寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)問題并加以改善。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些修辭手法或擴(kuò)展寫作思路的方法，使文章更加生動(dòng)有趣、引人入勝。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人受益非淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點(diǎn)與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點(diǎn)在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點(diǎn)歸納起來也有三：
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強(qiáng)，特別是居民、客戶普遍素質(zhì)高。正是因?yàn)橛辛巳绱嗣鞔_的法規(guī)、細(xì)則，所以不知不覺也就給管理工作鋪平了道路，掃清了障礙，既利于管理的有序化、規(guī)范化，又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平，使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹：在香港，基本不會(huì)出現(xiàn)拒交管理費(fèi)或拖欠管理費(fèi)的現(xiàn)象，反觀內(nèi)地，拒交管理費(fèi)或拖欠管理費(fèi)的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出，內(nèi)地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理，需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力。
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道：“勤奮工作、努力賺錢、合理享受”是普遍香港人的一個(gè)生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成“盡量享受、也想賺錢、平凡工作”,兩者作個(gè)比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運(yùn)作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實(shí)，物業(yè)管理是個(gè)廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個(gè)部門每個(gè)員工所組成，正所謂“一枝獨(dú)秀不算春，萬花齊開春滿園！”這里強(qiáng)調(diào)了一個(gè)整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個(gè)共同的目標(biāo)去拼搏，也只有我們每一個(gè)人的自身素質(zhì)提高，我們每一個(gè)部門團(tuán)隊(duì)精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個(gè)角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個(gè)部門或某一個(gè)人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，業(yè)戶才會(huì)滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時(shí)，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個(gè)保安員要清楚自己肩上的任務(wù)，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務(wù)，二是對物的管理。試看下，“管”字兩張“口”,正人先正己，所謂“正己”就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊(duì)伍，在日常管理工作中要理清“管理”與“服務(wù)”的真實(shí)意義，提高自身素質(zhì)，同時(shí)日常工作中良好的服務(wù)意識(shí)以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊(duì)伍形象和素質(zhì)的形式之一。
本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不僅擴(kuò)大了我的眼界和知識(shí)面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點(diǎn)及優(yōu)劣點(diǎn)，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
物業(yè)公司于5月15日組織相關(guān)管理人員到xx參觀學(xué)習(xí)，本人有幸作為學(xué)習(xí)的一分子。通過參觀和經(jīng)驗(yàn)介紹交流等活動(dòng)，感觸頗深。xx花園項(xiàng)目作為x物業(yè)在x的首個(gè)項(xiàng)目，已有幾年了，這期間經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)同事們說起x，都說管理的非常好，使我對他充滿想象，一直希望有機(jī)會(huì)去更直觀的學(xué)習(xí)和了解。今天公司正好組織這項(xiàng)活動(dòng)，到x的第一感覺就非常好，員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度，給人感覺是長久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因?yàn)閬砣藚⒂^學(xué)習(xí)而在做工作。有了這樣的想法，在接下來的參觀過程中就讓我用心去看、去記錄，并且通過上午的經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)和下午的交流會(huì)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一，用心做好每件事。
事無巨細(xì)是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫照，有時(shí)業(yè)主的一些小事，可能放到社會(huì)或企業(yè)中，可能是微不足道的，但對于業(yè)主來說那就是大事，是直接影響到他生活的事情，這就要求物業(yè)人要認(rèn)真對待每件小事、每位業(yè)主，用心做好服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)上，原項(xiàng)目經(jīng)理劉紅軍講了一件原則性的事：業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的，主任都要親自上門，協(xié)助解決好，讓業(yè)主滿意，積少成多，久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了，當(dāng)然也包括開發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費(fèi)的保障，也是公司的利益所在。
第二，公司制度與實(shí)際工作相結(jié)合，充分利用各種表格，使管理工作落到實(shí)處。
這次到x花園看到和聽到的是：公司的各項(xiàng)制度與x的實(shí)際情況相結(jié)合，二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實(shí)際工作開展中的管理運(yùn)用。比如劉經(jīng)理提到，裝修管理規(guī)定，他不是把文本的內(nèi)容全部照搬，而是采用了好的保留，增加或減少相關(guān)條款，既能讓業(yè)主遵守也符合x的實(shí)際，就比較受歡迎。另外一點(diǎn)我感覺比較好的就是充分利用表格管理，督促和規(guī)范員工的工作?，F(xiàn)在物業(yè)公司的各種表格應(yīng)該說非常健全，但在各服務(wù)中心實(shí)際使用過程中，所起到的作用卻各不相同。不夸張的說，有些甚至成為負(fù)擔(dān)。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過場。但在xx不是這樣，所有表格的存在都顯的那么合理和必要，它有些作用可以說替代了人對人的直接管理，在這方面值得我們好好學(xué)習(xí)和思考。
第三，小區(qū)的公告欄內(nèi)容健全，貼近居民貼近實(shí)際，實(shí)用、更新及時(shí)。
進(jìn)入x花園的大門時(shí)，首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄，里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書等等。內(nèi)容非常全面，能夠充分體現(xiàn)了x服務(wù)中心處處為小區(qū)建設(shè)著想，也處處為業(yè)主服務(wù)著想。另外就是對一些時(shí)效性的通知提示、倡議等更換及時(shí)。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時(shí)間。他們愛心捐款救災(zāi)的倡議已經(jīng)發(fā)出而且也已經(jīng)有業(yè)主的積極響應(yīng)，充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。
第四，想業(yè)主所想，真心為業(yè)主服務(wù)。
今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿，第二點(diǎn)印象深刻的就是，保安值班室有一對木質(zhì)的紅喜字，當(dāng)時(shí)就想這個(gè)做法非常好，如果小區(qū)業(yè)主有結(jié)婚的，我們在大門口掛上一對喜字，既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境，又能體現(xiàn)我們對業(yè)主的祝福，我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮，但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來聽劉經(jīng)理介紹，這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費(fèi)用，真是一舉兩得，通過這件事情的另一個(gè)感受就是自己要用心才行，如果自己想都想不到，即使開發(fā)商想幫也不一定能幫的上。
第五，崗位聯(lián)動(dòng)，共擔(dān)責(zé)任。
x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動(dòng)，相互支援做的非常好，通過這樣的管理模式，既培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致的心態(tài)，更增加員工第一責(zé)任人的意識(shí)，每名員工都明白不管哪個(gè)班組的責(zé)任都是服務(wù)中心的責(zé)任，我們都有義務(wù)來承擔(dān)。
以上五點(diǎn)是我這次到xx參觀學(xué)習(xí)的體會(huì)，我們服務(wù)中心也要在下一步的.工作中去學(xué)習(xí)和改進(jìn)，當(dāng)然可能不會(huì)照搬也可能不會(huì)立竿見影，需要我們充分理解并結(jié)合我們項(xiàng)目的實(shí)際情況去改進(jìn)。但有一點(diǎn)是現(xiàn)在就要學(xué)習(xí)和去做的，那就是用心做好每件事。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
來xxx物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級的xx同學(xué)，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用他的實(shí)際行動(dòng)，給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xxx物業(yè)公司隸屬于新疆xxx股份有限公司，位于烏魯木齊市xxx路與紅旗路交匯處，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所，xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學(xué)、xxx中學(xué)、xxx醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)，因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè)，對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高；xx同學(xué)來實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，正處冬季最冷的時(shí)候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙，xx同學(xué)與我公司各部門員工一起，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神，受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成，xx名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位，但xx同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實(shí)體現(xiàn)了他對待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感。
xx同學(xué)被分配在各部門實(shí)習(xí)后，他能夠迅速進(jìn)入工作角色，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn)，并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中，同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通，匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)后期，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作。
在最苦、最累的`保潔部實(shí)習(xí)期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生，一起值班，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷，他不但體會(huì)了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要；因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張，他充分利用業(yè)余時(shí)間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法，對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。xxx在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力，將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)，xx同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理，雖然他很認(rèn)真、很努力，但因時(shí)間較短，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí)，但他對待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度，很讓我們感動(dòng)，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強(qiáng)烈愿望”，我們認(rèn)為xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級的xx同學(xué)，在實(shí)習(xí)期里，用實(shí)際行動(dòng)，證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力，更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)近一年了，慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。
要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。
只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。
只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。
真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的`過程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐；再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。
對本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。
為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。
物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。
我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人受益匪淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點(diǎn)與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點(diǎn)在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點(diǎn)歸納起來也有三：
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強(qiáng)，特別是居民、客戶普遍素質(zhì)高。正是因?yàn)橛辛巳绱嗣鞔_的法規(guī)、細(xì)則，所以不知不覺也就給管理工作鋪平了道路，掃清了障礙，既利于管理的有序化、規(guī)范化，又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平，使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹：在香港，基本不會(huì)出現(xiàn)拒交管理費(fèi)或拖欠管理費(fèi)的現(xiàn)象，反觀內(nèi)地，拒交管理費(fèi)或拖欠管理費(fèi)的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出，內(nèi)地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理，需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力。
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道："勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個(gè)生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個(gè)比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使我懂得了加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運(yùn)作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實(shí)，物業(yè)管理是個(gè)廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個(gè)部門每個(gè)員工所組成，正所謂"一枝獨(dú)秀不算春，萬花齊開春滿園！"這里強(qiáng)調(diào)了一個(gè)整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個(gè)共同的目標(biāo)去拼搏，也只有我們每一個(gè)人的自身素質(zhì)提高，我們每一個(gè)部門團(tuán)隊(duì)精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個(gè)角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個(gè)部門或某一個(gè)人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，業(yè)戶才會(huì)滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時(shí)，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個(gè)保安員要清楚自己肩上的任務(wù)，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務(wù)，二是對物的管理。試看下，"管"字兩張"口",正人先正己，所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊(duì)伍，在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實(shí)意義，提高自身素質(zhì)，同時(shí)日常工作中良好的服務(wù)意識(shí)以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊(duì)伍形象和素質(zhì)的形式之一。
本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不僅擴(kuò)大了我的眼界和知識(shí)面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點(diǎn)及優(yōu)劣點(diǎn)，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
陽春三月，在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處張經(jīng)理的悉心關(guān)照下，工程領(lǐng)班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)。我們所在的樓盤是單一業(yè)主，在日常管理和服務(wù)方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異，而且工程領(lǐng)班和我均是第一次接觸物業(yè)，因此我們也十分珍惜對這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。在聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通是我們必須堅(jiān)持的原則。
在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。經(jīng)?？吹接袠I(yè)主來管理處談工作、溝通交流，儼然一家人似的。管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部。保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，使員工有歸屬感，使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。這些都是我親身感受，也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過去，我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來完善的我們管理處的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
今年是xx物業(yè)飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx小區(qū)物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，對于房屋質(zhì)量問題及時(shí)向開發(fā)商反映，并及時(shí)要求處理。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作28次，應(yīng)急維修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，安排專業(yè)人員，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境的實(shí)際的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績。
5、小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓(xùn)考試，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)安全防范工作情況良好。
1、物業(yè)管理工作
（1）、熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；
由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，部分資料不全，我們接管康居花苑小區(qū)后，為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況，我們管理處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
（2）、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
（3）、搞好保安工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量，制定了詳細(xì)的考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的，保安員的工作受到一致好評。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）、樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐康居花苑后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代收快遞等，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）、搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理。
（3）、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
3、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；
（1）、組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，安排人員到相關(guān)部門去學(xué)習(xí)等。
（2）、利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與集團(tuán)總公司配合，積極主動(dòng)和市物業(yè)科等主管部門溝通。
雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個(gè)問題，在2020年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為2020物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦！
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班是提高專業(yè)技能和水平的一種有效途徑。我最近也參加了一次培訓(xùn)班，來到了一所知名科技公司參觀體驗(yàn)了他們的研發(fā)中心和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。通過這次參觀，我不僅學(xué)到了新知識(shí)，還深深地感受到了企業(yè)創(chuàng)新精神的魅力。下面，我將分享我的參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班心得體會(huì)。
第二段：感悟企業(yè)的創(chuàng)新力。
到了這所科技公司之后，我們首先參觀了他們的研發(fā)中心。這里有著一個(gè)龐大的研究團(tuán)隊(duì)，他們有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和極高的專業(yè)素養(yǎng)。他們講述了這個(gè)公司的各種研發(fā)項(xiàng)目、研究方法和技術(shù)細(xì)節(jié)。不僅如此，我們還看到了公司創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的一些項(xiàng)目，像是未來智能城市、AI語音識(shí)別、5G應(yīng)用等等。這些讓我深深感受到這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力和開拓進(jìn)取的精神。他們用自己的努力和勇氣成就了夢想，創(chuàng)造了驚人的價(jià)值。
第三段：學(xué)到了專業(yè)知識(shí)。
在研發(fā)中心的參觀結(jié)束后，我們還參加了一場科技專題演講。主講人是該公司的頂尖科技專家，他介紹了最先進(jìn)的科技資訊以及他們公司的一些應(yīng)用技巧。這個(gè)講座雖然只有短短兩個(gè)小時(shí)，但是內(nèi)容十分豐富。他介紹的各種技術(shù)，像是深度學(xué)習(xí)、圖像分割、機(jī)器人應(yīng)用、云計(jì)算基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)等等，讓我有了對我的工作更專業(yè)的認(rèn)識(shí)和掌握。我覺得這場演講是我的一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第四段：體驗(yàn)公司文化。
通過這個(gè)培訓(xùn)班，我不僅參觀了公司的研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室，還了解了他們的文化和品牌形象。他們提倡創(chuàng)新，開放、分享、協(xié)作，這些理念已經(jīng)深深地融入公司的工作中。他們的科技創(chuàng)新，也得到了市場和客戶的認(rèn)可。這樣的企業(yè)文化和品牌形象，讓我對這家公司產(chǎn)生了深刻的認(rèn)同感。在今后的工作中，我也會(huì)努力奉獻(xiàn)自己和推動(dòng)工作改革，這樣的理念和文化能夠讓我們更快地成長。
第五段：總結(jié)。
回顧這次參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，我真切地感受到了科技公司所帶來的工作文化和價(jià)值觀。這家公司積極倡導(dǎo)開放性、創(chuàng)新性和協(xié)作文化，這種精神具有許多可借鑒之處。我也會(huì)在今后的工作中，努力踐行這些理念，不斷學(xué)習(xí)、成長，激發(fā)自己的潛能和實(shí)現(xiàn)自己的夢想。這次參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班讓我受益匪淺，也讓我更加相信：良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和精神氛圍，能夠?yàn)槿说某砷L和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
2013年3月22日，我們在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴平?jīng)鍪袑?shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)習(xí)了一天，具體來說，就是看上午聽兩節(jié)課，觀摩課間操。下午參觀學(xué)校文化建設(shè)并走進(jìn)班級觀摩實(shí)驗(yàn)小學(xué)主題班會(huì)。雖然時(shí)間比較短，卻令人耳目一新，體會(huì)頗深。
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)小學(xué)，學(xué)校干凈整潔，校園和草坪看不到時(shí)紙屑等垃圾，讓人感到特別清爽，來到教學(xué)樓上，精彩紛呈的走廊文化，讓我們倍受啟發(fā)，每個(gè)班級門前都貼有本班的課表和任課教師名單。班級的所有課程和班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都展示在全校師生的眼皮底下，有利于他們的重視和執(zhí)行，也有利于學(xué)生自覺遵守紀(jì)律，促進(jìn)他們積極進(jìn)取。每個(gè)教室都有書架，書架上擺滿了適合本班學(xué)生閱讀的書籍。而且我們也隨意反動(dòng)過，發(fā)現(xiàn)書上面很干凈，沒有丁點(diǎn)塵土。從這些細(xì)節(jié)上可以看得出，平時(shí)學(xué)校的每項(xiàng)制度都是嚴(yán)格執(zhí)行的并非只是掛在墻上。
課間操有特色。
的是課間操前，學(xué)生發(fā)現(xiàn)地上有零星的垃圾不管是誰都會(huì)自覺的撿起來扔在垃圾箱里。中午進(jìn)校園前在門口的商店外都有學(xué)生監(jiān)督，不讓亂扔垃圾。實(shí)驗(yàn)小學(xué)的亮點(diǎn)是他們的課間操。下課音樂響后，學(xué)生都有序的走出教師來到操場，沒有追逐現(xiàn)象。課間操一改以往的做操形式，全校分班按音樂跳民族舞蹈，最讓人感動(dòng)的是學(xué)校老師不分班主任或校領(lǐng)導(dǎo)都要到操場上和學(xué)生一起完成。從他們與學(xué)生的默契度上可以很明顯的看出，那絕不是作秀，是長期做的一件實(shí)事。
我們聽了兩節(jié)課，六年級數(shù)學(xué)和五年級語文。整節(jié)課教師只說了幾句話，解決學(xué)生自己解決不了的知識(shí)。在這里，對我感觸最深的是老師并不是沒有管理，而是課后做了很大的工作，比如上課內(nèi)容的難易程度的確定，重點(diǎn)難點(diǎn)等。課堂上把學(xué)生推到前臺(tái)，師生互動(dòng)。自然，合理，實(shí)在。學(xué)生踴躍，觀點(diǎn)明確，這樣把學(xué)生主體地位發(fā)動(dòng)起來，為學(xué)生上臺(tái)提供了方便，改變以前的教學(xué)模式，不再限制學(xué)生，學(xué)生上課參與性高，發(fā)言的同學(xué)個(gè)個(gè)口齒伶俐，表達(dá)準(zhǔn)確。身體腦子都動(dòng)起來，把自己的想法說出來，共同研究討論，以學(xué)生為本，自主課堂教學(xué)，自主管理。
另外一點(diǎn)就是校園文化建設(shè)的很好，櫥窗里的標(biāo)本都是本校學(xué)生自己動(dòng)手完成的，這讓學(xué)生有了親自體驗(yàn)成果的喜悅，有了動(dòng)手的欲望，更能激勵(lì)他們前進(jìn)。學(xué)校將教學(xué)樓裝飾的很有特色，每個(gè)樓層都有自己的特點(diǎn)，有各國的國旗和各地的風(fēng)景名勝、有森林板塊，有開創(chuàng)學(xué)生興趣的太空探險(xiǎn)、有天體星座的樓頂裝飾。有富含地方特色和校園特色的學(xué)生作品……校園里最引人矚目的是學(xué)校設(shè)計(jì)的富有中國特色的浮雕，不僅栩栩如生而且富含深蘊(yùn)。學(xué)校校園里的文化墻全是分年級分班級由學(xué)生自己完成的，每個(gè)視野都體現(xiàn)了學(xué)校對下一代學(xué)生的關(guān)愛和關(guān)注，初進(jìn)校園給人的感覺有點(diǎn)高校名校的校園氛圍。
以上就是我這次實(shí)驗(yàn)小學(xué)之行的一點(diǎn)真實(shí)體會(huì),當(dāng)然還有很多地方讓人回味，比如該校全體老師的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。最重要的仍然是他們的課堂自主教學(xué)模式很值得我學(xué)習(xí)，打算盡量在今后的教學(xué)工作中運(yùn)用。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
一走進(jìn)校園，我們就被學(xué)校幽雅的環(huán)境所吸引，校園寬敞潔凈，獨(dú)具匠心的校園綠化，得體醒目的標(biāo)語設(shè)置，活潑有趣的走廊圖畫，雖潛移默化，潤物無聲，卻讓人在不知不覺中被感染被熏陶。校園內(nèi)建有教學(xué)樓、語音室、科技館等，設(shè)施齊全，條件優(yōu)越?？山o我感觸最深的不是美麗的校園、現(xiàn)代化的設(shè)施和它這幾年來所取得的驕人的教學(xué)成績和各級各類榮譽(yù)。而是這里的領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生身上所具有的一種精神和責(zé)任感，以及他們不求時(shí)尚但求高效的教育教學(xué)工作方式。
二、愛崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍
讓我感慨萬千的是由于學(xué)校的老師很多都離家甚遠(yuǎn)，每天他們都得很早就起來，乘坐公交車趕往學(xué)校上班?？擅總€(gè)早上7:30之前就得到校，下午5:30后才可以回家，很多時(shí)候5:30根本就回不了家，因?yàn)樗麄冞€有許多比賽呀，教研組教研活動(dòng)呀等等。不管春夏秋冬，中午他們一般都不午休，要么改作業(yè)，要么給一些待進(jìn)生補(bǔ)習(xí)，他們總是不厭其煩，不惜放棄自己的休息時(shí)間，這樣的精神實(shí)在難能可貴。在這個(gè)學(xué)校里，每一位老師不管任教什么學(xué)科，都是這樣盡心盡職的。因?yàn)樵诿總€(gè)老師的心里，都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，都有一種信念，那就是“無差生”!
三、文明健康勤奮刻苦的學(xué)生
我很奇怪的是教師無論布置多少作業(yè)，他們似乎從來都不會(huì)抱怨一聲，而且?guī)缀跛械膶W(xué)生都能在很短的時(shí)間里將它完成，不能按時(shí)完成的也只有個(gè)別，而這個(gè)別學(xué)困生在老師的幫助下也能很快地補(bǔ)上。在這里，我第一次發(fā)現(xiàn)當(dāng)教師雖然很辛苦卻是這么快樂的事情，因?yàn)榻虒W(xué)不再是“一廂情愿”的事，而是教師與學(xué)生一起共同努力的行為。我深刻體會(huì)到這樣的教學(xué)生活才是真正體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位!其實(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞從最終而言，并不取決于教師“教得怎樣”，而是學(xué)生“學(xué)得怎樣”!
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
首先，參觀培訓(xùn)學(xué)校是一次既充實(shí)又有趣的經(jīng)歷。我曾有幸參觀過一所專門培訓(xùn)教師的學(xué)校，并對此留下了深刻的印象。在這次參觀中，我學(xué)到了許多關(guān)于教育培訓(xùn)的知識(shí)和技巧。同時(shí)，我也見證了培訓(xùn)學(xué)校如何幫助學(xué)員成長并取得成功。通過這次參觀，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
其次，參觀培訓(xùn)學(xué)校使我深刻認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性。在學(xué)校里，我看到了許多熱愛教育事業(yè)的老師們，他們積極參與培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)活動(dòng)。他們用心靈在教育學(xué)生，并致力于幫助每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人的潛力。這讓我意識(shí)到，教育培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)，更是在培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高他們的學(xué)習(xí)效果。
此外，參觀培訓(xùn)學(xué)校還使我認(rèn)識(shí)到良好的教育環(huán)境對學(xué)生的影響巨大。在學(xué)校里，我看到了干凈整潔的教室、各種各樣的教學(xué)設(shè)備以及鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造力和表達(dá)能力的課外活動(dòng)。這些環(huán)境為學(xué)生提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性。我從中明白到，一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境對于學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要，它可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高他們的學(xué)習(xí)效果。
此外，參觀培訓(xùn)學(xué)校讓我認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)需要不斷更新和改進(jìn)。在學(xué)校里，我看到了老師們在培訓(xùn)課程中引入了許多新的教學(xué)方法和激勵(lì)方式。通過這些創(chuàng)新的教學(xué)方式，學(xué)生們能夠更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)，并在實(shí)踐中運(yùn)用。同時(shí)，學(xué)校也定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估，并鼓勵(lì)老師們參加專業(yè)培訓(xùn)課程。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，教育培訓(xùn)需要不斷更新和改進(jìn)，以提供更好的教育服務(wù)。
最后，參觀培訓(xùn)學(xué)校還讓我認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)。在學(xué)校里，我看到了老師們與學(xué)生們緊密合作，相互支持。他們在培訓(xùn)課程中共同努力，互相學(xué)習(xí)和成長。同時(shí)，學(xué)校還組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生們之間的交流和合作。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，教育培訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，只有團(tuán)隊(duì)的合作和努力，才能夠取得更好的成果。
總的來說，參觀培訓(xùn)學(xué)校是一次充實(shí)而有趣的經(jīng)歷。通過這次參觀，我對教育培訓(xùn)的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)。我了解了良好的教育環(huán)境對學(xué)生的影響，以及教育培訓(xùn)需要不斷更新和改進(jìn)的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，只有團(tuán)隊(duì)的合作和努力，才能夠取得更好的成果。我相信這些心得體會(huì)將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
參加培訓(xùn)班是提高自身職業(yè)技能和知識(shí)素養(yǎng)的一種方式。本人最近參加了一次培訓(xùn)班，深受啟發(fā)和收獲。接下來將分享我在這次參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班中的心得體會(huì)。
第二段：班前準(zhǔn)備。
在參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班之前，我對這個(gè)主題進(jìn)行了一些預(yù)備工作。首先，我閱讀了相關(guān)的課程大綱和參考資料。然后，我在網(wǎng)絡(luò)上了解了這個(gè)培訓(xùn)班的歷史、辦學(xué)理念和教師團(tuán)隊(duì)的教育背景。此外，在班前的準(zhǔn)備過程中，我還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰明確的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過程中，我受益匪淺。首先，這個(gè)培訓(xùn)班的老師講授內(nèi)容非常精彩，他們不僅講解了理論知識(shí)，還提供了許多實(shí)踐案例，讓學(xué)生在課程中有更多的思考和互動(dòng)機(jī)會(huì)。此外，在培訓(xùn)過程中，我還結(jié)識(shí)了來自不同行業(yè)的伙伴們，我們在交流中互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā)。
第四段：學(xué)習(xí)成果。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能。我了解到最新的行業(yè)動(dòng)向和趨勢，更加清晰了自己的職業(yè)規(guī)劃和定位。此外，在課程中，我還學(xué)會(huì)了一些提高效率、管理時(shí)間的技巧，這對我個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展都是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
通過這次參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)人士需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)與技能。個(gè)人職業(yè)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，它需要我們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn)，不斷追求進(jìn)步。職業(yè)人士必須提高自己的適應(yīng)能力和抗壓能力，以應(yīng)對日新月異的社會(huì)變化和職業(yè)競爭。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我一定會(huì)把這次參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的體驗(yàn)和收獲運(yùn)用到實(shí)踐中，取得更好的成績和業(yè)績。
總之，這次參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的經(jīng)歷，不僅讓我獲得了新的知識(shí)和技能，還對我職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。我相信，在不久的將來，這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將帶給我更多的機(jī)遇和成功。
物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
單作為科普場館教育活動(dòng)的中介工具被認(rèn)為能提高參觀質(zhì)量,但目前關(guān)于其針對性、有效性的研究,尚處于起步探索階段,是個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域。下面是本站帶來的參觀學(xué)習(xí)。
歡迎查看。
4月13日，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到李官中心小學(xué)參觀學(xué)習(xí)。一下車，就看到學(xué)校的大門很氣派，大門兩邊掛滿了各種各樣的牌子彰顯著學(xué)校的成就。走進(jìn)學(xué)校映入眼簾的是一片綠色與文化。隨后參觀了學(xué)校的自由閱讀大廳、健身益智廣場、經(jīng)濟(jì)生態(tài)菊園、書法小徑，并通過校長的。
課件。
講讀，了解到了李官中心小學(xué)先進(jìn)的管理理念，精細(xì)化的管理模式。
無論是校園、還是教室，每一個(gè)角落都在講述著李官小學(xué)的成長歷程，訴說著讀書的樂趣、習(xí)慣的培養(yǎng)、教師的素養(yǎng)?！盎貧w教育本質(zhì)，為學(xué)生成長奠基;體現(xiàn)人文關(guān)懷，為教師發(fā)展搭臺(tái)?！北砻鲗W(xué)校的辦學(xué)理念。圖書角隨處可見，就連每個(gè)臺(tái)階都在滲透著讀書帶給人的魅力。面面墻壁會(huì)說話，就連廁所里也在提醒每個(gè)人學(xué)會(huì)做人，在廁所里我見到了這樣一句話：“別人看不到的時(shí)候才是真正的你”?？梢?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的用心所在。不但培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于斐斐課件園]讀書的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更把做人放在首位。
校園文化建設(shè)、學(xué)生自主管理、師生讀書練字活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)生態(tài)校園、特色校本課程的開發(fā)都給我留下了深刻印象。其中在班級管理中，針對彈性管理如何加分，我請教了他們那兒的班主任，主要是參加學(xué)校和縣里組織的一些活動(dòng)，如：運(yùn)動(dòng)會(huì)、六一、書畫寫字比賽、寫作比賽等，并能取得不錯(cuò)成績的，酌情加分。再有一些見義勇為、拾金不昧的優(yōu)秀品質(zhì)，可獎(jiǎng)勵(lì)量化成績。這些我們可借鑒、利用。所有工作只有做細(xì)、做實(shí)，才能有效果。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
1、內(nèi)容豐富外出參觀學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然不長，但內(nèi)容豐富。雖然永順站、臨澧站兩站都是女站長，但她們做到了巾幗不讓須眉;兩站都是多年的省文明測站，先進(jìn)測站，她們的站容站貌、測站管理模式、優(yōu)質(zhì)的為地方服務(wù)，特別是臨澧站的一小時(shí)工作模式等，都讓我有耳目一新的感覺。
2、形式新穎在這次參觀學(xué)習(xí)過程中，我時(shí)常把射埠站工作特性與永順站、臨澧站進(jìn)行交流，感受她們身為站長在測站管理中是如何把員工的特長做到取長補(bǔ)短后把水文資料質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益提升。
3、氣氛熱烈通過參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)測站后，我們還召開了座談會(huì)。在會(huì)上，梁局長強(qiáng)調(diào)我們?nèi)齻€(gè)測站負(fù)責(zé)人：我們此次來的目的只有五個(gè)字，看、聽、想、做、用。看人家的站容站貌和測站管理制度，聽人家的新的理念、創(chuàng)新高效的工作方法，想自己與先進(jìn)站存在哪些差距，今后在工作中應(yīng)該怎樣去做，把先進(jìn)站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中靈活應(yīng)用。座談會(huì)上，我們幾個(gè)站長與她們相互總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，描繪了水文測站美好的未來……熱烈的氣氛展現(xiàn)出了我們新時(shí)期測站工作的水文人那種奮發(fā)進(jìn)取、努力拼搏、積極向上的精神。
4、成效顯著通過這幾天的參觀學(xué)習(xí)，我領(lǐng)略了各個(gè)水文局和測站近幾年的巨大變化，感受了先進(jìn)測站勇于創(chuàng)新、積極發(fā)展的濃厚氛圍。通過學(xué)習(xí)他們的行之有效的測站管理制度、優(yōu)質(zhì)的地方服務(wù)，爭取地方政府的支持等，我看到了我站與她們之間存在的差距，同時(shí)也看到她們獲取碩果之前的付出。與她們進(jìn)行對比，我有一種落后感，但心中也更有了信心：心中有了目標(biāo)，工作中就會(huì)更有干勁!
1、提高測站管理常說管理出效益，我覺得這話一點(diǎn)不假：同樣的是站長，但她們能夠十幾年如一日，把大家思想擰成一股繩，形成較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，把各自的測站先后評為先進(jìn)站和省文明測站，這些不得不讓我這堂堂七尺男兒深思和反省。射埠站如有大的發(fā)展，必從管理入手。
2、爭取地方支持湘潭縣境內(nèi)只有射埠一個(gè)水文站，這給我站帶來的是無盡的發(fā)展機(jī)遇，我站將利用汛期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注洪水狀況及枯水關(guān)注水資源的特點(diǎn)，積極向縣領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào)，在提高當(dāng)?shù)氐闹鹊耐瑫r(shí)，向他們介紹射埠水文站的作用和特點(diǎn)，再爭取地方政府重視和更多的投入。
3、提升測資質(zhì)量一個(gè)測站的測資質(zhì)量的提升，除了市局的支持外，很重要的一條是測站自己平時(shí)要嚴(yán)抓測資質(zhì)量。我站將嚴(yán)格執(zhí)行測站任務(wù)及其它相關(guān)，克服懶、散、亂的現(xiàn)象，大踏步地提升測資質(zhì)量。
通過參觀學(xué)習(xí)，看到兩個(gè)測站的辦公效率和行之有效的管理模式我覺得，身為一名基層水文站的站長，應(yīng)在水文工作中做一切行動(dòng)的表率。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng);觀念變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則命運(yùn)變。我站只有內(nèi)強(qiáng)自身素質(zhì)，外樹良好形象，才能提升測資質(zhì)量，才能為當(dāng)?shù)胤姥纯箖?yōu)質(zhì)服務(wù)旱，才能得到當(dāng)?shù)卣拇罅Π殉帧?/p>
我們射埠水文站有決心、有信心做到學(xué)以致用：在學(xué)習(xí)她們一些好的工作方法和理念的同時(shí)，結(jié)合自身一些優(yōu)勢，爭取一年追、二年趕、三年超，力爭用2～3年的時(shí)間創(chuàng)建省級文明測站。我相信，射埠站一定會(huì)在發(fā)展大水文的大形勢下，乘風(fēng)破浪，奮起直追，用誠實(shí)、主動(dòng)、激情、創(chuàng)造，開創(chuàng)射埠站更加美好的明天，譜寫射埠水文新的篇章，為水文事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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