環(huán)境保護是當今世界所面臨的一大問題，我們每個人都應該做出貢獻。寫總結可以增加對所學知識的理解和掌握，幫助我們更好地應用所學。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給你帶來靈感。
產品知識培訓心得篇一
近期，我參加了一場關于保險產品知識的培訓。通過這次培訓，我深刻了解了保險產品的基本知識和相關規(guī)定，對保險的功能和作用有了更清晰的認識。以下是我的心得體會。
首先，培訓內容的豐富度給我留下了深刻的印象。在這次培訓中，我系統(tǒng)地學習了保險市場的背景、保險產品的分類和特點、保險合同的重要條款等方面的知識。這些內容不僅讓我對保險有了更深入的了解，同時也提升了我的保險產品銷售能力。在今后的工作中，我將能更有效地向客戶介紹和推薦合適的保險產品。
其次，培訓方式的多樣化使我受益匪淺。這次培訓采用了多種教學方法，包括課堂授課、案例分析、小組討論等。這些方式不僅確保了培訓的連貫性和系統(tǒng)性，同時也增強了培訓的互動性和實用性。通過與他人的交流和討論，我不僅深入了解了保險產品知識，還獲得了銷售技巧和經驗分享。這些經驗對于我今后在銷售過程中的應用將會起到積極的作用。
再次，培訓師的專業(yè)性給我留下了深刻的印象。培訓師具備扎實的保險知識和豐富的行業(yè)經驗，能夠針對不同的學員提供個性化的指導。在培訓中，培訓師通過多種方法和案例，將抽象的保險理論以通俗易懂的方式呈現(xiàn)給我們。培訓中，我曾遇到過很多疑問，但通過與培訓師的交流和解答，我能夠更深入地理解相關知識，進一步提升自己的業(yè)務水平。
此外，培訓期間的互動和合作讓我受益匪淺。培訓班中有來自各行各業(yè)的學員，他們的經驗和見解與我的不同。通過互動和合作，我能夠更全面地認識和理解保險產品的個性化需求和銷售技巧。同時，互相的學習和借鑒也能夠幫助我發(fā)現(xiàn)自身不足之處，從而對自己進行有效的提升。通過和他人的合作，我得以廣泛了解行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，為未來做好準備。
最后，培訓后我對保險產品的前景和銷售有了更積極的認識。通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)保險行業(yè)在當前經濟形勢下具有很大的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們生活水平的提高和風險意識的加強，保險產品將成為越來越多人的必需品。同時，保險公司也在不斷推出新的保險產品以滿足市場需求。作為一個銷售人員，我對未來充滿信心，并將努力提升自己的專業(yè)能力，以應對日益激烈的市場競爭。
綜上所述，通過這次保險產品知識培訓，我獲益匪淺。培訓內容的豐富度、培訓方式的多樣化、培訓師的專業(yè)性以及培訓過程中的互動和合作都使我有了更深入的了解和認識。同時，這次培訓也讓我更加看好保險產品的前景。作為一個銷售人員，我將以這次培訓為契機，不斷努力提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的保險產品和服務。
產品知識培訓心得篇二
近年來，隨著健身熱的興起，人們對運動產品的需求越來越大。然而，在購買運動產品之前，對其了解和掌握的程度也成為了人們選擇的重要因素。為了更好地滿足市場需求，提高銷售效益，我參加了一次關于運動產品知識的培訓，收獲頗豐。下面我將結合個人經歷和心得，談一談關于運動產品知識培訓的體會。
首先，培訓的內容豐富多樣。在培訓課程中，我了解到運動產品包含多個方面的知識，從產品的材質，工藝到設計風格和功能特點，每一個細節(jié)都蘊含著品牌獨特的理念。例如，對于跑步鞋類產品，重點介紹了不同鞋底的特點和使用場景，以及跑鞋的舒適度和支撐性的體驗。對于健身器材，培訓中強調了運動器材的安全性和使用方法，從而幫助用戶在健身過程中更好地保護自己的身體。這些豐富而詳細的內容讓我對運動產品有了更深入的了解，也提高了我作為銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，培訓中加強了實踐操作。在運動產品知識培訓中，培訓老師不僅僅是單純的講解，更是注重讓我們自己動手實踐。我記得，在學習關于運動鞋類產品時，培訓中設立了一個展示區(qū)，我們可以親自體驗不同鞋墊和鞋底的舒適度以及不同鞋型的合腳程度。通過實際的操作和體驗，我深刻感受到產品的差異對用戶體驗的影響。在理論知識的基礎上，實踐操作更加直觀地展現(xiàn)了產品的特點和優(yōu)勢，也更好地鍛煉了我們的銷售能力。
此外，培訓中注重了團隊合作和交流。在團隊合作的活動中，我們分成小組，進行關于不同產品的討論和推薦。通過與團隊成員的交流，不僅能夠了解到不同人對產品的認知和偏好，還能夠找到更多產品的優(yōu)點和賣點，進一步提高銷售能力和達成共識。培訓課程中也設有集體討論和個人匯報的環(huán)節(jié)，每個人都有機會在公眾場合分享自己的思考和觀點，充分展示自我，獲得他人的認可和指導。這種團隊合作和交流的氛圍為我們打開了新的思路和觀念，提升了個人的綜合素質和拓展了人際關系。
最后，培訓中強調了售后服務的重要性。作為售后人員，我們不能僅僅關注銷售的“短期戰(zhàn)果”，而忽視了售后服務的長期價值。在培訓中，我們被告知，在銷售過程中積極提供售后服務，有助于樹立良好的品牌形象和增強用戶對品牌的信任感。售后服務包括產品保修、退換貨和用戶疑問的解答等方面。在培訓課程中，我們接受了一些簡單的售后服務技巧培訓，如如何禮貌接待用戶反饋和投訴，如何及時處理用戶問題等。這些技巧的學習對于提高售后服務的質量和效率具有重要意義。
綜上所述，運動產品知識培訓對于提高我們的銷售能力和服務質量起到了重要的作用。通過豐富多樣的培訓內容、實踐操作和團隊合作交流，我們不僅能夠了解和掌握運動產品的相關知識，還能夠提高銷售能力和售后服務質量，為用戶提供更好的購買體驗和滿意度。在今后的工作中，我將不斷學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，為更多用戶提供優(yōu)質的產品和服務。
產品知識培訓心得篇三
保險是一種重要的金融工具，可以幫助人們應對意外風險和保護財產。然而，保險產品的種類繁多，功能各異，對于普通消費者來說，往往缺乏相關的知識和理解。為了更好地了解和選擇保險產品，我參加了一次保險產品知識培訓，從中收獲了很多心得體會。
首先，在培訓中我了解到保險產品的基本分類，例如人壽保險、健康保險、意外保險等等。每一類保險產品都有不同的保障對象和保障范圍，因此在選擇時要根據(jù)自身情況和需求進行合理的搭配。比如，對于有家庭的人來說，人壽保險是必不可少的，可以確保在自己不幸離世的情況下，家庭可以得到經濟補償，繼續(xù)生活下去。而對于經常從事危險工作的人，意外保險可以為他們提供醫(yī)療保障和經濟賠償，減輕家庭的負擔。因此，在購買保險產品時，我意識到需要根據(jù)個人情況進行有針對性的選擇。
其次，培訓中還強調了保險產品的責任和義務。作為一個保險消費者，我應該對自己的保險責任有所了解，同時也要了解保險公司的保險責任和義務。這包括投保時應如實告知自己的健康狀況和個人情況，遵守保險合同的約定等等。而保險公司也應該按照合同協(xié)議來履行其給付責任，及時理賠。了解這些責任和義務，可以使我在購買保險產品時更加明確我的權益和利益，也可以提醒我在理賠過程中應當注意些什么。
第三，培訓中還介紹了保險產品的費率和保費計算方法。保費是購買保險產品的一項重要費用，了解保費的計算方法可以幫助我在購買時做出更加明智、合理的決策。保費的計算通常與風險程度和保險金額有關，不同保險產品的保費計算方法也各不相同。比如，人壽保險的保費計算通常與年齡、職業(yè)、保險金額等因素相關。通過了解保費計算方法，我可以對自己購買保險產品的費用有所掌握，也可以根據(jù)自己的經濟狀況進行合理的選擇。
第四，培訓還介紹了保險產品的理賠流程和注意事項。在購買保險產品后，出險時如何進行理賠是一個重要的問題。了解保險產品的理賠流程和注意事項，可以幫助我在出險時更加順利地進行理賠申請。比如，在理賠時需要提供相關的申請材料，我需要詳細了解和保存好這些材料，以便在需要時能夠及時提交給保險公司。同時，了解保險公司的理賠時效和處理流程，可以使我在理賠過程中有一個明確的時間和目標，避免出現(xiàn)不必要的糾紛和問題。
最后，在培訓中我還了解到了保險產品的購買渠道和相關的法律法規(guī)。保險產品的購買渠道有多種多樣，包括保險公司、代理人以及互聯(lián)網。每一種購買渠道都有其優(yōu)缺點，需要我根據(jù)自身需求和風險承擔能力進行選擇。同時，購買保險產品還要了解和遵守相關的法律法規(guī)，以避免出現(xiàn)違法行為和糾紛。這些渠道和法律法規(guī)的了解，使我在購買保險產品時多了一個選擇，也為我提供了更多的保護。
通過這次保險產品知識培訓，我對保險產品有了更深入的了解。不僅對保險產品的分類和特點有了更加清晰的認識，也了解了購買保險時需要注意的事項和方法。通過這些知識，我對于未來購買保險產品時有了更多把握和信心，也能夠更好地保障自己的權益和利益。
產品知識培訓心得篇四
格力作為一家知名的家電品牌，其產品在市場上有著較高的知名度和銷量。為了更好地推銷和服務自家產品，格力公司對銷售人員進行了一次關于產品知識的培訓。在這次培訓中，我不僅對格力產品有了更深入的了解，還學到了一些關于銷售技巧和與客戶溝通的經驗。以下是我在這次培訓中的所得所感。
第二段：產品知識的培訓
在這次培訓中，我們首先學習了格力產品的基本知識。我們了解到，格力的產品種類繁多，涵蓋了空調、冰箱、洗衣機、熱水器等多個領域。不僅如此，格力還一直致力于產品創(chuàng)新與技術升級，不斷提高產品的品質和性能，以滿足消費者日益增長的需求。通過這次培訓，我們了解到了每個產品的特點、功能和優(yōu)勢，知道如何根據(jù)客戶的需求和情況進行產品推薦和銷售。
第三段：銷售技巧的學習
除了產品知識的培訓，我們還學習了一些關于銷售技巧和與客戶溝通的方法。在這次培訓中，我們了解到了銷售是一門藝術，要想成功地銷售產品，除了了解產品本身，還需要學會傾聽客戶的需求、挖掘客戶的潛在需求，并將產品的優(yōu)勢與這些需求進行巧妙的結合。培訓中，我們還進行了一些角色扮演和案例分析，鍛煉了我們的銷售技巧和能力。通過這次培訓，我真正意識到了銷售不僅僅是簡單的推銷產品，更是與客戶進行有效溝通和建立信任的過程。
第四段：溝通與服務的重要性
在培訓過程中，我們多次強調了溝通與服務的重要性。格力一直提倡“以客戶為中心”的理念，而這也是我們作為銷售人員應該具備的重要素質。通過與客戶的溝通，我們可以了解到客戶的實際需求，并能夠為其提供更好的解決方案。在服務方面，格力也一直注重提供及時、高效、周到的售后服務，以保證客戶對產品的滿意度。這次培訓讓我明白到了溝通和服務對于銷售工作的重要性，只有真正關注客戶的需求并提供優(yōu)質的服務，我們才能贏得客戶的信任和長久的合作。
第五段：心得體會
通過這次培訓，我對格力這個品牌有了更深入的了解，并對產品知識和銷售技巧有了更全面的掌握。我認識到銷售是一項需要不斷學習和提升的工作，唯有不斷更新自己的知識儲備和技能，才能適應市場的需求和變化。我也意識到溝通與服務是銷售工作中不可或缺的兩個環(huán)節(jié)，只有通過與客戶保持良好的溝通，并提供專業(yè)的服務，我們才能與客戶建立起長久的合作關系。在以后的工作中，我會將這次培訓的心得和體會融入到實際操作中，并不斷進行學習和鍛煉，提升自己的銷售能力。
總結：通過這次格力產品知識培訓，我不僅對格力產品有了更深入的了解，還學到了一些關于銷售技巧和與客戶溝通的經驗。這次培訓讓我認識到了銷售不只是推銷產品，更要注重與客戶的溝通和服務，只有這樣才能贏得客戶的信任和長久的合作。我會將這次培訓的心得和體會應用到實際工作中，不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務。
產品知識培訓心得篇五
保險作為一種金融工具，早已融入了我們的生活。然而，對于絕大多數(shù)普通消費者來說，保險仍然是一個較為陌生的領域。為了提高公眾對保險產品的理解，充分發(fā)揮保險的作用，我參加了以“保險產品知識培訓”為主題的培訓課程。通過這次培訓，我對保險產品有了更加具體的了解，并產生了一些體會。
首先，在培訓中，我深刻認識到保險產品對個人和企業(yè)的重要性。保險是一種減低風險的方式，可以在不可預見的風險發(fā)生時提供經濟上的保障。在現(xiàn)代社會，個人面臨的風險包括但不限于意外傷害、疾病、失業(yè)等，而企業(yè)則需要面對市場競爭、自然災害、法律風險等。保險產品的出現(xiàn)為我們提供了應對這些風險的解決方案，可以幫助我們避免或減輕損失。了解了這些，我對保險產品的重要性產生了更深層次的認識。
其次，在培訓中，我對一些常見的保險產品有了更加具體的了解。我們常聽到的人身保險、財產保險、健康保險以及車險等都是常見的保險產品。在培訓中，我們了解了這些保險產品的定義、功能、特點以及購買流程等。例如，人身保險包括壽險和意外險，可以為被保險人提供意外傷害、疾病、殘疾等方面的保障。了解了這些保險產品的基本知識，我能夠更好地選擇適合自己的保險產品，為自己和家人的未來提供更好的保障。
第三，在培訓中，我們還學習了保險產品的選擇和購買技巧。選擇一款適合自己的保險產品是一項重要的決策，因為不同的保險產品對應著不同的風險需求。培訓中，我們了解到了一些選擇保險產品的方法，如充分了解自己的風險需求、對比不同產品的保險條款和費用、尋求專業(yè)的保險咨詢等。購買保險產品時，我們也需要注意一些技巧，如認真閱讀保險合同、了解保險條款中的權利和義務、保持保單的及時更新等。通過這些技巧，我們可以更加科學地選擇和購買保險產品，使其發(fā)揮更好的效果。
此外，在培訓中，我還了解了一些保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著人們對風險保護意識的提高以及生活標準的不斷提升，保險行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。目前，保險行業(yè)正向著數(shù)字化、智能化、定制化的方向進行發(fā)展，保險產品的種類和服務也在逐漸增多。未來，我相信保險行業(yè)將會更加專業(yè)化，并且通過科技的發(fā)展為更多的人帶來更好的保險解決方案。
綜上所述，通過這次保險產品知識培訓，我對保險產品有了更加全面的了解。我認識到了保險產品對于個人和企業(yè)的重要性，了解了一些常見的保險產品以及購買技巧，還了解了保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。這次培訓讓我對保險產品有了更加具體、深入的認識，并且我相信這些知識會在未來的生活中發(fā)揮重要的作用。
產品知識培訓心得篇六
近日，我參加了一次關于運動產品知識的培訓。通過這次培訓，我不僅對運動產品有了全面的了解，也收獲了一些寶貴的心得體會。以下是我關于這次培訓的心得體會。
首先，在培訓中我學到了運動產品的分類和特點。運動產品廣泛包括了運動鞋、運動服飾、運動器材等，每種產品都有自己的特點和適用范圍。運動鞋主要分為休閑鞋、跑步鞋、籃球鞋等，每種類型的鞋都有著不同的設計和功能，以滿足不同的運動需求。而運動服飾則根據(jù)運動種類、季節(jié)和個人需求進行設計，既要滿足運動員的舒適感和運動要求，又要具備時尚性。此外，我還了解到了關于運動器材的一些知識，比如如何選擇合適的器材、如何正確使用等等。通過這次培訓，我對運動產品的分類和特點有了更加深入的了解。
其次，在培訓中我了解了運動產品的購買要點和注意事項。運動產品的質量對于運動者來說至關重要。在購買運動產品時，我們應該注意產品的質量認證和品牌信譽。知名品牌的產品往往經過嚴格的質量認證，可以保證其舒適性和耐久性。同時，我們還需要根據(jù)自己的需求和預算來選擇合適的產品。運動產品的價格差異較大，我們要根據(jù)自己的實際情況做出合理的選擇。此外，我還學到了如何正確試穿運動鞋和運動服飾，以確保其合適性和舒適度。通過這次培訓，我對購買運動產品有了更加明確的認識。
第三，在培訓中我了解了運動產品的保養(yǎng)和清潔方法。運動產品在使用過程中會不可避免地受到磨損和污染，正確的保養(yǎng)和清潔可以延長產品的使用壽命和保持其性能。比如，運動鞋需要定期清洗鞋面、擦拭鞋底，以去除污漬和異味。運動服飾需要進行適當?shù)那逑?，但要避免過度清洗和使用漂白劑等有害物質。而運動器材則需要經常檢查和保養(yǎng)，比如定期檢查器材是否有損壞或松動的地方，以確保使用的安全性。通過這次培訓，我學到了運動產品正確的保養(yǎng)和清潔方法，這對于我平時的運動生活非常有幫助。
第四，在培訓中我了解到了運動產品的創(chuàng)新和發(fā)展趨勢。隨著科技的不斷進步和人們對運動的需求不斷增加，運動產品也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。比如，運動鞋的材料和設計越來越多樣化，既要滿足運動舒適度，又要具備時尚性。運動服飾也在設計和功能上有了更多的突破，比如運動面料的透氣性和防護性都有了很大的提升。而運動器材方面，更多的智能、便攜、多功能的產品不斷涌現(xiàn)，為運動者提供了更多的選擇和便利。通過了解這些創(chuàng)新和發(fā)展趨勢，我對未來的運動產品充滿了期待和信心。
最后，在這次培訓中我認識到了運動產品對于人們的健康和生活的重要性?，F(xiàn)代人的生活方式越來越趨向于久坐不動和不健康的生活習慣。而運動作為一種重要的生活方式，不僅可以提高人們的身體素質，還對于心理和社交健康都有著積極的作用。而運動產品則是我們進行運動活動的必備工具，它不僅能夠提高運動的舒適度和效果，還能夠讓我們更有運動的動力和樂趣。通過這次培訓，我對于運動產品的重要性有了更加深刻的認識和體會。
總結起來，這次運動產品知識培訓讓我對于運動產品有了更全面和深入的了解。通過學習運動產品的分類和特點，購買要點和注意事項，保養(yǎng)和清潔方法，創(chuàng)新和發(fā)展趨勢，以及它們對于人們的健康和生活的重要性，我對于運動產品有了更加明確的認識和體會。我相信這些知識和經驗將對我的運動生活產生積極的影響和幫助。
產品知識培訓心得篇七
x年12月10日，來自教官以圖文與講解相結合的方式生動的講述了各種情況下的火災現(xiàn)場以及滅火方法和逃生的基本原則，使得我們不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法規(guī)，也給我們日常行為習慣敲響了警鐘，特別是幼兒園，關系到千家萬戶，甚至會影響到社會的穩(wěn)定和諧。
火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次培訓中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度，懂得單位和個人的基本消防義務，火災基本知識以及火災逃生技能，然而所有的這些消防安全知識在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥幸心理代替，所以往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。
通過姚教官聲情并茂的演講，使我對消防知識有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點深刻的體會：
1、當碰到火災時不能慌張，要有秩序的排列出去，不能擁擠，否則后果不堪設想。
2、當發(fā)現(xiàn)大樓內失火時，切記不要慌張、亂跑，要冷靜地探清著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區(qū)域。
3、一旦起火，如果樓道被封死，或者濃煙阻礙逃生應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙，那么我們就可以使用防毒面具逃生。
4、加強消防知識培訓，主要是提高防范意識，“預防為主，防消結合”是消防工作的八字方針，加強對各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；杜絕使用過期消防設施；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。除了定期的培訓，還要經常組織進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，并且記錄在案即時整改。
5、通過學習增強安全消防意識，達到每個人重安全，講安全的良好氛圍，其次，增強教職工消防知識，提高緊急情況的自救互救能力。
通過這次短短兩個小時培訓，不僅增強了我的消防意識，同時還提高了自護自救的能力，在以后的工作生活當中，我們要把學到的安全消防知識充分的運用到日常工作和生活當中，更加努力地提高消防知識和各種求生技巧，為保證幼兒園財產和幼兒生命安全做出貢獻。
產品知識培訓心得篇八
9月7日，由中國紅十字會總會主辦，中國紅十字會總會訓練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動在北京郵電大學宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會副委員長、中國紅十字會會長華建敏出席活動，中國紅十字會常務副會長王偉出席并講話，副會長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務院應急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團中央等有關單位領導，紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會的代表參加了活動?；顒蝇F(xiàn)場，由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目，鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚，“人人學急救，急救為人人”、“人道、博愛、奉獻”等標語隨處可見。在這里，青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出，自救互救和逃生避險技術是公民必備的生活技能，而普及這些知識和技術，是中國紅十字會的法定職責和光榮使命。他希望更多的人，特別是青年人，加入到學習急救的行列中來，成為紅十字救護志愿者，為和諧社會、安全工作和健康生活保駕護航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書，呼吁“人人學急救，急救為人人”?；顒又校c會領導向中國紅十字會應急救護精品課程評選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎單位和個人頒發(fā)了證書和獎杯。中國紅十字會總會訓練中心培訓基地救援隊、軍訓教官、救護培訓教師、北郵學生四支方隊演練了止血、固定、包扎、搬運等意外傷害事件現(xiàn)場的應急救護技術。
隨著華建敏宣布“全國心肺復蘇演練活動開始”，現(xiàn)場四千名師生和紅十字志愿者同時開始進行心肺復蘇演練。
除了在北京郵電大學的主會場外，還在香港、福州、濟南、青島、淄博等城市設立了分會場。活動現(xiàn)場的大屏幕不時播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州，還是青島、香港，不同的著裝，同樣的技術，同樣的紅十字標志，大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多，也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應急救護演練的紀錄，同時將20xx年世界急救日系列宣傳活動推向高潮。
世界急救日期間，地方紅十字會也開展了形式多樣的活動。北京市紅十字會與北京電視臺合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識大賽;遼寧省紅十字會與省應急辦、十二屆全運會組委會共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運紅十字應急救護大賽;海南省紅十字會與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應急救護知識技能大賽。
為促進和推動急救知識和技能在全世界的普及，20xx年紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會將每年9月的第二個星期六定為“世界急救日”。在這一天，世界各國紅十字會和紅新月會都要動員志愿者參與救護相關的各種活動，開展救護技能培訓，普及救護常識。今年9月10日是第12個“世界急救日”，全球宣傳主題是“急救為人人”。
產品知識培訓心得篇九
培訓是一種對用人單位和培訓生都有益的人力資源制度安排。對接受培訓生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，培訓可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
通過倉庫管理員的培訓了解生產企業(yè)倉儲情況，更深入的掌握倉管的5s管理理論，理解倉管的意義。通過這次培訓鍛煉了自己的動手能力，將學習的倉儲知識運用到實際工作中，反過來檢驗了理論的正確性。同時，通過這次培訓也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。
xx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司，是一家專業(yè)生產汽車消聲器的'制造企業(yè)。公司始建于xx年，原名為xx，xx年改為xx市xx有限公司。xx年開始與xx汽車廠配套產品。為了成為與xx汽車廠具有同步開發(fā)能力的優(yōu)秀供應商，公司擬建立的符合xx產品質量要求的生產線，建立、健全完整的產品開發(fā)體系，建立、完善成套的試驗、檢測手段，大大提高產品開發(fā)能力，使xx汽車廠生產的汽車更具有競爭力，決定在xx新建廠。
xx有限公司成為xx排氣系統(tǒng)配套產品的研發(fā)基地，配套產品的試驗檢測基地，xx汽車廠配套產品的生產基地。公司擁有一批專業(yè)的技術、管理人才，具有自主設計開發(fā)能力，是集生產、銷售為一體的專業(yè)汽車排氣消聲系統(tǒng)制造企業(yè)。公司于xx年通過iso/ts16949質量管理體系認證。公司的服務宗旨是致力于成為中國區(qū)域性的消聲器制造中心。
我學的是物流管理專業(yè)，應聘的是該公司的倉庫管理員，顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設備及時供應，充分發(fā)揮周轉效率。
定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數(shù)量準確。熟悉相應物資設備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，及時堵塞漏洞。完成生產部長交辦的工作。
1、入庫管理。根據(jù)生產部長的訂購計劃進行來貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫，防止工人搬運出錯，將兩種貨物混在一起，來料需要重新分檢才能生產使用，會造成生產出現(xiàn)中斷這種嚴重的局面。比如生產主消需要用的進出氣管，xx主消與xx主消兩種主消用的這種鋼管厚度、直徑、材質都相同，只有長度微小的差別，前者的長度是xx厘米，后者的長度是xx厘米。這種來料需要檢驗員檢驗后才對號入庫，防止出現(xiàn)工作失誤。
確認收貨，填寫回單，回發(fā)傳真。填制貨物入庫單，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財務記賬，一聯(lián)倉庫記賬。然后積極做好來料的登帳入賬，并做好貨物的標識工作，防止貨物名稱與標識不符，出現(xiàn)工人領料錯誤的可能，給工人生產帶來不便。入賬時需注意數(shù)量，須如實登記。如果來料與訂購計劃相差左右在xx%以上，及時報知生產部長，并與配套廠家聯(lián)系找出原因。
2、出庫管理。據(jù)生產制造令填寫生產領料表，工人領料名稱數(shù)量要簽名確認。然后在電腦上做好日領料記錄表，作為月報表，月查賬對賬，月盤點貨物的依據(jù)。日生產結束后，根據(jù)領料表與生產計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數(shù)量的減少工作。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作。
做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況，須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。比如說生產xx副消xx個，那就需要xx法蘭xx個、副消內蓋xx個、副消xx內管xx個、鋼絲絨xx個、玻纖棉xx個、xx擋氣板xx個和副消進出氣管xx管xx個，而xx管會在彎管的時候不合格，就需補料。
由于補料數(shù)量小，第二天工人才會在領料單上注明，倉管員就需要及時查看前幾天的單據(jù)，防止賬簿遺漏入賬，給自己的月底工作帶來不必要的麻煩。
3、月末管理。據(jù)電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表，并根據(jù)日領料表、生產制造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊，漸進有序，無遺漏，無錯誤。
根據(jù)賬簿結果，盤點實物，做好庫存報表，為生產部長訂貨計劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準確性，要為生產部長提供真實有效的庫存數(shù)量，防止根據(jù)訂購計劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產。配合檢驗員、生產部長做好不合格來料的索賠理賠工作。
1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務，是自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。這次每個倉管員一開始接手工作最需要做的，好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件，并能夠配合生產，防止因生產出現(xiàn)倉庫賬簿混亂，管理脫節(jié)。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極，這樣倉管工作才能做的得心應手，才能夠快樂工作每一天。
3、要用為公司服務的理念去工作，把公司當作是自己的家，融入到這個大家庭，齊心協(xié)力經營好這個場所。
產品知識培訓心得篇十
為深入開展“質量主體責任年”活動，深化實施名牌戰(zhàn)略，發(fā)揮名牌企業(yè)在科學發(fā)展、走質量效益型發(fā)展路徑方面的引領和示范帶動作用，促進名牌企業(yè)和經濟健康發(fā)展，經市局研究決定，今年在全市范圍內繼續(xù)開展“擦亮名牌行動”，特制定實施方案。
一、指導思想。
以推進質量興市和名牌戰(zhàn)略為宗旨，促進名牌產品生產企業(yè)規(guī)范、提升，充分發(fā)揮名牌企業(yè)的引導作用和示范效應，承擔應盡的社會責任，帶動行業(yè)質量提高和區(qū)域產業(yè)的科學發(fā)展。通過加強對全市名牌生產企業(yè)的督促，堅持扶優(yōu)扶強，打造并維護名牌企業(yè)的品牌形象，推動區(qū)域經濟發(fā)展和優(yōu)質產品生產基地創(chuàng)建，快速提升我市特色產業(yè)和名牌產品的競爭活力。
二、行動范圍。
“擦亮名牌行動”主要是在全市獲得中國名牌、名牌產品及服務名牌稱號的單位中進行。
三、實施步驟。
（一）落實企業(yè)產品質量安全主體責任。
1、名牌企業(yè)要將名牌戰(zhàn)略進行策劃、組織和實施，要有明確的領導具體負責領導組織，并有長期規(guī)劃、具體計劃和工作要求。要有保障名牌戰(zhàn)略順利實施制度和措施，并有明確的戰(zhàn)略目標。
2、名牌企業(yè)要具有保持名牌爭創(chuàng)評價條件的能力，并具有不斷完善和提升內部素質質量保證體系，積極推行先進科學的管理理念和質量管理方法，并取得明顯成效。
3、企業(yè)要認真履行產品質量第一責任人責任，要始終堅持“質量第一”的理念，恪守職業(yè)道德，誠實守信，社會責任意識強。注重品牌文化和企業(yè)素養(yǎng)的提高，重視品牌形象，有忠誠的顧客群，有良好的市場信譽和市場占有率，并有嚴格的名牌保護措施。
4、企業(yè)應嚴格按照《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》和《食品安全法》、《中國名牌產品管理辦法》及《名牌產品評價管理辦法（試行）》等國家有關法律法規(guī)的要求和先進標準組織生產，不斷創(chuàng)新管理，嚴格質量控制，生產優(yōu)質產品。
5、企業(yè)要積極推行《卓越績效評價準則》并在管理中引用，不斷改善管理績效。要將質量興企工作上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定詳細的《質量興企實施方案》，確定具體的目標及落實措施。
7、要注重統(tǒng)計和總結名牌產品對企業(yè)的貢獻率及企業(yè)形象的提升作用，名牌企業(yè)要按照省局的統(tǒng)一要求，每季度1月份、4月份、7月份、10月份的5日-15日登陸“省產品質量狀況統(tǒng)計暨名牌產品生產企業(yè)生產經營信息采集分析系統(tǒng)”，按時填報相關信息，要確保數(shù)據(jù)翔實、準確。以便省、市局對產品質量狀況進行分析，為政府提供決策依據(jù)。
（二）履行監(jiān)督和服務職能。
1、各縣（區(qū)）局要認真組織實施“質量興市”和“名牌戰(zhàn)略”，加大對名牌企業(yè)的宣傳力度，鼓勵組織名牌企業(yè)參加各種名牌產品展示會及推介宣傳活動，擴大我市名牌產品的知名度。引導企業(yè)在實施名牌戰(zhàn)略中，逐步實現(xiàn)由名牌產品到名牌企業(yè)的轉變。
2、各縣（區(qū)）局要履行好扶優(yōu)扶強和保護名優(yōu)的職責，切實維護名牌企業(yè)的合法權益，要積極主動與企業(yè)聯(lián)手，對冒用我市名牌企業(yè)產品的違法行為要給予嚴肅查處。
3、各縣（區(qū)）局要依法對名牌企業(yè)進行監(jiān)督管理，指導幫助企業(yè)提升質量管理水平，推行先進的質量管理方法和標準，為轄區(qū)內名牌產品生產企業(yè)建立質量誠信檔案，加快誠信體系建設步伐。同時，也要加大對轄區(qū)內名牌生產企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，對存在摻雜摻假、以次充好等嚴重質量問題的企業(yè)，應依據(jù)有關法律法規(guī)立案查處。
4、各縣（區(qū)）局要組織名牌企業(yè)積極參加中國質量協(xié)會和省質量協(xié)會等培訓機構組織的全面質量管理知識普及教育和《卓越績效評價準則》等各種質量管理知識培訓。
5、各縣（區(qū)）局要認真總結實施名牌戰(zhàn)略的典型經驗做法和取得的成效，名牌產品生產企業(yè)對于推動產業(yè)結構調整和資源優(yōu)化配置，促進本地經濟發(fā)展的帶動作用，要用相關的數(shù)字來進行說明，要有典型的案例來說明獲得名牌前和獲得名牌后在生產經營、質量管理、自主創(chuàng)新、品牌建設、社會責任等方面取得的顯著成績變化，形成總結材料。
6、各縣（區(qū)）局要認真組織本轄區(qū)內有關企業(yè)填寫“省產品質量狀況統(tǒng)計暨名牌產品生產企業(yè)生產經營信息采集分析系統(tǒng)”，并按照規(guī)定的進度完成季度填報工作。對未完成填報工作的各縣（區(qū)）要督促其完成。市局將對此項工作納入對各縣（區(qū)）的年度考核范圍。
四、實施方法和進度要求。
1、各名牌企業(yè)要對照落實企業(yè)產品質量主體責任的內容進行自查，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改完善，于5月31日前，向縣（區(qū)）局上報自查工作總結。
2、各縣（區(qū)）局要為名牌企業(yè)建立檔案，建立名牌企業(yè)年度報告制度，記錄企業(yè)的質量信用情況，特別是國家局、省局監(jiān)督抽查的檢驗結果和日常監(jiān)管記錄。
3、各縣（區(qū)）局要于6月1日以后，組織對轄區(qū)內各名牌企業(yè)進行全面檢查，檢查覆蓋面要達100%，要求于9月30日前完成，形成書面材料。
五、對發(fā)現(xiàn)問題的處理。
1、若發(fā)現(xiàn)企業(yè)不按規(guī)定使用標志或擅自擴大標志使用范圍的，要責令其改正，并依據(jù)《產品質量法》有關條款給予相應的行政處罰。
2、若企業(yè)不重視名牌保護和維護名牌形象的，或者弄虛作假獲得名牌的，向省名推委辦公室建議暫?；蛘叱蜂N其名牌稱號。
3、在國家總局、省局組織的監(jiān)督抽查中，名牌產品出現(xiàn)不合格的或因產品質量問題引發(fā)媒體曝光情況的，要依據(jù)監(jiān)督檢查后處理規(guī)定限期整改，給予相應的處罰，并報請省局撤銷其名牌稱號。
4、此次行動查出的情況將作為名牌復評時的參考依據(jù)。
六、工作要求。
1、加強領導，責任到位。各縣（區(qū)）局要切實加強組織領導，堅持主要領導負總責，分管領導具體抓，明確責任分工，將“擦亮名牌行動”的具體任務落到實處，取得實效。
產品知識培訓心得篇十一
在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業(yè)務必須得本地授權，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中2521,2510,0111,0112看似簡單的幾個數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業(yè)務的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務代碼的操作。然而在實習之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認為這些都很簡單，但是實際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是只學會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及啊;至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點鈔機，但是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停在進行柜臺操作的過程中，因為農商行現(xiàn)在業(yè)務需要，基本是面對三農的服務業(yè)務，而對于實習生的我來說，每天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜，所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學習對會計業(yè)務，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
產品知識培訓心得篇十二
近日，我有幸參加了由管理處機關組織的稽查業(yè)務培訓，通過一天的培訓我對稽查業(yè)務知識有了初步的了解，培訓時間雖然很短，但培訓內容卻很豐富，涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內業(yè)資料的整理和內業(yè)資料整理的規(guī)范性，使我深感稽查任務是一項專業(yè)性非常強的工作，具有非常重要的意義。
培訓是學習最直接最有效的方式，培訓老師的精心講解和細心的經驗傳授，使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實工作中，不僅將書本內容融入其中，更是反映了我們要具體問題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問題。同時，通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個稽查大隊就能完成的，一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合，而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時時將團結謹記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓學習不僅使我稽查業(yè)務知識得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強了法律意識，做到嚴于律己，還深深的感覺到了團結協(xié)作的重要性。我將以本次培訓為契機，加強各個方面業(yè)務知識的學習，遵紀守法團結協(xié)作，為京哈北線貢獻自己的一份力量。
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