總結是個人成長和發(fā)展的必經(jīng)之路。寫總結時要注意使用正確的語言風格和詞匯，避免模糊、不準確或夸大的表達?？纯聪旅孢@些總結范文，或許可以給你帶來一些靈感和新的思路。
普通員工年終個人工作總結篇一
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總如下：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的'疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
普通員工年終個人工作總結篇二
20xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務第一"的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將的工作總結如下：
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1、針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備。
2、從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。
3、建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
4、定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5、從十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
（二）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
5、前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
（三）公共設施、設備的管理。
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施：
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
（五）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然，我們在的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
普通員工年終個人工作總結篇三
畢業(yè)于xxx技校，同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領導和班長的指導及全車間人員的助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。在幾年的工作生涯中，上級領導的親切關懷和工作同事的熱情助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認識，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的.汗水。
作為新時代的一名共青團員，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守國家法律和團的紀律，自覺交納團費，認真完成團組織交給的任務，積極配合團支部工作，參加團組織的各項活動；在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團員先進性，能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評“亞席員工獎”、“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
xx年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加集團公司焊工技能比武賽，獲得六等獎。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望中國煤氣化集團公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。
普通員工年終個人工作總結篇四
我在某某鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的質(zhì)檢員，工廠的主要是底價收購舊金屬然后進行加工澆鑄成鋼鐵，我作為質(zhì)檢員，可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線，我的任務就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下，我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴格檢查就意味著要花費很多的時間，導致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售，但是我認為如果當購買方拿到了質(zhì)量不好的產(chǎn)品也會心存隔閡，不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點，我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。
1、個人的工作能力還有待加強，我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法，說到底還是專業(yè)知識沒有達到要求，不能自己總結工作中的原因，然后做出改進。
2、因為目前我們工廠質(zhì)檢員的稀少，完全不存在替班的可能，但是我只要一工作時間長了，就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，導致工作效率極其低下，這一點我個人無法做出改進，只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進來。
3、自主意識不夠強，就像今年的三月份出現(xiàn)一次，大批鋼材不合格的現(xiàn)象，我當時都不知道怎么處理，最后還只能詢問廠長的意見，本來這件事是在我的工作職責范圍之內(nèi)，我自行處理就好了。
在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗，用于加強自身，讓自己的工作效率盡可能的提高，增加與同事之間的交流，告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么，然后同樣的錯誤就盡可能的避免，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量，我不會忘記我們廠的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。
在這一年的工作中我的進步是微小的，做人太多人本本分分，沒有尋求突破的心，在很多地方還是看出來了自身的不足，我一定在明年做出改變，否則我一輩子別想晉升了，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當中去，面對任何事將更加的謹小慎微，我一定在明年實現(xiàn)自己的個人價值。
普通員工年終個人工作總結篇五
xx年彈指間已過半年?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
普通員工年終個人工作總結篇六
歲月匆匆，眨眼間--年就揮手告別了，又迎來了嶄新的--年，回顧--年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結如下：
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的'正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標集中在張家口當?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預計--年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務。
普通員工年終個人工作總結篇七
希望能在這個過程中不斷接觸新的東西，現(xiàn)在也在不斷積累。在過去的一年里，我努力完成了每一項工作。我覺得這些都是我應該做的。雖然這些看起來很簡單，但我會把一切都放好，我對自己的工作負責。很多事情都是認真耐心的去做，我甚至不會忽略細節(jié)。這個很精致。只有在工作中找到細節(jié)，然后加以改進，才能真正有成就感。我是一個普通的員工，但這來，我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己。我需要認真做好每一件事，為公司創(chuàng)造更多價值，這是我一直期待的。在以后的工作中，我會慢慢提高，因為只有積累，才能充實自己。我覺得這些都值得提倡，做好是絕對必要的?，F(xiàn)在我可以很負責任的告訴自己，我能行，還有很長的路要走。我覺得這個過程很有價值，還需要繼續(xù)努力。當然，我會繼續(xù)把好的東西玩好。我一直很愿意相信我能做到。
生活中比較隨和，也有很好的適應能力。我愿意在工作中調(diào)整自己，從不把生活的情緒帶到工作中。雖然我是一名普通員工，但我更愿意做不平凡的工作，不斷積累知識。當然，我主要是學習。這是肯定的。這是我最好的學習機會?，F(xiàn)在我在告訴自己，這個道理我有時候一定要知道。我會珍惜，會回頭。
普通員工年終個人工作總結篇八
回憶20xx年在局領導和上級主管領導的細心培育下和教育下，在部門領導的干脆指導下，同事們的關懷協(xié)助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的開展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
踴躍參與政治學習，關懷國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在很多工作流程的細微環(huán)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學習理論學問和業(yè)務學問。我從沒有滿意于現(xiàn)狀，不但駕馭和提高了金融學問，也有了必須的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務學問融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
在做好本職工作的根底上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務學問，參與崗位培訓、考試，不斷提高自身素養(yǎng)。
一是學習不夠。新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，須要接著加強。
針對以上問題，我今后的.努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。對業(yè)務的熟識，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務學問、相關政策的學習，增加分析問題、解決問題的實力。
二是增加大局觀念，努力克制自己的有時消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，踴躍協(xié)作領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己造就成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應性強、有獨立實力、充溢朝氣、富有志向的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對郵政事業(yè)的激情和熱忱，為我酷愛的郵局接著奉獻我的熱血、才智和青春。
普通員工年終個人工作總結篇九
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年度的工作總結主要有以下幾項：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
普通員工年終個人工作總結篇十
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”！
普通員工年終個人工作總結篇十一
目標為我們設定了前進的'方向，也是我們工作的動力。從年初開始，我廠對目標進行細化分解，層層落實到團隊和個人，做到人人知曉，人人盯緊目標，人人頭上有任務，肩上有壓力。結合目標任務，我廠出臺了相應的制度和管理考核辦法，加強管理，及時發(fā)現(xiàn)目標操作過程中的不足和糾正，使目標操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
我廠始終堅持“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的宗旨，常年狠抓人員的穩(wěn)定管理。一是完善相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員考勤、規(guī)范操作、勞動效率等方面入手，細化職責，量化考核，達到以制度管人、以制度約束人的目的；第二，做好提高員工素質(zhì)的各種培訓，提高員工的大局觀念、質(zhì)量意識和崗位操作技能，做好人才培養(yǎng)、吸收和儲備，增強穩(wěn)定性。第三，在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神，提高員工的責任感、使命感和主人翁意識，努力建設一支技術熟練、操作優(yōu)秀、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊伍。
質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證。為此，在20xx年，我廠將不會放松質(zhì)量管理，積極找出不足，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整，加強生產(chǎn)過程的全方位控制，加強質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任，加大質(zhì)量標準體系文件的學習，增強質(zhì)量標準意識，提高過程操作的嚴肅性，以標準指導人的操作。
第一，加強基層管理者的管理，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴。第二，充分發(fā)揮基層團隊成員的示范帶動作用，保證員工率先垂范。第三，合理配置人員，分配專業(yè)知識，促進現(xiàn)場管理正常有序。四是加強現(xiàn)場監(jiān)管，從員工著裝細節(jié)入手，規(guī)范和加強現(xiàn)場管理，增強員工現(xiàn)場管理的自覺性和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。第五，加強現(xiàn)場維護和考核，指定專人對生產(chǎn)現(xiàn)場進行清理和維護，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合項進行改進和整改。
一是加強設備基礎監(jiān)管，特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，獎優(yōu)罰劣，使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上，注重管理，形成合力。二是在設備安全管理的基礎上，加強員工安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自檢、互檢和監(jiān)督，促進日常檢查和監(jiān)督的有效實施。第三，依靠科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新推動整體工作逐步崛起。
第六，發(fā)揮潛力，高效率，創(chuàng)造最佳效益。
年初以來，我廠一方面常年堅持開展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組的個人發(fā)明創(chuàng)造，為工廠創(chuàng)造效益；另一方面，實現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉化，合理控制了機械和材料的消耗，加強了廢料的回收利用，防止了產(chǎn)品的損失，控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率。同時，以目標管理為動力，找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點，以標準化管理為切入點，樹立成本意識，加強成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制，實現(xiàn)最佳效益。
面對新的一年，我廠將努力以目標管理為重點，進一步夯實質(zhì)量管理基礎，實現(xiàn)各項管理落實到位，以嚴格的保證措施將整體管理提升到更高的水平，以全新的面貌、精細的管理、更好的經(jīng)濟效益向新的目標進行新的沖刺，取得更大的勝利！
普通員工年終個人工作總結篇十二
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名xx，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題，增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達xxxx%，保底任務完成率達xxxx%，超額xxxx%，團隊新增人員xxxx余人，有效業(yè)務員達xxxx%，新增業(yè)務主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通，對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通員工年終個人工作總結篇十三
20××的時間飛速流逝，在不知不覺當中我們馬上就要迎來新的一年了，到了每年的年終時期，在這個階段我有必要給我今年的工作做個簡單的工作總結，這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn)、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著重發(fā)展等等，今年的工作也相當于是劃上了一個句號了，新一年的工作正等著我，雖然我只是工廠的一名普通員工，對于工作的上進心我還是有的，以下就是我對于今年的工作總結：
我在××鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的'質(zhì)檢員，工廠的主要是底價收購舊金屬然后進行加工澆鑄成鋼鐵，我作為質(zhì)檢員，可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線，我的任務就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下，我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作，要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴格檢查就意味著要花費很多的時間，導致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售，但是我認為如果當購買方拿到了質(zhì)量不好的`產(chǎn)品也會心存隔閡，不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點，我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。
1、個人的工作能力還有待加強，我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法，說到底還是專業(yè)知識沒有達到要求，不能自己總結工作中的原因，然后做出改進。
2、因為目前我們工廠質(zhì)檢員的稀少，完全不存在替班的可能，但是我只要一工作時間長了，就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，導致工作效率極其低下，這一點我個人無法做出改進，只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進來。
3、自主意識不夠強，就像今年的三月份出現(xiàn)一次，大批鋼材不合格的現(xiàn)象，我當時都不知道怎么處理，最后還只能詢問廠長的意見，本來這件事是在我的工作職責范圍之內(nèi)，我自行處理就好了。
在新的一年里，我將積極參加同行業(yè)的交流會，盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗，用于加強自身，讓自己的工作效率盡可能的提高，增加與同事之間的交流，告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么，然后同樣的錯誤就盡可能的避免，這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量，我不會忘記我們廠的口號：“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。
在這一年的工作中我的進步是微小的，做人太多人本本分分，沒有尋求突破的心，在很多地方還是看出來了自身的不足，我一定在明年做出改變，否則我一輩子別想晉升了，我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當中去，面對任何事將更加的謹小慎微，我一定在明年實現(xiàn)自己的個人價值。
普通員工年終個人工作總結篇十四
各位尊敬的領導和工作伙伴：
大家好！
我是馬龍支公司徐艷青。
時光匆匆，轉眼間我入司已5年之余了。2009年，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司，內(nèi)心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學習不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自愿投保，要讓準保戶認可保險方案，感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
由于公司對我的信任，也是對我工作的認可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負責部門經(jīng)理職務，主要負責的工作有出單協(xié)調(diào)以及領導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領導虛心請教，不斷豐富和強化自己的業(yè)務知識。在公司我嚴于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
在領導的指導下，同事的關心幫助，自己也不斷學習，提高了業(yè)務技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。
“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘?jīng)驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結經(jīng)驗教訓，使自己更好的做好本職服務工作。
學無止境，加大對保險知識的學習，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作，加強專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
馬龍支公司徐艷青。
20××年12月10日。
普通員工年終個人工作總結篇十五
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的，在工作中也是越來越順利，領導分配給我的每一個任務我都認真的完成，也很好的完成了每一個工作任務。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會的就認真的去學習，讓自己知道的東西變得越來越多，這樣才會一直都有進步。我這一年學到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。
這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯誤，我也能夠從中吸取教訓，讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀律，從不做違反紀律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關系的事情，除了實在避免不了的時候我都是不會請假的，全年基本上都是滿勤。
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因為粗心出現(xiàn)過很多的錯誤，大部分其實都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領導或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間，這是我之后必須要改進的地方。在遇到問題的時候也會比較的著急和慌張，導致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會耽誤很多的時間，所以之后應該要讓自己學會冷靜，就算犯錯了也不要太過于慌張，讓自己學會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨斗，獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，新的一年我會更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8206920.html】
