總結能夠幫助我們了解自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地規(guī)劃和調整自己的發(fā)展方向。做好總結前,可以先回顧整個過程,找出亮點和問題所在。這些總結范文展示了不同領域和不同主題的總結方式。
市場部工作總結如何寫好篇一
1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
2.回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據(jù),另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的`社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結的目的。
(一)總結的標題。
(二)總結的正文和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。
1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
2.主體這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。
第一,縱式結構。
第二,橫式結構。
第三,縱橫式結構。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
3.結尾。四、注意事項。
1.要堅持實事求是原則。
2.要注意共性、把握個性。
3.要詳略得當,突出重點。
友情提示:本文中關于《如何寫好工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,如何寫好工作總結:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
市場部工作總結如何寫好篇二
20xx年度,在組織的關心幫助下,我在思想政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務水平和工作能力等方面有了很大提升,現(xiàn)將工作思想情況匯報如下:
堅持每天看書讀報,基本掌握中央最新的路線、方針政策和了解時事政治,并不斷加強政治理論學習,夯實理論基礎,增強黨性、提高政治敏銳性和洞察力,通過閱讀業(yè)務書籍、在工作中觀察和向領導、同事虛心請教提高業(yè)務知識水平和工作能力。
日常工作中首先提高大局意識和工作效率,培養(yǎng)凡事盡快落實的意識;其次提高協(xié)調能力,增強處理問題的本領;再次認真做好公文運轉工作,充分發(fā)揮辦公室上傳下達的作用。
中時刻牢記黨的宗旨,以德修身,團結同事,依法行政,服務人民,保持共產黨貫有的`凡事講正氣、講政治、講大局、講團結、講風格的優(yōu)良作風。
由于參加工作時間不長,所以我還存在理論水平不高,工作經驗不足,應對突發(fā)事件稍弱,文字水平有待提高等問題,在今后工作中,我會進一步端正思想觀念,加強各方面知識學習,特別是提高文字寫作能力,戒驕戒躁,扎實工作,做一名優(yōu)秀的國家年輕干部。
市場部工作總結如何寫好篇三
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
為什么要寫工作計劃。
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式。
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫好工作計劃的要求。
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
3、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計劃草案制定后,應交相關聯(lián)的人員討論。
5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
工作計劃的表現(xiàn)形式。
1、條文形。
式:一般詳細的計劃多采用條文形式。
2、表格形式:簡單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式:時限長的計劃多采用文件形式。
工作計劃的一般格式。
標題。
1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
正文。
1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、工作目標、任務和要求(做什么)。
所完成的.任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質量和時間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務的完成。
市場部工作總結如何寫好篇四
即便是一份普通的工作總結,在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是新年規(guī)劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭?。?/p>
如果一份工作總結只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結里總結,而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結是制度規(guī)定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個原則:
1、以責任結果為導向,關注最終結果目標的達成。
2、堅持實事求是的原則,強調以數(shù)據(jù)和事實講話。
3、堅持考評結合原則,考績效、評任職,面向未來績效的提高。
這里面兩個關鍵詞:強調數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。
概述:做了什么,哪些是瑣事,哪些是里程碑事件?,嵤掠媒y(tǒng)計,里程碑事件則重點描述。
成績和不足:這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都講清楚。盡量具體,用數(shù)據(jù)和事實說話,避免泛泛而談。
經驗和教訓:在梳理成績和不足的基礎上,對這一年的工作心得進行分析、概括,以簡練的語言,總結成為經驗或者教訓。
改進措施與計劃:根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。要有針對性、可執(zhí)行性。
1、簡潔明了:在工作總結的開頭時,不要寫過多的感概,也就是與工作無關的“大話”,給人留下“總結”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架
條目式:
把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。這種框架條理清楚,但往往欠緊湊。
三段式:
從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性總結交代,表明基本觀點;接著敘述事情經過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在的問題。
分項式:
把做的事情分幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經過、歸納經驗和問題的順序寫下來。這種方式只有涉及面廣、內容復雜的總結才采用。
漫談式:
如同向別人介紹自己的學習經驗,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經歷的事務的總結。
3、保持風格:盡量多用自己的風格去寫,不可抄襲或照搬人家的總結。
4、關注業(yè)績:寫年終總結和簡歷非常相似,不能寫成流水賬,在內容上必須進行有效的選取和整理,需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析:盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比,以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績,這會使你的總結更亮眼。
6、反思創(chuàng)新:總結的目的,在于以后更好地工作。所以,通過反思,找出問題所在,給出解決和改進方案。
7、簡練通俗:注意語句簡練、通俗,以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版:一年一次展示自己的好機會,一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結。
首先,是“頭重腳輕”。
這類總結,對于一年的工作總結的可謂面面俱到,事無巨細,以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過下半部分內容。
第二,是“平鋪直敘”。
這類總結,對于一年的工作按照條目分段來寫,某個時期干的什么工作和取得的成績,寫的可謂全面,象是一本“流水帳”。
第三,是“報喜不報憂是上策”
第四,太低調
腳踏實地做事情沒錯,但也要善于“表現(xiàn)”,讓領導知道你做了什么,做成了什么也很重要。
第五,假業(yè)績
絕不能為了交出一份完美的年終總結,就耍小聰明,做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領導與同事。年度總結,不能只談自己的豐功偉績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事。
總之,一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結。
但也不要把年終總結視為負擔,而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發(fā)現(xiàn),帶著清晰的、有目標的頭腦開始新的一年,一切更有盼頭。
說到底,工作最終是為了自己,年終總結也一樣,給老板交代事小,給自己交待事大。
市場部工作總結如何寫好篇五
20xx年4月,我院進行了行政領導班子換屬。到20xx年底,近一年的時間里,新領導班子出臺了一系列新政策、新舉措,呈現(xiàn)出新風格。20xx年度的工作總結是新領導班子上任的第一個
年度工作總結
。年度工作總結的質量高低直接影響到各層人士對新領導班子工作作風和工作實效的判斷,意義重大。如何起草這份總結?成為擺在院長辦公室所有工作人員面前的一道課題,經工作人員反復協(xié)商,確立了以下兩條原則:一是反映領導思想。這是最根本的原則,沒有體現(xiàn)領導意圖思想的公文,只是文字的堆砌。反映領導思想這一點對辦公室工作人員要求很高,要做到“無領導之位,學領導之能”。學會站在領導的角度思考分析問題,得出符合領導意圖和實際情況的結論,這樣才能為領導所用。
院領導班子十分重視20xx年工作總結,專門開會探討如何撰寫。同時還和院長辦公室成員座談交流,工作人員抓住機會,和院領導認真溝通,聽取其對年度工作總結的想法。領導提出20xx年的工作總結要突出重點,重點寫20xx年的新舉措、新政策。文件起草人員遵照領導的指示,貫徹領導的思想意圖,從而確立了寫作思路。
二是統(tǒng)籌兼顧、宏觀把握。在領導確立了年度工作總結重點寫20xx年院級“新政”的前提下,院長辦公室按照以往慣例,統(tǒng)籌兼顧,宏觀把握醫(yī)院各科室的工作在領導工作和全院工作中的地位與作用,把握各科室工作之間的關系,力爭反映出各科室20xx年重點工作。廣泛仔細閱讀全院各職能處室、臨床醫(yī)技科室、實驗室以及分支機構的工作總結,挖掘其中內涵。在為全院性重點工作累積素材的同時,概括提煉常規(guī)工作。
確立了以上兩條寫作原則后,如何能將總結寫好,就要看院長辦公室工作人員的能力了。作為院長辦公室的成員,要做好文字工作,需要具備以下幾方面能力:
堅持學習。院長辦公室工作繁雜,工作人員很容易陷于日常事務中,滿足于“端茶倒水傳話跑腿”。為更好地實現(xiàn)自身價值,也為了行政管理工作科學化,辦公室工作人員必須堅持學習,學習黨和國家重要的方針政策、了解行業(yè)內新政及熱點問題、學習行政管理新理論新方法等等。此外,參加單位組織的專業(yè)知識講座,參加行業(yè)內的有關衛(wèi)生事業(yè)管理、行政管理的學習班,與同行之間開展合作與交流,也都是行之有效的學習。
善于思考。學而不思則罔。一味地學習只是填鴨式灌輸,不理解、不吸收是無用功,要善于思考,思考所看所學與實際工作的聯(lián)系,將二者有機結合,尋找切入點,將學來的理論吸收成為自己的思想。辦公室工作人員要透過一個個具體的新政,深入挖掘它們之間的聯(lián)系和重要意義,摸清醫(yī)院發(fā)展脈絡。
歸納概括。領導的思想意圖往往在不同場合零散表達,有時甚至是隱性的,需要我們多聽、多記、多歸納。而領導的講話實際上是一個領導集體的思想反映,講什么,怎么講,是有規(guī)律可循的。院長辦公室收集整理了院領導班子成員在20xx年出席所有場合的講話內容,認真查閱,從中提煉出領導發(fā)展醫(yī)院的思路和設想。
明確導向的原則加上辦公室人員具備的能力,院長辦公室交出了一份反映新領導班子全面工作的20xx年度工作總結??偨Y亮點列舉如下:
20xx年工作指導方針。指導方針:以“建設世界一流口腔醫(yī)學院”為發(fā)展目標,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),加強醫(yī)療質量與安全,重視人才培養(yǎng),注重科研攻關,提高管理水平,全面提升醫(yī)院軟實力。具體包括以下三個方面:深入實踐科學發(fā)展觀,堅持穩(wěn)定中求發(fā)展;重視人才培養(yǎng),全面提升醫(yī)院軟實力;持續(xù)改進醫(yī)院管理,向管理要效益。
20xx年8項重點工作。繼承傳統(tǒng)、團結一致,平穩(wěn)完成我院行政領導班子換屆工作;以人為本,重視人才梯隊建設,完善人才培養(yǎng)計劃和制度;重視醫(yī)院管理,開源節(jié)流,提高經濟效益和社會效益;加強醫(yī)療質量和安全,優(yōu)化服務,使患者滿意;優(yōu)先發(fā)展、加大力度,建立科研管理的良性機制;快速反應、周密部署,積極做好甲型流感防控工作;保持友好往來,拓展交流形式,搭建多種形式的合作平臺;反腐倡廉、凝聚人心,深入開展醫(yī)院文化建設。
20xx年工作總結公布之后,得到了大家的一致好評,好評集中在總結重點突出、內容翔實、有高度、有思想、不落俗套等方面,辦公室人員從中也積累了經驗,提高了水平。
市場部工作總結如何寫好篇六
如何寫好年終工作總結呢?從形式上說,年終工作總結可以分為三部分,一是對過去實踐的歸納;二是成敗的原因分析;三是解決方法與對自己的建議。工作總結可以從很多角度來寫,就像高考作文一樣,你可以寫成記敘文、議論文、散文,甚至詩歌。年終工作總結的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定,有內容則多寫,沒有可以說的則少寫。
1、回顧
應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。
2、收獲
在過去的一段時間里,學到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結最重要的一個部分。通過自我反省,總結經驗教訓,可以尋找自身的不足,從而得到修補和提高。
4、下一階段的計劃。
包括未來的目標,未來期望達到的業(yè)績,個人生活以及思想意識觀念上的更新等。
5、對團隊和上司提一些合理化的建議。
1、忌事無俱細,體現(xiàn)突出重點的原則。
全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。
2、二忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當成績來總結,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
3、忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
4、忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。
總結的目的全在于應用、發(fā)展和提高?!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。
5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。
有總結才會有提高,才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結,才能做到人人長經驗,個個有提高,才能促進整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。
――――-結束
市場部工作總結如何寫好篇七
為了提高公司全體員工的個人總結水平,進而推進公司規(guī)范化管理,公司全體員工在陳總的指導下進行了一次關于“怎樣寫好工作總結”的培訓會議。會議針對員工如何在今后的工作中總結經驗,提高自我分析能力做了全面介紹,會議歷時四十多分鐘,全體員工都充分吸收了會議的精華,受益匪淺。
的寫法,這也是如何把理論變?yōu)閷嵺`的重要部分。從總結的標題到結尾,從需注意的問題到需要做好的工作,都做了一一講解。使我們對寫好總結的方法的認識上有了更進一步的了解。
通過這次的培訓會議,我改變了以前對總結的看法,不再認為寫總結只是流水賬式的記錄,而是要通過對實際工作的回顧,總結經驗,查出不足,發(fā)揚長處,進而使之后的工作能夠有所借鑒,有所提高,達到更好的成績。通過對工作總結寫作方式的了解,我也改變了過去寫總結只是一味的記敘工作內容及結果的方法,認識到寫總結不僅僅是記敘文,還是議論文,應用文,需要深入剖析,看清事實的本質,從平時的工作事物中總結經驗,提取精華。
在今后的工作中,我應該做到時時有總結,事事有總結。工作時不能只是動手,還要動腦,完成工作后要第一時間思考是否還有什么不足,出現(xiàn)錯誤后更要第一時間總結為什么會出現(xiàn)錯誤,并要落實到筆頭上,以便之后思考怎樣避免錯誤不再犯,為以后的工作提供具體的借鑒。
市場部工作總結如何寫好篇八
如何寫好年終工作總結?總結主要包括以下四個方面的主要內容:
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據(jù),另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的.社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結的目的。
根據(jù)不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。
按范圍分,有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。
按性質分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。
按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。
按內容分,有全面總結、專題總結等。
區(qū)分以上總結的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《大學**年度工作總結》,按性質講是工作總結,按范圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過于拘泥。
實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為三分工作七分吹,在總結中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結不是文學作品,無需刻意追求個性特色,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
有人寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料,結果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象??偨Y的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
市場部工作總結如何寫好篇九
即便是一份普通的工作總結,在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是項目總結,你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策?
如果是新年規(guī)劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭?。?/p>
如果一份工作總結只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結里總結,而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結是制度規(guī)定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
年終述職遵循三個原則:
1、以責任結果為導向,關注最終結果目標的達成。
2、堅持實事求是的原則,強調以數(shù)據(jù)和事實講話。
3、堅持考評結合原則,考績效、評任職,面向未來績效的提高。
這里面兩個關鍵詞:強調數(shù)據(jù)講話、面向未來績效。這兩個思維非常重要。
概述:做了什么,哪些是瑣事,哪些是里程碑事件?,嵤掠媒y(tǒng)計,里程碑事件則重點描述。
成績和不足:這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都講清楚。盡量具體,用數(shù)據(jù)和事實說話,避免泛泛而談。
經驗和教訓:在梳理成績和不足的基礎上,對這一年的工作心得進行分析、概括,以簡練的語言,總結成為經驗或者教訓。
改進措施與計劃:根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。要有針對性、可執(zhí)行性。
1、簡潔明了:在工作總結的開頭時,不要寫過多的感概,也就是與工作無關的“大話”,給人留下“總結”太形式化、不直接的印象。
2、明確框架
條目式:
把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。這種框架條理清楚,但往往欠緊湊。
三段式:
從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性總結交代,表明基本觀點;接著敘述事情經過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在的問題。
分項式:
把做的事情分幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經過、歸納經驗和問題的順序寫下來。這種方式只有涉及面廣、內容復雜的總結才采用。
漫談式:
如同向別人介紹自己的學習經驗,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用于對自己親身經歷的事務的總結。
3、保持風格:盡量多用自己的風格去寫,不可抄襲或照搬人家的總結。
4、關注業(yè)績:寫年終總結和簡歷非常相似,不能寫成流水賬,在內容上必須進行有效的選取和整理,需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
5、圖表分析:盡量多用個案、表格、圖示、做類比、對比,以量化數(shù)據(jù)分析或文字說明的方式來展示成績,這會使你的'總結更亮眼。
6、反思創(chuàng)新:總結的目的,在于以后更好地工作。所以,通過反思,找出問題所在,給出解決和改進方案。
7、簡練通俗:注意語句簡練、通俗,以最簡單的方式說明問題。
8、注意排版:一年一次展示自己的好機會,一定要呈現(xiàn)一份版面清晰、一目了然的總結。
首先,是“頭重腳輕”。
這類總結,對于一年的工作總結的可謂面面俱到,事無巨細,以至于總結的前半部分內容黑壓壓一大片,篇幅明顯大過下半部分內容。
第二,是“平鋪直敘”。
這類總結,對于一年的工作按照條目分段來寫,某個時期干的什么工作和取得的成績,寫的可謂全面,象是一本“流水帳”。
第三,是“報喜不報憂是上策”
第四,太低調
腳踏實地做事情沒錯,但也要善于“表現(xiàn)”,讓領導知道你做了什么,做成了什么也很重要。
第五,假業(yè)績
絕不能為了交出一份完美的年終總結,就耍小聰明,做假數(shù)據(jù)。
最后記得感謝領導與同事。年度總結,不能只談自己的豐功偉績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事。
總之,一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結。
但也不要把年終總結視為負擔,而是把它視為對自己一次深度的梳理。你會發(fā)現(xiàn),帶著清晰的、有目標的頭腦開始新的一年,一切更有盼頭。
說到底,工作最終是為了自己,年終總結也一樣,給老板交代事小,給自己交待事大。
市場部工作總結如何寫好篇十
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的'比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y中的問題要有主次、詳略之分。
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
市場部工作總結如何寫好篇十一
其次是總結得失,一年到頭,總會收獲些經驗得到些教訓,若不及時總結,怕是都忘到九霄了。所以總結可以幫我們深化認識,提升工作水平。
再來是為來年做好打算吧,今年的活這么干了,那明年怎么干?總結總結也就有了思路,也算是為來年工作打好基礎。
1、如何寫好年終工作總結不要小總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
2、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的`,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
根據(jù)重要性排序把你的工作進行歸類,按重要性進行排列,在工作中的重要性的潛規(guī)則就是領導最重視的就是最重要的。
ps:如今是數(shù)字時代,數(shù)據(jù)是多多益善,呈現(xiàn)的方式最好用圖表,數(shù)據(jù)太枯燥,數(shù)據(jù)可以做成折現(xiàn)統(tǒng)計圖,扇形統(tǒng)計圖,條形統(tǒng)計圖,對比表格等直觀,可視的圖表!
這一份對自己過去一年做一個分析,你對自己過往的工作經歷有什么看法,那些地方做的不錯,那些地方存在不足,那些地方需要改進。對于領導來說,希望通過了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。
建議參考:bsc即平衡計分卡(balancedscorecard),是常見的績效考核方式之一,平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度,將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。根據(jù)解釋,平衡計主要是通過圖、卡、表來實現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃,平衡計分卡發(fā)展經歷三代發(fā)展!
明年你的目標是什么?看看公司的規(guī)劃,領導對你的期望,也可以尋求領導資源和幫助,然后給出你的打算、你的方向、你的目標。根據(jù)目標,開始做明年的規(guī)劃。這里面需要用到smart原則。
(s=specific、m=measurable、a=attainable、r=relevant、t=time-bound)是為了利于員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來對員工實施績效考核提供了考核目標和考核標準,使考核更加科學化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開與公平。
年度總結,不能只談自己的業(yè)績,還要感謝那些支持你取得這些成績和成長的領導和同事,感謝領導的支持,同事的幫助。
要用數(shù)據(jù)說話,比如用戶增長多少,成交增加多少,效率提高多少等等,少用“差不多”,“還行吧”等不確定的詞語。
對于未來,領導最看重的是你對工作看法,建議或者意見,通過這些看法領導可以看到你的潛力,然后培養(yǎng)你。如果沒有分析,領導覺得你沒有自己的看法,看不到你的潛力。
市場部工作總結如何寫好篇十二
工作總結對于我們來說每年都要寫,但是有些人總是千篇一律,大話套話寫一通,其實總結要想寫好實際上是有技巧可尋的,本人就自己在寫總結方面的一些具體做法跟大家做一匯報,希望對你有所幫助。
在動手寫工作總結之前,首先要界定清楚這次工作報告是在什么場合下,面向誰,準備達成什么目的:
假定是部門內部的工作總結匯總,那你用腳踏實地的word格式可能就比高大上的ppt格式要好;但若是全公司的工作業(yè)績評估并且還要答辯,那么你就得把自己的工作重點概括成鋒利如刀刃的ppt片子了。
2、“面向誰”決定了工作總結報告的詳細程度。
昨天中午和領導午飯回來后,恰好碰到公司新來的市場專員,創(chuàng)始人問“小紅,最近工作進展怎么樣呀?”接著,我就在一旁聽這位小伙子非常可愛認真地描述他今天上午是如何和一個客戶進行對話的。
職場中,即使是日常對話我們也要分清楚對方要想了解的到底是什么,更別說書面的工作總結報告了。跟總裁匯報和跟直屬部門經理匯報,工作總結報告的詳細程度明顯要不一樣。
給總裁的版本抓大放小,強調要點即可;而給直屬部門經理的報告除要點外,一定得有具體的成果和數(shù)據(jù)的佐證。
3、“達成目的”決定了工作總結報告的論調。
工作報告是否具有明確的目的導向,是報告成敗的關鍵衡量標準。
界定清楚這次工作總結報告的場合、面向對象和達成目的后,自上而下地套用一個契合的框架是效率最高的方法。
匯報場合、面向對象和達成目往往已經決定了我們這篇工作報告該按照什么樣的邏輯脈絡來寫。
1、開門見山。
用在這里也是恰如其分的,開頭的方式很多但是對于總結類的文章開頭最好要做到開門見山,簡潔是文章另一類美。
對于總結類的文稿是最好不過的,因為寫總結實際上就是對過去一年所做工作的進一步梳理,如果一開始就啰里啰嗦寫一通,看總結的人就立馬失去了閱讀的信心。
2、描述業(yè)績要具體。
如果你的年終報告中出現(xiàn)了“較快增長”、“明顯效果”這樣不明確的形容詞,是非常不適合的。要學會用數(shù)字說話,真實、客觀的數(shù)據(jù)勝過主觀的形容。還可以舉例子,去年我們的成果就像橘子一樣,經過一年的努力,我們看到了西瓜般大的碩果。
3、范圍要緊貼核心。
每個公司都有自己的核心業(yè)務,所以在年終報告中,你的工作要盡量體現(xiàn)出對核心業(yè)務的影響。你的年終總結說給誰聽?他們在乎的是業(yè)績?還是品牌效應?你的工作匯報方向,要盡可能的與之進行聯(lián)系。
4、內容取舍要精準。
述職前首先要搞清楚上級領導關心什么、下屬群眾想聽什么,做到有的放矢。有的領導者不了解這一點,片面地認為成績多多益善,結果羅列了一大堆成績,卻沒有對崗位職責的思考、對工作思路的思考、對決策過程的展不和對疑難問題的解答,整個過程只是單方面的自述,缺乏與評議者之間的心理溝通,給人的印象是缺少靈魂。
5、工作中的困難。
工作中,總是會遇到一些困難的,而一些困難可能整年都困擾著我們,那么我們可以寫出來進行反應。
例如:每次在生產前,文控總是無法快速的將受控文件發(fā)放下來,這讓我們生產每次都只能進行等待,大大影響了生產的進度。
6、工作上的失誤事項。
工作中不可能只有好的一面,肯定也會有一些失誤的,這個我們也需要寫的,只要在最后面寫上自己的認知,覺得這件事給自己帶來的教訓,以及后續(xù)自己怎么確保不放同樣的.錯誤。
例如:在去年的工作中,由于自己的一次檢驗誤判,導致給公司帶來了一定的經濟損失,后續(xù)工作中,自己一定會多加注意有些特殊位置上的檢驗,如果拿捏不準的時候,及時向相關人員提出,從而共同作出決定。
7、工作上的方向目標。
這是一個延伸性的總結,總結自己接下來的方向,自己打算做什么,自己需要做什么,為了達成這個方向,自己需要付出什么等。
例如:作為一個作業(yè)員,我希望自己在將來能坐上生產部長的職位,自己一定會為了這個方向而好好的努力,學習相關的技能知識,爭取早日達到這個目標。
8、略加修飾。
在撰文的過程,除了有力的數(shù)據(jù)支持外,還要有修飾,在這里我所說的修飾其實就是文章中的文采,總結類的文章也要寫出文采了,否則的話別人看了總覺得是在記流水賬。
如果別人有這種感覺的話,可以說你的這篇總結就是失敗的,尤其是領導看了之后,對你是否做過這件事件他他們也會感到懷疑的。因此總結類的文章也要略加修飾,這樣總結就會顯得有血有肉,逐漸豐滿起來。
9、段落分明。
對于你要撰寫的內容,事先一定要一個初稿,所謂的初稿可以是在心中打下的,自己要明白,我要寫什么內容,大體上要有幾個段落,每個段落安排什么樣的內容,這些都是事先必須清楚的。
不能稀里糊涂,自己想到那就寫到那,這樣的話,你寫出來的總結很可能被領導打回來重新返工,這是很危險的事情,尤其是在職場中,領導們會認為你做事情也是這樣,沒有什么條理性。
10、要有封面。
在上交總結的時候我們最容易忽略的一個重要點就是封面問題,如果你的總結有封面會給人一種不一樣的感覺,這說明你是一個細心的人,凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上還要一些圖像的話,可能效果會更好,從總結有沒有封面就可以看出你是一個怎么樣的人,以及你辦事能力怎么樣。
身為職場的一員,寫好一篇總結,實際上就是對你自己工作的一個最大的反饋,同時也是讓領導對你工作的一種肯定,寫好總結是迎接新的勝利的前提。
通過寫總結也會發(fā)現(xiàn)自己在過去一年中工作的不足之處,在今后的工作中盡量避免簡單的事情復雜化,錯誤的事情重復化,因此,作為一名職場人員,寫好總結也彰顯自己的一面鏡子。
市場部工作總結如何寫好篇十三
結尾應在經驗教訓的基礎上,明確下一步的任務,提出措施,表明決心,展望前景,結尾應與開頭對應,篇幅可長可短。
寫文章最忌諱千篇一律,與人雷同。為避免這個毛病,就要深入調查、全面了解,大量占有第一手資料,在著手寫總結前,就應對總結期的工作全面回顧,可以對以往所做工作進行“分揀”,把與安全工作無關的工作剔出去,在“篩選”內容時,可以圍繞第二大部分的“組織”的要求進行。然后,對選出的材料進行仔細的分析研究,選取那些最典型、最新穎、最有特色的材料,從中總結出典型的經驗,挖掘出深刻新穎的觀點,這樣寫出來的總結,就能在保持文體共性的基礎上,顯出個性。
寫總結要從實際出發(fā),對工作中的成績,既不夸大,也不縮小,對工作中的失誤,既不推脫,也不掩飾。但也應注意,切不可把總結寫成“流水賬”,而要抓住問題的本質,突出工作中最重要的部分,以觀點統(tǒng)領材料,達到二者的完美統(tǒng)一,從理論與實際的結合上說明問題,防止產生那種材料一大堆,觀點看不見,或羅列觀點,缺乏材料的現(xiàn)象。這里所說的就是“提煉”問題,手頭有好的材料,還應對總結的“立意、結構、主線”等方面進行反復推敲,確定下來之后,才能動筆。這一部分在寫作上又叫“構思”,即對所占有的材料運用寫作技巧,進行有序地編排,使之文筆通暢,又能集中地反映要說明的問題和要表達的思想。
總結的語言要力求準確、簡明、生動。如果只有正確的指導思想和完備的材料,而不能準確地使用語言,總結便難以做到真實具體、恰如其分。一些含混的詞語,如“比較”、“一般”、“大體上”等盡量少用。敘述事例,要做到真實、準確。下筆之前,要精心構思,做到言簡意明;寫成之后,還要仔細推敲,竭力刪去可有可無的字、詞、句,乃至段落,把內容表達得更加精練。
一是學會運用數(shù)字對比。安全生產工作中常涉及一些技術統(tǒng)計數(shù)據(jù),通過與同期的數(shù)據(jù)對比增減,可以更好地說明工作的完成情況和取得的成績,這比使用純粹的文字說明更有說服力、更直觀。二是掌握材料一題多用的技巧。一個材料往往存在多面性,在不同的場合仍然可以使用。三是掌握材料的綜合性。一個單位在一段時期內,可能會有很多實事材料,但要使用這些材料,還必須經過綜合“加工”,根據(jù)要說明的觀點將材料進行整理,抽出“有用”的東西,不能隨意將一大堆材料羅列在一起。
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市場部工作總結如何寫好篇十四
作為安監(jiān)工作人員,經常要根據(jù)工作情況,進行安全工作總結。但不少同志缺乏這方面 的基礎知識,或總結時不能突出安全生產特點,使寫出的安全工作總結沒有多少“價值”。 下面結合筆者寫作體會,談談這方面的作法,供安監(jiān)同行參考。
1 安全工作總結的特點、種類和作用
1.1 安全工作總結的特點與作用
1.1.1 安全工作總結有很強的實踐性
總結要以計劃為依據(jù),要檢查計劃的執(zhí)行情況,要檢驗計劃的準確程度;但從實踐的延續(xù)性看,下一階段的計劃要依據(jù)上一階段的總結制訂,上一階段的總結規(guī)定著下一階段計劃 的方向,由此可見,安全總結對下一階段的具體工作有著很強的指導性。因此,安全總結必須實事求是,一分為二,從實際工作中找出規(guī)律,并把實踐經驗上升到理性認識,要避免簡 單地評功擺好,或盲目地自我批評。
1.2 安全工作總結的種類
安全工作總結有許多種類,按時間分 有:季度總結、階段總結、年度總結等;按范圍分有:單位總結、地區(qū)總結、個人總結等; 按內容分有:全面總結、專題總結。
全面總結是比較全面地總結一個工區(qū)、一個單位,在某一時期內的主要安全工作各個方 面的情況。它涉及面較廣,涉及問題較多,能夠展現(xiàn)實際工作的全貌,便于大家了解情況, 樹立信心,明確方向,也能及時讓上級體察下情,制訂新的工作計劃,還可以使兄弟單位從 中學到先進經驗或接受教訓。
專題總結是對某一項工作,或工作中的某一側面、某一問題所作的總結。它的內容比較 集中,針對性強、適用性也強,比較容易引起人們的注意。如我們過去向局里寫出的“安全 生產周活動、反習慣性違章活動和春冬安全大檢查”等都是專題總結,盡管每年的安全檢查 中涉及的內容多,文字量大,但具體到一個單位或一個專業(yè)來說,仍然算是專題總結,而不 能叫它全面總結。
2 安全工作總結的基本內容與寫法
2.1 安全工作總結的基本內容
安全工作總結一般分為:安全工作基本情況及評價、主要工作及體會、存在的主要問題 和下步工作意見等四個大塊。其結構通常有標題、正文和落款3個固定部分。
2.2 安全工作總結的`寫法
2.2.1 標題
安全工作總結標題最常見的格式包括單位名稱、時間和內容,如《××工區(qū)1999年上半 年安全工作總結》;有的只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,而把“總結”二字的含 義蘊含在標題之中,有時總結要用雙標題,正題用簡明、能代表總結中心議題的語言,點明 文章的主旨或重心,而副題則具體說明文章內容和文體,如《防、打、護相結合,確保線路 安全運行 輸電工區(qū)保電工作總結》。在用正副標題時,要注意正題用詞的嚴謹性和概括 性,力爭通過正題簡短的幾個并列詞,勾畫出你這篇總結的大概內容,反映出總結的精髓所 在。
2.2.2 正文
安全工作總結的正文也分為開頭、主 體、結尾三部分,各部分都有其特定的內容。
2.2.2.1 開頭。這一部分主要反映概況,它或者交代有關的時間、地點、背景等,或者說 明寫作的指導思想,或者扼要提示主要的成績、經驗和問題,有些專門介紹經驗的總結還在 開頭說明動機、目的,以便引起注意。安全工作總結在這一部分,一般用簡潔的語言,概括 一個時期以來本單位在安全生產方面所做的主要的、有特色的工作以及取得的主要成績。主 要成績往往是通過有關的技術統(tǒng)計數(shù)字來反映的,這樣會更有說服力,更易于人們一下子建 立直觀的印象。作為年度總結,往往要列出當年與上年的有關技術數(shù)據(jù)的對比。如年百公里 線路跳閘率、年變壓器事故跳閘率、設備完好率、人身重傷率以及繼電保護正確動作率等。 另外,對一個時期的安全生產情況,還要給出總體評價。
2.2.2.2 主體。這是總結的重心所在,篇幅大、內容多,其中包括以下幾個方面:
(1) 主要工作及體會。主要工作即成績,是指工作中取得的物質(本文由(
)大學生個人簡歷網(wǎng)提供)成果和精神成果,體會 或經驗是指取得這些成績的原因、方法等。這些內容要求材料翔實,言之有物,條理清楚。 在這一部分,要總結的內容比較多,而且往往相互之間也沒有直接的聯(lián)系,所以,必須有一 個合理的次序安排,才不致于造成內容混亂。對于這些內容,可按照它們的邏輯關系安排; 或以主次為序,或以輕重為序,或以因果為序;或以時間的先后為序。這一塊內容一般可以 從以下幾個方面組織總結。一是貫徹上級及局有關的安全工作會議、落實年度工作安排情況; 二是執(zhí)行有關的安全規(guī)章制度情況;三是落實安全例行工作情況;四是人員工作安全情況; 五是主要生產完成情況,包括“雙措”完成情況;六是總結期安排的其它主要工作。在圍繞 上述幾大內容總結時,往往要首先提煉一個比較鮮明的主題,然后沿這個主線組織材料來進 一步說明,否則,總結出的內容要么比較散,要么成了“工作日志”或“流水賬”。作為一 個單位的安全工作總結,有時也按照專業(yè)或分管職能來組織材料。如用電營業(yè)、多經、電網(wǎng) 建設安裝工作以及調度等。在總結工作時,要求一是一,二是二,不說大話,避免空話、套 話,切忌弄虛作假。經驗和體會必須能從實踐中反映出來,不脫離實際,同時,也有一般的 理論高度。(2) 存在的主要問題和不足。問題是指工作中的缺點和不足,缺點和不足也就是反面經 驗,能發(fā)現(xiàn)問題,接受教訓,總結才有意義。和成績經驗相比,它的份量不可太多,一般是指存在的有代表性、或共性的問題。寫作時,一般放在成績經驗之后,簡單說明,也可以單 列一項,較具體地闡述,也可以將內容相近的經驗和教訓合并在一起寫,聯(lián)系起來分析,正 反對照,相得益彰,更顯得突出鮮明。在總結中,成績和教訓是一分為二的,是一個矛盾的 共同體,二者本身是分不開的,這樣安排內容,可以避免內容前后重復、前后使用。
(3) 下一步工作打算。這一部分內容是與上述“主要工作、存在問題”相對應的,作為 完整的工作總結,既然存在問題,就應在今后工作中加以克服,提出解決辦法,或作為下一 步的工作打算。此外,也可結合下一步的工作特點、氣候特點、年度工作計劃和上級有關精神進行有重點地安排部署,力求工作內容清楚,簡單明了。
2.2.2.3 結尾。結尾應在總結經驗教訓的基礎上,明確下一步的任務,提出措施,表明決 心,展望前景,結尾應與開頭對應,篇幅可長可短。
2.2.3 落款
落款包括總結單位和日期。年月日一般放在單位之后。如果總結標題已標明單位,落款 就可省去這一項內容。
3 寫好安全工作總結的一般要求
3.1 要注意共性,把握個性
寫文章最忌諱千篇一律,與人雷同。為避免這個毛病,就要深入調查、全面了解,大量 占有第一手資料,在著手寫總結前,就應對總結期的工作進行全面回顧,可以對以往所做工 作進行“分揀”,把與安全工作無關的工作剔出去,在“篩選”內容時,可以圍繞第二大部 分的“材料組織”的要求進行。然后,對選出的材料進行仔細的分析研究,選取那些最典型、 最新穎、最有特色的材料,從中總結出典型的經驗,挖掘出深刻新穎的觀點,這樣寫出來的 總結,就能在保持文體共性的基礎上,顯出個性。
3.2 要實事求是,突出重點
寫總結要從實際出發(fā),對工作中的成 績,既不夸大,也不縮小,對工作中的失誤,既不推脫,也不掩飾。但也應注意,切不可把 總結寫成“流水賬”,而要抓住問題的本質,突出工作中最重要的部分,以觀點統(tǒng)領材料, 達到二者的完美統(tǒng)一,從理論與實際的結合上說明問題,防止產生那種材料一大堆,觀點看 不見,或羅列觀點,缺乏材料的現(xiàn)象。這里所說的就是“提煉”問題,手頭有好的材料,還 應對總結的“立意、結構、主線”等方面進行反復推敲,確定下來之后,才能動筆。這一部 分在寫作上又叫“構思”,即對所占有的材料運用寫作技巧,進行有序地編排,使之文筆通 暢,又能集中地反映要說明的問題和要表達的思想。
3.3 使用語言要準確、簡明、生動
總結的語言要力求準確、簡明、生動。如果只有正確的指導思想和完備的材料,而不能 準確地使用語言,總結便難以做到真實具體、恰如其分。一些含混的詞語,如“比較”、“一 般”、“大體上”等盡量少用。敘述事例,要做到真實、準確。下筆之前,要精心構思,做 到言簡意明;寫成之后,還要仔細推敲,竭力刪去可有可無的字、詞、句,乃至段落,把內 容表達得更加精練。
3.4 注意適當運用寫作技巧
一是學會運用數(shù)字對比。安全生產工作中常涉及一些技術統(tǒng)計數(shù)據(jù),通過與同期的數(shù)據(jù) 對比增減,可以更好地說明工作的完成情況和取得的成績,這比使用純粹的文字說明更有說 服力、更直觀。二是掌握材料一題多用的技巧。一個材料往往存在多面性,在不同的場合仍 然可以使用。三是掌握材料的綜合性。一個單位在一段時期內,可能會有很多實事材料,但 要使用這些材料,還必須經過綜合“加工”,根據(jù)要說明的觀點將材料進行整理,抽出“有 用”的東西,不能隨意將一大堆材料羅列在一起。
市場部工作總結如何寫好篇十五
星期六下午,和同學驅車來到離縣城十幾里的山上。公路就在山腳下,停車爬山很容易。
這一夏天在家,都快要把我吵瘋了,我家樓后高層通過兩三年的施工,好不容易交工了,心想這下可要消停了,哪知又遇上人家裝修。書房的窗子面對高層,沒法打開,一打開各種裝修的聲音嘩一下就撲了進來,滿耳朵都是各種噪音,更有甚者,就那油漆味道,好難聞啊!一不留神鉆進屋來就薰得人頭疼。真是難為油漆工,我見他們從高層的窗子探出頭透氣,都沒有戴防護口罩,真是為他們擔心!
關上窗子,雖然噪聲小點,但這桑拿天,一會就捂一身的汗。晚上睡覺,前面臥室對著幾家飯店,各種味道撲面噴來,直接鉆進鼻子,苦辣酸甜外加腥臭,還有那抽油煙機嗡嗡的叫聲。特別是到晚上喝酒客人吆喝聲,此起彼伏,更有甚者是吵罵聲和打架聲,還有摔盤砸碗聲,聲音聲聲入耳。但也得開著窗子聽著,否則屋中太悶熱,好在住了十幾年,也習慣了這些聲音。
一聽同學說要上山,就想起小時候爬山撿蘑菇,采野菜,挖藥材的情景,那綠油油的青草,那爛漫的山花,那涼爽的小山風,那挺拔的松樹,真是美極了!
我的家鄉(xiāng)在塞北,丘陵地帶居多,特別是環(huán)繞縣城周邊的山山嶺嶺都是丘陵。我們爬的小山不大,幾分鐘就爬上來,濃密的綠草遍地覆蓋,野花點綴其中,松樹郁郁蔥蔥隨著山風搖曳,各種清新味道沁人心脾,透人肺腑,我大口大口猛吸吞幾下,把積聚在體內的濁氣趕了出去,清爽干凈的空氣頓時使渾身輕松很多。
今年夏天雨水勤,各種花草長得茁壯茂盛,深可齊腰,有些蒿草野花我認識,有些我不認識。它們散發(fā)出各種新鮮味道,都是我從小熟悉的大山里的味道。我輕輕撫摸著它們,倍感親切,覺得自己又年輕幾十歲,回了到童年。山里的孩子都是在大山里長大,吃著大山上的野菜、野果、野山菌,喝著大山的清泉水,連做飯燒的都是大山上的柴草,對大山一草一木都有一種親密感。
野花上,蜜蜂在嗡嗡叫著忙碌著,從這個花蕊里飛到另一個花蕊里,那薄薄的'羽翼不停地扇動著,如電風扇的輪子一樣快速;蝴蝶不慌不忙地翩翩起舞,專撿漂亮的花朵上停下來,翅膀一開一合的,好像在和花瓣比美,一會再飛起,落到另一棵漂亮的花朵上,飛飛停停,停停飛飛,一會就飛里了密林中。
草叢里,不知名的昆蟲們,在淺吟低唱,偶爾一兩只昆蟲從這片草叢中彈了出來,在你還沒有看清清楚它們之前,落入另一片草叢里,繼續(xù)吟唱。
松樹底下,頭年落下的松針已經變成淺紅色或淡黃色,覆蓋在樹根底下,一些植物、小草從松針里或石頭縫隙中頑強地鉆了出來,長得蓬蓬勃勃。有些草叢里長了些蘑菇,有松蘑,有白草蘑,都是我非常熟悉的蘑菇??吹竭@些蘑菇,真是倍感親切,可惜來時沒有帶個袋子。只得把它們用相機拍了下來,松蘑長得還不算太大,圓圓的小腦袋,非??蓯?,稍大的幾塊都開了傘,我用手撫摸一下,沾了一手粘液,只得隨手抓把蒿草往上擦了擦。那白草蘑可真多,成片成片的,大的有如碗口,張著一把把的小傘,像在迎接我們;有的如嬰兒的小拳頭,攥著稚嫩的小手;有的如少數(shù)民族的帽子,別有特色。
站在山頂上,山風陣陣,松濤滾浪,群蟲鳴奏,鳥語花香,花草曼舞,滿眼含翠。
市場部工作總結如何寫好篇十六
再也沒有一堵堅實的背景,對著日月星河,無知無畏的不思過往,你不念,不代表我不會想起,我不說,也不代表你不曾回憶。我說過:我們都是太會執(zhí)念,所以我們是痛苦地,如果能夠隨時隨地的放下該有多好。你說:就這樣吧!感情的事,我們無能為力!
-----特作此文,感念舊城往事故人
當一切都已過去,我知道的,我終究會將你們都忘記,只是,沒有想到過程居然這么曲折緩慢,無論是痛苦還是灑脫,這些都已經不再重要,也已經褪去了原來的顏色,竟然都如同黑白照片一樣,呈現(xiàn)在我眼前,告訴我那些都只是成長,告訴我都已成追憶。
我跟隨著人群,走過風雨走過山河也走過你面前,你給我無法解釋的悲傷,我給你無法釋懷的憂愁,在日復一日年復一年的斑駁陸離中,你的憂愁,我的悲傷,也如同徑上花,只有過往,沒有殘存。
如今我拿起筆,在這月明星稀的夜晚寫下曾經,我給自己一個出口也還你一個久缺的理由,想起席慕容的一段詩句:
只有在回首的剎那
才能得到一種清明的
酸辛所以也只有
在太遲了的時候
才能細細揣摩出一種
無悔的美麗的心情
我撫摸著一路走來的痕跡,你們深深淺淺,我也是青春少年,唱了多少首歌,就有多少種心情,數(shù)了多少顆星星,就路過多少人,我想你肯定是那首最深情的歌,最亮的星,不然,怎么在我記憶里這么深刻。我能聽得見你輕緩呼吸的聲音,我能看見你長發(fā)揚起時滿臉笑意,我能聞到你身上清淡的百合花香,我能在每個冬季夏夜的醒來,不為什么,只因為想你,而這些你無從記起,我也不去提醒。
你說喜歡我,我卻不能給你,任何的,哪怕半點的承諾,在這沉悶的空氣里。你說:不是所有的對不起都能換來一句沒關系。我說:我只能將你存放在回憶里,也還你一個世界的安寧。
多想自己也能像你那樣好,多想自己也能像你一樣無憂無慮,多想有時候自己能夠換一個身份,偌大的天空下,我漸漸藍色透明,你終于還是消失不見,沒有留下一絲聲響,我微笑著跟你告別,算作我最后的煙火,以后再無瓜葛,后會無期。
遠處的薄霧在陽光的照射下很是氤氳,想起你也曾這般的溫情,我也心散意懶,一直想做到心如止水,可是自己多少還是放蕩不羈,你說看不到我的心事,因為看不懂我的`眼睛,你說我的眼睛很迷人,流動光轉又很陰郁傷愁,里面寫滿了東西又很純凈如新。我不知道該怎么樣跟你解釋,眼睛里藏不住任何東西,你看到的只是我的心情,眼睛里面寫的是簡單,真實,平靜。
那一城,那一隅,那散落一地的風雨,不觸碰不泛濫,不憶及不彌漫。多想有一個你,能夠陪伴我走過風雨走過四季,還記得你站在初夏的路口,我說:未雨你好!你對我微微一笑,我便知道這一季里,所有的風和雨都不會來臨,你的笑就是永遠的風和日麗。你說:綢繆等你好久了!當你的夢中不再出現(xiàn)我,我只留給你淺嘗輒止的印記。有人說:沒有遺憾的青春也是另一種遺憾。我說:所有的錯過只為了最后一次正確的邂逅。
在孤獨的路途上,不同的心有一樣的寂寞,只是這種寂寞沒有誰能夠和我們一起分享,自己終究的只有自己,是我們一個人的旅行,暖心的話語不再說起,遠處的燈火急迫的亮起,穿梭在大街小巷,行走的是路,流浪的是心,你如今還會如以前那般的清新?其實當我問到這個問題,心里已經有了答案,回不去的昨天,只屬于年月,不屬于我,也不屬于你,我們都只是彼此的匆匆過客,亦是時光的沙影。我問起:冬天是什么樣的季節(jié)?你說:天涼。
這個你,是你也是我,這個我,是我也是你。
市場部工作總結如何寫好篇十七
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于-%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到x月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)x個月調帳超過-萬元,達到x月份的×元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,x月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
二、績效考核方面。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
三、存在的問題和困難。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
1、加強市場調研。
定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
2、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳。
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓。
定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
4、繼續(xù)加強基礎管理工作。
繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部工作總結如何寫好篇十八
人們都說冬天是個冷酷的使者,它的到來會使一切事物都變得冷漠。但也是它使一切都變得單純而有趣味。
我喜歡冬,因為它冷,冷的讓我忘記了痛,仿佛把傷口凍僵了。我喜歡冬,因為它安靜,安靜的讓我忘記了吵鬧,仿佛把所有的聲音都凍結了。我喜歡冬,因為它純潔,純潔的讓我忘記了爭奪,仿佛把所有的貪心都封鎖了。冬天的風冷的仿佛要凍結人心;冬天的月寒的仿佛要清澈萬物。
冷冷的冬,我好愛好愛。好一個涼冬。
市場部工作總結如何寫好篇十九
在現(xiàn)代社會,要想做一名成功人士,創(chuàng)造卓越的成就,就必須從培養(yǎng)良好的個人習慣入手。下面是成功人士的7個好個習慣,一起來學習下吧:
習慣一:積極主動的態(tài)度,是實現(xiàn)個人愿景的原則。
我們常說:“我不會……,因為遺傳……”、“我遲到,因為……”、“我的計劃沒完成,因為……”我們總是在找借口或是抱怨,在不滿中消耗自己的生命。而人類與動物的區(qū)別正是人能主動積極地創(chuàng)造、實現(xiàn)夢想,來提升我們的生命品質。所以,有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負責,自主選擇應對外界環(huán)境的態(tài)度和應對方法;他們致力于實現(xiàn)有能力控制的事情,而不是被動地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情;他們通過努力提升效能,從而擴展自身的關切范圍和影響范圍。
積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境,但我們可以選擇對客觀現(xiàn)實做何種反應。積極的涵義不僅僅是采取行動,還代表對自己負責的態(tài)度。個人行為取決于自身,而非外部環(huán)境,并且人有能力也有責任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。
習慣二:忠誠于自己的人生計劃。
我們經常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設計自己的未來。他們認真地計劃自己要成為什么人,想做些什么,要擁有什么,并且清晰明確地寫出,以此作為決策指導。因此,“以終為始”是實現(xiàn)自我領導的原則。這將確保自己的行為與目標保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個書面計劃稱之為“使命宣言”。
任何一個存在的社會組織都需要“使命宣言”,任何一個企業(yè)或個人也不例外?!笆姑浴毙枰A段性地評估以及持續(xù)修正和改良。
確立目標后全力以赴,就是我們所說的在正確的時間做正確的事,并把事情做對。為什么很多人成功了反而感到失落?許多人在埋頭苦干時,尚未發(fā)掘人生的終極目標,只是為忙碌而忙碌著,未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求,也不曾審視過自己的人生信條:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有確立了符合價值觀的人生目標,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付諸實現(xiàn),才有可能獲得內心最大的滿足。
習慣三:選擇不做什么更難。
每個人的時間都是有限的,所以要做重要的事,即你覺得有價值并對你的生命價值、最高目標具有貢獻的事情;要少做緊急的事,也就是你或別人認為需要立刻解決的事。消防隊的最大貢獻應是做好防火工作,而不只是忙于到處救火。因此,“要事第一”是自我管理的原則。
有效能的人只會有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機事件,他們將工作焦點放在重要但不緊急的事情上,來保持效益與效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重點管理。先由領導決定什么是重點后,自己掌握住重點并時刻把它放在第一位,以免被感覺、情緒或沖動左右。要想集中精力于當前的要務;就必須先排除次要事情的牽絆,要勇于說“不”。
習慣四:遠離角斗場的時代。
懂得利人利己的人,把生活看作一個合作的舞臺,而不是角斗場。一般人遇事多用二分法:非強即弱,非勝即敗。其實,世界給了每個人足夠的立足空間,他人之得并非自己之失。因此,“雙贏思維”成為人們運用于人際領導的原則。
我們從小就參與各種比賽、考試,培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競爭心態(tài)。試想一下,誰又甘心在競賽中認輸呢?樹立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利,以達成雙方都滿意并致力于合作的協(xié)議計劃。
具有雙贏思維的人,往往有三種個性品格:正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價值觀和承諾;有勇氣表達自己的想法及感覺,能以豁達體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗;相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間,人人都能共享。
利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達的品格為基礎的?;磉_的胸襟源于個人崇高的價值觀與自信的安全感,所以不怕與人共名聲、共財勢,從而肯嘗試無限的'可能性,充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。
習慣五:換位思考的溝通。
如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡,他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴,其理由是:“我已經戴了10多年,效果很好,就給你吧,反正我家里還有一副?!蹦敲矗l都知道這是行不通的。如果醫(yī)生還說:“我戴得很好,你再試試,別心慌?!痹诓∪丝吹降臇|西都扭曲了的同時,醫(yī)生還反復說:“只要有信心,你一定能看得到?!蹦蔷驼娼腥丝扌Σ坏昧?。我們常說遇事要將心比心。因此,“知彼解己”是交流的原則。
這位醫(yī)生尚未診斷就開處方,誰敢領教?但與人溝通時,我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語的毛病。因此我必須強調:“了解他人”與“表達自我”是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對方,然后爭取讓對方了解自己,才是進行有效人際交流的關鍵,要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。
要培養(yǎng)設身處地的“換位”溝通習慣。欲求別人的理解,首先要理解對方。人人都希望被了解,也急于表達,但卻常常疏于傾聽。眾所周知,有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準確信息,還有助于雙方情感的積累。當我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時,我們的人際關系也就上了一個臺階。
習慣六:1+1可以大于2。
統(tǒng)合綜效是對付阻礙成長與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經濟效益的力量;相反,阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力,結果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合,不僅可以化解阻力,甚至可以化阻力為助力,“統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。
集思廣益的合作威力無比。許多自然現(xiàn)象顯示:全體大于部分的總和。不同植物生長在一起,根部會相互纏繞,土質會因此改善,植物比單獨生長更為茂盛;兩塊磚頭所能承受的力量大于單獨承受力的總和。這些原理也同樣適用于人,但也有例外。只有當人人都敞開胸懷,以接納的心態(tài)尊重差異時,才能眾志成城。
習慣七:過著身心平衡的生活。
身心和意志是我們達成目標的基礎,所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn),靜思內省將使人的直覺變得越來越敏感。當我們平衡地在這兩方面改善時,則加強了所有習慣的效能。這樣我們將成長、變化,并最終走向成功。
人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己,因此自己是最值得珍愛的財富。工作本身并不能給人帶來經濟上的安全感,而具備良好的思考、學習、創(chuàng)造與適應能力,才能使自己立于不敗之地;擁有財富,并不代表有永遠的經濟保障,擁有創(chuàng)造財富的能力才真正可靠。
以上這七個成功人士習慣是相輔相成的。前三個習慣在于我們本身,確立目標就要全力以赴,著重于如何進行個人修煉,由依賴轉向獨立,實現(xiàn)“個人成功”;第四、五、六個習慣,即建立共贏、換位溝通、集思廣益,都將促進團隊溝通與合作;而第七個習慣涵蓋了前六個,督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習慣,我們可以循序漸進地獲得實質性的變革,成為真正的高效能人士。當我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時,我們的人際關系也就上了一個臺階。
市場部工作總結如何寫好篇二十
現(xiàn)在已經是20__年已經過去,來公司有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今后再想起時,仍會笑意十分。
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃但是市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應有種家庭職責感,要有潛力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們用心的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更就應抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,期望你們都能有獨擋一面的潛力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎樣能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個用心的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政后__,一個團隊務必要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分,而且領導必須要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自己每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,多謝。
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