報告的語言應(yīng)該準確、簡潔,避免使用過多的行話和術(shù)語,以便讀者易于理解。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當清晰、合理,并注意文字的連貫性和段落的過渡。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。本報告主要涵蓋了XXX方面的內(nèi)容,通過分析和梳理,我們可以得出XXX的結(jié)論,并提出相應(yīng)的建議和措施。希望這份報告能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇一
網(wǎng)銷億(),是由上海大學傳播學碩士研究生,資深記者,國家人力資源和社會保障部培訓中心特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家、百度認證高級網(wǎng)絡(luò)營銷師石洪彬(博客,百科)創(chuàng)建。
企業(yè)的管理團隊均接受了mba教育,擁有國內(nèi)強大的搜索引擎營銷優(yōu)化技術(shù)和社會化媒體資源,具備豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)經(jīng)驗和客戶案例(整合網(wǎng)絡(luò)推廣案例,搜索引擎優(yōu)化案例),為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷一站式解決方案。
主營業(yè)務(wù):
搜索引擎營銷(seo,ppc)外包,網(wǎng)絡(luò)營銷培訓,社會化媒體營銷(口碑營銷、微博博客外包、事件營銷),整合網(wǎng)絡(luò)推廣。
搜索引擎外包方面:作為上海頂級的搜索引擎營銷服務(wù)商,為很多家國有大中企業(yè)及世界500強企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。在百度、谷歌等搜索引擎營銷及seo技術(shù)方面的自主研發(fā),處于行業(yè)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉足服務(wù)、醫(yī)療、教育、證劵等多個行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓方面:公司始終致力于幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平。為了這個目標,映輝網(wǎng)絡(luò)將最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和實操知識帶給企業(yè),幫助企業(yè)利用最前端的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),為企業(yè)帶來最便捷的和客戶溝通的通道,幫助企業(yè)通過最有效的方法在網(wǎng)絡(luò)上做生意。
社會化媒體營銷方面:針對b2c企業(yè),通過社會熱點捕捉、事件策劃,通過微博、論壇、sns等工具進行傳播,借用自動傳播、迅速放大的效應(yīng),為企業(yè)和產(chǎn)品做傳播,促進品牌推廣達到銷售的目的。 整合網(wǎng)絡(luò)推廣:就是綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具和手段,從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位、網(wǎng)絡(luò)流量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化率提高等方面著手,達到企業(yè)全面推廣的目的:帶來互聯(lián)網(wǎng)流量,獲取訂單,提升企業(yè)品牌。
我們的價值:
幫助企業(yè)找到最適合自己的營銷方式
降低企業(yè)的營銷成本
宣傳企業(yè)產(chǎn)品和品牌
幫助客戶企業(yè)最有效的帶來互聯(lián)網(wǎng)流量并轉(zhuǎn)化為訂單
幫助企業(yè)低成本的打造網(wǎng)絡(luò)品牌
我們的優(yōu)勢:
網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容為王,我們擁有頂尖的網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容策劃和設(shè)計人員,獨一無二而又適當?shù)膬?nèi)容是成功的核心。
我們的理念:
為客戶帶來價值,自己才有價值。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇二
隨著我國安防行業(yè)的發(fā)展,無論是領(lǐng)先企業(yè)規(guī)模的快速增長,還是跨區(qū)域行業(yè)整合的逐步深入,安防行業(yè)原有企業(yè)規(guī)模不大、業(yè)務(wù)布局不廣的局面正被徹底的改變,跨區(qū)域經(jīng)營的集團型企業(yè)越來越多的成為行業(yè)競爭的主體??鐓^(qū)域運行的集團企業(yè),面臨的不僅僅是業(yè)務(wù)規(guī)模的增長,而且也面臨管理內(nèi)容、管理幅度、管理跨度的增長,因而,如何在集團企業(yè)的架構(gòu)下有效的管控子公司,已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)必須認真思考的問題。集團企業(yè)在子(分)公司管控方面常見的問題如今,安防行業(yè)已經(jīng)形成了以csst中國安防有限公司、加創(chuàng)安防、海康威視、天地偉業(yè)、浙江大華、永發(fā)(保險箱柜)等為代表的大量的集團型企業(yè)。這些企業(yè),不僅在業(yè)務(wù)區(qū)域方面,實現(xiàn)了國內(nèi)跨區(qū)域布局(甚至是全球領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局),而且在業(yè)務(wù)分布方面,也已經(jīng)形成了多業(yè)務(wù)的群組分布,而不僅局限于原有的單一業(yè)務(wù)。這就導(dǎo)致,這些企業(yè)不僅進行著單一業(yè)務(wù)的跨區(qū)域運營,而且也在進行著不同業(yè)務(wù)之間平衡和協(xié)同,兩個維度的疊加,導(dǎo)致管理復(fù)雜度較單體的企業(yè)大幅增加。再加上,大量跨區(qū)域布局的子公司,是具有獨立法人資格的企業(yè),這就使得集團在管控層面,問題更為突出,面臨更多的制約與壓力。以csst中國安防有限公司為例,作為一家已經(jīng)在紐約證券交易所和納斯達克迪拜上市的公司,已經(jīng)形成了多板塊的業(yè)務(wù)布局。在其發(fā)展的過程中,通過不斷整合產(chǎn)業(yè)資源,凝聚知名企業(yè),迅速提升核心技術(shù)水平、生產(chǎn)制造能力、系統(tǒng)集成能力及綜合運營能力,構(gòu)建綿密的全國營銷體系,技術(shù)服務(wù)和安全服務(wù)中心。進而形成了現(xiàn)在主要由投資、安防集成、安防智能、安防服務(wù)、安防銷售、安防國際、消防、節(jié)能減排、感知物聯(lián)網(wǎng)、安防教育、再生資源以及研究院組成的十二大功能板塊??梢哉f,csst是安防行業(yè)集團型企業(yè)的典型代表,而且也將是大量領(lǐng)先的安防企業(yè)的發(fā)展方向?;诠芾碜稍兊慕?jīng)驗、以及與大量集團型企業(yè)的長期合作,筆者認為:不僅僅是安防行業(yè),對于整個企業(yè)群體來講,集團企業(yè)對于子公司管控的問題都是普遍而又嚴重的。而集團管控方面的問題,最主要的表現(xiàn)在兩個方面:一方面是戰(zhàn)略協(xié)同問題。作為跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)的集團型企業(yè)來說,眾多的下屬企業(yè),在戰(zhàn)略層面上,就是發(fā)展方向上保持一致,是非常重要的,而這也是在公司管控方面普遍性的問題。尤其是當下屬企業(yè),為具有獨立法人資格的子公司、或是通過兼并收獲而融入集團體系內(nèi)的時候,這方面的問題就更為的突出,而且能否有效的實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同也將極大的影響集團是否能夠穩(wěn)定的發(fā)展。另一方面是業(yè)務(wù)協(xié)同問題。作為大型跨區(qū)域運行的集團,其業(yè)務(wù)經(jīng)營部門、財務(wù)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、人力資源部門等等,也將面臨跨區(qū)域分布的狀況。通過怎樣的方式,保證不同區(qū)域的生產(chǎn)單位、銷售單位,實現(xiàn)相互配合、協(xié)同運營,推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;通過怎樣的手段保證財務(wù)部門、人力資源部門等職能部門能夠與總部保持高度的一致,進而保證總部管理要求的全面實施,也將是集團企業(yè)所要面臨的問題。上述的戰(zhàn)略協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同都是外在的表象問題,而在管理層面上,筆者認為主要是以下幾方面的核心問題:
1、管理紐帶問題。管理紐帶,也就是集團體系內(nèi),總部與下屬單位建立從屬關(guān)系的方式。一般來說,最簡單的是以分公司和子公司的形式進行劃分。在子公司方面,又可以分為全資、絕對控股、相對控股、參股等不同的股權(quán)持有方式。這是實現(xiàn)集團管控的法理基礎(chǔ),也是運作集團管控的平臺基礎(chǔ)。很多集團型企業(yè),有發(fā)展速度過快、戰(zhàn)略不夠清晰等原因,在這樣最基礎(chǔ)上的問題上,還存在股權(quán)關(guān)系不清、股權(quán)層級不明等問題,從而從根本上影響了集團管控的有效實施。
2、治理結(jié)構(gòu)問題。以法理的角度來講,治理結(jié)構(gòu)是管控的核心基礎(chǔ)。在股權(quán)基礎(chǔ)上,通過董事會、監(jiān)事會、專項委員會、經(jīng)理層等不同角色的劃分,實現(xiàn)公司管理的規(guī)范化運作。而現(xiàn)在絕大多數(shù)的集團企業(yè),治理結(jié)構(gòu)還有待進一步的完善。
3、權(quán)責劃分問題??偛颗c下屬機構(gòu)之間明確的權(quán)責劃分,可以說關(guān)系到集團管控能否合理的實施。因為,現(xiàn)在總部和下屬機構(gòu)之間的矛盾,就是集中在大量業(yè)務(wù)發(fā)展、職能管理的決策權(quán)方面。在一些管理內(nèi)容上,有時總部要管、有時又授權(quán)給下屬機構(gòu),如果沒有明確的劃分確認,那么就會導(dǎo)致總部和下屬機構(gòu)之間管理的無所適從,不僅影響效率,甚至會帶來管理的混亂。
4、集團整體企業(yè)文化問題。集團管理也要努力在集團內(nèi)部,構(gòu)建起支撐集團管控的企業(yè)文化。而現(xiàn)在大量的企業(yè)不僅沒有管控的文化,甚至連最基本的企業(yè)文化也是缺失的。管理最終的落腳點都是人,如果能夠建立起一套有效的文化,讓員工從內(nèi)心上去理解、支持集團的管控要求,那么也將實現(xiàn)事半功倍的效果。集團企業(yè)有效管控子公司的方法與手段筆者認為,在明確了集團管控過程中可能存在問題基礎(chǔ)上,集團總部為實現(xiàn)對子公司有效管理,可以采用如下的方法與手段:
1、明確集團的總體發(fā)展戰(zhàn)略首先,集團型企業(yè)一定要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略??偛繉τ谙聦賳挝还芸氐哪康?,就是為了能夠?qū)崿F(xiàn)集團總體的發(fā)展目標,而且后續(xù)的管控方式、管控體系的構(gòu)建都將是以集團的總體發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向。所以,明確的發(fā)展戰(zhàn)略是集團總部對下屬單位能夠?qū)崿F(xiàn)有效管控的前提。在明確戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,進一步的對管控模式進行選擇。三種管控模式的區(qū)別主要如下:財務(wù)型管控:分權(quán)程度最高的管控模式,一般適用于沒有明顯主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的無關(guān)多元化企業(yè)。以追求投資回報、資本增值為唯一目標,無明確產(chǎn)業(yè)選擇,通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化追求公司價值最大化。戰(zhàn)略型管控:一般適用于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)板塊。追求核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有明確的產(chǎn)業(yè)選擇,追求投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略組合優(yōu)化和協(xié)調(diào)發(fā)展,培育戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。操作型管控:集權(quán)程度最高的管控模式,一般適用于單一產(chǎn)業(yè)或企業(yè)在多元化的初期。追求戰(zhàn)略實施和經(jīng)營思路的嚴格執(zhí)行,有明確的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),強調(diào)二級公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一,集團整體協(xié)調(diào)成長。實際上,管控模式并不是固定的,而是要根據(jù)企業(yè)的實際情況,進行針對性的設(shè)計的。財務(wù)型、戰(zhàn)略型、操作型只是具有代表性的模式,在企業(yè)的實際應(yīng)用過程中,并不是要嚴格按照模式所要求的劃分的,而是融合不同模式針對企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求的優(yōu)勢和長處,形成自身特定的管控模式的。
2、明確總部定位總部定位就是總部未來重點管理的內(nèi)容和職能的定位。一般來說,大型集團的總部最主要的管理財務(wù)權(quán)、人事權(quán)和戰(zhàn)略發(fā)展權(quán),也就是“管錢、管人、管方向”。在此基礎(chǔ)上,再根據(jù)集團總部的需要,增加相應(yīng)的管理內(nèi)容,比如說投融資管理、研發(fā)管理等等,從而最終形成總部的明確定位,為后續(xù)的權(quán)責劃分奠定基礎(chǔ)。
3、理順管理紐帶、完善治理結(jié)構(gòu)、構(gòu)建清晰合理的組織結(jié)構(gòu)有人認為對于下屬單位管理的難點在于,具有獨立法人的子公司。而實際上,對于此類下屬機構(gòu)管理最簡單的方式,就是完善其治理結(jié)構(gòu)。通過成立各司其責的董事會、監(jiān)事會、專業(yè)委員會、經(jīng)理層等等,來規(guī)范化的管理。這樣,集團總部就可以通過自身的股權(quán)所有關(guān)系,從董事會層面參與子公司的運作,從而決定重大的人事任免、戰(zhàn)略計劃制定等等,從根本上避免,獨立法人資格的子公司成為超脫于集團體系的獨立王國的可能。
4、合理進行總部和子公司之間的權(quán)責劃分通過總部和子公司之間明確合理的權(quán)責劃分,實現(xiàn)管理的有序、高效。一般來講,就是從戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、重大項目實施、研發(fā)管理、市場開發(fā)、融資和資本運作、財務(wù)管理、經(jīng)濟運行、資產(chǎn)管理、風險管理和防范、人力資源管理等等管理維度方面,明確總部和下屬單位所承擔的責任和義務(wù),明確不同的管理內(nèi)容的決策權(quán)、審批權(quán)、建議權(quán)等等劃分,從而實現(xiàn)總部和下屬單位之間的有效協(xié)同,防止出現(xiàn)管理混亂現(xiàn)象的大規(guī)模發(fā)生。
5、加強績效管理,完善制度管理體系在構(gòu)建一系列的管理平臺的基礎(chǔ)上,也還需要加強績效管理工作。也就是通過明確的績效考核機制,約束和指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;而且,通過建立完善的制度管理管理體系,逐步實現(xiàn)從人治向制度治理的轉(zhuǎn)變,使日常的管理工作,有章可循、有法可依,從體系層面上提高效率。
6、加強企業(yè)文化建設(shè)良好的企業(yè)文化可以將員工的行為,從被動變?yōu)橹鲃?。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建優(yōu)良的管控文化,也將有助于總部對于下屬業(yè)務(wù)單位的有效管理。具體可以從戰(zhàn)略引導(dǎo)、組織認同、行為規(guī)范等不同的層面和維度進行相應(yīng)的構(gòu)建與完善,以形成多層次、多維度的立體文化體系,讓總部和下屬單位的員工,在配合、協(xié)同、實施、運作方面,形成主動地行為,進而保證整體管控要求高效、有序的實施。綜上所述,隨著安防行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的業(yè)內(nèi)企業(yè)將成為跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)經(jīng)營的集團型企業(yè)。進一步梳理自身的集團管理體系,使之能夠更好的規(guī)避管理風險、提升管理效率,也必將成為越來越多企業(yè)的選擇。相信,只要企業(yè)能夠充分認識集團管控可能存在的問題,只要企業(yè)高度重視集團管控中的方法與手段,并且能夠根據(jù)自身的實際情況,合理的構(gòu)建集團管理體系,那么大量集團型的安防企業(yè)也必將進一步的實現(xiàn)競爭能力的提升,助力企業(yè)的跨越式成長,在新的臺階上實現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。
截至一季度,xx集團主導(dǎo)的xx建設(shè)項目實現(xiàn)了零確診零疑似的防控目標,x個在建、x個新開工xx建設(shè)項目、x余個工點,復(fù)工人數(shù)近x人,是春節(jié)前在崗人數(shù)的x%,xx項目投資完成量較去年同期多出近x億元,階段性成效顯著。
新冠疫情爆發(fā)后,xx集團黨委第一時間成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。xx集團黨委先后x次召開專題黨委會議研究貫徹落實黨中央和省委省政府決策部署,第一時間做好謀劃,始終把員工的生命安全和身體健康放在第一位,始終把疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)統(tǒng)籌起來,調(diào)動精銳兵力、發(fā)動關(guān)鍵骨干、調(diào)配關(guān)鍵資源,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),奠定了堅實的黨組織基礎(chǔ)和人財物保障。
尤其是今年xx集團參與投資建設(shè)的xx項目共計x個,年度投資計劃x億元。其中,xx集團主導(dǎo)xx建設(shè)項目年度投資計劃高達x億元,較去年增幅超過x%。面對xx加碼,在確保疫情防控到位的前提下,如何快速推進項目復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保達成全年任務(wù)目標?這既是一場大戰(zhàn),也是一場大考。
1月29日,xx集團黨委召開專題會議,對今年計劃全線開工或新開工項目前期工作進行籌劃,仔細分析研究疫情對關(guān)鍵工作節(jié)點影響,制定了針對性措施及方案。要求各項目建設(shè)單位對現(xiàn)場作業(yè)人員實行網(wǎng)格化、最小作業(yè)單元管理,在確保疫情防控到位的情況下,按照“安全科學有序、區(qū)分輕重緩急、成熟一個復(fù)工一個”的原則,推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
在全力推進項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)伊始,xx集團黨委及各建設(shè)單位黨員領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取分片包保,深入分管單位和分管工點抓實抓細疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。xx集團黨委主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)后上班第一件事就是深入施工工點檢查。同時成立由防疫、生產(chǎn)、紀檢相關(guān)人員組成的“三位一體”聯(lián)合檢查組,對各項目工點“五個到位”防疫措施、復(fù)工計劃落實情況、資源配置情況、技術(shù)條件準備情況、安全生產(chǎn)管理情況等進行檢查,并把管理人員、勞務(wù)人員到位及實際施工及進度情況作為重點檢查內(nèi)容。珠三角城際公司是我省城際xx建設(shè)重要力量,公司黨委主要領(lǐng)導(dǎo)跑遍了x個在建項目x個工點,檢查疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。通過實實在在的檢查,推動了責任落實,穩(wěn)妥有序推進了各項目工點復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
“細心做好每一件小事才能成就大事?!边@是琶洲支線2標土建標段工程師、共產(chǎn)黨員李詩詩經(jīng)常說的一句話??此迫崛鯆尚〉乃齾s有著不讓須眉的巾幗氣質(zhì)。疫情爆發(fā)初期,考慮到琶洲支線建設(shè)工期被壓縮,她果斷放棄春節(jié)回老家陪伴父母的計劃,留在xx準備復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在她和同事們的共同努力下,x月x日,x支線x標x個工點全部復(fù)工,人員到崗率達到x%以上,x月x日全面恢復(fù)產(chǎn)能。x月x日,她負責的三工區(qū)順利兌現(xiàn)了右線盾構(gòu)下井吊裝目標,成為全線首臺下井的盾構(gòu)機。
在抓好項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時,xx集團黨委還緊鑼密鼓推進“4+2”省重點xx項目開工的前期工作。梅龍xx已取得初步設(shè)計批復(fù)。珠江肇xx江門至珠三角樞紐機場段、揭陽港xx已完成80%可研初測任務(wù)。廣湛高鐵正爭取國鐵集團鑒定中心盡早啟動初步設(shè)計批復(fù)流程。廣清城際清遠至省職教城段正爭取早落實規(guī)劃依據(jù)、取得用地預(yù)審批復(fù)及可研批復(fù)。
直面疫情危機,xx集團黨委積極響應(yīng)中央和省委省政府號召,努力承擔社會責任,支持所在地方政府、街道、社區(qū)的疫情防控工作,積極展示良好的國企形象。
xx集團黨委主動與所在街道社區(qū)對接,投入數(shù)十萬元改造無物業(yè)管理的小區(qū),安排專人值守,發(fā)動黨員開展志愿者活動,入戶進行疫情防控宣傳,提高住戶自我保護意識,協(xié)助社區(qū)消除疫情防控“盲點”。在自身防疫物資緊缺的情況下,仍通過多渠道籌集了1萬個醫(yī)用口罩,以捐贈方式支持天河區(qū)政府防疫抗疫。組織發(fā)動黨員自愿捐款支持疫情防控,x多名黨員累計捐款x多萬元。
xx集團黨委召開專題黨委會,研究并籌集資金支持對口扶貧的xx村開展疫情防控與春耕備耕工作,做到了防疫脫貧兩不誤。早在疫情爆發(fā)之初,xx集團駐村工作隊在集團的支持下,通過多種渠道,籌集口罩x個,消毒水、洗手液各2箱等,為xx村早期防疫抗疫提供了必要的物資準備。就在我省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)后,駐村工作隊全體隊員立即告別家人,提前返回工作崗位,全身心投入xx村疫情防控工作。他們帶動村兩委干部成立疫情防控工作組,劃分區(qū)塊,責任落實到人,實施網(wǎng)格化管理,全力打造聯(lián)防聯(lián)控大格局,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的防控網(wǎng)絡(luò),筑起了保護村民身體身體健康和生命安全的嚴密防線。他們把村里的孤寡老人和殘疾老人作為重點關(guān)心對象,逐戶走訪了解情況,為他們購買了一批生活用品和常備藥品。
xx集團各所屬企業(yè)黨組織、群團組織積極參與,并帶動xx施工單位參與駐地所在的街道、社區(qū)的疫情防控工作。
2020公司企業(yè)抗擊疫情先進個人事跡材料范文xxx同志,男,19xx年xx月出生,中共黨員,現(xiàn)為xxxx公司行政部門負責人。在這次新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中,他以高度的責任感和使命感,挺身而出、沖鋒在前,積極投身疫情防控的第一線,守護著全體員工的身體健康和生命安全,用實際行動踐行了一名黨員的誓言。
1月22日正值xxxx公司放假之際,xxx同志和家人正駕車行駛在趕回老家的路上,接到公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于疫情防控工作部署的電話后,他即刻調(diào)頭返回公司。面對疫情擴散蔓延勢頭,公司第一時間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,由他擔任綜合協(xié)調(diào)組組長,主要負責上傳下達、管控預(yù)防、檢查督導(dǎo)、應(yīng)急處置等綜合協(xié)調(diào)工作。他深知責任重大,在多數(shù)員工回家過年的情況下,先行投入到防控工作中,會同小組成員制定了《xxxx公司疫情預(yù)防工作方案》、《緊急疫情通知》、《疫情防控期間廠區(qū)管理規(guī)定》等應(yīng)急處置方案,從人員防控、廠區(qū)消毒、應(yīng)急值守等方面做好全面準備。為了解決防護物資緊缺的情況,大年三十中午,他在市里連轉(zhuǎn)了幾十家藥店,方才購到紅外線體溫儀、水銀溫度計、消毒液等物資,把這些物資分配到公司保安亭及各部門后,回到家已經(jīng)是晚上八點多。春節(jié)期間公司沒有安排他值班,他卻主動請纓,吃住在公司,傳達貫徹上級指示,及時部署相關(guān)工作,督促各項防控措施落實。組織公司留守員工、保潔人員在崗期間佩戴口罩,對每間辦公室進行消毒,在保潔人員不足的情況下,帶頭組織值班員工對公司廠區(qū)、食堂、辦公樓、宿舍、電梯等人員密集場所進行全面消殺。為全面了解員工健康信息,他每天對協(xié)調(diào)各部門對公司xxx名員工的行程動態(tài)、身體狀況等進行統(tǒng)計更新、核對上報,確保防疫工作不漏一人。
為有效應(yīng)對和防控疫情,他事無巨細,各項工作都想在先、干在前、抓到細,在幕后默默守護著每一名員工的健康安全。從排值班表、制作值班記錄到向上報告值班情況,他都親歷親為,確保不出現(xiàn)疏漏。放假期間,辦公樓中央空調(diào)不供暖,他為值班室添置了電暖風機;值班室沒有床鋪,他就把家里的簡易床貢獻出來,每日消毒、防護、測溫,各方面都想得非常周到。
通知指出,國有企業(yè)黨委對重大問題進行前置研究討論,是落實“兩個一以貫之”要求、把黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理統(tǒng)一起來的重要制度安排。制定國有企業(yè)黨委前置研究討論重大事項規(guī)程,有利于發(fā)揮國有企業(yè)黨委“把方向、管大局、保落實”的領(lǐng)導(dǎo)作用,有利于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度,有利于鞏固我們黨執(zhí)政興國的物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)。全省國有企業(yè)要充分認識制定《示范文本》的重要意義,切實增強緊迫感、責任感,以高度的政治自覺、嚴肅的政治態(tài)度、飽滿的政治熱情,根據(jù)《示范文本》要求,抓緊制定本企業(yè)黨委前置研究討論重大事項規(guī)程。
通知強調(diào),各地、各國有企業(yè)要深刻領(lǐng)會中央關(guān)于國有企業(yè)黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項的精神,扎實推進前置研究討論事項規(guī)程制定工作。要認真把握《示范文本》要求,準確理解《示范文本》內(nèi)容。全省國有企業(yè)要抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、組織專門力量,結(jié)合自身實際,參照《示范文本》,研究制定本企業(yè)黨委前置研究討論重大事項規(guī)程,就內(nèi)容、方式、程序、實施、監(jiān)督等方面作出明確規(guī)范。要注重制度銜接,及時修訂完善公司章程、黨委會會議議事規(guī)則、“三重一大”事項決策規(guī)則等內(nèi)部相關(guān)管理制度,明晰各治理主體的權(quán)責邊界,形成黨委、董事會、經(jīng)理層充分尊重、彼此信任、相互支撐的良好決策環(huán)境。
通知要求,各地、各國有企業(yè)要切實加強對前置研究討論事項規(guī)程制定工作的督導(dǎo)指導(dǎo)。要加強對國有企業(yè)制定前置研究討論重大事項規(guī)程的具體指導(dǎo),充分考慮企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理等實際,分層分類、因企制宜,開展前置研究討論重大事項規(guī)程制定工作。要適時組建督查組,采取“四不兩直”調(diào)研、工作調(diào)度等方式開展督查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。要將黨委前置研究討論重大事項制度建立和落實情況作為黨組織書記抓基層黨建述職評議考核的重要內(nèi)容,納入國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價之中。各國有企業(yè)集團層面和重要子企業(yè)要在2020年12月底前完成規(guī)程制定工作,并按照管理權(quán)限報組織部門和國資監(jiān)管部門備案。
《示范文本》認真落實黨內(nèi)有關(guān)法規(guī)和國家有關(guān)法律,對國有企業(yè)黨委前置研究討論重大事項的原則、內(nèi)容、方式、程序等作出了明確規(guī)定,并在前置研究討論的內(nèi)容方面給予企業(yè)黨組織高度自主權(quán),既有原則性又有靈活性。起草《示范文本》是推動我省國有企業(yè)貫徹落實《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例(試行)》的切實舉措,也是推動黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合的有益探索,還是推進國企治理體系與治理能力現(xiàn)代化的生動實踐?!妒痉段谋尽贩挚倓t、內(nèi)容、方式、程序、實施、監(jiān)督、附則7章,共28條。
馬彥巍,男,1979年2月出生,中共黨員,中國鐵路哈爾濱局集團有限公司齊齊哈爾客運段杭州車隊k50次一組列車長。
2020年初,新冠肺炎疫情發(fā)生,在“戰(zhàn)疫”過程中,大病初愈的馬彥巍決然投入乘務(wù)工作第一線,用實際行動踐行著共產(chǎn)黨員的初心與使命。他的事跡被經(jīng)濟日報、中國交通廣播電臺等多家媒體報道,在社會上產(chǎn)生了強烈反響。面對生死考驗,毅然選擇沖鋒在前2020年2月2日,列車長馬彥巍冷風中登上齊齊哈爾開往杭州的k50次列車,再次踏上“戰(zhàn)疫”征程。這已經(jīng)是他在新冠肺炎疫情爆發(fā)后第三次擔當乘務(wù)。2月4日20時25分,k48次列車鎮(zhèn)江站剛開車,對講機就響起急促的呼聲,12車一名中年男性旅客腹痛。剛一量體溫時,測溫儀顯示37.4度。參與救助的列車紅十字救護員李海亮就提醒馬彥巍,是不是啟動疫情應(yīng)急處置預(yù)案??粗^上直冒虛汗的旅客,在確認旅客沒有疫區(qū)旅行史后,馬彥巍視頻撥通了妻子劉冰的電話。最終,在妻子的遠程指導(dǎo)下,通過熱敷和服用藿香正氣水,半小時內(nèi)降低了旅客體溫,止住了旅客疼痛。虛驚一場,旅客向馬彥巍豎起了大拇指。列車上需要有人為旅客測溫,這是與旅客接觸最密切的工作。馬彥巍主動承擔起來,領(lǐng)著乘務(wù)員一人一人的測溫,有時全列旅客測完,得一個多小時。他從不曬自己的工作量,但只要趕上乘務(wù),他手機中顯示的步數(shù)就會超過2萬步。換算一下,每天馬彥巍會在編組17輛的列車上往返走行20多趟。生死面前,馬彥巍用實際行動踐行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。面對良心質(zhì)問,決然選擇負重前行馬彥巍曾經(jīng)在特大連車隊、北京車隊、滿洲里車隊、丹東車隊、天津車隊和成都車隊工作過,先后擔任過列車乘務(wù)員、列車值班員、列車長等職務(wù)。他認為,列車長是“兵頭將尾”,是最基層的管理者,只有自身站得直坐的正,光明磊落,嚴以律已,才能樹立良好的形象。2019年7月,馬彥巍參加單位體檢,檢查出甲狀腺惡性腫瘤。他永遠忘不了,妻子劉冰拿到化驗單時,那強忍悲痛的面容。病魔沒有摧毀他的信心和意志,他于12月6日在哈爾濱醫(yī)科大學第四醫(yī)院成功接受了甲狀腺切除手術(shù),術(shù)后修養(yǎng)3個班次,就張羅著恢復(fù)了乘務(wù)工作。他說:“面對困難,挺一挺就過去了,只要你不丟掉戰(zhàn)勝困難的勇氣,困難啥也不是?!泵鎸τH情抉擇,坦然選擇犧牲小我1月27日乘務(wù)中,15時45分,馬彥巍完成了全列532名旅客的測溫工作后,才看到妻子劉冰的留言和3個未接電話。原來她的愛人劉冰正在征求她是否參加齊齊哈爾市第一醫(yī)院組建的疫情防控梯隊。當他正準備回復(fù)時,微信又跳出一條信息:“老公,我已經(jīng)報名了第一梯隊。”馬彥巍十分清楚這個報名的含義,妻子將會更直接的面對大量伴有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的患者??伤€是在微信一字一字敲下:“好樣的,我同意”。“可兒已經(jīng)交給爸媽了,你安心工作?!蔽⑿爬?,妻子的話語慰藉著馬彥巍的心?!斑@是女兒給我畫的畫,放心,可兒非常乖!我們約定,每天視頻通話?!瘪R彥巍知道,女兒還是得交給爺爺奶奶,他們夫妻必須接受自我隔離的事實。
那一刻,他的心疼的厲害,但他同時知道,大愛面前,必須有人犧牲。
今年以來,科技公司堅決落實黨管意識形態(tài)原則,工作形勢總體運行良好,形成由黨委書記全面主持意識形態(tài)工作,班子成員抓好分管工作領(lǐng)域的意識形態(tài)工作責任,并將意識形態(tài)工作列入黨建年度工作和中心組學習內(nèi)容,同抓并進。做到以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,堅決貫徹習總書記重要講話精神,認真貫徹落實黨的十九大精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),通過強化意識形態(tài)工作的組織和人才保障,積極探索新機制,推動意識形態(tài)工作持續(xù)深入開展。
1.統(tǒng)一思想認識,提高政治站位。科技公司始終堅持把意識形態(tài)工作擺在重要位置,納入支部工作重要安排和支部學習重要內(nèi)容,定期開展工作研判,及時向上級報告意識形態(tài)工作情況,不斷提高對意識形態(tài)工作的認識,時刻在思想上、政治上、行動上與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,持續(xù)提升全處黨員干部做好意識形態(tài)工作的責任意識、擔當意識。
2.明確職責分工,壓實工作責任。嚴格按照誰主管誰負責原則,細化任務(wù)、明確分工、責任到人,認真履行意識形態(tài)工作主體責任。堅持把意識形態(tài)工作作為全面從嚴治黨重要內(nèi)容,與黨建工作、業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到同研究同部署同實施。針對意識形態(tài)工作新形勢,研究和改進方式方法,提高意識形態(tài)把控能力和引導(dǎo)能力,全力抓嚴抓實抓成效。
1.強化理論武裝,堅定理想信念。堅持把深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務(wù),結(jié)合“不忘初心、不負韶華”“講紀律、守規(guī)矩”等主題黨日活動,集中學習與個人自學相結(jié)合,理論學習與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,倡導(dǎo)全處黨員干部養(yǎng)成勤讀書、勤思考良好習慣,樹立終身學習理念,鼓勵和支持全處黨員干部參加多種形式教育培訓,著力在學懂弄通上下功夫,推動學習往心里走、往深里走、往實里走。
2.注重教育引導(dǎo),增強意識水平。引導(dǎo)支部黨員干部在工作中學習、在學習中促進工作,堅持學以致用,做到以學促用、學用相長,把習近平新時代中國特色社會主義思想的思想成果和學習成果轉(zhuǎn)化為運用科學理論、科學知識分析和解決實際問題的能力,堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的科學理論武裝干部頭腦、指導(dǎo)業(yè)務(wù)實踐、推動工作開展,切實增強全處黨員干部的政治意識、大局意識、科學發(fā)展意識,努力提升全處黨員干部的思想水平、理論水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平。
1.科技公司始終注重牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權(quán),堅持以習近平總書記宣傳思想工作“九個堅持”為根本遵循,深入貫徹習近平總書記提出的新形勢下宣傳思想工作“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務(wù),持續(xù)加強黨支部對處室意識形態(tài)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。對外發(fā)布的任何信息、資料,始終堅持正確的思想導(dǎo)向和嚴格的審核把關(guān),確保政治正確、內(nèi)容安全,全年未發(fā)現(xiàn)涉及違反主流意識形態(tài)相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容。
2.新冠肺炎疫情期間,科技公司主動作為,采取多種形式,大力宣傳機構(gòu)在疫情防控中發(fā)揮的積極作用、作出的突出貢獻,科技公司班子成員率領(lǐng)10余名黨員突擊隊成員認真負責的堅守在疫情防控的第一線、黨員敢作為、敢擔當、積極響應(yīng)防控號召。
為進一步增強抓好意識形態(tài)工作的自覺性和主動性,提高政治站位,聚焦責任落實,按照“誰主管、誰負責”的原則,建立起責權(quán)分明、分工有序、運轉(zhuǎn)有效的意識形態(tài)領(lǐng)域網(wǎng)格化工作體制,全面構(gòu)建意識形態(tài)領(lǐng)域網(wǎng)格化工作體系,將意識形態(tài)工作責任落實到人,提升意識形態(tài)工作整體水平,廣泛凝聚團結(jié)奮進的強大正能量,及時處置應(yīng)對意識形態(tài)領(lǐng)域的風險點和不穩(wěn)定因素,確??萍脊鞠到y(tǒng)意識形態(tài)領(lǐng)域穩(wěn)定,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的思想氛圍、理論氛圍、輿論氛圍。
雖然,我公司認真落實集團公司關(guān)于意識形態(tài)領(lǐng)域各項工作部署,但是也存在一些差距,經(jīng)過逐一排查,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對干部思想教育抓得還不夠緊。個別黨員存在著對意識形態(tài)工作不重視現(xiàn)象,存在抓修養(yǎng)不如抓行動直接、抓思想不如抓工作具體的錯誤思想。
2.意識形態(tài)工作機制需進一步完善。意識形態(tài)研判機制、互聯(lián)網(wǎng)管理機制和工作責任追究機制需進一步完善,職工思想動態(tài)、輿論輿情等意識形態(tài)專題分析研判和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全防范工作不夠全面,亮點新聞和各類先進典型事跡需進一步挖掘。
3.意識形態(tài)工作能力有待提升。注重意識形態(tài)工作能力提升不夠,需要進一步狠抓學習教育,強化理論學習,引導(dǎo)黨員干部牢牢把握正確的政治方向,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,在思想上行動上同黨中央保持高度一致,不斷提升意識形態(tài)工作能力。
4.意識形態(tài)工作方法有待創(chuàng)新。對意識形態(tài)工作深入研究不夠,需要不斷探索意識形態(tài)工作新的方法,通過進一步加強意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)、狠抓學習教育、注重思想政治工作、強化輿論導(dǎo)向等形式,使意識形態(tài)工作深入人心,增強意識形態(tài)工作的敏銳性、創(chuàng)造性、主動性和積極性。
5.意識形態(tài)陣地建設(shè)力度有待加強。意識形態(tài)陣地建設(shè)中思想內(nèi)容宣傳不夠豐富,需不斷加強對意識形態(tài)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的培訓力度,提升工作水平,建強意識形態(tài)陣地。
1.需進一步加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全工作。提升企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件能力,制定應(yīng)急預(yù)案要切實可行、及時有效,預(yù)防科技公司的意識形態(tài)工作將陷入被動。
2.可能面臨著各種思潮的沖擊。現(xiàn)階段,我公司意識形態(tài)形勢總體上是積極的、向上的,但公司職工特別是青年干部職工易受西方不良思潮影響,造成價值取向和行為上的偏差,需加強監(jiān)控。
(一)強化學習,正面引導(dǎo)筑牢思想防線。充分發(fā)揮黨支部“三會一課”和主題黨日作用,用好“學習強國”平臺,杜絕學習中的形式主義,不斷深化理論學習,堅持學原文、讀原著、悟原理,牢固樹立“四個意識”做到“兩個維護”。
(二)強化紀律,注重在約束中規(guī)范舉止。加大規(guī)章制度的落實和警示教育力度,教育系統(tǒng)內(nèi)黨員干部自覺守紀律講規(guī)矩,自覺凈化“工作圈”“生活圈”“娛樂圈”,結(jié)合廉政教育,定期組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、用反面典型和案例警示教育黨員干部,警鐘長鳴。
(三)強化安全,切實維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。認真開展談心談話,教育系統(tǒng)內(nèi)黨員干部與職工,不在qq、微信、微博、移動手機端等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)具有負面影響的信息;加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,需在網(wǎng)站上發(fā)布的公司政務(wù)信息,要經(jīng)專職人員審核后方可發(fā)布,堅持不信謠、不傳謠、不妄議,切實維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。
(四)強化學習,努力提升高素質(zhì)工作隊伍。做好意識形態(tài)工作,歸根到底靠隊伍、靠人才。在下步的工作中我們高度重視意識形態(tài)工作隊伍建設(shè),加強理論學習,注重在正面教育引導(dǎo)中筑牢思想防線,不斷加強政治理論學習、黨風廉政學習、黨紀國法學習,強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,提高法治意識、尊法學法守法意識,引導(dǎo)全處黨員干部自覺抵制、堅決反對各種意識形態(tài)領(lǐng)域錯誤思想、行為。
(五)強化領(lǐng)導(dǎo),努力構(gòu)建做好意識形態(tài)工作的新格局。繼續(xù)以落實意識形態(tài)工作責任制為龍頭,構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各部門密切配合齊抓共管的意識形態(tài)工作新格局;將意識形態(tài)責任制落實與年度重點宣傳教育工作相結(jié)合,與當前國有企業(yè)創(chuàng)建“四強四優(yōu)”基層黨組織、創(chuàng)建“最強黨支部”相結(jié)合,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主責主業(yè)相結(jié)合,協(xié)調(diào)推進、共同開展,定期調(diào)度、隨機抽查,牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇三
1、新形勢下教育改革發(fā)展的需要。
國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》指出:大力加強校園文化建設(shè),優(yōu)化校園育環(huán)境,使中小學成為弘揚正氣,團結(jié)友愛,生動活潑,秩序井然的精神文明建設(shè)基地。以校園文化建設(shè)為平臺,大力開展日常校園文化活動。要有目的地、有計劃地建設(shè)好校園文化,創(chuàng)造出具有凝聚力和約束力的區(qū)域性文化氛圍,形成自己的文化意識和學校個性,通過它來影響和熏陶學生,促進學生健康成長。
然而,現(xiàn)實中我們學生從小接觸到的班級文化幾乎是千篇一律,千“班”一面,給學生嚴重造成的審美疲勞,無法收到應(yīng)有的教育效果。新課程把“一切為了學生”作為核心理念,要求我們在班級管理中必須關(guān)注每一位學生,關(guān)注學生的情緒生活和情感體驗,關(guān)注學生的道德生活和人格養(yǎng)成。因此培育個性化的班級精神,構(gòu)建個性化的班級文化,形成有自身特色的校園文化,既符合新課程理念下的教育需求,也是學生個體發(fā)展的需要。
2、學校自身發(fā)展的需要。
一所學校的發(fā)展歸根結(jié)底是這所學校全面的發(fā)展,它既包括群體的發(fā)展,也包括個體的發(fā)展。首先,單個班級的發(fā)展勢必促成全校的發(fā)展。其次,單個學生個體的成長,也最終促成學校的長足發(fā)展。
我校地處在深圳東海岸線上,創(chuàng)建于1940年,屬廣東省一級學校。新校園以省一級學校的標準建成,因而校園文化創(chuàng)建、傳承與創(chuàng)新方面的研究,對學校日后的發(fā)展有著重要的建設(shè)性意義。多年來,我們積極探索校園文化創(chuàng)建之路,先后開展了特色中隊、“星級班”創(chuàng)建活動和“星級少年”激勵性、發(fā)展性評價改革的實踐,營造了獨特濃郁的人文環(huán)境和文化氛圍,一步步優(yōu)化學校的育人環(huán)境。目前,打造“書香校園”讀書活動正如火如荼地開展,各班的“星級少年”評價園地、紅領(lǐng)巾角、圖書角和“紅領(lǐng)巾種植園”評選活動也開展得有聲有色,以“一隊一品牌,隊隊有特色”為目標開展的特色中隊如“一張紙中隊”、“一滴水中隊”、“電池環(huán)保中隊”和“氣象觀測中隊”等活躍在校園里。
但是我們清醒地意識到:由于我校地處深圳龍崗區(qū),當?shù)剞r(nóng)村城市化過程中農(nóng)村轉(zhuǎn)居民的家庭和外來民工家庭比較多,因此學生家庭呈現(xiàn)出吃低保家庭多、離異單親家庭多、子女寄養(yǎng)家庭多等現(xiàn)象。學校無形之中就面臨著許多難題,而其中最大的一個難題就是學校承擔了許多“問題家庭”子女的教育工作,這些學習、思想、行為習慣都相對較差的學生,最大的共性就是患有“文化缺乏癥”,表現(xiàn)出來的不懂規(guī)矩、我行我素、無視教育等行為,具有很強的劣根性。我們透過這種現(xiàn)象,進行了深入的研究,并通過廣泛聽取意見與外出取經(jīng)等形式,制定了“以德育為核心,通過班級文化的建設(shè),營造和諧生動的育人環(huán)境”的培養(yǎng)目標,形成了“一隊一品牌,隊隊有特色”的校園氛圍。
因此,個性化班級文化建設(shè)的探索研究,有利于創(chuàng)設(shè)一種班級生態(tài)文化,有利于創(chuàng)設(shè)和諧的育人氛圍。良好的班級文化,能促成良好的班風建設(shè),能形成良好的學習環(huán)境,使每一個學生都在積極、健康、向上的風氣中接受持久而穩(wěn)定的熏陶,最終共同成長。
3、學生人格塑造的要求。
培養(yǎng)學生良好的人格,是當前學校教育的重要內(nèi)容,也是當前世界教育主題的直接反映。但是當前,我們一些學校還是只抓學生的成績而忽視了學生的人格培養(yǎng)。作為培養(yǎng)學生人格的一塊陣地——班級文化,它對學生人格的影響可能持續(xù)一生。
研究表明:在民主型或支持型的班風里,師生之間、同學之間相互信任、關(guān)系和諧,班級成員情緒高昂,自信心、自尊感和成就欲較強,呈現(xiàn)出一種既相互競爭又團結(jié)協(xié)作的歡樂氣氛,在這種氣氛里,優(yōu)秀的學生感到自豪,落后的學生奮起直追,每個人的積極性、創(chuàng)造性得到贊揚和保護,主體性得到充分弘揚;在專制型或防衛(wèi)型的班風里,成員之間互不信任,關(guān)系緊張,學生之間由此而產(chǎn)生的是煩悶、恐懼、厭惡的情感態(tài)度與彼此攻擊的行為模式,學生自信心、自尊感與上進心不強,個性得不到健康發(fā)展。因此,良好的個性班級文化能促進學生的人格向著健康的方向發(fā)展。
當前,班級文化建設(shè)的研究雖然取得了較大的進展,但尚未形成成熟的理論體系,導(dǎo)致了班級文化建設(shè)的實踐不夠深入。
基于上面的認識,我們提出了《個性班級文化建設(shè)的研究》課題,以期通過本課題的研究,從實踐的層面積極探索班級個性化文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、類型的本質(zhì)內(nèi)容,以及個性化班級文化建設(shè)的有效策略,構(gòu)建新型的個性化班級管理模式,為學生的成長創(chuàng)造良好的文化環(huán)境和氛圍,張揚學生個性,創(chuàng)建一種充滿人情味的個性班級文化,以促進學生的全面、和諧與可持續(xù)的發(fā)展。
(二)課題設(shè)計的理論依據(jù)。
1、班級社會學理論。
現(xiàn)代學校是以班級授課制為基本模式的。班級社會學將班級作為一個社會體系去考察研究的一門科學,班級作為一個社會,它具有促進學生社會化與個性化兩大基本功能。故此可以斷言,班級作為一個教育基本單位,乃是給學生進行預(yù)期社會化教育。班級作為一個微型教育社會,是一個社會文化傳播媒體,是一個選擇、傳遞和聚合社會文化的文化實體。班級作為一個社會,既是一種教育制度,又是一種文化模式,其要素包含教師文化與學生文化、制度文化與素質(zhì)文化、個體文化與群體文化等。班級社會學理論是指導(dǎo)班級文化建設(shè)的重要理論依據(jù),可以使本課題研究有一個明確目標與范圍界限。
2、創(chuàng)新教育理論。
現(xiàn)代社會發(fā)展呼喚一種全新的教育,其核心是提高人的素質(zhì)。素質(zhì)的重要目的就是要發(fā)展學生的創(chuàng)新意識、實踐能力,以及培養(yǎng)學生集體主義等良好的道德品質(zhì),而班級集體正是培養(yǎng)學生們素質(zhì)的重要途徑。要加強班級文化建設(shè)就必須以學生發(fā)展為本,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為根本、為核心?!吨袊逃母锖桶l(fā)展綱要的實施意見》明確指出:“要大力推進校園文化建設(shè)”,校園文化建設(shè)在學校教育中,尤其是在促進素質(zhì)教育中有重要地位。
3、集體教育理論。
學校班級集體是一種特殊的教育主體。集體具有促進學生同社會化和個性化的功能,其基本原理是在集體中進行教育。班級文化是指作為班級成員共有的信念、價值觀、態(tài)度的復(fù)合體。班級文化既是影響班級管理的環(huán)境因素,又是班級管理成果的物化標識。學生的品德、個性特征、思想意識、知識才能、情趣情操都是班級文化的重要特征。現(xiàn)代集體建設(shè)著眼于以學生發(fā)展為本,讓班級集體成為學生的精神樂園,成為學生素質(zhì)發(fā)展的舞臺。
學生總是生活在文化中,既接受文化的熏陶,又在創(chuàng)造文化的過程中創(chuàng)造自我。集體正是通過文化影響學生個體的。個體也正是通過參與班級文化的創(chuàng)新,發(fā)展自己的創(chuàng)造個性。通過班級文化環(huán)境、制度和各種文化活動的創(chuàng)新過程來對學生進行教育,從而起到“潤物細無聲”的作用。
5、系統(tǒng)學習理論。
系統(tǒng)論的觀點說明,一個系統(tǒng)如果是封閉的,其信息只能在其內(nèi)部交流,信息的容量和再生性是有限的;如果是開放的,能夠和外界進行多渠道的信息交流,其信息容量將成倍增加,信息再生性非常巨大;而且開放性越大,交換越多,則效果越好。
二、課題的核心概念、界定及目標假設(shè)。
(一)核心概念。
1、文化:是一個復(fù)合的整體,其中包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風俗以及人作為社會成員而獲得的其他任何能力和習慣。
2、班級文化:是指依托并通過班級這個載體來反映和傳播的文化現(xiàn)象,是精神(風氣、氛圍)、制度、關(guān)系和環(huán)境的綜合存在,是團體的每日生活中逐漸形成的共同的被視為理所當然的共有規(guī)劃。作為社會群體的班級,它是所有成員或部分成員所共有的信息、價值觀、態(tài)度的總稱。簡單地說,班級文化是一種亞文化,是以班級為主要活動空間,以師生為主體,以班級物質(zhì)環(huán)境、價值觀念和心理傾向等為主要特征的群體文化。
2、班級文化建設(shè):指班級成員利用和創(chuàng)設(shè)文化環(huán)境、文化制度、文化關(guān)系等來熏陶和培育集體成員創(chuàng)造性人格的一系列影響活動,它是班級成員在多種文化相互作用、發(fā)展過程中,創(chuàng)造一種比較穩(wěn)定的有利于發(fā)展的文化過程。
3、個性化的班級文化:是一所學校特有的校園文化的有機組成部分,是該校特定校園文化籠罩下某個班集體所形成的富有個性張力的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總和。班級文化不能脫離校園文化而存在,校園文化統(tǒng)攝著班級文化的發(fā)展。
4、個性化班級文化與傳統(tǒng)的班級文化形成鮮明的對比。它是指在新課程背景下,打破傳統(tǒng)的大而全的、幾十年不變的班級文化模式,以個性化的班風、學風、班級目標,個性化的班規(guī)、班歌、班名,個性化的班級活動為載體,以人為本,尊重學生主體地位,彰顯學生個性,讓學生主動參與,創(chuàng)設(shè)自我教育環(huán)境,激活學生的潛能,啟動學生持久的教育內(nèi)需,培育學生良好的人文素養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)和自主創(chuàng)新的精神的班級文化。
(二)課題的界定。
個性化班級文化建設(shè)的研究就是從哪些方面、哪些方式、哪些渠道進行班級個性化文化建設(shè)的研究。本課題將以現(xiàn)有的理論為指導(dǎo),側(cè)重于實踐性的研究,即強調(diào)如何建設(shè)個性化的班級文化。
(三)目標假設(shè)。
本課題主要研究如何開發(fā)和利用各種班級教育環(huán)境資源,充分尊重每一位學生,充分挖掘每位學生的潛能,讓每一位學生的個性都能得到健康的發(fā)展,創(chuàng)新精神得到培養(yǎng),形成以“創(chuàng)”為中心的、建設(shè)適應(yīng)學生個性發(fā)展的班級文化。
1、通過營造一個優(yōu)美、和諧的校內(nèi)自然物質(zhì)環(huán)境和人文文化氛圍,促進學生健全人格的形成。
2、探索個性化班級文化建設(shè)的途徑、方法和規(guī)律。
3、探索個性化班級文化與學生綜合素質(zhì)的關(guān)系并構(gòu)建班級文化的教育模式。
三、國內(nèi)外同一研究領(lǐng)域現(xiàn)狀和課題研究的價值。
(一)國內(nèi)外同一研究領(lǐng)域現(xiàn)狀。
班級特色文化建設(shè)作為學校全方位育人的一個重要方面,已越來越受到各級各類學校的重視,成為深化教育改革,優(yōu)化育人環(huán)境的一項重要課題。長期以來,班級集體在德育工作中的地位與作用被忽視了,往往以知識傳承為主要目的的教育價值取向,以單一、陳舊的接受式的學習模式為教育手段,教育內(nèi)容脫離實際,缺乏感召力,使班級德育工作存在千班一面的現(xiàn)象,缺乏個性、缺乏教育的針對性與實效性、缺乏時代性與自主性。
(一)對班級文化的認識。
馬克思的文化哲學理論認為,所謂文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中制造的物質(zhì)財富和精神財富的總和,特指精神財富,比如文學、藝術(shù)、教育等等?!皩嵸|(zhì)上文化歸根到底是一種終極關(guān)懷,包括人格、精神、道德準則等等?!睂W生作為教育的對象首先是作為一個人獨立存在,既是生理上的人,也是心理上的人,文化的人,他的心理狀態(tài)、道德準則等都受到集體文化氛圍的影響和制約。
關(guān)于班級文化建設(shè)的課題研究在國內(nèi)外早已出現(xiàn)。美國版《班級的群體化過程》在談到如何促進學生交流、如何解決學生沖突及如何形成班級合身的規(guī)范等方面作了詳細描述,并提出了改善各類氣氛的行動觀點;最終目標是形成一種具有較強協(xié)作精神、共同價值取向及行為方式的班級精神文化,但對班級物質(zhì)文化和制度文化卻很少涉及。
國內(nèi)對班級文化的研究在課程改革以前,多體現(xiàn)在與學科相結(jié)合,比如在教室環(huán)境布置上比較注重精致與美觀,傳統(tǒng)的精神文化建設(shè)多以正面引導(dǎo)為主,注重榜樣的作用。這種做法均以教師的主觀意識為中心,忽視了學生的主體作用。目前,個性化班級文化與新課程的相互關(guān)系的研究,不過也多注重特色班級建設(shè)。
1、遼寧魏書生老師的班級自動化管理,開創(chuàng)造了班級文化建設(shè)的先河。蘇州市教科所開展的《構(gòu)建個性化的班級文化,讓集體本身成為一種最有效的德育課程資源》提出的“在新課程時代的班級管理中,構(gòu)建個性化的班級文化,集體本身可以成為一種最有效的德育課程資源,讓集體的能量溫馨地輻射每一個個體,最終走上教是為了不教的良性循環(huán)”。
2、最近,一本來自一線教師原創(chuàng)的新書《在班級文化建設(shè)中成長》成為了教育類的暢銷書。該書作者北京小學唐亮老師(北京市“紫禁杯”特等班主任)在書中對班級文化作了如下詮釋:以往我們強調(diào)班級管理,一味地對學生說教,往往作用不大。現(xiàn)在我們強調(diào)用文化育人,尋求一種思想上的碰撞,改變學生的精神實質(zhì),再由精神上升到行動上來。班級文化建設(shè)是班級的生命力所在。它與班級成績并不矛盾,班級文化培養(yǎng)的是孩子的情商,是非智力因素。而隨著情商的提高,孩子的成績也必然會得到提升。
3、上海市北郊高級中學是較早開始全面建設(shè)班級文化的學校,目前已經(jīng)形成了以班級文化為主體的德育陶冶模式,具體表現(xiàn)為:以文化的創(chuàng)造性活動為中心,形成了各具個性與風格的班級文化、年級文化和學校文化。班級、學年、學校文化的差異必然體現(xiàn)不同的活動特點。從班級文化來講,班級文化是由班集體共同創(chuàng)造的體現(xiàn)本班個性風格的班風,班級文化決定了班組活動的目標、內(nèi)容、形式和方法,而班級活動又凸顯了班級文化的特征,促進了班級文化的形成與創(chuàng)新。
4、寧波市鎮(zhèn)海學校開展的《新課程條件下創(chuàng)建個性化班級文化的探索》提出“通過個性化班級文化建設(shè),班級文化個性化管理制度的擬定,以及富有特色的班級活動的開展,形成具有創(chuàng)造精神的班風,使學生的個性與潛能在和諧的班級生態(tài)中獲得充分發(fā)展?!?/p>
5、蘇州市教科所開展的《構(gòu)建個性化的班級文化,讓集體本身成為一種最有效的德育課程資源》提出的“在新課程時代的班級管理中,構(gòu)建個性化的班級文化,集體本身可以成為一種最有效的德育課程資源,讓集體的能量溫馨地輻射每一個個體,最終走上教是為了不教的良性循環(huán)”。
(二)班級文化建設(shè)相關(guān)理論的研究。
國家教委在《關(guān)于進一步加強中小學生德育工作的意見》中指出,“班集體是學生成長的重要陣地”,各級中小學要“積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的活動,培養(yǎng)學生的集體觀念和對集體的負責感、榮譽感。形成正確的集體輿論,樹立良好的班風,逐步培養(yǎng)學生自我教育、自我管理的能力”。
1、班級是學生在校生活的主場所,班級物質(zhì)文化建設(shè)是指教室環(huán)境建設(shè)。營造健康、和諧、優(yōu)雅的班級物質(zhì)文化,對學生具有潛移默化的教育影響力和感染力。因此班級文化建設(shè)首先要抓好教室的環(huán)境布置。
心理學家班圖拉認為:人的行為和環(huán)境之間存在著一個相互作用,相互決定的過程,環(huán)境影響決定了那些潛在行為傾向可成為實際的行為。良好的心理素質(zhì)為培養(yǎng)高尚的思想品德提供了更為有效的途徑。因此,建設(shè)一塊文化陣地,營造濃厚向上的思想文化氛圍,是發(fā)展學生心理素質(zhì),提高德育實效的有效手段。
馬克思說:“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?!闭麧?、明亮、溫馨的教室環(huán)境可以陶冶情操,給人以啟迪教育。freuid曾說:“我房子里的每一件東西都是有意義的?!币簿褪钦f作為整體存在的環(huán)境它同樣能代表主體意識,以及影響身處其中的人的意識。班級文化環(huán)境也是如此。創(chuàng)造一個優(yōu)美的班級環(huán)境,讓學生接受美的熏陶,培養(yǎng)感受美、欣賞美、鑒別美的能力,并以此自覺的維護美、創(chuàng)造美。從而在美的環(huán)境中凈化心靈,陶冶情操、樹立崇高的道德美。
班級物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)必須圍繞班集體的目標有意識地進行,使物質(zhì)文化環(huán)境建設(shè)成為班集體目標達成的輔助手段。據(jù)調(diào)查,在有意識地進行班級文化建設(shè)、發(fā)動學生布置圖書角之前,學生較喜愛閱讀課外書的只有13%,非常喜愛閱讀課外書的只占9。7%,而之后呢,這兩項分別達到了25%和63%,學生愛看課外書的習慣得到逐步的養(yǎng)成。
3、《中國教育改革和發(fā)展綱要的實施意見》明確指出:“要大力推進校園文化建設(shè)”,校園文化建設(shè)在學校教育中,尤其是在促進素質(zhì)教育中有重要地位?!吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》指出:未成年人是祖國未來的建設(shè)者,是中國特色社會主義事業(yè)的接班人。他們的思想道德狀況如何,直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì),關(guān)系到國家前途和民族命運。現(xiàn)代教育正在由單純的學科教學向?qū)W科教學與人文熏陶相互滲透的綜合化的方向發(fā)展;現(xiàn)代管理正在由過去的外顯的行政管理向內(nèi)隱的文化驅(qū)動方向轉(zhuǎn)變。文化影響力的大小已成為一所學校、班級是否具有現(xiàn)代性的重要標志,是現(xiàn)代學校、班級管理的首要任務(wù)和最高境界。班級教育是學校教育的主要形式,班級文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要組成部分。班級文化是指班級內(nèi)部形成的獨特的價值觀,共同思想、作風和行為準則的總和。它是班級的靈魂所在,是班級存在和發(fā)展的動力與成功的關(guān)鍵,對于學生的教育和學習,成長和成才有著不可估量的作用。
(三)個性化班級文化與學生個性發(fā)展的研究現(xiàn)狀。
長期以來,作為學校,作為教師,都要對學生進行“塑造”。“塑造”作為一種比喻的說法,當然沒有什么大錯,但學生畢竟與泥團木塊不同,它們無法隨學校與教師的心愿成為理想的“泥塑木雕”。因此,這樣的教育滿足不了社會的需要,又不利于學生個性的發(fā)展,也不利于教育作為上層建筑以更好地發(fā)揮它在社會發(fā)展中能動作用。因此,“創(chuàng)造適合學生的教育”,創(chuàng)造個性化的班集體,培育班級創(chuàng)新文化就顯得尤為重要。
教育中,我們必須正視這一點,認識到學生是活生生的成長中的人,是各不相同的獨特的人,我們必須尊重學生個性的差異,在班集體活動中使他們放射出個性化熠熠的光華,學生才能成為具有獨立個性的“人中人”。
1、蔡元培力倡“尚自然、展個性”的教育理念,在教育方法上,他著力提倡自由主義的教育。他認為中國舊教育束縛兒童個性,違反人的自然發(fā)展規(guī)律,而新教育應(yīng)該是發(fā)展兒童個性,尊重兒童自由發(fā)展的教育。個性是一個人區(qū)別于另一個人的性格特征。這種特征.只為他個人所具有。歌德說:“一棵樹上很難找到兩片葉子形狀完全一樣,一千個人中也很難找到兩個人在情感上完全協(xié)調(diào)?!币虼?,個性是一種客觀存在,是一種價值。世界的豐富多彩,人類的千姿百態(tài)也正源于此。
2、蘇霍姆林斯基在《全面發(fā)展個性的培養(yǎng)問題》中寫道:“學校作為擁有高度教養(yǎng)和文化的基地,缺乏集體的多樣的精神生活是不可思議的,個性缺乏豐富的精神生活也是不可思議的?!庇纱丝梢?,班級精神文化是班級文化的靈魂,它對于激發(fā)學生的成就動機,促進學生認識水平的提高,以致學生的理想、世界觀的形成都具有十分重要的作用。
3、《課標》強調(diào):“教育面對的是一個個具有獨特個性的學生,教育應(yīng)促進每一位學生的個性發(fā)展?!薄盁o個性即無人才”。有價值的教育一定是高度發(fā)展學生個性的教育,正如美國著名學者所言:“個性教育將個性教育是相對于劃一性教育而言,旨在培養(yǎng)人的個性全面和諧發(fā)展.實施個性教育不僅是市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,也是教育自身改革發(fā)展的需要.學校教育應(yīng)實施有利于學生個性潛能全面和諧發(fā)展的個性教育,成為自查報告網(wǎng)的必然選擇,也是教育改革的核心”。注重個性教育,促進學生個性發(fā)展,已成為世界各國教育改革的一個熱門話題。
4、沈黎明校長在《創(chuàng)造適合學生的教育》中曾寫過這樣一段話:“曾經(jīng)看過這樣兩幅連續(xù)的漫畫:一幅是‘進?!簩W生的頭顱有的是正方形,有的是長方形,有的是三角形,有的是橢圓形……每人神態(tài)各異,特色不同,另一幅是‘出?!ó厴I(yè)):所有學生的頭顱,都變成了滴溜溜的圓形?!?/p>
隨著社會的發(fā)展,“終身學習”和“持續(xù)、和諧發(fā)展”等人本教育理念進一步得到人們的認同。由于教育培養(yǎng)的對象是有血有肉的人,是有思想、有感情、有個性的生動活潑的、大寫的人。班級作為是學生彰顯個性、實現(xiàn)發(fā)展的重要基地,是培育學生成長的一方沃土。他們參與班級建設(shè)的過程經(jīng)歷、體驗感悟,將在生命發(fā)展的歷程中留下鮮明的痕跡。
5、全國“xx”“十五”已經(jīng)開展對班集體建設(shè)理論的研究,是對班集體建設(shè)理論的升華和發(fā)展?!皞€性化班級文化”的提出,是對班集體在學生素質(zhì)發(fā)展作用的認識有了進一步的提高,是對班級建設(shè)理論更深層次的理解和認識,是在“班級建設(shè)”、“班級文化”等前人研究的基礎(chǔ)上對班級文化建設(shè)進行深入的研究和實踐。
(二)課題研究的價值。
班級是學生身心發(fā)展的微觀環(huán)境。新課程提出:“把班級還給學生,讓班級成為學生成長的家園?!笔聦嵶C明,班級文化對學生的成長,影響最為直接和深刻。
1、理論價值。
本課題旨在形成班級個性化創(chuàng)建的一套管理模式,以創(chuàng)新教育為載體,突破了以往的傳統(tǒng)的班集體管理模式;同時在創(chuàng)建個性化班集體的同時,把班級創(chuàng)新文化有機地融入集體中,使兩者有機地融入并以案例的方式呈現(xiàn),這在以往的研究中,未曾出現(xiàn)過。
個性化的班級文化以學生為中心,尊重學生的個性,喚醒學生的個性,促使學生積極投入到班級文化建設(shè)中來。每個班集體化都應(yīng)是獨一無二的,因為班集中的每個人是也都是獨一無二的,只有以學生發(fā)展為本,同群體互動,才能使創(chuàng)造教育呈現(xiàn)出新的生命力,在班集中的建設(shè)中,圍繞教師、家長、學生、班級資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、班級文化主題中的某一項進行班級建設(shè),凸顯個性。
2、實踐價值。
本課題能夠使教師通過案例的方式,運用一定的方法、途徑培養(yǎng)個性化的班集體,同時有效地把評價體系融入其中,使班級建設(shè)呈現(xiàn)一個多角度,全方位,立體的效果,具有較強的可操作性;此外,課題本身具有很強的生命力,參與課題的都是一線教師,他們有著豐富的教育經(jīng)驗和敏銳的觀察力,在當今德育的大環(huán)境中,本著人人是德育工作者的宗旨,具有較強的實踐性。
四、課題研究目標、內(nèi)容與解決的主要問題。
(一)研究目標。
1、以新課程理念為指導(dǎo),通過對班級學生的個性特點了解,探索有利于學生全面發(fā)展的班級物質(zhì)文化、制度文化以及精神文化。
2、通過個性化班級文化建設(shè),探索班級個性化文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、類型的本質(zhì)內(nèi)容,探索班級工作創(chuàng)新實踐活動的新途徑,自下而上的推動我校班級集體建設(shè),建成一個個有創(chuàng)新力、有凝聚力、有濃厚文化氣息的班級集體,進而推進文化校園的形成。
3、通過個性化班級文化建設(shè),塑造學生的主體性文化人格。充分運用各種文化手段、文化活動把學生培養(yǎng)成有理想、有道德、會合作、會創(chuàng)造,健康發(fā)展的高素質(zhì)人才。
4、通過個性化班級文化建設(shè)的研究過程,提升班主任班級集體建設(shè)的創(chuàng)新能力,提高班主任的文化理念和科研水平,在班主任專業(yè)化發(fā)展的道路上邁出堅實的一步。
(二)研究的主要內(nèi)容。
1、班級文化的現(xiàn)狀研究。重點探究當前班級文化存在的問題。
(1)個性化班級物質(zhì)文化建設(shè)的研究。
(2)個性化班級制度文化建設(shè)的研究。
(3)個性化班級精神文化建設(shè)的研究。
3、探究個性化班級文化的內(nèi)涵、特征、類型。探尋班級文化的界定,所具有的特征以及班級文化的不同類型。
4、分析影響個性化班級文化建設(shè)的因素。探尋大眾文化、教育文化、教師文化、青少年文化、家庭文化等對班級文化建設(shè)的影響,把握其中的核心因素。
5、探索個性化班級文化建設(shè)的策略。探求建立個性化班級文化建設(shè)目標、塑造班級精神、控制影響學生行為的“潛規(guī)則”、創(chuàng)造具有普遍滿足感的文化氛圍、創(chuàng)造合理的班級文化生態(tài)等方面的具體操作模式。
(三)課題解決的主要問題。
1、如何創(chuàng)建有利于學生全面發(fā)展的班級物質(zhì)文化、制度文化以及精神文化。
2、研究班級個性化文化建設(shè)的內(nèi)涵、特征、類型,探究個性化班級文化建設(shè)的途徑、方法和規(guī)律。
3、如何通過對個性化班級文化與學生綜合素質(zhì)的關(guān)系的研究,構(gòu)建班級文化的教育模式。
4、如何通過營造一個優(yōu)美、和諧的班級個性化文化氛圍,促進學生健全人格的形成。
五、課題的預(yù)期創(chuàng)新點。
1、本課題是結(jié)合本校班級文化建設(shè)的實際而展開的,以促進本校教師在班級文化建設(shè)上的教育觀念的轉(zhuǎn)變,促進本校教育教學質(zhì)量的提升和積累班級文化建設(shè)經(jīng)驗為目的的行動研究,是屬于實踐性(操作性)的研究。
2、在研究過程中,本課題講求針對性,注重班級文化建設(shè)的個性化;講求全面性,注重班級文化建設(shè)的自能化。
3、課題所形成的經(jīng)驗或成果將涵蓋班級物質(zhì)文化建設(shè)、班級制度文化建設(shè)和班級精神文化建設(shè)的方方面面,將為今后班級文化建設(shè)在實際操作層面提供較為系統(tǒng)而全面的方法與模式,將有效地促進班級文化個性化的建設(shè)。
六、課題研究的方法和步驟。
(一)研究方法。
本課題以行動研究為主,綜合運用調(diào)查法、文獻法、個案法、經(jīng)驗總結(jié)法等,以一定的主題為核心,分層進行研究與調(diào)查,及時總結(jié)、及時反思、及時矯正、完善提高。
1、行動研究法。通過對“個性化班級文化”的分析與研究,結(jié)合新課程新理念制定具體的研究計劃,開展實踐研究,并在實施計劃中不斷改進研究工作。
2、調(diào)查法。通過調(diào)查班級文化現(xiàn)狀找出存在的問題,在計劃實施的再調(diào)查,又為后續(xù)研究工作提供了真實具體的材料,便于評估研究成果。
3、文獻研究法。查閱相關(guān)資料,摸索新課程與班級文化建設(shè)的關(guān)系,并恰當把理論與實踐結(jié)合起來。
(二)課題研究步驟。
本課題研究的主要階段及具體安排:
1、準備與反思階段(xx年3月—4月)。
主要是學習有關(guān)理論,成立課題組。完成課題研究方案的設(shè)計、申報工作,進行理論資料的準備。起草“課題實施方案”及實施計劃。
2、調(diào)查研究階段(xx年4——6月)。
組織教師通過多種方法對班級文化進行調(diào)查分析,撰寫調(diào)查報告。
3、深化研究階段(xx年7月—xx年8月)。
根據(jù)第一、二階段的研究和探討,結(jié)合我校班級文化建設(shè)的實際情況,提出改良方案,付諸實踐以驗證,并在其它班級擴大實驗范圍,課題組每月召開一次分析會,每學期寫一次階段性研究報告。
4、總結(jié)與推廣階段(xx年9月——10月)。
根據(jù)第三階段的實驗結(jié)果,創(chuàng)立個性化班級文化建設(shè)的基本模式,并使實驗推進至全校,對行之有效的模式進行定格推廣。
5、結(jié)題與驗收階段:(xx年11月——12月)。
在繼續(xù)進行實驗的同時,總結(jié)實驗成果,以論文匯編、總結(jié)、個案分析、實驗報告或論著等形式公布實驗成果,并組織專家鑒定。
對實驗班級不作特殊的選擇,以增強實驗的可借鑒性、可模仿性和說服力。(選取具有多年班主任工作經(jīng)驗和教科研工作經(jīng)驗,且年富力強、富有工作熱情的老師擔當實驗教師。)。
八、課題研究的保障措施。
(一)組織保障。課題組由溫校長親自主持,由分管教育科研的周金宏副校長具體負責實施,成立課題組,具體組成如下:
組長:溫逸洪(校長)。
副組長:魏國勇(科研處)。
組員:黃靜宜、魏國勇、鄭凜佳、張玲。
(二)制度保障。課題組有較健全的科研制度,將參與活動情況和科研成果納入課題組成員的年度考核。
(三)師資保障。課題研究隊伍年富力強,既有較豐富的科研經(jīng)驗,又有飽滿的工作熱情和活力。
(四)理論保障。課題組聘請市、區(qū)專家為課題的專業(yè)引領(lǐng)團隊,提供充足的理論支持。
(五)經(jīng)費保障。學校劃出一定的資金作為課題組專項研究經(jīng)費。
九、課題研究預(yù)期成果。
1、建成文化氣息濃郁、個性特征鮮明的班級集體。探索出班級文化建設(shè)的新思想、新模式、新策略,建設(shè)成一個個具有積極向上獨特精神風貌的班級,營造具有創(chuàng)新力、凝聚力、人文性濃厚的校園文化。
2、塑造具有主體性文化人格的學生。在班集體中樹立起積極的輿論導(dǎo)向,在各種文化手段、文化活動中,學生樹立起遠大理想,具有向上的道德情操,會合作、會創(chuàng)造,具有良好的行為習慣和健康身心素質(zhì)。
3、提升班主任班級集體建設(shè)水平。提高班主任的文化理念和科研水平,培養(yǎng)班主任班級建設(shè)的創(chuàng)新能力。培養(yǎng)一批專業(yè)化水平高的班主任隊伍。
4、形成相應(yīng)的文字、圖片、音像集。
(1)班級文化建設(shè)的研究的調(diào)查報告、開題報告、中期報告、結(jié)題報告。
(2)班級文化建設(shè)案例集(主題班隊活動方案和班級個性化布置方案等)。
十、主要參考書目。
1、《教育中的心理效應(yīng)》劉儒德等著華東師范大學出版社。
2、《面對專家聽講座》高洪主編新華出版社。
3、《給年輕班主任的建議》張萬祥主編華東師范大學出版社。
4、《到中小學去研究教育》陳桂生華東師范大學出版社。
5、《小學班級文化建設(shè)》戴聯(lián)榮、薛曉陽南京師范大學出版社。
6、《班級社會學概論》吳立德四川大學出版社。
7、《班主任工作心理學》李健民學苑出版社。
8、《班主任100個怎么辦?》楊玉厚知識出版社。
9、《教育社會學》魯杰人民教育出版社。
10《班級管理科學與藝術(shù)》丁榕人民教育出版社。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇四
xxxx年x月至x月,縣直機關(guān)黨工委成立課題組,立足本縣縣級機關(guān)實際,聚焦縣直機關(guān)文化,通過文獻資料分析、個案調(diào)研、比較研究、召開座談會、征求部分機關(guān)單位意見等多種形式,對縣直機關(guān)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀、存在問題、目標任務(wù)、建設(shè)舉措等方面展開調(diào)查和研究。
一、xx縣縣直機關(guān)文化建設(shè)的工作探索與經(jīng)驗。
近年來,**縣縣直機關(guān)高度重視機關(guān)文化建設(shè),采取切實有力措施,推動機關(guān)文化建設(shè)向廣度和深度發(fā)展,涌現(xiàn)出許多亮點,創(chuàng)造出不少新鮮經(jīng)驗,取得了積極成效。
(一)抓住思想政治教育這個關(guān)鍵點,著力提高機關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)。
科學理論武裝是馬克思主義學習型政黨的本質(zhì)特征。加強機關(guān)文化建設(shè),必須始終堅持以思想道德建設(shè)為根本,堅持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,不斷提高機關(guān)干部的思想理論素養(yǎng)。近年來,我縣縣直機關(guān)在文化建設(shè)中緊緊抓住思想道德建設(shè)這個重點,深入開展社會主義核心價值體系學習教育,開展“一學三講·周一大講堂”和“道德講堂”活動,深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育,倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,把先進性要求同廣泛性要求結(jié)合起來,思想?yún)R報專題把思想教育同行為規(guī)范的培養(yǎng)結(jié)合起來,引導(dǎo)機關(guān)干部在遵守基本行為準則的基礎(chǔ)上,樹立更高的思想道德追求。同時,堅決反對和抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想,幫助機關(guān)干部職工樹立中國特色社會主義共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(二)找準建設(shè)學習型機關(guān)這個切入點,著力提高機關(guān)干部的科學文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
近年來,我縣縣直機關(guān)以建設(shè)學習型機關(guān)為切入點,加強學習型機關(guān)建設(shè),堅持以個人學習為基礎(chǔ),突出集體學習、整體創(chuàng)新能力的提高,營造氛圍、創(chuàng)造機會和保證時間,使機關(guān)干部在學習中工作,在工作中學習,實現(xiàn)學習與工作的真正融合。同時,強化學習的制度性,注重學習的實效性和示范性,增強學習的系統(tǒng)性,使廣大機關(guān)干部能夠積極投身到創(chuàng)建學習型機關(guān)活動中來。編印下發(fā)《黨員干部學習讀本》等學習參考資料,明確“學習什么、怎樣學習”。通過堅持不懈地學習,努力掌握執(zhí)政黨先進的執(zhí)政思想和執(zhí)政理念,努力掌握先進的經(jīng)濟思想和經(jīng)營理念,不斷提高我們的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力。
(三)把握營造文化氛圍這個著力點,著力滿足機關(guān)干部的精神文化需求。
我縣縣直機關(guān)注意及時了解和掌握廣大干部的文化需求,積極舉辦各類豐富多彩、健康向上的文體活動,傳播新精神、宣傳新思想、吸收新文化。今年成功舉辦了首屆全民運動會,各部門機關(guān)代表隊展示了良好的競技水平和精神風貌。同時,許多部門單位建立了圖書室、文體活動室,并積極開展各類展覽,進行各種拓展訓練,著力營造有利于機關(guān)干部個人發(fā)展、同事之間協(xié)作進取、部門內(nèi)部民主和諧的人文環(huán)境。此外,還注重抓好機關(guān)文化基礎(chǔ)設(shè)施和文化載體的建設(shè),搬遷改造縣文化館并成功申報國家二級館,縣圖書館免費開放,建成集文物展覽、圖書閱覽、娛樂休閑等功能于一體的群眾文化活動中心,努力創(chuàng)造良好的工作、學習等物質(zhì)環(huán)境,形成濃郁的機關(guān)文化氛圍。
我縣黨政機關(guān)文化建設(shè)在實踐中不斷總結(jié)探索,積累了不少成功經(jīng)驗,主要有以下幾個方面:
理念創(chuàng)新是機關(guān)文化建設(shè)不斷取得成效的前提。理念的創(chuàng)新為機關(guān)文化建設(shè)確定了目標,帶來了生機和活力。在實踐中,我縣各級機關(guān)確立機關(guān)文化建設(shè)的統(tǒng)籌發(fā)展理念,在出色完成機關(guān)業(yè)務(wù)工作目標,抓好機關(guān)黨建工作的同時,加強機關(guān)文化建設(shè),實現(xiàn)業(yè)務(wù)、政治、文化的全面發(fā)展與進步。同時確立機關(guān)文化建設(shè)的多樣性理念,開展形式多樣的機關(guān)文化活動,豐富機關(guān)干部職工精神文化生活,組織各種內(nèi)容的機關(guān)服務(wù)項目,塑造良好的機關(guān)整體形象。每個機關(guān)都會有自己的特色,結(jié)合本部門本行業(yè)實際,打造機關(guān)文化品牌,培育和發(fā)展具有獨特性的機關(guān)文化,確保機關(guān)文化建設(shè)的不斷推進。
有力的組織領(lǐng)導(dǎo)是機關(guān)文化建設(shè)順利開展的關(guān)鍵??傮w而言,我縣機關(guān)各部門單位都很重視機關(guān)文化建設(shè),加大對機關(guān)文化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),列入部門重要議事日程,有的單位甚至制定出臺機關(guān)文化建設(shè)中長期發(fā)展規(guī)劃,確立機關(guān)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、奮斗目標、具體任務(wù)和保障措施。有的單位經(jīng)常開展調(diào)查研究和督促指導(dǎo)工作,不斷改進和完善機關(guān)文化建設(shè)的方式方法,及時解決機關(guān)文化建設(shè)中存在的問題,確保機關(guān)文化建設(shè)工作有序地進行。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇五
摘要:檔案文化是我國文化資源的一部分,具有舉足輕重的作用,把建設(shè)檔案當成一種文化部門,能夠引導(dǎo)群眾們更新自己的觀念,積極的為整個社會提供更好的文化服務(wù)。那么如何引導(dǎo)群眾們更新觀念,廣泛的強調(diào)檔案文化的意義,爭取為社會上更多的文化部門進行服務(wù),從而在某種程度上更好的推動檔案文化事業(yè)的更好的發(fā)展。其中黨校檔案是國家檔案體系的重要組成的一部分,服務(wù)黨校工作努力使黨校檔案工作有為到位。黨校的檔案部門是文化建設(shè)的意義所在,而檔案管理的工作人員是黨校檔案文化建設(shè)中的重要因素之一。
檔案作為一種獨立的個體,本身是社會文化的一個組成部分。如果我們在生活中缺少了檔案這種文化載體,那么我們幾千年來的文化都不能得到記錄。而黨校檔案是國家檔案體系的重要組成的一部分,但目前黨校的檔案建設(shè)工作體系離“兩個體系”的要求還很遠,我們要以科學發(fā)展觀做為指導(dǎo),重視檔案工作;要以加強檔案資源建設(shè)和開發(fā)利用為抓手,服務(wù)黨校工作和經(jīng)濟社會發(fā)展大局;要以提高檔案工作人員素質(zhì)為重點,努力使黨校檔案工作有為到位。黨校的檔案有效的記錄了黨校發(fā)展各個方面的內(nèi)容,是黨校歷史發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。這種檔案文化要求我們樹立檔案意識,在檔案意識的指導(dǎo)下,物化為一定的成果,從而構(gòu)成一個完整的文化載體。
檔案部門是專門用來搜集與管理黨校的信息資料的部門,當前我國的現(xiàn)代化的步伐日益增強。面對著網(wǎng)絡(luò)公開化的今天,要求各個方面都實現(xiàn)現(xiàn)代化的信息處理方式,黨校的檔案工作也面臨著各方面的挑戰(zhàn)。如果在這個過程我們不重視黨校的檔案管理工作的創(chuàng)新,就會出現(xiàn)黨校的檔案工作落后于現(xiàn)代化發(fā)展的情況,導(dǎo)致跟黨校的發(fā)展并不相一致,信息的更新就不能做到及時有效,黨校就沒有有效的根據(jù)來進行價值參考,這些就導(dǎo)致了部分黨校的檔案工作遇到了重重阻礙。與此同時,創(chuàng)新還是部分工作的靈魂。我們?nèi)绻扇∮行У拇胧h校的檔案工作進行規(guī)范的管理,這就能夠為黨校的規(guī)范化管理提供一些借鑒和思考。與此同時,黨校檔案實現(xiàn)了科學規(guī)范的管理,就有利于推動整個黨校的進步,學術(shù)內(nèi)容的擴大,科學技術(shù)的顯著提高,這些都支持著黨校的日常工作的不斷進行。我們要努力的開拓創(chuàng)新,首先是為了遵循黨校工作的規(guī)律,接著創(chuàng)新有利于這個黨校的長遠發(fā)展。另外我們還要注意在進行黨校管理工作的時候,并不是要求我們每天都重復(fù)一些機械的行為,每天的工作內(nèi)容都是枯燥無味的毫無新意的行為,也不積極的采用先進的思維,也不改變我們的經(jīng)營管理模式,那我們進行的檔案管理工作的目的就會大打折扣,就會導(dǎo)致黨校的檔案管理工作一直停步不前,沒有顯著的進步與提高,更不會利于黨校的整體的先進的管理水平的提高。我們在此強調(diào)檔案的文化功能,因為檔案與人類的文化是緊密相連的。檔案在某種程度上反映著人類文化的特性,對整個檔案的開發(fā)和利用,離不開社會的文化發(fā)展。檔案也是研究文化價值的媒介和載體,利于我們解讀文化,促進文化的傳播。
檔案是人類的歷史發(fā)展的記錄和最有利的見證,檔案文化會隨著年代的久遠而體現(xiàn)出更大的文化價值。在我國,政府部門和民間組織都非常重視保護本民族的歷史文化,卻很難重視檔案館的建設(shè),檔案館并沒有被當成一種文化機構(gòu),本身所具有的文化價值也得不到體現(xiàn)。人們在看到檔案館的時候很難想到文化,檔案的整體的文化形象還沒有在人們的心目中完全樹立起來,人們就沒有相應(yīng)的檔案文化意識,檔案文化的進程就會受到嚴重的阻礙。隨著網(wǎng)絡(luò)化的普及與發(fā)展,檔案管理也在一天天的趨于數(shù)字化模式,電子文檔隨著社會的發(fā)展應(yīng)運而生,這些電子文檔與紙質(zhì)的文檔都有著顯著的不同。那么這些電子文檔能否作為一種新的檔案,是否這些電子文檔也同紙質(zhì)文檔一樣都具有一定的法律效力,也成為了檔案界進行全新的研究的一項新的課題。檔案管理工作人員的素質(zhì)有高有低,在黨校從事相關(guān)的檔案工作人員所表現(xiàn)出來的文化水平、理論知識等各個方面的程度都很不一致。具體表現(xiàn)就是管理人員的流動性很大不夠穩(wěn)定,并且很多人都不主動的學習的學習新的科學文化知識,學歷普遍呈現(xiàn)出較低的趨勢,觀念很落后,管理水平更是差強人意,根本不能適應(yīng)在新形勢下新時代中的我國檔案事業(yè)的長足發(fā)展。沒有創(chuàng)新意識,由于現(xiàn)如今的時代是充滿信息化的時代,一切都講求快速的發(fā)展,由于檔案管理工作的成效并不是即時生效的,有很多檔案管理的工作人員都認為檔案管理的工作可能只是一些簡單的對承辦過的各類文件進行管理。并不了解整個檔案管理工作的具有很多新穎的特點,沒有抓住工作的重點和要點。他們都認為檔案工作的發(fā)展是一種系統(tǒng)化的發(fā)展,我們對其進行有效的保管之后就不需要進行進一步的工作了,并且在平時的工作中,面對新情況和新問題,也不懂得去改正自己的思維,來適應(yīng)工作中的新變化。
3.1加強對檔案文化知識的宣傳。
大力加強與普及檔案知識的學習,明白檔案工作的重要性與意義。相關(guān)的檔案人員要對這些檔案信息進行有效的利用,積極主動的針對目前的工作,表達自己的看法,并及時的更新管理理念,如果發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的問題的時候,應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。領(lǐng)導(dǎo)在第一時間了解到了工作中的問題,就能及時有效的找到問題解決的辦法,能夠及時的進行一定的科學研究,并且對整個黨校的整體水平的提高有著促進的作用。與此同時我們還要以尊重的心理去保護好檔案,因為檔案室一個國家和社會的真實記憶的有效憑證,也是一種傳承文明的載體,我們看到的檔案,有的已經(jīng)在學校里存在了很多年,所以說檔案具有悠久的歷史,作為學校里管理檔案的人員我們就要對檔案樹立一種敬畏精神,對歷史負起責任,我們要充分認識到檔案的重要的地位和意義,為充分的滿足人民群眾的多樣化需求做出一份獨特的貢獻。
3.2提高檔案管理工作效率。
如今網(wǎng)絡(luò)化越來越強,信息更新的及時有效。還要對這些信息進行統(tǒng)一的規(guī)范化管理。建立健全黨校的管理系統(tǒng)有利于信息的規(guī)范化與統(tǒng)一化。這樣有利于工作人員進行檢索、利用信息,更重要的是我們還可以利用好檔案的整個管理系統(tǒng)。所有的信息都備注在互聯(lián)網(wǎng)上,為實現(xiàn)資源共享建立了非常有利的條件。利用計算機進行管理這種方式,可以把檔案內(nèi)容進行有效的分類,按照類別分明的輸入計算機。這樣進行搜索就十分便利,還有很高的效率。在某種程度上既可以節(jié)省一定的人力資源,還增強了正確率,避免一些人工工作中信息的收索不及時常出錯的情況。檔案信息可以在計算機中更清晰、更準確、更方便。也能使這些檔案信息收到更積極良好的效果。
3.3提高管理人員的整體文化素質(zhì)。
首先黨校檔案工作人員應(yīng)高充分認識到檔案工作并不是不具備效益的工作,我們要使這些人員充分的認識到黨校的檔案管理具有豐富的社會效益,其經(jīng)濟效益和價值也很高,我們要充分提高檔案管理工作人員的工作自覺性和積極性。我們還要在工作中對檔案人員進行一系列的專業(yè)的培訓,不斷的增強管理人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)。還可以充分利用考核制度,把是否能準確熟練的運用檔案的有效信息,作為一項考核的標準,使各個檔案人員都能在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。黨校更要重視引進一些高素質(zhì)的人才隊伍,我們可以通過考試來選拔優(yōu)秀的人才,廣泛的從社會上招聘各個院校的優(yōu)秀畢業(yè)生,檔案管理專業(yè)知識水平高者考慮優(yōu)先錄取。從而壯大黨校的人才隊伍,不斷的培養(yǎng)出一批批的優(yōu)秀人才。要樹立一種開放包容的胸懷,從而謀求合作共贏為最終的目的,主動與當?shù)氐南嚓P(guān)的檔案文化部門進行聯(lián)系,加強檔案與檔案之間的交流與溝通,在這些對外的合作與交流中也提高自身的實力和素質(zhì)。與此同時,要忠誠于檔案事業(yè),在自己的崗位上維護好檔案的安全,精通各項的檔案業(yè)務(wù)知識,還要深刻的掌握檔案文化發(fā)展的特點和規(guī)律,切實的把檔案文化深入人心。檔案工作者要主動承擔起一種建設(shè)檔案的使命感,全面熟悉檔案資源的內(nèi)容,并且還要在自己的崗位上創(chuàng)新檔案的科學的管理方法和手段,嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。樹立檔案人的自信,在自己的崗位上不斷的學習、實踐、進行科學的創(chuàng)新,充分的熱愛上檔案文化工作,盡自己的一份力量來促進黨校的檔案文化發(fā)展。
4結(jié)語。
黨校的檔案管理工作涉及到很多重要的部門,要廣泛的搜集各方面的信息,況且檔案部門是專門用來搜集與管理黨校的信息資料的部門,因此,加強黨校檔案文化工作的十分有必要,我們要提高工作人員的整體素質(zhì),加強檔案工作的文化管理,從而提高整個黨校的文化建設(shè)水平。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇六
__電業(yè)局是一個具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性,多年來以“講究經(jīng)營之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點,全面系統(tǒng)地實施ci戰(zhàn)略,運用企業(yè)文化力,不斷創(chuàng)新發(fā)展,推動企業(yè)兩個文明建設(shè)。
開發(fā)文化資源---無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要。
建設(shè)企業(yè)文化—以人為本,培塑高素質(zhì)的企業(yè)文化人。
1996年12月,該局黨委提出了“抓凝聚,提素質(zhì),樹形象,創(chuàng)一流,走向21世紀”發(fā)展戰(zhàn)略,并開展了“凝聚力工程”、“提素質(zhì)工程”,“樹形象工程”和“創(chuàng)一流工程”活動。在全局職工中開展以“講道德、守紀律、樹形象、創(chuàng)效益,爭做合格跨世紀吉電人”大討論活動。他們深知,要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,在市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在人。1998年2月,局黨委站在如何把一個充滿生機與活力的吉林電業(yè)和一支高素質(zhì)的職工隊伍帶入21世紀的高度,提出了實施培育合格跨世紀吉電人為主題的育人活動。決定利用企業(yè)文化價值導(dǎo)向,使職工教育寓于合乎情理的價值導(dǎo)向和行為規(guī)范之中。經(jīng)過近一年的調(diào)研,制定了吉林電業(yè)局職工要成為合格跨世紀吉電人的十征標準,即政治、道德、崗位、安全、外語、微機、法律、職稱、學歷、健康合格證,并把全局職工分為組織決策、實施操作,輔助生產(chǎn)三個系統(tǒng),規(guī)定了每項證書的標準,每個崗位所應(yīng)具備的證書條件,計劃在3年內(nèi),以每年25%左右的比例達標,把獲得十證情況做為__年上崗的必備條件,職工形象地把這個證書比喻為通往21世紀的“綠卡”。學習氛圍濃厚了,從過去“要我學”,變成了“我要學”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班,舉辦外語、微機短訓班,兩年來近千人通過了認證,在全局職代會上命名。
運作文化資產(chǎn)---品牌是市場,形象創(chuàng)效益。
長期計劃經(jīng)濟體制下,以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業(yè)如何走向市場,面對競爭,吉林電業(yè)局從轉(zhuǎn)變職工思想觀念入手,使職工觀念進入市場,使職工行為服務(wù)市場,使企業(yè)形象面對市場。
觀念先導(dǎo)。近二年來,開展“企業(yè)走市場,職工怎么辦”、“局情怎么看,市場怎么走”、“今年工作怎么看,_怎么落,明年工作怎么干”、“學習許繼經(jīng)驗,推進企業(yè)改革”、“發(fā)揚進取精神,關(guān)心企業(yè)發(fā)展”、“以客為尊,用戶至上”,“迎接新的挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越式發(fā)展”等大討論活動,編發(fā)20多萬字宣講材料,拍攝了“居安思危,迎接挑戰(zhàn)”專題片,編寫《職工思想導(dǎo)讀》凝聚職工思想。在98年“農(nóng)供合一”進程中,該局做到合機構(gòu)先合思想,就是把供電企業(yè)多年來形成的企業(yè)文化普及到農(nóng)電企業(yè)中,用企業(yè)文化來統(tǒng)一思想、完成機構(gòu)合并,實現(xiàn)思想平穩(wěn),“農(nóng)供”職工融合局面。變電工區(qū)開展職工文化沙龍活動,每季大家平等交流,傾吐思想,溝通情況,增強了凝聚力。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇七
江蘇省揚州汽車運輸集團公司(以下簡稱公司)建于1949年,為國有大中型企業(yè),全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓等多種產(chǎn)業(yè),為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司,現(xiàn)有職工20__余名,總資產(chǎn)7億多元,各種營運車輛近__00輛。經(jīng)營公路客運線路128條,輻射17個省和直轄市,日發(fā)班次1200余班次,年發(fā)送旅客750萬人次;公交線路11條,年運量達2700余萬人次。20__年6月通過iso9001:20__國際質(zhì)量體系認證,為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。
交通部《交通文化建設(shè)實施綱要》發(fā)布后,在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號召,啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命,努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀,遵循以人為本的發(fā)展理念,弘揚“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果,公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號,獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠的影響,促進了企業(yè)的科學發(fā)展和快速發(fā)展。
一、精心策劃,全面實施,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的工作,短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以,行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動,專設(shè)企業(yè)文化策劃處負責日常策劃工作,聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念(mis)、行為(bis)、視覺(vis)三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓,歸納出公司核心價值觀--“滿意創(chuàng)造價值”,并層層展開核心價值觀,形成了公司的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學習企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設(shè)走向成功。20__年公司被評為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”,總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻者,時雨總經(jīng)理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。
二、構(gòu)建形成嚴密、完整的企業(yè)文化體系。
公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際、行業(yè)特點、服務(wù)需求和職工訴求,提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀,并構(gòu)建起以內(nèi)層(核心價值觀)、中層(企業(yè)制度文化、行為文化)、表層(視覺識別系統(tǒng))三個層面為框架的企業(yè)文化體系。
1、從精神文化層面看,形成了以理念識別系統(tǒng)為核心的揚汽文化體系。
企業(yè)理念識別系統(tǒng),是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng),是cis整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計了以18個基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系,組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
核心價值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向,是公司理念體系的核心和主體,是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。
滿意:是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向,要求做到:客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創(chuàng)造:是以實現(xiàn)滿意服務(wù)為目標,不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括:服務(wù)創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。
價值:是指實現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系,包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀,企業(yè)文化獲得了強盛的生命力,企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看,編制了公司企業(yè)文化體系的主要載體--《揚汽文化大綱》。
3、從物質(zhì)文化層面來看,形成了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象。
公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標識形象,完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新,制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽,共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌,近百塊企務(wù)公開欄,添置相關(guān)的視覺識別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設(shè)計示意圖,為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。
公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式,不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動,連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動,全面展示企業(yè)精神風貌,推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》,印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工,要求職工會背會唱。20__年舉辦《揚汽文化演唱競賽》,全司共有300多名員工參與,在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳,大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
四、加快亞文化體系建設(shè),推動企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
1、以質(zhì)量文化為主線,塑造特色服務(wù)品牌。
在理念系統(tǒng)落地實施過程中,重點放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上,通過宣傳和樹立質(zhì)量認識,分析質(zhì)量本質(zhì)、認識質(zhì)量價值和質(zhì)量責任,確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念:
l安全、快捷、方便、舒適;
l質(zhì)量必須滿意,滿意體現(xiàn)價值;
l質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ);
l質(zhì)量是由顧客來評價的,必須以顧客為關(guān)注焦點。
公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動,不斷促進增強質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群,用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會,使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動,并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標。活動中培養(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星;在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中,公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”,駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名);公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號,獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號;20__年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位,張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進活動中,3名同志被授予“揚州市五一勞動獎?wù)隆?,快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”,20__年光榮當選全國勞模,揚州汽車站服務(wù)員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績,既是對我們工作成果的褒獎,也為我們推進企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強大的。精神動力。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇八
社區(qū)文化是社區(qū)建設(shè)的靈魂,是城市文化的基石。近年來,隨著社區(qū)文化建設(shè)的逐步推進,其維系社區(qū)良好人際關(guān)系和推動城市文明進步方面的積極作用日益凸顯。11月5日,在于智玲副主席帶領(lǐng)下,科教文衛(wèi)體委員會組織委員對我市社區(qū)文化建設(shè)情況進行視察。視察組在市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,先后視察了薩爾圖區(qū)的綠園社區(qū)、東風社區(qū)、擁軍社區(qū),紅崗區(qū)的銀河社區(qū)、創(chuàng)業(yè)社區(qū)、晨曦社區(qū),并聽取有關(guān)部門工作通報,召開協(xié)商座談會。委員們充分肯定我市社區(qū)文化建設(shè)取得的成績,同時針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題,就如何進一步提升基層公共文化服務(wù)能力,更好滿足群眾精神文化需求,集思廣益、建言獻策。現(xiàn)將視察情況報告如下:
一、工作成績。
社區(qū)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。全市社區(qū)服務(wù)綜合體、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)文化活動室各級社區(qū)文化活動場所300余個,覆蓋全部城市社區(qū),滿足了群眾基本需求。設(shè)立多功能廳、圖書室、健身室、棋牌室等功能設(shè)施,部分社區(qū)開設(shè)了心理咨詢室、法律援助室,聘請專家義務(wù)為社區(qū)居民服務(wù)。群眾文化活動形式多樣?!按髴c之冬”、“激情之夏”、“愛傳遞”志愿服務(wù)等品牌文化活動形成常態(tài),百團千場演出每年惠及群眾數(shù)萬人次?!拔覀兊墓?jié)日”筆會、歌會,國慶書畫展、老年藝術(shù)節(jié)、鄰里一家親等文化活動廣泛開展?!俺懘髴c幸福謠”、“踐行核心價值觀”主題文藝晚會、廣場舞表演,為百姓搭建展示平臺,促進了和諧社區(qū)建設(shè)。文化服務(wù)水平逐步提升。各類文體活動室全天開放,結(jié)合社區(qū)養(yǎng)老工作,提供送餐和日間照料等服務(wù),為社區(qū)居民參加活動提供了便利。市群眾藝術(shù)館常年舉辦公益講座,面向市民開展免費輔導(dǎo),定期下社區(qū)言傳身授培訓基層文藝骨干。專業(yè)文藝團體“送歡樂下基層”精品展演年均演出150場。社區(qū)文化隊伍不斷壯大。近5年來各類文藝群體數(shù)量以年均10%的速度增長,民間文化隊伍的引領(lǐng)凝聚作用效果明顯。目前全市有表演類團隊376個,創(chuàng)作類團隊50個,農(nóng)村文化大院156個,涵蓋了廣場舞、秧歌、曲藝、器樂、合唱、書法、繪畫、武術(shù)等多個門類,形成了骨干帶團隊、團隊帶群眾的良好格局。
二、主要問題。
社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不平衡。老區(qū)和改建小區(qū)的文化活動場所普遍面積不足,一些社區(qū)將有限場地出租創(chuàng)收。縣域社區(qū)改革建立的新社區(qū),有的沒有室內(nèi)活動場所。部分油田企業(yè)所建場館只限于本單位職工使用,文體設(shè)施資源利用率不高。專業(yè)文化人才不足。文化經(jīng)營管理人才、圖書情報信息人才緊缺。社區(qū)工作人員很多都是兼職,部分社區(qū)缺少對居民文體活動進行組織指導(dǎo),文體活動和作品創(chuàng)新性不夠,質(zhì)量普遍不高。社區(qū)文化活動的參與度低。文化活動在內(nèi)容、形式上缺乏對社區(qū)居民的吸引力,參與者主要是老年人、部分下崗失業(yè)人員等“弱勢群體”。居民對社區(qū)的歸屬感不強,缺少對改善社區(qū)發(fā)展環(huán)境的主人意識。缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費支持。一些沒有大企業(yè)支持的城市社區(qū)和縣域社區(qū),日常管理維護費用不足,沒有能力聘請編創(chuàng)、導(dǎo)演等專業(yè)人員,演出道具、服裝、創(chuàng)作材料主要靠自籌。
三、意見建議。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇九
摘要:面對知識經(jīng)濟時代和經(jīng)濟全球化的趨勢,培育和提升核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略重點。文章從建筑企業(yè)的特點出發(fā),闡述了核心競爭力的內(nèi)涵,指出提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和著力點在于企業(yè)文化的建設(shè),并探討了建筑企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和具體措施。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入wto為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時也面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風險防范機制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強的'獨特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強企業(yè)文化建設(shè)來對其進行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊,是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念,然后通過一定機制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點:簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;有價值觀指導(dǎo)下成功的實踐與驗證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標以及對企業(yè)文化的忠實信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個堅定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強的感染力和影響力,社會大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個性。建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大,風險也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊伍流動性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項目必然顯示出企業(yè)的雄厚實力和競爭優(yōu)勢,同時企業(yè)文化在每個具體的工程項目上都會發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實際出發(fā),同時借鑒國際先進的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對外承包市場的擴大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進的技術(shù)、管理和施工模式的引進帶來的發(fā)展機遇;最后開展實證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習俗與現(xiàn)代化進程的關(guān)系,研究和設(shè)計突出個性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識和價值觀念等在技術(shù)進步活動中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進步機制,并使其有效運行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識和科學文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識;質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識、理念、評價、體系、規(guī)則和機制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟,又是信用經(jīng)濟。建立信用管理機制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時俱進,適時創(chuàng)新,才能保持長久的生機和活力。項目文化是建筑企業(yè)文化的重點與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項目文化,確保項目施工過程的全方位控制進而實現(xiàn)管理升級,樹立了良好的項目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標,并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項目管理文化創(chuàng)新,夯實管理基礎(chǔ)。引入計算機多媒體技術(shù)和建筑工程微機管理系統(tǒng)作為項目信息管理的有效工具,實現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項目管理,使施工的整個過程具有可追溯性。
(2)項目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項目經(jīng)理建立一套既能保證項目管理順利進行又能反映、維系和弘揚項目文化的規(guī)章制度,強化他們創(chuàng)建項目文化的責任心和使命感。
(3)項目精神文化創(chuàng)新,實現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項目人,充分調(diào)動項目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項目盡職盡責;適時加強崗位培訓和文化教育,提高項目人的綜合素質(zhì)。
(4)項目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會有經(jīng)濟的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價值觀念和共同的思維方式,從而促進企業(yè)的團結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實際,準確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標,明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點,塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十
與其他多種文化一樣,企業(yè)文化也只有常變常新,才能夠迎合社會發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來,我國的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實等元素納入到企業(yè)文化當中去,對于黨建活動的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來考慮企業(yè)文化這一課題,則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實現(xiàn)有效的融合。當代黨建思想中的精粹部分,例如走群眾路線,深入實際開展實踐活動等內(nèi)容,與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的,而近年來作風建設(shè)活動的開展,與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核,都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的,兩者存在互通的可能,而企業(yè)文化作為更加柔性的文化,在員工內(nèi)的傳播力更好。因而,黨建工作發(fā)展到目前,可以將相關(guān)主旨、活動內(nèi)涵與要求進行提煉,融入到企業(yè)文化的挖掘當中去,使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣,更為有效起到教育作用。
2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動有效配合
黨建活動有時需要大張旗鼓,聲勢浩大,有時也需要潤物無聲,直入人心。黨建活動的柔性開展,可以為現(xiàn)階段活動組織的主要方式,而黨建活動與企業(yè)文化建設(shè)活動的有效結(jié)合,能夠為黨建目標的實現(xiàn)達到一定的推動效果。企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)涵豐富,形式多樣,比起黨建活動形式更加活潑,特色更為鮮明,因而可以成為黨建活動的一個窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上,以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動思想,其實現(xiàn)路徑是極為暢通的,只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如,某企業(yè)當年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”,設(shè)計了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標的文藝活動與戶外活動,員工參與度極高,聚合力也很強,而在我們的黨建思想中,也談到“提高黨組織的向心力”,在這一層面上,在企業(yè)文化建設(shè)活動中彰顯黨建特色,植入相關(guān)內(nèi)容,則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動中,需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗、好的策劃,形成有效的配合,壯大兩方面活動的聲勢,方能夠起到互相推動,共同促進發(fā)展的效果。
3、企業(yè)文化平臺應(yīng)與黨建平臺實行交互
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺建設(shè)都面臨著平臺網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,這是無法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式,然而其存在的弊端也是十分明顯的:網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的,基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息,達不成雙方的交流反饋機制,而黨建工作做的是思想工作,需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人,而企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵也在于人,企業(yè)的信息化管理必須要以人為本,要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動平臺,促進企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動,增強班組內(nèi)部人員之間的感情,實現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當下,可以將黨建平臺與企業(yè)文化平臺在傳播信息、交流互動這兩方面實現(xiàn)有效的打通,使得黨建平臺能夠“借勢”,取得更為廣泛的傳播效果。例如,在企業(yè)內(nèi)部,一般會使用飛信等即時通訊軟件,工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,在不面對面的輕松環(huán)境之下,從而排解工作、生活上的問題和壓力,而黨建活動也可以基于這一平臺進行發(fā)展,實現(xiàn)黨建活動中各種問題的反饋與解決。
企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合,對于企業(yè)來說,是未來思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的,正是因為如此,其兩者才有進行融合的前提條件。企業(yè)在這一過程中,需要加強對于自身文化的挖掘,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新,方能夠為黨建思想政治工作開辟出一片新的天地。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十一
一、為加強企業(yè)文化管理,塑造和推動企業(yè)文化的發(fā)展,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵全體員工,特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設(shè)管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
三、本制度適用于各部門、各大區(qū)/辦事處的企業(yè)文化工作。
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企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十二
企業(yè)文化是一個方興未艾的課題,對于即將加入wto的中國以及中國電信集團猶是如。
何為“企業(yè)文化”,我們理解為用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個強有力的規(guī)則體系。說起企業(yè)文化,就要從企業(yè)文化系統(tǒng)的主要組成說起,即理念識別系統(tǒng)(mis)、行為識別系統(tǒng)(bis)、視覺識別系統(tǒng)(vis)三個部份。l、理念識別系統(tǒng)(mis)。這一系統(tǒng),是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化的靈魂,強調(diào)的是“共享的價值觀”(sharedvalue),這也就是企業(yè)文化的核心,尤其是指企業(yè)精神;2、行為識別系統(tǒng)(bis)。包括:組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)章制度、作業(yè)流程、公關(guān)策略、員工培訓、團隊修煉等等,是一套完整的企業(yè)行為識別和活動規(guī)范系統(tǒng);3、視覺識別系統(tǒng)(vis),視覺識別系統(tǒng)是指只要是看得見的帶有企業(yè)標志和文字的,都整齊統(tǒng)一,決不走樣,并制訂了一套嚴格的視覺形象規(guī)范制度。將企業(yè)的經(jīng)營理念、文化精神(mi)透過企業(yè)對內(nèi)、對外的行為話動(bi)以及系統(tǒng)化的視覺識別設(shè)計(vi)傳達給社會大眾,具有塑造、完善和提升企業(yè)形象,強化市場競爭能力的功能,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是一項大的系統(tǒng)工程,準確的說,它是中國電信企業(yè)觀念更新、體制變革、戰(zhàn)略整合等最重要的支持。
中國電信推行企業(yè)文化建設(shè)首先要解決的問題是:為什么要建設(shè)企業(yè)文化。需要肯定的是建設(shè)企業(yè)文化并不是思想政治工作,而是帶有明確的功利目的性。作為一個企業(yè),必須最大減少其內(nèi)部的管理成本,而且這也決定著企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化作為一種資源,通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,可以換得管理成本的降低。簡單地說,就是某個企業(yè)或集團的全體員工在共同的價值觀的指導(dǎo)下,遵守共同的行為規(guī)則,按照各自的職責開展工作,為了實現(xiàn)一個共同的目標。很多企業(yè)的成功,都可充分說明這一點。比如,日本企業(yè)“內(nèi)協(xié)外爭、親和一致”的“家”意識和氛圍,即是生動的體現(xiàn)。可以試想,在一個人心渙散、任人唯親、“窩里斗”的環(huán)境中,必然導(dǎo)致企業(yè)最終的崩潰。不管是資本主義還是社會主義,所有的企業(yè)文化的最終目的就是通過塑造某種文化,使自己能夠獲取更高的市場價值。比如在許多國際先進企業(yè)文化中表面是一種文化的滲透,一種文明的傳播,實際它所流露的魅力就是讓你無法拒絕為它的產(chǎn)品或服務(wù)付出高額的費用,這就是為什么明明是國內(nèi)企業(yè)加工的產(chǎn)品,標上國際著名商標后,就身價百倍的原因。這就是企業(yè)文化。也就是企業(yè)文化最終的功利性。
其次是中國電信要建設(shè)什么樣的企業(yè)文化?是保守傳統(tǒng)的,還是創(chuàng)新進取的;是面向國內(nèi)的,還是放眼全球的;是追求利益的最大化,還是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求利益的合理化;是自由式的,還是科學、規(guī)范的等等。不解決這些認識上的問題,中國電信是很難以建設(shè)登大雅之堂的具有國際水準的企業(yè)文化的。
再次要解決中國電信企業(yè)文化應(yīng)由誰為主導(dǎo)去進行建設(shè)的問題。對于企業(yè)文化,我一直認為,這個問題不是某個地市級的電信企業(yè)就能從根本上解決的;我堅持認為,中國電信要大規(guī)模搞企業(yè)文化建設(shè),就必須是從上而下的,而非自下而上的。因為地市級、甚至于省級電信企業(yè)都沒有如此經(jīng)濟實力、魄力,更沒有長遠的全球政治、經(jīng)濟戰(zhàn)略,所以不可能籌劃真正達到國際水準的企業(yè)文化建設(shè),就算搞好了只是某個地市或省市電信企業(yè)的特色文化,而絕非規(guī)范化、系統(tǒng)的中國電信企業(yè)文化,反而給中國電信的整體文化建設(shè)帶來不必要的影響和內(nèi)耗。比如以前“北京電信”的企業(yè)視覺識別形象,雖然有特色,但很讓人不理解,我一度以為這是一家區(qū)別于各省市區(qū)中國電信集團下屬企業(yè)的獨立的一家電信公司。當然,企業(yè)文化建設(shè)絕不是一個下面各級電信企業(yè)被動接受的過程,而是上級與下級雙方互動的一種進行狀態(tài)。
起碼解決了以上三個問題,中國電信企業(yè)文化才可以進入實質(zhì)性操作階段。
如何建設(shè)中國電信企業(yè)文化
中國電信企業(yè)文化應(yīng)該由中國電信集團公司(下面簡稱“總司”)統(tǒng)一籌劃部署,下發(fā)具有全面指導(dǎo)性的企業(yè)文化建設(shè)方案,這個方案自然也包括了三個主要方面,即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)。首先從理念系統(tǒng)說起。這是建立中國電信企業(yè)文化的重中之重,這個系統(tǒng)的建立直接決定了中國電信企業(yè)文化成功與否。這是統(tǒng)籌全國電信員工的核心價值的體現(xiàn),是深入銘刻在每一個電信員工思想的信念,是中國電信的企業(yè)之魂。對于這個問題,本人自覺才疏學淺,不敢在此妄言。但這個系統(tǒng)起碼要經(jīng)得起歷史的考驗和時代的變遷。其次是行為識別系統(tǒng)。這才是大量的、具體的,甚至是極其繁瑣的工作,但也是支撐中國電信企業(yè)文化大廈的基礎(chǔ),是實實在在的東西。本人認為,由于中國電信是自上而下實行垂直管理,省一級電信公司基本是延襲“總司”的機構(gòu)及其職能,對本省區(qū)內(nèi)電信企業(yè)進行相類似的垂直管理,而地市分公司在機構(gòu)及職能上很大程度也是類似延襲,所以從機構(gòu)和職能來看,這是自上而下的一條線,這在很大程度上給中國電信規(guī)范各種職能和行為提供了直接的方便。所以建立統(tǒng)一科學的行為規(guī)范系統(tǒng)是必要的,如《中國電信集團機構(gòu)職能規(guī)范手冊》、《崗位職能規(guī)范》、《中國電信企業(yè)員工行為規(guī)范手冊》以及外勤、對外服務(wù)、員工培訓等等規(guī)范文本。這些“手冊”從總經(jīng)理職能,到普通員工的每天上班舉手抬足,都有十分明確的界定。有了這些規(guī)范,才能保證全國、全球的中國電信員工都是統(tǒng)一的、科學的行為。如果“總司”能解決這些規(guī)范問題,對于整體提高中國電信集團的“行為素質(zhì)”將起到?jīng)Q定性的作用。第三就是視覺識別系統(tǒng)。這一系統(tǒng)已經(jīng)具有一定基礎(chǔ),但仍欠完善和規(guī)范,還需要在廣度和深度上拓展,現(xiàn)在中國電信的很多新業(yè)務(wù)都缺乏統(tǒng)一科學的形象識別體系,比如isdn業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)等,不僅各地宣傳召徑不統(tǒng)一,而且缺乏通俗易懂的品牌策劃。所以要制訂包括《中國電信企業(yè)形象識別系統(tǒng)手冊》、《中國電信集團下屬企業(yè)形象識別手冊》、《中國電信集團產(chǎn)品品牌識別系統(tǒng)手冊》等等規(guī)范文本都需要不厭其繁地落實.到此,中國電信集團企業(yè)文化建設(shè)才初具雛形。在此指導(dǎo)基礎(chǔ)上,各省區(qū)市結(jié)合本地域文化、民族風俗等具體情況,進行進一步細化和實際操作。到了地市一級也必須有常規(guī)性的企業(yè)文化建設(shè)中心,有員工日常培訓基地,有電信發(fā)展歷程展廳等等,逐漸才能形威,既鮮明生動又統(tǒng)一和諧的中國電信企業(yè)文化氛圍。
在企業(yè)文化建設(shè)中不能不提到一項重要的基礎(chǔ)工作一一員工培訓。國際型的大企業(yè)絕不會讓員工培訓放任自流。如果中國電信集團要把中國電信建設(shè)成為在全球具備競爭實力的信息產(chǎn)業(yè)“巨鱷”,那就必須對員工培訓進行科學、系統(tǒng)地統(tǒng)一管理。培訓必須要解決基地問題。從中、高級管理人員來說,北郵固然是很理想的基地,但恐非已用,其它通信公司一樣會作為員工培訓與科研開發(fā)的“橋頭堡”;況且北郵在人文方面深度和厚度上有所欠缺,這對于培養(yǎng)具有全球性決策人才的高素質(zhì)要求來說是不夠的。其實選擇清華大學經(jīng)濟管理學院也很適合;還有就是與國外著名學院聯(lián)合,系統(tǒng)深入地培養(yǎng)具有國際化色彩的高級管理層也是可行的。而更多的精力還是花費在建設(shè)本公司內(nèi)部的員工培訓基地上。在員工培訓方面一定要舍得投入。沒有高素質(zhì)的員工,絕對不會有高品質(zhì)的企業(yè)。我可以毫不夸張地說:基層員工培訓質(zhì)量的高低,決定了中國電信企業(yè)綜合竟爭力的高低。中國電信發(fā)展到了現(xiàn)在這個階段,上面的有關(guān)改善服務(wù)的政策每年都一再強調(diào),但到了基層效果并不理想,其中一個主要原因就是因為員工素質(zhì)跟不上中國電信發(fā)展的需要。員工素質(zhì)已經(jīng)成為中國電信發(fā)展取得更大突破的“瓶頸”!解決在崗員工培訓問題成為當務(wù)之急。應(yīng)該以省市為基本單位建立現(xiàn)代化的員工培訓基地,因為各省市都可利用原有的設(shè)施(如郵電學校、培訓中心等)加以完善即可。全國統(tǒng)一使用教材,可參照國外先進通信企業(yè)的員工培訓教材等(這需要人民郵電出版社多引進)以及電信院校教材。在這里,各地市縣的員工都可以接受到正規(guī)的、系統(tǒng)的有關(guān)改善和提高綜合素質(zhì)的培訓。各地市還可以充分利用遠程教學等辦法進行輔導(dǎo)教育。解決了基層培訓問題,中國電信才有可能不斷提高企業(yè)整體競爭能力,才有可能實現(xiàn)中國電信提出在3-5年內(nèi)建成一流的、具有國際竟爭實力的公司的目標。
企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴可就之事,而是一個復(fù)雜的科學的系統(tǒng)工程,既是歷史上的電信文化的積累和繼承,又要有所創(chuàng)新,走出自己的特色。就算從現(xiàn)在算起,距離中國電信與國際電信巨頭的直接對話時間表只有三、五年,屆時,經(jīng)濟全球化的壓力肯定要比現(xiàn)在大十倍都不止。是選擇強大自我兼并別人,抑或是我為魚肉任人宰割,中國電信只有這兩條路可走。在這幾年時間內(nèi),中國電信一方面要踏踏實實解決以前用戶和社會造成的誤解,重新樹立社會公眾和國家對中國電信的信心和支持;另一方面要盡快形成全新的具有中國特色的中國電信企業(yè)文化,以期在市場競爭中爭取實現(xiàn)市場份額的最大化和合理化。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十三
稱:avic
司旗、司歌、標準字體標準色
三新 五化 萬億
強軍富民
創(chuàng)新超越
告訴未來》
的汽車零部件供應(yīng)商
適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要
二
理念:實力開拓市場,誠信留住客戶
愿景:成為客戶首選的、長期信賴的戰(zhàn)略合作伙伴
豫新精密裝備公司
二o一二年
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十四
根據(jù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)普遍“虛火上升”的現(xiàn)象,北京國富管理咨詢公司根據(jù)長期的企業(yè)文化咨詢實踐,總結(jié)出一套企業(yè)文化建設(shè)“四個同心圓”模型,有力地助推了企業(yè)文化建設(shè)落地難的問題。
核心項目組是企業(yè)文化建設(shè)項目的核心機構(gòu),負責整個企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定與推廣,是企業(yè)文化的核心執(zhí)行者和推動者。核心項目組一般由咨詢公司與企業(yè)內(nèi)相應(yīng)文化部門共同組成。咨詢公司企業(yè)文化項目組負責對整個企業(yè)的企業(yè)文化進行診斷,寫出診斷報告,提煉出企業(yè)的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念等企業(yè)精神層文化,撰寫和制定企業(yè)文化手冊、員工管理制度、員工行為規(guī)范、企業(yè)文化培訓手冊等文本,并制定整個企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)負責企業(yè)文化建設(shè)工作的部門一般有企業(yè)文化部(處)、人力資源部、黨委工作部、企業(yè)宣傳部、企業(yè)工會、行政辦公室等組成,核心項目組一般要求有這些企業(yè)文化部門的主要領(lǐng)導(dǎo)人參與,并配備3—5名的專職人員。核心項目組這部分人員要求全程參與企業(yè)文化建設(shè)的診斷、設(shè)計與宣貫實施,他們是企業(yè)的整個企業(yè)文化發(fā)展歷程中的見證者、參與人,能更深切地把握企業(yè)需要什么文化、要發(fā)展什么樣的文化。他們的工作辦法、他們對員工的把握是企業(yè)文化推動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。咨詢公司項目組與企業(yè)項目組的通力合作、合理分工,是保證整個企業(yè)文化建設(shè)工程全面實施、保證到位的基本條件。
企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,離開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,企業(yè)文化建設(shè)將寸步難行。企業(yè)文化不是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”,而是企業(yè)老總的一項“重中之重”的必修課。所以我們根據(jù)眾多企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗,在“四個同心圓”模型中的第2層設(shè)立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,該小組由企業(yè)的一把手及分管企業(yè)文化工作的主要領(lǐng)導(dǎo)人組成。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的協(xié)調(diào)者和推動者。因為企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,其主體部分包括戰(zhàn)略文化、組織文化、制度文化、經(jīng)營文化等,外在部分包括企業(yè)信譽、企業(yè)行為、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象等,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總體把握,親自指導(dǎo)。企業(yè)文化的建設(shè)包括精神層、行為層和物質(zhì)層的建設(shè),涉及到人力、財力、物力、信息和文化資源等五大資源,這些都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)調(diào)與配合。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組主要是為了更好的使組織與顧問公司的項目部進行協(xié)調(diào)和溝通而成立的,參與項目的內(nèi)容比較少。同時,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解,也很難使企業(yè)做強做大、基業(yè)常青。
彼得圣吉在他的學習型組織建設(shè)中提出了先導(dǎo)小組概念,其本意是通過先導(dǎo)小組活動把概念變?yōu)槟芰?,把理論變?yōu)閷嵺`。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們也引進了先導(dǎo)小組的概念。先導(dǎo)小組是創(chuàng)建卓越企業(yè)文化組織、培育卓越執(zhí)行者的實驗室。在這個實驗室里,通過集中研討、定期會晤,確定目標,制定階段計劃,選擇議題,試運行方案等手段,使大家學習并改變,提高執(zhí)行意識和能力,推進企業(yè)文化建設(shè)工程。企業(yè)文化先導(dǎo)小組是企業(yè)文化建設(shè)的播種者、示范者和推動者。企業(yè)文化先導(dǎo)小組可以反饋企業(yè)文化內(nèi)容的實踐,為項目組提供真實客觀的信息和建議,將企業(yè)文化的內(nèi)容和精神在企業(yè)內(nèi)部快速而廣泛地傳播。先導(dǎo)小組的主要作用是推進企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建企業(yè)文化實驗室,這一作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。共同分析目前組織企業(yè)文化的問題并進行解決思路研討。成立先導(dǎo)小組的一個重要目的就是通過首先調(diào)動核心員工的積極性,共同對目前組織企業(yè)文化問題進行內(nèi)部診斷,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題整理成內(nèi)部案例,并對該案例進行深入研討和分析,提出解決的基本思路,并將經(jīng)過實踐檢驗的建議和思路轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化建設(shè)的基本制度框架。促進企業(yè)文化組織建設(shè)思路的產(chǎn)生和方案的出爐。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是在咨詢顧問引導(dǎo)下,先導(dǎo)小組成員共同探討創(chuàng)建企業(yè)文化建設(shè)的思路,為方案設(shè)計提供重要的參考信息;二是在設(shè)計方案拿出來之后,先導(dǎo)小組成員就所提出的方案中存在的漏洞及在實施中可能會出現(xiàn)的問題等,對方案進行論證,使方案更完善,更具可操作性。推動企業(yè)文化建設(shè)方案的中基層導(dǎo)入工作,促進知識、技能轉(zhuǎn)移,訓練內(nèi)部教練。在先導(dǎo)小組所開展的各種活動過程當中,咨詢顧問將通過大量的訓練,把自己掌握的知識和技能傳授給先導(dǎo)小組成員,使他們掌握執(zhí)行體系,并能夠把自己所掌握的知識在組織內(nèi)進行傳授,最后成為組織的內(nèi)部顧問,能夠?qū)M織在發(fā)展和成長的過程當中遇到的問題進行自我診斷和改進。企業(yè)文化先導(dǎo)小組由企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組負責組建,成員組成包括:企業(yè)中、基層單位推薦、選出的員工;各個部門、車間或班組選出的2名成員等。員工身份要求包括:中層干部;職工意見代表;具有特色文化思想的員工,要求進步、表現(xiàn)積極的員工等。小組成員要按期參加文化項目專題活動和會議,接受文化培訓和方法學習,并參加企業(yè)文化理念提煉活動,向項目組提供建議和批評;與項目組共同探討一些文化建設(shè)的主題活動,積極參與并執(zhí)行活動,完成宣傳和收集信息的任務(wù)。
企業(yè)員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)文化的源頭和最主要承載者、是企業(yè)文化的最終建設(shè)者和受益者。一個企業(yè)的企業(yè)文化特點,可以從企業(yè)的每一名員工身上反映出來。文化建設(shè)需要全員參與才能真正根植于企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)的成敗最終由員工決定。文化建設(shè)項目強調(diào)廣泛參與,從設(shè)計階段到實施階段,對各級員工都會有不同的參與要求。在企業(yè)文化建設(shè)初期的提煉、詮釋階段,更多的是企業(yè)高層與中層人員的參與,當這一層面心理認同度比較趨于一致之后,接下來是論證和讓員工討論、接受的過程,項目核心組通過小型會議等方式讓員工一起來討論,收集大家的意見。經(jīng)不斷修正后最后達到員工代表的基本認同,再以規(guī)范的文本和豐富多樣的活動、儀式向全體員工公布實施。企業(yè)文化使者作為企業(yè)員工的優(yōu)秀代表、企業(yè)文化的先知先覺者,是傳承文化的帶頭人、傳播文化的宣講人、員工企業(yè)文化疑問的答疑人。在利用企業(yè)文化“四個同心圓”組織建設(shè)模型進行企業(yè)文化建設(shè)過程中,我們還分別設(shè)計了產(chǎn)品線、培訓線和活動線三條平行線貫穿于四個同心圓的組織:產(chǎn)品線主要有《企業(yè)文化評估手冊》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》《員工內(nèi)部讀本》等,這些文本是企業(yè)文化的核心產(chǎn)品,是企業(yè)文化建設(shè)的主要依據(jù)與工具;培訓線是企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于形、固化于制的基本保證,我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中把培訓貫穿于前、中、后期,并利用“焦點小組訪談”、先導(dǎo)小組培訓、文化教程宣講等方式使企業(yè)文化能夠全員傳播;活動線是指開展豐富多彩的文體活動,比如拓展訓練、辯論賽、拔河比賽等,用活動提高員工的凝聚力、榮譽感,營造一個員工喜聞樂見的文化氛圍。四個同心圓與三條產(chǎn)品線的縱橫結(jié)合,構(gòu)成了整個企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),把企業(yè)文化的觸角伸展到企業(yè)的各個部門、各個流程和各個層級。企業(yè)文化的核心理念體系必須從企業(yè)中來到企業(yè)中去,經(jīng)過企業(yè)管理經(jīng)營的實踐檢驗,“四個同心圓”企業(yè)文化組織建設(shè)模型根據(jù)文化建設(shè)的經(jīng)驗和創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)上下一致的行動,使企業(yè)精神、理念滲透落實到企業(yè)的各個層面,真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、凝聚作用、教化功能、輻射功能等作用,成為企業(yè)建立先進文化的基礎(chǔ)和保證。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十五
心理定勢指的是對某一特定活動的準備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負之分,是一把雙刃劍:一方面是積極作用,定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下,對人和事物知覺得更迅速更有效;另一方面,心理定勢也有消極的一面,因為慣性和惰性,人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí),不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用,首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后,可以制作成標語張貼在墻上,可以寫在員工的胸卡上,可以做成臺歷,可以制作成宣傳片指定專門的講師進行教育培訓,也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放??傊靡磺锌梢韵氲降耐緩?,讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中,對企業(yè)文化熟悉之后,再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外,在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時,必須注意以下兩點:第一,要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢,在哪些方面不需要,不要機械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面,一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標志意義的部分;第二,要形成心理和行為定勢的內(nèi)容,一定要有足量的訓練,如果達不到相應(yīng)的度的要求,期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進行變革時,相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化,這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢,可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當然這是件十分艱巨的事,常會遇到文化惰性的頑強抵抗。
二、重視心理強化
在管理中可以運用心理強化手段來改造員工的行為。正強化又稱積極強化,即利用強化物刺激主體,來保持和增強某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負強化又稱消極強化,即利用強化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強化心理運用到組織文化建設(shè)上,就是要及時表揚或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為,及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運用強化時必須要注意下面幾個問題:第一,要明確強化目標,要弄清楚什么該表彰獎勵,什么該批評懲罰,什么可以不去強化;第二,要重視制度的落實和許諾的兌現(xiàn),這是強化的關(guān)鍵所在;第三,要了解清楚情況,實事求是、公平公正,實踐表明,不實事求是和不公正的獎懲比不強化的效果更糟;第四,要注意強化形式的多樣化,獎勵有物質(zhì)的也有精神的,批評有公開的也有私下的,檢查有定期的也有不定期的;第五,強化要注意及時性,及時強化能取得最佳效果;第六,要注意強化的時程間隔,對于某一行為,每次反應(yīng)都予以強化并不好,不定比例間隔強化和不定時間隔強化的效果最佳;第七,要注意不同員工的個性心理特征和需要,對于比較內(nèi)向的員工最好不要當著他人的面進行批評,對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵,總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到,當企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時,首先要打破已有的思維定勢,重新建立對新文化的認識,在這個過程中也可以巧妙利用強化,幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為,減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時,就可能會產(chǎn)生群體壓力,在這種壓力之下,大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的,而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此,這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到:第一,要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意,是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論,以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行,是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成,集體就能明辨是非,使正確的東西得到扶持和發(fā)揚,使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等,這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二,要善于發(fā)揮小集團的作用。心理學家在研究中發(fā)現(xiàn),團體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳,因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三,要善于運用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面,一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用;二是先進人物的示范作用,發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四,要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學家的研究表明,在一個團體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多,從眾的可能性就會越低。因此,對于團體中的抵制和反對意見一定要認真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中,組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具,大力宣傳企業(yè)文化,主動利用從眾心理,促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成,對個別后進成員就會構(gòu)成一種心理壓力,促使他們改變初衷,與大多數(shù)成員一致起來,進而實現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理,重視員工心理健康
在組織的運行過程中,組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突,都是不可避免的。從組織成員個人來講,碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理,對員工進行心理健康管理,也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先,管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對和抵御各種風險,盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境,尊重員工,與員工保持積極有效的溝通,與周圍建立友好和諧的關(guān)系;其次,在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,提出對組織發(fā)展有益的批評和建議;再次,加強對員工的心理健康的培訓并建立相應(yīng)的心理咨詢機構(gòu)。針對員工的不同特點實行不同的培訓方式或咨詢模式,使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生,并能自覺約束自己、認識自己,使自己的工作目標與組織的目標保持較高的一致性,從而加快組織目標前進的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì),會對自己工作的團體產(chǎn)生更高的認同和歸屬,會更加有效、快樂地工作,這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的,也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實際情況綜合利用這些心理機制。企業(yè)是由人組成的企業(yè),文化也是關(guān)于人的文化,準確把握員工的心理,可以使企業(yè)文化理念更好落地,在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十六
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對員工思想上的問題進行解決,使員工對工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進行了分析,闡述了國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點促進國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。
【】國有企業(yè);思想政治;企業(yè)文化;融合性
企業(yè)思想政治工作是有效促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)健運行的保障,通過對企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動;企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進行整合建設(shè),對企業(yè)的核心價值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營理念進行展示。將國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進行有機的融合,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標和研究對象上具有一致性兩者的目標都是對企業(yè)員工的向心力進行強化,促進員工對企業(yè)的貢獻,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價值的最大化;兩者的研究對象都是國有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過對員工思想問題的有效解決,對員工正面積極的思維方式和理念進行培養(yǎng),使員工具有處理問題和工作的主觀能動性和積極性;企業(yè)文化建設(shè)是通過對共同目標和行為準則的創(chuàng)建,使員工對企業(yè)的主人意識和向心力得到強化,實現(xiàn)對員工活動的優(yōu)化和提升。
2.2國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過專門的教育手段,對員工的價值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中進行更加積極能動的活動。企業(yè)文化建設(shè)是通過共同理念、目標以及行為準則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進而對員工行為進行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強調(diào)對思想意識形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對員工工作、生活中的問題進行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過對共同理念的認知和遵守,對企業(yè)員工行為進行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強調(diào)對員工思想意識形態(tài)和情感上的溝通,通過思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場的發(fā)展,促進企業(yè)的長效發(fā)展
國有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對時代發(fā)展與市場創(chuàng)新進行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,將兩者進行有機融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對企業(yè)管理進行創(chuàng)新管理。
3.2有效提升企業(yè)綜合實力
國有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營企業(yè)等更加具有經(jīng)營的難點,在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進思想政治工作的時效性,進而對企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進行全面、及時的提升,對企業(yè)的綜合競爭力進行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠為企業(yè)向心力的提升起到積極的促進作用。
4.1堅持以人為本的理念
國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標都是企業(yè)員工,在進行兩者的融合時,要對企業(yè)員工的主體作用進行明確,對員工進行全面細致的考慮,堅持以人為本的理念[3]。國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,需要在完善的組織機制保障下進行開展,設(shè)立專門的機構(gòu)和人員對工作進行開展。對工作中各個部門和人員的職責進行明確,同時對工作流程進行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時,融合中要通過對人力資源專業(yè)知識和技能的運用,對企業(yè)人力資源進行有效的分析,堅持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過多樣性的方式開展融合工作
對國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和文化活動來進行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,對員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時,積極有效的企業(yè)文化活動是促進兩者有效融合的重要方式,通過創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機制,及時對思想政治工作的內(nèi)容進行有效的討論和反饋,通過主題明確的文體活動,將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動的內(nèi)容中,使員工在活動中對思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺和溝通機制,使員工能夠?qū)顒拥母杏|、思政動向等進行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向
我國的社會主義國情和制度使得國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會主義社會文明的方向,對社會主義制度以及理念等進行貫徹和宣揚。在這一點上,企業(yè)思想政治工作能夠為企業(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,對企業(yè)文化的整體方向進行明確。國有企業(yè)思想政治工作的核心是對當代路線、方針以及社會主義理念進行貫徹和宣揚,將思想政治工作作為國有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,使國有企業(yè)的發(fā)展目標符合國家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠為思想政治工作的開展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過共同準則等對員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場需求,兩者融合能使國有企業(yè)思想政治工作更加具有時效性。在國有企業(yè)思想政治工作開展中,要對企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進行學習借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過創(chuàng)新形式將思想政治工作進行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。
綜上所述,通過堅持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進行思想政治工作等幾點途徑,能夠有效促進國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過兩者的有效融合,使國有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對企業(yè)綜合實力進行有效的提升。
【】
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企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十七
對于文化,人們習慣的認為,書讀得多就是有文化,沒讀書或讀書少就是沒有文化,把文化作為知識的象征,這是人們崇尚自然科學的一種現(xiàn)實思想表現(xiàn),也是人們對文化的一種誤解。其實文化存在于人們的一切活動中,只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化,可以說在人的活動中,文化無時不有,無處不在。這闡明一個道理,文化不是建設(shè)出來的,文化是一種積淀,文化是人的活動的記錄和展示,是社會實踐的總結(jié),是人類的文明成果。文化由人的實踐而產(chǎn)生,通過教育和實踐而深化發(fā)展。概括起來,文化具有四種層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。
企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化,實際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承,可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。
企業(yè)文化的定義:企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準則、風格及傳統(tǒng)和習慣的總和,是企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化,是存在于企業(yè)全部實踐活動中的管理方式,是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映,它是企業(yè)獨有的文化,既具有企業(yè)的共有特點,不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的,即物質(zhì)上的,這也是最可變的部分;
其次是淺層的,即行為文化;
第三層是中層文化,即制度文化;
最后是深層文化,即精神文化,這是精髓部分,也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制;
二是企業(yè)文化的功能是間接的,但對企業(yè)長遠發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同,但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜,而未來必須由新的文化來引導(dǎo),這就是我們要大力加強企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強調(diào)人與人之間的和諧,作為企業(yè)文化,只是大文化的一小部分,脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化,應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入:首先是宗旨、精神、理念;其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化;第三是個人層面上,做人做事的規(guī)范,人在社會中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次,明確這四種層次文化的相對獨立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織,企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因為它融合了民族文化、群體文化和個人文化的內(nèi)容,它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”,也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系,對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細致而實際的。
著名學者施沃茨(tz)和戴維斯(s.m..davis)認為,企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解,“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認同和接受之前,那就是一種個人文化,企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化,這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度,嚴格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風格等文化因素要真正成為企業(yè)文化,它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認同和履行。因為,文化是一套內(nèi)隱的體系,標準化的操作程序,潛移默化的行為方式。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認識到,自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化,在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走,建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標語、呼幾句口號,搞一些活動就能完成的。因為,人的意識具有主觀能動性,員工對文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化,在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化,他的文化融合了古今中外的一些先進文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗
1.追求卓越——要干就要爭第一
2.創(chuàng)新觀念——明天的目標比今天更高
3.人才觀念——人人是才,賽馬不相馬
4.競爭戰(zhàn)略——先謀勢,后謀利(兵無常勢,水無常形,能因勢而導(dǎo)者,謂之神 )
5.市場觀念——賣信譽而不是賣產(chǎn)品
6.服務(wù)理念——真誠到永遠的
7.發(fā)展觀念——大公司體魄,小公司靈魂
8.領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團,華為集團的老總叫任正非,是一個從部隊退下來的軍人,他從最初的6個人,2萬元創(chuàng)業(yè)資金,經(jīng)過20多年的發(fā)展,成為敢于和思科叫板,與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話:“物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道,“企業(yè)要想前進,就要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神,三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今,就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化,是一種管理思想,也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為,企業(yè)文化的建設(shè)和實施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學的發(fā)展思路,才能確??傮w目標的實現(xiàn)。如今,企業(yè)文化已從文化的宣揚上升為理念的塑造,從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認為,吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標語廣告就是企業(yè)文化,這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,丟掉了企業(yè)文化的靈魂,因而必須在思想上進行一場深刻的理念革命,否則,我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認識的束縛,陷入本末倒置的境地。因而,我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化運行體系,否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約,難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路,進一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容,堅持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機結(jié)合起來,在完善體系、把握特點、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機制健全、運轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?、兼收并用的?/p>
三、是塑造企業(yè)精神,建立;
四、是規(guī)范道德準則,建立;
五、是突出行業(yè)特點,建立
六、立足自主創(chuàng)新,建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系,培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌;提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認同的企業(yè)精神和核心價值觀;努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合,促進企業(yè)文化建設(shè)在有效的機制體制作用下健康發(fā)展。
認為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具,那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風雅借以裝飾企業(yè)的包裝,它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念,滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個企業(yè)要成功,就必須建立成功的適應(yīng)自身特點的企業(yè)文化,只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起,把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面,可以說是與科學技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話,那么,如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工,它是實施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容,因此,每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點。沒有特點、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?,F(xiàn)在大家普遍的觀點認為,一個企業(yè)搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面,很不客觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素,但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化,用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了,企業(yè)發(fā)生的變化只有一個:坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了,其他一切如舊,即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風格不同,而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”,一榮俱榮,一損俱損。前者一個企業(yè)的運作依靠的是科學的管理體系,以不變應(yīng)萬變,而后者依靠的是某種機遇,因此,衡量一個企業(yè)家成功與否的標志,關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機制,即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話:
注意你的思想,因為思想將組成你的語言;
注意你的語言,因為語言將導(dǎo)致你的行動;
注意你的行動,因為行動將養(yǎng)成你的習慣;
注意你的習慣,因為習慣將形成你的性格;
注意你的性格,因為——性格就是你的命運。
人的思想、語言、行動、習慣和性格最后都歸結(jié)到命運,命運對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運中的愿景,就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格,而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進行的企業(yè)形象宣傳,比如ci策劃,不是孤立的企業(yè)行為,而是企業(yè)文化建設(shè)的一項內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象,建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計時60年代由美國首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化,運用整體傳達系統(tǒng)(特別是視覺傳達系統(tǒng)),傳達給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認同感或價值觀,從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認。2001年初,美國海氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認同的價值體系,這是建設(shè)高績效、強執(zhí)行團隊的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握,才能形成真正符合企業(yè)實情、對企業(yè)發(fā)展具有切實指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來,與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強大精神動力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑,是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn),更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,它對外是一面旗幟,對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀,我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式,通過企業(yè)員工廣泛認可并自覺實踐,成為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說,三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的,它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟時代,一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進的企業(yè)文化能為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強勁有力的內(nèi)在動力,能為企業(yè)做強、做大、做優(yōu)提供堅強保證。從這個意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作,而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè),有利于促進企業(yè)的改革發(fā)展,有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項創(chuàng)新性工作,必須解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,始終堅持以下8個原則:
一是系統(tǒng)性原則。堅持從企業(yè)自身實際出發(fā),著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、整體推進、漸次發(fā)展,不搞華而不實、急功近利的形象工程,使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,按計劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的客觀要求,
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實需要,
適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針,
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求,以適應(yīng)促發(fā)展,以適應(yīng)促進企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng),通俗地講,就是不能大腳穿小鞋,不能把女人的衣服穿在男人身上,就是不能脫離企業(yè)的實際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠都是一個全新的事業(yè),它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程,是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進的過程,沒有長效的經(jīng)驗可借鑒,也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展,企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的,企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展,在一個時期是先進的企業(yè)文化,如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展,在另一個時期你就會落后,就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說,同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強企業(yè)之一,海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化,大家經(jīng)常說到海爾精神,海爾精神的核心是什么,那就是“不斷挑戰(zhàn)自我,勇于突破,不斷創(chuàng)新”,這就是海爾的人文精神。最近,2008奧運在全國可謂是熱朝四起,海爾瞄準了這一有利時機,不失時機的推進企業(yè)文化創(chuàng)新,進一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運中做了些什么呢。2005年8月,海爾集團與北京奧組委在北京簽約,成為北京2008奧運會唯一的白色家電贊助商。之后,海爾確立了支持北京奧運的三項任務(wù):一是傳播奧運精神,他們認為奧運文化與海爾文化息息相通,“更快、更高、更強”的奧運精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承,于是,海爾決心要通過傳播奧運精神,讓世界看到海爾借助奧運精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心,第二是參與奧運建設(shè),海爾認為,奧運是整個中華民族的大事,辦好2008奧運會需要每一位福會公民的共同努力,同時,北京奧運會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實力,同時也是展現(xiàn)中國品牌的機會,海爾作為其中的一員,必須積極參與;第三是提供奧運服務(wù)。用海爾真誠到永遠的服務(wù)理念,向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此,海爾不僅積極傳播推廣奧運,更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運建設(shè)。目前,在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運場館,都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品,他們還將為北京奧運村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電,并成立了海爾服務(wù)團隊,有針對性的對奧運場館進行專業(yè)服務(wù),并專門建設(shè)專門為奧運服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日,海爾又啟動了“cctv海爾奧運城市行”活動,積極支持奧運文化的傳播與推廣,你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎?海爾通過傳播奧運文化,進一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界,這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此,企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念,他可以與企業(yè)同在,直到永遠,如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵,披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等,又如,我們中鐵二局的“開路先鋒”(時代精神)、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等,這些理念都有強大的生命力,可以同企業(yè)同生死、共命運,它可以同企業(yè)共存亡,它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是,如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中,理念不變,實現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變,那就大錯而特錯了,隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化,否則,企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,一切為了職工,一切尊重職工,一切依靠職工,充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以人的發(fā)展促進企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展,努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系,既要體現(xiàn)“文化”特點,更要突出“企業(yè)”特色,構(gòu)建具有市場化鮮明特色,富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面,毫無個性,也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以廣大職工為主體,緊緊依靠職工群眾的廣泛參與,形成為廣大職工普遍認同認知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化,形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學發(fā)展觀,緊貼發(fā)展第一要務(wù),使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建,圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運行,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一,與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實觀念,從國有企業(yè)的現(xiàn)實需要出發(fā),量力而行、盡力而為,發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標適中、便于操作、易于運用的實用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中,現(xiàn)在有六種不正確的觀念,或者說是誤區(qū),需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化?,F(xiàn)在有一種趨向,一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起,認為企業(yè)文化是思想政治工作,是黨群部門的事??梢悦鞔_的地說,這種認識是非常錯誤的,它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系,二者從邏輯上說是兩個相交的圓,既有共同點也有不同點;既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點是什么?二者研究的對象都是人;都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心,通過溝通和交流,建立合理科學的機制和規(guī)章制度,引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作,目的是提高人的素質(zhì)和文化品位,目標提升企業(yè)的核心競爭力;但它們也有不同點,一是范疇不同,前者屬經(jīng)濟管理,后者屬政治范疇;二是形式不同,一個是指令性,一個是非指令性;三是機制不同,一個是規(guī)定性,一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟和文化的產(chǎn)物,是企業(yè)管理從經(jīng)濟層面向文化層面拓展的結(jié)果,已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本,以規(guī)范管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證,并以企業(yè)文化建設(shè)為載體,另一方面,企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向,為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)一談到企業(yè)文化,總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了,有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作,甚至認為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事,還有的認為企業(yè)文化就是組織人來開展活動,因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管,這都是極其錯誤的。因為企業(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍,而是一種管理行為,黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負有相應(yīng)的責任罷了。另外,將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的,企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為,而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機構(gòu),不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力,它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。(沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門,也有的是總經(jīng)辦)我們應(yīng)該承認,企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的,思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體,是企業(yè)文化的有機組成部分和表現(xiàn)形式,活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進企業(yè)文化的發(fā)展,但不能取代企業(yè)文化,二者不能混淆,這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三:企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥,這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的,企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素,企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐,但不能提供全部,擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè),但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此,不能說我們有了企業(yè)文化,我們的企業(yè)就發(fā)展了,我們的企業(yè)就優(yōu)秀了,因為企業(yè)文化不能左右市場,企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是:有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化,就一定能夠促進企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化,初聽起來不無道理,因為一個企業(yè)的文化建設(shè),首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位,取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動,文化的發(fā)展就缺乏動力,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺,才能形成先進的文化管理理念。但是,如果我們完全把企業(yè)文化當作老板文化,只做執(zhí)行者,不做建設(shè)者,那就大錯特錯了,這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn),而不是真正的團隊精神、團隊意識的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng),企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的,而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準則和管理思想、管理模式,是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人,其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上,企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累,單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五:企業(yè)文化建設(shè)公式化(趨同化)。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒,但借鑒決不是照搬照抄,依葫蘆畫瓢,企業(yè)文化只可借鑒,不可復(fù)制,有一模一樣的產(chǎn)品,但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ),結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律,毫無特色,成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨一無二的,我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè),即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè),企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成,以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的,因此說,任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件,不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點和自身的背景,這樣的企業(yè)文化好看不中用,是毫無意義的擺設(shè)。一句話,適合自已的才是最好的,這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當一些企業(yè)管理者認為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工,包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等,與此相應(yīng),這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇,例如,“愛國、愛家、愛他人”,“善、誠、智、勤”等等。我們認為,培育和塑造員工確實是管理的一項重要任務(wù),但我們也不能忘記,在我國家長制和官本位非常嚴重,強調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點,在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”,可能會出現(xiàn)一種不良的傾向:領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上,按照自己的意志而不是先進的社會文化發(fā)展的要求,去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工,而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神,企業(yè)的核心價值觀及其實現(xiàn)目標優(yōu)先采用的方式,包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者(包含員工)等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標與宗旨,營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng),努力通過文化建設(shè),培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂,使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機構(gòu),能夠與社會共生共榮,共同發(fā)展。例如,惠普的核心價值觀是:追求卓越的貢獻和成就;相信和尊重個人;在商業(yè)活動中堅持誠實和正直;靠團隊精神達到共同目標;鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認他們每個人的成就,珍重個人的尊嚴和價值。海爾的市場觀念是:賣信譽不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是:用戶永遠是對的,海爾真誠到永遠。我們認為,在企業(yè)文化建設(shè)中,“造企”和“造人”都很重要,二者是相互作用,相互促進的。在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一味地強調(diào)“造人”,強調(diào)員工的接受與服從,而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用,那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實際看,在國資委成立以來三年的時間里,企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展,但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看,與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比,我們還存在很多的差距,今年,國資委下發(fā)了《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進一步的關(guān)注,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進入了一個發(fā)展的新起點,因此,我們必須要抓住機遇,進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強呢,在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的:
要樹立“大文化”觀念,以文“化”人,以“文”興企,以大企業(yè)帶動小企業(yè),以文化強勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展,樹立和推廣文化建設(shè)典型,以點帶面,整體推進。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系;大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化;大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團文化,促進企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展,營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量,建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境,打造更多的文化型、學習型企業(yè),培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運用并舉的方針,把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)推進與職工群眾全員參與結(jié)合起來,把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來,做到開發(fā)與運用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標是:要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機遇,著眼于提高文化競爭力,通過文化的培育、提煉和升華,把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中,內(nèi)化成職工的自覺行動,外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力,逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標管理體系,建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式,努力推進塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團隊“三大工程”建設(shè),力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達到有品位、有品質(zhì)、有品牌,有特色、有亮點、有精品的“六有”文化發(fā)展目標,實現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機融合,推進企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變,進一步提升企業(yè)管理水平,進一步提高職工素質(zhì),進一步樹立良好的企業(yè)形象,進一步增強企業(yè)核心競爭力,努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強勢企業(yè)。
“十一、五”期間,要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團隊的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中,努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境,塑造企業(yè)良好形象,推進企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實際,決不能脫 離企業(yè)實際另搞一套,必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解,這就需要調(diào)查研究。
對存在的企業(yè)文化進行自我診斷,系統(tǒng)分析,看看企業(yè)創(chuàng)建以來,已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風,行為模式和價值觀念,同時,對外界進行深入細致的調(diào)查研究,以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的,哪些是符合時代要求的,應(yīng)該發(fā)揚的,哪些是落后于時代發(fā)展的,應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標。這一目標應(yīng)在對原有企業(yè)文化進行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上,結(jié)合未來發(fā)展趨勢,使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念,同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準則。確定企業(yè)文化再造的組織機構(gòu),這就要先確定組織機構(gòu)人選,一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo),部門負責人一起組成,然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性,只有便于操作,為員工所接受和認可,企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本,最核心的問題,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德,濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變,至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力;海爾在發(fā)展實踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀,始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們,培育先進的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂,是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實建立企業(yè)價值觀體系,首先我們要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營理念,必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化,企業(yè)怎么發(fā)展,其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略,最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性:“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中,追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式:
(1)、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場;
(2)、不斷加強、擴大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線,發(fā)展現(xiàn)有市場;
(3)、不斷努力,更不斷改進產(chǎn)品品質(zhì),縮短產(chǎn)品周期時間;
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當勞的經(jīng)營四信條,即:
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當勞幾十年恪守信條,并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此,我們建設(shè)企業(yè)文化,必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊,對文化資源進行整合,對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進行很好的梳理和提煉,培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。
核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事,在核心價值觀的提煉過程中,要注意把握好三個根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么?也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè),是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象,我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋?就是企業(yè)為何而存在,為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)?問題的回答就是企業(yè)的目的或使命,這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑?,叫做什么呢?叫做以廠為家、愛廠為家,這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條,但員工反過來這樣說:我有家,我有老婆孩子,我到廠里來工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)家,我干了活你就要給我錢,這是我的最大追求,我憑什么要以廠為家呀。因為你沒有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個問題就是如何追尋?也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達成愿景的過程中,一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準則。
在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向,一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學術(shù)理論觀點為或過于生僻的字眼和詞句,讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀,而是一個宣傳教育口號,它只是對人的一種精神的宣傳鼓動,而不能起到凝聚人心的作用。
價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù),我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀,既不是企業(yè)老總的價值觀,也不是少數(shù)人的價值觀,而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認同并接受的價值觀。這一點是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇,這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀,要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,真實反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個人的價值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司,信奉“保存和完善生命”的價值觀;麥當勞恪守“快速方便”的價值觀,四川航空公司構(gòu)建美麗文化,弘揚“真善美愛”價值觀,他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點緊密和巧妙地結(jié)合起來,很有特色和個性,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實,最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進重視
三是要自覺認可
迪斯尼公司就是運用灌輸信仰、嚴密契合和精英主義等手段,作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學的新人訓練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團隊的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實施嚴格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代,迪斯尼樂園在雇傭員工方面,就實施嚴格符合公司哲學的方針。這些嚴格的規(guī)定,培養(yǎng)出了“有一種相當標準化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風頭的那一類型,全都好象剛剛從加州運動裝廣告里走出來,準備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩;男孩一律都是純美國風格、喜愛戶外運動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。(理查德·席克爾)”。
員工——演員表上的演員;
顧客——貴賓;
群眾——觀眾;
值班——表演;
職務(wù)——角色;
制服——戲裝;
當班——在舞臺上;
下班——在后臺;
人事部門——分派角色部門;等等,把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。
這種特殊語言不斷強化員工的心態(tài),由訓練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運做和培訓以及管理方式大部分都秘而不宣,更增添了神秘感和精英意識,只有深深屬于“內(nèi)部”人員,才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運做情形。
進入21世紀,啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,當前的中國企業(yè),很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù),但企業(yè)形象,特別是標志,卻與自身的地位,企業(yè)戰(zhàn)略風格不匹配,沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標、專利被國外搶注(如景泰藍),所以,建立一套科學的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當前中國企業(yè)的當務(wù)之急。
心理學研究表明,一個人在接受外界信息時,視覺接受的信息占全部信息量的83%,11%的信息來自聽覺,所以我們認為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中,視覺形象是依附與企業(yè)理念的,但卻是依靠它廣泛傳播,它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認識視覺形象的重要性,以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計中,最為重要的是企業(yè)標志、標準字、標準色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應(yīng)用設(shè)計就會水到渠成。
基本元素確定后,就可以依據(jù)企業(yè)需求,進行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分:
1、導(dǎo)視系統(tǒng)(戶外、戶內(nèi));
包括:歡迎牌、企業(yè)標牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng);
包括:霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統(tǒng);
包括:國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統(tǒng);
包括:門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng);
包括:企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。
一是樹立典范:樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
二是教育和培訓:要有效的傳播企業(yè)理念,共享價值體系,也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中,就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進行教育和培訓。
現(xiàn)實畢竟不同于理論,理論只是一種指導(dǎo)工具,理論說得再好也還必須通過實踐來檢驗,讓理論在實踐中得到升華。同樣,企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用,每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點,每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情,每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同,不可以一概而論。而且,新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化,傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳給每個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。并且,企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗禮儀等文化要素,需要不斷地進行積極強化。因此,新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強化,將員工的感性認識上升到理性認識,將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣,才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能,使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運作,堅持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運作,同步發(fā)展,其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運作,企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念,就文化抓文化,必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合,否則就會成為空對空的說教,這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的,強制性的行為規(guī)范要求也是必要的,隨著職工對企業(yè)價值觀的認同和接受,制度的硬性約束將會逐漸淡化,員工的自我約束將逐漸增強,當員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時,就達到了固化于制的效果,員工就能很好的實行自我管理,制度的外在硬性約束就消失了,而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為,企業(yè)文化的最高階段就是實現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運作,在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段,提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的,但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補廣大員工所接受、所認同并轉(zhuǎn)化為自覺行動,這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題,也是一個很漫長的過程,必須運用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進行系統(tǒng)地消化和融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念,這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細節(jié)化運作。有一本書叫作《細節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的,沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說,要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地,其實深植比落地更重要,企業(yè)文化建設(shè),就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀,并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進行管理,我們用同行業(yè)標準線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線,因為當員工的行為在標準線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理,會出現(xiàn)什么后果呢?古人云:常在河邊走,沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi),員工只有這條線作為標準,行為固然就靠近這條線,所以,經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理,我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線,它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用,心靈上的認同,將牽引員工去追尋,而逐漸使行為脫離標準線,從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此,把企業(yè)文化建設(shè)落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,每一個細節(jié)中,這才是真功夫,硬功夫。從橫向?qū)用嫔?,要落實到每個車間、每個班組、每個崗位,從從向?qū)用嫔?,要落實到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中,這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點就是要真正“落地”,貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,植根于職工群眾的心靈中,體現(xiàn)在全體員工的全部行為中。縱觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀,“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決,相當一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面,如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此,我們要進一步推廣攀鋼集團提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念,這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭,而人才競爭蘊含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展,形成了豐厚的文化底蘊和人的素質(zhì)優(yōu)勢,創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造,不是靠一時之功就可以得來,也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色,四川有自己的省情,因此,我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬,簡單模仿,而應(yīng)學其精華,去其糟粕,把著眼點和目標定在提高員工的綜合素質(zhì)上,夯實基礎(chǔ),才能事半功倍,加快發(fā)展,營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年,國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》,各企業(yè)黨委、行政高度重視,精心組織,從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的,但從實際效果來看,這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展,究其原因,我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步,很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè),一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題,并在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中潛移默化地接受文化管理理念,自覺養(yǎng)成,自覺實踐,才能從根本上推進企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,也是一個漸進發(fā)展的過程,不可能一蹴而就。從所考察的大學和企業(yè)來看,他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視,無不有著強大的調(diào)研團隊和精干高效的工作機構(gòu),而且有著相當規(guī)模的人才隊伍。目前,我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū),一些企業(yè)急于求成,以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神,編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成,忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性,這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實上,這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展,也是通過了幾十年、近百年的努力,我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀90年代初才開始起步,我們還有很多的路要走,企業(yè)文化所重視的是團隊精神的培養(yǎng)和塑造,是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程,忽視了這個過程,企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力,就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出,這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外,沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入,在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費,而我們在財力和人力的投入方面不能簡單地說不夠,而是差距甚遠。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情,看不到直接效益,不愿意投入,企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實踐中去深化,去植入,人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當務(wù)之急。不解決好“財”和“才”的問題,企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報告篇十八
企業(yè)文化理論自20世紀80年代引入我國以來,受到社會各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對員工不斷進行培訓教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達到預(yù)期,因為我們忽視了企業(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責任,具體來說,主要包括學習責任、踐行責任、教導(dǎo)責任、維護責任、創(chuàng)造責任和管理責任等六大責任。
學習企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學習公司企業(yè)文化,同時作為管理人員,還要對公司企業(yè)文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準確認識企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點,汲取其中的先進經(jīng)營思想與管理方式等,同時還要明確企業(yè)文化對自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價值和行為規(guī)范,在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識地考慮到公司的文化標準,恰當平衡保守與進取,機遇與風險、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個人與團隊、整體與部分、社會責任與企業(yè)利潤等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學習和踐行公司的企業(yè)文化,并有責任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺性。
管理者要以實際行動維護企業(yè)文化的正常運行,并在員工違背公司文化期望時主動給以糾正,并針對此狀況進行分析,對員工進行針對性教育培訓,以確保每個員工、每個行為都符合文化規(guī)范。同時,管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過程中,要思考其是否符合文化的價值倡導(dǎo),當發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時,要能夠及時向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚,在堅持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時發(fā)現(xiàn)其對公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對其意義和潛在影響進行評價,從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實現(xiàn)文化新發(fā)展。同時要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部價值整合過程中的成功經(jīng)驗和做法,并進行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責任部門開展文化工作,執(zhí)行各項文化工作任務(wù),支持各項文化活動,并真誠對文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
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