陽(yáng)光溝通心得體會(huì)(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 11:13:03
陽(yáng)光溝通心得體會(huì)(精選16篇)
時(shí)間:2023-11-06 11:13:03     小編:MJ筆神

心得體會(huì)是一個(gè)反思過(guò)程,可以使我們更加明確自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并進(jìn)行改進(jìn)。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),首先需要明確寫(xiě)作的目的和對(duì)象。是為了個(gè)人記錄和反思,還是為了與他人分享和交流?在寫(xiě)作之前,可以先整理自己的思緒,回顧一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,提煉出其中的重要點(diǎn)和精髓,讓自己的心得體會(huì)更加凝練而有價(jià)值。此外,寫(xiě)作過(guò)程中要注重語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢性,適當(dāng)運(yùn)用修辭手法和具體事例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和感悟,讓讀者更易于理解和接受。如果你對(duì)寫(xiě)心得體會(huì)感到困惑,不妨看看下面這些范文,或許能夠解答你的疑惑。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇一

當(dāng)我們高高在上時(shí),自然會(huì)與孩子拉開(kāi)一定的距離,溝通便無(wú)從談起。其實(shí),孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話,我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。

筆者曾經(jīng)聽(tīng)一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體,對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時(shí)候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來(lái),在兒子的高度看過(guò)去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺(jué)得很有趣,更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。

由此可見(jiàn),溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候,就不會(huì)再覺(jué)得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的,就能與他很好地溝通了。

第二計(jì):建立與孩子之間的信任感

唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長(zhǎng)大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍,除了學(xué)業(yè),更要關(guān)心孩子的快樂(lè)與煩惱。

在這里,推薦使用“跨級(jí)培育法”,即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?;钴S的時(shí)候,培養(yǎng)出良好的習(xí)慣,還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進(jìn)廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅,或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù),讓他去完成,考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問(wèn)題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會(huì)得到提升。

第三計(jì):尊重孩子,多給孩子選擇權(quán)

通常3歲的孩子已經(jīng)開(kāi)始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí),爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”,讓孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō),可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則,什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識(shí)到周圍人的眼光,得到“教訓(xùn)”后,再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”,這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。

同時(shí),當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí),他也會(huì)知道,爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解,另一方面,當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助,這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的,而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài),親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習(xí)思考能力,學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé),在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過(guò)馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話,并讓其學(xué)會(huì)思考,千萬(wàn)不要事事包辦。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇二

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí),使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。

溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見(jiàn)箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽(tīng)別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書(shū)、總機(jī)小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開(kāi)會(huì)、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá))、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓(xùn)練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。

為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。

溝通是一種與生俱來(lái)的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達(dá)到融會(huì)貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果,第一種是包容不同意見(jiàn),向上開(kāi)展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點(diǎn),向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書(shū)面的方式及口頭的方式,書(shū)面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見(jiàn)書(shū)及通知書(shū)等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開(kāi)場(chǎng)白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng),同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。

管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落,如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令,也不是由基層呈報(bào),而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。

“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn),非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。

說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀,并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人,首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人,就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話,說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。

一般人通常只聽(tīng)進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽(tīng)得到的。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí),你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí),傾聽(tīng)也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽(tīng)的技巧,讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。

聆聽(tīng)比演講還難,尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽(tīng)者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽(tīng)是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽(tīng)組織的聲音。聆聽(tīng)的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話,不要預(yù)設(shè)立場(chǎng),不要有偏見(jiàn)、定見(jiàn)、陳見(jiàn)。注意對(duì)方說(shuō)了什么,而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開(kāi)心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對(duì)方一舉一動(dòng)。

聆聽(tīng)的好處在于我們可以從聆聽(tīng)中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣,充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī),解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方,也讓對(duì)方聆聽(tīng)自己,增加互信基礎(chǔ),達(dá)到雙向溝通。

深度匯談(dialogue)這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。

參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?!叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇三

在我們的生活中,溝通無(wú)處不在。無(wú)論是在家里、公司、學(xué)校還是社交場(chǎng)合中,溝通都是我們交換意見(jiàn)和想法的不可或缺的方式。然而,真正有效的溝通并不是那么容易實(shí)現(xiàn)的。在不斷嘗試中,我漸漸領(lǐng)悟到了一些溝通的心得體會(huì):

第一段:傾聽(tīng)是理解的開(kāi)始

在溝通的過(guò)程中,傾聽(tīng)對(duì)于理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受至關(guān)重要。而傾聽(tīng)并不僅僅是聽(tīng)到對(duì)方的言辭,更重要的是去理解他們的意圖和情感。我們需要集中注意力,專心聽(tīng)取對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容,并且給予明確的反饋,以確保我們理解了他們的觀點(diǎn)。通過(guò)傾聽(tīng),我們也能夠更好地和對(duì)方建立起信任和共鳴的關(guān)系。

第二段:溝通需要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受

溝通并不意味著我們必須在一切問(wèn)題上達(dá)成一致。相反,溝通是一種相互理解和尊重的過(guò)程。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,即使我們不同意他們的想法。在表達(dá)我們自己的立場(chǎng)時(shí),我們也要用尊重的方式來(lái)傳達(dá),以確保我們不會(huì)傷害彼此的感情。

第三段:溝通需要清晰明了的表達(dá)

成功的溝通需要清晰、明了的表達(dá)。我們應(yīng)該使用簡(jiǎn)潔、直接而不冗長(zhǎng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我們的觀點(diǎn)和建議。此外,我們還可以使用比喻、情境和實(shí)例來(lái)讓我們的意思更加清晰明了,讓對(duì)方更好的理解我們的想法。

第四段:溝通需要多樣化的交流方式

溝通的方式有很多,我們可以通過(guò)口頭溝通、書(shū)面溝通、非口頭語(yǔ)言(如肢體語(yǔ)言和面部表情)等多種方式來(lái)與他人交流。為了達(dá)到溝通的目的,我們需要選擇合適的方式來(lái)表達(dá)我們的意見(jiàn)和想法。對(duì)于某些話題或情境,非口頭語(yǔ)言可能更加適合,因此我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)使用肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)豐富我們的溝通。

第五段:溝通需要注意細(xì)節(jié)

最后,溝通還需要注意許多細(xì)節(jié)。例如,我們應(yīng)該避免使用過(guò)于刻薄或冒犯性的表達(dá)方式,而是使用更加禮貌和友好的語(yǔ)言。此外,我們還應(yīng)該確保我們的表情、動(dòng)作和聲音與我們傳達(dá)的意思相一致。這樣可以幫助我們與對(duì)方建立起更加良好的聯(lián)系和理解。

總結(jié):

溝通是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技能,可以改善我們的人際關(guān)系,幫助我們更好地融入社交環(huán)境,并促進(jìn)我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中的表現(xiàn)。有效的溝通需要我們保持開(kāi)放和耐心的態(tài)度,并努力理解對(duì)方的觀點(diǎn)。我們還可以通過(guò)傾聽(tīng)、尊重、清晰明了的表達(dá)、多樣化的交流方式和注意細(xì)節(jié)來(lái)提高溝通的效率和成功率。通過(guò)這些心得體會(huì),我相信我們可以在日常生活中更好地發(fā)揮溝通的優(yōu)勢(shì),讓我們的關(guān)系更加和諧和愉快。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇四

基于幼兒園教育教學(xué)工作的復(fù)雜和繁瑣,教育對(duì)象的稚嫩,家長(zhǎng)的普遍關(guān)注等等因素,家園溝通是一項(xiàng)需要極高智慧和應(yīng)變能力的工作。但是,即便面對(duì)如何復(fù)雜多變的狀況,和形形色色的家長(zhǎng),都應(yīng)該遵循以下原則,方能萬(wàn)變不離其宗,以不變應(yīng)萬(wàn)變。為了表述方便,以下論述假設(shè)為幼兒園一次小的意外事件為背景,圍繞此事件展開(kāi)的家園溝通。

溝通的有效性基于談話雙方的就事論事和積極地解決態(tài)度。無(wú)論是教師還是家長(zhǎng),在溝通中要提醒自己時(shí)刻保持謙和,不被情緒所干擾。設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,幼兒甲在玩耍中出于某種原因推打了幼兒乙,在面對(duì)甲的家長(zhǎng)時(shí),老師如果處處表現(xiàn)出“你家孩子可真能給我添亂”,或者乙的家長(zhǎng)總是表現(xiàn)出“你家孩子太無(wú)理,我必須要求兩倍甚至三倍的懲罰于甲”,甲的家長(zhǎng)很有可能帶著歉意而來(lái),卻最終被激怒,從而拒絕接受懲罰,而轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽约旱暮⒆愚q護(hù)。

教師在向家長(zhǎng)陳述事件經(jīng)過(guò)或者幼兒表現(xiàn)時(shí),應(yīng)該客觀描述,不歪曲,將自己所看到的事件的情節(jié)、幼兒的表現(xiàn)據(jù)實(shí)講述,看到什么就是什么,沒(méi)看到的不要編造。有的教師語(yǔ)言很有表現(xiàn)力,講述事件經(jīng)過(guò)像是講故事,還描述的繪聲繪色,實(shí)則很多情節(jié)教師并不清楚,甚至是自己臆想出來(lái)的。再有一些教師,出于個(gè)人喜好,或者教師與家長(zhǎng)私教,在講述時(shí)偏向某一方,刻意貶低某一方,這都是不客觀的。

其一,是指看待幼兒要辯證。教師要本著辯證的思維來(lái)評(píng)價(jià)幼兒,沒(méi)有完美的幼兒,也沒(méi)有一無(wú)是處的幼兒,不能因?yàn)槟硞€(gè)幼兒平時(shí)乖巧,就主觀認(rèn)為他(她)一定對(duì),某個(gè)幼兒平時(shí)調(diào)皮,壞事就一定是他(她)做的,從事件本身出發(fā)就事論事。其二,是指看待事件要辯證。一個(gè)事件可能是一次傷害,同時(shí)也是一次發(fā)現(xiàn)幼兒、了解幼兒、改變幼兒的教育契機(jī)。以事件為契機(jī)的教育可遇不可求,不也正好反映了教師敏銳的教育意識(shí)和高超的教育水平么。

一次事件,教師往往關(guān)注到的是結(jié)果,而非起因和經(jīng)過(guò),在沒(méi)有詳細(xì)客觀的了解清楚之前,切忌妄加推測(cè),主觀“斷案”,更不可將自己的猜測(cè)以肯定或含糊的語(yǔ)氣告知家長(zhǎng),殊不知如此會(huì)將家長(zhǎng)對(duì)教師的信任轉(zhuǎn)變成為家長(zhǎng)之間,教師與家長(zhǎng)之間無(wú)法消除的誤會(huì)。而且很多時(shí)候教師礙于臉面,是不會(huì)主動(dòng)承認(rèn)自己的誤判的。

教師之間互相欣賞,絕不僅僅是同事相處之道這么簡(jiǎn)單。在家長(zhǎng)面前夸獎(jiǎng)同事處理事件的果斷、熟練,尤其是新同事,還能幫助同事盡快在家長(zhǎng)心目中樹(shù)立良好的形象,減小工作的阻力。同時(shí)還有利于展示幼兒園團(tuán)結(jié)和諧的精神面貌,讓家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育更加放心。而面對(duì)事件,教師積極承認(rèn)自己的工作失誤,并尋求補(bǔ)救辦法,比一味解釋更能獲得家長(zhǎng)的諒解。

請(qǐng)不要誤會(huì),并不是要教師只挑幼兒的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)缺點(diǎn)就刻意隱瞞,以達(dá)到討好家長(zhǎng)的目的。誠(chéng)然,每個(gè)人都喜歡受到夸獎(jiǎng),心理學(xué)研究也早就表明,夸獎(jiǎng)能夠比批評(píng)更好地提高他人工作和學(xué)習(xí)的效率,所以在非原則性的重大失誤面前,教師應(yīng)該盡可能多的尋找幼兒優(yōu)點(diǎn),并在家長(zhǎng)面前進(jìn)行表?yè)P(yáng)。但面對(duì)幼兒的心理、行為問(wèn)題,教師也應(yīng)該本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,以巧妙的方式委婉的表達(dá),和家長(zhǎng)共同尋找并實(shí)行解決辦法。

誠(chéng)然,家園溝通的內(nèi)容不僅僅局限于“匯報(bào)已經(jīng)發(fā)生的事件”,幼兒的成長(zhǎng)進(jìn)步,班級(jí)的工作重點(diǎn)等等都可以是家園溝通的內(nèi)容,無(wú)論是就何種內(nèi)容與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,教師都應(yīng)該把握好以上六條原則,才能夠在家園溝通中有理可循,進(jìn)退有章,充分發(fā)揮家園溝通的威力。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇五

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái)。如患者藥物過(guò)敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問(wèn)病史時(shí)沒(méi)有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng),則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。

同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講,缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。

當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭,同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬。

總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。

所以,教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中,也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致,良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:

教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛(ài)孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處,包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛(ài)傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在愛(ài)他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師,并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。

每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個(gè)為人父母者都喜歡聽(tīng)到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子,不喜歡聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí),要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí),與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn),雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái),也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽(tīng),雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。

一個(gè)班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對(duì)于他們的家長(zhǎng),溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教,家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子,我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們,對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的支持,與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí),教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時(shí),也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候,及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái),可以起到共同教育孩子的目的,同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思,回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由,讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問(wèn)孩子昨天的情況。雖然沒(méi)有引起太大的誤會(huì),但這種家長(zhǎng)上前詢問(wèn)的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么,針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒,在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí),及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況,以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。

一個(gè)班的家長(zhǎng),性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候,也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開(kāi)闊的家長(zhǎng),可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全;而對(duì)于脾氣急躁、比較沒(méi)耐心的家長(zhǎng),教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng),教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察,分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

總之,教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛(ài)心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況;誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題;虛心地接受家長(zhǎng)的建議;耐心地解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)等等。有了愛(ài),我想,所有的工作也就會(huì)迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問(wèn)心無(wú)愧。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇六

下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。

第一、行知匯元

行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來(lái),只有行動(dòng)起來(lái),知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺(jué)很新奇,很有道理,覺(jué)得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽(tīng)了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無(wú)知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái),所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說(shuō)起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!

第二、別太急于表現(xiàn)自己

第三、不要回避目光接觸

這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。

第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁

第五、接受批評(píng),不犯二過(guò)

前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒(méi)有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書(shū),書(shū)名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō),要是我的話,我也不會(huì)要,這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會(huì)收的,不管什么原因,離沒(méi)離職,唯一的原因是自己還沒(méi)能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò),但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟!

最后,不要覺(jué)得太過(guò)于形式化,就不去做

其實(shí)還有很多問(wèn)題,但不敢說(shuō)了,怕問(wèn)題太多,都沒(méi)有了改正的動(dòng)力了,就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問(wèn)題!

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇七

第一段:引言(字?jǐn)?shù):200)。

陽(yáng)光溝通是指積極、真誠(chéng)、善意地與他人進(jìn)行交流,以建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)陽(yáng)光溝通,我們可以更好地理解他人,增進(jìn)彼此之間的信任和友誼。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我體會(huì)到了陽(yáng)光溝通的重要性,并從中受益匪淺。下面我將分享我的心得體會(huì)。

第二段:主題句(字?jǐn)?shù):150)。

首先,陽(yáng)光溝通可以幫助我們更好地理解他人。在與他人進(jìn)行交流時(shí),我們應(yīng)該試著換位思考,設(shè)身處地地站在對(duì)方的角度,從對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題。這樣一來(lái),我們就能夠更加理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),避免產(chǎn)生誤解和沖突。例如,我曾經(jīng)和一個(gè)同學(xué)意見(jiàn)不合,我們之間產(chǎn)生了矛盾。后來(lái)我主動(dòng)找他溝通,我們進(jìn)行了深入的交流,互相傾聽(tīng),最終解決了分歧。通過(guò)溝通,我理解了他的困惑和擔(dān)憂,消除了他的誤解,建立了更加緊密的關(guān)系。

第三段:擴(kuò)展(字?jǐn)?shù):250)。

其次,陽(yáng)光溝通能夠增進(jìn)彼此之間的信任和友誼。通過(guò)積極主動(dòng)地與他人交流,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的隔閡可以被打破,信任可以得到建立。一次,我?guī)椭粋€(gè)害羞的同學(xué)籌辦一場(chǎng)班級(jí)活動(dòng)。在整個(gè)過(guò)程中,我與他認(rèn)真交流,充分了解他的意愿和需求。我鼓勵(lì)他表達(dá)自己的想法,并給予了支持和幫助。通過(guò)我們的合作,我感受到他對(duì)我的信任和感激,我們之間的友誼也逐漸加深了。

此外,陽(yáng)光溝通也有助于解決矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)爭(zhēng)吵或者矛盾出現(xiàn)時(shí),我們可以選擇陽(yáng)光溝通的方式來(lái)化解。比如,我曾經(jīng)與我的一個(gè)朋友發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),兩人互不相讓,情緒相當(dāng)激烈。后來(lái),我冷靜下來(lái),主動(dòng)去找他進(jìn)行對(duì)話。我們坐下來(lái),彼此傾聽(tīng),表達(dá)對(duì)彼此的理解和關(guān)心。通過(guò)這次溝通,我們不僅解決了問(wèn)題,還更加理解了對(duì)方的想法和感受。我們的友誼因此變得更加堅(jiān)固。

第四段:總結(jié)陽(yáng)光溝通的重要性(字?jǐn)?shù):200)。

綜上所述,陽(yáng)光溝通在個(gè)人成長(zhǎng)、人際關(guān)系建立和問(wèn)題解決中發(fā)揮著重要作用。通過(guò)陽(yáng)光溝通,我們能更好地理解他人,增進(jìn)彼此之間的信任和友誼。在與他人進(jìn)行交流時(shí),我們應(yīng)該始終保持真誠(chéng)和善意,充分傾聽(tīng)對(duì)方,試圖理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。只有通過(guò)陽(yáng)光溝通交流,我們才能夠縮小彼此之間的距離,建立深厚的人際關(guān)系。

第五段:展望(字?jǐn)?shù):200)。

展望未來(lái),我希望能夠通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐陽(yáng)光溝通技巧,不斷提升我的溝通能力。同時(shí),我也希望能夠?qū)㈥?yáng)光溝通的理念傳播給更多的人,幫助他們建立良好的人際關(guān)系,化解矛盾和沖突。我相信,只要我們都秉持著真誠(chéng)、善意的態(tài)度去進(jìn)行溝通,我們的人際關(guān)系將會(huì)更加友善和融洽,我們的社會(huì)將會(huì)變得更加和諧。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇八

段落一:引言(200字)。

陽(yáng)光溝通是建立健康、積極、有效溝通的重要方式,它在個(gè)人與他人之間構(gòu)筑了一座橋梁。在日常生活中,我逐漸深入體會(huì)到陽(yáng)光溝通的重要性,并在實(shí)踐中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將探討陽(yáng)光溝通的理念與技巧,并分享我在陽(yáng)光溝通中的體會(huì)。

段落二:理念與意識(shí)(200字)。

陽(yáng)光溝通的核心理念是尊重、關(guān)注和理解。在溝通中,我不再局限于自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn),而是積極傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。通過(guò)尊重他人的意見(jiàn),我能夠增進(jìn)彼此之間的互信和感情,有利于化解矛盾和沖突。此外,陽(yáng)光溝通還強(qiáng)調(diào)積極與樂(lè)觀的態(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和可取之處,從而促進(jìn)積極的互動(dòng)和建設(shè)性的交流。

段落三:善于傾聽(tīng)與表達(dá)(300字)。

在陽(yáng)光溝通中,我學(xué)會(huì)了善于傾聽(tīng)。不僅僅是聽(tīng)取對(duì)方的言辭,更重要的是用心去理解他們的情感和需要。通過(guò)真正地聆聽(tīng),我能夠更好地把握他人的立場(chǎng)和觀點(diǎn),進(jìn)而更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見(jiàn)。此外,陽(yáng)光溝通還強(qiáng)調(diào)表達(dá)的技巧,包括有效的非語(yǔ)言表達(dá)和掌握恰當(dāng)?shù)拇朕o。通過(guò)語(yǔ)言的親善和非語(yǔ)言的合作,我與他人之間的溝通更加準(zhǔn)確和有效。

段落四:團(tuán)隊(duì)與合作(300字)。

陽(yáng)光溝通在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮了重要作用。在團(tuán)隊(duì)中,溝通是聯(lián)系各個(gè)成員的紐帶,只有積極而陽(yáng)光的溝通方式,才能使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),并發(fā)揮出最佳狀態(tài)。通過(guò)陽(yáng)光溝通,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的建議、尊重他們的決策,并樂(lè)于分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。在與團(tuán)隊(duì)成員共同努力達(dá)到共同目標(biāo)的過(guò)程中,陽(yáng)光溝通不僅提升了團(tuán)隊(duì)的整體效能,也增進(jìn)了成員之間的友誼和信任。

通過(guò)實(shí)踐和不斷的學(xué)習(xí),我逐漸認(rèn)識(shí)到陽(yáng)光溝通對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和人際關(guān)系的重要性。傾聽(tīng)與尊重不僅是與他人溝通的有效方式,也是提升自己人際能力的必要條件。在未來(lái),我將進(jìn)一步提升自己的溝通技巧,注重細(xì)節(jié),注重言行一致,以達(dá)到更高效的溝通效果。我相信,通過(guò)陽(yáng)光溝通,我能夠更好地與他人交流和合作,構(gòu)建更為和諧和積極的人際關(guān)系。

總結(jié)(100字)。

陽(yáng)光溝通是一種積極而有效的溝通方式,它建立在尊重、關(guān)注和理解的基礎(chǔ)上。通過(guò)善于傾聽(tīng)和表達(dá),以及與團(tuán)隊(duì)成員的合作,陽(yáng)光溝通能夠促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),改善人際關(guān)系。我將不斷努力將陽(yáng)光溝通理念融入到自己的生活中,以實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果并享受與他人的良好互動(dòng)關(guān)系。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇九

在xx集團(tuán)公司組織下,我們公司參與了“魅力溝通,潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),我的身心得到了鍛煉,雖然訓(xùn)練是幸苦的,但是我們都信心十足,勇于表現(xiàn),團(tuán)結(jié)友愛(ài),個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮,圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù),在我的人生中留下了難忘的記憶。

1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。

在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉昧己贸煽?jī),得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目,我們手拉手心連心,充分發(fā)揮集體智慧,個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中,由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里,沒(méi)有如此強(qiáng)烈的集體感,也就沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并采取有效的激勵(lì)措施。

2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái)。

我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的,每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛(ài)好、長(zhǎng)處和短處,這些習(xí)慣,有些有利于團(tuán)隊(duì),有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間,個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間,不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái),積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位,服從安排,揚(yáng)長(zhǎng)避短,樂(lè)于奉獻(xiàn)。

3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。

在我們的生活中,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,我們可以感受到工作過(guò)程中,來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng),但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出,為了完成任務(wù),取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。

4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后,只有充分發(fā)揮大家的智慧,才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來(lái),到群眾中去,這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,大家一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要,平時(shí)工作中,目標(biāo)制定了,但分配下去就沒(méi)有了下文了,沒(méi)有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果,所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問(wèn)題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。

5、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活,充滿激情地去完成工作。

我們發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動(dòng)中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,重復(fù)同樣動(dòng)作,只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步,在工作中同樣做到最好。

拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣:拓展不只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間,我們只有堅(jiān)定信念,不斷地磨練自己的意志品質(zhì),才能不斷發(fā)展,向著人生的更高目標(biāo)前行。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十

第一段:引入主題,介紹陽(yáng)光溝通的概念和重要性(200字)。

陽(yáng)光溝通是指在人與人之間進(jìn)行交流時(shí),態(tài)度積極、語(yǔ)言友善、真誠(chéng)表達(dá)自己的想法和感受的一種溝通方式。在現(xiàn)代社會(huì)中,陽(yáng)光溝通變得越來(lái)越重要。不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展,還有助于提升自己的情商和表達(dá)能力。通過(guò)陽(yáng)光溝通,我們可以更好地理解他人、被他人理解,并且協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,建立良好的人際關(guān)系。

第二段:陽(yáng)光溝通的技巧和重要性(250字)。

要實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光溝通,首先需要改變自己的思維方式和態(tài)度。積極樂(lè)觀的心態(tài)可以使我們更加開(kāi)放和包容,而且會(huì)傳遞給他人。此外,注意語(yǔ)言的選擇和方式也非常重要。我們應(yīng)該用友善、平和的語(yǔ)氣表達(dá)自己,尊重他人的意見(jiàn),并充分傾聽(tīng)他人的聲音。此外,非言語(yǔ)溝通也是陽(yáng)光溝通的一部分。通過(guò)非言語(yǔ)的方式,如微笑、眼神交流和肢體語(yǔ)言等,我們可以表達(dá)更多的情感和態(tài)度。最重要的是,建立信任和尊重對(duì)方是實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光溝通的基礎(chǔ)。

第三段:陽(yáng)光溝通帶來(lái)的好處(250字)。

實(shí)行陽(yáng)光溝通會(huì)帶來(lái)很多好處。首先,它可以建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)真誠(chéng)的表達(dá)和積極的態(tài)度,我們能夠獲得他人的信任和友善對(duì)待。其次,陽(yáng)光溝通有助于解決問(wèn)題和處理沖突。通過(guò)傾聽(tīng)和理解他人的想法和需求,我們可以更好地協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,減少?zèng)_突的發(fā)生。此外,陽(yáng)光溝通還可以提高自身的情商和表達(dá)能力。通過(guò)與他人的交流和溝通,我們可以學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己的想法和感受,并且更好地理解他人。最后,陽(yáng)光溝通還可以為我們帶來(lái)快樂(lè)和幸福感。一個(gè)充滿陽(yáng)光的溝通環(huán)境可以讓我們感到溫暖、舒適和開(kāi)心。

第四段:個(gè)人體會(huì)和心得(300字)。

在實(shí)踐陽(yáng)光溝通的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了它的重要性。以前,我在與他人交流時(shí)常常表達(dá)不清楚或者用語(yǔ)言有攻擊性的方式。這導(dǎo)致了很多不必要的爭(zhēng)吵和誤解。但是,通過(guò)學(xué)習(xí)陽(yáng)光溝通的技巧,并且將其付諸實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)我的人際關(guān)系得到了很大的改善。我更加能夠理解他人的需求,并且更加愿意傾聽(tīng)他們的聲音。同時(shí),我也更加愿意表達(dá)自己的想法和感受,以便他人更好地了解我。這種積極的方式不僅提升了我的情商和表達(dá)能力,也讓我與他人的關(guān)系更加穩(wěn)定和融洽。

第五段:總結(jié),強(qiáng)調(diào)陽(yáng)光溝通的重要性和建設(shè)和諧社會(huì)(200字)。

陽(yáng)光溝通不僅是一種溝通方式,更是一種生活態(tài)度。它可以改善人際關(guān)系,解決沖突,提高個(gè)人情商和表達(dá)能力。通過(guò)陽(yáng)光溝通,我們可以建立和諧的社會(huì)環(huán)境,減少誤解和爭(zhēng)吵的發(fā)生。因此,我們應(yīng)該重視陽(yáng)光溝通,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐相關(guān)的技巧,讓我們的溝通更加陽(yáng)光、真誠(chéng)和積極,從而建設(shè)更加和諧的社會(huì)。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十一

溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。

首先,要注重傾聽(tīng)。在溝通過(guò)程中,傾聽(tīng)是非常重要的。過(guò)去,我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容,而忽視了對(duì)對(duì)方的傾聽(tīng)。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問(wèn)題。后來(lái),我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要性。傾聽(tīng)不僅能幫助我們了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,還能增加對(duì)方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽(tīng)他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。

其次,要注重語(yǔ)言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇能夠讓對(duì)方更好地理解我們的意思,并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過(guò)去,我常常忽視了語(yǔ)言的使用,導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無(wú)法被對(duì)方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在,我開(kāi)始意識(shí)到語(yǔ)言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語(yǔ)言,從而更好地傳遞信息和理解對(duì)方。

再次,要注重非語(yǔ)言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語(yǔ)言的交流,還包括非語(yǔ)言的傳達(dá),如面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在過(guò)去,我往往沒(méi)有重視非語(yǔ)言的傳達(dá),在溝通中缺乏表情和姿勢(shì)的變化,導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法準(zhǔn)確理解我的意思?,F(xiàn)在,我意識(shí)到非語(yǔ)言的重要性。通過(guò)正確的肢體語(yǔ)言和面部表情,我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖,增強(qiáng)溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關(guān)注,這些都能在交流中起到積極的作用。

最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過(guò)去,我常常忽略了對(duì)方的感受和需求,只關(guān)注自己的利益和立場(chǎng),導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?,F(xiàn)在,我開(kāi)始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和看法,與對(duì)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系,通過(guò)多角度的思考和理解,從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。

通過(guò)不斷地總結(jié)和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽(tīng),語(yǔ)言選擇,非語(yǔ)言傳達(dá),尊重與理解,這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了溝通對(duì)于人際交往的重要性和影響力。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯(lián)系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十二

在現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,溝通成為了我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。而在工作中,溝通更是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),可以決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的成敗。而在我的工作中,我經(jīng)常使用Disc溝通模式,不僅能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,也能夠更好地理解他們的需求和情緒。在本文中,我將分享我的Disc溝通心得體會(huì),希望能幫助更多的人在工作中有效地使用Disc溝通模式。

第二段:什么是Disc溝通模式

Disc溝通模式是通過(guò)研究人與人之間在溝通中透露的信號(hào)來(lái)分析人們的行為特點(diǎn),并作出指導(dǎo)性建議以提高溝通效果。Disc模型包括四個(gè)因素:支配型(D)、影響型(I)、穩(wěn)健型(S)和謹(jǐn)慎型(C)。這四種風(fēng)格代表著不同類型的人,單獨(dú)或結(jié)合在一起,能夠幫助人們更好地理解自己和別人。

第三段:如何使用Disc溝通模式

要使用Disc溝通模式,首先要了解自己的訊息傳達(dá)方式和學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)別人的信號(hào)。我們需要研究每種人格特質(zhì)的溝通方式,從而有效地與別人進(jìn)行有效的溝通。比如支配型(D)的人通常很有決斷力,喜歡直接表達(dá)自己的意見(jiàn),快速做出決策,而對(duì)于影響型(I)的人則要多關(guān)注他們的感受,會(huì)更喜歡一個(gè)有趣的氣氛,增加對(duì)他們的壓力會(huì)引起敵意或逃避。

第四段:Disc溝通模式的優(yōu)點(diǎn)

Disc溝通模式有效地實(shí)現(xiàn)了互相理解和尊重,并在成功溝通方面帶來(lái)了許多優(yōu)點(diǎn)。一方面,它有助于提高人際關(guān)系。在工作中,Disc溝通模式可以幫助我們更好地理解同事或客戶,使工作更加順暢。另一方面,Disc溝通模式也有助于加強(qiáng)大小團(tuán)隊(duì)中成員之間的合作。當(dāng)成員之間相互支持,工作流程才會(huì)更加自然和富有活力。

第五段:結(jié)語(yǔ)

Disc溝通模式的效果是顯而易見(jiàn)的。當(dāng)我們與不同類型的人溝通時(shí),使用這種溝通模式可以讓我們知道如何更好地與他們交流,并減少溝通時(shí)的障礙。當(dāng)我們更好地理解自己以及與我們交往的人,我們就可以更好地準(zhǔn)備和回應(yīng)他們,更有效地建立合理溝通。只有通過(guò)有效的溝通,我們才能取得成功,并成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十三

陽(yáng)光是我們最喜歡的自然元素之一,崇拜陽(yáng)光的習(xí)慣不僅表現(xiàn)在身體的健康和精神上,更表現(xiàn)在人們更加積極向上、充滿希望的心態(tài)上。毫無(wú)疑問(wèn),陽(yáng)光有著深遠(yuǎn)的意義,我們應(yīng)該好好珍惜陽(yáng)光給予我們的一切。今天,我想分享的是我的陽(yáng)光心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章里,我將分享我從陽(yáng)光中得到的力量和啟迪。

第二段:身體的感受

陽(yáng)光可以改善人體免疫力和抵抗力,也能促進(jìn)維生素D的生成,有助于骨骼健康。當(dāng)我們身處大自然中,感受到陽(yáng)光溫暖的撫慰時(shí),我們的心情不僅愉悅,更重要的是,我們的身體也能夠更加健康。在夏天的早晨,我喜歡在陽(yáng)光底下進(jìn)行晨練,感受到太陽(yáng)的溫暖和能量,這讓我感到愉悅,也讓我更加有動(dòng)力去開(kāi)始新的一天。身體的感受告訴我們,陽(yáng)光是健康和活力的源泉。

第三段:思維的啟示

陽(yáng)光的溫暖和明亮,給予了人們精神上的啟示。在陽(yáng)光的照耀下,人們的心情會(huì)變得更加開(kāi)朗、積極和樂(lè)觀。陽(yáng)光能夠燃起人們心中的希望和夢(mèng)想,也能讓執(zhí)念和煩惱遠(yuǎn)離。在陽(yáng)光下,我經(jīng)常會(huì)思考自己的生活和未來(lái),感悟人生的意義和價(jià)值。因?yàn)殛?yáng)光是如此美好,因此我始終對(duì)未來(lái)充滿信心和勇氣。陽(yáng)光成為了我思維里永不熄滅的燈塔。

第四段:情感的釋放

陽(yáng)光的溫暖不但影響我們身體和思維,更能喚起我們內(nèi)心的情感。當(dāng)人們暴露在陽(yáng)光下時(shí),大多數(shù)人都會(huì)感到一種輕松、愉悅和滿足。陽(yáng)光給予我們的感受,能夠消除我們內(nèi)心的抑郁和孤寂,也能讓我們的情感得到宣泄和釋放。我曾經(jīng)花了一個(gè)下午來(lái)走在陽(yáng)光下,注意大自然的細(xì)節(jié)、感受草地的觸感和尋找小動(dòng)物。這樣一來(lái),我的情感得到了釋放,內(nèi)心的平靜也漸漸降臨。

第五段:結(jié)論

總的來(lái)說(shuō),陽(yáng)光是光明、正向和積極的象征。陽(yáng)光給予我們的不僅僅是體力上的能量,更為重要的是,它提供了一種積極的心態(tài)和面對(duì)挑戰(zhàn)的思路。只要我們充分利用陽(yáng)光的力量,我們就能夠快樂(lè)地生活。讓我們一起跳出自己的舒適區(qū),感受到陽(yáng)光的溫暖,去積極生活,創(chuàng)造美好的未來(lái)。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十四

溝通是人類社會(huì)中最重要的行為之一。無(wú)論是在家庭生活中還是在工作場(chǎng)所中,溝通都有著至關(guān)重要的地位。無(wú)論我們?cè)鯓优θ贤?,難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,在這篇文章中,將會(huì)介紹一些我在溝通中得出的心得以及體會(huì)。

第二段:主題一。

在溝通中,該如何克服自己的情緒,保持冷靜呢?首先需要認(rèn)識(shí)到情緒的作用和影響。當(dāng)我們情緒激動(dòng)時(shí),我們的思考和表達(dá)能力都會(huì)受到影響。因此,在一些極端情況下,我們可能會(huì)做出一些沖動(dòng)的決定和行為,這是值得警惕的。因此,在溝通中,我們需要盡量保持冷靜,冷靜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。如果遇到難以控制的情緒,可以停止溝通并冷靜下來(lái)。

第三段:主題二。

除了情緒以外,信息交流也是溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題。如何讓對(duì)方愿意聽(tīng)取自己的意見(jiàn)、看法呢?在這里,我認(rèn)為一個(gè)好的溝通者需要采取一種傾聽(tīng)和尊重的姿態(tài)。這樣可以讓對(duì)方感受到自己的重視和關(guān)注。在交流的過(guò)程中,如果對(duì)方發(fā)表了看法,我們應(yīng)該認(rèn)真聆聽(tīng),理解他們的觀點(diǎn),并為他們提供支持或反駁。同時(shí),在回應(yīng)對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),我們應(yīng)使用“你”而非“我”來(lái)表達(dá)自己的看法。這樣可以避免對(duì)方誤解我們的意圖,同時(shí)也可以避免情緒化的反應(yīng)。

第四段:主題三。

在工作場(chǎng)所中,經(jīng)常會(huì)需要解決一些沖突。如何正確地解決沖突呢?在這里,我認(rèn)為一個(gè)好的溝通者需要學(xué)會(huì)沖突管理。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)通過(guò)有效的溝通技巧來(lái)處理沖突。首先,需要認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的需求和觀點(diǎn),然后提出自己的看法,并嘗試找到一個(gè)雙方都能接受的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要避免使用無(wú)禮或指責(zé)性的語(yǔ)言。相反,我們需要用“我”而不是“你”來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

第五段:總結(jié)。

通過(guò)這些心得和體會(huì),我們可以更好地理解如何進(jìn)行良好的溝通。無(wú)論我們面對(duì)的是家庭生活還是工作場(chǎng)所的問(wèn)題,一個(gè)好的溝通者需要具備一定的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在我們面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)保持冷靜、傾聽(tīng)和尊重對(duì)方、沖突管理等技巧,從而達(dá)到順利溝通的目的。最終,我們希望所有的溝通都能順利進(jìn)行,彼此理解和支持,以實(shí)現(xiàn)更好的生活和工作效率。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十五

在現(xiàn)代社會(huì)中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

第二段:善于傾聽(tīng)

在進(jìn)行溝通時(shí),善于傾聽(tīng)是非常重要的。只有聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽(tīng)并不僅僅是聽(tīng)取對(duì)方的言語(yǔ),更重要的是理解對(duì)方的感受和心情,從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí),與他人進(jìn)行溝通時(shí),需要注意避免打斷對(duì)方,盡量避免爭(zhēng)執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。

第三段:表達(dá)清晰

另外,表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過(guò)程中,我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求,以便于對(duì)方理解。此外,我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情,不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。

第四段:體諒對(duì)方

在進(jìn)行溝通的過(guò)程中,我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方,理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候,與他人溝通時(shí),難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí),要學(xué)會(huì)保持冷靜,避免情緒沖動(dòng),始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問(wèn)題本身而非情感化的語(yǔ)言,從而達(dá)成共識(shí)。

第五段:總結(jié)

溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí),要善于傾聽(tīng)、表達(dá)清晰、理解對(duì)方,尊重對(duì)方,從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。

陽(yáng)光溝通心得體會(huì)篇十六

應(yīng)該說(shuō),老師與學(xué)生溝一門(mén)藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。

那么,老師與學(xué)生應(yīng)該怎樣溝通呢

比如說(shuō),新生入學(xué)后,老師對(duì)班上每個(gè)學(xué)生都是陌生的,要想盡快熟悉學(xué)生,了解學(xué)生,一個(gè)最簡(jiǎn)單而直接的方法就是“多問(wèn)”。

問(wèn)什么,問(wèn)他們適不適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)習(xí)上是否有困難等等。

在不斷詢問(wèn)的過(guò)程中,既了解學(xué)生,又讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷與愛(ài)護(hù),為建立良好的師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同時(shí),通過(guò)與家長(zhǎng)接觸,詢問(wèn)其子女在家里的生活習(xí)慣,性格特點(diǎn),等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),實(shí)行教育互動(dòng),使學(xué)生快樂(lè)健康地成長(zhǎng)。

曾教過(guò)一名姓馬的學(xué)生,他經(jīng)常不寫(xiě)作業(yè),上課喜歡找人說(shuō)話,下課經(jīng)常欺侮人,對(duì)老師的'批評(píng)卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學(xué)生如果僅靠訓(xùn)斥就只會(huì)越訓(xùn)越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯(cuò)誤時(shí),我總是心平氣和地單獨(dú)與他談話,幫他分析危害,細(xì)心耐煩地引導(dǎo)他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對(duì)他不討厭,不嫌棄,一直對(duì)他很真誠(chéng),慢慢地,對(duì)我越來(lái)越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。

實(shí)踐中,我深深體會(huì)到,老師與學(xué)生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說(shuō)教”;要選擇時(shí)機(jī),不“急于求成”;要善于傾聽(tīng),不“先入為主”。

這樣才能取得好的效果。

老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過(guò)每個(gè)學(xué)生的細(xì)微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見(jiàn)著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理問(wèn)題,把工作做在前頭,防患于未然。

老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點(diǎn)很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點(diǎn)就不是那么容易了。優(yōu)生因?yàn)樽约航?jīng)常受到表?yè)P(yáng),便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué),有時(shí)還仗勢(shì)欺負(fù)一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責(zé)任,故意歪曲事實(shí),給教師錯(cuò)覺(jué),導(dǎo)致部分差生滿心委屈,卻無(wú)處申辨,從而對(duì)老師產(chǎn)生逆反心理,認(rèn)為老師不公平,于是就更加消極。

因此,不論遇到什么問(wèn)題,老師必須善于透過(guò)現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學(xué)生之間的關(guān)系,無(wú)形之中為師生心理溝通掃除了障礙。

俗話說(shuō),好孩子都是夸出來(lái)的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。學(xué)生施某,學(xué)習(xí)成績(jī)差,但我發(fā)現(xiàn)他平時(shí)熱愛(ài)勞動(dòng),便經(jīng)常給予表?yè)P(yáng),并把班級(jí)的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來(lái),他不但衛(wèi)生搞得好,而且學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯進(jìn)步。學(xué)生季某,學(xué)習(xí)成績(jī)中等以下。有一天,她問(wèn)了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我給她解答的同時(shí),又表?yè)P(yáng)了她。我說(shuō),不管問(wèn)題難易,只要肯提問(wèn)題,就說(shuō)明你在認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研。

這樣,既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又使學(xué)生看到了前途和希望。從此,該學(xué)生經(jīng)常問(wèn)問(wèn)題,學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯提高。

總之,老師與學(xué)生溝通時(shí),必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學(xué)生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛(ài)的,既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師,又是生活里的父母,更是個(gè)人成長(zhǎng)中的朋友。

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