文學(xué)作品是人類情感和思想的表達(dá)，從中我們可以感受到人性的復(fù)雜和多樣性。掌握正確的寫作結(jié)構(gòu)是寫好文章的基礎(chǔ)，下面介紹一下常用的結(jié)構(gòu)類型。那么，我們來(lái)看看下面這些案例中的教訓(xùn)和啟示吧。
禮儀禮節(jié)論文篇一
［摘要］本文首先對(duì)于幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了具體的探討，隨后在廣泛調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，概括了幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用方面存在的具體不足，最后圍繞這些不足提出了相應(yīng)的應(yīng)用策略，以期給幼兒園文明禮儀教育水平的提升帶來(lái)有益參考。
［關(guān)鍵詞］游戲;幼兒園;禮儀教育;應(yīng)用策略。
目前，游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用雖然非常普遍，但是具體效果并不理想，原因就在于幼兒園并沒(méi)有掌握好這一手段的應(yīng)用技巧，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在禮儀教育越來(lái)越受關(guān)注的背景下，當(dāng)務(wù)之急就是要幼兒園能夠更好地掌握游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略，做到充分發(fā)揮游戲的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)禮儀教育效果的提升。
一、游戲在幼兒園禮儀教育中的優(yōu)點(diǎn)。
（一）提升教育趣味性。
興趣是最好的教師，將游戲運(yùn)用在幼兒禮儀教育領(lǐng)域，寓教于樂(lè)，可以更好地提升幼兒的學(xué)習(xí)興趣。游戲?qū)τ谡幱?—6歲這一年齡段的幼兒來(lái)說(shuō)是最好的教育方法，幼兒天性活潑好動(dòng)，對(duì)于理論知識(shí)的理解能力較差，因此基于幼兒的這一身心特點(diǎn)，可以借助游戲來(lái)進(jìn)行禮儀教學(xué)，將禮儀教學(xué)內(nèi)容融入到游戲之中，讓幼兒在愉快的游戲中更好地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。
（二）提升教育實(shí)效性。
禮儀教育要想具有實(shí)效性，關(guān)鍵在于要讓幼兒做到學(xué)以致用，能夠在相應(yīng)的情境中做出比較恰當(dāng)?shù)男袨?，展現(xiàn)出來(lái)良好的禮儀。而通過(guò)游戲營(yíng)造相應(yīng)的教育情景，讓幼兒扮演相應(yīng)的角色，就可以讓幼兒在學(xué)以致用的情境中自然展示所學(xué)到的禮儀知識(shí)，這樣一來(lái)就提升了教育工作的實(shí)效性。
二、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用問(wèn)題。
（1）游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)。
目前不少幼兒園對(duì)于游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，一種觀念就是認(rèn)為游戲在禮儀教育中的價(jià)值并不大，因此沒(méi)有必要利用這種方法來(lái)進(jìn)行禮儀教育；另一種觀點(diǎn)則是無(wú)限地放大游戲在禮儀教育中的'教學(xué)價(jià)值，對(duì)于各種禮儀教育，不管適不適合采用游戲，都要通過(guò)設(shè)計(jì)游戲來(lái)進(jìn)行教育。
（2）游戲與禮儀內(nèi)容結(jié)合不夠。
對(duì)于游戲在幼兒園禮儀教育的實(shí)際應(yīng)用中，存在過(guò)于追求游戲形式，忽視禮儀內(nèi)容的問(wèn)題。很多游戲看起來(lái)幼兒都很喜歡，參與積極性也很高，但是卻與禮儀教育內(nèi)容脫節(jié)，結(jié)果導(dǎo)致利用游戲進(jìn)行禮儀教育看似幼兒非常配合，但是因?yàn)闆](méi)有做到圍繞禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的精心設(shè)計(jì)，禮儀教育很難取得預(yù)期效果。例如：禮貌用語(yǔ)游戲設(shè)置方面，因?yàn)闆](méi)有做到與幼兒平時(shí)的生活環(huán)境相融合，結(jié)果導(dǎo)致幼兒只會(huì)在游戲中使用禮貌用語(yǔ)，能夠在真實(shí)的生活環(huán)境中使用禮貌用語(yǔ)的卻很少。
（3）游戲出現(xiàn)了失控問(wèn)題。
游戲在幼兒園禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問(wèn)題，畢竟對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，其自制能力比較弱，生性活潑好動(dòng)，這對(duì)于教師的課堂掌控能力要求很高，教師如果不能夠摸清孩子天性，對(duì)于游戲進(jìn)行較好的控制，很容易就會(huì)因?yàn)橛螒虻氖Э囟鴮?dǎo)致教育效果的不斷走低。例如：在很多幼兒園禮儀教育實(shí)踐中，游戲應(yīng)用往往就是給人一種亂糟糟的感覺(jué)，甚至?xí)霈F(xiàn)幼兒發(fā)生糾紛、幼兒相互大鬧的情況，從而導(dǎo)致失控局面的產(chǎn)生，影響了禮儀教育的效果。
（4）缺少相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。
教育評(píng)價(jià)是教育活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一環(huán)，教育評(píng)價(jià)是不是到位將會(huì)直接影響游戲應(yīng)用的效果。從目前幼兒園游戲的應(yīng)用來(lái)看，并沒(méi)有做好相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)工作，沒(méi)有及時(shí)對(duì)于游戲的應(yīng)用效果進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)分析，這使得沒(méi)有辦法及時(shí)把握游戲應(yīng)用中究竟存在什么問(wèn)題，也難以全面了解游戲應(yīng)用的效果，這種情況下游戲的應(yīng)用就不能夠在具體實(shí)踐中進(jìn)行不斷的調(diào)整完善，從而影響禮儀教育效果。幼兒園也沒(méi)有做到基于教育評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲來(lái)激勵(lì)幼兒更好地遵循相關(guān)規(guī)則，從而使得禮儀教育很難達(dá)到預(yù)期目的。
三、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略。
（一）正確認(rèn)識(shí)游戲教育價(jià)值。
教師要思考在哪些禮儀教育方面可以引入游戲，哪些禮儀教育方面不適合運(yùn)用游戲進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于適合的要盡量采用游戲的方式進(jìn)行教學(xué)，這樣有助于提升禮儀教育的生動(dòng)性、互動(dòng)性，讓幼兒能夠更好地去學(xué)習(xí)各種禮儀，并能夠較好地去按照禮儀的要求規(guī)范自己的行為。例如情景表演、禮儀小游戲、兒歌等，可以讓幼兒潛移默化地受到教育，從而內(nèi)化自己的行為。對(duì)于那些不適合采用游戲的禮儀內(nèi)容，也不要勉強(qiáng)采用游戲，畢竟游戲也不是萬(wàn)能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升禮儀教育的靈活性以及有效性。在游戲應(yīng)用方面，需要幼兒教師尋求禮儀教育內(nèi)容與游戲之間的結(jié)合點(diǎn)，充分做好游戲應(yīng)用的準(zhǔn)備，從而最大限度地發(fā)揮游戲在禮儀教育方面的價(jià)值，全面地提升禮儀教育效果。
（二）努力做到游戲與禮儀內(nèi)容融合。
游戲在幼兒園禮儀教育中成功應(yīng)用的關(guān)鍵在于能夠結(jié)合禮儀教育內(nèi)容設(shè)計(jì)出非常好的游戲方法，使得游戲與禮儀內(nèi)容做到更好地融合，這樣自然可以提升游戲的教學(xué)效果，反之則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。在結(jié)合禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的選擇以及設(shè)計(jì)時(shí)，一定要做到精心思考，確保不同的禮儀內(nèi)容采用不同的游戲方法。例如：尊老禮儀教育方面，可以在重陽(yáng)節(jié)帶領(lǐng)幼兒到養(yǎng)老院去慰問(wèn)；在排隊(duì)吃飯禮儀方面，則可以要求孩子在相應(yīng)的情境之中，做出對(duì)錯(cuò)判斷，全面提升幼兒對(duì)于禮儀的認(rèn)可。對(duì)于游戲的形式，教師可以采用角色扮演、講故事、體育競(jìng)賽等，不要拘泥于某一種。
（三）做好游戲應(yīng)用的管控。
鑒于游戲在禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問(wèn)題，這需要幼兒園教師要做好管控，通過(guò)一些獎(jiǎng)懲、引導(dǎo)措施的合理使用，讓幼兒能夠按照要求參與游戲、做好游戲，從而實(shí)現(xiàn)游戲應(yīng)用的效果。例如：在做好精心籌劃的基礎(chǔ)之上，結(jié)合禮儀教育中游戲應(yīng)用的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，全面提升這一方法的應(yīng)用水平。
（四）做好相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。
對(duì)于游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用情況要進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)評(píng)價(jià)游戲應(yīng)用是否達(dá)到了預(yù)期的教育目的，游戲應(yīng)用中存在什么樣的問(wèn)題，從而可以根據(jù)這些問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行后期游戲應(yīng)用的改進(jìn)。幼兒園可以將pdca循環(huán)引入到游戲應(yīng)用教育評(píng)價(jià)中去，借助pdca循環(huán)的指導(dǎo)方法對(duì)游戲的應(yīng)用進(jìn)行合理改進(jìn)。還有就是要將教育評(píng)價(jià)結(jié)果與幼兒的獎(jiǎng)懲掛鉤，做好相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而讓幼兒有壓力以及動(dòng)力在游戲中掌握相關(guān)禮儀。
綜上所述，游戲在幼兒園禮儀教育方面的作用是非常突出的，用好游戲?qū)?huì)讓幼兒園禮儀教育效果得到更好的提升。對(duì)于幼兒園的教育工作者來(lái)說(shuō)，我們一方面需要加強(qiáng)這一課題的研究，豐富相關(guān)研究文獻(xiàn)，從而給幼兒園用好這一手段來(lái)進(jìn)行禮儀教育提供理論指導(dǎo)；另一方面也需要在具體實(shí)踐方面，積極探索游戲的應(yīng)用技巧，精心組織、設(shè)計(jì)禮儀教育小游戲，做好對(duì)于游戲應(yīng)用的掌控，完善相應(yīng)的評(píng)價(jià)措施，從而推動(dòng)幼兒禮儀教育效果的不斷提升。
參考文獻(xiàn)：
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[5]高旻燁.基于角色游戲的幼兒交往禮儀實(shí)踐探索[j].考試周刊,20xx,(30).
禮儀禮節(jié)論文篇二
［摘要］小學(xué)文明禮儀養(yǎng)成教育要促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力；著眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育；繪就美好藍(lán)圖，扎實(shí)推進(jìn)，深化學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展。
［關(guān)鍵詞］小學(xué)；文明禮儀；養(yǎng)成教育；內(nèi)涵式發(fā)展。
在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中，特別是在青少年時(shí)期，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，意義重大。具有良好禮儀習(xí)慣的人，其言行總是給人“賞心悅目”的感覺(jué)。良好的禮儀能讓人與人之間的關(guān)系更加和諧，能使學(xué)校的形象更加良好，能使家庭更加溫馨，能提高社會(huì)的文明程度。對(duì)于學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展而言，在小學(xué)階段對(duì)學(xué)生大力進(jìn)行禮儀養(yǎng)成教育是必不可少的。
學(xué)校的德育工作應(yīng)該從育人環(huán)境、辦學(xué)制度、課堂教學(xué)、德育活動(dòng)等方面展開，以此來(lái)不斷提升學(xué)校的內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣。文明禮儀教育依托學(xué)校德育，應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：
（1）讓學(xué)生對(duì)基本的禮儀知識(shí)有一定的了解，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
（2）增加交際實(shí)踐，提高學(xué)生的人際交往能力。
（3）建立文明禮儀評(píng)價(jià)體系。
（4）形成文明禮儀校本課程。
（5）建立以文明禮儀教育為核心的學(xué)校特色德育體系，豐富學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。學(xué)校德育管理工作的落實(shí)單有政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要具體執(zhí)行人—班主任的大力支持。班主任對(duì)該項(xiàng)工作的理解、支持程度直接影響教育的成效。因此，要重視教師理論的提升，堅(jiān)持不懈地組織班主任老師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)德育的法律法規(guī)和文件精神，如《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》《全面加強(qiáng)文明禮儀教育》等，以保證教師在研究中能用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐?！八街?，可以攻玉”，學(xué)校可邀請(qǐng)禮儀教育研究的專家就如何撰寫課題報(bào)告、如何進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、如何制定文明禮儀規(guī)范、如何開展禮儀教育活動(dòng)等做專題講座，為教師課題研究導(dǎo)航，以此來(lái)促進(jìn)師生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，體現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的軌跡和成果。
（一）以禮儀校本教材為依托，將禮儀教育滲透到學(xué)科教學(xué)中。
學(xué)校根據(jù)學(xué)生的年齡及身心發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合江蘇省文明辦下發(fā)的《江蘇省未成年人基本禮儀規(guī)范（試行）》的.要求，編寫了教材—《南通師范第三附屬小學(xué)文明禮儀教育校本課程》，分別從儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮這八個(gè)方面進(jìn)行編排，選擇不同年段學(xué)生遇到的文明禮儀方面的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。在實(shí)施禮儀教育過(guò)程中，學(xué)校將晨會(huì)課、班會(huì)課等作為禮儀教材學(xué)習(xí)的主陣地，讓教材走進(jìn)課堂，使學(xué)生感受禮儀文化的魅力，逐漸掌握禮儀知識(shí)，踐行禮儀規(guī)范，提升綜合素質(zhì)。學(xué)校還開設(shè)了文明禮儀研究課。該課結(jié)合禮儀教材進(jìn)行深入研究，進(jìn)一步豐富教育教學(xué)手段，拓展課題研究的空間。學(xué)校里掀起了人人參與研究、個(gè)個(gè)貢獻(xiàn)智慧的熱潮，文明禮儀的校本研究之風(fēng)深入到了每位教師的心中。
（二）抓好文明禮儀建設(shè)主陣地，促學(xué)生良好習(xí)慣形成。
學(xué)校根據(jù)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等的要求，制定了《通師三附學(xué)生一日常規(guī)考評(píng)細(xì)則》，使文明習(xí)慣培養(yǎng)制度化、序列化、精細(xì)化，在學(xué)生中形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇爭(zhēng)上游的良好風(fēng)氣。學(xué)校借助升旗儀式進(jìn)行文明的傳遞，創(chuàng)新、優(yōu)化升旗儀式的形式和內(nèi)容，由班集體展示本班的文明禮儀新風(fēng)尚。學(xué)校精心構(gòu)建活動(dòng)陣地，加強(qiáng)對(duì)櫥窗、墻報(bào)、廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)文明禮儀方面的指導(dǎo)與教育，力求通過(guò)主題突出、圖文并茂的內(nèi)容宣傳文明禮儀。學(xué)校還成立了一支由學(xué)生組成的陽(yáng)光志愿服務(wù)隊(duì)，志愿服務(wù)隊(duì)的目標(biāo)是“做‘三附’文明的倡導(dǎo)者，做‘三附’文明的先行者”。陽(yáng)光志愿者用自身行動(dòng)去影響、幫助和帶動(dòng)周圍的人，為創(chuàng)建陽(yáng)光、和諧、幸福、文明的校園貢獻(xiàn)力量。
（三）開展豐富多彩的文明禮儀主題教育活動(dòng)。
學(xué)校每學(xué)期都舉行“文明禮儀”主題教育月活動(dòng)，通過(guò)“在校學(xué)習(xí)禮儀，家庭傳播禮儀，社會(huì)實(shí)踐禮儀”的方式，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。如舉辦“文明禮儀風(fēng)采”大賽，組織開展“文明禮儀每一天”“文明禮儀我體驗(yàn)”等活動(dòng)。學(xué)校還編排了一套文明禮儀操—“我是‘三附’好少年”，學(xué)生在說(shuō)、做、跳中演繹文明禮貌行為，掌握文明禮儀知識(shí)，培養(yǎng)文明習(xí)慣，提高文明素養(yǎng)。
（四）家校攜手，共促文明習(xí)慣養(yǎng)成。
家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，各自在促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展及良好文明素養(yǎng)的形成過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用。所以，學(xué)校和家庭要攜起手來(lái)，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到學(xué)生的文明禮儀教育中來(lái)。為此，學(xué)校成立了家長(zhǎng)學(xué)校，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)外知名教育專家舉辦家長(zhǎng)講座，幫助家長(zhǎng)提高教育孩子的水平。
學(xué)校在進(jìn)行小學(xué)生文明禮儀教育實(shí)踐時(shí)，向著預(yù)計(jì)目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，從禮儀知識(shí)的宣傳，禮儀童謠的傳唱，禮儀黑板報(bào)、手抄報(bào)的展出，到禮儀故事的演講，禮儀小品的表演，禮貌用語(yǔ)的學(xué)習(xí)，再到禮儀行為的訓(xùn)練，禮儀操的推廣，將活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)得形式多樣、豐富多彩，學(xué)生參與面廣，教育的輻射面大，訓(xùn)練在知情意行上循序漸進(jìn)，使文明禮儀的內(nèi)涵不斷深入學(xué)生心中，并外化為自覺(jué)的行為習(xí)慣。學(xué)校德育管理工作應(yīng)立足當(dāng)下，為學(xué)生的終身謀求幸福。這樣才能不斷促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，共建教育美好的明天。
禮儀禮節(jié)論文篇三
不管您以前怎樣,加入我們后您就成了物業(yè)管理公司的一員,在這里您有絕好的機(jī)會(huì)來(lái)重新塑造您自己。您學(xué)到的不只有工作知識(shí),還有做人的道理。到那時(shí)您會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),“氣質(zhì)高雅,風(fēng)度翩翩”已不再是演員明星的代名詞,也許它在您身上已得到更淋漓盡致的表現(xiàn)。請(qǐng)牢記:您的一言一行代表著公司的對(duì)外形象,同時(shí)也是衡量您道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度,是您步入現(xiàn)代文明社會(huì)的名片。
努力吧!您一定會(huì)成功!
1、尊老愛(ài)幼
2、互相尊重
3、待人禮貌
4、彼此謙讓
5、行為文明
6、信守諾言
7、助人為樂(lè)
8、遵守秩序
9、愛(ài)護(hù)公物
1、敬業(yè)樂(lè)業(yè),遵章守紀(jì)
2、主動(dòng)熱情,業(yè)主至上
3、耐心周到,恭敬謙讓
4、勤學(xué)好問(wèn),不斷進(jìn)取
5、寬以待人,嚴(yán)于律己
6、公私分明,勤儉節(jié)約
7、互相尊重,互相協(xié)作
人們往往把講禮貌作為一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的標(biāo)志。對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。服務(wù)業(yè)人員的禮儀、禮節(jié)和禮貌,就像無(wú)聲的語(yǔ)言,說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的檔次、級(jí)別和服務(wù)水準(zhǔn)。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的禮儀禮貌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。
※禮節(jié):人們?cè)谌粘Ｉ钪?特別是在交際場(chǎng)合中相互問(wèn)候,致意、祝愿、慰問(wèn)以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。
1、問(wèn)候禮:人與人見面時(shí)互相問(wèn)候的一種禮節(jié)。它包括初次見面問(wèn)候、時(shí)間性問(wèn)候、對(duì)不同類型客人的問(wèn)候以及節(jié)日問(wèn)候等。
2、稱呼禮:日常服務(wù)中和客人打交道時(shí)所用的稱謂。它包括一般習(xí)慣稱呼和按職位稱呼。
3、應(yīng)答禮:指同客人交談時(shí)的禮節(jié)。
a、解答客人問(wèn)題時(shí)必須起立,站立姿勢(shì)要好,背不能倚靠他物。講話語(yǔ)氣要溫和耐心,雙目注視對(duì)方,集中精神傾聽,以示尊重客人。
b、在為客人處理服務(wù)上的問(wèn)題時(shí),語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn),如果客人提出的要求及某些問(wèn)題超越了自己的權(quán)限,就應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)及有關(guān)部門,禁止說(shuō)一些否定語(yǔ)。
4、迎送禮:指服務(wù)員迎送客人時(shí)的禮節(jié)。
5、操作禮:指在日常工作中的禮節(jié)。
6、工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)哼小曲,保持工作地點(diǎn)的安靜環(huán)境。
7、進(jìn)辦公室時(shí)要先敲門。敲門時(shí)要注意不能猛敲,也不能相隔很長(zhǎng)時(shí)間再敲。要有節(jié)奏地輕敲。輕敲一下如沒(méi)人回答,稍等片刻再緩敲兩次,待同意后再輕輕開門進(jìn)入。
8、握手禮:是人們?cè)诮煌凶畛Ｒ姷囊环N禮節(jié)。行握手禮時(shí),距離受禮者一步遠(yuǎn),上身向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開朝上,向受禮者握手,禮畢即松開。行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
a、同客人握手必須由客人先主動(dòng)伸出手后,我們才伸手與之相握。
b、同男客人握手時(shí),手握稍緊;與女客握手時(shí)則須輕些。
c、握手時(shí)雙目要注視對(duì)方的眼、鼻、口,微笑致意,說(shuō)些問(wèn)候及祝賀語(yǔ),握手時(shí)切忌看著第三者,顯得心不在焉。
d、不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯(cuò)誤,則應(yīng)重新握手。
e、和初次見面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮。
f、如果手上有疾病,可向?qū)Ψ铰暶?請(qǐng)他原諒,不行握手禮。
9、鞠躬禮:一般是下級(jí)對(duì)上級(jí)或晚輩對(duì)長(zhǎng)輩以及初次見面的朋友之間的`禮節(jié)。鞠躬時(shí)須先摘下帽子,用右手(若右手持物,可用左手)抓住帽前檐中央;如戴高級(jí)小禮帽時(shí),應(yīng)拿冒頂中央前部,將帽取下,手垂下后,用立正姿勢(shì),兩目注視受禮者,身體上部前傾約15度左右,而后恢復(fù)原來(lái)的姿勢(shì),向左邊的人行禮,則用右手脫帽;向右邊的人行禮,則用左手脫帽。上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí)可以欠身點(diǎn)頭或同時(shí)身伸出右手,不鞠躬也可以。
10、舉手注目禮:是軍人(保安)的禮節(jié)。軍人在室內(nèi)可以行鞠躬禮,但在室外必須行舉手注目禮。行此禮時(shí),應(yīng)舉右手,手指伸直并齊,中指及食指于帽沿的右側(cè),手掌微向外方,右上臂與肩齊高,身體呈立正姿勢(shì),兩目向受禮者注視。待受禮者答禮后,方可禮畢將手放下。
11、致意禮:點(diǎn)頭致意是同級(jí)或平輩之間的禮節(jié)。
※禮貌:指人在待人接物方面的素質(zhì)和能力
1. 講究?jī)x容儀表
2. 舉止大方得體
3. 說(shuō)話客氣,不做任何越禮之事
4. 讓婦女兒童優(yōu)先
5. 遵守時(shí)約
6. 尊重他人
7. 動(dòng)作雅觀
a、“請(qǐng)”的體態(tài):表達(dá)“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)先行”等意思時(shí),若示意的方位在右邊,應(yīng)右臂屈肘小臂前抬,五指自然并攏,以臂肘關(guān)節(jié)為軸,小臂打開置身體右前方,手腕高度與腰帶平高,掌心朝上呈45度,手指指向右前方。同時(shí)上身也向右前方移動(dòng)4至5厘米,在身體移動(dòng)時(shí),胸和面部再側(cè)轉(zhuǎn)左側(cè)朝向客人,微笑著向客人說(shuō):“請(qǐng)”。若要示意的方位在左邊,反之亦然。
b、向客人指示方位的體態(tài):若要指示的方向在左前方,應(yīng)左手五指并攏(否則指出的方向?qū)⑹巧⑾?,以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn),左臂抬起指向所要示意的方向,在抬臂同時(shí)眼睛看著手指的方向,待手定位后,目光再轉(zhuǎn)向客人,并告知要找的地方,等客人看到后方可放下,右手自然伸直。若所要指的方向在右方,反之亦然。
禮儀禮節(jié)論文篇四
古典文學(xué)常見論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱之為論文。下面是關(guān)于社交禮儀論文，請(qǐng)參考！
大學(xué)生素質(zhì)教育中禮儀課的重要性
摘要：中國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，“禮儀”很早就作為典章制度和道德教化的方法來(lái)使用。在多元化思想并行的今天，部分大學(xué)生禮儀修養(yǎng)嚴(yán)重缺失：如上課睡覺(jué)、看手機(jī)現(xiàn)象屢禁不止，在教室吃飯、吃零食現(xiàn)象普遍，在校園穿著暴露或隨意，甚至在課堂辱罵老師現(xiàn)象頻現(xiàn)，等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)與建設(shè)和諧優(yōu)美校園的理念大相徑庭，因此利用現(xiàn)代禮儀的規(guī)范塑造大學(xué)生思想，影響大學(xué)生行為，提高大學(xué)生素質(zhì)是有效的教育途徑。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代禮儀；素質(zhì)教育
1.禮儀的內(nèi)涵和作用
禮儀的內(nèi)涵。禮儀是在人際交往過(guò)程中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范，是內(nèi)化于個(gè)人修養(yǎng)、道德規(guī)范、交際藝術(shù)、溝通技巧、民俗習(xí)慣等方面的外在表現(xiàn)形式。禮儀的作用。從人際交往角度看，禮儀是建立、鞏固和改善各種關(guān)系的基本要素之一，是人際交往的通行證；從公眾形象角度看，禮儀是建立良好公眾形象的前提；從職業(yè)發(fā)展角度看，禮儀是事業(yè)成功的條件；從對(duì)外交往角度看，禮儀是組織形象的保證、國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。
2.大學(xué)生素質(zhì)教育的內(nèi)涵和意義
素質(zhì)教育的內(nèi)容。素質(zhì)教育是指，依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以尊重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神，注重開發(fā)人的智慧潛能，注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。大學(xué)生素質(zhì)教育包括培養(yǎng)道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能等素質(zhì)。具有時(shí)代性、全體性、綜合性、主體性和長(zhǎng)效性。素質(zhì)教育的意義：實(shí)施素質(zhì)教育是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的需要。它體現(xiàn)了教育的性質(zhì)、宗旨與任務(wù)。首先，在經(jīng)濟(jì)全球化的'條件下，社會(huì)需要德才兼?zhèn)涞木C合型人才，要求其具備寬大的胸懷、謙虛的態(tài)度和良好的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)；其次，在當(dāng)今社會(huì)，時(shí)代主題是以人為本，所以我們要重視人的全面發(fā)展，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)；第三，提倡素質(zhì)教育，有利于遏制目前教育中存在的“應(yīng)試教育”，有助于把全面發(fā)展教育落到實(shí)處；最后，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)民族振興的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的前提。這是時(shí)代的需要，教育發(fā)展的必然。
3.開設(shè)現(xiàn)代禮儀課對(duì)于素質(zhì)教育的意義
禮儀的過(guò)程實(shí)際上就是一種規(guī)范和教化的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀的起源與歷史演變的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生了解禮儀到底是什么，涵蓋哪些方面，了解學(xué)習(xí)禮儀的歷史文化精髓；通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀概念、原則、表現(xiàn)形式等，可以使學(xué)生了解禮儀的內(nèi)涵和外延，了解學(xué)習(xí)目的與意義；通過(guò)日常禮儀規(guī)范和專項(xiàng)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生知禮貌，懂禮節(jié)，將禮儀規(guī)范貫徹于自己的一舉一動(dòng)，一言一行。這些對(duì)于學(xué)生自身修養(yǎng)提高、和諧優(yōu)美校園建設(shè)、順利地與社會(huì)接軌都具有重要的意義。
3.1現(xiàn)代禮儀與德育育人
德育教育的重要內(nèi)容：行為規(guī)范教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、傳統(tǒng)美德教育。而禮儀教育正是上述四項(xiàng)基本任務(wù)的交織點(diǎn)。因?yàn)槎Y儀教育,是行為規(guī)范的主要內(nèi)容,是中華傳統(tǒng)美德的精華部分。所以，只有以禮儀教育為契機(jī)，才能帶動(dòng)四項(xiàng)德育工作的開展。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有助于中華傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。傳統(tǒng)美德是中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和，也是我們民族精神的精髓，包括忠心報(bào)國(guó)，公而忘私，勤勞儉樸，艱苦奮斗等等，現(xiàn)代我國(guó)提倡的“愛(ài)國(guó)誠(chéng)信敬業(yè)友善”等都是對(duì)民族傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。這些內(nèi)容在禮儀的基本原則中都有體現(xiàn)，要利用禮儀課教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守奉行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的要求，在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會(huì)作奉獻(xiàn)的過(guò)程中領(lǐng)悟文明、踐行禮儀。
3.2現(xiàn)代禮儀與文化育人
禮儀是一種文化，是文化就有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。中國(guó)現(xiàn)代禮儀是在繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的文化精髓的基礎(chǔ)上，又結(jié)合國(guó)際禮儀慣例而形成的個(gè)性與共性相融合的一種新時(shí)代的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀暨要學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化，又要學(xué)習(xí)西方禮儀文化。比如宴會(huì)禮儀方面中西方的差別就很大，中國(guó)人有句話叫“民以食為天”，由此可見飲食在中國(guó)人心目中的地位，因此中國(guó)人將吃飯看作頭等大事，中國(guó)菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過(guò)了對(duì)營(yíng)養(yǎng)的注重，只要好吃又要好看，營(yíng)養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營(yíng)養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營(yíng)養(yǎng)而忽略了食物的色、香、味、形、意如何，他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受……通過(guò)這些文化差異使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)探索，有助于學(xué)生了解并熱愛(ài)中西方優(yōu)秀歷史文化。
3.3現(xiàn)代禮儀與審美育人
良好的審美素質(zhì)決定著正確的價(jià)值取向，決定著為人處事的基本態(tài)度?，F(xiàn)代禮儀中的禮儀美不同于自然美，也不同于藝術(shù)美，而是注重修飾美，而且是恰到好處的修飾美?，F(xiàn)代禮儀中的個(gè)人禮儀不但包涵整潔的儀容、優(yōu)雅的儀表，還涉及端莊得體的儀態(tài)，禮貌的言語(yǔ)和溝通技巧。禮儀貫穿于一舉一動(dòng)，一言一行，學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范的過(guò)程實(shí)際就是教化學(xué)生行為的過(guò)程，通過(guò)言談舉止等禮儀的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生改善個(gè)人形象，自覺(jué)規(guī)范行為，塑造良好的氣質(zhì)，交往中有助于加深認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解，贏得公眾的好感和尊重。對(duì)于培養(yǎng)具有形象美、姿態(tài)美、言語(yǔ)美、心靈美等外在與內(nèi)在美相統(tǒng)一的當(dāng)代大學(xué)生具有重要作用。人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須從禮儀教育開始。中國(guó)今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無(wú)論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一，而禮儀文化無(wú)疑是這種統(tǒng)一的“先行軍”，因此在現(xiàn)代禮儀課作為基礎(chǔ)課程，對(duì)于塑造學(xué)生的行動(dòng)與思想，提高當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)具有重要作用。
禮儀禮節(jié)論文篇五
吃飯的時(shí)候就要有吃飯的樣子，那么你們知道吃飯的禮節(jié)禮儀嗎？下面是本站小編為大家整理的吃飯禮節(jié)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
一.入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席.在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座，入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要?jiǎng)涌曜?更不要弄出什么響聲來(lái).也不要起身走動(dòng).如果有什么事要向主人打招呼.
第二,進(jìn)餐時(shí).先請(qǐng)客人.長(zhǎng)著動(dòng)筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái).這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.
第三:進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲"真不好意思".;對(duì)不起;."請(qǐng)?jiān)瓫?.之內(nèi)的話.以示歉意.
第四;如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話.每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.以表示對(duì)他們的重視.
第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.
第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.
第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.
第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九:最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回謝 。
1.邀請(qǐng)客人
邀請(qǐng)吃飯的前提是你確實(shí)想請(qǐng)對(duì)方，而不是為了說(shuō)幾句客氣話?？梢詤⒖枷旅鎺追N方法：
(1)把交談的時(shí)間安排到離吃飯較近的時(shí)間段。如果想中午請(qǐng)吃飯，可以十點(diǎn)半、十一點(diǎn)開始面談。這樣，大家在不知不覺(jué)中就到了吃飯時(shí)間，這時(shí)再提出邀請(qǐng)，對(duì)方在幾番禮節(jié)性地推辭后，也往往樂(lè)于順?biāo)浦邸?/p>
(2)在與對(duì)方順利達(dá)成合作時(shí)，就勢(shì)邀請(qǐng)客人一起吃飯，這個(gè)時(shí)候通常客人也是非常樂(lè)意賞臉的。
(3)工作完成以后，為了表達(dá)對(duì)對(duì)方的謝意，可以邀請(qǐng)。對(duì)于這樣的邀請(qǐng)，對(duì)方一般會(huì)欣然接受。
(4)在工作時(shí)間之外，以人際交往中的私人交往名義請(qǐng)對(duì)方吃飯。可以說(shuō)：聽說(shuō)他們附近有家餐館挺不錯(cuò)，以你個(gè)人名義請(qǐng)他一起來(lái)坐坐。
2.選擇用餐地點(diǎn)
如果對(duì)方有一定身份，或者你們之間將有重要的合作，可以選擇稍高檔些的飯店。如果只是一般應(yīng)酬，選擇檔次中檔、有特色菜或招牌菜的飯店。無(wú)論如何，夜市、大排檔、快餐店都不是請(qǐng)客的地方。最好選擇在包間宴請(qǐng)，特別是重要的客人，即使人數(shù)再少，也要選擇不易受干擾的地方就餐。選擇飯店必須考慮環(huán)境。因?yàn)槌燥埐⒉粌H僅是為了“吃東西”，更是“吃文化”。如果是幽雅的環(huán)境，不僅能增加食欲，放松心情，還為彼此的溝通和交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的外在氛圍。
3.點(diǎn)菜
如果時(shí)間允許，應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請(qǐng)，你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題，因此要多做飯前功課，選擇檔次合適的請(qǐng)客地點(diǎn)，這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且，如果是你來(lái)買單，客人會(huì)不太好意思點(diǎn)菜，都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上，千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?，或認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富，而讓他來(lái)點(diǎn)菜，除非他主動(dòng)要求，否則他會(huì)覺(jué)得不夠體面。
如果你是赴宴者，不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng)，而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求，可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下別人的意見，特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的”或是“比較喜歡吃什么”，讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后，可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味”， “要不要再來(lái)點(diǎn)其他的什么”等等。
點(diǎn)菜時(shí)，可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則：
1、是看人員組成，一般來(lái)說(shuō)，人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō)，一桌菜最好有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食;如果女士較多，則多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。三是看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng)，平均一道菜在50~ 80元左右可以接受。如果宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵的人物，則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜，如龍蝦、刀魚、鰣魚、鮑魚、翅粉等。
2、點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會(huì)顯得有點(diǎn)小家子氣，而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。
3、點(diǎn)完菜要詢問(wèn)客人用什么酒水。如果客人不想喝酒，可以考慮來(lái)點(diǎn)啤酒或者紅酒。如果完全不用酒，可以點(diǎn)一些果汁、飲料。
一般來(lái)說(shuō)，白酒的價(jià)格最好單瓶不要超過(guò)預(yù)算的1/3~1/2。如果喝葡萄酒就要注意和菜的搭配，原則上是“白肉配白酒，紅肉配紅酒”。白葡萄酒適合于開胃菜等小菜或者蝦、螃蟹、貝類、魚等。燉牛肉等味濃的肉食菜，配紅葡萄酒。
4、用餐
入席后，不要立即動(dòng)手取食，而應(yīng)等主人打招呼，由主人舉杯示意開始，客人才能開始。夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過(guò)多。吃時(shí)要細(xì)嚼慢咽，絕不能大塊大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只吃自己喜歡的菜，或者急忙把喜歡吃的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)“咕嚕咕?！?，吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西，一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來(lái)放在碟子里。不要用手在嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。
用餐時(shí)，對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣，你要是一再客氣，沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感： “說(shuō)過(guò)不吃了，你非逼我干什么?”
用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣。
5、離席
常見一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈，因?yàn)橛腥讼腚x開，而引起眾人一哄而散的結(jié)果，使主辦人急得直跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果，當(dāng)你要中途離開時(shí)，千萬(wàn)別和談話圈里的人一一告別，只要悄悄和身邊的兩三個(gè)人打聲招呼，然后離去便可。
中途離開， 一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉，不可一溜煙便不見了。
和主人打過(guò)招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門口聊個(gè)沒(méi)完。因?yàn)楫?dāng)天主人要做的事很多，現(xiàn)場(chǎng)還有許多客人等待他去招呼，你占了主人太多時(shí)間，會(huì)使他在其他客人面前失禮。
禮儀禮節(jié)論文篇六
摘要：為了保證護(hù)理工作的高質(zhì)量，順應(yīng)護(hù)理工作的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)護(hù)理禮儀教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了護(hù)理禮儀教學(xué)實(shí)踐的基本原則和有效措施。
關(guān)鍵詞：護(hù)理禮儀；教學(xué)；實(shí)踐。
在當(dāng)前的護(hù)理工作背景下，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的教學(xué)，規(guī)范護(hù)士禮儀，提高護(hù)士修養(yǎng)，已經(jīng)成為護(hù)士素質(zhì)教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而且護(hù)理禮儀教學(xué)對(duì)醫(yī)療事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義和影響。因此，對(duì)護(hù)理禮儀教學(xué)實(shí)踐探討有其必要性。
一、護(hù)理禮儀教學(xué)現(xiàn)狀。
臨床護(hù)理禮儀存在問(wèn)題，影響了醫(yī)療文化事業(yè)的發(fā)展，具體表現(xiàn)在以上方面：
1.缺乏熱情。
在工作中，一些護(hù)士在給患者進(jìn)行服務(wù)時(shí)，總是板著臉孔，在詢問(wèn)病情時(shí)，缺乏足夠的耐心，帶有極其嚴(yán)重的厭煩情緒，這是導(dǎo)致患者不愿與護(hù)士交流，加大護(hù)患矛盾的主要原因之一。
2.語(yǔ)氣生硬。
一些護(hù)士在與患者交流時(shí)，語(yǔ)氣過(guò)于生硬，患者絲毫感受不到溫暖，這樣，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)院的不信任感和厭惡情緒加深。
3.舉止失當(dāng)。
在工作中，護(hù)士的行為舉止不當(dāng)，與患者交流時(shí)，不采用規(guī)范的禮儀，更有甚者，舉止表現(xiàn)魯莽、隨意，不僅嚴(yán)重影響到患者的情緒，而且還影響到了患者的治療和痊愈。
二、護(hù)理禮儀教學(xué)原則。
1.以人為本。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不可避免地一些學(xué)生會(huì)存在著自信心不足的問(wèn)題，這類學(xué)生最大的問(wèn)題就是缺乏自我認(rèn)同感，長(zhǎng)期下去，必須會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)生情緒。因此，在護(hù)理禮儀教學(xué)中，教師必須堅(jiān)持以人為本原則，盡可能地讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身美，讓護(hù)理學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感，樹立起良好的自信心。如盡量地設(shè)計(jì)一些能夠展現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)自身美的教學(xué)活動(dòng)，支持和鼓勵(lì)學(xué)生上臺(tái)表演，真正地體現(xiàn)以人為本原則。
2.理論與實(shí)踐結(jié)合。
在護(hù)理禮儀教學(xué)中，在保證完成理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)禮儀實(shí)踐教學(xué)，讓護(hù)生走進(jìn)醫(yī)院、走進(jìn)病房，增強(qiáng)護(hù)理體驗(yàn)，讓學(xué)生真切地感受臨床護(hù)理的工作氛圍，不僅可以鍛煉學(xué)生的素質(zhì)，而且可以實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的真正結(jié)合，進(jìn)而更加適應(yīng)臨床工作。
3.靈活機(jī)動(dòng)。
護(hù)理禮儀作為一種形式，是程序化的、具體的、嚴(yán)肅的，但是，從某種角度上講，這并不意味著一成不變，而且在保證其規(guī)范性的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持靈活機(jī)動(dòng)的.原則，提高自己的護(hù)理水平和水準(zhǔn)，進(jìn)行病人提供更好的服務(wù)。如在實(shí)際工作中，要以患者具體的情況、民族、生活方式、文化層次為標(biāo)準(zhǔn)，靈活地運(yùn)用護(hù)理禮儀知識(shí)，做到大方得體，為患者提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
三、護(hù)理禮儀教學(xué)的有效措施和方法。
在護(hù)理禮儀教學(xué)中，要采樣化的教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生與教師的良性互動(dòng)，全面促進(jìn)護(hù)理學(xué)生的能力發(fā)展。
1.案例分析法。
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是在護(hù)理禮儀教學(xué)中，以某一具體的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生為主體，進(jìn)行交流和探索。在案例分析時(shí)，護(hù)生是教學(xué)的主體和中心，教師是促進(jìn)者和指導(dǎo)者，進(jìn)行針對(duì)實(shí)際問(wèn)題展開探索和研究，并且通過(guò)深入地交流，找到問(wèn)題的解決方法。
2.情境教學(xué)法。
在護(hù)理禮儀教學(xué)中，可以根據(jù)課程安排和教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施情境教學(xué)，可以通過(guò)模擬病房情境等方法，讓學(xué)生參與各項(xiàng)臨床護(hù)理活動(dòng)中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，既可以了解自己的職業(yè)環(huán)境，而且長(zhǎng)期下去，可以形成良好的禮儀習(xí)慣，體現(xiàn)護(hù)理禮儀教學(xué)的寓教于樂(lè)，進(jìn)而有效地達(dá)到教學(xué)的目的。如可以真實(shí)的臨床病例為標(biāo)準(zhǔn)，從不同方向、不同的角度去分析病例情景，激發(fā)護(hù)理生的熱情，提高職業(yè)修養(yǎng)，站在患者角度去看待問(wèn)題，緩解和避免醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
3.問(wèn)題討論法。
這種方法就是針對(duì)護(hù)理禮儀教學(xué)的內(nèi)容，由教師模擬一個(gè)錯(cuò)誤性的范例，讓學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題問(wèn)題，并解決問(wèn)題，包括語(yǔ)言、行為以及身體語(yǔ)言等等，由學(xué)生分組討論，得到最終方法。
4.表演教學(xué)法。
在護(hù)理禮儀教學(xué)中，要將知識(shí)講授與表演結(jié)合起來(lái)，消除理論教學(xué)的枯燥性，讓學(xué)生主動(dòng)地接受知識(shí)，突出護(hù)理禮儀教學(xué)的特色，進(jìn)而為醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)實(shí)用型的人才。如講授護(hù)士舉止禮儀的相關(guān)知識(shí)時(shí)，可以通過(guò)表演教學(xué)法，將護(hù)士一些經(jīng)常性的錯(cuò)誤，如失敬于人的手語(yǔ)、冷漠的目光、不到位的表情語(yǔ)，直觀地展現(xiàn)給學(xué)生，并由學(xué)生提出問(wèn)題，給護(hù)生起到良好的警示作用。
5.角色互換法。
在教學(xué)中，教師可以與學(xué)生互換角色，讓學(xué)生自己來(lái)當(dāng)教師，并將知識(shí)的重點(diǎn)問(wèn)題講解出來(lái)，從本質(zhì)上講，這是一種開放性的教學(xué)方法，對(duì)于一些簡(jiǎn)單易懂的知識(shí)，可以增強(qiáng)記憶，而且在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)，這時(shí)，教師可以積極指導(dǎo)，全面提升護(hù)理禮儀教學(xué)的實(shí)效性。
總而言之，護(hù)理禮儀是從事護(hù)理工作的醫(yī)護(hù)人員所必須要掌握的一門學(xué)科，也是其為患者提供各項(xiàng)服務(wù)的主體，因此，必須加強(qiáng)護(hù)理禮儀教學(xué)實(shí)踐的研究，讓護(hù)生切實(shí)掌握禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，并且有效地運(yùn)用到護(hù)理工作中，規(guī)范其護(hù)理行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
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禮儀禮節(jié)論文篇七
作為一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)。
通過(guò)老師在課堂上對(duì)禮儀的講解，使我對(duì)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂就是一個(gè)組織塑造形象的藝術(shù)。關(guān)系就是社會(huì)組織利用傳播手段與社會(huì)進(jìn)行雙向溝通的點(diǎn)。關(guān)系的三要素：社會(huì)組織，傳播手段，社會(huì)公共關(guān)系。所謂禮儀就是指塑造個(gè)人形象的藝術(shù)。與禮儀的就在于組織與個(gè)人的區(qū)別；禮儀是的分支。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端。
現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，具備怎樣的。
禮儀素質(zhì)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每個(gè)青年學(xué)生都應(yīng)該尋求的。
公共關(guān)系和社會(huì)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中一種約定俗成的規(guī)范行為，它支配著人們的社會(huì)交往活動(dòng)，對(duì)人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合中的.行為加以規(guī)范，告訴人們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、得體的禮儀形象有助于為成功的人生夯實(shí)牢固的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會(huì)不可缺少的行為規(guī)范。敬人者人恒敬之，愛(ài)人者人恒愛(ài)之.禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在展現(xiàn)。
在禮儀課中，老師每次都講得繪聲繪色的，講得非常投入，而且還有比較多的實(shí)踐，每次上課時(shí)和上課后都覺(jué)得受益匪淺。比如，學(xué)習(xí)到了如何在什么樣的場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話，在什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服以及在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合做自己該做的事。
比如，老師最后一節(jié)課講的西方用餐禮儀：刀叉在用餐中時(shí)為八字形擺放，而在用餐結(jié)束后則為平行的擺放，刀刃一側(cè)一定要面向自己，刀刃面向他人是一種敵意的表現(xiàn)。用餐結(jié)束的擺放方式有兩種：用餐結(jié)束后，可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤上。接下來(lái)的擺放方式又分為英國(guó)式與法國(guó)式，不論哪種方式都可以，但最常用的是法國(guó)式。盡量將柄放入餐盤內(nèi)，這樣可以避免因碰觸而掉落，服務(wù)生也較容易收拾。
還有就是我覺(jué)得以后作為成功男士必不可少的知識(shí)，就是西裝的穿著禮儀，記得上課老師是這樣跟我們講的：現(xiàn)代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的傳統(tǒng)習(xí)慣而形成的，其裝扮行為具有一定的禮儀意義，如雙排扣西服給人以莊重、正式之感，多在正式場(chǎng)合穿著，適合于正式的儀式、會(huì)議等；單排扣西服穿著場(chǎng)所普遍，宜作為工作中的職業(yè)西服或生活中的休閑西服。穿兩粒扣西服扣第一粒表示鄭重，不扣扣子則表示氣氛隨意；三?？畚餮b扣上中間一?；蛏厦鎯闪猷嵵兀豢郾硎救谇ⅲ灰涣？畚餮b以系扣和不系扣區(qū)別鄭重和非鄭重。
此外，兩個(gè)紐扣以上的西裝形式，忌諱系上全部扣子。襯衫：在套裝與襯衫的組合上，襯衫的下擺要放入褲子里，整裝后，襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長(zhǎng)出1-2cm左右。由于中國(guó)人臉色偏黃，在選擇顏色時(shí)應(yīng)少選黃色、綠色、紫色，宜選深藍(lán)色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士，可選擇淺色系和中性色。襪子：深色襪子可以配深色的西裝，也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝，但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長(zhǎng)度的原則為寧長(zhǎng)勿短鞋子：黑色皮鞋是萬(wàn)能鞋，它能配任何一種深顏色的西裝?；疑男記Q不宜配深色的西裝，淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶：深色西裝可配深色腰帶，淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外，皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。這些老師所講的一切，都是與我們將來(lái)的人生密切相關(guān)的。
我想要說(shuō)的是，上禮儀課，真的給了我很多，不但包括禮儀，更包括了成功人生的第一步。
禮儀禮節(jié)論文篇八
摘要：我國(guó)正處于城市化進(jìn)程中，近年來(lái)城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹，但新市民的文明禮儀素質(zhì)與現(xiàn)代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。我們要拓寬教育的途徑，精選教育的內(nèi)容，豐富教育的形式，提高新市民的文明禮儀素質(zhì)，這是新市民盡快融入城市生活的需要，是提升城市形象、促進(jìn)城市發(fā)展的需要，也是提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的需要。
我國(guó)是個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國(guó)家，城市人口所占的比重比較低。但是改革開放以來(lái)三十年左右的時(shí)間里，我國(guó)城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹。分析這部分新市民的構(gòu)成，主要包括以下部分，一是城市自然增長(zhǎng)人口；二是農(nóng)村學(xué)生通過(guò)高等教育進(jìn)入城市，尤其是擴(kuò)招以后人數(shù)更多；三是二十世紀(jì)九十年代以后，大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，部分留在了城市；四是隨著城市規(guī)模的擴(kuò)張，城郊農(nóng)民變成了市民。其中后兩類即進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和城郊農(nóng)民轉(zhuǎn)換而來(lái)的新市民的文明禮儀教育問(wèn)題尤其值得我們關(guān)注。
（一）提升素質(zhì)，幫助新市民盡快融入城市。
禮儀是交往藝術(shù)，溝通技巧，廣泛應(yīng)用于人們的生活和工作中。禮儀教育使新市民了解城市的生活習(xí)慣、語(yǔ)言習(xí)慣、出行規(guī)則、人際交往規(guī)則等等，掌握基本禮儀規(guī)范，消除新環(huán)境帶來(lái)的不適與茫然，滿足新市民生活、工作中待人接物、溝通交流的需求，引導(dǎo)他們盡快融入城市文明，完成由農(nóng)民向市民的過(guò)渡促。
文明禮儀是個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。專業(yè)知識(shí)固然重要，但禮儀修養(yǎng)、崗位所必須的交往與溝通能力等也是很多單位在錄用人才時(shí)考慮的主要內(nèi)容。禮儀教育促進(jìn)新市民素質(zhì)的全面提升，增強(qiáng)自信，為新市民的職業(yè)發(fā)展助一臂之力，幫助新市民更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
（二）塑造城市形象，促進(jìn)城市發(fā)展。
我國(guó)是個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國(guó)家，城市人口所占的比重比較低。建國(guó)初期，城市人口比例為10.64%，1978年是17.92%，城市人口比例變化很小。改革開放以來(lái)，開始了大規(guī)模的人口流動(dòng)，20xx年城市人口比例達(dá)到了45.68%，中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)研究所20xx年19日發(fā)布的《20xx年中國(guó)社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》稱，20xx年城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎貙⑹状纬^(guò)50%。因此，城市人口中的新市民是個(gè)龐大的群體。市民的文明素質(zhì)是城市軟實(shí)力的重要組成部分，是城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，新市民文明禮儀教育直接影響著城市的形象，關(guān)乎著城市的發(fā)展。
（三）提高國(guó)民素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
城市化是人類社會(huì)發(fā)展的必然歷史進(jìn)程，是人類文明的一個(gè)重要標(biāo)志。世界上所有發(fā)達(dá)國(guó)家都不是以農(nóng)民為主體的國(guó)家，英國(guó)農(nóng)民只有3%、美國(guó)是6%、日本是16%、韓國(guó)是20%。城市讓市民更文明，城市讓生活更美好，城市化的過(guò)程也是國(guó)民素質(zhì)逐步提升的過(guò)程，新市民素質(zhì)的提升是國(guó)民素質(zhì)提升的重要內(nèi)容和途徑。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，文明禮儀素質(zhì)的提升可以幫助新市民建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的良好人際環(huán)境。如果人人都依禮而行，社會(huì)生活中人與人之間的矛盾和摩擦就會(huì)減少，人與人之間更多的是和諧與合作。國(guó)民良好的禮儀水平不僅反映了國(guó)家的文明狀況和社會(huì)風(fēng)尚，還有助于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定有序。提高市民素質(zhì)是時(shí)代的需要，是提高全民族素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的需要。
新市民有著我國(guó)農(nóng)民傳統(tǒng)的優(yōu)良品質(zhì)：淳樸善良，為人直率，熱情友好，樂(lè)于助人，吃苦耐勞、勤儉樸素等等，給城市帶來(lái)了清新與活力。但由于農(nóng)村和城市生活環(huán)境、生活方式、生活習(xí)慣的不同，剛剛進(jìn)入城市的新市民還存在著一些與城市不適應(yīng)不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，文明禮儀素質(zhì)與現(xiàn)代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。
一是衛(wèi)生習(xí)慣較差。如亂扔亂倒垃圾，隨地吐痰，甚至在小區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜。二是缺乏規(guī)則意識(shí)。如不遵守交通規(guī)則，隨意橫穿馬路，闖紅燈；人多時(shí)不排隊(duì)，伺機(jī)加塞兒；街道上、小區(qū)里亂停亂放車輛。三是語(yǔ)言文明有待加強(qiáng)。如沒(méi)有養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣，有時(shí)說(shuō)話帶臟字；公共場(chǎng)所大聲說(shuō)笑，不顧旁人感受；談話時(shí)打探個(gè)人隱私。四是不顧及個(gè)人形象。如穿著睡衣、拖鞋出現(xiàn)在公共場(chǎng)所；邊走路邊吃東西，隨意蹲坐，走路橫沖直撞。五是交往中的文明禮儀有待提高。如乘坐公交車時(shí)遇到老人、小孩不讓座；不熟悉日常交往中握手、介紹、遞接名片的基本方法。六是不注意愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。如在建筑物上亂貼標(biāo)語(yǔ)、啟示、廣告、亂涂亂寫；弄臟、破壞休閑場(chǎng)所的座椅等設(shè)施；踐踏花草苗木等。
究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是新市民原有生活習(xí)慣的制約。對(duì)于長(zhǎng)期生活在農(nóng)村的新市民來(lái)說(shuō)，農(nóng)村的文化傳統(tǒng)、生活環(huán)境及風(fēng)俗習(xí)慣等，是其多年來(lái)熟悉和適應(yīng)的，改變舊習(xí)慣，接受新規(guī)則，需要時(shí)間的磨合，有一個(gè)循序漸進(jìn)、逐漸養(yǎng)成的過(guò)程。二是文明禮儀教育的缺失。首先，市民教育缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范，處于邊緣地帶，這直接影響了新市民禮儀素質(zhì)的提高。其次，在勞動(dòng)部門組織的培訓(xùn)中，往往重視職業(yè)技能的培訓(xùn)提升，忽視了文明禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。再次，社區(qū)教育不普及，一些社區(qū)偶爾組織一些活動(dòng)，內(nèi)容不系統(tǒng)、不規(guī)范，新市民參與的程度也不高。三是新市民文化水平偏低，影響了對(duì)新知識(shí)的接受，也影響了對(duì)文明禮儀重要性的理解和認(rèn)識(shí)。有些基本的禮儀常識(shí)如不要亂扔垃圾等，新市民不是不知道，之所以表現(xiàn)差，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，思想上不重視，認(rèn)為這是小節(jié)，無(wú)所謂。四是新市民社會(huì)交往范圍相對(duì)狹窄，居住和工作地點(diǎn)相對(duì)集中，新老市民之間的溝通互動(dòng)較少，也在客觀上影響了新市民生活方式的改變和文明禮儀的學(xué)習(xí)與提高，影響了新市民融入城市文明的速度。
新市民素質(zhì)的提升是一項(xiàng)涉及社會(huì)方方面面的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜而又艱巨的漸進(jìn)過(guò)程。教育是文明禮儀素質(zhì)提高的主要途徑，社會(huì)各方面應(yīng)攜起手來(lái)，共同做好新市民的文明禮儀教育工作。
（一）拓寬教育的途徑。
各類教育機(jī)構(gòu)在市民素質(zhì)建設(shè)中負(fù)有重要的職責(zé)和義務(wù)。社區(qū)、勞動(dòng)部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各類學(xué)校等都應(yīng)參與到市民文明禮儀素質(zhì)的教育中來(lái)。社區(qū)、老年大學(xué)可重點(diǎn)針對(duì)居家的老年人，側(cè)重日常生活中的文明禮儀，注意營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。勞動(dòng)部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合就業(yè)培訓(xùn)，增加禮儀教育的內(nèi)容，主要對(duì)象是中青年人，加強(qiáng)社交禮儀、職業(yè)禮儀的培養(yǎng)。而中小學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的禮儀教育，使青少年養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣，培養(yǎng)新一代市民。根據(jù)不同年齡、不同層次的人群，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)，做到有的放矢。
（二）精選教育的內(nèi)容。
首先，禮儀具有繼承性和發(fā)展性，在禮儀教育中，既要注重傳統(tǒng)禮儀精華的傳承，保留新市民原有的尊老愛(ài)幼，互幫互助，，仁愛(ài)寬容，勤儉持家等傳統(tǒng)美德，又要與時(shí)俱進(jìn)，吸收現(xiàn)代文明禮儀的內(nèi)容，如增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、規(guī)則意識(shí)，現(xiàn)代社交禮儀知識(shí)等，注意傳統(tǒng)與現(xiàn)代的銜接。其次，在禮儀教育中，要禮與儀，知與行并重。一方面要“明禮”，即提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)為他人著想，約束自己，尊重他人的`內(nèi)在品質(zhì)，提高對(duì)禮儀重要性的認(rèn)識(shí)；另一方面要“達(dá)禮”，即在“明禮”的基礎(chǔ)上，懂得具體的禮儀規(guī)則，學(xué)會(huì)實(shí)際操作，能夠恰到好處地把自己對(duì)他人的尊重和友善表達(dá)出來(lái)，把內(nèi)在品質(zhì)外化為優(yōu)美的言行，引導(dǎo)新市民在生活和工作中活學(xué)活用，實(shí)現(xiàn)“禮”與“儀”的有機(jī)統(tǒng)一。
（三）豐富教育的形式。
市民文明禮儀素質(zhì)的提高非一日之功，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的復(fù)雜的工作。要堅(jiān)持多種教育形式并舉，提高教育效果。課堂教學(xué)有著系統(tǒng)、專業(yè)的特點(diǎn)，是禮儀教育的重要渠道，中小學(xué)課堂、各種成人學(xué)校應(yīng)增加文明禮儀的教學(xué)內(nèi)容，社區(qū)講堂、勞動(dòng)培訓(xùn)部門、用工單位等可聘請(qǐng)教師講授文明禮儀。根據(jù)新市民愛(ài)好，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，在活動(dòng)中感受和學(xué)習(xí)文明的交往禮儀，改變新市民的不良行為方式和習(xí)慣。發(fā)揮宣傳的作用，營(yíng)造良好的社會(huì)禮儀環(huán)境，濃郁的文明禮儀氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)新市民的文明禮儀習(xí)慣。注重教育的持久性，努力在新市民中營(yíng)造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高新市民的文化素質(zhì)，提高自我教育，自我塑造、自我監(jiān)督的能力，使追求文明的生活方式成為自覺(jué)行為。制定必要的規(guī)章制度，加強(qiáng)督導(dǎo)，對(duì)于引導(dǎo)新市民規(guī)范自身行為，克服不良的行為習(xí)慣，逐步提高自我約束能力也是十分必要的。
禮儀禮節(jié)論文篇九
在公司的辦公場(chǎng)所，接待客人、洽談業(yè)務(wù)時(shí)，有許多場(chǎng)合需要用到下列禮儀，如果大家能掌握了解它，會(huì)使你的工作變得更加自如順利，客戶也產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。
1、在走廊引路時(shí)
a、應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。
b、引路人走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。
c、要與客人的'步伐保持一致。
d、引路時(shí)要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。
2、在樓梯間引路時(shí)讓客人走在正方向（右側(cè)），引路人走在左側(cè)。
3、途中要注意引導(dǎo)提醒客人
拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì)，并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。
向內(nèi)開門時(shí)
a、敲門后，自己先進(jìn)入房間。
b、側(cè)身，把住門把手，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”并施禮。
c、輕輕關(guān)上門后，請(qǐng)客人入坐后，安靜退出。
1、電梯沒(méi)有其他人的情況
a、在客人之前進(jìn)入電梯按住“開”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。
b、如到大廳時(shí)，按住“開”的按鈕，請(qǐng)客人先下。
2、電梯內(nèi)有人時(shí)無(wú)論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先。
3、電梯內(nèi)
a、先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯。
b、電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。
c、電梯內(nèi)已有很多人時(shí)，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。
辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝茶、看報(bào)和閑聊。
值得注意的辦公細(xì)節(jié)
1、進(jìn)入他人辦公室必須先敲門，再進(jìn)入。已開門或沒(méi)有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。
2、傳話
傳話時(shí)不可交頭接耳，應(yīng)使用記事便簽傳話。
傳話給客人時(shí)，不要直接說(shuō)出來(lái)，而是應(yīng)將事情要點(diǎn)轉(zhuǎn)告客人，由客人與待傳話者直接聯(lián)系。
退出時(shí)，按照上司、客人的順序打招乎退出。
禮儀禮節(jié)論文篇十
穿著整潔得體。男士去高檔西餐廳也應(yīng)穿上一件外套、內(nèi)搭襯衫和干凈的皮鞋。而女士則要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子。
入席時(shí)，男士需引導(dǎo)女士入座。注意自己的坐姿，上身自然挺直，脊背不可緊靠椅背，身體與椅背之間間隔5指左右。不可伸腿，不能翹起二郎腿，也不要將胳臂肘放到桌面上。
用餐中，切記不可以大聲喧嘩。吃東西時(shí)應(yīng)細(xì)嚼慢咽，吃一口，切一口。使用刀叉時(shí)，盡量不使其碰撞，以免發(fā)出大的聲音。
女士如果不小心在酒杯上留下唇印，可將杯子放到桌面以下，用拇指偷偷擦掉。干杯時(shí)，即使不喝，也應(yīng)將酒杯在嘴唇邊碰一下，以示禮貌。
西餐餐具包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。其中盤又有菜盤、布丁盤、奶盤、白脫盤等；酒杯更是講究，正式宴會(huì)幾乎每上一種酒，都要換上專用的玻璃酒杯。
西餐擺盤的bmw法則：永遠(yuǎn)記得拿左手邊的面包（bread），拿右手邊的酒（wine），那m是什么呢，當(dāng)然是放在中間的主菜（maincourse）咯。
餐具的使用順序：從外向內(nèi)使用。
西餐種類繁多，風(fēng)味各異，但基本的用餐順序大體相同。一般為：開胃菜、湯品、主菜、甜點(diǎn)，最后為咖啡。
在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合下，為了表達(dá)適當(dāng)?shù)亩Y儀環(huán)境，高端玻璃瓶水常常是必備的，比如高端西餐如果缺少了高端水，是難以想象的。
氣泡水與開胃菜。
選擇氣泡水搭配開胃菜，他的作用是像鬧鐘一樣，叫醒你的舌頭，有助于打開味覺(jué)，為你的頭盤增進(jìn)風(fēng)味。翻滾的氣泡刺激著每個(gè)味蕾，氣泡的聲音就像在跟你的身體說(shuō)：快準(zhǔn)備享用大餐吧！
氣泡水與主菜。
在一餐中最好選擇含氣與無(wú)氣兩種水來(lái)調(diào)節(jié)進(jìn)食節(jié)奏。吃清淡的海鮮或禽類，無(wú)氣泡的平靜水更能幫你清潔味蕾，滋潤(rùn)喉嚨，享受食材原始、純粹的味道。
氣泡水與甜品。
一款優(yōu)質(zhì)的佐餐水除了潤(rùn)喉之外，最重要的是在用餐過(guò)程中清潔口腔和味蕾，所以在主餐結(jié)束，吃甜品之前，需要用水來(lái)清口，可以選擇微氣泡水或無(wú)氣泡水，舒緩味蕾，清除掉主菜在口腔中留下的刺激，搭配清爽甜點(diǎn)，享受甜品帶來(lái)的舒緩與一頓完美大餐的無(wú)比滿足感！
禮儀禮節(jié)論文篇十一
大二這個(gè)學(xué)期，我選修了魅力禮儀課程。我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對(duì)的選修課，所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對(duì)比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶;再次，我覺(jué)得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，覺(jué)得這些禮儀都很累，覺(jué)得在生活中也用不到，但是經(jīng)過(guò)老師的講解，覺(jué)得越來(lái)越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的.習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn)，講細(xì)一點(diǎn)。()老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
篇二：學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)。
隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。”所以只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
總結(jié)了一些道理，請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?/p>
尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢(shì)欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提#fromend#高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題?？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。
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禮儀禮節(jié)論文篇十二
中國(guó)是“禮儀之邦”，禮節(jié)之多之全可謂是冠絕天下，舉凡宇宙之大、蒼蠅之微，只要人類生活中所能碰見之事，具體到衣食住行、生死嫁娶等，無(wú)不有一套周全完備的禮節(jié)。禮的要求很多，在生活中，父子間要“上慈下孝”，兄弟間要“兄友弟恭”，夫妻間要“相敬如賓”，朋友間要“謙恭禮讓”，鄰居間要“守望相助”，等等。
對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，禮不可廢，禮是一種美德，少了禮節(jié)，便是道德敗壞。前幾天，鄰居的一位阿姨來(lái)串門，閑談中，她說(shuō)起自己女兒忤逆不孝。我當(dāng)時(shí)嚇了一跳，她的女兒我是見過(guò)的，那時(shí)她還沒(méi)有出嫁，是一個(gè)漂亮活潑的女孩，待人溫柔有禮。她是她母親最小的孩子且是唯一的女兒，與母親自然很親熱貼心。這樣的一個(gè)女孩，我倒是想象不出怎么會(huì)對(duì)母親不孝。于是我問(wèn)她女兒如何不孝，她說(shuō)女兒除夕沒(méi)有上門給她拜年送紅包，只是大年初一打了一個(gè)電話，讓她心里很不舒服。我恍然大悟，原來(lái)她老家的風(fēng)俗是，嫁出的女兒理應(yīng)趕在年內(nèi)回門拜年。我問(wèn)她，你女兒知道這些俗禮嗎，她想了想才說(shuō)，她就算不懂也該問(wèn)我呀。我啞然。
禮節(jié)者，顧名思義，謂有禮有節(jié)。有禮即講禮貌，待人要有恭敬的態(tài)度;有節(jié)是守規(guī)矩，行事要有節(jié)度，不可過(guò)之，亦不可不及。
既要講禮貌，就應(yīng)該有個(gè)樣子，不管是真心實(shí)意還是虛情假意，反正這個(gè)“貌”是必須要有的。只要表面畢恭畢敬，哪管你滿肚子的惡毒心腸。王熙鳳對(duì)老祖宗小兄弟，姑娘妯娌等可是一個(gè)個(gè)禮數(shù)周到，友善親熱，盡管潑辣，禮卻不失。且不說(shuō)她如何暗施毒計(jì)害尤二姐，能在表面上做出一副親熱友愛(ài)的樣子來(lái)，這份功力已不可小覷。
小時(shí)候看電視，看到皇帝杖責(zé)臣子，臣子卻還叩頭謝恩，那時(shí)候覺(jué)得很奇怪，如今懂了?；识骱剖?，君要臣死臣不得不死，就算皇上要把你下獄處死，你還是要謝主龍恩，何況只是打上幾板子。謝就謝吧，謝一謝恩也是應(yīng)該的，畢竟只是杖擊不是上菜市口;上菜市口也要慶幸只是砍頭不是凌遲，也算是極大的恩典了。最重要的是不要廢了禮數(shù)規(guī)矩。在心里，你盡可罵遍皇帝的祖宗十八代。
中國(guó)崇尚中庸之道，禮還有個(gè)節(jié)度，規(guī)矩一套一套的，做什么事該用什么樣的規(guī)矩，那是絕對(duì)出不得差錯(cuò)的。祭祀該殺幾頭牛幾只羊，送禮該送幾匹布幾匹絹，這些都是有學(xué)問(wèn)的，萬(wàn)萬(wàn)馬虎不得。
中國(guó)的禮節(jié)傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，且與政治密不可分。從周公制禮樂(lè)起始，禮節(jié)就已不僅僅是人的一種美德，而成為一種不可逾越的行為規(guī)范，只有合乎“禮”的才是合理的，否則便是大逆不道。到了孔夫子，更是強(qiáng)調(diào)非禮勿視、非禮勿言、非禮勿聽、非禮勿動(dòng)。這個(gè)“禮”，其實(shí)便是維護(hù)倫理道德、社會(huì)秩序的規(guī)范。有禮，臣子百姓便不敢犯上，天子可穩(wěn)坐寶位，至于禮崩樂(lè)壞，往往起自統(tǒng)治者的荒淫無(wú)道，這是無(wú)可奈何，誰(shuí)叫自己訂的規(guī)矩自己帶頭破壞，可也怨不得誰(shuí)了。天子犯法，尚與庶民同罪，何況這種事關(guān)禮制的大問(wèn)題呢。
禮節(jié)可以表示出尊卑關(guān)系，并被當(dāng)作是社會(huì)秩序的基礎(chǔ)。據(jù)說(shuō)光緒年間，外國(guó)人送給慈禧一輛汽車，慈禧只坐了一回，就再也不肯坐了，因?yàn)樗X(jué)得讓一個(gè)車夫坐在她前面是對(duì)她不敬，壞了禮數(shù)。這只是一個(gè)笑談，從中卻可照出部分中國(guó)人的心態(tài)。
中國(guó)人的禮節(jié)觀念根深蒂固，禮節(jié)甚至比身家性命都還重要。老舍先生的《四世同堂》中的祈老太爺，不是在對(duì)待侵入者時(shí)還講究禮數(shù)周全嗎?禮節(jié)，已成為他們生命的一部分，身可死，禮卻不可廢，這種精神，也足以標(biāo)榜功德了。
西方人很難理解中國(guó)的禮節(jié)，雖然他們也有一套繁縟的禮儀，但卻只用在宮廷和外交場(chǎng)合。中國(guó)人則在日常的人際交往中把禮節(jié)運(yùn)用得爐火純青。比如說(shuō)兩個(gè)人同進(jìn)一個(gè)門，一個(gè)伸手說(shuō)：“請(qǐng)?！绷硪粋€(gè)忙退后伸手說(shuō)：“豈敢，還是您先請(qǐng)?！比绱穗p方推讓幾番，最后二人攜手同進(jìn)。
中國(guó)有一句老話：禮多人不怪。要說(shuō)中國(guó)的禮節(jié)，可也到了繁瑣僵硬的地步了。莫說(shuō)經(jīng)典中保存著“禮儀三百，威儀三千”，除了統(tǒng)一的規(guī)范外，禮節(jié)還因時(shí)、因地、因人而表現(xiàn)形式有差異。但有一點(diǎn)對(duì)所有重視禮節(jié)的人來(lái)說(shuō)都毫無(wú)例外，那就是要顯示出自己的確是懂禮節(jié)的。
禮儀禮節(jié)論文篇十三
1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應(yīng)面帶微笑，并主動(dòng)問(wèn)好。
2、應(yīng)隨時(shí)保持辦公室安靜，不大聲喧嘩;暫時(shí)離開辦公室也應(yīng)將辦公桌收拾整齊，站起時(shí)應(yīng)輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。
3、值班場(chǎng)所及工作區(qū)域不能抽煙、吃東西。
4、進(jìn)入其他值班場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入;如遇業(yè)主或同事正在交談，應(yīng)表示歉意，說(shuō)“對(duì)不起，打擾了!”。
5、下班時(shí)應(yīng)主動(dòng)向同事說(shuō)“再見!”。
6、與人握手時(shí)要微笑欠身，伸出右手。
(1)不可戴手套;。
(2)特殊情況(如手臟)不方便握手時(shí)，應(yīng)及時(shí)表示歉意;。
(3)同女士、上級(jí)、年長(zhǎng)者握手時(shí)，應(yīng)等對(duì)方先伸手。
禮儀禮節(jié)論文篇十四
辦公室是個(gè)特殊的環(huán)境，在這里，大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。如果處理不當(dāng)，把握不好一個(gè)“度”，很多看起來(lái)不起眼的“小事情”，反而會(huì)影響人際關(guān)系，以至于影響一個(gè)集體正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。
1、行為不文明，舉止不顧及別人
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門，甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個(gè)人形象
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái)，就是不好的公司形象;在客戶看來(lái)，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛
現(xiàn)在的一個(gè)趨勢(shì)就是，在大部分的行業(yè)里，對(duì)著裝的要求相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但是，有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如，不應(yīng)該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲;女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服等。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨，顏色不要太多，畢竟奇裝異服的阿飛并不是每一個(gè)人都會(huì)喜歡。
4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有：直呼姓名，甚至是綽號(hào)，不稱呼職務(wù)。
5、工作時(shí)間制造噪音，干擾別人正常的工作
有一位管理大師說(shuō)過(guò)：“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范，你可以用耳朵聽得出來(lái)”，也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里，是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作，同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
6、接打私人電話，煲電話粥，替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫
電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題，也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話是為工作而設(shè)，一切私人電話都要無(wú)條件為工作電話讓路。所以，工作時(shí)間接、打私人電話，特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù)，還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是在轉(zhuǎn)接別人的'電話，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
7、同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人，讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以，即使關(guān)系再好的同事，對(duì)于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。
8、“事不關(guān)己，高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里，單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說(shuō)，大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工合作的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了，應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候，別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問(wèn)候，就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體，才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
9、同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說(shuō)“親兄弟，明算賬”。同事之間，關(guān)系再好，也要講究一個(gè)分寸，不要過(guò)于隨便。借了別人的東西，應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話，借的時(shí)候自己就書面記錄下來(lái)，并同時(shí)寫上答應(yīng)的歸還時(shí)間?？陬^答應(yīng)過(guò)的事情，就要努力兌現(xiàn)，不要信口開河，說(shuō)過(guò)就忘。
10、工作上大大咧咧
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間，但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響：一是影響自己的工作效率，會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候，翻廂倒柜也找不到，因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
一、辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起
5)不議論任何人的隱私
二、辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
三、辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人
2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲
8)在辦公室里見到同事或是來(lái)訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
禮儀禮節(jié)論文篇十五
“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個(gè)民族和團(tuán)體的一員。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
社會(huì)是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：
一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
禮儀禮節(jié)論文篇十六
無(wú)論你是久經(jīng)沙場(chǎng)的人士還是初出茅廬的學(xué)生，30條面試禮節(jié)會(huì)讓你少一些事后的扼腕嘆息：
1．為面試留出充足的時(shí)間，把可能塞車與爆胎的時(shí)間都算上，
2．不要在面試中空話連篇。
3．不要嚼口香糖，不要抽煙。
4．不要讓工作的頭銜左右你的決定。
5．穿著保守的工作裝。
6．不要考慮在你的家人不愿去的地方工作。
7．不要借用考官的電話。
8．不要看表。
9．摘掉你的太陽(yáng)鏡。
10．保持良好的目光接觸但不要盯著人看。
11．認(rèn)真聽講，這樣你就不會(huì)反復(fù)說(shuō)：“對(duì)不起，您能再說(shuō)一遍嗎？”
12．不要詢問(wèn)福利與津貼有多少，
13．詢問(wèn)每位考官的姓名并把他們記下來(lái)。
14．不要在簡(jiǎn)歷與面試過(guò)程中提到你的'收入范圍。
15．不要為了取悅考官而偽裝自己。
16．不要牽涉你的個(gè)人問(wèn)題。
17．獨(dú)自一人去面試。
18．在有人進(jìn)屋時(shí)要起立。
19．不要叫錯(cuò)別人名字。
20．在面試時(shí)間內(nèi)不要安排其他事情。
21．關(guān)掉手機(jī)。
22．不要隨便看考官桌子上的東西。
23．不要碰任何東西，尤其是私人物品。
24．必要時(shí)理理發(fā)，剃剃胡子。
25．不用氣味濃重的香水。
26．不要冷嘲熱諷。
27．不要批評(píng)人，尤其是你過(guò)去的老板。
28．填表要填全，不要寫“參見簡(jiǎn)歷”之類的話。
29．做事不要拖拉，冗長(zhǎng)的道別是令人厭煩的。
30．堅(jiān)實(shí)有力的握手。
禮儀禮節(jié)論文篇十七
[摘 要]大學(xué)生在求職面試時(shí)除了要努力展示自身的能力、素質(zhì)和水平外,還要注重面試的禮儀細(xì)節(jié)才能快速贏得主考官的好感.本文對(duì)大學(xué)生面試時(shí)的一些基本禮儀做了比較詳細(xì)的介紹,希望可以對(duì)大學(xué)生面試時(shí)起到幫助的作用.
[關(guān) 鍵 詞]大學(xué)生求職面試禮儀
面試是求職的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié).大學(xué)生在面試時(shí),除了努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)、水平之外,得體的穿著、流利的談吐、大方的舉止,也能提高招聘單位對(duì)求職者的良好印象.不少大學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀,卻在面試中因忽略了一些禮儀細(xì)節(jié)而使主考官對(duì)自己的第一印象打了折扣.因此要想求職成功,必須重視面試過(guò)程中的一些基本禮儀.
一、準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)
守時(shí)是一種禮貌,是尊重對(duì)方的一種表現(xiàn).面試都有約定的時(shí)間,風(fēng)雨無(wú)阻地準(zhǔn)時(shí)踏入面試試場(chǎng),意味著求職者是一個(gè)有誠(chéng)意的、講究信用的、可靠的人,同時(shí)還是一個(gè)講求效率的人,更是一個(gè)懂禮貌的人.面試最好是提前一些時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn).這樣可以稍有時(shí)間穩(wěn)定情緒、調(diào)整心態(tài)、整理思路并熟悉環(huán)境.
二、儀容整潔
得體的裝扮,會(huì)有助于樹立良好的形象,增強(qiáng)自信心,同時(shí),也體現(xiàn)了良好的素養(yǎng),這是尊重別人的表現(xiàn),還可以掩蓋自身體型的某些缺陷.所以,作為外在形象塑造的重要因素,求職者一定要修整儀容,講究服飾.
1.服裝方面
求職者面試的著裝原則是：整潔、大方、線條簡(jiǎn)潔,必須傳遞出穩(wěn)重、可靠、有信心以及仔細(xì)認(rèn)真的形象信息,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的良好印象.
著裝的最高境界是自然協(xié)調(diào),面試著裝首先要與面試的氣氛相一致.值得提出的是：求職者必須針對(duì)所要應(yīng)聘的職位而“裝扮”自己.選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,這能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)職位的理解程度.比如,求職者如果在面試的服裝色調(diào)上,能巧妙融合所面試公司的標(biāo)識(shí)色彩,那么就會(huì)更能取悅主考官.再如,如果所應(yīng)聘的是管理崗位的工作,那么深藍(lán)色就相當(dāng)適合,它給人一種穩(wěn)定感.
不同性別面試著裝的設(shè)計(jì)和要求如下：
(1)男生面試的著裝設(shè)計(jì)和要求
男性求職者服裝不需要講求名牌,只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了.以純色(黑色除外)或帶暗條的深色西服或白色、淺藍(lán)色純棉長(zhǎng)袖襯衣為最佳選擇.
男生西裝顏色應(yīng)衣褲統(tǒng)一.褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致外,要保留有一定的寬松度,不要太窄,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好.背帶褲、運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著.面試穿長(zhǎng)袖襯衫時(shí)最好選擇式樣簡(jiǎn)單的襯衣.選擇式樣簡(jiǎn)單的襯衣,注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜.
領(lǐng)帶很重要,花色一定要與西服相配.不要使用領(lǐng)帶夾.因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例.至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛蓋過(guò)腰際皮帶扣為好.
絕對(duì)不要拒絕穿襪子,襪子一般要和褲子的顏色相接近,要有一定的長(zhǎng)度.不應(yīng)穿白襪子,也不應(yīng)該穿透明絲襪.
皮鞋的顏色應(yīng)選擇黑色,式樣以穩(wěn)健為好,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào).皮鞋要求黑而不臟、亮而不新.
(2)女生面試的著裝設(shè)計(jì)和要求
女性求職者以簡(jiǎn)潔合身、質(zhì)地優(yōu)良的職業(yè)套裝為最好,顏色以淺色為佳.要熨平皺紋,扣全紐扣.忌穿過(guò)分花哨妖俗、過(guò)分鮮艷耀眼或休閑運(yùn)動(dòng)式的服裝應(yīng)試.女生的鞋要和服裝配套,不要穿鞋跟太高太細(xì)的鞋,式樣太突兀的長(zhǎng)統(tǒng)靴和帶扣的鞋也會(huì)顯得不合時(shí)宜.鞋底鞋掌最好選擇塑料質(zhì)地的,金屬質(zhì)地的鞋掌在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)出太大響聲,效果反而不好.
2.儀容方面
求職者儀容打扮方面的原則是：樸素、自然、大方.
男性求職者不要化妝.飾物除領(lǐng)帶外,一般不超出兩件.最好不要配戴運(yùn)動(dòng)型之類的手表,不要佩戴任何手鐲、項(xiàng)鏈、徽章.男生頭發(fā)要梳理整齊,最好面試前去洗手間整理一下.頭發(fā)干凈整潔,不要過(guò)多使用發(fā)膠;發(fā)型款式大方,不怪異,頭發(fā)長(zhǎng)短適中,標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng).
女性求職者不必刻意化妝,自然或淡妝即可,以健康、自然為標(biāo)準(zhǔn),勿以濃妝艷抹的形象出現(xiàn)在面試場(chǎng)所.不要過(guò)多噴香水.不要佩戴太多的飾物,也不要佩戴不時(shí)吸引人視線的飾物.不要佩戴貴重或花哨的珠寶.面試時(shí),要注意不要讓首飾發(fā)出聲音.女性頭發(fā)要干凈清爽,不能有太多的頭飾.不要弄那些傾向性太強(qiáng)或太隨意的發(fā)型,如“爆炸式”、過(guò)于高挽的發(fā)髻、不加約束的披肩長(zhǎng)發(fā)等,這會(huì)誤導(dǎo)面試人員對(duì)你的判斷.
男女求職者在面試前都應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生方面的問(wèn)題,如沐浴、刮須、修甲等.
三、舉止有禮
1.就座前的舉止禮儀要求
(1)步態(tài)要穩(wěn)健
從容而堅(jiān)定的步態(tài)能體現(xiàn)一個(gè)人的信心和勇氣.步幅不宜過(guò)大,身體不可過(guò)度搖擺,步速可慢一點(diǎn).這時(shí)應(yīng)神情自然,保持微笑,看著主持人的眼睛,不可東張西望或面露怯意,甚至不敢抬頭.要以友好謙和的表情迎向主考人員.
(2)招呼要熱情
必須熱情地向在座的主考人員打招呼,切不可一聲不吭或只是點(diǎn)頭致意就忙著找座位坐下.這只能說(shuō)明你是個(gè)缺乏熱情和禮貌的人,甚至?xí)o人留下冷傲的印象.打招呼時(shí)一定要稱呼主考人員的姓,要是不知道,可以請(qǐng)主考人員重復(fù)介紹他們的姓名.
(3)握手要專業(yè)
在坐下之前一定要站著等待,一定要等主考人員指給你就座的地方方可入座,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”.動(dòng)作應(yīng)稍慢,身體稍向前傾,面帶微笑.這能表明你是一個(gè)富有合作精神的人.一般以坐滿椅子的三分之二為宜,上身挺直,身體要略向前傾,保持輕松自如的姿勢(shì),這樣既能表現(xiàn)出對(duì)主考人的友善和興趣,又能表現(xiàn)出你的積極性和競(jìng)爭(zhēng)性.不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象.
2.就座后的舉止禮儀要求
面試進(jìn)行中,求職者禮儀方面的良好表現(xiàn)會(huì)極大地贏得主考人員的尊重和注意.
首先,要保持微笑.微笑是友好、謙虛的表示,熱情、和藹的體現(xiàn),但必須是誠(chéng)意的、發(fā)自內(nèi)心、自信的微笑,這時(shí),你的微笑便是最積極、有親和力的體態(tài)語(yǔ)言之一,表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài).微笑也是自信的表現(xiàn),能消除緊張情緒,提升外部形象;能增進(jìn)與面試主考人員的溝通,改善與面試主考人員的關(guān)系.賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒、表情呆板的人.
其次,要保持不卑不亢的態(tài)度.記住：面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程.主考人員根據(jù)你的表現(xiàn)不斷地進(jìn)行權(quán)衡、選擇和判斷;而你也在了解并有權(quán)選擇你的應(yīng)聘單位.既不能因?yàn)槟闶莵?lái)自名校、熱門專業(yè)以及擁有優(yōu)秀的成績(jī)而咄咄逼人,顯示出優(yōu)越感;也不能因?yàn)槟闶乔舐氄叨吐曄職?以乞求的神情去爭(zhēng)取應(yīng)聘崗位.剛出校門的大學(xué)生,很容易走這兩個(gè)極端,這樣,只能引起主考人員的反感,從而嚴(yán)重影響面試效果.對(duì)主考人員的尊重是必要的,但要記?。弘p方是平等的.不卑不亢的態(tài)度,體現(xiàn)出來(lái)的是自尊與自信,這一點(diǎn)往往能感染主考人員,并贏得尊重,留下好印象.
四、談吐文明
一個(gè)人的言談,能客觀反映其文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng),面試時(shí)求職者的言談也會(huì)折射出其內(nèi)秀.面試時(shí)有禮儀的出色口才對(duì)獲得成功有極大幫助.
1.談話時(shí)注視對(duì)方
在與面試主考人員交談的時(shí)候要注視對(duì)方,不要低著頭或看別的地方.如果同時(shí)有幾位主考人員,要照顧到每個(gè)人.這樣做一是表示對(duì)面試主考人員的尊重;二是說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方也是一種自信的表現(xiàn);三是能表明應(yīng)聘者主動(dòng)與面試主考人員溝通,會(huì)給人留下熱情開朗、主動(dòng)進(jìn)取的印象.
2.交流中注意傾聽
良好的交談是建立在相互都善于傾聽的基礎(chǔ)上的.在面試過(guò)程中,對(duì)方提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣.更重要的是,傾聽是一種很重要的禮節(jié),認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話,對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出興趣,是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人在言談交流中的應(yīng)有表現(xiàn).注意傾聽,能充分表示出對(duì)面試主考人員的尊重和對(duì)其談話的重視.在面試言談交流中,目光要注視著面試主考人員,始終面帶笑容,謙恭和氣,身體微微前傾,適時(shí)做出一些如點(diǎn)頭、會(huì)意的微笑、提出相關(guān)問(wèn)題等反應(yīng).切忌隨意打斷面試主考人員的講話.
3.注意音量和節(jié)奏
面試時(shí),求職者的說(shuō)話聲音不能太小,或太大.要注意講話節(jié)奏,控制語(yǔ)速,要保證面試主考人員能聽清楚,聽明白.不顧及對(duì)方感受,自我一味地滔滔不絕,也是不禮貌的行為.
4.注意講話的藝術(shù)
求職者無(wú)論是在介紹、闡述或回答問(wèn)題,語(yǔ)言都要求準(zhǔn)確、概括、簡(jiǎn)潔,要善于用語(yǔ)言來(lái)表現(xiàn)自己,給面試主考人員留下難忘的記憶;要注意語(yǔ)言邏輯,做到層次分明、重點(diǎn)突出;不要用方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽懂.當(dāng)實(shí)在不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告之,不能含糊其辭或胡吹亂侃.
五、面試結(jié)束時(shí)的禮儀
不管你已經(jīng)意識(shí)到會(huì)有什么樣的面試結(jié)果,在面試結(jié)束退場(chǎng)時(shí)都必須保持同樣的彬彬有禮.當(dāng)確定面試結(jié)束時(shí),要果斷地先站起來(lái),這之前要拿好你的東西,并確保在你站起來(lái)之時(shí)不會(huì)掉得滿地都是.不要一邊告辭一邊匆忙地尋找和收拾你的東西.眼睛要平視主考人,面帶微笑,身體前傾,與在場(chǎng)的主考人員一一握手道別(這時(shí)的握手持續(xù)時(shí)間可以長(zhǎng)一點(diǎn)),讓對(duì)方再一次感受到你的熱情、爽朗、剛毅、果斷和自信.也許正因?yàn)樵谕藞?chǎng)一瞬間的優(yōu)雅表現(xiàn),主考人才決意錄用你.
總之,面試作為一種特殊的社交活動(dòng),在禮儀上特別講究.在面試過(guò)程中,一個(gè)人在禮儀上的上佳表現(xiàn),可以反映出其內(nèi)在的良好素質(zhì),使其表現(xiàn)為一個(gè)自信自尊受人歡迎的人,并快速贏得主考官的好感,從而增強(qiáng)自身在面試中的競(jìng)爭(zhēng)力.
禮儀禮節(jié)論文篇十八
物業(yè)服務(wù)禮儀的宗旨是：賓客至上，服務(wù)第一。物業(yè)客服禮儀禮節(jié)有哪些呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
3、在小區(qū)、電梯內(nèi)、樓道內(nèi)遇到客戶應(yīng)微笑并主動(dòng)問(wèn)好，并讓客戶先行;。
4、接待來(lái)訪客戶時(shí)要舉止得體、大方，語(yǔ)言要禮貌、熱情，不夸張;。
7、站立時(shí)，雙腳與雙肩自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹;。
8、交往語(yǔ)言：您好，您請(qǐng)，請(qǐng)問(wèn)……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對(duì)不起……，再見。
9、電話語(yǔ)言：您好康橋物業(yè)，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，請(qǐng)您放心，我一定幫您留意的，對(duì)不起，謝謝，再見。
10、接待語(yǔ)言：您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)您……好嗎?打擾您一下，我能幫您什么嗎?請(qǐng)稍等，對(duì)不起，謝謝，再見。
二戒亂。工作時(shí)間，通常應(yīng)力求莊重、素雅而大方，花色不要過(guò)于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風(fēng)頭”的錯(cuò)覺(jué)。
三戒奇。絕對(duì)不應(yīng)當(dāng)在款式上過(guò)分奇特，也不應(yīng)在搭配上過(guò)于特殊。
四戒短。衣著過(guò)分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過(guò)短的情況。在莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過(guò)“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。
五戒緊。女性，還應(yīng)避免使自己的正裝過(guò)于緊身。服裝過(guò)分地緊身，只會(huì)產(chǎn)生兩種效果：要么過(guò)度地展示個(gè)人的線條，要么會(huì)使自己內(nèi)衣的輪廓被不雅地外現(xiàn)。它們都只會(huì)破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。
六戒露。工作場(chǎng)合，著裝不允許過(guò)分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。
1、每天上班遇到業(yè)主或同事，都應(yīng)面帶微笑，并主動(dòng)問(wèn)好。
2、應(yīng)隨時(shí)保持辦公室安靜，不大聲喧嘩;暫時(shí)離開辦公室也應(yīng)將辦公桌收拾整齊，站起時(shí)應(yīng)輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。
3、值班場(chǎng)所及工作區(qū)域不能抽煙、吃東西。
4、進(jìn)入其他值班場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入;如遇業(yè)主或同事正在交談，應(yīng)表示歉意，說(shuō)"對(duì)不起，打擾了!"。
5、下班時(shí)應(yīng)主動(dòng)向同事說(shuō)"再見!"。
6、與人握手時(shí)要微笑欠身，伸出右手。
(1)不可戴手套;。
(2)特殊情況(如手臟)不方便握手時(shí)，應(yīng)及時(shí)表示歉意;。
(3)同女士、上級(jí)、年長(zhǎng)者握手時(shí)，應(yīng)等對(duì)方先伸手。
禮儀禮節(jié)論文篇十九
二戒亂。工作時(shí)間，通常應(yīng)力求莊重、素雅而大方，花色不要過(guò)于鮮艷搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風(fēng)頭”的錯(cuò)覺(jué)。
三戒奇。絕對(duì)不應(yīng)當(dāng)在款式上過(guò)分奇特，也不應(yīng)在搭配上過(guò)于特殊。
四戒短。衣著過(guò)分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過(guò)短的情況。在莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過(guò)“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。
五戒緊。女性，還應(yīng)避免使自己的正裝過(guò)于緊身。服裝過(guò)分地緊身，只會(huì)產(chǎn)生兩種效果：要么過(guò)度地展示個(gè)人的線條，要么會(huì)使自己內(nèi)衣的輪廓被不雅地外現(xiàn)。它們都只會(huì)破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。
六戒露。工作場(chǎng)合，著裝不允許過(guò)分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。
禮儀禮節(jié)論文篇二十
1．尊重各地風(fēng)俗習(xí)慣，遵守社會(huì)公共道德。
2．遵守時(shí)間，不要失約。
3．尊重老人和婦女，上下車輛和電梯應(yīng)予照顧，出入門應(yīng)讓他們先行。
4．舉止端莊，注意言行。
5．切勿隨地吐痰，可吐在紙巾里扔進(jìn)垃圾箱。不亂扔煙蒂或其他廢棄物品。
6．公共場(chǎng)合不可修指甲，剔牙齒，掏鼻孔，擤鼻涕，挖耳朵，搔癢，搖腿，脫鞋，打飽噎，伸懶腰，哼小調(diào)。打噴嚏、打呵欠應(yīng)用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免發(fā)出聲音。
7．在公共場(chǎng)合，如看演出和進(jìn)餐時(shí)不許抽煙。在允許抽煙場(chǎng)合，應(yīng)征得女士同意。不要邊走路邊押煙，進(jìn)入會(huì)客室、餐廳前，應(yīng)把煙掐滅。
8．參加活動(dòng)前不要吃蒜、蔥等氣味大的東西。
1．頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整。鼻毛、指甲應(yīng)修短。
2．衣著要注意清潔、整齊，特別是襯衣要經(jīng)常換洗。
3．出席隆重活動(dòng)一般穿深色服裝，上下身顏色要一致。
4．參加活動(dòng)進(jìn)門后應(yīng)把大衣、帽子、圍巾、手套等脫下，送存衣處存放。存放前注意檢查口袋里的個(gè)人物品。
5．男士任何時(shí)候在室內(nèi)不得戴帽子。
6．室內(nèi)一般不要戴黑眼鏡。就是在室外，遇隆重儀式和迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合，一般亦不要戴深色眼鏡。
1．初次相識(shí)，一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹，要先了解對(duì)方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男士介紹給女士。要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指指，更不要用手拍打別人。自我介紹，先講自己姓名身份，然后請(qǐng)教對(duì)方?；ハ嘟榻B時(shí)可互換名片。
2．一天中首次見面，或一次活動(dòng)中初遇，均應(yīng)問(wèn)好。對(duì)方主動(dòng)問(wèn)好，一定要相應(yīng)回答。通常見面時(shí)互相握手，參加大型活動(dòng)因人數(shù)眾多，也可與主人握手后，同其他人點(diǎn)頭致意，不需一一握手。東南亞佛教國(guó)家有的人不握手，雙手合十致意。握手時(shí)，由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手?？腿?、年輕者、身份低者見面可先問(wèn)候，待對(duì)方伸手再握。多人同時(shí)握手注意不要交叉，待別人握完再伸手。在室外握手，男士應(yīng)脫帽。
1．社交場(chǎng)合談話時(shí)要先弄清對(duì)方身份，以便自己談話得體，有針對(duì)性。
2．對(duì)外接觸談話要自然、和藹。對(duì)方發(fā)言時(shí)要注意傾聽，不要左顧右盼，看手表。
3．說(shuō)話時(shí)不可用過(guò)多過(guò)大的手勢(shì)。談話聲音不要過(guò)高，以使對(duì)方能聽清為宜。
4．不要談疾病等不愉快的.事情。一般不要詢問(wèn)對(duì)方履歷，談及時(shí)，要十分客氣，如對(duì)方不講，不要追問(wèn)。不要詢問(wèn)女士年齡，是否已婚等私事。
5．對(duì)外談話要實(shí)事求是，自己不知道的事不要隨便答復(fù)，無(wú)把握之事不要應(yīng)諾，應(yīng)言而有信。
6．三人以上在場(chǎng)，不要只談兩人知道的事，冷落其他人。
7．不要談?wù)摰谌叩氖虑椤?/p>
8．談話時(shí)不要總自己講，應(yīng)讓別人有講話機(jī)會(huì)。別人講話，不要隨便插嘴，打斷別人話頭。
9．對(duì)方講話如未聽清楚，可以再問(wèn)一遍。發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)我講話有誤解，應(yīng)進(jìn)一步解釋。
10．社交場(chǎng)合，應(yīng)按本人身份，主動(dòng)交際。但如別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人談完。有急事找，則應(yīng)先打招呼，表示歉意。
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