通過簽訂合同，雙方在法律框架下明確權(quán)利義務(wù)。合同簽訂后，雙方應(yīng)仔細閱讀合同條款，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，并妥善保管好合同文件。以下是一些合同撰寫的注意事項和技巧，供您參考。
中國電信合同書篇一
姓名：
目前所在地：徐州戶口。
所在地：江蘇。
學(xué)歷：高中。
性別：女。
手機：
郵箱：
應(yīng)聘職位：電話銷售/話務(wù)員。
應(yīng)聘行業(yè)：不限工作年限：3年。
公司名稱：中國移動公司。
起止年月：20xx9-06～20xx.11。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔(dān)任職務(wù)：電話銷售員。
工作描述：任職電話銷售的工作，主要進行電話的接聽與撥打，詳細回答客戶所提出的相關(guān)問題，并通過通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售，并及時的傳遞優(yōu)惠業(yè)務(wù)，促成電話營銷的順利開展。
批注：在應(yīng)聘電話銷售職位時，一般企業(yè)更看重求職的銷售能力，如果沒有明確的標注學(xué)歷要求的時候，學(xué)歷不高，或者沒有學(xué)歷的`求職者也可以投遞簡歷，嘗試下電話銷售的工作。
自我評價。
【思想上】積極進取，與時俱進，時刻以一個優(yōu)秀大學(xué)生的標準要求自己。
【學(xué)習(xí)上】勤學(xué)好問，有較強的溝通能力，注重與人的交流。
【工作上】踏實肯干，認真負責(zé)，有較好的組織管理能力、創(chuàng)新意識和團隊意識。
【生活上】樂于助人，有良好的生活習(xí)慣和自控能力，愛好看書、計算機、運動等。
中國電信合同書篇二
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營國內(nèi)、國際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括本地?zé)o線環(huán)路；基于電信網(wǎng)絡(luò)的語音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；進行國際電信業(yè)務(wù)對外結(jié)算，開拓海外通訊市場；經(jīng)營與通訊及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、出版、設(shè)備生產(chǎn)銷售和進出口、設(shè)計施工等業(yè)務(wù)；并根據(jù)市場發(fā)展需要，經(jīng)營國家批準或允許的其他業(yè)務(wù)。
中國電信集團公司于2002年9月10日完成上海、江蘇、浙江、廣東四?。ㄊ校╇娦艠I(yè)務(wù)資產(chǎn)的重組改制工作，成立中國電信股份有限公司，并于當(dāng)年11月14日、15日，分別在紐約和香港兩地成功完成股票發(fā)行和上市交易；2003年12月和2004年6月，分別從中國電信集團公司收購了安徽等六省電信資產(chǎn)以及湖南等十省電信資產(chǎn)。收購?fù)瓿珊?，中國電信股份有限公司的服?wù)地區(qū)達到20個?。▍^(qū)、市），中國電信已經(jīng)進入健康發(fā)展的新階段。
截至2007年3月末，中國電信集團公司（含所屬控股公司）合同制員工39.5萬。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
中國電信擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)。
七、企業(yè)文化。
企業(yè)使命：讓客戶盡情享受信息新生活。
戰(zhàn)略目標：做世界級綜合信息服務(wù)提供商。
核心價值觀：全面創(chuàng)新求真務(wù)實以人為本共創(chuàng)價值。
經(jīng)營理念：追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長。
服務(wù)理念：用戶至上用心服務(wù)。
企業(yè)行為準則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)。
誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏。
穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價值。
精確管理，科學(xué)配置資源。
關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光。
回報社會，做有責(zé)任心的企業(yè)公民。
九、旗下移動電話業(yè)務(wù)：小靈通、cdma手機、天翼189手機。
“小靈通”無線市話（personalaccesssystem）簡稱pas，是一種新型的個人無線接入系統(tǒng)。它采用先進的微蜂窩技術(shù)，通過微蜂窩基站實現(xiàn)無線覆蓋,將用戶端（即無線市話手機）以無線的方式接入本地電話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動使用，隨時隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。
語音清晰。
由于系統(tǒng)采用32kadpcm編碼方式，通話質(zhì)量接近于普通固定電話。
發(fā)射功率級低。
“小靈通”手機發(fā)射功率僅為10mw，長時間使用，沒有不適感，不會對人體產(chǎn)生任何影響，是真正的綠色手機。
待機時間長。
“小靈通”手機使用的電池為鋰電池，待機時間可達500—800小時，連續(xù)通話時間可達8小時，在一般情況下可連續(xù)使用4—5天不用充電，也不需要第二塊電池。
功能多。
無線市話系統(tǒng)正式開通后，具備主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、電話錄音等固定電話所具有的新功能，方便用戶使用。
價格合理，精明都市人的新選擇。
無線市話的通話費與固定電話費用相同，單向收費。
無線市話“小靈通”是一種國際先進的個人通信技術(shù)。
由國人徐福新于1996年發(fā)明。
無線市話是技術(shù)進步的結(jié)晶，它的作者將無線接入技術(shù)創(chuàng)新地運用于傳統(tǒng)的固定電話傳輸交換網(wǎng)絡(luò)上，經(jīng)濟有效地利用現(xiàn)有固定網(wǎng)的富裕資源解決了個人通信中的移動問題。pas和ip技術(shù)相融合不僅能滿足用戶對各種通信業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，還為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)向未來通信網(wǎng)的發(fā)展與演變開創(chuàng)了道路。
無線市話是一種國際先進的個人通信技術(shù)，它采用的先進的微蜂窩技術(shù)，能提供大話務(wù)量、高密度的服務(wù)，具備動態(tài)信道分配，每平方公里可容納2萬多的用戶；提供高質(zhì)量的傳輸和通話音質(zhì)，保密性能好，安全可靠。同時，無線市話業(yè)務(wù)處理能力強，系統(tǒng)完全建成后，不僅能提供固定電話所具有的所有功能（目前能提供來電顯示和無應(yīng)答轉(zhuǎn)移呼叫功能），還可提供多種增值服務(wù)，如：高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)，110報警和120急救系統(tǒng)定位功能，多媒體業(yè)務(wù)，短消息服務(wù)、c-mode服務(wù)等。
小靈通是一種新型的個人無線接入系統(tǒng)，它采用先進的微蜂窩技術(shù)，以無線方式接入本地電話網(wǎng)，是固定電話的有效補充與延伸;小靈通保密性能好，安全可靠，可在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由攜帶使用，隨時隨地撥打和接聽市話、手機、國內(nèi)及國際長途電話；小靈通實行單向收費，資費標準與固定電話基本一致，具有經(jīng)濟實惠、綠色健康、精巧時尚等諸多特點。
小靈通采用全數(shù)字無線技術(shù)，保密性強，無法盜打；采用32k語音編碼，可支持語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，語音清晰，可以和有線電話媲美，將來還可以支持高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)；手機輕巧、時髦、功能強大，可以支持數(shù)據(jù)通訊；它采用微蜂窩技術(shù)，將用戶端(即無線市話手機)以無線的方式接入本地電話網(wǎng)，使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動使用，隨時隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。最大的特點是話費經(jīng)濟、使用靈活。
小靈通的特性如下：
(1)移動通話：號碼是7或8位數(shù)字(與市話號碼保持一致)，用戶在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，可以隨時隨地接聽來電，撥打市話、手機、國內(nèi)、國際長途電話。
(2)經(jīng)濟實惠：實行單向收費，接聽電話免費，采用與固定電話基本一致的資費標準，市話首次3分鐘0.20元，以后每分鐘0.10元，國內(nèi)長途每6秒0.07元，國內(nèi)ip電話每分鐘0.30元，點對點發(fā)短信每條0.08元，讓用戶以固定電話的價格享受到移動電話的服務(wù)。
(3)綠色健康：發(fā)射功率只有10毫瓦，對人體沒有傷害，被譽為新一代“綠色健康手機”。用戶可以放心使用，不必為電磁輻射擔(dān)心。
(4)音質(zhì)清晰：采用32kadpcm語音編碼，與固定電話編碼方式相同，小靈通在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)通話質(zhì)量可以與固定電話媲美。
(5)功能完備：除具備現(xiàn)有固定電話基本的通話功能外，還可以提供多種功能與服務(wù)，如來電顯示、短信息、呼叫轉(zhuǎn)移、中高速上網(wǎng)等。
2009年2月3日消息，在我國3g牌照正式發(fā)放后，主管部門也給三家電信運營商分配。
了3g頻段，并于近日明確要求，所有1900-1920mhz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，以確保不對td-scdma系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。這意味著，現(xiàn)有小靈通所占用的1900-1920mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3g技術(shù)td-scdma的發(fā)展。此前，由于我國3g牌照一直沒有發(fā)放，這一3g頻段被中國電信和原中國網(wǎng)通用于發(fā)展了小靈通業(yè)務(wù)，目前尚擁有近7000萬用戶。
本次，主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回，并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施，確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對我國3g標準td-scdma的網(wǎng)絡(luò)信號等產(chǎn)生有害干擾，并制定相關(guān)的退網(wǎng)方案，根據(jù)政府部門要求，這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。
cdma網(wǎng)手機。
（1）可使用天翼手機號在各地用電信筆記本電腦上網(wǎng)。
（2）聊天號碼默認為手機號，方便易記。
（3）使用手機號為郵箱帳號，記郵箱，再也不麻煩。
（4）寬帶可漫游。（目前已全國放號）。
該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2006中國企業(yè)500強排名中名列第九，2007中國企業(yè)500強排名中名列第九。該企業(yè)在2007《財富》全球最大五百家公司排名中名列第二百七十五。
2009年2月3日消息，在我國3g[1][2]牌照正式發(fā)放后，主管部門也給三家電信運營商分配了3g頻段，并于近日明確要求，所有1900-1920mhz頻段無線接入系統(tǒng)應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，以確保不對td-scdma系統(tǒng)產(chǎn)生有害干擾。這意味著，現(xiàn)有小靈通所占用的1900-1920mhz這一頻段將正式讓路于國產(chǎn)3g技術(shù)td-scdma的發(fā)展。此前，由于我國3g牌照一直沒有發(fā)放，這一3g頻段被中國電信和原中國網(wǎng)通用于發(fā)展了小靈通業(yè)務(wù)，目前尚擁有近7000萬用戶。
本次，主管部門將把現(xiàn)有小靈通所占用的頻段資源無條件收回，并明確要求中國電信和中國聯(lián)通采取措施，確保這一頻段的小靈通等無線接入方式不對我國3g標準td-scdma的網(wǎng)絡(luò)信號等產(chǎn)生有害干擾，并制定相關(guān)的退網(wǎng)方案，根據(jù)政府部門要求，這一退網(wǎng)工作必須在2011年底前完成。這次退網(wǎng)或許像傳呼機一樣，小靈通也只是曇花一現(xiàn)就結(jié)束了。
中國電信合同書篇三
中國移動通信集團北京分公司：
茲有我單位員工：______，身份證：______。前往貴單位辦理集團相關(guān)業(yè)務(wù)，請于接洽為盼！
（此信有效期至______年______月______日止）。
客戶蓋章。
______年______月______日。
中國電信合同書篇四
姓名：
性別：女。
年齡：22歲。
身高：
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：柳州。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1-3年。
聯(lián)系地址：金壇市直溪鎮(zhèn)。
聯(lián)系郵箱：
聯(lián)系電話：
所學(xué)專業(yè)：電氣自動化。
最近工作過的`職位：電信營業(yè)員。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的崗位：行政專員/助理,統(tǒng)計,倉庫管理。
20xx年7月全國計算機信息高新技術(shù)考試合格證書。
20xx年9月計算機輔助設(shè)計繪圖員等級考試合格證書。
20xx年12月中級電工證合格證書。
20xx日4月c1照。
沙洲職業(yè)工學(xué)院(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱：沙洲職業(yè)工學(xué)院。
專業(yè)名稱：電氣自動化。
獲得學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)歷。
江蘇飛天科技有限公司-金卡部銷售員。
起止日期：20xx年12月至20xx年6月
企業(yè)名稱：江蘇飛天科技有限公司。
從事職位：金卡部銷售員。
企業(yè)介紹：校園一卡通、企業(yè)一卡通及樓宇智能弱電。
起止日期：20xx年8月至20xx年1月
從事職位：營業(yè)員。
中國電信合同書篇五
“加強企業(yè)文化塑造陽光心態(tài)”
【活動目的與意義】。
在當(dāng)今這個機會與壓力并存的社會，如何使每個員工都擁有陽光般的健康心態(tài)成為當(dāng)前擺在每個企業(yè)面前的難題。一個心態(tài)將演變成一種思想，一種思想會演變成一種行為，一種行為導(dǎo)致一種習(xí)慣，一種習(xí)慣決定一個人的命運，一個人的命運最終影響企業(yè)的未來。通過本次充分考驗個人耐力、技能、合作精神的活動里，促使每個人學(xué)會在生活中擁有一個陽光的健康心態(tài)，學(xué)會如何營造和諧融洽的團隊氛圍。
【活動時間】4月5日（暫定）。
【活動地點】待定。
【活動對象】電信員工。
【地點優(yōu)勢】地點距離較近，往返路程方便，有利于組織員工活動；
【活動人數(shù)】40人。
【活動形式】。
形式一：“春風(fēng)五月，綠色網(wǎng)絡(luò)，綠色手機”電信文化主題攝影。
以大自然風(fēng)光為背景，綠色網(wǎng)絡(luò)，綠色手機為主題開展攝影比賽活動！活動方式：利用大自然的載體，如果將綠色網(wǎng)絡(luò)，綠色手機這個主題更好地融入到大自然中去，參加人員可借助手機、電信logo、公司旗幟等道具開展活動。展示參賽者的攝影技術(shù)、創(chuàng)新、觀察和審美能力。
形式二：“舒緩壓力、塑造陽光心態(tài)”系列團隊活動。
1.信任倒。
項目簡介：每一隊員站在離地1.8米高的平臺背向倒下?！氨乘ぁ睂w力上的要求不高，在這個項目中，你所要做的就是站在約1．8米高的臺子上，合起雙手，向后直倒下去，下面會有同伴們的手臂將你接住。目的意義：
1、信任、承諾，克服恐懼，團體對個人的支持。
2.放風(fēng)箏比賽。
項目簡介：以集團各部門為單位，以風(fēng)箏起飛次數(shù)少，放飛高度高，飛行時間長為獲勝隊。
中國電信合同書篇六
中國移動通信集團北京有限公司：
茲有我單位（經(jīng)辦人姓名）______（經(jīng)辦人身份證號碼）前往貴單位為______部手機號碼辦理業(yè)務(wù)______開通/新增______（注明套餐類型，簽署協(xié)議時使用）______補增（注明套餐類型，補充號碼時使用）______變更（注明變更內(nèi)容/另附業(yè)務(wù)登記單）______刪除業(yè)務(wù)！
以上號碼（或號碼清單中號碼）為本單位員工號，______請予接洽為盼。
（此信有效期至______年______月______日止）
客戶蓋章
______年______月______日
中國電信合同書篇七
電信業(yè)新一輪重組后，形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)運營商。通過新一輪重組，三家主要運營商的經(jīng)營范圍，包括區(qū)域和業(yè)務(wù)，似乎都站到了同一個起跑線。3g大戰(zhàn)，品牌先行。中國電信的“天翼”以“互聯(lián)網(wǎng)手機”為賣點，借助立體造勢以及各級分支機構(gòu)的聯(lián)動推廣，在品牌推廣上獲得了空前的成功。隨著3g業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，3g業(yè)務(wù)的個性化、差異化、人性化將會越來越明顯，公眾用戶的業(yè)務(wù)需求也會趨向于專業(yè)化。3g面世至今，已經(jīng)有了一個初步的發(fā)展，目前，市場上的3g品牌有電信的“天翼”、移動的“g3”、聯(lián)通的“沃！”形成接近于三足鼎立的勢態(tài)。雖然“天翼”品牌發(fā)展至今已有不小成就，但就整體而言依然有很多問題和隱患。本文通過分析“天翼”品牌發(fā)展中出現(xiàn)的問題，做出了幾點改進策略，并對現(xiàn)階段通信市場上的3g品牌培育提出了自己的一些建議。
中國電信即是中國電信集團公司，成立于2002年，是我國特大型國有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。中國電信集團公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的、“我的e家”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。
近幾年來，面對固網(wǎng)業(yè)務(wù)急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產(chǎn)、改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)重等挑戰(zhàn)，中國電信集團公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足企業(yè)實際和資源特征，于2004年在電信行業(yè)推動企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)運通過實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語音業(yè)務(wù)，強化精確管理，優(yōu)化資源配置，在全球固網(wǎng)電信企業(yè)普遍負增長的情況下，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。隨著國家2008年實施新一輪電信體制改革和2009年初發(fā)放第三代移動通信（3g）牌照，中國電信集團公司迎來了全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3g發(fā)展的新機遇、新挑戰(zhàn)。
二、成功品牌代表——天翼。
（一）天翼的介紹。
中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)?！疤煲怼钡臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會進一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。
（二）天翼的演進。
2008年，中國電信將其新手機品牌天翼定位于“互聯(lián)網(wǎng)手機”，彼時，由于其手機應(yīng)用尚不成熟，業(yè)界對這一概念還持懷疑態(tài)度。但從那之后移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展來看，中國電信互聯(lián)網(wǎng)手機這一概念確實抓住了3g時代的核心和趨勢，可謂眼光獨到、高瞻遠矚。
移動互聯(lián)網(wǎng)向以融合通信、多媒體應(yīng)用及個性化的方向發(fā)展，中國電信基于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，分為多媒體信息融合通信、基于位置信息的個性化信息服務(wù)、以sns為紐帶的綜合化應(yīng)用、以視頻為特色的多媒體應(yīng)用。
中國電信圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)手機”這一定位不斷推陳出新，開發(fā)出一系列手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。2008年11月，中國電信“189郵箱”開始測試，將用戶的郵件從pc上搬到了手機上;2009年5月26日，中國電信與微軟msn聯(lián)合發(fā)布天翼live1.0版，憑借其可免費發(fā)短信、和msn互通、融合電信多種業(yè)務(wù)等功能，天翼live用戶增長迅速;2009年8月25日，中國電信“愛音樂”數(shù)字音樂業(yè)務(wù)發(fā)布，為天翼品牌奏響了青春時尚的音符;2009年9月1日，中國電信天翼空間應(yīng)用商城測試版正式上線，極大的豐富了天翼手機的應(yīng)用與內(nèi)容;2010年3月12日，中國電信天翼視訊正式發(fā)布，基于tv屏、pc屏、手機屏的三屏內(nèi)容共享和互動的融合視頻產(chǎn)品正式展現(xiàn)于公眾眼前;2010年3月17日，中國電信召開主題為“寬帶無處不在，天翼融聚精彩”的天翼寬帶暨天翼空間上市發(fā)布會，發(fā)布了“天翼寬帶”及中國電信應(yīng)用商城天翼空間?！疤煲韺拵А笔侵袊娦磐瞥龅娜诤闲詫拵Ы尤氘a(chǎn)品，融合疊加了有線寬帶、wlan、3g等多種接入方式。用戶只需一個賬號，安裝天翼寬帶客戶端之后，即可方便使用電信網(wǎng)絡(luò)接入、短信、通信錄、天翼live、愛音樂、天翼視訊、189郵箱等電信業(yè)務(wù)及服務(wù)。
2010年底又推出了天翼對講業(yè)務(wù)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。
（三）天翼品牌的宣傳。
天翼這個品牌成功的一個重要原因是靠宣傳，中國電信除了聘請“當(dāng)紅小生”鄧超作為cdma品牌天翼的形象代言人，還在各個大型媒體的黃金時段中投入大量形象廣告之外，各地方電信也是各出奇招、竭盡所能。
“這是我的新號碼，它不止是手機號，還是上網(wǎng)賬號，走到哪兒，用它都能上網(wǎng)，聊天號碼也是它，e-mail也一樣，記郵箱再也不麻煩，寬帶還能漫游。這就是天翼，你也可以擁有。189，值得期待。”
鄧超的形象陽光、健康，又代表了中高端人群的需求，所以很符合新電信推的天翼品牌的定位。這個廣告在電視臺的黃金時段播出，在短時間內(nèi)就已經(jīng)深入人心了。天翼的核心定位是“互聯(lián)網(wǎng)時代移動通信”，率先搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的制高點，取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢。從營銷角度看，市場上往往只承認第一不承認第二，而第一相比第二能夠取得巨大的消費者認知價值和成本優(yōu)勢。中國電信搶先提出互聯(lián)網(wǎng)手機的感念，憑借自身優(yōu)勢著力沖擊了g網(wǎng)，向其發(fā)難，這從戰(zhàn)略角度講是非常到位的。從搶占先機而言，中電信的天翼手機無疑打了一場很漂亮的品牌攻擊戰(zhàn)。
三、天翼品牌的優(yōu)與劣。
（一）天翼品牌的劣勢。
1、終端方面。
中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。中國電信通過優(yōu)化天翼終端的經(jīng)營模式、加大廠商的引導(dǎo)力度和調(diào)整終端銷售的渠道結(jié)構(gòu)等手段，提高天翼定制終端的銷售量和客戶滲透率。
2、業(yè)務(wù)方面。
中國電信吸引用戶最有效的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是：充分利用fmc捆綁優(yōu)勢與固話、寬帶捆綁帶來的資費優(yōu)惠和一個賬號、一個賬單的使用便利，把移動元素注入“商務(wù)領(lǐng)航”、“我的e家”等品牌中，實現(xiàn)有機融合，為用戶提供綜合信息服務(wù)。一是cdma與無線互聯(lián)網(wǎng)捆綁。天翼號碼不但是手機號，也是上網(wǎng)賬號，天翼用戶可以使用筆記本電腦和內(nèi)置了wifi模塊的cdma手機隨時隨地登錄中國電信在全國的wifi網(wǎng)絡(luò)。在沒有wifi網(wǎng)絡(luò)的地方，則可以通過cdma網(wǎng)絡(luò)高速上網(wǎng)。二是cdma與固定電話捆綁。從國外運營商已有的全業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗看，網(wǎng)內(nèi)用戶的話音業(yè)務(wù)價格將不斷降低，甚至免費。在美國，一個普通個人用戶每月的通信話費只占個人收入的數(shù)十分之一，但在中國，這個數(shù)字大約是十分之一。中國電信目前已在部分省市將cdma手機與固定電話捆綁，二者互相通話免費，一旦在全國推廣，將進一步推動國內(nèi)通信資費下調(diào)。
同時，天翼終端全面承載電信的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，讓用戶享受到高速率、全域覆蓋和使用便捷的手機互聯(lián)網(wǎng)體驗，最大限度地將互聯(lián)網(wǎng)沖浪快樂體驗在cdma手機上重現(xiàn)，全方位地滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。同時，號碼百事通、即時通信等業(yè)務(wù)都將納入天翼體系，體現(xiàn)在cdma手機上。作為中國電信的新業(yè)務(wù)品牌,天翼主要針對個人用戶,以融合移動與固網(wǎng)的全業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)手機服務(wù)，開啟移動互聯(lián)網(wǎng)新時代。cdma手機將成為真正的互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用提供平臺。當(dāng)前天翼最核心的競爭力不是語音業(yè)務(wù)，而是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。中國電信可以發(fā)揮移動、數(shù)據(jù)、綜合信息捆綁的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，著重提高數(shù)據(jù)信息處理能力，做其他運營商做不了、做不好的事情。
3、用戶方面。
中國電信可以集中力量發(fā)展個人移動通信客戶，并利用統(tǒng)一賬單來保有家庭客戶市場。
對高端用戶而言，電信服務(wù)消費占日常支出的比例較小，手機號碼已經(jīng)成為其商務(wù)、生活和娛樂的個人標志，而且現(xiàn)有運營商的業(yè)務(wù)設(shè)計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此，整體網(wǎng)絡(luò)忠誠度相對較高。對中端用戶而言，手機是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務(wù)組合和資費相差不大的情況下，用戶也不會輕易更換。另外，中端用戶中的白領(lǐng)和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和性價比較高的資費設(shè)計敏感度較大。對低端用戶而言，手機是聯(lián)系工具，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡(luò)忠誠度較低。
基于以上客戶特征行為分析，建議中國電信在發(fā)展天翼用戶時，應(yīng)該根據(jù)細分用戶群的消費敏感點，實施有針對性的差異化競爭策略。首先，中國電信可以利用在政企客戶方面的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢，集中力量發(fā)展其中的個人移動通信用戶。電信可以在其利用固網(wǎng)行業(yè)信息化圈定的大型企業(yè)、政府、金融、公安、稅務(wù)、教育等重要政企客戶領(lǐng)地上發(fā)力，在固網(wǎng)語音占絕對優(yōu)勢的基礎(chǔ)上疊加移動應(yīng)用，快速推廣綜合虛擬網(wǎng)、一號通業(yè)務(wù)，并在高密度廣告營造的氛圍中，以超低價購機、話費贈送甚至對關(guān)鍵人物直接贈送手機等手段，撬動政企客戶中的個人移動通信市場，以“固定”帶動“移動”，逐步滲透、策反集團客戶中的個人移動通信用戶。政企客戶中的個人移動通信用戶，特別是政企客戶中的“關(guān)鍵人物”，具有影響力大、示范性強的特點，這部分用戶被策反會導(dǎo)致群體性的個人客戶離網(wǎng)。
其次，中國電信利用統(tǒng)一賬單來鞏固自己在家庭市場的競爭優(yōu)勢。電信已有長期的家庭市場經(jīng)營經(jīng)驗，具有針對家庭的固定電話和寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并在發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的過程中形成了延伸到家庭的營銷渠道。獲得cdma網(wǎng)絡(luò)資源后，中國電信可以很方便地將家庭產(chǎn)品與cdma網(wǎng)個人移動產(chǎn)品捆綁，通過家庭內(nèi)成員通話優(yōu)惠、家庭固移通話優(yōu)惠、統(tǒng)一賬單等方式搶奪客戶。在我國，很多政治、經(jīng)濟活動都是以家庭為單位展開的，可以說家庭是構(gòu)成我國社會的最小單位，全業(yè)務(wù)運營時代，占據(jù)了家庭市場意味著取得了對全部市場的控制權(quán)。
（二）天翼品牌存在的問題。
從天翼與189的對應(yīng)關(guān)系上看，至今中國的通信運營商還沒有將號段與客戶品牌完全對應(yīng)獲得成功的先例，及時當(dāng)初和現(xiàn)在有很多人以自己是139號段而自豪，但不可否認，用139的并不都是全球通，不用139的也未必不是全球通。也許當(dāng)初139號段在中國電信旗下時就曾經(jīng)有過這樣的想法與做法，但后來的中國移動卻并沒有沿襲，也幾乎不可能在4億用戶情況下沿襲。以此看，如果中國電信要想做不僅僅是千萬級的運營商，那就不能將189等同與“天翼”，也絕不能讓客戶誤以為189就是“天翼”。
從189宣傳的效果看，前期的火熱預(yù)訂與后來并不踴躍的開通之間未免讓人感覺虎頭蛇尾，這也是靚號營銷的后遺癥。過多的渲染號碼的吉祥確實可以鼓動人心，但最終讓用戶買單時，單純的吉祥號卻并不足以撬開用戶的錢袋，就需要“天翼”品牌下的整體服務(wù)及時跟進，而顯著突出189就會讓用戶有更大的可能“買櫝還珠”。從目前的宣傳推廣效果看，189的風(fēng)頭嚴重蓋過了天翼，號碼熱顯然已經(jīng)熱得過了頭，失去了控制的189太過瘋狂，已經(jīng)有讓“天翼”品牌夭折的危險。
據(jù)電信業(yè)務(wù)員介紹，133、153、189的用戶將享受同水準的待遇，只要用戶的終端可以提供支持，所有號段的用戶均可使用‘天翼’業(yè)務(wù)。189不過作為新開放的號段，可以給用戶帶來更多的靚號選擇。但事實上，中國電信官方網(wǎng)站上的品牌專區(qū)里業(yè)務(wù)品牌之一的“天翼”，品牌logo依然掛著大大的189字樣，不能不讓仍在觀望的客戶產(chǎn)生懷疑，也讓133、153的客戶感覺非常尷尬。
至今，仍有許多人認為189即是“天翼”，結(jié)結(jié)實實是理解錯了，可這個錯誤是誰造成的呢?其實，廣大客戶的這種錯覺正是中國電信自己造成的，是中國電信品牌營銷與業(yè)務(wù)營銷混淆的結(jié)果。
2、前期定位失準：互聯(lián)網(wǎng)手機，消費者理解問題。
天翼品牌主打的口號是“互聯(lián)網(wǎng)手機”，遺憾的是，在google和百度上都沒辦法搜索到“互聯(lián)網(wǎng)手機”的明確定義。根據(jù)一名通信行業(yè)內(nèi)的人員的分析：
所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機”，就是和互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合、全方位結(jié)合的手機。可以實現(xiàn)上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)電郵、閱讀新聞組等等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，還可以結(jié)合寬帶、手機郵箱等服務(wù)。
對于普通用戶會怎么理解“互聯(lián)網(wǎng)手機”這個概念？由于“互聯(lián)網(wǎng)”和“手機”這兩個概念十分淺顯而且已經(jīng)深入人心，所以普通用戶更多的會這樣想：“互聯(lián)網(wǎng)手機”就是手機可以上網(wǎng)——這是最直接淺顯的理解。但現(xiàn)在幾乎每款手機都可以通過各種方式（gprs/edge/cdma1x/hspa/wifi??）上網(wǎng)，也就是說，在一般人看來，“互聯(lián)網(wǎng)手機”這個定位并不是天翼的專利。中國移動的g3可以是互聯(lián)網(wǎng)手機，中國聯(lián)通今年要推出市場wcmda手機也可以是互聯(lián)網(wǎng)手機，要再寬泛一點兒說，咱們現(xiàn)在的幾乎每一部手機都是互聯(lián)網(wǎng)手機。
現(xiàn)階段，中國電信已經(jīng)意識到這個問題，進而對“天翼”進行了更為明確的定義，即本文中前面提到的“天翼的品牌定位”。亡羊補牢，猶未晚也。
3、缺少差異化：“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”
“天翼”強調(diào)的是“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”。這個訴求并沒有錯，但如果做一下置換，把“天翼”兩個字換成“g3”或“wcdma”、把“中國電信”換成“中國移動”或“中國聯(lián)通”，上述說法照樣切合實際這說明“天翼”的宣傳不能體現(xiàn)與競爭對手3g品牌的差異化。
就如同天翼互聯(lián)網(wǎng)手機，低價也是它，高端也是它，時尚也是它，商務(wù)也是它。它沒有個性，消費者誰都覺得這個品牌和自己沒關(guān)系。目前中國電信遇到的一個挑戰(zhàn)，就是客戶憑什么選擇電信移動業(yè)務(wù)，同樣的功能，相差無幾的價格，憑什么讓用戶心動？因此迅速豐富業(yè)務(wù)功能，發(fā)揮融合優(yōu)勢，已經(jīng)成為電信移動業(yè)務(wù)避免同質(zhì)化的必由之路。
4、揚短抑長：移動業(yè)務(wù)經(jīng)驗不如另外兩家。
在終端上，中國電信也遇到了問題——終端資源一直是制約cdma發(fā)展的一個瓶頸;“劣質(zhì)的終端產(chǎn)品傷了很大一部分高端用戶的心”。cdma發(fā)展多年，早先聯(lián)通將它定位于高端，后期定位于中低端。但是無論是高端還是中低端，cdma終端的質(zhì)量情況都不是很樂觀。
據(jù)調(diào)查資料顯示，目前市場出現(xiàn)的不同品牌手機多達千余種，其中90%以上是gsm手機，cdma手機的所有產(chǎn)品加在一起也難以達到200種。甚至在開始時諾基亞根本就不提供cdma終端的機模。這樣的情形，馬上就在市場上出現(xiàn)了反應(yīng)。據(jù)調(diào)查，目前“天翼”的終端大多是些國產(chǎn)的二線品牌，而且很多都是電信小靈通的終端生產(chǎn)廠商，雖然多了上網(wǎng)功能，但是機型很難為年輕人所接受。lg、三星、諾基亞雖然也有部分低端機，但是比起同樣配置的gsm手機來說要貴幾百元，而且樣式多已陳舊過時。而高端機中相同品牌相同樣式相同功能只有型號不同的手機，c網(wǎng)機比g網(wǎng)機的要貴1000元以上。而且手機的樣式很少，選擇余地很窄，手機的兼容性很差，只能用電信的，不像gsm手機可以選擇聯(lián)通或者移動。
在功能方面，“天翼”非常強大。中國電信將天翼手機定義為“互聯(lián)網(wǎng)手機”，是期望通過“c+w“，即”cdma+wifi”兩種網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)手機用戶無線上網(wǎng)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，包括電子郵件、聊天上網(wǎng)、音樂視頻、移動辦公等業(yè)務(wù)。而且，天翼將成為中國電信“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”的重要平臺，通過固定和移動的融合，可以產(chǎn)生“全球通”無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。但是，“天翼”的這些功能目前都無法實現(xiàn)，這對于中國電信來說無疑是致命的。正是基于此原因，電信189號段發(fā)放至今，wifi手機對于中國電信來說仍然只是設(shè)想。
四、天翼如何“翼”起來。
（一）全業(yè)務(wù)競爭中統(tǒng)一品牌體系。
將過去分散的兩大客戶品牌和四類產(chǎn)品品牌進行統(tǒng)一管理，全部歸屬在“天翼”之下，從目前過于分散的客戶品牌+產(chǎn)品品牌的模式，轉(zhuǎn)換為企業(yè)品牌（母品牌）+產(chǎn)品品牌（子品牌）模式。
從品牌傳播的角度看，電信運營商在重組之后，需要對消費者進行重新的品牌教育，以更好的幫助消費者了解和認清全業(yè)務(wù)，尤其是3g業(yè)務(wù)的真正內(nèi)涵和價值，從而實現(xiàn)“創(chuàng)新——吸引力——標桿”的鐵三角戰(zhàn)略滾動發(fā)展。
中國電信目前在三家運營商中，是唯一真正全面開展全業(yè)務(wù)的運營商，固網(wǎng)固話和移動三塊業(yè)務(wù)所面臨的客戶群體，即有聚類，但是更多是分類，橫跨商企、家庭、個人，成為一種矩陣式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在這種背景下，清晰的品牌結(jié)構(gòu)，將有利于中國電信順利完成向全業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，并且有利于在市場端更加精準有效的進行品牌和業(yè)務(wù)的傳播。
（二）新、老客戶并重。
雖然“天翼”的市場用戶在快速增長，但是寬帶等其他業(yè)務(wù)由于受到冷落極有可能出現(xiàn)用戶的流失，這樣的“漏斗”現(xiàn)象將導(dǎo)致中國電信“增量不增收”。面對全業(yè)務(wù)運營和全方位競爭，中國電信不應(yīng)厚此薄彼，在語音通信為主導(dǎo)的通信市場中，寬帶、小靈通、固話仍是中國電信的根塞，特別是寬帶業(yè)務(wù)，中國電信應(yīng)盡快調(diào)整戰(zhàn)略和態(tài)度，以“天翼”為主導(dǎo)，寬帶等其他業(yè)務(wù)全面跟進。
“天翼”的宣傳應(yīng)針對在網(wǎng)客戶和新客戶并重，加強有效地宣傳和推廣，讓在網(wǎng)客戶切實感受到其對老客戶的重視，對老客戶從終端、資費到服務(wù)諸多方面與天翼新的定位情況下的各種服務(wù)相統(tǒng)一。這樣既可穩(wěn)定老客戶，又能夠通過老客戶的口碑相傳形成對天翼品牌的有效支撐。另外，電信市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)成熟，各運營商目前尚未覆蓋的高端客戶數(shù)量已經(jīng)非常之少了，試想僅僅通過189的號段來吸引新客戶來改善電信的客戶群體是不切實際的，依靠目前的新號段策略只會讓客戶群體趨向于低端化，如此一來，在吸引新客戶入網(wǎng)的同時，也要把策反移動和聯(lián)通的高端客戶作為重要的工作來做。因此，提供其他運營商所不能提供的功能應(yīng)用成為重中之重。
運用挖墻腳戰(zhàn)略爭取客戶，目前中國中高端沒有手機的用戶幾乎為零，這就意味著中國電信必須要從其他運營商手中“搶奪”客戶。將品牌理念與產(chǎn)品的優(yōu)越性傳遞出來。
（三）、品牌差異化。
“推出天翼品牌，打造差異化移動新產(chǎn)品”是中國電信集團在12月17日召開的年度工作會議上提出的一項重要戰(zhàn)略。天翼產(chǎn)品作為中國電信全新打造的移動通信產(chǎn)品與其他電信運營商的移動通信產(chǎn)品有著較大區(qū)別，但用戶并不清楚這其中的區(qū)別，這樣，用戶就會陷入“產(chǎn)品價格誰低廉，就買誰的”的誤區(qū)。因此，中國電信在對天翼及其套餐產(chǎn)品進行推廣時，在差異化營銷方面應(yīng)做好以下兩點：
一是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品特殊功能的宣傳。
天翼產(chǎn)品是中國電信為滿足客戶的融合信息服務(wù)需求而打造的移動業(yè)務(wù)品牌，它有著與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品所不具備或難以具備的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能。比如：“189”號段，不僅僅是國內(nèi)移動業(yè)務(wù)繼“13”號段和“15”號段之后首次開放的“18”開頭的號段，而更是客戶的一個互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用平臺。為此，“189”不僅是手機號碼，還可以成為客戶的寬帶上網(wǎng)賬號、聊天號、郵箱號等。
二是要加強天翼及其套餐產(chǎn)品品牌個性的宣傳。
在當(dāng)前自由自在且豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在進行品牌差異化營銷時，必須從客戶感知的角度出發(fā)，來介紹天翼產(chǎn)品品牌與其他電信運營商移動通信產(chǎn)品的不同的個性體驗。比如：伴隨189的放號，移動全球眼、號碼管家pim、手機下載、愛音樂、彩信、手機報、wap、統(tǒng)一充值、ivpn、移動版號碼百事通、同時振鈴等新產(chǎn)品將同步融合，進入天翼產(chǎn)品系列。因此，要做好天翼及其套餐產(chǎn)品的差異化營銷，中國電信應(yīng)加大對員工的培訓(xùn)和體驗，使其盡快熟知并掌握此類產(chǎn)品的差異化知識，進而向用戶進行極具針對性的展示，以達到理想的營銷效果。
（四）、梳理用戶群。
“信號穩(wěn)定、輻射較小”這一cdma的特有優(yōu)勢由于曾經(jīng)被聯(lián)通廣泛宣傳，但并沒有使得用戶數(shù)增長上取得巨大成功，中國電信為消除原有的聯(lián)通痕跡，不太可能將這一優(yōu)勢作為宣傳重點。因此這一輪“天翼”品牌宣傳，中國電信更多的將重點放在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，突出c網(wǎng)網(wǎng)速更快、應(yīng)用更豐富的特點。
對高端用戶而言，特點是收入高，電信服務(wù)消費占據(jù)日常支出比例較??；手機號碼已經(jīng)成為其商務(wù)、生活和娛樂的個人標識，而且現(xiàn)有運營商業(yè)務(wù)設(shè)計已經(jīng)基本滿足其主要需求，因此整體網(wǎng)絡(luò)忠誠度相對較好。
對中端用戶而言，手機是一個聯(lián)系和消費平臺，雖然號碼資源不具備強敏感性，但在業(yè)務(wù)組合和資費相差不大的情況下，也不會去輕易更換，另外中端用戶之中白領(lǐng)和年輕群體較多，對移動增值及移動互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求比較明顯，對創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)和性價比較高的資費設(shè)計敏感度較大。如果針對后者做足文章，則中端用戶容易被電信天翼業(yè)務(wù)打動。
對低端用戶而言，手機是聯(lián)系工具和娛樂終端的承載，號碼資源基本不具備障礙，由于收入較低，對電信資費最為敏感，網(wǎng)絡(luò)忠誠度較低，在一定時間內(nèi)，感知到什么網(wǎng)絡(luò)資費優(yōu)惠就會進行轉(zhuǎn)網(wǎng)，對于此類用戶，要重點打出資費品牌，實現(xiàn)用戶規(guī)模和社會影響的擴大效果。
因此，中國電信在發(fā)展天翼業(yè)務(wù)用戶時，應(yīng)該根據(jù)細分用戶群消費敏感點，通過具備針對性的差異化競爭策略，來達到用戶市場競爭的最佳戰(zhàn)略效果。
五、對電信公司品牌發(fā)展的建議。
（一）要實現(xiàn)品牌管理的系統(tǒng)化。
品牌的系統(tǒng)化就是要解決品牌間的結(jié)構(gòu)、層次和關(guān)系(關(guān)聯(lián))問題。以中國移動為例，其品牌結(jié)構(gòu)從上至下依次分為三個層次：企業(yè)品牌—客戶品牌—業(yè)務(wù)品牌。三者的關(guān)系是，企業(yè)品牌是統(tǒng)領(lǐng)，業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)品牌首先是處理好與公司戰(zhàn)略的關(guān)系，客戶品牌則需要根據(jù)客戶的需求，同時考慮競爭狀況來進行管理，業(yè)務(wù)品牌的主要工作則是提供什么樣的業(yè)務(wù)給不同的客戶品牌，以六大因素中的業(yè)務(wù)因素驅(qū)動客戶品牌。
2g時代，運營商的重點是客戶品牌，3g時代，業(yè)務(wù)品牌則與客戶品牌同等重要。對客戶品牌進行要系統(tǒng)規(guī)劃，對客戶品牌統(tǒng)籌下的各相應(yīng)業(yè)務(wù)品牌進行精細化運作，把業(yè)務(wù)做精、做細，把內(nèi)容做充實，把服務(wù)做好，從而提高客戶品牌價值、企業(yè)品牌價值以及品牌的社會價值。
（二）實現(xiàn)品牌塑造的人格化。
品牌人格化主要是針對客戶品牌來說，因為客戶品牌是所有品牌里面最核心的。在電信行業(yè)，由于技術(shù)和業(yè)務(wù)相似，品牌也幾乎趨同。但是凝結(jié)在品牌中的精神文化卻不同，品牌一旦被注入獨特的精神文化，在其與客戶頭腦的某種意識碰撞出火花時，心與心的溝通與共鳴也就產(chǎn)生，客戶也就能從眾多的品牌中識別、認同和接受該品牌。雖然網(wǎng)絡(luò)一樣，服務(wù)相似，但消費者認為它們還是不同的，這種不同主要還來自于品牌精神文化的差異。品牌的靈魂最終就是精神文化，品牌精神就是客戶的人格化體現(xiàn)。品牌精神是永恒的，只有把品牌精神人格化，品牌才會不斷延續(xù)和發(fā)展。
六、總結(jié)。
品牌在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，它是企業(yè)的“名片”，特定的品牌對消費者來說它意味著一定的產(chǎn)品質(zhì)量水平，代表著企業(yè)的形象，它是企業(yè)運營中的重要戰(zhàn)略。隨著競爭者數(shù)量增加，電信市場的競爭會更加激烈。品牌建設(shè)之路不是一朝一夕的事，而是要周而復(fù)始地強化，品牌的建設(shè)體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念，落實在每一個環(huán)節(jié)。中國電信剛剛運營移動業(yè)務(wù)，需要虛心向競爭對手學(xué)習(xí)品牌建設(shè)的經(jīng)驗。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是生搬硬套，而是如何融合已有特色，發(fā)揮差異化優(yōu)勢。因為品牌的概念就是唯一，行業(yè)內(nèi)的唯一，消費者心智中的唯一。
參考文獻：
2、劉東凱著.中國電信：折翅的“天翼”如何騰飛［j］.通信產(chǎn)業(yè)報2010.1。
4、呂艷丹著.有效的品牌傳播[m].中國傳媒大學(xué)出版社2008.8。
中國電信合同書篇八
目前所在：中山。
年齡：32。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認證：未參加。
身高：168cm。
誠信徽章：未申請。
體重：58kg。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：物業(yè)維修人員，銷售人員，通信電源工程師。
工作年限：2。
職稱：高級。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500。
希望工作地區(qū)：廣東省,北京,上海。
廣州市東山穗微通迅電子有限公司。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：動力維護員。
工作描述：廣東移動?xùn)|莞分公司各機房設(shè)備的動力電源維護工作!
佛山南海中遠機電有限公司。
起止年月：20xx-08～20xx-01。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工。
擔(dān)任職位：電工。
工作描述：辦公樓內(nèi)的電器設(shè)備的'保養(yǎng)、維修、管理工作。
離職原因：人往高處爬。
珠海拓力電子。
起止年月：20xx-02～20xx-04。
公司性質(zhì)：外商獨資。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：設(shè)備的返廠維修。
工作描述：實習(xí)生。
離職原因：實習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：湛江市技師學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)：電氣工程系。
20xx-0920xx-06湛江市覺民中學(xué)高中高中畢業(yè)證書。
20xx-0920xx-07湛江市技師學(xué)院電氣工程系電工證。
20xx-0520xx-07廣州市職業(yè)技能交流中心高壓電工高壓電工證。
20xx-0820xx-10廣州市就業(yè)培訓(xùn)中心電梯維修電梯維修初級證。
外語：英語較差。
粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
擁有證書：電工上崗證、高級電工證、電梯維修初級證、高壓電工證。
中國電信合同書篇九
姓名：
居住地：遼寧。
電話：xxxxxxxxxx。
e-mail：xxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx有限公司。
職位：電信交換工程師。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：遼寧石油化工大學(xué)。
20xx/7—20xx/3：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
研發(fā)部電信交換工程師。
1.核心網(wǎng)的工作主要負責(zé)固網(wǎng)、信令網(wǎng)、核心網(wǎng)、關(guān)口局等設(shè)計，也有些業(yè)務(wù)網(wǎng)、政企網(wǎng)絡(luò)的`設(shè)計。
2.同時本人曾在無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計院工作4年，對移動無線網(wǎng)絡(luò)也有一定了解。
3.目前主要負責(zé)鐵塔項目，電源無線設(shè)備。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
研發(fā)部電信交換工程師。
1.freeswitch新功能開發(fā)，基于sofis-sip協(xié)議戰(zhàn)開發(fā)軟交換系統(tǒng)。
2.報表與計費私有協(xié)議開發(fā)，媒體網(wǎng)關(guān)開發(fā)，與軟交換私有協(xié)議對接。
3.美國特有號碼位置定位服務(wù)器，外呼服務(wù)器，測試專用或電話廣告。
20xx/9—20xx/6遼寧石油化工大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)本科。
20xx/6大學(xué)英語四級。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
我擅長攻堅克難、鉆研創(chuàng)新、人際交往，為人誠實勤奮吃苦耐勞，有較強親和力與團隊精神。我最大的優(yōu)點是能夠吃苦，再大的困難也可以承受和爭取搞定，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系和協(xié)調(diào)資源調(diào)度。另外我的英語水平很好，大學(xué)過了英語六級，我喜歡承擔(dān)責(zé)任，喜歡思考，善于觀察，擅長抓住問題的核心要害，喜歡克服和解決問題，我擅長交流溝通。
中國電信合同書篇十
性別：男。
年齡：21歲。
身高：181cm。
婚姻狀況：未婚。
戶籍所在：貴州省貴陽市。
最高學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗：1年以下。
聯(lián)系地址：花果園q區(qū)4棟。
最近工作過的職位：麥當(dāng)勞。
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：2000~3000元/月。
期望從事的`崗位：無限制,電信工程師,網(wǎng)絡(luò)工程師,文字編輯,儲備干部。
四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)。
起止年月：2014年9月至2017年6月。
學(xué)校名稱：四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)名稱：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
獲得學(xué)歷：大專。
重慶郵電大學(xué)(本科)。
起止年月：2015年9月至2019年6月。
學(xué)校名稱：重慶郵電大學(xué)。
專業(yè)名稱：通信工程。
獲得學(xué)歷：本科。
麥當(dāng)勞-廚房幫工。
起止日期：2016年3月至2017年12月
企業(yè)名稱：麥當(dāng)勞。
從事職位：廚房幫工。
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：外企，上萬人，服務(wù)餐飲類。
麥當(dāng)勞-廚房幫工。
起止日期：2016年3月至2017年12月
企業(yè)名稱：麥當(dāng)勞。
從事職位：廚房幫工。
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：外企，上萬人，服務(wù)餐飲類。
四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院-華三，office。
起止日期：2014年6月至2017年1月
培訓(xùn)機構(gòu)：四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
培訓(xùn)課程：華三，office。
培訓(xùn)描述：h3cne，計算機一級。
中國電信合同書篇十一
用人單位(甲方)：
職工姓名(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同
意簽訂本勞動合同。
甲方(單位名稱)：住所地：
法定代表人：聯(lián)系電話：
乙方(姓名)：身份證號：聯(lián)系電話：
第一條勞動合同期限
第一條本合同勞動期限年月日至年月日。
第二條工作內(nèi)容及要求
乙方安排在________________部門，從事________________工作。
甲方可以根據(jù)實際情況，調(diào)整乙方所處的部門、工作任務(wù)、工作地等，乙方應(yīng)接
受調(diào)整。乙方須根據(jù)甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求，按時、按質(zhì)、按量完成本
職工作。
第三條勞動報酬及支付方式與時間
1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績確定工資報酬，在本單位內(nèi)參照適
用同工同酬待遇。
2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。
3、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，不得無故拖欠。
4、甲方在年終時根據(jù)乙方的當(dāng)年實際業(yè)績、效率、效益、損失、工作態(tài)度
等因素考核結(jié)算乙方的獎金。
第四條社會保險
甲、乙雙方必須依法參加社會保險，按月繳納社會保險費。乙方繳納部分，
由甲方在其工資中代為扣繳。
第五條勞動紀律
甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。乙方必須遵守甲方依
法制定的規(guī)章制度和勞動紀律。
第六條勞動合同的解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。
2、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
3、具有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除本合同。戶口所在地：現(xiàn)在住址：
(1)在試用期內(nèi)的;
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(3)甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
4、因其它法律規(guī)定解除勞動合同，須提前三十天書面通知對方。
5、一方解除勞動合同，須提交相關(guān)證明材料，說明理由，并向?qū)Ψ綍嫠瓦_解除勞動合同通知書。
第七條故意或者重大過失責(zé)任保證
如因乙方故意或者重大過失導(dǎo)致甲方發(fā)生經(jīng)濟損失，則乙方必須盡責(zé)處理善后事宜，挽回相應(yīng)經(jīng)濟損失。甲方可以根據(jù)損失的大小及乙方的態(tài)度進行相應(yīng)的處罰。在本條事項未完全處理完畢之前，乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動關(guān)系。原勞動合同期屆滿的，則相應(yīng)順延到本條事項處理完畢。
第八條商業(yè)保密及競業(yè)禁止
1、乙方對在甲方工作期間所獲悉的商業(yè)秘密，包括客戶信息、相關(guān)資料不得以任何形式為自己或者他人進行使用，此保密期間不限于勞動合同期限。
2、乙方自雙方勞動關(guān)系以任何形式結(jié)束之后，在兩年內(nèi)不得與甲方形成競爭關(guān)系，此條包括乙方本人或者幫助他人從事與甲方有競爭性的工作。
3、如乙方違反此條規(guī)定，則須向甲方賠償萬元違約金。
第九條違約責(zé)任
本合同如因一方當(dāng)事人嚴重違背本合同約定條款而導(dǎo)致本勞動合同解除的，則須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約金十萬元。
第十條其他事項
1、乙方在甲方工作期間，由于經(jīng)常接觸甲方公章等印鑒，所有涉及乙方與甲方之間權(quán)利義務(wù)的法律文件，包括合同、證明、欠條等，均需由甲方法定代表人簽字后才具有法律效力，未經(jīng)法定代表人簽字的一律無效，對此乙方完全同意并遵守，此條效力涉及本合同生效之前及之后。
2、甲方依法制定的規(guī)章制度、員工守則為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
3、通知：如本合同本送達地址發(fā)生變動，乙方須及時通知甲方，否則甲方一旦按此地址送達，即視為履行了通知義務(wù)。
第十一條合同效力及文本
本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：乙方(簽名)：
合同簽訂日期：年月日
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中國電信合同書篇十二
摘要。
當(dāng)前，電信、金融、電力、鐵路運輸、航空、石油等行業(yè)的壟斷讓人們感觸頗深，其中尤以電信行業(yè)為甚。我國對電信行業(yè)進行了高度的行政經(jīng)濟規(guī)制，導(dǎo)致了該行業(yè)在很大程度上缺乏公平競爭的市場環(huán)境和完整、獨立、透明的法律體系。本文回顧了我國電信行業(yè)的發(fā)展改革歷程，結(jié)合各方學(xué)者對行業(yè)壟斷的解釋及對我國電信行業(yè)的研究，分析了我國電信行業(yè)壟斷形成的原因及其特點，得出了我國電信產(chǎn)業(yè)的壟斷模式是自然壟斷和行政壟斷并存，表面上是自然壟斷，實質(zhì)上是行政壟斷的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞。
一、引言。
今年來，我國關(guān)于壟斷行業(yè)的探討和爭議一直持續(xù)不斷地進行著，自2008年《反壟斷法》正式頒布，實施3年多，雖審理了幾百個案例，但一直未能觸及央企。人們一直都在熱議：《反壟斷法》針對我國國內(nèi)大型壟斷企業(yè)是不是享有潛型的豁免權(quán)，央企因其特殊的身份享受著特權(quán)，反壟斷調(diào)查的大刀根本不會砍向他們。直到2011年11月，這個“幻想”終于被打破，出現(xiàn)了首例執(zhí)法機構(gòu)對具有行業(yè)壟斷色彩的央企——中國電信和中國聯(lián)通兩大電信業(yè)巨頭發(fā)起的調(diào)查，調(diào)查的主要內(nèi)容是中國電信、中國聯(lián)通在寬帶接入及網(wǎng)間結(jié)算領(lǐng)域是否利用自身具有的市場支配地位阻礙、影響其他經(jīng)營者進入市場等行為，若查證屬實可能會對兩家開出巨額罰單。這則新聞一石激起千層浪，自曝光以來就受到輿論的極大關(guān)注，也引發(fā)了各界學(xué)者對此的研究。借此契機，本文通過大量查閱相關(guān)文獻資料，并對其進行歸納總結(jié)，綜述我國電信行業(yè)行政壟斷的研究，并提出電信行業(yè)克服行政壟斷的政策建議。
寫作過程中參考文獻來自于江西財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟法碩士余斐蓉（2006）、江西財經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)博士張湘贛（2002）、復(fù)旦大學(xué)公共管理碩士葉茂甫（2009）、山東大學(xué)國民經(jīng)濟學(xué)博士楊秀玉（2009，2010）、江西財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院謝勇（2011）、王紅茹（2011）、方寧（2011）、湖北省社科院農(nóng)村經(jīng)濟研究所劉斌（2012）。
二、中國電信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題、原因及對策。
電信業(yè)也就是通信行業(yè)，它包括通信制造業(yè)和通信運營業(yè)兩大類，一般所說的電信業(yè)只指電信服務(wù)業(yè)，提供電信服務(wù)的是通信運營商。當(dāng)前我國提供電信服務(wù)的運營商主要有中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國鐵通等少數(shù)幾家屈指可數(shù)的企業(yè)。以衡量產(chǎn)業(yè)競爭性和壟斷性的最常用指標產(chǎn)業(yè)集中度來看，移動、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通四家企業(yè)瓜分了整個電信業(yè)市場，是典型的寡頭壟斷，2002年電信分拆重組以后，中國移動成為中國最大的電信運營商，新的“中國電信”位居次席，新的“中國網(wǎng)通”居第三。而且，電信市場中不同業(yè)務(wù)間呈現(xiàn)出相互競爭的態(tài)勢：在固定電話網(wǎng)領(lǐng)域，一直以來中國電信一家獨大的局面被打破，新“中國網(wǎng)通”在市話通信市場上占有了大約35%的市場份額，電信與網(wǎng)通形成雙寡頭壟斷；在移動通信市場，是中國移動和中國聯(lián)通“兩強之爭”，形成雙寡頭壟斷；在數(shù)據(jù)通信市場方面，四大運營商的實力接近。到了2008年6月，六大通信運營商再次整合，最終形成了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三足鼎立的局面。
（二）中國電信行業(yè)存在的壟斷問題。
由于資源稀缺性和規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟的存在，在某些行業(yè)，極易由市場力量形成一家企業(yè)或極少數(shù)企業(yè)來提供整個市場的產(chǎn)品或服務(wù)，這就是自然壟斷。由于電信行業(yè)具有資本密集型和技術(shù)密集型的特點，需要大規(guī)模的基礎(chǔ)投資和復(fù)雜的技術(shù)，規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟比較明顯，因此從目前世界各國的實際情況和理論研究成果來看，電信行業(yè)被公認為自然壟斷產(chǎn)業(yè)。中國的電信行業(yè)也存在一定的自然壟斷性質(zhì)，為什么說中國電信行業(yè)的自然壟斷性質(zhì)只是“一定的”的呢？因為長期以來，我國對電信行業(yè)一直實施嚴格的政府管制政策。1994年中國聯(lián)通成立之前，電信業(yè)務(wù)一直是由國家原郵電部或原國有企業(yè)中國電信壟斷經(jīng)營。政府既是管制政策的制訂者和監(jiān)督者又是具體業(yè)務(wù)的實際經(jīng)營者，這就決定了中國電信產(chǎn)業(yè)天生有著自然壟斷為表象、行政壟斷為實質(zhì)的特點。而從另外一點來論證中國電信行業(yè)這種特性的證據(jù)在于，無論是各通信公司的成立，還是原中國電信的分解，從表面上看，雖像我國的電信行業(yè)正在打破壟斷、形成競爭，然而通過仔細分析我們可以發(fā)現(xiàn)，這些改革重組都是由政府操作的，如果單純依靠市場的自發(fā)力量是不會有這些變化的。
隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，規(guī)模經(jīng)濟收益明顯，與以前相比，它確。
實給老百姓帶來了實惠。但是，由于自然壟斷和行政壟斷并存的這種特性，電信行業(yè)所具有一些弊端并未消除，反而變得越來越明顯，像電信產(chǎn)品資費較高、服務(wù)較差，電信運營商缺乏技術(shù)進步動力和競爭力等問題。
（三）中國電信行業(yè)形成行政壟斷的原因。
在原因分析中，楊秀玉博士提到了兩個方面：管理體制的行政性以及管理方法的行政壟斷性。“??行業(yè)主管部門或地方政府與國有企業(yè)之間的政企不分甚至政企一體化現(xiàn)象十分嚴重，??，政府主管機構(gòu)既是行業(yè)的管理者，又是企業(yè)的經(jīng)營者，壟斷利益和行政權(quán)力相結(jié)合導(dǎo)致了極強的壟斷勢力??”；“??在壟斷性行業(yè)政企不分的管理體制背景下，很難保證行業(yè)主管部門是為了從管理好整個經(jīng)濟的全局利益出發(fā)來管理行業(yè)的微觀經(jīng)濟，??，往往是以法律手段和行政手段限制其他廠商進入市場??”。
可以說以上的兩點非常準確地概括了電信行業(yè)行政壟斷的內(nèi)因，而外因則有由謝勇提出的法律和監(jiān)督的缺失：“??我國電信壟斷的法律規(guī)制體系主要包括《反壟斷法》、《反不當(dāng)競爭法》??其中對于電信行政壟斷問題有所涉及，但內(nèi)容不夠明確，反行政壟斷的程序責(zé)任也不完善??”。在法律監(jiān)督這方面，前段時間中國電信和中國聯(lián)通兩大電信業(yè)巨頭被調(diào)查，現(xiàn)已被法律界人士視作我國反壟斷監(jiān)管的里程碑。由此可見以往人們對《反壟斷法》的質(zhì)疑程度有多高。且不說目前兩家企業(yè)中止反壟斷調(diào)查的申請是否存在“貓膩”，這個事件的發(fā)生無疑給所有具有壟斷嫌疑的國企給予重重的一擊。
（四）針對中國電信行業(yè)行政壟斷的建議。
三、結(jié)論。
本文通過調(diào)研當(dāng)前我國電信行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題，對各方學(xué)者觀點和建議進行總結(jié)歸納，得出我國電信行業(yè)兼具自然壟斷和行政壟斷兩種性質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，社會主義市場機制的不斷完善，電信業(yè)務(wù)日趨豐富，市場需求空前旺盛，而壟斷經(jīng)營帶來的弊端也就日益明顯起來。盡管我國電信行業(yè)的改革一直在進行著，但總體效率不高，效果不明顯，一定程度上還處于政府調(diào)控、市場半開放的狀態(tài)。因此，只有尊重社會主義市場規(guī)律、嚴格執(zhí)行相關(guān)法律、加大對電信業(yè)監(jiān)管力度，才能使電信業(yè)的競爭納入有序競爭的軌道。
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