報告是對某一特定問題或情況進行詳細說明和分析的一種正式書面陳述方式,它可以幫助我們了解問題的背景和現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的解決方案。報告可以用于各個領(lǐng)域,比如學(xué)術(shù)研究、市場調(diào)研、項目管理等等。我想我們需要寫一份報告了吧。最后,寫報告需要花費一定的時間和精力,我們應(yīng)該做好時間管理,提前規(guī)劃和安排。這是一份對公司員工工作滿意度的調(diào)查報告,通過問卷調(diào)查和面談,得出了一些重要的結(jié)論和建議。
圖書市場調(diào)研報告篇一
1.1按需印刷概念研究
按需印刷,英文名稱publishingondemand,簡稱pod,是在數(shù)字環(huán)境下發(fā)展起來的一種出版模式。按需印刷即采用先進的印刷技術(shù),根據(jù)客戶需要將儲存在計算機中的數(shù)字化內(nèi)容隨時隨地印刷成書,滿足了客戶個性定制的需求,同時也減小了出版社的庫存壓力,節(jié)省了印刷流程,真正做到了“一冊起印,即需即印”。按需印刷有廣義和狹義之分,廣義上的按需印刷的出版物,不僅是指紙質(zhì)出版物也包括音像制品和其它電子出版物。而狹義上的按需印刷特指紙質(zhì)印刷物品。本文所提到的按需印刷是指狹義上的按需印刷。
1.2“按需印刷模式”特性分析
1.2.1出版具有針對性
按需印刷的出版對象是針對“短板,斷板和絕版”圖書進行出版,國內(nèi)每年有一半的圖書產(chǎn)量幾乎退出流通領(lǐng)域,淪為出版社的庫存成為斷版圖書。這些斷版圖書或多或少都存在一些研究價值,是一個國家的重要文化遺產(chǎn),按需印刷將能夠防止斷版和絕版圖書的產(chǎn)生。另外受到印刷成本的限制,部分小眾出版物例如:個人畫集、專業(yè)性較強的教材等,難以做到大量出版,阻礙了文化的傳播交流。針對這些問題的存在,按需印刷做到了“一冊即印,即需即印”真正滿足了小眾印刷的需求和促進文化的傳播交流。
1.2.2出版具有即時性
“按需印刷”是將出版內(nèi)容在計算機內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化儲存,省去了出版環(huán)節(jié)中的排版、制片等環(huán)節(jié)。讀者如果想要購買某種圖書,即使遠在異國他鄉(xiāng)也可以及時獲取紙質(zhì)圖書。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),出版社可以將數(shù)字圖書進行實時傳遞,讀者只要是在有互聯(lián)網(wǎng)的情況下,就能獲取電子圖書進行自行印刷,解決了出版社的圖書庫存問題和因距離產(chǎn)生的無法獲取圖書的情況。相比與網(wǎng)購紙質(zhì)圖書的方法,省去了圖書的配送環(huán)節(jié),真正做到了高效環(huán)保。
1.2.3真正實現(xiàn)個性定制
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,小眾市場逐漸崛起,小到衣服上的一粒紐扣,大到汽車和其它設(shè)備,個性化定制越來越成為人們鐘愛的消費方式。圖書出版領(lǐng)域也不例外,讀者購買一本圖書,除了對書中的內(nèi)容的鐘愛,書中的字體、書中的插圖和圖書封皮也將影響到消費者的購買欲望。傳統(tǒng)出版模式受制于成本壓力,根本無法實現(xiàn)“按需定制”,而按需印刷這種模式采用將電子圖書進行數(shù)字化儲存,甚至可以根據(jù)客戶需要對圖書的排版、書中的字體、書中的插圖以及書本的封皮進行個性化定制。完全實現(xiàn)了圖書的“個性化定制”,滿足小眾需求,適應(yīng)社會的發(fā)展。
2.按需印刷國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r研究
2.1按需印刷國外發(fā)展?fàn)顩r
按需印刷是在數(shù)字化背景下應(yīng)運而生的,得益于發(fā)達國家科學(xué)技術(shù)的先進,國外發(fā)達國家擁有完備的出版行業(yè),按需印刷在國外得到了快速發(fā)展。作為世界頭號強國的美國,是最早實現(xiàn)按需印刷研究和應(yīng)用的國家之一。在1997年美國的大型圖書批發(fā)商英格拉姆集團創(chuàng)立了閃電印刷公司,專門研究和開展按需印刷業(yè)務(wù)。時至今日,按需印刷在美國已經(jīng)相當(dāng)普遍,這種印刷方式節(jié)省了資源,節(jié)約了時間,提高了印刷效率,業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,技術(shù)手段也得到了不斷升級,為美國出版行業(yè)帶來了新的變革。在上世紀90年代中期,作為全球出版強國的德國,按需印刷也得到了不斷的發(fā)展,在出版行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在德國博利集團的帶領(lǐng)下,幾乎所有德國出版行業(yè)都開展了按需印刷業(yè)務(wù),創(chuàng)造了許多按需印刷的成功案例。另外,按需印刷業(yè)務(wù)在英國和日本的出版行業(yè)也得到了快速的發(fā)展和普及。
2.2按需印刷國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
與國外按需印刷的規(guī)?;?、集團化的發(fā)展情況相比,國內(nèi)的按需印刷還處在起步發(fā)展階段。國內(nèi)按需印刷行業(yè)缺少龍頭企業(yè)的帶領(lǐng),沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,按需印刷早在20xx年就已經(jīng)引入中國,但是一直到今天都沒有什么實質(zhì)性的發(fā)展。在國內(nèi)最先開展按需印刷業(yè)務(wù)的是先行者知識產(chǎn)權(quán)出版,并在20xx年引進了富士施樂的數(shù)字印20xx.2newsdissemination新聞傳播編輯出版刷系統(tǒng)。另外在20xx年的書展上,上海同昆數(shù)碼圖文有限公司將《f1狂飆》印刷成冊,第一次在國內(nèi)開展了按需印刷的實際嘗試工作。但是經(jīng)過十余年的發(fā)展,國內(nèi)的按需印刷行業(yè)依然沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,整體商業(yè)氛圍依然沒有形成。
3.數(shù)字出版模式下國內(nèi)按需印刷發(fā)展存在的問題
3.1受制與技術(shù)手段,無法降低短期印刷的投入成本
按需印刷與傳統(tǒng)的印刷行業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別,首先從設(shè)備上來說,傳統(tǒng)印刷行業(yè)采用平板印刷技術(shù),這種技術(shù)如果是在大批量印刷的前提下,利潤非??捎^,但是如果進行小規(guī)模印刷將無利潤可談,所以傳統(tǒng)的平板印刷技術(shù)不適合按需印刷業(yè)務(wù)的開展。出版行業(yè)如果想要開展按需印刷業(yè)務(wù)需要引進專業(yè)的數(shù)碼印刷設(shè)備和技術(shù)人員,受制于國內(nèi)無法供應(yīng)完善的數(shù)碼印刷設(shè)備,這些設(shè)備都需要依賴進口。設(shè)備成本高,造成的印刷產(chǎn)品成本是普通印刷品成本的130%-140%,企業(yè)如果想要引進一套例如indigo、富士施樂等數(shù)碼印刷設(shè)備,少則幾百萬元多則上千萬,投入成本巨大。而且即便成功引進了先進的印刷設(shè)備,我國的按需印刷市場也比較小,成本回收緩慢,企業(yè)想要實現(xiàn)營利需要經(jīng)歷一個漫長的周期。另外,受制于技術(shù)限制,國內(nèi)的出版行業(yè)無法實現(xiàn)出版物的真正個性化定制,這些阻礙了按需印刷業(yè)務(wù)的普及。
3.2受到書號制度的影響
受到我國出版體制的影響,國家對出版發(fā)行物有著嚴格的管控。在中國對出版圖書采取的是書號制度,如果一本出版圖書沒有書號將會被列入違法出版物行列。相比于國外,國內(nèi)的審查制度手續(xù)復(fù)雜,流程繁瑣,出版社在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,轉(zhuǎn)而投向大宗出版物而放棄按需印刷出版物的出版。在我國,印刷和出版還屬于兩個概念,按需印刷如果不受制度的影響,非常有利于按需印刷業(yè)務(wù)的開展。但是印刷的最終目的就是要出版發(fā)行,如果不能實現(xiàn)銷售營利,按需印刷將失去存在的價值。體制的發(fā)展是一個漫長的過程,想要實現(xiàn)出版業(yè)務(wù)的開放管理,促進按需印刷的業(yè)務(wù)開展,還需要一個漫長的發(fā)展過程。
3.3出版業(yè)數(shù)字化進程較慢
受制于我國市場環(huán)境的影響,國內(nèi)圖書出版市場長期受侵權(quán)行為的困擾。國內(nèi)消費者的版權(quán)保護意識非常淡薄,部分商家也只看重眼前利益,對盜版印刷物品采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。雖然國家年年都在開展打擊侵權(quán)盜版出版物的活動,但是國內(nèi)現(xiàn)在依然沒有形成一個良好的消費市場氛圍。傳統(tǒng)出版行業(yè)都是從作者手中購買版權(quán)進行印刷出版。而按需印刷是根據(jù)客戶的需要,進行單獨的某一章甚至某一篇的印刷,受到國內(nèi)出版行業(yè)的侵權(quán)活動的困擾,大部分作者都不敢將自己的作品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化圖書進行儲存,出版行業(yè)也缺少積極的引導(dǎo)機制。導(dǎo)致現(xiàn)在我國出版行業(yè)數(shù)字化進程緩慢,數(shù)字化圖書作品數(shù)量稀少,種類不夠健全。
4.解決我國出版行業(yè)按需印刷存在問題的機制研究
4.1積極推進出版行業(yè)技術(shù)升級
按需印刷在我國無法得到大規(guī)模普及,很大一部分原因就是受到印刷設(shè)備的困擾。及時引進先進的印刷設(shè)備,也需要引進一批專業(yè)人才,對企業(yè)來說將是一個漫長的生產(chǎn)周期。首先,國內(nèi)應(yīng)積極加大數(shù)字印刷設(shè)備的研究力度,制造出一批具有高性價比,且性能可靠維修保養(yǎng)費用較少的印刷設(shè)備。通過國產(chǎn)設(shè)備的引進,促進印刷行業(yè)的變革,降低印刷生產(chǎn)成本。另外,通過技術(shù)手段的升級,印刷行業(yè)可以實現(xiàn)按需印刷的真正個性化定制,打開市場局面,緩解目前按需印刷市場不溫不火的局面,實現(xiàn)按需印刷業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。
4.2加強政策引導(dǎo),重視版權(quán)保護
政府應(yīng)積極推進機制體制改革,對圖書管理進行適當(dāng)?shù)姆砰_,改革現(xiàn)有的書號機制,簡化圖書出版的審批流程。這一點,可以參考國外的經(jīng)驗,例如國外采取的是書號登記制。中國也可以學(xué)習(xí)國外的一些先進經(jīng)驗。另外,書號的數(shù)量有限,國內(nèi)各個出版社為了獲取最大利益,將有限的書號投入到回報較高的出版物上,這一點就與按需印刷的小眾出版模式產(chǎn)生矛盾。因此,政府更應(yīng)減少一些束縛機制,真正將出版行業(yè)重視起來,發(fā)展與信息化時代相吻合的圖書出版管理機制。此外,國內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大對版權(quán)的保護力度,強化公眾的版權(quán)意識。對侵權(quán)盜版行為采取真正有效的打擊措施,堅決維護正規(guī)出版發(fā)行商的合法利益。相關(guān)部門要對打擊盜版行為的法律法規(guī)進行完善,使打擊盜版行為擁有更有力的法律武器。
4.3培養(yǎng)數(shù)字出版人才
按需印刷的最終目的就是按需出版,這一點毋庸置疑。在數(shù)字出版模式下,印刷技術(shù)也得到了質(zhì)的提升。在信息化時代的大背景影響下,高新技術(shù)越來越滲透到印刷行業(yè),為此企業(yè)有必要建立一套數(shù)字印刷、出版人才的有效保證機制。企業(yè)可以采取校企合作的方式,促進高校培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才,為企業(yè)建立人才資源后備基地,以此更好地促進整個印刷行業(yè)的技術(shù)升級。從國外成功的發(fā)展案例中可以看到,規(guī)模化、數(shù)字化的圖書資源儲存為企業(yè)的出版發(fā)行活動提供了良好的基礎(chǔ)。但是,我國目前的數(shù)字化圖書儲存量還非常小,因此數(shù)字化人才的引進和培養(yǎng),對于提高出版行業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要作用。
按需印刷和按需出版互為表里,缺一不可。按需印刷離開按需出版將失去價值,按需出版離開按需印刷將失去實質(zhì)支持?,F(xiàn)階段,我國的按需印刷與國外相比,市場還不成熟,技術(shù)還比較落后,也缺少相關(guān)成功的案例和成熟經(jīng)驗的提供。因此,只有積極推動我國體制的改革,促進出版行業(yè)的技術(shù)升級,提高我國民眾的版權(quán)保護意識,按需印刷在技術(shù)上才能得到實現(xiàn),按需出版才能真正走向成熟化。
圖書市場調(diào)研報告篇二
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍天六必治14
新興市場中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛斯的定價分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細分分析30
納愛斯產(chǎn)品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關(guān)策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄:
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團簡介45
分工安排46
周密的調(diào)研計劃
確定牙膏市場為調(diào)研目標(biāo)。起步階段:
1、《市場營銷》課本的通讀,基礎(chǔ)知識的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對書中第八章:目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,第九章:競爭性市場營銷戰(zhàn)略,第十章:產(chǎn)品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點,將各個章節(jié)分配給組員,列出提綱。
目的:完善基礎(chǔ)知識。
2、計劃對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛斯,田七,云南白藥進行網(wǎng)上資料收集,內(nèi)容包括:正負面新聞,營銷策略,牙膏市場現(xiàn)狀,產(chǎn)品特色。
目的:資料匯總,使每個組員,對牙膏市場大致了解,開闊眼界,因為如果不對主要牙膏即競爭者進行了解,就不能做出合理的市場調(diào)研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識,理論聯(lián)系實際第二階段:
1、對第一份問卷進行分析
2、確定對納愛斯牙膏進行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了,所以先開展對高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍天六必治,lg竹鹽納愛斯,云南白藥的進行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配,如下表
6.對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實地調(diào)查,具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實品種,價格,大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇,為納愛斯提供參考。
最后階段:
1、納愛斯的問卷分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善,我們針對產(chǎn)品,促銷,廣告,價格進行戰(zhàn)略調(diào)整,明確思路。最終結(jié)果:論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前,中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營:
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團”,該軍團目前占據(jù)55%左右的市場份額,實力最為強勁——近年來,高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進行自上而下的產(chǎn)品梯隊建設(shè),一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位,樹立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產(chǎn)品價格,向中低端市場滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實際利潤。目前,外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進而造成對品牌認知上的嚴重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價位上競爭時,受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為,受眾經(jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認知。
第三陣營是近年來崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過細分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場,被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析:我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場
的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當(dāng)前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面:1、價格:
價格競爭有所增強;國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品,因其在高端市場已經(jīng)進入飽和程度,但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略,依靠降價和不斷推出低價位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場,形成殘酷的價格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價格上看,
在中心城市,牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費的價格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團軍占據(jù)了3元以上超過80%的市場份額,形成高度壟斷。
圖書市場調(diào)研報告篇三
集團創(chuàng)立25周年以來,已經(jīng)在全球18個國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個歐洲市場。bestseller的設(shè)計師遍布歐洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。bestseller 集團在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌,帶給中國喜愛時尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
only的成功是源于對20世紀60年代的英國設(shè)計師瑪利·奎恩特的概念表達,以草綠色、淺粉色、藍色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結(jié)合起來,透露出only女孩張揚自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計思路,流行元素的應(yīng)用,在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國,為所有生活在世界各大城市的獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時尚的設(shè)計,將帶您體驗時尚的一部分。
此次調(diào)研在揚州金鷹的文昌店進行
從金鷹專賣店中的調(diào)查來看,品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看,深圳女裝的數(shù)量在揚州市場所占的比例還是比力高的,到達了12%,其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看,深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
目前,中國女裝行業(yè)的市場競爭格局,正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭,甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境,只有在價值取向、行為準則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時,也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
only——定位與服務(wù)先行
only是一個定位精準的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對時尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
only------敏銳的市場嗅覺
消費者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣,又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計理念、品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達到了快速更新款式,永遠能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對于現(xiàn)在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,你不會在大街上看到雷同的服裝不會擔(dān)心有“撞衫”的危險這就是only的承諾。,對于我們來說這僅僅是基礎(chǔ),而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
only---------服飾的多樣性
only的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時,也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù),它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法,采取了合理的價格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂于擁有獨特的個性,only為她們帶來了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料,設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。only品牌于1996年來到中國,only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個系列都有緊扣歐美時尚的不同的流行主題。
only---與眾不同的風(fēng)格
only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計靈感。這種獨特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個性,讓時尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個市場化品牌,其消費者對象是15歲至35歲之間的都市女性,她們在生活中獨立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對時尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級面料,設(shè)計師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強的顏色,結(jié)合最新流行趨勢,設(shè)計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。中國市場的主設(shè)計師是丹麥資深的設(shè)計師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說,最主要的是我們還會根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題,真正能滿足消費者的需求,才是我們品牌暢銷的主要原因。
only------高科技的面料
only的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合。的高級面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十?dāng)?shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無論怎樣挑選,only 都能令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風(fēng)采。
only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了,對于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知,在當(dāng)今的競爭下,其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計師的設(shè)計理念,才能算是一個新生代的銷售人員,才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時,面對的就是企業(yè)的銷售人員。所以,銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
每當(dāng)走進一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層,甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率,成績斐然。然而,中國女裝正在面臨的考驗也是十分嚴峻的:市場占有總量的擴大,源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或瀕臨虧損,更有甚者虧損已經(jīng)達到20%以上等等。同時,在中國的時尚界,女裝也遠遠沒有達到男裝那么強烈的品牌效應(yīng),伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”,無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠沒有男裝來的扎實。
品牌定位重復(fù)與空擋
品牌的核心價值就是表達顧客心目中的價值,達成互動認同,是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對于品牌的重視程度不夠,以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價格上做文章,使得市場競爭進入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益,節(jié)省設(shè)計成本并可以暫時回避市場風(fēng)險,但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化。 在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中,當(dāng)我們提到男裝品牌,就會想到雅戈爾、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會想到派克蘭帝、力果、紅黃藍、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌,就會想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
而在女裝品牌當(dāng)中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺得非常強勢的卻幾乎沒有。
固然,這跟女人購物時隨意性和沖動性更強有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時裝生意"越來越難做",其實是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言,將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
在重復(fù)定位的同時,市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴重,對于細分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會的`“80后白領(lǐng)”一代,對于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個部分市場的關(guān)鍵。同時,女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來突顯美麗的時候,卻很難找到能夠滿足這一點要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點,后勁不足且明顯缺乏個性。
“品牌延伸盲目”
從理論上說進行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認為:要以一個陌生的品牌進入一個原已瓜分殆盡的市場,要在消費者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品,既可提高消費者對新產(chǎn)品的認知率,又能降低企業(yè)的促銷底本,從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機會。
然而,雖然經(jīng)過多年的市場歷練,涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u度和抗風(fēng)險性的品牌,單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗的強勢品牌卻并不多見,常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說,中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個根基薄弱的品牌在全新的市場競爭,勝出的系數(shù)也不會太高。
品牌延伸的另一面,是對消費者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線,由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域,因此看起來更容易操作,但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品,又是否符合甚或提升品牌的核心價值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”,但企業(yè)的品牌實力到底有多強卻沒有在考慮之中。
“區(qū)域品牌”突破難
中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強烈的地域韻味,真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時尚元素及設(shè)計理念的深圳和廣州的服裝更能打動廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?/p>
這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國疆域遼闊,地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說,她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異,其對于國際流行時尚的接納速度和程度也存在差異。
因此,經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng),能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾?!扒勒瓶亓^差”
only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨特風(fēng)格”,only女士如此形容自己的設(shè)計,不是不斷思索接下來要做什么,而是自問要以何種方式表現(xiàn),這么一來鼓動將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計,使only成為相當(dāng)具個人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計帶有鮮明的個人色彩,她追求自由;她強悍獨立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時尚最前沿的設(shè)計。
圖書市場調(diào)研報告篇四
目前中國市場的打印機耗材產(chǎn)品類型可歸納為三種:原裝、通用和假冒。據(jù)調(diào)查表明:在20xx年原裝、通用、假冒三部分耗材所占市場份額比例還是5:1:4,但截止到20xx年通用耗材的市場份額已攀升至20%。
原裝耗材主要指的是由所屬打印機廠商自己直接生產(chǎn)或者授權(quán)給其他耗材廠商oem的耗材(目前中國國內(nèi)的原裝耗材廠商主要是惠普、愛普生、佳能和利盟);通用耗材指的是由專業(yè)打印機耗材生產(chǎn)廠家根據(jù)所掌握的技術(shù),生產(chǎn)出來適用于對應(yīng)打印機型號的耗材,這些耗材廠家不具備打印機的生產(chǎn)能力。由于打印機生產(chǎn)的核心技術(shù)僅掌握在少數(shù)幾個打印機廠商手中,其生產(chǎn)的耗材比其他類型的耗材產(chǎn)品在兼容性上明顯高出許多,而且使用原裝耗材打印出來的效果也明顯更好,原裝耗材也正是憑借這一技術(shù)上的優(yōu)勢長期把持著耗材市場的格局變化,使得原裝耗材的價格普遍偏高,繼而造成了打印機后期使用成本偏高,從而使一部分消費者轉(zhuǎn)向了通用耗材甚至是假冒耗材的陣營。
目前,全球90%以上的色帶、20%的噴墨盒和11%的激光鼓粉盒組件在中國制造。在珠江三角洲地區(qū)形成了以珠海為中心的耗材制造基地,產(chǎn)品運向世界各地,并與國內(nèi)外打印機廠商展開積極的合作,為之度身定做oem產(chǎn)品,全世界打印機耗材的生產(chǎn)基地也逐漸向中國轉(zhuǎn)移,中國正成為世界生產(chǎn)制造打印機的主要國家,同時也正成為打印機耗材市場利潤最大的潛在市場。
據(jù)調(diào)查表明:截至20xx年,國內(nèi)各類辦公用品的保有量為:針式通用打印機293萬臺,噴墨打印機1723萬臺,激光打印機510萬臺,多功能一體機207萬臺。
如此巨大的打印機保有量,催生了一個巨大的耗材市場,同時近些年國家又把激光打印機、噴墨打印機、噴墨打印機墨水的生產(chǎn)及耗材列為國家電子信息產(chǎn)品鼓勵發(fā)展的重點項目。國內(nèi)打印機耗材(硒鼓和墨盒)總體市場容量已經(jīng)突破300億元,年增長率超過30%,耗材市場駛?cè)敫咚侔l(fā)展軌道。高市場容量與高利潤率活躍了整個耗材市場。
通用耗材廠商未來將有較大的發(fā)展空間,通用耗材業(yè)正從培育期走向成長期。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):有49%的用戶對兼容性耗材缺乏了解,用戶意識匱乏,并未進入理性消費狀態(tài),兼容市場亟待加大培育的力度,這與原裝耗材廠商的市場策略、用戶對兼容產(chǎn)品的認知、環(huán)保意識等因素有密切關(guān)系。但近些年隨著通用耗材廠商的不懈努力,使得消費者對通用耗材的認知度有所提高。首先,技術(shù)上的創(chuàng)新。如格之格813系列“無海綿墨盒”是中國耗材廠商首次發(fā)布自主專利無海綿技術(shù)產(chǎn)品技術(shù);其次市場推廣的加強。如買格之格硒鼓,送羅西尼名表以及電視、報紙、路牌上的通用耗材廣告等宣傳活動;再加上通用耗材本身的價格優(yōu)勢,以格之格為例,同樣都是4色墨盒,格之格比惠普的原裝墨盒便宜1/2,而至于一些并不是很出名的通用耗材,其價格更是只有原裝耗材的1/4甚至1/5。
雖然通用耗材業(yè)規(guī)模急劇擴大,但通用耗材強力品牌寥寥可數(shù)。據(jù)調(diào)查表明:目前國內(nèi)通用耗材品牌總數(shù)超過了300家,另外從去年開始國內(nèi)有更多的大公司看準了耗材市場的巨大潛力紛紛加入進來,如tcl、lg、神州數(shù)碼等,此外還出現(xiàn)了很多生產(chǎn)通用耗材良莠不齊的小廠家、小作坊。與通用市場規(guī)模呈現(xiàn)急劇擴大的態(tài)勢相比,目前國內(nèi)通用耗材市場強有力的品牌卻是屈指可數(shù),知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等幾個,并且即便是這幾個品牌,其品牌實力也遠遠沒有達到可以直接挑戰(zhàn)原裝耗材的水平。通用耗材目前僅能夠滿足對打印質(zhì)量要求不是特別高的普通用戶的日常需求,但是針對于專業(yè)用戶或者對打印質(zhì)量要求高的用戶,通用耗材往往心有余而力不足。對于通用耗材而言,進一步占領(lǐng)市場必須通過技術(shù)上的改進來更多的提高性價比,但是,耗材標(biāo)準掌握在原裝耗材幾個大廠家的手中,短期內(nèi)想挑戰(zhàn)原裝耗材并不現(xiàn)實。面對原裝耗材的技術(shù)優(yōu)勢以及假冒耗材的猖獗,通用耗材真是發(fā)展艱難、境地尷尬。
外在方面:耗材市場消費群體的增加以及一部分消費群體認知的改變對通用耗材業(yè)來說是個契機。日前,照片打印機市場急劇升溫,家庭照片打印量特別是一、二級城市這方面的需求呈爆炸式增長,必然導(dǎo)致耗材產(chǎn)品需求的提升,另外,近年國內(nèi)各企事業(yè)單位開始壓縮運營成本,以前不計成本單一購買原裝耗材的做法需要轉(zhuǎn)變,通用耗材被列入考慮之中。
內(nèi)在方面:通用耗材必須市場、技術(shù)、服務(wù)三手齊抓。目前消費者本身對通用耗材產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,如果原裝耗材再進一步壓低價格,這對通用耗材來說是致命的打擊,所以通用耗材必須跟渠道緊密合作,建立一套有特色的銷售、服務(wù)體系,吸引、留住消費者。天威國內(nèi)總代珠海泛凌貿(mào)易有限公司最近就在籌劃建立一個專注于耗材產(chǎn)品的客戶服務(wù)平臺,與旗下的經(jīng)銷商和二級代理整合在一起,并包含一個callcentre,使得產(chǎn)品與服務(wù)信息能夠一步一步地傳達到重點客戶那里,并及時收集客戶意見。還有原色耗材公司20xx年上半年在廣州建立了國內(nèi)第一家承諾為用戶使用通用耗材提供打印機保修服務(wù)的“保外維修站”,解決了原裝耗材“保修條款”中對使用通用耗材引起的保修問題。原裝耗材所擁有的核心專利技術(shù)對于通用耗材來說是最大的技術(shù)壁壘,通用耗材要想達到與原裝耗材對峙的局勢,就必須有自己的專利技術(shù)。在此方面,格之格和天威等通用耗材廠商都投入巨資建立了自己的技術(shù)研發(fā)中心,并且天威還打出了“綠色耗材”的口號。紫光耗材也利用自己教育上的優(yōu)勢,與國家合作建立了“博士后工作站”,參與制定國產(chǎn)耗材的標(biāo)準。原色耗材在20xx年年底就推出了獨有的采用“碳零技術(shù)”的第二代國產(chǎn)墨盒。價格、技術(shù)、政策都有了,通用耗材就需要加大市場推廣力度了,要利用自身渠道的優(yōu)勢,擴大品牌的認知度,讓更多的潛在客戶了解、使用通用耗材。
因為假冒耗材有著超高的利潤,以假冒噴墨打印耗材為例,利潤率超過500%,所以目前耗材市場假冒耗材非常猖獗,其市場份額竟然能占到30%,這說明耗材市場處于極不規(guī)范的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查分析目前的假冒耗材市場認為購買假冒耗材的消費者主要分為三種:一種消費者屬于追求原裝耗材的打印質(zhì)量但又追求性價比;另外一種消費者就屬于受騙,不識真貨的情況;還有一種就是很多公司的采購,知假買假。實際上使用假冒耗材不僅僅是打印質(zhì)量沒有保證這么簡單,當(dāng)長期及短期停用后,殘留的墨水將侵蝕打印機的其它相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)部件,如與服務(wù)器的蓋筆橡膠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、腐蝕蓋筆膠、氧化組成打印頭的導(dǎo)電片等,嚴重損害打印機的打印性能,讓用戶不得不為打印機的維修付出更高的成本。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):67%使用過灌裝墨盒的用戶都有過不愉快的經(jīng)歷,比如低打印頁數(shù)、漏墨、堵頭,從而增加了打印成本和打印機的維護費用。
更為嚴重的是,使用假冒耗材還會直接影響到使用者的身體健康。由于假冒耗材一般采用的是廉價工業(yè)化學(xué)原料制造,使用時散發(fā)出嗆人的有毒氣體和粉粒對人的身體健康有著極大危害。有數(shù)據(jù)表明:在一定的時間段內(nèi),非正規(guī)渠道廉價耗材用戶比正品原裝耗材用戶患皮膚、呼吸道等疾病的幾率高達300%以上。
市面上的假冒耗材一般為以下幾種:國產(chǎn)貨;假外包裝、假耗材;真外包裝、假耗材;假外包裝、真耗材;無外包裝的真耗材;無外包裝的假耗材。針對上面的情況,消費者可以通過下面五種方法辨別耗材真?zhèn)危和ㄟ^查看整體包裝質(zhì)量、材質(zhì)以及外包裝拆開處的撕毀標(biāo)貼、查看包裝上的防偽標(biāo)志、撥打800防偽查詢電話;觀察真空包裝袋;通過促銷標(biāo)貼。
除了消費者自己善于辨別假冒耗材,做到盡量不買假貨外,更主要的是從根本上杜絕假耗材,首先要消除假冒耗材生長的環(huán)境,各大原裝耗材廠商聯(lián)手、聯(lián)合相關(guān)部門打假,電腦市場加強市場管理;另外原裝耗材廠商和通用耗材廠商也不能一味的相互打壓對方,而讓假冒耗材市場從中受益。
對于消費者來說選擇耗材一定要堅決抵制假冒耗材,至于選擇原裝耗材還是通用耗材一定要理性消費,最好“分級打印”。所謂“分級打印”就是消費者根據(jù)自己的實際需求購買不同“級別”的打印機耗材產(chǎn)品。比如,某些專業(yè)圖形設(shè)計工作室、攝影愛好者,對輸出色彩效果要求嚴格,就可選購原裝耗材;而對于打印要求不高的用戶來說只需選購一款性價比相對較高的通用耗材即可。
打印耗材的市場潛力是巨大的,也正因為這樣國內(nèi)耗材業(yè)環(huán)境一些突出的問題值得我們重視,針對上述問題作出如下建議。
這需要制定一套完整的、全面的政策法規(guī)和標(biāo)準來規(guī)范市場,但如何平衡兩者之間的利益,也是這套標(biāo)準難以制定的根本性原因。在標(biāo)準未出臺以前,不但耗材供應(yīng)端不穩(wěn)定,整個渠道也很混亂。這個標(biāo)準將促使通用耗材行業(yè)向規(guī)?;l(fā)展,淘汰大批廣東沿海一帶小作坊式的工廠,進一步規(guī)范化渠道、對渠道進行洗牌。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):僅20xx年,我國廢棄的墨盒就達3570萬個,硒鼓300萬個,總體積達30萬立方米,重量為16。4萬噸,可裝滿5000個火車皮。隨著我國循環(huán)經(jīng)濟政策的推進、全社會環(huán)保意識的日漸增強,環(huán)保、綠色無疑是各行各業(yè)必然的發(fā)展方向,打印耗材也不例外,這也亟需有關(guān)部門制定相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)定,強制耗材生產(chǎn)者推行“綠色打印”(所謂“綠色打印”就是耗材要遵守“3r”原則,即recycle——可回收循環(huán)、refill——可重填墨水、墨粉和reuse——可重復(fù)使用原則)。
圖書市場調(diào)研報告篇五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商務(wù)活動越來越頻繁,對外交流活動和外出旅游的人數(shù)也逐年增多,選擇乘坐“方便、快捷”的飛機出行越來越受到人們的青睞,為代售航空機票提供了良好的市場條件。
以商務(wù)客戶為主,以散戶為輔。一是省政府各機關(guān)單位(包括:公、檢、法、司等)、國有企業(yè)、院?;蚩蒲袡C構(gòu)等大客戶。二是以企業(yè)白領(lǐng)、客戶代表、個體工商戶、學(xué)生、外地人口和流動人口為主的散戶。
1、了解旅客的基本特征:年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入情況;
2、了解旅客的類型:商務(wù)、旅行、緊急、休閑;
3、了解旅客乘坐航班時段;
4、了解旅客的購票途徑及擇其原因;
5、了解旅客決策出行方式的影響因素;
6、了解影響旅客出行方式的有效促銷方式。
現(xiàn)階段,民航企業(yè)并沒有建立起現(xiàn)代的營銷制度。航空公司之間依賴價格進行競爭而沒有考慮客戶的真正需求。其實,航空市場可以細分成兩類完全不同的市場,一類是消費者市場,另一類是商業(yè)市場。我們可以分析下這兩類市場有何不同:
購買者不同。消費者市場的客戶是家庭或者客人;商業(yè)市場的購買者是機構(gòu),例如企業(yè)、政府、軍隊等各種團體。在中國,乘飛機旅行的主要是公務(wù)人員,所以超過一半的機票是被大客戶買走了。根據(jù)購買者的不同,每個公司開始運營之前都要設(shè)置不同的銷售系統(tǒng)。
采購金額不同。因為普通消費者財力有限,在一年之內(nèi)的采購的金額也十分有限。大客戶則根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,會有很多的采購。例如,一個普通消費者一年頂多花幾千元買機票,可是大型的公司可能一年會買幾千萬元的機票。ibm有上千個銷售代表,每個銷售代表平均一年出差十次,一年就要采購兩萬張機票,ibm需要花費大約兩千萬元購買機票。廣告宣傳方式不同。消費者受廣告影響很大,而企業(yè)因為經(jīng)常采購,所以他們根據(jù)自己的經(jīng)驗來購買。例如,保潔公司請一些女孩子在電視上甩一甩秀發(fā)來給洗發(fā)水做廣告,消費者見到廣告就想去試一下。一個銀行的信息中心主任不會根據(jù)廣告來采購,因為客戶的機構(gòu)使用了數(shù)以千百記的電腦,信息中心對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價格清清楚楚,他們更依據(jù)自己的體驗來采購。
要的時候才去采購,他們希望家旁邊的便利店就可以買到,這時銷售代表往往是商店或者營業(yè)廳人員,他們在固定的地點等待客戶來購買。服務(wù)要求不同。如果家里的電視機壞了,只要廠家給修而且不用付錢,消費者就已經(jīng)阿彌陀佛了??墒倾y行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,電信局的電話交換機,航空公司的飛機就不能有半點含糊。哪怕一點點故障,廠家就必須立即進行維修,工程師必須上門,客戶不可能將產(chǎn)品送回廠家。由于購買者,采購金額,廣告宣傳方式、銷售方式和服務(wù)要求這些方面的不同,造成了兩類市場的巨大差別,形成了兩種不同的營銷模式。對于消費品,廠家采用分銷模式進行銷售,廠家下面往往有總代理或者批發(fā)商,總代理和批發(fā)商銷售給區(qū)域性的代理或者二級批發(fā)商,然后產(chǎn)品才能進入商場,零售店與消費者見面。由于電子商務(wù)的發(fā)展,大型連鎖店利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,直接向廠家定貨,例如沃爾瑪或者家樂福。對于大客戶,廠家組織專業(yè)的銷售隊伍直接與客戶建立采購聯(lián)系,有時客戶需要完整的解決方案,一家承包商或者集成商直接對客戶負責(zé),但廠家也需要直接與客戶見面,最終選擇廠家的權(quán)利還是在客戶手中。另有一些產(chǎn)品既適合家用又適合商用,所以公司往往設(shè)置不同的銷售隊伍。民航市場是一個消費者和大客戶混合的市場,如果機票代售公司依托有效推廣途徑和營銷策略,向大型機構(gòu)或團體提供大客戶應(yīng)該享受的服務(wù)和優(yōu)惠,這家機票代售公司一定可以在市場中勝出。大客戶銷售與消費者銷售是不同的領(lǐng)域,但是對于銷售代表而言,銷售技能是相同的。
合伙人有自主經(jīng)營的廣告宣傳企業(yè)法人實體,經(jīng)營范圍涵括“設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告;承辦展覽展示;組織文化藝術(shù)交流活動;會議服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);企業(yè)形象策劃;產(chǎn)品設(shè)計”等諸多方面,對于推廣代售機票業(yè)務(wù)提供了便利條件。
此外,合伙人可以依托有效的人際關(guān)系網(wǎng)與省政府各機關(guān)單位(包括:公、檢、法、司等)、企事業(yè)單位、院?;蚩蒲袡C構(gòu)以及企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶群體形成長期合作購票關(guān)系,通過多種渠道拓展代收業(yè)務(wù)。
1、加強對本地政府、行政事業(yè)單位及所屬各部門,特別是辦公室的溝通和宣傳,使他們摒棄原有購票途徑,轉(zhuǎn)而采用我票務(wù)單位的票務(wù)代理業(yè)務(wù),并建立長期、穩(wěn)定的票務(wù)合作關(guān)系。
2、加強與大客戶群體的溝通,積極主動地為大客戶群體的大型會議或交流活動提供一條龍訂票服務(wù)支持。
3、加強對本地效益較好企業(yè)的宣傳和營銷,將票務(wù)代理業(yè)務(wù)納入對這些企業(yè)的綜合營銷方案中去,與這些企業(yè)形成長遠的票務(wù)合作關(guān)系。
4、加強各種宣傳策略和宣傳方式,并在提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的同時,不斷擴大企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生等散戶市場。
1、由合伙人的廣告公司印制機票代售廣告。
2、由代售網(wǎng)點工作人員到人群密集的商圈、住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單、卡片,張貼宣傳海報,拓展散戶業(yè)務(wù)。
3、對大客戶單位,由合伙人以“為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點,利用有效關(guān)系網(wǎng)進行宣傳、洽談合作。
圖書市場調(diào)研報告篇六
一、調(diào)研目的為了了解市場電子產(chǎn)品的增長情況,以及了解客戶對不同產(chǎn)品的需求量,從而清楚市場的競爭狀況,有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃、以及銷售計劃等計劃,使得公司能夠準確把握市場情況,在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢。
二、調(diào)研方法
1、收集二手資料,包括訂貨會公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
2、與各個市場的客戶以及終端消費者訪談?wù){(diào)研
三、調(diào)研結(jié)果
通過市場調(diào)研,我們從最新公告公布的市場需求消息,我們可以獲得市場對8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測以及p1價格的變動趨勢,如下圖:
注:上表平均價格為市場最終交易價格,即客戶公司賣給消費者的價格
四、調(diào)研結(jié)論
根據(jù)以上經(jīng)過調(diào)研得出的需求量預(yù)測表以及p1價格變動趨勢,我們公司為此做出以下計劃:
第八年國內(nèi)市場開發(fā)時間及資金投入計劃表
iso9001認證投入計劃
第八年新產(chǎn)品時間安排和資金投入計劃表
以及參加訂貨會所需的差旅費計劃如下:訂貨洽談會差旅費
廣告費用計劃
通過本次調(diào)研,我們獲得市場的需求預(yù)測量以及了解到p1價格的變動趨勢,以此為依據(jù),我們公司及時的把握住市場時機,制定出相應(yīng)的計劃,積極開發(fā)市場,第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào),使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來,為我公司在接下來的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
圖書市場調(diào)研報告篇七
(一)調(diào)研設(shè)計
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
(三)抽樣方式
目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來。
本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷,回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對,被調(diào)查的對象主要,針對問題的方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
圖書市場調(diào)研報告篇八
為進一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日—8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
(一)調(diào)查時間:為期三天:3月6日——8日。
(二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進行,通過客戶經(jīng)理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
(三)調(diào)查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
(四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
(一)從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實際銷售情況來看,節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1。5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當(dāng)前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導(dǎo)致該品牌價格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價,嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
圖書市場調(diào)研報告篇九
展覽業(yè)權(quán)威人士估算,國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國gdp總和的1%,如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽中的獲益,展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻則達到8%的水平。國際會議同樣是一個巨大的市場,根據(jù)國際會議協(xié)會(icca)統(tǒng)計,每年國際會議的產(chǎn)值約為2800億美元。在香港、德國等會展業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū),會展業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用達到1:9的水平。
從目前情況來看,會展業(yè)已經(jīng)成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。
國際會展是集政治、經(jīng)濟、科技、商業(yè)于一身的活動場所。自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達4000多個。
自展覽會與博覽會問世以來,國際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前世界上定期舉行的大型展覽會與博覽會達4000多個。這些展覽會、博覽會涉及社會各個領(lǐng)域,與經(jīng)濟生活息息相關(guān),為促進世界經(jīng)濟、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟的一個組成部分,每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟效益2800億美元,還對其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強大的拉動作用。正是這種對世界經(jīng)濟的推動作用,使國際展覽業(yè)受到世界各國的高度重視。
會展所帶來的巨大收益還遠不止這些,它給相關(guān)行業(yè)帶來的影響也不容忽視。會展活動具有組團規(guī)模大、消費檔次高、客人停留時間長、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點,它能將交通、住宿、餐飲、購物、娛樂、觀光等串成一條旅游消費鏈,經(jīng)濟社會效益十分顯著。對此項產(chǎn)業(yè),國際上有1比9之說,即如果會展本身賺一元的話,拉動相關(guān)行業(yè)可賺9元錢,會展經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn)業(yè)中的“老大”,會展帶來的市場潛力和豐厚的回報,使得越來越多的國家和政府部門及民間組織加入到國際會展的原因就在于這之中蘊含著巨大的商機。
會展經(jīng)濟被認為是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤率大約20%至25%以上。據(jù)專家測算,國際會議的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)大約為1:9,即會議展覽場館的收入如果是1,相關(guān)的社會收入為9。正因為其盈利且又是無煙的綠色產(chǎn)業(yè),不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群,而且可以帶動服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因為如此,國內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”,北京、上海、大連等城市都把會展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展新的增長點。
會展帶來的社會效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會僅投資場館建設(shè)就達16億元,而相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達200余億元,新建和擴建城市街道690條,建成20多座立交橋和10座行人天橋,超前10年至20年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精神陶冶,增進文明素養(yǎng),更是無法計算。
據(jù)上海會展行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,20xx年在上海舉辦的國際展覽項目達到276個,與20xx年相比,項目數(shù)量雖然減少了2.8%,但總展出面積達到376萬平方米,比20xx年增長了22.8%。
中國會展業(yè)1.市場化不夠在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中,最重要的問題是市場化程度過低。
主要表現(xiàn)在:沒有形成pco、dmc完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國的會展市場目前還是單一買家市場、會展業(yè)還沒有獨立成為一個產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。
2.外部條件不健全會展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分,其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善,但目前我國會展旅游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在:法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。
3.重硬件輕軟件,重展輕會目前我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟發(fā)展的增長點,并將重點放在場館等硬件設(shè)施的建設(shè)上。
但會展旅游業(yè)的發(fā)展,絕不僅僅依賴場館的建設(shè),其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、國際化等。按照國際上對會展及獎勵旅游業(yè)的認識,包括了mice的四個方面。我們且先不提獎勵旅游,會展旅游業(yè)至少應(yīng)是會議和展覽并重,但是目前各地在開展會展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展覽而忽視會議。
4.國際品牌的會展少世界上會展業(yè)發(fā)達的國家或地區(qū),舉辦的大都是世界著名會展,如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等等,但在我國除廣交會等會展有一定的世界性影響外,絕大多數(shù)會展都是臨時的、國內(nèi)的。
5.對會展業(yè)缺乏科學(xué)研究當(dāng)前,我國對會展旅游業(yè)的研究還處于初級階段,對會展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認識。
最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系,導(dǎo)致統(tǒng)計口徑混亂,無從分析會展業(yè)的范圍、效益等。比如,會展業(yè)對經(jīng)濟的貢獻程度從1:4到1:10各種說法不一。這嚴重阻礙了會展旅游業(yè)的健康發(fā)展。
中國會展業(yè)的未來發(fā)展趨勢會展業(yè)的1.舉辦會展的法律將進一步規(guī)范,并逐步向國際通行的登記制轉(zhuǎn)化目前,國家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會展的法律、法規(guī),今后幾年有關(guān)會展業(yè)的法律、法規(guī)將相繼出臺,1會展業(yè)的市場將進一步規(guī)范化。今后舉辦會展審批手續(xù)將會更為簡單,并將按照國際慣例逐步過度到登記制慣例辦法。這將促使會展業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。
2.自率性的協(xié)會將進一步規(guī)范會展行業(yè)的行為20xx年上海組建了國際會展業(yè)協(xié)會,制訂了國際展覽業(yè)協(xié)會章程,旨在支持公平、平等的競爭,反對不正當(dāng)競爭及欺詐行為,改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場環(huán)境,更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會展業(yè)的市場秩序。
3.會展業(yè)將向幾個大城市集中通過對國際會展業(yè)發(fā)展的分析,會展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng),即,會展業(yè)的發(fā)展會自身加速,形成更大的規(guī)模,而不可能全國遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點城市將成為我國會展業(yè)的中心。
4.會展旅游中介組織將大批出現(xiàn),會展業(yè)將形成獨立的產(chǎn)業(yè)今后隨著國際會展的增加,會展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國際會展人才的引進,專門從事會展的專業(yè)化中介公司將大批出現(xiàn)。此外,我國的很多大型會展還壟斷在一些非市場化的組織手中,這些組織自己舉辦國際會展,自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作,還沒有完全市場化。今后隨著會展中介組織的完善,會展業(yè)必將成為一個專門的行業(yè),并從那些部門壟斷中獨立出來,成為市場經(jīng)濟中的獨立產(chǎn)業(yè)。
5.會展旅游市場將專業(yè)化細分目前國際會展業(yè)已經(jīng)形成了非常細致的市場分工,比如icca的市場范圍包括50人以上的國際會議,而uia則在300人以上等。目前我國的會展公司還處于發(fā)展初期,只要有會展就接待服務(wù),沒有形成細分化的市場。今后隨著市場的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工,形成專門經(jīng)營展覽業(yè)、會議業(yè)及其中更細分市場的格局。
6.大型旅游企業(yè)將大批進入會展旅游市場目前我國的大型旅游集團如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國際會展組織,開發(fā)會展旅游市場,可以預(yù)見,今后幾年我國的大型旅游集團將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無形資產(chǎn)高、資金雄厚等優(yōu)勢進入會展旅游市場。
7.國際會展組織和會展中介公司將大批進入中國會展旅游市場隨著中國加入wto,國際會展組織和經(jīng)營會展的大型公司將大批涌進我國,會展旅游業(yè)將形成更加激烈的競爭局面。
今后國際會展公司將從會議、展覽,組織、接待等方面全方位地進入中國市場。
8.展覽場館將可能全面過剩國際會展業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展推動的結(jié)果,絕不是簡單建幾個會展場館的問題。此外,從國際會展業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢上看,今后幾年除北京、上海等國際大都市的會展場館效益穩(wěn)定以及一些具有獨特資源的中等城市發(fā)展特種會展外,相當(dāng)一些小城市的大型國際會展中心將面臨生存危機。從總體上看(非從結(jié)構(gòu)上看),我國的會展場館將會全面過剩。
中國會展業(yè)會展1.總體上要構(gòu)建會展旅游發(fā)展優(yōu)化模式目前我國的會展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中,大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式的直接結(jié)果是廣種薄收,最終使會展旅游會旅游業(yè)貢獻不理想。而在宏觀上,我國的會展發(fā)展模式還表現(xiàn)出無序化運作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機構(gòu)不健全,政府行為明顯,市場營銷明顯滯后,行業(yè)分工協(xié)作差”四個方面。為迅速實現(xiàn)會展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場化、集約化、品牌化、合作化”,我國會展界和旅游界之間應(yīng)相互促進、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國會展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。
2.管理上要完善行業(yè)管理機制包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩,結(jié)合國際通行做法,建立規(guī)范的會展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準體系,以市場化的運作手段對會展旅游做指導(dǎo)和約束;而行業(yè)內(nèi)部則要加強行業(yè)自律機制,盡快建立全國性的會展行業(yè)協(xié)會。通過制定行規(guī)、進行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對會展旅游業(yè)進行資質(zhì)評估、提高會展組織回平等,促使會展旅游業(yè)健康發(fā)展。
3.培育會展專業(yè)人才,不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平2經(jīng)會展業(yè)發(fā)達的國家實踐證明,發(fā)展會展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場、強于組織管理的會展專業(yè)隊伍。一方面,要盡快培養(yǎng)一批熟悉國際會展業(yè)慣例、精于會展市場開拓、善于會展市場組織和管理的專門人才隊伍,促進會展業(yè)的發(fā)展;另一方面,要加大對會展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、導(dǎo)游、會展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度,不斷提高會展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,使會展實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)論而作為全國經(jīng)濟中心的上海,各方面條件也趨于成熟,目前已有德國漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽等十多家外國知名展覽公司通過合資、合建展覽場館等方式進入上海,將許多國際品牌展引入我國展覽市場。同時,在長江三角洲經(jīng)濟一體化和20xx年上海世界博覽會“大趨勢”帶動之下,上海有實力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、人才和品牌,在更廣范圍內(nèi)開展錯位競爭協(xié)作,做大會展業(yè)“蛋糕”。
各種信息表明,上海憑借巨大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?、區(qū)位優(yōu)勢以及便利的交通運輸和配套服務(wù),正在快步向國際會展中心邁進。
圖書市場調(diào)研報告篇十
年前,美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時,一定沒有預(yù)料到,棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪,讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當(dāng)一股it國產(chǎn)化風(fēng)潮在中國市場涌起之時,思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見的大幅下滑,而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺,成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù),應(yīng)用軟件等整個it鏈條上,國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速,要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然,美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品,但是中國政府真正開始重視信息安全,在很多人看來,棱鏡門是一個顯著的轉(zhuǎn)折點。
過去一年,在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下,國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術(shù)的相對落后,國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫,在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件,將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關(guān),但是在中國市場,他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月,也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后,思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在xx財年第一季度財報會議上承認,美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響,導(dǎo)致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力,但是棱鏡事件曝光之后,思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務(wù)年報,xx財年和xx財年,思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長,但是在xx財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內(nèi),思科中國區(qū)的銷售額下降了18%,至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨有偶,另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務(wù),尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃,但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度,ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計,ibm公司約4%的收入來自中國,約合40億美元。
根據(jù)研究機構(gòu)gartner的數(shù)據(jù),今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場上占據(jù)28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外,部分外資it廠商的產(chǎn)品也因為信息安全的因素受到影響,其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列,而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上,隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用,從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫、存儲,到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域,整個it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠遠超過國內(nèi)it廠商。
國內(nèi)廠商借勢“上位”,一批國產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來重大利好,有人失意,就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時,國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中,盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們,第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊,客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后,國家信息安全的問題再次引來了關(guān)注,而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:交換機、路由器、服務(wù)器等,國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲,讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
近期,在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤踞多年的市場上,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始取得重要突破。比如,銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項目,而在以往,這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
以前國產(chǎn)廠商的技術(shù)落后,導(dǎo)致中國的運營商、金融機構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運營商骨干網(wǎng)絡(luò)中,思科的市場份額一度高達70%,形成壟斷地位。而在去年7月開售,電信運營商進行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購活動中,思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實際上,同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時,包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務(wù)器廠商在中國的出貨量在xx年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領(lǐng)域,浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務(wù)器的另外一種說法。xx年1月,浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應(yīng)用依賴進口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中,ibm等外資廠商的主機產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價格昂貴,并且收取較高的服務(wù)費用,但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品,很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進,浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時,部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價在最近的一個月內(nèi),實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎?實際上,it國產(chǎn)化并不是新話題,國內(nèi)很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關(guān)政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細微。換句話說,正是由于棱鏡事件的爆發(fā),讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變,并導(dǎo)致很多行業(yè)確實在轉(zhuǎn)而使用國產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示,在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè),國家應(yīng)該必須推進it國產(chǎn)化,以保證信息安全,在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認為,在關(guān)鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設(shè)備,可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風(fēng)險的可能性?!半m然使用國內(nèi)it設(shè)備不一定絕對安全,但相對單純使用國外設(shè)備而言,風(fēng)險卻可以降低很多。”不過也有觀點認為,使用國產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對保證信息安全。換言之,國產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出,it國產(chǎn)化跟信息安全實際上并沒有直接的關(guān)系。他指出,很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州,由原阿里巴巴集團的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成,主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示,相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè),更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務(wù)的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機構(gòu),多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關(guān)心這個事情,他們更考慮能否節(jié)省成本,以成本為導(dǎo)向。”陳棟表示。替代之路漫長。
過去一年,在it國產(chǎn)化輿論之下,國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地,但是由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術(shù)的相對落后,仍然難有很強的話語權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺之時,部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實現(xiàn)替換,但部分產(chǎn)品,比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實現(xiàn)替代,在it行業(yè)內(nèi),也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音,但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認,國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場研究機構(gòu)海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進行的調(diào)研顯示,雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認為,造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品,而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進行了嚴格限制,對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性,這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進困難。這樣的案例實際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露,雖然浪潮的k1主機已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品,但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為,在大型企業(yè)實現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中,應(yīng)該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代,第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代,最后再實現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后,不管是國內(nèi)廠商的技術(shù)積累,還是國家的政策引導(dǎo),種種跡象表明,國內(nèi)it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下,國內(nèi)it企業(yè)也需要時刻謹記:it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機會去證明自己,不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗的機會,而并非借此牟利的噱頭。
圖書市場調(diào)研報告篇十一
奶茶發(fā)源于我國臺灣省,如今已遍布全球,是休閑飲品的主流之一,深受消費者歡迎,在許多地區(qū)市場,遠遠超過眾多世界著名品牌飲料?,F(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上,奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場份額。既有茶的清香,又有牛奶的營養(yǎng),奶茶以其香濃美味的口感,贏得了眾多消費者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品,奶茶類飲品近年來發(fā)展勢頭迅猛,但是同時也現(xiàn)實的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競爭。
1:立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)(產(chǎn)品簡介):
從目前的奶茶市場來看,“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下,是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表,又象征了一種國際的、時尚的、都市化的生活。100多年來,立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味,而立頓奶茶也很好地繼承了這一點。在短短5年之后,立頓就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場占有率第一的成績。
2:了解立頓產(chǎn)品消費群體:。
主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
由于女性占奶茶消費群的68.7%,所以年輕女性是奶茶的重度消費群,所以對年輕女性的消費心理再作深度剖析。
現(xiàn)代年輕女性消費心理新動向。
(1)、女性的變身動向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗。
(2)、女性的挑戰(zhàn)動向。希望冒險。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標(biāo)新立異的心理特點。
(3)、女性的自立動向。希望在經(jīng)濟和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強調(diào)自我意識的商品更能博得她們的歡心。
(4)、女性的即時動向。希望節(jié)時、方便。例如,使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人,又節(jié)省自己時間的有效辦法,就是利用省時的商品。
3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點:。
優(yōu)點:立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明,活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新,以經(jīng)典對抗流行,以文化底蘊對抗速食文化,根據(jù)不同國家的市場特點,推出不同的新產(chǎn)品。在中國市場,當(dāng)奶茶受到消費者初步認同后,立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味:口感香濃原味、純正幼滑;立頓奶茶清新怡神口味:口感清新怡神、自然清香;立頓奶茶金裝倍醇口味,金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
缺點:沒新意.很呆板。
4:競爭對手:
香飄飄奶茶:在外觀上著手。它的杯子相對其他奶茶品牌的要大一些,量顯得更足、更加實惠;紙杯用紙考究,外觀精美,有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里,而香飄飄則想得更周到,它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管,平時是短短的兩節(jié),用時只要插在一起就變長了,可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績,成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
優(yōu)樂美奶茶:營銷上跟進時代潮流。五大奶茶品牌,百年歷史,第一奶茶品牌,國內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費禮品贈送,嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式,由贊助商提供禮物,在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多,達到了好幾千萬,所以這種營銷的效果非常好。
雀巢茶語奶茶:雀巢的起源地于瑞士,“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字,又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新,以獨特調(diào)配工藝,萃取上品高山綠茶的天然甘醇,并與香濃牛奶完美融合,誠心奉獻精致茶品?;盍?、怡神、悠閑,在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌,一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶,讓消費者享受片刻悠閑,有助身心放松和恢復(fù)活力。
調(diào)查體會與建議:經(jīng)過多年的努力,立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,擁有一批固定的消費人群,在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~,但依然存在一些有待改善的地方:1.應(yīng)該加大宣傳力度,利用傳媒,廣播手段來加大自己的影響力;2.加大對自己產(chǎn)品的開發(fā)力度,注重對中低端產(chǎn)品的開發(fā),面向更廣大的消費對象;3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施,如發(fā)放優(yōu)惠卷,打折等,提高消費者對其的認知度。
圖書市場調(diào)研報告篇十二
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強,市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗,憑借各種社會關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質(zhì)性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽,造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
圖書市場調(diào)研報告篇十三
現(xiàn)在市面上的高級沙發(fā)品牌主要有:整體家居布置,全有沙發(fā)配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
xx沙發(fā)市場概況介紹:
現(xiàn)在,xx沙發(fā)銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿(mào)家具,二印家具城等xx大街處。就產(chǎn)品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到xx和xx等家具城;歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝,以及兩者的結(jié)合三種,進駐xx的沙發(fā)目前市場上的高級沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發(fā)配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
(1)消費特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設(shè)計和風(fēng)格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創(chuàng)和設(shè)計研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業(yè)和機構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅力量、精英)。她們事業(yè)成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設(shè)計風(fēng)格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多,他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計和針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區(qū)位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類別特征說明ii(辦公、家庭):
(a)辦公沙發(fā)消費群體主要為中高級經(jīng)濟階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟師,由于企業(yè)形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
(b)家庭沙發(fā)消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當(dāng)謹慎,不僅注重質(zhì)量,而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費了大量的心血。因經(jīng)濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買沙發(fā)的主要因素有:
訪問者5人,情況如下:
顧客的選擇標(biāo)準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
高值-大品牌。
中低價位-舒適,價格便宜。
現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。
覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發(fā)等。
沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析
在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
(b)產(chǎn)品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產(chǎn)品日益細分,沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優(yōu)勢,占據(jù)中低檔消費區(qū)域。
圖書市場調(diào)研報告篇十四
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
調(diào)查報告是整個調(diào)查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。因此,認真撰寫調(diào)查報告,準確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報告撰寫者的責(zé)任。
調(diào)查報告的延伸
報告種類
1、按服務(wù)對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。
2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。
4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。
標(biāo)題
調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:
(1)調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標(biāo)題寫法,特點是具有吸引力。
(4)調(diào)研報告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。
調(diào)研報告正文
調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)前言
調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。
調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準備。文字要簡練,概括性要強。
(2)主體
這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務(wù)。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。
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