總結(jié)是一個人不斷進步的飛躍點,也是未來規(guī)劃的引導。編寫一份完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和范圍。這是一份政治參與的指南,希望能夠幫助你更好地理解和參與其中。
人力資源戰(zhàn)略論文篇一
摘要:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,更是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性、較強的前瞻性、易操作性和可控性,更有著可評估性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎,是人力資源管理科學化之必須,更是人力資源管理競爭力的重要組成。
關鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;旨歸;效用
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項重要工作,它是人力資源管理得以有序進行的前提,更是人力資源管理有力推動組織發(fā)展的戰(zhàn)略保障。它的誕生有著漫長的歷程,而人們對其的認知也經(jīng)歷了由感性上升到理性的過程。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理實踐的產(chǎn)物,更是其理論升華的結(jié)晶。隨著人力資源管理實踐的不斷深化,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在理論層面得以廣泛普及,在實踐層面得以廣泛應用。當下“在哲學視角下全面地探析人力資源管理的本質(zhì),探尋人力資源管理的內(nèi)部規(guī)律成為時代的迫求?!被诖?,我們對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)在規(guī)律的探知也成為一種必然。特別是新世紀以來,隨著組織內(nèi)外環(huán)境的不斷改變,人力資源管理發(fā)生著革命性的變革,而管理主體對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的審視與解讀也變得越發(fā)重要。
( 一) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實質(zhì)上就是一種謀劃,它是管理主體基于組織戰(zhàn)略需要,在人力資源管理層面的戰(zhàn)略布局與籌劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與同企業(yè)的其它職能規(guī)劃一樣,它是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分。( 見圖1)
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略在“人”的層面上的全方位考量。同時,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建構(gòu)在錯綜復雜的社會環(huán)境之中,對實踐環(huán)境的透析成為重要的環(huán)節(jié)。事實上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃面臨著兩個層面的場域,即系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境與系統(tǒng)外部環(huán)境。前者是對人力資源內(nèi)部構(gòu)成要素的概述,后者則是對人力資源系統(tǒng)外所有環(huán)境的總稱。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃既要考究過去的管理歷程,又要考量當下所處復雜的內(nèi)外環(huán)境,在此基礎上,它更重要的'是謀劃人力資源的未來。當然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于歷史與現(xiàn)狀考量的結(jié)果,是對未來組織發(fā)展的一種有目的性籌劃,而絕非是一種預知或預測。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著豐富的內(nèi)涵,其中,管理主體是指具體從事人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的人,管理的客體是指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的對象即人力資源管理體系及事務。實際上,管理主體在制定與管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時往往還需要借助某些介體,而這些介體是指有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定及管理的工具和方法。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為理論成果對人力資源管理有著全面的指導。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性直接地影響了其應用于人力資源管理實踐的切實可行性。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在內(nèi)在層面上是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃,它是基于人力資源管理戰(zhàn)略的需要而進行的規(guī)劃。由此,它絕非有著戰(zhàn)略與規(guī)劃的分野,在人力資源場域下,戰(zhàn)略與規(guī)劃有著共同的旨歸。戰(zhàn)略意義上的規(guī)劃是一般意義規(guī)劃的升華,更是其高級階段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃它是迎合了組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要,它是組織戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成與延伸。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是管理主體從宏觀層面出發(fā)對人力資源全面反思與審視的結(jié)果。此外,從時間維度上考察,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于長期的謀劃,它有著較長的時間間隔,而不是追求于短暫性的計劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的長期性直接地影響了其建構(gòu)的長期性,更關系到它在某段時間內(nèi)的穩(wěn)定性。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對人力資源管理系統(tǒng)未來的一種謀劃。
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃貫穿于人力資源管理系統(tǒng)的全部,它滲透到人力資源內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)兩個層面。事實上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃本身也是一個復雜的系統(tǒng),傳統(tǒng)意義上,基于人力資源管理具體職能的迥異,它又被人為地劃分為各個子系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,如: 招聘規(guī)劃、培訓規(guī)劃、績效考核規(guī)劃等?,F(xiàn)在看來,這種對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃直線職能式的分割存在很大的弊端。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個系統(tǒng)其本身有著很強的整體性和統(tǒng)一性,而人為地割裂勢必造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的肢解,更會造成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)性之喪失??梢?,以往直線職能式的建構(gòu)范式與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性大相背離。管理主體應當遵循人力資源管理的內(nèi)在規(guī)律,應當將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一個系統(tǒng)來看待。
人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃有著諸多特征,恰恰是這些鮮明的特點使其成為人力資源管理的一項重要職能。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一項重要職能,它更是組織戰(zhàn)略發(fā)展的一項重要部署??梢姡肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃有著很強的目的性,它是人力資源管理的細化,它承擔了滿足組織戰(zhàn)略規(guī)劃在人的層面上的謀劃需求。實然,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的展呈,它的使命是為了人力資源管理的科學化運營,更是為了組織戰(zhàn)略規(guī)劃的具體貫徹與執(zhí)行。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著較強的前瞻性
前瞻性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的生命所在,更是其意義所在。它通過對人力資源歷史過程性的考察及對所處復雜環(huán)境的透析,強調(diào)對未來不確定性的評估與判斷。由于建構(gòu)在大量客觀事實的基礎之上,這種評估與判斷也有著極強的客觀性,它不同于主觀層面的臆測與推斷。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性特征適應了人力資源管理科學化發(fā)展的需要,更對其有著指導性作用。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著易操作性和可控性
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種謀劃,對于管理主體而言它屬于可操作與可控的??刹僮餍允侨肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)在必然,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的專項職能支撐,它的易操作性才能使得管理主體全面地把握其內(nèi)在的精髓,進而才能夠被貫徹執(zhí)行。否則,抽象性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必被束之高閣。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性是指對人力資源管理的謀劃是可控的,它強調(diào)對其過程的可控性,而絕非是指人力資源管理結(jié)果的可控性,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可控性更多地在指人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的可調(diào)整性。
(四)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著可評估性的特征
可評估是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的又一突出特征,它是指對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過程及結(jié)果的評估。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評估是對謀劃本身的一種檢測與考量,更是對戰(zhàn)略規(guī)劃本身的一種全面反思??稍u估性促使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著極強的生命力,從而使得人力資源管理趨向于更加科學和規(guī)范。實際上,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的四個特征之間,也相互聯(lián)系相互影響。很強的目的性必然使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有易操作性和可控性,前瞻性的特征又使得人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有可評估性。
(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的起點和重點,因此,人力資源管理的首要工作即是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對未來不確定性的評估與判斷,它對人力資源管理的各項工作有著宏觀層面的指導。人力資源管理的正常運營及有序進行離不開戰(zhàn)略規(guī)劃的指引,事實上,只有在戰(zhàn)略規(guī)劃指導下的人力資源管理才能夠滿足當代組織發(fā)展的需要,離開了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理必將變得無序及無效。實然,人力資源管理的整個實踐活動皆建構(gòu)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎之上,只不過管理主體在管理實踐中基于現(xiàn)實的需要對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃做出適當?shù)卣{(diào)整。不難看出,人力資源管理實踐未動,戰(zhàn)略規(guī)劃先行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又是人力資源管理的基礎,基于企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
(二)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學化之必須
科學化是人力資源管理的內(nèi)在追求與發(fā)展趨勢,而人力資源管理科學化則應然要求人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1.人力資源管理的科學化必然要求規(guī)范化。規(guī)范化是人力資源管理科學化的基礎,人力資源管理只有建構(gòu)在規(guī)范化的基礎上才能夠彰顯出科學化。當然,人力資源管理的規(guī)范化是指人力資源管理的過程、流程等有序化和標準統(tǒng)一化。由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理規(guī)范化的起點,它的出現(xiàn)使得人力資源管理的全部活動在一定框架內(nèi)有序進行。此外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃又對管理實踐進行著理論的指導,基于此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃承擔了人力資源管理科學化的首要重任,它的效用自然體現(xiàn)在人力資源管理科學化進程之必須。
2.人力資源管理的科學化必然要求系統(tǒng)化。系統(tǒng)化則要求管理主體要將人力資源管理視為一個系統(tǒng),人力資源管理的系統(tǒng)化必然要求對人力資源進行前瞻性謀劃,也必然訴求對其歷史進程的考察,對其所處環(huán)境的分析,也必然訴求對人力資源管理系統(tǒng)的未來進行評估與判斷。由此,這必然訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃??梢?,人力資源管理的科學化必然要求規(guī)范化及系統(tǒng)化,而人力資源管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化又訴求于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理科學化之必須。
(三)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理競爭力的重要組成
人力資源管理的競爭力是提升人力資源管理因素的合力,而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃則在這個合力中占據(jù)著重要的份量。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的前提與基礎,它的科學、先進與否直接影響著人力資源管理競爭力的大小。具有強大競爭力的人力資源管理系統(tǒng)必然訴求于對未來的謀劃,其必然訴求于在戰(zhàn)略規(guī)劃層面的超群領先。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,管理主體變得更加自信,管理實踐也變得更加有效。實際上,“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以把企業(yè)的人力資源管理活動與整個企業(yè)聯(lián)系起來,使人力資源管理活動成為企業(yè)的一個有機組成?!彼鳛槿肆Y源管理競爭力的重要組成,為人力資源管理提供了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
綜上所述,基于管理實踐的需要,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在管理的實踐活動中發(fā)揮著重要的作用。管理主體對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃旨歸的審視與把握極大地促使了管理實踐的深化,同時,也全面地促進了管理理論的升華。為此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的邏輯起點,更是人力資源管理在宏觀層面的一種前瞻性指導。
人力資源戰(zhàn)略論文篇二
[摘要]會展人力資源管理戰(zhàn)略的一個基本思想是把公司戰(zhàn)略與會展人力資源管理的戰(zhàn)略問題相結(jié)合,通過組織結(jié)構(gòu)再設計、公司文化構(gòu)建、員工資源化與發(fā)展,進而實行戰(zhàn)略性人力資源管理。
人力資源戰(zhàn)略,就是指人力資源管理者從組織的全局上、整體上和企業(yè)長遠的、根本的利益出發(fā),通過周密的科學論證,所設計的具有方向性的、指導性的、可操作的實施人力資源管理與開發(fā)的謀劃、方針、原則、行動計劃與策略。
在組織層次上,使會展人力資源管理與公司戰(zhàn)略相結(jié)合,一般有三個層次:
1.企業(yè)最高戰(zhàn)略決策層――要使會展人力資源管理主管作為最高管理層的一員發(fā)揮其作用。戰(zhàn)略決策層的活動包括:制定企業(yè)戰(zhàn)略領導者和高級管理者接班人規(guī)劃,以發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、造就新一代會展經(jīng)理人才,特別是ceo人才;制定會展人力資源管理規(guī)劃,為預測今后一定時期的人才數(shù)量、變量、類型、素質(zhì)和人力資源市場供需情況并做出正確的人力資源戰(zhàn)略決策奠定基礎;加強業(yè)績管理,確定最適合本公司并能取得最佳效果的人員考評體系和業(yè)績評價體系及其有效的考核機制,為建立和實施完善的激勵體系、激勵機制和報酬系統(tǒng)提供真實的依據(jù);優(yōu)化激勵管理,確定未來時段內(nèi)最有效的激勵體系、激勵機制,優(yōu)選出與實現(xiàn)公司長期商業(yè)目標相關聯(lián)的激勵種類、方式、方法等。
2.企業(yè)職能管理層――重點是根據(jù)最高層的戰(zhàn)略決策完善會展人力資源管理方針、方法、體系,制定人力資源管理規(guī)劃或計劃,并把人力資源管理計劃細化為具體實施系統(tǒng)(如設計招聘選拔程序、獎勵方案等)。
3.企業(yè)實務運作層――重點是把會展人力資源管理的各種政策、計劃、制度、規(guī)章具體實施、落實。
1.會展企業(yè)人力資源戰(zhàn)略總體框架。包括:第一,目標類戰(zhàn)略,以未來幾年的會展人力資源供需預測為基礎,含企業(yè)未來3~需要的和可以提供的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等。第二,制度類戰(zhàn)略,是以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導而制定的系列性人力資源管理制度,含人才培養(yǎng)、人才使用、人才激勵等整套人才管理制度。第三;過程類戰(zhàn)略,是按照人力資源管理過程所設計的一系列戰(zhàn)略,如人力資源的輸人、轉(zhuǎn)換、輸出(含退出機制)等方面的戰(zhàn)略。其中,重要的戰(zhàn)略有:招聘戰(zhàn)略、選拔戰(zhàn)略、任用戰(zhàn)略、培訓戰(zhàn)略、報酬戰(zhàn)略、職業(yè)戰(zhàn)略、留才戰(zhàn)略等。過程類戰(zhàn)略是建立人才管理基本體系與機制的主導思想,而其退出機制則是在人才社會化、全球化的環(huán)境下,以人才的知識資本、核心能力、“用腳投票”的流動意識為基礎,形成的人才自主決定主動退出特定的組織和選擇、進人新組織的行為機制。第四,開發(fā)類戰(zhàn)略,是以視員工是會展企業(yè)的最重要的戰(zhàn)略資源為基本思想,應用各種先進的科學技術手段、方法,最大限度地開發(fā)員工的潛力,以實行企業(yè)最佳績效目標。
2.選擇會展人力資源管理的基本戰(zhàn)略。會展企業(yè)必須堅持吸引人才和留住人才的戰(zhàn)略。但在這個問題有相當?shù)碾y度,據(jù)調(diào)查,很少有公司在高潛質(zhì)人才為公司服務的第二年以后才關注他們的進步;只有11%的經(jīng)理說相信高潛質(zhì)人才得到了最好的發(fā)展機會;只有1/3的最高層經(jīng)理堅信其公司吸了卓越人才,其中10%的人堅信公司留住了高級管理人員的大多數(shù)。
3.了解戰(zhàn)略性會展人力資源管理的組成內(nèi)容。會展人力資源管理戰(zhàn)略的主體內(nèi)容是戰(zhàn)略性人力資源管理,它以會展企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略為指導,為實現(xiàn)會展企業(yè)目標,主要關注會展人力資源管理活動的綜合性、適應性,對人力資源的各種部署和活動進行計劃,保持戰(zhàn)略匹配,保證人力資源管理戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略及其需要緊密結(jié)合起來,人力資源政策在各個領域、層次保持一致,人力資源管理實踐為所有管理者與員工所接受。利用、實行,依靠人才資源創(chuàng)建會展企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略能力。
三、加強戰(zhàn)略性會展人才管理。
1.戰(zhàn)略性會展人才管理的對象。首先,主要是各類高級會展人才:稀缺性人才;核心性人才;高潛性人才;國際性人才。其次,戰(zhàn)略性爭奪對象人才:一是急需的高層次人才;二是高級研究人才和技術人才,特別是精通國際語言和事務的高級別人才;三是跨領域、跨學科的復合型通才;四是加人wto后的'“外”字型人才:外語翻譯人才;外籍優(yōu)秀人才;有豐富的跨國公司管理經(jīng)驗的人才;熟悉世界貿(mào)易組織規(guī)則的國際貿(mào)易人才和談判人才等。
2.戰(zhàn)略性會展人才管理的重點。根據(jù)會展企業(yè)實際情況,應用“二八”規(guī)律,區(qū)別人才層次,充分關注戰(zhàn)略性人才;以人才資源為核心合理配置其他各種資源;戰(zhàn)略性人才資源的安全。
3.戰(zhàn)略性會展人才管理的關鍵。包括:研究國際性人才資源分布與需要的對稱程度,以明確人才資源爭奪的內(nèi)在原因;研究各地區(qū)會展人才爭奪的格局及其戰(zhàn)略與策略,以為我們制定人才政策的參照;研究各地區(qū)會展人才流失和回流的動因,以為制定人才政策的依據(jù)。
4.培養(yǎng)會展人才是重點。第一,創(chuàng)建以能力為基礎、以人才為中心的企業(yè)文化。包括:企業(yè)和員工具有改變他們所創(chuàng)造的良好的歷史業(yè)績的愿望;人才培養(yǎng)計劃具有個性化,并與員工的自我期望一致;培養(yǎng)過程能夠幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、解決問題;鼓勵員工相互合作、相互支持和個人的自我完善;支持員工的創(chuàng)新性冒險行為和實驗行為。第二,構(gòu)建綜合性的以能力為基礎、以組織績效為目標的組織管理模式――人才培養(yǎng)體系。
5.戰(zhàn)略性會展人才管理的核心。人才流失是擴大經(jīng)濟差別的直接原因。本質(zhì)上看,會展人力資源問題就是怎樣吸引和留住最出色的人才,并確保他們能把公司看做開展職業(yè)生涯的最佳選擇。
人力資源戰(zhàn)略論文篇三
摘要:對于企業(yè)的長期發(fā)展來說,政工工作與人力資源管理工作對其有著直接影響,政工工作和人力資源管理工作互相之間存在聯(lián)系,其在企業(yè)的管理工作中缺一不可,配合工作。因此,在企業(yè)管理中要同時進行政工工作和人力資源管理,將二者配合使用,保障其價值最大化,為企業(yè)健康的發(fā)展提供基礎。本文對企業(yè)政工工作和人力資源管理工作之間不可分割的關系進行了闡述,并對如何將二者進行有機結(jié)合提出了見解。
關鍵詞:企業(yè)政工工作;人力資源管理;問題。
人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位,做好人力資源管理一方面可以為企業(yè)帶來高精尖人才,一方面可以有效提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。而政工工作是對員工思想進行塑造,改變員工原有的思維,塑造員工順應企業(yè)發(fā)展趨勢的新思維。目前,企業(yè)的發(fā)展前景不容樂觀,為了推動企業(yè)的良好發(fā)展,必須革新原有的企業(yè)管理模式,將政工工作和企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中有機結(jié)合,使二者發(fā)揮其最大價值,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎。
企業(yè)政工工作指的是由企業(yè)政工人員調(diào)查企業(yè)內(nèi)部員工的思想狀況,并有針對性的進行思想培訓、培養(yǎng)企業(yè)全體員工的思想意識,使其思想同步于企業(yè)發(fā)展,從而更積極的開展工作,為企業(yè)的良好發(fā)展提供保證。企業(yè)人力資源管理指的是通過考核以及獎懲制度,對員工的工作進行督促管理,從而保證企業(yè)工作的高效率。從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上看,政工工作和人力資源管理是密不可分的:首先,企業(yè)政工工作的目的同企業(yè)人力資源管理的目的是保持一致的,二者通過不同的方式規(guī)范員工思想和行為,從而提升員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。其次,企業(yè)政工工作和人力資源管理是相互交匯融合、不可分割的。
由于企業(yè)人力資源管理對企業(yè)員工管理屬于硬性的管理制度,其必然會對員工的個人利益造成損害,企業(yè)員工容易因此在思想出現(xiàn)問題,此時就需要開展政工工作。反之,政工工作的思想管理對于自我約束力不高的員工來說規(guī)范效果較差,所以需要硬性的人力資源管理進行強制約束。就目前而言,政工工作和人力資源管理中普遍存在著一些弊端,比如:沒有將企業(yè)政工工作做到位、不具備完善的政工工作團隊、忽略企業(yè)員工的工作熱情等。這些問題嚴重影響到了企業(yè)政工工作和人力資源管理的開展,因此需要采取相應對策,保障管理工作的成效[1],二者在企業(yè)管理中各有利弊,想要實現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標,則必須結(jié)合二者的優(yōu)勢進行管理。
二、如何在企業(yè)管理中整合政工工作和人力資源管理。
企業(yè)人力資源管理過程中往往會出現(xiàn)各種各樣的問題,由于其屬于硬性管理,其制度規(guī)范必然都會對員工的私人利益造成一定的影響,員工很容易存在思想問題,導致企業(yè)的經(jīng)濟效益受到負面影響。所以,要在企業(yè)人力資源管理中利用政工工作進行輔助。在進行人力資源管理過程中,員工時刻都存在出現(xiàn)思想問題的可能性。因此政工工作必須時刻進行,在人力資源管理工作中穿插。并且在人力資源管理制度執(zhí)行前期,要對企業(yè)員工可能出現(xiàn)的思想問題進行分析,同時還要在制度詩性之前,對企業(yè)員工的思想進行穩(wěn)固教育,保障制度實施后能夠得到預期的成效。
在人力資源管理中會出現(xiàn)很多問題,而政工工作正是要抓準人力資源管理中要點問題解決。企業(yè)人力資源管理涉及范圍很廣,例如企業(yè)環(huán)境、市場形勢、員工信息等等,如果涉及領域發(fā)生變動,企業(yè)人力資源管理很有可能會進一步規(guī)范員工的行為,導致員工出現(xiàn)各種各樣的心理問題。當上述情況出現(xiàn)時,政工工作要主動抓準人力資源管理工作問題中的要點,并采取相應措施解決問題。在找出并解決了各項重難點問題之后,將會形成一套完善的心理問題解決系統(tǒng),并將其在企業(yè)其他管理工作中靈活應用[2]。
3.雙方部門密切合作。
政工工作和人力資源管理的目的是相同的,因此在管理工作中,二者可以相互融合、相互配合,雙方部門應密切的開展合作和交流。兩個部門工作觀念要突破傳統(tǒng)工作理念局限,不再各自為政,而是聯(lián)手工作。在企業(yè)問題解決過程中實現(xiàn)兩個部門之間資源共享和集合,二者共同努力,達到最好的工作成效。人力資源管理部門在施行新的管理方案前期,政工部門要對員工的思想進行穩(wěn)固教育工作,并向員工明確新的人力資源管理方案,讓員工能夠理解和認同方案,降低方案實施過程中出現(xiàn)問題概率。
4.實現(xiàn)剛?cè)岵芾砟J健髽I(yè)文化在政工工作和人力資源管理的運用。
企業(yè)管理辦法中的文化管理也是一種科學的管理方式,其很好的順應了當前的社會形勢。企業(yè)文化柔性的對員工行為進行管理,而同柔性管理相對的,規(guī)章制度管理則是硬性管理。盡管在各個企業(yè)中規(guī)范員工行為的規(guī)章制度較為完善,但只使用剛性管理是無法達到很好的管理成效。而政工工作是通過對員工思想的扭轉(zhuǎn)行為進行規(guī)范。進行企業(yè)文化管理,是為了讓柔性的文化管理取代硬性的制度管理,讓企業(yè)的核心價值觀鼓勵員工規(guī)范自身行為,提升企業(yè)的凝聚力[3]。
5.以人文本——人力資源管理和政工工作中人文理論的體現(xiàn)。
人文理論指的是以人為本。在人力資源管理和政工工作中要始終貫徹這種思想,考慮員工的實際情況,實現(xiàn)人性化管理。在制定管理制度過程中,要充分掌握員工實際情況,從員工的實際需求出發(fā),有針對性的制定最科學、合理的管理制度;對于政工工作來說則要充分考慮員工的心情和需求,有針對性的對員工進行心理教育,從而讓每位員工都可以發(fā)揮自身的長處、體現(xiàn)個人的價值、促進企業(yè)健康發(fā)展。
三、結(jié)語。
綜合全文所述,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說、人力資源管理和政工工作有著不容小覷的作用,二者在企業(yè)的管理工作中缺一不可、配合工作。要真正做到將企業(yè)人力資源管理和政工工作相互融合,必須要讓兩個部門充分交流、共同確定工作重心、重難點問題共同商議解決對策,同時還要在二者中融入企業(yè)文化、堅持人文理論,從而在滿足員工實際需求的基礎上,幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻。
[1]閆少華,李鄂.企業(yè)政工工作與人力資源管理問題的思考[j].東方企業(yè)文化,2013,(18):268.
人力資源戰(zhàn)略論文篇四
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境分析,確定企業(yè)目標,從而制定出企業(yè)的人力資源管理目標,進而通過各種人力資源管理職能活動實現(xiàn)企業(yè)目標和人力資源目標的過程。自上個世紀80年代起,《人力資源管理:一個戰(zhàn)略觀》(d1fmbim&ticy1981)一文帶來了人們對人力資源戰(zhàn)略的研究,至今已取得了許多相關成果。但對人力資源戰(zhàn)略控制的相關研究卻少之甚少。人力資源戰(zhàn)略控制是為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施提供客觀、準確的反饋信息和動力信息,從而保障整個人力資源戰(zhàn)略過程良性實施、有效運轉(zhuǎn)的相互協(xié)調(diào)與互動的系統(tǒng)化過程。進行人力資源戰(zhàn)略控制的目的,就是保證組織最初制定的人力資源管理的具體實施過程能順利進行,能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求更有效地利用人力資源。在長期的人力資源管理實踐中,人們一直覺得人力資源管理工作不好衡量,也不知評估什么,用什么方法來評估與控制。如今人力資源管理已上升到戰(zhàn)略地位,利益驅(qū)使人力資源部門必須對自己的工作進行衡量與控制。
(一)系統(tǒng)理論中的人力資源戰(zhàn)略控制
從理性系統(tǒng)的角度看,人力資源戰(zhàn)略控制是為了最有效地達到組織的戰(zhàn)略目標而形成的控制行為的規(guī)范體系。它不僅要確保人力資源管理實踐與企業(yè)戰(zhàn)略需求的一致性,而且還包含了企業(yè)戰(zhàn)略對于各方面及各層次人員的相關的政策與戰(zhàn)略(規(guī)劃戰(zhàn)略、培訓與開發(fā)戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略、員工關系戰(zhàn)略等)要求,同時認為這些政策與規(guī)則應被所有成員接受和應用,并已成為人們?nèi)粘9ぷ鞯慕M成部分。這種人力資源戰(zhàn)略管理的線性模式認為,由于企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境確定了公司業(yè)務、組織架構(gòu)和人力資源問題,而這些問題是需要被強調(diào)的。所以,運用標準化、規(guī)范化及形式化可以讓人們的行為變得更為確定,可以更好地進行控制。但是人力資源戰(zhàn)略管理在現(xiàn)實中往往不規(guī)范,也是難以表述的線性過程。合理性與規(guī)范化的控制使得人力資源管理體系出現(xiàn)了“并發(fā)癥”,即難以適應各種變化的要求。如果人力資源戰(zhàn)略控制集中在對企業(yè)組織系統(tǒng)的行為結(jié)果的理性思考上,那么企業(yè)的人力資源管理體系會逐漸僵化,將不利于企業(yè)的有效運作。shuler和walke認為,可以用5p即人力資源理念(hrfhiksaph)、人力資源政策(hrpolici)、人力資源程序(hrprcgnrn)人力資源實踐(hrpates)和人力資源流程(hrpoeses)將企業(yè)的各種人力資源戰(zhàn)略管理活動整合起來,與企業(yè)的戰(zhàn)略需求系統(tǒng)和價值創(chuàng)造系統(tǒng)進行有機整合,從而構(gòu)建價值導向型人力資源戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。這一系統(tǒng)強調(diào)了人力資源戰(zhàn)略控制系統(tǒng)既是一種組織規(guī)范體系,又是一種價值創(chuàng)造體系。而且在這個系統(tǒng)中管理理念引導了組織成員的態(tài)度與行為方式,為企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略提供了成功的動力,激發(fā)了人們的工作熱情,統(tǒng)一了群體成員的意志,是促使戰(zhàn)略順利實施或變革的保證。同時,也是進行人力資源戰(zhàn)略控制的“有力武器”。
(二)人力資本理論中的人力資源戰(zhàn)略控制
隨著基于無形資產(chǎn)的新經(jīng)濟時代的到來,人力資本對組織戰(zhàn)略的支持與影響作用越來越大,人力資源被作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)看待。哈佛商學院的教授羅伯特??ㄆ仗m和復興全球戰(zhàn)略集團總裁大衛(wèi)。諾頓開創(chuàng)了平衡計分卡,作為企業(yè)的戰(zhàn)略管理工具。在平衡計分卡框架中,把公司財務、客戶、運作過程以及學習與成長作為指標,來衡量企業(yè)的績效。brajneb?ke,rmaikahuseliddaveuwh(2001)三人在平衡記分卡的基礎上,研究出版了《人力資源計分卡一連接人員、戰(zhàn)略和績效》—書,從戰(zhàn)略層面、運營層面、客戶層面和財務層面提出了一套戰(zhàn)略人力資源測量系統(tǒng),來評估人力資源戰(zhàn)略的績效。特別是財務貢獻,可用于幫助管理者理性地、有效地作出人力資源管理實踐的決策。人力資源計分卡將企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理和績效連接在一起,它有兩個重要作用:一是把人力資源作為戰(zhàn)略資源(戰(zhàn)略資源是指那些一系列難以交易和難以模仿的、稀缺的、專有的、能給公司帶來競爭優(yōu)勢的特殊資源和能力)進行管理;二是證明人力資源管理工作對公司的成功財務的貢獻。bhatachaiya和w?t2005)認為人力資源具有不確定性的風險特征,表現(xiàn)在:(1)人力資源由于技能過時、對未來技能的需求、人力資本流失、生產(chǎn)效率下降等原因帶來了人力資源回報不確定性;(2)由于雇員數(shù)量變化、人力資源調(diào)配變化、人力資源成本控制變化等原因帶來了人力資源體系不確定性;(3)人力資源成本不確定性。他們認為,若不能適當控制人力資源風險,而僅將人力資源作為資產(chǎn)進行配置會導致人力資源管理控制系統(tǒng)趨于僵化。
(三)資源基礎理論中的人力資源戰(zhàn)略控制
上世紀90年代中期,企業(yè)資源基礎理論開始與戰(zhàn)略人力資源管理研究相聯(lián)系。該理論強調(diào)組織持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取主要依賴組織內(nèi)部的一些關鍵性資源。這些資源必須是有價值的、稀缺的、難以被替代的或模仿的。有許多研究者利用資源基礎理論通過人力資源管理實踐來獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢,進而使人力資源戰(zhàn)略控制理論演變?yōu)樽兞靠刂评碚摚从靡呀?jīng)發(fā)生的或已經(jīng)監(jiān)測到的人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)生性變量的影響因素(自變量)來解釋戰(zhàn)略變革與控制的程度(因變量)。變量理論中的人力資源戰(zhàn)略控制的研究有以下兩個方面:(1)最佳人力資源管理實踐的研究,目的是考察人力資源管理體系的成效性。plft!出7種在提高公司績效上具有普遍性的人力資源管理實踐:就業(yè)保障、對新人員的選擇性雇傭、自我管理的團隊和決策的分權化、按組織績效決定的相對較高的報酬、廣泛的培訓、減少地位的差別和壁壘以及在整個組織中廣泛地分享財務和績效的信息。1q布里安。貝克爾(binbeckr和巴里格哈特(banygehart)曾經(jīng)下結(jié)論說:“人力資源系統(tǒng)是路徑依賴性的。它們由長時期被開發(fā)出來的政策構(gòu)成,而且不能被競爭對手在市場中簡單地采購到手。(2)人力資源戰(zhàn)略控制與組織績效之間關系的研究,目的是探尋戰(zhàn)略控制在組織績效上的體現(xiàn)。eifcen卩dyo把高組織績效的人力資源戰(zhàn)略控制變量分為四種:人力資源戰(zhàn)略控制的努力程度,即控制體系預期或察覺人力資源管理異常問題的能力;人力資源戰(zhàn)略控制的程序性,即控制體系中子系統(tǒng)之間的匹配程度;人力資源戰(zhàn)略控制的快捷程度,即控制體系中促使人力資源的穩(wěn)定的慣例化行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新性行為的程度;人力資源戰(zhàn)略控制的再造能力,即控制系統(tǒng)拓展人力資源戰(zhàn)略管理的能力。
導致高組織績效的人力資源戰(zhàn)略管理實踐具有以下特征:匹配性(各項人力資源管理實踐間的橫向匹配,以及人力資源實踐活動與其他活動及戰(zhàn)略間的縱向匹配)、捆綁性(人力資源實踐間的匹配能夠使人力資源管理獲取協(xié)同效應)、形成“最佳實踐”(應該存在一些或一系列導致高組織績效的最佳實踐)。因此在資源基礎理論中的人力資源戰(zhàn)略控制研究,過分關注了單個事件及其結(jié)果,忽略了事件之間的關系、進程及其具體控制運作的連續(xù)性。
(四)過程理論中的人力資源戰(zhàn)略控制
基于過程理論的人力資源戰(zhàn)略控制將變量理論的研究內(nèi)涵整合進分析框架,通過對整個事件的行為互動、情感的認知理解、戰(zhàn)略的選擇以及戰(zhàn)略的變革效果等方面進行總體評價,從而獲得人力資源戰(zhàn)略控制體系的動態(tài)能力與轉(zhuǎn)化。過程理論框架下的人力資源戰(zhàn)略控制,包括三個環(huán)節(jié)和五個步驟。三個環(huán)節(jié)是:1.慣例化環(huán)節(jié),即將新的想法或行為方式納入企業(yè)的管理體系中,尋求組織成員對組織人力資源戰(zhàn)略管理成效的理解并建立共有價值觀;2具體化環(huán)節(jié),即在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的不同層面戰(zhàn)略層面、管理層面與操作層面)本現(xiàn)戰(zhàn)略控制意圖;3.沉淀環(huán)節(jié),即制度化過程。五個步驟是:表述一個能夠吸引人員情感的想法或觀點、構(gòu)建共同價值觀念體系、深入落實到組織的各個部門、適時反饋與調(diào)整、循環(huán)往復。過程理論從不同的層面、不同的利益相關者的層次、不同的時間維度等方面動態(tài)地展現(xiàn)了人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和行為,為我們提供了人力資源戰(zhàn)略控制研究的新視角。
通過對人力資源戰(zhàn)略控制的相關理論的研究,我們可以歸納出人力資源戰(zhàn)略控制研究的發(fā)展趨勢,即從注重線性理性與手段到注重人性本質(zhì)與理念,從重視有形的資產(chǎn)控制到重視無形資產(chǎn)的管理,從關注戰(zhàn)略控制的結(jié)果到關注戰(zhàn)略控制的過程。
我們曾進行過安徽省人力資源管理人才需求狀況的調(diào)查,企業(yè)中的被調(diào)查者在回答“你認為人力資源管理人才必須掌握的專業(yè)知識應該有”的問題時,首選“人力資源戰(zhàn)略”的僅次于“人力資源管理”,“組織行為學”位居第三??梢姡S著對人力資源管理的相關知識的普及與深入研究,人力資源戰(zhàn)略的地位與日俱增。目前國內(nèi)對人力資源戰(zhàn)略的研究資料不是很多,而且已出現(xiàn)的相關文獻,往往集中在對人力資源戰(zhàn)略的意義、內(nèi)容、流程等的介紹上。對于人力資源戰(zhàn)略控制的研究我們只能從較有代表性的人力資源戰(zhàn)略研究的'相關方法中去探尋。
(一)人力資源的指標體系控制
楊清、劉再烜提出,人力資源戰(zhàn)略實施的結(jié)果不僅包括了行為或結(jié)果(績效)還包括了提升人力資源素質(zhì)的能力一學習能力,以及人們對人力資源戰(zhàn)略的可行性、戰(zhàn)略管理人員在變革管理、診斷、交流溝通和影響力方面的一些看法與感受。而這些感知或印象不好衡量與評估,需要借助一定的工具才能測定出來。因此,人力資源戰(zhàn)略需要一套有效的核心指標作為人力資源經(jīng)營的方針。人力資源的指標體系應從服務(人力資源戰(zhàn)略管理者與組織內(nèi)部的“客戶”,即管理者和員工之間的相互作用)、質(zhì)量(人力資源職能提供的服務或產(chǎn)品的錯誤率和缺陷率)和生產(chǎn)率(是與人力資源職能所提供的產(chǎn)品或服務的成本和數(shù)量有關)三個方面來構(gòu)建。而全面表明服務、質(zhì)量和生產(chǎn)率變化的指標是成本(每個產(chǎn)品或服務的單位成本)、時間(衡量的是對客戶的需求作出反應為客戶提供實際的服務,或是生產(chǎn)或運輸一件產(chǎn)品所用的時間)、數(shù)量股入和產(chǎn)出的比率)、錯誤率(缺陷產(chǎn)出與合格產(chǎn)出之間的比率)和人的反應(學習和感知,可通過客戶反應或員工態(tài)度或士氣來衡量)。
(二)基于grep系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略控制
gree漠型(文躍然,2002)認為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是發(fā)現(xiàn)并改進在其治理結(jié)構(gòu)(coporategovemane)、資源能力(ksuce、企業(yè)家(mtrpmoii)和產(chǎn)品或服務(produetim)等方面存在的問題或缺陷。開放性人力資源戰(zhàn)略管理模型的理論基礎是開放系統(tǒng)理論與能力理論,該模型將組織看成是員工的知識和技能的組合體。并認為人力資源系統(tǒng)的輸出必須能夠支持組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略,而輸入和過程環(huán)節(jié)決定了人力資源系統(tǒng)的輸出。因此,思考人力資源戰(zhàn)略要從人力資源系統(tǒng)的“輸入”和“過程”入手。人力資源系統(tǒng)的“輸入”就是對員工能力的研究,包括能力的獲取、利用、保留和替代;人力資源系統(tǒng)的“過程”就是對員工行為的研究,包括行為控制和行為協(xié)作。可以說,人力資源戰(zhàn)略就是能力管理和行為管理的結(jié)合。借鑒“開放系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理模型”,形成了基于grep的人力資源戰(zhàn)略管理模型(如表1)。
grep系統(tǒng)可覆蓋平衡記分卡的四個指標;系統(tǒng)中的治理結(jié)構(gòu)研究的是制度問題,包括股權結(jié)構(gòu)安排、高管人員的激勵和權力安排,是適合中國國情的,研究的是中國的問題;而且這種方法是在中國的很多企業(yè)進行實踐過的可信的工具。
從我國目前對人力資源戰(zhàn)略控制研究的現(xiàn)狀來看,有以下問題:
1.傾向于人力資源戰(zhàn)略控制的線性模式。人力資源的控制完全體現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的單純匹配關系上,認為各構(gòu)成要素的作用是一種線性的因果關系,很少關注各變量之間的相互關系與內(nèi)在的相互影響。
2.戰(zhàn)略控制的效果側(cè)重于績效評估,并已開始關注人力資本成長性。原來評估與衡量人力資源戰(zhàn)略只是對企業(yè)績效進行分析,現(xiàn)在加入了對員工能力的研究,說明人力資源已被作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)進行研究,但忽略了人力資源的不確定性,即其風險特征。
3.注重結(jié)果控制,忽視過程控制。人力資源戰(zhàn)略
控制不能僅對組織績效或一個或多個人力資源管理實踐進行衡量與評估,而是要知其然還要知其所以然。關鍵是要解決企業(yè)如何面對不斷變化的市場環(huán)境持續(xù)積累所需的新知識的能力。
4忽視了制度對人力資源戰(zhàn)略控制的影響。中國企業(yè)的制度問題是企業(yè)經(jīng)營和提升競爭力所需要面對的非常重要的問題。而國外的相關理論的研究都不能反映我國的國情,國內(nèi)又鮮有結(jié)合國情對人力資源戰(zhàn)略控制進行研究的。企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,三者相互影響,互為因果的關系。中國企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略有著深遠的影響,研究人力資源戰(zhàn)略控制是不能離開國情的。
(一)體系的解釋
企業(yè)成長和發(fā)展中的知識積累表現(xiàn)為企業(yè)組織慣例化的過程。慣例作為組織活動的抽象的做事方式,是一種強加到不斷流動的資源之上的一種秩序。所以慣例是企業(yè)組織活動的一種有效而穩(wěn)定的控制系統(tǒng)。在慣例化環(huán)節(jié)中,注重共同價值觀念體系的構(gòu)建。
sehuje和wake認為,一個有價值的人力資源戰(zhàn)略控制體系,必須要強調(diào)以下工作:在人力資源理念中,企業(yè)組織通過對有關經(jīng)營價值觀和文化的表述,闡明如何對待人和看待人的價值;企業(yè)通過相關的人力資源管理政策,建立與人有關的經(jīng)營和行動準則,并尋求企業(yè)成員對組織的理解;通過明確的人力資源戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)和推動變革,闡明重大經(jīng)營問題;企業(yè)通過人力資源管理實踐,進行戰(zhàn)略所需角色的界定,以此指導成員的行為,并激發(fā)必要的與戰(zhàn)略匹配的角色行為;企業(yè)通過人力資源管理流程,確定上述活動如何進行或執(zhí)行。在這種控制體系中,受組織文化的價值理念的影響,組織成員會很好地了解什么是最重要的,組織需要及獎勵的行為是什么樣的。動態(tài)地看,企業(yè)組織專業(yè)化生產(chǎn)的規(guī)模擴張和效率的提高是一個知識和能力不斷積累的過程。慣例化過程也就是企業(yè)組織共同知識的積累過程,在組織成員之間具有共享性,成為組織成員決策前提的重要組成部分,它往往以一種非正式的語言或符號體系來表達。通過慣例化環(huán)節(jié),在企業(yè)戰(zhàn)略形成與實施過程中,員工的行為與戰(zhàn)略、組織文化和業(yè)務流程之間會不斷地提升其一致性,從而使得企業(yè)保持高效運作。
具體化環(huán)節(jié)即是把能反映人力資源管理理念的各項方針、政策及措施深入落實到企業(yè)各個部門的過程。在這個過程中,要關注國家相關制度的影響以及人力資源的不確定性特征。針對我國的國情,我們利用改編grep莫型來進行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略控制。在分析g(治理結(jié)構(gòu))時,我們從股權結(jié)構(gòu)(股權分布狀態(tài)、股權性質(zhì))、動力機制(高層管理人員的薪酬設計問題)、權利分配機制(權力安排、決策權的分配等)三個角度進行。每一個角度又可以分解為若干個指標。如股權結(jié)構(gòu)可分為國有股改進、內(nèi)部員工股比例改進、外部戰(zhàn)略投資的引進等指標,并且可以針對每一指標賦予其目標。依此類推,r(資源)可從資本資源、人力資源、品牌資源、客戶資源、政府資源及文化資源等方面進行進一步的指標分解。在資源問題上主要關注企業(yè)的資源規(guī)模和企業(yè)的資源集聚能力兩個問題。e(企業(yè)家)可從企業(yè)家、管理團隊及后備隊伍培養(yǎng)三個方面進行下一步的指標分解。p(產(chǎn)品與服務)可從行業(yè)選擇、產(chǎn)品選擇、競爭定位選擇、競爭方式選擇、內(nèi)部管理流程五個方面來進行指標分解。人力資源部門的戰(zhàn)略職責是對企業(yè)發(fā)展的支持,所以企業(yè)的一切人力資源管理活動都以完成grep戰(zhàn)略目標為基點。但人力資源本身又具有風險特征,因此,bhatachaiya和wihn出了人力資源戰(zhàn)略管理的風險控制模型,即針對人力資源回報不確定性、人力資源體系的不確定性及人力資源成本不確定性,企業(yè)可分別通過提升員工對自我發(fā)展和學習的心理預期,并構(gòu)建競爭性薪酬制度體系;契約式雇傭、輪崗和團隊協(xié)作等;多樣化薪酬支付、企業(yè)年金方案和制定績效導向型激勵來控制。有些風險管理辦法在國內(nèi)已經(jīng)研究并受到人們的青睞。結(jié)合國情和人力資源本身的特征來進行控制,應該是適宜而恰當?shù)摹?/p>
沉淀環(huán)節(jié)主要關注把深入落實到企業(yè)各個部門的做法(行為方式)制度化,從而使得人力資源戰(zhàn)略控制能夠適時反饋與調(diào)整并良性循環(huán)。蒂斯、皮薩洛和舒恩提出,動態(tài)能力是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的真正來源。動態(tài)能力的本質(zhì)是企業(yè)如何面對不斷變化的市場環(huán)境持續(xù)積累所需的新知識的能力。因此,人力資源戰(zhàn)略控制的成效,通過企業(yè)績效、人力資源的能力的提升,最終將體現(xiàn)在組織成員的共同價值觀上,以及由其所形成的行為方式的沉淀與外顯上。由于知識和能力具有惰性傾向,所以成功的企業(yè)會被創(chuàng)新的企業(yè)所替代。只有不斷進行調(diào)整并反饋,人力資源戰(zhàn)略控制體系才能有效運轉(zhuǎn)。
(二)體系的意義
企業(yè)的成長是內(nèi)生性的,主要表現(xiàn)為以知識和能力為基礎的慣例依賴過程。在現(xiàn)有知識和能力基礎上,持續(xù)的制度創(chuàng)新和知識創(chuàng)新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑。楊瑞龍等人認為,我國企業(yè)改革和發(fā)展的關鍵是:圍繞核心知識和能力的積累進行以治理結(jié)構(gòu)和技術為中心的制度創(chuàng)新和知識創(chuàng)新。115因此,人力資源戰(zhàn)略控制系統(tǒng)要以我國的國情為背景來進行設計。價值觀念是對各種社會行為方式的一種取舍和價值判斷,它離不開社會及其文化的影響。所以在具體化環(huán)節(jié),引入了符合我國國情并被檢驗有效的grep系統(tǒng),對企業(yè)的各方面進行監(jiān)控、整改、并落實到企業(yè)的各個部門,來達到控制目的。從而對企業(yè)的內(nèi)外因素產(chǎn)生影響,并最終實現(xiàn)企業(yè)員工在價值觀念方面的轉(zhuǎn)變,以及由此而帶來的企業(yè)員工在態(tài)度、認知和行為方面的持久性轉(zhuǎn)變與動態(tài)適應能力。這樣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的動態(tài)能力就可以更好地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國人力資源戰(zhàn)略控制體系注重了人力資源戰(zhàn)略中各相關變量之間的相互作用及相互影響,使得整個人力資源管理體系既對外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部狀況做出反應,又反過來塑造與影響外部環(huán)境與人力資源管理體系的狀態(tài)與路徑。它通過情感、認知等影響人力資源戰(zhàn)略決策因素的研究,強調(diào)只有那些具有較強的動態(tài)能力的企業(yè)才能使其資源和能力隨時間的變化而改變,不斷抓住市場機會創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。
本文基于過程理論的人力資源戰(zhàn)略控制體系,結(jié)合我國實際情況,構(gòu)建了中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略控制模型,并認為只有那些具有較強的動態(tài)能力的企業(yè)才能使其資源和能力隨時間的變化而改變,不斷抓住市場機會創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。而動態(tài)能力正是通過慣例化、具體化、沉淀三個環(huán)節(jié)來得到的。
在中國人力資源戰(zhàn)略控制體系的探索中,還有一些不足之處:
第一,對中國人力資源戰(zhàn)略控制體系中的變量及其相互關聯(lián)性,還需要進行實證研究來進一步驗證。
第二,grep模型與人力資源不確定性相結(jié)合來研究人力資源戰(zhàn)略控制,還需要對體系中戰(zhàn)略控制指標進行進一步地探索并進行相應的實證研究。
人力資源戰(zhàn)略論文篇五
在日趨激烈的競爭環(huán)境中,能否實現(xiàn)企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關乎企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。本文旨在揭示如何通過戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
21世紀是一個以智力資源為主要依托的新經(jīng)濟時代,能否獲得高質(zhì)量的人力資源并對其進行戰(zhàn)略管理關乎著企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。,密歇根大學公布的全球人力資源能力調(diào)查與研究結(jié)果顯示:高績效企業(yè)最明顯的特征是人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密有效地結(jié)合在一起,人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%,幾乎是其他任何因素影響力的2倍。人力資源問題已成為企業(yè)戰(zhàn)略實施中的核心問題。
什么是戰(zhàn)略性人力資源管理。
戰(zhàn)略性人力資源管理是以對人力資源戰(zhàn)略價值高度重視作為價值觀,依托企業(yè)戰(zhàn)略目標而進行的一系列對人力資源管理活動有綱領性指導作用的戰(zhàn)略規(guī)劃,它是企業(yè)通過人力資源來獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略性管理過程。與傳統(tǒng)的人事管理相比較,依靠企業(yè)核心人力資源去建立競爭優(yōu)勢和依靠員工實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,是戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征。人力資源這一戰(zhàn)略資源所具有的潛在的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)要獲得并維系競爭優(yōu)勢就要通過戰(zhàn)略性的人力資源管理過程(包括戰(zhàn)略決策、實施、評價),提高個人能力,并將員工能力充分運用到組織當中。
戰(zhàn)略性人力資源管理橫跨人力資源管理及戰(zhàn)略管理兩個領域,它將人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系進來,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供人力保障的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)競爭的依靠力量,為企業(yè)戰(zhàn)略的成功提供智力資源和組織能力上的支持。
根據(jù)戰(zhàn)略性人力資源管理的對象,可以將人力資源管理劃分為個體層面的與組織層面的。個體層面的戰(zhàn)略性人力資源管理是以員工個體為中心展開的,主要包括兩個方面:一是各項人力資源管理活動都必須充分利用組織一定數(shù)量和類型的人力資源,發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢;二是努力通過行為控制和行為合作來對個體的行為進行導向,使員工個體工作行為及其努力程度與組織的目標一致,提高個體的激勵水平。在組織層面上,人力資源管理導向于組織的戰(zhàn)略,主要包括兩個方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要獲取和培養(yǎng)組織所需的人力資源,并使人力資源行為符合企業(yè)戰(zhàn)略導向;二是在個體層面已形成的競爭優(yōu)勢的基礎上確定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,提高組織效率、效益和競爭力。
企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的主要目標是為企業(yè)提供智力資源和組織能力上的支持,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略性人力資源管理強調(diào),只有首先進行戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的整合,才能達成人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致,達成人力資源管理活動對企業(yè)戰(zhàn)略的支持作用。
要實現(xiàn)這種整合,可用以下戰(zhàn)略性人力資源管理模式,這一模式可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃時將企業(yè)的人力資源與市場問題綜合規(guī)劃的診斷工具,幫助管理者診斷組織現(xiàn)狀,深入理解各種影響企業(yè)人力資源活動的內(nèi)外因素及相互之間的關系,提高企業(yè)的競爭能力。
1.企業(yè)遠景。
遠景就是企業(yè)的最高管理層所描述的企業(yè)未來的形象、價值觀以及使命陳述。戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)遠景的重視在于企業(yè)遠景能為企業(yè)全體員工打造一個共同的愿景,這就要求企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略要致力于塑造與企業(yè)遠景相一致的雇員期望,塑造共同的價值觀。
2.企業(yè)外部環(huán)境分析。
對環(huán)境的分析是企業(yè)從今天探索未來,是尋找企業(yè)在市場中面臨的機會和威脅,是探尋企業(yè)下一步發(fā)展的目標和企業(yè)能獲得競爭優(yōu)勢的途徑。企業(yè)面臨的整體環(huán)境如圖3所示,在關注它們對企業(yè)戰(zhàn)略的影響的同時也要關注對企業(yè)人力資源管理的影響因素。
外部環(huán)境的許多機會和威脅都是與人聯(lián)系在一起的。例如,隨著對高素質(zhì)人才爭奪的日趨激烈,企業(yè)已不僅僅為顧客而進行競爭,同時也在為高素質(zhì)的雇員而競爭。隨著中國經(jīng)濟日趨全球化,為了爭奪有限的優(yōu)秀人才,企業(yè)在戰(zhàn)略決策中順應了跨國公司生產(chǎn)全球化的要求,在資源趨向共享化的現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中,他們選擇了提前實現(xiàn)人才開發(fā)與管理本土化的人才資源戰(zhàn)略;而中國國內(nèi)企業(yè)的人才資源戰(zhàn)略則是加快國際化進程,借鑒先進的國際人力資源管理和開發(fā)方法來管理員工。
3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。
對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是要分析企業(yè)內(nèi)部情況和各方面的優(yōu)勢、劣勢,挖掘企業(yè)內(nèi)在的潛力。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析是從三個向度來出發(fā),一時間軸,二層次軸,三功能軸。
從時間軸,我們注重的是企業(yè)生命周期,不同時期的企業(yè)所面臨的條件、挑戰(zhàn)不同,人力資源管理的戰(zhàn)略職能和人力資源理念也相應演化。如,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)及生存階段,人力資源管理具有從屬性行政管理職能,其實質(zhì)是“人人都是勞動者,以勞動量的多少為報償依據(jù)”;在企業(yè)規(guī)模拓展階段,人力資源管理擔當協(xié)調(diào)性服務職能,相當于救火隊員和保姆的角色,其實質(zhì)是“人因分工而成為不同的人才,不同的人才價值是不同的”。
從層次軸,我們要能了解企業(yè)高層的愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念與優(yōu)先級別,并根據(jù)這些要素尋找影響企業(yè)變革的重點。它對人力資源管理的影響包括:如果企業(yè)價值觀崇尚創(chuàng)新的話,人力資源管理宗旨可能是創(chuàng)新、速度;如果企業(yè)價值觀崇尚效率的話,人力資源管理宗旨可能是高效、快速。
從功能軸方面主要是考慮各項功能的搭配,除了分析企業(yè)的內(nèi)部能力,包括營銷能力、財務能力、生產(chǎn)技術、研發(fā)能力的強、弱外,還要分析在新的市場環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、工作流程設計、薪酬體系、培訓體系是否適應變化的需要,分析信息傳遞是否及時有效,分析各部門之間溝通是否便捷,人力資源部門提供的服務是否滿意等等。
相應的,在分析企業(yè)所擁有的資源過程中,應注重尋找企業(yè)的核心人力資源。因為在企業(yè)中,也往往是只占總?cè)藬?shù)20%但卻掌握著企業(yè)核心競爭力的核心人力資源在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤。在戰(zhàn)略性人力資源管理中,企業(yè)更應關注這部分核心人力資源,主動開發(fā)和管理這部分核心人力資源,提前將之與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,通過戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)保障這部分核心人力資源的實踐活動和企業(yè)的戰(zhàn)略需求緊密相連。
4.目標。
目標是從遠景中派生出來的更加具體的指標。目標應該限制為整個企業(yè)所要努力贏取的東西上,要成為遠景的一個關鍵要素。舉個例子來說,它可以是股票價值的提高,也可以是其他的財務指標。在企業(yè)整體目標的指導下,人力資源部門也應制定相應的人力資源戰(zhàn)略目標。
5.差距分析。
差距分析指的是為了實現(xiàn)企業(yè)遠景和各項目標所必須克服的差距。為了減少差距,實現(xiàn)企業(yè)的目標,企業(yè)需要依靠前面已獲得的分析資料尋找可以獲得的新競爭優(yōu)勢的途徑。企業(yè)新的競爭優(yōu)勢會因企業(yè)變化的外部原因和內(nèi)部原因而出現(xiàn)。如圖4所示:
就競爭優(yōu)勢建立的問題,人力資源管理活動可分為以下兩類:一類是它們的成功能幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢,包括鼓勵風險的企業(yè)文化、更加迅速地溝通和行動、真正杰出的創(chuàng)新、管理變化的能力、團隊協(xié)作與靈活高效的組織、與學校系統(tǒng)以及大學的合作關系、明顯的成本優(yōu)勢和較高的生產(chǎn)率、出眾的服務質(zhì)量;另一類是即使做的比較好也只能與企業(yè)的競爭對手保持對等的競爭力,包括常規(guī)的報酬活動、人力資源信息、雇員文化素養(yǎng)、工作生活創(chuàng)新質(zhì)量、彈性工作時間、遵守紀律與規(guī)章、人員重置、福利成本控制。
人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略必須相匹配。從動作模式中我們可以看出人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配途徑:人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是在企業(yè)遠景的指導下,通過對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的分析,對企業(yè)如何獲取競爭優(yōu)勢的分析上共同制定出的。在某些環(huán)境下人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑,它受企業(yè)戰(zhàn)略的影響,服務于企業(yè)戰(zhàn)略;在某些環(huán)境下,由于人力資源或人力資源管理本身具有戰(zhàn)略性資源的地位,人力資源戰(zhàn)略就成為了企業(yè)戰(zhàn)略的主體。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配是一個動態(tài)的過程,是基于一個不斷收集信息、分析信息、進行決策和積極變革的過程。
人力資源戰(zhàn)略包括組織文化、員工來源、晉升階梯、工作描述、培訓內(nèi)容、薪酬公平原則、基礎薪酬等內(nèi)容,需要通過具體的人力資源管理活動來予以貫徹。已有的研究表明,不同的競爭戰(zhàn)略在工作流程與范圍、招募甄選、績效評估、薪酬福利、培訓發(fā)展、激勵機制等人力資源管理的各部分都有所不同。
人力資源管理活動的執(zhí)行能否促進企業(yè)目標的實現(xiàn)是對戰(zhàn)略性人力資源管理體系的反饋。競爭環(huán)境的改變也促使企業(yè)重新分析和考慮現(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略指導下的人力資源管理實踐,在戰(zhàn)略實施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實的差異。
:跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變!
5.我們該如何有效建立人力資源管理體系?
人力資源戰(zhàn)略論文篇六
目前,我國企業(yè)并沒有給予分配制度足夠的重視,在生產(chǎn)經(jīng)營效益與分配上沒有找到合適的平衡點,本應作為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展推動力的分配制度無法起到應有的作用。此外,分配制度的完善及創(chuàng)新需要各部門及環(huán)境的共同作用才能做好,然而其改革步伐無法適應環(huán)境的變化。企業(yè)對職工工資結(jié)構(gòu)的忽視,使得職工待遇并沒有得到合理的安排,這樣的結(jié)果容易讓職工心理滋生不滿情緒,從而影響到工作。在國外,激勵機制方面做得很到位,能夠有效提高員工的積極性,為企業(yè)提供較大的效益。而在我國企業(yè),激勵機制還不成熟,企業(yè)發(fā)展較為緩慢,高層管理與基層員工的工作待遇相差甚遠,這非常不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.人才投資及儲備不足。
我國企業(yè)對人才投資嚴重不足,有近20%的企業(yè)人均教育和培訓費在10~30元之間。且許多企業(yè)沒有制定完整、系統(tǒng)的。崗前培訓及后續(xù)的教育計劃。而人才儲備方面更是缺乏重視,許多企業(yè)沒有儲備干部這個意識,只能是一個崗位一個人,當缺乏人才時,只能從企業(yè)里挑選,或是重新進行招聘。而有些企業(yè)較大,部門較多,人才較雜,選定的人才不一定是最合適的,使得人才沒有得到合理的安排,給用人單位帶來了惡劣的影響。且重新招聘耗時,還不一定能招到合適的人選,選進來的人還需要一個了解、適應過程。
1.完善薪酬分配制度。
建立、完善薪酬分配制度,發(fā)揚“以人為本”的理念,建立“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配制度。企業(yè)應摒棄“職位越高、薪資越高”的看法,而是應根據(jù)員工所創(chuàng)造出來的價值來合理分配工資待遇,從而讓管理人員與一般員工的薪酬大大縮小。而對于市場緊缺、非常有技術含量的人才,給予的薪酬必須與市場相適應,防止人才的流失。此外,可合理將一些有能力的人參股,管理者、員工、技術入股在保障人才利益的同時,還提高了企業(yè)的經(jīng)營效益。對于有突出貢獻的員工,應增加年終獎金,提高員工的積極性。薪酬的分配必須根據(jù)考核結(jié)果來進行,嚴格遵守公平、公正、效益的原則,將薪酬分配制度的效力發(fā)揮的更加持久。
2.加大投資、儲備人才。
重視員工素質(zhì),并在企業(yè)內(nèi)形成終身學習的理念和氛圍,加大對員工的培訓力度,給予員工接受職業(yè)教育及培訓的機會,從而確保員工在企業(yè)內(nèi)找到滿足感,在最短的時間內(nèi)提高自身素質(zhì),這對企業(yè)經(jīng)濟效益的提高是非常有幫助的。此外,建立相應的人力資源管理信息系統(tǒng),建立人才資源庫,能夠更好的管理企業(yè)人才。企業(yè)在對員工進行培訓時,應做到如下幾點:
2)設置的培訓項目要足夠多,統(tǒng)籌安排,能夠適應不同員工類型的需求;
3)重視對專業(yè)技術人員的培訓,向他們提供進修的機會,并為他們提供職業(yè)前景,讓他們得到職業(yè)滿足觀。根據(jù)他們在工作中的表現(xiàn),給予一定的工資獎勵及升遷,并提供旅游機會,使之認同企業(yè)文化。
況,發(fā)現(xiàn)人才,并對其進行儲備,對企業(yè)的長遠發(fā)展非常有利。企業(yè)規(guī)模越大,越應將人才保留放在首要位置,沒有人才,企業(yè)就相當于失去內(nèi)涵的空殼,很容易走向倒閉。
3.優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)。
人力資源管理機構(gòu)優(yōu)化的主要內(nèi)容包括員工招聘、入職、培訓、上崗等內(nèi)容,根據(jù)職位、年齡、級別的不同進行分層管理,確保各個崗位權責分明,使得各個部門能夠協(xié)調(diào)的運作起來。此外,在企業(yè)內(nèi)還應制定、完善管理制度及監(jiān)督機制,使得人才的選拔通過流程來進行,防止出現(xiàn)暗箱操作。
總而言之,企業(yè)必須重視人力資源的管理,合理發(fā)揮其效用,才能保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略論文篇七
當今時代,企業(yè)發(fā)展過程中不再單純地只依靠物質(zhì)和資金投入的多少來換取企業(yè)利潤的增長,而是更大程度上開始依靠與人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),提升人在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。這種依靠人力資源推動企業(yè)發(fā)展的新模式和新思維收到全世界企業(yè)家的關注,企業(yè)紛紛制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)長期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展提供充足的動力,保障企業(yè)能長遠的發(fā)展。
新經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)原有的人力資源管理水平已經(jīng)不能滿足激烈的市場競爭要求,同時,員工素質(zhì)需要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而充實提高。企業(yè)在新的時代背景下對知識型員工的依賴性將會持續(xù)加劇,因此人力資源管理應當作為一種持續(xù)的戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中扮演重要角色。
在信息技術飛速發(fā)展的影響下,網(wǎng)絡的普及程度已經(jīng)對人們的工作和生活產(chǎn)生了重大影響。便捷的知識搜索和信息傳播對人們的記憶能力要求不再那么高,但是對人的綜合研究、判斷、邏輯推理能力的要求明顯提升。創(chuàng)新型人才應當具備高度的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力。企業(yè)在發(fā)展過程中所生產(chǎn)的產(chǎn)品的知識含量不斷增加,知識產(chǎn)品已經(jīng)是當前經(jīng)濟發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。知識產(chǎn)品的生產(chǎn)除了對先進的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)理念帶有較強的依賴性之外,還對人們綜合運用知識的能力提出了更高的要求。因此在這種需求不斷增長的驅(qū)使下,企業(yè)人力資源工作應當致力于創(chuàng)新性人才的開發(fā)與培養(yǎng),以保持企業(yè)旺盛的持續(xù)發(fā)展能力。
新經(jīng)濟時代下,企業(yè)人力資源管理與以往發(fā)生了很大的不同,時代的變化也對人力資源工作產(chǎn)生了新的要求,企業(yè)應當積極應對這種新的挑戰(zhàn),將人力資源列為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
在工業(yè)經(jīng)濟時代,由于企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營的科技含量不高,員工在企業(yè)生產(chǎn)中也只是從事簡單的重復性工作,因此與之對應的人力資源工作也只是一些簡單的、重復的人事管理工作。但是,在新經(jīng)濟時代下,這種工作模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)人力資源工作的需求,企業(yè)人力資源部門的職能應當從日常管理工作上升為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作。因此,企業(yè)人力資源管理部門應當及時地轉(zhuǎn)變角色,他們不再是具體工作的執(zhí)行者,而是長遠戰(zhàn)略的制定者。他們應當拿出更大的精力研究人力資源的開發(fā)、人力資源價值的深度挖掘,以及如何更加高效地整合人力資源部門的優(yōu)勢等任務上。至于那些簡單的重復性工作,可探索人力資源外包路徑實施完成。
2.2營造創(chuàng)新型企業(yè)文化。
企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的各項工作的影響重大。它通過對人的思想意識和價值觀念施加影響,使得員工的想法能與企業(yè)的發(fā)展目標高度統(tǒng)一,從而形成強大的生產(chǎn)力。因此,通過企業(yè)文化影響企業(yè)的人力資源管理工作也必將產(chǎn)生積極的效果。
具體而言,企業(yè)文化中的公平精神和創(chuàng)新精神能讓人力資源管理工作者在工作方法上更加注重創(chuàng)新,從而使得人力資源管理工具在創(chuàng)新的影響下更具活力。企業(yè)應通過人力資源工作激發(fā)員工的創(chuàng)造性,每一個員工都來創(chuàng)新,對企業(yè)整體的創(chuàng)新能力是一種很大的推動。員工的發(fā)明創(chuàng)造對企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展能夠產(chǎn)生重大積極的影響。創(chuàng)新精神要求創(chuàng)新人員應當具備一定的挑戰(zhàn)性思維,人力資源工作應當制定各種具體的激勵措施,鼓勵員工挑戰(zhàn)新問題、難問題,形成一種迎難而上的整體精神風貌。
2.1改造企業(yè)人力資源開發(fā)和管理工作。
人力資源沒有科學合理的管理,只滿足職工物質(zhì)條件而忽略他們自身的職業(yè)發(fā)展,同職工深入交流溝通少,對水平較低的人才不夠重視,無法讓員工得到心理滿足,是造成企業(yè)人力資源流失的另一危機。新的時代背景下,無論是行業(yè)、學科還是企業(yè)部門都表現(xiàn)出一種新的特征———融合性,即各種行業(yè)和部門之間的界限越來越模糊。信息技術的產(chǎn)生為人們從事生產(chǎn)和研究上的合作性提供了極大的便利,這本身也是一種信息技術與各行各業(yè)融合的歷史過程。因此,當前的企業(yè)人力資源管理工作也表現(xiàn)出極強的與信息技術的融合性。借助信息技術,企業(yè)能夠大大提升人力資源管理的效率。通過搭建信息平臺,實現(xiàn)人力資源管理的信息化,不但能大大增強人力資源管理的效率,同時還能更大程度上促進人力資源管理的精確性和規(guī)范性。
新經(jīng)濟時代下,企業(yè)人力資源管理應當成為企業(yè)發(fā)展中的一項重要戰(zhàn)略。未來企業(yè)的發(fā)展,主要是依靠人的發(fā)展,人才在促進企業(yè)發(fā)展方面所發(fā)揮的作用是其他工作難以代替的。
因此,企業(yè)應當將當前的人力資源管理工作提升到戰(zhàn)略高度,結(jié)合信息化戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略,不斷完善和優(yōu)化企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。
人力資源戰(zhàn)略論文篇八
我國的高校在近幾年里都在進行持續(xù)的擴招,但是這樣的行為使得部分高校在很長的一段時間里都運行在一種缺編的狀態(tài)中,很多的高校都存在著專任教師緊缺的問題。
(一)樹立正確的人人力資源管理思想觀念。
思想是行動的導向,我們只有首先從思想觀念上做出轉(zhuǎn)變方可促進管理方式的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變了管理方式,才能轉(zhuǎn)變管理結(jié)果以及管理目的。對于人力資源管理而言,正確的思想觀念就是“以人為本、以教師為中心”。我們說的“以人為本”重點在于堅持以教師為本,在校園中營造出一種尊師重教的氛圍,要把尊重教師的意愿、正視教師的需求,提升教師的創(chuàng)造性以及積極性作為管理的原則,借助于更加合理和人性化的人力資源管理措施提升教職工的工作積極性,讓他們更樂于參與高校發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標的制定,更大程度地發(fā)揮教師的聰明才智和潛能。
(二)健全分配激勵機制。
我們高校的一個人才資源現(xiàn)狀是教師相對緊缺,在這種情況下,要建設好教師隊伍,最基本的是要穩(wěn)定人和吸引人,但是激勵人和發(fā)展人更是決定性因素。
(三)對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行規(guī)范。
要對現(xiàn)有的人力資源管理制度進行規(guī)范,第一步是要對高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行規(guī)范,第二個是要對高校人力資源的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及公開性做出保障。
(四)合理配置高校內(nèi)部人力資源。
每一個高校的內(nèi)部人力資源配置都不簡單,甚至可以說是非常復雜。人力資源配置受制于社會的文化、經(jīng)濟、生產(chǎn)以及政治等條件。要想達到合理配置高校內(nèi)部人力資源的目的,第一步就是要按照內(nèi)部和外部的環(huán)境、條件的改變,對高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行進一步規(guī)范和不斷的優(yōu)化;第二步是提升高校人力資源的成本管理,以達到合理配置以及更好地利用人力資源的目的。
(五)以績效管理取代傳統(tǒng)的績效評估。
每一個人的個人需求都有內(nèi)在和外在的表現(xiàn),基本的物質(zhì)需求就是個人需求的外在表現(xiàn),這是較低層次的需要。而尊重、自我實現(xiàn)以及個人成就感就是個人的內(nèi)在需求,這些需求屬于更高層次的需求,而我們提倡的績效管理包括有很多環(huán)節(jié)的內(nèi)容,如績效考核、績效反饋面談、績效計劃以及目標的制定、績效輔導等,對于內(nèi)在要素的管理非常重視,著眼于人的內(nèi)在需求以及內(nèi)在動機等人的心理方面的要素。所以說,以績效管理取代傳統(tǒng)的績效評估與我國高校的人力資源的`特性更相適應。
(六)創(chuàng)造人才發(fā)展的校園環(huán)境。
人力資源管理尤其注重和員工之間的溝通交流,非常關注組織凝聚力以及組織觀念文化,以培養(yǎng)職員對組織的認同度與責任感為工作重點之一,因此我們的高校要加大力度創(chuàng)造一個突出自身特色的校園文化,創(chuàng)建出一個學習型的組織,在校園營造出一個優(yōu)良的學風、教風和校風氛圍。
總而言之,高校只有真正做到人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變,對人力資源開發(fā)給予足夠的支持,將高校的人力資源開發(fā)當成其他的事業(yè)發(fā)展的根本的、重要的措施來抓,這樣才可以真正達成高校整體的發(fā)展目標,才能適應現(xiàn)代經(jīng)濟全球化的發(fā)展需求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇九
摘要:從學術意義上看,通過工程技術和管理科學的有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合而獲得長期效益。盡管二者的發(fā)展歷史、研究目的、理論方法即作為獨立的學科存在并側(cè)重于解決不同領域的相對性問題,但其在整個歷史中密切配合。本課題對這種關聯(lián)性進行了歷史的總結(jié),同時對基于現(xiàn)代知識經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)工程環(huán)境下人力資源管理模式改進進行探討,有著積極的學術意義。
關鍵詞:人力資源;管理模式;企業(yè)
自人類生產(chǎn)活動開始,管理實踐活動就一直存在和發(fā)展著,任何一個階段管理學的新成果不僅與社會的整體環(huán)境和狀態(tài)密切相關,也是汲取當代科學和文化發(fā)展成就的產(chǎn)物。管理正是這樣走過了從粗放向精細發(fā)展,從無序到有序發(fā)展,從單一化向系統(tǒng)化發(fā)展,從工具理性向人文理性發(fā)展的歷程。作為管理實踐理論的兩類重大研究課題,工業(yè)工程和人力資源管理一直交織著發(fā)展,二者的實踐活動歷史較長,但上升為科學的理論都是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物,而后發(fā)展中的每一次跨階段的變革都是以科學技術的發(fā)展和社會進步為推動力的,而且二者的發(fā)展都始終對應禍合。工業(yè)工程和人力資源管理每一階段都有鮮明的時代特征,更確切地說,人力管理與工業(yè)工程的發(fā)展密切關聯(lián),相互滋養(yǎng),相互補充。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題
1。人力資源管理定位低
管理大師彼得德魯克說過“企業(yè)管理無非是人力資源管理”,人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位已經(jīng)不容置疑。盡管高層在企業(yè)培訓中都接受過現(xiàn)代人力資源管理培訓教程,盡管認識到人力資源管理的重要地位,盡管部門負責人也認識到了部門員工知識、技能素質(zhì)差距嚴重地制約了工作任務完成和質(zhì)量甚至制約了企業(yè)的發(fā)展,但在實踐上對人力資源管理的定位還是停留在傳統(tǒng)行政性人事管理階段。在訪談過程中,中層管理人員并不乏對人力資源的重視,但如何將這些先進的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合公司可操作的體系,都感覺無從下手或表示力不能及。這一問題的基本成因一是公司沒有把人力資源管理沒有上升到戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、決定性的定位,二是人力資源管理職能部門建設非常薄弱,三是沒有探求到提高企業(yè)核心競爭力的統(tǒng)領人力資源管理長期發(fā)展的基本立足點。
2。公司戰(zhàn)略目標不明確,相應的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃無法進行
企業(yè)自創(chuàng)立起就具有一定的“投機性”,因此隨著市場機會,合作伙伴,產(chǎn)品和技術趨勢的改變等等外部因素的快速變化,企業(yè)也不斷改變自己的定位,甚至很多企業(yè)“以變?yōu)楦镜膽?zhàn)略”。尤其在快速擴張階段,往往涉足于不同的業(yè)務領域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不像傳統(tǒng)業(yè)務那么成熟。因此,企業(yè)一般缺乏明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也就無從談起。
3。企業(yè)人力資源存量的現(xiàn)狀無法匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要
目前我國企業(yè)多為勞動密集型企業(yè),吸納了大量勞動力資源。從靜態(tài)中來說勞動力資源數(shù)量多,但素質(zhì)亟待提高。而企業(yè)的用人機制存在“任人唯親”,“任人為近”的現(xiàn)象,對管理層,特別是核心員工,其多來源于企業(yè)家的私人社會絡,這又在動態(tài)上致使本來擁有的人才資源流動普遍。人力資源存量的不足導致企業(yè)通常是根據(jù)機會和市場的臨時需要選聘人才,而無力關注企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略對人才和組織的需要。當前我國部分企業(yè)員工文化素質(zhì)低,技術人員和管理人員缺乏。據(jù)統(tǒng)計,全國大型企業(yè)每百名職工中擁有的大專以上學歷的人員為10。46人,企業(yè)僅2。96人,只相當于大型企業(yè)平均水平的28%。
4。在許多企業(yè)之中,人力資源部門所處位置偏低,且經(jīng)常由其他部門兼任
二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的實施
1。對企業(yè)不同發(fā)展階段戰(zhàn)略調(diào)整
由于企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境總在不斷發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略調(diào)整就成為必然。因此,戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃必須能夠及時做出反應,以支持企業(yè)戰(zhàn)略的變化。
(1)初創(chuàng)期。此時企業(yè)組織應制定集中戰(zhàn)略,人力資源規(guī)劃應聚焦于專業(yè)型業(yè)務人才的選拔、培養(yǎng)、使用和激勵上,為組織的順利運行和成長構(gòu)建合理的人力資源隊伍。作為企業(yè)的創(chuàng)立者應當開始關注企業(yè)理念,戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化的形成,這是企業(yè)價值觀形成的黃金時期,也是人力資源規(guī)劃的一項重要工作。聯(lián)想在發(fā)展初期通過對楊元慶、郭為、孫宏斌這些虎將的大膽任用,以及對倪光南的“造神運動”,而帶來的企業(yè)大發(fā)展,可以說就是一個明證。
(2)成長期。處于成長階段的企業(yè)開始考慮多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,嘗試成本領導戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略,而這些戰(zhàn)略意味著與之相適應的人力資源規(guī)劃有不同側(cè)重。組織擴張和有序管理并重是這個時期企業(yè)戰(zhàn)略的關注點。因此,人力資源政策規(guī)劃的側(cè)重點就應該從過分強調(diào)企業(yè)家精神和個人英雄主義轉(zhuǎn)變到規(guī)范化、職業(yè)化管理上來。比如:在創(chuàng)業(yè)階段,萬科選人、用人基本上就是憑借王石和萬科高管們優(yōu)秀的個人判斷和直覺。隨著萬科的快速發(fā)展,這種方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)的人力資源配置需求。因此,萬科及時在自己人力資源發(fā)展規(guī)劃中提出了專業(yè)化、精細化的戰(zhàn)略要求,并引入了具體的專業(yè)化管理工具――“人才資質(zhì)模型”,并把它逐漸發(fā)展成為包括“萬科通用資質(zhì)模型”、“萬科領導力資質(zhì)模型”及“銷售”、“設計”、“工程”、“客戶服務”等六個分專業(yè)的系列資質(zhì)模型體系。正是由于這種未雨綢繆的安排,才使得萬科不僅滿足了自己企業(yè)發(fā)展對人才的需求,而且還向其它房地產(chǎn)企業(yè)輸出了很多的優(yōu)秀人才,因此萬科也才有“房地產(chǎn)界的黃埔軍校”的美譽。
(3)成熟期。在成熟階段,企業(yè)要獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集戰(zhàn)略對企業(yè)來說非常有效,而在外部環(huán)境不確定的情況下,差異化戰(zhàn)略必將成為企業(yè)的必然選擇。因此,對那些能夠幫助企業(yè)進一步深化人力資源管理水平的專業(yè)性人才和能夠?qū)彆r度勢、臨機應變、制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的人才的培養(yǎng)就成為這一階段人力資源規(guī)劃的主要戰(zhàn)略目標。從深化人力資源管理水平的角度看,企業(yè)就需要在自己的人力資源發(fā)展規(guī)劃中注意不同類型員工的性格、興趣、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略、組織崗位的匹配;注意加強對員工的溝通、培訓,強調(diào)員工思維方式和行為模式的規(guī)范性和一致性;注意塑造強有力的企業(yè)文化,增強員工的組織性,提高整體戰(zhàn)斗力,從而推動組織繼續(xù)成長。
(4)衰退期。需要的是擺脫歷史的包袱,為企業(yè)注入更多更新的活力,以實現(xiàn)企業(yè)的“再生”。戰(zhàn)略方向的調(diào)整就成為這個時期企業(yè)戰(zhàn)略關注的重點。在這種狀況下,人才的更新?lián)Q代就成為人力資源規(guī)劃的重要工作內(nèi)容。
2。推進人力資源管理變革,健全人力資源管理體系
持續(xù)推進人力資源管理的變革,健全人力資源管理體系,主要是革除企業(yè)人力資源管理的缺陷,為人力資源規(guī)劃的制定與實施創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。企業(yè)人力資源規(guī)劃必然蘊含著對人力資源管理舊模式的揚棄,甚至是全新模式的構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理劇烈變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對原有習慣的固守,人力資源管理的革新往往會遇到來自各方面的巨大阻力。但是,只有實施有效的變革才能為企業(yè)人力資源規(guī)劃建構(gòu)運轉(zhuǎn)良好的支撐平臺。完善的人力資源規(guī)劃支撐平臺,除了其職能部門固有的職位分析、職位設置、績效管理、激勵機制、職業(yè)規(guī)劃等工作之外,有些甚至超出了人力資源管理的領域,比如計劃與預算管理體系、企業(yè)目標管理體系等。
3。建立人力資源規(guī)劃中的開發(fā)機制
美國管理學家詹姆斯?c柯林斯在《基業(yè)長青》一書中曾經(jīng)提出過基業(yè)長青的一個核心原則:“造鐘”而不是“報時”。戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃也必須立足于“造鐘”而不是“報時”。
“造鐘”就意味著要建立一個人力資源的選拔、開發(fā)、成長和更新的管理機制。正如聯(lián)想在自己的人力資源開發(fā)中提到的“項鏈理論”中所述:人才競爭不在于把最大最好的珠子買回,而是要先理好自己的一條線,形成完善的管理機制,把一顆顆珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。而沒有這條線,珠子再大再多也還是一盤散沙。沒有良好的人力資源管理機制去形成強有力的企業(yè)凝聚力,僅僅依賴高薪恐怕也很難留住人才。
“造鐘”機制的形成和成功運用還在于要建立一套包括總體政策、具體制度和一系列配套措施在內(nèi)的制度體系。由海爾倡導并經(jīng)聯(lián)想等企業(yè)發(fā)揚光大的“賽馬不相馬”的人才培育機制就是典型的代表。這種機制認為,企業(yè)不缺人才,關鍵是將每一個人所具備的最優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分發(fā)揮出來。為了把每個人的最為優(yōu)秀的品質(zhì)和潛能充分開發(fā)出來,就需要“變相馬為賽馬”,建立一個立足于市場經(jīng)濟的人才競爭機制。
4。提高人力資源管理者的素質(zhì)
加強企業(yè)人力資源管理隊伍的培養(yǎng),是消除人力資源規(guī)劃危機的重要途徑。外部環(huán)境的強烈競爭性,使得企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定更為復雜,這就要求企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的制定者應具有戰(zhàn)略性思維與實際操作經(jīng)驗。因此,加強培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的企業(yè)人力資源管理隊伍,提高其整體性的專業(yè)素質(zhì)成為人力資源規(guī)劃成敗的關鍵。為了提升公司人力資源管理者的素質(zhì),適應公司發(fā)展的需要,對管理者進行培訓是非常值得重視的。培訓計劃中應包括培訓政策、培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓考核等內(nèi)容。
三、結(jié)語
通過對企業(yè)如何實施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的問題的分析和思考,基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃要求人力資源規(guī)劃主體在人力資源規(guī)劃程序的所有環(huán)節(jié)中都應當站在戰(zhàn)略的高度,充分審視組織自身的資源條件和組織外部環(huán)境,在組織愿景、組織目標以及戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下制定組織未來人力資源需求清單以及相應的人力資源供給計劃,從而支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,促進組織愿景和組織目標的實現(xiàn)。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十
人力資源規(guī)劃,就是科學地預測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實上,仔細分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認識,現(xiàn)羅列如下:
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標和員工利益的前提下,為組織提供相應人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標準作為第三根線,培訓開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實現(xiàn)同心、同向、同行。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十一
對中國企業(yè)而言,人力資源管理的概念無疑是一種舶來品。
十幾年前,當“人力資源”這位來自西方的傳教士走下豪華郵輪,踏上中國土地的那一刻,恐怕連他自己都沒有想到,其影響力就像颶風一樣,迅速地席卷了整個中國。幾年之間,幾乎所有的中國企業(yè)都更換了一塊門牌:“人事部”、“勞資部”、“行政部”等等,都因為這位貴客的到來而變成了與國際接軌的“人力資源部”。
毋庸諱言,這場人力資源管理理念、方法與技術的布道,對中國企業(yè)管理起著革命性的推動作用,人的價值得到空前提高,人本意識逐漸獲得企業(yè)認同。
然而,不可回避的是,大多數(shù)中國企業(yè)在接受人力資源這一全新觀念洗禮的過程中,更多地將注意力放在了人力資源管理的具體操作層面上,而很少考慮以下一些重要問題:
人力資源管理的根本目的是什么?如何用系統(tǒng)化的思維建立人力資源管理體系?人力資源應采取怎樣的治理模式?人力資源管理者應具備怎樣的勝任素質(zhì)?對上述問題的忽視,往往導致企業(yè)在人力資源管理的實踐過程中,容易出現(xiàn)急功近利的傾向:不能系統(tǒng)地考慮企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略、所處的發(fā)展階段以及內(nèi)外部環(huán)境,盲目引進管理技術、教條運用管理思想,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。結(jié)果往往是治標不治本,而企業(yè)對人力資源的投資因收效甚微而將日趨變得謹慎,有些企業(yè)甚至開始質(zhì)疑人力資源管理的價值所在,人力資源部門離“戰(zhàn)略伙伴”的愿景仍舊遙不可及甚至漸行漸遠。
更為糟糕的是,隨著專業(yè)外包服務的興起以及e-hr在人力資源管理中的廣泛應用,企業(yè)似乎找到了性價比更優(yōu)的替代方案。關于人力資源部門存在必要性的討論開始蔓延。
中國企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)走到了一個重要的十字路口:如何發(fā)展?抑或是因為職能外包而消亡?企業(yè)要做出正確的選擇,首先必須要了解這樣一個事實:人力資源管理的根本目標在于通過提升員工個人績效來改善組織績效,人力資源要創(chuàng)造價值,其基礎在于能夠理解并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略。
單個的人力資源職能(比如招聘、培訓等)或與企業(yè)戰(zhàn)略沒有銜接的封閉的人力資源體系,都不能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。人力資源系統(tǒng)(此處不是指e-hr系統(tǒng))是企業(yè)管理系統(tǒng)甚至更大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),只有把人力資源管理與更大的戰(zhàn)略體系結(jié)合考慮,才可能為企業(yè)創(chuàng)造高績效價值。
技術性人力資源管理包括人力資源基礎職能,如招聘、薪酬與福利等。技術性人力資源管理更多的是基于流程的事務處理,標準化、重復性是其主要特點,對組織績效的影響較小。
包括提供服務直接支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施的職能,比如通過勞動力分析(workforceanalytics)來進行人力資源規(guī)劃、員工能力發(fā)展等。戰(zhàn)略人力資源管理不是單個職能,而是以企業(yè)戰(zhàn)略與組織績效為導向,跨越單個人力資源職能進行綜合考慮,然后將人力資源戰(zhàn)略分解到單個人力資源職能來執(zhí)行。
人力資源管理的價值,首先應體現(xiàn)在為企業(yè)提供高效率的、優(yōu)質(zhì)的服務,并且有效地控制成本。
而隨著經(jīng)營環(huán)境地不斷變化,企業(yè)勢必對人力資源提出更多新的要求:人力資源管理必須直接為戰(zhàn)略實施提供支持。
如果人力資源管理總是停留在事務處理層面,則永遠逃脫不了被動、滯后的局面;而空談人力資源戰(zhàn)略但卻不能有效地將戰(zhàn)略分解到可操作的工作上,則勢必很快讓人力資源部在企業(yè)內(nèi)失去信譽。人力資源必須在傳統(tǒng)的事務服務與提供高附加值的戰(zhàn)略服務兩種角色間表現(xiàn)優(yōu)秀,才能滿足企業(yè)對人力資源管理的需求。
問題在于,事務性工作總是像一只無形的手,緊緊拽住人力資源管理者不放,以至于人力資源管理者根本無暇考慮更高層面的戰(zhàn)略人力資源工作。
一些企業(yè)開始理性地反思人力資源治理模式的問題。
事實上,針對人力資源管理的技術層面與戰(zhàn)略層面,企業(yè)應該配備兩種不同特質(zhì)的管理者:從事技術層面人力資源工作的管理者,應該是具有較強的執(zhí)行能力與平衡的知識結(jié)構(gòu)(既懂人力資源管理,又了解業(yè)務需求)的“通才(hrgeneralist)”;而從事戰(zhàn)略層面人力資源工作的管理者,應該是在人力資源某一個或某幾個專業(yè)領域具有較強的理解力和解決問題的能力的“專才(hrspecialist)”。
新的問題在于,區(qū)分專才與通才的人力資源治理模式,不僅要對人力資源部門進行再造,同時,人力資源管理的總體工作量將會隨著工作的細分而大幅度增加,這勢必導致人力資源管理人員的調(diào)整甚至管理人員數(shù)量的增加。顯然,做出這樣的決策,對企業(yè)高管層而言并不是一件容易的事情。
在這種情況下,一些企業(yè)開始尋求新的、更為柔和的解決方案,希望在技術人力資源管理層面尋求外部合作伙伴,而企業(yè)自身將主要關注戰(zhàn)略層面的人力資源管理。于是,在專業(yè)化分工大背景下產(chǎn)生的人力資源外包(humanresourcesoutsourcing,簡稱hro)概念開始受到企業(yè)的廣泛關注。
人力資源外包,是在社會專業(yè)化分工趨勢越來越顯著的背景下,順應企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求而興起的。
著名研究機構(gòu)yankeegroup的調(diào)查報告顯示,全球人力資源外包市場的年復合增長率超過12%,至2008年,全球人力資源外包市場的規(guī)模將達到800億美金,而僅美國國內(nèi)的市場規(guī)模就將超過全球總體規(guī)模的一半,達到420億美金。
事實上,人力資源外包(hro)是一個較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為三大類服務:
1、人力資源數(shù)據(jù)處理服務(hrprocessingservices)。
2、人力資源咨詢服務(hrconsultingservices)。
人力資源事務處理是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較煩雜的hr業(yè)務的執(zhí)行進行外包,但未賦予服務商任何的管理職責(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門負責)。人力資源事務處理服務主要涉及:
1、薪資計算與發(fā)放。
2、保險福利計算與繳納。
3、員工檔案托管。
4、人員派遣。
人力資源事務處理服務不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務商的收費也是以所服務的員工數(shù)量為基數(shù)進行計算的。
在一些發(fā)達國家,由于企業(yè)雇傭員工的成本比較高,而外包服務商通過規(guī)?;詹⒉捎孟冗M的技術手段,能以比較合理的價格提供專業(yè)化人力資源事務處理服務,因此,很多企業(yè)都選擇了將上述業(yè)務進行外包。巨大的市場也成就了一批人力資源外包服務公司,比如,美國adp(automaticdataprocessing)公司在人力資源事務外包(其中主要是薪資計算與發(fā)放)這塊業(yè)務上,已成長為一家年收入超過85億美金的大型跨國企業(yè)。
而在中國,由于勞動力成本較低,同時由于整個商業(yè)環(huán)境的誠信體系比較脆弱,企業(yè)在觀念上還很難接受將內(nèi)部極為敏感的業(yè)務與數(shù)據(jù)進行外包,因此薪資計算與發(fā)放外包業(yè)務在國內(nèi)還很難推廣;但些企業(yè)為了降低人力資源成本,會選擇將保險福利方案的設計與費用繳納外包;還有些企業(yè)從控制正式員工數(shù)量的角度出發(fā),會選擇人員派遣的外包服務(但在國內(nèi),所派遣的人員往往也不是外包服務商的職員,人員派遣服務便簡化為“代簽勞動合同”服務,而派遣人員一旦從企業(yè)離職,實際上又回到社會,而不是派遣公司);此外,基于國內(nèi)政策的規(guī)定,大多數(shù)沒有人事權的企業(yè)須選擇將員工檔案外包給有資質(zhì)的機構(gòu)進行托管。
由于競爭門檻并不高,同時還受到地域的限制,使得各個地區(qū)都出現(xiàn)了一大批區(qū)域性人力資源外包機構(gòu)。保守估計,目前國內(nèi)從事人力資源事務處理服務的機構(gòu)將不下萬家。其中,fesco(外企服務集團)、中智、四達等企業(yè)已逐漸形成了年收入幾億到十幾億人民幣的人力資源外包服務的強勢品牌。
由于中國企業(yè)數(shù)量與人口基數(shù)龐大,同時,隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀念的不斷更新,人力資源事務處理服務的市場潛力將是十分巨大的。
事實上,我們所熟悉的人力資源咨詢也是一種人力資源外包服務形式。只不過,人力資源咨詢是以顧問的形式(而非參與管理與執(zhí)行)幫助企業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系,主要涉及:
3、組織再造。
5、職位、績效、薪酬體系設計。
6、員工保留計劃。
7、e-hr規(guī)劃、選型與實施監(jiān)理。
人力資源咨詢是一種服務商對企業(yè)進行人力資源管理理念、方法與技術的知識轉(zhuǎn)移,并且往往是一次性的服務。
在一些發(fā)達國家,由于人力資源理念起步較早,絕大多數(shù)企業(yè)通過自身的實踐,或在咨詢公司的協(xié)助下,已經(jīng)建立起了較為完善的人力資源管理體系,這使得發(fā)達國家的人力資源咨詢服務市場逐漸趨于飽和。一些傳統(tǒng)的人力資源管理咨詢公司正在努力拓展新的外包服務模式以避免業(yè)務規(guī)模的萎縮,例如:hewitt(翰威特)就通過收購一家著名的人力資源業(yè)務流程外包服務商exult而將hrbpo逐漸發(fā)展成為該公司新的業(yè)務增長點。
在中國,由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導入階段,尚未建立起有效的人力資源管理體系,這使得人力資源咨詢業(yè)務獲得了廣闊的發(fā)展空間。有調(diào)查表明,人力資源咨詢已成為中國管理咨詢行業(yè)市場份額最大的業(yè)務領域。當美世、翰威特等國際著名的人力資源咨詢公司,其傳統(tǒng)人力資源咨詢業(yè)務在發(fā)達國家趨于飽和的時候,近幾年在中國市場卻能取得每年50%以上的成長業(yè)績。新華信、北大縱橫等國內(nèi)的綜合性管理咨詢公司,據(jù)信有超過60%的業(yè)務來自于人力資源咨詢。
一個現(xiàn)象足以說明這個事實:當翰威特在全球人力資源業(yè)務流程外包市場高歌猛進的時候,其hrbpo業(yè)務在中國卻幾乎毫無斬獲,倒是傳統(tǒng)的人力資源咨詢業(yè)務在中國市場獲得迅速增長。
由于中國企業(yè)數(shù)量眾多,并且企業(yè)間的管理發(fā)展水平尚存在明顯差距,相信中國的人力資源咨詢服務市場至少還將持續(xù)10年的繁榮景象。
人力資源業(yè)務流程外包是指企業(yè)將主要的、甚至所有技術性hr職能的管理與執(zhí)行外包給單一的第三方服務商。在提供外包服務時,服務商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團隊協(xié)作,并接受該團隊的監(jiān)管。
與人力資源事務處理外包不同,人力資源業(yè)務流程外包需要負責將各個獨立的hr流程進行整合,形成一個相對完整的體系并借助功能比較強大的e-hr系統(tǒng)來運作。
1、薪資管理。
2、獎金與福利管理。
3、績效管理。
4、招聘管理。
5、培訓管理。
人力資源業(yè)務流程外包是通過將技術性人力資源工作轉(zhuǎn)移給外部服務商,而使得企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價值。
需要指出的是,企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制,避免企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與外包服務商的工作脫節(jié)。
一般而言,只有當企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下,企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰(zhàn)略,引入業(yè)務流程外包服務商只會使流程更加混亂,管理難度反而增加。
在美國,由于企業(yè)普遍都已經(jīng)建立起完善的人力資源管理體系,并且已經(jīng)或者正在完成?力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,使得人力資源業(yè)務流程外包已經(jīng)成為人力資源服務市場最強勁的增長點,預計到2008年,這項業(yè)務將占到美國人力資源外包服務市場的30%以上。
在中國,企業(yè)普遍還處于正在建立人力資源管理體系的過程中,極少有企業(yè)實現(xiàn)了真正意義上的戰(zhàn)略人力資源管理,因此也導致人力資源業(yè)務流程外包服務缺乏市場基礎。而即便中國的企業(yè)已建成了戰(zhàn)略人力資源管理體系,由于較低的雇員成本以及傳統(tǒng)的“擁有資源等于擁有權利”的觀念難以扭轉(zhuǎn),企業(yè)要選擇人力資源業(yè)務流程外包仍將是一件難以決策的事情。
但是,我們也必須意識到,人力資源業(yè)務流程外包并不一定意味著企業(yè)人力資源部門雇員的減少,傳統(tǒng)的保守思想也不應成為影響企業(yè)不斷變革的藩籬。這不是一個簡單的成本決策,也不應是一場企業(yè)內(nèi)部利益均衡的博弈,而應是一個基于企業(yè)價值最大化的戰(zhàn)略決策。
事實上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過外包來實現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務目標:
3、共享服務與流程整合專注于人力資源核心業(yè)務。
企業(yè)決定進行人力資源外包的最關鍵的因素,是要通過外包使得企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。
無論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過程中都會感覺到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時間與經(jīng)過良好訓練的管理者,而不是將這些寶貴的時間與稀缺的管理資源花費在基礎的人事、薪酬、福利等事務處理上。
事實上,技術性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競爭優(yōu)勢。例如:如果沒有合理的福利計劃,企業(yè)為員工支付的福利費用將不能發(fā)揮對人力資本的投資增值作用,而成為一項巨大的成本開支;同樣,如果企業(yè)沒有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會變得困難。
人力資源事務處理工作的目標是比較清晰的,其結(jié)果也是很容易被直接評估的,但卻往往是最耗費時間與管理資源的。企業(yè)從技術性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢,較早實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會獲得先發(fā)優(yōu)勢。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事務性工作中解脫出來,因此,在企業(yè)受到hr雇員編制限制或通過自身的努力很難順利完成這些工作時,考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。轉(zhuǎn)(人力資源外包的戰(zhàn)略價(2)。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十二
人力資源外包近些年發(fā)展迅猛有其產(chǎn)生的歷史背景,并隨著管理的不斷完善和企業(yè)經(jīng)營全球化的推進而逐步完善,但我國人力資源外包多集中在檔案管理、培訓及招聘等方面。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現(xiàn)狀、意義、內(nèi)容、可行性分析、風險,規(guī)避風險、減少可能因人力資源外包活動而產(chǎn)生的損失,成為外包管理中的一項重要工作,在此提出了四點建議。
1990年,美國學者普拉哈拉德和英國學者加里哈默在《企業(yè)的核心競爭力》中,第一次提出了“外包”(outsourcing)這個概念,英文直譯為“外部資源”,核心思想是:企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競爭優(yōu)勢,僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務,而將其他業(yè)務委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。外包這種管理模式早在20世紀60年代的美國就開始出現(xiàn)了,但真正發(fā)展為業(yè)務外包是在20世紀80年代以后。2003年全球市場人力資源外包服務額為120億美元,預計近年人力資源外包服務額程增長趨勢。人力資源外包滲透企業(yè)內(nèi)部的所有業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調(diào)查及方案、員工培訓、勞動仲裁、企業(yè)文化建設、員工關系及滿意度調(diào)查等等,人力資源外包對國內(nèi)企業(yè)來說,是現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國內(nèi)得到了較快的普及,人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向,在國內(nèi)企業(yè)中發(fā)展迅速。
企業(yè)人力資源管理中事務性的、不涉及企業(yè)機密的部分外包,將為企業(yè)發(fā)展核心競爭力提供更大的資源空間。
外包供應商憑借其經(jīng)驗、知識、技術等一系列優(yōu)勢為企業(yè)提供更專業(yè)、規(guī)范、公正的人力資源管理服務,在降低人事成本和整體運營成本等方面的作用十分顯著。
把企業(yè)的人力資源部從繁瑣的日常事務中解救出來,把注意力放在對企業(yè)發(fā)展影響更大的人力資源事務上去,簡化流程,提高員工滿意度以實現(xiàn)企業(yè)管理效率的提高。
4.信息技術的發(fā)展使外包理念深入人心。
信息技術的發(fā)展使得企業(yè)領導層對人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認識。
我國企業(yè)在人力資源管理上存在著許多問題,這使得人力資源外包戰(zhàn)略成為企業(yè)在人力資源管理上極具優(yōu)勢的備選策略。
2.選擇性外包。
3.完全外包。
1.員工招聘。
2.員工培訓。
3.薪酬管理。
4.福利和津貼。
綜上所述,外包的服務的內(nèi)容包括:不涉及企業(yè)機密、要求具有較強的專業(yè)性、程序較繁瑣和經(jīng)常性的人力資源管理工作。
在此試從競爭因素、成本因素、風險因素、技術因素以及社會因素五個方面進行分析。
(一)競爭因素。
企業(yè)把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力資源管理部門參與企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織變革等重要活動,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
(二)成本因素。
人力資源外包一方面降低管理成本,另一方面又能享受到服務公司專業(yè)化管理、規(guī)模經(jīng)營所帶來的各種好處,有利于降低公司的運作成本、提高營運效率。
(三)風險因素。
企業(yè)為了自身的發(fā)展,避免勞動糾紛和昂貴的法律訴訟,在人力資源管理方面都更愿意將風險轉(zhuǎn)由專業(yè)化公司承擔。
(四)技術因素。
人力資源職能的成功運行,越來越需要加大技術投資力度。通過外包,企業(yè)可以以較低的成本而獲取和維護最新技術。
(五)社會因素。
通過專業(yè)公司的經(jīng)營,可以更好地控制和利用人力資源,提高了整個社會效率,使傳統(tǒng)企業(yè)走向聯(lián)合。
1.破壞企業(yè)文化的風險。
供應商信奉的一些理念可能跟企業(yè)自身的文化存在差異,從而產(chǎn)生一定的沖突,并會影響外包的成效。
2.管理失控的風險。
在所選的供應商能力不足或與其發(fā)生摩擦或糾紛時,外包管理職能的控制的風險必然會上升。而當合作關系破裂時,則很可能導致外包出去職能的暫時失控和缺失。
3.信息不對稱的風險。
企業(yè)與供應商之間往往會存在信息不對稱,以及信息過濾的風險。
4.安全性風險。
在供應商與企業(yè)的合作中,供應商可能掌握了企業(yè)大量的信息和機密,那么它可能利用此來控制企業(yè),陷人被動。
2.通過外包可以節(jié)約時間,集中有效的資源。
把事務性的工作轉(zhuǎn)交給第三方,部門則可以集中核心能力去參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。
3.降低管理成本。
人力資源外包降低了企業(yè)在處理事務時因不熟練所造成的不必要損失。
外包的機構(gòu)具有專業(yè)化的特點,普遍適用于企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能,可以更為容易更有效率地完成。
企業(yè)與供應商的合作關系,往往又是長期的,對于人力資源外包成效的影響至關重要。
(一)以合作關系替代合同關系。
(二)控制權的轉(zhuǎn)移并不意味著監(jiān)督與管理的放松。
(三)增強合同靈活性,妥善應對和處理意外變化。
(四)以競爭、獎懲體系保持供應商的積極性。
(一)管理和控制好外包安排。
人力資源外包實際是把企業(yè)的內(nèi)部人力資源風險管理外部化,因此企業(yè)應對財務和風險上的管理做出適當?shù)陌才牛绕涫窃诖_定戰(zhàn)略方針和目標方面應該設定必要的審批程序。
(二)選擇合適的外包供應商。
外包供應商的經(jīng)驗、能力、技術、資本、信譽、對本行業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、己有的類似業(yè)績等等都是影響外包能否按約完成的重要因素。
(三)實行嚴格的合同管理機制。
(四)構(gòu)建良好的控制機制。
企業(yè)必須清楚地在合同中界定對外包供應商的安全控制,并應通過適當?shù)穆男写胧﹣肀3诌@種控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包供應商在其內(nèi)部建立相應的內(nèi)控機制,確保企業(yè)控制目標的有效執(zhí)行。
根據(jù)idc(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)研究成果顯示,人力資源外包業(yè)務將以每年16.1%的cagr(復3企業(yè)必須通過談判與外包供應商簽訂一個能準確、清楚地表述雙方預期和責任的合同。
合年均增長率)增至2009年的160億美元,成為人力資源服務增長最快的細分市場。而擁有世界最多員工的中國無疑是其中最大的一塊“肥肉”。
在美國,從事人力資源流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的adp、paychex等等,而在中國這個數(shù)字還是零。
參考資料。
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人力資源戰(zhàn)略論文篇十三
1
低成本管理戰(zhàn)略:
中小企業(yè)建立達到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費用的控制,最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類型:一類是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風險型企業(yè)等。另一類是新興產(chǎn)業(yè),包括it、nt、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段。不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。
2
集中一點管理戰(zhàn)略:
3
第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀60年代末期,除了能自動計算人員薪酬外,幾乎沒有更多如報表生成和數(shù)據(jù)分析等功能,也不保留任何歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀70年代末,對非財務人力資源信息和薪資的歷史信息都進行設計,也有了初級的報表生成和數(shù)據(jù)分析功能。
第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀90年代末,這一代hrms的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關的數(shù)據(jù)都進行了收集與管理,更有強力報表生成工具、數(shù)據(jù)分析工具和信息共享的實現(xiàn)。
注意事項。
要科學地制訂人力資源戰(zhàn)略,首先必須了解找們所處的人力資源環(huán)境。人力資源管理借以發(fā)生的環(huán)境大多處于不斷的變動之中。這些變化對人力資源的管理工作提出了新的要求。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十四
戰(zhàn)略外包是一種管理策略,是指企業(yè)從戰(zhàn)略的角度出發(fā),將一些非核心的或者成本處于劣勢的業(yè)務,轉(zhuǎn)移到企業(yè)之外,使企業(yè)將有限的資源使用在那些期望取得長期成功,能夠創(chuàng)造出獨特價值,或者能使企業(yè)成為行業(yè)領先者的核心業(yè)務領域。戰(zhàn)略外包被認為是一種企業(yè)有效降低產(chǎn)品成本,引進和利用外部資源,幫助企業(yè)提高核心競爭力的有效手段。戰(zhàn)略外包不僅是企業(yè)業(yè)務流程和管理范圍的重新調(diào)整,而且是企業(yè)價值鏈中關鍵環(huán)節(jié)的重新組合。它是社會生產(chǎn)進一步細化,競爭加劇的產(chǎn)物,外包的實質(zhì)是實現(xiàn)智力資源、服務資源、市場資源和信息資源的共享和優(yōu)化配置,其核心是提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率,以達到增加贏利的目的。一個完整的外包決策包括外包業(yè)務選擇、外包方案評估、外包合同管理和外包服務的監(jiān)控等階段。
企業(yè)采用戰(zhàn)略外包這一策略的優(yōu)點主要是:
2.通過外包以較低的成本獲得更好的產(chǎn)品,降低企業(yè)一部分業(yè)務的成本;
3.可以使企業(yè)避免因過度的前后整合帶來的對產(chǎn)業(yè)涉足討深的經(jīng)營風險。
一般地說,戰(zhàn)略外包主要有以下模式:
1.生產(chǎn)外包。最早出現(xiàn)的生產(chǎn)外包就是勞動密集型產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)部分的外包。
2.銷售外包。它有兩種形式:一是銷售代理,二是特許經(jīng)營?,F(xiàn)在許多企業(yè)用招募代理經(jīng)銷商的方式構(gòu)建銷售渠道。
3.腦力資源外包。主要包括研發(fā)外包、咨詢外包和培訓外包。企業(yè)可以將技術項目、咨詢、策劃和培訓等工作委托給相應的專業(yè)機構(gòu)來完成,借助企業(yè)外部腦力資源為本企業(yè)服務。
4.管理外包。企業(yè)將一部分管理職能交給外部專業(yè)公司來進行,比較常見的有財務管理、后勤管理、辦公行政管理、人力資源管理等。企業(yè)節(jié)省了管理方面的開支,從繁雜的日常管理中解脫出來,專注于創(chuàng)造利潤的部分,從而確保了市場優(yōu)蟄。
5.物流外包。物流外包也叫第三方物流,物流代理企業(yè)將一切的物流活動交給專業(yè)的物流公司來完成。
6.客戶關系外包。企業(yè)可以把那些并非核心業(yè)務活動或不能以較低成本自行處理的客戶業(yè)務交給外包商加以管理,形成客戶關系外包。此外還有it應用服務外包等。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十五
一、企業(yè)戰(zhàn)略分析
企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所要采取的人力、財務、營銷等方案。企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略,最后通過人力資源規(guī)劃來實現(xiàn)。
二、人力資源環(huán)境分析
通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評價來獲取未來可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。
內(nèi)部環(huán)境包括:1。企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,目前對此的實現(xiàn)必須要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源;2。企業(yè)的戰(zhàn)略目標,人力資源部門的目標應與企業(yè)總體目標保持一致,在實踐中配合整體目標的實現(xiàn);3。企業(yè)文化,企業(yè)文化在企業(yè)中起到激勵、凝聚和規(guī)范企業(yè)員工的作用;4。非正式組織,是對員工的心理滿意度、工作滿意度等也有較大的影響。
外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀方面有政治、法律、經(jīng)濟、勞動力市場、自然科學技術和社會文化;微觀方面有國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)生命周期、市場狀況與進入退出市場障礙。
三、人力資源存量及預測分析
1、人力資源存量分析
2、人力資源預測分析
(1)需求預測:依據(jù)組織的發(fā)展前景、組織能力及崗位要求,綜合考慮各種因素對未來所需員工的類型進行估計。
(2)供給預測:一個企業(yè)在未來某一時點或某一時期自身的人力資源可供量??蓮膭趧恿κ袌龊推髽I(yè)內(nèi)部人力資源分析。
四、制定人力資源規(guī)劃方案
規(guī)劃流程:
五、評價和控制規(guī)劃方案
制定科學的評價和控制體系,通過對規(guī)劃的監(jiān)控來及時調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以適應環(huán)境的變化。企業(yè)在全面進行人力資源的總體規(guī)劃和各項業(yè)務規(guī)劃及實施過程中必須根據(jù)人力資源規(guī)劃標準以及事先預想的結(jié)果和具體的實踐不斷地進行比較、選擇和修正偏差,以確保人力資源規(guī)劃的成功實施。人力資源規(guī)劃評價是通過對企業(yè)實施的人力資源規(guī)劃的內(nèi)在基礎的考察分析,將人力資源規(guī)劃的預期結(jié)果和實際貫徹的反饋結(jié)果進行比較、判斷和分析的管理活動。人力資源規(guī)劃的控制是針對企業(yè)所制定的人力資源規(guī)劃和實際貫徹執(zhí)行過程進行動態(tài)調(diào)節(jié),糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施和適應的過程。
結(jié)合案例,進行分析:
多美奇是土生土長的中國快餐店,其商品價格比kfc、麥當勞低。該公司餐飲有漢堡類、炸雞類、套餐類、米飯類、飲料類以及小食類。公司每個門店配有一名餐廳經(jīng)理,餐廳經(jīng)理按公司要求可以進行招聘,共設有服務、收銀、后廚接待員四個崗位。dmq工作人員深受企業(yè)文化熏陶,秉著“服務他人、快樂自己”的理念用心服務每一位顧客。
隨著人們消費水平的提高,快餐店消費所占的比重也越來越大,這也帶來了一部分就業(yè)。dmq不如kfc之類較為老牌,因此發(fā)展壓力也很大。當前勞動力市場狀況又如何?我國勞動力市場現(xiàn)狀是這樣的:新生勞動力增長快,供大于求矛盾突出,勞動力使用成本偏低,技能型人才總是嚴重不足,供需結(jié)構(gòu)性失衡和信息不暢。
人力資源存量分析反映了員工會存在過剩或短缺情況。當外部勞動力市場不能進行有效供給時,企業(yè)則需要考慮在內(nèi)部通過調(diào)動補缺、培訓、工作輪換,提升等方式增加勞動力供給,尤其是關鍵性崗位的人力資源配置。一個完整的人力資源規(guī)劃方案通常包括人員補充計劃、保險福利規(guī)劃、勞動關系規(guī)劃、工資規(guī)劃、保險福利規(guī)劃和退休規(guī)劃等。
s:每一家餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員,加上風味迥異、營養(yǎng)豐富的比薩、漢堡、新鮮飲品等美食招待喜愛它的顧客。餐廳的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目。
w:在推廣上,商品價格處于弱勢,由于生產(chǎn)成本較高使得價格偏貴,導致一部分顧客流失,以至于市場份額不大。另一方面,消費群體多以年輕人為主,老年人消費過少,市場有所限制。
o:在文化上下功夫。餐廳里沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的'蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,顧客心情自然舒暢愉悅。在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右,這就是距離式服務。
t:有強大的競爭對手肯德基??系禄笠?guī)模的開店,已經(jīng)進入三線城市,選址通常在當?shù)氐拇蟀儇洺?,人流量大的地區(qū)。全球有1家左右店鋪。肯的品種越來越豐富,而且很多東西都在往中國人的口味上做,或者更改,一直致力于開發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快。
總之,人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,獲得企業(yè)最大績效的關鍵。研究和分析人力資源戰(zhàn)略,有利于提升企業(yè)自身的競爭力,是達到人力資本儲存和擴張的有效途徑。人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)實施過程中必須服從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略形成的實際中也必須積極考慮人力資源因素,二者只有達到相互一致、相互匹配,才能促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻】
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[2]張德。人力資源開發(fā)與管理(第二版)[m]。北京:清華大學出版社,20xx。
[3]彭劍鋒。人力資源管理概論[m]。上海:復旦大學出版社,20xx。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十六
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與執(zhí)行實際就是構(gòu)建或者是規(guī)范企業(yè)的整個人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標和計劃進行分解和落實。主要包括企業(yè)組織機構(gòu)的設計與優(yōu)化、企業(yè)職務分析和評價、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設計、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵和福利體系設計、員工培訓管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設計時需要把握的基本原則和相關政策的落實。
人力資源戰(zhàn)略論文篇十七
附件:1.《人力資源部工作計劃進度表》
2.《20人力資源部費用預算方案》
3.《w公司年培訓計劃總表》
4.《人力資源部月度工作總綱》
前言
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化)
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實現(xiàn)經(jīng)營目標,獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵性環(huán)節(jié),透過預測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標帶給人力資源保障。
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第一章人力資源部戰(zhàn)略目標一、人力資源規(guī)劃的使命
公司層面:對人力資源管理進行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務并重,使人力資源管理成為整個公司管理的軸心之一,推動科學化管理進程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強、團隊協(xié)作順暢,組織運作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎。
業(yè)務層面:能夠準確及時的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設科學的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應業(yè)務拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關系打造人力資源平臺,建設業(yè)務操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點:
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況
高層領導者3人;中層管理者合計12人;服務類17人:銷售類121人;尚在培訓,未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領導者中層管理者銷售類后勤服務類
人數(shù)41212117
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計)表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)
序號12345678
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍曉虹李銀
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務部拓展部人資部
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設計師設計師otc代表拓展經(jīng)理前臺
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實到位,各項預期的工作目標沒有實現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計劃。
4、培訓工作與預先設定的目標有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強調(diào)事的控制管理,而不是人;
6、內(nèi)部設置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務性工作中,導致人力資源管理目標沒能按期實現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析
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