通過總結，我們能夠了解自己在學習和工作中的不足之處，從而做出改進和提升。寫總結時要注重邏輯性和連貫性，使整篇文章具有較強的可讀性。想要了解總結的寫作風格和表達技巧，可以閱讀以下范文。
城管隊員年度總結篇一
20xx年是xxx飛速發(fā)展之年，也是xxx城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以實現市第九次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創(chuàng)與建設xxx現代化大城市相適應，具有xxx特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎，穩(wěn)步推進，銳意創(chuàng)新，堅持依法行政、文明執(zhí)法，各項工作取得了突破性進展，為xxx城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效。
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的，關健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
（一）多措并舉，營造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時成立了由局領導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網絡及與新聞媒體的“互動”聯絡機制。采用多種形式營造氛圍，促進城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和xxx電臺、電視臺舉辦了“共同維護美好家園——xxx城管與市民心連心”的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執(zhí)法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當天，與市政府新聞辦聯合組織盛市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。
（二）借助載體，廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級網站開設“政務動態(tài)”、“網上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等，同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā)，并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在xxx電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出，開辟了報刊宣傳專欄，聯合《xxx日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標準等內容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個月，我們在適應期開展了“宣傳教育月”活動。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設置宣傳咨詢站點，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。在盛市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電臺、網站與市民直接對話，提供執(zhí)法咨詢和服務，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；9、10月份，通過報紙、網站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與咨詢現場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
開展相對集中行政處罰權工作，隊伍是基礎，始終不逾地抓好隊伍建設，是搞好行政執(zhí)法的關鍵。我們把隊伍建設放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓練有素、服務至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個方面工作：
（一）抓構建，規(guī)范行政管理。根據市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構建工作。
1、扎實抓好籌建準備工作。一是認真調研，促進市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調研，積極與各區(qū)政府溝通，反復商討籌建計劃方案，確定機構框架。二是選好配強中層干部，嚴格招錄公務員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質高的中層干部安排到科（室）領導崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學歷執(zhí)法人員。三是周密計劃，嚴密組織執(zhí)法人員進行封閉式培訓，保證執(zhí)法隊伍的基本素質。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設。為全面規(guī)范內部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標志。制度的確立為我們開展日常工作和加強執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實與有關部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協調下，我們與公安、工商等有關職能部門密切聯系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務移交的銜接工作。經反復協商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關職能劃轉和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉到位，依法行使相對集中行政處罰權打下了基矗高明區(qū)局在實踐中，及時與規(guī)劃、建設等部門建立了審批備案制度，加強了部門協同，提高了執(zhí)法效能。
（二）抓班子，強化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領導班子自身建設準則，以全面提升局領導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業(yè)激勵人，以純潔的感情團結人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關天安同志于20xx年7月上任后，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協調、促啟動，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調動了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領導班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務知識的'學習。一方面，開展科學發(fā)展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀精神實質的領會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權這一新生事物，班子成員堅持在學中干、干中學，切實加強對相關法律法規(guī)和業(yè)務理論知識的系統(tǒng)學習，并注重結合工作實際，正確處理嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關系，深入研究思考城市管理領域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導，科學決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領導掛點聯系制度，對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調研時間每周不能少于一天。一年來，我們堅持哪里有困難，哪里就有領導的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領導越是沖鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強綜合素質。為把執(zhí)法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質作為重要工作來抓，堅持內強素質，外樹形象，在實踐中提升綜合素質。主要采取三項措施：
2.抓好崗前培訓和在職短期復訓。凡新招錄和調入人員，上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規(guī)培訓。年內，市局共組織了兩期培訓，由于組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內容全面，完全過軍事化生活，廣大學員都有經受重大考驗之感。通過培訓既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識和技能，為培訓后上路執(zhí)法打下了基矗上路執(zhí)法后，各區(qū)局結合自身實際還組織了多次短期復訓，其中,南海、順德區(qū)局分別組織進行了中層領導及骨干的領導管理能力培訓，收到明顯效果。
3.重視業(yè)務能力提升。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務水平，市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經驗交流會、組織執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結果看，總體效果令人滿意。
在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作，標志著我市全面實施相對集中行政處罰權工作正式啟動，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能，提高城市管理質量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信、來電和來訪4,0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,6874件，勸導教育各類違法行為35,0480件。辦理人大議案15件、政協提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環(huán)境的整治。
（一）群眾反映的問題及時抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設立了群眾投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節(jié)假日，各局領導親自參與值班。對群眾的投訴，值班隊員和領導都及時安排備勤人員趕赴現場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回復，辦結后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到2，7210宗，結案2，4119宗，辦結率為90.8%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關部門的協助下，調查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協調處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側外來人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協調各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的贊揚，樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。
（二）重點難點的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據法律授權和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動為契機，分別在三個城區(qū)中心范圍內組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中，三區(qū)城管執(zhí)法機關共發(fā)出《糾正違章通知書》3,1970份，查處違章行為1,4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國路、大福路、季華路亂擺賣現象已得到有效遏制；三水區(qū)局集中全部力量并聯合有關部門，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區(qū)局重點對荷城內多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區(qū)停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據市領導的指示，我們組織開展專項調研，研究治理對策，協調禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革，先后起草了《xxx市城鎮(zhèn)機動車占道停放管理基本方案》和《機動車占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進城鎮(zhèn)占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過采取嚴格執(zhí)法，對那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區(qū)亂停放現象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將占道停車推向市場化經營，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀占道停車管理方案，待市政府統(tǒng)一政策后組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區(qū)兩級交通執(zhí)法和市交警、巡警聯合行動，以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協調和監(jiān)督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結合，先后組織20000多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。
（三）執(zhí)法服務的工作經常做。我們在不斷加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊違法行為的同時，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。一是強調對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執(zhí)勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，并幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作,宣揚法規(guī)，取得了很好的效果。二是開源疏導給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會同有關部門通過調研策劃開辟一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調劑市場檔位資源，降低稅費標準，引導部分“走鬼”進場經營。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農業(yè)等部門統(tǒng)一搭設了棚架一條街，供瓜農進城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標，規(guī)劃設定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭盡快出成效，以體現執(zhí)法機關為管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得群眾更多的理解和支持。
工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機關的職能作用，定好位，抓指導，抓監(jiān)督，抓協調，及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標，然后抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導、協調和監(jiān)督檢查。
（一）加強協調，理順關系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們在執(zhí)法工作中,十分注重部門協作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯系與協助機制，平時保持良好關系，遇事主動協商或求援，爭取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調研交流，取長補短。市、區(qū)執(zhí)法局運作后，我們及時建立了市局領導與區(qū)執(zhí)法局掛點聯系制度，認真組織協調指導各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對集中行政處罰權工作。針對制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會，總結交流經驗，進行深入的探討，提出相應的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領導還組織機關深入調研，及時總結各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經驗，如對順德區(qū)局開展的執(zhí)法進社區(qū)、推行目標管理責任制的探索，對南海區(qū)局治“癬”經驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學習取經，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導，跟蹤問效。為加強執(zhí)法監(jiān)督工作，落。
實依法行政責任制，對各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導。如對各區(qū)上路執(zhí)法隊員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監(jiān)督檢查，并通報情況，及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規(guī)范，年底，對五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設，局機關人員還深入禪城環(huán)市分局，指導、幫助其搞好基層正規(guī)化建設試點策劃工作。督導工作的到位不僅有力促進了基層行政執(zhí)法工作的開展，也使機關及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態(tài)。
城管隊員年度總結篇二
一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下:。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
城管隊員年度總結篇三
今年以來，我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領導的指導和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關于明確20xx年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關于印發(fā)〈張家港市20xx年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農村“二清一管”長效管理達標創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質量為工作目標，健全和建立“一把手負責制、分管領導抓實質，部門及社區(qū)各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網絡建設，扎實有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農村建設注入了新的亮點，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報:。
(一)、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領導。今年年初，管理區(qū)為了進一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領導小組，負責管理、協調城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。(二)、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責任的時候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結果與社區(qū)干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發(fā)現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅實的基礎。
(三)、以點帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質量，結合社區(qū)新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近50xxxx萬元，重點在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設，改善居民居住環(huán)境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進行試點，對三個小區(qū)36xxxx進行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造21xxxx，拆除亂搭亂建7xxxx，搬遷柴草集中堆放36xxxx處，新建道路2640xxxx米，小區(qū)內改水改廁率達10xxxx，并統(tǒng)一實行了地埋式污水處理設施，小區(qū)農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1xxxx、垃圾箱7xxxx只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2xxxx，整理河坡580xxxx，開挖河塘2200xxxx米，在此基礎上在示范小區(qū)內新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農村的建設和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實，抓出了亮點，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4xxxx次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮(zhèn)一把手等組織200xxxx人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題:一是基礎設施還不能完全到位;二是宣傳教育還不到位;三是長效管理措施還要進一步完善;四是違章建筑執(zhí)法難。
一是原來基礎比較差，因經濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農村從事農業(yè)生產的人員比例較高，種植的土地較多，然而農民的收入偏低，所以大多數家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現堆放零亂現象。同時由于低收入的原因，對農村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長，如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈，意見也較大。
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區(qū)上下不斷提高認識，將環(huán)境衛(wèi)生當作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農村的大事來抓。
2、加強隊伍建設，落實長效措施。一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊伍建設;二是加強衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊伍建設，三是社區(qū)保潔員隊伍建設。做到執(zhí)法嚴肅認真，措施扎實有效。
3、繼續(xù)加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協調、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強農村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強區(qū)步伐，逐步提高農民收入。
城管隊員年度總結篇四
一年來，在xxx城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種.種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責xxx大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
xx綜合市場是xx鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的`情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
xx城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議：
1、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
2、努力提高每名隊員的積極性。
3、堅持制度落實制。
4、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
5、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管隊員年度總結篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
[導讀]為的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。
熱愛本職工作，熟悉業(yè)務，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。你知道工作具體怎么寫么，下面就是小編給大家?guī)淼?021城管隊員個人工作總結_城管執(zhí)法個人工作總結，但愿對你有借鑒作用！
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、進取進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自我的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作情景總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，進取參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，保證了自我在思想上和黨堅持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自我，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，經過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和資料。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自我的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
在城管大隊工作的半年中，經過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，異常是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。異常是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實報告會。經過宣講團對精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義。是我們黨繼十七大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十七大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一齊深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一齊實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作本事和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
在新的一年里，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自我的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
時間過的真快，_年轉眼就過去了，一年來我在___、城管中隊工作的總體部署及要求下，按照“整體工作上水平、督查結果有成效”工作目標，緊跟領導工作思路，突出重點，注重實效，建立健全督查機制，豐富督查工作內涵，提高督查工作質量，發(fā)揮督查職能作用，中隊作風效能、隊容風紀、在崗履職、辦公秩序、裝備使用等多個方面都有較高提升，現將本人今年工作完成情景和明年工作思路總結如下：
作為一名大辦督查，掌握全面的理論知識是十分重要的。近段時間，我把理論學習放在首位，明確政治方向，并進一步提高本事水平。日常工作中嚴以律己，遵守中隊規(guī)章制度，嚴格要求自我，擺正工作位置，堅持“謙虛，謹慎，律己”的工作作風，讓自已時刻堅持最佳狀態(tài)。
隨著社會快速發(fā)展，對城市管理工作提出了更高要求，其核心就是要以黨的各項政策為指標，嚴格按照法律法規(guī)履行職責。樹立“___”工作理念，不斷地學習城市管理業(yè)務知識來充實自已，以解決工作中遇到的各類難題。
如在重點投訴現場查看時，能很快的發(fā)現問題的所在，如在群眾來電、來訪投訴過程中，能有條不紊利用平時所學的城市管理相關的法律法規(guī)回答來電、來訪者的問題。
近年來，我堅持認真做好執(zhí)法大隊隊伍規(guī)范化建設每月、每季度、半年度、年終、依法行政臺帳迎檢工作;做好_年___。多年來，在臺帳檢查中得到領導肯定，在今年年度臺帳檢查中，___推向市區(qū)，這是我們中隊的榮耀，但同時也將面臨更艱巨的任務，我們要力求完美，要把不足的地方進行總結、整改，要把好的地方進行提升。
_年，對于和我一齊進城管隊伍的隊員來說，具有必須特殊意義，因為到今年已經是我們進城管的第10個年頭。在這個隊伍里從先期的懵懂、到之后的一知半解、到此刻的深有體會。
此刻的城管隊伍是在群眾言語的風口浪尖上，就拿路邊的無證攤來說，你管了，群眾說我買點東西都不方便;你不管，群眾說這么多無證攤你們都不管。
城管，你究竟該怎樣做?_年11月9日___在“___”上強調，要革新城市管理的工作理念和工作方法。此刻我們該改變以前的執(zhí)法模式，以“___”的管理理念，做好以管代罰，以理服人;并以制度落實職責，要人人肩上有擔子，身上有職責;更要加強理論知識學習，提高自身素養(yǎng);加強體能訓練，提高長時間的工作強度。我覺得這才是我們馬山城管人共同努力的方向。
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作，一手抓創(chuàng)立、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動禮貌縣城創(chuàng)立、城市管理工作上臺階、上檔次。
以創(chuàng)立省級禮貌縣城為契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌創(chuàng)立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二是采取“請進來”的方式，根據不一樣行業(yè)特點，分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局，經過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關單位及商戶簽訂承諾書、職責書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，經過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。經過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，進取推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;進取引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規(guī)范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發(fā)現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發(fā)現一處，拆除一處，始終堅持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20__余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上，在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)立工作。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現獎懲。
按照創(chuàng)立禮貌縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立工作任務，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)立攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，經過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。
20__年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20__年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，經過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
經過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。進取倡導和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
經縣政府常務會議審議經過并經懷政辦發(fā)〔20__〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20__年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20__年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司20__、20__兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關資料，不斷提高履職本事和水平。
建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
按照法律知識培訓規(guī)定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識團體學習，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20__年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員經過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要堅持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
強化制度建設，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，構成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應的問題，及時反饋給相關職責機構和職責人，立刻干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)立省級禮貌縣城創(chuàng)立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。
我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經濟發(fā)展供給了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F將今年上半年我局機關行政效能建設開展情景報告如下。
為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了職責追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。
一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格職責追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、職責人職責。
為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：
我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。
對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內辦結;對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。
一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
我局首問負責制、限時辦結制、職責追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一齊服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法職責制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情景等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還經過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”(進學校、進企業(yè)、進社區(qū))以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。
為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話(3125776)理解社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情景，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一齊行政效能投訴案件。
完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)儉經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，到達了“國衛(wèi)”要求。
施行市容管理職責制，采取分片、定人、定責的方式，推行網絡化管理。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查，有效規(guī)范占道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規(guī)范。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時，加大規(guī)范經營行為治理，先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經營攤點反彈回潮。
為進一步規(guī)范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進行拉網式排查，針對20多處違規(guī)設置戶外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須貼合店招店牌設置規(guī)范要求。
始終堅持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區(qū)和e區(qū)新建項目工地，實施跟蹤監(jiān)督，堅決杜絕新的違法建設的產生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的凈化，做到規(guī)范禮貌施工。
三.環(huán)衛(wèi)管理工作質量全面提升
環(huán)衛(wèi)處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線，各項工作開展扎實有效。
常規(guī)化管理，穩(wěn)步推進。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務公司的日?？己恕Ｈ粘z查、錯時巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問題，及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。
項目建設，進展順利?？h生活垃圾轉運系統(tǒng)工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工，壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理，拓展延伸?？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠處理，垃圾無害化處理率達。同時，協調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠處理，實現垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業(yè)達成協議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢，進取配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作。
四.渣土管理進一步規(guī)范
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中，發(fā)放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城e區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區(qū)范圍內長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規(guī)范審批，統(tǒng)一調度，共計調運工程渣土約15萬立方，并安排專業(yè)保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協作，加強日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五.公安保障協助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已構成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監(jiān)控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協助渣土辦工作走向規(guī)范。
三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關資料，在今后協助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六.存在的主要問題
在廣大市民的理解和支持下，經過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的完美愿意，我們還存在必須的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進一步提高。
城管隊員年度總結篇六
20xx年上半年，城管執(zhí)法局嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保20xx年實現“縣摘帽”目標的實施意見》(舒發(fā)〔20xx〕7號)、縣委組織部《關于印發(fā)的通知》(舒組字〔20xx〕6號)等有關文件精神和會議要求，認真落實“單位包村、干部包戶”責任，積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級以上干部“組組進”活動，扎實推進脫貧攻堅各項工作。
小河村位于山七鎮(zhèn)政府西南面，距鎮(zhèn)政府所在地7公里，全村轄20個村民組，519戶，全村總人口1866人。全村國土總面積9平方公里，耕地面積610畝。目前支部黨員59名，村民代表34名?，F有村兩委干部3人，村務監(jiān)督委員會3人。小河村人口居住分散，地理、自然條件較差，屬于典型的山區(qū)貧困村，在冊貧困戶159戶。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧。
我局脫貧攻堅工作領導小組由局黨組書記、局長張俊社為組長，局黨組成員為副組長、各股室單位主要負責人為成員，局脫貧攻堅具體工作由局黨組成員、副局長萬偉分管，脫貧攻堅工作領導小組定期召開脫貧攻堅專題會議，聽取脫貧攻堅工作總結，落實幫扶干部幫扶走訪活動，研究落實幫扶村幫扶措施。
今年3月份，為貫徹落實縣脫貧攻堅幫扶工作方案，經局黨組研究決定今年在鞏固結對村“村出列”基礎上,幫助結對村完成本年度“戶脫貧”任務，把群眾滿意度達90%以上、村級集體經濟收入達到10萬元以上、村容村貌進一步改善作為脫貧攻堅工作目標，編制了《xx縣城管執(zhí)法局20xx年度脫貧攻堅幫扶工作方案》和《責任體系一覽表》，分解幫扶責任，確立以幫扶工作領導小組每月召開例會、定期走訪調研、幫助解決集體訴求，推動脫貧攻堅工作落實。
局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉定期到村開展走訪調研，召開扶貧工作例會，聽取村兩委及駐村工作隊脫貧攻堅工作總結，分析脫貧攻堅工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。局黨組書記、局長張俊社強調脫貧攻堅工作要堅持思想認識不松懈、重點環(huán)節(jié)有舉措、群眾關注為突破、各項政策抓落實，確保順利完成脫貧攻堅工作任務。
局黨組成員積極開展“組組進”活動，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會議的形式，與群眾面對面交流討論，詳細詢問群眾對扶貧工作的意見建議，認真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對包保村民組所有在家的農戶入戶走訪，深入了解農戶生產生活情況，認真記錄農戶的困難和需求。針對走訪調研中群眾反映的問題和訴求進行梳理分析，并召開專題會議研究解決辦法。
我局嚴格按照縣脫貧攻堅幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團聚”(同吃同勞動)活動。幫扶走訪中，幫扶干部深入了解結對幫扶戶家庭情況和發(fā)展需求，記錄結對幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識，鼓勵結對幫扶戶發(fā)展產業(yè)，開展“五大教育”活動，增強結對幫扶戶內在發(fā)展動力。
幫扶干部根據結對幫扶戶家庭情況、實際需求、發(fā)展意愿，結合相應的扶貧政策和幫扶干部自身能力，制定了結對幫扶戶的幫扶計劃，同時我局將結對幫扶戶的幫扶成效落實情況作為個人評先評優(yōu)的重要依據。幫扶干部在幫扶走訪中，嚴格按照要求落實“精準扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份，我局組織對所有結對幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發(fā)放春節(jié)慰問金。
我局認真落實《xx縣“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動實施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號)文件要求，組織所有幫扶干部對所結對幫扶戶開展排查，重點核查貧困戶基礎信息、政策落實、退出精準等方面情況;局脫貧攻堅領導小組對結對村開展排查，查找項目資金落實及規(guī)范使用情況、村級檔案資料完整度。認真梳理排查出的問題，根據責任分配迅速落實整改，并層層簽訂承諾書，確保貧困戶識別精準、措施精準、脫貧精準。
為進一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的集體訴求，局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉多次到村進行實地調研，聽取村兩委主要負責人意見建議，并多次召開專題會議研究解決辦法，決定幫助結對幫扶的小河村落實路燈安裝項目，目前該項目已完成規(guī)劃設計。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉難，垃圾回收處理不及時等問題，我局決定為小河村采購電動三輪垃圾桶周轉車一輛，并于今年6月份由局環(huán)衛(wèi)所移交給小河村。今年以來，我局環(huán)衛(wèi)所繼續(xù)優(yōu)先采購小河村青山農民專業(yè)合作社竹編大掃把，目前采購額已達七萬多元。
為穩(wěn)定駐村扶貧工作力量，按照上級工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質高、綜合能力強的干部作為駐村工作隊副隊長到結對幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負責人、分管領導匯報駐村脫貧攻堅工作開展情況，積極協助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對選派干部提出的困難和問題，及時幫助改善駐村工作隊辦公、生活條件，并按時按標準發(fā)放選派干部生活補貼、交通補貼，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
今后，我局將繼續(xù)按照縣委縣政府脫貧攻堅工作要求，按照縣扶貧開發(fā)領導組工作部署，繼續(xù)做好“單位包村、干部包戶”工作，加大幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強幫扶實效，鞏固脫貧成果，確保完成年度脫貧攻堅目標任務。
城管隊長述職報告。
城管中隊的述職報告。
城管法制員個人述職報告。
“我的爸爸是城管”征文比賽。
城管隊員年度總結篇七
半年來，在市委、市政府的正確領導下，市城管局緊緊圍繞中心工作，以"路暢、街凈、城美、人和"為工作目標，以“服務社會發(fā)展，服務經濟發(fā)展，提升城市品位”為管理主題，堅持科學發(fā)展與開拓創(chuàng)新，通過抓隊伍提素質，抓機制強管理，抓創(chuàng)新促發(fā)展，抓牢基礎建設，城市管理各項工作穩(wěn)步推進、成效明顯。
一、上半年工作開展情況。
(一)理清工作思路，認真謀劃全年工作。
以“規(guī)劃建設世界知名旅游城市、xx市20xx年美麗鄉(xiāng)村示范村建設、舉辦第二屆昆明南博會、迎接國家園林城市復查、深入開展黨的群眾教育實踐活動”等活動為載體，認真貫徹落實市委、市政府重要會議精神，對全市城市管理工作的形勢進行分析，確定了以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以深入開展“四創(chuàng)兩爭”、提升城市品位為目標，以加強執(zhí)法隊伍建設、實施城鄉(xiāng)園林綠化、城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌、市容市貌綜合整治等工作為重點，創(chuàng)新理念，完善機制，促進城管工作規(guī)范化、精細化、信息化，為打造整潔美麗、和諧有序的新安寧作出積極貢獻的工作思路，對全年工作進行認真謀劃，努力做好開篇布局工作，為全面完成全年任務打下堅實基礎。
(二)強化效能建設，潛心服務發(fā)展提升。
一是健全制度，強化管理。完善內部管理機制，本著可操作性、系統(tǒng)化、合法性等原則，進一步細化、完善內部管理制度，以制度保證全局各項工作正常、有序開展。二是開展行政權力清理，規(guī)范工作流程。根據市政府關于開展清理行政權力公開及行政權力清單專項工作部署，按照“程序規(guī)范合法，流程簡便”的要求，清理、編制了城市管理方面的行政權力清單，繪制相關的權力運行流程圖，建立規(guī)范化、流程化的管理體系，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，做到依法行政，避免隨意執(zhí)法等現象的發(fā)生。三是強化學習培訓，提升內在素質。制定年度培訓計劃，積極為職工爭取和創(chuàng)造學習培訓機會，采取請進來、走出去，集中培訓與自學等途徑，將學習培訓作為常態(tài)化工作來抓。同時深入開展黨風廉政建設和思想政治教育活動，著重建立以預防為主的監(jiān)督機制，確保了隊伍的純潔性，實行政務公開，主動接受社會監(jiān)督，不斷加強自身建設。四是深入開展群眾路線教育實踐活動，促工作的務實創(chuàng)新。今年以來，我局以開展黨的群眾路線教育時間活動為契機，深入基層廣泛征求城市管理工作意見和建議，將工作責任落實到具體人員，存在問題研究解決于當場，教育實踐活動的開展，讓廣大的黨員干部職工加大了壓力，明確了責任，增強了動力，形成了全局工作一盤棋，有效的推進了工作落實，提升了工作效能。
(三)狠抓責任落實，促管理工作有序開展。
1.綜合行政執(zhí)法工作。
一是占道經營整治。上半年累計勸導、制止在主街區(qū)、學校周邊等重點區(qū)域范圍違規(guī)占道經營11389起;整治夜間燒烤58起;糾正在人行道上亂堆亂掛等行為1304起;勸導流動商販3023起;勸導人行道上亂停亂放非機動車674起。
二是違章建筑查處。工作重點下移，加大對街道的巡查力度，發(fā)現問題及時反饋并督促街道認真整改。上半年，九街道共發(fā)現新增臨違建設行為26起，拆除26起，拆除面積1436.54㎡。城管執(zhí)法大隊接市民舉報違章搭建21起，按照屬地管理原則，交街道辦事處查處9起，大隊查處12起，協助街道辦拆除違章建筑4次，違法建設罰款處罰2起，收繳罰款1100040元整。
三是渣土運輸管理。加大巡查力度，定期對在建施工工地開展巡查，加強對渣土運輸車輛及施工工地保潔工作的監(jiān)管，截止6月份，對接到的38起渣土潑灑舉報按相關程序進行查處，辦理渣土準運證153本。四是違規(guī)廣告及市政設施整治。處理違規(guī)廣告612起，下達《行政處罰決定書》5份，罰款金額4000元整，處理損壞城市綠化帶16起、挖掘道路9起，未經許可私自占用城市道路5起。五是校園周邊環(huán)境綜合整治。積極與相關職能部門協作，重點對校園周邊擺攤經營、銷售“三無產品”，恐怖、迷信、低俗、玩具等行為進行整治，共勸退違規(guī)占道經營商販885起，暫扣物品31起。六是臨時過渡市場管理。進一步規(guī)范天華苑臨時過渡市場經營秩序，集中對市場內超盲道經營、經營范圍過寬、違規(guī)占用攤位等行為進行專項整治。
2.市容環(huán)境衛(wèi)生工作。
一是加強日常清掃保潔：嚴格執(zhí)行清掃保潔制度，20xx年清掃保潔面積達275.69萬平方米，對城市主要道路全面實施機械化清掃，機械化清掃面積115.96萬平方米，機械化清掃率達42%。
二是城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌：生活垃圾做到日產日清、集中收集，并將各街道辦城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌工作納入年度考核目標，督促各街道共同推進垃圾統(tǒng)籌工作，1至5月份共收運、處置生活垃圾32890.07噸(其中：城市生活垃圾21090.78噸、農村生活垃圾11799.29噸)，日均處理生活垃圾217.81噸，城市生活垃圾無害化處理率達100%、集鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達95%。
三是環(huán)衛(wèi)設施建設及維修管護：在沿川北路新建城市公廁2座，購置密閉式微型垃圾收集車4輛。加強對環(huán)衛(wèi)設施的清洗保潔和檢修，上半年維修公廁89次、垃圾收集房27次、果皮桶274套，在xx縣公路沿線安置垃圾收集房10座。
四是公廁管理：公廁衛(wèi)生管理實行分片包干負責定期考核，上半年共考核公廁20余次，考核結果均為合格，確保衛(wèi)生達標。
五是開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治：有效鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，加強與街道辦和社區(qū)的聯動，積極開展城區(qū)衛(wèi)生死角及城郊結合部環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。
3.城鄉(xiāng)園林綠化管理工作：
一是綠化建設有序推進。上半年，建成區(qū)累計新增綠地88997平方米，累計新增喬木5983株，集鎮(zhèn)、村莊綠化全面推進。
二是綠化規(guī)劃方案評審及綠化工程竣工驗收。評審綠化規(guī)劃方案7個、審批綠化面積12萬平方米，對溫泉山谷天樂時光園四期、金色國際等10個綠化工程進行竣工驗收，共計驗收綠化總面積167612平方米;審批樹木修剪砍伐報件7件，審批臨時(長期)占用綠地報件9件，審批長期占用綠化面積11000平方米，臨時1256.18平方米。
三是第二輪園博園建設。積極配合舊城改造指揮部推進第二輪園博園的建設工作，永安橋、遙岑樓、永安廣場等基礎工程已完成85%以上，綠化種植工作已完成95%。
四是迎接國家園林城市復查。根據省住建廳《關于轉發(fā)國家園林城市復查工作的通知》等相關要求，積極組織開展復查工作。對指標體系進行責任分解，對各責任單位上報的臺帳資料進行審核。目前，各相關責任單位資料上報工作已全面完成，自檢自查報告已提交省住建廳。
4.公園綜合管理：
一是園容管理。對園內占道經營、店外經營、亂貼亂畫亂刻、隨意踐踏草坪、惡意破壞園內公共設施等不文明行為和現象制定有效措施進行疏導和依法整治。半年來共勸各類違規(guī)占道經營480多人次、踐踏草坪損壞花木行為5400多人次、入園車輛60多輛、清洗小廣告56起，園容園貌明顯改觀。
二是衛(wèi)生清掃保潔。繼續(xù)推行衛(wèi)生清掃保潔承包考核責任制，按時清掃，全天候保潔，垃圾集中收集，日產日清，積極開展除四害，定期清理衛(wèi)生死角、打撈百花湖水面漂浮物，保持湖水水質;雨季前清掏園內所有排水溝及雨水收集池，確保溝渠通暢。
三是園內基礎設施維修管護。對寧湖公園護欄、休閑亭、木制通道、景觀平臺、木條凳等進行維修刷新;維修更換ppr管134米，球閥41個，維修更換路燈燈泡77個、檢修安裝電線1257米。
四是綠化景觀的管理與改造。繼續(xù)實行劃片、責任到人管理責任制，強化對綠化景觀的日常科學管護力度，維持其正常的生長。強抓有利時節(jié)對園內現有綠化景觀進行視覺補差，補種麥冬草20平方米，栽種各類苗木等256株。在正大門及草地花帶擺放更換鮮花6300盆，豐富綠化景觀，營造節(jié)日氛圍。
五是溫室花卉管理。半年來扦插繁殖長春藤等地方性綠化苗木共7334株，加強對盆景的養(yǎng)護管理，在對盆景的修剪造型方面下功夫，大力發(fā)揚盆景藝術。
六是東湖綜合管理。多舉措整治藍藻，有效改善湖水水質及景觀，新建百花東湖出水口，投放魚藥178千克、生石灰19000千克。加強湖面巡查及打撈力度，全力保持東湖湖面清潔，半年共計打撈清運水面垃圾8.2噸。
七是園博園管理。加強對園容管理人員及衛(wèi)生清掃人員的管理考核，積極勸阻在寧湖內違規(guī)釣魚現象，加大園內巡查力度，對損壞花草樹木、亂丟垃圾、污染環(huán)境等不文明現象及時進行耐心說服歸勸，更換大壩上塔榕98株，補栽含笑、紅葉石楠球等綠化苗木1533株。
5.城區(qū)公共綠化管護：一是公共綠化管護。加大對城區(qū)公共綠化日?？茖W管護力度，多方尋找水源，增加抽水設備及澆水設施，積極做好節(jié)水抗旱保苗工作，保證植物的正常生長，植物死亡現象得到有效控制。定期或不定期組織考核，對城區(qū)遭人為損壞、踐踏的公共綠地進行缺塘補苗，共計補植喬木150株，灌木97296株。二是工程建設情況。上半年分別完成市綜合檔案館綠化、市廉租房四期及公租房一期綠化、螳川西路兩側綠化苗木的修剪補種綠化工作，完xx縣路、西一繞公路兩側移交工作綠化苗木的清點及統(tǒng)計等工作。三苗圃情況。上半年街道擺放盆花6次，11個品種共計97609盆，繁殖紅花酢漿草、八角金盤等5萬余株;出圃小灌木163993袋，灌木2122株;引進綠化苗木廣玉蘭、桂花等807株，不斷豐富苗圃苗木的品種和數量，逐步實現綠化工程建設苗木的大部分自給自足。
6.市政設施管理：一是市政道路維修監(jiān)管。強化巡查力度，發(fā)現問題及時修復。上半年共更換破損、被盜窨井蓋共25個，更換雨箅子共5個(城區(qū))，維修道路防護欄370.8㎡，改造人行道盲道口33㎡,維修人行道板460㎡,安裝變壓器安全防護欄81.64㎡。二是城市停、洗車場管理。新建(年檢)洗車場嚴格按照洗車場管理相關規(guī)定以及節(jié)水管理規(guī)定審核、登記備案，并合理布局。上半年共登記備案新建停車場3家、洗車場3家。積極落實洗車場循環(huán)用水管理制度，做好洗車場循環(huán)用水的巡查管理，要求各洗車場必須使用循環(huán)水洗車，一律停用自來水，對未使用循環(huán)水的洗車場年終不予年檢，新建洗車場未配備循環(huán)水設施設備的不予審批，確保洗車場節(jié)水工作落到實處。三是市政設施審批管理。完善“城市道路挖掘”、“城市道路開口”、“城市道路占用”服務管理制度。辦理行政審批共13件，其中道路挖(監(jiān)察局工作總結20__)掘申請7起、城市道路開口申請1起，道路臨時占用5件。
7.戶外廣告管理：一是嚴格戶外廣告設置審批。嚴格按相關的法律法規(guī)對戶外廣告的設置進行審批，上半年共接到戶外廣告設置申請報件102件。其中，已辦理92件，10件申請報件不符合相關規(guī)定，已按行政審批程序退回。二是積極開展違規(guī)廣告的清理。對區(qū)域內的廣告定期組織巡查，對城區(qū)設置不規(guī)范的戶外廣告及門頭招牌進行全面的清理和整治，拆除非法設置廣告牌56塊，逐步實現主城區(qū)戶外廣告管理的長效化、全覆蓋化。
8.路燈(景觀燈)維修與建設：一是路燈的日常維修。目前市路燈處負責管轄著安寧主城區(qū)8600余盞路燈，在日常管理工作中，積極推行夜間巡查和維修制度。上半年以來，共維修路燈1151盞，更換損壞高壓鈉燈泡455個、鎮(zhèn)流器222個，觸發(fā)器258個、節(jié)能燈164個、led燈42個，更換路燈控制室損壞交流接觸器3臺空氣開關一臺，更換損壞電纜334米。二是路燈亮化工程建設。全力實施寧湖邊道路燈光亮化工程，澆灌路燈基礎199個，埋設dn50鍍鋅管2151米，安裝路燈199棵，并調試正常后投入使用。三是節(jié)日環(huán)境氛圍營造。為營造春節(jié)節(jié)日氣氛，在城區(qū)各主要街道懸掛燈籠3000余個、彩旗2萬余米、滿天星500余串，安裝彩虹門2道，使城區(qū)到處洋溢著一片喜慶祥和的節(jié)日氛圍。
9.數字化城市管理：半年來對監(jiān)督員上報的4070件案件全部進行了受理、立案、結案，結案率達100%。通過城管熱線“68612319”受理群眾來電來訪77件，辦理回復77件，受理市長熱線“68612345”轉辦城市管理類案件34件，辦理回復34件，結案率達100%。建立健全了重大案件預先處置工作機制，處置關乎人民群眾生命財產安全重大案件85件。
10.安全生產：嚴格與各科室、部門簽訂《安全生產責任書》，健全完善安全事故應急處置機制，在全局范圍內廣泛開展安全生產大檢查整改活動及“春節(jié)、五一”等節(jié)日期間安全生產大檢查專項行動。日常以預防為主，各職能部門針對路燈線路、生產用車、環(huán)衛(wèi)設施、游樂設施等的正常使用定時、定人組織檢查，及時消除安全隱患。上半年無重特大安全事故發(fā)生20__年度城管局上半年工作總結工作總結。
11.抓難點熱點，及時化解民聲。一是認真辦理民聲案件化解難題。經統(tǒng)計上半年，我局共受理各類信訪件、督辦件、群眾來信來訪來電31件，辦理工作做到層層抓落實、件件有答復，處理回復率達到100%。二是認真落實人大建議政協提案。今年收到人大代表建議和政協委員提案共12件，經立項分解，明確責任領導和具體的承辦單位，目前已完成面商工作，通過積極認真落實建議提案內容，以此推動部分城市管理難題的妥善解決。
二、當前工作存在的問題與困難。
回顧上半年的工作我們在看到成績的同時，我們也清醒地認識到自身存在的問題與不足，在城市管理配套設施布局、各項管理制度、隊伍建設等方面仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距。
(一)市容環(huán)境衛(wèi)生保潔工作難度較大。今年來我市城區(qū)舊城改造大規(guī)模的啟動及推進，許多環(huán)衛(wèi)設施被拆除，舊城改造區(qū)域內環(huán)衛(wèi)清掃脫節(jié)，同時大量的施工工地拉運渣土、建筑材料等造成城區(qū)道路一定程度上的下水道堵塞、渣土潑灑、灰塵污染，加之環(huán)衛(wèi)設施配備不足、損壞嚴重，多年持續(xù)的嚴重干旱，占道經營者隨意丟棄垃圾等，導致我局環(huán)衛(wèi)部門在進行街道衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集、街道沖洗等工作方面難度加劇。
(二)綜合行政執(zhí)法需不斷加強：一是執(zhí)法取證設備不足。執(zhí)法取證設備配備數量少，使用頻次高，自然損耗嚴重，不能滿足執(zhí)法需求。二是執(zhí)法車輛編制嚴重不足，車輛運行維護費用緊張，現城管大隊執(zhí)法人員120人，而配備車輛僅8輛，車輛編制嚴重不足。三是執(zhí)法環(huán)境有待改善。因網絡等媒體對城管執(zhí)法負面新聞的持續(xù)發(fā)酵，執(zhí)法對象常誤解執(zhí)法工作，不配合執(zhí)法、暴力抗法時有發(fā)生，導致整體執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法人員工作壓力大，執(zhí)法成本高。四是執(zhí)法依據分散、罰則不一。執(zhí)法依據分散于多部法律法規(guī)中，罰則不一致，行使自由裁量權難把握尺度，甚至部分只有禁止條款而無處罰條款。且處罰力度較輕，難以起到懲戒作用。
(三)路燈安全巡防及防盜形式嚴峻。路燈巡查線路長，巡查工作量大，而巡查車輛老舊嚴重，易出安全事故。同時由于路燈管護線路長，管轄范圍廣，路燈電纜被盜案件仍時有發(fā)生，建議建設一些更好的防盜措施，如防盜報警和路燈全線監(jiān)控等，并加強與公安等職能部門的聯系，共同協作，有效打擊電纜盜竊行為。
(四)公園提升改造力度有待加強。百花公園內綠化用水及景觀用水嚴重不足，加上原有的綠化用水管網已老化，為節(jié)約用水抗旱保苗，確保園內正常用水，急需進行百花湖引水工程建設及園內綠化用水管網改造。同時投入提升公園整體功能及形象的資金偏少，致使大量需改造的綠地、受損的公共設施等不能按規(guī)劃、按計劃進行，提升公園綜合品質難度較大。
三、下半年工作計劃。
(一)繼續(xù)加強隊伍素質建設。一是以深入開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“規(guī)范公正文明執(zhí)法”等活動為載體，加強隊伍建設，提高工作效能，努力打造"服務型"城管。二是通過多種途徑和采取有效管理措施，規(guī)范執(zhí)法行為，提高管理水平，大力提高干部職工的能力素質。三是嚴格執(zhí)行黨風廉政建設管理及內部各項管理規(guī)章制度，嚴厲查處有令不行、有禁不止等行為。
(二)有序推進國家園林城市復查迎檢工作。根據相關文件要求，省住建廳和國家住建部分別于今年8月底前和12月底前對我市鞏固國家園林城市創(chuàng)建成果工作進行復查(省住建廳為普查;國家住建部為抽查)。我局作為國家園林城市復查迎檢工作領導小組辦公室，將嚴格按照《國家園林城市》相關標準，積極協調、周密安排，務實較真、扎實推進，圓滿完成復查任務。
(三)強化市容秩序監(jiān)管。一是堅持市容秩序專項整治，繼續(xù)推進臨違建筑與渣土運輸的監(jiān)管和整治工作，逐步解決城市管理頑癥。二是加強市容環(huán)境日常監(jiān)管，重點治理占道經營、出店經營、占道作業(yè)、亂堆放亂停放等違法違章行為。三是規(guī)范城區(qū)戶外廣告設置，提高設置檔次，創(chuàng)造新的經濟和社會效益。四是加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)的監(jiān)管，確保垃圾日產日清，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生質量。
(五)完善監(jiān)督考評機制。一是強化全局工作的督查考評，發(fā)現問題，及時通報，適時整改。二是完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)和綠化管護分片負責考評機制，進一步提升城區(qū)清掃保潔質量和綠化養(yǎng)護水平。
(六)加強宣傳引導力度。以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在優(yōu)化城管工作氛圍上落實新的舉措，通過簡報信息、新聞動態(tài)與實行政務公開、居民投訴、新聞輿論曝光等方式，有效利用各類新聞媒體，加強對城管工作中市民關心的重點、熱點問題的宣傳，客觀、真實、準確地報道城管動態(tài)，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。
城管隊員年度總結篇八
20xx年，我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下和市城管執(zhí)法局的精心指導下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以xx屆四中、五中全會和區(qū)委四屆八次、九次全會精神為指導，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，全面貫徹落實市、區(qū)依法行政工作總體部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，打造新型城管執(zhí)法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質，外樹形象，注重建立完善的執(zhí)法責任制度，強化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法理念，營造了良好的執(zhí)法環(huán)境，提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質量，取得了一定的成效。現總結如下:。
我局始終堅持將依法行政工作作為統(tǒng)領全局的中心工作。年初，根據人事變動，及時調整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開展、樹立城管執(zhí)法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓，作為貫徹城管執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與解放思想、實現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結合，與服務創(chuàng)新、體現工作成效相結合;堅持不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區(qū)的城市管理水平。
打造一支高素質的城管執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執(zhí)法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執(zhí)法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。
(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業(yè)務骨干、法制聯絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執(zhí)法資格培訓班1期，區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦法制聯絡員法律業(yè)務培訓1期、市城管執(zhí)法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核，深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。通過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法的公正性。
(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立“執(zhí)法就是服務”的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展相關法律法規(guī)和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執(zhí)法工作中。三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范與實體公正，執(zhí)法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節(jié)、責任、前因后果等相關因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”，積極適應城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執(zhí)法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的前提下，以規(guī)范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統(tǒng)的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。
(二)建立社會監(jiān)督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網站“區(qū)城管局”子網頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執(zhí)法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了區(qū)人大、區(qū)政協、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執(zhí)法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。
我局將執(zhí)法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。
(一)實行文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷強化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內容，強化“執(zhí)法就是為民，管理就是服務”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關系。一是親民執(zhí)法。以執(zhí)法服務為前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為，通過宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實現執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法中主動征求被管理單位、個人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動，通過發(fā)放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其獻言獻策作用，推動城管執(zhí)法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信力，切實做到執(zhí)法服務到位。
(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能見成效。采取提前介入的工作方式，通過超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。例如，在對城區(qū)內早市攤點進行治理和整頓中采取“四項措施”:一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而確保違法現象能夠及時被發(fā)現、及時被糾正，基本構建起了城市管理的標準化執(zhí)法平臺。
為加強城管執(zhí)法的監(jiān)督工作，落實依法行政工作責任制，我局采取了以下措施:。
(一)制定相關制度，落實執(zhí)法責任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執(zhí)法責任制暫行規(guī)定》、《內部執(zhí)法監(jiān)督制度》、《錯案責任追究制度》等制度，做到以制度來規(guī)范執(zhí)法。例如，相關制度就明確規(guī)定路面一線執(zhí)法人員的責任與要求:一是每天堅持對轄區(qū)進行巡查，及時發(fā)現各種違法行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為;二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，并在規(guī)定時限內報告，對當場收繳的罰款按規(guī)定及時予以上繳;三是對適用一般程序的案件，及時立案，及時進行現場勘查和制作。四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書;五是保持警容風紀，嚴格約束自己，創(chuàng)城管品牌，樹隊伍形象。
(二)加強監(jiān)督檢查，嚴把行政處罰審核關。我局對城管執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和糾正問題。指定由局法規(guī)稽查科負責全區(qū)城管執(zhí)法工作中的案件審核和違法違規(guī)問題查究。嚴格把好“五關”:一是認真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關;二是嚴格把好執(zhí)法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是認真把好案件資料整理歸檔關。通過把好這五關，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實清楚、證據確鑿、定性準確、說理充分、量罰適當、程序合法，手續(xù)完備，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
城管隊員年度總結篇九
_年，我在局、大隊的正確領導下，以“_”重要思想為指針，認真學習黨中央在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。_二是提高自身的思想覺悟。
首先，以_重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
_新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于__市的城市建設而努力奮斗。
城管隊員年度總結篇十
一年來，在xx城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，不忘教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
xx綜合市場是xx最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的.工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
xx城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
城管隊員年度總結篇十一
_年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關心群眾，珍惜榮譽;要用心主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫忙;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
時刻飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出的發(fā)奮，爭取的成果。
一、加強學習、轉變思想。
從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉變著，但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。三、切實加強個人素質建設?！八膫€注重”。
注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質。
在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
1。按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，有時急躁。———-結束。
20__年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現在，雖然只有短短的__，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關業(yè)務。
二、腳踏實地，努力工作。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊工作的__中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作;并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。
我現在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區(qū)內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這__以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。
20__年，在社區(qū)黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫忙下，我認真學習，發(fā)奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績?，F將一年來的工作和勤政狀況總結如下：
一、認真學習，不斷提高依法行政潛質。
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是用心參加社區(qū)黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續(xù)高度一致。二是結合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規(guī)的學習。三是透過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。透過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務。
認真履行職責，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，用心落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、禮貌建立、農村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經常到一線實地踏看，及時向領導匯報，與其他同志現場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一齊，以的發(fā)奮去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當地百姓不明白，給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發(fā)奮尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領導的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔。
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學習資料，用心收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。
四、存在問題。
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區(qū)黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。個性是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，個性是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步構成工作合力。
五、下一步發(fā)奮方向。
在今年工作中，我會以這次總結為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發(fā)奮學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政。
策水平。刻苦鉆研業(yè)務知識，用心探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據社區(qū)黨工委__“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時刻發(fā)現，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和關心支持下，在局黨委團結帶領下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅持科學發(fā)展，認真貫徹落實黨的__屆__中、__中全會精神，用心探索城市管理新機制、新辦法，構建嚴格管理、科學管理、高效管理和貼合集寧特點的城市管理新格局，城市管理中的一些難點問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進一步提升。
一、20__年主要工作。
(一)城市市容管理工作。
為了營造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經營、戶外宣傳廣告、運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點，全方位推進綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。
1。集中力量對占道經營、馬路市場等進行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結合的辦法，在做好宣傳引導的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況，用心與各大市場進行協調，采取減免費用等照顧性優(yōu)惠政策勸導流動商販入市經營。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份，清理規(guī)范越門擺放3100多處，規(guī)范治理流動商販4300多人次，引導60多名特困和殘疾流動商販進入了各個惠民市場經營，較好地解決了占道經營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經營、占道經營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。
2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎上，透過合理調整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，采取執(zhí)法隊員蹲守監(jiān)管的辦法，對亂潑亂倒行為進行現場拍照取證、下達執(zhí)法文書，依法進行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。
3。進一步規(guī)范治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據烏蘭察布市《關于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區(qū)內戶外宣傳廣告進行了全面清理整頓。一是對城區(qū)四大出入口、國道、高速兩側、沿街燈桿的公益性廣告進行全面清理整治。先后對工農路至前旗立交橋東側、懷遠路立交橋數碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯通大樓樓頂廣告牌進行了修復。二是對不貼合戶外廣告設置標準、影響市容的破舊廣告進行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對“城市牛皮癬”、小廣告進行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條;清理各種辦證、貸款小廣告1100多條;取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。
4。繼續(xù)對建筑工地和工程運輸車輛進行集中治理。年初，組織執(zhí)法人員對所有建筑工地和運輸車輛進行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設立u型槽、配備車輛沖洗設備。透過集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機動車違章停車4279輛次，清理重型機械占道30多臺次。針對工程運輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運輸車輛安裝了gps定位系統(tǒng)，使這些工程運輸車輛得到了有效監(jiān)管。
5。繼續(xù)加大拆違工作力度，確保違章建筑實現了“歷年負增長、當年零增長”目標。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊員依法對規(guī)劃范圍內的自然村開展了拉網式排查治理，對城郊村、城鄉(xiāng)結合部重點部位重點檢查。先后對南薛家村、章蓋營、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進行了拆除。全年共依法拆除違法建筑、亂搭亂建5萬多平方米，維護了良好的城市規(guī)劃建設秩序。
6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監(jiān)管的同時，組織執(zhí)法人員對戶外宣傳活動產生的各種噪音，個性是學校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質量，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結合環(huán)衛(wèi)工作實際，重新制定出臺了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質量標準及考評獎懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質量得到進一步提高。
1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。年初以來，我局集中力量對居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點進行了清理。累計清理冰點垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。
2。開展城鄉(xiāng)結合部建筑垃圾、廢棄土專項清理行動。為進一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始，出動大型機械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達10萬多平方米。
3。對城區(qū)沙河溝內垃圾進行徹底清理。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時對沙河溝內的垃圾、磚塊、雜草進行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。
4。為進一步營造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動大型清洗、清掃作業(yè)車輛，對208支線、110國道以及市區(qū)各街道、路段、交通護欄進行全面清掃清洗;灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達400萬平方米;對城區(qū)內的旱廁進行了清掏清吸，全年共清吸糞便(下水)9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進行了粉刷美化，對26座環(huán)保移動公廁配置了消防設施，為廣大市民營造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境;環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫(yī)療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進入試運行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達標排放，垃圾無害化處理率到達80%以上。透過全方位推進精細化、機械化作業(yè)，使城市品位得到進一步提升。
5。規(guī)費征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務費圓滿完成了年度征收任務。
6、為進一步提高機械化作業(yè)水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉運車2臺、沉降式勾臂轉運車1臺、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺，這些機械設備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。與此同時，為進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設置單雙臂吊垃圾箱點18處，基本構成了垃圾箱點協調，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。
(三)民生工程及重點項目建設。
為確保民生工程及重點項目的順利實施，我局及時將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點工作任務進行分解細化、明確了職責單位、落實了職責人。
1。公廁建設。為了落實好區(qū)委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環(huán)保移動公廁2座。
2。垃圾轉運站建設。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉運站3座(位于奈倫路、地礦家園東側、二崠村)，目前，位于奈倫路轉運站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉運站辦理相關手續(xù);新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉運站7座，目前，位于二崠村惠民園轉運站已投入運行，其余6座正在辦理相關手續(xù)。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。
3。民生工程建設。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲;投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購買了人身意外傷害保險;投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套、袖套;投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖;為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場所，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間;環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會地位不斷提升。
(四)社會治安綜合治理工作。
1。按照《集寧區(qū)20__年綜治和平安建設工作要點》相關精神，我局在全系統(tǒng)內深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴格落實安全生產職責制。3月份，局主要領導與二級單位簽訂了《20__年安全生產工作目標職責狀》，對各單位的安全生產、人員、車輛管理和安全設施建設等進行了督促檢查，對一些重點部位，如垃圾轉運站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進行全面排查治理，確保各單位安全穩(wěn)定運行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護穩(wěn)定的社會環(huán)境，我局結合工作實際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實到各個環(huán)節(jié)，把各種可能出現的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。個性是在違法建筑監(jiān)控拆除、戶外宣傳廣告整治、機動車輛整治等工作中，開展了認真細致的安全隱患排查工作和拉網式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展。三是在全國“兩會”和apec會議期間，認真落實了值班值守工作制度，做到重點檢查和全面檢查相結合，對發(fā)現的安全隱患進行了及時整改，確保了“兩會”和apec會議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。四是透過城管巡回法庭和司法調解，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局。
2。全力配合做好20__年防汛工作。根據區(qū)防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議，對防汛工作進行了安排和部署。結合城管環(huán)衛(wèi)工作實際，制定完善了防汛實施方案和應急預案，調整成立了防汛應急隊伍，對局屬各單位防汛準備工作進行了督促檢查。對防汛應急預案、應急隊伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準備，確保了防汛工作的順利實施。
3。透過12319服務熱線和城管服務大廳解答群眾反映的問題，受理投訴舉報。全年，共受理群眾投訴、咨詢3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實。目前，城管熱線和服務大廳已成為群眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務大廳，架起了密切聯系群眾的“連心橋”，一方面解決了市民群眾反映的問題和訴求，另一方面增強了群眾參與城市管理的用心性。
4。用心辦理網絡、媒體的各類訴求。截至目前，共答復處理市長信箱、民心網、區(qū)長信箱等網絡媒體訴求40多件;全部做到了對訴求件快速答復和辦理，用心熱情回復當事人的訴求。同時，我局高度重視人大議案和政協提案辦理工作，指定專人進行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協委員提案10件，已全部答復完畢。
(五)隊伍建設工作。
為切實加強隊伍建設，我局采取多種舉措、不斷創(chuàng)新管理模式，使隊伍的綜合素質和依法行政潛力得到明顯提升。
1。加強學習教育和業(yè)務培訓。今年以來，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓，對行政法理論、執(zhí)法文書制作等進行了系統(tǒng)學習培訓。進一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質和行政執(zhí)法潛力。在強化理論學習的同時，多次開辦“城管大講堂”，不斷強化隊伍思想建設。透過系統(tǒng)學習法律法規(guī)知識、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎，提升隊伍禮貌執(zhí)法、依法行政水平。
2。強化隊伍作風紀律建設。為進一步加強隊伍作風紀律，先后制定了《關于開展機關作風集中整頓工作實施意見》、《關于嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案》等制度，透過開展紀律作風整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強化隊伍的職責意識和使命意識，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，持續(xù)了隊伍的純潔性，增強了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。
3。強化制度建設。制定出臺了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管執(zhí)法人員工作目標考核細則》、《城管執(zhí)法人員首問職責制》、《城管局機關管理制度》、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度。真正做到用制度規(guī)范行為，用制度保證效果。
(六)黨風廉政建設工作。
我局堅持把黨風廉政建設、廉政風險防控、黨務政務公開同業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
1。嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項配套規(guī)定和市委、區(qū)委若干規(guī)定，組織全員學習了《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費工作條例》、《關于進一步整治黨政機關干部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關于嚴禁共產黨員、國家公務員和國家行政機關任命的其他人員收受禮金、嚴格婚喪喜慶活動的規(guī)定》等文件精神。對照文件精神開展了自查整改工作，結合城管環(huán)衛(wèi)實際，對辦公用房和公務用車進行了專項治理，對黨員領導干部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴格規(guī)定。透過學習教育和加大監(jiān)督檢查，使全局上下作風紀律和政風行風得到明顯轉變。
2。進一步完善制度建設。結合城管工作實際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》、《gps車輛定位系統(tǒng)使用管理制度》、《集寧區(qū)城管局公務接待制度》、《公務用車管理制度》、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對浪費工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時，利用led顯示屏、黨務政務公開欄、城管網站，及時將黨務政務相關資料進行公開，有效調動了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性。
3。為進一步增強廉政文化的滲透力與輻射力，切實加強黨風廉政建設。今年，我局專門設立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立“有崗位就有風險”意識;透過舉辦城管大講堂邀請專家學者開展預防職務犯罪專題講座，加強黨風、黨性、黨紀教育，黨員干部的廉政意識進一步增強。
4。進一步嚴肅工作紀律，強化黨風廉政建設。我局透過不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段，對各種違紀行為進行嚴肅查處。截止目前，已對6名違規(guī)違紀的人員進行了嚴肅處理;對86輛違規(guī)車輛進行了處罰;對200多名機關干部、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執(zhí)行力得到進一步強化，確保了權力在監(jiān)督下運行，制度在監(jiān)督下執(zhí)行。
(七)黨建和精神禮貌建設。
加強黨的建設和精神禮貌建設是我們工作的重心。全局上下以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，不斷激發(fā)黨組織活力，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
1。用心響應上級黨委號召，組織黨員開展了“在職黨員進社區(qū)”服務活動，90多名在職黨員走進前進路辦事處、宏偉社區(qū)開展服務居民群眾的“六送”和服務社區(qū)建設的“五幫”活動。先后舉辦了“普法大講堂”，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識;開展了義務勞動，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸;局班子成員與社區(qū)貧困家庭結成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進社區(qū)”活動，樹立了黨員為民服務的良好形象，密切了黨群干群關系，構成了單位主管、社區(qū)協管、雙項互動機制，提升了基層黨建和精神禮貌建設的整體水平。
2。用心開展“盡責圓夢”系列活動，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線、農村、社區(qū)進行走訪慰問，宣傳城管法律法規(guī)知識，與貧困家庭、服務對象開展結對幫扶工作;透過舉辦司機專業(yè)技能大比武、環(huán)衛(wèi)保潔比賽、法律法規(guī)知識競賽等系列實踐活動，為引導廣大干部職工樹立和實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大夢想提高了認識、堅定了夢想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進取的信心和力量。
垃圾60多噸;義務維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護墻6延長米;在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進會期間，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸;透過一件件為民服務的實事，城管隊伍在群眾中樹立了威信，贏得了群眾的一致好評。三是以實際行動為民辦實事、解難事。為了切實解決群眾訴求，將為民服務的舉措落到實處。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務變?yōu)闊o償服務，全年累計無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸;為了改善城郊農村環(huán)境衛(wèi)生，投入30多萬元在大十號等村免費放置了300多個垃圾箱(桶)，既方便了村民傾倒垃圾，又維護了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生;為了方便群眾如廁，對城區(qū)所有管理的公廁實行延時開放。
3。結合黨的群眾路線教育實踐活動，在建黨__周年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀念活動。先后組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進行入黨宣誓等活動。透過一系列實踐活動，一方面繼承和發(fā)揚了黨的優(yōu)良傳統(tǒng);另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模范;1名同志被區(qū)委評為道德模范，1名同志被評為優(yōu)秀共產黨員，基層黨組織建設得到進一步加強。
一份耕耘，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環(huán)境、提升城市品位做出了用心的貢獻，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認可，從而贏得了榮譽。先后有內蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視臺等新聞媒體對城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實績進行了宣傳報道達200多篇次，報送各類工作信息950多篇次。先后被區(qū)委評為“先進基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務植樹先進群眾”等榮譽稱號。
(八)存在的困難和問題。
城市管理點多、面廣、細碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬戶、方方面面，工作難度和強度十分大。
一是隨著城市建設的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴大，僅靠現有的環(huán)衛(wèi)工人已經不能滿足清掃保潔需求。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達烏蘭察布最低工資標準(每月1400元)，又很難雇到青壯年勞動力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴重的安全隱患，再加上近年來環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進入退休期，中堅力量嚴重短缺。
二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性，缺乏自覺維護環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質。盡管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個商家店鋪免費放置了戶用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來困難。
三是由于執(zhí)法人員的素質參差不齊，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術性，在執(zhí)法過程中也存在必須的不禮貌現象。
四是在經費保障上投入不足，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點，既沒有節(jié)假日，又沒有加班補貼，干部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響。
總之，我局在區(qū)委、政府的正確領導下，透過強化措施、狠抓落實，各項事業(yè)都取得了長足發(fā)展，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機械設備、執(zhí)法裝備和陣地建設得到了極大改善，機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實現了新的跨越。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團結奮進、扎實工作，為打造和諧宜居環(huán)境，提升城市品位做出新貢獻。
城管隊員年度總結篇十二
我作為一名普通的城管隊員，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風雨城管，體會多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中，我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1、抓住管理重點，推行分級管理。對主干道實行嚴管，對次干道實行嚴控，對小街小巷逐步規(guī)范。2、取締管理亂點，進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場，開展了對流動攤販、占道經營、違章戶外廣告等的專項整治。3、機動與定點相結合，重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗，一般路段以機動巡查為主。4、嘗試城市管理走社會化道路，加強協管共建。啟動“門前四包”，招聘城管協管員，調動廣大市民的積極性，吸引全社會參與管理。
一、工作現狀。
隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴大，城市整體功能的加強，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績，總結和積累了許多的寶貴經驗，但是，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境，表現在以下幾個方面：
1、廣大市民的城管意識淡漠，缺乏文明意識、公德意識，認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過程中，很多人認為自己沒有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。
2。由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權力太小，想管無力管，理直氣不壯，管理起來難免縮手縮腳。
3。城管管理措施還不到位，長效機制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢大，見效快，而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱，整治成果難以長期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4。城市建設中關系到老百姓生活、影響市民生活質量的配套設施沒有及時跟上，給市容管理增加很大的難度。
5。城管隊伍自身的綜合素質還有等提高。在我們的隊伍中，仍不排除少數人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導致市民對城管隊伍有看法，不支持城管工作。
二、工作心得。
綜上所述，盡管有許多不利因素，但是只要我們有信心，在以后的工作中，進一步改進和完善工作機制，不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手：
1、加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規(guī)知識宣傳，普及城管知識，同時，通過各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實營造“人人參與，齊抓共管”的新格局。
2、協調具有城市管理職能的相關單位，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源，共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關單位的溝通，共同協商解決城市管理中的重大問題，讓彼此發(fā)揮所長，更好地促進城管工作的開展。
3、建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題，僅靠一陣風式的突擊整治，很難從根本上解決問題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅持以人為本，疏堵結合，實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4、以人為本，塑創(chuàng)形象，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象，內強素質”，在提高綜合素質上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍，要管好城市，首先要建好隊伍，要突出思想素質教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務實的精神，要突出執(zhí)法業(yè)務技能培訓，增強隊員法制意識和法律素質，提高執(zhí)法能力和水平，塑創(chuàng)文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程，只有起點，沒有終點，只有更好，沒有最好，只要我們要有信心，與時俱進，開拓進取，不斷創(chuàng)新，一定能走出一條適合自己的特色之路。
城管隊員年度總結篇十三
施行市容管理職責制，采取分片、定人、定責的方式，推行網絡化管理。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查，有效規(guī)范占道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規(guī)范。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時，加大規(guī)范經營行為治理，先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經營攤點反彈回潮。
為進一步規(guī)范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進行拉網式排查，針對20多處違規(guī)設置戶外廣告的業(yè)主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理，要求新建和置換的新門頭招牌，必須貼合店招店牌設置規(guī)范要求。
二、違法建設查處全面發(fā)力。
始終堅持高壓態(tài)勢，遏制、查處違法建設。對新建小區(qū)和e區(qū)新建項目工地，實施跟蹤監(jiān)督，堅決杜絕新的違法建設的產生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的凈化，做到規(guī)范禮貌施工。
三.環(huán)衛(wèi)管理工作質量全面提升。
環(huán)衛(wèi)處立足本職，緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線，各項工作開展扎實有效。
常規(guī)化管理，穩(wěn)步推進。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務公司的日?？己?。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現問題，及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。
項目建設，進展順利?？h生活垃圾轉運系統(tǒng)工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工，壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理，拓展延伸?？h城生活垃圾全部轉運至焚燒發(fā)電廠處理，垃圾無害化處理率達。同時，協調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調運至焚燒發(fā)電廠處理，實現垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業(yè)達成協議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢，進取配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作。
四.渣土管理進一步規(guī)范。
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中，發(fā)放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城e區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區(qū)范圍內長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規(guī)范審批，統(tǒng)一調度，共計調運工程渣土約15萬立方，并安排專業(yè)保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協作，加強日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五.公安保障協助配合顯成效。
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已構成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監(jiān)控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協助渣土辦工作走向規(guī)范。
二是協助行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾，并在事后進行認真的總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關資料，在今后協助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六.存在的主要問題。
在廣大市民的理解和支持下，經過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的完美愿意，我們還存在必須的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進一步提高。
城管隊員年度總結篇十四
時光荏苒，歲月如梭，轉瞬間20__年即將離去。在過去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊在局和大隊的正確領導下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”，牢固樹立管理即服務的理念?？朔巳松偈露?，工作難度大，工作任務重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實實開展各項工作，取得了一定的成績，得到了各級領導的一致肯定?，F就一年來的工作作如下總結：
一、20__年的主要工作。
(一)強化理論學習，工作水平得到進一步提升。學習是前進的動力。工作離不開學習，高效的工作更離不開有思考的學習。我們在日常工作中積極推行理論聯系實際的工作方法，一手工作一手學習，在工作的同時積極開展相關知識的學習，學習相應的法律法規(guī)，學習其他地方先進的城市管理方法，并將所學的知識積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學習的同時，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢下面對新問題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產生了巨大的推動作用。
(二)加大工作力度，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執(zhí)法力度，真抓實干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規(guī)劃執(zhí)法，嚴厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內的`違法建設行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內違法建設的蔓延之勢。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現場查處違法建設340多戶(處)，制作調查筆錄230余份，累計強拆270多戶(處)，接待并解決群眾信訪投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書20多份，停工通知書250多份，限期拆除通知書70多份，有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內違法建設的蔓延之勢，取得了很好的執(zhí)法效果和社會效果。在銀杏沱的違法建設集中整治活動中，認真工作，文明執(zhí)法，任勞任怨，持續(xù)高強度工作近半月時間，這既是的銀杏沱物流園違法建設得到有效的遏制，又產生了良好的社會反響。
2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排，我隊負責廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊和相關的部門單位進行市容市貌的整頓，為迎檢爭創(chuàng)做出了積極的貢獻。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類廣告、電話100多處，規(guī)范洗車場、出店經營門店50余戶。經過耐心細致的講解和勸說，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻。在平時的巡查中我們注重對主街道、政府機關和集中擺攤經營場所的檢查，特別是為維護好校園環(huán)境。同時我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場等多處的棚戶區(qū)進行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
二、工作中存在的主要問題。
(一)執(zhí)法行為有待進一步規(guī)范?？陀^上由于當前社會處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國城市管理相應法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊伍建設剛剛起步，內部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質不高，執(zhí)法經驗不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導致執(zhí)法活動不夠科學規(guī)范。
(二)服務意識有待進一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會所謂的弱勢群體，被管理對象人員結構復雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過程中說服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過程中矛盾重重，如果我們不轉變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會釀成大量的沖突，造成一系列的社會問題。
(三)理論學習有待進一步鞏固。由于我們日常工作的任務重，工作強度高，工作壓力大，再加上學習條件不夠完善，使得我們的理論知識學習相對比較薄弱。
三、下一步工作打算。
(一)抓學習，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質和專業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學習計劃，明確學習內容，提出具體學習要求，將理論學習落到實處。同時我們還要積極學習并探索先進的管理經驗和管理方法，理論聯系實際，用先進的知識武裝我們的大腦，用先進的知識指導我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實施。
(二)提素質，進一步轉變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質、實現精神文明和物質文明協調發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應該注重自身的素質培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內練素質，外樹形象。只有自身素質提高了，我們才能在城市管理執(zhí)法過程中更好地教育、引導、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質達到一定要求，才能為構建和諧城管，為構建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻。同時我們還要轉變執(zhí)法理念，牢固樹立服務執(zhí)法的理念，將服務意識融入到日常執(zhí)法工作中，通過自身的不斷努力，減少并化解城管執(zhí)法的矛盾，從自身方面扭轉城管執(zhí)法的不利處境。
(三)重實效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時效性極強的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機動，快反應，強化工作的效率，注重工作的實效。同時我們還要加強協作，積極與政府各部門，特別是公安、法院、建設、國土等單位密切聯系，增強執(zhí)法力度，完善執(zhí)法水平，建立長效機制，將執(zhí)法成果落到實處。
回顧過去，我們收獲了成績也找到了問題;展望未來，我們感到責任也樹立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領導，努力工作工作，大力開展違法建設監(jiān)察，積極為我縣經濟社會的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
城管隊員年度總結篇十五
積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念，深化依法行政意識。接下來，小編為您分享了城管隊員年終總結范文，僅供參考!
一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的。
口號。
“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況從實際出發(fā)根源上解決問題做到一次解決以后不在出現的處理方法效果明顯這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
20xx年，我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下和市城管執(zhí)法局的精心指導下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以xx屆四中、五中全會和區(qū)委四屆八次、九次全會精神為指導，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，全面貫徹落實市、區(qū)依法行政工作總體部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，打造新型城管執(zhí)法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質，外樹形象，注重建立完善的執(zhí)法責任制度，強化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法理念，營造了良好的執(zhí)法環(huán)境，提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質量，取得了一定的成效?，F總結如下:。
我局始終堅持將依法行政工作作為統(tǒng)領全局的中心工作。年初，根據人事變動，及時調整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開展、樹立城管執(zhí)法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓，作為貫徹城管執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與解放思想、實現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結合，與服務創(chuàng)新、體現工作成效相結合;堅持不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區(qū)的城市管理水平。
打造一支高素質的城管執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執(zhí)法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執(zhí)法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。
(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業(yè)務骨干、法制聯絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執(zhí)法資格培訓班1期，區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦法制聯絡員法律業(yè)務培訓1期、市城管執(zhí)法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核，深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。通過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法的公正性。
(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立“執(zhí)法就是服務”的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展相關法律法規(guī)和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執(zhí)法工作中。三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范與實體公正，執(zhí)法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節(jié)、責任、前因后果等相關因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”，積極適應城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執(zhí)法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的前提下，以規(guī)范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統(tǒng)的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。
(二)建立社會監(jiān)督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網站“區(qū)城管局”子網頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執(zhí)法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了區(qū)人大、區(qū)政協、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執(zhí)法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。
我局將執(zhí)法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。
(一)實行文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷強化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內容，強化“執(zhí)法就是為民，管理就是服務”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關系。一是親民執(zhí)法。以執(zhí)法服務為前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為，通過宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實現執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法中主動征求被管理單位、個人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動，通過發(fā)放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其獻言獻策作用，推動城管執(zhí)法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信力，切實做到執(zhí)法服務到位。
(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能見成效。采取提前介入的工作方式，通過超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。例如，在對城區(qū)內早市攤點進行治理和整頓中采取“四項措施”:一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而確保違法現象能夠及時被發(fā)現、及時被糾正，基本構建起了城市管理的標準化執(zhí)法平臺。
為加強城管執(zhí)法的監(jiān)督工作，落實依法行政工作責任制，我局采取了以下措施:。
(一)制定相關制度，落實執(zhí)法責任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執(zhí)法責任制暫行規(guī)定》、《內部執(zhí)法監(jiān)督制度》、《錯案責任追究制度》等制度，做到以制度來規(guī)范執(zhí)法。例如，相關制度就明確規(guī)定路面一線執(zhí)法人員的責任與要求:一是每天堅持對轄區(qū)進行巡查，及時發(fā)現各種違法行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為;二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，并在規(guī)定時限內報告，對當場收繳的罰款按規(guī)定及時予以上繳;三是對適用一般程序的案件，及時立案，及時進行現場勘查和制作。四是正確使用規(guī)定的執(zhí)法文書;五是保持警容風紀，嚴格約束自己，創(chuàng)城管品牌，樹隊伍形象。
(二)加強監(jiān)督檢查，嚴把行政處罰審核關。我局對城管執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和糾正問題。指定由局法規(guī)稽查科負責全區(qū)城管執(zhí)法工作中的案件審核和違法違規(guī)問題查究。嚴格把好“五關”:一是認真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關;二是嚴格把好執(zhí)法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是認真把好案件資料整理歸檔關。通過把好這五關，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實清楚、證據確鑿、定性準確、說理充分、量罰適當、程序合法，手續(xù)完備，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
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