一個好的計劃應(yīng)該具備可操作性，能夠隨時開始執(zhí)行。制定計劃時，我們要考慮到整體和局部的關(guān)系，以求整體最優(yōu)。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)管理工作計劃篇一
加強應(yīng)急管理，提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，是關(guān)系國家經(jīng)濟社會發(fā)展全局和人民群眾生命財產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容;是堅持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn);是全面履行政府職能，進一步提高行政能力的重要方面。以下是社區(qū)應(yīng)急管理工作計劃范文，歡迎閱讀參考。
為切實做好我鎮(zhèn)20xx年突發(fā)公共事件防范應(yīng)對工作，增強突發(fā)事件的應(yīng)對能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，20xx年xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作將主要圍繞以下中心工作展開。
將加強基層應(yīng)急管理工作作為全面履行政府職能的一項重要任務(wù)，把應(yīng)急管理融入到防災(zāi)減災(zāi)、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產(chǎn)、生活等各項管理工作中。組織開展預(yù)防工作演練，發(fā)生突發(fā)公共事件時要及時啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。要不斷總結(jié)典型經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，積極探索有利于推動基層應(yīng)急管理工作的有效途徑?；鶎咏M織和單位的負責(zé)人要加強對本單位應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，明確職責(zé)分工，加強制度建設(shè)，積極創(chuàng)造條件，提供必要的人力、物力和財力，確保應(yīng)急管理工作順利開展。
創(chuàng)新應(yīng)急管理宣教形式。利用廣播、橫幅、宣傳欄等廣泛宣傳，加大應(yīng)急管理知識宣教力度。提高公眾參與應(yīng)急管理工作的自覺性。各行政村要充分利用活動室、文化廣場以及宣傳欄等場所，通過多種形式廣泛開展應(yīng)急知識普及教育，提高群眾公共安全意識和自救互救能力。學(xué)校要進一步采取有效措施，認真貫徹落實《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，推進應(yīng)急知識進學(xué)校、進教材、進課堂，把公共安全教育貫穿于學(xué)校教育的各個環(huán)節(jié)。不僅要加強鎮(zhèn)應(yīng)急方案實施人員的應(yīng)急能力培訓(xùn)，同時也要針對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)依法開展員工應(yīng)急培訓(xùn)，使員工崗前能夠嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對措施，在生產(chǎn)過程中確保人身和財產(chǎn)安全。
按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，針對應(yīng)急處置中的職責(zé)分工、核心任務(wù)、處置程序、響應(yīng)時間和善后工作等環(huán)節(jié)，對已編制完成的預(yù)案進行修訂完善，同時編制預(yù)案簡本，實現(xiàn)預(yù)案的全覆蓋。要針對本轄區(qū)常發(fā)突發(fā)公共事件，組織開展群眾參與度高、應(yīng)急聯(lián)動性強、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急預(yù)案演練。
繼續(xù)增強綜合應(yīng)急救援隊伍力量，并配備必要裝備，以增強搶險救援能力。鎮(zhèn)武裝部、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、衛(wèi)生院、國土所、林業(yè)站等部門要充實完善專業(yè)應(yīng)急救援隊伍，其他相關(guān)單位和各企業(yè)建立由本單位職工組成的專職或兼職救援隊伍，各村委會、鎮(zhèn)直各單位重點加強維穩(wěn)調(diào)解、民兵應(yīng)急救援、義務(wù)消防隊、衛(wèi)生醫(yī)療、事故救援、志愿者隊伍等應(yīng)急隊伍建設(shè)。進一步加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險救災(zāi)等應(yīng)急隊伍之間的合作，聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合演練，提高合成應(yīng)急、協(xié)同應(yīng)急的能力。
為進一步做好應(yīng)急管理工作，根據(jù)高新區(qū))應(yīng)急管理工作要求，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本工作計劃。
以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“以人為本、預(yù)防為主”的原則，以編制應(yīng)急管理“十三五”規(guī)劃為契機，進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置體系，提升應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力;強化社區(qū)應(yīng)急隊伍建設(shè)，積極推進應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。深化危險隱患排查、應(yīng)急資源普查;抓好宣傳教育，大力開展應(yīng)急管理宣傳教育進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)，強化培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理工作隊伍正題素質(zhì);完善應(yīng)急管理工作制度體系，推動我社區(qū)應(yīng)急管理工作科學(xué)、規(guī)范發(fā)展。
(一)健全應(yīng)急管理組織體系、完善街道應(yīng)急管理工作機制。按照區(qū)政府應(yīng)急辦的總體要求，結(jié)合自身實際，進一步加強應(yīng)急管理工作，完善工作機制。提高對應(yīng)急管理的認識，使應(yīng)急管理工作在社區(qū)發(fā)揮作用。駐區(qū)各單位的行政負責(zé)人、法人代表主管應(yīng)急管理工作，配備專人負責(zé)，明確責(zé)任，從而形成有效的工作機制，確保應(yīng)急管理工作的有序開展。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案，暢通信息渠道，強化應(yīng)急演練。
1.結(jié)合社區(qū)實際，按照街道辦的工作要求，針對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對已有的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合當(dāng)前的形勢，進行修訂，并進行編制、備案，進一步完善預(yù)案體系。實現(xiàn)預(yù)案的全覆蓋。制定相應(yīng)的預(yù)案演練計劃，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行演練，確保社區(qū)社會整治穩(wěn)定。
2.加強動態(tài)管理，暢通信息渠道。
3.狠抓應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力。
(三)強化應(yīng)急保障能力，提高應(yīng)急處置效率。
1.組建應(yīng)急隊伍，進一步加強救援力量。充分整合轄區(qū)各種防控力量，充分依靠駐區(qū)單位等各界社會力量。
2，進一步加強應(yīng)急資源的管理。摸清人、財、物在內(nèi)的各類應(yīng)急資源。普查資源進行登記造冊，及時分類匯總。
(四)加強監(jiān)督檢查，及時排查安全隱患，做好防范工作。
1.加強安全隱患排查力度。
2.完善信息報送機制。
(五)加強宣傳，動員全員參與的良好氛圍。
1.要針對易發(fā)公共事件，經(jīng)常開展應(yīng)急知識宣傳，提高干部、職工及居民群眾的自救，互救能力。
2.廣泛開展應(yīng)急管理宣傳教育“四進”活動。結(jié)合自身實際，制定宣傳教育計劃，采用形式多樣的宣傳方式，面向社會群眾，企事業(yè)職工，學(xué)校學(xué)生進行集中宣傳。
3.結(jié)合社區(qū)實際制定計劃，利用多種方式，深入開展應(yīng)急管理宣傳教育活動。
1.按照街道應(yīng)急工作安排部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，積極開展應(yīng)急管理工作，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為核心，提高應(yīng)急管理能力，權(quán)利抓好應(yīng)急管理工作。
2.要健全應(yīng)急管理機構(gòu)，強化應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。加強已經(jīng)預(yù)案體系建設(shè)，建立應(yīng)急物質(zhì)儲備等工作。
3.進一步做好應(yīng)急管理工作的協(xié)調(diào)配合，強化協(xié)作，在預(yù)案聯(lián)動、隊伍聯(lián)動、物質(zhì)聯(lián)動、信息共享等工作中實現(xiàn)緊密銜接、密切配置，形成推動社區(qū)應(yīng)急管理工作的合理。
社區(qū)管理工作計劃篇二
認真學(xué)習(xí)實踐xx，以“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、安辦牽頭、全員參與、跨界聯(lián)合、共建共享”的形式，體現(xiàn)“資源整合、跨界聯(lián)合、全員參與”的理念，求真務(wù)實，用于創(chuàng)新，結(jié)合轄區(qū)的實際，不斷探索、不斷深化、不斷發(fā)展，深入開展和推動安全社區(qū)建設(shè)，促進全鎮(zhèn)各項工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
以安全社區(qū)建設(shè)為統(tǒng)攬，以“防事故、降傷害”為目標，全面深化“一崗雙責(zé)”制度落實，健全隱患排查治理體系和事故傷害監(jiān)測體系，以安全促進項目的策劃實施各個擊破安全健康領(lǐng)域“老、大、難”問題，不斷完善安全促進、傷害預(yù)防和項目干預(yù)的建設(shè)機制，努力營造一個宜居宜業(yè)、安全和諧的生活環(huán)境，形成全民關(guān)注、全員參與安全的氛圍。力爭通過省市相關(guān)單位的評定驗收，建成省級安全社區(qū)。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任落實。要繼續(xù)加強對安全社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包項、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。一是落實安全社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，保證安全社區(qū)建設(shè)的組織實施;二是部門負責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)的安全促進項目，保證安全社區(qū)建設(shè)工作持續(xù)、有效開展;三是落實專兼職工作人員，明確其工作職責(zé)，保證安全社區(qū)建設(shè)工作落到實處。四是落實安全社區(qū)建設(shè)專項資金，初步擬定10萬元，保證安全社區(qū)建設(shè)順利開展。
(二)提高認識，強化宣傳。通過發(fā)放各類安全知識宣傳單、安全社區(qū)建設(shè)倡議書及安全社區(qū)建設(shè)知識手冊等，提高居民的安全意識和對安全社區(qū)建設(shè)的知曉率。通過開展“百安活動”、“安全生產(chǎn)月活動”、“11.9消防日”等活動為契機開展多種形式的.宣傳活動，增強居民對安全知識、應(yīng)急技能的儲備，讓安全知識、應(yīng)急技能入腦入心，全面提升居民群眾的安全素質(zhì)。
(三)開展風(fēng)險診斷及危險源辨識。采取問卷調(diào)查法、隱患排查等方法廣泛開展轄區(qū)風(fēng)險診斷及危險源辨識，形成診斷報告，準確掌握轄區(qū)安全狀況，明確各安全領(lǐng)域的高風(fēng)險環(huán)境、高危人群和脆弱群體(簡稱“兩高一脆弱”)或重點人群、重點場所、重點問題。
(四)制定目標及計劃。根據(jù)診斷結(jié)論，結(jié)合轄區(qū)實際，針對轄區(qū)安全狀況提出安全社區(qū)建設(shè)目標，并制定創(chuàng)建計劃;針對各安全領(lǐng)域“兩高一脆弱”或重點人群、重點場所、重點問題，提出各領(lǐng)域工作目標，并制定工作計劃。
(五)建立傷害監(jiān)測與監(jiān)督機制。按照標準要求制定不同層次和不同形式的安全監(jiān)測與監(jiān)督方法，監(jiān)測事故與傷害預(yù)防目標及計劃的實現(xiàn)情況;建立政府和相關(guān)部門的行政監(jiān)督;企事業(yè)單位、群眾組織和居民的公眾監(jiān)督機制。對社區(qū)安全目標實現(xiàn)過程和持續(xù)改進情況進行立體化、全過程、全方位的監(jiān)督。
(六)策劃安全促進項目。針對當(dāng)前突出問題、老百姓關(guān)心的熱點問題，策劃實施安全示范項目。
(一)確定我鎮(zhèn)安全社區(qū)建設(shè)促進項目內(nèi)容，明確部門任務(wù)，落實工作人員收集、上報、完善相關(guān)安全社區(qū)建設(shè)資料(20xx年1月-3月);該階段主要是細化安全社區(qū)建設(shè)促進項目內(nèi)容。
1、由鎮(zhèn)安辦根據(jù)《四川省安全社區(qū)建設(shè)規(guī)劃》、《四川省安全社區(qū)建設(shè)年度計劃》及《四川省安全社區(qū)建設(shè)實施方案》;結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，制定我鎮(zhèn)安全社區(qū)建設(shè)工作計劃，要完善制度，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、安全社區(qū)促進委員會工作機構(gòu)等相關(guān)內(nèi)容，落實專門人員負責(zé)具體工作。
2、由鎮(zhèn)安辦牽頭組織，廣泛征求機關(guān)部門負責(zé)人、村(社區(qū))干部、企(事)業(yè)代表、黨員群眾代表意見，保障安全社區(qū)建設(shè)規(guī)劃具有可操作性，真正讓我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)廣大群眾受益。
3、黨委審定。鎮(zhèn)安辦將需要制發(fā)的文件，宣傳資料等相關(guān)資料報黨委審定通過。
(二)工作開展階段(20xx年4月-6月)本階段主要工作就是宣傳，問卷調(diào)查工作，簽訂責(zé)任書等相關(guān)工作。
1、動員部署省級安全社區(qū)建設(shè)活動，在各村(社區(qū))全面啟動安全社區(qū)宣傳工作，各相關(guān)單位也要根據(jù)自己的實際情況，設(shè)立相關(guān)的結(jié)構(gòu)，明確具體的人員，準備相關(guān)的資料，保障工作開展的經(jīng)費。
2、大力開展宣傳力度，要利用鎮(zhèn)上的led電子顯示屏滾動播放安全社區(qū)建設(shè)宣傳語言，要在各交通要道、企業(yè)、村(社區(qū))懸掛橫幅和宣傳標語，張貼宣傳單。采取群眾喜聞樂見的方式，開展宣傳工作，做到家喻戶曉，深入人心。
3、開展調(diào)查問卷，隱患排查等多種方式，分部門分條塊排查出轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險點，分類對“社會治安、交通安全、學(xué)校安全、消防安全、家居安全及老年人、涉水、工作場所安全、公共場所安全”等方面事故與傷害因素進行調(diào)查、辨識與分析，建立完善安全專項臺賬，全方位了解我鎮(zhèn)的安全社區(qū)建設(shè)情況，重點了解高風(fēng)險環(huán)境、重點場所、高危人群和弱勢群體，制定出切實可行的工作目標，并于4月中旬完成風(fēng)險診斷報告(1、基本情況2、傷害事故調(diào)查數(shù)據(jù)分析3、診斷結(jié)論4、工作建議)提交黨委政府研究討論。
4、召開四川省安全社區(qū)建設(shè)安全項目促進工作會;組織對建設(shè)工作跨部門領(lǐng)導(dǎo)小組成員、具體工作人員、轄區(qū)企事業(yè)單位代表、黨員志愿者等進行宣傳教育培訓(xùn);層層簽訂目標責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)。
(三)建章立制階段(20xx年7月-9月)。本階段主要工作就是根據(jù)開展工作的效果，直接經(jīng)驗，制定出一系列的制度，確保省級安全社區(qū)建設(shè)工作長效性。
1、開展半年評估，根據(jù)評估報告進一步完善設(shè)施、制度，合理調(diào)整計劃，持續(xù)改進安全促進項目。
2、鎮(zhèn)安委會召開全鎮(zhèn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會，總結(jié)安全社區(qū)創(chuàng)建前期工作經(jīng)驗。
3、制定一系列制度，如安全社區(qū)建設(shè)經(jīng)費保障制度;安全社區(qū)建設(shè)辦公制度;安全社區(qū)建設(shè)單位列會制度等等。
4、表彰先進。對在開展安全社區(qū)建設(shè)中表現(xiàn)出的先進單位和個人進行表彰。
(四)迎接驗收階段(20xx年10月底)。完善軟硬件資料，迎接市級部門對我鎮(zhèn)安全社區(qū)建設(shè)的驗收。
(一)統(tǒng)一思想，提高認識。各部門、各單位要從實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展的高度，充分認識安全社區(qū)建設(shè)的重要意義，進一步增強責(zé)任感、緊迫感，把加強安全社區(qū)建設(shè)作為推動社會管理創(chuàng)新的重要載體，作為加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，作為加強基層安全文化建設(shè)的重要抓手，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，重點突破，有序推進，進一步推動全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。要加強對安全社區(qū)創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實把安全社區(qū)建設(shè)納入政府工作的重要議事日程，納入社會主義精神文明和社會管理綜合治理體系之中，納入績效考核內(nèi)容。要制定創(chuàng)建規(guī)劃和計劃，明確職責(zé)要求，落實工作措施，加強督促檢查，確保安全社區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進。
(三)突出重點，穩(wěn)步推進。安全社區(qū)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大。在創(chuàng)建工作中，要按照“先易后難、持續(xù)改進、穩(wěn)步提升”的原則，嚴格程序、穩(wěn)步推進。安全社區(qū)建設(shè)要堅持突出安全生產(chǎn)特色，著力加強安全文化和社區(qū)環(huán)境建設(shè)。
(四)加大投入，強化激勵。要制定相關(guān)政策激勵機制，真正做到全員參與，積極為安全社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造條件、提供幫助，從人、財、物等方面積極支持省級安全社區(qū)建設(shè)工作。
社區(qū)管理工作計劃篇三
為了營造一個和諧平安的社會環(huán)境，促進普暉社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實際，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標要求，進一步解放思想、創(chuàng)新機制、強化管理，為普暉社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會保障。
二、工作目標。
把普暉社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市級的平安社區(qū)。強化干部下訪，減少區(qū)、市上訪，杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪。形成橫到邊縱到底的管理機制，做到反應(yīng)靈敏，出擊快速，成效顯著，凸顯具有普暉特色的平安社區(qū)創(chuàng)建工作。營造安定良好的治安環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。努力實現(xiàn)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大政治事件，不發(fā)生惡性刑事案件，不發(fā)生惡性治安事件和消防安全生產(chǎn)事故，不發(fā)生“610”組織聚集滋事案件，不發(fā)生群體性事件，不發(fā)生重大矛盾糾紛事件，人民群眾的治安滿意率達95%以上。廣泛收集居民區(qū)、轄內(nèi)企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運用政治的、行政的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè)，有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩(wěn)定。
三、工作制度。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項工作制度：
1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書記、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導(dǎo)，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調(diào)查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題，落實調(diào)處責(zé)任人，并做好調(diào)處工作。
3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進行登記匯總，總結(jié)經(jīng)驗和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應(yīng)對措施，并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告，積極協(xié)調(diào)各職能部門落實工作。由社區(qū)站長負責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長負責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報上報至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析，通報情況、分析問題、明確任務(wù)、落實責(zé)任，并向街綜治中心報告。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標、任務(wù)和措施，強化綜治工作責(zé)任意識、常抓意識。
5、治安協(xié)防隊管理制度。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作。落實精細化管理，定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓(xùn)，強化身體素質(zhì)，召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強化思想素質(zhì)，配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時，還協(xié)同各企業(yè)綜治負責(zé)人，召開工作交流會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，消防演練等活動，充分強化隊伍的綜合素質(zhì)。
四、措施及要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
嚴格落實街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會黨支部書記擔(dān)任組長，專區(qū)警長和治保會主任任副組長，并有各個業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負責(zé)人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時信訪年度熱心，建立信訪年度平臺，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條，不定時轉(zhuǎn)變，便于加強與居委會、調(diào)委會和出租屋工作站的溝通，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時介入處理，大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負責(zé)要及時趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進調(diào)解，堅持小事不過夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)強化綜治維穩(wěn)工作。
1、加強反邪教工作，防控“610”對象，貫徹區(qū)政法委、610辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛小分隊針對社區(qū)實際情況，嚴格開展反邪教工作，要求對“610”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”，嚴密防控，充分關(guān)愛幫教。
2、社區(qū)治保會貫徹落實市、區(qū)、街人屋車場辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神，積極開展人屋車場工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題，監(jiān)督落實整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動人員動態(tài)情況，更好地配合公安機關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題，無發(fā)生人員傷亡等問題，提高社區(qū)安全系數(shù)。
3、人防和物防。
(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊員加強巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。
(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊、有各類犯罪記錄的重點人員等，定期分別召開專題會議，聽取各類人員的思想?yún)R報，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。
(3)加大宣傳力度，通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊員上門派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報，定期在社區(qū)召開全民講座，派出所民警現(xiàn)場說法，全民教育，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。
(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團體，包括樓長團體和義務(wù)治安巡邏團體等，定期召開樓長會議，由專區(qū)民警親自向樓長通報近期社區(qū)的治安形勢，并講授治安防范經(jīng)驗，務(wù)必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量，讓樓長負責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強巡查力度，佩戴紅袖章，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。
(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊員防控方案，采取以點保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會面整體防控的作用。協(xié)防隊員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的5層與9層分別設(shè)置巡查記錄本，不但對犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會更好地監(jiān)督落實協(xié)防隊員防控落實情況。
4、技防。
(1)大力推進電子門禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開樓長會議，取得居民住戶支持的同時，引導(dǎo)居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強調(diào)安全才是宜居的第一要素。
(2)落實社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序，限度地利用社區(qū)閑置用地，開辟停車資源。引進車輛保管年度企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。
(3)盡快申報社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動動式視頻監(jiān)控設(shè)備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時在社區(qū)整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環(huán)境的重要作用。
強化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力，切實將綜治維穩(wěn)工作落實到實處，杜絕在工作過程中的黑點盲點，提升團隊的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機制。
社區(qū)管理工作計劃篇四
應(yīng)急管理工作是一項長期、艱巨的任務(wù)、是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為提高我校應(yīng)急管理工作水平，20xx年今后將重點抓好以下幾方面工作：
按照管委會要求，開展相關(guān)類別突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，逐步建立完善應(yīng)急管理的各類專業(yè)工作機構(gòu)，加強人員調(diào)配，做到機構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時，通過整合資源、明確任務(wù)、強化職責(zé)，真正形成“分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制和高效運轉(zhuǎn)機制。
切實加強突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和完善工作，建立“縱向到底，橫向到邊”預(yù)案體系。一是加快預(yù)案編制進度。在抓緊制訂和完善專項和部門應(yīng)急預(yù)案的同時，繼續(xù)加強對各部門、各班級應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)和督促檢查，切實做到有組織、有計劃，形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急預(yù)案體系。二是實行預(yù)案動態(tài)管理。根據(jù)社會形勢和學(xué)校實際任務(wù)的變化對已制定完成的預(yù)案實行動態(tài)管理，扎實推進各類預(yù)案的組織實施和應(yīng)急演練，并針對演練中出現(xiàn)的問題，不斷修訂和完善，提高預(yù)案的實用性和可操作性。
突發(fā)事件的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警，是及時做好應(yīng)急準備、有效處置突發(fā)事件、減少人員傷亡和財產(chǎn)損失的前提。一是加大風(fēng)險隱患排查力度。進一步明確風(fēng)險隱患的監(jiān)管主體，把風(fēng)險隱患排查監(jiān)管工作作為預(yù)防和處置突發(fā)事件的基礎(chǔ)性工作切實抓緊抓好，加大對全校公共危險源、安全隱患、不穩(wěn)定因素的排查力度，建立各職能部門隱患排查及治理檔案，健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度，努力減少突發(fā)事件的發(fā)生和降低事件發(fā)生后的影響程度。二是加強應(yīng)急值守和信息報告工作。切實落實各有關(guān)部門的應(yīng)急值班和信息報告制度，明確任務(wù)主體，強化責(zé)任意識，堅持日常應(yīng)急值守，認真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作，并及時發(fā)布預(yù)警信息，確保突發(fā)事件信息得到及時、準確上報和妥善處置。
堅持“專群結(jié)合”的原則，按照“一專多能、一隊多用”的要求，充分發(fā)揮校園治安隊和年輕骨干及教師、學(xué)生干部等隊伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用，繼續(xù)加強各類應(yīng)急搶險救援隊伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備，強化培訓(xùn)演練，確保在緊急狀態(tài)下能拉得出，打得贏，并建立應(yīng)急救援專家隊伍信息庫，充分發(fā)揮專家學(xué)者的專業(yè)特長和技術(shù)優(yōu)勢，形成統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致、保障有力的應(yīng)急救援體系。
按照合理布局、資源共享的原則，在深入調(diào)查研究和充分論證的基礎(chǔ)上，對我?，F(xiàn)有專業(yè)救援隊伍的裝備進行補充、完善，重點裝備骨干應(yīng)急救援隊伍。同時，加大財政資金投入力度，儲備必需的防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急物資，規(guī)劃建設(shè)必要的應(yīng)急公共設(shè)施和備用系統(tǒng)，保證應(yīng)急處置工作的順利有力開展。
進一步加大《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》宣傳力度，多層次、多角度進行應(yīng)急管理科普宣傳教育工作，營造良好的社會輿論氛圍。采取多種形式推進“平安校園”創(chuàng)建工作，切實提高應(yīng)急能力。同時，深入開展應(yīng)急預(yù)案和安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能，使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法，提高廣大師生應(yīng)急管理綜合素質(zhì)，從而全面提升我校應(yīng)急管理工作綜合水平。
社區(qū)管理工作計劃篇五
為做好今年傳染病防治工作，有效的預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況積極做好傳染病預(yù)防工作以確保我鎮(zhèn)人民群眾的身體健康。特制定此計劃：
高度重視傳染病的預(yù)防控制工作，今年召開會議部署傳染病防治工作，加強疫情監(jiān)控，落實各項防治措施。
為了有效的預(yù)防傳染病的發(fā)生與流行，進一步增強群眾的自我保護意識，提高群眾的防病抗病能力，充分利用張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料、上門等形式對法定傳染病進行宣傳及開展咨詢活動，并廣泛宣傳有關(guān)季節(jié)性的傳染病的防治知識，加強全民衛(wèi)生知識健康教育工作，普及手足口病、非典、禽流感等傳染病的防治知識，提醒公眾保持生活、工作環(huán)境的空氣流通，保持個人衛(wèi)生，預(yù)防疾病發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)身體不適，及時到醫(yī)院就診。
工作中的隱患；認真組織做好相關(guān)疫苗的預(yù)防接種工作；加強疾病監(jiān)測工作，嚴密關(guān)注疾病的發(fā)生和流行動態(tài)。認真做好“各種疫苗的接種工作，接種率要達到95%以上，預(yù)防接種要規(guī)范要求，減少異常情況的發(fā)生。
認真完成上級下達的傳染病監(jiān)測任務(wù)，如呼吸道傳染病、腸道傳染病、結(jié)核病等，在各種呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，采取積極的措施，重點預(yù)防控制流感等呼吸道傳染病，切實加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室的日常督導(dǎo)檢查工作，及時掌握疫情動態(tài)。切實加強對醫(yī)療工作人員及社區(qū)醫(yī)生的傳染病防控知識及《傳染病防治法》的專題培訓(xùn)，培訓(xùn)后進行考試。為了做好傳染病防治工作，要求各村鞏固已有成果，堅持不懈，再接再厲，以更高的標準、更嚴的要求、更大的力度，嚴防傳染病疫情在我鎮(zhèn)的發(fā)生和蔓延，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，努力把傳染病防治工作做得更好。
xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生計生院。
20xx年1月5日。
社區(qū)管理工作計劃篇六
為促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，更好的實施老年人健康管理服務(wù)項目，為老年人提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險因素，有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，并結(jié)合我鎮(zhèn)實際本實施方案。
（一）通過實施老年人健康管理服務(wù)項目，對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到年底，老年人健康檔案建檔率達90%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理。
（三）20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達65%。每年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查，體檢率70%以上。
（一）項目范圍：覆蓋我中心轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項目內(nèi)容：對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費1次6+1的輔助檢查即血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、肝功、腎功、心電圖。查體率在70%以上。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由衛(wèi)生院全面負責(zé)項目的組織實施工作。
2、對下屬村衛(wèi)生所（室）開展老年人保健工作進行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時向上級基婦辦匯報，并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，衛(wèi)生院負責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生所（室）人員、技術(shù)水平等實際情況，以衛(wèi)生院為主導(dǎo)以村衛(wèi)生所（室）為幫手，對老年人保健實行規(guī)范管理。
社區(qū)管理工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;。
對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門。
三、
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
社區(qū)管理工作計劃篇八
1.構(gòu)建和完善理論、實踐和素質(zhì)教育教學(xué)體系。理論教學(xué)體系重在教育理念和教學(xué)方法的突破;實踐教學(xué)體系重點在運行機制及教材建設(shè);素質(zhì)教育教學(xué)體系則要解決思路問題。
2.完善專業(yè)方向，構(gòu)建公共管理與服務(wù)專業(yè)群。重點考慮物業(yè)管理專業(yè)及物流管理專業(yè)方向劃分;并加緊論證民俗旅游管理專業(yè)。
(二）工作計劃繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)。
1.根據(jù)專業(yè)要求進一步整合教師資源，合理專業(yè)布局，優(yōu)化專業(yè)教師結(jié)構(gòu)，使教師都能夠有自己合適的專業(yè)方向。
2.通過各種方式提高教師的教學(xué)水平尤其是實踐教學(xué)能力。
3.建立有效管理機制，提高全體教師科研水平。
(三）工作計劃加強實驗、實訓(xùn)基地建設(shè)。
1.根據(jù)學(xué)院“xx”規(guī)劃，做好我系實驗、實訓(xùn)基地建設(shè)的十一國規(guī)劃。重點是物業(yè)管理專業(yè)的建筑工程實驗室、物流管理綜合實驗室、及社區(qū)管理實驗室建設(shè)。
2.充分消化現(xiàn)有實驗、實訓(xùn)條件。主要是提高管理水平和使用效率。
3.鞏固和發(fā)展校外實習(xí)基地建設(shè)。重點是物流管理專業(yè)和社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的校外實習(xí)基地建設(shè)。
(四）工作計劃加強系科學(xué)管理，提高系運行效率。
1.加強專業(yè)管理工作。重點抓好教研活動，理順系里與專業(yè)的分工，培養(yǎng)專業(yè)負責(zé)人、使專業(yè)真正成為專業(yè)建設(shè)的主體。
2.進一步規(guī)范系日常管理工作：強調(diào)教職員工的工作紀律，保持較高的工作效率。規(guī)范系里文件、檔案的保管制度;建立系檔案文件的管理體系，使管理走上正軌。
(五）工作計劃運用各種方法，促進學(xué)生就業(yè)。
(一）工作計劃近期目標：認真積極貫徹學(xué)院各項工作部署，全力進行師范校評估建設(shè)，順利通過師范校評估。
1.結(jié)合學(xué)院“xx”規(guī)劃，力爭在5到xx年的時間里，建立以社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)為基礎(chǔ)，以物業(yè)管理專業(yè)為核心，以現(xiàn)代物流專業(yè)和旅游管理專業(yè)為重要發(fā)展方向的社會公共事物管理與服務(wù)的專業(yè)群。
2.探索管理類專業(yè)的職業(yè)教育教學(xué)模式，把物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)成為我院的重點專業(yè)。
3.培養(yǎng)一批在北京市社會公共事物管理及服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域里有一定知名的教師隊伍。
社區(qū)管理工作計劃篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃模板，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃模板相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的`安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為人事行政工作目標：
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務(wù)綜合及時率不低于85%；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
社區(qū)管理工作計劃篇十一
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的.工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十二
社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實施，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責(zé)任到人，各負其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。
綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。
上半年，結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。
特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。
今年來，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預(yù)期的效果。
社區(qū)管理工作計劃篇十三
以__重要思想為指導(dǎo)，提高全民消防素質(zhì)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，確保人民群眾安居樂業(yè)，保障和促進城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展為目標，切實預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
二、工作目標。
通過開展消防安全工作，建立健全社區(qū)消防管理體制，開創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實、職責(zé)明確、常識普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點。
(一)總結(jié)積累經(jīng)驗，以點帶面，點面結(jié)合，推動消防安全工作的全面深入開展。
(二)加強消防業(yè)務(wù)指導(dǎo)。社區(qū)將選派專人負責(zé)消防安全工作，對消防安全工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使消防安全工作落實到位。
(三)加強社區(qū)消防建設(shè)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立“社區(qū)消防安全工作站”，建立健全消防安全巡查制度。
(四)舉行大型宣傳活動。在春季消防宣傳月和冬季“119”消防宣傳周活動期間，配合街道消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展消防安全宣傳活動。
四、實施步驟。
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機構(gòu)，明確分工，落實責(zé)任。制定本轄區(qū)消防安工作實施方案，細化任務(wù)，及時部署。利用新聞媒體等多種形式，宣傳開展消防安全工作的目的、意義，引起全社會的廣泛關(guān)注和重視。
2、完善并落實消防安全工作任務(wù)和目標，結(jié)合社區(qū)實際，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質(zhì)量，增強宣傳教育效果，全面推動社會化消防宣傳工作的深入開展。
3、加強社區(qū)基礎(chǔ)。社區(qū)消防要邊建設(shè)、邊工作。社區(qū)居委會每月對本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查不少于一次，要對轄區(qū)情況進行全面的調(diào)查摸底，包括企事業(yè)單位、個體工商戶、居民樓院、居民戶數(shù)、學(xué)校、孤寡老人情況以及消防道路、消防井、消防栓的情況，通過摸清底數(shù)，建立健全社區(qū)消防工作檔案資料，確保社區(qū)消防工作健康、有序地開展。
社區(qū)管理工作計劃篇十四
建立“民情訴求臺賬”，反映群眾訴求，化解社會矛深入貫徹落實市委、市政府“1+2”文件精神，進一步充實人員力量，強化運行管理考核，提升年度質(zhì)量，全力打造一流的便民年度平臺和維護權(quán)益平臺。
1、進一步夯實民生年度平臺。依托民生年度中心打造便民利民的窗口、年度和保障民生的平臺。優(yōu)化年度流程，完善年度內(nèi)容，規(guī)范年度行為，提高年度效率，樹立年度形象。規(guī)范進駐年度事項，建立權(quán)力清單、年度清單和監(jiān)督清單，改進年度方式，強化主動年度意識，全面落實預(yù)約年度、延時年度、錯時年度、上門年度、代辦年度等年度方式。建立民生需求臺賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進年度公開。統(tǒng)一運行機制，完善前臺受理、后臺辦理機制和“一窗口受理、一站式審批、一條龍年度、一次性辦結(jié)”年度流程，實現(xiàn)年度事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和年度質(zhì)量“零差錯”，打造高效便民的政務(wù)年度超市。
2、加強維權(quán)年度平臺建設(shè)。依托綜治年度中心打造群眾初信初訪的窗口、化解糾紛和維護權(quán)益的平臺。健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動窗口前端第一時間受理與“三調(diào)聯(lián)動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構(gòu)筑平安聯(lián)建、矛盾聯(lián)調(diào)的群眾權(quán)益維護新機制。優(yōu)化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權(quán)年度，推動綜合治理。盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權(quán)益，推動依法治理。全面推進群眾訴求“一站式接待、一條龍年度、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優(yōu)質(zhì)法律年度、維護社會公平正義的“維權(quán)年度超市”。
健全年度考評指標體系，完善“兩個中心”規(guī)范化建設(shè)標準，全力推進“兩個中心”規(guī)范化建設(shè)。年底，“兩個中心”全面達標，以優(yōu)質(zhì)高效規(guī)范的年度創(chuàng)全縣一流的工作業(yè)績。
二、加強村(居)治理體系建設(shè)，提升村(居)自治能力。
加強村(居)年度型黨組織建設(shè)，深化網(wǎng)格化管理年度，將工作理念從管理向年度轉(zhuǎn)型，將年度貫穿于全部工作始終。
3、加強社會治安綜合治理。建立以村(居)黨建為核心，村(居)年度為平臺，社會組織為載體，城鄉(xiāng)居民積極參與的社區(qū)治理運行機制，構(gòu)建全方位、多層次的自治體系。每周召開一次治安形勢分析會議，對案發(fā)重點地段進行隱患排查整治，強化公共安全，防范重特大事故發(fā)生。完善社區(qū)工作事項“準入制”和準入清單，進一步鞏固社區(qū)減負成果，切實為社區(qū)松綁減負，推進城鄉(xiāng)居民管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，提高社區(qū)自我管理、自我教育、自我年度、自我監(jiān)督的能力和水平。
4、加強源頭治理。建立健全新型村(居)管理年度機制，圍繞主動為村(居)民“年度”和自覺接受村(居)民“監(jiān)督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設(shè)。加強治安防控，健全和完善村(居)公共安全年度體系，夯實“民安”基礎(chǔ);完善年度體系，推進社會化年度，暢通“民便”渠道;繁榮村(居)文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數(shù);開展助老扶幼幫困，健全村(居)特殊人群年度與管理幫教體系，打造“民康”工程。發(fā)揮社區(qū)“五老人員”示范引導(dǎo)作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區(qū)建設(shè);關(guān)注農(nóng)村“三留守”人員，建立社會捐贈、結(jié)對幫扶、鄰里守望、醫(yī)療保健、文化下鄉(xiāng)、精神慰藉等長效機制。
5、加強依法治理。加強《憲法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，依法加強村(居)自治。加強村(居)民主法治建設(shè)，推進和落實社區(qū)居民代表會議、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、居民委員會議制度。創(chuàng)新和完善農(nóng)村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務(wù)監(jiān)督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規(guī)范村“兩委”職責(zé)和村務(wù)決策管理程序。鞏固基層人民調(diào)解組織，建立社區(qū)法律年度工作室，引導(dǎo)群眾依法理性表達利益訴求，強化物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民群眾切身利益的維權(quán)年度，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把群眾利益維護在基層?；鶎用芗m紛排查化解率達到90%以上。依法加強民族宗教事務(wù)管理，促進宗教和順、社會和諧。
加強“兩個中心”與社區(qū)民情年度和維權(quán)年度聯(lián)動聯(lián)勤機制建設(shè)，建立民情受理、限期辦理、公示監(jiān)督、跟蹤反饋運行機制;建立村(居)年度清單和年度流程，完善社會組織、社區(qū)居民監(jiān)督評價機制，推動村(居)民民情年度多向互動。
6、加強吸毒人員排查。從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續(xù)保持“大收戒”工作思想不放松、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數(shù)現(xiàn)狀，確保底數(shù)清、情況明、信息準、能管控。深入推進社區(qū)戒毒康復(fù)工作，做好吸毒人員網(wǎng)格化管理工作，進一步提升吸毒人員信息采集、管控、幫扶、宣傳工作水平。
7、加強開展反邪斗爭。依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨干分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的群眾要采取辦班培訓(xùn)、幫扶幫困、安置就業(yè)等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高群眾防范和抵制邪教的意識和能力。
三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)，提升年度管理水平。
8、穩(wěn)步推進網(wǎng)格年度管理精細化。堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導(dǎo)向，進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)網(wǎng)格劃分，加強年度管理力量配置，強化社情民意收集、動態(tài)信息上報、便民利民年度和矛盾糾紛排查化解，提高網(wǎng)格年度管理質(zhì)量效率。強化主動上門年度意識，積極為村(居)困難群眾提供代理代辦年度，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區(qū)民情全掌握、重點居民全走訪、困難群眾全時幫。建立網(wǎng)格年度公示制度，實行網(wǎng)格年度人員、聯(lián)系方式、年度內(nèi)容信息公開、標牌統(tǒng)一;提高民情日志質(zhì)量，全面推進網(wǎng)格“微治理”能力上水平。
9、推進網(wǎng)格隊伍建設(shè)規(guī)范化。按照《石嘴山城鄉(xiāng)網(wǎng)格工作人員管理辦法》，落實網(wǎng)格員周例會制度、入戶及信息采集月報告制度，健全完善網(wǎng)格員監(jiān)督考評機制和績效激勵機制。強化民生年度中心對網(wǎng)格員的管理職能，鼓勵和探索建立網(wǎng)格監(jiān)督員兼職網(wǎng)格長負責(zé)制，完善網(wǎng)格“五員”年度管理責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)格員年度，推進網(wǎng)格信息采集定性定量，推動網(wǎng)格信息資源共享。加強網(wǎng)格員社會保障，依法保護網(wǎng)格員合法權(quán)益，激發(fā)網(wǎng)格員年度群眾的主動性和積極性。加強網(wǎng)格員培訓(xùn)，建立分級培訓(xùn)制度，提高網(wǎng)格員綜合年度能力。
四、加強社會組織培育引導(dǎo)，增強社會治理合力。
10、培育發(fā)展社會組織。堅持鼓勵發(fā)展與監(jiān)管引導(dǎo)并重，進一步簡化登記程序，支持和引導(dǎo)社會力量興辦社會年度組織，促進社會組織健康發(fā)展。重點培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)年度類社會組織，完善政府向社會組織購買年度機制，按照“受益廣泛、群眾急需、年度專業(yè)”的原則，重點推進向社區(qū)老年人、重度殘疾人、未成年人、社區(qū)服刑等特殊人群提供社區(qū)照顧、融入、矯正、康復(fù)、心理疏導(dǎo)等方面購買年度。鼓勵支持群團組織參與政府購買年度競爭，調(diào)動社會組織參與社會治理的積極性，促進社會組織依法有序承接政府轉(zhuǎn)移職能，提高社會資源利用效率和公共年度質(zhì)量。規(guī)范社會組織管理，加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體系。
11、發(fā)揮群團組織作用。大力發(fā)展志愿年度組織，壯大志愿年度隊伍，積極鼓勵和引導(dǎo)各類群團組織進駐綜治年度中心，主動參與社會治理。進一步創(chuàng)新年度載體、拓展年度領(lǐng)域、豐富年度內(nèi)容，通過開展“和諧企業(yè)”、“和諧家庭”、“閑散青少年社會關(guān)愛行動”等一批形式多樣、富有成效的年度活動，鼓勵和支持廣大志愿者積極參與精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、社區(qū)年度、科學(xué)普及等方面的志愿年度，傳遞正能量，促進志愿年度常態(tài)化、多元化。
五、加強信息平臺建設(shè)，提升信息化年度水平。
12、推進信息年度管理系統(tǒng)建設(shè)。堅持信息化引領(lǐng)，積極推進社會治理信息年度平臺建設(shè)，按照市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)、網(wǎng)格上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網(wǎng)絡(luò)，推進信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享。建立民情信息數(shù)字臺賬，為居民提供便捷年度;加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，對民情數(shù)據(jù)進行實時匯總分析。到年底，網(wǎng)格信息采集率達到100%，信息核查準確率達到95%以上。
六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識。
13、加強社會治理宣傳。加強各類形式的宣傳，充分發(fā)揮基層黨組織、基層文化活動陣地、宣傳廚窗、各類媒體等形式進行廣泛宣傳，擴大社會影響，使社會治理價值得到廣泛認同，實現(xiàn)共治和成果共享。
七、強化工作措施，推進工作落實。
14、強化項目建設(shè)。以項目建設(shè)為支撐，重點在“兩個中心”年度、“網(wǎng)格化”年度管理和“和諧社區(qū)”創(chuàng)建等社會活動工作中樹典型培育示范，打造一個重點示范項目。并制定項目建設(shè)的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創(chuàng)造新模式，總結(jié)新經(jīng)驗，示范帶動全鎮(zhèn)社會治理水平整體跨越提升。
15、強化工作落實。一要強化責(zé)任意識。各村、社區(qū)、各有關(guān)部門要主動認領(lǐng)任務(wù)、細化分解任務(wù)，建立工作責(zé)任制和跟蹤問效制，明確第一責(zé)任人和責(zé)任分工，確保每一項工作有目標、有計劃、有安排、有督查，推進責(zé)任落實。二要強化檢查督導(dǎo)。鎮(zhèn)“兩個中心”要充分履行牽頭抓總的職能，嚴格落實季度檢查督導(dǎo)制度，對工作進度慢、工作質(zhì)量差、落實不力的村、社區(qū)和部門通報批評。三要強化目標考核。要加快完善“兩個中心”規(guī)范化建設(shè)標準，按照年度目標責(zé)任書，重點對基層年度資源整合、社區(qū)自治能力建設(shè)、網(wǎng)格化年度管理等重點工作和重點項目進行重點考核、實行重點管理，跟蹤問效，以強力的督導(dǎo)考核和責(zé)任追究推進社會治理各項工作任務(wù)不折不扣得到落實。
社區(qū)管理工作計劃篇十五
全面落實xx，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，深入貫徹《中華人民共和國消防法》，始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管、街道社區(qū)具體負責(zé)、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局，有效預(yù)防和減少社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
我區(qū)到年底基本實現(xiàn)社區(qū)消防工作與經(jīng)濟、社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展，健全完善各級消防安全工作組織機構(gòu)，建立起適合社區(qū)特點的滅火救援體系，形成覆蓋街道、社區(qū)的火災(zāi)防控網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)居民消防安全意識進一步增強，火災(zāi)事故多發(fā)、火災(zāi)亡人勢頭得到有效控制。
(一)成立消防安全監(jiān)管組織機構(gòu)。
成員名單：組長：xx副組長：xx組員：xx。
(二)確實加強社區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)各街道經(jīng)濟、文教、商業(yè)相對集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數(shù)量，要達到國家標準要求。消防設(shè)施不得少于15個，各街道、各社區(qū)要結(jié)合市政規(guī)劃改造，落實消防水源、消防道路的管理，配置消防器材。在自來水管網(wǎng)無法到達的地方，要因地制宜修建消防水池，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部，要因地制宜，充分利用池塘等天然水源，保證水池水量和水源長期不間斷，并設(shè)置消防取水口。要對舊樓區(qū)進行樓道清理，增設(shè)疏散出口，增設(shè)簡易噴淋，配置滅火器，整改舊電氣線路。鼓勵居民住家之間采用防火隔墻，居民住戶裝修材料選用阻燃、不燃材料，并留出適當(dāng)?shù)姆阑痖g距，逐步提高防火抗災(zāi)能力。
(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防隊伍建設(shè)20xx年，各街道要建立消防隊伍，社區(qū)也要根據(jù)實際建立兼職消防隊、義務(wù)消防隊或志愿消防隊。到20xx年底，社區(qū)建隊率要達到100%。要逐步規(guī)范隊伍的“建、管、訓(xùn)、用”，同時成立居民聯(lián)戶聯(lián)防組織，建立執(zhí)勤制度。各街道和社區(qū)都建立一支能夠撲救初起火災(zāi)和一般火災(zāi)的消防隊伍，并適時開展經(jīng)常性訓(xùn)練、演練，提高居民自防自救能力。
(一)加強各項消防工作制度建設(shè)各級消防組織機構(gòu)要建立健全各項消防工作制度，制定切合實際的年度消防工作計劃，每半年召開一次會議，分析轄區(qū)火災(zāi)情況，研究解決突出的消防問題。要以“三合一”場所、私房出租戶、簡易搭蓋的生產(chǎn)和儲存場所為重點，每季度組織開展火災(zāi)隱患排查整治。要規(guī)范多種形式隊伍的管理，明確消防機構(gòu)、主管單位的管理責(zé)任，定期組織開展執(zhí)勤訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、增強隊伍的`實戰(zhàn)滅火能力。
(二)深入開展社區(qū)消防宣傳教育各街道、各社區(qū)要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛(wèi)生的宣傳以及中小學(xué)素質(zhì)教育、創(chuàng)建文明和平安社區(qū)、評選文明戶等活動，加強社區(qū)消防宣傳教育，提高廣大居民的消防安全意識。各社區(qū)要結(jié)合轄區(qū)實際研究制定防火公約，積極動員居民參加，從而達到“走群眾路線，群防群治”的目標。要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監(jiān)護，主動上門服務(wù)，定期對其居住環(huán)境進行消防安全檢查，協(xié)助消除火災(zāi)隱患。要利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動，有針對性地開展防火宣傳教育。要在人員主要流動地段設(shè)置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌，在企業(yè)和舊木屋區(qū)等火災(zāi)荷載大的地域設(shè)置防火警示標志，對居民開展消防法律法規(guī)和消防安全常識的宣傳教育。
社區(qū)管理工作計劃篇十六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范例，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范例相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的'開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十七
為進一步落實《國家重性精神疾病管理服務(wù)規(guī)范（20xx版）》和《20xx年萊州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法》，加強本鎮(zhèn)重性精神疾病患者規(guī)范管理，推經(jīng)重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項目（“686”項目）順利開展，防止肇事肇禍事件的發(fā)生，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定20xx年管理工作計劃如下：
一、加強和鞏固我院精防隊伍，固定專人負責(zé)重性精神疾病管理工作，建立村級居家重性精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組，建立起以慢病院-鎮(zhèn)衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室為主干，以家庭為依托的精神病康復(fù)體系和三級防治網(wǎng)絡(luò)。
二、認真學(xué)習(xí)“686”項目，根據(jù)項目要求和分工，認真開展項目工作，確保按時保質(zhì)保量的完成重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項目工作。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在市慢病院的定期督導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)下提高管理工作能力，開展精神康復(fù)技能訓(xùn)練，促進重性精神疾病患者康復(fù)。
四、加強基礎(chǔ)管理、個案管理和檔案信息管理工作，建立健全各項工作制度，認真做好重性精神疾病患者排查、登記、管理和上報工作，建立完善患者登記本，各種報表及時、準確。
神疾病患者護理知識。
六、在鎮(zhèn)村兩級居家重性精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組的基礎(chǔ)上，認真開展患者篩查和分級管理，定期交流，溝通患者康復(fù)情況，幫助監(jiān)護人履行監(jiān)護責(zé)任，切實做好居家重性精神疾病患者服務(wù)與管理工作，加強與公安、民政、殘聯(lián)等部門的信息交流工作，加強部門間協(xié)作與配合。
社區(qū)管理工作計劃篇十八
20__年底我鎮(zhèn)省級安全社區(qū)建設(shè)工作備案成功后，為進一步抓好我鎮(zhèn)省級安全社區(qū)建設(shè)工作，堅持“以人為本、安全發(fā)展”的原則，多措并舉，整體協(xié)調(diào)，注重實效，穩(wěn)步推進，著眼長遠，規(guī)范發(fā)展，確保省級安全社區(qū)建設(shè)工作取得實效，保障轄區(qū)群眾生產(chǎn)生活安全。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，并結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認真學(xué)習(xí)實踐__，以“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、安辦牽頭、全員參與、跨界聯(lián)合、共建共享”的形式，體現(xiàn)“資源整合、跨界聯(lián)合、全員參與”的理念，求真務(wù)實，用于創(chuàng)新，結(jié)合轄區(qū)的實際，不斷探索、不斷深化、不斷發(fā)展，深入開展和推動安全社區(qū)建設(shè)，促進全鎮(zhèn)各項工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、工作目標。
以安全社區(qū)建設(shè)為統(tǒng)攬，以“防事故、降傷害”為目標，全面深化“一崗雙責(zé)”制度落實，健全隱患排查治理體系和事故傷害監(jiān)測體系，以安全促進項目的策劃實施各個擊破安全健康領(lǐng)域“老、大、難”問題，不斷完善安全促進、傷害預(yù)防和項目干預(yù)的建設(shè)機制，努力營造一個宜居宜業(yè)、安全和諧的生活環(huán)境，形成全民關(guān)注、全員參與安全的氛圍。力爭通過省市相關(guān)單位的評定驗收，建成省級安全社區(qū)。
三、工作重點。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任落實。要繼續(xù)加強對安全社區(qū)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包項、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。一是落實安全社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，保證安全社區(qū)建設(shè)的組織實施;二是部門負責(zé)各自領(lǐng)域內(nèi)的安全促進項目，保證安全社區(qū)建設(shè)工作持續(xù)、有效開展;三是落實專兼職工作人員，明確其工作職責(zé)，保證安全社區(qū)建設(shè)工作落到實處。四是落實安全社區(qū)建設(shè)專項資金，初步擬定10萬元，保證安全社區(qū)建設(shè)順利開展。
(二)提高認識，強化宣傳。通過發(fā)放各類安全知識宣傳單、安全社區(qū)建設(shè)倡議書及安全社區(qū)建設(shè)知識手冊等，提高居民的安全意識和對安全社區(qū)建設(shè)的知曉率。通過開展“百安活動”、“安全生產(chǎn)月活動”、“11.9消防日”等活動為契機開展多種形式的宣傳活動，增強居民對安全知識、應(yīng)急技能的儲備，讓安全知識、應(yīng)急技能入腦入心，全面提升居民群眾的安全素質(zhì)。
(三)開展風(fēng)險診斷及危險源辨識。采取問卷調(diào)查法、隱患排查等方法廣泛開展轄區(qū)風(fēng)險診斷及危險源辨識，形成診斷報告，準確掌握轄區(qū)安全狀況，明確各安全領(lǐng)域的高風(fēng)險環(huán)境、高危人群和脆弱群體(簡稱“兩高一脆弱”)或重點人群、重點場所、重點問題。
(四)制定目標及計劃。根據(jù)診斷結(jié)論，結(jié)合轄區(qū)實際，針對轄區(qū)安全狀況提出安全社區(qū)建設(shè)目標，并制定創(chuàng)建計劃;針對各安全領(lǐng)域“兩高一脆弱”或重點人群、重點場所、重點問題，提出各領(lǐng)域工作目標，并制定工作計劃。
(五)建立傷害監(jiān)測與監(jiān)督機制。按照標準要求制定不同層次和不同形式的安全監(jiān)測與監(jiān)督方法，監(jiān)測事故與傷害預(yù)防目標及計劃的實現(xiàn)情況;建立政府和相關(guān)部門的行政監(jiān)督;企事業(yè)單位、群眾組織和居民的公眾監(jiān)督機制。對社區(qū)安全目標實現(xiàn)過程和持續(xù)改進情況進行立體化、全過程、全方位的監(jiān)督。
(六)策劃安全促進項目。針對當(dāng)前突出問題、老百姓關(guān)心的熱點問題，策劃實施安全示范項目。
四、工作步驟及時間安排。
(一)確定我鎮(zhèn)安全社區(qū)建設(shè)促進項目內(nèi)容，明確部門任務(wù)，落實工作人員收集、上報、完善相關(guān)安全社區(qū)建設(shè)資料(20__年1月-3月);該階段主要是細化安全社區(qū)建設(shè)促進項目內(nèi)容。
1、由鎮(zhèn)安辦根據(jù)《四川省安全社區(qū)建設(shè)規(guī)劃》、《四川省安全社區(qū)建設(shè)年度計劃》及《四川省安全社區(qū)建設(shè)實施方案》;結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，制定我鎮(zhèn)安全社區(qū)建設(shè)工作計劃，要完善制度，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、安全社區(qū)促進委員會工作機構(gòu)等相關(guān)內(nèi)容，落實專門人員負責(zé)具體工作。
2、由鎮(zhèn)安辦牽頭組織，廣泛征求機關(guān)部門負責(zé)人、村(社區(qū))干部、企(事)業(yè)代表、黨員群眾代表意見，保障安全社區(qū)建設(shè)規(guī)劃具有可操作性，真正讓我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)廣大群眾受益。
3、黨委審定。鎮(zhèn)安辦將需要制發(fā)的文件，宣傳資料等相關(guān)資料報黨委審定通過。
(二)工作開展階段(20__年4月-6月)本階段主要工作就是宣傳，問卷調(diào)查工作，簽訂責(zé)任書等相關(guān)工作。
1、動員部署省級安全社區(qū)建設(shè)活動，在各村(社區(qū))全面啟動安全社區(qū)宣傳工作，各相關(guān)單位也要根據(jù)自己的實際情況，設(shè)立相關(guān)的結(jié)構(gòu)，明確具體的人員，準備相關(guān)的資料，保障工作開展的經(jīng)費。
2、大力開展宣傳力度，要利用鎮(zhèn)上的led電子顯示屏滾動播放安全社區(qū)建設(shè)宣傳語言，要在各交通要道、企業(yè)、村(社區(qū))懸掛橫幅和宣傳標語，張貼宣傳單。采取群眾喜聞樂見的方式，開展宣傳工作，做到家喻戶曉，深入人心。
3、開展調(diào)查問卷，隱患排查等多種方式，分部門分條塊排查出轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險點，分類對“社會治安、交通安全、學(xué)校安全、消防安全、家居安全及老年人、涉水、工作場所安全、公共場所安全”等方面事故與傷害因素進行調(diào)查、辨識與分析，建立完善安全專項臺賬，全方位了解我鎮(zhèn)的安全社區(qū)建設(shè)情況，重點了解高風(fēng)險環(huán)境、重點場所、高危人群和弱勢群體，制定出切實可行的工作目標，并于4月中旬完成風(fēng)險診斷報告(1、基本情況2、傷害事故調(diào)查數(shù)據(jù)分析3、診斷結(jié)論4、工作建議)提交黨委政府研究討論。
4、召開四川省安全社區(qū)建設(shè)安全項目促進工作會;組織對建設(shè)工作跨部門領(lǐng)導(dǎo)小組成員、具體工作人員、轄區(qū)企事業(yè)單位代表、黨員志愿者等進行宣傳教育培訓(xùn);層層簽訂目標責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)。
(三)建章立制階段(20__年7月-9月)。本階段主要工作就是根據(jù)開展工作的效果，直接經(jīng)驗，制定出一系列的制度，確保省級安全社區(qū)建設(shè)工作長效性。
1、開展半年評估，根據(jù)評估報告進一步完善設(shè)施、制度，合理調(diào)整計劃，持續(xù)改進安全促進項目。
2、鎮(zhèn)安委會召開全鎮(zhèn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會，總結(jié)安全社區(qū)創(chuàng)建前期工作經(jīng)驗。
3、制定一系列制度，如安全社區(qū)建設(shè)經(jīng)費保障制度;安全社區(qū)建設(shè)辦公制度;安全社區(qū)建設(shè)單位列會制度等等。
4、表彰先進。對在開展安全社區(qū)建設(shè)中表現(xiàn)出的先進單位和個人進行表彰。
(四)迎接驗收階段(20__年10月底)。完善軟硬件資料，迎接市級部門對我鎮(zhèn)安全社區(qū)建設(shè)的驗收。
五、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認識。各部門、各單位要從實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展的高度，充分認識安全社區(qū)建設(shè)的重要意義，進一步增強責(zé)任感、緊迫感，把加強安全社區(qū)建設(shè)作為推動社會管理創(chuàng)新的重要載體，作為加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，作為加強基層安全文化建設(shè)的重要抓手，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，重點突破，有序推進，進一步推動全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。要加強對安全社區(qū)創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實把安全社區(qū)建設(shè)納入政府工作的重要議事日程，納入社會主義精神文明和社會管理綜合治理體系之中，納入績效考核內(nèi)容。要制定創(chuàng)建規(guī)劃和計劃，明確職責(zé)要求，落實工作措施，加強督促檢查，確保安全社區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進。
(三)突出重點，穩(wěn)步推進。安全社區(qū)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作量大。在創(chuàng)建工作中，要按照“先易后難、持續(xù)改進、穩(wěn)步提升”的原則，嚴格程序、穩(wěn)步推進。安全社區(qū)建設(shè)要堅持突出安全生產(chǎn)特色，著力加強安全文化和社區(qū)環(huán)境建設(shè)。
(四)加大投入，強化激勵。要制定相關(guān)政策激勵機制，真正做到全員參與，積極為安全社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造條件、提供幫助，從人、財、物等方面積極支持省級安全社區(qū)建設(shè)工作。
社區(qū)管理工作計劃篇十九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本20xx，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本20xx相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的.開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。
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