在信息爆炸的時(shí)代，總結(jié)可以幫助我們更好地篩選和整理所學(xué)知識(shí)?？偨Y(jié)要體現(xiàn)自身的思考和思想，不僅要簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)，還要表達(dá)個(gè)人的理解和認(rèn)識(shí)。小編為大家整理了一些總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇一
xx年2月4日至6日，作為學(xué)校社工的我有幸參加此次培訓(xùn)，與來自北京、臺(tái)灣、省內(nèi)著名講師及泉州市各個(gè)地區(qū)的志愿者組織骨干們一起交流、探討泉州市志愿者組織的內(nèi)外部法律風(fēng)險(xiǎn)防范以及志愿者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)介紹。
首先是福建省團(tuán)校教務(wù)處主任高級(jí)講師林瑜帶來的《力氣訓(xùn)練破冰藝術(shù)》。講師通過游戲、互動(dòng)的方式，調(diào)節(jié)班級(jí)氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與課堂的積極性。另一方面，講師也讓學(xué)員去用心感受游戲體驗(yàn)，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建立、溝通、合作、管理之道。在游戲之余，講師還向?qū)W員介紹關(guān)于團(tuán)隊(duì)組建的管理知識(shí)。
在講師的帶領(lǐng)過程中，我受到一點(diǎn)啟發(fā)。原先在開展活動(dòng)或進(jìn)行志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)候，我常感到困惑：為什么我覺得很有道理的.東西，傳達(dá)給學(xué)員、服務(wù)對(duì)象之后會(huì)變得枯燥無味、蒼白無力呢？在林講師的帶領(lǐng)下，我領(lǐng)悟到：在我們所學(xué)的一些理論知識(shí)之后，如何運(yùn)用這些知識(shí)于活動(dòng)開展、培訓(xùn)當(dāng)中，并不是如何教會(huì)學(xué)員、服務(wù)對(duì)象這些知識(shí)，讓他們懂得這些原理。這是之前的一個(gè)誤區(qū)。而是應(yīng)該將這些原理、理論性的知識(shí)融會(huì)貫通于自身，再根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象，將其靈活轉(zhuǎn)化成適合的內(nèi)容。例如，如果是面對(duì)一線志愿者的培訓(xùn)，那么需要同林講師那樣，將團(tuán)隊(duì)組建的過程通過游戲的方式，讓學(xué)員參與到活動(dòng)中，去體驗(yàn)、去感受；如果是面對(duì)志愿者組織者，那么就可以多融入一些管理知識(shí)，讓組織者能夠從更宏觀的角度去組織和把握他們的團(tuán)隊(duì)。
其次，是來自北京致誠(chéng)律師事務(wù)所的兩位律師來為我們介紹組織內(nèi)部與外部的法律風(fēng)險(xiǎn)防范。在這兩次課里，從法律的角度去看待組織如何更規(guī)范化運(yùn)作。
最后，是來自臺(tái)灣獨(dú)角獸的林世杰老師為大家介紹臺(tái)灣志愿服務(wù)發(fā)展以及一些志愿者服務(wù)的理念和新的想法，產(chǎn)生思想上的沖擊。比如，什么是領(lǐng)導(dǎo)？另外在老師介紹的臺(tái)灣志愿服務(wù)案例中，感受到志愿服務(wù)公益活動(dòng)的鮮活、樂趣、活潑，跟我目前接觸到的公益都有很大差別。目前周邊接觸到的公益或者志愿活動(dòng)大多以"愛"之名，大愛無疆的感覺，給人一種神圣、高尚但卻嚴(yán)肅、高不可攀，有種壓抑，甚至排斥的感覺。所以，公益是可以快樂、輕松的！
總之，經(jīng)過三天的培訓(xùn)，在此次志愿者組織骨干的培訓(xùn)中收獲良多，從心態(tài)上、創(chuàng)意上或者行動(dòng)上都有所收獲，期待將這些收獲融入自身，再以合適的方式傳遞出來！
志愿者培訓(xùn)講座心得篇二
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開序幕。有來自各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì)上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國(guó)家、自己的`城市開展匯聚全世界人與科技的頂級(jí)博覽會(huì)??！
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備了嗎？”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)的導(dǎo)師。
明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇三
此次參與市人力資源與社會(huì)保障局組織的＂三支一扶＂志愿者的在崗培訓(xùn)活動(dòng)收獲頗深，自身對(duì)＂三支一扶＂工作有了進(jìn)一步的熟悉，在這短短的三天時(shí)間里，通過專家老師的精彩授課和經(jīng)驗(yàn)傳授，無論在個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)問方面都得到了充分地學(xué)習(xí)和熟悉。
第一天上午是由＂xx市廣播電視大學(xué)＂的張老師講的＂錘煉道德品質(zhì)培訓(xùn)職業(yè)精神＂，張老師首先從道德的起源和本質(zhì)入手入手，再到道德的進(jìn)一步演變和如何弘揚(yáng)和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，由淺入深，抽絲剝繭，使同學(xué)們對(duì)道德的理解有了進(jìn)一步的熟悉。同事結(jié)合道德的部分，張老師進(jìn)一步闡述了如何培育良好的職業(yè)精神，怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的工，張老師由一個(gè)寓言故事引入，結(jié)合前面的道德，岑岑深入。從中我體會(huì)到的`是，作為一名＂三支一扶＂志愿者一畢業(yè)就拋開了自己的專業(yè)和學(xué)問，投入到基層工作中，對(duì)于我們來說是個(gè)需要再學(xué)習(xí)的過程，首先應(yīng)當(dāng)做到的是＂不埋怨不折騰不怠慢負(fù)責(zé)任＂，要積極主動(dòng)熟識(shí)地區(qū)工作環(huán)境，認(rèn)清自我角色，提高綜合素養(yǎng)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把心思用在工作上，增加責(zé)任感和使命感，要求自己加強(qiáng)對(duì)黨的政策和方針的學(xué)習(xí)、體會(huì)，虛心向業(yè)務(wù)嫻熟的前輩請(qǐng)教，幫助自己成長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，更好地完成支扶工作。
健康的心理對(duì)工作和生活的重要性。作為剛剛踏入工作崗位的新人，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)著國(guó)家交給的任務(wù)，未免會(huì)心有余悸，通過此次培訓(xùn)我明白，首先要調(diào)整好心態(tài)，真正熟悉＂三支一扶＂工作的意義，正確的把自己從一個(gè)＂同學(xué)＂變?yōu)橐幻⑼荆?。同時(shí)，通過此次培訓(xùn)我更進(jìn)一步的熟悉到了自己工作中的不足，能夠準(zhǔn)時(shí)查漏補(bǔ)缺，更好地完成各項(xiàng)工作。
第二天支配的是＂法律、法規(guī)學(xué)問培訓(xùn)＂和＂基層工作現(xiàn)狀和發(fā)展前景＂老師的講解生動(dòng)形象，貼近生活和實(shí)際，從中我熟悉到了工作中應(yīng)當(dāng)留意的各種問題，和怎樣正確處理工作中遇到的問題。同時(shí)我也進(jìn)一步熟悉到＂三支一扶＂的實(shí)際意義。我們選擇＂三支一扶＂是要出于一種信念，出于要立志轉(zhuǎn)變農(nóng)村落后面貌的決心和信念。作為支扶大學(xué)生，我們更需要的是一種與農(nóng)夫做朋友的耐心，傾聽他們的真實(shí)想法，要沉下去，不浮于表面，切實(shí)了解農(nóng)村最需要什么，農(nóng)夫最需要什么，扎實(shí)地做好基層工作，不折不扣的把工作落到實(shí)處。從學(xué)習(xí)中我還更進(jìn)一步體會(huì)到我們志愿者是有組織，有紀(jì)律的。我們的組織不是散漫的，不是空談理論而不從實(shí)際動(dòng)身的組織，是實(shí)實(shí)在在存在的，國(guó)家需要的組織，我們也是能夠?qū)崒?shí)在在干工作，實(shí)實(shí)在在為地方政府分擔(dān)當(dāng)務(wù)，實(shí)實(shí)在在為一方百姓分解憂愁的好組織。
進(jìn)一步了解＂三農(nóng)＂的最新政策，與自身工作實(shí)際相結(jié)合，把國(guó)家最新的政策更好地傳播出去，應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中。在這三天的崗前培訓(xùn)中，通過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家的精彩授課和經(jīng)驗(yàn)傳授，使我熟悉到了基層工作的重要性，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對(duì)＂三支一扶＂這一工作有了更全面的熟悉。無論是在個(gè)人修養(yǎng)上還是在勵(lì)志自強(qiáng)方面，我都看到了許多，也學(xué)到了許多，明白了自身作出選擇的正確。三支一扶將應(yīng)屆大學(xué)生和最需要人才的基層連在了一起，就猶如是給了我們大學(xué)生一個(gè)寬闊的舞臺(tái)去呈現(xiàn)自己，也賦予我們使命去將這片舞臺(tái)開拓的日益完美。國(guó)家投入了大量的金錢人力在農(nóng)業(yè)方面，就是為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，確保我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定。大學(xué)生響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，正是為了自身和國(guó)家雙贏作出的選擇。青春的價(jià)值就在＂與時(shí)代同步伐，與祖國(guó)共命運(yùn)＂的奮斗中，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我們更應(yīng)當(dāng)開拓進(jìn)取，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，在基層工作中，在支扶崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇四
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓(xùn)的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會(huì)過、感觸過。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個(gè)“過電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進(jìn)行的過程中，隊(duì)員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長(zhǎng)做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長(zhǎng)！
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個(gè)隊(duì)員過了對(duì)面，也許由于過于興奮其中一個(gè)隊(duì)員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長(zhǎng)要做俯臥撐。隨著時(shí)間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對(duì)面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長(zhǎng)不斷的要做俯臥撐，五個(gè)、四個(gè)、八十個(gè)、一百個(gè)、三百六十個(gè)。。。。。。。。組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)在旁邊無怨無悔的在一個(gè)一個(gè)的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時(shí)，我們每個(gè)人都在心理責(zé)備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的.翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長(zhǎng)分擔(dān)，這時(shí)所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因?yàn)槲覀兌贾牢覀兠總€(gè)人做多一個(gè)就意味著我們組長(zhǎng)少做一個(gè)。那時(shí)的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動(dòng)，才真正的體會(huì)到什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個(gè)游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個(gè)團(tuán)體中，每個(gè)人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個(gè)團(tuán)體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團(tuán)隊(duì)；每個(gè)人都要為自己所在團(tuán)體負(fù)責(zé)。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅(jiān)持下去，這個(gè)正是磨練自己毅力，耐力的好時(shí)刻，同時(shí)，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實(shí)在的真的有點(diǎn)舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，志愿者培訓(xùn)如期進(jìn)行中，不過今天我們第二大隊(duì)的擴(kuò)展活動(dòng)又令我大開眼界。這個(gè)活動(dòng)就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運(yùn)到另一邊，不過用來運(yùn)水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運(yùn)到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運(yùn)送水，組員不斷的來回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說實(shí)在的，自己還真的吃不消，有點(diǎn)上氣接不了下氣。沒辦法，為了我們隊(duì)，只有拼啦，嘻嘻~~~開玩笑的啦，自己還能撐的下去。時(shí)間過的真快，半個(gè)小時(shí)，就這樣過去了，大隊(duì)長(zhǎng)一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動(dòng)，這時(shí)我覺得整個(gè)人軟了下來。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛?。。?！哈哈~~~其實(shí)是我們組輸了。
在這次擴(kuò)展活動(dòng)中，讓我了解到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，人員配合、分配，策略是非常重要的；同時(shí)，耐力也是不可缺少的哦。一天一個(gè)心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢？有的只有自己知道了，加油，堅(jiān)持！
志愿者培訓(xùn)講座心得篇五
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有期望的事業(yè)。
我一向想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是期望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更就應(yīng)讓更多的.年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我期望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的好處。而且，支援者的活動(dòng)，也為我?guī)Ыo了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，帶給了一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而就應(yīng)履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的職責(zé)。即使我們的潛力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢(shì)群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧禮貌的社會(huì)貢獻(xiàn)出自我的微薄之力！
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有好處的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落！青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時(shí)代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)職責(zé)。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！
志愿者培訓(xùn)講座心得篇六
偶然在總圖看到一個(gè)志愿者在補(bǔ)一本書。當(dāng)時(shí)覺得很有意思，就想試一試。這學(xué)期初，我在圖書館的微信官方賬號(hào)上看到圖書館志愿者的招募，毫不猶豫地報(bào)了名。幸運(yùn)的是，我通過了面試，成為了維修組的一員。第一次訓(xùn)練還是有點(diǎn)緊張和興奮。一進(jìn)修理間，就聞到一股舊書的味道。半個(gè)房間里堆滿了一摞摞舊書。我們的修補(bǔ)老師經(jīng)驗(yàn)豐富，和藹可親，從穿線、修補(bǔ)書皮、粘貼到貼標(biāo)簽、用鐵板壓緊等一步一步耐心細(xì)致的示范。修書就像藝術(shù)創(chuàng)作，每本書都有不同程度和方式的損壞。如何在修復(fù)的同時(shí)讓它盡可能的美觀，保持原貌，就要看每個(gè)修復(fù)者的手藝了?？吹狡茣恍迯?fù)，被更多人閱讀，很有成就感。
不知不覺，今天是志愿者培訓(xùn)的`第五天。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了人生的所有滋味——酸甜苦辣，讓我真正去嘗試，去體驗(yàn)，去感受。
不過，讓我感覺最難忘的還是今天早上玩的“穿越電網(wǎng)”游戲。游戲規(guī)則是:過程中，選手不能說話，只能眼神交流，不能碰繩子。違規(guī)就要受罰——組長(zhǎng)做俯臥撐，次數(shù)翻倍，也就是隨著違規(guī)次數(shù)的增加，俯臥撐次數(shù)翻倍，自己組的組長(zhǎng)也要受罰！
游戲開始后，我們開始忙碌起來，安全地將其中一名玩家送過街?？赡苁瞧渲幸粋€(gè)隊(duì)員因?yàn)檫^于激動(dòng)而叫了出來。太可惜了！結(jié)果是，領(lǐng)隊(duì)要做俯臥撐。隨著時(shí)間的推移，我們組也把隊(duì)員送到了對(duì)面。但由于過度急躁，缺乏策略，我們組長(zhǎng)不停地做俯臥撐，五個(gè)，四個(gè)，八十個(gè)，一百個(gè)，三百六十個(gè)。組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)正在一個(gè)個(gè)做俯臥撐，沒有遺憾。他們滿臉通紅，汗流浹背，不停地喘著氣，我們卻只能看著，無能為力。我們能做的就是給他按摩，放松他的肌肉。這個(gè)時(shí)候我們每個(gè)人都在精神上自責(zé)，罵自己，為什么這么不小心，這么不小心，心理不停翻滾。最后我們組被罰做1000多個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我們組員都要求幫組長(zhǎng)分擔(dān)。這個(gè)時(shí)候，所有隊(duì)員都很努力的堅(jiān)持做下去，哪怕是最后一口，因?yàn)槲覀兌贾?，我們每個(gè)人多做一個(gè)俯臥撐，就意味著我們組長(zhǎng)少做一個(gè)。當(dāng)時(shí)我自己的內(nèi)心是真的震驚了，被這一幕感動(dòng)了，也真正體會(huì)到了什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。
經(jīng)歷了這個(gè)游戲，我才真正意識(shí)到，在一個(gè)群體中，大家都不再是自己，而你已經(jīng)屬于這個(gè)群體，你的一言一行都可能影響到自己的團(tuán)隊(duì)；每個(gè)人都要對(duì)自己的群體負(fù)責(zé)。
接下來的日子，雖然很累，但是很遺憾，希望能繼續(xù)堅(jiān)持下去。這是磨練我毅力和忍耐力的好時(shí)機(jī)。同時(shí)，在這個(gè)過程中，這幾天一直陪在我身邊的同伴真的很舍不得，哈哈。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇七
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來說聲對(duì)不起，讓您久等了。當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下請(qǐng)問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷?，這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯腵同時(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來越好。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇八
青年志愿者在當(dāng)今社會(huì)中也扮演著極為重要的角色，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了更多的進(jìn)步。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于青年志愿者培訓(xùn)心得吧!
當(dāng)代青年都是有著高度的思想覺悟，有著強(qiáng)烈的民眾意識(shí)，有著更高更遠(yuǎn)的追求，有著為祖國(guó)將來的強(qiáng)大奉獻(xiàn)寶貴青春的魄力的人。所以青年志愿者行動(dòng)也是順理成章的實(shí)現(xiàn)了，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中得到了最大的進(jìn)步，這些才是我們最看重的東西，青年志愿者代表著當(dāng)代最先進(jìn)的青年。
青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),以青年參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,通過青年志愿者為他人,為社會(huì)提供服務(wù)和幫助,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展.本行動(dòng)是一個(gè)致力于創(chuàng)造美好明天的行動(dòng),是有個(gè)著眼于開拓未來的事業(yè),是青年創(chuàng)業(yè)和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的偉大事業(yè).溧陽職教中心機(jī)電工程部青年志愿者活動(dòng)在校團(tuán)委的關(guān)心和支持下,我部青年志愿者活動(dòng)積極參與社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),組織了大量的富有特色的志愿者活動(dòng).
特別是20xx年以來,成績(jī)突出,有力的推動(dòng)了該項(xiàng)活動(dòng)的深入開展.機(jī)電部青年志愿者行動(dòng)始終堅(jiān)持致力于幫助多層次社會(huì)保障體系的建立和完善,致力于消除貧困和落后,消滅公害和環(huán)境污染,普及科學(xué)文化知識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步;致力于建立互助友好的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德,推動(dòng)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)的宗旨.按照鞏固,提高,延伸,輻射的工作思路,利用各種志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳活動(dòng),循序漸進(jìn)的拓展了我部青年志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域,有力的促進(jìn)了我部的精神文明建設(shè).
一,建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域xx年,我部在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,制訂了我們的行動(dòng)發(fā)展規(guī)劃,并建立健全了組織機(jī)構(gòu),成立了分管發(fā)展,注冊(cè),策劃,宣傳等多個(gè)職能部門,規(guī)范了青年志愿者的招募,管理制度.各小組統(tǒng)籌管理,建成以團(tuán)總支為總站,志愿者協(xié)會(huì)為龍頭,以服務(wù)隊(duì),班級(jí)分站,志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系.建立了青年志愿者檔案,組成了一支固定有序的青年志愿者隊(duì)伍,逐步形成了中心——分點(diǎn)——志愿者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò).
二,以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,積極探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法.青年志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國(guó)特色的青年志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo),不斷的完善著.我部的青年志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的準(zhǔn)則.組織和指導(dǎo)全院青年志愿者活動(dòng),為社會(huì)提供志愿服務(wù),提高青年素質(zhì),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn).
今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在這里，同大家交流春運(yùn)工作開展以來自己的幾點(diǎn)。
心得體會(huì)。
應(yīng)該講，從元月30日春運(yùn)第一天至今，在路局團(tuán)委各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在車站各位值班同志的大力支持下，我通過參與鐵路志愿者服務(wù)工作，學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)，懂得了許多道理，也對(duì)自己今后的工作、學(xué)習(xí)和人生有了更加深刻地認(rèn)識(shí)下面請(qǐng)?jiān)试S我利用這個(gè)時(shí)間向大家匯報(bào)這一段時(shí)間來我的部分感受。
第一，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說，無限幸福，無尚榮光。因?yàn)檫@是我第一次走出校園，真正投身到為人民服務(wù)的大軍之中。以前我參與的社會(huì)實(shí)踐也好，假期活動(dòng)也好，都是在學(xué)校的安排和組織之下完成的，沒有直接為社會(huì)創(chuàng)造任何效益，也沒有直接為社會(huì)的發(fā)展和人民群眾的幸福作出任何貢獻(xiàn)。而此次志愿者工作之所以說不同于以往，就在于這次我是作為春運(yùn)服務(wù)工作者隊(duì)伍中的一分子，直接為和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)貢獻(xiàn)了我的一份力量，這是我尤以感到自豪的。作為泉城市民，今天終于能為我的家鄉(xiāng)盡了我的一份責(zé)任，我無比高興，無比光榮。我能夠自豪地講，在站的服務(wù)崗位上，閃現(xiàn)著我默默奉獻(xiàn)、無私拼搏的身影，揮灑著我辛勤耕耘、兢兢業(yè)業(yè)的汗水，彰顯著我嚴(yán)謹(jǐn)有序、高效優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績(jī)!對(duì)于我而言，能讓外地旅客通過我們的工作，對(duì)站、xx市留下一個(gè)良好的印象，這是我們最高興的事。同樣，通過我們的服務(wù)能讓來自五湖四海的旅客，無論是因公出差、走親訪友還是度假旅行，都能平安順利地登上列車、奔赴旅程，也是我們每個(gè)泉城青年志愿者義不容辭的責(zé)任。
第二，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說，謹(jǐn)始慮終，任重道遠(yuǎn)。通過幾天以來的服務(wù)工作，我能夠更加直觀地體會(huì)到，任何一項(xiàng)工作的勝利完成都必須做到精益求精，容不得半點(diǎn)馬虎。我們這個(gè)看護(hù)電梯、扶老攜幼的工作看似任務(wù)簡(jiǎn)單直接，不需要技術(shù)保障和支持，但它非?？简?yàn)人，考驗(yàn)著人的細(xì)心和耐心程度。作為志愿者就要時(shí)刻把旅客的安全放在首位，一天三個(gè)鐘頭的工作時(shí)間雖然短暫，但是一分一秒都要做到精力高度集中，絲毫不能放松警惕。一方面，要不斷提醒旅客注意安全，做到不厭其煩、苦口婆心;另一方面，還要不斷觀察是否有特殊旅客需要照顧攙扶，做到眼觀六路、耳聽八方。今天看來，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所難，排旅客之所憂”并非一句空話，實(shí)現(xiàn)它需要我們具備高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)好服務(wù)者并不是佩戴好著裝就完事的，只有把自己真正融入服務(wù)者的角色當(dāng)中去，才能實(shí)實(shí)在在把工作干好、干細(xì)。在接下來的工作中，我還要繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺陷，不斷進(jìn)步，不斷提高，給旅客留下更好的印象，讓自己的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
第三，我感到，作為一名志愿者為春運(yùn)工作服務(wù)，可以說，責(zé)任重大，使命崇高。同在座的鐵路工作者和各位領(lǐng)導(dǎo)同志相比，我們這些大學(xué)生不但資歷淺、年紀(jì)輕，而且付出的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。通過我們幾天對(duì)鐵路系統(tǒng)各個(gè)部門、各個(gè)工段、各個(gè)車間的調(diào)研走訪與學(xué)習(xí)，我更加全面、系統(tǒng)、深入地了解到鐵路工作是如何開展進(jìn)行的，同時(shí)也更加清醒地看到這項(xiàng)事業(yè)的艱巨性、偉大性和崇高性。為了鐵路事業(yè)的偉大復(fù)興，為了鐵路工作的順利開展，奮斗在鐵路一線的同志們默默付出了多少，如果我們不去走訪的話，恐怕沒有人能說得清楚。我至今仍清楚地記得我們內(nèi)務(wù)機(jī)械段上的孔師傅講過的一句話，他說線路段上的廣大職工罕有節(jié)假日，更無完整的休息時(shí)間，經(jīng)常是半夜兩點(diǎn)爬起來冒著嚴(yán)寒施工，飯吃到一半放下碗就得奔赴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，日復(fù)一日，年復(fù)一年。但是，這一切又為誰所知，為誰所理解呢?當(dāng)我們坐在舒適安逸的車廂里，又有誰會(huì)想到為了旅客的幸福安康，鐵路工作者凝結(jié)了多少汗水、多少心血、多少淚滴呢?此刻，我對(duì)我們?cè)谧拿恳晃昏F路戰(zhàn)線的同志都懷著無比崇敬和感激的心情，這種心情是無法用筆墨形容、用文字表達(dá)的。所以，我只能說向你們學(xué)習(xí)，向每一位奮戰(zhàn)在火車頭一線的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們這種忘我的熱情，學(xué)習(xí)你們這種奉獻(xiàn)的精神，我會(huì)用這種熱情和這種精神指導(dǎo)自己今后的工作和學(xué)習(xí)，努力讓自己做得更好。
從6月底的方案確立，到7月初的實(shí)踐準(zhǔn)備，再從7月9日的登上孝順鎮(zhèn)的土地到20號(hào)的的站前廣場(chǎng)成果展覽。短短幾天的暑期實(shí)踐活動(dòng)就這樣結(jié)束了。從開始時(shí)的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍，種種感想在這短暫而又漫長(zhǎng)的幾周里，從我的心里飄過飄過，難以忘懷!“花開惹人愛，卻無奈花落”，實(shí)踐生活猶如閃電剎那間劃過蒼穹的的優(yōu)美的弧線，一閃而過。回味中，不禁感言：社會(huì)，是一所沒有圍墻的課堂;實(shí)踐，是一種無形的磨煉。它讓我們今天付出，明天收獲金黃!在這幾周的暑期實(shí)踐經(jīng)歷，我獲得了很多，有友情，有經(jīng)驗(yàn)等。
正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，我們的社會(huì)實(shí)踐在金華市孝順鎮(zhèn)展開,這次暑期社會(huì)實(shí)踐的主題是保護(hù)母親河，服務(wù)新農(nóng)村。我們的活動(dòng)是深入農(nóng)村，宣傳保護(hù)水資源，同時(shí)發(fā)放一切關(guān)于農(nóng)村教育，村官情況和水資源保護(hù)的調(diào)研問卷。
實(shí)踐之贊助篇。
實(shí)踐前期，我被分在了外聯(lián)組，我和幾個(gè)隊(duì)友負(fù)責(zé)拉贊助。其實(shí)這方面是我向往已久的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，只可惜剛開學(xué)時(shí)的迷茫讓我錯(cuò)過了這方面鍛煉的機(jī)會(huì)，這次我把握了。我之前就聽說實(shí)踐部門的艱辛，這回終于感受到了。我和另幾個(gè)隊(duì)友早出晚歸，頂著夏季烈日的炙烤，奔波于金華城市的各個(gè)角落，甚至跑向了郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。曾經(jīng)有人告誡過我，拉贊助并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，人家是不會(huì)輕易從腰包里掏出血汗錢給你的。在去拉贊助之間，我已經(jīng)做好了被拒絕的心理準(zhǔn)備，只是祈求別人的態(tài)度不要太惡劣就行了。我們選好了幾個(gè)點(diǎn)，農(nóng)夫山泉，農(nóng)業(yè)銀行，啟路文具，亞順文具，蒙牛，伊利等。有些店員會(huì)仔細(xì)聽一聽我們的策劃，然后讓我們留下聯(lián)系方式，若有意向再與我們聯(lián)系。我們清楚地知道，這只是一種婉拒。有些則推托說老板不在，做不了主，或是不等我們把話說完就直接拒絕，雖然會(huì)讓我們覺著有些難堪，但干脆拒絕總比浪費(fèi)我們的時(shí)間要好。無論拉贊助成功與否，我依然會(huì)面帶微笑地說：“不好意思，打擾您了!”即使心里有些不爽，抬頭望望天，與隊(duì)友互吐一下舌頭，下一家。
這次拉贊助給了我一些感受，我還很幼稚，考慮事情太理想化了。我們還是消費(fèi)者，不知掙錢的艱辛，一心只想著怎樣從商家口袋里拿到錢，而沒有設(shè)身處地地為商家著想，能為他們做些什么實(shí)在的事而讓他們心甘情愿、放心地把錢投給我們。同時(shí)我深刻地理解了“無商不奸”這個(gè)詞的含義，奸并非奸詐、狡猾，而是會(huì)算計(jì)，知道怎樣才能以小博大，投入最小的資助而贏得最大的宣傳效益。我這種涉世不深的大學(xué)生，哪知其中套路，直到許久后才覺不公平。與社會(huì)打交道，我們著實(shí)太嫩。
實(shí)踐之農(nóng)村調(diào)研問卷篇。
每天我們都過著有節(jié)奏的生活。6.30點(diǎn)起床，7點(diǎn)集合吃飯，8點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行實(shí)踐……直到晚上休息睡覺，生活都是充實(shí)的。
每天的出發(fā)，最開心的莫過于扛kt扳了，有的男生用頭頂，有的用肩背，有的左手扛，右手扶，真是八仙過海各先神通，什么招術(shù)都有。單個(gè)的kt板很輕，但多了就重，那就不爽了。不過有烈日幫男生，女生是怕太陽的，尤其是夏日熾熱的焦陽，女生會(huì)躲到板下來，她們也會(huì)時(shí)不時(shí)的頂幾下，扶一回。早晨我們有說有笑的前進(jìn)，傍晚開開心心的回大本營(yíng)。
“請(qǐng)問屋里有人嗎?”“奶奶可以耽誤您一點(diǎn)時(shí)間嗎?”“謝謝，打攪您了”。只要你禮貌的待人，他們也會(huì)熱情的招呼你，配合你的調(diào)研。與當(dāng)?shù)卮迕慕佑|中，我發(fā)現(xiàn)那里的村名都很純樸，很熱情。他們會(huì)將心比心的傾訴給你聽，他們會(huì)熱情的歡迎你的到來。農(nóng)村比較窮也比較節(jié)約，都不開電風(fēng)扇，但我們一進(jìn)門，表明意圖之后，他們便會(huì)搬來椅子凳子讓你坐下，然后為你打開電風(fēng)扇。這樣的天，就算再熱，我們卻會(huì)感到無限的涼爽和感激，我們會(huì)更充滿激情的記錄農(nóng)民的心聲。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇九
經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實(shí)踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂，真切地體會(huì)到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負(fù)了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著上海，甚至是中國(guó)。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國(guó)的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓(xùn)，使我對(duì)志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴(yán)的要求。
第一，提升服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強(qiáng)化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過程中適時(shí)地調(diào)整服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)理念，主動(dòng)地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。
第三，增強(qiáng)服務(wù)技能，力爭(zhēng)確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務(wù)過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預(yù)計(jì)的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過程中不斷地去適應(yīng)、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)人的力量是微薄的，但當(dāng)一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機(jī)，力爭(zhēng)圓滿地完成好志愿者服務(wù)的'工作，為本次大會(huì)的成功舉辦，奉獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
的基金會(huì)志愿者xx，他幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)讓我也學(xué)會(huì)了很多，也許總會(huì)從別人身上學(xué)到很多東西，欣喜的看到xx計(jì)劃以前的志愿者永遠(yuǎn)保持一顆公益之心，讓我真的很感動(dòng)。
“生命的終結(jié)不能算結(jié)束，靈魂永遠(yuǎn)是在行走的腳步，讓我們大家一起努力，力所能及的為那些需要幫助的人們做點(diǎn)事情！將愛心健康的傳遞下去”這是xx社xx站站長(zhǎng)微博里的一句話，和他剛才聊了很久，讓我對(duì)這句話的理解有了進(jìn)一步的把我。我終于明白為什么有些人寧愿餓著肚子也會(huì)去做志愿，也會(huì)去關(guān)注公益事業(yè)。當(dāng)我得知那么多志愿者都是兼職的時(shí)候，我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。我們不能做什么，只希望那些山里的孩子們能堅(jiān)強(qiáng)的走出大山，拋去背負(fù)的貧困。一個(gè)人不能做什么，只希望，更多的愛心，能溫暖大山里孩子。
我沒有什么可以做的。我只是覺得公益事業(yè)是一件非常有意義的事情，我也曾積極的投身到這些義務(wù)的工作中。大三了，因?yàn)閷W(xué)業(yè)的原因，也沒有接觸這些，現(xiàn)在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時(shí)候，很多人也問我，你怎么會(huì)有那么多經(jīng)歷干這些事情，熟不知其實(shí)我的每個(gè)回家，每個(gè)假期，我都在接觸做這些事情的人吧，漸漸的影響了我吧。不得不說，父母對(duì)我的影響很大，我的父親和母親對(duì)我的教導(dǎo)和疼愛，讓我學(xué)會(huì)了溫暖這個(gè)詞的意義，給予就是一種快樂。說到這，我特別感謝xx大學(xué)的一位好朋友，他很用心和同學(xué)成立了致力于公益事業(yè)的xx社，并且已經(jīng)開始運(yùn)作。有很多大學(xué)生志愿者參與到活動(dòng)中，他說希望有一天讓xx出現(xiàn)在每一個(gè)需要它的地方。我一直也鼓勵(lì)他好好地做下去、我也相信xx會(huì)像很多公益組織一樣開花結(jié)果。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十
外國(guó)語學(xué)校的一名學(xué)生，我有幸可以參加本次會(huì)議的志愿者培訓(xùn)。一直覺得能當(dāng)一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲，但只要堅(jiān)持一路前行，我們的心每天都會(huì)開出一朵花來……
經(jīng)過幾次的培訓(xùn)后，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實(shí)踐見真知，有付出就有收獲。通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂，真切地體會(huì)到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，培訓(xùn)通過一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現(xiàn)志愿者形象。當(dāng)我們擔(dān)負(fù)了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著上海，甚至是中國(guó)。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國(guó)的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓(xùn)，使我對(duì)志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴(yán)的要求。
第一，提升服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強(qiáng)化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續(xù)性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過程。如果我能成為志愿者，可能長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過程中適時(shí)地調(diào)整服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)理念，主動(dòng)地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。
第三，增強(qiáng)服務(wù)技能，力爭(zhēng)確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問題卻可能來自方方面面。在服務(wù)過程中，我可能遇到語言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無法預(yù)計(jì)的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過程中不斷地去適應(yīng)、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)人的力量是微薄的，但當(dāng)一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機(jī)，力爭(zhēng)圓滿地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會(huì)的成功舉辦，奉獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十一
20__年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場(chǎng)志愿者培訓(xùn)大會(huì)。一直覺得能當(dāng)一名志愿者是一件無比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒有掌聲，但只要堅(jiān)持一路前行，我們會(huì)快樂。因?yàn)槲覀冇屑w的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過三次課程的培訓(xùn)后，我更加清楚地意識(shí)到一名志愿者身上的責(zé)任和要挑起的重?fù)?dān)。作為志愿者，單單靠熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，來提高實(shí)踐能力。不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要在每次志愿活動(dòng)中，讓更多人參與到我們的行動(dòng)中來。
左斌老師從志愿服務(wù)驛站服務(wù)項(xiàng)目策劃給我們提出指導(dǎo)，讓我懂得一次活動(dòng)前期開展的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)合作力量是多么的重要，同時(shí)活動(dòng)的開展是親民的體現(xiàn)，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務(wù)對(duì)外宣傳的窗口。
我深信著，只要自己有行動(dòng)，就可以讓愛心傳遞。班主任甘榮通生動(dòng)從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實(shí)實(shí)感到快樂，從他的風(fēng)趣，我們堅(jiān)信我們的選擇沒有錯(cuò)，我們會(huì)一直走下去，因?yàn)槲覀冾I(lǐng)悟“我志愿，我快樂”的真諦。
在培訓(xùn)中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓(xùn)，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺(tái)，和學(xué)員一起展現(xiàn)志愿禮。當(dāng)我們喊出口號(hào)的時(shí)候，意味著擔(dān)負(fù)志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也不僅代表著學(xué)校，而是全國(guó)志愿者。我們?cè)谂e手投足之間都應(yīng)該表現(xiàn)出一個(gè)大國(guó)的公民應(yīng)有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)?同時(shí)，我意識(shí)到自身的不足，需要通過不斷學(xué)習(xí)師兄、師姐的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來提高自身的服務(wù)技能，有大家，我會(huì)改變，我會(huì)成長(zhǎng)，作為新人的我們，一起加油吧!
從此次志愿者培訓(xùn)，我想，我需要更加努力了。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十二
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時(shí)剛剛拉開序幕。有各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識(shí)，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì)到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì)》籌辦情況時(shí)，無不為之浩大氣勢(shì)所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì)上為所有的游客效勞，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì)上參與、效勞、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我沖動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國(guó)家、自己的城市開展會(huì)聚全世界人文與科技的.頂級(jí)博覽會(huì)啊！
對(duì)于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時(shí)刻問著自己，“作為世博會(huì)園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備好了嗎？”在這100天的倒計(jì)時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會(huì)上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的典范，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個(gè)好的導(dǎo)師。
明白世博會(huì)志愿者一定會(huì)非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可防止的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)展自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更好的效勞。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十三
xxxx年2月18日上午9點(diǎn)，在連云港市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的三樓會(huì)議室志愿者培訓(xùn)活動(dòng)開始了。
這次培訓(xùn)活動(dòng)來在全市98名志愿者參加的。
我能夠被連云港市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校錄取為志愿者感到很高興。會(huì)議有市關(guān)工委的劉書記主持，他先宣讀xxxx年的志愿者留下來成員，又宣讀了xxxx年新錄取的人員，xxxx年一共是98名志愿者。接著劉書記讀了市網(wǎng)校指導(dǎo)教師和志愿者欄目分工。全市98人志愿者都能夠明確自己所在欄目。我有幸分在教育新聞組。我們組的組長(zhǎng)是鮑冬生，是市教育局的。副組長(zhǎng)是金同芹老師，是連云港墟溝小學(xué)。我們組一共15人。我們很多位教師都是第一次參加網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的志愿者服務(wù)。
接著是市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的張校長(zhǎng)講話，我們更加清楚我們志愿者的活動(dòng)意義。無私奉獻(xiàn)是每個(gè)志愿者都要做到的。第三個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的老總，他將會(huì)在xxxx年提供網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校更好的服務(wù)。第四個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校研發(fā)的美女，她和我們交流她負(fù)責(zé)研發(fā)的網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校新的版面，新的構(gòu)思。培訓(xùn)會(huì)議開了兩個(gè)多小時(shí)。
各個(gè)小組成員又在組長(zhǎng)的召集下召開第一次會(huì)議。最后全體志愿者合影留念。
我理解的志愿者就是在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實(shí)際的服務(wù)活動(dòng)的人。
目前，志愿者在我們城市里還不是太普遍，但這是社會(huì)發(fā)展的必然。我希望自己能夠認(rèn)真做好一名志愿者，能夠從為別人的服務(wù)中獲得更多的快樂。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十四
從最初的生疏，到現(xiàn)在的游刃有余，經(jīng)歷了五次的志愿者工作的培訓(xùn)，我仍在繼續(xù)成長(zhǎng)，為了開幕式那一天做到完美。
亞運(yùn)志愿者，不單只是代表著自己一個(gè)人，更是代表著一個(gè)國(guó)家，作為千萬名志愿者之一的我，邁入開閉幕式會(huì)場(chǎng)的那一刻，肩上背負(fù)的榮譽(yù)感讓我產(chǎn)生了一定要做好志愿服務(wù)的信念。但接下來分配任務(wù)后，我的心情產(chǎn)生了些微的失落，作為地下負(fù)二層的服化道組的一員，我的工作是輕松的——看管服裝。我的想象中，志愿者是辛勤為人服務(wù)的，但在這里我感覺不但沒幫上忙，反而處處被我們的老師照顧著。但漸漸的，我發(fā)現(xiàn)，志愿者的工作不僅僅是表面上的那么簡(jiǎn)單。就比如說我們雖然是在地下工作，但對(duì)于我們服務(wù)的這個(gè)開閉幕式場(chǎng)館還是要十分熟悉的，因?yàn)樵谶@里，你隨時(shí)會(huì)碰到有人問路等的問題，而提前到場(chǎng)館熟悉場(chǎng)地就起到作用了。再有就是我們負(fù)責(zé)的那些服裝，這個(gè)節(jié)目是比較危險(xiǎn)的，而且要靠衣服上的燈飾才能達(dá)到表演時(shí)的場(chǎng)景效果。演員在臺(tái)上努力表演，而下臺(tái)后就需要一些技術(shù)工作者還有我們志愿者幫助他們將服裝檢查、縫補(bǔ)、維護(hù)等工作，從而使服裝看起來更加完美，讓演員們?cè)谂_(tái)上展現(xiàn)到最好，為大家送上精彩的開幕式表演。隨著開幕式一天一天的臨近，我們的工作也變得越來越繁雜，越來越重要。一起來，更精彩!這是志愿者口號(hào)，但在這短短幾天的工作中，我也越來越感受到這句話的內(nèi)涵。是的，一起來，更精彩!只有大家的共同努力，才能保證一場(chǎng)高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的精彩開幕式表演。
志愿者的工作是辛苦的，而且每一次排演完，我們的工作就如期而至，但是我還是很感謝亞組委志愿者部的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了周全的餐點(diǎn)及后勤物資，還有那些為我們做后勤的工作人員以及志愿者，正是他們?cè)谖覀兒竺婺С?，我們才能以最飽滿的精神為開幕式表演提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)我們的北奧志愿工作的老師，他們不僅指導(dǎo)我們崗位上的工作，在工作之余還很關(guān)心我們的溫飽、健康、學(xué)習(xí)等各方面的事，在工作和生活上關(guān)心著我們。
這是我第一次參加這么大型的志愿服務(wù)，但在這短短的幾天工作時(shí)間里，我收獲了很多，無論是工作上的技術(shù)技巧，志愿服務(wù)的敬業(yè)負(fù)責(zé)，還是志愿者的心理調(diào)試，身心時(shí)間上的適應(yīng)，所有的所有，我都在學(xué)習(xí)如何將我自己打造成一個(gè)更加專業(yè)、更加優(yōu)秀的志愿者。
今夜，海心沙上燈火依舊璀璨，亞運(yùn)盛事的腳步越來越近，我們激動(dòng)、我們驕傲，為著同一個(gè)夢(mèng)想，在這一季晚秋的綻放，讓我們“一起來，更精彩”!
志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)最新篇7月21日晚，我以一名北京路站體驗(yàn)志愿者的身份，參加了黃景榮老師講授的“我志愿，我體驗(yàn)”培訓(xùn)。這是一次別開生面的培訓(xùn)，在老師的`指導(dǎo)下，我們通過幾個(gè)有趣的小游戲更進(jìn)一層地理解了志愿者的內(nèi)涵。
首先進(jìn)行的是“紙牌游戲”，每個(gè)人背后被貼上一張本人不知的紙牌，通過互相幫忙而知道自己背后的牌到底是什么。從中我們體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)精神”、“角色分工”的重要性。志愿者的工作不也需要這樣嗎?服務(wù)別人的同時(shí)，充實(shí)自己。成就自己。緊接著的游戲是“模仿動(dòng)作”，黃老師用手語來表達(dá)自己參加志愿者工作的初始之心，被選中的10個(gè)人一個(gè)接一個(gè)地模仿并傳遞下去給下一個(gè)人模仿，結(jié)果到最后，動(dòng)作幾乎全變了樣。老師說，這就像亞組委有一個(gè)goodidea，但在傳達(dá)給下面志愿者的過程中也許會(huì)變樣，所以我們志愿者必須正確地傳遞亞組委好的出發(fā)點(diǎn)給服務(wù)對(duì)象。第三個(gè)游戲是“傳密碼”，這游戲不僅告訴我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要集思廣益，找到正確的方法來解決問題等。
愉快的培訓(xùn)時(shí)光過得飛快，“聽君一席話，勝讀十年書”，此話不假，我們深有同感。尤其是黃老師用手語表達(dá)的初始之心恰如其分地表達(dá)了志愿者的內(nèi)涵——志愿工作展能耐，服務(wù)社會(huì)真愉快!“我志愿，我體驗(yàn)”，我愿在今后的志愿者工作中努力實(shí)踐這句話。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十五
梁博士常常謙卑的說自己跟我們學(xué)到了很多！其實(shí)我們才是真正的受益者！大家在與梁博士學(xué)習(xí)的日子里都有了堅(jiān)實(shí)的成長(zhǎng)！課堂上，為了幫助小伙伴加深對(duì)梁博士培訓(xùn)內(nèi)容的理解，我個(gè)人也會(huì)坦誠(chéng)的補(bǔ)充部分榮格分析心理學(xué)內(nèi)容與大家分享。比如中年危機(jī)、阿尼瑪阿尼姆斯、集體無意識(shí)、煉金術(shù)、心理投射的應(yīng)用等等，小伙們表示受益！梁博士也表示支持！我很開心能跟大家一起探討和進(jìn)步！
對(duì)于“督導(dǎo)與成長(zhǎng)”單元部分我感觸較深！因?yàn)樵谖覀兏唠A群內(nèi)，我“秒搶”到兩次與梁博士共同走進(jìn)臨床學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！第一次是與梁博士、雯雯、配配走進(jìn)省立醫(yī)院病房，與家屬溝通！第二次是同健鵬、梁博士、亞男、路路、然然、一起到患者家中做臨終關(guān)懷！梁博士要求我們每次做完志愿活動(dòng)都要及時(shí)整理對(duì)話記錄以便督導(dǎo)！
第一次與患者家屬溝通后，我們?cè)谡n堂上角色扮演，再現(xiàn)服務(wù)過程，梁博士結(jié)合我們個(gè)人的九站圖和對(duì)話錄，幫助我們學(xué)習(xí)九站圖，了解自己的沖動(dòng)防衛(wèi)機(jī)制。九站圖，是梁博士帶給我們的一份禮物！梁博士對(duì)每一個(gè)人九站圖的解讀都讓我們看到自己，令我們既驚又喜！若有所思！我是第三站“高效求成”！放慢忙碌的腳步勇敢面對(duì)真實(shí)地自己是我的突破方向！第一次臨床服務(wù)我對(duì)幫助患者家屬完成“告知壞消息”有了更深切的體會(huì)！
第二次服務(wù)活動(dòng)，我們一起走進(jìn)了患者家庭！走訪結(jié)束后我們馬上一起到梁博士的寓所討論了服務(wù)患者過程中的收獲與不足。梁博士結(jié)合自己的九站圖“樂在助人”細(xì)細(xì)向我們講解他的做法。我們也越來越明白九站圖的意義所在！
對(duì)于梁博士回國(guó)返程我們有深深的不舍！所幸，xxxx年梁博士還將繼續(xù)來濟(jì)南，繼續(xù)培訓(xùn)我們?nèi)绾巫龊冒矊幆熥o(hù)！尤其是九站圖如何在臨床中幫助到患者及家屬令我們充滿期待！
xxxx年是收獲的一年！啟明星年會(huì)上我獲得“xxxx啟明星優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)！這是對(duì)我以往志愿者工作的肯定！另外我特別感謝小伙伴們和啟明星家人們傾情投票助我成功入選濟(jì)南市十佳公益心理咨詢師！我只有用我所學(xué)回報(bào)大家，在啟明星平臺(tái)和小伙伴們一起用專業(yè)放大自己的善意！
來年定會(huì)再接再厲！繼續(xù)和和小伙伴一起推進(jìn)安寧療護(hù)項(xiàng)目的發(fā)展！愛你們！祝福家人們平安快樂！
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十六
在“穿越電網(wǎng)”的過程中，我們明白了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：一個(gè)人力量總是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是源源不斷的，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)的合作，就等于邁向了成功的第一步。
“拔河比賽”相信這個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目大家一點(diǎn)也不陌生了吧。80號(hào)被分成了兩組，進(jìn)行三場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，贏得場(chǎng)次多的分組為勝利。兩組分別圍成了一個(gè)圈，團(tuán)隊(duì)之間相互討論對(duì)策。因?yàn)榇蠹倚睦矶己芮宄?，這個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的輸贏就在一瞬間，所以商量對(duì)策對(duì)輸贏非常重要。我們40個(gè)人一起從商討中選擇了10種方法，然后進(jìn)行進(jìn)行10分鐘現(xiàn)場(chǎng)演示，每一個(gè)人在演示汗流浹背的，最后選擇一種可行的方案去參加競(jìng)爭(zhēng)。三場(chǎng)比賽進(jìn)行了20分鐘，最后我們分組獲得這次拓展訓(xùn)練勝利。
團(tuán)結(jié)的力量是不可估量的。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只要團(tuán)結(jié)了，就沒有什么辦不成的事!
很高興參加了這次公司組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng)，在樂園讓我們真正體會(huì)到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任，還讓我們團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致，樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了基地內(nèi)，可以看到這邊山勢(shì)雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長(zhǎng)流，是個(gè)旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場(chǎng)之中，跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項(xiàng)以及活動(dòng)紀(jì)律，然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單，“小游戲、大道理”通過一些簡(jiǎn)單的親身體驗(yàn)去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思維的感悟，促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣，同時(shí)拓展訓(xùn)練還可以磨練一個(gè)人精神意志。站在一米二的木板上，背靠著團(tuán)隊(duì)，然后往下倒下去讓團(tuán)隊(duì)接住。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，團(tuán)隊(duì)要想順利完成任務(wù)就必須絕對(duì)相信團(tuán)隊(duì)、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試，不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了，在工作中我們要相互幫助、彼此信任，這樣團(tuán)隊(duì)合作起來才能達(dá)到的效果。
“信任是團(tuán)隊(duì)合作的開始，也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)”，一個(gè)不能相互相信的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是一支失敗的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，才能在社會(huì)立足于不敗之地。
樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，有水上的、也有陸地的、同時(shí)也有高空的?！爱厴I(yè)墻”是令我最難忘的，那最后的場(chǎng)面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對(duì)那個(gè)4.5米高墻我們不知如何是好，只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次，我們始終相信我們團(tuán)隊(duì)一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”，最后我們組成了疊人陣，將一個(gè)又一個(gè)的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)、更加勇猛，“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得齊心協(xié)力，也是“相信”讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底獲得最后勝利!
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十七
20xx年2月18日上午9點(diǎn)，在連云港市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的三樓會(huì)議室志愿者培訓(xùn)活動(dòng)開始了。
這次培訓(xùn)活動(dòng)來在全市98名志愿者參加的。
我能夠被連云港市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校錄取為志愿者感到很高興。會(huì)議有市關(guān)工委的劉書記主持，他先宣讀xxxx年的志愿者留下來成員，又宣讀了xxxx年新錄取的人員，xxxx年一共是98名志愿者。接著劉書記讀了市網(wǎng)校指導(dǎo)教師和志愿者欄目分工。全市98人志愿者都能夠明確自己所在欄目。我有幸分在教育新聞組。我們組的組長(zhǎng)是鮑冬生，是市教育局的。副組長(zhǎng)是金同芹老師，是連云港墟溝小學(xué)。我們組一共15人。我們很多位教師都是第一次參加網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的志愿者服務(wù)。
接著是市網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校的張校長(zhǎng)講話，我們更加清楚我們志愿者的活動(dòng)意義。無私奉獻(xiàn)是每個(gè)志愿者都要做到的。第三個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的老總，他將會(huì)在xxxx年提供網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校更好的服務(wù)。第四個(gè)發(fā)言的是移動(dòng)公司的負(fù)責(zé)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校研發(fā)的美女，她和我們交流她負(fù)責(zé)研發(fā)的網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校新的版面，新的構(gòu)思。培訓(xùn)會(huì)議開了兩個(gè)多小時(shí)。
各個(gè)小組成員又在組長(zhǎng)的召集下召開第一次會(huì)議。最后全體志愿者合影留念。
我理解的志愿者就是在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為有需要的人提供幫助，開展力所能及的、切合實(shí)際的服務(wù)活動(dòng)的人。
目前，志愿者在我們城市里還不是太普遍，但這是社會(huì)發(fā)展的必然。我希望自己能夠認(rèn)真做好一名志愿者，能夠從為別人的服務(wù)中獲得更多的快樂。
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十八
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。
這次去安德門地鐵站志愿活動(dòng)得到了很多同學(xué)的支持，雖然最后有一些同學(xué)由于其他事情抽不出空參加。4月17日，我班二十幾名同學(xué)在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進(jìn)行志愿者服務(wù)。我們的志愿活動(dòng)內(nèi)容是在各個(gè)售票機(jī)以及各個(gè)進(jìn)出口站協(xié)助乘客買票以及進(jìn)出站。這次活動(dòng)的目的不僅是想鍛煉我們學(xué)校志愿者的實(shí)踐能力，也是為了提高我們學(xué)校的整體形象，更是為了提升整個(gè)南京市民的素質(zhì)，讓南京變得更加有序，更顯文明。
在對(duì)前面班級(jí)去安德門志愿活動(dòng)的了解后，我們知道要有心理準(zhǔn)備，整個(gè)志愿活動(dòng)讓我們覺得很有意義，因?yàn)檫€是有很多人并不會(huì)在售票機(jī)上買票，而且有很多人對(duì)地鐵站內(nèi)的設(shè)施和周圍環(huán)境并不清楚，他們不知道如何進(jìn)站，刷卡只能進(jìn)一個(gè)人，售票機(jī)的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進(jìn)的，還有出閘要將幣票投進(jìn)閘口孔，而且售票機(jī)不能一直正常工作，一些突發(fā)情況也會(huì)出現(xiàn)···所以我們除了要耐心的站在那里維持秩序以外，還需要細(xì)心的幫助他們，教會(huì)他們?nèi)绾握_買票，指引乘客找到洗手間和進(jìn)閘口，對(duì)知道的公交路線進(jìn)行指引，而站在進(jìn)出口站的同學(xué)，不僅協(xié)助乘客進(jìn)出站，還積極的為那些有很多行李的乘客拿行李。整個(gè)地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點(diǎn)一直服務(wù)到了四點(diǎn)半，可是有些同學(xué)依然意猶未盡，想繼續(xù)服務(wù)，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡(jiǎn)單的謝謝，看到乘客那稱贊的眼神，心里感覺很快樂。
通過這次志愿服務(wù)活動(dòng)，我們自己也學(xué)到了很多。當(dāng)別人有困難的時(shí)候，要及時(shí)的伸出援助之手;當(dāng)別人對(duì)自己不滿意的時(shí)候，要用微笑來表示歉意。不抱怨，不埋怨，熱情，積極。
通過這次活動(dòng)，我們感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力，同時(shí)也反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們以更高的熱情去支持志愿活動(dòng)的開展吧，相信我們都能從中學(xué)到很多，很多……
志愿者培訓(xùn)講座心得篇十九
課程于早晨八點(diǎn)鐘拉開序幕，眾多青年志愿者骨干都早早入場(chǎng)。我們有幸聽到院團(tuán)委副書記音坤老師為我們講解“志愿服務(wù)工作宣傳報(bào)道這門課。老師風(fēng)趣的語言，形象而生動(dòng)課件，吸引了在坐學(xué)生的耳朵和眼球。經(jīng)過培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)，自己原先對(duì)大型志愿活動(dòng)的概念的理解是存在偏差的，對(duì)大型活動(dòng)中所遇到的問題應(yīng)如何處置，應(yīng)怎樣全面地考慮可能發(fā)生的情況等等系列問題，我都不曾完善的思考過，而這門課的培訓(xùn)，無疑為同學(xué)們提供了思考和行動(dòng)的方向。接下來，我們還接受了多門課的培訓(xùn)：如志愿服務(wù)公共基礎(chǔ)知識(shí)、志愿服務(wù)中的禮儀和老志愿者的經(jīng)驗(yàn)等。我想這些精彩高質(zhì)量的課程為我們成為合格志愿者起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，我更有信心在校志愿服務(wù)期間貢獻(xiàn)更多的力量。
記得初進(jìn)青協(xié)的原因是希望自己成為一個(gè)志愿者，能進(jìn)入社區(qū)、孤兒院、敬老院去給需要的人以幫助，想盡自己的能力為別人做些什么。
經(jīng)過系層層選拔我終于進(jìn)了系青年志愿者分隊(duì)，自己覺得很有幸。以為自己可以親自實(shí)踐去幫助別人，可后來才明白自己是青協(xié)納來的新干部，沒有太多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去參加活動(dòng)。但在培訓(xùn)中我也學(xué)到了很多，做人做事、交朋友。讓我成長(zhǎng)了很多。
我很喜歡這句話：能力可以培養(yǎng)，但態(tài)度決定一切。我從青協(xié)知道了一件看似很容易的事情，操作起來是很困難的。協(xié)調(diào)場(chǎng)地，組織人員，預(yù)備材料和授課內(nèi)容，每個(gè)鏈條都不能有問題。
雖然，骨干培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但是我還是留下了不少美好的回憶。參加青協(xié)是一件有意義的事，我想我會(huì)牢記志愿服務(wù)精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，不拋棄，不放棄，真正體會(huì)助人為樂的幸福，深知自己的責(zé)任。
最后，我希望有更多的同學(xué)加入我們這支隊(duì)伍中來，讓我們共同奉獻(xiàn)社會(huì)，讓我們的校園更加美好，讓我們的社會(huì)更加美好。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8217593.html】
