心得體會是對人生和成長的思考和總結,幫助我們更好地規(guī)劃未來。在撰寫心得體會時,可以運用一些寫作技巧,如排比、比較、對照等,增強表達效果。%20通過寫一篇心得體會,我們可以將自己的經驗和教訓分享給他人,促進共同成長和進步。
護理員培訓心得體會該篇一
這一年,內科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F將20__年護理工作總結如下:。
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務水平。
對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新壓瘡護理技術,開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用,促進創(chuàng)口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程,于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務流程,提高服務質量。
規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,護理文書書寫質量達到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。根據患者提出病房空間及床距太窄,不利于活動和護理搶救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患,故重新科學合理布置了病床,此舉得到患者和領導的好評。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理。
每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理。
完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足。
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理員培訓心得體會該篇二
第一段:引言(200字)。
作為一名養(yǎng)老護理員培訓師,我一直以來對于養(yǎng)老事業(yè)充滿熱愛和責任感。最近,我參加了一次關于養(yǎng)老護理員培訓的研討會,這次經歷讓我有了更多的心得體會。通過與其他培訓師的交流、與養(yǎng)老護理員的互動,我深刻認識到培訓師在養(yǎng)老護理員培訓中的重要性,同時也意識到了自己在培訓工作中的不足之處。本文將分享我在這次培訓中所獲得的體會和啟示,以期為養(yǎng)老護理員培訓工作提供一些改進和發(fā)展的思路。
第二段:培訓師的角色與責任(200字)。
養(yǎng)老護理員培訓師起著至關重要的作用,他們不僅僅是知識的傳遞者,更是培養(yǎng)學員能力和價值觀的引導者。在培訓過程中,培訓師需要通過激發(fā)學員的學習興趣,引導學員從經驗中學習,提高他們的實踐能力。此外,培訓師還有責任傳授養(yǎng)老護理員必備的專業(yè)知識和技能,如疾病治療、心理護理、溝通技巧等等。這些知識和技能對于提高養(yǎng)老護理員的專業(yè)水平、提供更好的護理服務至關重要。
第三段:培訓中的互動與分享(200字)。
養(yǎng)老護理員培訓不應僅僅是一味地灌輸知識,而應注重互動與分享。在培訓中,我?guī)ьI學員進行了一系列小組活動,如角色扮演、討論和案例分析等等。這些活動可以幫助學員加深理解并應用所學知識。與此同時,學員也有機會將自己的經驗和觀點分享給其他學員,以促進彼此之間的學習和成長。通過互動與分享,培訓效果得以最大化,學員的動力也得到了提升。
第四段:挑戰(zhàn)與機遇(200字)。
養(yǎng)老護理員培訓師面臨的挑戰(zhàn)是多方面的。首先,養(yǎng)老護理工作的特殊性和艱辛性可能會影響到培訓師的教學效果和學員的學習積極性。其次,行業(yè)發(fā)展的快速變化和護理技術的不斷更新也給培訓師提出了更高的要求。然而,挑戰(zhàn)之中也蘊藏著機遇。培訓師可以通過與學員的互動,了解他們的需求和問題,進而調整和改進培訓內容和方式。同時,培訓師還可以積極參與相關行業(yè)組織和研討會,與其他養(yǎng)老護理員培訓師共同交流和學習,以跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。
第五段:改進與發(fā)展的思路(200字)。
根據我的實踐和經驗,我認為養(yǎng)老護理員培訓師應注重以下幾個方面的改進和發(fā)展。首先,加強與學員的互動與溝通,了解他們的需求和問題,并根據實際情況調整培訓內容和方式。其次,培訓師應保持學習和更新的心態(tài),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平,以應對行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。最后,重視行業(yè)交流和學習,參與相關研討會和組織,與其他培訓師共同分享經驗和探討最佳實踐。
總結(200字)。
作為養(yǎng)老護理員培訓師,我認識到自己在培訓工作中的重要性和責任。通過與學員的互動和分享,我深刻體會到培訓的價值和意義。與此同時,我也意識到了培訓工作中的挑戰(zhàn)和機遇。通過不斷改進和學習,我相信我能夠提高自己的培訓水平,為養(yǎng)老護理事業(yè)貢獻自己的力量。
護理員培訓心得體會該篇三
在此次養(yǎng)老護理員培訓中學習到了很多重要的知識,在工作中務必要按規(guī)范去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱心,社會才能放心,護理質量才得以保證。發(fā)現問題,查找原因,糾正護理工作中的誤區(qū)和弱點,采取積極的方法去糾正、改善。
如:臥床老人的翻身,在護理工作中,我們發(fā)現護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎疾病,同時加強飲食營養(yǎng),給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數,對吞咽困難的。
身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整,失能老人的大小便有無及時清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的積極性和創(chuàng)造性,從來達到互相學習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升。
這項工作的特殊性就要求在護理工作無時無刻都要做,而且要按護理技能規(guī)范去做。因此,護理培訓時一定要掌握好基本知識,在常規(guī)工作中貫穿,把培訓和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務與工作崗位上。
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護理員培訓心得體會該篇四
作為護理員工,我對這個職業(yè)有著深深的激情和熱愛。在長期的工作中,我積累了一些寶貴的心得體會,這些經驗不僅幫助我成為一名更好的護士,也讓我更加深入地理解了護理工作的重要性。
第二段:溝通的重要性。
護理工作中,與患者和家屬的有效溝通至關重要。我意識到,只有通過與他們建立積極的溝通關系,才能真正了解患者的需求和期望。在溝通中,我學會了傾聽,尊重和關心。我發(fā)現,當患者感受到被理解和重視時,他們更有可能積極配合治療,并更容易恢復健康。
第三段:團隊合作的力量。
作為一名護理員工,與同事們的團隊合作是至關重要的。在工作中,我意識到沒有團隊的支持和合作,很難完成工作。通過與同事們相互支持和配合,我們可以更好地照顧患者,提供更高質量的護理服務。團隊合作不僅可以幫助我們處理突發(fā)情況,還可以增強員工之間的信任和凝聚力。
第四段:體驗同理心。
在與患者和家屬的接觸中,我逐漸領悟到同理心的重要性。同理心是指能夠理解和關心他人感受的能力。通過從患者的角度去思考問題,我學會了更好地與他們建立聯(lián)系。我努力盡量設身處地地理解他們的感受,幫助他們減輕痛苦和恐懼。同理心不僅可以提高與患者的溝通,還可以為他們提供更溫暖和人性化的護理。
第五段:關注自身成長。
在護理工作中,我不僅關注患者的健康,也關注自己的成長。我努力通過培訓和學習,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,我也不斷反思自己的工作表現,從錯誤中吸取經驗教訓。我相信只有不斷學習和成長,才能為患者提供更好的護理服務。
總結。
護理員工的工作是非常有挑戰(zhàn)性的,但也是非常有意義和充實的。通過積累心得體會,我們可以成為更好的護士,并為患者提供更好的護理服務。通過有效溝通、團隊合作、同理心和個人成長,我們可以建立起與患者和家屬之間的信任和關系,為他們提供更好的照顧。護理員工的職業(yè)不僅關乎技術和知識,更注重人性關懷和溫暖,這是我們在工作中不斷努力追求的目標。
護理員培訓心得體會該篇五
伴隨著年末的到來,20__年已經結束,20__年對于我來說,是進步的一年,是收獲的一年。自20__年畢業(yè)工作至今,我已經在醫(yī)院里工作了_年,通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會,在科室主任和護士長的支持與鼓勵下,我有幸得到了各位院領導的肯定與信任,在今年9月份走上了腎內科護士長助理這一崗位,工作至今。踏上新的工作崗位,進入新的工作環(huán)境后,我一直在思考,自己有哪些優(yōu)勢?有哪些不足和差距?今后該向哪些方面努力?通過一年的工作實踐,我在認真務實中認識自己,我深深的意識到,肩上多的是一份責任,腳下多得是一份動力。我對自己以往的工作做了以下總結:
一、思想政治方面
1.擁護黨的領導,品行端正,具有良好的職業(yè)道德,積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。堅持以病人為中心,以質量為核心的服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來,成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院,在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中,我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動,認真學習“三甲”復審對我院未來發(fā)展的意義。在科主任與護士長的領導下,參與科室工作質量督查,嚴把護理質量關,積極參與科室護理改革新試點,為迎接復審工作與醫(yī)療服務、三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結合”,切實把醫(yī)院辦成政府放心、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力。
二、增強法律意識
在法律制度日趨完善,人們法律意識日漸增強的今天,我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習,豐富自己的法律知識,增強自己的法律意識,讓自己做到了懂法,知法,重法,為自己以后能更嚴謹的工作打下了基礎。
三、工作方面
因為醫(yī)院的需要,我于9月份由原來工作的干??普{至現在的腎內科工作。進入新的工作環(huán)境,在所有同事的幫助下,很快對科室的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。在科室工作中,尊重領導,團結同事,認真負責,并具有良好的組織協(xié)調能力,能認真完成上級領導交代的各項任務。通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長助理應有的職責,我要更好的融入到這支護理隊伍中,協(xié)助護士長的工作,圓滿完成護理任務,更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫(yī)院樹品牌!經過過去一年工作的歷練,我認為自己的收獲主要有以下幾方面:
1.在工作中,我從各方面嚴格要求自己,在護理工作中身先士卒,積極響應醫(yī)院護理工作模式的改革,作為護理工作模式改革的試點科室,我率先參加了夜班包干制。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、責任心對待每一位患者,由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。
2.自醫(yī)院成立護理應急隊以來,我一直作為一名應急隊員,積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉。在科室,我作為一線聽班人員,始終保持手機24小時暢通,在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到,保障了科室護理工作的需要。
3.為了把工作做細、做實、做扎實,我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,發(fā)現每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”,成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,更好的開展科室的工作,為我們得護理團隊營造一個和諧、愉快、團結、互助的環(huán)境氛圍。但由于我進入科室時間不久,又是一個特別缺乏工作管理經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,虛心向年資老的老師學習工作經驗,認真向護士長學習科室管理經驗,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,更好更優(yōu)質地完成護理任務。
4.在護士長的帶領下,嚴格落實三基三嚴培訓計劃,進一步提高護理人員整體素質。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論知識、??浦R和感染知識等內容的準備。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應急預案的能力和醫(yī)院核心制度的學習,使每一名護士都能熟練掌握并認真落實。在此期間,也讓自己能更加嚴格要求自己,無論是在理論還是在操作技術上,都更上一層樓。
5.在護士長的指導下,我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作。每月組織講座2次,護理查房每月一次。在培訓護士基本技術操作的同時,讓學生們參加培訓。出科前進行業(yè)務理論考試、技術操作考試及整體護理考試,讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解。每兩周征求一次學生對帶教工作的意見及建議,及時了解學生的需求,及時根據學生的反饋,改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,做到放手不放眼,放做不放教,因人施教,無重大差錯事故發(fā)生。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,作為一名年輕的護士長助理,工作中仍有不足之處,如如何更好的和病人及家屬交流溝通,怎樣去更好的學習新技術新業(yè)務,怎樣更好的掌握管理經驗,但我愿意去學習,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,學會思考,善于總結,踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,更好的協(xié)助護士長的工作,讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復審,實現更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!
護理員培訓心得體會該篇六
養(yǎng)老護理員是負責照顧老人生活起居的專業(yè)人士,他們的培訓和能力直接關系到老人的生活質量。作為一名養(yǎng)老護理員的培訓師,我深知培訓的重要性和挑戰(zhàn)性。在我多年的工作經驗中,我積累了一些心得體會,在此與大家分享。本文將通過五個方面來闡述養(yǎng)老護理員培訓師的心得體會:充分了解培訓需求、因材施教、注重實踐操作、情感疏導與心理撫慰以及終身學習。
首先,充分了解培訓需求是成功培訓的基礎。在開始培訓之前,了解學員們的背景、經驗和需求對我們制定合適的培訓計劃至關重要。不同學員有不同的學習需求和特點,我們需要根據他們的情況靈活調整培訓方法和內容,以便更好地滿足他們的需求。例如,一些學員可能已有基礎知識,他們更需要實踐操作的機會,而另一些學員可能是零基礎,他們需要更多的理論知識。因此,了解培訓需求可以幫助我們更好地組織培訓,提高培訓效果。
其次,因材施教是培訓的關鍵。每個人的學習能力和學習方式都不同,作為培訓師,我們需要根據學員的特點和需求,靈活地調整教學方法和風格。有些學員喜歡聽講解,有些學員喜歡親自動手實踐,還有些學員更適合小組活動。我們需要因材施教,用不同的教學方法滿足不同學員的學習需求。例如,對于喜歡聽講解的學員,我們可以采用講解結合實例的方式,用生動的案例來說明知識點,使他們更易于理解和接受。
注重實踐操作也是提高學員技能的重要手段。養(yǎng)老護理員的技能要求高,他們需要掌握很多實際操作技巧,如日常生活照料、急救技術等。對于這些技能的培訓,理論知識的學習是必要的,但實踐操作更為重要。我們需要給學員充分的實踐機會,讓他們親自動手操作,熟練掌握各項技能。只有通過實踐,學員們才能更好地理解和掌握所學知識,提高實際操作能力。
情感疏導與心理撫慰是養(yǎng)老護理員培訓中不可忽視的部分。老人常常面臨身心困擾,他們需要得到充分的情感關懷和心理撫慰。在培訓中,我們需要引導學員了解老人的內心需求,并借助角色扮演等方式,鍛煉學員的情感疏導能力和心理撫慰技巧。只有具備了這些能力,養(yǎng)老護理員才能更好地與老人溝通交流,給予他們精神上的支持和關懷。
終身學習是養(yǎng)老護理員培訓師必備的素質。養(yǎng)老護理行業(yè)發(fā)展迅速,養(yǎng)老護理員面臨新問題、新需求時,需要我們不斷地學習和更新知識。作為培訓師,我們要保持學習的熱情和好奇心,不斷學習行業(yè)新動態(tài)和新技術,以便及時將最新的知識和技能傳授給學員。只有保持終身學習的態(tài)度,才能不斷提高自己的專業(yè)素質,提升培訓質量。
總結起來,養(yǎng)老護理員培訓師需要充分了解培訓需求,因材施教,注重實踐操作,進行情感疏導與心理撫慰,并保持終身學習的心態(tài)。只有通過不斷的努力和培訓,我們才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的養(yǎng)老護理員,為促進老人的健康和幸福貢獻自己的力量。
護理員培訓心得體會該篇七
在護理領域中,護理員的素質素質和能力決定了病人的治療效果,因此護理員培訓是十分必要的。本文作者參加了護理員培訓第一期,從中受益匪淺。以下是作者的心得體會。
第一段:培訓前期的準備。
在培訓前期,作者閱讀了相關的文獻和書籍,了解了護理的基本原理和學科體系。在此基礎上,作者可以更好地理解掌握培訓內容。同時,作者還準備了一些筆記和記錄工具,以便于更好地記憶和消化培訓內容。
第二段:培訓期間的學習收獲。
在培訓期間,作者通過課堂學習、實踐操作等形式,加深了對護理知識的掌握。在模擬病人操作中,作者深刻地體會到了護理操作對病人的重要性,懂得了如何通過細節(jié)操作來提升護理質量。在交流討論中,作者與其他護理員分享經驗和想法,不斷豐富自己的視野,提升了思維能力和護理素質。
第三段:培訓后期的實踐運用。
在培訓后期,作者開始將所學知識和操作應用到實踐中。作者采用多種形式進行實踐,例如參與真實病人護理,參加護理實踐考核等。通過多次實踐,作者積累了不少寶貴的經驗,不斷提高自己的護理能力和服務品質。
第四段:培訓的意義。
護理員培訓的意義不僅在于提高護理素質,更在于提升服務水平。護理員是病人身邊的工作者,他們的服務水平直接影響到病人的感受和治愈效果。因此,不斷提升護理員的服務品質和專業(yè)水平,是構建優(yōu)質醫(yī)療服務的重要保障。
第五段:激勵與反思。
本次護理員培訓雖然收獲頗豐,但也暴露了自身的不足。在此,作者發(fā)自內心地對自己進行了反思,認識到自己存在的問題,并積極地尋找解決辦法,激勵自己不斷改進和提高。同時,作者也希望通過自己的努力,能夠撐起健康和社會責任感的大旗,為病人的健康保駕護航。
以上是作者對護理員培訓第一期的心得體會,本次培訓的收獲讓作者受益匪淺。本文作者相信,通過持續(xù)學習和不斷實踐,自己的護理技能和綜合素質將會不斷提高,為病人提供更加專業(yè)化和人性化的護理服務。
護理員培訓心得體會該篇八
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓學校學習,也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓,讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質,那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經有了感情,對“三立”已經有了感情。
通過“三立”的培訓,使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學生,微笑面對工作,微笑面對每一個學生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結,集思廣益,群策群力,服從領導分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學員出現了一點失誤,而導致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領導安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結果一個學校就成了一盤散沙。如果我們學校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領導、與學生、與同事之間的關系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領導而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學生好學、樂學的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關系著教育、教學的效果,還關系到教師的主觀幸福感,更關系到學生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學而不厭、自強不息”作為我們人生的指向標吧!
護理員培訓心得體會該篇九
本年我院共接受xx學校、xx衛(wèi)校、xx學校、xx六所學校的護理專業(yè)的實習生共67名?,F對xx年度在我院護理實習的教學情況進行檢查與評估,具體情況如下:
1、護理部能重視護理實習生的管理,注重學生理論與實踐技能的培養(yǎng),除加強理論與臨床的實踐的培訓,護理部配備了護理教學模擬人及心肺復蘇模擬人,予方便學生的操作練習。
2、對帶教老師的任職要求嚴格,各臨床科室能挑選年資高、責任心強的護士擔任帶教老師,護理部還能定期對帶教老師進行培訓、考核,選派優(yōu)秀的帶教老師外出學習等,不斷提高帶教老師的教學水平。
3、護理部及科內均有制定護理實習生的教學計劃,各科室能較好落實院部及科內的帶教計劃。帶教老師能進行科內常見操作的示范,并根據本科室常見病、多發(fā)病的護理知識每周進行一次小講課,每月進行一次教學查房等。對學生要求嚴格,每個同學每個科室實習結束,出科前必須完成科室進行的理論考核及操作考核,理論考核至少1次,操作考核至少2至3項。
4、護理部能不定期對老師及學生進行護理帶教的雙向質量檢查,如讓實習生對帶教老師進行評價,帶教老師對學生進行評價等,能及時了解及解決臨床老師教學及學生實習中實際存在的問題,護理教學質量有了持續(xù)的提高。
5、學生方面,大部分學生能遵守醫(yī)院的勞動紀律,愛崗敬業(yè),工作
責任心強,能按計劃完成實習任務。本年度實習生無任何護理差錯事故發(fā)生。但仍存在一些問題,因大多數學生為獨生子女,來自不同的學校,且均是中專畢業(yè),學生的專業(yè)知識及綜合素質參差不齊,學生普遍缺乏安全意識,個別學生基本理論知識薄弱,又缺乏吃苦與奉獻精神,至使學生的服務意識不強,缺乏責任感及進取心。還有的學生勞動紀律差,工作態(tài)度散漫,未請假就擅自離崗等。本年度梅州衛(wèi)校的一名同學因違法醫(yī)院的有關實習規(guī)定,經批評教育仍未能改正,經與學校溝通后,以勸退處理。
護理員培訓心得體會該篇十
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段:培訓的重要性(250字)
首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網絡,結識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經驗。
第三段:培訓經驗與教訓(300字)
在我參加的培訓中,我經歷了許多不同的培訓方式和內容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產力。我以前經常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段:培訓的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓內容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發(fā)現自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關系。
第五段:總結和展望(200字)
通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
護理員培訓心得體會該篇十一
第一段:引言(100字)
護理是一項充滿挑戰(zhàn)但又充滿意義的工作。作為一名護理員工,我有幸參與了這個偉大的職業(yè),并且在這個崗位上積累了許多心得體會。在這篇文章中,我將與大家分享我在護理工作中所獲得的經驗和感悟。
第二段:對待患者(250字)
對待患者是護理工作的首要任務。在與患者交流的過程中,我深刻體會到了尊重的重要性。每個患者都是獨一無二的個體,他們的意見和感受應該被充分重視。我始終以耐心傾聽他們的訴求,并盡力滿足他們的需求。此外,我也學會了在關鍵時刻給予患者精神上的支持,通過鼓勵和安慰,幫助他們戰(zhàn)勝病痛帶來的困難和痛苦。
第三段:團隊合作(250字)
護理工作離不開團隊合作。在與其他醫(yī)療團隊成員合作的過程中,我深切意識到只有加強溝通和協(xié)作,才能更好地為患者提供全面和高效的護理。我總是積極參與團隊討論和交流,分享自己的想法和經驗,也樂于接受他人的建議和指導。通過共同努力,我們能夠更好地解決工作中的問題,并為患者提供更好的護理服務。
第四段:自我提升(300字)
護理行業(yè)是一個不斷發(fā)展和進步的行業(yè)。為了跟上時代的步伐,我堅持不斷地學習和提升自己。通過參加各種專業(yè)培訓和學習班,我增加了專業(yè)知識和技能。同時,我也積極參與學術研討會和護理學會,與同行交流心得和經驗。通過這些學習和交流,我不僅能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn),還能夠為患者提供更加科學、專業(yè)和溫暖的護理。
第五段:感悟與總結(300字)
在多年的護理工作中,我深切感受到了護理的獨特魅力。無論是痛苦的患者還是焦慮的家屬,我們護理員工都有責任和義務給予他們最大的關心和幫助。雖然護理工作往往伴隨著挑戰(zhàn)和壓力,但每一次成功的治療和改善都給予了我巨大的滿足感。我深信,作為一名護理員工,只要我們以真心對待每一位患者,并不斷學習和提升自己,我們就能夠做好自己的工作,給予患者最好的護理。
總結:
通過這段時間的護理工作,我充分體會到了護理工作的重要性和意義。我們作為護理員工,應該本著尊重、責任和關愛的精神,關心并有效地服務于每一位患者。與此同時,我們也要不斷學習和提升自己的知識和技能,并密切與其他醫(yī)療團隊成員的合作,共同為患者提供最好的護理服務。我希望通過我的努力和奉獻,能夠成為更好的護理員工,為患者的康復和幸福作出更大的貢獻。
護理員培訓心得體會該篇十二
自2014年7月進入本院參加工作以來,我先后在__科、__科__科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
在__科期間,第一次接觸____方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在__科期間,學到了____相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
現在我在___病區(qū)輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
護理感悟體會。
護理員培訓心得體會該篇十三
培訓是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結合自身經歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后,培訓在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結的過程,通過反思自己的學習和經驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應該始終保持學習的狀態(tài),不斷通過參加培訓來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎。
護理員培訓心得體會該篇十四
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數學第二次教材培訓,看了一節(jié)數學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
數學老師都知道數學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現了一節(jié)低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發(fā)展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領,到不用擺就能說出9個圓片拼出的數,學生有序思維能力得到了很好的發(fā)展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數”這一環(huán)節(jié),顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數學課堂還要遵循孩子的思維發(fā)展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯(lián)想到我們自己的教育,平時的作業(yè)中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業(yè),這對我們敲響了一個警鐘,作業(yè)的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯(lián)系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
護理員培訓心得體會該篇十五
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協(xié)組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協(xié)作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統(tǒng)的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協(xié)調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
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