有時候我們需要提前做一些準備來應對未知的情況?？偨Y應該有一個清晰的結構，包括問題的陳述、原因的分析和解決方案的提出。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀保培訓心得篇一
銀保渠道經理是銀行和保險公司重要的橋梁和紐帶，他們負責管理和拓展銀行保險產品的銷售渠道，為客戶提供全面的金融服務。為了提高渠道經理的業(yè)務能力和管理水平，我參加了最近舉辦的一次銀保渠道經理培訓。通過培訓，我受益匪淺，以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，培訓讓我深刻認識到了銀保渠道經理的重要性和挑戰(zhàn)性。在培訓課堂上，我們學習了大量的金融知識和業(yè)務技能，對于理財規(guī)劃、保險產品和金融風險管理等方面進行了系統(tǒng)的學習和討論。我意識到，作為一名銀保渠道經理，必須具備扎實的專業(yè)知識和敏銳的市場洞察力，才能為客戶提供個性化的金融解決方案。在不斷變化和競爭激烈的金融市場中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力。
其次，培訓中的實踐案例分析讓我受益匪淺。在課堂上，我們進行了大量的案例研究和分析討論，通過分析現(xiàn)實中的各種金融問題和挑戰(zhàn)，提煉出解決問題的有效方法和策略。這對于我們將理論運用到實踐中具有很大的幫助。我學會了如何與客戶建立良好的關系，如何正確理解客戶需求并提供相應的金融產品，以及如何有效管理銷售團隊和提升團隊績效。在今后的工作中，我將運用這些方法和策略，不斷提升自己的工作水平。
第三，培訓讓我認識到了持續(xù)學習的重要性。銀行和保險行業(yè)都在不斷發(fā)展和變革，各種金融產品和服務也層出不窮。作為銀保渠道經理，我們需要及時了解市場動態(tài)和最新的金融產品，才能更好地為客戶提供服務。通過培訓，我認識到了自己知識的不足和不斷學習的必要性。因此，我將堅持每天閱讀金融相關的書籍和文章，參加行業(yè)會議和培訓，不斷更新自己的知識和技能，以適應市場的需求和變化。
第四，培訓增強了我的團隊合作意識和溝通能力。在培訓中，我們組成了團隊進行各種案例討論和模擬銷售活動。通過團隊合作，我學會了如何與他人合作共贏，如何傾聽和理解他人的觀點，并在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，培訓也通過討論和演練提高了我的溝通能力，讓我更加自信地與客戶溝通和交流。團隊合作和良好的溝通是成功的關鍵要素，我將在以后的工作中時刻保持和發(fā)展這些能力。
最后，培訓讓我認識到了作為一名銀保渠道經理的責任和使命。銀行和保險是現(xiàn)代金融體系的重要組成部分，渠道經理為客戶提供金融服務，不僅為客戶創(chuàng)造了價值，也為社會經濟發(fā)展做出了貢獻。作為渠道經理，我們應該時刻牢記客戶利益至上的宗旨，誠信經營，合理規(guī)劃客戶資產，幫助客戶實現(xiàn)財務目標。同時，我們也要時刻保持對行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)的遵守，提高自律意識，以保持金融市場的良好秩序。
總結起來，參加銀保渠道經理培訓讓我受益良多。培訓幫助我深刻認識了渠道經理的重要性和挑戰(zhàn)性，通過案例分析和實踐訓練提高了我的業(yè)務能力和管理技巧，讓我意識到了持續(xù)學習和自我提升的重要性，增強了團隊合作意識和溝通能力，讓我認識到了作為一名渠道經理的責任和使命。我將充分利用所學的知識和技能，不斷提升自己的能力，為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。
銀保培訓心得篇二
自從進入銀保監(jiān)會培訓班以來，我受益良多。在這段時間里，我不僅學到了許多實用的知識和技能，還結識了許多優(yōu)秀的同事。在這篇文章中，我將分享我在銀保監(jiān)會培訓中的心得體會。
第二段：專業(yè)知識的學習。
在銀保監(jiān)會培訓中，我深入學習了金融行業(yè)的相關法規(guī)、政策和規(guī)范。通過專業(yè)老師的講解和實際案例的分析，我對金融監(jiān)管工作有了更全面的認知。例如，在企業(yè)金融風險監(jiān)測和評估環(huán)節(jié)，我們學習了如何識別和分析潛在的風險因素，這對于提高我在工作中處理風險的能力大有裨益。此外，我們還學習了資本金管理、防范非法金融活動等重要內容，這些知識不僅豐富了我的專業(yè)技能，也提升了我的綜合素質。
第三段：溝通協(xié)調能力的提升。
在銀保監(jiān)會培訓中，我還加強了溝通和協(xié)調能力的培養(yǎng)。在小組討論和項目實踐環(huán)節(jié)中，我學會了傾聽他人的意見并表達自己的觀點。通過與同事們的交流，我不僅積累了更多專業(yè)知識，還提高了解決問題和團隊合作的能力。這些經驗將對我未來的工作和成長有著重要的影響。
第四段：領導力的鍛煉。
銀保監(jiān)會培訓還提供了許多領導力培訓課程，幫助我們了解領導行為和戰(zhàn)略管理。在領導力課程中，我學會了如何激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)造力，如何合理分配資源和協(xié)調工作。通過角色扮演和實踐案例分析，我逐漸認識到領導者的責任和影響力，在未來的工作中，我將更加注重自身的領導能力和影響力的發(fā)揮。
第五段：總結。
通過參加銀保監(jiān)會培訓，我深入學習了金融監(jiān)管和管理等相關知識，提高了專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。另外，我還培養(yǎng)了良好的溝通協(xié)調能力和領導力，使自己能更好地適應和應對金融行業(yè)的發(fā)展變化。這段時間的學習和體驗對我而言是非常寶貴的，我將繼續(xù)不斷努力，提升自己的能力，為我所在的團隊和組織做出更大的貢獻。
以上就是我在銀保監(jiān)會培訓中的心得體會。通過這段時間的學習和交流，我對金融行業(yè)和監(jiān)管工作有了更深入的理解，更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展目標。我相信，只要繼續(xù)努力學習和實踐，我將在未來的工作中取得更大的成就。
銀保培訓心得篇三
銀保監(jiān)會培訓心得體會是指通過在銀保監(jiān)會進行的培訓學習，從中獲得的經驗與感悟。在我參加的銀保監(jiān)會培訓中，我深受啟發(fā)，收獲頗豐。以下是我個人的四個方面心得體會。
二、無微不至的組織安排。
首先，銀保監(jiān)會在培訓開展中的組織安排是無微不至的。無論是場地還是時間，都有合理的安排。培訓的地點選在了環(huán)境優(yōu)美、設備先進的報告廳，讓我們在舒適的環(huán)境中學習。此外，培訓時間的選擇也充分考慮到了我們的學習習慣和狀態(tài)。早上的培訓時間剛好讓我們保持清醒的頭腦，下午的時間則是更適合綜合應用與討論。
三、富有實踐意義的講座。
其次，銀保監(jiān)會培訓的講座都富有實踐意義。每一場講座都是通過講師的案例分享和互動式教學來加深我們對于專業(yè)知識和理論的理解。這種講座方式讓我們更易于理解并將所學的知識運用到實際工作中。同時，銀保監(jiān)會邀請了許多業(yè)內專家和資深從業(yè)人士來進行講座，他們的實踐經驗和專業(yè)知識讓我們受益匪淺。
四、嚴格的考核與學習氛圍。
在銀保監(jiān)會培訓中，嚴格的考核和學習氛圍也給我留下了深刻的印象。每一次培訓都會進行考核，考核形式多樣，有閉卷考試，也有小組討論和演講答辯等。這種考核方式要求我們全面掌握所學的知識，并能夠獨立思考和合作解決問題。同時，在培訓期間，銀保監(jiān)會營造了積極向上的學習氛圍，每個學員都相互學習、相互幫助，共同進步。
五、結語總結。
通過銀保監(jiān)會培訓，我不僅掌握了更多的專業(yè)知識和技能，還提高了自己的綜合素質和團隊合作能力。這些都為我未來的工作奠定了堅實的基礎。我相信，通過不斷學習和提升，我一定能在未來的工作中取得更好的成績。
銀保監(jiān)會培訓心得體會，從無微不至的組織安排、富有實踐意義的講座、嚴格的考核和學習氛圍等方面展開闡述，整體上流暢連貫。這次培訓讓我深受啟發(fā)，為我的職業(yè)生涯注入了新的動力和信心。我將繼續(xù)努力學習，銳意進取，為銀保監(jiān)會的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀保培訓心得篇四
時間過得飛快，如白駒過隙，這次為期兩周的銀保培訓讓我收獲頗豐。對于我來說，這是一次充實而有意義的經歷，期間的學習和感悟讓我對銀保有了更深入的理解和認識。
這次培訓的內容涵蓋了銀保基礎知識、業(yè)務流程、產品知識等多個方面。在培訓期間，我們通過理論學習、案例分析、小組討論等方式，深入了解了銀保行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。同時，我們還實地參觀了銀行網點和保險展廳，親身體驗了銀保業(yè)務的實際操作流程。
通過這次培訓，我深刻認識到銀保作為銀行和保險業(yè)之間的橋梁，對于推動保險業(yè)務和銀行客戶交叉銷售具有重要意義。同時，我也意識到銀保業(yè)務的發(fā)展趨勢正在朝著數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，銀保需要不斷創(chuàng)新和提升服務水平，以滿足客戶日益增長的需求。
在培訓過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如，在銀保業(yè)務方面，我對于產品的理解和客戶需求的把握還有待提高。同時，我也認識到自己在溝通和協(xié)調能力方面還有待加強。為了更好地適應銀保行業(yè)的發(fā)展，我需要進一步加強學習和實踐，不斷提高自己的`專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
總之，這次銀保培訓讓我受益匪淺。在未來的工作中，我將不斷學習、努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為銀保行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望銀保行業(yè)能夠不斷創(chuàng)新和提升服務水平，以滿足客戶日益增長的需求，實現(xiàn)銀保業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
銀保培訓心得篇五
最近參加了一次銀保培訓，受益良多。銀保是銀行保險的簡稱，是指銀行與保險公司合作，通過銷售保險產品來提供綜合性金融服務的合作模式。通過這次培訓，我對于銀保業(yè)務有了更深入的了解，也對于銀保市場的發(fā)展趨勢有了更清晰的認識。
在培訓過程中，講師講解了銀保產品的特點和優(yōu)勢，以及如何通過銀行渠道銷售保險產品來獲取客戶和銷售業(yè)績。講師還講解了銀保市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，以及如何通過銀保業(yè)務來提高銀行的服務水平和客戶滿意度。
通過這次培訓，我深刻認識到了銀保業(yè)務的重要性和意義，也掌握了一些銷售技巧和方法。同時，我也意識到了銀保市場的發(fā)展趨勢和機遇，對于未來的發(fā)展前景充滿了信心。
在這次培訓中，我也學到了很多寶貴的經驗和教訓。例如，如何與客戶建立信任關系，如何通過溝通交流來了解客戶的需求，如何通過銷售技巧來提高銷售業(yè)績等等。同時，我也意識到了在銀保業(yè)務中，服務質量和客戶滿意度的重要性，對于未來的.工作提出了更高的要求。
總之，這次銀保培訓讓我受益匪淺，不僅提高了我的業(yè)務水平，也增強了我的信心和決心。我相信，在未來的工作中，我會更加努力，更加出色地完成工作任務，為銀行和保險公司的合作發(fā)展做出更大的貢獻。
銀保培訓心得篇六
作為一名銀保從業(yè)者，參加銀保培訓是非常重要的。在這次培訓中，我學到了很多有用的知識和技能，下面是我的心得體會。
首先，我深刻認識到了銀保行業(yè)的重要性。銀保行業(yè)是金融行業(yè)的重要組成部分，它為銀行和保險公司的合作提供了重要的平臺。通過這次培訓，我了解到銀保合作的重要性，以及如何通過銀保合作來提高銀行和保險公司的業(yè)務水平。
其次，我學到了如何與客戶溝通。在銀保行業(yè)中，與客戶溝通是非常重要的。通過這次培訓，我學會了如何與客戶建立信任關系，以及如何通過溝通來了解客戶的需求和偏好。同時，我也學會了如何用簡單明了的語言向客戶介紹保險產品，以及如何通過客戶反饋來不斷改進自己的服務。
最后，我學到了如何處理投訴。在銀保行業(yè)中，客戶投訴是非常常見的。通過這次培訓，我學會了如何處理客戶投訴，以及如何通過投訴來不斷提高服務質量。同時，我也學會了如何與客戶溝通，以及如何通過客戶反饋來不斷改進自己的服務。
總之，參加銀保培訓是非常重要的。通過這次培訓，我學到了很多有用的.知識和技能，并且深刻認識到了銀保行業(yè)的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務水平和服務質量，為客戶提供更好的服務。
銀保培訓心得篇七
銀行與保險公司是現(xiàn)代金融體系的兩個重要組成部分，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，銀行與保險公司之間的邊界也越來越模糊。為更好地服務客戶，提高行業(yè)的競爭力，在行業(yè)監(jiān)管的背景下，銀行保險業(yè)的監(jiān)管也越來越嚴格。因此，銀行和保險公司的員工必須接受良好的培訓和督導。在銀保督訓人的管培訓中，作者獲得了許多有益的體驗和經驗，下面我將分享和探討其中的關鍵信息。
第二段：培訓內容
在銀保督訓人管培訓中，我們深入了解了銀行和保險公司業(yè)務的基礎知識、專業(yè)知識和技能，例如，客戶需求評估，風險管理以及銷售技巧。通過案例分析、模擬操作等形式進行的訓練，我們掌握了如何為客戶提供更加個性化的金融服務，提高了服務質量和效率。
第三段：督導方式
督導是銀行和保險公司中關鍵的環(huán)節(jié)。監(jiān)管機構對銀行和保險公司的督導也越來越嚴格。在銀保督訓人管培訓中，我們深入了解了銀行和保險公司的督導標準和要求，并學習了如何自我督導。督導是一個動態(tài)的過程，需要不斷監(jiān)督、反饋和調整。通過不斷地反思和總結，我們將不斷提高自己的業(yè)務水平和服務質量。
第四段：人際關系
人際關系是成功的關鍵。銀行和保險公司的業(yè)務涉及到人的生老病死，需要很好的人際溝通和技巧。在銀保督訓人管培訓中，我們加強了同事之間的溝通和合作，建立了更好的工作關系。同時，我們也認識到了溝通技巧在業(yè)務中的重要性，如何與客戶和同事進行有效的溝通，非常有助于解決問題和提高工作效率。
第五段：結語
在總結一年的銀保督訓人管培訓的經驗和教訓后，我們認識到只有不斷學習和進步，才能在競爭激烈的金融市場中獲得更多的機會和更多的成功。銀保督訓人管培訓為我們提供了一個平臺，讓我們不斷學習和進步。希望在今后的工作中，我們能夠運用這些學到的知識和技能，做出更多的貢獻，也希望監(jiān)管機構能夠給予更多的支持和指導，讓我們更好地服務客戶。
銀保培訓心得篇八
隨著經濟的不斷發(fā)展，銀行和保險行業(yè)已經成為了社會發(fā)展的重要組成部分，銀行和保險員工的培訓和督導也格外重要。為了提供更好的培訓和督導服務，銀保督訓人管培訓被創(chuàng)立，為銀行和保險員工提供專業(yè)的培訓和督導服務。在這次的銀保督訓人管培訓中，我獲得了很多寶貴的經驗和體會，從而更好地提高自己的專業(yè)技能和質量。
第二段：學習的過程
在這次培訓中，我學習了很多實用的知識和方法。首先，我學會了如何建立并完善客戶信息管理體系，這對于銀行和保險公司來說至關重要。其次，我還學習了如何通過適當?shù)姆绞胶头椒?，提高客戶體驗和服務質量，這可以幫助銀行和保險公司更好地留住客戶。除此之外，我還學習了一些其他的專業(yè)知識和技能，比如如何進行有效的銷售、如何提高個人績效等等，這些知識和技能對我的工作和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第三段：感受和收獲
通過這次培訓，我不僅學到了許多專業(yè)的知識和技能，還體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中，我和其他員工一起學習、一起思考、一起交流，共同完成了一些任務和項目。在這個過程中，我學到了如何與他人合作、如何與他人溝通、如何提供和接受反饋。這些技能對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長來說非常有價值。
第四段：應用和反思
學習了這些知識和技能之后，我開始思考如何將它們應用到工作中。我意識到，學習知識只是第一步，關鍵在于運用。因此，我開始積極應用所學內容，參與團隊的工作和項目，爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。同時，我也在不斷反思自己的工作和表現(xiàn)，尋找改進的空間和方法，以提高個人的職業(yè)水平和績效。
第五段：總結
在這次銀保督訓人管培訓中，我獲得了許多寶貴的經驗和技能，它們對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長非常有幫助。在今后的工作和生活中，我將不斷應用所學內容，提高自己的專業(yè)能力和質量，為公司和社會做出更大的貢獻。最后，我要對銀保督訓人管培訓的組織者和參與者表示感謝，感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個學習和成長的機會。
銀保培訓心得篇九
近日，我有幸參加了銀保監(jiān)會的培訓班，這是我職業(yè)生涯中的一段全新的經歷。在這次培訓中，我不僅獲得了豐富的知識，還結識了一些優(yōu)秀的同行，收獲頗豐。下面我將從培訓內容、培訓方式、培訓效果、培訓感言以及對未來的展望等五個方面，簡要總結這次培訓的心得體會。
首先，培訓內容豐富多樣。銀保監(jiān)會培訓班的課程設置非常詳細全面，涉及到金融監(jiān)管的各個方面，如銀行業(yè)務管理、金融風險防控、保險市場監(jiān)管等等。我特別欣賞培訓班的開設選題，既有行業(yè)的最新熱點問題，也有實踐案例的分析與研究。這樣的培訓內容能夠幫助我們更好地了解金融行業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)實問題，為未來的工作提供了良好的指導。
其次，培訓方式獨具特色。銀保監(jiān)會培訓班采用了多種教學方法，如講座、案例分析、團隊討論、實操演練等等。這種多元化的教學方式很好地激發(fā)了我們的學習興趣和動力，使得培訓效果得到了極大的提升。同時，培訓班還設置了實踐環(huán)節(jié)，讓我們親身體驗并應用所學知識，加深了對理論知識的理解和掌握程度。
培訓效果顯著。通過這次培訓，我不僅對金融監(jiān)管的體制機制有了更深入的了解，還掌握了一些實用的操作技巧。在實操環(huán)節(jié)中，我能夠熟練地應對各種情況，提高了工作的效率和準確性。此外，培訓班還安排了專家講座和座談會，與一些業(yè)內的高級管理人員進行面對面的交流和學習，使得我能夠更好地了解行業(yè)的最新動態(tài)和前沿發(fā)展。
對于這次培訓，我深感受益匪淺。首先，我認識到了自身的不足之處。通過與其他同行的交流，我意識到自己在某些領域還有很大的提升空間，需要不斷學習和提高。其次，我認識到了團隊的重要性。在培訓班中，我結識了一些非常優(yōu)秀的同行，通過與他們的交流，我受益匪淺。我意識到只有與其他優(yōu)秀的人一起合作和學習，才能更好地發(fā)展自己。最后，我認識到了未來的機遇與挑戰(zhàn)。金融行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，新的政策和法規(guī)層出不窮，這對我們提出了更高的要求。所以，我意識到在未來的工作中，需要不斷學習和適應變化，與時俱進。
展望未來，我深感責任重大。銀保監(jiān)會培訓班讓我更加清晰地認識到自己的定位和責任。作為一個金融從業(yè)人員，我應該時刻保持敏感和警覺，了解行業(yè)的最新動態(tài)和政策變化，提高自己的專業(yè)能力和素質水平，為金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也希望在未來的工作中，能夠與更多的優(yōu)秀人才進行合作和學習，共同推動行業(yè)的進步與發(fā)展。
總之，銀保監(jiān)會培訓班是我職業(yè)生涯中的一段珍貴經歷。通過這次培訓，我不僅拓寬了眼界，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)，還結識了一些優(yōu)秀的同行。我將倍加珍惜這次培訓的機會和成果，繼續(xù)努力學習和提高自己，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀保培訓心得篇十
非常感謝公司、還有各位領導精心準備了這場兩天的培訓，相信每一位小伙伴都有很大的收獲。對我而言，是收獲滿滿。不僅充實了我對保險、對產品基礎知識，也讓得到了挑戰(zhàn)和提升。
對于保險行業(yè)，我是“白板”入行，對保險基礎知識掌握不是十分扎實，雖然有2個多月的工作經驗和學習，但是仍然覺得還不夠專業(yè)，在工作中總是會擔心自己出什么差錯，所以一直渴望能夠參加系統(tǒng)化的培訓來彌補自己在專業(yè)知識上的不足，能夠不斷的完善提高自己。這次學習讓我認識了一張完整的保單的構成，產品的五要素是關鍵，也讓知道可以用太陽圖的方式找到產品亮點來豐富一個產品的介紹，讓我可以更好的來跟網點和客戶溝通、銷售產品。我們公司的期繳產品雖然以前都有學會，但是可以因為前期主推躉交，期繳產品沒有深挖重點，這次培訓又在細化、深挖了我們兩款期繳產品的產品亮點。比如這些產品在什么年份可以翻翻，保單貸款是比例和費率等這些都是以前忽視的。特別是我們的寶利鑫可以搭配萬能賬戶，是一個很好的產品。
除了保險專業(yè)知識上面的提升，這次對我們進行了沙龍講授培訓，我學習到了一場沙龍需要怎樣的運作，以及沙龍的'流暢，特別是最后應該如何來促成出單，有哪些方法、技巧以及話術。這次也非常有幸參加了講師演練，學習了作為一名講師，應該具備哪些要素，所講的內容因為是什么樣的架構，雖然自己講得不是很好，但是作為職業(yè)生涯的第一次講授，害怕和緊張是很正常的。雖然上場之前我都很想放棄，但是我想到了之前開會讓我們思考生命中的三分鐘，完成一件有障礙不可能完成的事情，我想我站上講臺我就已經算完成了。人生也經歷告訴我越是害怕的事情，越要去做，這樣下一次就不會再害怕了，要直面自己的恐懼，人有時候真的很需要逼自己一把。這次還學習了如何做ppt，說實話已經有10多年沒有做過了，講授的前一天也做到了凌晨3點，但是在這個過程中不僅學習了做ppt的方法，也熟悉和思考了我要講得內容，所以我覺得講授的全方位的一個學習。
總之，這次培訓讓我收獲非常大，受益匪淺，也讓我通過挑戰(zhàn)得到了突破和成長。再次感謝！
銀保培訓心得篇十一
丹徒區(qū)榮炳中心小學
曹素仙
“草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，又是一年中最美的春季，我懷揣著求知的希冀，來到了句容實驗小學，參加了在這里舉辦的為期兩天的江蘇省第十四屆“藍天杯”語文會課觀摩暨學術交流活動。在這兩天里，來自全省各地的參賽老師和句容實小的孩子們?yōu)槲覀兎瞰I了一場場語文教學的盛宴，他們的課堂或活潑靈動，或娓娓道來，或深沉睿智，或幽默機智，真可謂“等閑識得東風面，萬紫千紅總是春?！?/p>
此次會課活動分六個會場舉行，因為我所教的是六年級，所以我選擇了第三會場。令人欣喜的是，在這一會場中既有六年級的課，也有二三年級的課。課文的體裁也不一樣，六年級的是說明文，二年級的是童話故事，三年級的是文包詩，年級不同，體裁不同，如此全面的語文課堂的觀摩，我還是第一次，這不能不說是一種幸運吧！由此我才真真切切切的感受到了不同階段，不同體裁的語文教學的區(qū)別，也由此產生了一些感受。
一、語文教學一定要基于學段的重點。
這次會課，參賽老師上的都是第一課時，但是不同的學段，學習的要求和重點是不一樣的，低學段主要是培養(yǎng)學生學習語文的興趣，訓練學生聽說讀寫思的習慣，扎扎實實的進行識字寫字的教學，特別是培養(yǎng)學生自主識字的興趣，為順利的進入中高年段學習語文打下良好的基礎。另外詞語教學也是低學段的重點。當學生第一次接觸到一個詞語時，老師一定要讓學生透徹的理解，準確的運用，而不是在孩子的頭腦中形成模糊的概念，尤其要注意的是，慎用找近義詞來理解詞語，否則，在以后使用詞語的時候就不夠精確，最終會影響學生表情達意的準確性。
敬文君老師執(zhí)教的二年級的《蝸牛的獎杯》這一課，在這幾方面都做的很好。我印象最深刻的是她對于學生朗讀習慣的培養(yǎng)，如:在指導學生朗讀中間有輕聲的詞語時，教給學生“輕聲輕短向前靠”的方法”，在指導學生朗讀長句子時，用教給學生使用“停頓魔法棒”的方法來指導，生動有趣，訓練扎實。
第二學段學要注重段落的教學。段落的內容，段落的表達方法，一些常用的修辭手法的表達效果等要讓學生掌握。如胡巧云老師執(zhí)教《李廣射虎》，在教李廣為什么要射虎這一段時，巧妙的引導學生去發(fā)現(xiàn)段落表達上的秘密，讓學生去關注環(huán)境描寫的詞語，如“ 蒙蒙亮 ”等，雖然老師沒有直接說明環(huán)境描寫的作用，但在老師的引導下，學生已經感覺到了環(huán)境描寫的詞語的重要性。另外胡老師也關注了段落內容的表達順序。如果一以貫之，相信學生對于如何寫好一段話就水到渠成了。
高年段的語文教學重點是篇章教學，是整體上對全篇文章謀篇布局的把握。要避免一些零碎的，低齡化的教學內容，不能再糾結于詞語和段落的教學，即使是段落的教學，也只是一個切入點。我聽了吳蕓老師執(zhí)教的《海洋-——21世紀的希望》，這是一堂展示課，感覺的確非同尋常，吳蕓老師帶著學生們深刻感知海洋的魅力，一張張思維導圖凝聚著學生對文本的解讀，這是一節(jié)讓孩子們充分自主發(fā)現(xiàn)，自主學習的語文課，注重對話，促進學生思維發(fā)展，真正立足于學生語文綜合素養(yǎng)的發(fā)展。
二、語文教學一定要關注文體的特點。
老師們都知道，文體不一樣，教學目標、教學方法、教學內容選取、教學的切入點也就不一樣。關鍵是老師的教學要和文體契合，而不是“兩張皮”。二年級的課是寓言故事，所以要讓學生感到故事情節(jié)的有趣，進而能從故事的情節(jié)當中悟到一些道理這就夠了，這就要求這節(jié)課要趣味十足；三年級的課是文包詩，它和單獨的詩的教學肯定有所不同，關鍵是怎樣把學文和學詩有機的融合起來，同時還要關注同類文章之間的區(qū)別，如，《李廣射虎》和《每逢佳節(jié)倍思親》，同樣是文包詩，但是結構是不一樣的，前者是由詩到人再到故事，后者是由人到故事再到一首詩，所以在關注文體的同時，每篇文章的特點也要把握好。再說說說明文，說明文的教學關鍵是要弄清說明事物的特點和怎樣說明的。教學內容要相對集中，要有所取舍，如《海洋——21世紀的希望》，這篇文章的教學要抓住兩點：
1、擬人化的表達；
2、從不同角度一節(jié)一意。同時要關注對重要信息的提取，抓住要點進行展示，最后再回歸文本。
三、語文教學一定要讓學生學會學習。
人，只有學會學習才能發(fā)展。每個人在學校的學習是有限度的，從語文學科的焦點出發(fā)，我們要關注學生的閱讀表達和閱讀中的思考。語文從表面上看是語言文字的訓練，從內在看就是思維的訓練。如果老師提出的問題，學生不經過思考在書上就能畫出來，那么這個問題就沒有提問的價值。如何訓練學生的閱讀表達和思考，有兩點：
1、關注思辨性閱讀。孩子在閱讀中一定要有思維的參與，而且這種思維一定要有含金量，一定是學生在閱讀中自主發(fā)現(xiàn)的問題，而不是為了迎合老師而提出一些假的問題，這就需要老師在平時的教學中加以訓練。如，在六年級的語文課堂上，老師完全可以放手讓學生自主學習，拋給學生一個主問題：“作者是怎樣來說清楚海洋是二十一世紀的希望的呢？讓學生討論交流，而不是讓學生在老師設計好的問題軌道上學習，這樣不利于學生核心素養(yǎng)的形成。
2、關注連貫性表達
連貫性表達是思維訓練的有效途徑。低年級學生的表達要求完整通暢，不要一個字一個字地說；有依據(jù)有條理的表達是中年級學生表達的要求，文本中的哪些信息或是生活中的哪些經驗讓你產生了這樣的想法和感受；高年級則要求有深度有創(chuàng)意的表達。有深度的表達一定是經過思維參與的，有創(chuàng)意的表達一定是孩子自我的發(fā)現(xiàn)，而不是人云亦云。學生如果做到了連貫性表達，那么他的思維一定是完善的，如果孩子說不清道不明，那他的思維也一定是混亂的，所以語言和思維永遠是相輔相成的。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，掌聲的背后是磨練，成功的背后是汗水?！霸谡Z文教學的路上，我砥礪前行！”
銀保培訓心得篇十二
第一段：引言（背景介紹培訓的目的和意義）
在當今競爭激烈的社會中，不斷的學習和培訓已經成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓課程。通過這次培訓，我獲得了寶貴的經驗和知識，對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。
第二段：培訓前的期望（介紹對培訓的期望和預期）
在參加培訓之前，我對課程內容和學習環(huán)境有一定了解，并因此對培訓期望很高。我希望通過這次培訓，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領導能力，以便更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動，從他們身上學到更多。
第三段：培訓過程中的收獲（介紹培訓過程中學到的具體知識和經驗）
在整個培訓期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對我來說都是非常有價值的。其中，我特別受益于實踐教學和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目，我學會了如何在實際工作中應用所學的知識，并培養(yǎng)了團隊合作和領導能力。此外，培訓中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內一些前沿的理念和趨勢，這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個人成長（介紹培訓對個人成長的影響）
這次培訓不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識，更重要的是，培訓過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練，我學會了主動表達自己的觀點，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓還加強了我的人際關系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關系。
第五段：總結和展望（總結培訓的收獲并展望未來發(fā)展）
通過這次培訓，我學到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識和技能，還有自我成長和人際關系方面的提升。通過不斷學習和培訓，我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學習的習慣，并積極參加各種培訓機會，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質。
總結：通過這次培訓，我不僅掌握了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領導能力。這些寶貴的經驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學習和培訓，我將不斷取得進步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
銀保培訓心得篇十三
延安是革命的圣地，黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋，中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育，知道巍巍寶塔山，清清延河水，知道黃土地上孕育了紅色政權，然而，僅僅是知其然，不知其所以然。5月8日~12日，在公司黨委的精心組織和安排下，我有幸參加了“東風車城物流公司黨性教育延安培訓班”第一期培訓，一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里，我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產展覽館等重要黨史發(fā)生地，瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產階級革命家曾經戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷，感悟到了共產黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略，感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識，加深了認識，激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的，我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?；仡欬h的歷史，從在上海成立到井岡山時期，從遵義會議到延安時期，從西柏坡到奪取全國政權，從新中國成立到改革開放新時期，我們的每一個成就、每一次勝利，都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風，也是思想作風，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色，是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經驗。
其次，這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下，都能懷著崇高的理想和奮斗目標，趕走日本帝國主義，打倒蔣家王朝。那么在新的時期，我們更要堅定信仰，在黨的領導下，和全國人民一塊，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風。弘揚廣大偉大的延安精神，堅定正確的政治方向，不忘為人民服務的本質，牢記實事求是、艱苦奮斗精神，始終保持共產黨員的先進性，好好學習，踏實工作，為我們車城的改革與發(fā)展，為偉大祖國的社會主義建設貢獻力量。
作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率，切實把延安精神化作工作實踐，奉獻給黨的事業(yè)，用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造，為人民多做貢獻。
銀保培訓心得篇十四
連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓，作為一名的新上崗教師，我對新的社會角色、新的工作任務、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經驗，迫切地希望能通過這次的教師培訓找到答案。在每一節(jié)的培訓課上，我都認真地聆聽，及時地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓之前的我，感覺自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓的內容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網絡技術教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學習，通過學習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經歷，我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層。“學高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任，不斷地提高自身的素質修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應該是極其強烈的，只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力，只有強烈的責任感才能將學生看作是自己的孩子般關愛，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。
銀保培訓心得篇十五
為了加強生產管理，提高生產一線的的生產計劃與控制能力，xx年8月21日到8月22日，公司特別組織了為期兩天的《生產計劃與組織》培訓課程，我很慶幸的參加了，從中，學會了諸多的專業(yè)知識：敏捷化的生產計劃和排產管理。
一個敏捷化的生產計劃和排產管理團隊，會給企業(yè)贏得時間，贏得效益，贏得市場。
怎樣才能做好生產計劃，怎樣排產才是合理?
要做好一個生產計劃員或一個出色的生產計劃管理者，首先要了解和掌握生產管理系統(tǒng)：生產全部工序的流程，各工序的生產能力，設備的生產特性，生產周期，切換時間和次數(shù)等等，根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產預測與生產計劃，協(xié)調內部資源，指導生產一線更加有效地進行生產。
生產計劃大有年度計劃，季度計劃，月度計劃，小到每天的生產計劃，計劃是落實下去了，可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會導致整個計劃的延期或失敗，所以，做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產計劃是在生產能力的評估上設計的計劃排產，實際在生產中會有很多不定的.難以預料的變更因素，這時候生產計劃協(xié)調會很重要，所以，做計劃管理應具備有計劃變更應對能力和組織協(xié)調能力.
在一個企業(yè)里，各工序效率的不平衡，也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸，我們可以拉近各工序的布局，可以培訓多能員工，可以采取“分割”改善工序時間，可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學到的不只是這些，還有很多很多。
我雖然是計劃員，有很多不足的地方，通過兩天全面的培訓和與學習，讓我掌握了更多的生產計劃編制方法及技巧，學會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中，很多人都坐不住悄悄的走了，可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講，筆記。
真是活到老，學到老。
生產計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”，掌控營運資金、物流、信息等動脈，其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源，能否實現(xiàn)高效有序生產!《生產計劃與物料管理》課程將在短時間內徹底解決您在“生產計劃和物料控制”方面的幾個難題，協(xié)助您構建適合自己的生產計劃與物料控制體系，實現(xiàn)高效生產!
在激烈的市場競爭中，市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的，然而怎樣按期滿足客人要求，完善精益生產，獲取產品最大利潤，提高資金周轉則關系到生產計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅動型工廠，應該注重產銷排成，需求規(guī)劃，外購管理和庫存管制，要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應生產活動。生產計劃管理的關鍵要素在于5m1e,即人，機，料，法，測以及環(huán)境。
1操作員對質量的認識，技術熟練程度，身體狀況：
2機器設備，工夾具的精度和維護保養(yǎng)：
3材料的成分，物理性能和化學性能：
4加工工藝，工裝選擇，操作規(guī)范;
5測量儀器設備的校準和所采取的方法是否標準，正確;
6生產車間的溫度，濕度，照明和清潔。
生產計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的，需要將產，供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃，原材料采購計劃，自制件生產計劃，生產車間作業(yè)計劃和生產劃與實績管理。物料管理包括從物料供應，保管和使用.
銀保培訓心得篇十六
自入司以來，一直從事培訓工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓效果的道路上不斷的探索與學習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓》，作為一名培訓工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓師培訓。
從一天的培訓中我學到了很多，其中最重要的是培訓觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實不然。通過一天的培訓，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓工作是一個系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓的道路上我還需要加倍努力學習，下面是我對這次培訓的心得體會。
作為一個培訓講師，首先要具備一定的`在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓過程中我也聽到了很多有經驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓講師，要善于編寫相關的培訓教材和資料，對于培訓內容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓之前首先對培訓的內容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內容的不專業(yè)而詞不達意，并且所有的內容要有邏輯性，保證課件內容的通慣性。
培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，作為培訓講師，需要掌握號自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓意識、思想尤為重要，并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中，消化和吸收本次培訓所學內容，并通過不斷的實踐與學習，提升自身的培訓業(yè)務能力，做一名合格的培訓師。
最后，感謝公司和領導為我提供這樣一個培訓的機會，總結的內容只是培訓所學的一小部分，希望領導能給予指導和建議，也希望在日后培訓工作上得到公司和領導的支持與鼓勵。
銀保培訓心得篇十七
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，同時也中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年，懷著空杯的心態(tài)，2011年8月20日至21日，我有幸參加了中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、動員心得
培訓正式開始前是公司領導高總做的動員報告。動員中，高總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中的佼佼者和引領者，他還談到了他自己，在二十余年人保生涯中，怎樣從一名普通員工做到今天，成為中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司的領隊人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。高總在淺述中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩
“從現(xiàn)在開始，不一樣的精彩！”從培訓班結束后我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。
我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保，成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課，我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史，人保的競爭優(yōu)勢，人保的實力，人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀，四個層面為物質、行為、制度、精神，其中精神為核心文化理念；六大功能為引導、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚；十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務觀、管理觀、領導觀、執(zhí)行觀、績效觀、學習觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”：愿景、精神、經營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險，服務于民。對社會要勇?lián)鐣熑?，做?yōu)秀企業(yè)公民；對客戶要篤守誠信理念，提供優(yōu)質服務；對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間，實現(xiàn)人生價值；對合作伙伴要堅持平等互信，謀求競合共生；對股東要尊重產權權益，提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè)，穩(wěn)健經營，創(chuàng)造卓越，回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標是在2020年之前，力爭保費規(guī)模進入全球財產險可比公司前5名，股本回報率位居國際同行先列，始終引領中國財產險市場發(fā)展。達到這個目標要分三步走，第一步為2011-2012實現(xiàn)四化，進一步強化在中國財產險市場的領先地位；第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流，成為內在品質卓越的公司；第三步是到2020年左右建設成為全球領先的財產險公司。
人保的經營理念為以人為本，誠信服務，價值至上，永續(xù)經營，其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司?！?個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學習力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學習三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學習型組織建設、建設三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作，我明白了建設三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍；提升四項能力為提升學習能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力；四個一流為一流的風險識別與控制能力、一流的服務和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力；四化為標準化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說，“能力比學歷重要，學習力比能力更重要?！比艘雽崿F(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。老師用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在中國人民財產保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想，一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領導做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
第一部分：主要工作的回顧
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經理，我給自己的定位是：顧全大局，服從安排，積極協(xié)助經理開展日常工作，同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。
二、緊緊圍繞經營指導方針，狠抓業(yè)務發(fā)展大局
今年以來，我司密切關注市場份額和發(fā)展態(tài)勢，對于瞬息多變的市場環(huán)境，積極應對，主動挑戰(zhàn)，確保了業(yè)務持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經理做了以下幾項工作:
1、鞏固原有新車4s店，積極開拓新的4s店業(yè)務資源
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關系的4s店業(yè)務,另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務市場,密切關注市區(qū)新車銷售點的開設情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾，確保了公司新車業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關注次新車的續(xù)保業(yè)務發(fā)展，積極獻計獻策
公司明確4s店將作為次新車續(xù)保的主渠道之一，針對這個指導方針，我們調整了業(yè)務發(fā)展的格局，把以新車為主的發(fā)展方針調整為新車與次新車續(xù)保兩條腿走路協(xié)調前進的發(fā)展格局，盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管，但我仍主動時時關注，并積極出謀劃策，提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內部管理，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍
崇川支公司是一個車險專管專營的公司，在外設立了有專人駐崗的4s店出單點，而我們點上的客戶經理是我們業(yè)務發(fā)展的主力軍，當然，讓我們的客戶經理加強對4s店銷售顧問的引導意識，定期對銷售顧問進行培訓，掌握車險的知識，正確解答客戶的疑問，也極為重要的。為了帶好這個隊伍，我部門先后出臺了《駐4s店客戶經理崗位職責》、《駐4s店客戶經理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標準化文件，讓客戶經理們按照規(guī)范和流程進行工作，并通過抽查來監(jiān)控和督促，通過考核來規(guī)范和強化。在平時工作中，我經常和其余客戶經理交心，了解各個點上的業(yè)務發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒，我注重在細節(jié)上做文章，抓好每個環(huán)節(jié)，同時強化執(zhí)行力?，F(xiàn)在，我們的這支團隊成為了一支業(yè)務發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分：存在的問題和不足
過去的幾年中，雖然崇川公司取得了一些成績，但離總經理室的要求還有不小的差距，工作中也有一些不足之處，首先，在業(yè)務理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高；其次，看問題還不夠全面，不夠細致，在一些事務上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足，從好處講，也給我的不斷進步留下了充分的空間，會鞭策我更加努力的工作和學習。
第三部分：下一步的打算和努力方向
近幾年的工作實踐中，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務、大力公關是搞好銷售的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同事的期望。因此，下一步我的工作打算是：
1、業(yè)務上積極開拓進?。何乙J真吸取今年業(yè)務發(fā)展的經驗和教訓，鞏固原有的4s店業(yè)務渠道，積極開拓新的業(yè)務資源，尋找業(yè)務新的增長點，確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團隊管理嚴格要求：抓好團隊建設是做好業(yè)績的基礎，下一步要進一步打造更為過硬的業(yè)務發(fā)展團隊，不僅要做好業(yè)務的承保工作，還要做好業(yè)務的鞏固和發(fā)展工作。要加強執(zhí)行力的考核，做到力行禁止，有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續(xù)保工作：次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程，必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎數(shù)據(jù)的真實性和有效性，同時建立與客戶的常效溝通渠道；其次要強化考核，以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經理的進程和成效；當然作為我們這個層次，也要做好4s店關鍵人物的公關和協(xié)調工作，以得到他們的理解和支持，并提供一定的政策來促進續(xù)保率的提升。
4、加強學習力，向有經驗的同志學習，向先進的公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議
1、打造人保財險專業(yè)團隊嶄新形象：我覺得應該在細節(jié)上做文章，讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋，將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內容印制其上，并將客戶經理的電話寫在規(guī)定的地方，這樣一來，花費不多，但讓客戶記住了人保，同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題：次新車的續(xù)保短期內要得到快速提升，有點困難，但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售，并且歸屬到相應支公司，那么無疑將大力促進次新車業(yè)務的發(fā)展。
在任客戶經理這個崗位不到半年的時間里，通過部門馬經理和曹經理平時工作中給我的指導及支持，我就像一張白紙，每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學習及發(fā)揮自身價值的平臺，通過不斷的學習，使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
銀保培訓心得篇十八
此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：
在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現(xiàn)人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個人的發(fā)展方向和目標
通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉為能力、技能、意識、觀念等內職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內成為管理培訓領域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉化為實際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關流程、三三法總結經驗、職業(yè)化和終生學習的有關理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結果、總結工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關理論
潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
5、提升了培訓技能
這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內容的把握、講課的技巧、語音語調、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎，以工作內容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經歷和內心體驗的經歷。通過外職業(yè)生涯和內職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結構
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發(fā)個人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對職場經驗和有效工作方法進行介紹，提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
1、團隊管理
培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領導藝術、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
2、培訓內容引入和有效鏈接
此次培訓組織非常嚴密，每一個環(huán)節(jié)都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內容的有趣性和說服力，對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
3、心理引導
在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細節(jié)
此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
銀保培訓心得篇十九
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學習感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關鍵。
三興趣是最大的動力。
四學員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學友情是寶貴的資源。
八選準機構也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機構，每一個機構都信誓旦旦，保證多多但是在經過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法。化培訓力為和生產力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內容的真實性與針對性，去真正結合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業(yè)的經營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調研，了解需求，找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經驗，梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結構，將所有內容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓質量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3.不斷學習,提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
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