旅游是一種豐富人生的方式,每一次旅行都帶給我們?nèi)碌捏w驗??偨Y(jié)需要注意哪些常見的錯誤和陷阱?文章中的觀點僅代表作者個人的立場和觀點,不代表本平臺的立場和觀點。
申請客服經(jīng)理的申請書篇一
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
4. 定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1. 工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于2014年3月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務(wù),以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
注重自身發(fā)展和進步。一個月以來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助 關(guān)愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領(lǐng)導和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
尊敬的領(lǐng)導:
來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間,經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學習,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運行。
自xxxx進入xxxx投身客戶服務(wù)這項工作以來,已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的'溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導和各位同事們。
2014年11月13日***主管離職,承蒙領(lǐng)導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領(lǐng)導的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加積極主動的學習工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管-理-員,我努力學習物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;
(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
尊敬的領(lǐng)導:
您好!首先,非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,我倍感榮幸。我于2014年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到2014年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導,以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
第一、軍訓
初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學時的軍訓,只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓練,看似簡單但要做到標準,規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習、去訓練。軍訓不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!
第二、培訓
軍訓的同時,楊總開始了服務(wù)標準禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著快樂的心情學習,通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習,將學到知識靈活應(yīng)運到工作中,立足澤龍細節(jié)服務(wù)標準定位。
第三、上崗實踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓練
為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學習,處處多留意,多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導給予批準!
文員轉(zhuǎn)正申請書
申請客服經(jīng)理的申請書篇二
我于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請人:xx
xx年2月27日
申請客服經(jīng)理的申請書篇三
我是客服部的新員工xxx,來到公司已經(jīng)工作一段時間了,作為一個新人,在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧,同時對于事項的處理,也有了更多的經(jīng)驗,現(xiàn)就我試用期客服的工作,做下總結(jié)。
我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領(lǐng)我們進行培訓,實操,一周的學習之后,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來,就不會顯得完全不明白了,并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎樣和客戶的溝通,還有怎樣解決客戶的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話里溝通的時候,已經(jīng)很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看著話術(shù),怎樣回答,或者直接發(fā)話術(shù),可是經(jīng)過這段時間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自我獨立的來解決問題,像客戶的一些比較簡單的問題,我完全能夠自我和他說清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我明白的,也是盡量解決,實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中,我也能夠完成每日主管給到的任務(wù),跟進解決客戶的問題。
雖然工作了一段時間了,可是我覺得我要學習的東西還是有很多的,對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學習他們溝通的優(yōu)點,提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,異常是一些情緒比較激動的客戶,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通本事不行,導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,可是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學習才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日。
申請客服經(jīng)理的申請書篇四
不管您是因為什么原因而決定辭職的,一份正規(guī)的辭職申請書您是一定需要的,以下是小編為大家搜集整理的4s店客服經(jīng)理辭職申請書,供大家參考和借鑒!
尊敬的領(lǐng)導:
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個月時間,得到了公司一致的認可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
特別是公司平等的競爭關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業(yè)文化里面說的:“凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時、我還是堅持我的想法,準備回去和我堂哥運營一家公司,望在今后的道路上還能向公司學習。我堅信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,團隊一定會越來越強大,在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩,但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆,團隊越來越強,相信會在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
最后,我真心的希望xxx長安轎車店能步步為贏,蒸蒸日上 !
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交員工辭職書。真的要走,心里真是有些不舍。但是鑒于自身的一些原因,我不得不離開。
在公司的這段時間里我通過和客戶電話溝通及處理它們系統(tǒng)的問題,從中學到了好多東西并發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。雖然挨過您幾次批評,但每次我從中都會有許多收獲,我學會了如何靈活地和思路清晰地處理問題;學會了如何面對不同的客戶;學會了如何處理比較復(fù)雜得問題;學會了如何能夠更好地和廠家及客戶溝通協(xié)調(diào);學會了如何能夠更好地做好本職工作。而這些寶貴的經(jīng)驗對于我今后必將受益無窮。
我知道自己在工作中存在好多的問題,許多問題處理得不太妥當或沒有能及時有效地處理。但是我可以問心無愧地說自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望能夠達到領(lǐng)導的要求,做到領(lǐng)導滿意。
我一直牢記您教導我的這句話:“學會控制自己、學會控制別人、學會控制局面”。我也把它做為自己的座右銘并一直朝著這個方向而努力。我相信它對我的今后也會產(chǎn)生積極地推進作用。
售后工作我已經(jīng)和xx交待清楚,并做好交接工作。能夠處理的問題我也已經(jīng)處理妥當。我希望自己能夠在走時站好最后一班崗。
最后請允許我誠摯地祝愿公司今后一帆風順、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇五
什么是辭職申請書?辭職申請書指的是員工在離職時,填寫的書面申請文本。以下是小編為大家精心搜索整理的客服經(jīng)理辭職申請書,歡迎閱讀!
尊敬的xx領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司,感謝各位領(lǐng)導。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我自xxxx年x月進入xxx公司,擔任客服經(jīng)理,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了。正是在這里我正式接觸xx業(yè)務(wù),得到了很好的成長。
公司的過去半年里,利用公司給予良好學習和鍛煉時間,學習了一些新的.東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司x年來的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。而是經(jīng)過這陣的思考,我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求,他的生活很乏味,相信公司領(lǐng)導會給予諒解。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的運作、新業(yè)務(wù)的開發(fā)、風控等監(jiān)管職能的完善等等工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
祝公司所有項目都能順利推進創(chuàng)造輝煌!
祝公司的領(lǐng)導和同事們前程似錦鵬程萬里!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
公司人事部:
經(jīng)過多方面的考慮,我決定辭掉目前所從事的職位。
此次申請,純粹是個人興趣的原因,非關(guān)其他。 我非常重視我在xx公司內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xx公司的一員,我確信我在xx公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。對此,我表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導為我提供給公司服務(wù)的機會。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
我已經(jīng)來聯(lián)通工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。
在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系?,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇六
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我叫xxx,入職三個月以來,在領(lǐng)導和同事的`幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交 易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶 提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認 識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然 此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可 以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方 面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到 及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可 以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助 的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的 哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常 考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡 壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降, 這個需要自己在工作中不斷去學 習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
申請客服經(jīng)理的申請書篇七
天下無不散之宴席,辭職也是常事,以下是小編為大家搜集整理的客服經(jīng)理辭職申請書,供大家參考和借鑒!
尊敬的xx領(lǐng)導:
您好!
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司,感謝各位領(lǐng)導。請接受我的辭職申請。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我自xxxx年x月進入xxx公司,擔任客服經(jīng)理,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了。正是在這里我正式接觸xx業(yè)務(wù),得到了很好的成長。
公司的過去半年里,利用公司給予良好學習和鍛煉時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司x年來的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。而是經(jīng)過這陣的思考,我覺得離我所追求的目標越來越遠。人如果沒有追求,他的生活很乏味,相信公司領(lǐng)導會給予諒解。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司項目的運作、新業(yè)務(wù)的開發(fā)、風控等監(jiān)管職能的完善等等工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
祝公司所有項目都能順利推進創(chuàng)造輝煌!
祝公司的.領(lǐng)導和同事們前程似錦鵬程萬里!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司人事部:
經(jīng)過多方面的考慮,我決定辭掉目前所從事的職位。
此次申請,純粹是個人興趣的原因,非關(guān)其他。 我非常重視我在xx公司內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xx公司的一員,我確信我在xx公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。對此,我表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導為我提供給公司服務(wù)的機會。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇八
敬愛的黨組織:。
你好!!
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,擁護黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨。
中國共產(chǎn)黨,是中國工人階級的先鋒隊,同事是中國人民和中華民族的先鋒隊,中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心。代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。
中國共產(chǎn)黨員,一個善良動聽的名字,早在讀中學的時候就夢想有一天能夠成為其中的一員。像雷鋒、焦裕祿、孔繁森等英雄模范人物那樣在平凡的崗位上做出青史留名世人稱頌的事跡來。這才有了這份入黨申請書。中國共產(chǎn)黨(員),不僅僅象征著崇高的榮譽,更重要的是能夠為年輕人指明今后正確的奮斗道路和方向,使他們在黨的搖籃里健康快樂的成長。但我深深的知道,要想成為一名合格的共產(chǎn)黨員,不僅僅表現(xiàn)在思想語言上,更重要的是體現(xiàn)在實際行動中,于是在業(yè)余時間,我通過各種渠道去學習有關(guān)黨的知識:1921年7月1日中國共產(chǎn)黨成立至今近89周年,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導全國各族人民,在毛澤東思想的指引下,經(jīng)過長期的反帝反封建官僚資本主義的革命斗爭,取得了新民主主義革命的勝利,建立了人民民主專政的中華人民共和國。建國后,順利的進行社會主義改造,完成了從新民主主義到社會主義的過度,確立社會主義制度。發(fā)展社會主義經(jīng)濟,政治和文化。
十一屆三中全會以來,以鄧小平同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結(jié)建國以來正反兩方面的經(jīng)驗,解放思想,實事求是,實現(xiàn)全黨工作中心向經(jīng)濟建設(shè)轉(zhuǎn)移,實行改革開放,開辟社會主義事業(yè)發(fā)展的新時期,形成建設(shè)有中國特色的社會主義的路線方針政策,闡明了在中國建設(shè)社會主義的基本問題,創(chuàng)立鄧小平理論。中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本路線是:領(lǐng)導和團結(jié)全國各族人民,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放。自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),為把我國建設(shè)成為富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。
這幾年來,經(jīng)過黨的教育、英雄模范人物的激勵,我經(jīng)過了思想磨練,更加堅定了把自己的前途、命運與當?shù)氖聵I(yè)結(jié)合起來,為共產(chǎn)主義遠大理想奮斗終身的信念。
我的家鄉(xiāng)在東北,中國革命的搖籃。從小我就養(yǎng)成不怕吃苦的習慣。1935年10月19日,紅軍長征到達陜北吳起鎮(zhèn),從此,中共中央在陜北戰(zhàn)斗、生活了13個春秋。延安成為中國革命圣地,中國共產(chǎn)黨在這里領(lǐng)到了全國抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭,從小在這里長大,受歷史文化的影響和熏陶,我心里一直擁有無限的革命激情,同時向黨表明心愿,可在這莊嚴的時刻,總角色與黨的要求相差甚遠,但我會以一個合格的共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終保持老紅軍本色。
當前,黨和國家都在蓬勃發(fā)展,能夠在此時間向黨遞交申請,我感到無尚的光榮和自豪,不論組織何時發(fā)展我入黨,我都將為黨的事業(yè)不懈努力。請黨考驗我。
此致
敬禮
申請人:本站。
申請客服經(jīng)理的申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導:
我是公司的一名電話客服,很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。來到公司已經(jīng)接三年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇十
無論您是因為什么原因而決定辭職的,一份正規(guī)的辭職申請書您是一定需要的,以下是小編為大家搜集整理的4s店客服經(jīng)理辭職申請書,供大家參考和借鑒!
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
最后,我真心的希望xxx長安轎車店能步步為贏,蒸蒸日上 !
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來4s店轉(zhuǎn)眼也有四五個月時間,得到了公司一致的認可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。
特別是公司平等的競爭關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業(yè)文化里面說的:“凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我“。
此時、我還是堅持我的想法,準備回去和我堂哥運營一家公司,望在今后的`道路上還能向公司學習。我堅信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,團隊一定會越來越強大,在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化,我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩,但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆,團隊越來越強,相信會在自身的努力下越挫越勇。
最后祝大家、工作順利、天天開心。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
親愛的領(lǐng)導:
您好!
20xx年7月我加入了4s這個大家庭,轉(zhuǎn)眼在公司已工作了近x月。我在工作中不僅能學到很多知識,而且提高了交際及隨機應(yīng)變的能力;由于售后工作是介于客戶與銷售人員之間的矛盾地位,難以左右逢源,恰得其反的是輾轉(zhuǎn)反側(cè)造成的屢屢誤解。本人有點感到力人從心。
提出辭職,經(jīng)過了很長時間的考慮,有太多的不舍。我忘不了站長在工作中對我的信任和生活上對我的關(guān)照,忘不了師傅對我的傾心指導與幫助,忘不了4s店各位同事的幫助。離開4s大家庭非常的不舍,不舍曾經(jīng)同甘共苦過的同事,不舍領(lǐng)導與師父的諄諄教誨。
最后,衷心祝愿公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導與同事:健康快樂,平安幸福!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導:
您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交員工辭職書。真的要走,心里真是有些不舍。但是鑒于自身的一些原因,我不得不離開。
在公司的這段時間里我通過和客戶電話溝通及處理它們系統(tǒng)的問題,從中學到了好多東西并發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。雖然挨過您幾次批評,但每次我從中都會有許多收獲,我學會了如何靈活地和思路清晰地處理問題;學會了如何面對不同的客戶;學會了如何處理比較復(fù)雜得問題;學會了如何能夠更好地和廠家及客戶溝通協(xié)調(diào);學會了如何能夠更好地做好本職工作。而這些寶貴的經(jīng)驗對于我今后必將受益無窮。
我知道自己在工作中存在好多的問題,許多問題處理得不太妥當或沒有能及時有效地處理。但是我可以問心無愧地說自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望能夠達到領(lǐng)導的要求,做到領(lǐng)導滿意。
我一直牢記您教導我的這句話:“學會控制自己、學會控制別人、學會控制局面”。我也把它做為自己的座右銘并一直朝著這個方向而努力。我相信它對我的今后也會產(chǎn)生積極地推進作用。
售后工作我已經(jīng)和xx交待清楚,并做好交接工作。能夠處理的問題我也已經(jīng)處理妥當。我希望自己能夠在走時站好最后一班崗。
最后請允許我誠摯地祝愿公司今后一帆風順、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇十一
敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx 年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,客服轉(zhuǎn)正申請書。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
4. 定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(反映。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1. 工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
申請客服經(jīng)理的申請書篇十二
:
您好!
客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好。
評價。
做好了工作。
剛來公司的時候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,然后參觀倉庫,了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,如果說我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶,誰就負責到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。
建議。
并引導客戶給我們購買的產(chǎn)品做好。
評價。
雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快,而且能那么快做好工作在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門時間,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導致差評的.情況發(fā)生。
在和同事的相處上,我都是友好的向他們學習,一些需要幫助的事情也是及時的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,和同事做好交接,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。
提出轉(zhuǎn)正的申請,還望批準。
20xx年xx月xx日。
申請客服經(jīng)理的申請書篇十三
尊敬的客服部經(jīng)理:
您好!
我是客服部保險理賠員,主要負責xx市壽險理賠工作,
下面是。
我的辭職報告。
作為一名理賠員,主要的日常工作內(nèi)容:
1、調(diào)查取證,收集、
整理。
并審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場調(diào)查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責任;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件。
整理。
歸檔,建立、維護理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確;
7、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實務(wù)流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的'質(zhì)量和效率。
工作內(nèi)容很多吧,可是我的待遇卻不能跟我的工作內(nèi)容相匹配,也向公司提過了很多次,然而總是未果。還有就是經(jīng)常加班,應(yīng)付各類的檢查是,享受不到應(yīng)有的五天八小時,法定節(jié)假日,申請人受傷系工傷。
損害撫慰金16000元,共合計66136.51元。
20xx。
年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇十四
:
我是xx部門的xx,于x年x月x日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有x個月,試用期已滿。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
布置的.每一項任務(wù),同時主動為。
領(lǐng)導。
分憂;xx方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為x做出更大的貢獻。
當然,初入xx,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要。
領(lǐng)導。
指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝x的。
領(lǐng)導。
和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己x的能力。
我很喜歡這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到xx的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和xx一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位。
領(lǐng)導。
給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為x創(chuàng)造價值,同x一起展望美好的未來!
此致
敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。
申請客服經(jīng)理的申請書篇十五
尊敬的領(lǐng)導:
我是xx,在xx這里客服x年的時間很充實,我真心覺得這是對我的一種考驗,不是什么時候都能夠做好,客服的工作看上去不是那么難,可是x年的時間我心里當然知道這份不易,而且做好一件事情也是非常有成就感的,當然這些都是建立在工作努力的基礎(chǔ)上面,這次我是來跟您辭職的,這x年的工作讓我想清楚了很多,當然其中也是很糾結(jié),對于我這個畢業(yè)不到x年的學生講,我是真的覺得自己很迷茫,我一直在思考,每做一件事情都會去試一試,然后下判斷是不是可以做好,現(xiàn)在的我做一件事情不是非常的有耐心,當然我知道這也是我的一個缺點,我一直都想著怎么加強自己,在一些事情上面對自身要求嚴格一點,這次來辭職我也是非常不好意思,可是我也要對工作負責,有一個滿意的答復(fù)。
我還是想清楚辭職了,當然在工作交接上面我一定會做到完善,回想這x年的時間我就覺得收獲很多,這些收獲指的是自己的一種能力,說到自身的一些能力我就覺得很寶貴,來到xx這里之前我是對客服這一職業(yè)很好奇,自己也是有一定的信心做好這份工作,也是沒有實踐過,20xx年工作就是我的全部實踐,這x年的客服工作簡直就讓我豁然開朗,我學習到了很多,這些學習不是單單就指自己的.一些能力,還有各方面,比如工作業(yè)務(wù),還有自己的語言表達,這些都是對我的一個鍛煉提升。
回想起來我就覺得時間真的很快,作為客服我覺得自己應(yīng)該有耐心,可是現(xiàn)在才辭職倒是顯得我太過于浮躁做一些事情不會那么堅定,我是真的覺得在一些事情上面我應(yīng)該多堅持一會,這不是每個人都應(yīng)該做好的嗎,這次來辭職我是覺得自己對這份工作不是那么喜歡了,我知道現(xiàn)在說這些很是不負責,本來在一些事情上面就應(yīng)該對自己嚴格一點,不應(yīng)辜負了公司,辜負了您,不過這些都是可以做好的,回想整個工作的經(jīng)過,我內(nèi)心非常的不安,這不是一次簡單的事情,這是要對工作的做好的了充分的準備才能表達出來的,我失去了一份熱愛工作之心,怎么還能繼續(xù)做好客服這份工作。
這x天我也在尋找自己的到底想做什么,我覺得我還需要時間,這份工作不是我想要追求的,我真的是非常抱歉,也對自己很失望,但是人生總是要有選擇的,也請領(lǐng)導批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
申請客服經(jīng)理的申請書篇十六
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您好!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作,對此,我感到無比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月實習期的試用期將八十。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
遷就完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,大大提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我深信在百余名全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈,我們的明天必將更加巔峰,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上用進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請組織部門能批準轉(zhuǎn)正,讓我有望成為一名正式員工。謝謝!
申請人:
申請日期:
申請客服經(jīng)理的申請書篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔任家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的.原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導批準為盼。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
申請客服經(jīng)理的申請書篇十八
尊敬的領(lǐng)導:
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服專員的職位,并由xx月xx日(最后一個工作天的第二天)起開始正式生效。
首先,我要感謝公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激賽爾網(wǎng)絡(luò)公司對我的.培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。
公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每年的秋風起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸,希望我的走開不會給公司帶來不便。
申請日期:20xx年xx月xx日
申請客服經(jīng)理的申請書篇十九
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在xx工作一年多了。這是我第一份正式工作,也是來之不易的工作。在這里,我打開了社會的大門,對社會有了更深的理解和看法。
來到聚友,我學到了很多。剛到公司的時候,我是維護崗位的,工作中也沒講方法。我沒有和用戶預(yù)約上門時間,安排一天的工作日程。有的用戶上門時已經(jīng)好了或者家里沒人,耽誤了一些時間,導致有的用戶等得太久。轉(zhuǎn)正后來到客服,有了深刻的體會。
就要求上門。一些用戶晚上打電話要求維護時,也要求立即過去。
經(jīng)常提出我在工作中需要改進的地方。工作質(zhì)量一天比一天好,我也很開心。只要頭腦冷靜,就會勤于思考發(fā)生的問題,不理解就問老同事。問題處理質(zhì)量高,工作效率高,也提高了能力。
公司是一個大家庭。在這里遇到了很多好朋友好兄弟,真的舍不得離開。就像上學的時候離開家人,畢業(yè)的時候離開同學,同樣的感情又從心底涌了出來。我只能說好好照顧它,一會兒見!我希望聚友永遠繁榮昌盛,永葆輝煌。
此致
敬禮!
申請人:。
20xx年xx月xx日。
申請客服經(jīng)理的申請書篇二十
尊敬公司領(lǐng)導:
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的兩個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,要有優(yōu)良的專業(yè)知識,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學習中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
工作期間嚴格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強了總臺日常生活的'規(guī)范性,嚴格按照醫(yī)院的標準接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,嚴格做好5s,每周主動的參加業(yè)務(wù)學習。要本著顧客永遠是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿意每一客。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里。常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
雖然兩個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。
特此申請。
請予批準!
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