總結(jié)是我們對(duì)自己進(jìn)行專注和反思的機(jī)會(huì)，通過總結(jié)，我們可以更好地掌握自己的優(yōu)勢和改進(jìn)的方向。寫總結(jié)要重點(diǎn)突出對(duì)重要事件、項(xiàng)目或階段的總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些典型總結(jié)范文，供大家閱讀參考。
禮服館員工工作總結(jié)篇一
圖書館員20xx年個(gè)人總結(jié)今年以來，在全體館員的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
禮服館員工工作總結(jié)篇二
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來文的登記與管理。共收到集團(tuán)公司來文9份，每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。公司共發(fā)文25份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
禮服館員工工作總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年，對(duì)我來說收獲頗多，雖然平時(shí)我的工作很忙碌，很辛苦，但我也得到了鍛煉，學(xué)到了知識(shí)，在今天看來所有的付出都是值得的。我對(duì)20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并決定在13年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
在20xx年，我始終堅(jiān)持“賓客至上，服務(wù)第一”的思想原則，“主動(dòng)、熱情、禮貌、誠懇、周到”的服務(wù)精神，致力于服務(wù)住店賓客的宗旨，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，取得了一定成績。
此間我虛心學(xué)習(xí)、耐心做事，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)。遵守各項(xiàng)賓館規(guī)章制度、做好本職工作、履行崗位職責(zé)，工作上取得了一定成績。面對(duì)住店賓客做到主動(dòng)、熱情、禮貌、周到、耐心的服務(wù)。在做房方面我嚴(yán)格執(zhí)行賓館的衛(wèi)生方面的規(guī)章制度，切實(shí)保證房間內(nèi)的衛(wèi)生整潔。為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。
在工作中我深刻認(rèn)識(shí)到，我們賓館就是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員。我們應(yīng)該相互關(guān)愛、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。同時(shí)客房是賓館的重要組成部分，是客人住宿的場所，是賓館經(jīng)濟(jì)收入的主要來源部門之一，其經(jīng)營管理直接關(guān)系到賓館和員工的收益。客房部的工作直接影響到客人的第一印象，其服務(wù)水平成為客人評(píng)價(jià)酒店服務(wù)質(zhì)量的主要依據(jù)之一，關(guān)系到賓館的整體聲譽(yù)及服務(wù)形象。我們只有團(tuán)結(jié)起來共同努力才能使我們賓館取得更大的業(yè)績，事業(yè)更加的輝煌。
當(dāng)然，經(jīng)過對(duì)過去一年工作的反思，我也深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人在很多方面還存在不足。特別是工作上業(yè)務(wù)水平還比較低；很多事情沒有形成條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化；工作目的性不強(qiáng)，很多情況都是為工作而工作；思想認(rèn)識(shí)上也存在一定瑕疵，考慮不太完善；做事細(xì)心程度不夠等等。
為此，我個(gè)人認(rèn)為，在20xx年應(yīng)該著力從以下幾個(gè)方面入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、實(shí)現(xiàn)突破，更好的做好服務(wù)工作。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合本職工作，從點(diǎn)滴做起，從身邊事情做起，從崗位服務(wù)做起，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng)。注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成條理感層次感。
2、提高個(gè)人能力。就個(gè)人方面以前一直沒有重視，很多情況下僅憑感覺做事。特別是在語言、舉止、儀容儀表、公關(guān)禮儀方面有一定欠缺。今后這方面應(yīng)有所加強(qiáng)。
3、思想上應(yīng)該更加科學(xué)。以前做事有很多考慮不周，往往顧頭不顧尾，沒有一個(gè)全面認(rèn)識(shí)，甚至忽略很多細(xì)節(jié)。這方面以后應(yīng)該加強(qiáng)。
4、注重工作上協(xié)調(diào)。我們都處在一個(gè)大家庭中，每個(gè)成員承擔(dān)著不同的工作。每件事要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，團(tuán)結(jié)同事、相互支持，力爭把工作做得更好。
禮服館員工工作總結(jié)篇四
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)！昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的群眾，開展過各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn)，讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓烦砷L并走向成熟，同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點(diǎn)吧！試用期是兩個(gè)月，兩個(gè)月來決定能夠我是否適宜做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期，那時(shí)候資料很多，對(duì)于我這剛接手的職員來說卻是忙但是來，經(jīng)常都是延長時(shí)間才下班，最后還是在主管的幫忙下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了！兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選取了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多，和同事們?cè)谝积R的時(shí)候很少主動(dòng)和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂觀直爽、善于交友的人哦！我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都就應(yīng)懂得禮節(jié)禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票，都是主管幫忙下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機(jī)票，我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3、在打資料的過程中，有時(shí)候資料又多忙但是來我沒有仔細(xì)查看，其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼，但不經(jīng)常用，久而久之會(huì)淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時(shí)急要的文件沒有及時(shí)的打印出來……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會(huì)努力改善，為了日后更好地開展工作我要注意的事項(xiàng)有：
1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項(xiàng)工作、熱愛本職工作。
2、增強(qiáng)保密性，對(duì)公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏。
3、熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼。
4、每一天持續(xù)商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序，愛護(hù)各種設(shè)備、設(shè)施。
5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專業(yè)知識(shí)、多操作，提高我的專業(yè)技能；平時(shí)也多看書、關(guān)注新聞，創(chuàng)新我的思想；見到同事要主動(dòng)熱情去打招呼、多多與同事們溝通，增強(qiáng)我的膽量。
曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜，讓我們每時(shí)每刻都提醒著自己，無論在工作生活中遇到怎樣樣的困難要及時(shí)當(dāng)問題的終結(jié)者，不然等到以后積累的苦都消化不了。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的我而言，前方一向有苦的味道，但我要學(xué)會(huì)習(xí)慣性的把它嘗盡，即使很艱難我也不會(huì)氣餒，深信在人生路途中有甜的味道等著我。
禮服館員工工作總結(jié)篇五
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。以下是我的工作總結(jié)：
對(duì)于賓館等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到，賓館領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們來說，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
賓館里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在賓館里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到賓館都會(huì)對(duì)賓館和賓館人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向賓館人尋求幫助。因此，我們可以說，賓館是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。
企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的工作，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
xx賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來講有很重要的意義，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝xx賓館給我的這次機(jī)會(huì)，希望能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
禮服館員工工作總結(jié)篇六
本人在20xx年度的工作中，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格遵守單位工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。圓滿完成了自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國文物保護(hù)法》及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)求真是、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作積極主動(dòng)，嚴(yán)于律己。在單位舉辦的'各大重要法會(huì)中對(duì)法會(huì)的全過程進(jìn)行錄像，完成了單位對(duì)于法會(huì)影像資料保存的需要。
同時(shí)，參與了同世界文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會(huì)、中國文研院對(duì)《普寧寺文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目》的文物保護(hù)工作，負(fù)責(zé)記錄了兩次善財(cái)、龍女兩尊佛像的溫濕度數(shù)據(jù)采集工作，為以后的保護(hù)工作提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。并參與了與荷蘭萊頓大學(xué)合著的《普寧寺》一書的文字校對(duì)工作，確保文字的真實(shí)與準(zhǔn)確，圓滿出色的完成了工作任務(wù)。
總之，通過一年來的學(xué)習(xí)工作回顧，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我更要嚴(yán)格要求自己，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，把自己的本職工作工作干得更出色。
禮服館員工工作總結(jié)篇七
在校期間，我一直致力于將自己培養(yǎng)成一專多能地復(fù)合型人才。平時(shí)學(xué)習(xí)勤奮刻苦，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，所修專業(yè)成績優(yōu)異，曾榮獲xx-xx學(xué)年度地學(xué)習(xí)單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，并于xx年通過成人高考。并且于xx年下半年報(bào)考了自學(xué)考試(行政管理專業(yè))，目前已通過了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，步入社會(huì)后也不能一心兩用。
慶幸自己隨著時(shí)光流逝，在大學(xué)這埋沒無數(shù)人也成就無數(shù)人的大煉爐，除了洗去我一身的稚氣，沒能帶走我的天真和豪情，同時(shí)完善了自己，我可以驕傲，但是人無完人，假如大學(xué)重來，我還是會(huì)走這種崎嶇道路，磨練自己，但是我一定會(huì)讓它更豐富，更加精彩，我不會(huì)輕易滿足，因?yàn)楦实氖牵瑥慕裉扉_始的!
本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)潛力，對(duì)工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠、處人隨和！換位思考有自我獨(dú)特的想法這是我最大的優(yōu)點(diǎn)，并且我多才多藝，我相信我能勝任任何工作！我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值的挖掘，能讓我的價(jià)值得到最大實(shí)現(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化。從基層做起，不斷學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴積累經(jīng)驗(yàn)，努力提升自我。叢基層技術(shù)做起，向管理層邁進(jìn)。
禮服館員工工作總結(jié)篇八
在剛進(jìn)酒店的開始，我首先對(duì)酒店的整體概況進(jìn)行了一下了解，把酒店各部門的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù)，以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班，作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個(gè)帶頭作用，由于剛到一個(gè)新環(huán)境，一切工作流程很陌生，所以我先從同事間互動(dòng)起來，與同事建立良好的關(guān)系，家互互助，虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不論是前臺(tái)接待還是前臺(tái)收銀都要把自己的業(yè)務(wù)做到熟練，這樣才能更好的協(xié)助家工作，也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次型的會(huì)議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里，能接到更多更的活動(dòng)，也希望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
在服務(wù)行業(yè)，特別是我們前廳每天要面對(duì)行行色色的客人，在思想上我們要有一個(gè)很高的高度，正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學(xué)會(huì)尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務(wù)，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。對(duì)于我們自己的同事也要互相助，學(xué)會(huì)多理解、多人讓、多包容，家共同打造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
（一）結(jié)合實(shí)際問題做一些培訓(xùn)，首先在儀容儀表方面，每天一定要檢查好自己的儀表在上崗，要適當(dāng)?shù)幕瓓y，保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強(qiáng)培訓(xùn)，面對(duì)客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
（二）加強(qiáng)紀(jì)律的管理，在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，家嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作上不能馬虎意，不該做的不做。
禮服館員工工作總結(jié)篇九
20xx年在黨的xx大精神指引下，在學(xué)校黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)校20xx年工作要點(diǎn)和圖書館20xx年工作要點(diǎn)的要求，圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息服務(wù)的功能，通過扎扎實(shí)實(shí)工作，為全校讀者提供了較好的信息資源服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
圖書館按照《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定》，堅(jiān)持每周三下午的學(xué)習(xí)制度，將政治理論學(xué)習(xí)與圖書館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，圖書館部門學(xué)習(xí)計(jì)劃與各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃相統(tǒng)一，并與年終考核相掛鉤。
一年來及時(shí)向圖書館職工傳達(dá)和學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、學(xué)校黨委的文件精神，在思想上始終與黨中央保持一致，在學(xué)校關(guān)于整治“三非”活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)中，全館工作人員體現(xiàn)了較高的政治素質(zhì)，立場堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng)。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作，以立學(xué)立改的方式提升服務(wù)工作水平，并希望在今后的教育實(shí)踐活動(dòng)中，取得更好的效果。這些都保證了圖書館的和諧穩(wěn)定，為圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作提供了思想保障。
(一)優(yōu)化調(diào)整，推進(jìn)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。
本年度圖書采購工作按照年初制定的目標(biāo)順利推進(jìn)。一年來通過開展讀者需求調(diào)研和書刊薦購，對(duì)文獻(xiàn)采選工作和館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，嚴(yán)格采選制度，實(shí)施了書刊政府采購招標(biāo)，堅(jiān)持書目或中標(biāo)書商訂購與外出現(xiàn)采圖書相結(jié)合。截至11月共采購圖書24498冊(cè);期刊訂購1153種，1176份。為緊密聯(lián)系教學(xué)科研需要，繼續(xù)實(shí)行了教師參與圖書采購工作，邀請(qǐng)了各學(xué)院教師21人到新華書店現(xiàn)場選購圖書近2300余冊(cè)。在期刊訂購過程中，繼續(xù)廣泛征求各學(xué)院教師的意見，對(duì)部分期刊做了一定調(diào)整。截止11月底，圖書館館藏總量為145萬余冊(cè)，其中，紙質(zhì)圖書為103萬余冊(cè)，電子書42萬冊(cè)。
2、繼續(xù)做好數(shù)字資源建設(shè)。
數(shù)據(jù)庫資源訂購基本與上年保持一致，但加大了工作力度，對(duì)一些續(xù)庫數(shù)據(jù)庫子庫進(jìn)行了調(diào)整，并與數(shù)據(jù)庫商聯(lián)系開通了約30個(gè)新數(shù)據(jù)庫進(jìn)行試用，目前已購數(shù)據(jù)庫25個(gè)，與試用數(shù)據(jù)庫達(dá)到了50多個(gè)。數(shù)字資源基本滿足了師生教學(xué)科研和學(xué)習(xí)的需要。
同時(shí)，加強(qiáng)了自建特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，目前總量達(dá)到了87754篇，年內(nèi)新增7879篇，增長10。1%，其中：學(xué)科理論信息動(dòng)態(tài)4045篇(其中英文179篇)，剪報(bào)信息庫2239篇，新疆區(qū)情信息庫378篇、經(jīng)濟(jì)專題數(shù)據(jù)庫1063篇，研究生論文庫154篇。
1、滿足讀者需求，延長開館時(shí)間。
圖書館目前讀者達(dá)到2萬余人。為滿足讀者需要，我們克服人員不足、職工年齡偏大、女職工多等種種困難，自3月份開始延長開館時(shí)間，做到了周一到周日(10：00—23：00)書庫、閱覽室、電子閱覽室全天候開放(國家法定節(jié)假日除外)。截止目前，書庫開放達(dá)到14082小時(shí)，閱覽室開放達(dá)到18753小時(shí)，電子閱覽室開放達(dá)到255032小時(shí)。
2、提高管理水平，用好學(xué)生志愿者。
為滿足讀者對(duì)雙休日延長開館時(shí)間的需求，圖書館經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)同意，在全校研究生、本科生中共招募了30多位志愿者參與圖書館雙休日值班工作，我們制定了圖書館志愿者守則，不定期召開座談會(huì)和開展活動(dòng)，并在年底開展優(yōu)秀學(xué)生志愿者的評(píng)比表彰工作，為進(jìn)一步提高圖書館管理水平提供了有益探索。
3、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。
為了充分利用好現(xiàn)有館舍，對(duì)書庫部分圖書進(jìn)行了轉(zhuǎn)庫工作，共下架到密排書庫圖書8萬余冊(cè)，并按分類排架規(guī)則，對(duì)轉(zhuǎn)庫圖書重新入庫排架。為使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，對(duì)調(diào)整后圖書進(jìn)行了全面倒架、整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí)，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
4、調(diào)整流通閱覽服務(wù)，吸引更多讀者來館。
在3月份延長開館時(shí)間同時(shí)，我們調(diào)整并增加了流通閱覽開放時(shí)間，注重管理細(xì)節(jié)的改善，吸引讀者利用圖書館文獻(xiàn)資源和空間資源。截止目前，書庫借還圖書317342冊(cè);閱覽室接待讀者858329人次;電子閱覽室接待讀者254292人次。新增辦理vpn有效賬號(hào)1769人，累計(jì)達(dá)共2834人。全年辦理新生一卡通4970人，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)4270人。同時(shí)，為讀者辦理認(rèn)證工作全年近1萬人次。
5、在學(xué)校的支持下，6月開始啟用新電子閱覽室。增加了閱覽座位200個(gè)。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對(duì)高校圖書館工作的全新要求，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項(xiàng)功能。
1、開通“超星移動(dòng)圖書館”
在學(xué)校的支持下，圖書館今年引入了超星移動(dòng)圖書館系統(tǒng)。該系統(tǒng)是專門為圖書館制作的專業(yè)移動(dòng)閱讀平臺(tái)，是以移動(dòng)無線通信網(wǎng)絡(luò)為支撐，通過手機(jī)、ipad、pad等移動(dòng)終端設(shè)備，為讀者提供搜索和閱讀數(shù)字信息資源，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的信息服務(wù)無處不在，無時(shí)不在。我校師生可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間自助完成個(gè)人借閱查詢、館藏電子資源查閱、圖書館最新資訊瀏覽等，并有140萬冊(cè)電子圖書、海量報(bào)紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)供讀者自由選擇，擴(kuò)大了我館網(wǎng)絡(luò)電子資源擁有量，使我館在移動(dòng)信息服務(wù)方面與內(nèi)地高校圖書館處于同一水平上。
2、繼續(xù)扎實(shí)開展以“走進(jìn)讀者，用心服務(wù)”為主題的讀者服務(wù)月系列活動(dòng)。
(1)“世界讀書日”活動(dòng)。為提升師生的文化品位，樹立學(xué)校的文化形象，讓讀書成為生活的時(shí)尚，在4月23日第二十個(gè)“世界讀書日”里，向全體師生發(fā)起讀書倡儀書，并同時(shí)開展了以弘揚(yáng)尊重知識(shí)、崇尚文明的閱讀理念，提高讀者閱讀素養(yǎng)，樹立我校文明閱讀新風(fēng)為主線的“我愛圖書館”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，為讀者服務(wù)月系列活動(dòng)拉開序幕。經(jīng)評(píng)委打分，共有16人獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)三名，三等獎(jiǎng)四名，優(yōu)秀獎(jiǎng)八名。
(2)開設(shè)愛心圖書漂流站。為營造良好的校園文化，倡導(dǎo)“誠信為本、以書交友、快樂閱讀”和“分享?信任?傳播”的綠色閱讀理念，圖書館在經(jīng)世樓六樓大廳和圖書館一樓大廳分別設(shè)立了“愛心圖書漂流站”，迄今為止共有5000余冊(cè)廣大師生捐贈(zèng)的閑置不用的圖書進(jìn)行了免費(fèi)借閱和漂流，使知識(shí)、愛心和誠信得到了傳遞。
(3)新生入館教育活動(dòng)。為使20xx年新生充分了解和利用本校圖書館的文獻(xiàn)信息資源，提高信息意識(shí)和獲取信息的能力，提高學(xué)習(xí)效率和效果，在新生中以“知識(shí)的噴泉，信息的海洋——熱愛圖書館，利用圖書館”為主題，為14個(gè)學(xué)院開展《新生入館教育》19場共計(jì)3100多人，并進(jìn)行了研究生新生使新生盡快了解圖書館，熟悉圖書館，走進(jìn)圖書館。
(4)讀者培訓(xùn)活動(dòng)。為使廣大師生進(jìn)一步充分了解圖書館文獻(xiàn)信息資源，快捷方便地使用圖書館已購或試用的各類數(shù)據(jù)庫，與萬方、清華同方(cnki)、讀秀、超星、維普、國研網(wǎng)等6家數(shù)據(jù)庫商合作，年內(nèi)開展了8場數(shù)據(jù)庫推廣使用培訓(xùn)活動(dòng)。受到了師生的普遍歡迎，為他們更好地使用圖書館資源提供了幫助，也為圖書館和讀者之間架起了溝通的橋梁。
(5)“暢游書海好讀者”評(píng)比表彰活動(dòng)。為營造“多讀書、讀好書”的良好校園文化氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大師生充分利用圖書館的文獻(xiàn)信息資源，不斷促進(jìn)學(xué)校教學(xué)科研工作，提高廣大讀者的文化素養(yǎng)和讀書熱情，圖書館開展“第二屆暢游書海好讀者”評(píng)比表彰活動(dòng)，對(duì)20xx年以來借閱圖書最多的前十位教職工、研究生、本科生共30人分別給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3、開展深層次信息咨詢服務(wù)。
(1)進(jìn)一步提升信息咨詢和課題服務(wù)的能力。一年來，共為我校21項(xiàng)課題(10項(xiàng)國家課題，10項(xiàng)自治區(qū)課題，1項(xiàng)校級(jí)課題)提供了基礎(chǔ)性的文獻(xiàn)檢索8193篇，分析課題論文4篇，分析9種課題問卷調(diào)查并統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷2467份;撰寫課題統(tǒng)計(jì)報(bào)告2篇，有力發(fā)揮了圖書館信息資源保障功能。
(2)大力加強(qiáng)與各學(xué)院之間的聯(lián)系。為了做好館藏文獻(xiàn)和網(wǎng)上文獻(xiàn)信息開發(fā)工作，掌握教學(xué)科研工作對(duì)文獻(xiàn)資料的需求，幫助教師充分了解和利用圖書館的資源，經(jīng)常深入到各學(xué)院進(jìn)行宣傳，先后到9個(gè)學(xué)院開展信息咨詢服務(wù)推介工作以及如何使用數(shù)據(jù)庫，受到了老師們的歡迎。
一年來，我館開展了形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)新疆師范大學(xué)圖書館副館長、本館信息咨詢部同志進(jìn)行關(guān)于文獻(xiàn)信息服務(wù)、圖書館基本知識(shí)等方面的講座2場，安排11人次先后去深圳、武漢、北京等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，回來后給全館同志做報(bào)告，談學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排參加自治區(qū)圖書館舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。加強(qiáng)館際交流，5月赴石河子大學(xué)圖書館參觀學(xué)習(xí)，6月新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館來我館交流訪問。通過交流學(xué)習(xí)，開拓了視野，提高了專業(yè)知識(shí)和水平，為圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作提供了基本保障。
圖書館高度重視黨支部的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)，以理論學(xué)習(xí)武裝黨員干部的頭腦，做到了黨建工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有總結(jié)。為充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，積極開展多種形式的黨員活動(dòng)，今年4月，為緬懷革命先烈，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，加強(qiáng)黨史、黨性和愛國、愛疆教育，圖書館黨支部組織黨員和積極分子赴烈士陵園舉行掃墓活動(dòng)，憑吊革命先驅(qū)，使同志們接受了一次革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。
在今年9月至11月圖書館黨支部按照中央、自治區(qū)、學(xué)校黨委的要求，認(rèn)真組織了、張春賢等中央、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，按照活動(dòng)安排，分別組織進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、廣泛征求意見建議、普遍談心、意見建議梳理、立學(xué)立改等過程，撰寫本單位班子及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人對(duì)照檢查材料，使黨員們特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在政治堅(jiān)強(qiáng)和反對(duì)“x風(fēng)”方面切實(shí)加強(qiáng)了廉潔自律，提高了拒腐防變的能力。
今年3月圖書館女職工集體榮獲自治區(qū)科教系統(tǒng)、區(qū)教育工會(huì)頒發(fā)的“先進(jìn)女職工組織”稱號(hào)，激發(fā)了大家的工作積極性和集體榮譽(yù)感。
圖書館加強(qiáng)對(duì)館工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持館務(wù)公開，注意發(fā)揮工會(huì)組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)圖書館的改革和發(fā)展。凡涉及到職工切實(shí)利益的都要召開館務(wù)會(huì)，并在圖書館網(wǎng)頁上進(jìn)行公示。同時(shí)，圖書館工會(huì)積極開展豐富多彩的戶外活動(dòng)，今年5月組織職工赴烏魯木齊天山大峽谷踏青，在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上組織職工積極參與比賽項(xiàng)目，并取得第五名的好成績，為增強(qiáng)集體的凝聚力，促進(jìn)和諧圖書館建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。
20xx年我館被評(píng)為學(xué)校最佳文明單位，為保持這一榮譽(yù)，圖書館時(shí)刻以最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校黨委的工作安排，制定《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館創(chuàng)建校級(jí)文明單位實(shí)施方案》，圖書館和各科室主任簽訂精神文明創(chuàng)建責(zé)任書，使責(zé)任落實(shí)到科室落實(shí)到個(gè)人，調(diào)動(dòng)全館職工創(chuàng)建的積極性。
圖書館始終認(rèn)真貫徹“防查并舉、標(biāo)本兼治、重在預(yù)防”的方針，堅(jiān)持把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落到實(shí)處，從加強(qiáng)安全意識(shí)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、正確使用消防器材、專人負(fù)責(zé)、定期檢查等多方面入手，確保了來館師生的生命安全和圖書館書刊、設(shè)備資源的財(cái)產(chǎn)安全。為進(jìn)一步提高消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，加強(qiáng)全體職工的消防安全意識(shí)，邀請(qǐng)烏魯木齊公義消防知識(shí)宣傳中心教官為全體職工做了消防安全知識(shí)專題講座，提高了自身應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和火災(zāi)事故的應(yīng)變能力和自救防護(hù)能力。
人口與計(jì)劃生育工作能夠常抓不懈，在校計(jì)生辦的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家和自治區(qū)的人口生育政策。
盡管20xx年圖書館各項(xiàng)工作取得了一定的成績，較好完成了全年工作目標(biāo)，但仍然存在著一些問題與不足，一是制度建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，制度的修訂完善以及學(xué)習(xí)和落實(shí)有待深入;二是人員年齡偏大，人員結(jié)構(gòu)不合理;科級(jí)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理;三是對(duì)科研工作重視不夠，科研力量比較薄弱，科研成果少;四是深入學(xué)院開展主動(dòng)服務(wù)不足，讀者服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)層次還需提高，服務(wù)內(nèi)容和手段還需要進(jìn)一步拓展;五是文獻(xiàn)信息資源的宣傳推介和深層次服務(wù)還需加強(qiáng);六是對(duì)職工的工作生活方面尤其是對(duì)困難職工生活關(guān)心不夠。
20xx年圖書館將緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)，為學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)等中心工作提供完善的文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)。
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與提高，保證嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治堅(jiān)強(qiáng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正“x風(fēng)”方面存在的問題，做好職工的思想政治工作，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、民主管理、文明單位建設(shè)和綜合治理、人口與計(jì)劃生育等工作。
(二)進(jìn)一步加快建章立制工作。完成制度的修訂、完善和增補(bǔ)，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)和檢查落實(shí)，以制度保障各項(xiàng)工作有序高效。
(三)認(rèn)真開展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見確定調(diào)查研究項(xiàng)目，重點(diǎn)做好有關(guān)職工工作生活方面的調(diào)研、文獻(xiàn)信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務(wù)調(diào)研和學(xué)科服務(wù)調(diào)研工作，通過調(diào)研及時(shí)改進(jìn)工作。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)工作。加快數(shù)字資源和文獻(xiàn)共享平臺(tái)建設(shè)，努力增加重點(diǎn)學(xué)科的中外文圖書和電子圖書、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的采購經(jīng)費(fèi)，同時(shí)積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源，有效使用calis、cashi以及協(xié)作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻(xiàn)資源保障能力和服務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)開展高層次高水平的文獻(xiàn)信息服務(wù)工作，有針對(duì)性地開展課題和學(xué)科服務(wù)工作。建立學(xué)科館員管理辦法，探索和實(shí)踐學(xué)科館員深入教學(xué)科研一線開展深層次服務(wù)模式。繼續(xù)做好自建特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)量穩(wěn)步增長。
(六)進(jìn)一步做好文獻(xiàn)信息資源的宣傳推介工作，確定人員定期開展各種形式的資源和服務(wù)的宣傳推介。完善新生讀者入館培訓(xùn)教育工作。
(七)努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容，繼續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷人才，不斷提升館員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多派出職工進(jìn)行疆內(nèi)館際交流，參加學(xué)習(xí)班和會(huì)議交流。
(八)加強(qiáng)科研工作，制訂相關(guān)措施，圍繞圖書館工作和服務(wù)制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工從事與圖書館專業(yè)、技能相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。
禮服館員工工作總結(jié)篇十
20xx年，圖書館全體職工在學(xué)院整體工作的統(tǒng)一部署下，按照部門重點(diǎn)工作計(jì)劃，在“以生為本，服務(wù)育人”的指導(dǎo)理念下，不斷加強(qiáng)圖書館在校園文化氛圍建設(shè)中的引導(dǎo)作用。同時(shí)，繼續(xù)深化圖書館在教學(xué)科研中的文獻(xiàn)信息支撐功能，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化館藏資源。本學(xué)年，圖書館從讀者創(chuàng)新服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、館員隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面入手，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。
1、鑒于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)圖書館的影響，在做好常規(guī)借閱服務(wù)的前提下，為適應(yīng)90后大學(xué)生的閱讀習(xí)慣，圖書館緊跟潮流，先后開通使用了手機(jī)飛信、微信、移動(dòng)圖書館、移動(dòng)電子借閱機(jī)、電子讀報(bào)機(jī)等時(shí)下流行的客戶端服務(wù)平臺(tái)，滿足了讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)流媒體服務(wù)的需求。
2、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的入館學(xué)習(xí)情況，以干凈整潔的環(huán)境、人性化的服務(wù)，吸引更多學(xué)生到圖書館學(xué)習(xí)，并定期發(fā)布各班級(jí)學(xué)生到館學(xué)習(xí)情況，以便為各系加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)提供依據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，本學(xué)年入館量累計(jì)33萬人次，圖書借閱量累計(jì)7萬余冊(cè)。
3、先后舉辦了第五屆以“擁抱春天，追逐夢(mèng)想”為主題的大學(xué)生讀書月活動(dòng)及以“閱讀悅心約未來”為主題的大型主題晚會(huì)?；顒?dòng)內(nèi)容新穎，形式多樣，并首次借助微博、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體同步宣傳報(bào)道，學(xué)生參與的積極性非常高，取得了很好的效果。
4、組織舉辦數(shù)字資源培訓(xùn)活動(dòng)。通過學(xué)生提前預(yù)約和圖書館舉辦的數(shù)字資源推廣月等多種方式面向全校讀者舉辦培訓(xùn)講座，介紹推廣手機(jī)移動(dòng)圖書館以及館藏十幾種數(shù)字資源的使用方法，提高了資源利用率。
5、積極開展一系列讀者調(diào)研活動(dòng)。通過座談會(huì)、調(diào)查問卷等形。
式，深入廣大讀者中間，詳細(xì)了解讀者的意見和需求，并以此為依據(jù)，改進(jìn)圖書館日常管理，完善文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí)，利用圖書館網(wǎng)站的官方微博、在線qq、e-mail、飛信、微信等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布圖書館的各種信息，并實(shí)時(shí)回復(fù)讀者在使用圖書館過程中遇到的困難。
6、開展多種形式的新書展覽及好書導(dǎo)讀活動(dòng)。通過圖書館官方微博、手機(jī)微信、網(wǎng)站公告、館內(nèi)宣傳欄等渠道定期推出好書導(dǎo)讀活動(dòng)，將有思想性、知識(shí)性和欣賞性的各類好書推薦給讀者，對(duì)學(xué)生的閱讀進(jìn)行引導(dǎo)，在提高新書的利用率的同時(shí)，倡導(dǎo)良好的閱讀風(fēng)氣。
1、進(jìn)一步優(yōu)化館藏資源配置，通過系部調(diào)研、網(wǎng)上推薦等手段多渠道征集師生所需圖書目錄，根據(jù)系部專業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地采購各類別圖書。截止到20xx年xx月10日，共采購中外文圖書xxxx2種，共計(jì)38832冊(cè)，館藏圖書量較上年增長5.63%，生均年新增圖書達(dá)3冊(cè)，截止目前，我館紙質(zhì)文獻(xiàn)已達(dá)72.6萬冊(cè)。
2、推進(jìn)數(shù)字資源建設(shè)力度，為特色名校建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)特色名校建設(shè)及系部教師需要，引進(jìn)了中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫及學(xué)生考試題庫，另外，還聯(lián)系超星學(xué)術(shù)搜索、蔚秀報(bào)告廳等近20家數(shù)據(jù)服務(wù)商免費(fèi)為我院開通試用權(quán)限，基本滿足了教學(xué)科研以及學(xué)生各種考級(jí)、考證的需要。
3、根據(jù)讀者反饋及館內(nèi)閱覽量統(tǒng)計(jì)，及時(shí)對(duì)期刊、報(bào)紙調(diào)整征訂計(jì)劃，確定20xx年訂購期刊394種，報(bào)紙58種。
4、開展館藏評(píng)價(jià)工作，以館藏評(píng)價(jià)促進(jìn)圖書采購質(zhì)量，優(yōu)化館藏資源。對(duì)我館現(xiàn)有館藏?cái)?shù)量、館藏結(jié)構(gòu)、館藏本身的學(xué)術(shù)價(jià)值以及館藏使用效果、讀者滿意度等各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析與總體評(píng)價(jià)。同時(shí)，根據(jù)山東省高職高專院校圖書館建設(shè)指標(biāo)體系，結(jié)合我院專業(yè)設(shè)置和發(fā)展方向制定了適合我館館情的文獻(xiàn)資源建設(shè)優(yōu)化策略，促進(jìn)我院圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的良性發(fā)展。
1、圖書館固定每周二下午為政治理論與業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)時(shí)間，每次安排一到兩名館員圍繞圖書館內(nèi)部管理、讀者咨詢、創(chuàng)新服務(wù)、教學(xué)科研等主題自擬題目做為主講進(jìn)行發(fā)言，通過學(xué)習(xí)交流，激發(fā)館員的學(xué)習(xí)熱情和工作主動(dòng)性，使館員服務(wù)意識(shí)、專業(yè)水平、信息素養(yǎng)等得到整體提升。
2、加強(qiáng)與省高校圖工委及兄弟院校圖書館間的溝通聯(lián)系，積極參加學(xué)術(shù)性活動(dòng)和其它相關(guān)活動(dòng)，借鑒學(xué)習(xí)其它圖書館的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)方法，鼓勵(lì)館員參加各種類型的業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。本學(xué)年，圖書館先后參加全國高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)研討會(huì)、煙臺(tái)市圖書館學(xué)會(huì)會(huì)議、參觀考察了山東工商學(xué)院、煙臺(tái)大學(xué)、魯東大學(xué)圖書館，館員通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長了知識(shí)，能夠更好的為圖書館發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
回顧一年來的工作，圖書館在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但也有一些不足，主要表現(xiàn)在：一、個(gè)別館員的服務(wù)意識(shí)還不夠，工作的主動(dòng)性還不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二、是部門規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠，落實(shí)不到位，責(zé)任不到位；三、在招生宣傳工作上，部門職工重視不夠，人均1.92生，未完成預(yù)定任務(wù)。
下一步，圖書館將對(duì)存在的問題落實(shí)整改，以館員隊(duì)伍建設(shè)為推手，明確工作職責(zé)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館文化氛圍建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境布置，以美化、靜化、綠化、書香化為目標(biāo)，為讀者提供寬敞明亮、安靜整潔、學(xué)術(shù)和文化氣息濃郁的學(xué)習(xí)場所，使圖書館真正成為讀書的樂園、知識(shí)的殿堂。
禮服館員工工作總結(jié)篇十一
自入職以來，我一直負(fù)責(zé)喬林社區(qū)生活保障住房項(xiàng)目的數(shù)據(jù)整理、收集和管理。項(xiàng)目數(shù)據(jù)真實(shí)反映項(xiàng)目建設(shè)成果，符合&ldquo所有工作材料優(yōu)先。其原則是，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，主動(dòng)與有關(guān)部門和責(zé)任人配合，隨著施工進(jìn)度及時(shí)整理和完善各項(xiàng)資料。我的主要工作和總結(jié)如下：
1、配合各樣板書專業(yè)工程師，嚴(yán)格控制施工單位的工程資料。數(shù)據(jù)是工程建設(shè)過程中形成的各種信息記錄。只有與專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位充分配合，這項(xiàng)工作才能完成和做好。數(shù)據(jù)的整理和收集是一個(gè)逐漸積累的過程。確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，為工程驗(yàn)收提供及時(shí)、有效、適用的數(shù)據(jù)。
2、前期地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)形成的文件積累、匯編、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會(huì)議的記錄，作出真實(shí)有效的記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各參加單位會(huì)簽后發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位之間文件、聯(lián)系函、施工圖紙的收發(fā)，做好記錄，并復(fù)印存檔。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重要施工部位影像資料的拍攝、整理和歸檔。供日后參考和工程結(jié)算。
以上是我在工程部將近半年的主要工作，也有一些不足：
施工單位對(duì)工程資料檢查的監(jiān)督有所松懈。在施工初期，施工單位不重視工程資料的編制，往往是在某個(gè)子項(xiàng)目施工完成后才上報(bào)，導(dǎo)致延誤和滯后。工程資料應(yīng)與施工進(jìn)度同步收集整理，并按樣板書的規(guī)定進(jìn)行移交。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求建設(shè)單位對(duì)工程資料進(jìn)行準(zhǔn)備和檢查，以確保工程資料的真實(shí)、有效和完整，為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。
1、項(xiàng)目將進(jìn)入基礎(chǔ)和主體施工階段，施工隊(duì)伍多，施工項(xiàng)目多，技術(shù)資料項(xiàng)目復(fù)雜，這也是對(duì)我工作能力的考驗(yàn)，我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)督，定期查閱，確保技術(shù)資料整理及時(shí)完整，滿足質(zhì)檢站驗(yàn)收要求。
2、認(rèn)真做好施工過程中所有重要文件和信件的收發(fā)、記錄和歸檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師做好所有施工資料的整理和歸檔工作。
我很幸運(yùn)也很自豪能參與喬林范文大全社區(qū)生活保障之家的建設(shè)，這是一個(gè)大型項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目多，配套設(shè)施齊全。和其他同事相比，我的實(shí)力微不足道。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我今后工作中的不足之處進(jìn)行批評(píng)指正。我會(huì)總結(jié)過去的不足，繼續(xù)努力，為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量！
時(shí)光匆匆飛逝，又是xxx做項(xiàng)目部資料員的第二年。
在項(xiàng)目上，我的主要工作是收集和管理xxx項(xiàng)目資料，及時(shí)與公司、監(jiān)理單位、城管局和分包單位溝通，認(rèn)真處理施工中的變更談判、監(jiān)理通知回復(fù)等相關(guān)資料的檢查、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)、項(xiàng)目的圖集和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放管理。盡可能與項(xiàng)目部、監(jiān)理和分包商合作，為他們提供做好工作所需的信息?，F(xiàn)在我就個(gè)人年終總結(jié)做如下匯報(bào)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見和建議。
1、工作方面。
（1）及時(shí)整理完整的現(xiàn)場資料，收集保管公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件，未具體整理的文件分類放入文件夾，方便大家查閱文件；做好各類文件、圖紙的分發(fā)、流通、傳遞工作，并將原始文件歸檔，及時(shí)審核、記錄資料；文件由相關(guān)部門分發(fā)、傳閱和傳遞，接收部門對(duì)原始文件進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將原始文件歸檔，并制作《資料借閱登記表》，督促借閱者歸還資料。
（2）在x經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實(shí)工程資料的完整性，對(duì)起皺、破損、凹凸不平的文件進(jìn)行整理、切割、折疊，盡可能保持外觀統(tǒng)一，根據(jù)文件的內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行分類，將屬于同一卷的文件裝訂在一個(gè)檔案盒中，放入檔案柜中保存，定期檢查文件，跟蹤丟失的文件，找出原因，認(rèn)真填寫工程資料。
（3）負(fù)責(zé)及時(shí)處理項(xiàng)目部與城改辦的關(guān)系協(xié)調(diào)，并上報(bào)資料審批。
（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的會(huì)議紀(jì)要，撰寫會(huì)議紀(jì)要，輸入文件，整理歸檔圖紙和合同等文書工作，以及辦公室電話。
2、意識(shí)形態(tài)方面。
由于資料員本身的工作比較繁瑣，所以我從進(jìn)公司開始就一直以積極的工作態(tài)度來處理工作中遇到的事情。雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問題，但能迅速處理好自己的問題，積極參與工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，保證工作能按時(shí)完成。
3、存在的不足和今后的工作方向。
雖然我曾經(jīng)在一家房地產(chǎn)公司做資料文員，但由于不是土木工程畢業(yè)，掌握的東西都不是很系統(tǒng)，有些東西還在一步一步的摸索和摸索中，所以有一些細(xì)節(jié)，比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫，文件的歸檔，都需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和完善，尤其是圖紙的識(shí)別。
以后我會(huì)彌補(bǔ)工作中的不足，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，提高工作能力。并在工作推進(jìn)中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面上一個(gè)新臺(tái)階，為xx的明天貢獻(xiàn)力量。
禮服館員工工作總結(jié)篇十二
20xx已經(jīng)悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：員工與客人的和諧；員工之間和上下級(jí)之間的和諧；完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都是有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利；都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都是有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌！謝謝。
賓館聘用合同范文。
禮服館員工工作總結(jié)篇十三
本人自20xx年經(jīng)職稱領(lǐng)導(dǎo)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定為助理館員職務(wù)，至今已有七年時(shí)間，現(xiàn)申報(bào)館員職稱資格，下面就我這七年來的思想，工作，成績及其它方面做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)；任現(xiàn)職以來，本人能夠遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，埋頭苦干，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。
同時(shí)，緊密圍繞自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。
20xx年參與xx會(huì)議舊址四有檔案的建立工作。
20xx年參與單位及其他部門完成了“一號(hào)工程”建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作；參與了單位組織的進(jìn)校園宣傳教育工作。
20xx年參與完成了xx會(huì)議紀(jì)念館申報(bào)二級(jí)博物館的材料準(zhǔn)備工作；同年參與完成了免費(fèi)開放的前期準(zhǔn)備工作；被單位確定為延安干部學(xué)院的候補(bǔ)兼職教師，幾年來共為學(xué)員講解20余批次。
20xx年，參加了由市旅游局組織的《延安市旅游規(guī)劃培訓(xùn)》，并同與會(huì)人員討論交流了獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。
20xx年，同單位領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)陜西省首次對(duì)外開放的四家博物館、紀(jì)念館的交流工作。參加單位組織的進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)。20xx年，與同事完成撰寫整理xx會(huì)議紀(jì)念館雕塑、警衛(wèi)隊(duì)等七處舊居的講解詞工作。
在《xx廣播電視報(bào)》上發(fā)表了《》；在旅游規(guī)劃會(huì)上與參會(huì)人員交流討論了心得獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。并和有關(guān)同事起草完成了警衛(wèi)隊(duì)等七處舊址的講解詞的撰寫和免費(fèi)開放經(jīng)驗(yàn)交流材料《xx會(huì)議——我黨歷史上一座閃光的豐碑》。
20xx年，被單位確定為延安干部學(xué)院候補(bǔ)兼職教師；20xx年，被評(píng)為縣文物旅游系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人；20xx年，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨九十周年活動(dòng)中被評(píng)為文藝演出二等獎(jiǎng)。
總之，本人自參加工作以來，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，同時(shí)也存在著一些不足。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中，繼承和發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，和良好習(xí)慣，克服自身缺點(diǎn)，全身心的投入到工作中去，爭做一名無愧于祖國，無愧于單位的好干部。
禮服館員工工作總結(jié)篇十四
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)劑好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響辦事質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)扶植。依據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)劑新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的方式。
2、注重員工的成長，時(shí)刻存眷員工的心態(tài)，要求保持優(yōu)越的工作狀態(tài)，不按期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考察，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)明不足之處實(shí)時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)籌劃加以改進(jìn),每月按期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)明問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際增強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使治理加倍規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例剖析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常辦事有了全新的認(rèn)識(shí)和懂得，在日常辦事意識(shí)上形成了一致。
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