科學(xué)技術(shù)的進步為人類的生活帶來了很多便利，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和問題。寫一篇較為完美的總結(jié)，需要我們?nèi)鏈?zhǔn)確地反映自己在學(xué)習(xí)或工作中的表現(xiàn)和收獲。小編特意搜集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
電子商務(wù)師論文篇一
：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度越來越快，為了促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，在區(qū)域環(huán)境下越來越多地應(yīng)用到農(nóng)村電子商務(wù)，而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展逐漸推動了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌結(jié)合發(fā)展。通過構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)平臺，能夠大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟，吸引廣大農(nóng)民工和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使農(nóng)產(chǎn)品能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進行推廣交易，幫助農(nóng)民發(fā)展經(jīng)濟。但是在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)模式仍然存在許多問題，例如：農(nóng)村的信息資源整合率過低，農(nóng)民的文化知識不足，對于電子商務(wù)的投入不足，電子商務(wù)的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。本文以區(qū)域環(huán)境作為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展背景，對區(qū)域環(huán)境下如何應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)進行了深入研究。
電子商務(wù)運用的成本比較低，效率比較高，不受地區(qū)和時間的限制，對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起到良好的推動作用，能夠為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)帶來發(fā)展動力。以往農(nóng)村出現(xiàn)的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導(dǎo)致農(nóng)村經(jīng)濟水平落后，發(fā)展緩慢。通過運用農(nóng)村電子商務(wù)，能夠快速促進農(nóng)村發(fā)展，使農(nóng)村經(jīng)濟奔向小康。在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)能夠快速實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，擴大城市內(nèi)需，使農(nóng)產(chǎn)品走向城市，培養(yǎng)新型農(nóng)民，越來越多的農(nóng)民對電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生了較大的興趣。因此，對于區(qū)域環(huán)境下的農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用展開研究非常具有現(xiàn)實意義。
近幾年以來，各地經(jīng)常出現(xiàn)這樣的報道：某地區(qū)的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區(qū)的限制，很難賣出去，最后給農(nóng)戶造成了巨大的經(jīng)濟損失。出現(xiàn)這種情況的主要原因在于：我國的農(nóng)村區(qū)域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經(jīng)濟非常落后，這種落后的社會環(huán)境直接造成了農(nóng)村的信息渠道封閉，無法和外界市場進行對接，所以導(dǎo)致種植的農(nóng)產(chǎn)品很難銷售出去，即使有些農(nóng)產(chǎn)品銷售出去了，也是以低廉的價格出售，給農(nóng)戶造成了極大的損失。通過運用電子商務(wù)能夠有效解決這些問題，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場的穩(wěn)定對接，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前、中、后三個階段進行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時可以為農(nóng)戶創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用電子商務(wù)能夠有效解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過剩的問題，同時可以發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟，使農(nóng)村人民邁向小康生活。
1.2電子商務(wù)能夠滿足農(nóng)村勞動力市場和農(nóng)村生活的需求。
在農(nóng)村區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)能夠有效解決農(nóng)村勞動力市場的問題，對農(nóng)村勞動力進行互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能培訓(xùn)和電子商務(wù)培訓(xùn)，讓青壯年勞動力重拾致富的希望，能夠在農(nóng)村區(qū)域就業(yè)，解決了他們的就業(yè)問題，而且還能夠促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。電子商務(wù)不僅可以促進經(jīng)濟發(fā)展，同時還能夠提升農(nóng)村生活水平，農(nóng)村一般是遠離城鎮(zhèn)的區(qū)域，農(nóng)民們來往一次城鎮(zhèn)非常不方便，所以，在購買生活用品時經(jīng)常會出現(xiàn)不方便的問題，而且農(nóng)村的地域分布比較廣泛，交通環(huán)境差，村落分布不均勻，所以在農(nóng)村建設(shè)商場或超市就存在較大的難度，農(nóng)民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應(yīng)用電子商務(wù)，能夠有效解決農(nóng)村生活問題，農(nóng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)商場上購買生活用品，一個快遞就能送到村里，而且網(wǎng)絡(luò)商城的物品價格低廉，能夠滿足農(nóng)民經(jīng)濟水平，所以說電子商務(wù)對于農(nóng)村而言是必不可少的。
目前，全國各地大力開展新農(nóng)村建設(shè)，新農(nóng)村建設(shè)的目的為了推動農(nóng)村區(qū)域生活水平的提高，而應(yīng)用電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化和信息化建設(shè)，有效改善農(nóng)村區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施水平，使農(nóng)村經(jīng)濟走出落后貧窮。電子商務(wù)能夠根據(jù)地區(qū)特色，扶持當(dāng)?shù)氐囊恍堫^企業(yè)，使農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品走向全國市場，開發(fā)特色旅游項目，發(fā)展地區(qū)特色經(jīng)濟，建設(shè)農(nóng)家樂，吸引外商進入農(nóng)村投資，通過這些措施能夠綜合改善農(nóng)村經(jīng)濟水平，真正意義上實現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。
2.1打造農(nóng)村區(qū)域電子商務(wù)硬件環(huán)境。
硬件環(huán)境主要指的是電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，其中包括互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施環(huán)境、交通環(huán)境、物流渠道、金融交易環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。所以必須保障互聯(lián)網(wǎng)計算機進入每村每戶，在村中開通上網(wǎng)服務(wù)功能，加強建設(shè)農(nóng)村信息網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經(jīng)發(fā)展成熟的電子商務(wù)平臺來推廣農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設(shè)該地區(qū)特有的農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)平臺，讓廣大農(nóng)民在該平臺上進行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易活動，同時可以和其它企業(yè)簽訂合作計劃，由其它企業(yè)為農(nóng)村代理銷售。宣傳環(huán)境對于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也是不可缺少的，其中不僅包括農(nóng)產(chǎn)品的對外宣傳，同時也包括電子商務(wù)模式的宣傳、培訓(xùn)，必須讓農(nóng)民了解電子商務(wù)模式，讓他們感受到電子商務(wù)的作用，才能夠讓農(nóng)民自發(fā)建設(shè)電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)貿(mào)易。而金融交易環(huán)境主要指的是農(nóng)民在電子商務(wù)貿(mào)易中涉及到很多資金的流動，必須在農(nóng)村周邊地區(qū)建立銀行，或者開展網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，讓農(nóng)民熟知網(wǎng)絡(luò)支付模式，從而促進交易。交通環(huán)境和物流渠道才是電子商務(wù)中最重要的一環(huán)，國家有關(guān)部門必須全面打開農(nóng)村地區(qū)的交通渠道，大力建設(shè)鄉(xiāng)村道路，實現(xiàn)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的有效對接，使物流能夠進入各個村，才能有效推動電子商務(wù)發(fā)展。
2.2使農(nóng)產(chǎn)品走向市場。
通過建設(shè)電子商務(wù)交易環(huán)境，為了確保農(nóng)產(chǎn)品順利走向市場，必須提前對市場需求和農(nóng)產(chǎn)品進行調(diào)查研究，改變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，在現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上進行改造創(chuàng)新，根據(jù)市場的需求生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，消費者在下達訂單之后，進行生產(chǎn)，能夠有效降低銷售風(fēng)險和銷售成本，讓產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售進行有效對接，對電子商務(wù)上的農(nóng)產(chǎn)品進行統(tǒng)一管理，可以通過二維碼的方式讓消費者了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的質(zhì)量，使電子商務(wù)模式透明化，不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要保證產(chǎn)品及時運輸?shù)娇蛻羰种小?/p>
2.3制定規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)運行機制。
在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中，需要涉及到許多商務(wù)活動，單一的貿(mào)易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強管理，制定規(guī)范化的農(nóng)村電子商務(wù)運行機制，可以成立農(nóng)村電子商務(wù)管理委員會和運行制度，對電子商務(wù)進行行政管理，使農(nóng)村電子商務(wù)走向規(guī)范化、市場化。同時在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養(yǎng)，加強資金投入，對于外商投資項目給予支持。和高校進行合作，吸引大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并定期指派專家進入農(nóng)村指導(dǎo)工作，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
綜上所述，在社會主義新農(nóng)村下應(yīng)用電子商務(wù)能夠促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，綜合改善農(nóng)村生活水平，使農(nóng)產(chǎn)品走向市場，滿足市場的消費需求。在區(qū)域環(huán)境下應(yīng)用農(nóng)村電子商務(wù)，需要政府的支持和引導(dǎo)，農(nóng)民本身也要學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，建設(shè)完善的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，才能真正地推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進步。
［2］駱瑩雁.淺析我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿(mào),2014,02:72+75.
［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區(qū)農(nóng)村居民電子商務(wù)應(yīng)用及其空間影響［j］.
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電子商務(wù)師論文篇二
隨著人們生活水平不斷提高，旅游已成為人們的日常必需品。與傳統(tǒng)旅游企業(yè)相比，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的旅游電子商務(wù)，因其具有低成本、高效率的優(yōu)點，恰恰符合低碳經(jīng)濟的理念。
在全球應(yīng)對氣候變化的大背景下，發(fā)展低碳經(jīng)濟正在成為世界經(jīng)濟社會變革的潮流所向，也是我國在可持續(xù)發(fā)展框架下應(yīng)對氣候變化的必由之路。其中尤以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為經(jīng)濟增長與氣候保護兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的根本所系。因此大力推行電子商務(wù)便是對低碳經(jīng)濟的身體力行。
1、低碳經(jīng)濟理念的產(chǎn)生
在應(yīng)對全球氣候變化，為保障能源安全、避免碳鎖定效應(yīng)、提升國際競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和應(yīng)對金融危機等因素的推動之下，低碳經(jīng)濟的理念得以產(chǎn)生。
低碳經(jīng)濟概念引發(fā)了各國以低碳發(fā)展應(yīng)對氣候變化的信心和興趣。自從提出“低碳經(jīng)濟”至今，“低碳技術(shù)”“低碳發(fā)展”“低碳生活”“低碳社會”等一系列新概念、新政策應(yīng)運而生?！暗吞肌憋@然已經(jīng)成為人類發(fā)展的一個新理念?！暗吞冀?jīng)濟”的理念將為人類摒棄20世紀(jì)的經(jīng)濟增長模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)，通過低碳經(jīng)濟模式與低碳生活方式，實現(xiàn)世界經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
2、低碳經(jīng)濟的概念
低碳經(jīng)濟，就是指在可持續(xù)發(fā)展理念下，通過技術(shù)與制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與新能源開發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等能源消耗，進而減少溫室氣體排放，達到經(jīng)濟社會發(fā)展與環(huán)境保護雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。
作為旅游電子商務(wù)的載體，我國基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游網(wǎng)站是在1997年后出現(xiàn)的，雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭卻頗為迅猛。目前，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的網(wǎng)上資訊及電子商務(wù)服務(wù)。我國的旅游網(wǎng)站大體可以分為以下類型：
政府旅游管理機構(gòu)主導(dǎo)建設(shè)的國家或地方旅游網(wǎng)站，如中國旅游網(wǎng)，云南旅游信息網(wǎng)；
綜合性的站的旅游頻道，如新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和e龍網(wǎng)。
由以上可以看出，我國旅游業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合已形成了各類專業(yè)旅游網(wǎng)站、旅游電子商務(wù)平臺相互競爭、功能互補、共同發(fā)展的多元化格局。
旅游業(yè)是跨空間運作的典型產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的跨空間運作以信息的跨空間傳遞為前提。旅游電子商務(wù)為國際化的'旅游業(yè)帶來的便利主要體現(xiàn)在：
（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本與距離因素是成正比的，例如使用傳統(tǒng)的電話與傳真方式進行信息傳遞使成本增加；而通過互聯(lián)網(wǎng)跨國進行交流信息的平均成本和邊際成本就極為低廉。一個網(wǎng)址，無論是多少人訪問，其制作和維護的成本都是一樣的，所以距離越遠，成本的節(jié)約就越明顯。
（二）跨地域信息交流的的效率，效率取決于技術(shù)發(fā)展程度以及制度等方面的制約。國際旅游業(yè)務(wù)最明顯的特征就是單證繁多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)使不同國家的旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接傳遞和處理電子單證，既節(jié)約了紙制單證的制作費用，又可以縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。通過電子商務(wù)處理跨國旅游業(yè)務(wù)，大約可以減少90%的文件處理費用。與傳統(tǒng)的旅游企業(yè)相比，旅游電子商務(wù)具有低成本、高效率的優(yōu)點，其對紙張等資源的消耗遠比傳統(tǒng)旅游企業(yè)要少得多。這些優(yōu)點正符合低碳經(jīng)濟所提出來的低能耗、低污染、低排放等特征。所以說低成本、無污染、無排放的旅游電子商務(wù)，恰恰符合了低碳經(jīng)濟的理念，甚至可以說是一種無碳經(jīng)濟。
旅游業(yè)是一個依托民航、鐵路、水運等交通部門、涉及餐飲業(yè)、住宿業(yè)、娛樂業(yè)、農(nóng)業(yè)、輕工業(yè)、文物、通訊、零售業(yè)等的綜合性行業(yè)，所以必須由旅游電子商務(wù)這個龐大的網(wǎng)絡(luò)將眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者有機地聯(lián)系在一起，通過旅游電子商務(wù)網(wǎng)站來實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的銷售、在線查詢、預(yù)訂等一系列的旅游活動。電子商務(wù)是旅游業(yè)的發(fā)展需要，旅游電子商務(wù)具有以下的核心競爭力：
1、互聯(lián)網(wǎng)可以降低溝通和市場信息傳播成本，由地一些大型的跨國公司與世界各地的旅游企業(yè)要保持密切聯(lián)系，所以要與世界各地的企業(yè)進行不斷的溝通，這就需要不停地在世界各地周游，這樣就浪費大量的時間在飛機上度過，現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)可以很好地解決這些問題，使溝通成本降低；由于互聯(lián)網(wǎng)具有交互性和多媒體性，可以使發(fā)送方和接收方進行直接的交流，減少企業(yè)的交換技術(shù)成本，從而降低了市場信息傳播成本。
2、節(jié)省市場信息搜尋成本。按經(jīng)濟學(xué)家斯蒂格利茨的理論，交易費用的最大部分是交易雙方的信息搜尋費用。而旅游電子商務(wù)恰恰是節(jié)省信息搜尋費用的一個重要途徑。旅游消費者獲得信息的過程，就是“尋找”的過程。尋找的利益是得到物美價廉的旅游商品和旅游服務(wù)，那么尋找所花的時間就是獲得信息的成本。，由于尋找成本的存在，使得一些旅游者寧可花較高的價格也不在進一步尋找，那么他所獲得的信息量一定少于完全信息。由于互聯(lián)網(wǎng)的介入降低了信息的尋找成本，使得旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)旅游企業(yè)中獲得更多的、更實用的信息，使旅游者有更多的選擇機會從而大大節(jié)約了時間。
3、旅游電子商務(wù)減少旅游市場的中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者和消費者直接進行交易，旅游電子商務(wù)這個虛擬的大市場取代了傳統(tǒng)市場、中間商、代理商、批發(fā)商、零售商，節(jié)省了相應(yīng)的市場成本，使生產(chǎn)者和消費者得到更多的利益，這就大大減少了市場中介成本。
因此，可以說這種低成本的旅游電子商務(wù)模式，正是低碳經(jīng)濟時代人們進行旅游活動的最佳選擇。
有望成為新世紀(jì)全球最大的旅游市場。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，3年以內(nèi)，旅游市場將有10％的交易額來自網(wǎng)絡(luò)支持。在全球旅游市場發(fā)展帶動下，結(jié)合中國旅游電子商務(wù)的發(fā)展及特點，中國旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)在以下幾個方面取得突破性進展。
1、在增強與旅游者交流的基礎(chǔ)上擴展服務(wù)內(nèi)容，擴大服務(wù)范圍。在服務(wù)內(nèi)容方面，實現(xiàn)集旅游線路預(yù)訂、組團、繳費、服務(wù)監(jiān)控、投訴管理于一體的“一站式”服務(wù)，使單純的信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷向全方位交易服務(wù)發(fā)展。在服務(wù)范圍方面，提供網(wǎng)絡(luò)整合營銷平臺將集中面向中小型旅游企業(yè)，并鼓勵挖掘國內(nèi)特點旅游資源，推出更精致的特色旅游服務(wù)，彌補傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，偏重大團隊,服務(wù)內(nèi)容沉舊的缺陷。
2、通過電子商務(wù)實行旅游企業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的增加掀起了各旅游企業(yè)網(wǎng)站之間的競爭，除了旅游企業(yè)品牌競爭之外，經(jīng)營的規(guī)模化效益成為制勝根本，缺乏資源優(yōu)勢的旅游網(wǎng)站優(yōu)勝劣汰不可避免。在這種形勢下，大型旅游企業(yè)將會在電子商務(wù)領(lǐng)域投入更多的資金和先進的技術(shù)，擴展網(wǎng)站功能，使業(yè)務(wù)面擴大，提供多樣化的分銷渠道，實現(xiàn)網(wǎng)上支付；中小型旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，形成企業(yè)聯(lián)盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤以維持生存與發(fā)展。
3、提供個性化服務(wù)。旅游電子商務(wù)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的區(qū)別就在于它通過雙方的交流來滿足旅游消費者個性化的需求，旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與旅游者進行交流，讓他們隨時可以表達自己的想法、需求，旅游服務(wù)商根據(jù)旅游者的需求提供行程建議和旅游線路的設(shè)計，并對旅游行程的內(nèi)容做更詳細的說明，旅游者也可以親自參與旅游產(chǎn)品設(shè)計中來，親自設(shè)計旅游產(chǎn)品，這樣既增加使旅游者認同感和參與感，又為旅游企業(yè)贏得更多的利潤。
旅游業(yè)作為全球最大、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮漠a(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為了電子商務(wù)重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一。相對于傳統(tǒng)旅游業(yè)來說,不僅提高了市場交易效率,降低了邊際成本,而且具有個性化、信息化等特點的旅游產(chǎn)品也非常適合網(wǎng)上銷售。因此旅游電子商務(wù)作為旅游經(jīng)濟活動的一種新態(tài)勢，將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的契機。
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電子商務(wù)師論文篇三
新形勢下，社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷提高，各行各業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在社會領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍得到了擴大和拓寬。電子商務(wù)企業(yè)基于日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也實現(xiàn)了較好的發(fā)展。如何更好地在不斷變化的市場環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展值得思考。基于此，文章展開研究和分析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用范圍在逐步擴大和拓寬，并且已經(jīng)逐漸發(fā)展成為更有活力的商業(yè)經(jīng)營模式，近幾年來，隨著電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，對于社會行業(yè)和整體經(jīng)濟的發(fā)展都產(chǎn)生必須影響，在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和管理過程中，往往要比傳統(tǒng)的企業(yè)有必須的經(jīng)營特色，其更多的表此刻以下幾個方面。
（一）電子商務(wù)企業(yè)打破了時空限制
借助日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)能夠不受時間和空間的限制，借助更加多樣化的方式，開展綜合全面的商業(yè)活動。傳統(tǒng)企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中，往往還會受到傳統(tǒng)意義上的時間和空間的限制，導(dǎo)致其自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到必須制約。
（二）客戶管理能力更強
基于現(xiàn)階段的社會整體商業(yè)環(huán)境，企業(yè)用戶和客戶在享受服務(wù)的同時，也會受到多種信息的影響，其中不僅僅是市場價格變化，還包括有多樣化的市場信息對其的影響。在這種情景下，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理往往受到必須滯后性影響，難以更加及時準(zhǔn)確的開展業(yè)務(wù)優(yōu)化和創(chuàng)新。電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)即時迅速的信息溝通交流優(yōu)勢，來挖掘出客戶的深層需求，并以此來更加高效準(zhǔn)確的對客戶信息進行優(yōu)化和管理。
（三）迅速整合內(nèi)部和外部信息
基于傳統(tǒng)的企業(yè)管理發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)在開展財務(wù)管理和人力資源以及文檔等方面的管理往往是較為分散、獨立的，這種管理模式會影響具體的事務(wù)處理效率。當(dāng)然，電子商務(wù)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更加積極有效的對企業(yè)內(nèi)部和外部的信息予以優(yōu)化整合，為企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)管理和發(fā)展產(chǎn)生重要促進作用。
（四）工作效率更高
傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)交流和交易方式，往往由于受到技術(shù)和環(huán)境的影響，其交易速度往往較慢，并且會存在耗費很多成本資金的問題。新時期的電子商務(wù)企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效杜絕這種情景，確保整個業(yè)務(wù)交易更加快速便捷，能夠節(jié)省很多的資金成本，提高企業(yè)經(jīng)營管理效益。
電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時基于日益成熟和完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更加迅速的提高，在業(yè)務(wù)開展上也會比傳統(tǒng)企業(yè)有更多優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和運行活動往往較為獨立，在實際的經(jīng)營發(fā)展中可能會受到技術(shù)和信息方面的制約和影響。電子商務(wù)企業(yè)在實際的經(jīng)營發(fā)展過程中，往往會受到技術(shù)和信息等方面的影響，與信息環(huán)境和技術(shù)等方面有緊密聯(lián)系，基于這種開放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)的.經(jīng)營發(fā)展已經(jīng)超越了空間和時間的限制，業(yè)務(wù)開展更加開放化。當(dāng)前形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更加開放，電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制也更加完善，可是在電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中仍然需要更加完善和具體詳細的監(jiān)管體系，在其電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制中往往存在以下問題。
（一）內(nèi)部控制環(huán)境認識上存在的偏差
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷成熟和完善，在具體發(fā)展過程中，由于其本身的市場環(huán)境和電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境有所變化，所以基于更加多樣化的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制可能會受到必須影響，電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)管理體系和內(nèi)部權(quán)責(zé)體系以及電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在實際的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，部分電子商務(wù)企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)層并未正確認識和意識到電子商務(wù)企業(yè)的整體市場發(fā)展大環(huán)境，并未正確認識和理解整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等方面的資料，這種片面的認識很容易導(dǎo)致其在具體的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，對內(nèi)部控制效果不嚴(yán)，對電子商務(wù)企業(yè)的資金和現(xiàn)金支出造成影響。綜合來說，企業(yè)開展內(nèi)部控制不僅僅是基于管理權(quán)利和經(jīng)營管理的內(nèi)部控制，而是應(yīng)當(dāng)更加的注重結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展的情景做好內(nèi)部控制，由此也能夠看出內(nèi)部控制的重要性，所以說，如果電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層難以對市場發(fā)展形勢和自身的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情景準(zhǔn)確細致的了解，最終會導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營發(fā)展受到嚴(yán)重影響。
（二）企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷發(fā)展，整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境具有開放和廣闊的特征，所以在互聯(lián)網(wǎng)中的信息也會存在開放特征。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有雙面性，在其信息記錄過程中，往往更加物質(zhì)化和數(shù)據(jù)化，對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全產(chǎn)生必須影響，基于電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建和運行以及維護，以此來實現(xiàn)業(yè)務(wù)開展和交易進行，不斷確保電子商務(wù)企業(yè)的電子化和自動化運營操作。在此基礎(chǔ)上的電子商務(wù)企業(yè)也會受到必須風(fēng)險影響，比如會受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用故障、操作欺詐、操作失誤、程序錯誤、存儲介質(zhì)失效、網(wǎng)絡(luò)病毒等，以上所述情景都會對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全帶來危害和影響。當(dāng)然，在實際的信息技術(shù)的權(quán)限設(shè)置和操作過程中也存在必須的風(fēng)險和隱患，這是互聯(lián)網(wǎng)時代不可避免的都會出現(xiàn)的情景。任何一個電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，會結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展設(shè)置權(quán)限和管理規(guī)定，可是在企業(yè)的管理過程中，可能會受到電子商務(wù)企業(yè)的程序開發(fā)和技術(shù)操作人員以及信息程序的控制和監(jiān)督以及管理維護等人員的綜合素質(zhì)和自身的業(yè)務(wù)能力的影響，很可能會出現(xiàn)惡意破壞和隨意侵入他人權(quán)限或者隨意更改權(quán)限設(shè)置等方面的問題，對于電子商務(wù)企業(yè)的信息管理安全和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)造成影響，不僅僅會導(dǎo)致企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全受到影響，還會影響到電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，損害企業(yè)的經(jīng)濟效益。
（三）不斷變化的電子信息技術(shù)，影響信息安全
電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，可能會受到電子標(biāo)識應(yīng)用的影響，存在必須的安全隱患。電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)開展更多以的一種虛擬的方式來開展，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展管理，其中最關(guān)鍵的一點是確定雙方的交易對象。這個方面的資料在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展過程中，意義不大，可是應(yīng)對新形勢下的電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的印章和手印以及手寫簽名越來越多的被信息技術(shù)方面的電子標(biāo)識和數(shù)字簽名所代替，由此也為電子商務(wù)企業(yè)的管理增加工作管理工作，更多的涉及到信息鑒定和程序加密以及軟件設(shè)備的安全風(fēng)險判定等。最終一方面是由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的故障風(fēng)險，對電子商務(wù)企業(yè)的信息安全造成影響。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，在其中發(fā)展和應(yīng)用過程中，很可能會出現(xiàn)軟件和硬件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的故障，這些故障，最終都會影響到電子商務(wù)企業(yè)的信息安全，也會造成其信息數(shù)據(jù)丟失或失真等情景，影響到電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營管理。
（一）進一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境
應(yīng)對日益變化的市場經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)部控制的意義越來越重要。企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一種軟實力，經(jīng)過一種無形的力量來實現(xiàn)對企業(yè)的內(nèi)部控制，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果忽視對企業(yè)的文化建設(shè)，可能會導(dǎo)致內(nèi)部員工出現(xiàn)徇私舞弊或者是違法亂紀(jì)等情景的出現(xiàn)，甚至企業(yè)員工的工作狀態(tài)和自身的工作態(tài)度都會受到不良影響。企業(yè)的內(nèi)部控制還經(jīng)過完善的晉升和激勵機制來引導(dǎo)員工以更加飽滿的工作態(tài)度進入到工作中，所以電子商務(wù)企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)的內(nèi)部控制，并向企業(yè)全體員工宣傳企業(yè)內(nèi)部控制的重要意義，讓全體員工都明確和認識到企業(yè)內(nèi)部控制對企業(yè)發(fā)展和自身工作的影響，以此來構(gòu)成更加完善的自我管理意識。在企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)重點注重對企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部控制在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展的重要性的宣傳，借鑒吸收傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部控制體系中的優(yōu)秀成份，并結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展特點來建立貼合電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系。
（二）不斷完善企業(yè)的風(fēng)險控制體系
社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)展，所以在應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，應(yīng)當(dāng)要做好完善的風(fēng)險控制，并結(jié)合具體的電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險形勢和經(jīng)營業(yè)務(wù)的變化，及時調(diào)整企業(yè)的風(fēng)險控制體系，從而為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中的經(jīng)營發(fā)展打好基礎(chǔ)。在具體的風(fēng)險控制體系優(yōu)化完善中，應(yīng)當(dāng)積極做好業(yè)務(wù)活動風(fēng)險、財務(wù)活動風(fēng)險、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險、法律法規(guī)風(fēng)險、市場競爭風(fēng)險等方面的優(yōu)化完善和控制；同時還應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展形勢，加強對信息處理的風(fēng)險控制，能夠建立更加專業(yè)化的信息處理團隊，確保在能夠?qū)崿F(xiàn)全程控制，保障電子商務(wù)企業(yè)的信息安全，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
（三）實現(xiàn)實時控制
新時期的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展往往受到更多方面的影響，不僅僅受到市場整體經(jīng)營環(huán)境影響，還會受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代整體態(tài)勢的影響。所以就應(yīng)當(dāng)注重對企業(yè)的內(nèi)部控制的強化和完善。應(yīng)當(dāng)積極改變傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部監(jiān)督觀念，尤其要改變事后監(jiān)督的方式，將其管理重點，放在事前監(jiān)督和時點監(jiān)督方面，有效實現(xiàn)事前預(yù)防控制和全程監(jiān)督管理，并在事后構(gòu)成總結(jié)糾正的新型管理模式。開展實時控制，主要是借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來即時獲得信息，并實現(xiàn)對企業(yè)的供應(yīng)商和銀行以及廣告宣傳和客戶等方面活動信息的管理。借助信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的即時和全面的管理共享，由此一來，在做好經(jīng)營活動控制的基礎(chǔ)上實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營效益和經(jīng)營效率的提升，不斷促進電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。
信息技術(shù)不斷發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)基于日益變化和提高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了較好的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息技術(shù)應(yīng)用的電子商務(wù)企業(yè)打破了時空限制，客戶管理能力有效增強，并實現(xiàn)迅速整合內(nèi)部和外部信息，應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制中存在的內(nèi)部控制環(huán)境認識上存在的偏差和企業(yè)信息數(shù)據(jù)的管理風(fēng)險以及不斷變化的電子信息技術(shù)，影響信息安全等問題，所以應(yīng)當(dāng)進一步優(yōu)化、完善電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境；不斷完善企業(yè)的風(fēng)險控制體系；實現(xiàn)實時控制，不斷促進電子商務(wù)企業(yè)的健康有序發(fā)展。
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電子商務(wù)師論文篇四
信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟全球化的不斷深化，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，成為全球市場經(jīng)濟發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統(tǒng)行業(yè)在對外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競爭力;加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變?nèi)藗兿M的方式，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)得到空前的增長?？缇畴娮由虅?wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)不同國家和地區(qū)之間貿(mào)易往來，是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級化應(yīng)用，也是經(jīng)濟全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務(wù)平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關(guān)檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進步。因此，我們應(yīng)該深入剖析中國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行不同國家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來，其很大程度上取決于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，是電子商務(wù)在經(jīng)濟全球化下的一種新型模式，因此，國內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題，各種信息化平臺不斷產(chǎn)生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關(guān)注中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中，讓跨境電子商務(wù)成為我國對外貿(mào)易的新的經(jīng)濟增長點。例如，商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》，稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時，國內(nèi)各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
(一)支付方式。
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的，而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞?。近年來，國?nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風(fēng)險加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施，大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據(jù)中國外匯管理制度相關(guān)規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬美金以內(nèi)，否則需要提交稅務(wù)憑證，而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。
(二)關(guān)檢。
國際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過關(guān)檢，跨境電子商務(wù)自然也不例外?？缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境，都必須經(jīng)過報關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加，也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時間，這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來減少關(guān)檢對跨境電子商務(wù)帶來的影響。
(三)貨運物流。
在跨境電子商務(wù)交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行快速實現(xiàn)，但最終完成商品的交付必須經(jīng)過物流。雖然中國跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠。跨境物流對倉儲、貨運、關(guān)稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長距離運輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點，一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三，信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達國家相比存在不小的差距，主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯誤率高等。
(四)交易雙方信用。
不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務(wù)中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買方受到經(jīng)濟上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽受到質(zhì)疑，嚴(yán)重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚網(wǎng)站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務(wù)市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
(一)政府方面。
跨境電子商務(wù)的不斷增長，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的一種主要方式，政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來的經(jīng)濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務(wù)發(fā)展，主要有以下三個方面。
1.完善相關(guān)政策和制度。
近幾年來，國家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策，但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問題的作用，無法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個部門，如海關(guān)、稅務(wù)部門等，通過實際市場調(diào)研，制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程。
目前，我國的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國外機構(gòu)支付手段進行交易，國內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動加強支付平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，扶持國內(nèi)支付機構(gòu)的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報關(guān)、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務(wù)隊伍，提高跨境電子商務(wù)的便捷度，促進跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開人才的`引進，這也是行業(yè)能否在市場中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對跨境電子商務(wù)人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應(yīng)該加強校企合作，鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務(wù)的人才儲備。
(二)企業(yè)方面。
1.了解市場需求，提供符合消費者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。
不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一，企業(yè)在進入一個新的市場前必須對當(dāng)?shù)剡M行一個深入的市場調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來定制差異化的服務(wù)，以滿足該市場的實際需要，以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來贏得當(dāng)?shù)叵M者的青睞，保持市場份額。
2.打造品牌競爭力。
企業(yè)要保持對國內(nèi)外新市場新技術(shù)的了解，及時地根據(jù)市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時，企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。
3.加強企業(yè)合作分工，擴大全球市場份額。
跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化和市場一體化下的產(chǎn)物，一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強合作，實現(xiàn)信息和技術(shù)的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進行整合，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化，完善整個產(chǎn)業(yè)鏈，以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競爭力，達到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預(yù)測我國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易總額在2016年將達到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的。跨境電子商務(wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟全球化下的產(chǎn)物，極大地推動了國家經(jīng)濟發(fā)展的進程，也必將成為未來國際貿(mào)易的主導(dǎo)方式，這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對，在政府主導(dǎo)下，通過制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策，來減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平，提高品牌競爭力，加強企業(yè)合作分工，共同實現(xiàn)我國跨境電子商務(wù)的有效突破。
[5]劉曉峰，白雪嬌.b2c電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版,2015(1)。
電子商務(wù)師論文篇五
隨著我國經(jīng)濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內(nèi)部流程，增進知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
（一）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)數(shù)量不足
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進行。進入新世紀(jì)后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠遠跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
（二）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)層次不高
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢
電子商務(wù)是交叉性很強的.學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價體系單一
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學(xué)過程中可能無法達到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機構(gòu)，包括人才研究機構(gòu)，人才培訓(xùn)機構(gòu)和人才試驗機構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求，結(jié)合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟的特點并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準(zhǔn)當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學(xué)，組建師生團隊
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學(xué)，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學(xué)生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經(jīng)驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強教材建設(shè)，多元評價體系
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實踐的實用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進行全面評價，促進學(xué)生全面發(fā)展。
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電子商務(wù)師論文篇六
跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易商業(yè)活動，近些年來飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分，在整個商業(yè)活動中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問題進行概括分析，并根據(jù)問題提出解決的策略。
跨境物流；政府政策；策略
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起，從而促進供需雙方高效達成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動化、強大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點讓它以更好的實力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前，我國物流主要包含郵政包裹、國際快遞、專線物流、海外倉儲、國內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價格低廉、覆蓋范圍廣等特點成為中國跨境電商最常用的物流方式。國際快遞速度較快，但價格高對于普通件來說性價比較低，使用范圍較小。專線物流適用于大批量貨物，而海外倉儲和國內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段，應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟文化全球化的今天，作為供應(yīng)鏈重要組成部分，跨境電商物流打破國與國的界限，讓跨國交易變得更加方便，成為我國進出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時間尚短，跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè)，也還處于初級階段，服務(wù)水平較為低下，缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù)，物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2015年跨境電商交易額為5.2萬億元，跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達到158億美元，兩者與2011年相比，分別約增長了188%和28%?？偟膩碚f，近些年來跨境電商物流雖日益壯大，但不論是其交易額或者增速都遠低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外，由于跨境電子商務(wù)具有國際性的特征，這使得跨境物流配送不僅僅是簡單的把貨物進行空間位置轉(zhuǎn)移，還涉及到不同的經(jīng)濟、政治、文化交流，從而為其增添了難度?？缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦栴}，如在詢問物品細節(jié)和退換貨時出現(xiàn)語言交流不暢問題，匯率的不穩(wěn)定、稅收問題、丟包破損問題等等。
1.政府職能不到位
近年來，我國政府雖出臺了不少針對于跨境電商物流的扶持性政策，但其中部分政策還需進一步加強其可操作性。此外，地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位，存在地區(qū)差異性，且扶持力度不夠。此外，國家也沒有重點扶持培養(yǎng)、促進企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受國家補貼，但也無法享受正常的出口退稅。在立法方面，跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性，如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理，而耽誤了雙方的利益和時間。此外，海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過程中極其重要的一部分，需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，而在這方面，政府監(jiān)管不到位，主動性也不夠。
2.信息不對稱
信息不對稱，指的是由于國內(nèi)外政策形式、語言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時間、匯率、稅率等不一樣，以及技術(shù)水平差異的原因，使得在跨境物流過程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個產(chǎn)業(yè)鏈條，講究的是協(xié)同合作，一旦信息對接出現(xiàn)問題，會減慢物流配送速度，無法追蹤到物流情況，還極容易出現(xiàn)丟包等問題。目前，物流包裹在中國境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置，但運到了其他國家，由于以上種種原因的限制，很容易導(dǎo)致無法跟蹤到包裹的具體位置，尤其是在一些發(fā)展中國家和一些小語種國家。總的來說，跨境物流對于時效性要求高，這就要求需要物流企業(yè)有強大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善
跨境物流在我國發(fā)展的時間相較于一些發(fā)達國家較短，其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善，出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問題，如東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，物流覆蓋面廣，相關(guān)配套設(shè)施較為完善，但對于西部經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時各個環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善，沒有形成一個良好的運輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外，跨境物流運輸包含境內(nèi)段和境外段，配送國家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距，對于一些港口、公路鐵路電子信息平臺少的發(fā)展中國家，跨境物流配送更是困難，導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時間長、成本高、破損率丟失率高等諸多問題。如在我國，許多快遞公司仍采用人工分揀來分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹；另一方面出錯的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少
目前來說，跨境物流在配送時間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙，而且由于配送范圍遠，部分物流企業(yè)對于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言，電商企業(yè)都難以獨立建立自己的物流體系，在把有限的精力放在經(jīng)營其主營產(chǎn)業(yè)的同時，貨物配送往往選擇交給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)處于剛剛開通跨境業(yè)務(wù)的階段，無法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國際運輸，報檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢，設(shè)計物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對跨境電商物流的扶持力度，其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面，政府需制定且細化相關(guān)法律，使其更具有可操作性，如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細則法規(guī)，同時規(guī)范物流流程，提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’，簡化逆向通關(guān)流程”。此外，在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié)，中國海關(guān)政府可主動與他國海關(guān)對接，通過實現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對稱等，從而提高跨境物流運輸效率。
2.加強物流的'監(jiān)控和預(yù)測
加強對物流的監(jiān)控和預(yù)測首先必須提高跨境物流信息的對稱度，完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對稱度方面，物流企業(yè)需引進培養(yǎng)專業(yè)信息人才，為跨境物流的信息化平臺建設(shè)提供技術(shù)支持。同時，加強各國間物流的協(xié)同合作，使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無縫對接。此外，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點建設(shè)，如此才能建立一個完善的物流信息系統(tǒng)，保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶等各個環(huán)節(jié)間信息的通常無阻，使境外段的監(jiān)控和預(yù)測能夠更加精準(zhǔn)，減少丟包等問題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)，成熟優(yōu)秀的專業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本，減少運輸時間，提升用戶體驗，從而推動整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國普遍的第三、四方跨境物流水平較低，缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持，通過簡化通關(guān)程序等手段來促使其發(fā)展。同時，第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類型，除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外，對跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務(wù)，提高客戶對跨境物流體驗的滿意度。
4.發(fā)展海外倉服務(wù)
海外倉是指在跨境電子商務(wù)目的的國家建立倉儲。當(dāng)海外客戶下單時，由當(dāng)?shù)氐膫}庫負責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運輸時間。海外倉如同一個緩沖區(qū)，實現(xiàn)了物流的本土化，能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達和及時的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉的建立，是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時，其以大宗商品運輸代替零散小包運輸，降低物流成本，縮短配送時間，極大的提高跨境物流服務(wù)水平，是企業(yè)在一般性商品方面實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時，海外倉的的模式勢必會增加倉儲的費用和貨品的庫存，一些體積大，占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉。
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷售、運輸模式，以其高效、便捷、實惠的用戶體驗迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運行的基本保證，跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國際政治環(huán)境、各國政策、民族文化、語言交流等諸多因素影響，跨境電商物流真正實現(xiàn)高效運輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備，特別是國與國政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專業(yè)的第三、四方物流企業(yè)，打通國與國之間的政策壁壘，從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達。針對現(xiàn)有的跨境物流形式，積極建立海外倉，利用當(dāng)?shù)厝瞬艑崿F(xiàn)商品的高效送達，提高客戶網(wǎng)購體驗。培育良好的海外市場，使我國的電商企業(yè)走出國門通達世界。
電子商務(wù)師論文篇七
旅游業(yè)是一個兼具信息密集性與信息敏感性的行業(yè)，十分適合運用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易方式。電子商務(wù)技術(shù)使現(xiàn)代旅游企業(yè)能夠以相對較為低廉的成本直接向消費者提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并可與消費者和其他旅游生產(chǎn)商、經(jīng)銷商進行互動。本文分析了電子商務(wù)的主要含義，對旅游企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)進行了市場定位，剖析了當(dāng)前我國旅游企業(yè)電子商務(wù)營銷面臨的困境。提出了現(xiàn)代旅游企業(yè)的電子商務(wù)營銷發(fā)展策略。
電子商務(wù) 旅游企業(yè) 營銷
隨著我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與國民收入的不斷提高，消費者的消費理念逐漸趨向多樣化和個性化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了旅游企業(yè)原有的競爭環(huán)境，打破了固有的平衡。旅游企業(yè)必然要在新的形勢下重新審視自身的競爭能力與發(fā)展方向，判斷出本企業(yè)創(chuàng)造出競爭新優(yōu)勢的可能性。電子商務(wù)作為旅游企業(yè)創(chuàng)造面向旅客需求的新型營銷渠道，它是一種服務(wù)的過程，也是旅游服務(wù)在旅游活動中的延伸，具有維系顧客與營銷的功能，也成了旅游企業(yè)參與市場競爭的重要手段。
電子商務(wù)主要是指一直在電子信息網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、在商戶中進行網(wǎng)上交易與在線電子支付等各項活動的新型商業(yè)運營模式。有學(xué)者認為，電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)從20余年之前的edi，即電子數(shù)據(jù)交換，采用電子方式開展數(shù)據(jù)、表格等各類信息的交換時算起，主要包括了所有利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或者專用網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及其他各類廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)以解決交易間題、切實降低經(jīng)營成本、不斷增加商業(yè)價值，并積極創(chuàng)造新商機的所有類型的商務(wù)活動。當(dāng)前，人們所普遍認可的電子商務(wù)活動主要有：電子目錄、電子廣告、電子交易系統(tǒng)、電子合同、電子商品編碼、電子訂票、電子訂房、電子報關(guān)、船運貨艙預(yù)定、貨物自動跟蹤、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)談判及電子結(jié)算等等。根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域，通常可以把電子商務(wù)分成b2c的電子商務(wù)，也就是商家對個人的電子商務(wù)；b2b的電子商務(wù)，也就是商家對商家的電子商務(wù)；c2c的電子商務(wù)，也就是個人對個人的電子商務(wù)。電子商務(wù)作為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，已成為電子商務(wù)的重要特征。
在目前web2.0的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)旅游消費者往往會通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)最具價值的旅游服務(wù)網(wǎng)站，并通過標(biāo)簽、rss等快速地瀏覽最新旅游服務(wù)資訊。此外，網(wǎng)絡(luò)旅游消費者并不僅僅局限于在網(wǎng)上搜集商家信息、產(chǎn)品信息與服務(wù)信息，更為重要的是，他們會通過博客、播客和社區(qū)等各類網(wǎng)絡(luò)平臺去了解其他旅游者的計劃或者體驗，以便于從中發(fā)現(xiàn)更為可靠的信息。
當(dāng)前，我國旅游業(yè)已形成了政府旅游網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、搜索引擎與企業(yè)自建網(wǎng)站等多樣化的旅游網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)。這些網(wǎng)絡(luò)主要執(zhí)行的是信息宣傳、企業(yè)介紹、電子商務(wù)等職能，其中旅游電子商務(wù)涉及到了b2b、b2c等業(yè)務(wù)，并以b2c業(yè)務(wù)為主導(dǎo)。而專業(yè)旅游網(wǎng)站則是旅游電子商務(wù)的主體，比如攜程網(wǎng)和e龍網(wǎng)等。一部分企業(yè)還自建了網(wǎng)站，而旅游網(wǎng)站實行的是網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)下交易的'運營方式。即使攜程網(wǎng)已在美國納斯達克股票交易所開始掛牌交易，但是，我國旅游企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展在總體上仍然處于滯后狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)營銷十分落后，主要可表現(xiàn)為以下四點：
1.旅游產(chǎn)品線的范圍較為狹窄，且市場競爭十分激烈
目前，我國絕大部分目的地旅游電子商務(wù)均局限于酒店與機票預(yù)訂，產(chǎn)品線十分單一，大部分旅游企業(yè)采用的都是選擇性渠道策略，用以提升旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷率，這就使得不同的旅游網(wǎng)絡(luò)代理商之間和與旅游企業(yè)的自建網(wǎng)站之間形成極為激烈的競爭關(guān)系。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷溝通形式過于單一，對旅游者缺乏吸引力
眾多的旅游網(wǎng)站都以本企業(yè)信息與特色產(chǎn)品介紹為最主要的溝通手段，即使有網(wǎng)絡(luò)廣告，采取的也是粗放式投放，并且針對的是全體網(wǎng)民，因而傳播效果極差，還很難加以評估。這些旅游網(wǎng)絡(luò)信息基本上都被旅游企業(yè)所壟斷、所控制，并經(jīng)過精心的編輯。對于旅游者來說，網(wǎng)絡(luò)傳媒只是旅游企業(yè)一種新的自控媒體罷了，完全缺乏可信性。
3.旅游信息不對稱，旅游者往往處于被動地位
旅游電子商務(wù)企業(yè)牢牢地控制著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的發(fā)布，旅游者由于精力上與財力上的限制，往往只能被動地接受各類信息。信息的不對稱性顯然加大了旅游企業(yè)的不誠信現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率，導(dǎo)致旅游者處于十分弱勢的地位。在依賴于旅游者主動尋找產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)世界里，企業(yè)的知名度就是最好的通行證。
4.個性化和定制化服務(wù)功能偏弱
旅游企業(yè)的電子商務(wù)對象集中于具有時尚意識的新一代散客旅游者，他們追求的是“新、奇、特”的個性化新型旅游產(chǎn)品，但是，大量的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站只是把企業(yè)線下的經(jīng)營內(nèi)容原封不動地搬到了線上，并沒有進行任何的創(chuàng)新，難以真正實現(xiàn)一對一的個性化定制服務(wù)。
1. 寬深策略
要實施寬深策略這一營銷策略的前提是，這一旅游企業(yè)網(wǎng)站的資源一定要十分充足。一般來說，實施這一種戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站所針對的目標(biāo)市場都十分大。當(dāng)前，我國國內(nèi)實施這一營銷策略的網(wǎng)站主要有攜程、華夏和同程等旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的突出特點是：上網(wǎng)者進入網(wǎng)站的渠道非常廣闊，網(wǎng)站的內(nèi)容極為豐富，服務(wù)項目齊全完善，而且還擁有網(wǎng)站自己的大型數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。這種大型網(wǎng)站不但能夠提供大量的實用性旅游資訊、景點介紹等旅游信息。但是，目前實施寬深營銷戰(zhàn)略的旅游網(wǎng)站基本上均存在對網(wǎng)上出現(xiàn)的消費者細分度還不夠精細的缺陷，在許多市場的劃分還不夠到位。
2. 寬淺策略
實施寬淺策略這一營銷策略的網(wǎng)站主要是旅游類站，比如同程等。這一類網(wǎng)站主要提供的是旅游類的服務(wù)資訊，其本身并不具備在網(wǎng)站上進行直接進行電子商務(wù)交易的功能，這一類旅游網(wǎng)站的最主要作用還是為下游的部分旅游平臺提供可供進入的渠道，從而提供網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)，而這一營銷策略的主要收入還是來自于下游旅游網(wǎng)站所支付的廣告費用。
3. 窄深策略
實施窄深策略這一類策略的網(wǎng)站一般自己并不直接做提升企業(yè)知名度的廣告，也不會花費太多的費用用于進入渠道的寬度之上，也就是上網(wǎng)訪問者進入這類網(wǎng)站平臺的渠道并不是很多，這類網(wǎng)站主要還是通過和一些大型知名站的旅游類欄目結(jié)成聯(lián)盟等方式以尋求客源，也就是說這類網(wǎng)站自身并沒有設(shè)立品牌，他缺乏獨立生存的條件，只能是為大型的站旅游類欄目提供技術(shù)支持和服務(wù)支持。
4. 窄淺策略
窄淺策略是早期旅游網(wǎng)站所采取的一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略，實施這一種策略的網(wǎng)站不僅難以承擔(dān)起旅游站的職能，而且又不能為廣大消費者提供網(wǎng)絡(luò)中的旅游服務(wù)，純粹之是一種早期旅游企業(yè)為了上網(wǎng)而采取的一種嘗試性營銷策略，這一種策略是多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略中最沒有實際效用的形式，目前已基本被其他及種營銷策略所完全取代。
5. 精準(zhǔn)策略
一是旅游比價搜索引擎為中小旅游企業(yè)提供了發(fā)展機會。旅游者從網(wǎng)絡(luò)中獲取的旅游信息主要還是通過搜索引擎獲得的，根據(jù)美國市場調(diào)查機構(gòu)jupiter research最近所發(fā)布的調(diào)查報告顯示，美國在線旅游市場中最大的受益者是google和yahoo這兩大搜索引擎，而并非是美國最大的在線旅游服務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站expedia。搜索引擎將依據(jù)上網(wǎng)旅游者所輸入的關(guān)鍵詞，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息世界里進行檢索，并將最為符合要求的信息展現(xiàn)給客戶，這樣一來，不僅為客戶節(jié)省了大量的時間，而且還使信息的傳遞更為精準(zhǔn)。
二是網(wǎng)絡(luò)社群提供天然的分眾市場與旅游者信息。web 2.0網(wǎng)站的最大特色就是客戶的積極參與與集體智慧。web 2.0網(wǎng)站中的信息完全由網(wǎng)民所貢獻，網(wǎng)民是旅游信息的發(fā)源地與傳播者。網(wǎng)民在博客、論壇與社區(qū)發(fā)表個人言論，并討論與評價旅游產(chǎn)品及服務(wù)，同時利用相關(guān)群體的影響力來引導(dǎo)其他旅游者作出選擇。web 2.0網(wǎng)站可充分利用分類、tags等技術(shù)，依據(jù)旅游者的不同喜好劃分出不同的社群，這些社群其實就是一個個天然形成的分眾市場。旅游企業(yè)可以將和本企業(yè)產(chǎn)品定位相同的社群作為目標(biāo)市場，實施精準(zhǔn)營銷。進行一對一的定制服務(wù)。從而快速調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)定位。
三是運用窄告方式以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品廣告的精確匹配。傳統(tǒng)意義上的旅游網(wǎng)絡(luò)廣告投放往往是廣而告之，這樣一來的后果是大部分的營銷費用被浪費，而且絕大部分屬于強行要求客戶參與體驗的干擾式廣告，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費者不勝其煩，而所謂窄告就是窄而告之，也就是通過運用高端的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和業(yè)界所獨有的窄告發(fā)布系統(tǒng)，讓廣告客戶提供的廣告內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)媒體中采用的文章內(nèi)容、瀏覽者偏好、利用習(xí)性及訪問歷史等信息進行自動匹配，并最終發(fā)布到和其相匹配的文章周邊。因而廣告的精準(zhǔn)投放就提高了被點擊到的概率，而且窄告是按照點擊進行收費的，就能使旅游企業(yè)更好地體驗到廣告的效果。
四是實施網(wǎng)絡(luò)主動營銷，提高旅游網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率。旅游者應(yīng)主動搜集旅游信息，訪問多個同類旅游網(wǎng)站。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站由于技術(shù)的限制，無法確切知道旅游者是何人及其旅游偏好，更不可能與上網(wǎng)者進行實時互動溝通，導(dǎo)致大量的客戶資源在不知不覺之中流失。為提高客戶的轉(zhuǎn)化率，旅游企業(yè)好可運用web 2.0 技術(shù)對用戶電腦中的cookie文件開展跟蹤分析，從而了解到上網(wǎng)者的個性化行為。
綜上所述，企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺的目的就是要讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問這一平臺，并通過平臺獲得相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)信息，從而為最終形成消費決策提供有力支持。在吸引客戶的時候，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司自身的資源狀況，尋找適合自身發(fā)展需要的電子商務(wù)營銷策略，使企業(yè)不斷得到發(fā)展壯大。
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電子商務(wù)師論文篇八
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的平臺,已經(jīng)經(jīng)成為國家經(jīng)濟的主要增長點,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時期,然而物流作為電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)中最薄弱的1個環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專業(yè)人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學(xué)法子的后進已經(jīng)不能適應(yīng)社會的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會,跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買賣商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務(wù)為對于應(yīng)瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的本色是虛擬經(jīng)濟,它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應(yīng),而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)摹r期進步的進程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實中的賣家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺創(chuàng)業(yè)。
(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進
目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學(xué)時設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環(huán)境中,沒有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒法調(diào)動以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說培育學(xué)生的專業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀念后進,缺少實踐知識
在實際教學(xué)進程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強,實際運用少,教學(xué)進程不夠主動。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過來的,缺少企業(yè)實踐精力,對于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計
在多年的教學(xué)實踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動、項目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點,凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎(chǔ)知識教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進程中強化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過校內(nèi)實訓(xùn)以及校外現(xiàn)場教學(xué)與實習(xí)逐漸提高學(xué)生動手解決問題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計以個人或者團隊的方式去實現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開總結(jié)、匯報、評價、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過以上步驟,可以培育學(xué)生分析問題、解決問題的能力和學(xué)生團隊協(xié)作能力、溝通表達能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢。另外,讓學(xué)生踴躍參加國家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專員》認證考試;激勵學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進入社會工作前的憂患意識,增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態(tài),更新技巧知識貯備
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹立求職優(yōu)勢。
我國是發(fā)展中國家,在引進電子商務(wù)時,其實不具備支撐電子商務(wù)流動的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時期物流配送行業(yè)的新請求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經(jīng)驗的累積,以市場為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來推進學(xué)生的就業(yè),為社會培育合格的物流人材。
電子商務(wù)師論文篇九
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)論文
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮，人們都看好涉農(nóng)電子商務(wù)，但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解，京東商城官方日前表示，今年9月前后京東自營農(nóng)產(chǎn)品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前，農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調(diào)研。據(jù)介紹，此次選擇在電子商務(wù)業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研，確有推進政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務(wù)方面開展合作、積極促進農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負責(zé)人表示，今后將進一步加強與京東的合作，加強對數(shù)據(jù)的研究，發(fā)布更加科學(xué)的價格指數(shù)。
“當(dāng)然會有不同，我們今年9月新上線的是自營生鮮產(chǎn)品頻道，以追尋源頭、地方特色等為特色，我們的品類會更加齊全，海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一。”京東方面的一位公關(guān)負責(zé)人表示，“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道，為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標(biāo)添磚加瓦?！?/p>
面對京東等電商巨頭的入局，先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網(wǎng)的一位管理人員就表示，“這個市場太過龐大，沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷，所以我們不擔(dān)心巨頭的入局。與之相反，這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的習(xí)慣，形成良好的市場培育效應(yīng)，把‘蛋糕’越做越大。”
在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時，不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網(wǎng)是成功者之一，作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商，正在嘗試逐漸走出廣東，謀劃全國范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農(nóng)莊也準(zhǔn)備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場。據(jù)公司負責(zé)人劉榮介紹，小馬駒農(nóng)莊將與清遠市清新區(qū)有關(guān)部門實現(xiàn)合作，共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上，也有跌倒的人。一家專營蔬菜網(wǎng)上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后，開始走向萎縮?！稗r(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場并不好做，公司成立到現(xiàn)在，產(chǎn)品一直‘叫座’，但在經(jīng)營上就沒能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)?！痹摴竟P(guān)負責(zé)人表示，物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言，即使是京東入局，目前也無法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標(biāo)準(zhǔn)化等問題?！熬〇|雖憑借強大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡(luò)，但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送，其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士就表示，京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起，視情況再逐步推進，部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
電子商務(wù)師論文篇十
隨著我國的高等教育進入了大眾化的新局面，高職學(xué)生的就業(yè)壓力與日俱增，各高職院校都在努力探尋能夠適應(yīng)時代背景的就業(yè)途徑，以緩解目前高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力。如何推進高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，進一步提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學(xué)生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面，電子商務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速，很多高校緊跟時代步伐，開設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)專業(yè)，為學(xué)生提供了新的就業(yè)方向，在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當(dāng)然，在推進電子商務(wù)相關(guān)課程的同時，也遇到了一些問題，例如高職學(xué)生對電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認識，錯失了很多就業(yè)的機會；在日常教學(xué)中，如何將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來？什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益？這些都是亟待解決的問題，值得探討。
當(dāng)前，我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門高度重視下取得了較快發(fā)展，但同時也存在一些不足，例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善，課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中，并沒有及時地更進，和時代發(fā)展相一致；教師構(gòu)成方面缺乏專業(yè)的指導(dǎo)老師，雖然各高?；径荚O(shè)置了專門負責(zé)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師，但是相比于學(xué)生的數(shù)量而言，明顯比例非常低，不可能做到給予每個學(xué)生最及時和有效的指導(dǎo)；另外，教學(xué)內(nèi)容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節(jié)，學(xué)生往往發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容過于重視理論，缺乏具體操作的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)之后很快忘記，沒有運用到實踐中。這些不足直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強，主要體現(xiàn)在學(xué)歷水平、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗不足等方面。
目前我國已進入了高速發(fā)展的電商時代，網(wǎng)店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴大，管理營銷已不再是單打獨斗能夠應(yīng)付得過來的，許多網(wǎng)店、微店開始尋找專門的管理工作人員，從而催生了大量的附屬職位，如店長、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷售等，開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識到了電子商務(wù)的重要性，相繼都開設(shè)了很多有關(guān)電子商務(wù)的課程，幫助學(xué)生開拓新的思路，探尋新的就業(yè)機遇。毋庸置疑，電商時代通過網(wǎng)絡(luò)能解決相當(dāng)部分學(xué)生的就業(yè)問題，但現(xiàn)實中仍有部分高職學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認識，在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè)，覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作，對此高職院?？梢酝ㄟ^《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，充分利用并抓住電子商務(wù)大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機會。
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)主要是以實踐能力為主的教育模式，這種模式培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會、立足于社會，在目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻和競爭異常激烈的情況下，網(wǎng)上電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑，主要原因有以下幾點：
（一）高職學(xué)生時間充裕。大學(xué)階段生活不同于中學(xué)階段，學(xué)生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學(xué)生自己有創(chuàng)業(yè)夢想，不妨把這些閑暇的時間充分利用起來，開創(chuàng)一個適合自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺，開一個屬于自己的網(wǎng)店、微店，來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導(dǎo)學(xué)生利用自己的課余時間，結(jié)合自己的興趣愛好，創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項目。每個創(chuàng)業(yè)項目都引入了電子商務(wù)的模式，有自己的線上和線下平臺，根據(jù)去年的營業(yè)情況來看，線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售，值得借鑒和推廣。
（二）具備基礎(chǔ)硬件條件?，F(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好，宿舍能夠上網(wǎng)，電腦近乎人手一機，手機智能化功能也很強大。上網(wǎng)開店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備，很多高校還給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊提供了良好的場所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團，給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一對一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)?？梢妼W(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合并不難，已形成了一定的趨勢。
（三）網(wǎng)上開店流程簡易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例，注冊為淘寶會員后，只需要綁定支付寶、支付寶認證和淘寶認證，即可獲得店鋪地址，有了一個展示自己商品的空間。大學(xué)生接受新事物的能力比較強，而且信息渠道比較多，如通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學(xué)習(xí)開店和宣傳網(wǎng)店，這就使得電子商務(wù)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能，并且發(fā)展迅速。
（四）網(wǎng)上開店投資風(fēng)險小。與實體店鋪相比，網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行，可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費，初期投資成本自然就非常低。至于貨源，可以從兩個方面解決：1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨，但這樣可能會有庫存積壓的風(fēng)險，并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學(xué)生。在我校，還有一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作，就是成立了“創(chuàng)夢項目工作小組”，組長是老師，組員是學(xué)生，因為我校是藝術(shù)類院校，學(xué)生可以結(jié)合專業(yè)，根據(jù)自己的特長設(shè)計制作出創(chuàng)意產(chǎn)品，學(xué)校會定期搭建各種銷售平臺，為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進行宣傳銷售。既鼓勵了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，又為進一步提高師生的專業(yè)實踐能力提供了良好的契機。2、線上尋找貨源。學(xué)生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷市場，支付寶擔(dān)保交易，適合不想投入很多資金且人力不足的大學(xué)生采用。當(dāng)然，在選擇各類代理商的時候，大學(xué)生需要認真辨別篩選，特別是從質(zhì)量、價格、服務(wù)、售后、推廣等方面考慮，選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
（五）具備快速自我學(xué)習(xí)的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大，要想成功，自我學(xué)習(xí)是必不可少的，可以針對相關(guān)行業(yè)參加一些培訓(xùn)班或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)教程或者到一些貼吧去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，如店鋪裝修、推廣技巧、開店經(jīng)驗等，這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
（六）政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，國家和地方各級政府都對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策，如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費補貼等鼓勵大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實現(xiàn)就業(yè)，這些都是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析，高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是新時代背景下逐步形成的，那么如何構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式是需要探討的問題，本課題將從以下幾點提出建議，力求緩解目前高職學(xué)生的就業(yè)壓力。
（一）培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識。盡管電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面，但是有部分學(xué)生由于缺乏聯(lián)系實際的想法，往往還是拘泥于書本的內(nèi)容，掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論，而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進行學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時候，一定要結(jié)合時代的背景，深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑，培養(yǎng)學(xué)生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識，從而避免了之前提到的，有些學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認識，在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè)，覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都會開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程公開課，幫助學(xué)生形成這樣的意識，根據(jù)每年就業(yè)情況來看，從事電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生人數(shù)逐年上升。
（二）開設(shè)理論和實踐相結(jié)合的電子商務(wù)相關(guān)課程。電子商務(wù)課程是適應(yīng)時代背景需要產(chǎn)生的新課程，并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開設(shè)的電子商務(wù)相關(guān)課程而言，并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步，往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過時的教材，導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)的內(nèi)容一旦運用到現(xiàn)實中并不可行。為此，高職院校除了要及時更改教材的使用，確保緊跟時代的步伐，同時要提供一定的實踐機會，在實踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足，及時彌補，這樣才能讓學(xué)生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)的技能大賽，學(xué)生通過參加這樣的比賽，能夠體會到如何將所學(xué)運用到實際操作中，為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
（三）高職院校與電子商務(wù)企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學(xué)校的資源畢竟是有限的，培養(yǎng)學(xué)生需要社會各方面的配合和參與，校企合作便是一種將社會資源整合到學(xué)校資源中，從而達到互惠互利的雙贏模式。學(xué)生在校期間如能夠進入與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)中實習(xí)，能夠幫助他們就業(yè)之時迅速融入相關(guān)的企業(yè)；對于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來說，這樣的實習(xí)，也會為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路，節(jié)省了很多不必要的探索時間。對于企業(yè)來說，學(xué)生是一群富有創(chuàng)新精神的群體，他們的加入，能夠為企業(yè)注入新的活力，發(fā)現(xiàn)新的商機，推動企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系電子商務(wù)專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系，為畢業(yè)生提供了更多的實習(xí)和就業(yè)的機會，緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務(wù)的高速發(fā)展是未來幾十年內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力，當(dāng)今高職學(xué)生就業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢，對如何解決或緩解這一問題，除國家政策、社會、學(xué)校共同關(guān)注外，綜上所述，更要大力發(fā)展電子商務(wù)，其一，電子商務(wù)的發(fā)展能夠為高職學(xué)生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位；其二，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)低位起步，雙向突破，形式多樣，較有利于高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其三，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑，是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟,20xx(01).
[2]邢楠.我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點與對策[j].經(jīng)濟縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學(xué)衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學(xué)學(xué)研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務(wù)師論文篇十一
摘要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，因其低成本、效率性被社會大眾所喜愛，但也因其無紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口，也使得稅務(wù)機關(guān)難以征管和稽查，從而使國家稅款大量流失，并根據(jù)此問題提出建立、完善我國電子商務(wù)稅收制的具體措施。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；稅收；納稅人
2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.3億，成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國家，且網(wǎng)絡(luò)總交易額達到12741億人民幣，同比增長49.2%，年人均網(wǎng)購6010元，這些數(shù)據(jù)傳達給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式，成為一種潮流，因其成本低、快捷性備受社會大眾所喜愛。但隨著2007年全國首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn)，這引起人民的廣泛爭議，也使人民開始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時給國家?guī)淼膰?yán)重稅收流失的問題。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式，前兩種是企業(yè)模式，一般企業(yè)有實體店，他們現(xiàn)實中已繳納稅款，因看到網(wǎng)絡(luò)銷售有利才選擇這樣的模式，不過對于網(wǎng)絡(luò)銷售這部分和第三種模式我國的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計，2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達到8.1萬億元，僅淘寶天貓的總交易額超過1萬億元，占全國社會消費品零售總額的近5%，網(wǎng)上這么大的成交額，納稅的人少之又少。
（一）偷稅逃稅嚴(yán)重，國家稅款大量流失。首先，網(wǎng)上開店有的經(jīng)過工商、稅務(wù)機關(guān)登記，這些一般現(xiàn)實也有實體店，這樣的稅務(wù)機關(guān)很容易對其征稅，還有很大一部分沒有經(jīng)過登記，不需行政審批，更不用說納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票，如果消費者索要，賣家會要求買家再支付4%的金錢，這時消費者一般選擇放棄，因為網(wǎng)上開店不需要支付租金、勞務(wù)費，所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易，不納稅已經(jīng)他們的共識。其次，電子商務(wù)的無紙化使得稅務(wù)機關(guān)無法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù)，稅收征管監(jiān)控失去最直接的實物對象。最后，電子商務(wù)的無國界性可以讓用戶足不出戶就可以買到國外的產(chǎn)品或者銷售商通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品、提供勞務(wù)給國外，這樣可以規(guī)避關(guān)稅，電子商務(wù)的成本低讓越來越多的企業(yè)、個人選擇電子商務(wù)從而達到避稅目的，進而使國家稅款流失。
（二）稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)納稅人所做的會計賬簿、憑證或者其他資料來征稅，如果納稅主體不進行記載，則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對電子商務(wù)未規(guī)定，且電子商務(wù)大都采用無紙化來進行交易，像現(xiàn)實交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在，這些很容易被修改，且納稅人多使用數(shù)字簽名、計算機加密等技術(shù)使稅務(wù)機關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了用電子貨幣進行支付，所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
（三）加大對稅法構(gòu)成要素認定的困難。首先，難以確定納稅主體；傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點而且還要到工商、稅務(wù)機關(guān)登記，稅務(wù)機關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進行管理，而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點的限制，直接網(wǎng)上交易，又因為電子商務(wù)使交易主體只需簡單的認證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營行為，使稅務(wù)機關(guān)難以認定。其次，征稅客體不清；傳統(tǒng)中稅法對商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn)，而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在，傳統(tǒng)的計算稅法的方法很難適用。
雖然我國的電子商務(wù)交易額還比較少，與發(fā)達國家相比還有很大差距，但隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，必將推動電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這將給我國的稅收產(chǎn)生越來越大的影響，因此，我們應(yīng)該借鑒發(fā)達國家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策，并立足中國的國情，盡快制定出我國的電子商務(wù)稅收法規(guī)，以促進電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
（一）制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因為法律具有滯后性，隨著社會生活的不斷變化，在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時俱進，所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī)，完善我國的稅收條款并對納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進行明確規(guī)定，使電子商務(wù)稅收有法可依。
（二）在一定時期內(nèi)給予優(yōu)惠，鼓勵、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一，電子商務(wù)作為一種新生事物，在我國起步較晚，競爭力不強，難以與發(fā)達國家抗衡；第二，發(fā)達國家像美國就對電子商務(wù)實行優(yōu)惠減免政策鼓勵它的發(fā)展，那我國更應(yīng)該采取類似的措施；第三，它還能解決大量的就業(yè)難題，如果國家一開始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅，這會打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性，不利于它的發(fā)展壯大，等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實行優(yōu)惠，讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競爭，最終推動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。
（三）對稅務(wù)行政人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識，不掌握計算機稅收知識是無法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作，不能應(yīng)對電子稅收中出現(xiàn)的各種問題，因此要對稅務(wù)人員進行培訓(xùn)，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，確保國家的稅款征收。
總之，對于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物，我們要保持清醒的頭腦，不僅要站在自己的立場上享受電子商務(wù)所帶來得便利，還要站在國家的角度反思對電子商務(wù)稅收的管理，使國家的稅收手段發(fā)揮好對資源有效配置的作用，促進電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時帶動我國整個社會的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京：清華大學(xué)出版社，2011
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟，2011（3）
電子商務(wù)師論文篇十二
隨著科技的提高和時代的快速發(fā)展，電子商務(wù)對居民的生活影響越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電商不僅僅流行于城市，更是深入農(nóng)村，與農(nóng)村的生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、生活都緊緊相關(guān)。農(nóng)村電商的資料主要涉及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和網(wǎng)上消費，其重點是使用網(wǎng)絡(luò)等科技信息技術(shù)，為農(nóng)民供給消費、銷售、其他電子服務(wù)等電子商務(wù)活動。電商與農(nóng)村的結(jié)合，改變了農(nóng)村生活模式，提高了農(nóng)民生活水平，推進了農(nóng)村經(jīng)濟的高速發(fā)展，為農(nóng)村及社會帶來了巨大的變化。本文將就電子商務(wù)對農(nóng)民消費行為的影響進行必須的探討。
最近幾年隨著城市化建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，弄明的消費能力有著顯著提高。自2014年國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)證明，城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民消費比例約2：1?！吨袊?jīng)濟生活大調(diào)查》發(fā)布的當(dāng)時數(shù)據(jù)一樣說明，從城鄉(xiāng)兩者差異上看，在預(yù)計要買產(chǎn)品和服務(wù)種類和順序上，城市和農(nóng)村差別慢慢在減小。目前農(nóng)民消費能力正在不斷地提高，消費空間和形式也發(fā)生了變化。在電商流行地背景下，農(nóng)村電商時代已經(jīng)到來，農(nóng)民消費已在國民總消費中占有重要一席之地，為我國的gdp增長做出重要貢獻。
首先在農(nóng)業(yè)方面，國家一向倡導(dǎo)支持三農(nóng)的政策。加快農(nóng)村經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，加速農(nóng)業(yè)發(fā)展的改革創(chuàng)新，使得農(nóng)業(yè)工作更加科技化、現(xiàn)代化，提高農(nóng)業(yè)的產(chǎn)量和質(zhì)量，從而到達扶持農(nóng)村發(fā)展，改善農(nóng)民生活的初衷。在電商方面，國家也投入了很多資源為電商，包括跨境電商供給良好的發(fā)展環(huán)境。近年來各地政府紛紛建立了電商園區(qū)，給電商企業(yè)供給較便宜的經(jīng)營場所，更好的辦公環(huán)境，給予各類減稅退費政策，更有針對性的幫忙和補貼，盡可能地為電商企業(yè)降低經(jīng)營成本，提高利潤，來到達鼓勵和支持電商行業(yè)的目的。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展正是在這樣兩項利好的大背景下，孕育而生，高速發(fā)展，正改變著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)。政府不僅僅從政策、財力、技術(shù)等多個維度進行對農(nóng)村電子商務(wù)的支持，更是引導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)、市場的資金去關(guān)注、投資農(nóng)村電商的發(fā)展，以求能有更多更好的合作來到達多方共贏的效果。例如阿里巴巴、京東電商等國內(nèi)主流電商平臺也紛紛響應(yīng)國家的號召，走進村落與農(nóng)民合作，選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，為其包裝營銷，將物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品帶出大山，帶進更多地城市。優(yōu)秀電商平臺的到來，打通了農(nóng)產(chǎn)品銷售的銷售渠道、物流鏈，構(gòu)建了一座連接城鄉(xiāng)的橋梁。將好的農(nóng)產(chǎn)品帶到了城里，也給農(nóng)村帶來了收入；豐富了城里的物資和生活，同時改善了農(nóng)村的經(jīng)濟面貌，從中平臺也能所以獲利，實現(xiàn)了多贏的局面。并且第三方運營及物流平臺的出現(xiàn)，也使得這個產(chǎn)業(yè)更加的規(guī)范、高效，到達必須的規(guī)模經(jīng)濟。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)向農(nóng)村是受國家政策的大力支持，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)開始改朝換代，農(nóng)民消費模式煥然一新，跟隨時代的變化，才能使農(nóng)民賺到更多的錢，消費更多的產(chǎn)品，推動城鄉(xiāng)一體化進程。眾多大型電商平臺加大在農(nóng)村的投入，農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯并且效果顯著。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，到達了必須的規(guī)模效應(yīng)。
農(nóng)民的行為和農(nóng)村的發(fā)展及農(nóng)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。我國經(jīng)濟、政治、文化、社會各個方面快速發(fā)展，自以家庭聯(lián)產(chǎn)承包職責(zé)制為標(biāo)志的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革以來，社會方方面面都發(fā)生了巨大的變化。在這種情景下，農(nóng)民的生活習(xí)慣、思維方式也發(fā)生相應(yīng)的變化。隨著城鄉(xiāng)差距的縮減，農(nóng)民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是變得豐富多彩，更加多元開放。
(一)思想變化農(nóng)民的思想變化一方面源于外出打工的人多了，帶回來新鮮的事物，新鮮的消息影響著他們。另一方面，智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得城鄉(xiāng)之間信息的流通性更好了，便于他們更加方便快捷地獲取最新的資訊，了解最新的潮流。以往農(nóng)民的思想過于保守，這與其相對封閉的生活作息有必須關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活、小范圍內(nèi)自給自足的生活也許就是他們追求的一切。并且信息的流通使得他們接觸到了更多地事物，使得他們發(fā)生了改變。此刻他們也重視教育，愿意理解新的事物，更加開放包容，愿意學(xué)習(xí)并理解外界的新鮮事物。同時他們也表現(xiàn)出很多優(yōu)秀的品質(zhì)，吃苦耐勞、堅韌不拔、勤儉節(jié)儉。
(二)消費變化農(nóng)民的消費行為受其經(jīng)濟條件的影響，相比城市而言具有滯后性。農(nóng)民的消費不僅僅受限于經(jīng)濟能力，還受限于消費的渠道和購買的成本，尤其是一些偏遠山區(qū)。農(nóng)村消費水平相對落后，消費結(jié)構(gòu)不合理，恩格爾系數(shù)較高。自給自足的生活方式同時限制了必須的消費。消費觀念保守，導(dǎo)致消費行為的拘束。然而他們的品質(zhì)和產(chǎn)品優(yōu)勢使得其在電商活動中占得必須優(yōu)勢，提高了其收入。另外電銷產(chǎn)品的便利及價格優(yōu)勢也為他們打開了新的、更優(yōu)的消費渠道。所以他們的消費觀念和消費行為也發(fā)生了巨大改變。
(一)有利影響。
1.消費觀念轉(zhuǎn)變，完善消費渠道，改變消費結(jié)構(gòu)。農(nóng)民在食品消費中的支出比重變低，其他生活用品，精神消費用品，甚至一些奢侈品的.消費比例增多，慢慢注重精神文化相關(guān)的消費。農(nóng)村家庭也開始購買汽車、高端手機等輕奢品，不僅僅改善了生活，更進一步拉近了與城鎮(zhèn)和城市生活的距離。他們的消費行為趨向于城市居民，有了更多的資金，用于投資理財。消費不再局限于一般的家庭生活必需品的開支，交際開銷增多，旅游消費增多，消費結(jié)構(gòu)趨向于多元化。
2.電商帶來的消費改變帶動了農(nóng)民社會行為方式的改變。隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化后，農(nóng)村的經(jīng)濟大幅改善，農(nóng)民的收入大幅提高。已經(jīng)滿足基本生存需求的他們也漸漸地加入到了社交活動中去。更多的娛樂生活豐富著他們的精神世界。同時也開始緊隨潮流，學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)法律，以提高自己的素養(yǎng)，來更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的環(huán)境里。像馬斯洛需求理論里說的那種，人一般情景下僅有解決了更基礎(chǔ)的需求后，才會去追求下一層次的需求。農(nóng)業(yè)電商給弄明帶來的經(jīng)濟狀況的改變，也使得農(nóng)民提升了自己的需求層次。
3.電商帶來的消費改變也弱化了農(nóng)村封建思想，農(nóng)民思想水平不斷提高。農(nóng)村電商的發(fā)展推動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活富足了，不僅僅追求的物質(zhì)滿足到達了，精神世界也有了不一樣的追求。傳統(tǒng)重男輕女，多生多育的思想也發(fā)生了變化。更加注重自身當(dāng)下的生活品質(zhì)，優(yōu)生優(yōu)育，注重培養(yǎng)。不再寄期望于數(shù)量來改變命運，而是經(jīng)過質(zhì)量來改變后代的命運。除了自給自足，還進行必須的消費，生活上不再那么節(jié)儉，鄰里間的互動加強。對于知識的渴望增強了，電商需要懂電腦，懂網(wǎng)絡(luò)，懂得更好地融入外面的世界，這迫使農(nóng)民更加的開放，更加的包容，不斷地理解新事物，不斷地學(xué)習(xí)。
4.電商帶來的消費改變同時反向地影響著生產(chǎn)經(jīng)營。消費需求的增加，進一步推動著農(nóng)民對賺錢的渴望。從前，農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品要么是收購商團體收購，或者是自己拿到當(dāng)?shù)厥袌錾先ベu，經(jīng)營銷售方式比較單一。每年賺取的利潤比較微薄，也只夠生活費而已，有時辛苦一年甚至沒有收入。自從電子商務(wù)被推廣以來，農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營一體化服務(wù)，不再需要辛苦地將農(nóng)產(chǎn)品拉到市場上去賣，而是能夠直接放在電商平臺上銷售，高效的運營和物流平臺為農(nóng)戶節(jié)省了很多的時間，快銷的渠道也為農(nóng)戶們剩下了不少倉儲成本。并且也有企業(yè)抓住了商機，成立了第三方的運營平臺，專門服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品的集中收購，集中運輸，集中配送。這種規(guī)模經(jīng)濟地運營模式既給農(nóng)戶們帶來了便捷，同時也降低了他們的物流成本，使得農(nóng)業(yè)電商這個產(chǎn)業(yè)更加的細分，更加的“術(shù)業(yè)有專攻”。此外還有一些企業(yè)會供給一些高新科技的設(shè)備，經(jīng)過教學(xué)、指導(dǎo)，最終租賃的方式，來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，既幫忙了農(nóng)戶，也為自己創(chuàng)收。也有一些金融企業(yè)為農(nóng)戶供給必須的融資幫忙。多樣化、有針對性的金融貸款服務(wù)也加速著農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。
(二)消極影響。
1.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民思想觀念轉(zhuǎn)變，人情消費增多。人有錢了，極易自我膨脹，心態(tài)就會變的不一樣，大家鄰里之間又好面子，誰家有喜事，蓋房子都擺大排場，人情消費急劇增加。村民的思想不再那么淳樸，有錢就會想更有錢，男女青年的婚姻觀也發(fā)生變化，會產(chǎn)生各方面的物質(zhì)要求，不再簡單地追求男耕女織。人心變得復(fù)雜，純潔的鄉(xiāng)風(fēng)被利益改變了氣息。
2.電商帶來的消費改變使得農(nóng)民攀比消費興起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本來收入不高的農(nóng)民有了一種前所未有的快感，本來思想層次就不高的他們虛榮心會開始作祟，花錢可能大手大腳，消費改善的同時又少了原有勤儉持家的品質(zhì)?？偟膩碚f農(nóng)村電子商務(wù)處于一個高速發(fā)展的階段，政府的支持，全民的參與，改善了農(nóng)民生活，改變了農(nóng)民的生產(chǎn)及消費方式，推動了農(nóng)村的發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化進程。農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)在政府政策的指引下，在市場經(jīng)濟的導(dǎo)向下，更穩(wěn)健更好地發(fā)展，為農(nóng)民帶去真正的福音。
[1]劉紫悅.電子商務(wù)背景下我國農(nóng)民合作社發(fā)展研究[d].曲阜師范大學(xué),2016.
[3]王樂.農(nóng)村電商改變的不只是生活[j].植物醫(yī)生,2017,30(3):77.
電子商務(wù)師論文篇十三
事實上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設(shè)的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)。我國的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)實時留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場的競爭局面,科學(xué)合理地對電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務(wù)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風(fēng)險,國家、政府應(yīng)當(dāng)提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進行適當(dāng)?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學(xué)有效地激勵電子商務(wù)企業(yè)進行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺,為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運營平臺。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評價等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時,自主設(shè)計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈?，F(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點的基礎(chǔ)上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價值,優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個國際經(jīng)濟市場與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務(wù)過程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務(wù)的全過程,為此消費者應(yīng)當(dāng)樹立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟社會增強思想防線。
2.了解與掌握先進的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關(guān)評價,結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進行對該產(chǎn)品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強有力的推動力。
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