總結是對自己的一種自我反思和檢視，能夠促使我們對自己的表現進行評估并找出改進的方法。寫總結時要注意條理清晰，突出重點和亮點。接下來，小編將為大家介紹一些精選的總結范文，希望能夠幫助大家更好地寫出完美的總結。
月度工作總結做篇一
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。
今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
回顧這個月，我經歷了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現象。
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后獨自一人面對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。
有人說夢想很豐滿現實很骨感，作為當代的應屆畢生來說，我做的很不錯，但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經畢業(yè)，不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?，F實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
在這里我感到了團隊的力量，它是那樣的堅不可摧，牢牢的系著每一個xxx人的心扉，這一點讓我很感動。
作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，必須要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩(wěn)中求細。
月度工作總結做篇二
xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領導和各部門的大力支持下，始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A年”活動全面展開，不斷建立健全安全生產管理制度，完善安全檢查考核辦法，狠抓隱患整改和技術革新，強化全員安全意識和安全技能，深化設備設施管理，尤其在遭受xx地震災害后，仍始終堅持以“應急自救，保供油品，堅守崗位，確保安全”的指導思想，正常有序的開展油庫各項管理工作，實現了安全生產管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現就具體情況匯報如下：
截至十一月底，安全接卸輕質油品20.2萬噸，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸；安全發(fā)付油品19.98萬噸，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動，并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》，完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，均實現了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起，經濟處罰13人，罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現年度安全生產無等級事故。
年初，油庫重新調整了安委會（qhse委員會）組成人員，并進一步完善了安委會周查例會制度，通過建立信息交流與反饋機制，及時發(fā)現事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改。截至11月初，共查處各類問題127項（含省公司半年檢查項目7項），整改率100%。2月份，進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程，規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程，強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制，并結合油庫具體情況，重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板，確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份，根據分公司《關于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習，制定了詳細的實施計劃，并按照要求貫徹落實。
11月，油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份，油庫組織相關人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案，為下一步實現油庫作業(yè)現場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份，油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎上，重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》，進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權、利關系。正是由于油庫在制度建設、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力，使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動，在活躍員工工作氣氛的同時，不斷提高員工綜合技能素質和安全環(huán)保意識。3月初，油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調查分析活動，使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識，增強了對風險的辨識、防范意識，同時結合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措，提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底，油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習，使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份，油庫按照分公司的文件要求，組織全體員工召開了“貫徹六項禁令，確保安全生產”的宣貫大會，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月，在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時，要求每一位員工結合本崗位書寫心得體會，查找自己身邊的危險源，剖析事故原因，總結經驗教訓，強化“一切事故可以避免的”思想意識，增強安全生產的責任心和執(zhí)行力。
下半年，面對系統(tǒng)內操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式，油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽，帶回了有關技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關知識；另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內傳、幫、帶相結合”的工作思路，積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外，油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作，先后組織開展應急預案培訓4次，消防實戰(zhàn)演練2次，參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式，及時交流、總結演練中的成敗得失，有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時，充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式，組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內部控制體系》等相關知識的培訓，從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng)，確保了油庫安全環(huán)保生產工作。
年初，油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產合同》，逐級、逐崗位落實安全生產責任，始終保證油庫、班組、員工三級安全生產監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則，緊緊把握“夏防”、“安全生產月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期，認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時，油庫按照反違章六條禁令相關內容規(guī)范員工日常作業(yè)行為，嚴格落實崗位安全責任，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識，實現了安全生產全員參與、齊抓共管。8月份，根據公司研究決定，原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此，油庫根據qhse和內控管理體系要求，在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎上，及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善，明確了庫區(qū)人員組織架構和隸屬關系，強化了庫區(qū)消防設施的配備和養(yǎng)護，使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內，油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內容，進一步完善了反三違臺帳，截至11月，累計查處“三違”等行為4起，經濟處罰13人次，罰款總額3825元，有力的保障了油庫的安全生產。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設備（設施）臺帳》為依托，以《20xx年設備管理工作計劃》為依據，加強油庫生產設備設施維修保養(yǎng)及檢查工作，及時消除設備設施安全隱患。主要做了五項工作：
（一）在設備設施日常維護保養(yǎng)工作中，嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定，堅持設備設施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則，將庫內設備設施分片包干，以“絲桿見光、溝槽見底、設備見本色”為評定標準，在堅決杜絕違規(guī)操作的同時，真正做到有問題及時發(fā)現、盡快解決。
（二）按照設備設施管理辦法，油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設備編號，并根據股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設標準設計》要求，統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識，方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
（三）2月份，由于天氣寒冷，為了做好設備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃、8＃、9＃、10＃、11＃、12＃輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油，及時消除了安全隱患，保證了設備安全運轉。
（四）3月份，根據xx年設備管理工作計劃，油庫組織實施了設備季度檢查工作，分別檢查了7＃、8＃、12＃管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙，清洗了過濾器，更換了機械密封和o型密封圈，堅持了“預防為主”和“維檢按時，修理按需”的工作原則，保證了設備性能良好、運轉正常，杜絕了設備事故的發(fā)生。
（五）截至10月底，油庫對機械設備維修及保養(yǎng)共計46次，大修6次，電器設備維修保養(yǎng)23次，設備專項檢查12次，有效的防止了設備可能出現的事故隱患，確保了設備設施的完好率。同時對庫內134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查，確保了油庫防雷防靜電接地設備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下，油庫的安全隱患整改和工藝設備革新工作在xx年的基礎上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前，油庫累計完成了12項隱患整改及設備更新工作。
隱患整改方面：
六是積極協(xié)助公司有關部門，完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設和配送大樓的整體粉刷、包裝工程，對配送大樓院內東側擋墻的設工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設備更新方面：
三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批，促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年，我?guī)焓冀K堅持以數質量管理領導小組為核心，本著認真、負責、細致的工作態(tài)度，穩(wěn)步推進數質量管理體系建設進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產品質量管理規(guī)定》兩項制度為根本，不斷強化了數質量管理工作基礎。在數量管理方面，在繼續(xù)做好油品數量日清、月盤點工作的同時，積極以《計量保管帳》為依托，進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理，基本實現了溢耗當月處理。其次，持續(xù)改進數量管理工作硬件基礎，除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外，今年3月份，針對鐵路運輸出現gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車，原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題，油庫經過多方詢問、了解，率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件，嚴把了油品入庫數量關。再次，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產生的懈怠、懶惰思想，油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力，保證了計量數據的科學性和真實性。
在質量管理方面，首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產品質量管理規(guī)定》，對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善，始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”，嚴把了油品入庫關。最后，繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質量監(jiān)管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結合，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法，確保油庫儲存及出庫油品質量合格。通過上述措施，為公司經營工作的正常開展，樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年，油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，在做好安全教育工作，加強庫內危險作業(yè)管理的同時，通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式，加強警消隊伍建設，提高警消人員業(yè)務素質。此外，油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作，累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育，確保了油庫的安全生產。2月份，隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調試和試運行，油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》，邀請廠家技術人員對警消隊進行了現場操作培訓，使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護，有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份，省公司給油庫購置了新型消防車。為此，油庫一方面積極組織相關人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能，同時，重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內容，對警消人員重新進行了應急救援分工，并結合消防車進行了多次應急演練。8月份，報經公司審核批準后，油庫恢復了警消隊建制，從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此，油庫圍繞新型消防車為基礎的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成，應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后，xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下，堅持了“抗震自救，保供油品，堅守崗位，確保安全生產”的指導思想，奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面：地震發(fā)生后，油庫立即啟動應急預案，迅速組織人員對庫區(qū)設備設施、房屋建筑及相關配套設施進行了專項檢查，針對損壞的房屋建筑設施做了詳細測量和記錄，并書寫材料上報公司相關部門；同時，對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施，及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能；此外，積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測，加強了各班組人員對設備設施巡檢力度，尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控，發(fā)現問題及時處理，確保了油庫的安全生產工作。保供油品方面：自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除，油庫累計實現安全接卸各類成品油油槽480車，共計23092噸，較去年同期上升55.92%，實現了新的跨越。在此期間，面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發(fā)油班主動延長了工作時間；卸油班吃住在油庫，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲輸油設備設施的檢修、保養(yǎng)頻次；站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合，確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面：地震發(fā)生后，油庫結合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署，迅速組織力量，在配送樓院內和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個，購置了竹板床30張，對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工思想，增強了油庫安全保障力。此外，面對可能出現的余震和次生災害，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時值班工作，并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量，進一步健全了油庫預警、處置機構，使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面：5.12地震發(fā)生時，發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼，迅速果斷的切斷設備電源、關閉閥門、引導疏散現場車輛，杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生，保證了國家財產的安全；地震發(fā)生后，油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫，開始24小時帶班、值班，及時收集、掌握余震信息，安排、布置震后隱患排查、整改工作，確保了油庫業(yè)務的正常運轉和各項工作的.有序進行；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力，身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，帶領卸油班人員在確保安全的前提下，出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人，一幕幕感動人心的光榮事跡，讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述，xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作，在省公司、公司的親切關懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下，正朝著“安全環(huán)保素質顯著提高，qhse管理體系有效運行，安全環(huán)保形式根本好轉”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信，xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作，實現爭當全省先進油庫的奮斗目標，也一定能夠持續(xù)實現“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
月度工作總結做篇三
1、要簡潔、清晰、全面
舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質較高，其中本科學歷占61%，研究生以上占23%;
2、招聘成本：年度16萬元預算，實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數行，卻把招聘工作中的數量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數據說話
在上例中也能體現該點，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足
不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結過去，更要面向未來
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強有力的招聘，適應公司業(yè)務的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或將要面對的問題)：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;
b、產品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;
2、應對：
a、網絡招聘占71%，繼續(xù)利用網絡招聘的方法，并評估新興網站，加大力度;
b、調動員工的積極性，推薦人才，設置內部人員推薦獎勵機制;
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
總結了自己為公司創(chuàng)造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現有的平臺，總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發(fā)展)。二是基于現有良好發(fā)展平臺的基礎之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標，設計職業(yè)上升路徑，認準職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為，只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
hr年終工作總結范文
人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結：
一、人力資源基本情況
1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12
人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度工作總結做篇四
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx的工作做一個總結。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
月度工作總結做篇五
時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗。這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領導的支持與關心。
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
月度工作總結做篇六
日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。
七月份學術部進行了以下工作：
一、開學初，配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管理學院學生的注冊。
二、配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調課、比賽報名、_級創(chuàng)新學分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學校領導的指導下，開展了_級綜合測評的準備工作，積極回答_級學委的問題。
五、配合教務辦王雅文老師關于收集_級創(chuàng)新學分資料的工作，準時地收齊了_級格同學關于創(chuàng)新學分加分的電子版和紙質版資料。
六、協(xié)助外國語學院學術部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際，我們學術部的男生們精心準備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情。
七月份以來，我們學術部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關心，相互幫助，營造了良好的工作氛圍。
月度工作總結做篇七
過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!現在我對四月份月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。
對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的x個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
月度工作總結做篇八
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于××××年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項目上關于赤崗另零。
月度工作總結做篇九
教科系五月份按照本月的工作計劃正常進行。各項工作都比較順利地、有條理地完成了?？偟膩碇v，主要內容為以下幾個方面。
校園安全知識海報兩張。農家學舍志愿者招聘會海報兩張。時事周刊海報兩張，分月初月末張貼。
在我們宣傳部板塊設計了很多精彩的內容，包括部門介紹、成員作品展、部門活動等各個方面?？梢哉f是十分用心的在做。
這個月上旬的工作重點放在團代會的宣傳上，這次的內容我們已經傳達到各班宣委。相對而言，團代會的宣傳是到位的。由于團代會的推遲，我們做了更多的準備工作，延長了院里的海報周。并且，我部門在團代會舉行之前認真地每天安排成員清理宣傳板的衛(wèi)生，特別是衛(wèi)生惡劣的七號板，經過我們的努力清理，衛(wèi)生比之前有了很大的改善。
本月下旬的工作重心為積極配合06五年制初等教育、08初等教育的匯報演出。為了能讓他們更順利的完成演出的宣傳工作，我部門派了成員到班，幫助他們的宣委。具體內容包括給設計背景參考意見，幫助他們制作背景，指導如何寫好主題的pop字等等。在這一過程中，我們相互學習，相互了解，收獲頗多。
本月末，我們已經對畢業(yè)歡送晚會做了部分籌劃，正在進行背景設計稿的最后決定，同時，決定了請柬設計方案。整個畢業(yè)晚會的宣傳工作正在緊張有序的進行中，相信我們會完成得很滿意。
五月的大部分工作項目就是以上幾點，我們會抓緊時間集中精力在接下來更加重大的畢業(yè)晚會上。
月度工作總結做篇十
自20xx年2月26日進入xxx公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現在，我將月工作總結如下。
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓；師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發(fā)現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結做篇十一
時光如流星劃過，瞬間逝去。我已經在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司。當時對工作流程不熟悉，業(yè)務不精細，環(huán)境不熟悉。但是經過幾個月的鍛煉，在領導和同事的悉心指導和幫助下，我取得了很大的進步。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤奮細致。每天的工作都有很多新問題，需要不斷學習，第一時間解決。這就需要虛心向有經驗的同事學習，總結經驗，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關書籍不斷充電自己，增加庫管員管理的知識，在日常生活中認真貫徹以備后用?，F將我入職以來的工作總結如下：
1、明確目標，理清思路，做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但要真正做到位，做到完整，做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦，認真仔細地核實每個文件上的數據，并根據文件準確地核對，使文件與實物一一對應。為此，楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作，我們每次都親自帶領以身作則，現場指導，讓我們隨時整理清點所有的實物，按要求將所有的材料分區(qū)放置，分類放置，特別注意發(fā)貨過程中的相關問題。為了讓我們快速準確地找到實物，從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查，有據可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼型號的數量和支數，并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點，準確記錄數據，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物，我們首先完成先進貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
月度工作總結做篇十二
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的.職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發(fā)現原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發(fā)現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我x月份的工作總結成如下幾點：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
月度工作總結做篇十三
主要工作內容（重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于xxxx年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于xxxx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零
光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠成這個大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識，同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。
九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。
我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。因為這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。但在客戶開發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行，我到現在也沒感覺有什么進展，老大告訴我：客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現階段，我重要的是維護好兩位客戶就可以了?！叭f丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去，一定會有有客戶被我開發(fā)出來的。通過這久的工作學習，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！
我相信是金子就會發(fā)光，只要我好好工作，不辜負學校和公司對我們的期望，遲早會有人發(fā)現自己的！不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理，這樣才能使自己的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每天公司下達的任務，因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。
月度工作總結做篇十四
新學期新開始，我們在團委老師的指導下開始啦我們協(xié)會3月份的活動。說實話，作為棋社的會長，我深表示慚愧。在將近一年對棋社的領導下，雖然盡心盡力，但還是沒有完成打響棋社在整個華院的名聲。作為會長，說給棋社培養(yǎng)一些優(yōu)秀的干部，但至今這個任務還在進行中。作為會長，我有免不了的責任。因此，我要更加努力。
這一年，圍繞提高會員棋藝水平的問題，我們協(xié)會對會員棋藝進行啦培訓。圍繞這學期的計劃，我們對會員進行啦象棋和國際象棋的培訓。
第一課時：象棋經典開局過河車對屏風馬。
第二課時：國際象棋認識各種殘局勝法。
第三課時：圍棋認識簡單入門。
第四課時：象棋規(guī)則介紹及聯(lián)系。
3月下旬，由于巡禮節(jié)的開始，我們一直忙著排練小品和對干部的培訓。
但是，在各個課時培訓中，來的人員少，而且缺少聯(lián)系，這是我們協(xié)會必須注意的問題，畢竟需要講要和聯(lián)系配合。然后在下半月的活動中，由于精力不足，在準備巡禮節(jié)節(jié)目的時候，把棋社的培訓給荒廢了。這個也是我要注意的問題。今后我們棋藝協(xié)會會更加努力。
月度工作總結做篇十五
1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
首先說一下日常工作：
1審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤，配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
2根據會計制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表；做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據；在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題：
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規(guī)范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家
月度工作總結做篇十六
助和支持下，我深刻認識到作為一名司機工作責任的重要性。通過努力學習企業(yè)文化、積極
參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入
工作，也無論早晚，我都認真的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車，隨叫隨到，時刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過任何一件事情。第二，服從公司的調動，堅決不私自出車，聽從公司指揮，按規(guī)定時間返回單位。第三，加強學習專業(yè)技術，保持車輛整潔美觀，車況良好。每周至少清洗兩次車輛，做一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，并盡快到指定的修理廠進行維修。第四，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī)，安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車前搞清楚行車路線，避免走冤枉路。兩個月來，我接受公司下派的出車任務64次，機場接送站21次，車輛清洗18次，車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
工作能夠有一個新局面。
行政司機：×××
20xx年×月×日
月度工作總結做篇十七
20xx年年是在國家宏觀調整大背景下開展工作的，城建線全體同志在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領導下和上級主管部門的具體指導下，認真貫徹黨的重大決策，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委政府提出的工作目標，克服困難，同心協(xié)力，取得了顯著的成績，主要表現在以下四方面：
1、加快農村基礎設施建設。五年來，在積極爭取省補資金的同時自籌資金 350余萬元，加快了農村道路村村通建設步伐。共鋪水泥路 16條，累計48。2公里；沙石路 4條，累計11公里。截止20xx年，李口鎮(zhèn)已全面實現水泥路村村通工程，較好的解決了群眾行路難的問題。
2、加快改水工作，截止20xx年全鎮(zhèn)16個村居全部用上了干凈衛(wèi)生的自來水。建設農村沼氣池48座，改廁1514戶，農村生態(tài)環(huán)境進一步得到改善。
規(guī)劃決定未來發(fā)展，體現品位特色。五年來，鎮(zhèn)黨委政府認真貫徹城鄉(xiāng)一體理念，統(tǒng)籌推進鎮(zhèn)村建設、土地利用、基礎設施、公共服務等與規(guī)劃無縫對接，重點打造中心小城鎮(zhèn)和農李、八堡兩個主要特色村。在中心城鎮(zhèn)建設上，科學合理編制北至其葛路，西至范大溝，南至盧李路，東至條堆河范圍內的總規(guī)和控規(guī)，進一步拉開小城鎮(zhèn)建設框架。突出功能至上理念。認真做好城鎮(zhèn)基礎設施、公共服務、生態(tài)環(huán)境等專項規(guī)劃，加快城鎮(zhèn)管網、道路、綠化、亮化等工程建設，加快城鎮(zhèn)開發(fā)與建設。五年來，除了加快鎮(zhèn)中村改造步伐外，開發(fā)并新建葛莊小區(qū)、鄭莊小區(qū)、歐亞花園、金府花園等，共建成住房850套，建筑總面積達15300平方米。城鎮(zhèn)人口每年新增達20xx人，進一步集聚了人氣、商氣。社區(qū)工作進一步規(guī)范。如宣傳教育、文化體育活動、計劃生育流動人口管理、征兵等工作活動經常，任務完成出色。
今年九月，市農村環(huán)境綜合整治辦公室出臺《關于開展全市“十佳環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)村”創(chuàng)建競賽活動的實施意見》，極大地調動全鎮(zhèn)各村環(huán)境整治的積極性，主要表現在：
有序推進農李、八堡、燈塔、渡口等農民集中居住區(qū)建設，重點打造農李10佳康居示范村和八堡10佳優(yōu)美鄉(xiāng)村。農李康居示范村按照“兩橫 兩縱 七片”的格局進行規(guī)劃，規(guī)劃點內設有文化活動室、老年活動室、健身專項場地、衛(wèi)生服務室、公共廁所等配套實施。建筑形式采用現代居民居住建筑形式，色彩以淺色調為主，力求簡潔明快，使之與周邊環(huán)境協(xié)調一致，建筑仿歐式房屋風格設計，古樸典雅，非常宜居，目前，已建成住房300套，建筑面積6。6萬平方米。農李康居示范村在20xx年全市康居示范村建設觀摩評比中獲xx市第一名。精心打造八堡10佳優(yōu)美鄉(xiāng)村。堅持以自然生態(tài)的環(huán)保觀念為核心，因地制宜、著眼長遠，著力打造人與自然和諧相處的綠色生態(tài)家園——八堡人家。在建設上，充分利用八堡地勢起伏、流水貫通、樹木蔥蘢的特點，堅持高起點規(guī)劃、高投入建設。目前，政府已投入資金80余萬元，在村頭建設了大門、文化墻、小亭、花架，同時拓寬了水泥路面、架設了橋梁、新建了公廁、廣場和黨群服務中心。八堡人家正在建設成為最優(yōu)美的鄉(xiāng)村、最適宜人居的人家。
1、強化服務意識。城建線全體同志以群眾滿意不滿意、群眾高興不高興作為工作的出發(fā)點。通過內抓管理，外樹形象作為工作的落腳點，以務實、高效的工作作風為群眾辦事，為村廠服務。今年我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程服務。
2、樹立責任意識。城建線工作涉及到千家萬戶，群眾敏感性強。為此，要求我們以高度負責的工作責任感為民辦實事。我們主要做了：一是做好各村個人建房及翻建、拆抵指標建房測繪、定點和建房審批手續(xù)。二是抓好集鎮(zhèn)照明路燈的管理，及時調整路燈的亮熄時間并及時維修。三是加強工業(yè)集聚點項目測繪、定點、放樣工作。
當然，在取得成績的同時，也存在部分基建工程相對滯后，個別村違章建筑屢有出現，新農村環(huán)境整治各村不平衡等問題。為此，在今后的工作中加以改進。
月度工作總結做篇十八
如梭的歲月不待細數，從x月x日走進xx學校參加教師培訓開始，一個多月的時間轉眼即逝?；赝哌^的歷程，將零碎的工作梳理如下：
從參加培訓到自行組織教師培訓，走過一個相對完整的崗前培訓過程。首先是全程跟蹤參與了開學前為期三天的崗前培訓，系統(tǒng)學習了xx學校的各項規(guī)章制度、評估細則等;聆聽了胡校長、王校長、沈校長的重要講話;認真聽取了全國著名班主任丁榕老師的《做一個幸福的老師》精彩報告;布置老師們完成了后續(xù)作業(yè)——撰寫學習體會，發(fā)表在博客上，并逐一進行了點評指導。其次是開學進行的三次業(yè)務培訓，第一次是針對各項作業(yè)設置進行的作業(yè)規(guī)范化細則要求學習，第二次是針對課堂教學進行的專題點評，第三次是針對如何進行電子備課的二次備課進行的學習培訓。通過這幾次培訓，使老師們對如何備課、上課、作業(yè)設置與批改有了基本的認識。
新的學校新的開始，一切工作的'進行皆由規(guī)范的規(guī)章制度和明確的細則要求開始。經過幾次和教研組長討論商議，我們制定了《xx學校課程計劃》《xx學校教學教研計劃》《xx學校特色教育實施方案》《xx學校備課規(guī)范化細則要求》《xx學校作業(yè)規(guī)范化細則要求》《xx學校大閱讀教學實施方案》等。在此基礎之上，通過校委會研究，利用《致家長的一封信》的形式與家長溝通，初步形成了特色教育的課程實施計劃，為下一步開展特色課做好了準備工作。
9月2日開學時，報道學生232名，開學后，我們繼續(xù)通過各種方式進行招生策劃宣傳，一個月來陸續(xù)有學生前來入學，到目前為止，在校學生達到259名。計劃通過老師、學生、家長的宣傳，到年底爭取突破300人。
xx學校學生來自四面八方，認知基礎參差不齊，亟待培養(yǎng)各種良好習慣，加強各項活動的規(guī)范化。我們利用最短時間，對學生進行學習常規(guī)的訓練，并對大課間活動進行統(tǒng)一規(guī)劃，從早操訓練到七彩陽光廣播操，到兔子舞和下午大課間的眼睛保健操，幾次召開班主任會議，要求各班班主任和體育老師密切配合，強化訓練，盡快提升。9月28日，我們對各班廣播操和兔子舞進行了階段驗收，和開學比，從學生的意識到做操的質量，各班都有很大提高。
為了對老師們的課堂教學有一個更準確的了解和定位，我們開展了每人一節(jié)匯報課活動，活動歷時三天，通過這次活動，我們對一線老師的業(yè)務水平有了進一步了解。老師們通過查資料、備課上課、課后反思、評課等，也有了進一步提高。
在開展每人一節(jié)匯報課之前，我們聘請了xx學校的兩位骨干教師來我校執(zhí)教了兩節(jié)示范課，一節(jié)一年級的拼音教學，一節(jié)三年級的閱讀教學，并及時進行了點評，總部的部分老師參加了這次活動，給予了高度評價。老師們通過這次示范課活動，對課堂教學有了更新的認識，并對講好課充滿了信心。
9月25、26兩天，開展了外教老師與學生的面對面交流互動活動，留下了寶貴的教學資料，這項活動的開展極大地提升了xx學校的社會聲譽，激發(fā)了全校師生學英語用英語的積極性。以后這項活動，必將繼續(xù)深入持久地堅持下去，為推動xx學校的雙語化進程打下堅實的基礎。
由于我們學校師資緊張，很少能有成版塊的時間開展集體教研活動。鑒于此，我們要求老師們建立了教學博客，成立了xx學校教師博客群，利用這個平臺，公布學校教學工作計劃、活動開展過程記錄、課堂教學點評、推薦選讀文章等，要求老師們及時閱讀博客，并養(yǎng)成勤于學習，善于跟帖點評的良好習慣。到目前為止，教師發(fā)展中心在這個平臺開展了三次全員參與的活動，一次是每人發(fā)表一篇崗前培訓學習體會，第二次是示范課活動之后的每人一篇評課，第三次是學習我校的教學教研工作計劃。對于老師們發(fā)表的博文，我們做到每篇點評到位，及時回復跟帖，定期進行理論考試。為了檢驗老師們的學習情況，我們與9月28日進行了第一次教師業(yè)務理論考試，這次考試成績我們將納入老師們的年終綜合量化評估中，與老師們的獎勵工資掛鉤。我們的目的是，通過這樣的活動，引領老師們自我學習、自我監(jiān)督、自我提升，盡快培養(yǎng)一支高素質的教師隊伍。
為迎接第x個教師節(jié)，響應總部號召，我們緊鑼密鼓編排了兩個歌舞類節(jié)目參加慶祝教師節(jié)演出。這次活動得到了領導的認可，同時也提高了老師們的自信心，使我們的教師隊伍更加陽光自信，從滿凝聚力。
學生方面，我們配合教師節(jié)和國慶節(jié)，開展了“桃李芬芳”和“祖國在我心中”兩期手抄報比賽，到目前為止完成了“桃李芬芳”，接下來將盡快完成“祖國在我心中”這一期。除此之外，我們將平日捕捉到的一些精彩鏡頭，如：師生合作搞衛(wèi)生、幫助學生梳小辮、為學生慶祝生日等細節(jié)用鏡頭記錄下來，做成彩色圖片，張貼公布，用這種方式達到潤物無聲的目的，打造教育無痕的最高境界。
總之，通過一個月的努力，我們已經有了一個規(guī)范的、良好的開端，各項工作基本就緒，軟件建設規(guī)范到位。同時，這一個月的工作歷程，讓我看到：學校領導的理念是先進的，大家的熱情是高漲的，師生的心態(tài)是陽光的，積極的，我相信，有了正確理念的引領，有了這樣一支團結協(xié)作的團隊，xx的未來一定是輝煌的!
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