2023年行政述職報(bào)告工作內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 05:21:06
2023年行政述職報(bào)告工作內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)12篇)
時(shí)間:2023-11-06 05:21:06     小編:GZ才子

在撰寫報(bào)告時(shí),需要合理組織內(nèi)容,采用邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和清晰明了的表達(dá)方式。在寫報(bào)告之前,我們需要收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),并對其進(jìn)行分析。以下是一些成功人士的報(bào)告實(shí)例,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇一

20××年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在20××年的工作情況匯報(bào)如下:

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

1、變被動為主動。

對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作:

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作:

根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20××年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20××年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、在工作計(jì)劃中,每月都突出-個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

以上是本人在20××年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

特此報(bào)告。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇二

姓 名: 部 門:行政人事部 崗 位:行政文員 入司時(shí)間:2013年2月19日

我自2013年2月份入職以來,擔(dān)任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下:

一、崗位職責(zé)概述 作為行政文員,我的工作職責(zé)是:

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

我的工作重點(diǎn)是:

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;

5、及時(shí)采購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二、工作表現(xiàn)和收獲:

1、工作表現(xiàn): a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

2、工作收獲:

三、工作中存在的不足:

1、客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。

四、接下來的工作計(jì)劃:我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時(shí)間的工作我體會到,每項(xiàng)工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià): 我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

五、歸屬感:我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己。

xxxxx公司行政部 xxx 2013年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在2013年的工作情況匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平

深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

四、認(rèn)真履行職責(zé) 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

五、存在的不足

在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部2014年工作綱要 2014年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展2014年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、在工作計(jì)劃中,每月都突出-個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。以上是本人在2013年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職報(bào)告

時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:

一、主要工作回顧:

下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)

新工作方法。通過兩個月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。8)做好公司工作匯報(bào)會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。

2、自身加強(qiáng)對財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請教財(cái)務(wù)知識。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承

上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和

閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在: 1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、2011年下半年工作計(jì)劃

充滿希望的2011年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工

作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到: 1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

下半年的到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭取在2012年到來之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。

最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見。

行政管理課

(討論稿)

十六屆一次職代會

大水頭煤礦 2015年工作會 材 料

創(chuàng)建文明礦表彰會 堅(jiān)守紅線 安全發(fā)展

依法運(yùn)營 奮力攻堅(jiān)

為全面構(gòu)建幸福美好新靖煤再做新貢獻(xiàn)

——礦十六屆一次職代會暨2015年工作會報(bào)告(2015年1月16日)

各位代表、同志們:

根據(jù)會議安排,我向大會作行政工作報(bào)告,請審議。

第一部分 2014年工作總結(jié) 2014 年,我礦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹“安全攻堅(jiān)年”各項(xiàng)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅責(zé)任追究,全力抓好“保安全、促生產(chǎn)、抓煤質(zhì)、增效益”四項(xiàng)重點(diǎn)工作,在全礦上下的共同努力下,各項(xiàng)安全目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)全面完成,全礦保持了發(fā)展穩(wěn)定局面。全年主要完成了以下工作:

噸,完成227.5萬噸(含調(diào)入煤7.67萬噸);掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃7000米,完成7000米;瓦斯抽采計(jì)劃1630萬立方米,完成1632.7萬立方米;儲備物資占用額計(jì)劃677萬元,完成595.63萬元;成本計(jì)劃199.61元/噸,實(shí)際193.28元/噸;回采率計(jì)劃76.55%,實(shí)際76.55%;煤質(zhì)計(jì)劃熱值5320大卡/千克、塊煤率9.5%,實(shí)際熱值5359大卡/千克、塊煤率11.47%。

二、求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難,礦井安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)

緊盯安全目標(biāo),堅(jiān)持“精于崗位、忠于己任,履職盡責(zé)、全力以赴,堅(jiān)守紅線、守住底線”的要求,穩(wěn)步推進(jìn)礦井安全發(fā)展。

(一)確定目標(biāo)、理念引領(lǐng),提升意識保安全。按照公司“安全攻堅(jiān)年”總體工作要求,我礦緊緊圍繞“零死亡”的安全奮斗目標(biāo),始終堅(jiān)持“四個一切”的工作原則,時(shí)刻保持“半夜警醒”的警覺性,居安思危、警鐘長鳴,切實(shí)把安全工作擺在一切工作的首位,理順安全與生產(chǎn)的關(guān)系,嚴(yán)把制度責(zé)任落實(shí)關(guān),強(qiáng)化干部職工安全意識,保證礦井安全生產(chǎn)。

(二)創(chuàng)新管理、超前出擊,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控抓防范。通過嚴(yán)格執(zhí)行安全例會制度、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、落實(shí)安全防范措施、完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理機(jī)制等,實(shí)現(xiàn)了全礦井崗位自主管理和風(fēng)險(xiǎn)超前防范。重點(diǎn)以不安全行為管控為重點(diǎn),認(rèn)真開展安全工作重點(diǎn)檢查專項(xiàng)行動,落實(shí)崗位危險(xiǎn)源辨識和崗位紅線管理制度,著力增強(qiáng)管理和考核力度,做到了安全隱患閉環(huán)管理,提高了安全生產(chǎn)的超前性和預(yù)見性。

(三)強(qiáng)化監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任,注重現(xiàn)場查隱患。通過強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,確保了管理人員對井下作業(yè)點(diǎn)的監(jiān)管全覆蓋。通過嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,杜絕了空班、漏班、遲下、早上現(xiàn)象的發(fā)生。通過狠抓班組現(xiàn)場安全管理,確保了班組安全運(yùn)行和現(xiàn) 場作業(yè)安全。通過加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)工程管理、職工安全行為規(guī)范專項(xiàng)整治、隱患排查整改掛牌督辦等,實(shí)現(xiàn)了安全隱患發(fā)現(xiàn)、整改、驗(yàn)收、復(fù)核的閉環(huán)管理模式,有效提高了隱患排查整改工作實(shí)效。

(四)群策群力、安全聯(lián)保,整治工作全覆蓋。通過建立零星崗位人員“自保、互保、聯(lián)?!比灰惑w的安全管理格局、開展“三不放心”、一對一談心對話活動等,充分發(fā)揮“互相幫助、互相提醒、互相制約、互相監(jiān)督、互相管理”的約束作用,對不放心地點(diǎn)、不放心崗位、不放心人員進(jìn)行了重點(diǎn)管理,杜絕了“三違”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了“四不傷害”目標(biāo)。通過開展“家庭聯(lián)保、親情互保、安全聯(lián)保”、“情系安全手拉手”結(jié)對幫扶互助、不安全身心因素排查疏導(dǎo)、親情感召等活動,并簽訂安全聯(lián)保責(zé)任書,有力促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)。

(五)提升標(biāo)準(zhǔn)、動態(tài)管理,狠抓質(zhì)量強(qiáng)基礎(chǔ)。按照“突出亮點(diǎn),整體推進(jìn)”的思路,全面實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)管理。把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全結(jié)構(gòu)工資的20%掛鉤,全年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核218567元,安全結(jié)構(gòu)工資考核77710元,有效提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。堅(jiān)持每月進(jìn)行6次專項(xiàng)檢查、召開專題會議,嚴(yán)格執(zhí)行全過程動態(tài)達(dá)標(biāo)機(jī)制,全年共計(jì)檢查72次,解決各類問題7533條,在公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中均達(dá)一級標(biāo)準(zhǔn),保持了礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化國家一級標(biāo)準(zhǔn)。

三、科學(xué)組織、均衡生產(chǎn),全年生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn) 2014年,我礦嚴(yán)格按照采掘接續(xù)計(jì)劃,精心組織生產(chǎn),努力提高生產(chǎn)工藝水平,有效提高回采率和原煤質(zhì)量,在確保礦井安全的前提下順利實(shí)現(xiàn)了原煤生產(chǎn)目標(biāo)。

9、西20

1、東109工作面掘進(jìn)等重點(diǎn)工程。統(tǒng)籌兼顧,順利完成了西1120運(yùn)輸大巷等系統(tǒng)巷道的維修加固工作。積極開展地測工作,揭露大小斷層10余條,為原煤安全順利回采提供了合理指導(dǎo)。

(二)產(chǎn)研結(jié)合、技術(shù)攻關(guān),科技興煤促生產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)研”合作模式,探索研究各類技術(shù)理論課題,為礦井科學(xué)發(fā)展提供了保障。加強(qiáng)巖移觀測,確保了西202水體下安全回采。《巖巷綜合機(jī)械化快速掘進(jìn)及綜合防塵技術(shù)研究》項(xiàng)目獲2014年度甘肅省煤炭工業(yè)技術(shù)進(jìn)步二等獎,《高瓦斯三軟厚煤層煤與瓦斯安全共采研究》項(xiàng)目獲得甘肅省科技廳科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎、獲煤炭工業(yè)科技進(jìn)步一等獎??茖W(xué)合理的制定礦井采掘接續(xù)計(jì)劃,確保了采掘接續(xù)正常、合理。依據(jù)礦井地質(zhì)條件及煤層賦存,制定和實(shí)施薄煤層開采規(guī)劃方案,確保了薄煤層的順利回采。優(yōu)化巷道支護(hù)參數(shù),繼續(xù)向“兩高一低”支護(hù)方向發(fā)展,提高了成巷質(zhì)量。開展技術(shù)練兵活動,加強(qiáng)qc管理,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,為原煤生產(chǎn)提供了技術(shù)支持。

(三)突出重點(diǎn)、嚴(yán)格管理,“一通三防”穩(wěn)運(yùn)行。認(rèn)真開展巷道貫通工作,及時(shí)調(diào)整貫通后的通風(fēng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)通風(fēng)安全。維護(hù)西1120大巷等井下通風(fēng)巷道,保證了礦井通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定。通過優(yōu)化設(shè)計(jì)高位鉆孔參數(shù),提高抽采力度,確保了東108工作面回采期間瓦斯治理安全。強(qiáng)化防突預(yù)測管理工作,在巷道掘進(jìn)期間施工走向條帶長距離瓦斯釋放鉆孔,確保了工作面的安全順利掘進(jìn)。對采掘巷道的重點(diǎn)區(qū)域范圍內(nèi)的瓦斯進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,全面保證了瓦斯易積聚地點(diǎn)的安全治理工作。積極開展瓦斯等級鑒定,完成了2014年礦井瓦斯等級鑒定工作。

(四)完善系統(tǒng)、全員管理,重視機(jī)運(yùn)筑保障。落實(shí)包機(jī)責(zé)任制,強(qiáng)化生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù),提升了機(jī)電設(shè)備管理水平。完成了農(nóng)場、東109掘進(jìn)工作面、西三采區(qū)等區(qū)域供電系統(tǒng)改造、調(diào)整和35kv、6kv變電所及其附屬供電系統(tǒng)的電氣設(shè)備春季檢查檢驗(yàn)工作。全程參與相關(guān)作業(yè)規(guī)程的審查、復(fù)審及貫徹工作,及時(shí)編制各采掘工作面的供電設(shè)計(jì)、更新各類機(jī)電圖紙,保證了井下供電安全。建立完善機(jī)運(yùn)技術(shù)資料庫,提高技術(shù)服務(wù)管控能力,開展了機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量專項(xiàng)整治和設(shè)備“零”影響活動,為礦內(nèi)實(shí)施4s設(shè)備管理提供了硬件支撐和技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,做到定人、定機(jī)、憑證操作,定期開展維護(hù)保養(yǎng)和切換運(yùn)行試驗(yàn),建立定期設(shè)備強(qiáng)制檢測、檢驗(yàn)的跟蹤臺帳,為安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

(五)靠前指揮、靈敏調(diào)度,統(tǒng)籌兼顧總協(xié)調(diào)。通過工業(yè)電視、監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)等對井下進(jìn)行了全面實(shí)時(shí)在線監(jiān)控,保證了指揮得力。完善監(jiān)控視頻網(wǎng)絡(luò),在重點(diǎn)區(qū)域及要害場所增設(shè)監(jiān)控視頻裝臵,為適時(shí)監(jiān)控提供了保障。堅(jiān)持每天召開晨會或調(diào)度會,為生產(chǎn)調(diào)度和安全生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo),保證了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位。通過上級安監(jiān)部門的檢查和驗(yàn)收,進(jìn)一步完善了“六大系統(tǒng)”建設(shè),加強(qiáng)調(diào)度信息化、數(shù)字化建設(shè),增強(qiáng)了調(diào)度工作的靈敏性、科學(xué)性、及時(shí)性。

四、規(guī)范經(jīng)營,降耗增效,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量全面提升 按照公司整體上市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相關(guān)要求,結(jié)合我礦生產(chǎn)接續(xù)狀況及實(shí)際經(jīng)營情況,不斷強(qiáng)化經(jīng)營管理,認(rèn)真開展各項(xiàng)節(jié)支降耗工作,全面降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,努力提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請各位批評、指正。

一、主要工作職責(zé):

身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是: 1 服從安排,執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時(shí)、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。

3 擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,個人計(jì)劃的擬定,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極,保障服務(wù)

“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。

二、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:

1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對計(jì)劃管理、文控管理、會議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。

2、協(xié)調(diào)欠佳,服務(wù)欠好。

通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),就目前而言、計(jì)劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用,使之成為更有價(jià)值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務(wù)于各部門,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。

四、下一步工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,將會以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。

下幾方面:

(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。

在接下來的工作中,及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),將每一個事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,督導(dǎo)事件完成,注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。

3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報(bào)告,請各位經(jīng)理審核、指正。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:大家好!光陰似箭,匆匆之間。xx年在緊張的工作中匆忙的度過,結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報(bào),為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。

結(jié)合公司xx年整體的發(fā)展及建設(shè),我部門的全體員工都能夠積極響應(yīng),全力以赴的盡獻(xiàn)一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的實(shí)行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設(shè)實(shí)行保駕護(hù)航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認(rèn)真及他們的負(fù)責(zé)讓我無時(shí)無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻(xiàn)卻保證了企業(yè)能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn),不但保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負(fù)責(zé)人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!下面就xx年的工作做出相對應(yīng)的總結(jié)及匯報(bào)。

一、籌備了中央大街餐廳建設(shè)工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們實(shí)行了商場模式的經(jīng)營與管理,不但要充分的體現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風(fēng)格及運(yùn)營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。

1、建立良好的人際關(guān)系,與商場各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行了良好溝通。

為前期整體施工及運(yùn)營不受防礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作,從原料的進(jìn)購到質(zhì)量的驗(yàn)收實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)工作,對于設(shè)計(jì)方案實(shí)用性實(shí)行反復(fù)推敲,保證運(yùn)營時(shí)更加便利,多次與設(shè)計(jì)方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風(fēng)格,建設(shè)實(shí)用性和實(shí)效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項(xiàng)隱蔽工程的定位工作,分別為:水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。

以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求,又適合我們內(nèi)部的合理使用。

二、籌備了中央廚房建設(shè)工作,中央廚房是標(biāo)志著我們企業(yè)走向規(guī)?;c標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體現(xiàn),它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提升了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè),增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計(jì)劃工程設(shè)計(jì)工作;完成各項(xiàng)施工工程進(jìn)度等各項(xiàng)監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項(xiàng)手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、其它常規(guī)的展開:

1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次,存有安全隱患的既時(shí)整改,均符合公司標(biāo)準(zhǔn),保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設(shè)備檢修范圍:冷庫、空調(diào)、供排風(fēng),地?zé)帷犸L(fēng)幕、電熱板、制冰機(jī)、灶具、冰箱、冰柜等。

3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責(zé)任事故。4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。四、各店新增設(shè)備及大修設(shè)備1、中央大街店冷面機(jī)大修一次。2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年實(shí)行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

4、春季各店實(shí)行空調(diào)、供排風(fēng)外機(jī)清洗,除塵工作,各店共計(jì)60臺。5、秋季各店實(shí)行了供暖設(shè)施的全面檢查。

6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計(jì)5400次。五、公司相關(guān)外聯(lián)項(xiàng)目完成了以下幾項(xiàng):

1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃?xì)夤久簹夂灦ê贤?、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。4、中央大街店更換燃?xì)夤芫€外聯(lián)工作。5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。6、更換中央大街餐廳寢室一處。7、西大直街店更換寢室二處。8、新陽店調(diào)換寢室二處9、公司培訓(xùn)室的租賃一次。10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。以上是我xx年的工作總結(jié)與匯報(bào)。通過全年的工作實(shí)行總結(jié)不足:

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇四

我自2016年2月份入職以來,擔(dān)任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下:

一、崗位職責(zé)概述作為行政文員,我的工作職責(zé)是:1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。我的工作重點(diǎn)是:

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。

4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;。

7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。二、工作表現(xiàn)和收獲:1、工作表現(xiàn):

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

2、工作收獲:

a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;三、工作中存在的不足:

1、客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。

四、接下來的工作計(jì)劃:

我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時(shí)間的工作我體會到,每項(xiàng)工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價(jià):我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!

我在今后的工作計(jì)劃:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

五、歸屬感:

我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。

六、對公司發(fā)展的合理化建議:

希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好,本人于2016年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:

一、立足本職,完成各項(xiàng)工作。

作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作。

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作。

耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4、積極主動,做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于2009年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。

編寫、制定了公司2009年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2009年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動態(tài)。

7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動,樹立公司良好形象。

積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接**輝煌時(shí)刻的到來。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇五

行政人事部20xx年度述職報(bào)告時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項(xiàng)檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費(fèi)用的催繳,工作多且雜,但在20xx年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況20xx年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn):行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責(zé)消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查,結(jié)果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。

通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。

目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

1、員工生日多樣化:通過與董事會溝通,在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

2、針對即將到來的20xx年,根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求,部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動:如軍訓(xùn)、春游、員工運(yùn)動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動,豐富員工生活,激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識。

整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。

由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大,通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,比對合同,部門根據(jù)酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并挨家上門做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費(fèi)用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用。

1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄,網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時(shí)有發(fā)生,個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。

4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客。

服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,員工對部門管理者的公平性存在爭議,部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,賭氣離職現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗(yàn)。

20xx年,希望在董事會的正確引導(dǎo)下,在酒店劉總的帶領(lǐng)下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇六

加入環(huán)旅已經(jīng)兩個多月了,任行政專員一職,雖然自己是行政管理專業(yè)畢業(yè)、也有過人事行政崗位實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”,新的工作環(huán)境、新的行業(yè)、有限的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多工作的真正實(shí)施都是跟想象的不一樣。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法;因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大努力去做。

在這兩個多月中,我本著“盡自己努力把工作做好”的想法,積極的完成以下本職工作:

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格;

2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理;

3、員工電子檔案及文本檔案的建立與保管;

4、文書起草、修改;

5、社會保險(xiǎn)資料的登記和整理;

6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選,電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排;

7、考勤機(jī)的管理,核對并制作考勤表;

8、完善工資表及計(jì)算員工薪資,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部;

9、負(fù)責(zé)添購辦公用品及發(fā)放,名片印制等工作;

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理(計(jì)算機(jī)編號、登記);

11、各項(xiàng)辦公室費(fèi)用單據(jù)填寫:如辦公室租金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用;

12、辦理相關(guān)證件、資料的變更手續(xù);

13、上級交辦的其他事項(xiàng)。

作為公司的行政,我充分認(rèn)識到行政既是一個執(zhí)行者,更是一個公司各部門樞紐。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信我會做得更好。

行政專員崗位說明書姓名性別女所屬部門行政部職位名稱行政專員試用期薪資入職日期20xx年8月8日轉(zhuǎn)正薪資聯(lián)系電話職位概要:

負(fù)責(zé)辦理公司行政事務(wù)性工作:包括員工檔案管理、文書、后勤及其他一系列工作。崗位職責(zé):。

1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格;

2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理;

3、負(fù)責(zé)員工電子檔案及文本檔案的建立與保管;

4、文書起草、修改;

5、社會保險(xiǎn)資料的登記和整理;

6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選,電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排;

7、考勤機(jī)的管理,核對并制作考勤表;

8、完善工資表及計(jì)算員工薪資,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部;

9、負(fù)責(zé)添購辦公用品及發(fā)放,名片印制等工作;

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理(計(jì)算機(jī)編號、登記);

11、各項(xiàng)辦公室費(fèi)用單據(jù)填寫:如辦公室租金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用;

12、辦理相關(guān)證件、資料的變更手續(xù);

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!自20xx年2月加入公司以來,我一直擔(dān)任行政文員。在這一個多月的工作中,我努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和崗位,虛心學(xué)習(xí),努力工作,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此,我將自己入職以來的工作匯報(bào)如下:

1.執(zhí)行行政人員的日常工作。

2.協(xié)助經(jīng)理安排和實(shí)施行政服務(wù)和后勤總務(wù)的其他支持工作。

3.協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。

我的工作重點(diǎn)是:

1.接聽和轉(zhuǎn)接電話,記錄來自水媒的電話,并及時(shí)轉(zhuǎn)給總經(jīng)理郭,以接待來訪客戶;

2.每天打掃辦公室,保持辦公環(huán)境整潔;

4.收發(fā)公司郵件、報(bào)紙和期刊,并及時(shí)轉(zhuǎn)交給同事;

5.及時(shí)采購辦公用品和日常用品;

6.收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫,為所需職位的合適人選預(yù)約來公司面試;

7.及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1.工作表現(xiàn):

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能夠準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話。另外,在某個部門沒人回答的時(shí)候,我可以在力所能及的范圍內(nèi)對客戶的問題進(jìn)行簡要的回答,同時(shí)也可以抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。

b、知道事情的輕重緩急,做事更有條理。行政管理是企業(yè)運(yùn)營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,以便根據(jù)情況發(fā)號施令,這就決定了行政工作復(fù)雜的特點(diǎn)。每天除了自己的本職工作之外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要臨時(shí)處理,而且一般都比較緊急,讓人不得不放心,先把手頭的工作解決掉。

c.雖然我在工作中能盡職盡責(zé),但難免會出錯。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,我在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向同事請教和學(xué)習(xí)。

d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能與同事相處融洽,同時(shí)能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。

e.嚴(yán)于律己,用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)地完成工作。

2.工作收獲:

a、工作敏感度有所提高,能主動向上級主管和經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果;

b、工作適應(yīng)能力逐漸增強(qiáng),我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應(yīng);

1.我認(rèn)為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細(xì)節(jié)入手,讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視,給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學(xué)的,需要在以后繼續(xù)加強(qiáng)。

2.工作關(guān)懷還欠缺;在日常工作中,有些工作往往因?yàn)椴粔蚣?xì)心而浪費(fèi)掉或者重新做。我相信在接下來的工作中,我會認(rèn)真、仔細(xì)、再仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。

3.清潔監(jiān)督不夠及時(shí)。在以后的工作中,我會嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督打掃衛(wèi)生,保證工作環(huán)境整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,積極配合大家做好工作。

我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進(jìn),提高自己的工作意識和工作效率,努力做好工作中的每一件事!

通過這一段時(shí)間的工作,我意識到每一項(xiàng)工作都是我們整個工作鏈條中的一環(huán),具有不可替代的重要性。行政工作比較復(fù)雜,我的工作思路是:不要輕視,不要忽視;區(qū)分輕重;盡量把亂七八糟的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際情況合理設(shè)置工序;多思考多總結(jié),不當(dāng)?shù)氖虑榧皶r(shí)改正,盡量不要犯同樣的錯誤!自我評價(jià):本人工作態(tài)度積極認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,工作熱情,能立即響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。但是我缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,所以我需要努力學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質(zhì)!

我未來的工作計(jì)劃:

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)一切禮儀,注意自己的言行舉止,做好客戶接待工作。

2.努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好的完成工作。

3.做好公司的后勤保障工作,為大家提供穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。

4.認(rèn)真細(xì)致的做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

動詞 (verb的縮寫)歸屬感:我認(rèn)為衡量一份工作是否適合自己最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。按照我的理解,自我滿足是指工作讓我拿到工資,以及做好工作的滿足感。自我提升,就是在做好本職工作的同時(shí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時(shí)間不長,但是我能和同事相處的很好,積極配合工作,和大家一起為公司做貢獻(xiàn)。你可以快樂的工作每一天,在工作中保持自己快樂的心情的同時(shí),傳遞快樂的正能量,感染身邊的每一個人;并且可以在工作中多學(xué)習(xí),不斷提升自己。

不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強(qiáng)同事之間、部門之間的溝通與合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn),共同努力營造和諧的工作氛圍,打造高效的團(tuán)隊(duì),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

謝謝大家!

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇八

20xx年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部室的支持配合下,全部門人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,立足本職,扎實(shí)工作,狠抓落實(shí),一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),較好地完成了行政部門的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將行政部的工作述職如下:

行政部工作千頭萬緒,臨時(shí)性、應(yīng)急性工作較多。為使行政工作能夠有序開展,我們對行政工作進(jìn)行了梳理,并根據(jù)人員變動情況,對各項(xiàng)工作進(jìn)行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負(fù)其責(zé),又相互合作,互相協(xié)調(diào),形成合力。根據(jù)分工,將各項(xiàng)工作具體分配到人,在完成工作的過程中,采取以責(zé)任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責(zé)任人的職責(zé),又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強(qiáng)與公司各部門的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,認(rèn)真反映問題和建議,主動詢問、了解上級公司領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)和工作動向,做好上情下達(dá)工作,為我公司工作提供超前服務(wù)。二是加強(qiáng)同各部門之間交流,及時(shí)了解各部門的工作安排,對各部門的重點(diǎn)工作積極組織協(xié)調(diào),確保公司全局各項(xiàng)工作都能高效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應(yīng)公司號召,認(rèn)真學(xué)習(xí)開展科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),及時(shí)了解、掌握公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn),不斷拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),努力使自己成為工作上的行家里手。通過學(xué)習(xí),行政人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強(qiáng)”,業(yè)務(wù)上“精”,作風(fēng)上“實(shí)”,為公司提供了良好周到的服務(wù)。

牢固樹立“服務(wù)發(fā)展,服務(wù)顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念,構(gòu)建高效便民的服務(wù)模式,誠實(shí)守信的服務(wù)品質(zhì)。一是熱情大方,做好對外服務(wù)工作。積極主動做好日常接待工作,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),以誠摯的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任感,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,認(rèn)真做好接待工作。二是注重轉(zhuǎn)變觀念,由過去的管理式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本著統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財(cái)物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實(shí)做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,實(shí)行單車核算、定點(diǎn)維修、定時(shí)保養(yǎng)等制度,有效節(jié)省費(fèi)用開支;做好安全穩(wěn)定、值班工作,上半年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

半年來,行政工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

大家好!光陰似箭,匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過,結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報(bào),為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。

結(jié)合公司20xx年整體的發(fā)展及建設(shè),我部門的全體員工都能夠積極響應(yīng),全力以赴的盡獻(xiàn)一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進(jìn)行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設(shè)進(jìn)行保駕護(hù)航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認(rèn)真及他們的負(fù)責(zé)讓我無時(shí)無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻(xiàn)卻保證了企業(yè)能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn),不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負(fù)責(zé)人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!

中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們進(jìn)行了商場模式的經(jīng)營與管理,不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風(fēng)格及運(yùn)營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。

1、建立良好的人際關(guān)系,與商場各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行了良好溝通為前期整體施工及運(yùn)營不受阻礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作,從原料的進(jìn)購到質(zhì)量的驗(yàn)收進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)工作,對于設(shè)計(jì)方案實(shí)用性進(jìn)行反復(fù)推敲,保證運(yùn)營時(shí)更加便利,多次與設(shè)計(jì)方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風(fēng)格,建設(shè)實(shí)用性和實(shí)效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項(xiàng)隱蔽工程的定位工作,分別為:

水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。

以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求,又適合我們內(nèi)部的合理運(yùn)用。

中央廚房是標(biāo)志著我們企業(yè)走向規(guī)?;c標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體現(xiàn),它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè),增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計(jì)劃工程設(shè)計(jì)工作;完成各項(xiàng)施工工程進(jìn)度等各項(xiàng)監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項(xiàng)手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。

1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次,存有安全隱患的既時(shí)整改,均符合公司標(biāo)準(zhǔn),保證全年各店均無安全事故。。

2、全年大型設(shè)備檢修范圍:冷庫、空調(diào)、供排風(fēng),地?zé)?、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機(jī)、灶具、冰箱、冰柜等。

3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責(zé)任事故。

4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。

5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。

1、中央大街店冷面機(jī)大修一次。

2、新陽店供暖鍋爐大修一次。

3、全年進(jìn)行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

4、春季各店進(jìn)行空調(diào)、供排風(fēng)外機(jī)清洗,除塵工作,各店共計(jì)60臺。

5、秋季各店進(jìn)行了供暖設(shè)施的全面檢查。

6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計(jì)5400次。

1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃?xì)夤久簹夂灦ê贤?/p>

3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。

4、中央大街店更換燃?xì)夤芫€外聯(lián)工作。

5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。

6、更換中央大街餐廳寢室一處。

7、西大直街店更換寢室二處。

8、新陽店調(diào)換寢室二處。

9、公司培訓(xùn)室的租賃一次。

10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。

11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。

12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。

13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。

14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。

15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。

以上是我20xx年的工作總結(jié)與匯報(bào)。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇十

當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對今年行政部工作述職如下:

今年共入職人,離職人。參加網(wǎng)上招聘次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。

今年舉辦了次企業(yè)管理制度培訓(xùn),次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

今年評出優(yōu)秀員工名、銷售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標(biāo)兵名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管名,共計(jì)人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺,現(xiàn)已上報(bào)明年請購計(jì)劃。

當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

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行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇十一

四年來,自己能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,特別是在省委組織的第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件與領(lǐng)導(dǎo)講話精神,積極調(diào)研和參加民主生活會,從自己的思想實(shí)際出發(fā)進(jìn)行剖析,虛心聽取教師和學(xué)生的意見,制訂整改方案并認(rèn)真進(jìn)行整改。通過學(xué)習(xí),使自己更加深刻認(rèn)識到,科學(xué)發(fā)展觀的根本是發(fā)展,關(guān)鍵是科學(xué)。發(fā)展是高職院校辦學(xué)興校的第一要務(wù),科學(xué)發(fā)展觀是高職院校實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的根本保障。結(jié)合學(xué)院示范校建設(shè)實(shí)際和自己分管工作,從思想上更加理清了高職教育的發(fā)展脈路,信心百倍的投入到學(xué)院示范校建設(shè)之中。

在日常工作中,自己堅(jiān)持讀書看報(bào),了解國內(nèi)國際最新動態(tài),結(jié)合國情省情,緊密把握當(dāng)前大學(xué)生思想發(fā)展動態(tài),注重調(diào)查研究,不斷提高自身思想政治理論素質(zhì),深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧節(jié)約型社會的重要意義和以人為本、全面發(fā)展的深刻內(nèi)涵,促進(jìn)分管工作的健康科學(xué)發(fā)展。

二、認(rèn)真履行職責(zé),務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓好分管各項(xiàng)工作。

四年來,在全院有關(guān)部門和全體師生的支持配合下,招生就業(yè)工作呈現(xiàn)出“進(jìn)出口”兩旺的喜人態(tài)勢;學(xué)生管理規(guī)范科學(xué),穩(wěn)定平安;圖書信息化建設(shè)卓有成效;成人教育生源結(jié)構(gòu)更加合理,辦學(xué)規(guī)模適度增長,校企合作不斷加強(qiáng),為我院全面完成示范校建設(shè)任務(wù)做出了自己的努力。

(一)學(xué)生管理工作。

學(xué)生管理工作千頭萬緒,包羅萬象,事關(guān)穩(wěn)定發(fā)展大計(jì),而且學(xué)生工作責(zé)任大、變化快,必須認(rèn)真對待,慎重處理。我始終堅(jiān)持“以人為本,科學(xué)管理”,針對在校生規(guī)模不斷增長、學(xué)生個性日趨多樣化的實(shí)際,不斷探索新形勢下適合我院學(xué)生管理工作的新思路、新方法,在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)生安全管理方面下功夫,形成了“院管總、系管細(xì)、學(xué)生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報(bào)制度,使我院的學(xué)生管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,近年來學(xué)生安全無任何責(zé)任事故。一是抓制度建設(shè),規(guī)范日常管理。組織有關(guān)部門對學(xué)生管理制度進(jìn)行了重新修訂和完善,狠抓落實(shí),提升了學(xué)生管理工作水平。繼續(xù)堅(jiān)持班主任簽到制度、例會制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度,暢通學(xué)院上傳下達(dá)的渠道,也保證了每項(xiàng)工作的落實(shí)。由于工作出色,我院20xx年被省教育廳評為學(xué)生公寓管理先進(jìn)單位。二是抓管理隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動大家的工作積極性。在院長的支持下,給各系配備了專職分團(tuán)委書記、專職輔導(dǎo)員,學(xué)生處也充實(shí)了新鮮力量,使學(xué)生工作充滿了活力。幾年來培養(yǎng)和打造了一支團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的學(xué)生工作隊(duì)伍,他們的努力工作為學(xué)院穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。我還注重與學(xué)生管理工作人員的思想交流和感情交流,關(guān)注他們的個人成長和工作情況,及時(shí)給予他們鼓勵和工作建議,努力調(diào)動他們的工作積極性,推動在學(xué)生系統(tǒng)形成和諧的工作環(huán)境。三是抓校園文化氛圍營造,推進(jìn)素質(zhì)教育。積極支持各種有益于學(xué)生健康成長、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動,寓教于樂,營造良好的校園文化氛圍;注重大學(xué)生日常行為規(guī)范和道德行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,積極發(fā)揮學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的作用,全面提高學(xué)生素質(zhì)。

堅(jiān)持以就業(yè)促進(jìn)招生的工作思路,把招生就業(yè)工作作為學(xué)生工作的重點(diǎn),千方百計(jì)做好畢業(yè)生就業(yè)工作,不斷提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量,努力擴(kuò)大學(xué)院的社會聲譽(yù)。

近年來畢業(yè)生就業(yè)形勢不容樂觀,特別是20xx年由于受到金融危機(jī)的影響,畢業(yè)生就業(yè)工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在危機(jī)面前,我們臨‘?!粦?,敢于在危機(jī)中尋求機(jī)遇,積極配合院長不斷優(yōu)化“學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親自抓、就業(yè)指導(dǎo)中心專門抓、各系具體抓、全體教職工參與抓”的就業(yè)工作機(jī)制,采取多項(xiàng)促就業(yè)措施,做好就業(yè)工作。一是抓畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生提升就業(yè)競爭力。組織召開了全院畢業(yè)生就業(yè)動員會和畢業(yè)生座談會,教育畢業(yè)生正確認(rèn)識形勢,努力充實(shí)自己,不斷提高自己的就業(yè)競爭力。會后,又安排畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、各系舉辦了10余場講座、報(bào)告,幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,合理定位,主動把握就業(yè)機(jī)會。學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心還及時(shí)通過版報(bào)、qq群、就業(yè)博客、網(wǎng)絡(luò)等手段及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息,對畢業(yè)生進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)。二是抓畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè),廣開就業(yè)門路。每年都堅(jiān)持帶隊(duì)赴省內(nèi)外冶金、機(jī)電、建筑企業(yè)走訪,向企業(yè)推薦我院畢業(yè)生。通過走訪活動,校企合作進(jìn)一步緊密,就業(yè)渠道進(jìn)一步拓展。目前立足山西、面向全面,立足冶金行業(yè)、輻射其它行業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立,以專場招聘為主、大型洽談為輔的畢業(yè)生校內(nèi)就業(yè)市場已經(jīng)形成,大部分畢業(yè)生通過校內(nèi)就業(yè)市場實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。

在畢業(yè)生人數(shù)不斷增長、就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的情況下,我院畢業(yè)生就業(yè)工作取得了良好的成績。20xx年-20xx年畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%,從20xx年以來連續(xù)被山西省教育廳評為“山西省畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位。特別是20xx年11月教育部授予學(xué)院“全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”光榮稱號,這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎。

在招生工作中,一是抓招生計(jì)劃編制。每年都召集有關(guān)同志,研究用人單位人才需求情況,在充分征求教學(xué)部門和各系意見的基礎(chǔ)上,確定年度招生計(jì)劃草案。對于就業(yè)不好的專業(yè)堅(jiān)決減少招生計(jì)劃或停止招生;對于人才需求量大的專業(yè)則增大招生計(jì)劃。在招生計(jì)劃草案上報(bào)后,多次向省招生計(jì)劃管理部門匯報(bào)我院示范建設(shè)情況,請求能滿足學(xué)院招生計(jì)劃需求,爭取省教育廳、省招考中心對學(xué)院的支持。四年來在國家宏觀控制招生規(guī)模的情況下,省下達(dá)給我院的招生計(jì)劃不斷增長,由20xx年的1400人,增加到20xx年20xx人,招生省份也由原來的6個增加到現(xiàn)在的10個。二是抓“陽光工程”實(shí)施。要求招生部門的每一個同志都要嚴(yán)格按照國家、山西省以及“陽光工程的要求,認(rèn)真接待前來咨詢考生和家長,組織好招生錄取與新生報(bào)到工作。三是抓招生宣傳。招生工作開始前,都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計(jì)劃,和招生部門的同志一起赴生源重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行招生宣傳,同時(shí)注重協(xié)調(diào)多方關(guān)系,努力擴(kuò)大學(xué)院在社會和考生中的知名度。由于學(xué)院辦學(xué)實(shí)力不斷加強(qiáng),社會影響顯著增大,再加上招生宣傳到位,考生報(bào)考人數(shù)不斷增多,考生報(bào)到率不斷提高,每年均提前完成(或超額完成)招生任務(wù),在校生規(guī)模也由20xx年的4500人增長到現(xiàn)在的5700余人。同時(shí)生源質(zhì)量不斷提高,超過三本最低錄取線的考生逐年增多。

(三)圖書館、成人教育與產(chǎn)學(xué)研工作。

隨著社會的發(fā)展與人們對信息的渴求,圖書館建設(shè)在學(xué)院中的地位日益重要。根據(jù)學(xué)院發(fā)展與改革目標(biāo),多年來,緊緊圍繞學(xué)院中心教學(xué)工作,不斷加大圖書館軟硬件建設(shè),豐富圖書種類,尤其注重圖書文獻(xiàn)信息數(shù)字化建設(shè),使我院由原來的依靠原始單一的紙質(zhì)圖書借閱形式向多元化、多方位發(fā)展,借閱條件不斷改善,學(xué)生與教師的滿意度不斷提高;同時(shí),注重工作人員素質(zhì)建設(shè),不斷加強(qiáng)其服務(wù)意識和服務(wù)能力建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)基本形成了一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

成人教育一直是學(xué)院服務(wù)社會的重要表現(xiàn)形式之一,我們不斷加大成人教育工作的投入,全面修訂完善規(guī)章制度,使其更加系統(tǒng)科學(xué),為成人教育提供了有力保障;同時(shí)不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,積極調(diào)整招生計(jì)劃,使成人招生生源結(jié)構(gòu)更加合理,社會服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

以產(chǎn)學(xué)研為平臺,抓好學(xué)院與企業(yè)、科研院所的溝通、聯(lián)系。按教育廳的安排,由我院牽頭成立了由17個兄弟單位組成的山西冶金職教集團(tuán)。幾年來,我院與集團(tuán)會員單位的合作有了新的進(jìn)展,集團(tuán)活動開展的有聲有色,推進(jìn)了學(xué)院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作。

三、廉政建設(shè)情況。

“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)工作”是我堅(jiān)持的信條。四年來,我認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,視職務(wù)為使命,視權(quán)力為責(zé)任,廉潔自律,從嚴(yán)要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中,全面落實(shí)“陽光工程”,要求招生部門公開、公平、公正審錄每一個考生;在就業(yè)工作中,要求就業(yè)部門及時(shí)公布招聘人數(shù)、招聘條件、招聘要求、招聘程序和招聘結(jié)果,不循私情,不給有關(guān)單位打招呼;在物品采購和評先評優(yōu)工作中嚴(yán)格按照學(xué)院的規(guī)定,不打折扣的嚴(yán)格執(zhí)行。在招生、就業(yè)等關(guān)鍵、敏感時(shí)段都要召集分管部門的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行廉政教育,提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價(jià)證券和其他物品,堂堂正正做人,干干凈凈干事。

四、存在問題與不足。

行政述職報(bào)告工作內(nèi)容篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

很榮幸參加g公司今天舉行的工作匯報(bào)會。轉(zhuǎn)眼間,我在公司已經(jīng)快一年了。在這一年里,我一起經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)下滑對公司的負(fù)面影響,一起見證了公司歷經(jīng)風(fēng)浪取得的成績。我很感激你能一路陪我!

在過去的200天里,感謝大家對我工作的支持、理解、指導(dǎo)和鼓勵。讓我在公園里快樂地度過每一天?,F(xiàn)在請?jiān)试S我回顧一下我前段時(shí)間的工作,請大家批評指正。

作為一名行政文案,我的主要職責(zé)是:

1服從安排,貫徹到底。

堅(jiān)決服從部門的工作安排,把重點(diǎn)落實(shí)到位,保證工作的落實(shí),促進(jìn)部門工作的開展。

積極協(xié)調(diào)溝通事宜。

行政工作復(fù)雜,文案工作復(fù)雜瑣碎。為了保證工作如期進(jìn)行,溝通協(xié)調(diào)尤為重要。在工作前期,遇到的問題能夠得到及時(shí)、積極、有效的協(xié)調(diào)溝通,從而順利保證文案各項(xiàng)工作的開展。

制定計(jì)劃,及時(shí)反饋。

行政部門是聯(lián)系四面八方的中央樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的責(zé)任。文案工作,面向全公司,承擔(dān)著及時(shí)準(zhǔn)確傳遞文件和信息的責(zé)任和義務(wù)。所以對于文案來說,制定實(shí)施計(jì)劃,及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保證工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。

在前期工作中,個人計(jì)劃的制定,除了部門計(jì)劃的分解,還根據(jù)自己的工作進(jìn)度,及時(shí)制定分解計(jì)劃,并加以執(zhí)行。并且我承諾,凡是我經(jīng)手的事情,無論大小,都會第一時(shí)間上報(bào)上去,讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案的情況。

4.態(tài)度積極,保證服務(wù)。

“行政部無小事”,立足行政部,面向全公司。由于個人是行政部門的一員,他的一言一行都與部門整體相關(guān)?!盁崆榉?wù),效率第一,堅(jiān)持原則”是行政部門保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。到目前為止,文案可以熱情積極地處理各種文件的分發(fā),信息的收集,事項(xiàng)的跟進(jìn)等辦公室事務(wù)。工作,保證我處理的所有工作都有條不紊的進(jìn)行。

回顧這半年來的工作,主要有以下兩個方面:

1、落實(shí)制度,檢查工作中的漏洞。

文案是今年5月初公司的一個新崗位。面對新的工作,文案一直在摸索前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新路線,文件控制管理體系的完善,公文管理的實(shí)施,會議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),檔案和保密的管理等。新體系,新內(nèi)容,文案崗位,全方位落實(shí)??偨Y(jié)工作,梳理責(zé)任,在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。

2.突出重點(diǎn),切實(shí)保障文案工作。

為了保證信息的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和有效利用,360度進(jìn)行了計(jì)劃管理、文件控制管理和會議管理。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3.開展內(nèi)部評估,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

行政部執(zhí)行本部門全體員工簽署的《內(nèi)部考核辦法》。該辦法從員工的日常行為、工作職責(zé)、績效點(diǎn)、計(jì)劃管理等方面都有詳細(xì)的要求。這部分工作由我來完成是我的榮幸。該辦法的實(shí)施有效保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的執(zhí)行和績效考核的透明公開。

1.工作漏洞和健全制度。

截至目前,公司共發(fā)布新的規(guī)章、程序、辦法、方案等規(guī)范性文件217項(xiàng),其中行政部規(guī)章18項(xiàng),其中3項(xiàng)根據(jù)公司管理狀況不斷完善。文案相關(guān)的規(guī)章制度也有三條。公司發(fā)展變化后,發(fā)現(xiàn)一些過時(shí)的規(guī)章制度已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的管理要求。完善相關(guān)制度成為下一步工作計(jì)劃之一。

2.協(xié)調(diào)和服務(wù)差。

文案工作,面向全公司。很多類似的跨部門工作或者監(jiān)督檢查工作,由于缺乏溝通協(xié)調(diào)的技巧,導(dǎo)致一些工作不到位,導(dǎo)致文案不能更好的服務(wù)于各部門的工作。根據(jù)相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案有責(zé)任和義務(wù)對公司的部分工作內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。在接下來的工作中,我會加強(qiáng)自己與他人溝通、交流、協(xié)調(diào)的能力,努力通過文案幫助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,保證公司整體運(yùn)營的健康發(fā)展。

3.信息收集和有效利用

通過文案,可以接觸到公司各個部門的一些事務(wù)。目前在策劃管理、會議管理、檔案管理、保密管理中,文案接觸到的都是各部門運(yùn)營事項(xiàng)的第一手資料。如何對這些信息進(jìn)行篩選、加工和利用,使其成為更有價(jià)值的信息,并整合起來供決策層做出新的決策,從而更有效地服務(wù)于各部門,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。

緊跟公司整體步伐,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言表達(dá)、信息收集、加工處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了實(shí)現(xiàn)上述能力的切實(shí)提升,團(tuán)隊(duì)或部門會定期進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)的`知識運(yùn)用到文案工作中,定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,不斷識別需要“充電”的部分,積極注入新鮮的專業(yè)知識,提升專業(yè)技能。從而提高整個公司的服務(wù)水平。

2.加強(qiáng)監(jiān)管,保障服務(wù)能力。

行政部制定的《內(nèi)部考核辦法》是為了更好地提高部門工作人員的工作能力和服務(wù)水平,但目前我局還沒有實(shí)行這種考核辦法。主要原因如下:

(1)缺乏分解和總結(jié)工作任務(wù)的方法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點(diǎn);

(3)內(nèi)部考核辦法正在制定,還有一些不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言。

在接下來的工作中,及時(shí)對需要跟進(jìn)的事項(xiàng)進(jìn)行分解總結(jié),把每一件事都明確到具體的責(zé)任人,監(jiān)督事件的完成,注重實(shí)際的結(jié)果和回報(bào)。切實(shí)把部門工作立足于點(diǎn)上,落到實(shí)處。

3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)人員助手。

行政工作涉及方方面面,面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,難免會有疏漏。文案的職責(zé)之一就是積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政人員?!跋蛳路从吃竿?,向上反映人民的感受”使領(lǐng)導(dǎo)人能夠更好地把握工作,并積極地為下一步做出新的決定。

以上是我的述職報(bào)告,請各位經(jīng)理審閱指正。

謝謝大家!

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