總結可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作目標。2.寫總結時要注重反思與思考,深入剖析成功與失敗的原因,全面提升自己的素質。工作總結是一個不斷學習和進步的過程,希望這些范文對大家有所啟發(fā)。
市場部年度總結翻譯篇一
20xx年xx月我從調到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后,“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加,年終總結《市場部助理年終總結范文》?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。
同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場部年度總結翻譯篇二
收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印廄最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下:
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的',基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部年度總結翻譯篇三
一年又將過去了,從__年__月開始,我調到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結:
一、經(jīng)營工作方面。
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調查,x月我們成功策劃并舉辦了__活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦__之后,__節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買__元送__元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買__元送__元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買__元送__元”活動中的__元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場部年度總結翻譯篇四
本人自今年8月底受聘于公司市場部主管以來,在領導的正確帶領下,積極開展了市場調查、業(yè)務拓展等一系列工作。轉眼間,20xx年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來工作方面總結。
市場推廣千變萬化,找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重。大嘴外教的這半年市場推廣主要分為2部分:品牌推廣和異業(yè)合作。品牌推廣主要為線上廣告宣傳,線下英語角活動,線下社區(qū)活動,同行品牌資源共享,vip俱樂部活動為主;異業(yè)合作主要由數(shù)據(jù)交換(同行業(yè),跨行業(yè)),活動合作為主。
1、市場信息的收集。
2、線下活動。
線下活動主要分為vip俱樂部活動、英語角、社區(qū)活動、;vip俱樂部活動是公司針對大嘴會員的收費活動,活動主要包含特定節(jié)假日活動、英語沙龍活動、酒會等。英語角互動主要是面社會的公益活動,目的在于收集對英語有需求的潛在用戶,同時提高品牌宣傳。社區(qū)活動是針對杭城高端小區(qū)舉行的社區(qū)公開課,每月1次。目的`在于提高品牌,發(fā)掘潛在用戶。
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
存在不足及改進措施:
1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
1)異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果。
2)明確需求:以網(wǎng)絡及電話兩渠道進一步了解各類活動,明確各類活動。
是否適合。并嚴格跟蹤后期效果。
3)各項業(yè)務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,
才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場部年度總結翻譯篇五
回想這一年以來來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的'轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細想和行動總結如下:
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
這一年以來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部年度總結翻譯篇六
一年來, 市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心 支持下, 在公司各部門全體員工的配合下, 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設,繼 續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質服務,創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品 牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市 中把握機會,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎。一年來,景區(qū)共接待來自 上海、 嘉興、杭州、 江蘇等省內外旅游團隊 430 批,共計 11800 人。
緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一 個高炮;投入 4 輛 541 公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺 100.
1 進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂園工 4 次、兩個月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電 臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善站建設、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷 區(qū)域、占領主要營銷基地奠定基礎。
以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2 月份開展招寶財神文化周活動、 招寶元宵燈會活動;5 月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活 動、 “相約端午 招寶飄香”活動;10 月份開展“歡聲笑語頌祖國” 愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動 有 5 月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬 老·登高”游活動;10 月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外, 還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開發(fā)招寶山真人 cs 項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深 度開拓。
在渠道營銷中, 密切與各地旅行社的聯(lián)系, “走出去” “請 采取 和 進來”策略相結合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎市場,積極拓展上海、杭 州、溫州、臺州市場。今年新簽約有 103 家旅行社。參加各地旅游推 介會 8 場;邀請旅行社老總踩線 16 次共計 150 余家;與蘇州青年旅 行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門 票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響 鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進 一步拓寬客源市場。
建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》《市場部工作職責》 、 、 《市場部分工》文件,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,除經(jīng)理外 4 名市場部業(yè)務人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,按營銷銷 售額獲得提成; 每周一次例會, 互相交流心得和制定下一周營銷計劃。
這就極大地促進了營銷積極性,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密 切配合市場調整營銷戰(zhàn)略。
確立以人為本的服務理念,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 、 山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》 ,制定《游客意見反饋表》 ,為規(guī) 范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史 專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,切實提高導 游思想和業(yè)務水平;定期召開導游業(yè)務交流探討會議,以游客愛聽、 想聽為中心,提升講解服務質量。
重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務中心進貨程序,以服 務游客為出發(fā)點,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質量和價格關;在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂園新建購物服務中心各一個,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨 員崗位職責》 ;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作, 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績, 但我們深知與各級領導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距,在以后的工作中,我們將在公司領導班子的正確領導下,總結 經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展, 努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
市場部年度總結翻譯篇七
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度總結翻譯篇八
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持和配合下,市場部完成了度的工作,在此我們總結的不足,謀求得的更大發(fā)展,年終總結1。
3月份協(xié)助公司進行保定市人大和政策會議用酒的宣傳工作。在特定人群進行公司高端白酒形象樹立工作。
4月份在新一代c區(qū)進行和睦鄰里節(jié)的社區(qū)推廣活動。對特定小區(qū)的準目標客戶進行產(chǎn)品的推廣和宣傳工作。制定白酒淡季的廣宣工作方案。
5月份對保定市的戶外媒體進行系統(tǒng)摸排,梳理保定市媒體資源,重點對保定市三面翻廣告進行布局。
6月份根據(jù)白酒淡季市場的市場情況,開展針對店內、店外的廣宣植入,使消費者時時刻刻可以看到我公司產(chǎn)品形象。
7月份進行純糧濃香祁州陳釀愛心送考的公益性推廣活動。提示公司品牌形象,工作總結《年終總結1》。
8月份重點對保定是的主要路口街邊店進行店招制作,共制作5個店招但因為保定市城市規(guī)劃此工作于10月份暫停。
9月協(xié)助保辦策劃籌辦八月十五促銷活動。活動期間對活動的進行和發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的糾正。制定白酒旺季的廣宣和市場部工作計劃。
10月在白酒銷售的緩沖期著力進行,終端店的廣宣陳列基礎性的廣宣宣傳工作。在基礎消費者心目中樹立祁州品牌形象。建立單店的廣宣標準和考核辦法。協(xié)助公司銷售公司進行訂貨會的籌劃安排。進行易縣市場的外圍廣宣市調。
11月著力進行品牌的真的性推廣培養(yǎng)潛在消費者,為即將到來的旺季做準備。協(xié)助公司進行小區(qū)域品鑒會安排。進行臺歷的制作。
12月協(xié)助保辦進行春節(jié)流通、餐飲、商超春節(jié)促銷政策的市調、制定執(zhí)行方案確定贈品的`籌備。
市場部的工作重點是市場終端的廣宣,著重對銷售終端進行廣宣布置,在3月至11月共制作kt板提示牌1500張,為特點店制作符合其特點的廣宣品50家,對促銷活動制作臨時場地廣宣品70張。
在工作執(zhí)行過程中也有許多的問題需要改善。
1工作的執(zhí)行不成系統(tǒng),缺乏檢核和回訪。
2整個的工作缺乏大規(guī)模的公益性的品牌提升活動。
建立系統(tǒng)的廣宣檢核和集中構建周期表,使廣宣突出集中。
在品牌運作方面加強公益性活動的投入進行高起點大品牌運作。
在人員構成上建議公司進一步引進專業(yè)的策劃人員。對公司的發(fā)展進行系統(tǒng)的規(guī)劃。
市場部在將繼續(xù)對銷售進行扶植協(xié)助公司取得更加輝煌的業(yè)績。
市場部年度總結翻譯篇九
20xx年對于整個公司的發(fā)展至關重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機遇與壓力并存,在這一年里我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階,同時在應變能力和處事方法上也有很大進步,現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結,敬請領導批評指正。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質,養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識?!盁釔凼亲詈玫慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務,加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務,抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xxx精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場部年度總結翻譯篇十
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,xx年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
1、分銷渠道的建立及總結。
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
a、分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟基礎,現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,xx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b、鴻運批發(fā)部xx年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
c、九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經(jīng)濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網(wǎng)絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經(jīng)銷商配送和收款上面,不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務員負責金思力校推工作,本部業(yè)務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過近8個月的工作實踐有很大進步。
a、終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。20xx年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛xx個,kt板張貼200個。
b、酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在xx年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于xx年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
1、渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障??瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護。
2、贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進了銷售有很好的效果。
3、終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4、價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
1、春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產(chǎn)品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多。
市場部年度總結翻譯篇十一
活動的策劃是根據(jù)公司的特點來寫的,要么就看每個月都有什么節(jié)日,然后根據(jù)公司的特點來寫,一般來說,互聯(lián)網(wǎng)公司,還是以銷售為主的,最好是與銷售總監(jiān)碰一下,這樣你的計劃會出的相應快一些,也實際一些。
一月份:聯(lián)歡,千古不變,如果你在北方,可以選擇滑雪,通過聚會完成活動及銷售,或者是年終答謝會,回報你的渠道商及一些大客戶。
二月份:利用情人節(jié)及春節(jié),弄點拜年活動,在網(wǎng)上弄個抽獎啥的。
三月份:針對三八節(jié),弄個女士專線啥的。
四月份:春天那里最美?就去最美的地方!
五月份:母親節(jié)一日游或者是慈母一日游,因為那天是周日。
六月份:高考結束了,弄點學生線路,體驗一下名山大川,還有父親節(jié)能弄點文章出來。
七月份:半年了,怎么也得總結一下,大夏天的,帶著你的渠道商出去體驗大自然去。
八月份:與大海親密接觸。
九月份:中秋節(jié),感恩為主題,做個感恩線路吧。
十月份:十一長假,玩起來你比我專業(yè)。
十一月份:相對而言沒啥節(jié)日,看看自己安排點啥吧。
十二月份:圣誕節(jié)呀!
市場部年度總結翻譯篇十二
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入xx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加xx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料。
整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部年度總結翻譯篇十三
略。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。
通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
四是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代理發(fā)放工資方面,通過與重點代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式。一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,對重點代理發(fā)放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結,積累經(jīng)驗。
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的`工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足:
一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
1、加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平。2、提高具有市場競爭力的營銷支持。充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡,減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益________,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務。
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務,提高我行的社會知名度。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務,同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
在新的一年,我一定好好帶領我們市場部的員工,工作能力更上一層樓!
市場部年度總結翻譯篇十四
自.5.19號入職________以來,不知不覺已有6月有余,時光如梭,距離歲末已半月有余?;厥走@半年,有工作時的忙碌,也有與同事合作時的愉快,更有來自直接領導的敦敦教導與關懷。在這半年多里,我不僅在公司里學到了全新的東西,也從同事及領導身上學到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則,讓人銘記。他山之石,可以攻玉。反觀自我,也總結了些不足之處,有待改進從而提高自己?,F(xiàn)將這半年以來的工作,主要總結如下:
一、參加各項培訓。
進入公司以后,參加了各項培訓,包括安全培訓,反恐培訓等。尤其在后者的實地反恐培訓中,我以積極的心態(tài)與高昂的熱情去面對,在培訓中不畏艱難,不懼炎熱,最終順利地通過了考核。通過安全培訓,我深深感受到安全對于每一個人,對于一個項目,甚至對于整個公司來說都是至關重要、缺一不可的。所以,對于任何人,無論身在何處,“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
二、翻譯各種資料。
根據(jù)項目需要及工作中的具體要求,目前翻譯工作及內容主要如下:各部門與業(yè)主間來往信函,控制計劃部的周月報,施工質量部的施工與質量控制方案,采購部的技術采購文件及招標文件,設計部圖紙與技術文件的審核,uop設計方相關設備技術方案的中譯,合同及保險文件的翻譯等,同進進行同事間翻譯文件的互審工作。
翻譯工作最終體現(xiàn)為譯入語的字字句句,甚至標點符點上,尤其在細節(jié)方面(特別是標點符號和空格)。在翻譯工作中,我始終以精益求精的態(tài)度,一絲不茍的精神地對待每一個語句。某些不懂或者較難的語句,則字斟句酌,反復推敲每一字,直到滿意為止。同一原文,不同譯文,通過反復斟酌,盡可能地選擇更加貼切的譯法。
三、擴大學習范圍。
通過切身的經(jīng)驗,才知道翻譯工作最難的部分,不在實際做翻譯,而在。
知識儲備。因為之前的工作,并不是完全與翻譯有關,有些文件的翻譯,從專業(yè)角度而言,顯得有些不足,也有些懵懂,為工作帶來困難。為了能完成所分配的翻譯任務,需做好充分的準備。凡事預則立,不預則廢。就目前的翻譯需求而言,涉及了石油化工,海關清關,合同保險,采購等等。具體到某一翻譯類別,如果沒有深厚的經(jīng)驗積累或者相應的專業(yè)知識,想順利完成翻譯工作是不太可能的。所以,這要求自己不得不增加專業(yè)知識,擴大專業(yè)范圍。所以,工作之余,我大量地閱讀了相關的知識,擴充了相關的詞匯。
除了專業(yè)學習外,在作人做事方面,我也加強了學習。來到________項目后,我能夠積極地參與公司組織的各項學習活動,在工作當中學,向同事學,從未放棄學習的任一時機。唯有學習,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。在公司倡導向________同志學習的過程中,我看到了一位優(yōu)秀的石油人,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),做出了非凡的事跡。從________同志的身上,我受到深刻的鼓舞,并立志向________同志學習,學習他一絲不茍的鉆研態(tài)度,還要學習他無私無畏的奉獻精神。
四、學習規(guī)章制度。
來哈薩克之前及之后,在公司里與項目上,通過公司內專家的親身教學與通過郵件發(fā)來的文件,我逐漸學習了公司的各項規(guī)章制度,內控文件,以及pk項目相關資料等。每一次教學,我都細而聆聽;每一個文件,我都仔細閱讀。無有規(guī)章,不成方圓。大到國家,小到公司,概莫例外。
通過全面的學習,我深刻地領悟到:制度是根本,執(zhí)行是保障。作為公司的一員,我們應義無反顧,服從并執(zhí)行制度,直至達到完成工作的目標。我們應堅決貫徹公司各種規(guī)章制度,自覺遵守公司的紀律,維護公司的利益,擁護公司的發(fā)展,體現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神,唯有這樣,公司才能在激烈的競爭中屹立不倒。
五、對待不足之處。
從而使得部分工作中產(chǎn)生被動,降低了工作效率。
工作中的不足,讓我警醒,讓我認識到人無完人,不能有絲毫懈怠之情。應不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
最后,感謝公司為我提供這個平臺,讓我在________項目上通過工作與努力,不斷成熟與進步。在公司領導的正確帶領下,在各位同事的無私幫助下,漸漸讓我在這個崗位上能實現(xiàn)自己的價值。相信在以后的日子里,我會在這個平臺上盡我所能,為公司的更加輝煌盡一份力量!
市場部年度總結翻譯篇十五
提筆寫總結,就預示一年的時間業(yè)已過去?;叵離x年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:
1、行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化
從xx年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。
4、渠道模式變化及特點
xx年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點
xx年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案1200個,其中企事業(yè)單位800戶,特殊宴會客戶180個,分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
1、部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3、與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為120萬/年,費用目標為1.2萬/年,渠道開發(fā)目標為4條/年,終端建設目標為50個/人/年,人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
市場部年度總結翻譯篇十六
一、市場工作回顧及分析:
1、自20xx年6月底進入柏恒食品公司以來以來,市場部成立已有6個月。市場部主要職責為:面負責公司品牌宣傳與維護、營銷活動策劃與組織、市場調研工作和輔助相關部門做好企業(yè)文化建設工作。20xx年全年著重開展品牌推廣工作,加大推廣渠道的發(fā)展,完善原有的推廣渠道(如網(wǎng)站、微博等)。
2、20xx年度工作要點列表。
1、20xx年度工作分析:
舉辦了系列促銷活動。從主體策劃,宣傳品文稿、設計、制作到位,人員安排分工,現(xiàn)場調控等各個環(huán)節(jié)把控活動,各項活動基本圓滿完成。前期在品牌推廣方面,由于沒有很系統(tǒng)的了解門店周邊社區(qū)市場環(huán)境,及網(wǎng)絡推廣方面缺乏統(tǒng)籌計劃,在品牌推廣方面未有成效,20xx年工作中,在年初做好全年的品牌推廣計劃,依照計劃進度進行品牌規(guī)劃推廣,結合網(wǎng)絡對家家知品牌進行全面推廣。
2、20xx年度工作不足點:
市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業(yè)文化梳理宣傳。20xx年度的工作重點基本在營銷活動策劃執(zhí)行和部門輔助工作上,一方面有部門剛剛成立,對公司部分業(yè)務不太熟悉,前期處于行業(yè)熟悉與摸索階段,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變,那么營銷策劃工作就沒有良好前提,這是我們不足之處。
有的放矢,更能幫助銷售增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。
忽視企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。20xx年,重點深化家家知品牌文化宣傳,解析家家知二十年品牌,悉數(shù)家家知二十年大事記,組織一系列以深化家家知二十年品牌為主題的品牌活動,宣導家家知品牌,讓深圳消費者更加熟悉家家知品牌,從而更加認可家家知品牌。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、市場部主體費用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費;
二、活動組織費用;
三、廣告宣傳費;
四、公司、門店內部美陳部分。
20xx年度的'主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢,活動費用每次根據(jù)活動大小不同而存在差別,廣告宣傳因以門店、項目宣傳為主,大項費用投入主要在中秋月餅宣傳及門店活動宣傳兩項,生日蛋糕圖冊制作屬每年度過頂支出費用。
(二)費用分析:
1、正面因素:
整個公司市場費用呈直線下降趨勢,在基本保障印刷質量、活動效果的前提下,盡量減少物料制作,對制作數(shù)量也進行嚴格把控預計,堅持多家供應商選擇,基本拿到了相應地區(qū)同等物料要求的最低價格。
在和供應商合作過程中,做到信用與要求并進,前期詢價、打樣溝通嚴密,盡量減少出現(xiàn)偏差、過程把控嚴密,保障印刷質量和交貨時間,后期付款及時,使得供應商雖然供貨價格低,但結款及時,從而與其建立良好的合作關系,在確保物料制作質量的同時也提供了相應物料制作建議,盡可能的壓低制作成本。
2、負面因素。
市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是銷售拿下客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠銷售人員的個人能力,業(yè)績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路、產(chǎn)品質量保證。
3、20xx年市場費用把控不足之處:
由于設計崗位頻繁更換,設計師及市場部對設計制品把控不嚴,造成一下物料色差及其他制作問題,相應會損害公司終端形象及費用浪費。針對此類不足,20xx年嚴格把控設計制品,在設計源文件中嚴格標準主色調顏色系數(shù)、制作要求等,收貨時嚴謹查驗,杜絕設計制品浪費及顏色出現(xiàn)色差,減少費用浪費。
(一)團隊建設業(yè)績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是設計人員,滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但日常負責工作較多,其中設計工作尤為繁瑣(就本人接手市場部以來,設計除未加班以外,其他工作時間均飽和)我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩(wěn)定性尤為重要,設計人員在這7個月內共更換三名,就目前來看每個設計工作時間在2——3個月,原定設計在安排好設計工作外,安排固定時間對門店進行巡查,對終端門店陳列形象及物料使用,但由于現(xiàn)在設計工作安排問題,未能完成上述事項,20xx年對設計工作進行整理,會承擔起門店形象陳列工作。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結及所有文案工作,設計主要負責宣傳品設計工作。人員少易協(xié)調,能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月月做月度測評,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓設計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而"逼迫"設計遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了"解決問題是職責"的職業(yè)態(tài)度。
2、負面因素分析:
由于本人剛開始對食品行業(yè)的不了解,在一定范圍上局限的對市場工作的開展,造成一些市場工作開展的不順利和未能準確的定位門店市場;在后期工作中,通過和相關部門(特別是運營部)的密切溝通和對食品行業(yè)的不斷摸索深入,開始慢慢的了解一些,在后期工作中也能適應市場需要,制定出相關符合行業(yè)特點和解決公司問題的方案并跟進執(zhí)行。
因公司體制及崗位設計本身問題,我們所選用設計為畢業(yè)一年的大學生,所以經(jīng)驗不足,致使管理者要加大對其輔導和管控的專注度;而設計本身具有天馬行空的特質,而我們的設計工作范圍較單一、設計面相對較窄,個人發(fā)展空間有限,所以在下屬個人發(fā)展方面存在很大問題,設計剛剛運作三個月,也許這個問題并不明顯,但長期發(fā)展中這個問題必然會顯現(xiàn)出來。
(一)存在的負面因素分析:
1、我接觸食品行業(yè)時間較短,對于食品行業(yè)營銷策劃不敢輕易做決策,從而養(yǎng)成了簡單執(zhí)行營運部要求的工作習慣;且疏于同其溝通交流,也沒有制定長期營銷策劃戰(zhàn)略。
2、財務部、生產(chǎn)部雖有主動溝通,營銷類活動也基本順利完成,但效果并不理想,雖有各種原因,但追尋本部門自身原因:部門協(xié)作性仍需加強,根據(jù)下年度工作安排,會同人事部組織員工活動(20xx年系列活動之一,增強企業(yè)內部凝聚里。);主動同營運部溝通商討營銷策劃工作;繼續(xù)加強同各部門的溝通,完成公司運營的整體工作的協(xié)作,做真正有助于銷售的企劃工作。
市場部年度總結翻譯篇十七
時光荏苒,我已經(jīng)在度過了我的第一年,現(xiàn)在的我利用假期認真的想想自己未來的職業(yè)到底想做什么,最后決定選擇一份外企的工作。
首先,英語對英語專業(yè)的學生來說有時是個限制因素。
英語只能作為一種交流工具,現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,就算對英語語法知識不是很了解。而且這些非英語專業(yè)的學生,譬如,計算機專業(yè)的學生,他們本身計算機專業(yè)知識就是他們的一個特長??梢哉f他們同時掌握了兩們專業(yè)知識。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時,面對競爭也較大。
其次,英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。
一般,只能選擇與英語專業(yè)有關的職業(yè),而與英語專業(yè)相關的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞英語之類等??傊鄬εc許多專業(yè)來說,英語專業(yè)的狹窄的。
第三,我個人認為一樣大學本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級的水平了。
如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。
第四,對于跨專業(yè)考研,在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重。
由于英語專業(yè)大學四年都不學習數(shù)學,所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數(shù)學的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補習數(shù)學。
第五,出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題。
在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?;谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關翻譯的工作。這個職業(yè)目標的成功選擇讓我對職業(yè)目標的決策方法有了一定的認識。
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市場部年度總結翻譯篇十八
xxxxx建設投資有限公司自xxx1年3月份組建以來,在亞洲包裝中心和xxxx包裝集團的親切關懷和支持下,在xx市地方政府的大力支持下,公司一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績,提高了公司的知名度,擴大了公司的影響力,得到了xx地方政府和有關單位的一致好評,現(xiàn)將xxx1年度的工作總結,xxx2年度的工作計劃向各位領導和員工匯報如下。
一、公司組織機構逐步完善,公司管理制度建立健全
1、公司組織機構建設
公司成立之初衷,是為了xx包裝大廈項目的開發(fā)建設,隨著項目開發(fā)的不斷推進,公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門,既滿足了項目開發(fā)的需要,也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎。自今年3月份組建公司以來,在短短一個多月的時間內,我們迅速構建了公司框架,租賃xx市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所,采購各類辦公設施和辦公用品,完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7名,招聘到崗員工14名,其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名,為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益,要打造一個規(guī)范化的管理公司,必須要有一整套完善的規(guī)章制度,作為公司的行為準則。4月底,我們制定了每位員工的崗位職責,編制、修改和完善了公司5大類管理制度,即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經(jīng)過反復討論,又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項細化規(guī)范,日常使用表格72張,共計7.6萬字,并已將《xxxxx建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。
公司自組建以來,就明確規(guī)定每周召開例會,每月召開月度會議,以總結本周、本月的工作情況,制定下周、下月的工作計劃。一年來,共召開周度會議40次,月度會議9次。
同時,為了讓員工增加對建筑領域和房產(chǎn)知識的了解,掌握各項工作流程,以提高業(yè)務水平,公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次,包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。
每月底,我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協(xié)調、責任感和紀律性5大類;部門領導以上分為工作能力、工作態(tài)度、責任感、溝通協(xié)調、授權指導和成本意識6大類??己藝栏癜吹燃墝訉舆M行,由員工自評、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,保證了績效考核的公平、公正和公開,并將考核結果作為今后晉升加薪的依據(jù),以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。
3、后勤保障工作
本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神,我們積極開展生活后勤工作,解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬,公司租賃xx當?shù)剞r(nóng)居房2層,作為公司員工宿舍,并采購了相應的生活物品。同時,開辦了員工食堂,解決了員工的午餐問題,既節(jié)約了公司的開支,又保證了飲食的安全衛(wèi)生,贏得了公司員工的一致好評,為他們在xx全身心地投入工作奠定了良好的基礎。
4、文書檔案工作
xxx1年3月至12月,按照公司相關的規(guī)章制度,我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份;整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份,其中工程類合同16份、前期類合同13份,行政類合同6份,相應建立檔案13冊;同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù),并全部保存了電子檔案目錄,以便隨時查閱。
同時,為了切實有效地保證公司公章的安全使用,規(guī)范化地執(zhí)行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人,并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,截止xxx1年12月31日,共使用公章141次。
二、前期手續(xù)基本完成,前期費用厲行節(jié)約
1、項目立項及報批、報建
前期部近一年來為保障項目的順利開展,主要完成了以下具體工作:
一、申領公司房產(chǎn)開發(fā)資質;
二、編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告,并取得項目立項批文;
三、取得方案評審批復;
四、申領建設用地規(guī)劃許可證;
五、工程項目報建備案;
六、申領建設工程規(guī)劃許可證的前期準備工作,包括:房屋面積預測、人防
工程圖審、日照分析、協(xié)調容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門牌號申領等。
2、施工現(xiàn)場的準備工作
總部經(jīng)濟區(qū)的地塊原為農(nóng)田,四周的市政配套條件比較差,也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工,前期部在當?shù)卣闹С窒?,與另外三家建設單位積極協(xié)調,辦理了項目區(qū)域路燈遷移,臨時交通設施設置,綠地占用,西側主干道開口等一系列事宜;引入基本原點,申報、安裝臨時用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù),包括取得樁基先行批文意見,辦理質、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工。
3、前期費用
前期部在辦理前期手續(xù)的過程中,堅持“厲行節(jié)約”的原則,近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協(xié)調商討,共計繳納前期相關費用52.28萬元,對比政府相職能部門的收費標準,累計減免各項合同服務費用約30萬元。
三、工程建設準備有序開展,完成樁基工程施工
1、方案設計和施工圖設計
月28日通過方案審批,8月份完成了初步設計修改方案,11月份完成了全部施工圖設計。
2、專業(yè)設計
同時,工程部還參與或主辦完成了xx包裝大廈基坑圍護方案設計、xx包裝大廈地質勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。
3、招標工作
招標工作是項目建設的重點之一,工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規(guī)定開展招標工作,xxx1年,我們通過公開招標方式選定合作單位并簽訂合同三份,包括《主體設計合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份,即《招標代理合同》;其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進行分包。目前,公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項,即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制,近日即可下發(fā);主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作,待工程量清單調整完成后,年后可下發(fā)。
4、樁基施工
xxx1年8月23日,經(jīng)過一段時間的緊張籌備,在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,并邀請了xx市政府各級領導及相關兄弟單位、x總部金總、xx集團唐總參加開工典禮,標志著xx包裝大廈項目工程的正式啟動。
在樁基施工過程中期間,工程部不論風吹日曬,憑著高度負責的精神和科學管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室,派工程師定點現(xiàn)場管理,督促施工單位精心組織施工,堅持現(xiàn)場輪流值班制度,休息日也不例外,并全程控制工程進度、工程成本、施工質量,確保了工程的順利進行。監(jiān)理單位對工程認真負責,監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工,共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根,樁基檢測質量全部合格,整個施工過程未發(fā)生一起安全質量事故,圓滿完成了樁基工程施工任務。
四、營銷策劃工作啟動,宣傳推廣準備全面展開
1、項目市場調查
營銷部首先完成了市場調研工作,對xx市寫字樓及商業(yè)市場進行了初步調研,分析研究了整個xx的宏觀經(jīng)濟、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等,并對項目本身進行了swot分析,形成了《市場調研及項目定位報告》。
2、項目定位報告和整體營銷策略報告
其次,營銷部完成了項目整體定位,并制定了相應的整體營銷策略,形成了《xx項目定位及初步營銷策略報告》。根據(jù)上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。
3、項目vi系統(tǒng)設計
同時,營銷部全面展開項目vi系統(tǒng)的設計工作,目前已取得的設計成果有:
1、完成項目名稱命名及l(fā)ogo設計:項目名稱命名為“鉑金國際”,體現(xiàn)質感與高品位;logo的設計以包裝的英文字母“p”為主體,結合建筑的外形設計而成。
2、建立鉑金國際的vi系統(tǒng):已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、ppt規(guī)范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。
3、完成售樓處及項目現(xiàn)場導視系統(tǒng)的設計稿件:包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。
4、完成項目現(xiàn)場圍墻廣告設計。
目前正在進行戶外標識類及銷售中心標識類的導視系統(tǒng)設計。
4、現(xiàn)場售樓處選址
11月,營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選,經(jīng)測算費用成本及考慮便利性,最終建議在項目地自建售樓中心,并已獲總部同意。
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市場部年度總結翻譯篇十九
今年的口譯工作差不多了,下周還有三次活,之后進入淡季。年中面試的公司聘用了卻再無下文,大部分活都來自l和d引介的公司,因此內容都是面向公務團的交傳,以講座問答形式為主,領域集中在職業(yè)教育和農(nóng)業(yè)。
交傳水平自認有所提高,特別在理解/記憶方面。
聽力基本無障礙了,即便有不熟悉的口音。
每次口譯都會拿著紙筆,但最近一個月基本沒記過什么,光靠腦子就夠了。即使講者長篇大論,之后也能清晰記起,主干和細節(jié)都不會遺漏。
邊聽會邊在腦子里畫出邏輯流程圖,即便有數(shù)字人名,也可以在腦海屏幕里高亮顯示,不致遺忘。
疲勞時甚至學會了心不在焉地聽,并沒有用上全部精力,還是能夠全部記住。(僅限熟悉或不太生疏的領域)。
可以說,口譯專用的短期記憶、對信息的梳理概括能力都上了個臺階。
在輸出方面還有些可以提高的地方。
嗯嗯啊啊出現(xiàn)得不多,但是經(jīng)常會“這樣”“這個”“這種”“所說的”“之類”“等等”,回頭一想完全沒必要加上,只是為了拖延時間思考。
有些專用表達仍然會絆在英語詞匯上,來不及思考意思本身。比如幼教專業(yè)的roomleader,其實就是助教或班主任。當時還是陷入了room和leader的分別解釋沒跳出來。對于這樣的簡單詞匯,經(jīng)常還會條件反射去想詞典上的中文對照,需要繼續(xù)擺脫這個思維習慣。
還有些常用詞匯則相反,中文對照記得不夠牢,比如businessfinanceadministration……這些只能直譯的詞,還可以更加條件反射一點,進一步節(jié)省腦容量。
說話時的語氣和音量總體而言還可以,謹記當年師哥教誨。但是經(jīng)常語速太快,說到最后喘不過氣或噎到自己……既然記憶方面進步了,可以多放點力氣在組織語言上。
對公務團這種活越來越熟悉,有時候甚至往老油條方向發(fā)展了。比如知道他們不會在乎,就簡單翻譯或沒翻譯一些人名和公司名。這方面還是得自我警惕。
另外在知識儲備方面,還是應該多了解點東西。上次硅谷的有名公司就完全不知道中文名,而澳洲的diploma、advanceddiploma那些到底能否翻成大專etc,一直記在心里卻沒去查。
最后,這兩家公司給的活以后大概也都差不多,現(xiàn)在已經(jīng)覺得有點無聊。找機會拓展業(yè)務領域吧。
市場部年度總結翻譯篇二十
1、現(xiàn)代化指標考核工作順利開展。萬人擁有公共文化體育設施面積達xx平方米、文化產(chǎn)業(yè)增加值預計完成年度指標。
2、為民辦實事項目加快推進。百姓大舞臺,好歌大家唱活動全面結束;圖書館分館建設順利推進,全區(qū)xx個市民(職工)書屋基本建成并對外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)xx月底建成。
3、圓滿完成xx年“xx力”大眾龍舟賽,成功舉辦xx第xx屆環(huán)太湖國際公路自行車賽(段)和xx年中國羽毛球俱樂部超級聯(lián)賽賽區(qū)比賽。
4、榮毅仁紀念館正式開館,榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內試開館。
5、文化產(chǎn)業(yè)重點項目大力推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開園。
1、文化遺產(chǎn)保護成效明顯。一是加快推進重點項目建設。榮毅仁紀念館xx月xx日正式對外開放,善文化街建設基本完成。闔閭城遺址公園建設進展順利,遺址博物館年內試開館。周新老街建設逐步展開,周舜卿故居、俞文彬舊宅修復方案通過專家論證。二是積極對有關文化遺存認定保護。編輯出版了《遺珠——市區(qū)文保單位和“三普”新發(fā)現(xiàn)圖錄》,初步確認了xx個擬申報市第五批文物保護單位xx。會同市文化遺產(chǎn)處對華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進行了現(xiàn)場勘查和認定。完成了對梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質文化遺產(chǎn)保護力度。xx靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內畫、花轎迎親、宣卷等xx個項目申報第三批市級非物質文化遺產(chǎn)xx。xx國家級、省市級非遺項目傳承人和團隊參加xx“xx力”大眾龍舟賽展演,進一步傳承民間非遺文化。
2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。一是重點載體建設加快推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設力度繼續(xù)加大,即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大,預計文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長xx%。三是產(chǎn)業(yè)服務水平有效提升。xx全區(qū)相關文化體育企業(yè)和項目申報各級各類扶持資金。據(jù)不完全統(tǒng)計,共獲得扶持資金xx萬元,有效促進了文化企業(yè)的快速發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作逐步規(guī)范,相關人員進行了培訓。
在工作取得成效的.同時,我局職能工作中也存在著一些問題和難點,主要表現(xiàn)在:如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,更好地滿足群眾日益增長的文化需求;城市化進程中如何做好文保工作,進一步彰顯人文xx力;如何培育文化產(chǎn)業(yè)新的增長點,更好服務于區(qū)域轉型發(fā)展。
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