堂吃過(guò)。
每天最開(kāi)心的就是,下班前我們要把那些次品的殼子用袋子裝起來(lái),送到一個(gè)小棚子里面,那里面有幾頭豬,所以我們叫這個(gè)“喂豬”。沒(méi)事情的時(shí)候我們就拿棍子敲敲豬,思想?yún)R報(bào)專題結(jié)果豬叫了,喂豬的老奶奶過(guò)來(lái)了,看見(jiàn)我們干的壞事情,就說(shuō)我們,我們趕緊跑掉,以為沒(méi)事情的。結(jié)果她說(shuō)到廠長(zhǎng)那里去了,這下壞了,她是廠長(zhǎng)的母親。自從那次犯事后我們看見(jiàn)她就叫她奶奶這,奶奶那的,誰(shuí)讓我們?cè)谖蓍芟履?,不得不低頭。
我還發(fā)現(xiàn)這個(gè)廠有點(diǎn)不像一個(gè)工廠,很大的一個(gè)地方就三棟大樓,一個(gè)是車間,一個(gè)是住宿樓,一個(gè)是食堂。剩下來(lái)的地方全部用來(lái)種東西,什么冬瓜、黃瓜、黃豆、大蒜、茄子、空心菜等等。后來(lái)我知道了,食堂每天做的菜大部分是自身的,不是買得,這就叫“自產(chǎn)自銷”。
廠里的效益我個(gè)人估計(jì)不是很好,至少職工待遇不好,像我們暑假工必須滿一個(gè)月,否則一分錢都沒(méi)有,哪怕29天都不行,但是可以請(qǐng)假的。長(zhǎng)期工必須簽滿三個(gè)月,在這三個(gè)月中,如果你不干了,是沒(méi)有錢給你的,三個(gè)月后,如果你想走,你必須在上個(gè)月打辭職報(bào)告。但是想走還沒(méi)有那么容易的,會(huì)計(jì)會(huì)找出各種理由讓你留下的,最后看你決心已定才放你走,廠長(zhǎng)的臉色就難看了,招工有人來(lái)很高興,走人了就不開(kāi)心了。上次就有一個(gè)人打辭職報(bào)告打了一下午搞定,其實(shí)說(shuō)白了,辭職報(bào)告就是一張紙,簽個(gè)字就可以了,但是不給你,沒(méi)辦法。
廠里做的產(chǎn)品還是有一些毒性的,不是說(shuō)產(chǎn)品有毒,只是在做的過(guò)程中,會(huì)有一些難聞的味道,我用過(guò)甲苯洗過(guò)東西,用甲苯洗后,發(fā)現(xiàn)自己的手指全部變白,還黏黏的,如果手上破,還會(huì)很疼的。用無(wú)水乙醇洗,手指變黑,很難一次性把手洗干凈,好幾天才干凈的。
匆忙一個(gè)月過(guò)去了,我很開(kāi)心,雖然我的工資不是很高,但是這是靠我自己的力量完成的,我堅(jiān)持了,我做到了,我沒(méi)有放棄。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。從這次實(shí)踐中,我真的學(xué)到了很多很多。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大二學(xué)生,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇七
作業(yè)題目:
年級(jí)專業(yè):學(xué)生姓名:學(xué) 號(hào):
一個(gè)暑假又要落下帷幕,閉著眼回想一下,這個(gè)暑假有喜也有悲。但這個(gè)暑假讓我學(xué)到不少,真正體會(huì)到這個(gè)就業(yè)難的社會(huì)現(xiàn)狀。 剛剛放假時(shí),就和同學(xué)一起踏上了去天津的征程,一路上都在想象去了之后工作的情形,內(nèi)心充滿了喜悅和好奇,希望趕快到那體驗(yàn)一下不同的生活。下了車站,一切都是那么新奇,偌大的火車站讓天津變得更加奪目。那一刻我下定決心一定要好好工作,然后在天津好好玩玩,一切都計(jì)劃的那么美好,但事實(shí)卻驗(yàn)證了一句話,計(jì)劃趕不上變化。
原本以為去了那里就可以直接上崗位,結(jié)果還需要面試。準(zhǔn)備面試就準(zhǔn)備了整整一上午,那還不算,到了面試地才知道競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,人山人海,趕巧又下起了大雨,真是天妒英才??!面?zhèn)€試就被淋成了落湯雞,更加倒霉的是面試失敗了,原因是年紀(jì)小。一顆激動(dòng)的心也被澆地拔涼拔涼的。就這樣津漂了幾天,試圖找一些別的工作,但是都失敗了,最終還是踏上了回家的路,又回到了最最熟悉的家——山西。
這是一次失敗的求職經(jīng)歷,但是它也教會(huì)我不少,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。當(dāng)今社會(huì)的就業(yè)壓力實(shí)在是太大了,只有真正踏入社會(huì),真正面臨這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候你才會(huì)發(fā)現(xiàn)。這樣的社會(huì)必須有扎實(shí)的真才實(shí)學(xué)才能夠被這個(gè)社會(huì)所認(rèn)可,這也有以此激勵(lì)我在校期間要好好學(xué)習(xí),不僅要精通理論知識(shí)也要經(jīng)常性的付諸實(shí)踐。
回家待了一段時(shí)間便開(kāi)始和同學(xué)合伙擺地?cái)傎u錢包起初生意還挺好的。像這種大夏天的,大半天根本都沒(méi)人出門,只有到了下午比較涼快的時(shí)候人們才會(huì)陸陸續(xù)續(xù)在街道上行走。每天所做的事就是觀察路邊的行人,看著他們來(lái)來(lái)往往,看他們的衣著打扮,還有就是想那些有意要買包的人介紹自己的產(chǎn)品,跟他們討價(jià)還價(jià)。最高興的事還是在買賣做成之后錢進(jìn)了自己的腰包。這樣持續(xù)了幾天,本錢終于賺回來(lái)了,開(kāi)始有了利潤(rùn)。雖然自己被烈日曬成了黑木炭,但心里感覺(jué)非常踏實(shí),因?yàn)樽约簺](méi)有感覺(jué)是在虛度光陰。以前覺(jué)得做生意特別容易,還特別能賺錢?,F(xiàn)在看來(lái)并不是這樣的,你只有親身經(jīng)歷了才會(huì)知道其中的苦。起初白手起家的時(shí)候你并沒(méi)有那么多的資金去租店面,必須每天經(jīng)歷風(fēng)吹日曬,各種突發(fā)的天氣狀況隨時(shí)都可能出現(xiàn)。并且做生意有賺有賠,你不可能天天都有那么好的生意,天天都是穩(wěn)賺不一點(diǎn)東西。
提前十幾天我便來(lái)了學(xué)校,有短信招發(fā)單員,我便去了。兼職發(fā)傳單雖然看起來(lái)僅僅是一份很簡(jiǎn)單的工作,但是在這過(guò)程當(dāng)中遇到很多事情,產(chǎn)生了很多以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的想法。
第一:一定要學(xué)會(huì)尊重人待人處事要有禮貌,這樣才能給別人留下好的印象。人與人之間這樣才能夠和諧相處。想想以前我不想收別人給的傳單的時(shí)候我有時(shí)也是直接漠視的,現(xiàn)在才體會(huì)到有多傷對(duì)方的心,以后當(dāng)別人遞給我的時(shí)候我一定要很有禮貌的接住,并且要道謝。
第三:在發(fā)單的過(guò)程當(dāng)中我留心觀察到了社會(huì)很多各行各業(yè),看到了不同的人生百態(tài)。川流不息的大街上有各式各樣的人,他們做著不同的工作,手機(jī)推銷員,市井的小攤小販,有坐在裝有空調(diào)的辦公室辦公的人,雖然大家都很忙碌,實(shí)現(xiàn)的都是勞動(dòng)的價(jià)值,但是我不禁要思考我真正追求的什么樣的工作和生活方式,迫使我努力學(xué)習(xí)技能學(xué)習(xí)知識(shí)的決心。
實(shí)踐,找出自己的不足之處,以便更好地取長(zhǎng)補(bǔ)短,完成自己的學(xué)業(yè)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!泵恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。暑期實(shí)踐伴隨著炎炎夏日已經(jīng)接近尾聲了,我今天把自己的感受寫出來(lái)也是對(duì)自己的宣誓,下次我還會(huì)繼續(xù)把自己鍛煉的更好。向著我的目標(biāo)發(fā)展。晴空一鶴排云上,便引詩(shī)情到碧霄。我也許就是那天空中飛翔的鶴一樣。只有天空是我的極限。相信自己會(huì)更好。同時(shí)對(duì)自己的大二生活充滿期待。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)老師積極提出批評(píng)與建議,這樣我和我們班級(jí)才能更加晚美。
大學(xué)生忌諱手高眼低,通常是思想上的巨人,行動(dòng)上的矮子。金融危機(jī)的風(fēng)波造成的重創(chuàng)依舊還不能完全平復(fù),這個(gè)假期不怎么招收短期的臨時(shí)工,大把人等著做長(zhǎng)工,很多東西企業(yè)追求的是眼前制造出來(lái)的財(cái)富,就是比較青睞動(dòng)手能力強(qiáng)的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在辦公室吹吹空調(diào)打打字,室外日頭暴曬走動(dòng)性強(qiáng)的工作更能鍛煉我們的能力,接觸到各種各樣不同的人,學(xué)會(huì)與人溝通的技巧,開(kāi)闊眼界識(shí)人。這次的暑期社會(huì)實(shí)踐兼職總體來(lái)說(shuō)過(guò)得充實(shí)而有意義,身心都得到了極大的鍛煉,意識(shí)到了賺錢是多么的不容易,我們應(yīng)該珍惜父母給予的來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇八
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一齊生活一個(gè)多月,真的不容易。
在這個(gè)店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認(rèn)真的,喜歡說(shuō)大話的,都被我遇見(jiàn)了,并且和他們?cè)谝积R還能生活的很融洽。還遇見(jiàn)了和我一樣在校的學(xué)生,包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人,讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自我的觀點(diǎn),如何讓別人相信你,讓自我的話自我的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè),可是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來(lái),感覺(jué)做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車的美容!關(guān)于營(yíng)銷方面,我的主管和我說(shuō)過(guò),我也細(xì)心的聽(tīng)到了一些,主要是:了解所賣的產(chǎn)品,把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶,讓客戶理解并買你的產(chǎn)品,使客戶覺(jué)得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,可是再怎樣忽悠也要讓客戶覺(jué)得自我賺了,覺(jué)得自我付這個(gè)錢值得!然而,在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會(huì)上頭什么人都有,有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。
回想一下,我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候,我就去熟悉了一下環(huán)境,畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō),洗了半天車肯定是累的,而主管也研究了這個(gè)事情,午時(shí)就安排我到外面擦車了。一個(gè)三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作,剛開(kāi)始洗的時(shí)候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì),哪些地方一帶而過(guò)就能夠了,在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每一天都是過(guò)著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開(kāi)過(guò)會(huì),給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法,給我們安排過(guò)值日排班表,有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。
記得,有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美,同事叫我一齊去給他幫忙,幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是異常的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的,而是做過(guò)好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開(kāi)會(huì)時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒(méi)有機(jī)會(huì)和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來(lái)了一位開(kāi)著奔馳s350l的車主主動(dòng)像我問(wèn)起了洗車卡這面的問(wèn)題,而我細(xì)心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡,當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡,之后直到我辭職離開(kāi)店這段時(shí)間里只賣出去過(guò)500和200幾張洗車卡,當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每一天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時(shí)候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。
可是,遇到陰雨天氣的時(shí)候,閑的讓人很無(wú)聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了,賺錢不是那么容易的,而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來(lái)的幸苦錢,此刻想起來(lái)真的不應(yīng)當(dāng)那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi),這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!
其實(shí),暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇九
20xx年的春節(jié)就要到了。在這個(gè)傳統(tǒng)而重要的節(jié)日里,家鄉(xiāng)的人們會(huì)以什么樣的方式來(lái)慶祝新年呢?他們將在哪里吃年夜飯?哪些消費(fèi)領(lǐng)域最能吸引人們的注意力?今年的“黃金周”仍是黃金周嗎??jī)和M(fèi)有什么不同?有人說(shuō):“今年的新年的血汗錢只是為了春節(jié),所以這是一年中最昂貴的節(jié)日。”因此,我借此機(jī)會(huì)對(duì)春節(jié)的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。
在調(diào)查中,成年人的消費(fèi)取向可以說(shuō)是多種多樣的,選擇的方式也是多種多樣的。然而,服裝采購(gòu)以微弱優(yōu)勢(shì)獲勝。其次是餐飲,第三是送禮,其次是文化娛樂(lè),壓歲錢,購(gòu)買日用品,旅游等。
春節(jié)期間購(gòu)物通常是一些女性的首選。在一家公司工作,我的表妹告訴我,這些職業(yè)女性通常很難聚在一起,因?yàn)樗麄兊墓ぷ?,他們只是利用假期去愉快地?gòu)物。據(jù)了解,有很多人都有表親的想法。一些職業(yè)婦女和家庭主婦通常沒(méi)有足夠的時(shí)間去購(gòu)物。春節(jié)假期可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。一位在家里經(jīng)常圍著丈夫和孩子做家務(wù)的阿姨說(shuō):“家里總是圍著廚房和洗衣機(jī),沒(méi)有她的時(shí)間?,F(xiàn)在他們都放假了,我要去放松一下,買些好衣服把自己打扮得漂漂亮亮的。此外,為情人和孩子購(gòu)買新衣服也是春節(jié)女士必不可少的“工作”之一。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),春節(jié)活動(dòng)基本上就是吃。春節(jié)期間家鄉(xiāng)在食物上花了多少錢?世紀(jì)聯(lián)華的一位收銀員告訴我,超市在春節(jié)前20天左右就進(jìn)入了銷售高峰期。大多數(shù)顧客一次購(gòu)物的花費(fèi)在200元到600元之間,其中很多還是幾千元。賣的東西大部分是食物。“有一次,一個(gè)五口之家買了1000多元的食物和幾輛手推車,孩子們還在為不夠吃而爭(zhēng)吵?!笔浙y員笑著說(shuō)。
在購(gòu)買食物方面,我了解到有幾種食物幾乎成為家庭必需品。有各種各樣的小食品,糖果,瓜子,飲料,酒。但除了酒的大成本,大約60或70元,其他項(xiàng)目基本上是30或40元左右。
餐飲消費(fèi)也是春節(jié)期間家鄉(xiāng)居民的主要消費(fèi)支出之一。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),春節(jié)期間拜訪親戚朋友是很常見(jiàn)的。因?yàn)檫@是一個(gè)拜訪親戚和朋友,有必要吃,喝,喝。我從我家附近的一些餐館了解到,從30號(hào)到今年春節(jié)第一個(gè)月的第五天的宴席提前了20天甚至更早。某酒店大堂經(jīng)理告訴我,他們酒店的平均訂房費(fèi)用大多是6700元,有的超過(guò)1000元?!皩?duì)于人們來(lái)說(shuō),食物是最重要的,更不用說(shuō)節(jié)日了?!?/p>
大多數(shù)在酒店消費(fèi)的人因?yàn)榉奖愣辉敢庥H自下廚。然而,也有許多人在家里設(shè)宴招待親朋好友,以追求家庭氣氛。住在紅星社區(qū)的王先生說(shuō):“除夕夜,和親戚朋友聚在一起只是為了好玩。你不需要把錢花在酒店里?!?/p>
親朋好友拜年時(shí),禮物是必不可少的。如今,送禮已經(jīng)成為中國(guó)新年消費(fèi)的一大部分。有些家庭甚至花的比吃的還多。我對(duì)運(yùn)河社區(qū)的一些居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。人類對(duì)新年感情的消費(fèi)最多5000元,最少1000元,包括親朋好友的禮物、兒童除夕的壓歲錢等。
一位吳先生說(shuō),僅僅一年之后,如果親戚朋友總是想四處走走,他們不能空手而歸。目前,人們的品味很高,送低檔的東西顯得寒酸,每個(gè)孩子的壓歲錢不能少于200元。粗略計(jì)算,春節(jié)期間的壓歲錢達(dá)到了20xx元。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十
“艱辛如人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì)。xx年x月x日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。經(jīng)過(guò)參加這次實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
近一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。期望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺(jué)是天真活潑,上課的時(shí)候,他們都十分踴躍回答問(wèn)題,讓我驚訝的是只要有一個(gè)人帶頭念,其他人就會(huì)跟著念出來(lái)。我覺(jué)得這種氣氛很好,可是如果場(chǎng)面控制不好的話,就會(huì)很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,可是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問(wèn)題,我覺(jué)得無(wú)論自我多么累,也是值得的。
感覺(jué)真的很簡(jiǎn)單:開(kāi)心、幸福、職責(zé)!
開(kāi)心的是看到孩子們的笑容,那種沒(méi)有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對(duì)我們這些小教師們的尊敬以及將奧運(yùn)英語(yǔ)傳授給他們,將活力散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識(shí)。
幸福,因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福,因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過(guò)了的童年卻能再度去體味的幸福。
職責(zé),對(duì)待這群天真的孩子們,覺(jué)得自我要盡力,要耐心,因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳?guó)的花朵,是祖國(guó)的未來(lái),是我們的期望。
到了至靈學(xué)校,一開(kāi)始,我有一種害怕的感覺(jué),害怕受到智障兒童的樣貌會(huì)嚇跑我。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,并且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽(tīng)話,用功,為學(xué)習(xí)好奧運(yùn)英語(yǔ),國(guó)歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,僅有認(rèn)真聽(tīng)講,也絕不會(huì)比平常人差。其實(shí),我覺(jué)得學(xué)習(xí)對(duì)于智障人士來(lái)說(shuō)真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅僅使他們掌握人類的語(yǔ)言與文化,更激勵(lì)著他們發(fā)揮無(wú)限的學(xué)習(xí)潛能,使他們的生活更加充實(shí)、健康、有意義。
經(jīng)過(guò)這次暢游至靈學(xué)校的活動(dòng),我看到了那些智障兒童經(jīng)過(guò)培訓(xùn)教育也學(xué)會(huì)了一些知識(shí),以此來(lái)更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)展生活圈,為減輕他們家庭的照顧負(fù)擔(dān)。
我期望所有為國(guó)家服務(wù)的、做公益的人們都能懷著一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,與智障人士攜手同行,締造期望。
一個(gè)站點(diǎn)的結(jié)束就是另外一個(gè)站點(diǎn)的開(kāi)始。
走進(jìn)老人們所住的房間,看到有的老人躺在床上,有的坐在輪椅上,有的……,看到我們的到來(lái),他們都很高興。
令我印象深刻的是和一位奶奶聊天過(guò)程中發(fā)現(xiàn),她很恨日本人,因?yàn)樗麄兦致赃^(guò)我們國(guó)家,作為愛(ài)國(guó)的一份子,必須不容許外國(guó)侵略自我的國(guó)家的。我很認(rèn)真聆聽(tīng)著長(zhǎng)輩們講述舊時(shí)歲月的故事,更了解和清楚歷史,體會(huì)到了爺爺奶奶那一輩人的生活的艱辛和今日舒適生活的來(lái)之不易。
我認(rèn)為,關(guān)愛(ài)老人不必須需要金錢,更多的是一種心靈的給予,這是一種最默契、最親密的人際關(guān)系,是親情無(wú)形的紐扣,是一種唇齒相依的溫暖,是人類偉大的語(yǔ)言。關(guān)愛(ài)老人就是關(guān)愛(ài)自我的晚年,我們應(yīng)當(dāng)讓老人歡樂(lè)、健康、毫無(wú)后顧之憂地走完他們?nèi)松罱K的旅程。這樣,我們的內(nèi)心都散發(fā)出溫暖的陽(yáng)光照耀著彼此。
隨著人類科技禮貌的發(fā)展,使大自然遭受了前所未有的污染,身為地球村的一份子,我們的問(wèn)卷調(diào)查就圍繞今年世界環(huán)境日中國(guó)的主題“污染減排與環(huán)境友好型社會(huì)”來(lái)展開(kāi)。經(jīng)過(guò)這次環(huán)境活動(dòng)來(lái)傳遞綠色禮貌,我期望在人們心中種下環(huán)保意識(shí)的種子,并使之生根、發(fā)芽。
我呼吁大家為了自我、為了子孫后代、為了全人類能永遠(yuǎn)擁有完美的.家園,請(qǐng)為綠色環(huán)保“盡一份責(zé),出一份力”。用自我的行動(dòng)影響身邊的人,讓世界變得更綠、更美。
這次社會(huì)實(shí)踐,雖然有點(diǎn)辛苦,但很充實(shí)。前所未有的嘗試,換來(lái)非比尋常的體驗(yàn),實(shí)在不虛此行。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十一
隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人們意識(shí)的增強(qiáng),有越來(lái)越多的大學(xué)生在讀大學(xué)期間參加社會(huì)實(shí)踐,做兼職,于是大學(xué)生兼職成為了一個(gè)新風(fēng)尚,越來(lái)越多的大學(xué)生加入了兼職的行列。可是我從小到大沒(méi)干過(guò)什么活,所以兼職對(duì)于我來(lái)說(shuō)很陌生,一直想要去感受一下兼職生活。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)大一生活結(jié)束了,隨即我也迎來(lái)了大學(xué)的最后一個(gè)假期,我顯得格外的珍惜,決定在這個(gè)假期做一些不平凡的事。現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我決定找一份兼職,迎來(lái)自己的第一份工作。
曾經(jīng),我把找兼職想的很容易,這實(shí)踐起來(lái)才知道比想象的難得多,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力終于找到了一份服務(wù)生的工作。期初,真的可以用坎坷形容。人們都說(shuō)顧客是上帝,服務(wù)者就是為了服務(wù)顧客而存在的,之前只做過(guò)顧客,根本沒(méi)有體會(huì)過(guò)服務(wù)者的辛酸。我就像那整裝待發(fā)的戰(zhàn)士,顧客的一聲零下我就得快馬加鞭,馬不停蹄的趕到,客人說(shuō)什么我做什么,這種感覺(jué),這種滋味真的不是很好受。
心里的各種復(fù)雜情緒油然而生,常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想??晌覀冇肿龅迷趺礃??工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬其實(shí)在生活中,我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光,你能過(guò)關(guān)么?就好象我們的客人,其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無(wú)可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你,是尊重?是信任?亦或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,別人對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
在生活中,父親常常因?yàn)橐恍┬∈聦?duì)我發(fā)脾氣,說(shuō)我這做的不好,那做的不對(duì),聽(tīng)過(guò)最多的一句話就是:“小時(shí)候那么懂事,那么聽(tīng)話這越長(zhǎng)大怎么越不聽(tīng)話越不懂事”每次我都心不在焉,每次我都嫌他嘮叨,父親常常教導(dǎo)我,身邊小事情處理好才能做好大事,而我常常因?yàn)橐恍┬∈路稿e(cuò)誤,還不知悔改。
想到這些心理很不是滋味,想想以前真的是不懂事,真的做錯(cuò)了很多,所以決定拋除這些復(fù)雜情緒,認(rèn)真的做好,重新開(kāi)始。
通過(guò)這為期一個(gè)月的生活實(shí)踐,改變了我認(rèn)為干服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。與此同時(shí)我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。
要有勤奮精神,我相信所有的老板都不會(huì)喜歡一個(gè)懶惰的員工吧,所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。
實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十二
一、 引言:
大三了,隨著課業(yè)結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在青海穆斯林大廈,餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位:
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年6月12號(hào)—20__年8月12號(hào)
2.2實(shí)習(xí)單位:青海穆斯林大廈
身中心可供賓客休息、健身、娛樂(lè)。樓頂觀光客讓賓客登高遠(yuǎn)望,一覽新西寧的風(fēng)貌,使理想的具有穆斯林特色的集住宿、就餐、旅游、會(huì)議、商務(wù)、休閑為一體的接待性場(chǎng)所。
三、 實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
3.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部服務(wù)人員。
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況。
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;
10、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
12、檢查廳、門、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
四、 實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
4.1實(shí)習(xí)收獲
隨著青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展,酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加熟悉酒店的運(yùn)營(yíng),操作及管理,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。更加重要的是,對(duì)上班工作有了新的認(rèn)識(shí),包括服務(wù)態(tài)度,思想情緒,業(yè)務(wù)技術(shù)水平等,都有了不同程度的了解。
4.1.1服務(wù)技能的提高
的很多失誤和不足,不但增加了客人的滿意度,同時(shí)也為自己減去了不少的麻煩。這也是我十分感謝上崗前的培訓(xùn),由此我也深刻的領(lǐng)悟到酒店員工的培訓(xùn)的重要性,培訓(xùn)不僅僅影響到員工,同時(shí)也影響著酒店。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
4.1.2.1語(yǔ)言能力
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十三
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。現(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說(shuō)好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。
然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來(lái)賣,一車一車,我就會(huì)忙不過(guò)來(lái),還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字,有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時(shí)也忘了,真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。
剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚(yú)了。賣谷的人有時(shí)也很煩,他們有時(shí)不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說(shuō)我們稻谷少了稱,沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會(huì)有問(wèn)題的。
還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì)和我們吵,有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過(guò)老板有時(shí)也安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,聽(tīng)完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。
辦公室里有一臺(tái)電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過(guò)一個(gè)月的電腦,對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺(jué)得好煩,不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開(kāi)辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄,不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、 要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就 當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心 他們有些人是第一次來(lái)賣稻谷,對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那梨園些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選定甘肅武威市古浪供電公司作為我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。
作為一名在校的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。
初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到室內(nèi)的多種校驗(yàn)儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù),使我增加了對(duì)技術(shù)的感性認(rèn)識(shí),就是必須在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相磨合,才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎(chǔ)學(xué)起,從基礎(chǔ)做起。
每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激他們。于是,我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識(shí)。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識(shí),到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡(jiǎn)單校驗(yàn)以及控制臺(tái)的使用等,再結(jié)合自己翻閱的一些書(shū)籍,包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問(wèn)答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料,動(dòng)手實(shí)踐,從而掌握了一些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對(duì)待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個(gè)步驟錯(cuò)了或是一個(gè)螺絲沒(méi)有擰緊,都會(huì)造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,會(huì)有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo),對(duì)于這些我都積極地隨師傅聽(tīng)取了他們反饋的信息,增加了我的閱歷,也相對(duì)的積累了我的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓了視野。同時(shí),隨著技術(shù)掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對(duì)各供電營(yíng)業(yè)所送來(lái)的電能表的校驗(yàn)工作。
在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,并很快的應(yīng)用于實(shí)踐。尤其是在為變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中,不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴(yán)格的操作順序,切不可因一時(shí)的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則,否則一定會(huì)危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性,學(xué)會(huì)了遵循技術(shù)章程的必要性。
實(shí)踐期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書(shū)面之外的“特殊文化”!
我還被分配去核對(duì)解決數(shù)據(jù),面對(duì)數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對(duì)是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作,為此我對(duì)任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認(rèn)無(wú)誤后才輸入。隨著時(shí)間的過(guò)去,自己的核對(duì)模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來(lái)越順利,但還是有不少問(wèn)題出現(xiàn)。一是一些表無(wú)法在營(yíng)銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對(duì)工作帶來(lái)不少麻煩,總之還是要細(xì)心。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表,千萬(wàn)不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請(qǐng)他們開(kāi),但很多都沒(méi)有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無(wú)人回應(yīng)就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說(shuō)到“你好!我是供電局的麻煩你開(kāi)一下門,我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對(duì)方信任了門才會(huì)打開(kāi)。在這看是枯燥的你敲他開(kāi)中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡(jiǎn)的語(yǔ)言讓門打開(kāi)是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過(guò)嘛!供電局的,你別騙我!)。有時(shí)還有對(duì)供電局不滿的用戶找你要過(guò)理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見(jiàn)。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房?jī)?nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒(méi)有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對(duì)的不容易,實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等? 城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過(guò),我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 此外,在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào),知道 了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作 中要充分注意的。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。 短短的一周實(shí)踐很快就過(guò)去了,在這短短的一周中,我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書(shū)中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)?時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對(duì)社會(huì),才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)!
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十五
暑期實(shí)踐報(bào)告 假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫一份滿意的答卷…… 在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大一上學(xué)期一眨眼就過(guò)去了,大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大,一開(kāi)始真的挺不習(xí)慣的,不一樣的學(xué)習(xí)方式,更多的個(gè)人時(shí)間,沒(méi)有了老師的督促,在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識(shí)和親身實(shí)踐教育,在這個(gè)暑假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第一天上班經(jīng)理簡(jiǎn)單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時(shí)間以及報(bào)酬等問(wèn)題。上午九點(diǎn)點(diǎn)完了名就開(kāi)始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以需要用洗潔精來(lái)擦拭才能把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個(gè)個(gè)桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個(gè)桌子,做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆,沒(méi)等休息又被拉到店里折菜的地方,平時(shí)在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開(kāi)著空調(diào)挺涼爽,其他的地方都讓人熱得發(fā)顫。折菜的時(shí)候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務(wù)員一起到開(kāi)水房打了一盆水去洗手泡手。還沒(méi)等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓,等有客人來(lái)了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時(shí)我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時(shí)等候客人的召喚。中午的餐館并不忙,這讓我對(duì)這次打工產(chǎn)生了美好的幻想,打工就這么簡(jiǎn)單嗎?在下午 1 點(diǎn) 30 吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對(duì)的狂風(fēng)暴雨…… 下午 4 點(diǎn) 30 點(diǎn)完名又開(kāi)始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開(kāi)水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開(kāi)水。從 5點(diǎn) 30 開(kāi)始吃飯的客人陸續(xù)的來(lái)了這個(gè)點(diǎn)我還能應(yīng)付自如,到了 7 點(diǎn)那真是一個(gè)高峰,人不算多,大廳坐了 8 桌人,但偏偏他們是差不多同時(shí)要上菜,準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂(lè)、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會(huì)不會(huì)燒到我的手?要煮姜絲可樂(lè),那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當(dāng)時(shí)完全不知道,再加上大廳四處都是“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”的叫著,我的腦子那個(gè)晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的,到了 8 點(diǎn) 30 左右的時(shí)候都到了那種客人大聲的說(shuō)三個(gè)字的話我都會(huì)自動(dòng)答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了 9點(diǎn) 15 我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個(gè)時(shí)候我感覺(jué)渾身不對(duì)勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒(méi)有走,雖然看到我們?cè)诔燥?,但是他們還是會(huì)一會(huì)“服務(wù)員倒水!”,一會(huì)“服務(wù)員再拿 2 瓶啤酒來(lái)!”。練吃飯的時(shí)間都不會(huì)安安生生的吃飯,休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家,一邊走一邊交流工作經(jīng)驗(yàn),一起疼惜我們那酸痛的腿。
曾記得在某本書(shū)上看到這樣一句話:一個(gè)人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個(gè)成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,才能說(shuō)自己是成功的。實(shí)際上,只有認(rèn)真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著自我。雖然說(shuō)我每天的服務(wù)都是一樣的,沒(méi)有太大的變化,但是如果能堅(jiān)持就是一分成功。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),心酸苦水說(shuō)出來(lái)也不會(huì)有人真正理解,只有親身經(jīng)歷才會(huì)懂其中的苦。話說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)。在這形形色色的社會(huì)中,什么人你都可能遇到,但是你必須學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)這些人,讀懂這些人。而且既然是團(tuán)隊(duì),就必須要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會(huì)服從,學(xué)會(huì)忍讓,學(xué)會(huì)淡定。
仔細(xì)回想我的打工過(guò)程,其實(shí)也有很多快樂(lè)可言,有師傅的關(guān)心,有姐姐的關(guān)照,有主管的教導(dǎo),而且認(rèn)識(shí)了很多的朋友,有他們的幫助和理解、支持,而且客人對(duì)我的評(píng)價(jià)是我在這次打工中得到的唯一真誠(chéng)的東西,我用我微笑的服務(wù)換來(lái)他們的表?yè)P(yáng)、贊賞,是他們讓我實(shí)現(xiàn)了我打工的價(jià)值,我感謝他們。是他們教會(huì)我成長(zhǎng),讓我有勇氣堅(jiān)持到最后!總體來(lái)說(shuō)我的打工還是很成功的,學(xué)到很多東西,而且賺到了錢,最重要的是我在這次打工的過(guò)程中對(duì)我的課程進(jìn)行了預(yù)習(xí),這樣開(kāi)學(xué)的時(shí)候可以減少不少的壓力,不會(huì)那么匆忙。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是留給那些有預(yù)備的人的。我相信自己,一定可以比別人多一份成熟,多一份耐心。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵,因此我們需要用實(shí)踐開(kāi)證明自己。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3 年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
大學(xué)實(shí)踐個(gè)人報(bào)告
大學(xué)助教實(shí)踐報(bào)告范文
大學(xué)寒假實(shí)踐報(bào)告參考
大學(xué)實(shí)踐報(bào)告心得
大學(xué)假期實(shí)踐報(bào)告范文
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十六
今日暑假我進(jìn)行了人生中的第一份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),有開(kāi)心也有痛苦,可是我從中學(xué)到了很多。雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。這次的暑期社會(huì)實(shí)踐讓我明白很多,也明白了很做人的道理,我想它將終身受用,是我一生中的寶貴財(cái)富。
我真的很勇敢地去問(wèn)、去說(shuō),一家一家問(wèn),最起碼這就是我的成功,雖然沒(méi)找到工作,但我也很開(kāi)心,因?yàn)槲易叱隽说谝徊健?/p>
經(jīng)過(guò)朋友介紹我來(lái)到一家飾品廠,在他們業(yè)務(wù)部的樣品室。平時(shí)的工作很簡(jiǎn)單,就是有人借樣品時(shí)幫他們找一下,然后登記一下,最終把它輸入電腦,就完成了。有客人時(shí),招呼他們,泡泡咖啡,幫他們復(fù)印一下樣品、資料??墒悄抢锏娜穗H關(guān)系真的很難理解,業(yè)務(wù)部的姐姐們總是讓我做這做那,不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事,然而他在那里看小說(shuō),過(guò)分吧??墒且埠荛_(kāi)心,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了很多人,他們真的很棒,有的人英語(yǔ)異常好,和外國(guó)人用英語(yǔ)交流,因?yàn)槲覀兊目腿擞泻芏嗤鈬?guó)人,真的好羨慕他們呀,英語(yǔ)那么好;有的人異常善交際,為人處事都很好。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培育我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里學(xué)的知識(shí)聯(lián)系與社會(huì),社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的本事。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到僅有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十七
摘要:高校不斷擴(kuò)軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、就業(yè)壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。應(yīng)屆大學(xué)生現(xiàn)在面臨著進(jìn)退兩難的局面:是回到學(xué)校繼續(xù)深造,還是在社會(huì)中繼續(xù)尋求自己的一席之地呢?為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì),也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃,我們一行13人組建了溫州大學(xué)“與我同行共訪校友足跡”暑期社會(huì)實(shí)踐考察隊(duì),走進(jìn)溫州樂(lè)清,以溫州民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn),調(diào)查了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,從點(diǎn)—線—面角度尋求相關(guān)信息。
關(guān)鍵詞:歷屆大學(xué)生 就業(yè)狀況 溫州大學(xué) 溫州樂(lè)清民營(yíng)企業(yè)
“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,請(qǐng)相信有彩虹……”
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)是十分嚴(yán)峻的,而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著黨和國(guó)家的心。“xx年,全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻!”在前不久舉行的xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上,國(guó)家勞動(dòng)保障部副部長(zhǎng)張小建在面對(duì)xx年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷:高校畢業(yè)生增量多、壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀。據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示xx年全國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬(wàn),比去年增加75萬(wàn)人,增幅達(dá)22%,但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的49.81%。
為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì),也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃,我們實(shí)踐隊(duì)決定走進(jìn)溫州民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂(lè)清,走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笮∶駹I(yíng)企業(yè),采訪企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總,向他們收集更多更全面的第一手資料。
在15天的實(shí)踐時(shí)間里我們走訪了大量的企業(yè),以溫州民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn),調(diào)查了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;并且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)(制造、銷售和服務(wù)等)以及各種規(guī)模(有正泰、德力西等大型企業(yè),也有以勞動(dòng)密集型為主的小型企業(yè)),共收回了大約3000份有效問(wèn)卷。因此我們有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有相當(dāng)?shù)目尚哦鹊摹?/p>
我們的問(wèn)卷主要涉及了以下幾個(gè)方面:
1.針對(duì)現(xiàn)在工作情況設(shè)問(wèn)
2.針對(duì)工作滿意度的設(shè)問(wèn)
3.是針對(duì)自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問(wèn)
4.針對(duì)自我期許和對(duì)企業(yè)的期許設(shè)問(wèn)
5.針對(duì)就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問(wèn)
6.大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對(duì)就業(yè)的影響
7.企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢(shì)
8.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)就業(yè)具有多少程度的影響
經(jīng)過(guò)我們的統(tǒng)計(jì)初步得到了以下結(jié)果:
一.工作情況
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性,能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作,例如:對(duì)工作方向的選擇、對(duì)工作崗位的選擇等?,F(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢(shì),而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示,約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系,只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展觀察,目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作,找到自己立足社會(huì)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,再找最適合自己的工作。據(jù)我們從3000份調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出:沒(méi)換過(guò)工作的畢業(yè)生大約只占38%,而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過(guò)2份以上工作。
二.工作滿意程度
半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作滿意,只有約5%表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作不滿意。
其中,在對(duì)現(xiàn)在工作最滿意的方面選擇中被調(diào)查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項(xiàng),而對(duì)現(xiàn)在工作最不滿意的方面中我們預(yù)先設(shè)計(jì)選項(xiàng)較高的薪水一項(xiàng)則出乎我們的意料。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十八
田老師紅燒肉快餐店。
田老師紅燒肉屬于連鎖中式快餐廳,有中國(guó)人自己的吉野家之稱。田老師紅燒肉的蓋澆飯系列非常好,葷素搭配也比較合理,便宜實(shí)惠量又足,一個(gè)人十多塊錢可以吃到很飽了。24小時(shí)營(yíng)業(yè),快捷方便,生意非?;鸨堻c(diǎn)兒根本沒(méi)座位。在附近上班還沒(méi)有吃過(guò)的話,可以當(dāng)做私家食堂。這就是為什么田老師紅燒肉能夠受到很多人的關(guān)注。
自己找工作面試:今年寒假放假時(shí)為了能讓寒假過(guò)得充實(shí)而有意義,希望能在寒假通過(guò)自己的勞動(dòng),掙一些生活費(fèi)留有開(kāi)學(xué)時(shí)用。于是我就開(kāi)始自己找工作,從放假的第一天我就開(kāi)始自己找工作,一連找好幾天找了好多家都沒(méi)有成功,最后選擇了這家中式快餐店。在面試那天之前我提前做好了一定的準(zhǔn)備,想了一些老師可能會(huì)要問(wèn)的問(wèn)題,并在面試那天穿正式的服裝。在店長(zhǎng)面試我的時(shí)候,我做到了清楚而流暢的表達(dá),才沒(méi)有出現(xiàn)緊張,沒(méi)有出現(xiàn)回答不上來(lái)問(wèn)題的狀況。
三天的試用期:接下來(lái)就是到店里正式的工作。每天早上8:00開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,穿上工作服,聽(tīng)值班經(jīng)理的安排。開(kāi)始上班的時(shí)候,先從最簡(jiǎn)單的活開(kāi)始干起,像見(jiàn)到客人要用禮貌用語(yǔ)打招呼,收餐具,打掃餐廳衛(wèi)生,搬運(yùn)貨物,在后廚出餐等等。中午的時(shí)候在那休息三個(gè)小時(shí)。接著就一直工作到晚上八點(diǎn)才下班。剛開(kāi)始干的第一天,我對(duì)工作的內(nèi)容和流程很陌生不了解該從何下手,跟著值班經(jīng)理一點(diǎn)一點(diǎn)的帶著我學(xué)習(xí),教我出餐時(shí)該出的標(biāo)準(zhǔn)是多少,該采取怎么樣的方式去做,經(jīng)理給我的要求是:注意安全和標(biāo)準(zhǔn)即食品的安全和出餐時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)理給我演示了一遍,我自己就開(kāi)始模仿著去做,就這樣熟悉了一天,回到家的時(shí)候就夜里10點(diǎn)多了感覺(jué)全身酸疼,手還磨了一層泡。試用期的第二天,我早早就去了餐廳提前30分鐘開(kāi)始工作,溫故昨天的工作內(nèi)容并開(kāi)始按著標(biāo)準(zhǔn)去做努力地做好每一件事,在第三天時(shí)由于工作出餐時(shí)沒(méi)按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了,經(jīng)理狠狠地批評(píng)了我,當(dāng)時(shí)我心里有些難受但還是按照經(jīng)理的話認(rèn)真做了一遍。
正式的工作:按著經(jīng)理的要求仔細(xì)認(rèn)真的去做,我終于通過(guò)了三天的試用期,接著開(kāi)始正式的工作,每天早八晚八的上班,每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的到達(dá)指定工作地點(diǎn)按著標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的任務(wù)。另有一點(diǎn)重要的是要與工作中的同事和諧相處,互幫互助,別的同事工作任務(wù)多的時(shí)候自己要能主動(dòng)過(guò)去幫忙。日復(fù)一日干了三十多天之后感覺(jué)渾身都很累,休息了幾天又開(kāi)始新的一月的工作,接著又在那家店里工作了20多天,這樣跌跌撞撞工作了50多天,期間經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣的感覺(jué),有在餐廳里各種臟活累活都做的酸,有在餐廳里干重活日復(fù)一日干著機(jī)械工作有時(shí)做不好又要受經(jīng)理批評(píng)的苦,有在收銀時(shí)給顧客找錢失誤被顧客呵責(zé)的辣和惱,還有和同事一起聊天,打雪仗時(shí)收到工資和獎(jiǎng)金時(shí)的喜悅。這些酸甜苦辣只有在真正工作進(jìn)去,仔細(xì)體會(huì)其中的滋味才能感覺(jué)得到實(shí)習(xí)真的很鍛煉人,關(guān)鍵看自己怎么做,自己的態(tài)度,覺(jué)悟和努力決定了工作的水平和高度。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇十九
關(guān)于當(dāng)今學(xué)生
一:外在因素?
在這外在因素中,我覺(jué)得又分好多種,所以不防逐條來(lái)探討?
1:思想教育不過(guò)關(guān)?
????? 學(xué)生,學(xué)生,學(xué)生其實(shí)也可算做是一種職業(yè),學(xué)生的大部分時(shí)間是在教室里,學(xué)生在教室里不僅要學(xué)到科學(xué)知識(shí),作為他今后求生的工具,更重要的是要學(xué)會(huì)怎樣做人,怎樣做一個(gè)真正的人,而在這方面,學(xué)校開(kāi)設(shè)的思想教育課也是這個(gè)目的。我們說(shuō)初衷是好,但實(shí)際情況呢?讓我們聽(tīng)聽(tīng)其中一個(gè)學(xué)生的話"我們哪開(kāi)什么思想教育課了,壓根就是花錢買廢紙,那好似只掛其名的課。"還有一為學(xué)生告訴我"思想道德課 ,我們是一位老師講的,誰(shuí)愛(ài)聽(tīng) 那個(gè) ,講的又沒(méi)意思",可以說(shuō),思想課是一種被閑置起來(lái)的課,他沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的作用,甚至是連發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)都沒(méi)有 ,結(jié)果當(dāng)然是學(xué)生沒(méi)有得到他們應(yīng)受到的教育,他們的'思想沒(méi)有得到一種正確的導(dǎo)引,應(yīng)當(dāng)伴隨他的知識(shí)文化的增長(zhǎng)的思想認(rèn)識(shí)水平也就停步不前,這不得不令我們感到傷心? 。
2,"度"的失誤?
3,環(huán)境的影響?
當(dāng)然,還有其他一些外在因素,但因?yàn)槠渥饔帽容^小就不一一列舉了。?
二:內(nèi)因方面?
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇二十
1、認(rèn)真用心。
工作就一定要認(rèn)真,只有認(rèn)真的去工作了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才會(huì)有心思有動(dòng)力去解決問(wèn)題,才會(huì)解決好問(wèn)題。最后出色地完成工作,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
不要在老板在店里的時(shí)候就刻意表現(xiàn),不在的時(shí)候就為所欲為。()老板為什么能成為老板?因?yàn)榛垩圩R(shí)人。他在的時(shí)候一般是不會(huì)觀察你的,他考驗(yàn)的正是老板不在的時(shí)候你會(huì)不會(huì)松懈。所以不要玩小聰明。
一份耕耘一分收獲,我從來(lái)不相信什么天上能掉人民幣,只有認(rèn)真的付出了你才會(huì)得到你想要的。好好地工作并不是沒(méi)有收獲的,工作上表現(xiàn)出眾,你就有機(jī)會(huì)得到晉升,向更高一層發(fā)展。
2、微笑再微笑懂得應(yīng)變是真理。
想要做好導(dǎo)購(gòu)就要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的微笑,真的,你別不信當(dāng)顧客見(jiàn)到你的第一眼,如果你送上了真誠(chéng)的笑容就很容易把那種陌生人之間的隔閡打碎,再進(jìn)行一系列的服務(wù)就比較容易。不然就很難讓顧客去相信你。而且做導(dǎo)購(gòu),來(lái)買衣服的人形形色色,什么問(wèn)題都有可能發(fā)生,一定要學(xué)會(huì)應(yīng)變,當(dāng)時(shí)我記得我是看了一段時(shí)間的導(dǎo)購(gòu)銷售技巧,知道了再尖酸的問(wèn)題導(dǎo)購(gòu)也要去面對(duì),首先要相信自己一定可以解決,再了就是要用和緩的語(yǔ)氣去說(shuō)態(tài)度一定要好,不能發(fā)脾氣,呵呵,通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)人都會(huì)變得溫柔了。
3、堅(jiān)持就是勝利。
第一個(gè)月工作時(shí)間是早8點(diǎn)至晚8點(diǎn),而且沒(méi)有公休,時(shí)間是很長(zhǎng)的,品牌店的導(dǎo)購(gòu)是需要長(zhǎng)時(shí)間站位去迎接顧客的,而且打掃衛(wèi)生是非常細(xì)致的。這就需要堅(jiān)持,需要毅力。
一個(gè)多月的工作時(shí)間里,店里來(lái)過(guò)好幾個(gè)應(yīng)聘的,但都是沒(méi)過(guò)幾天就走了。其實(shí)只要你能堅(jiān)持一下,可能就能得到一個(gè)以后又很多發(fā)展機(jī)會(huì)的好工作,就看自己的毅力了。
4、活到老學(xué)到老。
我們老板已經(jīng)42了,但是我看見(jiàn)他每天還是在看書(shū),在學(xué)習(xí)。想想他和父母的歲數(shù)都差不多,人家都還覺(jué)得自己學(xué)的不夠,還在一直努力,那么我們這些年輕人又什么資格不去努力,不好好念功課呢。我想學(xué)習(xí)不只是學(xué)課本上的知識(shí),還有生活上的技巧,工作上困難的應(yīng)對(duì),人際關(guān)系的維系好多好多活到老學(xué)到老是一種生活的態(tài)度,永遠(yuǎn)以一種謙卑地姿態(tài)去吸取這個(gè)世界的精華,談吐之間彰顯一種出眾的氣質(zhì)。
5、和工作伙伴好好相處。
工作的一天中你看到最多的是誰(shuí)當(dāng)然是你的工作伙伴,如果和你的工作伙伴搞不好關(guān)系,一整天的心情都不會(huì)好。而且團(tuán)結(jié)協(xié)作是很重要的,像我們銷售的時(shí)候,就需要兩個(gè)或是三個(gè)人默契配合。有顧客買衣服,就得有一位導(dǎo)購(gòu)介紹衣服,一位送上一杯水做這樣的服務(wù),有時(shí)候還要又另外一位去查貨。每一個(gè)人的工作都需要很好的配合,假設(shè)有兩個(gè)人誰(shuí)也看不上誰(shuí),那衣服是不可能銷售出去的,所以要好好和伙伴相處。當(dāng)時(shí)在店里的時(shí)候和老板和員工都處的很好,就和一家人一樣,老板還經(jīng)常給我們做好吃的揚(yáng)州菜,我感冒的時(shí)候還給我買好藥,我工作上有出色地表現(xiàn)了都會(huì)替我高興呵呵,現(xiàn)在想還有些不舍得離開(kāi)他們呢。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
系部名稱:
專業(yè): ______
年級(jí)______ 班級(jí):_________ 姓名: _____ 學(xué)號(hào):____ 實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年x月x日 至 20xx 年x月x日
一、實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
實(shí)習(xí)可稱為實(shí)踐學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)暑假,過(guò)的真的很快,我不僅去了工地,也去了公司,在將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)里,我初步接觸了建筑的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)生活,在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工、施工員還是老板。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
第一次到工地實(shí)習(xí),非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到了工地的項(xiàng)目部,老板給我指定了個(gè)師傅,之后什么都要看自己了,師傅她是做資料的,第一天我都不知道要做什么,師傅給了我一套圖紙讓我自己看,說(shuō)如果有什么不明白的都可以問(wèn)的,拿到一套圖紙,我按著老師上課講的摸索了起來(lái),說(shuō)明、建施、結(jié)施,大概的東西都還是可以看懂的,可是有些細(xì)部的節(jié)點(diǎn)構(gòu)造還是不怎么對(duì)應(yīng)的起來(lái),第一天就在翻閱圖紙中度過(guò),一個(gè)人靜靜的,明白了不管做什么,基本功一定要很扎實(shí)。當(dāng)遇到不明白的地方時(shí),一定要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了和師傅交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體。現(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,一定要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,以誠(chéng)待人。在工地實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我踏入過(guò)現(xiàn)場(chǎng),在師傅的悉心教導(dǎo)下,使我熟悉了工地上許多最基本的知識(shí),師傅結(jié)合我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我講解了關(guān)于鋼筋這一塊的知識(shí),梁與柱子的箍筋加密與非加密,當(dāng)柱子高度不大于1.2米時(shí),箍筋不分加密和分加密,也可以說(shuō)是全部加密,當(dāng)梁與柱子交接時(shí),箍筋不需要重復(fù)設(shè)置,只要在豎直方向設(shè)置就可以,梁一般箍筋加密不得少于5個(gè),樓板的鋼筋一般情況是根據(jù)兩塊板之間的凈距除以鋼筋的間距再加上1計(jì)算而來(lái)的。鋼筋是一項(xiàng)隱蔽工程,是工地里最該嚴(yán)格把關(guān)的一項(xiàng)東西,師傅說(shuō)我們?cè)趯?shí)地現(xiàn)場(chǎng)看到的與我們根據(jù)圖紙計(jì)算得來(lái)的數(shù)量往往會(huì)有很大差異,作為一名造價(jià)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該注意這一細(xì)節(jié),因?yàn)檫@關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,所以看似簡(jiǎn)單的東西就更應(yīng)該仔細(xì)。師傅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話講的都是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作非常需要的東西,使我對(duì)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)也更為了解。
之后的一個(gè)月我又去了公司實(shí)習(xí),那里的環(huán)境還是比較簡(jiǎn)單的,員工不多,所見(jiàn)到的事情,接觸的人也不是很復(fù)雜。每天乘坐公司的班車,實(shí)習(xí)生活過(guò)的挺有規(guī)律的,每天上班下班,看上去還真有點(diǎn)像上班族的感覺(jué),似乎都能感受到以后真正去上班的時(shí)候的感覺(jué)。
公司與工地不同,但學(xué)的東西也很多,無(wú)論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面,我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旌腿スさ匾粯?,總感覺(jué)好陌生,什么事情都不會(huì),對(duì)于公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預(yù)算定額,里面有各種部位的說(shuō)明和計(jì)算規(guī)則。第一次真正接觸預(yù)算,我信心十足,因?yàn)槲液芟氚阉麑W(xué)好,首先看了建筑面積的計(jì)算規(guī)則,看似簡(jiǎn)單的幾句,其實(shí)里面包括了很多內(nèi)容,每一句都要仔細(xì)看,有幾句很清楚,但有幾句卻很繞口,讓我迷迷糊糊的。看完建筑面積的說(shuō)明和計(jì)算規(guī)則,師傅又拿來(lái)一套別墅的圖紙,簡(jiǎn)單和我講了下讓我自己對(duì)照規(guī)則試著計(jì)算下,之后她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋,圖紙?jiān)趺词墙ㄍǖ模裁匆馑佳?,都沒(méi)碰到過(guò),和學(xué)校的很不一樣,復(fù)雜也復(fù)雜了很多,當(dāng)時(shí)都不知道自己該怎么辦了,但我知道我必須努力,既然選擇了這個(gè)專業(yè)就應(yīng)該義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去,先自己琢磨琢磨,然后把不懂的問(wèn)題集中起來(lái),到師傅空點(diǎn)的時(shí)候再去請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)師傅的指點(diǎn),簡(jiǎn)單的了解了下,磨糊的就這么計(jì)算著,當(dāng)?shù)叵率?、半地下室等建筑物的建筑面積及相應(yīng)出入口建筑面積,按其上口外墻(不包括采光井、防潮層及保護(hù)墻)外圍水平面積計(jì)算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等,按柱外圍水平面積計(jì)算建筑面積;獨(dú)立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等,按其頂蓋水平投影面積的一半計(jì)算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計(jì)算等等。預(yù)算中最簡(jiǎn)單的建筑面積我都計(jì)算了好幾天,有些沮喪,接下去師傅還教我怎么使用cad軟件計(jì)算建筑面積,不過(guò)用cad軟件計(jì)算必須把計(jì)算建筑面積的規(guī)則都搞的很清楚,這樣計(jì)算才會(huì)更快。
在這短短的實(shí)習(xí)期間對(duì)于預(yù)算我還沒(méi)接觸多少,只了解了寫皮毛,但師傅告訴我拿到一個(gè)工程不要急著去計(jì)算而是要要先閱讀圖紙的設(shè)計(jì)說(shuō)明及其有關(guān)此套圖紙的補(bǔ)充等,較完整的翻閱一下整套是很重要的,這樣計(jì)算起來(lái)心里會(huì)對(duì)它有個(gè)整體的了解,知道自己所要計(jì)算的大概有哪些東西。其次,工程量計(jì)算時(shí)要一步一步的算,主要的還是條理清楚,思路清晰,不要挑著算,這樣不容易漏算少算,第三,每一層都有不同的東西,要仔細(xì)研究,不能說(shuō)看上去差不多就按一樣的去計(jì)算,不要因?yàn)樽约合勇闊┒祽校灰驗(yàn)楣こ塘啃《雎圆挥?jì),要從現(xiàn)在開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)養(yǎng)成好習(xí)慣。切記哦!
在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標(biāo),雖然做的都是沒(méi)有技術(shù)含量的工作但我從中也了解到了招投標(biāo)的知識(shí),招標(biāo)文件的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招投標(biāo)文件,有很多模板可以利用,但要注意工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場(chǎng)交通情況等等要描述清楚。另外,對(duì)該工程要仔細(xì)考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進(jìn)招標(biāo)文件中,特別是機(jī)電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進(jìn)去。對(duì)于施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什么樣的變更不計(jì)經(jīng)驗(yàn)洽商,多少金額的變更不計(jì)洽商等等。最重要的一點(diǎn)是對(duì)施工單位的資質(zhì)描述,這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)洽商,其他的問(wèn)題就是不要照搬模板,以一定要把每一個(gè)字都看清楚,思考每一句話的意思。
時(shí)間如流水,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)一晃即逝,在這過(guò)去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實(shí)習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,還有一年我就要走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
我面前的路還很漫長(zhǎng),需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
造價(jià)管理專業(yè)的我們,希望在學(xué)校能有多次參與社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì),把理論結(jié)合實(shí)踐,我們不僅要在學(xué)校學(xué)習(xí)普通的建筑平面、立面、剖面圖的識(shí)讀,還要學(xué)習(xí)些以后步入社會(huì)實(shí)際需要的東西,如cad,預(yù)決算軟件等等。
大學(xué)管理學(xué)實(shí)踐報(bào)告篇二十二
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
貴州華聯(lián)大酒店(駐店實(shí)習(xí))。
實(shí)習(xí)目的:
過(guò)進(jìn)酒店實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年__月__日——20__年__月__日。
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分:前廳部(實(shí)習(xí)時(shí)間:兩周)
前廳部(frontoffice)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,frontoffice是整個(gè)飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓(xùn)令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。
4、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓(xùn)。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個(gè)人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個(gè)飯店的招牌,同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人,為客人服務(wù),就能讓客人在入住前對(duì)飯店留有一個(gè)好的印象。所以對(duì)我們會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。對(duì)于“招牌崗位”的行李員,飯店對(duì)其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格、細(xì)致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。再比如為客人安排出租車,有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí),出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時(shí)行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對(duì)我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說(shuō),行李員在飯店門外等候客人時(shí),雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開(kāi)立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體,而且還有深層次的含義,即隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個(gè)再小不過(guò)的細(xì)節(jié),但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會(huì)覺(jué)得很舒服,會(huì)感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單,有些工作很細(xì),而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運(yùn)行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外,還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導(dǎo)飯店大廳門前的來(lái)往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號(hào),這樣如果客人在沒(méi)有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓(xùn)外,還比較注重對(duì)行李員進(jìn)行世界各國(guó)、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識(shí)的培訓(xùn)。因?yàn)槿胱【频甑膰?guó)外賓客很多,不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,我們?cè)诮哟绞降募?xì)節(jié)上就會(huì)不同,比如有些國(guó)家、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開(kāi)車門,有的不喜歡行李員為他們開(kāi)車門時(shí)“護(hù)頂”,還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問(wèn)題,也是對(duì)客人人格及信仰尊重的問(wèn)題。
第二部分:客房部(實(shí)習(xí)時(shí)間:3周)
華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數(shù)目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開(kāi)設(shè)置的,客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺(tái)班(對(duì)客服務(wù))、布草中心6個(gè)部門,由1個(gè)經(jīng)理,1個(gè)主管,3個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
我們?cè)谟蓭煾祹ьI(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員,其他班組各做了一天后,就開(kāi)始了我們自己獨(dú)立上班的工作,當(dāng)然,很多時(shí)候師傅會(huì)一同工作,但是最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié),盡量記住他的生活習(xí)慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會(huì)滿意:比如在早上打掃房間時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時(shí),如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒(méi)怎么動(dòng),香蕉都吃完了,說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時(shí),服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀念,當(dāng)客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
1、減少能源浪費(fèi)。
如今,飯店服務(wù)還對(duì)工作人員提出了更多的要求:節(jié)約能源,杜絕浪費(fèi)。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開(kāi)著,應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上;在打掃時(shí),還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開(kāi)著水龍頭。
2、保守隱私。
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來(lái)恪守。客房服務(wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會(huì)知道一些客人的隱私,有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場(chǎng),拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
3、把握分寸。
客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室,當(dāng)與異性同在一室時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門打開(kāi),與客人說(shuō)話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí),服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時(shí),越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī),接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
第三部分:餐廳部(實(shí)習(xí)時(shí)間:1周)
華聯(lián)酒店餐飲部主要做的是中餐部,我們組的5個(gè)人被分開(kāi)了跟不同的師傅,分別在不同的崗位,并且每天換一次崗位,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了班地厘(就是傳菜員)——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是?。?/p>
餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是早上10點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。早上10點(diǎn)吃完飯上班,中間是下午2點(diǎn)下班休息到4點(diǎn),然后吃飯上班,感覺(jué)好不適應(yīng)的,工作累的時(shí)候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、各種菜式的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第四部分:總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足:
應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。而且,我記得有位經(jīng)理人員說(shuō)過(guò)這么一句話:“只有員工滿意了,才有顧客的滿意”。
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