報(bào)告是一種對(duì)特定主題或問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)描述和解釋的書(shū)面陳述。寫(xiě)完報(bào)告后，務(wù)必進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和編輯，確保沒(méi)有語(yǔ)法錯(cuò)誤和拼寫(xiě)錯(cuò)誤。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地理解報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)。
銀行人力資源報(bào)告篇一
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門(mén)做好各項(xiàng)人事工作，在這一過(guò)程中我初步了解了xxxx人力資源的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)知識(shí)和程序，首先總結(jié)一下我的工作資料：
1、發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
3、整理以及保管請(qǐng)假條，整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等。
5、協(xié)助其他員工做好新進(jìn)人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
6、計(jì)算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)、簽字。
7、簽發(fā)各部門(mén)獎(jiǎng)、罰單，并保存留檔。
8、每月向總部上報(bào)工廠員工以及銷(xiāo)售人員花名冊(cè)與統(tǒng)計(jì)月報(bào)和勞動(dòng)合同。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)。
在xxxx食品飲料人力資源部開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅，其實(shí)那里的人并沒(méi)有要求實(shí)習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù)，而真正學(xué)到多少寶貴知識(shí)，是要靠實(shí)習(xí)生自己。所以自強(qiáng)、自立、自我增值便成為那里實(shí)習(xí)生的一個(gè)座右銘。無(wú)論前路有多困難，既然選取了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點(diǎn)便是xxxx人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心，那里的人都很友善，很幽默，一開(kāi)始并沒(méi)有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實(shí)習(xí)生的必經(jīng)程序，而事實(shí)上實(shí)習(xí)生要學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此，實(shí)習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢？那里的工作程序，那里的工作氛圍，那里的人際關(guān)系無(wú)一不透現(xiàn)著實(shí)習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，充實(shí)而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個(gè)“黃金周”經(jīng)已過(guò)去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。每一天我們都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，認(rèn)真完成每一件事，期望我們的一點(diǎn)微薄之力能減輕一點(diǎn)工作人員的負(fù)擔(dān)。就這樣，由最初初來(lái)報(bào)到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個(gè)過(guò)程，能夠展示了我們實(shí)習(xí)的整個(gè)歷程。
我覺(jué)得我個(gè)人得到的比我付出的還要多。偶爾也會(huì)覺(jué)得發(fā)傳真、打電話(huà)、輸入資料很悶，但只要靜下心來(lái)，用心發(fā)現(xiàn)，就會(huì)覺(jué)得雖然平凡瑣碎的事，但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要用心主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。要做好大事，務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢！
不遲到，不早退，不無(wú)故缺席，無(wú)請(qǐng)假，是我實(shí)習(xí)的基本宗旨。在實(shí)習(xí)期里，我都能堅(jiān)持踏實(shí)而堅(jiān)定地按時(shí)實(shí)習(xí)。堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持自學(xué)，也是我在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)重要宗旨，不論領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诓辉谵k公室，他們所下發(fā)的命令和任務(wù)，都堅(jiān)持完成，沒(méi)有任務(wù)時(shí)，便堅(jiān)持學(xué)習(xí)檔案里的勞動(dòng)保障基礎(chǔ)知識(shí)，自學(xué)，不但是單純地接授式學(xué)習(xí)，還要在各種實(shí)習(xí)工作中，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)，“學(xué)而思”，“思而學(xué)”，“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我?guī)熝伞?，是我在?shí)習(xí)過(guò)程中努力做到的又幾個(gè)重要宗旨。
在那里實(shí)習(xí)學(xué)到的知識(shí)真的多不勝數(shù)，有些更是無(wú)法用言語(yǔ)能夠表達(dá)的，或許此時(shí)無(wú)聲勝有聲，無(wú)聲更動(dòng)聽(tīng)。與其說(shuō)我們是去實(shí)習(xí)，倒不如說(shuō)我們是去學(xué)習(xí)，是離開(kāi)課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強(qiáng)了，認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個(gè)大家庭中，工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂(lè)著。工作經(jīng)驗(yàn)的不足，處理問(wèn)題的不成熟，讓我需要加強(qiáng)實(shí)踐。一旦投入工作，我就就應(yīng)自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化，用該工作應(yīng)有的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我開(kāi)始發(fā)布招聘信息，電話(huà)通知，組織面試，透過(guò)幾次招聘，我發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)并不容易，尤其是干人事，辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全，預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差，我準(zhǔn)備好了一切需要的資料，向公司申請(qǐng)派車(chē)，也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司公司缺車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)不批，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)很多事情不明白怎樣處理，之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請(qǐng)單填制，派車(chē)單費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，出差補(bǔ)助等一些事項(xiàng)。我才對(duì)出差有了進(jìn)一步的了解。
之后沒(méi)有招聘方面的工作了，我便開(kāi)始干一些打雜之類(lèi)的工作，包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請(qǐng)表等。整天都是些重復(fù)的工作，有沒(méi)有技術(shù)含量，又瑣碎。我開(kāi)始有了些許不情愿的情緒，經(jīng)理好像看出了我的心思。對(duì)我進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的開(kāi)導(dǎo)，說(shuō)這些事情雖然看似簡(jiǎn)單，但是關(guān)系重大，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫忙，很大程度上會(huì)提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對(duì)工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個(gè)星期的時(shí)間才整理好，我將這些東西等電子臺(tái)帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫(kù)中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認(rèn)真，我感到很幸福很興奮。
三、實(shí)習(xí)收獲。
在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
剛開(kāi)始就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我此刻的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔恰。感覺(jué)此刻的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過(guò)努力必須會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這3個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
銀行人力資源報(bào)告篇二
今年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位，脫離了原來(lái)的會(huì)計(jì)崗位，成了一名專(zhuān)職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是，我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視，對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶?，所以理?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶(hù)為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以，在看到好多客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶(hù)為中心的沖突時(shí)，我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位，開(kāi)闊了我的視野，同時(shí)也給了我很多壓力。一是來(lái)自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長(zhǎng)，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來(lái)自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn)，對(duì)于不愛(ài)在公共場(chǎng)合講話(huà)的我是一個(gè)挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語(yǔ)言方面都特別擅長(zhǎng)，更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，目前來(lái)說(shuō)，理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶(hù)的適時(shí)的建議，才能贏得客戶(hù)的信任。這方面說(shuō)起來(lái)容易，要做好是非常不容易的，要靠長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累。在，盡量做到了變壓力為動(dòng)力，不斷思考工作方法，工作算初步打開(kāi)了局面。
現(xiàn)在，參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班，聆聽(tīng)到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解，使自已的對(duì)專(zhuān)業(yè)了解的更深入，連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí)，擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間，也花了不少銀子，最后過(guò)了四門(mén)，算是個(gè)不圓滿(mǎn)的結(jié)局，當(dāng)初最看輕的福利反而沒(méi)過(guò)，我覺(jué)得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來(lái)考了，大量的計(jì)算，讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽(tīng)到過(guò)鷹的故事，到了一定年齡，長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來(lái)的喙，啄掉原來(lái)的羽毛，重新長(zhǎng)出新的來(lái)獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來(lái)的缺陷也要漸漸啄去，就像對(duì)于木桶來(lái)說(shuō)，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人，只能改變自己了。
現(xiàn)在，雖然有了進(jìn)步，但還有好多不足，尤其是工作的計(jì)劃性，執(zhí)行性，與人溝通的能力上，以及其他等等，還需要在繼續(xù)努力。
銀行人力資源報(bào)告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
勞動(dòng)力是生產(chǎn)力中最活躍的因素，xxxx銀行作為一家開(kāi)業(yè)不到三年的二級(jí)分行，在干部培養(yǎng)、人力資源配置、隊(duì)建設(shè)等方面做了大量的探索和實(shí)踐工作，并力求將各項(xiàng)工作與黨建工作深度融合、相互促進(jìn)。總體來(lái)看，開(kāi)業(yè)至今，xxxx銀行干部員工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯提升，但仍存在許多短板和不足，并且從過(guò)程看也走了一些彎路。結(jié)合x(chóng)xxx銀行業(yè)務(wù)發(fā)展及人力資源現(xiàn)狀，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、深入一線(xiàn)與干部員工溝通，圍繞著“干部使用管理、人力資源配置、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升、業(yè)務(wù)黨建結(jié)合”等重點(diǎn)，現(xiàn)將xxxx銀行人力資源現(xiàn)狀及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況匯報(bào)如下：
????。
截至xxx年12月15日，我行現(xiàn)有正式員工xx人。員工性別分布為：男員工xx人，女員工xx人。其中，***黨員xx人，占比xx%；群眾xx人，占比xx%；共青團(tuán)員x人，占比xx%。從職級(jí)分布看：班子成員x人，中層干部x人，基層管理者x人，普通員工x人。
各部門(mén)人員數(shù)量配置：行領(lǐng)導(dǎo)x人，辦公室x人，風(fēng)險(xiǎn)/合規(guī)部x人，運(yùn)營(yíng)管理部x人，公司銀行部x人，零售銀行部x人，營(yíng)業(yè)部x人。
人員年齡分布情況為：20歲（含）-25歲（含）人員2人，男性1人，女性1人。26歲（含）-30歲（含）人員13人，男性8人，女性5人，31歲（含）-35歲（含）人員16人，男性7人，女性9人,36歲（含）-40歲（含）人員4人，男性1人，女性1人，40歲以上人員1人，男性1人。26-35歲人數(shù)最多，占比80.55%，屬于我行中堅(jiān)力量。
人員年齡分別情況統(tǒng)計(jì)表如下圖：
編號(hào)????年齡段????人數(shù)????男????女。
1????20歲（含）-25歲（含）????2????1????1。
2????26歲（含）-30歲（含）????13????8????5。
3????31歲（含）-35歲（含）????16????7????9。
4????36歲（含）-40歲（含）????4????2????2。
各年齡段人員占比情況如下圖所示：
我行現(xiàn)有人員中，擁有研究生學(xué)歷人員xx人，占比x%，專(zhuān)業(yè)涉及工商管理、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)。本科學(xué)歷人員x人，占比x%，專(zhuān)業(yè)涉及會(huì)計(jì)、金融、英語(yǔ)、法學(xué)、財(cái)務(wù)管理、旅游管理、俄語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)科及以下學(xué)歷人員x人。
各學(xué)歷人員占比情況如下所示：
1.人員來(lái)源結(jié)構(gòu)。
我行現(xiàn)有正式員工中，xx外派交流干部4人，同業(yè)招入28人，校園應(yīng)屆生招聘4人。
2.開(kāi)業(yè)后干部員工調(diào)入、調(diào)出情況。
開(kāi)業(yè)時(shí)初始干部員工（含行領(lǐng)導(dǎo)，下同）人數(shù)合計(jì)34人。開(kāi)業(yè)至今調(diào)入（含社招、校招、系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入）12人、調(diào)出（含離職、系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)）10人，當(dāng)前實(shí)際在編人數(shù)36人。期間干部員工調(diào)入、調(diào)出情況見(jiàn)下表：
員工晉降級(jí)：為拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，客觀、公正地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)和價(jià)值貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)全行員工工作主動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)全行員工年年有進(jìn)步，激勵(lì)優(yōu)秀員工快速成長(zhǎng)，2021年我行開(kāi)展了員工晉降級(jí)工作。共對(duì)xx名員工進(jìn)行了晉降級(jí)。其中x位初級(jí)員工晉為中級(jí)，x位員工晉2檔，x位員工晉x檔，x位員工降x檔。
一是當(dāng)前干部員工總體精神面貌及團(tuán)隊(duì)氛圍較好，人力資源配置及部門(mén)、崗位設(shè)置相對(duì)合理，大家基本能夠貫徹執(zhí)行總分行各項(xiàng)工作要求，并積極發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性開(kāi)展工作；二是一些問(wèn)題和短板仍比較突出，當(dāng)前團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及思想意識(shí)仍不能有效支撐“高質(zhì)量發(fā)展”的要求。本著“只講問(wèn)題、不談成績(jī)”和“找問(wèn)題、找差距、找不足”的工作要求，現(xiàn)將當(dāng)前存在的問(wèn)題梳理如下：
（一）由于開(kāi)業(yè)后業(yè)務(wù)發(fā)展遲遲未能打開(kāi)局面，對(duì)員工士氣信心提振、優(yōu)秀人才引進(jìn)等工作帶來(lái)不利影響。開(kāi)業(yè)后，受區(qū)域經(jīng)濟(jì)及金融環(huán)境惡劣、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足、青島分行交叉授信未移交等因素影響，xxxx銀行存貸款規(guī)模一直低位徘徊，主要指標(biāo)同業(yè)排名末位。長(zhǎng)此以往，不僅員工信心受到影響，而且市場(chǎng)品牌影響力難以提升。開(kāi)業(yè)后本該借助xx銀行的品牌效應(yīng)以及與當(dāng)?shù)卣⑵鸬牧己藐P(guān)系順勢(shì)而為，通過(guò)強(qiáng)化與優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政府的合作迅速做大規(guī)模，形成良好的市場(chǎng)口碑和一定的規(guī)?；A(chǔ)，但受制于以上不利因素，良性局面未能實(shí)現(xiàn)。這就導(dǎo)致xxxx銀行在進(jìn)行內(nèi)外部招聘及關(guān)鍵崗位引才時(shí)較為被動(dòng)，綜合吸引力有限。
（二）開(kāi)業(yè)初期干部本地化程度不足，許多工作不能迅速與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行對(duì)接和融合。開(kāi)業(yè)初期，xx分行外派干部員工達(dá)到xx人之多，班子五人全部為xx外派，分行初設(shè)的七個(gè)部門(mén)中有六個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人由xx分行外派人員擔(dān)（兼）任。外派與當(dāng)?shù)馗刹勘緫?yīng)形成取長(zhǎng)補(bǔ)短、配合協(xié)同、共同發(fā)展的局面，但由于當(dāng)?shù)馗刹繑?shù)量過(guò)少，以上局面無(wú)從談起。一方面，外派干部雖然對(duì)我行制度流程產(chǎn)品較為熟悉、與上級(jí)行溝通更加順暢，但對(duì)當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)情況、風(fēng)險(xiǎn)信息獲取、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)對(duì)接等工作基本需要從頭做起，且長(zhǎng)期駐外工作難免會(huì)導(dǎo)致部分外派干部思想有波動(dòng)、有“活想法”；另一方面，本地干部員工如若長(zhǎng)期充當(dāng)配合和被管理者角色，其工作積極性和主人翁精神難免會(huì)打折扣。以上因素匯集到一起，就會(huì)使全行難以完全形成合力，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)?shù)夭荒苄纬陕晞?shì)，對(duì)內(nèi)員工晉升流動(dòng)不能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
（三）開(kāi)業(yè)初期前中后臺(tái)人員配置比例失衡，營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員配置不足。開(kāi)業(yè)當(dāng)年，全行xx名員工中（不含班子成員），除xx名會(huì)計(jì)條線(xiàn)人員，部門(mén)人員xx人外，營(yíng)銷(xiāo)人員（含公司、零售客戶(hù)經(jīng)理及財(cái)富條線(xiàn)）僅有xx人，部門(mén)間及崗位間的工作量失衡。公司客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期只有xx人，不僅未能迅速拓展市場(chǎng)、獲取客戶(hù)，就連維持存量業(yè)務(wù)續(xù)作及貸后都很吃力。受營(yíng)銷(xiāo)人員配置不足、市場(chǎng)拓展組織不利及區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)暴露等因素影響，xxxx銀行公司存款規(guī)模從開(kāi)業(yè)時(shí)的xx億元最低跌至xx億元谷底。
（四）干部員工來(lái)源渠道多元，閱歷、能力、思維相差迥異。主要來(lái)源包括xx分行外派、校招以及社招。外派人員的優(yōu)劣勢(shì)在以上第（二）條已經(jīng)提及。校招入職人員一般需要在會(huì)計(jì)條線(xiàn)經(jīng)過(guò)一年以上的全面提升才能具備轉(zhuǎn)崗條件。而占比過(guò)半的社招人員來(lái)自同業(yè)多家銀行，雖然當(dāng)初招聘環(huán)節(jié)把關(guān)從嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)就高，社招人員綜合素質(zhì)較高、合規(guī)意識(shí)較強(qiáng)。但因之前其在原機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)模式、管理理念差異較大，該部分人員也暴露出一些短板。如，部分客戶(hù)經(jīng)理習(xí)慣于營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)客戶(hù)、做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，對(duì)xx優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等產(chǎn)品一知半解，不能將xx平臺(tái)優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮。又如，部分社招人員所從事的現(xiàn)崗位與原單位相比，跨度較大、職責(zé)不一，導(dǎo)致部分干部員工的適崗過(guò)程較長(zhǎng)。而團(tuán)隊(duì)融合、企業(yè)文化建設(shè)等深層次工作也相對(duì)滯后。
（五）班子構(gòu)成仍有短板，補(bǔ)充“當(dāng)?shù)卦亍被蛞褎?shì)在必行。建行伊始，xx地區(qū)班子成員配齊五人且全部為xx外派，分管行長(zhǎng)各管一攤，工作量相對(duì)不飽和。目前分行班子成員為x人，無(wú)論是業(yè)務(wù)量還是其他事務(wù)性工作均較之前有了明顯增加，班子x人各自工作量均已趨于飽和。最為突出的問(wèn)題在于，班子成員至今無(wú)當(dāng)?shù)厝藛T構(gòu)成，此結(jié)構(gòu)在其他系統(tǒng)內(nèi)二級(jí)分行及當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)均極為少見(jiàn)。當(dāng)前班子成員雖全力融入當(dāng)?shù)?，但?duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、人脈關(guān)系等畢竟認(rèn)識(shí)有限。
（六）干部員工隊(duì)伍執(zhí)行力不夠、主動(dòng)性不足，許多員工的崗位技能仍需提升。具體表現(xiàn)在，還存在“推一推、動(dòng)一動(dòng)”、工作要求層層衰減遲遲不落實(shí)、擅自降低工作標(biāo)準(zhǔn)，以及部門(mén)間、條線(xiàn)間推諉扯皮等現(xiàn)象。公司、零售條線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還缺乏主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，特別是在非授信客戶(hù)獲取、公私聯(lián)動(dòng)、零售獲客渠道拓展等方面進(jìn)展緩慢。員工的人均持證數(shù)也在xx分行轄內(nèi)排名靠后。
（七）員工晉降通道未能完全打開(kāi)，對(duì)員工的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制仍需完善，干部及營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)后備干部的選拔和管理仍較為粗放，對(duì)員工的個(gè)人職業(yè)生涯訴求也不能完全兼顧。從業(yè)界來(lái)看，xx銀行是一家“有溫度、拼團(tuán)隊(duì)、講協(xié)同”的銀行，但這并不意味著可以降低對(duì)每個(gè)員工的個(gè)體要求和標(biāo)準(zhǔn)。雖然當(dāng)前我行的年度晉降級(jí)提聘、評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等措施可以起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，但真正的優(yōu)秀員工與一般乃至不稱(chēng)職員工在各項(xiàng)待遇上差距并不太大，而“末位淘汰”機(jī)制往往會(huì)被高舉輕放。這就給個(gè)別安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的員工提供了安逸的溫床。雖然xxxx銀行去年初步建立了后備干部隊(duì)伍，但在日常管理、培訓(xùn)等方面并不規(guī)范，對(duì)于員工的調(diào)崗也往往缺乏事前的全盤(pán)統(tǒng)籌考慮，更多考慮的是工作需要。
（八）分行黨建工作及組織生活的標(biāo)準(zhǔn)不高，以黨建促發(fā)展的思路和效果仍不明顯。總體來(lái)看，xxxx銀行在黨建及各項(xiàng)主題活動(dòng)中，更多的是做了一些規(guī)定動(dòng)作。對(duì)于一些自選動(dòng)作及融會(huì)貫通、因地制宜做得不夠。沒(méi)有完全做到學(xué)以致用，并找到高質(zhì)量發(fā)展的路徑，進(jìn)而提升黨委的組織能力，提升自身的思想境界、工作激情、問(wèn)題解決能力和發(fā)展能力。
以上是xxxx銀行開(kāi)業(yè)以來(lái)至今，曾經(jīng)出現(xiàn)或當(dāng)前依然或多或少存在的一些問(wèn)題和困難。出現(xiàn)這些情況有多方面的原因，但這些問(wèn)題確實(shí)一定程度上阻礙了xxxx銀行的高質(zhì)量發(fā)展，分行要實(shí)現(xiàn)“區(qū)域最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)”的目標(biāo)也是任重道遠(yuǎn)。
自去年以來(lái)，xxxx銀行黨委結(jié)合本行人力資源現(xiàn)狀及三年發(fā)展規(guī)劃，采取了一系列措施，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理、提升員工綜合素質(zhì)、營(yíng)造更加積極正向的團(tuán)隊(duì)氛圍。主要措施包括：
（一）凝神聚力促發(fā)展。自開(kāi)業(yè)至今，一是公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化，存款結(jié)構(gòu)由保證金近100%的占比份額，優(yōu)化到目前的xxx%，非授信及結(jié)算存款占比大幅提升；客戶(hù)結(jié)構(gòu)由全部的民營(yíng)企業(yè)貸款逐步向國(guó)有及優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)調(diào)整，截至9月末累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)政府平臺(tái)、公路、交通、水利、工程施工、學(xué)校類(lèi)等國(guó)有背景企業(yè)x戶(hù)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)投放x億元，國(guó)有企業(yè)授信敞口占比超x%，數(shù)量占比超x%；不良貸款處置累計(jì)處置不良貸款達(dá)x億元，原存量不良貸款余額大幅降低。二是零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)重要指標(biāo)均有較大提升。
（二）扎實(shí)推進(jìn)干部本地化。組織開(kāi)展中層干部暨中層助理儲(chǔ)備競(jìng)聘演講答辯會(huì)，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘和組織推薦等方式，先后選拔提聘本地中層干部x人、中層助理儲(chǔ)備人才x人，截至目前，本地中層干部占比達(dá)x%，公開(kāi)、公正、公平、透明的選人用人機(jī)制已初步成形。
（三）充實(shí)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員力量。一是在公司部下設(shè)兩個(gè)公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，選拔各條線(xiàn)優(yōu)秀人才，充實(shí)到公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中，充實(shí)公司客戶(hù)經(jīng)理4人,充實(shí)外拓人員3人，通過(guò)提升營(yíng)銷(xiāo)人員占比，實(shí)現(xiàn)了人員向營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)傾斜、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)比學(xué)趕超的良好效果。
（四）完善薪酬配置機(jī)制。將有限的薪酬向一線(xiàn)傾斜，堅(jiān)持“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配原則，制定xxxx銀行干部員工定性考核管理辦法，嚴(yán)格對(duì)干部、員工實(shí)施考核，實(shí)施動(dòng)態(tài)考核調(diào)整，按季度對(duì)中層干部、員工進(jìn)行360度定性評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用到績(jī)效工資分配，最大限度發(fā)揮考核指揮棒作用。
（五）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工凝聚力和向心力，傳導(dǎo)xx企業(yè)文化。在保障員工正常福利的同時(shí)，開(kāi)展職工之家建設(shè)，組織職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工健步走等各類(lèi)集體活動(dòng)，強(qiáng)化員工間的溝通交流，增強(qiáng)員工的幸福感和歸屬感。目前，xxxx銀行干部員工隊(duì)伍穩(wěn)定，大家干事創(chuàng)業(yè)的熱情得到激發(fā)，風(fēng)清氣正的環(huán)境和氛圍已經(jīng)形成。
（六）加強(qiáng)培訓(xùn)和持證管理。積極組織落實(shí)內(nèi)外部資格考試，針對(duì)內(nèi)部崗位資格考試和外部銀行從業(yè)考試進(jìn)行專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)，切實(shí)提升員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。截至目前，全行崗位資格考試持證率為x%；銀行從業(yè)公司客戶(hù)經(jīng)理持證率為x%、零售客戶(hù)經(jīng)理持證率為x%，持證情況較去年有所增長(zhǎng)。
（七）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展。一是切實(shí)將“不忘初心、牢記使命”主題教育育常態(tài)化、制度化，制定黨委理論中心組學(xué)習(xí)規(guī)則、計(jì)劃，定期開(kāi)展集體學(xué)習(xí)。二是積極組織多種形式的主題黨日活動(dòng)，先后組織與煙草、濱化等戰(zhàn)略客戶(hù)聯(lián)合黨建活動(dòng)，密切了與戰(zhàn)略客戶(hù)合作關(guān)系；帶領(lǐng)全體黨員先后來(lái)到沂蒙山、臺(tái)兒莊組織“七一”主題黨日學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)定了大家為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身的意志和決心。
（八）積極引領(lǐng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)“黨員（團(tuán)員）示范崗”、評(píng)選“xxxx人”、“青年志愿者雷鋒日活動(dòng)”、“青春心向黨、建功新時(shí)代”特別主題團(tuán)日等活動(dòng)，充分發(fā)揮員、共青團(tuán)員的的先鋒模范和示范帶頭作用，切實(shí)提升了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作激情，在全行范圍內(nèi)營(yíng)造出了勇于創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)和氛圍，為推進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了人才保障。
（一）合理推進(jìn)人員本地化。xx分行派駐我行交流干部共計(jì)x人，本地中層及以上干部x人，人員本地化過(guò)程中要堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⑦m才適位”的用人原則，建立能上能下的干部任用機(jī)制；持續(xù)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，提升營(yíng)銷(xiāo)人員占比，打造營(yíng)銷(xiāo)骨干團(tuán)隊(duì)；開(kāi)展員工梯隊(duì)建設(shè)，建立與經(jīng)營(yíng)發(fā)展相匹配的骨干員工隊(duì)伍。
（二）建立并完善人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。逐步推行競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法,拓寬用人渠道。廣泛吸納優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。通過(guò)公開(kāi)報(bào)名、資格審查、選拔考試、群眾評(píng)議、組織考察等程序進(jìn)行,過(guò)程中應(yīng)遵循公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。對(duì)于符合條件的員工,根據(jù)其個(gè)人條件,將其配置到合適的崗位上去,做到人盡其才,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
（三）健全人才流動(dòng)機(jī)制。根據(jù)員工工作實(shí)際,針對(duì)員工的特長(zhǎng)、人事關(guān)系狀況等對(duì)員工進(jìn)行本系統(tǒng)內(nèi)適應(yīng)性交流,鼓勵(lì)員工熟悉不同崗位的工作,選擇適合自己的崗位。保持行內(nèi)員工的合理流動(dòng),發(fā)揮其工作潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
（五）構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化氛圍，逐步建立起員工個(gè)人發(fā)展與銀行發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)的機(jī)制,充分尊重員工的個(gè)性發(fā)展和合理要求,員工在個(gè)人職業(yè)發(fā)展得到充分保障的前提下能夠增強(qiáng)對(duì)我行的歸屬意識(shí),自覺(jué)地“以行為家”。同時(shí)通過(guò)各種渠道,讓員工了解并認(rèn)同銀行的核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和自豪感,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,敬業(yè)盡職。
（七）建立完善可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃。制定合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合崗位需要，更加具有針對(duì)性與實(shí)用性，以此提高培訓(xùn)的效能。
總之，從構(gòu)建適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體制出發(fā),堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,以人為本的原則,逐步建立起競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、有效激勵(lì)、嚴(yán)格監(jiān)督、依法規(guī)范、充滿(mǎn)活力的激勵(lì)與約束機(jī)制,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長(zhǎng)的企業(yè)文化環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人力資源的整體開(kāi)發(fā)和合理配置,促進(jìn)員工與全行共同發(fā)展。
特此報(bào)告。
xxxx銀行辦公室。
2021年12月8日。
銀行人力資源報(bào)告篇四
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅(jiān)持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng)。本應(yīng)當(dāng)在有空余時(shí)間的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒(méi)有堅(jiān)持。也沒(méi)有通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動(dòng)性差，不會(huì)主動(dòng)地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時(shí)候，沒(méi)有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。
（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時(shí)做事太草率，沒(méi)有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過(guò)多維護(hù)了員工的利益。
（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話(huà)。但是對(duì)于自身方面，卻沒(méi)有能夠嚴(yán)格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。
（四）開(kāi)展教育培訓(xùn)方面：沒(méi)有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時(shí)的那個(gè)階段，使得一些知識(shí)沒(méi)有得到普及，沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒(méi)有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒(méi)有達(dá)到正比，所以，在這個(gè)方面，我是不合格的。綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作，爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（一）要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
（二）要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與車(chē)間部門(mén)主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來(lái)實(shí)現(xiàn)工廠效益的最大化。
（三）要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
（四）推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。要通過(guò)組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（五）推進(jìn)工廠“5s”活動(dòng)的實(shí)施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無(wú)所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來(lái)做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝！
銀行人力資源報(bào)告篇五
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。以下是我這一年的述職報(bào)告。
我能夠更加用心主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，透過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而到達(dá)了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，透過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xxxx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是xxxx與熟練的同事相比還有必須的.距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為?chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
我能夠及時(shí)地融入到xxxx銀行這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要透過(guò)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，xxxx銀行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在xxxx銀行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選取，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶(hù)帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)。
由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì)一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的xxxx銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
銀行人力資源報(bào)告篇六
我叫xxx我是xx年參加農(nóng)行工作的，先后做過(guò)出納，儲(chǔ)蓄，和儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)工作，現(xiàn)在，我將這幾年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下：
我現(xiàn)在所在的崗位是儲(chǔ)蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲(chǔ)蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來(lái)我始終如一的要求自己。
由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向年輕人請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏嗌蜿?yáng)礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)老同志態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行人力資源報(bào)告篇七
標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度目標(biāo)。
2007年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：
（三）分層次、抓重點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)與管理四大課程體系，針對(duì)企業(yè)新人、中堅(jiān)力量、企業(yè)老人，探索培訓(xùn)形式的多樣性。
（四）深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位資格和任職培訓(xùn)制度，打造一支誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍，為全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來(lái)，我行日益重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理，員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過(guò)程中，各條線(xiàn)、各層級(jí)、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，培訓(xùn)效果參差不齊，我部的期望與部門(mén)、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此，2007年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)策略，提高管理層和員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升?？偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應(yīng)性（或稱(chēng)基礎(chǔ)性）培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個(gè)層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上，適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng)；提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培（如參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等），或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)和普及，提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級(jí)上，適應(yīng)性培訓(xùn)由條線(xiàn)部門(mén)和管理單位主抓，提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、
項(xiàng)目計(jì)劃。
為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓(xùn)練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。2007年主要的培訓(xùn)計(jì)劃由若干個(gè)項(xiàng)目組成：
（一）中高層管理人員培訓(xùn)。
覆蓋人群：行長(zhǎng)室成員、分行各部門(mén)正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(zhǎng)等。
指導(dǎo)思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)安排：
1、堅(jiān)持“季會(huì)”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽(yáng)光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1－2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源，提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。2007年將邀請(qǐng)普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n，并堅(jiān)持課前訪(fǎng)談，使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評(píng)價(jià)，以利反饋提高。
3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”
教學(xué)。
我部根據(jù)職業(yè)類(lèi)別組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開(kāi)課課程為自己制定不少于40小時(shí)的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。
4、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，為充分滿(mǎn)足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從2007年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。
（二）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。
覆蓋人群：支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
指導(dǎo)思想：圍繞股份制改革對(duì)基層管理人員的要求，在。
總結(jié)。
06年辦班經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊貼基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的不同特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，堅(jiān)持做好分類(lèi)培訓(xùn)，提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓(xùn)安排：
1、舉辦新任經(jīng)。
銀行人力資源報(bào)告篇八
(一)積極主動(dòng)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，建立人力資源管理新格局
1月1日，新《勞動(dòng)合同法》正式出臺(tái)，新法的出臺(tái)對(duì)人力資源的管理提出了新的要求。去年年末，省聯(lián)社針對(duì)新法的即將出臺(tái)，組織了一期全省人事干部培訓(xùn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師對(duì)新法進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，今年月份，又組織了為期四天的《勞動(dòng)合同法》學(xué)習(xí)班，兩次學(xué)習(xí)班的舉辦為延邊優(yōu)化人力資源配置，建立新型的勞資關(guān)系指明了方向，提供了保障。
在此基礎(chǔ)上，按照省聯(lián)社的要求，我們針對(duì)不同崗位、工作性質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)等方面對(duì)全轄員工進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了第一手翔實(shí)的基礎(chǔ)材料;先后召開(kāi)6次全轄人事干部會(huì)議，部署落實(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)派遣、新勞動(dòng)合同簽訂等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并利用一整天的時(shí)間，向全轄人事干部詳細(xì)解讀和傳達(dá)了新勞動(dòng)合同簽訂的有關(guān)注意事項(xiàng)、工作安排和要求;與此同時(shí)，我們還充分利用和地方勞動(dòng)、仲裁部門(mén)多年建立起來(lái)的協(xié)作關(guān)系，請(qǐng)他們協(xié)助指導(dǎo)，選擇了2家信譽(yù)度高、有實(shí)力的人力派遣公司承接原體制下臨時(shí)用工人員，將解除勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中可能出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)安全化解。經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的努力，全轄共有()名員工簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;()名員工簽訂了固定期限勞動(dòng)合同;()名員工簽訂了完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)合同;與()名原體制下的臨時(shí)用工人員解除了勞動(dòng)關(guān)系;()名員工轉(zhuǎn)交由人力派遣公司承接。截至3月末，此項(xiàng)工作已在安全平穩(wěn)中圓滿(mǎn)結(jié)束，未出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)。
(二)搶抓機(jī)遇，深入調(diào)研，明確人力資源管理新思路
今年5月份，在**會(huì)議上，確立了組建商業(yè)銀行直至向上市公司發(fā)展的奮斗目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，并得到了省聯(lián)社和省、州兩級(jí)黨委、政府的大力支持，這為加快**發(fā)展步伐，構(gòu)建現(xiàn)代銀行人力資源管理機(jī)制創(chuàng)造了機(jī)遇。
為搶抓這一機(jī)遇，我們?cè)谌牱秶鷥?nèi)進(jìn)行了人力資源狀況調(diào)研，對(duì)人力資源狀況進(jìn)行了全面統(tǒng)計(jì)，形成了《**》，現(xiàn)已正式下發(fā)。該《**》從人力資源角度提出了**在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中急需解決的五個(gè)方面問(wèn)題()和解決思路，在一定程度上對(duì)我們?nèi)瞬潘枷胗^念上的解放、人才管理體制上的完善、人才開(kāi)發(fā)投入上的增加和人才結(jié)構(gòu)素質(zhì)上的提高起到了積極的促進(jìn)作用。
(三)圍繞目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人力資源管理新舉措
按照省聯(lián)社的工作部署和文件精神，優(yōu)化人員、機(jī)構(gòu)配置。一是在全轄實(shí)行以()為目標(biāo)的“四個(gè)一”工程(領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要與一線(xiàn)員工共餐一次;深入基層調(diào)研一次;到一線(xiàn)窗口坐班一次;與員工談心一次);二是對(duì)全轄各行、社管理機(jī)構(gòu)實(shí)行了五科配置，即人事保衛(wèi)科、信貸管理科、風(fēng)險(xiǎn)貸款管理科、會(huì)計(jì)信息科和客戶(hù)管理科，實(shí)行層層聘任負(fù)責(zé)制，嚴(yán)把競(jìng)聘演講、考試、民主測(cè)評(píng)、面試四道審核關(guān)，由領(lǐng)導(dǎo)班子聘任科長(zhǎng)，由科長(zhǎng)聘任科員。三是對(duì)管理機(jī)構(gòu)人員按照符合現(xiàn)代銀行管理要求實(shí)行了定崗定編。四是優(yōu)化干部資源配置。按照省聯(lián)社的工作部署，對(duì)延邊州聯(lián)社機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了全新的優(yōu)化組合，取消了副處長(zhǎng)的崗位設(shè)置，機(jī)關(guān)人員實(shí)現(xiàn)一個(gè)處長(zhǎng)、一個(gè)處員的“雙一”科學(xué)配置。根據(jù)工作需要，新任用了()名副行長(zhǎng)、()名副主任、()名行長(zhǎng)助理、()名主任助理。五是對(duì)經(jīng)省聯(lián)社考核錄用的()名大中專(zhuān)畢業(yè)生，已有()人充實(shí)到了重要崗位，共有()名員工通過(guò)省聯(lián)社考核，參加“**”的培訓(xùn)。
銀行人力資源報(bào)告篇九
市食品藥品監(jiān)督管理局三個(gè)分局作為市局的派出機(jī)構(gòu)是在我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)1999年成立后，根據(jù)監(jiān)管工作需要，于xx年相繼成立。每個(gè)分局承擔(dān)3個(gè)至4個(gè)區(qū)的食品藥品安全監(jiān)管任務(wù)。每個(gè)分局核定人員編制為7人，目前三個(gè)分局已經(jīng)基本滿(mǎn)編。其人員基本通過(guò)調(diào)入和考入兩個(gè)途徑進(jìn)入分局工作，其中考入人員占65％，學(xué)習(xí)法律、醫(yī)藥、食品等專(zhuān)業(yè)的占75％。在人員的安排上，基本是按需調(diào)入，按考定位，定向安置具體工作，根據(jù)其調(diào)入和考入的職位安排具體工作，如按照藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管、食品安全綜合監(jiān)管、法制、辦公室等方面進(jìn)行工作分工。日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)上，分局局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他人員分工負(fù)責(zé)，各司其職。對(duì)于某一階段的集中工作，如市場(chǎng)檢查，則由分局局長(zhǎng)、具體負(fù)責(zé)藥械市場(chǎng)的人員牽頭，其他人員配合，組成若干個(gè)檢查組實(shí)施檢查等。這種傳統(tǒng)的人力資源配置符合常規(guī)工作需要，對(duì)提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化工作起到了積極作用。特別是在我局成立初期，對(duì)于促使人員盡快的熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入角色、開(kāi)展工作的確發(fā)揮了很好的作用。但是，隨著監(jiān)管工作步入常軌，這種人力資源配置不是十分符合分局的實(shí)際工作需要，實(shí)踐中也產(chǎn)生了一些問(wèn)題。
1、限制了整體監(jiān)管工作水平的提高。這種人力資源配置方式，看似每一方面工作都有人負(fù)責(zé)，但是，由于每項(xiàng)工作的內(nèi)容、任務(wù)量不同，特別是分局是跨區(qū)監(jiān)管，造成了每個(gè)人的工作量懸殊很大，工作績(jī)效失衡。如藥品的監(jiān)管工作量較大，有時(shí)要求時(shí)限很緊，由幾個(gè)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人去做，顯然很難保質(zhì)保量的完成；由其他人員配合去做，由于其不具體負(fù)責(zé)此方面的工作，不熟悉業(yè)務(wù)，也很難要求其負(fù)責(zé)任的、高質(zhì)量的完成工作。這種情況長(zhǎng)期下去，勢(shì)必影響監(jiān)管工作水平的提高。同時(shí)，由于某人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)某一項(xiàng)工作，受其個(gè)人業(yè)務(wù)水平、思想惰性、思維慣性的影響，也在某種程度上影響了監(jiān)管水平的提高。
2、為“執(zhí)法難”的存在提供了可能的條件。在分局，藥械的監(jiān)管最能體現(xiàn)權(quán)力，此項(xiàng)工作長(zhǎng)期由某人負(fù)責(zé)，受人情、關(guān)系等的影響，就會(huì)不同程度的產(chǎn)生“執(zhí)法難”的問(wèn)題。
3、不利于干部的全面發(fā)展和監(jiān)管工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這種單一的分工負(fù)責(zé)制的人力資源配置方式，一是會(huì)造成工作人員只對(duì)所負(fù)責(zé)的某一方面的業(yè)務(wù)深入鉆研，而對(duì)其他的業(yè)務(wù)不去學(xué)習(xí)，形成了干部業(yè)務(wù)能力的單一性和對(duì)學(xué)習(xí)的惰性，而對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)也因?yàn)橄抻趥€(gè)人的學(xué)習(xí)能力和相對(duì)與其他同志的業(yè)務(wù)優(yōu)越性而限制了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度和廣度。二是由于分局每個(gè)人的職責(zé)、業(yè)務(wù)、任務(wù)不同，個(gè)體之間缺乏可比性，很難進(jìn)行工作的評(píng)價(jià)，不利于建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，不利于調(diào)動(dòng)人的工作積極性。三是這種人力資源配置方式可能造成干部只學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)單一，不利于實(shí)施工作崗位間的交流，雖然保持了短期工作的相對(duì)穩(wěn)定，但是不利于監(jiān)管工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
根據(jù)分局人力資源配置和使用的現(xiàn)狀及監(jiān)管工作的實(shí)際，現(xiàn)對(duì)合理使用和配置分局人力資源，最大限度的調(diào)動(dòng)人的工作積極性，最大限度的發(fā)揮個(gè)人和整體的效能，提出三點(diǎn)不成熟的建議。
1、應(yīng)采取“線(xiàn)面結(jié)合式”的人力資源配置和使用方式。“線(xiàn)”式的資源配置方式，就是目前分局普遍采用的傳統(tǒng)的、常規(guī)式的人力資源配置方式。即每一方面工作都確定由某個(gè)人負(fù)責(zé)，如藥品監(jiān)管由某某負(fù)責(zé)，具體要負(fù)責(zé)掌握分局轄區(qū)內(nèi)藥品監(jiān)管的全面情況，協(xié)助分局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全轄區(qū)的藥品監(jiān)管的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)各責(zé)任區(qū)藥品監(jiān)管的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)工作等。其他方面的工作也是如此。“面”式的資源配置方式就是對(duì)分局的轄區(qū)按照某一依據(jù)劃分成若干監(jiān)管責(zé)任區(qū)域，根據(jù)人員情況，合理配置，以?xún)扇藶橐唤M，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任區(qū)。任務(wù)是具體負(fù)責(zé)監(jiān)管轄區(qū)的藥品、醫(yī)療器械、食品、野生藥材資源等全部工作，要做到全面掌握責(zé)任區(qū)的情況，對(duì)責(zé)任區(qū)的全面工作負(fù)責(zé)，接受分局的檢查和評(píng)價(jià)，接受分管“線(xiàn)”的人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這種“線(xiàn)面結(jié)合式”的資源配置和使用方式優(yōu)越性在于：一是做到了職責(zé)明確、分工合理、責(zé)任到人?！熬€(xiàn)”上的工作有人負(fù)責(zé)，“面”上的工作也有人管，每一方面的工作和每一責(zé)任區(qū)的工作任務(wù)、責(zé)任都落實(shí)到了人，任務(wù)均衡得到分解，責(zé)任最大限度的得到明晰。二是有利于促進(jìn)干部素質(zhì)的全面提高。這種“線(xiàn)面結(jié)合式”的工作配置，要求每名干部即要熟練的掌握分管的“線(xiàn)”上的工作，又要懂得責(zé)任區(qū)的藥品、食品、器械、野生藥材等全面的工作，從而促使干部要深學(xué)、精學(xué)、博學(xué)業(yè)務(wù)，有利于在實(shí)踐中了解、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)干部。三是有利于對(duì)干部工作績(jī)效的綜合考評(píng)。采用“線(xiàn)面結(jié)合式”的人力資源配置和使用方式，由于每個(gè)人的工作量和內(nèi)容都大致相當(dāng)，彼此之間有一定的可比性，可以采取某種方法、制定某種考評(píng)細(xì)則，建立起考評(píng)的長(zhǎng)效機(jī)制，用機(jī)制激勵(lì)干部工作的積極性。四是有利于解決“執(zhí)法難”的問(wèn)題?！熬€(xiàn)面結(jié)合式”的人力資源配置和使用方式由于實(shí)現(xiàn)了“權(quán)力”的分解，責(zé)任的明晰，一定程度的約束了執(zhí)法人員不敢執(zhí)關(guān)系法、人情法。同時(shí)，這種配置方式有利于根據(jù)具體情況進(jìn)行責(zé)任轄區(qū)間的交流，可以在分局內(nèi)部進(jìn)行責(zé)任轄區(qū)間的交叉檢查，從而在一定程度上有效解決“執(zhí)法難”的問(wèn)題。五是有利于相對(duì)解決轄區(qū)間空間距離帶來(lái)的交通、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。除了必須的集中檢查之外，日常監(jiān)督檢查可以由責(zé)任區(qū)人員采取乘坐火車(chē)、公共汽車(chē)，個(gè)人購(gòu)置電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)等方式到達(dá)轄區(qū)，并可全天的工作。避免一件“事”出一次車(chē)，跑一圈等造成的過(guò)路費(fèi)、油脂燃料等的浪費(fèi)，有效解決工作效率不高和執(zhí)法成本高的問(wèn)題等。
2、應(yīng)在分局內(nèi)建立干部的長(zhǎng)效考核激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)干部工作的積極性。
當(dāng)前，在分局普遍缺乏一種考核激勵(lì)機(jī)制，干部對(duì)工作的投入精力往往憑領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)的督促和個(gè)人的責(zé)任心，這種機(jī)制往往缺乏長(zhǎng)效性，很不穩(wěn)定，也不利于工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效的考核激勵(lì)機(jī)制，用機(jī)制激勵(lì)干部自覺(jué)的積極開(kāi)展工作，用機(jī)制改變那種干不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，被動(dòng)應(yīng)付工作和主動(dòng)積極工作一個(gè)樣的狀況。應(yīng)建立一種什么考核激勵(lì)機(jī)制？我個(gè)人認(rèn)為建立干部的日?？荚u(píng)機(jī)制不失為一種好的辦法。對(duì)干部的考評(píng)就是在一定的目的和思想的指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的方法，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)干部及其相關(guān)工作進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或量值與價(jià)值評(píng)判的過(guò)程。對(duì)干部進(jìn)行工作的考評(píng)是人力資源日常管理中最為重要的工作之一，也是人力資源管理過(guò)程中最為核心的環(huán)節(jié)。公平、公開(kāi)、公正的干部考評(píng)機(jī)制有利于形成工作積極、正面的導(dǎo)向作用和工作氛圍，有利于激勵(lì)干部積極主動(dòng)工作，有利于反映和反饋實(shí)際工作效果，有利于加強(qiáng)對(duì)干部的管理、教育和改進(jìn)工作。具體要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是要建立一個(gè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案。這是做好考評(píng)工作的基礎(chǔ)?？梢愿鶕?jù)分局全年工作任務(wù)和每個(gè)人的具體職責(zé)，將分局全年的主要工作進(jìn)行分解、量化，確定完成時(shí)限，完成質(zhì)量、權(quán)重分值等等。二是要進(jìn)行科學(xué)、有效、合理、公正的考評(píng)。組織實(shí)施考評(píng)是整個(gè)考評(píng)的關(guān)鍵?？梢圆扇〖锌荚u(píng)、（即每年兩次組織分局全體人員，依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)人的工作完成情況進(jìn)行集中評(píng)價(jià)）群眾評(píng)價(jià)（即采取畫(huà)票、打分等形式對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)）、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（即上級(jí)相關(guān)部門(mén)和分局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)平時(shí)掌握的情況對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)）等相結(jié)合的方法對(duì)每個(gè)人的工作作出最后的評(píng)價(jià)。三是要兌現(xiàn)考評(píng)結(jié)果。這是整個(gè)考評(píng)工作能否發(fā)揮作用的的根本所在。根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)每個(gè)人的工作作出不同層次的評(píng)價(jià)后，依據(jù)考評(píng)方案對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，并作為晉級(jí)、提職等的主要依據(jù)，對(duì)工作不力的必須給予相應(yīng)的警示、警戒等。
3、應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)分局干部進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育，為食品藥品監(jiān)管工作事業(yè)培養(yǎng)和積甸人才。
對(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn)是一種對(duì)人的投資，其概念是對(duì)干部傳授完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)。這里所說(shuō)的培訓(xùn)和教育是指對(duì)干部的在崗培訓(xùn)。做好干部的教育和培訓(xùn)工作，一是要樹(shù)立以人為本，人才資源是第一資源的理念。決策者站在食品藥品監(jiān)管長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度審視和重視干部的教育和培訓(xùn)工作；分局干部也要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，把學(xué)習(xí)作為工作的第一需要和生活的重要方式，作為謀求發(fā)展、把握未來(lái)的基本能力和人生的永恒主題，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)發(fā)展變化的食品藥品監(jiān)管工作需要；二是要克服資金不足等因素，采取送出去的方法，有計(jì)劃的組織干部走出去，參加必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)；三是要眼睛向內(nèi)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)等有效的方法，加強(qiáng)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流，苦練內(nèi)功。在干中學(xué)，在學(xué)中干，通過(guò)堅(jiān)持不懈的實(shí)踐提高素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
銀行人力資源報(bào)告篇十
為對(duì)公司人力資源工作情況和一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線(xiàn)生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間及各部門(mén)走訪(fǎng)、人員座談、等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線(xiàn)員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足，特總結(jié)如下：
本次調(diào)研涉及車(chē)、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車(chē)間一線(xiàn)工人等專(zhuān)業(yè)人員及各車(chē)間、行政部門(mén)、車(chē)隊(duì)、后勤保障部門(mén)，其中一線(xiàn)員工占公司總?cè)藬?shù)的85％。對(duì)公司管理層的調(diào)查主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線(xiàn)員工的調(diào)查著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線(xiàn)員工流動(dòng)率的原因收集。
一、人力資源管理工作方面：
1、招聘方面：
主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。
2、培訓(xùn)方面：
通過(guò)調(diào)查我認(rèn)為公司的中層管理者是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線(xiàn)的'生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的說(shuō)罵，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作我已經(jīng)落實(shí)了方案，并今后新員工入職管理后定期培訓(xùn)跟進(jìn)上做好職能工作。
3、入職管理方面：
主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘部門(mén)，()對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的員工來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)感到迷茫而離開(kāi)公司，在管理層中的普通管理員工在和他們談話(huà)過(guò)程中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向，在這里有種混日子的感覺(jué)，而在我看來(lái)就是在騙公司的工資，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)是在浪費(fèi)公司的資源。
二、車(chē)間一線(xiàn)員工思想動(dòng)態(tài)方面：
1、車(chē)間管理方法：
主要集中反映在車(chē)間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以深得人心更沒(méi)有有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理者的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，甚至沒(méi)有指定個(gè)師父，就讓其上崗，任其自生自滅，這也是公司屢出安全事故的原因所在，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車(chē)間巡視中問(wèn)問(wèn)，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。
2、工作時(shí)間方面：
現(xiàn)在實(shí)行車(chē)間二班倒，員工工作時(shí)間達(dá)12小時(shí)，又加上機(jī)器檢修，很多機(jī)械是連軸轉(zhuǎn)，計(jì)件或記時(shí)工資分劃不明確，導(dǎo)致員工工作上沒(méi)有動(dòng)力，干活積極性不高，在我的調(diào)查過(guò)程中，集中反映在下料車(chē)間和小件鉆孔車(chē)間，工資計(jì)算不透明，是工價(jià)定額不完善和明確造成的直接原因，這樣的后果損失最大的還是企業(yè)，而并非員工本身，在這里我要問(wèn)責(zé)的是關(guān)于公司的職能部門(mén)，如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門(mén)是核算成本費(fèi)的，生產(chǎn)部是核定生產(chǎn)定額的，為何沒(méi)有一套切實(shí)可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，（企業(yè)的廠房設(shè)備是有限的，如果不能合理利益這些資源，在有限的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)，造出有價(jià)值的產(chǎn)品就等于在浪費(fèi)公司的資源），這些問(wèn)題是困擾目前車(chē)間生產(chǎn)力提不起來(lái)的主要原因，甚至在和員工談心過(guò)程中他們流露出對(duì)公司目前狀態(tài)的理解和支持，這讓我非常感動(dòng)，是因?yàn)楣居羞@么多的員工為公司的發(fā)展而關(guān)心，更多的員工說(shuō)出了自己的心聲，“我們知道公司目前正在改革，同時(shí)也知道公司各方面都在投入，但是我們要吃飯，要用工資來(lái)維持家庭的開(kāi)銷(xiāo)，我們?cè)诠旧习嗄呐率枪r(jià)低一些（公司目前有困難）我們也心甘情愿干，只要工價(jià)明確了，我們也就有了目標(biāo)，至少我們可以通過(guò)努力，多勞多得來(lái)提高我們的收入！但是現(xiàn)在我們每天上班心中都是沒(méi)有數(shù)，沒(méi)有目標(biāo)，也不知道能拿多少，干多干少都差不多，這樣怎么讓我們有干勁。
3、信息溝通方面：
作為公司高層管理者都不知道一線(xiàn)的任何信息，員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō)，就算是找了有關(guān)人員反映問(wèn)題，但結(jié)果是石沉大海，對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線(xiàn)，一旦線(xiàn)斷，就沒(méi)有了公司的任何反饋信息，很壓抑，本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的最高層（總經(jīng)理）談?wù)劊f(shuō)說(shuō)心里話(huà)，有的員工甚至說(shuō)：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì)，比較壓抑！
4、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)造效益永遠(yuǎn)都是企業(yè)里20%的員工實(shí)現(xiàn)的，同樣一個(gè)企業(yè)80%的業(yè)績(jī)是由企業(yè)內(nèi)20%的員工推動(dòng)的。所以作為企業(yè)來(lái)說(shuō)只要抓住和管理好企業(yè)內(nèi)20%的員工，讓他們來(lái)帶動(dòng)80%的員工，企業(yè)就發(fā)展了。（作為公司要有切實(shí)可行的用才制度和留才政策，只有這樣這類(lèi)型員工才能看得到自己在公司以及未來(lái)的希望，從而堅(jiān)定信心與公司一起發(fā)展。）
三、解決的措施及建議：
為了實(shí)現(xiàn)公司3年計(jì)劃的目標(biāo)達(dá)成，對(duì)新員工的招聘，特別是一線(xiàn)新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：a、生源要準(zhǔn)；b、雙向合適；c、協(xié)議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才，公司可以與技校和學(xué)員達(dá)成共識(shí)，采用公司每月補(bǔ)助學(xué)員生活費(fèi)形式，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來(lái)抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于補(bǔ)助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí)，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對(duì)人力資源和車(chē)間管理者也可以采取雙向的問(wèn)責(zé)，從招聘開(kāi)始，有用人部門(mén)出具《人員需求申請(qǐng)表》，根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時(shí)作為使用部門(mén)的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門(mén)面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門(mén)后，對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《員工管理雙向考核制》《新員工入廠跟蹤評(píng)估表》，有用人部門(mén)和使用部門(mén)同時(shí)管理入職員工，對(duì)員工的流失對(duì)人力資源和使用部門(mén)雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司員工的優(yōu)良管理，從而實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃。
銀行人力資源報(bào)告篇十一
今年以來(lái)，在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)人力資源部全體同事們的共同努力，本人較出色地履行了崗位職責(zé)，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想學(xué)習(xí)和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治覺(jué)悟，在政治思想上嚴(yán)格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐。同時(shí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加總行和分行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn)，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，使我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位;對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位;對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)信貸管理，確保完成任務(wù)指標(biāo)。
在工作中，我把信貸業(yè)務(wù)作為工作的重點(diǎn)，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在分行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，針對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在日常工作中，我始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，經(jīng)常跟信貸員下鄉(xiāng)去維護(hù)信貸客戶(hù)關(guān)系，在大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪(fǎng)等工作。同時(shí)，我還主動(dòng)加強(qiáng)與各個(gè)支行行長(zhǎng)的聯(lián)系，指導(dǎo)做好信貸工作，通過(guò)不懈的努力，在2014年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極做好其他業(yè)務(wù)工作。
一是做好人力資源管理工作。我注重加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，有效推進(jìn)機(jī)構(gòu)撤并和減員分流工作，著力深化干部選拔任用制度改革，規(guī)范干部管理工作。根據(jù)分行黨委的安排，對(duì)副科以上干部實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘上崗。認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作，針對(duì)人員崗位變動(dòng)頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實(shí)，我將員工培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)配合組織員工培訓(xùn)xx次，培訓(xùn)人員xxx人。堅(jiān)持圍繞全行的中心工作，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開(kāi)展了民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。努力為員工辦實(shí)事，切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
二是做好審計(jì)工作。根據(jù)分行內(nèi)審工作部署，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)內(nèi)部控制管理風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)分行內(nèi)控制度進(jìn)行評(píng)審，將定期風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)工作滲透到全行每一個(gè)職能股室、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和每一個(gè)崗位。將評(píng)價(jià)的監(jiān)督對(duì)象確定為一線(xiàn)營(yíng)業(yè)人員和各級(jí)管理人員，以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主，有針對(duì)性地檢查監(jiān)督各職能部門(mén)建立的各項(xiàng)制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷，拓展了評(píng)價(jià)范圍，提升了評(píng)價(jià)層次，各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí)。
三是加強(qiáng)金庫(kù)管理工作。嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)守、押安全制度,嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程,確保了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準(zhǔn)時(shí)接送無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無(wú)事故;嚴(yán)格了營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、值班安全管理。完善了安全工作基本制度,制定了應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練;普遍落實(shí)了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行槍彈規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用槍支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。同時(shí)，與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶(hù)、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶(hù)的聯(lián)誼,使之能招之即來(lái)。
四、存在的問(wèn)題和下步打算。
回顧過(guò)去一年，雖然成績(jī)是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現(xiàn)在：一是在規(guī)范化管理中，缺乏精細(xì)化管理。二是工作主動(dòng)性不強(qiáng),與上級(jí)行和支行在信息的溝通和處理上不及時(shí)，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率不高。三是工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。四是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心。新的一年，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門(mén)干部員工，扎實(shí)工作，拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)我行又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行人力資源報(bào)告篇十二
人一旦得到理解，就會(huì)感到莫大的欣慰，更會(huì)不惜付出各種代價(jià)。 人最大的愿望是自己能得到真誠(chéng)的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠(chéng)關(guān)心員工，便可以達(dá)到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手，一是關(guān)心員工的家庭，一是關(guān)心員工本身。
我們要謹(jǐn)記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡(jiǎn)單的方法開(kāi)始做起。不要吝惜你的語(yǔ)言，如果你的真誠(chéng)地贊美第一個(gè)員工，那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國(guó)人力資源非常豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
2、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。
1) 目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿(mǎn)足職工個(gè)人發(fā)展的需求
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。在我國(guó)企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化，溶入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的背景下，加之入世后我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)及早做好準(zhǔn)備，更新人力資源管理理念，提高管理層次，采取積極行動(dòng)，減少人才流失的損失。
建立企業(yè)以人力資源開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念，建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，通過(guò)提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)，全球性企業(yè)越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們的視野，企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈. 但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng)，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，也是人力資源開(kāi)發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。
而且我們現(xiàn)在，“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們企業(yè)應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì)，將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
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