心得體會是對自身經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和歸納,它能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己。寫心得體會時,可以參考一些優(yōu)秀范文,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和靈感。以下是一些我總結(jié)的心得體會,希望對你們有所幫助。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇一
文秘工作是一項(xiàng)需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)能力的職業(yè)。作為新入職的文秘,我參加了一次為期兩周的工作內(nèi)容培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我深入了解了文秘的職責(zé)和技能要求,并且為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)的第一周,我們被要求詳細(xì)了解公司的各項(xiàng)制度和規(guī)章制度。這使我深入了解了公司的運(yùn)營流程以及文秘在其中的角色和職責(zé)。我學(xué)會了如何利用公司內(nèi)部的協(xié)同工具進(jìn)行信息交流和文件管理,這對提高工作效率非常重要。
其次,在培訓(xùn)的第二周,我們進(jìn)行了一系列的技能培訓(xùn),包括辦公軟件的使用、文件管理和工作環(huán)境管理等。這些技能的培訓(xùn)讓我對如何高效地處理文件和信息有了更深入的理解。我學(xué)會了如何使用快捷鍵,在微軟辦公軟件中更加高效地編輯和排版文檔。我還學(xué)會了如何根據(jù)不同的文件類型進(jìn)行分類和存儲,以便隨時高效地找到所需的文件。
通過這次培訓(xùn),我還學(xué)到了與他人進(jìn)行有效溝通的重要性。作為文秘,我們需要與不同部門的同事合作,了解他們的需求,并能根據(jù)需求提供合適的支持。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我學(xué)會了主動傾聽和及時回復(fù)郵件,以便及時有效地溝通和解決問題。此外,在與同事溝通時,我也學(xué)會了注重語言的準(zhǔn)確性和思維的清晰性,以便更好地傳遞和理解信息。
此外,我們還進(jìn)行了一些特殊場景下的模擬練習(xí),如處理緊急事件和接待客戶等。這些練習(xí)讓我意識到文秘工作需要臨時應(yīng)變和快速反應(yīng)能力。我學(xué)會了如何應(yīng)對緊急情況,做出合理決策,并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時,我也學(xué)會了如何耐心和友善地接待客戶,傳遞公司的形象和價值觀。
總結(jié)而言,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn),我深入了解了文秘工作的內(nèi)容和要求,學(xué)會了高效處理文件和信息的技巧,提高了與他人溝通的能力。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,使我能夠勝任文秘工作的職責(zé)。我將牢記培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,并不斷努力提升自己,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇二
第一段:引言(約200字)
在這個競爭激烈,文秘工作日益重要的時代,作為一名文秘人員,我們不斷追求進(jìn)步和提高自己的能力。為此,我參加了一次文秘培訓(xùn),并在這次培訓(xùn)中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在此,我愿意分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及對于文秘工作的一些見解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與體驗(yàn)(約300字)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了書信寫作、會議組織、文件管理等文秘工作中的重要技能。通過大量的練習(xí)和案例分析,我深刻領(lǐng)悟到了在文秘工作中的重要性以及細(xì)節(jié)的決定性。例如,在書信的撰寫過程中,我了解到每一句話的精確與準(zhǔn)確的意義,以及如何利用語言的力量影響他人。在會議組織方面,我學(xué)會了如何精確掌握時間、分工合作以及處理突發(fā)狀況。而在文件管理方面,我了解到如何精確歸檔、保密信息以及如何高效地處理大量文件。
此外,培訓(xùn)還提供了多種實(shí)踐機(jī)會,讓我能夠?qū)W(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過模擬會議、撰寫實(shí)際文件和處理辦公室郵件等活動,我能夠快速運(yùn)用所學(xué)的技巧。這種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)讓我更加自信和熟練地處理各種文秘工作,提高了我的工作能力和效率。
第三段:認(rèn)識到的問題與改進(jìn)方法(約300字)
通過參加培訓(xùn),我也認(rèn)識到了自己在某些方面存在的問題。例如,在書信寫作中,我有時會表達(dá)含糊不清或者意思不明確的觀點(diǎn)。為了改進(jìn)這個問題,我計劃多閱讀優(yōu)秀的書信范文,學(xué)習(xí)如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的意思。在會議組織方面,我發(fā)現(xiàn)自己對時間的把控不夠準(zhǔn)確,為此,我決定使用時間管理工具,提前規(guī)劃和安排每個環(huán)節(jié)的時間,以避免超時或者拖延。此外,在文件管理方面,我打算建立一個清晰的檔案系統(tǒng),加密重要文件,以及定期整理和歸類文件,使得管理更加有條理和高效。
第四段:對文秘工作的看法與感悟(約200字)
通過這次培訓(xùn),我對文秘工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。我認(rèn)識到文秘工作并非簡單的文字處理,而是需要有廣泛的知識和技能,如語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和信息管理能力等。作為一名文秘人員,我們既要具備專業(yè)素養(yǎng),又要有靈活應(yīng)變的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
第五段:總結(jié)(約200字)
通過這次文秘培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能和知識,也認(rèn)識到了自己在工作中存在的問題和改進(jìn)的方法。我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,就能夠成為一名優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會,能夠鼓勵更多的同行參加培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為文秘事業(yè)增添更多的光彩。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇三
為期兩天的文秘培訓(xùn),對我全面提高自身素養(yǎng),做好秘書工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求。
秘書長和主任的悉心教導(dǎo),五位科長的經(jīng)驗(yàn)交流,他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對秘書工作有了更全新的認(rèn)識,讓我知道了自己該做些什么?該怎么做?一是使我真正明白了秘書工作的職責(zé),那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個作用”,認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個服務(wù)”。
二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹立四種好的風(fēng)氣,即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”;達(dá)到四點(diǎn)要求,即“樹形象,懂規(guī)矩,講規(guī)范,守紀(jì)律”;要擁有一“情”,具備七“心”,即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心;要做到十一個“不”:不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達(dá)到四“勤”:腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇四
文秘工作是一項(xiàng)細(xì)致且重要的工作,它要求文秘人員要具備一定的專業(yè)知識和技能。為了提高自己在文秘工作中的競爭力和能力,我參加了一次文秘工作內(nèi)容培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我不僅了解到了文秘工作的具體內(nèi)容和要求,同時也領(lǐng)悟到了一些寶貴的心得體會。
【第一段】。
文秘工作是一個較為獨(dú)立且綜合的職位,能夠順利地完成工作任務(wù)需要具備一定的專業(yè)技能。在培訓(xùn)中,我了解到文秘工作的核心內(nèi)容包括文件管理、會務(wù)接待、文件起草等。文件管理要求文秘人員熟悉政府或公司的文件管理制度,并能準(zhǔn)確地歸檔、整理、檢索文件,確保文件的安全和及時性。會務(wù)接待則要求文秘人員具備良好的溝通能力、協(xié)作能力和服務(wù)意識,能夠熟練安排會議的各個環(huán)節(jié),滿足與會人員的需求。文件起草是文秘工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),它要求文秘人員具備一定的文案寫作能力和思維邏輯能力,能夠準(zhǔn)確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖并將其轉(zhuǎn)化為文件形式。
【第二段】。
除了了解文秘工作的具體內(nèi)容,培訓(xùn)也深入探討了文秘人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)中講師提到,作為文秘人員,我們需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在工作中,要傾聽上司的指導(dǎo)和建議,盡最大努力完成工作任務(wù)。同時,文秘人員還要具備良好的自我管理能力和抗壓能力,能夠應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力,并在緊迫的工作時間內(nèi)迅速調(diào)整自己的心態(tài)與狀態(tài)。
【第三段】。
文秘工作培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了與他人的良好溝通與協(xié)作的重要性。在現(xiàn)代社會中,團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)成為一種必然趨勢。作為文秘人員,與各個部門之間的多方溝通和協(xié)調(diào)工作是常見的任務(wù)。因此,文秘人員需要具備良好的溝通能力,能夠通過書面和口頭的方式清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能與他人和諧相處,提高工作效率。
【第四段】。
在培訓(xùn)中,我還意識到了自我學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性。作為文秘人員,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),以適應(yīng)社會的不斷變化。培訓(xùn)結(jié)束后,我樹立了自己的學(xué)習(xí)計劃,計劃每個月學(xué)習(xí)一門新技能或讀一本相關(guān)的專業(yè)書籍,提升自己在文秘崗位上的競爭力和能力。
【總結(jié)】。
通過這次文秘工作內(nèi)容培訓(xùn),我不僅了解到了文秘工作的具體內(nèi)容和要求,同時也深刻認(rèn)識到了文秘人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。我將用這次培訓(xùn)的心得體會作為我今后工作的指引,努力提高自己在文秘工作中的能力和水平,為公司的順利運(yùn)營和高效管理貢獻(xiàn)自己的力量。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇五
回顧這半年時間,是我學(xué)習(xí)的半年,工作經(jīng)驗(yàn)、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,這半年是感恩的半年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,坦白講,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,從文件的打印,公文的處理,傳真的收發(fā),辦公用品的采購,要把這個工作完成覺得是件很容易的事,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,心須竭盡全力!下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié):
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力:來到公司工作期間,真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,邊學(xué)邊提高個人的工作能力。半年中,經(jīng)過平時業(yè)余的時間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。
二、尋求工作方法,不斷提高工作效率,順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。1、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,就會給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐,設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,都要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進(jìn)行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則,加強(qiáng)管理,保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎,具有很強(qiáng)的時效性,在處理緊急的事情時,就需要加班加點(diǎn)。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中,在時間短、任務(wù)重的情況下,積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上,是我第一次親身參與如此大型會議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒有出現(xiàn)差錯,使會議成功的召開,較好地完成了工作任務(wù)?;仡櫚肽陙恚斋@很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,應(yīng)該用上孔子的那句話,那就是在其位,謀其政。
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文秘工作培訓(xùn)心得體會篇六
20xx年3月x0日-3月20日,我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班,通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運(yùn)用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認(rèn)識,并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力。
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規(guī)范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,我認(rèn)識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它"死板"而不乏"靈活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定,另外,應(yīng)用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁,在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,這就是"靈活"。
二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識,并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用。
秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì),但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局,一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因?yàn)樵谖淖謱懽鞯裙ぷ髦腥狈ο到y(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性,并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到"四勤",在辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作中時刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡守,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用。
平時總是覺得忙,等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解,我認(rèn)識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務(wù)和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓(xùn)只有x0天的時間,但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點(diǎn)和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學(xué)應(yīng)用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人員的禮儀以及新時期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握,也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),作為一個部門的窗口和紐帶,其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復(fù)雜,這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實(shí)度要高,文字功底要厚,知識面要廣,協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點(diǎn):一要勤學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,做到"工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化",不因事務(wù)繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運(yùn)轉(zhuǎn)有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結(jié),努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧,要尊重協(xié)調(diào)對方,以平等謙遜的態(tài)度待人,推動各項(xiàng)工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進(jìn)、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫"愛崗敬業(yè)"。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風(fēng)行。七是要嚴(yán)于律己。作為辦公室工作人員,時時處處都要加強(qiáng)修養(yǎng),做到自重、自省,辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和交流,使我深刻認(rèn)識到辦公室工作使命感和緊迫感,也促使我在平時工作中要不斷地加強(qiáng)公文寫作方面的學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇七
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過去了,回首最大的感受:收獲喜悅。這短短的實(shí)習(xí)給我留下的不僅僅是回憶,因?yàn)樗麄兪刮业淖陨韮r值得到了提高。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的`重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以上就是我這幾個月在新世紀(jì)中學(xué)實(shí)習(xí)心得體會。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇八
文秘崗位作為一種獨(dú)特的工作性質(zhì),需要具備一定的專業(yè)知識和技能。為了更好地適應(yīng)這個職業(yè)并提高個人能力,我參加了一次文秘培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的知識和技能,為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此,我想分享一下自己的心得體會。
第二段:理論學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的開始階段,我們進(jìn)行了大量的理論學(xué)習(xí)。我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種文秘技能,如文件起草、檔案管理、綜合協(xié)調(diào)等。通過這些學(xué)習(xí),我對文秘工作有了更深入的理解,并且學(xué)會了如何高效地處理辦公事務(wù)。特別是對于文件起草,我們學(xué)會了如何寫出簡明扼要、結(jié)構(gòu)合理的文件,使閱讀者輕松了解文件內(nèi)容,提高了效率。
第三段:實(shí)踐操作。
在培訓(xùn)的第二階段,我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。我們模擬了各種辦公環(huán)境,從會議記錄到接待來訪等。這種實(shí)踐操作非常有助于我們提高自己的實(shí)際能力和應(yīng)變能力。通過與他人的合作和溝通,我們學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,實(shí)踐操作也幫助我們更好地理解并應(yīng)用理論知識,加深對文秘工作的理解和熟悉度。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)。
除了技能培養(yǎng),培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德、溝通技巧、形象管理等。在職業(yè)道德方面,我們被教育要嚴(yán)守工作紀(jì)律,保守商業(yè)秘密,不以個人利益為重。在溝通技巧方面,我們學(xué)會了如何與不同的人溝通,如何處理矛盾和沖突。在形象管理方面,我們被教育要注重儀表儀容,保持良好的形象和素質(zhì)。這些培訓(xùn)幫助我們樹立了正確的職業(yè)觀念,提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。
通過這次文秘培訓(xùn),我受益良多。首先,我獲得了豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對文秘工作有了更深入的理解和認(rèn)識。其次,我提高了自己的實(shí)際能力和應(yīng)變能力,學(xué)會了與他人合作和溝通,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力。最后,我樹立了正確的職業(yè)觀念,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。這些都為我今后在文秘崗位上的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):在這次文秘培訓(xùn)中,我不僅獲得了專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了自身素質(zhì)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己,就能夠在文秘崗位上做出更大的成績。我將繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也將分享自己的心得體會,幫助更多的人提高自身素質(zhì)和能力。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇九
近幾年,隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,各行各業(yè)對于人才的要求也越來越高。作為一個文秘,以及一個職業(yè)人士,我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)、進(jìn)步和提高自己的能力。在這個過程中,參加一些培訓(xùn)課程,得到一些新的知識和技能,不僅可以提高自己的實(shí)際操作水平,還能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前的職場環(huán)境。下面,我將分享一些我在參加培訓(xùn)過程中的心得體會。
段二:培訓(xùn)課程。
在過去的一年里,我參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)課程,主要內(nèi)容包括:時間管理、PPT制作、溝通技巧和協(xié)作能力等方面。這些培訓(xùn)課程的內(nèi)容都非常實(shí)用,也相當(dāng)符合文秘這個職位需要掌握的技能。在聽課的過程中,我認(rèn)真聆聽講師的講解,并且記錄下一些自己覺得比較重要的知識點(diǎn)。在課程結(jié)束之后,我還會整理所學(xué)到的知識和技能,并結(jié)合自己的工作實(shí)際應(yīng)用起來。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐步提高了自己的操作和應(yīng)變能力。
段三:知識分享。
每個人都有自己擅長的領(lǐng)域和經(jīng)驗(yàn),而且在培訓(xùn)課堂上,我們也能夠結(jié)識到一些同行和同行業(yè)的人。在與他們的溝通交流中,我們不僅可以交換意見和看法,還能夠共享自己在工作方面所遇到的一些問題和解決方法。在這個過程中,不僅可以認(rèn)識更多的人,還能夠增加自己在職場中的人脈資源。同時,也會受益于一些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的前輩的指導(dǎo)和建議,能夠更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)道路。
段四:改善工作態(tài)度。
參加培訓(xùn)課程對于我們所從事的工作有著積極的影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地了解并掌握自己的工作內(nèi)容和職責(zé),更加清晰地知道自己需要做的事情。同時,在職場中,有時會遇到一些困難和挫折,參加培訓(xùn)課程也會給我們提供一個平臺,來尋求解決問題的方法和建議。通過不斷地學(xué)習(xí)和改善自己的態(tài)度,我們也能夠提升自己在工作中的滿意度和幸福感。
段五:總結(jié)。
總的來說,參加培訓(xùn)課程對于我們的發(fā)展和提升都有很大的幫助。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們不僅能夠提高自己的能力和素質(zhì),還能夠更好地適應(yīng)職場的變化和發(fā)展。在這個過程中,我們還能結(jié)識更多的人,并分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識,增加自己在職場中的人脈資源。通過不斷地努力和改善自己的態(tài)度,我們也能夠更好地完成自己的工作,提高工作效率和職業(yè)發(fā)展。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇十
理原則、程序和行為準(zhǔn)則,公文寫作技巧與方法,信息的收集與寫作,文秘人員的禮儀以及新時期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握,也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),作為一個部門的窗口和紐帶,其特。
殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復(fù)雜,這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實(shí)度要高,文字功底要厚,知識面要廣,協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點(diǎn):一要勤學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,做到“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,不因事務(wù)繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運(yùn)轉(zhuǎn)有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結(jié),努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧,要尊重協(xié)調(diào)對方,以平等謙遜的.態(tài)度待人,推動各項(xiàng)工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進(jìn)、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫“愛崗敬業(yè)”。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風(fēng)行。七是要嚴(yán)于律己。作為辦公室工作人員,時時處處都要加強(qiáng)修養(yǎng),做到自重、自省,辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和交流,使我深刻認(rèn)識到辦公室工作使命感和緊迫感,也促使我在平時工作中要不斷地加強(qiáng)公文寫作方面的學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識。
xx年x月x日。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
培訓(xùn)已成為職場人士必不可少的一項(xiàng)重要活動,尤其對于秘書、文秘等崗位,更要不斷學(xué)習(xí),掌握新知識和技能。我最近參加了一次關(guān)于文秘工作的培訓(xùn),分享自己的感悟。
第二段:新知識的掌握(250字)
在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,通過老師的專業(yè)講解,我進(jìn)一步了解了最新的文秘工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和方法,掌握了一些新的技巧,如如何細(xì)致認(rèn)真地撰寫會議記錄等。這些新知識對于提高我的工作效率和質(zhì)量有著巨大的幫助。
第三段:溝通技巧的提升(300字)
其次,本次培訓(xùn)也涉及到如何有效地與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通的方面。通過老師的講解和組織的實(shí)踐,我學(xué)習(xí)到了更加巧妙的溝通技巧,如禮貌、耐心和正面情緒的傳遞。這些技巧不僅可以幫助我更好的執(zhí)行上級的指示,更能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、增進(jìn)同事之間關(guān)系,營造一個和諧的工作氛圍。
第四段:態(tài)度的重要性(250字)
在培訓(xùn)中,老師也強(qiáng)調(diào)了態(tài)度對于文秘工作的重要性。作為一名文秘人員,我們需要敏捷的反應(yīng)速度、周到的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)的工作素質(zhì)。不管我遇到何種挑戰(zhàn)、遇到TA誰的工作,都要以全身心的投入、積極主動的工作對待。
第五段:總結(jié)(250字)
總的來說,本次培訓(xùn)讓我受益匪淺。從專業(yè)技能、溝通技巧到工作態(tài)度,都得到了進(jìn)一步的提升和全面的升華。作為一名文秘人員,我將嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,成為一個優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的工作提供最好的支持和服務(wù)。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇十二
—淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法經(jīng)過整個學(xué)期對文秘基礎(chǔ)的認(rèn)識與了解,特別是對于文秘課程的學(xué)習(xí),使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識,在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀,當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀,愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(一)處理好與同職能部門同事的關(guān)系
秘書與同職能部門同事的關(guān)系,是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事,又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系,對秘書工作同樣相當(dāng)重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補(bǔ)所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應(yīng)努力做到:
第一,必須學(xué)會尊重同事。
在自尊的前提下,秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,應(yīng)互相協(xié)商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
第二,保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈,也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強(qiáng)者。
第三,要注意化解矛盾,增進(jìn)情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進(jìn)行。
(二)處理好與各職能部門人員的關(guān)系
秘書與各職能部門人員的關(guān)系,是在同一組織內(nèi)因?yàn)楣ぷ鹘煌纬傻南嗷リP(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個獨(dú)立的'組織機(jī)構(gòu),各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下,具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作,如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實(shí)施。離開了各職能部門,領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴(yán)重,從自己部門的利益要求出發(fā),無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn),從而使員工、部門為了共同的目標(biāo)而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。
(三)處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中,秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領(lǐng)導(dǎo),知識、能力、體力、思維的上補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有一個復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。
總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實(shí)地,要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇十三
全市公路系統(tǒng)新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班心得體會20xx年1月8日至1月18日,我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班,我有幸參加了此次培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí),對于這幾天的培訓(xùn)課程,其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,我只能用受益匪淺四個字來形容,使我感受頗深,對我們參加此次培訓(xùn)的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗(yàn),關(guān)于此次培訓(xùn)學(xué)校我有以下心得體會:
一、細(xì)節(jié)決定成敗
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程,所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,這一點(diǎn)也是在此次培訓(xùn)班的管理制度中我體會到的。俗話說“細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤”,一個人的成功決不是偶然的,也決不是一朝一夕的事,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓(xùn)班的管理制度中有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如上課期間不準(zhǔn)攜帶手機(jī)或其它電子產(chǎn)品,就餐時保持餐廳安靜,不鋪張浪費(fèi),統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。正所謂:一屋不掃,不足以掃天下。講的就是從小事做起,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)正好給予了我們這樣一個基地,讓大家在培訓(xùn)中磨平世俗的棱角,使我們得到更好地提升和修正。
二、團(tuán)結(jié)就是力量
集體意識和團(tuán)隊(duì)意識進(jìn)一步得到了強(qiáng)化,為日后在工作崗位的更好配合,提高我公路管理系統(tǒng)的時效性奠定了基礎(chǔ)。
三、傳統(tǒng)文化的感觸
聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告后,使我受益良多,我深深的認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的博大精深、歷史悠久、包容萬象,它涵蓋了風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過五千年的錘煉,成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本,成為支撐中華文化的精神脊梁,成為推動中華文化的發(fā)揚(yáng)光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年,悠悠歷史數(shù)千載,中國傳統(tǒng)文化在洋文化泛濫、功利化趨勢日益嚴(yán)重的今天,依然獨(dú)樹一幟,熠熠生輝,這一點(diǎn)值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲,同時也值得我們進(jìn)一步加強(qiáng)對中華傳統(tǒng)文化的捍衛(wèi)之心。因此,加強(qiáng)對中華民族傳統(tǒng)文化的宣傳推廣和研究學(xué)習(xí)成為歷史的必然,成為我們每一位中華兒女的義務(wù)與責(zé)任。
四、百善孝為先
有離開過父母的諄諄教導(dǎo),自然萬物,小羊知道跪乳,烏鴉知道反哺;更何況萬物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說明“夫孝,德之本也”,因此,我們恪守向父母盡孝是“天之道,地之常,人之本”,更是人之常情。
五、滿招損,謙受益
我們知道成熟的麥穗總是低著頭的,它教我們要謙虛,一個人要想成功,就要低著頭,多聽取別人的批評指點(diǎn),才能進(jìn)步。觀看了《了凡四訓(xùn)》后,我深深地感悟到,當(dāng)我們遇到挫折或困難時,要從自身找原因,不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的'過程中,別人對不對不是最重要的,首先要看自己做的是否正確。“各自擇,天心地寧;各相擇,天翻地覆”,所以在生活中我們應(yīng)該少說抱怨的話,多說寬容的話;少說諷刺的話,多說真誠的話;少說批評的話,多說鼓勵的話,做到了這一點(diǎn),小至個人,大到國家,自然會興盛,自然會和諧。
六、展望未來
通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我收獲頗豐,受益匪淺,感謝市局領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備的此次培訓(xùn)活動,在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點(diǎn):
(1)每天反省自己的得失,爭取改過;
(2)改掉自己的壞脾氣,學(xué)會接納別人的過錯,寬容待人;
(3)在自己能力所及的范圍內(nèi),主動幫助別人;
(4)面對事情,保持一顆平常心看待;
(5)不斷補(bǔ)充自己的知識,充實(shí)自己;
(6)站好班,盡好職,為我市公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇十四
在職場中,不斷接受培訓(xùn)是獲取新知識、提高技能、適應(yīng)新環(huán)境的重要方法,文秘職業(yè)也不例外。我所在的公司定期組織各類培訓(xùn)和講座,讓我們的職業(yè)能力不斷提高,也激發(fā)了我們的工作積極性。在這里,我將分享我在接受培訓(xùn)的過程中所得到的心得體會。
第二段:扎實(shí)基本功
在日常的工作中,不管我們的職位是什么,基本功都非常重要。文秘需要熟練掌握各種文件管理技巧、辦公軟件的使用方法,為領(lǐng)導(dǎo)提供各種效率工具。因此,在培訓(xùn)中,一定要踏實(shí)學(xué)習(xí),把握好每一個知識點(diǎn)、每一個技巧。同時也要提升自己的學(xué)習(xí)能力,多思考、多實(shí)踐、多總結(jié),使自己變得更加優(yōu)秀。
第三段:外延拓展
我們身處的職場是一個博大精深的學(xué)問體系,我們也需要不斷地開拓新知識領(lǐng)域,從而能更好地適應(yīng)各種變化和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)參加過一些與我們本行業(yè)無關(guān)的培訓(xùn),如品牌管理,公關(guān)策劃等,通過學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的知識,我能夠更好地理解和分析我們公司的業(yè)務(wù)流程,同時也為我們公司的品牌持續(xù)發(fā)展提供了思路。因此,廣泛學(xué)習(xí)是我們不斷成長的必要途徑。
第四段:創(chuàng)新思維
在工作中,我們需要用創(chuàng)新思維來尋求優(yōu)化方案,解決工作中遇到的問題。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)知識,還需要思考如何將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中,不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以提高工作效率,同時也更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)和客戶的需求。
第五段:團(tuán)隊(duì)合作
作為一個文秘,我們的工作往往是與其他部門緊密聯(lián)系的,成功需要整個團(tuán)隊(duì)的密切合作和協(xié)調(diào)。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要關(guān)注個人提升,也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的合作能力,建立起互相信任、相互支持的關(guān)系。只有在穩(wěn)定、和諧、有序的工作環(huán)境中,我們才能更好地發(fā)揮我們的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):
在工作中,不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的必經(jīng)之路。通過掌握扎實(shí)的基本功、積極外延拓展知識五花八門的領(lǐng)域、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作,可以在盡職盡責(zé)地完成本職工作的同時,充分發(fā)揮自己的潛能,為公司和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的價值。
文秘工作培訓(xùn)心得體會篇十五
為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),20xx年的2月13日開始了我的實(shí)習(xí)旅程。 我在一家剛成立不久的公司實(shí)習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機(jī)場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機(jī)會可以把所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中。這次的實(shí)習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容:
一、辦公室日常事務(wù)
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實(shí)習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。
(二)、機(jī)場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實(shí)習(xí)給我提供了一個很好的機(jī)會,可以把所學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)際的工作中。在實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實(shí)這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實(shí)際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運(yùn)用自如。在實(shí)習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點(diǎn)讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實(shí)際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗(yàn)了我的專業(yè)技能,同時還考驗(yàn)了我的耐心。
加了售后服務(wù)的代表,遠(yuǎn)程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項(xiàng)任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。 還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅(jiān)持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點(diǎn)。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀(jì)錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因?yàn)閷镜牟涣私?,她的會議記錄只記下重點(diǎn),一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點(diǎn)連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理
了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不 一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項(xiàng)枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和不足。
一、經(jīng)驗(yàn)
(一)、擺正態(tài)度、注重細(xì)節(jié)
不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實(shí)習(xí)也一樣,不要認(rèn)為實(shí)習(xí)只是在浪費(fèi)時間,學(xué)不到任何東西,這些都是沒有擺正實(shí)習(xí)態(tài)度的表現(xiàn),同時也都是對自己沒信心的表現(xiàn)。
“態(tài)度決定高度”,不因?yàn)樽龅氖切∈露J(rèn)為是在大材小用,我們積極對待;不要因?yàn)樾量喽p言放棄,我們要堅(jiān)持不懈,努力對待;不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備而氣餒,我們要學(xué)會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實(shí)習(xí)中的態(tài)度就一定會有所收獲!
“細(xì)節(jié)決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細(xì)節(jié)。在一次打掃衛(wèi)生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細(xì)心的啊,你們做文秘的就必須要做事認(rèn)真仔細(xì),注重每一個細(xì)節(jié)。”是的,“態(tài)度決定高度”、“細(xì)節(jié)決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運(yùn)用于實(shí)際工作中。
(二)、善于學(xué)習(xí)
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作過程中我知道,只有不斷向你有經(jīng)驗(yàn)的、年長的人學(xué)習(xí),你才會進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部,在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,更多的是做人的態(tài)度,和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、excel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強(qiáng)手,所以在他們面前你永遠(yuǎn)覺得自己所學(xué)的東西是不夠的,那么只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),這是一種精神,一種人生的態(tài)度。
辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達(dá)的作用,在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態(tài)度。
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