心得體會是我們在學習和工作中積累的寶貴財富,值得我們珍惜和總結。寫心得體會時,可以適當引用一些名言、格言或相關的專家觀點,來支持自己的觀點和論述。以下是一些優(yōu)秀的心得體會文章,或許可以給你的寫作提供一些借鑒和啟示。
務工心得體會篇一
第一段:認識外地務工的背景和重要性(300字)。
近年來,由于城市化和經濟發(fā)展的推動,中國的農村勞動力紛紛涌向城市進行務工。這些外地務工人員不僅參與了城市建設和產業(yè)發(fā)展,也為自身和家庭帶來了實實在在的經濟收益。作為其中一員,我深切體會到外地務工的重要性,同時也獲得了很多寶貴的經驗和感悟。
第二段:適應城市生活的挑戰(zhàn)(300字)。
外地務工的第一個挑戰(zhàn)是適應城市的生活方式與環(huán)境。對于來自農村的人來說,城市的喧囂、快節(jié)奏以及人際關系的復雜往往讓人感到不適應。剛開始的時候,我也曾面臨著孤獨和適應困難。然而,通過與城市的融合交流,我逐漸學會了城市生活的技巧,更好地融入了社會。
第三段:挑戰(zhàn)帶來的機遇和成長(300字)。
適應城市生活的過程中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但同時我也通過這些挑戰(zhàn)獲得了成長。在外地久經沙場使我變得更加堅強和勇敢。我學會了如何獨立生活和解決問題,也更加珍惜來之不易的生活。在工作中,我也通過不斷的學習和努力,提升了自己的技能和素養(yǎng)。這個過程讓我感受到了自己的進步和成就,增強了自信和對未來的信心。
第四段:外地務工對于家庭的意義(200字)。
外地務工不僅對個人自身有積極的影響,對家庭也有著深遠的意義。通過外地務工,我能夠給家人提供更好的經濟支持,改善家庭的條件。同時,我也通過打工的過程中結交了很多朋友和伙伴,互相支持和鼓勵,在陌生的環(huán)境中創(chuàng)造了一個溫暖的社交網絡。這些人際關系也成為了我心靈上的寄托和支撐,使我更加堅定地追逐夢想。
第五段:外地務工的感悟與展望(200字)。
外地務工使我感受到了生活的不易,也讓我明白了努力的重要性。我深知在這個社會上只有學習和進步,才能不被淘汰。同時,我也意識到求學的重要性,以后的發(fā)展需要更多的知識和技能支持。因此,我決定在業(yè)余時間繼續(xù)學習,提升自己的綜合素質。我相信,通過自己的努力和堅持,未來一定會有更好的機遇和發(fā)展。
總結:
外地務工不僅是一種經濟手段,更是一種對自身的鍛煉和成長的機會。通過外地務工,我們可以從不同的角度看到社會和人生的各種可能性,積累經驗和人脈資源。只要我們能夠保持努力和進取的態(tài)度,充分利用身邊的資源,相信在外地務工的道路上我們會收獲更多的機會和可能性。
務工心得體會篇二
自從成為一名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的,我一向在不斷地提高中,期望自我能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得提高。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自我的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情景下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自我發(fā)現問題、分析問題、解決問題的本事。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在提高,雖然質變還是沒有發(fā)生,可是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自我的質變和升華。
務工心得體會篇三
我叫xx,是xx公司財務科長,從事財務工作xx年,下面談一下在工作中的一點心得:
1、注重工作細節(jié),細節(jié)決定成敗。
2、注重工作方式方法,提高工作效率。
工作中要多思考,找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規(guī)律、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問題;要快速反應,及時解決領導交辦的每項工作,并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全,保守商業(yè)秘密。
計算機登錄、財務軟件等要設置密碼;重要文件要備份,防止數據丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數據刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學習,學習是工作的動力和源泉。
學習的方式有很多種,向書本學,向他人學,向實踐學。學習同時也是提高工作效率的重要手段,學習的同時更要注重思考,“學而不思則罔,思而不學則當。”
5、注重工作總結,總結有利于工作提升。
每月末書面形式做一份工作總結,主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時,我們能做到“一月一時,工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作,培養(yǎng)主人翁責任感。
一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力,每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點,才能在工作中更加主動、積極,才能更有主人翁責任感。
7、自信從容,有效解決職責范圍內的事情。
對職責范圍內的事情,要多思考解決問題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問題的辦法。
務工心得體會篇四
第一段:務工的背景與現狀(200字)。
隨著中國近年來城市化的快速發(fā)展,大量農民工涌入城市務工,其中南疆地區(qū)成為了一個熱門目的地。自從南疆務工開始興起,越來越多的人選擇到南疆尋找機會。這些務工者中,有一部分來自于農村,他們在家鄉(xiāng)相對困難的環(huán)境下,希望能夠到城市改變自己的命運。南疆地區(qū)的經濟發(fā)展較快,吸引了眾多有志者加入南疆務工的隊伍。在這些年的南疆務工生涯中,我積累了一些心得體會,分享給大家。
第二段:務工的機會與挑戰(zhàn)(200字)。
南疆作為一個經濟發(fā)展迅速的地區(qū),為務工者提供了大量的機會。在南疆,我看到了很多在農村無法想象的事物,也遇到了很多在農村從未接觸過的人。南疆有著獨特的地理位置和資源稟賦,提供了許多的就業(yè)機會。同時,南疆的發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,基礎設施建設不夠完善,生活成本相對較高,移民工們往往需要適應南疆的新環(huán)境,增加了生活的困難。然而,這些挑戰(zhàn)也是對我們的鍛煉機會,只要努力克服,就能夠取得成功。
第三段:從基層做起,建立人脈(200字)。
在南疆務工的初期,我選擇了從基層做起,從一份普通的工作開始,一步一步提升自己的能力。通過與同事們的相處,我建立了一定的人脈,這對于未來的發(fā)展有著很大的幫助。在南疆這個龐大的人口流動市場中,人脈對于找工作、升職以及解決問題都非常重要。當我在某個崗位上有了一定的成績后,同事們也會介紹我到其他地方工作,這為我提供了更多的機會。因此,我們務工者要重視人脈的建立,與人為善,保持良好的合作關系,才能在南疆這個競爭激烈的市場中找到更好的出路。
第四段:發(fā)展自己,與時俱進(200字)。
在南疆務工的過程中,我意識到只有不斷學習和發(fā)展自己,才能適應這個快速發(fā)展的社會。我報讀了一些線上的培訓課程,通過自學提高了自己的技能。通過學習,我提高了自己的行業(yè)素質,也增加了自己的競爭力。南疆經濟的發(fā)展速度很快,新技術、新知識不斷涌現,我們務工者必須保持對新事物的開放心態(tài),并及時學習、適應。只有這樣,我們才能在南疆這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的地方生存下去。
第五段:助人為樂,回報社會(200字)。
務工不僅僅是為了改變自己的命運,也是為了能夠回報社會,幫助那些和我一樣身處困境的人。在南疆,我見證了很多人的艱辛和付出。我與一些志愿者一起,參與了一些公益活動,例如義務植樹、救助貧困家庭等。這些經歷讓我深刻體會到,在南疆這個大家庭中,相互的幫助和支持是不可或缺的。我深信,只有通過助人為樂,回報社會,我們才能夠建設一個更加和諧繁榮的南疆。
通過以上的親身經歷和感悟,我深深體會到南疆作為一個務工地區(qū),有著無限的機會和挑戰(zhàn)。發(fā)展自身能力,與人建立良好的人際關系,自覺學習與適應新知識,同時助人為樂,回報社會,都是南疆務工者必須具備的品質和能力。我相信,在南疆的道路上,我們將共同努力,取得更好的發(fā)展與成就。
務工心得體會篇五
隨著中國經濟的快速發(fā)展,越來越多的農民工選擇進城務工,這不僅為他們提供了更好的經濟條件,同時也改變了他們的生活方式和觀念。作為一名農民工,我也有幸能夠進城務工,這段時間的體驗給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗,我愿與大家分享一下我在進城務工期間的心得體會。
首先,進城務工給我?guī)砹烁鼜V闊的發(fā)展空間。在農村,我只能從事農業(yè)勞動,收入微薄。然而,進城務工后,我有了更多的選擇和機會。我選擇了在一家工廠工作,通過學習技術,提升自己,不僅增加了收入,也提高了自己的職業(yè)技能。此外,進城后我還有機會結識不同背景的人,了解他們的故事和經歷,這對于我的人生觀和價值觀的提升有著重要的意義。
其次,進城務工讓我更加懂得珍惜機會和時間。農村生活節(jié)奏緩慢,人們習慣了悠閑的生活方式。然而,一到城市,一切都變得快節(jié)奏起來。工作需要時刻保持高度的警覺和敏捷的反應能力,不能有絲毫的懈怠。在這樣的環(huán)境下,我學會了更好地管理和利用時間,在有限的時間內完成更多的工作任務。我明白機會稍縱即逝,只有抓住眼前的機會,才能夠不斷向前邁進。
第三,進城務工讓我感受到了城市生活的壓力和競爭。農村的日子雖然清閑,但也缺乏現代化的設施和便捷的服務。進城后,我發(fā)現城市的生活節(jié)奏更快,生活成本更高,競爭更加激烈。每天都在與時間賽跑,與同行競爭,這讓我意識到自己必須不斷提高自己的能力,才能在這個城市生活下去。同時,我也深切地感受到了城市生活的壓力,但這些壓力也使我更加堅強和成熟。
第四,進城務工讓我更加關注自己的家庭和親人。農村家人的期望和關心是我一直以來的動力,但由于距離的原因,我無法每天陪伴在他們身邊。然而,進城務工后,我開始更加努力地工作,為了讓我的家人過上更好的生活。每個月回家一次,與家人團聚,也讓我感受到了家的溫暖和幸福。同時,我也意識到,我的努力不僅是為了自己,更是為了我的家庭和親人,這使我更加有了前進的動力。
最后,進城務工讓我對社會有了更多的認知和意識。農村是一個相對封閉的環(huán)境,人們相互之間的關系簡單而且單純。然而,進城后,我發(fā)現城市社會更加復雜,人與人之間的關系也更加復雜。我學會了與人相處,學會了處理人際關系,學會了從中獲得自己需要的東西。這些經歷讓我更加明白,只有適應社會的發(fā)展,了解社會的規(guī)則才能在社會中立足和發(fā)展。
總之,進城務工的心得體會是多方面的,不僅對個人的發(fā)展和成長有著重要的影響,同時也改變了我的生活觀念和價值觀。通過進城務工,我深刻體會到了自己的能力和潛力的無限,也明白了只有通過不斷的努力和學習,才能夠在城市生活中獲得更大的發(fā)展。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,為自己的夢想而奮斗!
務工心得體會篇六
隨著經濟的發(fā)展和農村改革的深入,越來越多的農民工來到城市務工。這其中有很多的辛酸和付出,而我也是其中的一員。經過幾年的進城務工,我有了一些心得體會,愿意與大家分享。
首先,進城務工給我?guī)砹藢崒嵲谠诘慕洕杖搿T谵r村,家中的土地雖然能夠提供一些糧食,但很難帶來真正的現金收入。而在城市,我能夠通過工作獲得一份穩(wěn)定的薪水,不僅能夠解決自己的生活費用,還能夠支持家里的開銷。這讓我感到很滿足,同時也更加有動力繼續(xù)努力工作,追求更好的生活。
其次,進城務工也讓我接觸到了更廣闊的世界。在農村的日子里,我生活單調,局限于自己的小圈子里。而在城市里,我遇到了各種各樣的人,接觸到了不同的文化和觀念。這種開闊的視野讓我有了更多的想法和思考,也更加明白了自己的不足之處。通過學習和鍛煉,我逐漸適應了城市的生活,也提升了自己的素質和能力。
另外,進城務工也讓我懂得了奮斗和拼搏的重要性。在農村的時候,我常常覺得生活困難,缺乏機會。而進城之后,我發(fā)現城市的競爭比農村更加激烈,機會也更多。然而,機會只留給那些勤奮拼搏的人。所以,我告誡自己必須要加倍努力,爭取在這個城市立足,實現自己的夢想。努力工作不僅能夠讓我賺到更多的錢,也能夠提高我的能力和競爭力,為以后的發(fā)展打下堅實的基礎。
進城務工還讓我體會到了工作的辛苦和壓力。在農村,我對于城市里的工作并沒有太多的了解,以為只要努力工作就能輕松得到回報。然而,當我真正進入這個社會時,才發(fā)現工作并不簡單,也沒有想象中那么容易。長時間的工作、高強度的勞動,使我身心俱疲。而且,社會競爭激烈,工作壓力也非常大,有時候過度勞累導致身體出現問題,讓我深刻體會到了工作的辛苦和壓力。這讓我更加珍惜現在的工作機會,更加努力不斷提升自己的能力,以應對未來工作的挑戰(zhàn)。
總的來說,進城務工給我?guī)砹藢崒嵲谠诘氖杖耄屛医佑|到了更廣闊的世界,懂得了奮斗和拼搏的重要性,也體會到了工作的辛苦和壓力。通過這幾年的努力,我逐漸適應了城市的生活,提升了自己的素質和能力,為未來的發(fā)展打下了基礎。我相信,只要繼續(xù)努力,我一定能夠在城市中實現更好的生活,為自己和家人帶來更大的幸福。
務工心得體會篇七
務工是目前我國許多年輕人為了謀生而采取的一種就業(yè)方式。經歷了幾個月的務工生活,我深刻體會到了務工的辛苦與收獲。在這個過程中,我不僅學到了許多技能,還結交了許多朋友。在務工的過程中,我也經歷了很多困難和挫折,但這些困難和挫折都成為了我成長的催化劑。把心中的感悟抒發(fā)出來,正是我寫這篇文章的目的。
首先,務工讓我學會了獨立生活。和父母分開,在陌生的環(huán)境中自己照顧自己,是一種很大的挑戰(zhàn)和改變。一開始,我還不太適應,總覺得無所適從。但隨著時間的推移,我漸漸適應了這種生活。我學會了做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生,還學會了怎么樣合理安排自己的生活和工作時間。這些經歷讓我變得更加獨立和自信,也讓我深刻明白了生活的不易。
其次,務工讓我學會了團隊合作。在工作中,很少有一個人能獨自完成任務。需要和他人相互配合,共同努力才能完成工作。與同事們進行合作,我學會了傾聽他人的意見、尊重他人的決策以及相互協調。這些經歷讓我明白,只有團隊的力量才能讓我們更好地完成工作,實現個人和團隊的目標。
再次,務工讓我學會了經濟理財。在務工的過程中,我們需要自己管理工資收入。我開始學會記錄每一筆開支,合理規(guī)劃我的花費。我學會了儲蓄掙來的每一分錢,懂得將錢用在正確的地方。通過理性的消費和儲蓄,我不僅增加了自己的經濟實力,也提升了自己的金錢管理能力。
此外,務工還帶給我了寶貴的人際關系。在這個陌生的城市,我遇到了許多與我一樣來自各地的年輕人。我們共同面對著相似的困境,彼此扶持、共同成長。我們互相鼓勵、互相幫助,建立了深厚的友情。這些友誼讓我感受到了人情的溫暖和互助的力量,也讓我明白了友誼的可貴。
最后,我的務工經歷也教會我堅持與奮斗。在工作中,我遇到了許多難題和困難,但我從未放棄。我學會了從挫折中站起來,勇敢面對困難,不斷努力。在這個過程中,我也切實感受到了努力帶來的成果。通過堅持不懈的努力,我不僅解決了許多問題,也取得了一定的成績。
通過務工,我從許多方面受益匪淺。獨立生活、團隊合作、經濟理財、人際關系以及堅持奮斗都成為了我成長的重要組成部分。在未來的日子里,我會將這些經歷和體會運用到我的生活和工作中,不斷努力不斷進步。我相信,只要堅持不懈,我們一定能夠實現更好的自己。
務工心得體會篇八
第一段:引言(100字)
政務工作是一項重要的職責,它涉及到政府的決策和執(zhí)行,直接影響著國家和人民的利益。在過去的幾年里,我一直致力于政務工作,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對政務工作的心得體會,希望對其他從事這一領域的同行或對政務工作感興趣的人有所幫助。
第二段:提升專業(yè)能力的重要性(250字)
政務工作涉及到政策制定、項目管理、資源分配等多方面的工作內容,因此,提升專業(yè)能力是從事政務工作的重要前提。在這些年的實踐中,我逐漸認識到了專業(yè)能力的重要性。首先,了解和熟悉相關領域的法律法規(guī)和政策是必不可少的。其次,掌握數據分析和決策支持的技能,能夠更好地為決策提供科學依據。另外,良好的溝通與協調能力也十分關鍵,能夠與不同部門和機構進行有效溝通合作,推動工作的順利開展。
第三段:靈活應對機遇和挑戰(zhàn)(250字)
政務工作中,機遇與挑戰(zhàn)并存。在靈活應對機遇和挑戰(zhàn)的過程中,我感受最深的就是適應能力的重要性。首先,政務工作需隨時調整工作計劃,因此,具有快速適應變化的能力是必須的。其次,政務工作通常面臨著各種挑戰(zhàn),如緊迫的時間、有限的資源等,因此,需要能夠合理規(guī)劃和分配時間和資源,以應對挑戰(zhàn)。此外,爭取和把握機遇也是十分關鍵的能力,能夠靈活調整策略,抓住有利時機。
第四段:踐行廉政與服務人民(350字)
政務工作是為人民服務的職責,因此,廉政和服務人民是政務工作的核心要素。在過去的幾年中,我深刻認識到廉政的重要性。廉政是政府信任和人民支持的基礎,必須要時刻保持對權力的敬畏和自律,遵守職業(yè)道德和法律規(guī)定,公正、公平、公開地處理公務。同時,政務工作者要時刻牢記自己的職責和使命,以人民的利益為先,關注民生熱點,解決民生難題,為人民提供更優(yōu)質的服務。
第五段:總結與展望(200字)
政務工作是一項艱巨而又重要的工作。通過這幾年的實踐,我深刻體會到提升專業(yè)能力、靈活應對機遇和挑戰(zhàn)、踐行廉政與服務人民的重要性。未來,我將持續(xù)努力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,不斷學習和進步,為更好地服務人民、推動國家發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在我們共同的努力下,政務工作將能夠更好地服務人民,實現更高質量的發(fā)展。
務工心得體會篇九
常常想,服務員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。。。等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當初我們在考取這一職業(yè)的時候,大家都很在意第一關——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要,這一關過了,后面的考試就相對容易多了。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
務工心得體會篇十
沒有人逼著我們考這考那,沒有人逼著我們每天去翻那些厚厚的書?只因為我們心里承載著太多的夢想要一一去實現。富克蘭林說:我未曾見過一個早起、勤奮、謹慎、誠實的人抱怨命運不好;良好的品格,優(yōu)良的習慣,堅強的意志,是不會被假設所謂的命運擊??!
每個會計人員的職業(yè)生涯都要從最底層開始做起,在實際工作中不斷磨練才會有所提升。不僅僅是職位更多是專業(yè)方面的技能和處理問題的技能。我們一起來看一個工作了五年的前輩是如何摸爬滾打的,他要告訴我們的又有什么。
【前言】。
轉眼間,新的行業(yè)、新的職務、新的工作已經干了4個月了。還不錯,優(yōu)秀轉正,一切都在有條不紊的提高中,現在有空坐下來,靜下心來,那就回憶回憶這4個月之前的n個4個月吧。
我相信還是有不少人跟我一樣,考大學填自愿的時候,根本不知道會計為何物(也許另一種說法是:其他的專業(yè)更不知道為何物,會計好像還聽說過),只要考上了大學就好,專業(yè),誰在乎呢?就這樣,霧里看花似的學了4年會計,畢業(yè)后自然也就找會計的工作。
這5年的會計工作中,我最高也就干到了財務經理助理,很多高、精、尖的還是沒玩過,也許以后我還會回到財務崗位呢,所以先對小會計的.工作做個小結吧。
【初入崗位】主動熱情目標長遠。
首先,會計是一份工作,是生活的一部分,不要因此給自己的生活帶來“會計”壓力。一提到財務工作的人,謹言、慎行、高準確性,這肯定是必不可少的。在生活中,尤其是小會計,大家都是年輕人,激情點吧,做什么事情都太理性也不見得就是都好的,大膽的帶頭,失敗了一笑而過。中國人的含蓄再加上會計的保守那是多么壓抑無趣的人生。是不是經常關了煤氣,睡覺前還要去看一次;下了樓又返回來看看門關好了沒??這些生活瑣事的“憑證審核”,有時候自己想想都“好笑”!
這兩點,不止適合于工作,也同樣適合你對你身邊的每個人。
有主見,要有高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光,有長遠的計劃安排。既然是小會計,那肯定是按照領導的意思來辦,所以在做事的時候也就不咋想。其實,想是一回事,做是另外一回事,不能因為不這么做而不這么想。拿個簡單的例子來說,要建新帳套了,在歷史數據參照對比的前提下,力所能及的要搞清公司的組織架構,業(yè)務范圍,未來發(fā)展變化情況??我想,大家都有深刻體會吧,做財務翻舊賬,真的是件很痛苦的事情,其實大部分的翻舊賬,就是因為統(tǒng)計口徑不對等等造成的,要是一開始的帳套設置就按最終的來,那就啥都解決了(當然這個要100%達到,都知道是不可能的,那就要靠自己想辦法,盡量靠近目標)。
賴得住寂寞。財務工作不會像銷售,賣個100萬,馬上升級。很多財務經常說的一句就是,我又給老板逃了多少稅,這樣的語言只能刺激自己的理性,再說了,犯法的事情很光彩嗎。不是你表現不好,而是你當老板的時候,你找人幫你管錢的時候,你也很“慎重”,老想觀察人家了再觀察。其實,如果你的性格真的很精彩,干嘛非把自己纏在財務上呢?!
拓寬自己的知識面。不管多“好”的企業(yè),多“差”的企業(yè),都有它自己獨到的地方,最好是能盡量多的感受這些不同。不是說馬上就要集百家之所長,去粗取精,一個人,只有在知道有很多,更知道自己掌握的還不夠多的時候,才最有前進的動力。
務工心得體會篇十一
20__年,本人擔任學校財務工作。工作中以上級相關政策、規(guī)章制度、指示精神為指導,做好全期預算、月結、報賬、決算等財務相關工作,受到領導、老師、學生和社會的認可。具體做了以下幾項工作:
一、堅持黨的方針政策,堅持上級財務管理制度,堅持學校財經紀律,堅持定期結算,堅持民主理財,量化管理,當好校長的管家。
二、處理好數學教學與財務工作中的矛盾,讓財務工作盡量不影響本人所擔任的教學工作,把財務工作盡可能安排在空余時間或節(jié)假日辦理,做到教學、財務兩不誤,本期雖有兩次遲到課堂,但沒有影響學生一節(jié)課,教學成績也沒有拉學校的后腿。家長對本人的教學是滿意的。
三、在收支工作中,盡量做到該收的及時收、該付的及時付,好多次都丟下手中的飯碗幫家長、幫學生、幫社會相關人員辦理相關業(yè)務,使之對學校的服務效率與服務質量都非常滿意。
四、作為管家,應盡到管家的職責,本著學校的各條線都能正常運轉,特別是教學線與后勤線主動去協調,儲取現金,克服了云溪無銀行的困難,謹小慎微地工作著。因此,學校各線工作都沒有因財務方面受到任何影響。
五、學校財務工作,堅持校長一支筆審批,做到收支票據手續(xù)齊全,及時登賬、及時結算,及時報賬、報表,從沒有出現任何差錯,致使教育總支會計,以及省、市、縣領導的檢查和抽查都非常滿意,并作為典型在全鎮(zhèn)推廣。
六、學校在爭取社會捐助的工作中,本人盡量做好中介和協調工作,特別是__廠、平安電工_總對__學校的關愛和捐助相關業(yè)務,本人不敢絲毫怠慢,在收支兌付工作中做到了足額、及時兌付,使學生、家長和教師都很滿意。
總之,半年一晃而過,本人雖然做了一些應該做的工作,得到了各方面的肯定,但離上級要求還有一定距離,在今后的工作中,還應該繼續(xù)努力,全心全意地為學生服務。
務工心得體會篇十二
目前收費站財務工作,除了各類賬務登記及簡單的會計處理工作外,還包括各類數據的統(tǒng)計工作。數據統(tǒng)計工作看似簡單,很多人可能會認為是數據統(tǒng)計就是簡單的數據匯總和疊加,其實并非如此,數據統(tǒng)計工作同樣有著技巧和注意事項,就像每項工作都有它獨有的工作要點和重要性,都應該遵守相應的工作程序。因此,要想做好數據統(tǒng)計工作并不是一件簡單的事情,需要我們在日常工作中時刻注意,提起重視。結合實際工作和日常工作經驗,淺談一下做好日常數據工作的幾點做法。
工作態(tài)度是做好各項工作的前提,對于數據統(tǒng)計工作更是如此。數據統(tǒng)計工作不像其他工作,一個數據出現錯誤都會造成很大的失誤。只有足夠重視,樹立正確、嚴謹的工作態(tài)度,才能盡職盡責地去完成數據統(tǒng)計工作,因此,在報送數據、統(tǒng)計數據時,一定要端正態(tài)度、高度重視,不能因為怕累、怕麻煩而敷衍了事。
對于每日匯總的各項數據不能局限于簡單的查詢與統(tǒng)計,應該熟練掌握相關業(yè)務程序與工作要求,對于各項數據的變化情況,要結合本站實際情況善于進行進一步的分析,并與同期或同類數據相核對與比較,減少錯誤的發(fā)生,這樣才能為領導決策提供可靠依據。
通過分析對比,對于反應出的特殊情況,要做好數據追蹤,也就是對于浮動比較大的數據認真核對,查找出現浮動的原因,也就是俗話說的刨根問底,查找出現特殊情況的具體原因,從而有的放矢,采取有針對性的有效措施。
務工心得體會篇十三
群眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民群眾的血肉聯系,是我們戰(zhàn)勝各種困難和風險,不斷取得事業(yè)成功的根本保證。十八大報告指出:"只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地"。當前,全黨上下都在認真開展群眾路線教育活動。學校黨委、行政和機關黨委都分別召開了動員大會和學習活動。通過學習,使我們充分認識到:群眾是我們黨生存和發(fā)展的基礎,群眾工作是我們的致勝法寶,是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,是構建和諧社會的基礎性工作。()在新時期、新形勢下,群眾工作有了新的特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高。面對這些新情況、新現象,我們必須樹立正確的群眾觀,始終堅定不移地走群眾路線,發(fā)揚民主,實事求是,堅持不懈地做好群眾工作,要以群眾的感知把好事辦好、實事辦實。要以身作則、吃苦在前、享受在后,通過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現和總結先進典型,運用先進典型影響和帶動群眾,在全社會形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。
作為一名財務工作者,應該把黨的群眾路線的精神實質,深深扎根于日常工作之中,做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾,一切從群眾利益出發(fā),多為群眾辦實事、辦好事。我認為應該從以下幾方面努力:
一、管好用好每一筆資金。包括:第一積極開拓財源,增加學校收入能力。第二在學校預算內,合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。
二、進一步做好財務信息公開的工作。按照國家、省和學校的精神和要求進一步做好財務信息公開工作,便于群眾搞好財務監(jiān)督,改進財務工作。
三、在學校財力可能范圍內,進一步搞好惠民工作。支撐教職工醫(yī)療保險等社保工作;進一步探討提高住房公積金繳存比例政策;保障學??冃ЧべY改革的資金需求等。
四、進一步提高服務教職工辦理財務事務的能力。完善財務信息部門、個人網上查詢功能、財務調研工作等。
五、進一步加大財務政策宣傳工作,便于財務工作和群眾之間的溝通、理解。
六、進一步搞好與教職工的溝通協調工作。
務工心得體會篇十四
我們每個人都非??释鎳娜找鎻姶蟆6覀?yōu)閲圬數亩悇杖松罡胸熑沃卮?,唯有加強自身修養(yǎng),跟隨時代步伐,不斷提高自己,才能對得起這身海藍的稅服,對得起頭頂的國徽,才能無比自豪地說,我是一名真正的稅務人。
從稅有三十多年了,我作為一名老稅務工作者。如今,不再是年少輕狂的年齡,不再有獨自登高的激情,有的是平淡真實的生活。參加稅務工作的這幾十年,其間激情燃燒的稅月往事如陳釀的白酒只有自己品嘗方知其中滋味??傊斩愂瞧D辛的,也是快樂的。
后來家里人看到我的狀態(tài)不好,就安慰我說,信息化是趨勢,不僅是稅務系統(tǒng),銀行、政府等其他單位也都與時俱進,開展新業(yè)務學習,加強考核,順應時代要求。作為國家的公職人員,努力提高自己,更好的為群眾服務也是無可非議的。至于學習新事物,每個人都有一個過程,不能操之過急,也不能閉門造車,應該循序漸進,多與同事交流,互相幫助才能事半功倍。聽了家里人的勸導,心里總算是舒坦了些,仔細想想這些年,不管是生活還是工作確實有了很大的變化,環(huán)境都變了,人怎么能不進步呢?作為老同志,更要給年輕人做做榜樣才對。于是我重拾信心,開始了新一輪的學習。平時上班就主動和年輕的同事討論,請教應用系統(tǒng)的問題,他們熱心解答的同時還開玩笑說:“老王,你的干勁真大,我們可不能落后了啊?!蔽衣牶笮睦锖芨吲d,覺得我的'努力還是有效果的。晚上回到家,我就努力練習打字,時間一天天過去,我慢慢地也能在qq上和別人聊起天來。女兒都說:“老爸,真替你驕傲,我都還不會五筆打字呢?!苯涍^同事的熱情幫助以及我自己的努力,一個月以后,我終于能夠獨立勝任工作了。
現如今,湖北省地方稅務局核心征管系統(tǒng)、湖北省地稅自助辦稅系統(tǒng)、odps(公文處理系統(tǒng))、稅收決策評估分析系統(tǒng)、……越來越多的系統(tǒng)相繼上線,網上辦稅、網絡發(fā)票、tips三方協議、稅銀庫一體化等信息系統(tǒng)先后進入了我們的視野,走進了我們的生活。今天,信息化已經滲透到稅收業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié),很多軟件和系統(tǒng)已經在稅務系統(tǒng)的內部管理中發(fā)揮出了顯著的作用。每天,我和同事們坐在電腦前,享受著信息化帶來的便捷和高效,再回想三十多年間的種種變化,真的是不勝感慨。世上無難事,只怕有心人,如果不是同事的幫助、家人的鼓舞,也許現在我還是和以前一樣,什么都不會還滿腹抱怨。敬業(yè)才是一名真正的稅務人。通過自己的親身經歷,我覺得敬業(yè)不僅僅是口號,更多的是一種行動。社會日新月異,不進則退。尤其是當前社會和經濟發(fā)展的多元化,也要求我們必須不斷掌握更多更新的理論知識和專業(yè)技能;我們只要不斷學習,不斷充實,不斷進取,愛崗敬業(yè),務實創(chuàng)新,才能實現稅務人的不懈追求。
務工心得體會篇十五
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一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。
為績效管理提供參考依據。
2、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
2、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
3、根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
三、
財務核算與管理工作1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
2、在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
3、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
4、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。
要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。
在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。
務工心得體會篇十六
財務工作是企業(yè)最為重要的部門之一,直接涉及到企業(yè)的收支平衡及發(fā)展。作為一名財務工作者,我深刻認識到自己的責任重大,時刻警惕著自己的工作是否精細、準確。在這份工作中,我不僅學習到了專業(yè)方面的知識,更有機會了解公司的經濟和社會背景,使我在工作中出現了許多心得體會,今天我就來分享一下。
第二段:對于財務工作的認識
首先,我認為財務工作是具有高要求和復雜性的。它需要具備高度細心和嚴謹的工作態(tài)度,只有每一個環(huán)節(jié)都做好了,整個財務工作才能取得更好的效果。其次,財務工作是具有重要貢獻的,它直接影響公司經營效益、開支控制、預測和規(guī)劃發(fā)展等方面,財務狀況穩(wěn)定才能促進和推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后,財務工作是具有挑戰(zhàn)性的,隨著企業(yè)經營環(huán)境變化的不斷,我們要更加用心對待,不斷地更新自己的專業(yè)技能和知識。
第三段:筆者在財務工作中體會到的技能
在實際工作中,第一項需要做好的是細節(jié)的把控。如在收支核對過程中,減少錯誤,保證賬目的準確性,確保公司的資產和財務狀況不被侵害。第二項是以一個積極和果斷的態(tài)度,及時通過財務好壞的情況,為企業(yè)提供最重要的決策支持與反饋。第三,要明確自己的職責范圍,并建立合理的財務管理制度。例如,提前將成本花費預算編制和核算控制,提早預期與避免不必要的開支。
第四段:在財務工作中必須的素質
擁有良好的溝通技巧和耐心,適當地與其他部門進行溝通和交流,了解他們的需要,而不是只關注財務管理部門。此外,精力和壓力的承受能力同樣重要,關于財務工作的壓力是不可避免的,這時需要我們學會多多控制自己的情緒,處理好事務。
第五段:未來財務工作的展望
從近段時間來說,新興技術給財務工作帶來了許多變革,例如數據分析工具等,而對于未來財務行業(yè)的發(fā)展,敞開心扉去接受新的格式和方法成為每名財務人員最明智的選擇。財務工作不僅在職場中扮演著重要的角色,也是人們的生活與經濟發(fā)展息息相關的,我作為一名財務工作者,始終本著可持續(xù)、高質量、高價值的思想和精神努力提升自己,不僅為公司創(chuàng)造更大的價值,也為社會的發(fā)展做出貢獻。
務工心得體會篇十七
家務工作是每個家庭中不可避免的事情,好的家庭需要家里每個人的共同貢獻。家務工作不僅是家人間的責任和義務,更是生活中一種必不可少的技能。它不僅能幫助我們?yōu)榧彝ヘ暙I力量,還能教育我們學習分工、協作和責任感,更能使我們更加珍惜生活,感恩身邊的人。
二、規(guī)劃家務計劃。
在計劃家務工作時,合理分配家庭的家務工作非常重要。首先,要列出所有的家務并制定一個清單,明確各項工作完成的時間、方法和負責人。其次,家里有年幼的孩子時,應該把些輕松的家務交給他們,例如收拾玩具和整理書桌,這對他們來說不僅能鍛煉動手能力,同時也是一次成長的機會。最后,每個人都應該學會一些基本的家務技能,這樣可以在家庭中自如地處理各種家務事情。
三、細節(jié)處理。
在處理家務工作時,有許多細節(jié)需要注意。首先要制定好家務清單,每個人都需要認真對待。其次,在進行家務工作時,要時刻注意衛(wèi)生情況,安全第一,不能因疏忽犯錯而出現意外傷害,特別是洗衣服、洗碗時,一定要小心。最后,做家務時一定要有計劃性,不要互相妨礙,要尊重家人的感受與空間,互相協作、互相理解。
四、化解家務之爭。
在家庭中,家務工作也會成為爭執(zhí)的重要來源,吵架時會造成矛盾和不愉快?;饧覄罩疇幮枰碇墙涣?,如果出現爭執(zhí),首先要保持冷靜,而不是情緒爆發(fā),同時也要尊重對方的意見。其次,將爭執(zhí)轉化為對話,嘗試解決問題。如果不行,則可以把家務工作分配給另一家庭成員,這樣也能減少爭執(zhí)的可能性。
在生活中,我們不能把家務工作當作是一種負擔,而是應該重視家務工作的意義。合理分配家務工作,理性處理各種問題,這不僅是為了完成家庭的責任,更是為了體現彼此的關愛。當我們努力完成家務,給家里營造干凈整潔的環(huán)境時,家人之間的互動也會更加和諧、溫馨。在家庭中共同扛起家務工作,不僅可以降低負擔,更重要的是涵養(yǎng)著我們的人格素質。家庭是人們生活的基石,關注家庭美好的建設是每個人的責任與義務,要認真珍視。
總之,家務工作無法避免和輕松,但是,它是每個人責任和義務,也是一項必不可少的技能。良好的家庭需要每個家庭成員的共同努力。通過規(guī)劃家務計劃、細節(jié)處理、化解家務之爭,以及重視家務工作,每個人都能更好地責任分工、協作和責任感。我們應該重視家務工作的作用,體現我們的關注和關愛,為家庭和諧共處、幸福生活盡自己的一份力量。
務工心得體會篇十八
服務顧問給顧客的第一印象是十分重要的,它直接關系到顧客是否愿意在此修車,以及業(yè)務的擴展。為此要做到以下幾點:一是熱情友好的接待,如對新顧客應主動自我介紹,遞上名片;二是對顧客要一視同仁,不管是本地的還是外地的,是老朋友還是新顧客,絕對不要和老朋友聊個沒完而把新顧客晾在一邊;三是做到有問必答,服務顧問應熟悉各種車輛,并全面掌握本店的情況,遇有不清楚的地方,應盡可能通過電腦或電話查詢,不要跑來跑去把顧客放一邊,這樣會使顧客覺得你業(yè)務不熟悉或者管理混亂;四是業(yè)務太忙不得已讓顧客等待時,應禮貌地請顧客稍候,并安排人員送上飲料,甚至用餐。
首先要仔細傾聽顧客介紹情況,不要隨便打斷對方,如果是涉及到投訴或質保期等內容,要認真做好記錄,不要輕易下結論。其次向顧客介紹情況時,應盡可能用通俗易懂的語言,避免使用難懂的專業(yè)術語。如遇到顧客說:"你看著辦吧,哪兒壞了修哪兒。"服務顧問可不要自以為是,過于隨便,而應把每項工作都向車主講清,如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時間、多少費用等等,這樣既可以避免結算費用時發(fā)生不必要的麻煩,也能體現讓顧客花錢買放心的服務方針。
車輛交接時,服務顧問和顧客在檢查發(fā)動機后應將車子開到舉升機平臺上,與顧客一起檢查底盤上一些容易出問題的部件,如油底殼等,這樣會加深顧客對4s店的信任。向顧客咨詢故障現象時要全面,如出現故障時是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設備等,什么時候進行過維護、以前修過什么部位、故障是何時出現的、是經常性還是偶然性等。如有必要應同顧客一起試車,試車時切忌猛"加油、急剎車"、高速倒車與轉彎等,這樣會令顧客十分心疼車輛,特別是車上的高級音響、車載電器,不要輕易觸碰。
車輛檢查診斷后,應如實詳盡地填寫托修單,主要包括:一是顧客的姓名、地址、電話、進店日期、車型、牌照號、底盤號、發(fā)動機號、附件數量、行駛里程,以及油量等信息;二是進店維修的具體項目內容、要求完成日期,以及質保期;三是一些主要說明及服務顧問與顧客的簽名。托修單至少是一式兩份,一份交顧客保管,一份4s店留底。托修單上措詞要嚴謹。
估算維修費用及工期是一個十分敏感的問題,稍有不慎,就有可能影響顧客源。在維修費用估算時,對于簡單或明顯的故障,維修費是容易計算的。但對需要作進一步檢查的部位,則應把有可能出現問題的部件考慮在內,如實告訴顧客費用不超過多少,并把各項預算寫在托修單上,作為日后核算的依據;同時注意在修理過程中如發(fā)現了其他損壞部件,對是否可以更換隨時征求顧客意見。
在估算維修工期,即預定交車時限時,應考慮周到,并留有余地,如待料、維修技術,或因其他緊迫任務需暫停某些車的修理等因素都要考慮進去。因為時限一經確定,就要盡一切努力來完成,否則,對顧客和4s店都會帶來一些不必要的損失。
車輛修竣后,對修竣項目的檢驗是總檢驗員工作的重要環(huán)節(jié),必須認真、仔細、徹底地檢查,必要時應進行路試。檢查項目主要包括:對照托修單,核對所有修竣項目是否達到技術標準,工作是否良好;檢查車輛各連接部件是否牢固完好,尤其是有關安全(轉向、制動)等部件是否存在隱患;檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失,如有則應及時補齊??傊挥幸磺卸即_認沒有問題以后,方能通知顧客來接車。
顧客驗收修竣車輛一般都比較仔細。對此,服務顧問要有充分的耐心,并應主動配合顧客路試驗車,隨時作些解釋和交代注意事項,切忌讓顧客單獨驗收或試車,以免因小失大。驗車時一定要克服煩躁心理,耐心地配合顧客進行驗收,使他們高興而來,滿意而去,因為這直接關系到顧客以后是否再回頭。
修竣車輛交付使用后,遇到顧客返店咨詢或要求返修索賠損失時,服務顧問要態(tài)度誠懇,虛心傾聽并認真做好記錄,然后根據情況分析判斷,找出問題的原因。若屬維修方面的原因,應深表歉意,并及時做出相應的處理;若屬配件或顧客操作上的原因,應解釋清楚,給顧客一個滿意的答復。切不可一口否定自己的過錯,要么找車間主管,要么找售后經理,這樣勢必會讓維修業(yè)務受到損失。
服務顧問在維修中起到的是穿針引線的作用,就是以顧客為中心,去組織和協調各部門的工作,這樣才能真正達到顧客滿意。
務工心得體會篇十九
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首先說財政的實權,得益于財政的職能與財政人的管理素質和能力。財政的職能是一個國家政體和人民賦予的職責,它既是你的權利也是你的義務,一方面說明了作為財政人,你擁有國家和人民賦予你分配社會財富的權力,一定程度上支配或者間接控制著別人財力,讓人們或社會有求于你,從而彰顯著你的權力。但我認為,這應該是整個財政權力的集體體現,而不應該是某些個別集團或個人作為利用手中權力的資源。這一點如果把握不好,你就會被這個權力所害。另一方面,管理好、用好人民賦予你支配社會財富的財權是你法定的義務,你如果真正能做到科學理財、依法理財,把有限的資源用到人民最急需的地方,那么,你這個實權就是人民意志的集中體現,人民就擁護你、歌頌你,甚至感謝你、尊重你、維護你。否則就只體現了個別集團或者個別人的意志,人民就會不理解、不支持你,甚至痛恨你、控告你,把你推向人民的對立面去。所以,財政的實權是把“雙刃劍”。
其次,說說財政工作其實也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個詞。眾所周知,如果你想獲取足夠的財富,你最好別在財政部門工作,這有很多例子的。其實說白了,在財政的正常工作者,你是富不了、也餓不死的,是一個比上不足,比下有余境況,這也符合國家和人民賦予你職權和義務的。但隨著國家各項改革的不斷深入和社會的進步,財政及其職能也不斷變化著,總的來看“財政”這個群體在膨脹,而內在的“實權”卻在不斷地受到限制,這一點,我們從不斷變化發(fā)展的機構變化中就可清晰地看出來,財政事務也從傳統(tǒng)的管理型向服務型轉變,財政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個方向深化,宏觀層面體現在中央省市一級,微觀層面主要在基層財政這一級,我們正好處于這一級,因此,我們感覺日常事務和管理越來越多,也越來越細。而且隨著信息化的深入,對財政干部的素質要求也越來越高。
第三,在財政工作其實也不容易。因為傳統(tǒng)的財政特有職權,使社會各界給予很高的期望,從而使財政人員結構歷來都很復雜,關系縱橫交錯。所以,才使很多人感覺在財政工作也不是件容易的事,也是這樣固有的癥結,會使一些有抱負的人在財政工作一段時間后,感覺前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問題之一。
財政部門是個特殊的綜合管理部門,大多數工作都是按部就班,循序漸進的進行的,它不比企業(yè)生產部門,改革創(chuàng)新,有激情就有動力,同時也有激勵你進步的機制。但財政部門不行,你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下,在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財政工作到底做得好壞與否,目前沒有可操作的衡量標準所致,換句話說,就是只要你不違背大的框框,能應付日常工作,無論你怎么干,一般情況下結果都一樣。
務工心得體會篇二十
到神木北機務段已有一個月的時間,在這些天的學習和生活中我收獲了很多。通過對人身及電氣化安全教育、鐵路技術管理規(guī)程、機車乘務員通用知識、韶4改電力機車等知識的學習,使我逐漸了解了作為一名機車乘務員應當要掌握的理論知識與專業(yè)技能。在這些天里我不斷學習有關鐵路運輸理論知識,拓展自己的專業(yè)知識,為今后能成為一名合格的機車乘務員打下堅實的基礎。
人身及電氣化安全教育是我學習的第一堂,這使我認識到安全是鐵路運輸生產的基石。通過對安全教育的學習,我體會到安全教育不僅僅是鐵路運輸安全生產的一項工作,更是對鐵路運輸工作人員自身安全的一個重要保障。通過觀看有關電氣化鐵路安全警示的視頻案例,一個個鮮活的實例在不斷地告訴我安全在鐵路運輸生產中的重要性,安全工作是鐵路運輸生產中不可忽視的重要部分。每當我走進自習室之前,總會在辦公樓的門口看見這樣的標語,"違就是事故,安全才能幸福"這句話時刻提醒著每一個鐵路運輸工作人員在工作中應嚴格遵守有關安全規(guī)制度,這樣才能將安全緊緊地握在自己的手中。
在學習《鐵路技術管理規(guī)程》的過程中,我收獲甚多,其中的相關規(guī)定考慮到了每一種有可能遇到的情況,這再次讓我感受到安全在鐵路運輸中的重要位置?!惰F路技術管理規(guī)程》是涉及到車、機、工、電、輛等部門的操作管理規(guī)范,也是作為鐵路運輸工作人員應熟練掌握的基本內容。在學習中遇到了一些諸如劈相機、閘瓦等專業(yè)詞語,通過向司機師傅等人請教使我得以認識與理解。通過學習《鐵路技術管理規(guī)程》中有關鐵路運輸的技術設備、行車組織規(guī)則及地面信號與機車信號顯示等內容,使我對有關鐵路運輸的理論知識有了更加全面、深入地了解,同時也認識到自身對專業(yè)理論知識的掌握內容及程度還有所不足。"活到老,學到老",知識學無止境,唯有努力學習,才能不斷地提高與完善自己的專業(yè)知識與技能,才不會被這個時代所淘汰。
在學習專業(yè)理論知識之余,我也參加了一些有關機車的實踐操作練習。在檢車作業(yè)中,我不僅僅認識了之前從未接觸到的機車部,還被機車檢查中的那份細心、謹慎及責任心所感染。機車檢查中從上到下,從左到右,從里到外,由機車頭燈副燈標志燈到軸箱螺絲,每一個部、零都不能放過。部安裝要牢固無松動,總風管、列車管等無裂紋、無老化,車輪踏面擦傷深度不超過07毫米等等,若其中的一個小部被疏忽或出現問題都有可能使列車在運行中發(fā)生故障甚至危及行車安全。我深刻體會到要成為一名合格的機車乘務員,較高的業(yè)務水平和積極正確的工作態(tài)度兩者皆不可少。在車鉤拆卸與安裝的練習中,掛鎖鐵時的精細動作與安裝車鉤時的那份力量,使我感受到機車機械的拆卸與安裝需要的不僅是強大的力量還有在力量背后的那份細致的心。
通過學習,我認識到自身也存在著一些不足。
三是學習、工作效率有待提高。
出現這些問題的原因有以下兩點:
二是專業(yè)理論知識掌握不夠牢固且缺乏實踐操作的練習。
對于現階段自身的不足之處,在今后的學習工作中我將積極調整心態(tài),并適應角色身份的轉換。嚴格要求自己,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。加強自身專業(yè)理論知識的學習并積極參加一些實踐操作的訓練,不斷提高自身處理實際問題的能力和業(yè)務水平。
"知者行之始,行者知之成。"思想上的認識與實際行動相結合,才能取得更大的進步并不斷超越自己。要完成一項工作需要的不僅是扎實的專業(yè)理論知識,更需要將理論知識應用于實踐當中,做到知行合一。我將繼續(xù)努力學習專業(yè)理論知識,為之后的跟車實習打下堅實的理論基礎。同時期待著能夠早日通過那道平安門并登上ss4g電力機車,朝著目的地的方向一步步地靠近。
務工心得體會篇二十一
(1)做好本職工作,不畏艱難險阻
我是在年月日入職的,這也是我參加社會工作的第一天。在處理不熟悉的環(huán)境和不熟悉的工作時,我當時無從下手,滿腦子都是困惑,對業(yè)務操作一無所知,甚至連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位的幫助和同事的幫助下,他們很快掌握了工作和業(yè)務,熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進出流程圖的繪制;組織員工進行馬士基體系培訓;完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協調客戶準確及時處理異常情況,處理各種工作細節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1、對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2、對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;qc過程;增值服務的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4、對責任的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協調本組人員的工作,保證準確性;對工作負責,按時順利完成。
(一)高效服務,做好客戶服務
我們的工作是服務,客戶服務是我們生存的主旋律。只有我們做好客戶服務,得到客戶的認可,客戶才會真正認同我們。我可以提供高效的服務。我耐心講解,解決客戶電話咨詢??蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力來源
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