在總結心得的過程中,我們能夠發(fā)現問題并找到解決方案。寫一篇優(yōu)秀的心得體會需要注意一些關鍵點。首先,要明確心得體會的目的和主題,確定自己想要表達的核心思想和觀點。其次,要對經歷的事件進行全面的回顧和分析,從多個角度和層面進行思考和總結。同時,要注意語言的準確性和表達的清晰度,通過生動的描寫和具體的例子來突出自己的觀點。還要注意結構的合理性和邏輯的連貫性,讓讀者能夠清晰地理解你所想要傳達的內容。最后,要注意用心去寫,真實地表達自己的感受和思考,讓讀者能夠感受到你的真誠和思考的深度。以下是一些關于心得體會的范文,希望能給大家提供一些思路。
在食堂工作的心得體會篇一
通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象。下面是本站小編為大家收集整理的食堂工作。
范文,歡迎大家閱讀。
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初,根據院所整體工作規(guī)劃,并結合當前經濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿意”。下面就是本人的。
年終工作總結。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況:(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關。
規(guī)章制度。
結合職工食堂具體情況制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位。
責任書。
人手一份)明確工作性質工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴重不足,極易發(fā)生腐爛變質問題,給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000元的主副食產品供應量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領導重視,骨干負責,全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃,各餐飲品種,數量,并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責任落實到個人,較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學習新知識,學習新技能,勇于實踐嘗試創(chuàng)新產品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務,但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥,骨干把關,全員參與,加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時,確保供應價格保持穩(wěn)定、經濟收入穩(wěn)定,盈虧標準符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素,自xx年4月以來,幾次重點組織各供應廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質量,達到品種,質量價格相符,并要求主管各負其責,嚴把關口,發(fā)現問題,及時解決,在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設想。
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對院所正式員工進行相應技術業(yè)務培訓外,似應對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責權利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內部餐飲供應大戶的職工食堂,其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢,因此除引進必要的競爭外,也應對職工食堂加大投入,更新設備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新,建議院處領導在統(tǒng)籌下年度院所經濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團結一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績,也積累了很多經驗,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負全院職工的期望和院所領導的信任,努力開拓創(chuàng)新,進一步做好服務工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻。
民以食為天”,對于走出家門的學生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛(wèi)生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發(fā)展,關系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,上級領導更關心。我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視,工作上支持,資金上保證。20xx年我校就以高標準通過了無錫市“a”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網絡機構。
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質量評議及財務監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質量評價。學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位。
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議,集中學習和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現場監(jiān)督和現場教育的力度,以扭轉操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式。
現學校食堂的管理形式為自主經營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結合。學校現有1200人左右用餐。要求食堂不斷調整完善飲食結構。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學校食堂的經營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內,基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質量第一,價格第二的原則下,由資質齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關。本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題。
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質量,建立更可行的規(guī)章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
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在食堂工作的心得體會篇二
我們的校園里每天都有許多忙碌的身影,其中有一群人在我們吃飯的時候一直默默地在工作著,他們就是食堂的站崗工作人員。在這段時間里,我深入參與了食堂站崗工作,與工作人員接觸,體味了他們的工作流程,同時也更深刻地了解到了他們的難處。
二、工作內容
在食堂站崗工作中,工作人員一般都會分成不同的崗位,例如前臺、餐品發(fā)放、餐品烹飪等。他們除了要掌握各自崗位的工作流程,還要持續(xù)保持工作效率,確保每位顧客都能夠在短時間內得到質量優(yōu)良又衛(wèi)生健康的飲食服務。
作為食堂站崗工作中不可或缺的一環(huán),前臺餐具消毒工作更是重中之重。由于疫情的影響加重,保證餐具的消毒效率非常關鍵,每個工作人員都必須認真工作、精益求精,為每一位顧客提供最好的服務。
三、工作心得
在食堂站崗工作的過程中,我深刻體會到了良好的工作態(tài)度對于工作的重要性。一名優(yōu)秀的食堂站崗工作人員,不光要提高自己的專業(yè)素質,同時還要掌握溝通、服務、協(xié)調等多種能力。
在我參與的這段時間里,我發(fā)現了一個很珍貴的品質:團隊意識。我們有一個精英團隊,無論何時何地,我們團隊總是齊心協(xié)力,緊密合作,在團隊的力量下,我們解決了很多問題,成功地為每位顧客提供了優(yōu)質的餐飲服務。
四、理解與反思
從現實的角度來看,食堂站崗工作是一種特別重要的工作崗位。食堂站崗工作人員要熟練掌握各種技能,擁有嫻熟的溝通協(xié)調能力,才能成功地完成工作。同時,他們也要具備高度的服務意識,通過對顧客的服務不斷提升自己的專業(yè)素質,為校園文化建設貢獻出自己的一份力量。
對于我來說,我認為食堂站崗工作是一種需要耐心與細心的工作。當時,我因為一些小事不夠專注,做得不夠好。這使我認識到,在進行任何工作時,我們都需要用心去處理每一個細節(jié)。只有這樣,在工作中一個個完美的細節(jié)點滴中,才能理解與體現出職業(yè)素養(yǎng),無愧于食堂站崗工作這個角色。
五、總結
參與食堂站崗工作這段時間讓我受益匪淺,我了解到了重要的工作內容與工作流程,學習到了團隊協(xié)作、服務意識等多種知識技能。在以后的學習與工作生活中,我將認真拓展自己的專業(yè)領域,繼續(xù)探索更多的工作知識與技能,用心做好自己的工作,為服務更多人、建設更美好的社會做出自己應有的貢獻。
在食堂工作的心得體會篇三
企業(yè)食堂工作作為一個向企業(yè)員工提供餐飲服務的崗位,是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。工作中,我深入體驗到了食堂的運營模式,也學到了許多寶貴的經驗。在此,我將分享一些我在企業(yè)食堂工作中的心得體會,希望能對其他從事類似崗位的同事們有所幫助。
第二段:注重衛(wèi)生和食品安全
在企業(yè)食堂工作,衛(wèi)生和食品安全是最重要的。每天要保證食材的新鮮和質量,并確保食品加工過程中符合食品安全標準。我們要隨時檢查食材的保存情況,妥善處理過期食材。此外,定期對廚房和食堂進行清潔和消毒,以確保食品的安全性。作為一名食堂員工,我明白自己的責任是為客人提供一份健康,安全的餐飲體驗。
第三段:注重服務和體驗
在企業(yè)食堂工作,服務質量也非常重要。我和同事們常常表現出微笑和熱情,為顧客提供快捷、準確、周到的服務。我們也盡量提供貼心的服務,例如根據員工的需求和要求進行食物調整,為特殊飲食需求的員工提供合適的選擇。此外,我們努力提供一個舒適的用餐環(huán)境,保持餐具的整潔和擺放得井然有序,增強員工的用餐體驗。
第四段:團隊合作和溝通
企業(yè)食堂工作注重團隊合作和溝通。我們要密切配合,協(xié)調工作以確保每天正常運營。而與員工的溝通也是至關重要的,我們要了解他們的需求和意見,并盡量滿足他們的期望。溝通還能幫助我們了解員工的個人喜好和飲食習慣,為他們提供更好的服務。通過團隊合作和良好的溝通,我們可以更好地為員工提供餐飲需求。
第五段:追求創(chuàng)新和改進
企業(yè)食堂工作需要不斷地追求創(chuàng)新和改進。我們要根據員工的反饋和市場趨勢來調整食譜,引入更多新鮮和健康的食材和菜品。我們還會組織各種飲食活動,例如美食節(jié)和健康講座,以提高員工的餐飲意識和品質。我們要不斷思考如何提高服務質量和改進工作流程,從而為員工創(chuàng)造一個更好的用餐環(huán)境。
結尾:
在企業(yè)食堂工作中,注重衛(wèi)生和食品安全、服務和體驗、團隊合作和溝通,以及追求創(chuàng)新和改進,是我從工作中深入體驗到的重要方面。這些經驗和體會,在我努力工作的過程中,幫助我不斷成長和進步。我希望我的心得體會能夠對其他從事企業(yè)食堂工作的同事們有所啟發(fā),共同提升我們的服務質量,為員工提供更好的餐飲體驗。
在食堂工作的心得體會篇四
第一段:引言(200字)
在現代社會中,越來越多的企業(yè)為員工提供了食堂,這一措施旨在提高員工的工作效率和福利待遇。作為一名食堂員工,我有幸參與了企業(yè)食堂的工作,積累了一些工作心得體會。以下將分享我在企業(yè)食堂工作中的所思所悟。
第二段:工作規(guī)范與服務態(tài)度(250字)
企業(yè)食堂工作的第一要務是確保食品衛(wèi)生與質量。在工作中,我們嚴格遵守操作規(guī)范,及時清潔設備和就餐區(qū)域,確保食品的衛(wèi)生安全。同時,我們還要注重服務態(tài)度,友善待客,關心員工需求。通過親切的服務,我們能夠增加員工對企業(yè)食堂的認可度,提高員工的工作滿意度。
第三段:有效溝通與團隊合作(250字)
在食堂工作中,每天面對的是各種各樣的員工。為了更好地滿足員工的需求,我們必須與員工進行有效的溝通。這不僅要求我們具備良好的語言表達能力,還需要耐心傾聽員工的意見和建議。而團隊合作也是不可或缺的。在高峰時段,大家必須緊密配合,互相幫助,才能迅速為員工提供高效的就餐服務。
第四段:高峰時段的應變能力(300字)
在企業(yè)食堂工作中,往往有早餐、午餐等高峰時段,這時人流量特別大,工作量也非常大。作為食堂員工,我們必須具備較強的應變能力。我們在這些時段要學會快速分配任務,合理安排工作流程,以提高工作效率和員工滿意度。同時,我們還要時刻關注食品的補充與質量,保證提供給員工的食物是新鮮、健康的。
第五段:個人成長與反思(200字)
企業(yè)食堂工作對我來說是一段非常寶貴的經歷。通過這段工作經歷,我學到了很多東西,不僅提高了自己的服務意識和專業(yè)技能,還培養(yǎng)了自己的責任心和團隊協(xié)作能力。通過反思,我也發(fā)現自己在工作中的不足,比如應對突發(fā)情況的能力還需要加強,對于員工需求的敏感度需要提高。因此,我將會不斷學習和進步,為企業(yè)食堂的運行做出更大的貢獻。
總結:
通過企業(yè)食堂的工作,我深刻體會到了規(guī)范、服務態(tài)度、溝通、團隊合作、應變能力等方面的重要性,并在實踐中積累了相關的經驗和效果。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,完善自己的技能,為員工提供更優(yōu)質的就餐環(huán)境和服務,同時也不斷提升自我,實現個人的成長和發(fā)展。
在食堂工作的心得體會篇五
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產一線走訪客戶,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五?!?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓??冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設備已經使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?,F在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調節(jié)職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{羹,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
學校工友是指一群在學校食堂工作,為師生做飯的廚子。共同的特點,一是健康;二是做起事來都很‘刷掛’(利落),很牢靠;三是吃得虧,不計較。即使有人耍點小脾氣,大多能被人所理解。
我們工友的工資不高,我參加工作已20xx年,可月工資還只有一千余元,但工作任務重,每天忙完早餐,忙中餐。中午只能稍微休息一下,又要忙晚餐。擇菜、掃地、洗碗、抹桌子、挑灰、上煤等等事情都得要人來調擺。
工友得有把力氣,尤其是燒鍋爐的。一口斗鍋,一把大鏟,每天鏟煤近千斤,擔灰?guī)装俳?,還要上夜班。燒鍋爐的工友必須是個穩(wěn)當的人,鍋爐不能干燒,燒壞了,那可是食堂里最大的一筆財產,三萬多。飯也不能熟。即使修好,也得有些時日。所以,燒鍋爐的工友,要守得住、精得心,及時加水,及時添煤,及時閉火。淘米煮飯,不能有絲毫閃失。鍋爐工除了責任重大以外,冬天鍋爐房里還得替學生供應熱水,夏天悶熱,一身煤灰,一身汗。
學生對工友的付出,沒多大感恩的意識。如今的孩子都被慣壞了,對大人們的關愛都不以為然?!爸魅宋獭?、民主觀念卻很強。在他們的眼里,工友就是做飯的,似乎自己就是他們的老板,甚至以為自己也是老師的老板,腦子整個都商業(yè)化了。有的學生在工友面前很粗野,全然沒有教室里那般文雅。一不合意,就會用難聽的俗語責罵工友。膽子大的還會找人來打架。學生老抱怨菜不好吃,常挑著菜里的青蟲,大聲嚷嚷。我們只想用自己的勞動去影響這幫小孩子,用善意化解著矛盾。
工友最討厭穿白大褂。白大褂穿在身上是干凈了,好看了??勺銎鹗虑閬恚涣钠?。做事,撂不開場子。站起人裹衣,坐下衣繃人。熱不消說,動作還受憋,又不好洗。每逢檢查就穿一穿,檢查一過就給脫了,還是穿自己的工作服好呀!舒服!
工友能吃苦,工友數最累。他們在學校為師生的飲食健康做了很多不起眼的事情,學校應當給我們更多的理解和關懷??茨懿荒芙ㄗh學校的領導,在期末給工友評個先進;在五一的時候,給工友也來個會餐,發(fā)點紀念品,過過節(jié)。
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在食堂工作的心得體會篇六
第一段:引言(120字)
作為一個食堂工作人員,在過去的一段時間里,我深入實踐并總結了一些經驗和體會。食堂工作不僅僅是提供食物,更是一個為員工提供便利和快樂的地方。在我工作的單位食堂,我認真對待每一位食客,并盡力營造一個舒適、潔凈和溫馨的環(huán)境,希望能為大家?guī)碛淇斓挠貌腕w驗。
第二段:態(tài)度決定一切(240字)
在食堂工作中,態(tài)度對待每一位食客至關重要。我始終保持微笑和親切的表情,以問候和關心的方式與食客交流。即使在繁忙的時候,我也能夠保持耐心和友好。我明白,食客來食堂不僅僅是為了填飽肚子,更是想找到一份快樂和放松。對于那些有特殊需求或抱怨的食客,我總是主動傾聽并解決問題,盡力讓每個人都感到受到尊重和關照。
第三段:衛(wèi)生和安全是關鍵(240字)
在食堂工作中,衛(wèi)生和安全是我始終抓緊的重要工作。我清楚食品安全對食客的健康至關重要,所以我每天早上都對廚房設施和設備進行仔細檢查,確保一切正常運作。我積極參與培訓,學習食品處理和儲存的正確方法,以及緊急情況下的應急處理措施。此外,我還嚴格要求食堂員工佩戴口罩和洗手,保持廚房和餐廳的整潔和衛(wèi)生,并定期清理和消毒,以保證食客們用餐的安全和放心。
第四段:團隊協(xié)作的重要性(240字)
在食堂工作中,與同事的協(xié)作是成功的關鍵。我積極參與和幫助其他員工,盡量減少隊友的負擔,并愿意接受指導和建議。每當有食客需要幫助時,我總是和同事們一起互相配合,以提供最好的服務。我們組建了一個團隊,互相支持和鼓勵,每天早上的團隊會議也成為了我們合作和交流的重要平臺。通過團隊協(xié)作,我們能夠提供更高效和優(yōu)質的服務,同時也增強了個人能力和工作成就感。
第五段:總結與展望(360字)
通過在食堂工作的體驗,我深刻地理解到服務態(tài)度和質量的重要性,以及團隊協(xié)作的價值。我將繼續(xù)保持開放的心態(tài),接受不斷學習和成長的機會,提高自身技能和專業(yè)知識。我希望能夠在工作中不僅僅提供食物,還能為每一位食客創(chuàng)造一個溫暖和快樂的用餐環(huán)境。同時,我也希望與同事們一起成長和發(fā)展,為單位食堂帶來更多的便利和滿意度。
總結:作為單位食堂的工作人員,我深知服務態(tài)度和質量的重要性。通過細心、耐心和友好的服務,我努力創(chuàng)造一個潔凈、舒適和溫馨的用餐環(huán)境,使食客們享受到愉快和放松的用餐體驗。此外,我也強調衛(wèi)生和安全的重要性,并通過團隊協(xié)作共同努力提供優(yōu)質的服務。通過這段時間的工作體驗,我不僅提高了自身的服務意識和技能,更深刻體會到了團隊協(xié)作的力量。希望我們單位食堂能夠不斷進步和發(fā)展,為員工提供更好的用餐服務。
在食堂工作的心得體會篇七
第一段:引言(100字)。
在如今快節(jié)奏的社會中,食堂成為了人們休憩和就餐的重要場所。而在食堂內,洗碗工作是一項重要而艱辛的工作。作為食堂洗碗工作人員,我深刻體會到了這份工作的特殊性和重要性。在過去的一段時間里,我通過對洗碗工作的不斷探索和總結,積累了很多心得體會,讓我在工作中更加得心應手。接下來,我將分享我的洗碗工作心得體會。
第二段:挑戰(zhàn)與享受(200字)。
洗碗工作既有挑戰(zhàn)也有享受。起初,我遇到了很多困難,比如洗碗時間緊張、洗碗技巧不熟練等。然而,通過不斷摸索和學習,我逐漸克服了這些難題,并從中獲得了成就感和樂趣。洗碗過程中,我發(fā)現不同的餐具和廚具需要采用不同的清洗方法,而這正是洗碗工作的樂趣所在。每當我成功地完成一次洗碗任務,心中充滿了滿足感,同時也驅散了工作過程中的壓力。
第三段:技巧與經驗(300字)。
洗碗工作需要運用一定的技巧和經驗。首先,注意洗碗水的溫度和清洗液的使用,確保清潔和衛(wèi)生。其次,根據不同的餐具和廚具的材質和形狀,采取相應的洗滌方法。如油膩的餐具可以先用溫水浸泡,然后再用洗滌劑清洗;銹跡的廚具可以用刷子和洗滌粉搭配清洗。此外,要掌握洗碗工具的使用技巧,比如輪轉使用洗碗刷,掌握洗碗機的操作等。通過不斷的練習和實踐,我逐漸掌握了這些技巧和經驗,提高了工作效率和質量。
第四段:與人相處(300字)。
作為食堂洗碗工作人員,良好的與人相處能力也是非常重要的。首先,要與同事和諧相處,互相幫助和支持,共同完成洗碗任務。在工作中,我經常與同事一起協(xié)作,互相交流經驗,共同進步。其次,與顧客的溝通和服務也是必不可少的。我逐漸認識到,微笑和細致的服務能夠讓顧客感到愉快和滿意,從而提升食堂的整體形象。通過與人相處的實踐,我提高了自己的溝通和服務能力,讓工作更加順暢和高效。
第五段:收獲與反思(200字)。
通過一段時間的洗碗工作,我不僅積累了很多實際操作經驗和技能,而且收獲了更多的思考和反思。這份工作讓我深刻感受到了勞動的重要性和價值,讓我明白了付出和奉獻的意義。同時,我也反思到自己在洗碗過程中的不足和不完善之處,例如清洗不徹底、忽視細節(jié)等。這讓我更加努力地改進自己的工作方法,提高自己的工作質量和效率。
總結(100字)。
通過食堂洗碗工作,我收獲了不僅是技能和經驗,更是對工作態(tài)度和價值觀的認識。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷追求進步,為食堂的洗碗工作做出更大的貢獻。同時,我也深刻理解到勞動的辛苦和重要性,希望社會能夠更加尊重和關愛從事勞動的人們,共同建設美好的社會。
在食堂工作的心得體會篇八
隨著現代企業(yè)對員工福利的重視越來越高,企業(yè)食堂作為一種重要的員工福利,為員工提供了便捷和經濟實惠的用餐環(huán)境。在我工作的這段時間里,我參與了企業(yè)食堂的管理工作,積累了一些經驗和體會。以下是我對企業(yè)食堂工作的心得體會。
首先,對于企業(yè)食堂的運營管理而言,組織和規(guī)劃能力至關重要。在食堂工作中,我們需要合理安排餐廳的桌椅布局,確保每個員工都能舒適地用餐,并且減少用餐排隊時間。同時,我們還需要在供應鏈、采購以及菜單的制定上進行全面的規(guī)劃。仔細周密的組織和規(guī)劃,能夠保證食堂的運營高效有序,員工用餐的舒適度和滿意度也會得到提升。
其次,真誠和熱情的服務態(tài)度對于企業(yè)食堂的工作至關重要。作為服務員,我們需要以微笑和耐心來對待每一個員工,盡可能地滿足他們的需求。良好的服務態(tài)度不僅能夠提高員工的整體就餐體驗,也能增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。每當我看到員工面帶微笑地從食堂離開,我就會有成就感和滿足感。
再次,食品安全衛(wèi)生是企業(yè)食堂工作中必須重視的方面。食堂作為員工用餐的地方,食品的安全和衛(wèi)生絕對不能忽視。我們需要定期檢查設備的衛(wèi)生情況,確保食品加工環(huán)境的安全與衛(wèi)生。此外,對菜品的儲存和保存也需要嚴格把關,確保食品質量和新鮮度。只有杜絕食品中的安全隱患,才能為員工提供安全、放心的就餐環(huán)境。
此外,在企業(yè)食堂工作中,員工之間的協(xié)作和團隊合作精神也是至關重要的。食堂是一個復雜的運營系統(tǒng),需要各個崗位之間密切合作,才能順利推進工作。不同的崗位需要相互協(xié)調和配合,如采購員和廚師之間需要緊密合作,確保食材的供應和菜品的制作。而服務員和清潔工之間也需要密切配合,以保持食堂環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。只有形成良好的工作團隊,才能提供高效的服務。
最后,企業(yè)食堂工作需要不斷創(chuàng)新和改進。隨著時代的發(fā)展,員工的需求也在不斷變化。作為企業(yè)食堂的管理者,我們需要不斷進行市場調研和員工需求分析,及時對菜單和服務進行調整和改進。通過引入新的菜品、優(yōu)化服務流程、提升就餐環(huán)境等方式,不斷滿足員工的需求,提升食堂的競爭力和吸引力。
綜上所述,企業(yè)食堂工作需要具備組織和規(guī)劃能力、真誠和熱情的服務態(tài)度、食品安全衛(wèi)生意識、團隊合作精神以及創(chuàng)新能力。只有做好以上的工作,才能為員工提供舒適、安全、放心的用餐環(huán)境,提高企業(yè)食堂的服務質量和競爭力。
在食堂工作的心得體會篇九
民以食為天,對于走出家門的學生來說,吃比住顯得更為重要。
學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛(wèi)生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發(fā)展,關系到社會的穩(wěn)定。
因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,上級領導更關心。
我們學校也因此從校長到所有行政領導思想重視,工作上支持,資金上保證。
2005年我校就以高標準通過了無錫市a級食堂管理驗收。
我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動。
下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網絡機構。
學校的食堂由我們總務處全面負責,一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質量評議及財務監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學生代表參加,直接對校長室或總務處提出伙食的質量評價。
學校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學校聘請的兩名負責人為班長,分工到人,明確職責,層層簽定安全責任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務監(jiān)管員參加會議,集中學習和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。
從2004年起就制定了《學校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《張渚高級中學食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認真學習《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰出問題誰負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。
一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學習的基礎上,對全體員工進行技能強化培訓,今年我們進行了兩次模擬滅火演習,還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現場監(jiān)督和現場教育的力度,以扭轉操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現學校食堂的管理形式為自主經營和聘用班組負責人制度,由食堂廚師開出菜單,經總務處審核,再由定點單位送貨,由總務處委派的專人負責驗收、審核,然后由總務主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結合。
學?,F有1200人左右用餐。
要求食堂不斷調整完善飲食結構。
早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學生的口味。
所有菜價由總務處、膳管會等統(tǒng)一制定。
目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費。
按學校食堂的經營理念不賺學生的錢,目前利潤控制在2.5%以內,基本做到資金全部用于學生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。
學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質量第一,價格第二的原則下,由資質齊全的單位提供。
并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照,由總務處驗收,切實把握好進貨驗收關。
本學期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準入食品進校園。
食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,總務處不定期檢查。
同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。
食堂工作人員及有關管理人員,每學期進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質量,建立更可行的規(guī)章制度,應更快的使部分學生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強對總務處的監(jiān)督、檢查工作等。
學校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學校今后始終要思考的問題。
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了以學生為關注焦點,樹飲食形象,創(chuàng)一流服務活動,收到了較好的效果。
具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質。
選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。
另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。
并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。
成立安全生產領導小組,制定了三防預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語食堂重地、閑人免進。
操作間有警示語注意安全、精心操作,食堂供應的免費湯專人看管。
除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷五專等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了小吃一條街,引進了數十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。
開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的`穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
20xx年初,根據院所整體工作規(guī)劃,并結合當前經濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到三滿意。
下面就是本人的年終工作總結:
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況:(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了工作人員十分標準守則(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產品,演示規(guī)范服務等。
從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個月,操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。
加上操作間狹小,庫容嚴重不足,極易發(fā)生腐爛變質問題,給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產品供應量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應接不暇,仍能堅持文明接待,規(guī)范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領導重視,骨干負責,全員發(fā)動,努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。
在食堂工作的心得體會篇十
食堂洗碗工作是大學生活中常見的兼職工作之一,無論是為了賺取額外的生活費還是豐富自己的工作經驗,這項工作都扮演著至關重要的角色。在我完成一年的食堂洗碗工作后,我意識到這個崗位所帶給我的不僅是經濟上的回報,還有一些寶貴的體會和心得。通過與同事的相處、工作的技巧以及對待工作的態(tài)度,我逐漸理解到了在食堂洗碗工作中成長的重要性。
首先,我發(fā)現與同事和諧相處是為了順利完成工作的關鍵。食堂洗碗工作需要和其他洗碗工一起協(xié)作,因此良好的團隊合作和互相支持是至關重要的。同事們之間的友善和融洽關系不僅有助于提高效率,還減輕了工作的壓力。在與同事們互動的過程中,我學會了傾聽、尊重和理解。我也學到了虛心請教的重要性,因為每個人都有自己的技巧和經驗,值得學習和借鑒。通過與同事的相處,我逐漸明白了建立良好的人際關系對于工作的順利進行有多么重要。
其次,對工作技巧的掌握對提高工作效率至關重要。剛開始時,我對洗碗的流程和技巧并不熟悉,導致完成每個洗碗任務都需要很長時間。然而,通過觀察和學習,我慢慢地掌握了一些洗碗的技巧。例如,我學到了先將餐具浸泡一段時間,便于去除食物殘渣,然后用洗碗海綿徹底清洗,并使用熱水沖洗以確保干凈。我還了解到洗碗洗滌劑的使用量是節(jié)約的關鍵。掌握這些技巧之后,我發(fā)現自己在洗碗的速度和質量上都有了明顯的提升。同時,我還意識到,不論是在工作中還是生活中,通過學習和不斷實踐,我們都可以改進和發(fā)展自己的技能。
然而,技巧與態(tài)度同等重要。我的心得之一就是對待工作要保持積極的態(tài)度。時常會有一些讓人感到枯燥乏味、單調的洗碗任務,但我意識到,不論工作多么無聊,它都是我所擁有的一份兼職工作,是我積累經驗、鍛煉耐力的機會。因此,我試圖從工作中找到樂趣和意義。我會盡量與同事聊天,分享彼此的經歷和感受,使工作成為一種不那么孤獨的體驗。同時,我會保持高效和專注,盡快完成工作,這樣不僅能提高工作效率,也能有更多的時間去完成其他自己感興趣的事情。
最后,食堂洗碗工作還教會了我珍惜勞動成果的重要性。每當我將整個食堂的餐具清洗干凈,桌面整潔,我都會感到一種成就感。在這個崗位上,我意識到自己的工作對保持整潔的環(huán)境和提供衛(wèi)生餐具的重要性。我深深體會到,自己的工作不僅僅是為了完成任務,還是為了滿足他人的需要。因此,每次完成一天的工作后,我會回首一天的努力,感受到工作所帶來的成就感和滿足感。這讓我更加珍惜并尊重自己的工作。
在食堂洗碗工作中,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。與同事和諧相處、掌握工作技巧、保持積極態(tài)度以及珍惜勞動成果,這些都是我在工作中所體會到的。這份工作教會了我很多,培養(yǎng)了我的團隊合作能力、動手能力和抗壓能力。盡管這項工作對有些人來說可能較為瑣碎,但這段經歷也將成為我大學生活中重要的一部分。通過這份工作,我不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能,也更加明白了工作的態(tài)度和價值。無論是洗碗工作還是其他任何兼職,只要我們以正確的心態(tài)對待,無論工作多么艱難,都能從中收獲成長和啟發(fā)。
在食堂工作的心得體會篇十一
在領導的關心與指導下,本學期我園堅持以服務師生為宗旨,進一步加強食堂人員素質,提高服務質量,提高管理水平,團結一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權益,先將本學期食堂做做體會如下。
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析,我們對營養(yǎng)分析結果,及時讓幼兒園伙委會了解,廣泛聽取伙委會成員的意見建議,發(fā)現問題,共同討論,調整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期巡視幼兒進餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現問題及時改正。在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴把了采購、驗收關,發(fā)現腐爛、變質的原料一律退回;同時嚴格督促食堂工作人員嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線的共同努力下,本學期沒有發(fā)生過一起食物事故。
加強營養(yǎng)員的理論學習,按照操作規(guī)范,強化細節(jié)、規(guī)范、嚴謹操作,增強服務意識。認真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學習活動,通過現場觀摩、案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄,以理論指導實際工作,從而提高工作質量。組織全體食堂工作人員認真參加園內的政治學習,提高思想素質和服務意識。通過學習衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導下,根據每月營養(yǎng)分析,不斷改進,取長補短,使幼兒園的營養(yǎng)工作質量不斷提高。
1、嚴格執(zhí)行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關。嚴格按規(guī)程操作各類設備,不違章違規(guī)操作。經常檢查設備的運行情況,確保設備安全運行,設備出現異常立即維修或報修。
2、嚴把進貨關。做好食品的進貨關與檢查檢驗關,杜絕假冒偽劣和"三無"(無生產廠家、無生產日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。
3、嚴格做好食品的加工關。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開,用專用工具、專用冰箱存放食品。
著新的顧客群,我的工作內容也發(fā)生了很大的變化。在此,我負責對幼兒園全體師生的菜肴安排,本著“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,對全體老師與小朋友的健康負責的態(tài)度,理清工作思路,做好自己的.本職工作。在這段過去的兩三個月時間里,承蒙幼兒園領導重用,感謝學校培養(yǎng),使我充分體現出了在學校食堂里的價值。
從師生的健康安全出發(fā),解決師生及家長的后顧之憂,使幼兒園小朋友有一個健康的體魄,且能快樂的成長,我在我的工作崗位上具體做了以下幾個方面的工作。
樹立全心全意為師生服務的思想重視飲食、消防、衛(wèi)生、人身安全工作,為了確保小朋友的生命安全,保證飲食衛(wèi)生質量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事,認真落實飲食衛(wèi)生安全條例。
不斷提高飲食質量,讓領導、家長、教師放心。確保學生能夠健康快樂的成長,為此,我們特別制定了適合小朋友飲食的套餐,不斷補充小朋友所需營養(yǎng)素。
在西溪花園幼兒園工作期間,使我更加明白責任的重要性,做到真正解決師生及家長的后顧之憂,工作人員用心,小朋友吃的歡心,教師工作安心,家長上班放心。
在食堂工作的心得體會篇十二
第一段:引言(100字)
食堂是每個學生生活中必不可少的一部分,正所謂“民以食為天”。作為大學生活的一部分,食堂不僅提供給同學們豐富的飲食選擇,也是同學們共同交流的場所。自從進入大學,我也開始了在食堂就餐的生活。通過這段時間在食堂的體驗,我有了一些心得和體會,希望通過本文與大家分享。
第二段:食堂選擇多樣化(250字)
在大學食堂,同學們有著豐富的選擇。無論是面食還是米飯,都有多種口味的選擇,例如川菜、湘菜、粵菜等。每天都有新鮮的水果、蔬菜和各種美食供我們挑選。此外,食堂還根據同學們的需求推出了一些特色餐品,比如壽司、披薩和韓國拌飯等。這種多樣化的選擇使我們能夠在食堂盡情享受美食并滿足自己的口味。
第三段:食材質量有待提高(300字)
雖然食堂的選擇多樣,但是有時候也會出現一些問題。首先是食材的質量。有些同學會抱怨食材的新鮮度不夠,或者處理不當導致口感不佳。而且,有時候食堂也會使用大量的調味料,使得飯菜的原汁原味被掩蓋。此外,食堂的衛(wèi)生問題也引起了關注。有時候我們會發(fā)現餐具不夠干凈,飯菜的出餐速度也比較慢。這些問題雖然不是普遍存在,但仍然需要在提高食堂管理的同時加以解決。
第四段:食堂作為交流的場所(300字)
食堂不僅是我們解決溫飽的地方,還是同學們交流的場所。每天,在食堂里你可以看到各種各樣的場景。同學們坐在一起吃飯,邊吃邊聊,分享各自的生活和學習情況。這種交流不僅增進了同學們之間的感情,還使我們能夠從他人的經驗和見解中獲益。而且,對于新生來說,食堂也是結識新朋友的好地方。在排隊、點餐的過程中,我們可以主動與同學們打招呼,互相認識,逐漸建立友誼。
第五段:食堂管窺(250字)
作為學生,我們只是食堂的消費者,但也能體會到食堂管理的重要性。食堂的人員要照顧好上千名師生的需求,確保食品安全和質量。他們必須細心選擇食材、嚴格檢測,以確保食品的新鮮和衛(wèi)生,同時保證食堂的正常運行。此外,食堂還需要重視服務態(tài)度,提高服務質量。畢竟,一個好的食堂管理團隊能夠為同學們提供更好的就餐體驗,讓大家能夠更加愉快地度過大學時光。
結尾(100字)
食堂生活是大學生活中的一部分,我們可以通過食堂的體驗來感受大學的文化,交流情感,結交朋友。盡管食堂也存在一些問題,但是我們應該用理性的態(tài)度去看待,并提出合理的建議來改進。希望食堂管理者們能夠積極傾聽學生的意見和需求,不斷提高食堂的品質,為大家提供更好的就餐環(huán)境。
在食堂工作的心得體會篇十三
食堂作為學校生活中必不可少的一部分,承擔著為師生們提供食物的重要職責。每天,我們都會來到食堂享用美味的飯菜,一方面滿足了饑餓的需要,另一方面也讓我們體會到了集體生活的溫暖與樂趣。在長時間的就餐過程中,我逐漸體會到了食堂的一些特點與優(yōu)點,這也給了我一些心得體會。
首先,食堂的菜品種類多樣。不同于餐館的單一菜品,食堂通常提供多種口味的菜肴,能夠滿足同學們各種不同的口味需求。無論是重口味的熱干面,還是清淡口味的素炒包菜,總能在食堂中找到合自己口味的菜品,這大大增加了就餐的多樣性與樂趣。
其次,食堂的價格親民。相比外面的餐館,食堂提供的菜品往往價格更加親民,可以滿足學生們日常生活的經濟需求。每當我在食堂就餐時,總會回味那些吃過的飯,不僅僅因為將近于的價格,也是因為它們所帶來的記憶與情感。
此外,食堂的用餐環(huán)境整潔。食堂的工作人員會定期對餐桌、餐具進行清潔,使得食堂整體的衛(wèi)生環(huán)境得到保障。這對于食堂的食品安全是非常重要的,也是保障學生們身體健康的前提。我曾經偶然間聽到一位食堂工作人員對同事說:“我們的飯菜不僅要好吃,也要安全、衛(wèi)生?!边@個語句深深地觸動了我,讓我對食堂將食品安全放在首要位置的態(tài)度更加肯定。
還有,食堂的服務態(tài)度熱情周到。無論是收銀員還是打菜的大叔,他們總是面帶微笑地迎接每一位同學,細心地詢問同學們的需求,讓人感到賓至如歸。我記得有一次,我不小心打翻了菜,食堂阿姨沒有一絲怨言,反而主動過來幫我打掃,這種細微的舉動讓我覺得溫暖與感動。就是這些看似微小的服務,讓食堂在我的心中留下了深深的印象。
雖然食堂有很多優(yōu)點,但也存在一些問題。首先,食堂的菜品種類相對有限,難免讓人產生食物單一的疲倦感。其次,食堂中人流如織,就餐環(huán)境嘈雜,有時難以享受到一個安靜的用餐環(huán)境。最后,食堂雖然提供了方便快捷的用餐服務,但由于人多時排隊等候的時間往往較長,給學生們的時間安排帶來了一些困擾。
總的來說,食堂給我留下了很多深刻的印象與快樂的記憶。它不僅給了我們提供了豐富美味的飯菜,還讓我們感受到了集體生活的溫暖與樂趣。在我來到這個校園的日子里,食堂是我每天都會踏入的地方,它不僅是為我們提供食物的場所,更是一個我們共同分享歡笑和快樂的地方。對于食堂,我有著諸多的感激與思考,希望它能夠繼續(xù)成為學校生活中的重要組成部分,給更多的同學們帶來更多的快樂與回憶。
在食堂工作的心得體會篇十四
食堂,在大學校園里扮演著重要的角色,它是同學們從早到晚都會光顧的地方。作為一個大學生,在食堂經歷了很多,也產生了很多感悟和體會。下面我將從食物品質、就餐環(huán)境、服務態(tài)度、飲食習慣以及食堂文化等方面,分享一下我的食堂心得體會。
首先,食堂的食物品質直接影響到同學們的飲食健康。一個好的食堂應該提供健康衛(wèi)生的飯菜。就我的觀察,我們學校的食堂在這方面做得相當不錯。食材新鮮,菜品種類多樣,并且有營養(yǎng)師參與調配,合理搭配飯菜,使同學們的膳食能夠均衡飲食。而且,食堂的廚師團隊也非常注重烹飪方法的衛(wèi)生,保證菜肴的衛(wèi)生安全。食堂還會定期進行食品檢測和質量評估,確保食物的品質達標。在這樣的環(huán)境下用餐,同學們可以安心享受美食,也能夠更好地保護自己的健康。
其次,食堂的就餐環(huán)境也是重要的考量。學校食堂的就餐環(huán)境一直都是同學們關心的焦點,因為一個干凈整潔、舒適寬敞的食堂不僅可以提高同學們的用餐體驗,還能夠為同學們提供一個良好的用餐環(huán)境。在我常去的食堂,干凈整潔是基本要求,然而更讓我印象深刻的是,食堂還在墻上貼著一些用餐禮儀的標語,提及用餐時要注意素養(yǎng)、吃飯不浪費等方面的內容。這樣的細節(jié)讓我感覺到學校食堂不只是滿足同學們的吃飯需求,還在培養(yǎng)同學們的一些好習慣和道德規(guī)范。
再次,食堂的服務態(tài)度也是同學們選擇食堂的重要因素之一。一個友好熱情、耐心周到的服務團隊可以讓同學們有賓至如歸的感覺。在我的校園食堂里,服務員們總是微笑著為同學們提供服務,他們會主動問候每一位同學,了解同學們的飲食習慣和需求,以免浪費。并且,在遇到任何問題時,服務員們總是非常耐心細致地解答,使同學們感覺到被關心和關注。
此外,食堂也在引導同學們養(yǎng)成良好的飲食習慣。食堂很注重培養(yǎng)同學們的飲食安全意識。每個就餐區(qū)都有標語告誡同學們“文明用餐、合理膳食、節(jié)約糧食”,增強同學們的環(huán)保意識。食堂還定期開展飲食健康宣傳活動,邀請營養(yǎng)師為同學們解答疑惑。在食堂里,同學們了解到了各種食材的特點和營養(yǎng)價值,并學會了如何合理搭配食物,保持身體健康。
最后,食堂文化也是提升食堂吸引力的重要因素之一。我們學校的食堂文化包含豐富多彩的活動。例如,食堂里定期舉辦美食節(jié),各地的特色菜品都有涉及;另外,還有學生自己組織的美食制作大賽,讓同學們能夠更加全面地了解美食文化。這樣的活動使食堂不僅僅是為了吃飽肚子,更是一個可以感受到溫暖和快樂的地方。
總而言之,食堂是大學生活中不可或缺的一部分。食堂的食物品質、就餐環(huán)境、服務態(tài)度、飲食習慣以及食堂文化等方面都對我們的飲食習慣和心情產生著重要的影響。作為一個大學生,我深感食堂是一個為我們提供方便、關心我們的家的存在。希望我所提到的這些食堂的優(yōu)點能夠被更多的食堂所借鑒,為同學們提供更好的用餐環(huán)境和服務。
在食堂工作的心得體會篇十五
第一段:介紹食堂執(zhí)勤工作的背景和重要性(200字)
作為學校食堂的一名執(zhí)勤工作人員,我有幸參與了這項重要的工作,并且在這個過程中積累了許多寶貴的經驗。食堂執(zhí)勤工作是保障學校師生飲食安全和順利就餐的重要一環(huán),尤其是在疫情期間,保障大家健康飲食更是不可忽視的責任。我深感這項工作的重要性,也深受其所感召,時刻保持著高度警惕,嚴守著職責。
第二段:執(zhí)勤工作中遇到的挑戰(zhàn)和轉變(250字)
在剛開始工作的時候,我對執(zhí)勤工作并不了解,也沒有相關經驗,所以遇到了不少挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)之一就是面對學生們在用餐時的不守秩序和浪費現象。有時候,學生們會在食堂內隨意排隊或插隊,導致其他人就餐的困難;有時候,學生們會把食物端了一大堆,但沒吃完就扔掉,這種浪費令人心痛。為了應對這些挑戰(zhàn),我通過與學生們進行溝通,在餐前餐后進行宣傳教育,提醒他們注意秩序和節(jié)約糧食,然后逐漸取得了一些效果。在這個過程中,我也從學生們身上學到了很多,懂事的他們能夠因為一點點的注意而做出改變,這讓我感到很欣慰。
第三段:食堂執(zhí)勤工作的收獲和成長(250字)
通過與學生們的交流和溝通,我逐漸摸索出有效的方法來提高學生們的用餐素質。我發(fā)現,餐廳工作教會了我耐心、細心和責任感。在執(zhí)勤工作中,我需要時刻保持清醒,注意學生們是否有不適,飯菜是否符合衛(wèi)生標準,有沒有被人為破壞。我還學會了設身處地為他人考慮,時刻關注學生們的需求和感受。這種責任感和關心他人的精神也影響了我的日常生活,讓我更加關懷身邊的人。
第四段:執(zhí)勤工作中的團隊合作和協(xié)作精神(250字)
食堂執(zhí)勤工作需要團隊合作和協(xié)作精神。我們需要密切配合,確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。在繁忙的用餐時間,我們要密切配合,互相幫助,確保餐品按時送到每一個用餐區(qū)域。在遇到突發(fā)情況時,隊員之間可以相互支持和補位,共同應對。我們還會定期開展培訓和交流,分享經驗和技巧,以提高工作效率和服務質量。通過這些合作和交流,我不僅收獲了更多的專業(yè)知識和技能,也培養(yǎng)了團隊合作的意識和能力。
第五段:對未來的展望和反思(250字)
在食堂執(zhí)勤工作中,我不僅鍛煉了自己的能力,也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更深入的思考。我希望能夠在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揚食堂執(zhí)勤工作的精神,用我的專業(yè)知識和技能為更多的人服務。我還會努力提升自己,不斷學習和進步,成為一名更加優(yōu)秀的食堂執(zhí)勤工作人員。我相信,只有不斷地積累經驗和提高自己,我才能更好地為社會做出貢獻。
總結:
食堂執(zhí)勤工作是一項具有重要意義的工作,它關系到學校師生的飲食安全和順利就餐。在這個過程中,我遇到了不少挑戰(zhàn),但通過與學生的交流和溝通,我逐漸找到了應對的方法。我學會了耐心、細心和責任感,也培養(yǎng)了關懷他人和團隊合作的精神。通過這項工作,我還對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃和目標,希望以此為基礎,為更多的人服務,為社會做出貢獻。
在食堂工作的心得體會篇十六
第一段:總述食堂值班工作的重要性和挑戰(zhàn)性(概述)
食堂是每個學?;蚱髽I(yè)中不可或缺的重要場所,而食堂值班工作則是照顧每個員工和學生的日常飲食需求的重要一環(huán)。作為一名食堂值班員工,我深切體會到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我學到了很多寶貴的經驗和體驗,這將使我終身受益。
第二段:面對日常忙碌和工作壓力的挑戰(zhàn)(挑戰(zhàn))
食堂值班工作常常非常繁忙,尤其是在用餐高峰期間。無論是解答顧客的疑問,還是迅速處理意外情況,都需要我們保持高度的警覺和機智。與此同時,也需要我們與其他同事保持良好的配合和團隊合作。在面對高強度的工作壓力時,我學會了保持冷靜和靈活應對,這是提高工作效率的重要因素。
第三段:體會到為他人服務的價值和快樂(成就感)
在食堂值班工作中,我不僅能夠提供美食給顧客,還能為他們提供良好的服務體驗。每當看到顧客品嘗著美味的食物時,我感到無比的滿足和驕傲。而當顧客給予我贊許的眼神或口頭表揚時,那種成就感更是讓我充滿動力。這樣的體驗告訴我,為他人提供幫助和服務是一種重要的價值和快樂來源。
第四段:只有持續(xù)學習才能提高工作能力(成長)
雖然我在食堂值班工作中積累了一些經驗,但我意識到只有持續(xù)學習和提升自己,才能更好地適應這項工作。我主動請教經驗豐富的同事,參加相關的培訓和講座,還利用業(yè)余時間,了解行業(yè)的最新動態(tài)。通過不斷的學習和進修,我提高了自己的服務質量,也增加了自己的職場競爭力。
第五段:總結食堂值班工作帶給我的收獲和感悟(總結)
通過食堂值班工作,我不僅提高了自己的工作能力,也學到了很多與人相處和團隊合作的技巧。我意識到,只有積極主動地投入工作,才能真正體會到工作的樂趣和成就感。我對食堂值班工作充滿感激之情,因為它不僅讓我學到了各種技能,還讓我更好地了解了自己的優(yōu)勢和成長空間。在今后的工作生涯中,我將把這些寶貴的經驗用于更高的職位和更廣闊的發(fā)展機會中。
總結:食堂值班工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作,它不僅需要我們處理繁瑣的工作流程,還需要我們與各類人員保持良好的溝通和合作。通過這項工作,我們可以獲得成就感和職業(yè)發(fā)展的機會,同時也為他人的生活質量提供了積極的影響。只有不斷學習和提升自己,我們才能在食堂值班工作中獲得更多的收獲和成長。
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