報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在寫報告之前,要明確報告的目的和受眾,確定寫作的重點和關(guān)注點。無論是學術(shù)報告還是實踐報告,這些范文都可以提供思路和指導。
團隊工作規(guī)劃報告篇一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在____年,我們廣告公司業(yè)務取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過___年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃____年做到如下幾點:
一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。在工作的過程中,及時的給自己充電,不斷的提高自己的業(yè)務水平。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標。
切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
四、建立狼性團隊。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。
我們廣告公司____年團隊創(chuàng)建目標是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司____年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
團隊工作規(guī)劃報告篇二
團隊報告是大學生活中不可避免的一環(huán)。一些對象類似課件或PPT等,而其他的則是口頭報告。而無論形式如何,團隊報告都依賴于多個人的合作和協(xié)調(diào)。在我的大學生涯中,我曾經(jīng)參與了多個團隊報告的制作,并從中學到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。在本文中,我將分享一些我在這些報告中獲得的心得和體會。
第二段:溝通是關(guān)鍵
第一個值得提到的是暢通的溝通。在團隊中就算只有一人溝通出了問題,整個團隊的工作也會受到影響。因此,在一個團隊中,暢通的溝通是至關(guān)重要的。及早采取行動,提出疑問,自由地交換意見,確保所有團隊成員都了解并同意整個團隊的工作流程。如果團隊成員之間不能暢所欲言,那么這意味著隱藏的問題可能會在臨近交付日期時浮出水面,從而使任務變得非常繁瑣并因此延誤整個項目。
第三段:建立優(yōu)秀的領(lǐng)導力
目前,越來越多的團隊都傾向于采用民主方式進行領(lǐng)導,而不是在項目中有一個班納把令人頭痛的任務扔給所有其他成員。雖然這種方式不同尋常,由于沒有單一的掌權(quán)者,但從長遠來看這可能會造成協(xié)調(diào)錯誤,需要不必要的努力才能完成任務。在我們團隊不同團隊中,我發(fā)現(xiàn)有優(yōu)秀的領(lǐng)導一定是團隊成功的關(guān)鍵。在團隊工作中,建立一個好的領(lǐng)導極為必要,不僅可以調(diào)整團隊方向,提高效率,還可以為團隊成員搭建一個實現(xiàn)自我價值的平臺。這需要成員之間的互信、主動批評和關(guān)愛。
第四段:合作精神與理念
“五花八門”的思想可能會導致團隊的失敗。以創(chuàng)造共同話題的方式來處理潛在的分歧和爭論將降低團隊緊張氣氛的風險。在合作上,每個人負責不同的角色,需要相互補充、相互協(xié)作,共同貢獻最大,唯有這樣才能實現(xiàn)共同目標。無論結(jié)果如何,成功或失敗都必須與一起思考。大家都是通過交流交流彌補了彼此之間的差距,在尋找解決方案的同時建立了友誼。
第五段:總結(jié)與建議
在許多學校的課程中,團隊報告是教學的重點,這是因為團隊報告除了能夠展示個人的學術(shù)能力,還強調(diào)了團隊物聯(lián)的重要性。而在這些團隊報告中養(yǎng)成的技能對我們未來的職業(yè)生涯來說非常重要,因為人們更愿意與他們相信、他們與之合作得愉快的人一起工作。同時,團隊報告的制作過程也非常有趣,為我們提供了一個機會來鍛煉溝通、協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導能力。我相信,在未來的工作中,我的這些經(jīng)驗和技能會對我起到很大的幫助。
在大學生活中,團隊報告是一門學問。無論你在學習過程中學到了什么,我希望這篇文章能為你提供一些當今成功的經(jīng)驗和技巧。無論是在個人還是在團隊層面上,這些思想都適用,只要我們保持開放和共同工作。
團隊工作規(guī)劃報告篇三
一學期來,學區(qū)團隊工作在上級團委和學區(qū)各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,繼續(xù)堅持以*理論和*同志“三個代表”重要思想為指導,以全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為重點,不斷加強日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,用心開展豐富多彩的活動,全面扎實地推進學區(qū)團隊工作的順利開展?,F(xiàn)就一學期來的主要工作總結(jié)如下:
一、認真貫徹執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育
一學期來,在學區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領(lǐng)下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關(guān)于進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機,在全學區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神禮貌新風尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達自己對完美未來的向往,充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要好處。同時,今年9月1日,新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》即將正式實施,學區(qū)抓住這一契機,結(jié)合各校實際,自行修訂了一份《小學生日常行為規(guī)范實施細則》,并在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能透過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學生的日常行為規(guī)范水平,促進了良好校風的構(gòu)成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中,埔兜小學陳梅珠、埔兜小學姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務培訓,提高團隊工作效率
在當前課改形勢下,廣大團員教師、各級輔導員大部分能重視學習,用心探索新時期團隊工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作潛力,提高思想素質(zhì)。其中,多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學區(qū)匯編。
當然,在對團隊學生小干部的培訓方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊干部的培訓、校園禮貌督導隊的培訓和指導、每月“三賽”評比員的指導和評比制度的落實等。期望在以后的工作中,能引起各校的重視。
本學期,結(jié)全學區(qū)教學常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學校德育常規(guī)工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關(guān)于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,資料涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓、思品班隊等方面,為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作帶給了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的“圖書角”已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護行動”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學、后店小學分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
四、以體驗教育為主要途徑,深入開展各項教育活動
一學期來,學區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體,以“養(yǎng)成好習慣我能行”為主題,以學校為主陣地,密切聯(lián)系社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學區(qū)在三月份開展了“學雷鋒,見行動”系列活動,各校結(jié)合實際,組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動中,我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學還獲得本次征文一等獎。
另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學期學區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、小學生校園歌手比賽、小學生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、“愛國愛鄉(xiāng)”社會實踐活動等。個性是尾園小學林燕玲同學的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學區(qū)少先隊工作始終持續(xù)蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風,有著一支團結(jié)協(xié)作的輔導員隊伍,得學區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中,也涌現(xiàn)出一系列先進群眾和個人。如:中心錢偉豪同學獲省“四星雛鷹獎章”;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學獲市“三星雛鷹獎章”;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學獲縣優(yōu)秀學生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班群眾。
五、存在問題及努力方向
在看到成績的同時,我們也清醒地認識到工作中存在的不足。主要體此刻:
1、各校團隊工作開展層次參差不齊;
2、部分輔導員職責意識不強,工作缺乏激情和創(chuàng)意;
4、上級文件及學區(qū)少先隊活動方案不能有效地傳到達廣大輔導員中,導致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促進我學區(qū)團隊工作再上新臺階。
團隊工作規(guī)劃報告篇四
20xx年即將結(jié)束,回顧這一年的工作,我們團隊中的每個人都盡自己的努力為銷售廳做出貢獻,在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務獎的二等獎、二等獎和一等獎,這與每個人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發(fā)展和進步,現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標:
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標,帶領(lǐng)員工共同進步,中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”,福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項工作為榮,福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識,鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項對社會有益的事業(yè),我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。
兩個建設:
一、建設和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境,不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè),每個人都能夠透過購買彩票為生活困苦的人帶給幫忙,對那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導他們在*大額前要理性*。在全體員工的努力下,我們一向維持著一種和諧的銷售環(huán)境,今后仍將對此不斷完善。
二、建設優(yōu)秀的銷售團隊
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富,我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,在服務上我們都個性注重細節(jié),盡己所能完成好一切銷售活動,福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識,每個人都是在快樂中進行工作今后我們?nèi)詫⒊掷m(xù)這種工作態(tài)度,全體員工團結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新:
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉,在今后的工作中我們務必時刻持續(xù)創(chuàng)新精神,在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化,福利彩票是一項用心用腦的事業(yè),我們務必使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時,我們也不忘自己的工作使命,當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂,在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期盼,建立青年禮貌號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。
團隊工作規(guī)劃報告篇五
不論你是單一團隊的還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,本站范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你帶給重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領(lǐng)導潛力,并針對自己的不足加以改善。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員:他們都是隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選取時要把握用人唯才原則。
13.需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設立一支團隊成立一支團隊是的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時明白工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團隊成員正面用心的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導才能的人,并引導和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊明白誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動。提升團隊效率團隊要到達應有的效率,的條件是每個成員都要學會集中力量。你務必了解團隊的潛力,以確保團隊的成功。
39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
團隊工作規(guī)劃報告篇六
20xx年上半年以來,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,團隊克服了人員少的困難,完成了較大的工作量。督辦我部報告及對普華推薦書的意見等專項工作得到了部領(lǐng)導的高度贊揚,顯現(xiàn)出較高的團隊工作潛力和凝聚力。
一、上半年工作。
團隊上半年的工作主要有兩方面:一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團隊職能范圍內(nèi)的專項工作和配合部內(nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作。
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項工作董事長高度重視,在反復征求cco意見的基礎(chǔ)上,團隊配合李冰進行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風險管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立委員會,全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負責。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上,我團隊根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國銀行操作風險管理指引》,進行了進一步補充完善。
(二)我團隊的專項工作。
會報送。目前已處于會簽各部門,簽報行領(lǐng)導階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導指示,在訪談各團隊主管的基礎(chǔ)上,構(gòu)成了風險管理部報告,得到了部領(lǐng)導好評。在報告發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,制訂了《風險管理部實施辦法》。
5.進一步加大督辦工作力度,制訂了《風險管理部督辦細則》。
6.貫徹落實行黨委“從嚴治行、強化”的要求,邀請專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課,同時組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的征文活動,進一步提高了全部和全轄的意識。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求,編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊》,征求四家分行的意見,初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風險管理思路,并向部領(lǐng)導進行了匯報。
8牽頭部內(nèi)各團隊對普華管理推薦書提出修改意見。
(三)我團隊的配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團隊的工作。
l配合監(jiān)察稽核部進行經(jīng)營性分支機構(gòu)的業(yè)務大檢查。
2,參與編撰銀監(jiān)會教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊編撰小組的要求,牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規(guī)手冊。
4,與規(guī)劃、行政團隊一齊研究制定我部績效考核辦法,并提出了我部培訓方案,牽頭落實了培訓教材的組織工作。
二、工作中存在問題。
團隊存在的主要問題包括:
(一)人力資源嚴重不足。
是當前我行的一個薄弱環(huán)節(jié),我部團隊的職能經(jīng)過調(diào)整后主要負責部內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)體系的建設。目前編制只有3人,實際工作人員4人(其中,聘任為統(tǒng)一授信團隊高級經(jīng)理,團隊暫借,6月30日后將回到統(tǒng)一授信團隊工作)。超多高標準嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。
(二)部分工作不夠細致,計劃性有待進一步提高。
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于it手段建立一個小型督辦工作平臺,將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計劃,由于工作頭緒較多,沒有及時赴分行征求意見,進一步完善手冊,工作啟動拖后。
三、下半年工作計劃。
下半年團隊將繼續(xù)持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作作風,在做好團隊內(nèi)部工作的同時,努力配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團隊的工作,完成全年績效考核目標。
風險管理部內(nèi)建設以抓存在問題的落實和整改為主,將問題的整改列入督辦工作,督促牽頭團隊落實。努力透過引入it系統(tǒng)提高督辦工作效率,把督辦工作作為全年績效評價的依據(jù)。
風險管理系統(tǒng)內(nèi)的建設以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》等制度為指導,以“三項檢查”發(fā)現(xiàn)的問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點,在充分進行調(diào)研的基礎(chǔ)上,構(gòu)成轄內(nèi)風險管理系統(tǒng)報告制度,定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風險點。同時,在下半年建立境內(nèi)機構(gòu)風險管理系統(tǒng)評價辦法。
授信產(chǎn)品的操作風險管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點,選取部分試點分行,建立標準化授信產(chǎn)品流程,統(tǒng)計操作風險事件,為量化操作風險占用的經(jīng)濟資本打下墓礎(chǔ)。
總之,團隊在上半年的工作求實創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,取得更多的成績。
團隊工作規(guī)劃報告篇七
1、確定20xx度聯(lián)合會工作計劃;
2、確定秘書處人員編制及分工安排;
3、制定聯(lián)合會章程、會員制度及管理辦法;
4、開展聯(lián)合會職責范圍內(nèi)正常業(yè)務。
5、擬定協(xié)會副會長、理事會單位及顧問團隊;
6、宣傳聯(lián)合會宗旨和有關(guān)業(yè)務服務項目;
7、策劃商學院項目報告,組建金融商學院運營團隊,制定商學院相關(guān)制度及學費制度;
8、商學院試運行,制定學院自動入會制度;
9、組織企業(yè)會員互訪,進行銀企對接,項目對接;
(1)團隊建設
聯(lián)合會秘書處是金融聯(lián)合會的樞紐部門,金融聯(lián)合會的權(quán)威性來源于市場,來源于企業(yè)在享用聯(lián)合會的服務過程中產(chǎn)生的認同感。而秘書處作為常設的工作班子,在協(xié)會運作方向和工作質(zhì)量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機構(gòu)和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,所以是秘書處工作班子要加強自身建設,有凝聚力、號召力,才有具備不斷提升協(xié)會服務功能的能力,確定秘書處運營團隊是20xx年度工作的重點,秘書處運營團隊,工作職責如下:
1、制定協(xié)會發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及規(guī)章制度等,并組織實施;整合行業(yè)資源,開展相關(guān)金融活動,維護會員利益,聯(lián)合會穩(wěn)定發(fā)展。
團隊工作規(guī)劃報告篇八
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導:
我于20xx年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年,現(xiàn)在是20236團隊的高級客戶經(jīng)理。我在團隊經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級客戶經(jīng)理,20xx年度獲得了優(yōu)秀員工獎和突出貢獻獎,20xx年度獲得杰出貢獻獎和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽稱號。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的作業(yè)模式,無論是從個人業(yè)績還是個人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長足的進步。借此機會將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓階段
20xx年5月15日經(jīng)過嚴格的面試終于進入了民生銀行信用卡中心,進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念(國際標準+民族品牌,締造“后來者”神話)所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的`目的一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長遠發(fā)展。通過培訓使我更堅定了信心。
二:入職第一年
20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個月我就核卡63戶,由一名見習客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實現(xiàn)了一個月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務,月月過考核拿提成。
三:入職第二年
20xx年度至今,20xx年5月到20xx年5月期間,我的銷售業(yè)績得到了更大的進步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)歷,當然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導對我的認可、感謝我的團隊經(jīng)理徐浩對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍,讓我不斷進步,我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時間的學習,進步再學習。我會努力學好營銷管理這門藝術(shù),實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導能給我這個舞臺,我會珍惜這個來之不易的機會。
團隊工作規(guī)劃報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
20**年9月,我由**汽車銷售服務有限公司調(diào)到**任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來**工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
20**年已成歷史,20**年我們將以更加飽滿的精神去應對,現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自我始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,在業(yè)務工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務技能提高。
總之,透過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于**地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)刂械匿X材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白銷售經(jīng)理務必有明確的目地,一方面用心了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要用心和客戶溝通及時了解客戶還款潛力,思考并補充推薦從**提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但**區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構(gòu)成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年透過自我對鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類**品牌如**、**等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是**、**相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如**每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20**年銷售經(jīng)理工作設想
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20**年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)**年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
(二)、20**年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。
(三)、20**年自我計劃更加用心搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售,自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自我平時就用心搜集信息并及
時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、20**年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20**年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20**年應在狀況允許的前提下對出差時光加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20**年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,用心進取,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作職責心
1、熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,用心配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心群眾,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的群眾榮譽感。
二、20**年各項經(jīng)營目標及其它工作完成狀況
1、20**年共生產(chǎn)噸,銷售**噸,產(chǎn)銷率**%,比20**年增長**噸,**%。
2、20**銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20**年共提價**次,平均單價從**元漲至**元
4、20**年期初應收款**萬元,期末應收款**萬元,回籠貨款**萬元,回籠率100%。
5、20**年采購國內(nèi)**噸,較20**年增長**%
6、投入超多人力、物力支持辦事處的建設
7、**機投產(chǎn)后,開拓了**銷售市場,建立了一套**營銷模式
8、20**年職責區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責事故。
三、銷售管理出成效
20**年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1、堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把**省作為**的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。**省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,**品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷透過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3、堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低**的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件。并把出口**作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4、繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,**市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生超多的呆、壞帳。近己年,透過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場狀況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,個性是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復制了**的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
透過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的用心性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20**年工作重點及難點
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、**銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
3、**產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
5、做好國內(nèi)**等系統(tǒng)材料的采購工作。
20**年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的群眾,具有團隊精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。
展望20**年,我們的工作目標是:團結(jié)一致,我想,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
團隊工作規(guī)劃報告篇十
一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導匯報:
一、工作概況
20xx年整個經(jīng)濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團結(jié)片區(qū)領(lǐng)導班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求,帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,組織實施公司年度經(jīng)營計劃。
(一)實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
以科學管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細化片員工個人工作責任,充分調(diào)動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細節(jié),提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現(xiàn)象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應對,在第一時間內(nèi)進行恰當有效的即時管理,以期達到效果,提高管理效益。理順業(yè)務流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調(diào),改進審批、開票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。
(二)積極開展各項安全工作,確保安全生產(chǎn)無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表x民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責任書》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會,傳達公司的文件精神,樹立危機意識,強化危機管理,做好風險防范,實行日常抽查和重點檢查相結(jié)合,對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,安全工作始終放在經(jīng)濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓,通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
(三)強化服務質(zhì)量,更新服務手段鞏固老客戶。
今年,由于市場行情低迷,業(yè)務拓展缺乏契機,加之遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業(yè)的進入加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn),為了保證企業(yè)各項業(yè)務不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我小心研究市場動向,及時向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注x片區(qū)用戶動態(tài),做好服務維系工作,防止用戶的進一步流失。
(四)加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標準,確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎(chǔ)。
二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習,力爭在語言表達能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點,就是要通過學習不斷完善自己,充實自己,以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強干好本職工作的本領(lǐng)。
作為x片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,樹立了良好的領(lǐng)導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮,作為x片區(qū)的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為x工作,為x片區(qū)工作。
團隊工作規(guī)劃報告篇十一
不論你是單一團隊的還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你帶給重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領(lǐng)導潛力,并針對自己的不足加以改善。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員:他們都是隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選取時要把握用人唯才原則。
13.需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設立一支團隊成立一支團隊是的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時明白工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團隊成員正面用心的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導才能的人,并引導和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊明白誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動。提升團隊效率團隊要到達應有的效率,的條件是每個成員都要學會集中力量。你務必了解團隊的潛力,以確保團隊的成功。
39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù),也是工作的指導書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體此刻勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項,任憑資源足、潛力強、制度嚴、方向?qū)Γ嘉幢啬艽_保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標的人,就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。從2010年山重建機和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進?;诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
4、善于激勵,激勵就是力量,激勵能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是*。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導向,關(guān)注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標桿,一個團隊中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
6、建立學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導是沒有未來的,*那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學習當中渡過,*說過活到老,學到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學”為“我要學”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。
2、管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔當:“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團隊,職責要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優(yōu)勢不同,潛力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇1律。這很辛苦,但很有效。
身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的重要途徑和方法。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和群眾的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和到達群眾的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它務必具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權(quán)表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員務必遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學習和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選取。犯錯誤就應認為是學習付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團隊成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在管理者和團隊成員的決定力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的職責,授權(quán)并不意味著放下控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的推薦,團隊成員都要提出疑問。
(五)維護關(guān)系三角
條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時,團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團隊管理的挑戰(zhàn)
由于團隊的復雜性,難怪常常很多團隊不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團隊不是自然構(gòu)成的,管理這務必提前把團隊成員團結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團隊過程中和團隊成員分擔職責和從管理團隊邊界到管理團隊本身,團隊會更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力,將取得有效的團隊業(yè)績。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應對競爭現(xiàn)實能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現(xiàn):我最終認識到我的職責包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
現(xiàn)代團隊務必是十分十分有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標必須要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際狀況而制定的透過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員明白)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒到達巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每一天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫忙員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的立刻公開頒獎,是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,構(gòu)成向前可得豐厚的獎勵,后務必逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工明白成功并不難。
團隊工作規(guī)劃報告篇十二
我是20xx年9月1日來公司報道,截止目前已工作三個月,主要負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導的正確指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理,深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負領(lǐng)導和同事們的信任,借此機會,談幾點個人的認知和一些想法,與大家共勉,不當之處還請大家批評指正。
面臨一個新的機構(gòu),有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位,怎么能盡快融入到公司來,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企業(yè)文化,是面臨的首要問題,通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合,通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研,現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解,認知,并能融入到各個工作環(huán)節(jié),為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
公司運營部也是一個新部門,在陳總的帶領(lǐng)下,從無到有,從建立到正常運轉(zhuǎn),從基礎(chǔ)工作到專項工作,按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面,通過公司領(lǐng)導的無私幫助,耐心指導,給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處,通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導的請教及閱讀相關(guān)書籍,找到了學習的方法和技巧,相信今后通過自己不斷的認真學習,虛心請教,一定能提升管理能力,更好的做好本職工作。
工作初期,面對全新的工作環(huán)境,對工作里不出頭緒,抓不住重點,也曾經(jīng)彷徨過,尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當中,我分管的是醫(yī)技工作檢查,之前對醫(yī)技科室的了解不多,做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色,責任深感重大,但是在公司的信任,領(lǐng)導的幫助,同事的理解下,是我充滿信心,并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況,管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞,考核指標的重要依據(jù),為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導的言傳身教,逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作有了快速的認知,因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題,更是運營工作的重點,通過堅持以患者為中心的服務理念,在公司領(lǐng)導的大力支持下,部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例,通過對管理條例的認真學習和認識,為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ),通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實,監(jiān)督檢查,持續(xù)改進等工作開展,全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設工作:面臨新的競爭局勢,怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量,采用哪些方法方式,怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式,怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長,也是我工作項目的一部分,通過近三個月的了解,對機構(gòu)的病源建設工作有了一個初步認識,自己也有信心通過系統(tǒng)化管理,未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段,針對公司護理院的'病源建設還在跟進落實中,通過病種定位,患者定為,目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展:因公司發(fā)展模式需求,醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中,怎么提高模塊化的復制能力,是模塊化真正發(fā)揮價值,也是我工作開展的一個重點項目,通過對模塊化目前的問題分析,找出管理瓶頸和解決辦法,目前針對中醫(yī)科,口腔科,大橋內(nèi)科,社區(qū)全科進行了思路梳理,今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
通過三個月的工作開展,也明顯看到了自己的不足,之前對個體醫(yī)院做具體工作,現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理,兩者雖有相同之處,確有更大管理差異,從定位,思路,工作方向都要有重新的認知,學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習,不斷完善,適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
團隊工作規(guī)劃報告篇十三
1、團隊管理得當初時接手xx區(qū)域這個團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有潛力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,調(diào)整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標,每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁,團結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導對我的幫忙和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成此刻會做事的大兄弟)。
2、自我提升。不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學習,多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺風,我覺得比起一年前的自己,進步很大,算是達成了一次比一次進步的目標。
3、工作狀況越來越好,當然不是我一個人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進可愛的團隊下屬的努力,但我明白我是用了心了,用我這快三年學習到的經(jīng)驗值在付出,自己對得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有潛力的,自己沒有因為低選取在混日子,在初期接手時要改善的資料都慢慢在進步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個鼓勵!!!《未來任重而道遠》,記得這句話,主動去做對的事!
團隊工作規(guī)劃報告篇十四
如何塑造一個優(yōu)秀的團隊,這是我一直在思考的問題,我很喜歡《亮劍》這部電影,很欣賞亮劍的主人公李云龍,他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗,他能在很短的時間內(nèi)將一直很爛的團隊,一只士氣低落的團隊塑造成部隊中戰(zhàn)斗力最強大的團隊,他的感染力,個人魅力,領(lǐng)導力讓我欽佩,我希望我能像他那樣,讓我的團隊在集體中也是最優(yōu)秀的。
發(fā)現(xiàn)人才,使用人才。李云龍團隊中幾個非常重要的角色,“和尚”,其實是個xxxxxx的兵,從俘虜營中逃出來的,但是打仗勇敢,有一身的武藝,李云龍并沒有因為他的出身,而對他另眼看待,重用這個國軍將士;另一位能人,則是在縣城擺攤的,一個只想在亂世中偷生,孝敬老母親的普通人,同樣身懷絕技,武藝高強,李云龍能發(fā)現(xiàn)每個人身上的優(yōu)點,并為之所用,這是一個優(yōu)秀的管理者所應該必備的素質(zhì),正所謂千里馬常有,而伯樂不常有,很多人都有他的突出的方面,作為一個管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能,并將他放置在恰當?shù)奈恢?,使他能發(fā)揮自己的能力,我想這就是管理能力的一個表現(xiàn)方面,禮賓部這個團隊是個年輕的團隊,很多初入社會的員工,他們有美好的理想,對自己的未來有美好的規(guī)劃,作為這個班組的負責人,我的職責就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點,并給予適當?shù)囊龑?,作為他們的培訓師和職業(yè)生涯的引導者,這是我所需要提高的`方面,正確的給予引導,讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現(xiàn)自己的人生價值,與企業(yè)一起共同成長。
聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時刻,李云龍都會站出來吶喊一聲,他這句霸氣十足的話,使一個團隊能迅速找準方向,為一個目標一起努力。服務行業(yè)有明確的規(guī)定,我們的每一項操作流程都有細化的規(guī)定,但同時做一個高星級酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,在有些時刻我們需要靈活處理,靈活對待,對于這樣的工作,作為一個剛從事這項工作的人來說,就會有些迷茫,我是不是應該堅持原則做事?什么樣的工作我應該去靈活處理,這時候就需要我們的管理人員站出來做出決策,聽我的,這句話表達出的含義,就是我會為這件事情負起責任,員工有了明確的指令,做起工作來就會更加順利,作為一個管理人員應該有這樣的魄力,為自己的下屬分擔責任,作為一個班組的負責人,這個班組的任何一件事情我都是第一負責人,這一點上不能逃避,下屬犯錯時,不知道工作怎么開展時,作為負責人說句“聽我的”,員工會感受到這個集體的關(guān)愛,我們要給員工帶來安全感,讓員工知道,我們不會讓他獨自應對這些困難,他背后有一個可以信任的組織,與他一起承擔。員工有了堅強的后盾,工作才會更加努力的開展下去。
與下屬關(guān)系。李云龍在平常中對于下屬既有嚴厲一面,同時也一直保持密切關(guān)系,用自己的情去管理隊伍,而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊戰(zhàn)士的訓練熱情,他會和戰(zhàn)士比摔跤,誰能摔倒他就能吃肉,這時候的他已經(jīng)完全把自己的團長身份放在了一邊,與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄?。他會在?zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史,講述艱苦歲月中的走過的歷程,這時候的他是真情實露。對待打仗時,他對下屬是非常的嚴厲,因為他知道這是戰(zhàn)爭,如果不嚴,將會讓他的將士付出生命的代價。因此他才會得到下屬的絕對認同,才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優(yōu)秀的管理者,知道什么時候做什么事情,知道如何維護一個團隊,這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。
熟悉我的人都知道,尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們,我對待對客服務時,對他們是很嚴厲的,經(jīng)常會因為他們的服務不細致,不到位,而嚴厲的訓斥他們,因為這是我們的工作,我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務才得到的,如果我們不能做到對客服務熱情高效、細致到位,引起賓客不滿,對于酒店聲譽造成影響,那我們存在的意義也就沒有了,作為一個將禮賓工作作為一個職業(yè),一個一生追求的我,絕對不能容忍服務的缺失,在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解,包容我的性格與脾氣。工作之外,我對我的同事完全就是朋友關(guān)系,我看到大家工作辛苦,會帶大家一起聚聚,去臺球廳打兩桿,休息的時候會騎著車,組成我們的車隊,去市內(nèi)各個地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),告訴他們北京的景點信息,在輕松愉悅的環(huán)境中,以平等的身份與同事們交流,了解每個同事的性格,喜好,在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。
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