總結(jié)是對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律的把握，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和智慧的積累和沉淀。寫好總結(jié)需要良好的組織和分析能力，要將雜亂的信息整理成有條理的文字。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀并進(jìn)行借鑒。
銀保培訓(xùn)心得篇一
銀行與保險(xiǎn)公司是現(xiàn)代金融體系的兩個(gè)重要組成部分，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，銀行與保險(xiǎn)公司之間的邊界也越來(lái)越模糊。為更好地服務(wù)客戶，提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)監(jiān)管的背景下，銀行保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管也越來(lái)越嚴(yán)格。因此，銀行和保險(xiǎn)公司的員工必須接受良好的培訓(xùn)和督導(dǎo)。在銀保督訓(xùn)人的管培訓(xùn)中，作者獲得了許多有益的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，下面我將分享和探討其中的關(guān)鍵信息。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中，我們深入了解了銀行和保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和技能，例如，客戶需求評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)管理以及銷售技巧。通過(guò)案例分析、模擬操作等形式進(jìn)行的訓(xùn)練，我們掌握了如何為客戶提供更加個(gè)性化的金融服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
第三段：督導(dǎo)方式
督導(dǎo)是銀行和保險(xiǎn)公司中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行和保險(xiǎn)公司的督導(dǎo)也越來(lái)越嚴(yán)格。在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中，我們深入了解了銀行和保險(xiǎn)公司的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并學(xué)習(xí)了如何自我督導(dǎo)。督導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷監(jiān)督、反饋和調(diào)整。通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我們將不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：人際關(guān)系
人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵。銀行和保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)涉及到人的生老病死，需要很好的人際溝通和技巧。在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中，我們加強(qiáng)了同事之間的溝通和合作，建立了更好的工作關(guān)系。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了溝通技巧在業(yè)務(wù)中的重要性，如何與客戶和同事進(jìn)行有效的溝通，非常有助于解決問(wèn)題和提高工作效率。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在總結(jié)一年的銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，我們認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和更多的成功。銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。希望在今后的工作中，我們能夠運(yùn)用這些學(xué)到的知識(shí)和技能，做出更多的貢獻(xiàn)，也希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠給予更多的支持和指導(dǎo)，讓我們更好地服務(wù)客戶。
銀保培訓(xùn)心得篇二
自從進(jìn)入銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)班以來(lái)，我受益良多。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事。在這篇文章中，我將分享我在銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中，我深入學(xué)習(xí)了金融行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、政策和規(guī)范。通過(guò)專業(yè)老師的講解和實(shí)際案例的分析，我對(duì)金融監(jiān)管工作有了更全面的認(rèn)知。例如，在企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，這對(duì)于提高我在工作中處理風(fēng)險(xiǎn)的能力大有裨益。此外，我們還學(xué)習(xí)了資本金管理、防范非法金融活動(dòng)等重要內(nèi)容，這些知識(shí)不僅豐富了我的專業(yè)技能，也提升了我的綜合素質(zhì)。
第三段：溝通協(xié)調(diào)能力的提升。
在銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中，我還加強(qiáng)了溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。在小組討論和項(xiàng)目實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過(guò)與同事們的交流，我不僅積累了更多專業(yè)知識(shí)，還提高了解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作和成長(zhǎng)有著重要的影響。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉。
銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)還提供了許多領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，幫助我們了解領(lǐng)導(dǎo)行為和戰(zhàn)略管理。在領(lǐng)導(dǎo)力課程中，我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力，如何合理分配資源和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)角色扮演和實(shí)踐案例分析，我逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和影響力，在未來(lái)的工作中，我將更加注重自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力的發(fā)揮。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)參加銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)，我深入學(xué)習(xí)了金融監(jiān)管和管理等相關(guān)知識(shí)，提高了專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。另外，我還培養(yǎng)了良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，使自己能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)金融行業(yè)的發(fā)展變化。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)對(duì)我而言是非常寶貴的，我將繼續(xù)不斷努力，提升自己的能力，為我所在的團(tuán)隊(duì)和組織做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我在銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和交流，我對(duì)金融行業(yè)和監(jiān)管工作有了更深入的理解，更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我相信，只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
銀保培訓(xùn)心得篇三
最近我有幸參加了一次關(guān)于銀保業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)由我們的銀保合作伙伴組織，旨在提升我們對(duì)銀保業(yè)務(wù)的理解和技能。我在這次培訓(xùn)中受益良多，不僅學(xué)習(xí)了銀保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，還了解到了銀保業(yè)務(wù)的最新趨勢(shì)和技巧。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一系列的講座和實(shí)踐操作。講師用淺顯易懂的語(yǔ)言講解了銀保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括銀保產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、銀保銷售的流程和技巧等。同時(shí)，我們還進(jìn)行了模擬銷售演練，通過(guò)模擬實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了銀保業(yè)務(wù)的`重要性和挑戰(zhàn)性。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是對(duì)銀保產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到銀保產(chǎn)品不僅是一種投資工具，更是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的方式。同時(shí)，我也更加明白了銀保銷售的技巧和方法，例如如何有效地與潛在客戶溝通，如何引導(dǎo)客戶理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銀保業(yè)務(wù)有了更加全面和深入的理解。我意識(shí)到銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展前景廣闊，但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
總的來(lái)說(shuō)，這次銀保培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，還鍛煉了自己的技能。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也希望銀保行業(yè)能夠越來(lái)越規(guī)范，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行和保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，銀行和保險(xiǎn)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)也格外重要。為了提供更好的培訓(xùn)和督導(dǎo)服務(wù)，銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)被創(chuàng)立，為銀行和保險(xiǎn)員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和督導(dǎo)服務(wù)。在這次的銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，從而更好地提高自己的專業(yè)技能和質(zhì)量。
第二段：學(xué)習(xí)的過(guò)程
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和方法。首先，我學(xué)會(huì)了如何建立并完善客戶信息管理體系，這對(duì)于銀行和保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。其次，我還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒?，提高客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，這可以幫助銀行和保險(xiǎn)公司更好地留住客戶。除此之外，我還學(xué)習(xí)了一些其他的專業(yè)知識(shí)和技能，比如如何進(jìn)行有效的銷售、如何提高個(gè)人績(jī)效等等，這些知識(shí)和技能對(duì)我的工作和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第三段：感受和收獲
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)的知識(shí)和技能，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中，我和其他員工一起學(xué)習(xí)、一起思考、一起交流，共同完成了一些任務(wù)和項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了如何與他人合作、如何與他人溝通、如何提供和接受反饋。這些技能對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。
第四段：應(yīng)用和反思
學(xué)習(xí)了這些知識(shí)和技能之后，我開(kāi)始思考如何將它們應(yīng)用到工作中。我意識(shí)到，學(xué)習(xí)知識(shí)只是第一步，關(guān)鍵在于運(yùn)用。因此，我開(kāi)始積極應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，參與團(tuán)隊(duì)的工作和項(xiàng)目，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也在不斷反思自己的工作和表現(xiàn)，尋找改進(jìn)的空間和方法，以提高個(gè)人的職業(yè)水平和績(jī)效。
第五段：總結(jié)
在這次銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，它們對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)非常有幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，提高自己的專業(yè)能力和質(zhì)量，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。最后，我要對(duì)銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)的組織者和參與者表示感謝，感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
銀保培訓(xùn)心得篇五
非常感謝公司、還有各位領(lǐng)導(dǎo)精心準(zhǔn)備了這場(chǎng)兩天的培訓(xùn)，相信每一位小伙伴都有很大的收獲。對(duì)我而言，是收獲滿滿。不僅充實(shí)了我對(duì)保險(xiǎn)、對(duì)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，也讓得到了挑戰(zhàn)和提升。
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)，我是“白板”入行，對(duì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不是十分扎實(shí)，雖然有2個(gè)多月的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，但是仍然覺(jué)得還不夠?qū)I(yè)，在工作中總是會(huì)擔(dān)心自己出什么差錯(cuò)，所以一直渴望能夠參加系統(tǒng)化的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)自己在專業(yè)知識(shí)上的不足，能夠不斷的完善提高自己。這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)了一張完整的保單的構(gòu)成，產(chǎn)品的五要素是關(guān)鍵，也讓知道可以用太陽(yáng)圖的方式找到產(chǎn)品亮點(diǎn)來(lái)豐富一個(gè)產(chǎn)品的介紹，讓我可以更好的來(lái)跟網(wǎng)點(diǎn)和客戶溝通、銷售產(chǎn)品。我們公司的期繳產(chǎn)品雖然以前都有學(xué)會(huì)，但是可以因?yàn)榍捌谥魍栖O交，期繳產(chǎn)品沒(méi)有深挖重點(diǎn)，這次培訓(xùn)又在細(xì)化、深挖了我們兩款期繳產(chǎn)品的產(chǎn)品亮點(diǎn)。比如這些產(chǎn)品在什么年份可以翻翻，保單貸款是比例和費(fèi)率等這些都是以前忽視的。特別是我們的寶利鑫可以搭配萬(wàn)能賬戶，是一個(gè)很好的產(chǎn)品。
除了保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)上面的提升，這次對(duì)我們進(jìn)行了沙龍講授培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一場(chǎng)沙龍需要怎樣的運(yùn)作，以及沙龍的'流暢，特別是最后應(yīng)該如何來(lái)促成出單，有哪些方法、技巧以及話術(shù)。這次也非常有幸參加了講師演練，學(xué)習(xí)了作為一名講師，應(yīng)該具備哪些要素，所講的內(nèi)容因?yàn)槭鞘裁礃拥募軜?gòu)，雖然自己講得不是很好，但是作為職業(yè)生涯的第一次講授，害怕和緊張是很正常的。雖然上場(chǎng)之前我都很想放棄，但是我想到了之前開(kāi)會(huì)讓我們思考生命中的三分鐘，完成一件有障礙不可能完成的事情，我想我站上講臺(tái)我就已經(jīng)算完成了。人生也經(jīng)歷告訴我越是害怕的事情，越要去做，這樣下一次就不會(huì)再害怕了，要直面自己的恐懼，人有時(shí)候真的很需要逼自己一把。這次還學(xué)習(xí)了如何做ppt，說(shuō)實(shí)話已經(jīng)有10多年沒(méi)有做過(guò)了，講授的前一天也做到了凌晨3點(diǎn)，但是在這個(gè)過(guò)程中不僅學(xué)習(xí)了做ppt的方法，也熟悉和思考了我要講得內(nèi)容，所以我覺(jué)得講授的全方位的一個(gè)學(xué)習(xí)。
總之，這次培訓(xùn)讓我收獲非常大，受益匪淺，也讓我通過(guò)挑戰(zhàn)得到了突破和成長(zhǎng)。再次感謝！
銀保培訓(xùn)心得篇六
銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)心得體會(huì)是指通過(guò)在銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)與感悟。在我參加的銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)，收獲頗豐。以下是我個(gè)人的四個(gè)方面心得體會(huì)。
二、無(wú)微不至的組織安排。
首先，銀保監(jiān)會(huì)在培訓(xùn)開(kāi)展中的組織安排是無(wú)微不至的。無(wú)論是場(chǎng)地還是時(shí)間，都有合理的安排。培訓(xùn)的地點(diǎn)選在了環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備先進(jìn)的報(bào)告廳，讓我們?cè)谑孢m的環(huán)境中學(xué)習(xí)。此外，培訓(xùn)時(shí)間的選擇也充分考慮到了我們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和狀態(tài)。早上的培訓(xùn)時(shí)間剛好讓我們保持清醒的頭腦，下午的時(shí)間則是更適合綜合應(yīng)用與討論。
三、富有實(shí)踐意義的講座。
其次，銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)的講座都富有實(shí)踐意義。每一場(chǎng)講座都是通過(guò)講師的案例分享和互動(dòng)式教學(xué)來(lái)加深我們對(duì)于專業(yè)知識(shí)和理論的理解。這種講座方式讓我們更易于理解并將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)邀請(qǐng)了許多業(yè)內(nèi)專家和資深從業(yè)人士來(lái)進(jìn)行講座，他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)讓我們受益匪淺。
四、嚴(yán)格的考核與學(xué)習(xí)氛圍。
在銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)中，嚴(yán)格的考核和學(xué)習(xí)氛圍也給我留下了深刻的印象。每一次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行考核，考核形式多樣，有閉卷考試，也有小組討論和演講答辯等。這種考核方式要求我們?nèi)嬲莆账鶎W(xué)的知識(shí)，并能夠獨(dú)立思考和合作解決問(wèn)題。同時(shí)，在培訓(xùn)期間，銀保監(jiān)會(huì)營(yíng)造了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，每個(gè)學(xué)員都相互學(xué)習(xí)、相互幫助，共同進(jìn)步。
五、結(jié)語(yǔ)總結(jié)。
通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，還提高了自己的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。這些都為我未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我一定能在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)。
銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)心得體會(huì)，從無(wú)微不至的組織安排、富有實(shí)踐意義的講座、嚴(yán)格的考核和學(xué)習(xí)氛圍等方面展開(kāi)闡述，整體上流暢連貫。這次培訓(xùn)讓我深受啟發(fā)，為我的職業(yè)生涯注入了新的動(dòng)力和信心。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，為銀保監(jiān)會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀保培訓(xùn)心得篇七
近年來(lái)，銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，給銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)帶來(lái)了巨大需求。作為銀保渠道的核心骨干，銀保渠道經(jīng)理的培訓(xùn)顯得尤為重要。我有幸參加了一期為期十天的銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和交流，我深深體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和意義。在這里，我愿意分享一下我的一些心得體會(huì)。
首先，實(shí)踐是最好的老師。在課堂上，我們接受了大量的理論知識(shí)的講解，但是很多時(shí)候只有親自實(shí)踐才能真正理解和掌握。培訓(xùn)期間，我們組織了一次實(shí)地考察，我們深入到銀行和保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)部門，親自見(jiàn)證了他們的運(yùn)作和銷售流程。通過(guò)這樣的親身體驗(yàn)，我們更加深刻地意識(shí)到理論與實(shí)踐之間的差距，也更加明白了實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)和完善的最好方式。
其次，溝通能力的培養(yǎng)是必不可少的。作為銀保渠道經(jīng)理，與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演的訓(xùn)練，這對(duì)我們提升溝通能力來(lái)說(shuō)是非常有幫助的。在這個(gè)過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，善于表達(dá)自己的想法，并且嘗試去理解和接受不同的意見(jiàn)。通過(guò)這樣的交流和練習(xí)，我認(rèn)識(shí)到溝通是相互的，只有在聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議后，才能得到更好的發(fā)展和進(jìn)步。
再次，培訓(xùn)中理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相輔相成。銀行和保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的行業(yè)，新的產(chǎn)品和政策層出不窮。銀保渠道經(jīng)理需要時(shí)刻關(guān)注相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化，并及時(shí)將其應(yīng)用到工作中。在培訓(xùn)期間，我們接受了大量的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括銀保產(chǎn)品的知識(shí)、銷售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們了解了銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)，并且學(xué)會(huì)了如何利用這些知識(shí)來(lái)更好地為客戶提供服務(wù)和解決問(wèn)題。
最后，培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)綜合素質(zhì)。銀保渠道經(jīng)理需要具備一定的金融知識(shí)和銷售技巧，同時(shí)還需要有一定的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是進(jìn)行知識(shí)上的學(xué)習(xí)和技能上的提升，更重要的是培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)中，我們參加了很多的團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)和溝通訓(xùn)練，這對(duì)于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力有著積極的作用。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人合作、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功，并且樹(shù)立了積極向上的態(tài)度和人格魅力。
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)的重要性和意義。培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)，更是幫助我們提升能力、提高綜合素質(zhì)的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐、溝通、理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)綜合素質(zhì)，我們能更好地為客戶提供服務(wù)，同時(shí)也能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。我相信，只要我們持續(xù)投入學(xué)習(xí)和提升自我，我們一定能夠?yàn)殂y保渠道經(jīng)理這一職業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值和創(chuàng)新。
銀保培訓(xùn)心得篇八
近日，我有幸參加了銀保監(jiān)會(huì)的培訓(xùn)班，這是我職業(yè)生涯中的一段全新的經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)中，我不僅獲得了豐富的知識(shí)，還結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的同行，收獲頗豐。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)感言以及對(duì)未來(lái)的展望等五個(gè)方面，簡(jiǎn)要總結(jié)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣。銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)班的課程設(shè)置非常詳細(xì)全面，涉及到金融監(jiān)管的各個(gè)方面，如銀行業(yè)務(wù)管理、金融風(fēng)險(xiǎn)防控、保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管等等。我特別欣賞培訓(xùn)班的開(kāi)設(shè)選題，既有行業(yè)的最新熱點(diǎn)問(wèn)題，也有實(shí)踐案例的分析與研究。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助我們更好地了解金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為未來(lái)的工作提供了良好的指導(dǎo)。
其次，培訓(xùn)方式獨(dú)具特色。銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)班采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、團(tuán)隊(duì)討論、實(shí)操演練等等。這種多元化的教學(xué)方式很好地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，使得培訓(xùn)效果得到了極大的提升。同時(shí)，培訓(xùn)班還設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓我們親身體驗(yàn)并應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，加深了對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握程度。
培訓(xùn)效果顯著。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)金融監(jiān)管的體制機(jī)制有了更深入的了解，還掌握了一些實(shí)用的操作技巧。在實(shí)操環(huán)節(jié)中，我能夠熟練地應(yīng)對(duì)各種情況，提高了工作的效率和準(zhǔn)確性。此外，培訓(xùn)班還安排了專家講座和座談會(huì)，與一些業(yè)內(nèi)的高級(jí)管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流和學(xué)習(xí)，使得我能夠更好地了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和前沿發(fā)展。
對(duì)于這次培訓(xùn)，我深感受益匪淺。首先，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。通過(guò)與其他同行的交流，我意識(shí)到自己在某些領(lǐng)域還有很大的提升空間，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。其次，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。在培訓(xùn)班中，我結(jié)識(shí)了一些非常優(yōu)秀的同行，通過(guò)與他們的交流，我受益匪淺。我意識(shí)到只有與其他優(yōu)秀的人一起合作和學(xué)習(xí)，才能更好地發(fā)展自己。最后，我認(rèn)識(shí)到了未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。金融行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，新的政策和法規(guī)層出不窮，這對(duì)我們提出了更高的要求。所以，我意識(shí)到在未來(lái)的工作中，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，與時(shí)俱進(jìn)。
展望未來(lái)，我深感責(zé)任重大。銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)班讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的定位和責(zé)任。作為一個(gè)金融從業(yè)人員，我應(yīng)該時(shí)刻保持敏感和警覺(jué)，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平，為金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望在未來(lái)的工作中，能夠與更多的優(yōu)秀人才進(jìn)行合作和學(xué)習(xí)，共同推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
總之，銀保監(jiān)會(huì)培訓(xùn)班是我職業(yè)生涯中的一段珍貴經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅拓寬了眼界，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)，還結(jié)識(shí)了一些優(yōu)秀的同行。我將倍加珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和成果，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀保培訓(xùn)心得篇九
最近參加了一次銀保培訓(xùn)，受益良多。銀保是銀行保險(xiǎn)的簡(jiǎn)稱，是指銀行與保險(xiǎn)公司合作，通過(guò)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)提供綜合性金融服務(wù)的合作模式。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)于銀保業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也對(duì)于銀保市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，講師講解了銀保產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及如何通過(guò)銀行渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)獲取客戶和銷售業(yè)績(jī)。講師還講解了銀保市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以及如何通過(guò)銀保業(yè)務(wù)來(lái)提高銀行的服務(wù)水平和客戶滿意度。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了銀保業(yè)務(wù)的重要性和意義，也掌握了一些銷售技巧和方法。同時(shí)，我也意識(shí)到了銀保市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展前景充滿了信心。
在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。例如，如何與客戶建立信任關(guān)系，如何通過(guò)溝通交流來(lái)了解客戶的需求，如何通過(guò)銷售技巧來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)等等。同時(shí)，我也意識(shí)到了在銀保業(yè)務(wù)中，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要性，對(duì)于未來(lái)的.工作提出了更高的要求。
總之，這次銀保培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的業(yè)務(wù)水平，也增強(qiáng)了我的信心和決心。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，更加出色地完成工作任務(wù)，為銀行和保險(xiǎn)公司的合作發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀保培訓(xùn)心得篇十
第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期）
在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng)，從他們身上學(xué)到更多。
第三段：培訓(xùn)過(guò)程中的收獲（介紹培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）
在整個(gè)培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常有價(jià)值的。其中，我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過(guò)參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢(shì)，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響）
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí)，更重要的是，培訓(xùn)過(guò)程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過(guò)參與各種討論和演練，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來(lái)發(fā)展）
通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能，還有自我成長(zhǎng)和人際關(guān)系方面的提升。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
總結(jié)：通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來(lái)發(fā)展鋪就一條成功之路。
銀保培訓(xùn)心得篇十一
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動(dòng)力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時(shí)刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報(bào)名之前咨詢過(guò)5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過(guò)一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開(kāi)始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開(kāi)場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無(wú)職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話，她說(shuō)：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅?，如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問(wèn)題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛(ài)來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過(guò)這次培訓(xùn)，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬(wàn)里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過(guò)培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問(wèn)答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說(shuō)法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說(shuō)法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
銀保培訓(xùn)心得篇十二
2016年5月我有幸參加了公司組織的戶外拓展培訓(xùn)，在拓展培訓(xùn)期間，使我感悟很多。拓展訓(xùn)練是將一些抽象的道理通過(guò)做一些看似簡(jiǎn)單的小游戲來(lái)實(shí)際展現(xiàn)在大家面前，使大家明白這些品質(zhì)的重要性；是通過(guò)一些我們平常不敢做的事情來(lái)激發(fā)我們的野性，明白恐懼是來(lái)源于想象，事情在真正做起來(lái)的時(shí)候并沒(méi)有那么困難，只是我們對(duì)未知的恐懼。
畢業(yè)多年，經(jīng)歷了很多事情。時(shí)間已經(jīng)慢慢腐蝕掉了很多東西，比如野性、激情、信任、感恩和協(xié)作……通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得我又回到了剛參加工作時(shí)的樣子，有足夠的勇氣去面對(duì)任何事情。其實(shí)我們每個(gè)人都有很多能力在工作中未曾發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)橛邪惨莸沫h(huán)境導(dǎo)致沒(méi)有了積極拼搏的態(tài)度，所以只要激發(fā)了野性、信心、激情，無(wú)論在什么情況下，都可以迎難而上。
在培訓(xùn)過(guò)程中，有兩個(gè)活動(dòng)讓我印象深刻。第一個(gè)是小游戲“挑戰(zhàn)150”，游戲內(nèi)容是讓全體成員在150秒內(nèi)完成六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，這六個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目都是需要相互配合的。老師提前給我們半個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)，然后進(jìn)行比賽，比賽結(jié)果是我們用時(shí)164秒完成，期間在挑戰(zhàn)能源運(yùn)輸項(xiàng)目時(shí)失誤一次。后來(lái)老師告訴我們，在挑戰(zhàn)當(dāng)中只要有失誤想完成挑戰(zhàn)就會(huì)很困難。另一個(gè)是“赤足走火”挑戰(zhàn)項(xiàng)目，赤腳走完8米長(zhǎng)的火道，這個(gè)項(xiàng)目平常給我的感覺(jué)這些是需要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練才可以表演，而不是普通人可以完成的。在走火之前，老師充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓我們做大幅動(dòng)作，他說(shuō)肢體動(dòng)作是可以影響人的心情，在到了篝火面前，我們聽(tīng)著音樂(lè)圍著篝火跑，當(dāng)時(shí)我心中是有些膽怯的。當(dāng)紅彤彤的火炭鋪成火道時(shí)，我知道這一關(guān)是一定要過(guò)了，在培訓(xùn)的時(shí)候，陳老師說(shuō)過(guò)一句話——反正死不了。是啊，反正死不了，為何不拼一拼，人生中有多少次機(jī)會(huì)就在猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過(guò)了、放棄了，連一條火道都不敢走，拿拼搏未來(lái)。于是我就站在了第一個(gè)，走完以后回頭想想，雖然腳底燙起了幾個(gè)泡，其實(shí)也沒(méi)那么可怕。
在平常工作中，我不善與人溝通；不敢嘗試新的事物；在思想上存在慣性思維，創(chuàng)新意識(shí)不夠活躍；工作沒(méi)有激情，像是為了生活而工作，而不是在為自己的未來(lái)拼搏。今后我會(huì)逐漸改正這些問(wèn)題，努力讓自己變得更優(yōu)秀。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我會(huì)盡量讓大家放下心中的恐懼，嘗試沒(méi)有干過(guò)的事情，讓大家明白事情在做的時(shí)候其實(shí)并沒(méi)有想象的那么難；讓大家感受到付出時(shí)收貨成功帶來(lái)的快樂(lè)，只有這樣才可以讓大家不斷的付出，不斷的收貨快樂(lè)；培養(yǎng)大家的工匠精神，工匠精神主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：執(zhí)著專注、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新，我公司是一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行公司，工匠精神必不可少，大國(guó)工匠為國(guó)鑄劍，有了工匠精神才可以讓一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的技藝有效的傳承下去。
游戲玩不好可以重來(lái)，走火燙起泡過(guò)幾天就會(huì)好了?？墒侨松鷧s沒(méi)有重來(lái)，所以我們需要把握好每一次機(jī)會(huì)。通過(guò)這次訓(xùn)練，我體會(huì)到了野性的重要性，無(wú)論做什么事都要敢于嘗試，嘗試了就有機(jī)會(huì)成功，可是不嘗試就什么結(jié)果都沒(méi)有了；我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，團(tuán)隊(duì)合作是可以將個(gè)人力量發(fā)揮到最大的一種方法，最后的結(jié)果會(huì)是一加一大于二；我體會(huì)到了信任的重要性，我們只有信任自己的隊(duì)友，才可以互相將后背托付給對(duì)方，從而兩個(gè)人一起向前走；我體會(huì)到了激情的重要性，在同一個(gè)崗位工作多年，代表的不應(yīng)該是沉默，而是充滿激情的工作和提出解決的方法；我體會(huì)到了感恩的重要性，在我們向上爬的時(shí)候，不要忘了拉我們一把和把我們托上去的人，他們才是最偉大的。
2016年5月22日
銀保培訓(xùn)心得篇十三
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過(guò)這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽(tīng)，及時(shí)地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺(jué)自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷，我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層?！皩W(xué)高為師，德高為范”，這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺(jué)維護(hù)教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的.熱情和動(dòng)力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛(ài)，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
銀保培訓(xùn)心得篇十四
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識(shí)，還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟發(fā)和收獲。
第一段：培訓(xùn)的重要性
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程，它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會(huì)，激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，它可以使我們?cè)诓煌念I(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段：培訓(xùn)的價(jià)值
培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展需求的能力。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
培訓(xùn)不僅帶來(lái)了知識(shí)和技能的提升，而且也教會(huì)我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問(wèn)題。然而，通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和溝通，這對(duì)建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要。總體而言，這次培訓(xùn)為我?guī)?lái)了真實(shí)的成長(zhǎng)和個(gè)人突破。
第五段：未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展
通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。雖然培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的收獲，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計(jì)劃在未來(lái)繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié)：
通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，它可以提供知識(shí)和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展的能力，并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)有挑戰(zhàn)和困難，但通過(guò)克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明白了未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來(lái)，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。
銀保培訓(xùn)心得篇十五
20xx年x月至x月我參加xx省中小學(xué)教師高中階段物理遠(yuǎn)程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)期間，我先后觀看了多位物理專家的視頻，感受很深，受益匪淺。
在xxx上班以來(lái)都從事物理教育教學(xué)工作，從高中一年級(jí)到高中三年級(jí)，一代就是3年，感覺(jué)自己在物理教育教學(xué)方面有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但是通過(guò)參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過(guò)各位專家的講解，讓我自己感覺(jué)到物理教育教學(xué)的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。和專家們的差距還不小，還不能緊跟時(shí)代的步伐。以下是本人遠(yuǎn)程培訓(xùn)的幾點(diǎn)感受：
上班以來(lái)，總覺(jué)得自己只是一名普通職高物理老師，總認(rèn)為自己還能勝任物理學(xué)科的教學(xué)，因此對(duì)自己要求不高。可是在參加過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)之后，讓我深有感觸。我們教師不僅要掌握了書本上的知識(shí)，還要擁有淵博的知識(shí)和教育的智慧，更需要改變過(guò)去的老師的形象，對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心。這樣才能讓自己的課教得更好，更好的吸引學(xué)生，才能激發(fā)學(xué)生對(duì)物理的學(xué)習(xí)興趣。因此我們要多讀書，讀好書，來(lái)提高自己的品行及文化內(nèi)涵，成為一名優(yōu)秀的教師。
要做到高效課堂，則要求教師必須在多方面打造自己。好的教學(xué)方法不僅可以拉近師生之間的距離，還能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，讓他們感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。多樣的課堂教學(xué)形式，是最有效的吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。每節(jié)課結(jié)束后，我們教師都要寫教學(xué)反思，反思自己本節(jié)課教的怎么樣，學(xué)生學(xué)的怎么樣。所以每節(jié)課課前備課相當(dāng)重要。包括備教材、備教法和備學(xué)生，只有這樣才能打造有效的高效課堂。
每個(gè)學(xué)生身上都有他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，都有獨(dú)立的性格、興趣、愛(ài)好和追求，但是他們都參差不齊。所以老師要尊重他們，平等地對(duì)待每一位學(xué)生。我們教師要先把自己當(dāng)成學(xué)生，然后再把學(xué)生當(dāng)成自己，師生之間要以誠(chéng)懇的態(tài)度相互溝通、相互理解，這樣便于加強(qiáng)師生間的情感，同時(shí)我們教師要能夠接納學(xué)生們的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的學(xué)生，應(yīng)給予學(xué)生們更多的獨(dú)立空間，使他們不斷感受到老師對(duì)自己的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，這樣學(xué)生就會(huì)相信你并依賴你。由此可見(jiàn)，教師尊重學(xué)生和關(guān)愛(ài)學(xué)生對(duì)他們的成長(zhǎng)是多么的重要。
銀保培訓(xùn)心得篇十六
延安是革命的圣地，黨中央、毛主席曾在這里度過(guò)了13個(gè)春秋，中國(guó)革命在這里從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國(guó)啟蒙教育，知道巍巍寶塔山，清清延河水，知道黃土地上孕育了紅色政權(quán)，然而，僅僅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司黨委的精心組織和安排下，我有幸參加了“東風(fēng)車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn)，一路奔波最后終于來(lái)到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時(shí)間里，我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地，瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個(gè)春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們?cè)诿康揭惶幍母锩f址給我們現(xiàn)場(chǎng)講授了一堂堂生動(dòng)的黨課。從真實(shí)的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國(guó)為民的偉大胸懷，感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭(zhēng)的智慧韜略，感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過(guò)圖片展曾長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，加深了認(rèn)識(shí)，激發(fā)了思考。
我覺(jué)得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的，我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?；仡欬h的歷史，從在上海成立到井岡山時(shí)期，從遵義會(huì)議到延安時(shí)期，從西柏坡到奪取全國(guó)政權(quán)，從新中國(guó)成立到改革開(kāi)放新時(shí)期，我們的每一個(gè)成就、每一次勝利，都離不開(kāi)艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風(fēng)，也是思想作風(fēng)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色，是凝聚黨心民心、激勵(lì)全黨和全體人民為實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興共同奮斗的強(qiáng)大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)。
其次，這次延安之行更加堅(jiān)定了我的信仰。我們黨當(dāng)時(shí)在那樣艱苦的年代下，都能懷著崇高的理想和奮斗目標(biāo)，趕走日本帝國(guó)主義，打倒蔣家王朝。那么在新的時(shí)期，我們更要堅(jiān)定信仰，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，和全國(guó)人民一塊，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。弘揚(yáng)廣大偉大的延安精神，堅(jiān)定正確的政治方向，不忘為人民服務(wù)的本質(zhì)，牢記實(shí)事求是、艱苦奮斗精神，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，好好學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，為我們車城的改革與發(fā)展，為偉大祖國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
作為一名黨員要做弘揚(yáng)延安精神的表率，切實(shí)把延安精神化作工作實(shí)踐，奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，用忠誠(chéng)、汗水、激情、創(chuàng)造，為人民多做貢獻(xiàn)。
銀保培訓(xùn)心得篇十七
2011年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年，懷著空杯的心態(tài)，2011年8月20日至21日，我有幸參加了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、動(dòng)員心得
培訓(xùn)正式開(kāi)始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動(dòng)員報(bào)告。動(dòng)員中，高總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者，他還談到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎樣從一名普通員工做到今天，成為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊(duì)人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
高總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、從現(xiàn)在開(kāi)始，不一樣的精彩
“從現(xiàn)在開(kāi)始，不一樣的精彩！”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、走進(jìn)輝煌人保，成就精彩人生。
通過(guò)張霄鵬老師的授課，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國(guó)人保的發(fā)展史，人保的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人保的實(shí)力，人保的企業(yè)文化分為四個(gè)層面、六大功能、十大觀，四個(gè)層面為物質(zhì)、行為、制度、精神，其中精神為核心文化理念；六大功能為引導(dǎo)、激勵(lì)、規(guī)范、識(shí)別、約束、凝聚；十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績(jī)效觀、學(xué)習(xí)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀。
人保的精神文化分為“六個(gè)一”：愿景、精神、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)、核心價(jià)值觀、使命。
人保的使命為人民保險(xiǎn)，服務(wù)于民。對(duì)社會(huì)要勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，做優(yōu)秀企業(yè)公民；對(duì)客戶要篤守誠(chéng)信理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)員工要共創(chuàng)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；對(duì)合作伙伴要堅(jiān)持平等互信，謀求競(jìng)合共生；對(duì)股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益，提供穩(wěn)定回報(bào)。
人保的核心價(jià)值觀為誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造卓越，回報(bào)社會(huì)。人保的精神為求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標(biāo)是在2020年之前，力爭(zhēng)保費(fèi)規(guī)模進(jìn)入全球財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可比公司前5名，股本回報(bào)率位居國(guó)際同行先列，始終引領(lǐng)中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)要分三步走，第一步為2011-2012實(shí)現(xiàn)四化，進(jìn)一步強(qiáng)化在中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；第二步為2013-2015實(shí)現(xiàn)四個(gè)一流，成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司；第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。
人保的經(jīng)營(yíng)理念為以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，價(jià)值至上，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，其中以人為本是公司基本價(jià)值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險(xiǎn)公司?！?個(gè)滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會(huì)滿意、讓黨和國(guó)家滿意。
職業(yè)品格為責(zé)任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)力、信心、堅(jiān)持、擁抱變化、良好溝通、愛(ài)與奉獻(xiàn)。學(xué)習(xí)三要素是動(dòng)力、能力、毅力。
通過(guò)張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說(shuō)過(guò)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊(duì)伍、提升四項(xiàng)能力、做到四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四化等5項(xiàng)工作，我明白了建設(shè)三支隊(duì)伍為管理人才隊(duì)伍、專員員工隊(duì)伍、銷售人員隊(duì)伍；提升四項(xiàng)能力為提升學(xué)習(xí)能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力；四個(gè)一流為一流的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運(yùn)營(yíng)管理能力、一流的創(chuàng)新能力；四化為標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說(shuō)，“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)力比能力更重要?！比艘雽?shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)公司的騰飛和跨越。我想，一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自2011年3月以來(lái)所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
第一部分：主要工作的回顧
一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名客戶經(jīng)理，我給自己的定位是：顧全大局，服從安排，積極協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展日常工作，同時(shí)我也充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局
今年以來(lái)，我司密切關(guān)注市場(chǎng)份額和發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)于瞬息多變的市場(chǎng)環(huán)境，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項(xiàng)工作:
1、鞏固原有新車4s店，積極開(kāi)拓新的4s店業(yè)務(wù)資源
今年以來(lái),一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開(kāi)辟新的4s店業(yè)務(wù)市場(chǎng),密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點(diǎn)的開(kāi)設(shè)情況,只要有新的4s店開(kāi)業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動(dòng)應(yīng)對(duì)新車市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過(guò)程中的各種問(wèn)題和矛盾，確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場(chǎng)份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
公司明確4s店將作為次新車?yán)m(xù)保的主渠道之一，針對(duì)這個(gè)指導(dǎo)方針，我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局，把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車?yán)m(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進(jìn)的發(fā)展格局，盡管次新車的續(xù)保并沒(méi)有讓我分管，但我仍主動(dòng)時(shí)時(shí)關(guān)注，并積極出謀劃策，提出了一些切實(shí)可行的建議供參考并予以實(shí)施。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
崇川支公司是一個(gè)車險(xiǎn)專管專營(yíng)的公司，在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點(diǎn)，而我們點(diǎn)上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍，當(dāng)然，讓我們的客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)4s店銷售顧問(wèn)的引導(dǎo)意識(shí)，定期對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)，掌握車險(xiǎn)的知識(shí)，正確解答客戶的疑問(wèn)，也極為重要的。為了帶好這個(gè)隊(duì)伍，我部門先后出臺(tái)了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標(biāo)準(zhǔn)化文件，讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進(jìn)行工作，并通過(guò)抽查來(lái)監(jiān)控和督促，通過(guò)考核來(lái)規(guī)范和強(qiáng)化。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心，了解各個(gè)點(diǎn)上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬(wàn)緒，我注重在細(xì)節(jié)上做文章，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力?，F(xiàn)在，我們的這支團(tuán)隊(duì)成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅(jiān)力量。
第二部分：存在的問(wèn)題和不足
過(guò)去的幾年中，雖然崇川公司取得了一些成績(jī)，但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距，工作中也有一些不足之處，首先，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進(jìn)一步提高；其次，看問(wèn)題還不夠全面，不夠細(xì)致，在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因?yàn)橛辛诉@些不足，從好處講，也給我的不斷進(jìn)步留下了充分的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作和學(xué)習(xí)。
第三部分：下一步的打算和努力方向
近幾年的工作實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：
1、業(yè)務(wù)上積極開(kāi)拓進(jìn)取：我要認(rèn)真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道，積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)資源，尋找業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)格要求：抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，下一步要進(jìn)一步打造更為過(guò)硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)，不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作，還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強(qiáng)執(zhí)行力的考核，做到力行禁止，有獎(jiǎng)有罰。
3、進(jìn)一步做好次新車的續(xù)保工作：次新車的續(xù)保工作是一項(xiàng)綜合性的工程，必須從新車環(huán)節(jié)就要開(kāi)始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，同時(shí)建立與客戶的常效溝通渠道；其次要強(qiáng)化考核，以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進(jìn)程和成效；當(dāng)然作為我們這個(gè)層次，也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，以得到他們的理解和支持，并提供一定的政策來(lái)促進(jìn)續(xù)保率的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。
第四部分:幾點(diǎn)困惑和建議
1、打造人保財(cái)險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)嶄新形象：我覺(jué)得應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做文章，讓客戶有一個(gè)專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋，將人保的優(yōu)勢(shì)、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上，并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方，這樣一來(lái)，花費(fèi)不多，但讓客戶記住了人保，同時(shí)也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問(wèn)題：次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升，有點(diǎn)困難，但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售，并且歸屬到相應(yīng)支公司，那么無(wú)疑將大力促進(jìn)次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個(gè)崗位不到半年的時(shí)間里，通過(guò)部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時(shí)工作中給我的指導(dǎo)及支持，我就像一張白紙，每一天的成長(zhǎng)都留下烙印。感謝人保給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)及發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度。我相信這張白紙一定會(huì)描繪出一幅最美最好的圖畫。
銀保培訓(xùn)心得篇十八
為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計(jì)劃與控制能力，xx年8月21日到8月22日，公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計(jì)劃與組織》培訓(xùn)課程，我很慶幸的參加了，從中，學(xué)會(huì)了諸多的專業(yè)知識(shí)：敏捷化的生產(chǎn)計(jì)劃和排產(chǎn)管理。
一個(gè)敏捷化的生產(chǎn)計(jì)劃和排產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)，會(huì)給企業(yè)贏得時(shí)間，贏得效益，贏得市場(chǎng)。
怎樣才能做好生產(chǎn)計(jì)劃，怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃員或一個(gè)出色的生產(chǎn)計(jì)劃管理者，首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng)：生產(chǎn)全部工序的流程，各工序的生產(chǎn)能力，設(shè)備的生產(chǎn)特性，生產(chǎn)周期，切換時(shí)間和次數(shù)等等，根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，指導(dǎo)生產(chǎn)一線更加有效地進(jìn)行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計(jì)劃大有年度計(jì)劃，季度計(jì)劃，月度計(jì)劃，小到每天的生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃是落實(shí)下去了，可是其中只要一個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃的延期或失敗，所以，做計(jì)劃管理必須要有維護(hù)計(jì)劃嚴(yán)肅性的原則;生產(chǎn)計(jì)劃是在生產(chǎn)能力的評(píng)估上設(shè)計(jì)的計(jì)劃排產(chǎn)，實(shí)際在生產(chǎn)中會(huì)有很多不定的.難以預(yù)料的變更因素，這時(shí)候生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)很重要，所以，做計(jì)劃管理應(yīng)具備有計(jì)劃變更應(yīng)對(duì)能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個(gè)企業(yè)里，各工序效率的不平衡，也是嚴(yán)重影響計(jì)劃完成的一個(gè)瓶頸，我們可以拉近各工序的布局，可以培訓(xùn)多能員工，可以采取“分割”改善工序時(shí)間，可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學(xué)到的不只是這些，還有很多很多。
我雖然是計(jì)劃員，有很多不足的地方，通過(guò)兩天全面的培訓(xùn)和與學(xué)習(xí)，讓我掌握了更多的生產(chǎn)計(jì)劃編制方法及技巧，學(xué)會(huì)了很多計(jì)劃編制專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。
課程中，很多人都坐不住悄悄的走了，可我還是懷著空杯的心態(tài)認(rèn)真的聽(tīng)講，筆記。
真是活到老，學(xué)到老。
生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”，掌控營(yíng)運(yùn)資金、物流、信息等動(dòng)脈，其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源，能否實(shí)現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》課程將在短時(shí)間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計(jì)劃和物料控制”方面的幾個(gè)難題，協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制體系，實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)需求和客戶訂單是企業(yè)運(yùn)營(yíng)必不可少的，然而怎樣按期滿足客人要求，完善精益生產(chǎn)，獲取產(chǎn)品最大利潤(rùn)，提高資金周轉(zhuǎn)則關(guān)系到生產(chǎn)計(jì)劃與物料的管理.對(duì)于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動(dòng)型工廠，應(yīng)該注重產(chǎn)銷排成，需求規(guī)劃，外購(gòu)管理和庫(kù)存管制，要確保所需配套的原材料能同時(shí)且充分的供應(yīng)生產(chǎn)活動(dòng)。生產(chǎn)計(jì)劃管理的關(guān)鍵要素在于5m1e,即人，機(jī)，料，法，測(cè)以及環(huán)境。
1操作員對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，技術(shù)熟練程度，身體狀況：
2機(jī)器設(shè)備，工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)：
3材料的成分，物理性能和化學(xué)性能：
4加工工藝，工裝選擇，操作規(guī)范;
5測(cè)量?jī)x器設(shè)備的校準(zhǔn)和所采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)，正確;
6生產(chǎn)車間的溫度，濕度，照明和清潔。
生產(chǎn)計(jì)劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的，需要將產(chǎn)，供和銷緊密聯(lián)系起來(lái)制定主計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃，自制件生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)車間作業(yè)計(jì)劃和生產(chǎn)劃與實(shí)績(jī)管理。物料管理包括從物料供應(yīng)，保管和使用.
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