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電信營業(yè)廳辭職報告篇一
尊敬的xx：
首先，非常感謝這一年來xx對我的信任、關心、照顧、認可、教導和培養(yǎng)。
認真回顧過去的這一年，我在xx學到了很多東西，無論是專業(yè)技能還是為人處事方面都有很大的提高，我也非常熱愛我的這份工作。
一直以來我非常珍惜這份工作，也非常想盡自己的最大的努力繼續(xù)做好這份工作，但是很多事情并不是跟自己預料的那樣，我現(xiàn)在必須向公司領導提出辭職，在此我表示深深的歉意，并希望能得到公司領導的準許！
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇二
尊敬的劉總：
您好!
在您如此繁忙的時候，給您寫這份申請，提出辭職，實屬不該，但我清楚地記得自己的理想和抱負，記得對自己的承諾，所以經(jīng)過慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務，離開貴公司。
希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?，并批準。進公司已經(jīng)三個月有余了，在公司的這些時間我學到了很多東西，同事們都很照顧我。不管是在技術上的還是為人處事，都讓我受益非淺。公司的整體實力特別好這讓我很是欽佩，尤其是市場部員工業(yè)務能力特別強，使公司一直處于一個非常良好的運營狀態(tài)。我很感激公司能給我一個這樣的學習和實踐的機會!雖然現(xiàn)在在公司我已經(jīng)能獨立做各個項目，但是我感覺我還差很多，需要不停的學習需要接觸更多的東西。也許是人各有志吧，我感覺我會的東西與公司現(xiàn)實所用的有點格格不入。
我比較擅長做liunx的服務器管理維護，熟悉各種網(wǎng)絡協(xié)議，精通sql腳本，還有網(wǎng)絡工程相關的技能。但是這一切并不能得到很好的運用，所以我決定找一個合適自己的平臺去發(fā)展，這樣也不會耽誤公司創(chuàng)造更好的效益。我的理念是做一切不可能的事，用實力來完成自己的夢想，現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己，我希望領導準許我換一個工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時間，但是我希望在x年11月初期能完成工作的交接，希望領導能理解.在未離開崗位之前，請領導正常分配我的工作，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。
如果因為我的離職而給公司造成的不便，我只能深表歉意和遺憾。同時感謝劉總給予我的寶貴學習機會，我會好好銘記!望領導批準我的申請，并請協(xié)助辦理相關離職手續(xù)，在正式離開之前我會繼續(xù)認真做好目前的每一項工作。祝您身體健康，并且希望公司的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。、尊敬的公司領導:您好，打擾，這應該是我第一次，或許也是最后一次和您進行書面交流。并借此向您提出辭職。
不可否認，錦丹公司是一個發(fā)展?jié)摿艽蟮墓?。如果非要問我辭職的理由，我只能解釋為每一個人的價值觀和生活方式以及追求都不同，所想走的路也不同。在一個地方生活太久，很容易的就會迷失了自己;在同一個崗位工作太久，很容易的就會感覺到厭倦，特別在自己的付出沒有得到認可的時候。離開錦丹，也許到后面我未必能找到更好的工作，會經(jīng)受更多的挫折，但我不覺遺憾，我便愿意去折騰。只要每天早上睜開眼，人是欣喜的，甚至連內(nèi)心都盈滿著力量，便覺我的生命有意義。而錦丹復雜的人際關系，始終是我不能應付也習慣不了的。
在錦丹的時間越長，對錦丹的了解就越深，那些可觀的發(fā)展前景對員工的誘惑固然很大，但很多現(xiàn)象也是讓人望而止步的。我不是圣人，所以我做不到淡定。所以經(jīng)過這段時間的冷靜思考，我決定向公司提出辭職。并感謝錦丹提供給我的這個為企業(yè)效力的機會和施展個人能力的空間。當然，無論我到哪里，我都會盡力做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是錦丹的員工而驕傲過。最后，誠懇地說聲：對不起!也衷心地祝愿錦丹力挫群芳，永往直前!
此致敬禮，順頌商祺。
辭職人：
日期：xx年x月x日
電信營業(yè)廳辭職報告篇三
您好!我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學習到了許多業(yè)務知識，也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信，雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多，但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領導，再乘著全業(yè)務開通與運營的東風，北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)三足鼎立。
然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的，喜歡對一些技術進行鉆研。
最后，在電信工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作，努力把我對公司的影響降到最低。
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年xx月xx日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇四
尊敬的領導：
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職報告。
來到電信公司已經(jīng)三年了正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習，但是因為離家比較遠，因為個人原因這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不忐忑，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作，正式考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職報告，希望領導能夠批準，另外離開前我會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理以保證工作的順利交接。我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任，感謝身邊的同事對我的關心和幫助，我很榮幸自己成為公司的一員，我確信在公司的這段工作學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職申請人：
20xx年11月29日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇五
尊敬的領導：
您好!我是xx年11月來到公司的新員工xxx。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學習到了許多業(yè)務知識，也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責，并不乏對員工的`體恤與理解。所以我相信，雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多，但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領導，再乘著全業(yè)務開通與運營的東風，北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)三足鼎立。
每當別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候，我都會回答中國電信的工作是相當不錯的。
然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的，喜歡對一些技術進行鉆研。但是我的應變能力并不強，面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是，我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后，我得到了一個結(jié)論：相比從事網(wǎng)絡設備維護的工作來說，我可能更適合從事網(wǎng)絡設備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以，我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。
還有，我希望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工，而且他們把人生最重要的幾年都奉獻給了中國電信，他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后，在電信工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作，努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點，我都將銘記“中國電信”優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領導身體健康，工作順利!
辭職人：
日期：
電信營業(yè)廳辭職報告篇六
xxxxxx：
您好!我是xxxx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學習的機會。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學習到了許多業(yè)務知識，也深深的體會到了中國電信拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認真負責，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信，雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多，但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領導，再乘著全業(yè)務開通與運營的東風，北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)三足鼎立。
然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的，喜歡對一些技術進行鉆研。
最后，在電信工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作，努力把我對公司的影響降到最低。
辭職人：
20xx年x月x日。
電信營業(yè)廳辭職報告篇七
尊敬的領導：
您好！
不知不覺來到電信局也兩年多了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這段時間的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，來緩解未來生活的經(jīng)濟壓力。
我也很清楚這時候向單位辭職對自己是一個考驗，單位正值用人之際，目前許多業(yè)務正如火如荼地發(fā)展中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓局里因我而造成失誤，我鄭重向電信局提出辭職。
離開電信局，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿電信局蒸蒸日上！
辭職人：
日期：
電信營業(yè)廳辭職報告篇八
尊重的領導：
你好！
我是年11月來到公司的新員工。十分感謝公司可能給予我在工作及學習的機遇。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學習到了很多業(yè)務常識，也深深的領會到了xx拼搏進取的企業(yè)精力。我們的員工都非常敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新穎事，甚至有些員工為了及時實現(xiàn)義務通宵工作的。管中央的李主任也無比的當真負責，并不乏對員工的體貼與懂得。所以我信任，固然北方電信當初業(yè)務還不是良多，但咱們有這樣優(yōu)良的員工和領導，再乘著全業(yè)務開明與經(jīng)營的春風，北方電信一定可以蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)三足鼎峙。
每當別人問我在的工作怎么樣的時候，我都會答復xx的工作是相稱不錯的。
然而，一個好的工作并不必定合適每一個人。我個人的性情是比擬內(nèi)向的，愛好對一些技巧進行研究。然而我的應變才能并不強，面對監(jiān)控崗位上天天打來的無數(shù)的電話并須要對機房各專業(yè)職員進行公道的調(diào)度很難適應。于是，我對我的'職業(yè)生活進行了從新定位。經(jīng)由長時光的斟酌之后，我得到了一個論斷：比擬從事絡裝備保護的工作來說，我可能更適合從事絡設備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以，我決議辭職并籌備攻讀碩士研討生。
還有，我盼望把我正式員工的指標讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力跟工作立場不亞于其余正式員工，而且他們把人生最主要的多少年都貢獻給了中國電信，他們應當?shù)玫较鄳幕貓蟆＿@無論是對公司仍是員工都是一件好事。 對我的行動給公司造成的影響我表現(xiàn)深深的歉意。 最后，在電信工作的殘余日子里，我一定會站好最后一班崗，保障不會在我的崗位上產(chǎn)生重大錯誤。并做好交接班工作，盡力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點，我都將銘刻“xx”優(yōu)秀的企業(yè)精神！ 祝xx事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領導身體健康，工作順利！
申請人：xxxx
xx年xx月xx日
電信營業(yè)廳辭職報告篇九
尊敬的領導：
我很抱歉在公司事務繁忙之時辭職。
來公司差不多半年，學到許多東西，技術加強了不少，做事速度也提升了許多，這都得感謝公司領導對我的信任。
平時開會我大多緘默不語，不是我不喜歡說話，是我內(nèi)心的想法超出自己口語的控制力，怕說出來拗口。借此書我談一下自己對公司的看法。
和能生財。祥和至少能為公司帶來平穩(wěn)氣氛。
以前眼睜睜錯過一些大單，歸其原因是我們技術不到。所以，提高自身水平是必須的。
我的辭職暫時對公司造成一定的不便，對此我深感歉意，也很遺憾今后再也不能分享你們的酸甜苦辣。但對于我的第四份工作，我銘記于心。
末了，衷心祝福各位領導和同事快樂工作每一天，公司事業(yè)蒸蒸日上。
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
電信營業(yè)廳辭職報告篇十
系部：
專業(yè)：
班級：
姓名：
學號：
一、實習的主要內(nèi)容：
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識，以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐，與顧客進行溝通，積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務，并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結(jié)合，圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習，加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握，提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會，提高社會交往能力，加強個人與社會的溝通，鍛煉自己的實習工作能力，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的.實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
3、通過實習，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲：
實習工作結(jié)束了，在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多，但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，在培訓完之后，對電信的業(yè)務有了基本了解，但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚，費了不少的心才記住，這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解，如e家的業(yè)務流程是：取業(yè)務號―選手機號碼―辦業(yè)務―贈送手機。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次，由于上學的原因，大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識，在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策，后來總算摸到了一些門道。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十一
專業(yè)：?。
班級：?。
姓名：????????????????。
學號：?。
一、實習的主要內(nèi)容：
通過培訓學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等方面的知識，以及本公司產(chǎn)品知識與業(yè)務方面的知識、流程。然后進行實踐，與顧客進行溝通，積極開拓客戶源；為顧客的咨詢做解答，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷e家套餐系列；引導顧客辦理業(yè)務。讓顧客了解中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務，并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結(jié)合，圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業(yè)實習，加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握，提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會，提高社會交往能力，加強個人與社會的溝通，鍛煉自己的實習工作能力，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
3、通過實習，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經(jīng)驗及收獲：
實習工作結(jié)束了，在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多，但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，在培訓完之后，對電信的業(yè)務有了基本了解，但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚，費了不少的心才記住，這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解，如e家的業(yè)務流程是：取業(yè)務號—選手機號碼—辦業(yè)務—贈送手機。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。
其次，由于上學的原因，大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務方面的專業(yè)知識，在介紹的業(yè)務時搞得到后來自己都不懂得說些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務政策，后來總算摸到了一些門道。
這次實習對于我來說，是第一次接觸銷售方面的工作，雖然以前也做過社會實踐方面的工作，但畢竟不是直接面對顧客。由于性格內(nèi)斂，不屬于能說會道型的人，所以銷售對于我來說有難度，不過我覺得在這方面有進步，好比面對一個走進營業(yè)廳的顧客來說，我由最初的不動或者后退一步來避免與顧客接觸到能主動向前進一步與顧客打招呼并向顧客推薦e家業(yè)務。
培訓之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我們的交際能力，不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧，鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問題。其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作，要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。
再次，對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，根據(jù)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的兩種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
最后，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1.良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導購，銷售業(yè)務，顧客對于我們來說就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務不夠耐心而錯過了很多顧客!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。在實習中，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一種業(yè)務，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
(1)、溝通技術的應用。應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務：送手機，低資費標準，一號雙機業(yè)務。e9免費送itv一年都是我們的推薦重點。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次，并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標準。
三、存在的不足及建議：
在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為導購不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
1.思想上隨意性較大，主要因為這次的實習與自己的利益沒有掛鉤，沒有全力以赴。
2.有時候辦事不夠干練，還不能很好的解決突發(fā)性事件，面對顧客的刁難無措。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠。
5.專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
中國電信存在的不足之處與建議：
1、手機配送補給不夠到位，出現(xiàn)了客戶辦理業(yè)務時卻缺少業(yè)務所需的手機機型，導致許多的客戶流失。建議中國電信要與手機終端廠家協(xié)調(diào)好，阻止再出現(xiàn)顧客想辦業(yè)務，卻出現(xiàn)缺手機的情況。
2、中國電信的資費標準相對較高，有很多顧客都抱怨電信的寬帶資費標準過高，其次，電信的e家套餐辦理太過硬生，就像辦理e6、e9贈送手機還必須選新號碼，很多顧客都不希望換號，因為舊號已經(jīng)被朋友家人所熟記，一旦換號會帶來諸多不便；還有就是辦理除新機外的其他電信手機綁定業(yè)務，必須用電信的號碼才可綁定，這點我們覺得無可厚非，但必須重新選號就顯得有點不合乎人情，希望電信能在這些方面的政策進行調(diào)整。
3、電信有客戶反映會出現(xiàn)一些亂收費的情況，例如我就有聽到一個六七十的老奶奶所她的固話一個月竟然出現(xiàn)300多元，查帳單竟然出現(xiàn)一些根本沒使用過的業(yè)務，然后，顧客還有反應會收到一些詐騙短信，雖不是電信所為，但打著電信的名號，這都會嚴重影響電信的信譽和形象，降低顧客的滿意度。電信對于這些問題對要給予及時處理，時間拖越久對電信的影響越不利。
實習是我們步入社會前的第一課，教會我們怎么待人接物，如何應對處理各種事情。
雖然在短短的半個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對銷售工作的重要性有了更深一歩的了解。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個初入學的學生還有很長的路要走。
要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
電信營業(yè)廳辭職報告篇十二
尊敬的領導：
很抱歉在此時遞上了我的辭職信!
轉(zhuǎn)眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領導對我的關心和栽培，讓我在電信工作的這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學生向社會人的角色轉(zhuǎn)換，各位領導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定。懇請領導理解和批準。
在電信近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，非常感謝領導委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經(jīng)驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。在今后的學習和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領導布置的工作，站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領導和同仁身體健康，工作順利。
辭職人：xx。
日期：xxx
電信營業(yè)廳辭職報告篇十三
暑假時刻為響應市團委號召進步自個的社會實習才能，我應聘了中國電信見習客戶經(jīng)理一職?；顒訒r期我參與了中國電信展開的各項活動，活動觸及寬帶受理，家客終端，個客終端的出售及欠費回訪等各方面?；顒又谢顒又兄袊娦拧痢谅窢I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關情況陳述如下：
1學習c網(wǎng)及寬帶的有關常識和推廣戰(zhàn)略，同中國電信作業(yè)人員深化到小區(qū)宣揚事務手機輻射健康常識。
7.11到3532小區(qū)宣揚,。
7.18德仁新苑小區(qū)宣揚。
7.24××小區(qū)宣揚。
8.1文苑小區(qū)宣揚。
8.7安泰小區(qū)宣揚。
8.14于常甫北小營小區(qū)宣揚。
2學習電信完善的辦理運轉(zhuǎn)方式，參與電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習客戶經(jīng)理對作業(yè)的知道并進步事務才能，布置家庭健康計劃作業(yè)，總結(jié)7月份作業(yè)并布置8月份作業(yè)計劃，優(yōu)異營業(yè)員情形演示及表學彰習會網(wǎng)議。
3學習中國電信對電信用戶施行優(yōu)質(zhì)效勞的落實辦法，在營業(yè)廳實習規(guī)?；瘍?yōu)質(zhì)效勞接受廣闊用戶咨詢向電信用戶的解說有關受費及有關疑問。
4學習cdma200的接入方式及原理。
××區(qū)××路營業(yè)廳辦理83個小區(qū)和13個城中村的寬帶及移動事務，在各級省市政府關懷支持下其作業(yè)蓬勃發(fā)展，經(jīng)過全體員工的辛勤努力各項作業(yè)取得了，明顯的成就，除少數(shù)小區(qū)和城中村外，市區(qū)根本全部掩蓋電信寬帶。電信辦理步入規(guī)范化軌道，對電信員工根本完成了“準職業(yè)化，規(guī)范化標準化”的辦理，守時對本區(qū)營業(yè)員進行查核并及時表彰施行相應的獎懲辦法。
一起，我也清醒的看到電信拓展和變革的過程中規(guī)范化辦理與城市物質(zhì)文化水平的進步還不太習慣，電信的規(guī)范化辦理效勞水平和效勞質(zhì)量用戶還不太滿足，剖析投訴告發(fā)較多的本地，主要有一下幾個方面的緣由：
1單個本地員工屬電信部分暫時聘任其事務水平不行高，事務素質(zhì)不行硬。
2客戶報裝程序冗雜。
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太便利。
聯(lián)系××區(qū)的實際情況我又如下主張:電信應當對員工特別是暫時聘任人員的事務素質(zhì)和水平的查核安排學習進步效勞質(zhì)量，進步裝機效率，簡化客戶報裝程序，縮短等待時刻，為便利用戶電信可與本地銀行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
人的一生中校園并不是永久的校園，而是真實的校園只有一個，那就是社會，大學社會實習是引導咱們走出校門，走向社會觸摸社會了解社會投身社會的杰出方式，是促進大學生投身變革開放培養(yǎng)訓練才華的好途徑，是提高思維，修生養(yǎng)性建立效勞社會的思維的有效途徑，經(jīng)過參與社會實習活動，有助于咱們在校大學生更新理念，吸收新的思維與常識。一個多月的社會實習一晃而過，卻讓我從中領會到了許多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實習加深了我與社會各階層人的豪情拉近了我與社會的間隔，也讓自個在社會實習中開闊了視界，增長了才華。
在此我感謝市團委和電信給我這次實習時機，在今后的學習生活中我必定持續(xù)努力，爭做一個優(yōu)異的大學生。
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