品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟(優(yōu)秀16篇)

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品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟(優(yōu)秀16篇)
時(shí)間:2023-11-06 04:01:11     小編:筆塵

通過總結(jié)和概括心得體會(huì),我們能夠更好地提升自我,不斷完善自己的思想和行為。在寫心得體會(huì)時(shí),要先明確總結(jié)的目的和主題。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇一

企業(yè)要發(fā)展,不得不注重生產(chǎn)的成本,然而成本與品質(zhì)息息相關(guān),品質(zhì)做得好,可以將產(chǎn)品的成本降到最低,如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好,經(jīng)常遭到客戶退貨投訴,那么他的成本將會(huì)很高,甚至將企業(yè)逼到絕境。

好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單,而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反,過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩,也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí),要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做,這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨時(shí)代的發(fā)展,品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新,需要學(xué)習(xí)。

二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高全員工作創(chuàng)新能力,將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮,日新月異。所以說,“品質(zhì)始于教育,終于教育。”隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升,其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升:判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度,大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。

第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺;對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用,但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容,支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性,知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任,參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門,重點(diǎn)限于檢驗(yàn),而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開的把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職,質(zhì)量部門依然從屬其他部門,工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)質(zhì)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé),發(fā)生質(zhì)量問題直接向最高管理者報(bào)告,質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員,他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策,質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一,質(zhì)量問題是第一的解決質(zhì)量問題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問題之后才著手處理,不分析產(chǎn)生問題的原因,只是指責(zé)具體部門不能解決問題建立了解決質(zhì)量問題的專門小組,但對(duì)問題的長(zhǎng)遠(yuǎn)解決沒有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng),正視質(zhì)量,采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外,質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無研究和分析沒有質(zhì)量成本的`概念,不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本,計(jì)算方法正確,沒有成本分析,只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本,報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本,進(jìn)行質(zhì)量成本控制。

報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致,自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無所知,沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)采取一定方法,進(jìn)行短期努力,取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性,從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手,提高質(zhì)量,不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針,作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作,包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日?;椭贫然?/p>

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇二

第一段:引言(150字)

品質(zhì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。我在這個(gè)暑假選擇了參加品質(zhì)管理課程,希望通過學(xué)習(xí)更好地了解現(xiàn)代品質(zhì)管理的理念和方法,提高自己在品質(zhì)管理方面的能力。在課程學(xué)習(xí)的過程中,我對(duì)品質(zhì)管理有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識(shí)。

第二段:感悟品質(zhì)管理的重要性(250字)

品質(zhì)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和生存。在品質(zhì)管理中,我們需要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶需求之間的平衡,實(shí)施全面質(zhì)量管理,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)始終處于領(lǐng)先地位。品質(zhì)管理的重要性還體現(xiàn)在提高客戶滿意度方面。只有讓客戶滿意,才能獲得客戶的信任和支持,維持企業(yè)的市場(chǎng)地位和價(jià)值。因此,加強(qiáng)品質(zhì)管理,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平,才能滿足客戶需求,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三段:體會(huì)品質(zhì)管理的核心理念(250字)

在品質(zhì)管理課程中,我們了解到品質(zhì)管理的核心理念是“以人為本,以質(zhì)量為核心,以管理為基礎(chǔ)”。這三個(gè)方面互相促進(jìn),共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。其中,以人為本是品質(zhì)管理中非常重要的一個(gè)方面。企業(yè)需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,提高員工的品質(zhì)素質(zhì)和意識(shí),才能促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí),以質(zhì)量為核心也非常重要,必須始終把質(zhì)量放在第一位,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,贏得客戶的信任和支持。最后,以管理為基礎(chǔ),需要有有效的管理機(jī)制和流程,使品質(zhì)管理可以得到有效執(zhí)行。

第四段:品質(zhì)管理課程的收獲(300字)

品質(zhì)管理課程讓我得到了很多寶貴的收獲。首先,在品質(zhì)管理的理念和方法方面,我有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),意識(shí)到品質(zhì)管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。其次,在品質(zhì)管理中,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行全面質(zhì)量管理,從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。此外,在課程中我還了解到了企業(yè)如何推行品質(zhì)管理,如何建立有效的品質(zhì)管理體系,從而有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過這些學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠運(yùn)用品質(zhì)管理的知識(shí)和方法去分析問題,優(yōu)化流程,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第五段:總結(jié)(250字)

品質(zhì)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)客戶和員工的關(guān)注和重視。通過參加品質(zhì)管理課程,我了解到品質(zhì)管理的核心理念和方法,體會(huì)到品質(zhì)管理對(duì)企業(yè)的重要性。品質(zhì)管理不僅是企業(yè)內(nèi)部的工作,還需要和市場(chǎng)和客戶緊密結(jié)合,滿足市場(chǎng)的需求,提高客戶滿意度。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在品質(zhì)管理方面獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用到自己的工作中,為企業(yè)的發(fā)展注入更多的能量和活力。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇三

食品品質(zhì)管理是指通過采取系統(tǒng)的控制措施,使食品在生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)過程中始終保持高質(zhì)量水平的管理方法。隨著人們對(duì)食品安全和質(zhì)量的關(guān)注不斷增加,食品品質(zhì)管理成為食品行業(yè)不可或缺的一環(huán)。我曾在一家食品生產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)期間,親身體驗(yàn)了食品品質(zhì)管理的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。

第二段:從源頭抓起-生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品品質(zhì)管理。

食品品質(zhì)管理從源頭開始,也就是從食品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起。在實(shí)習(xí)期間,我了解到該公司對(duì)原材料進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選和把關(guān)。只有符合國(guó)家和公司規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料才能被接納。此外,公司還制定了一系列的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程,確保每道工序都能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。通過這樣的品質(zhì)管理措施,確保了食品在生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量。

第三段:合理的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸-食品品質(zhì)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)外,食品品質(zhì)管理還在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用。實(shí)習(xí)期間,我參與了該公司的倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理工作。首先,公司建立了先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),對(duì)食品進(jìn)行分類儲(chǔ)存,確保在儲(chǔ)存過程中不會(huì)發(fā)生混淆和污染。其次,在食品的運(yùn)輸過程中,公司嚴(yán)格按照溫度和濕度要求進(jìn)行管理,并配備了專業(yè)的冷鏈車輛,確保食品在運(yùn)輸過程中保持新鮮和安全。這些細(xì)致入微的品質(zhì)管理措施,確保了食品從倉(cāng)儲(chǔ)到運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)中不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。

第四段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)與監(jiān)控-食品品質(zhì)管理的保障。

食品品質(zhì)管理離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測(cè)與監(jiān)控。實(shí)習(xí)期間,我親自參與了食品檢測(cè)工作。公司設(shè)有食品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,每批次生產(chǎn)的食品都要經(jīng)過多項(xiàng)物理、化學(xué)和微生物指標(biāo)的檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門,確保生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)。此外,公司還建立了一套完善的追溯體系,能夠及時(shí)回溯到每一道工序和每一批原材料的情況,確保食品的質(zhì)量安全。這些嚴(yán)格的檢測(cè)與監(jiān)控措施為食品品質(zhì)管理提供了保障。

第五段:加強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí)-食品品質(zhì)管理的可持續(xù)發(fā)展。

食品品質(zhì)管理不僅僅是企業(yè)的責(zé)任,更是整個(gè)社會(huì)的共同責(zé)任。消費(fèi)者的食品安全意識(shí)的提高對(duì)于食品品質(zhì)管理的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。實(shí)習(xí)期間,我了解到公司重視與消費(fèi)者的溝通和交流,通過不斷組織食品安全宣傳活動(dòng),提高消費(fèi)者對(duì)食品安全和品質(zhì)的關(guān)注度。這樣的雙向溝通和意識(shí)提升,能夠有效地推動(dòng)食品品質(zhì)管理的可持續(xù)發(fā)展。

通過實(shí)習(xí)期間的親身經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到食品品質(zhì)管理對(duì)于保障食品安全和品質(zhì)的重要性。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、檢測(cè)監(jiān)控到消費(fèi)者意識(shí),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格控制和管理,確保食品在從產(chǎn)地到餐桌的整個(gè)過程中都能保持高品質(zhì)。只有在食品品質(zhì)管理的堅(jiān)守下,才能實(shí)現(xiàn)食品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者的健康生活。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇四

第一段:引言(介紹物業(yè)管理的重要性和目的)。

物業(yè)管理是指對(duì)一個(gè)物業(yè)綜合管理的活動(dòng),包括維護(hù)、保養(yǎng)、管理和改善等各方面。良好的物業(yè)管理能夠提高業(yè)主的滿意度和生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。作為一名物業(yè)管理人員,我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì),下面將就這方面進(jìn)行探討。

第二段:重視溝通與合作的重要性。

在物業(yè)管理工作中,良好的溝通與合作是非常重要的。我們要積極傾聽業(yè)主的意見和建議,及時(shí)回應(yīng)他們的需求,并且與業(yè)主進(jìn)行密切合作。例如,為了解決小區(qū)內(nèi)停車難的問題,我們與業(yè)主委員會(huì)一起商討并制定了停車管理制度,居民們對(duì)此次調(diào)整給予了積極的反饋。

第三段:細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。

物業(yè)管理工作的細(xì)節(jié)處決定著整個(gè)管理的品質(zhì)。我們要注重服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,做到細(xì)致入微。每天巡視時(shí)關(guān)注小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾,修剪花草,保持小區(qū)的整潔美觀。同時(shí),我們還要主動(dòng)解決業(yè)主的問題和困難,關(guān)懷他們的生活需求。如有老人或兒童出行不便,我們會(huì)主動(dòng)提供幫助,增加與業(yè)主的親近感。

第四段:高效合理的管理規(guī)范。

良好的管理規(guī)范是高效物業(yè)管理的基礎(chǔ)。我們要制定合理的規(guī)章制度和管理方案,做到嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督。適當(dāng)?shù)囊?guī)定可以引導(dǎo)業(yè)主的行為,維護(hù)社區(qū)的秩序。例如,我們制訂了小區(qū)規(guī)章制度,規(guī)定了禁止大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為,確保所有的居民都能夠安靜舒適地生活。

第五段:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

物業(yè)管理工作不是一成不變的,我們要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。根據(jù)居民的反饋和需求,我們不斷地對(duì)現(xiàn)有管理方式進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。舉例來說,根據(jù)居民對(duì)小區(qū)綠化要求的提升,我們?cè)黾恿司坝^花壇,安裝了兒童游樂設(shè)施,以提升小區(qū)的環(huán)境品質(zhì)。

總結(jié):物業(yè)管理的品質(zhì)決定著居民的生活質(zhì)量,社區(qū)的和諧發(fā)展。良好的物業(yè)管理需要重視溝通與合作、細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度、高效合理的管理規(guī)范以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。作為一名物業(yè)管理人員,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,為業(yè)主提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更舒適宜居的生活環(huán)境。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇五

在人類歷史的長(zhǎng)河中,最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于,所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。

在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素:人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán),推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長(zhǎng),才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系,了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法,是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn),具備高效率,事半功倍的特點(diǎn)。

1.停機(jī)改善、

2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、

3.異常情況的通知、

4.跟進(jìn)不良品的處理

5.重檢。對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性,才會(huì)更有效率。

1.檢查表——主要用于收集整理資料、

2.排列圖——確定主導(dǎo)因素、

3.散布圖——展示變量之間的線性關(guān)系、

4.因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因、

5.分層法——從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、

6.直方圖——展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程。識(shí)別波動(dòng)來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解,以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。

通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇六

物業(yè)管理是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)工作,它負(fù)責(zé)著社區(qū)環(huán)境的維護(hù)、居民生活的舒適和安全。而物業(yè)管理品質(zhì)的好壞直接影響著社區(qū)的整體發(fā)展和居民的幸福感。通過近期的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理品質(zhì)的重要性,并學(xué)到了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先,物業(yè)管理品質(zhì)取決于管理者的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)。作為一個(gè)物業(yè)管理者,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,將居民的需要置于首位。只有真心實(shí)意地為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能獲得居民的認(rèn)可和信任。而在具體的工作中,物業(yè)管理者還必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,這樣才能有效地解決各種問題和難題,確保社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

其次,物業(yè)管理品質(zhì)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。社會(huì)在不斷發(fā)展變化,居民的需求也在日趨多樣化。物業(yè)管理者必須要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技術(shù),并加以應(yīng)用。從管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉出有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn),才能保持在競(jìng)爭(zhēng)激烈的物業(yè)管理市場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí),創(chuàng)新也是提高物業(yè)管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。只有不斷創(chuàng)新,推陳出新,物業(yè)管理服務(wù)才能與時(shí)俱進(jìn),滿足居民的需求,提高居民的滿意度。

第三,物業(yè)管理品質(zhì)需要良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。作為物業(yè)管理者,我們必須能夠與不同的居民進(jìn)行良好的溝通,了解他們的需求和問題,并及時(shí)給予反饋。只有通過積極的溝通,才能解決居民的困難,增進(jìn)居民的理解和支持。此外,物業(yè)管理者還需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各種矛盾和糾紛,保持社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

第四,物業(yè)管理品質(zhì)關(guān)鍵在于對(duì)細(xì)節(jié)的把控。作為物業(yè)管理者,我們應(yīng)該把注意力放在細(xì)節(jié)上,做到把每一個(gè)小事都做到極致。只有通過嚴(yán)密的管理和細(xì)致入微的服務(wù),才能給居民帶來舒適的生活環(huán)境和良好的體驗(yàn)。比如,物業(yè)管理者要及時(shí)修繕社區(qū)的設(shè)施設(shè)備,消除一切潛在的安全隱患;要定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理,確保社區(qū)的整潔和衛(wèi)生;還要及時(shí)遏制一切違規(guī)行為,維護(hù)社區(qū)的秩序和安全。

最后,物業(yè)管理品質(zhì)需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。物業(yè)管理不是單一個(gè)體的事情,而是需要全體員工的共同努力。每個(gè)人都應(yīng)該有物業(yè)管理的意識(shí),積極參與到管理工作中。在工作過程中,我們應(yīng)該相互學(xué)習(xí)、相互幫助,共同提高物業(yè)管理水平。同時(shí),物業(yè)管理也需要持續(xù)改進(jìn),隨著社會(huì)的發(fā)展和居民需求的變化不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到更高的管理水平和居民滿意度。

總之,物業(yè)管理品質(zhì)是一個(gè)不斷提高的過程,需要物業(yè)管理者具備敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,重視細(xì)節(jié)把控,并需要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣,我們才能做好物業(yè)管理工作,為社區(qū)居民提供高品質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美宜居的居住環(huán)境。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇七

第一段:引言(200字)。

品質(zhì)安全是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,品質(zhì)管理體系建設(shè)既是企業(yè)行為準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行,也是企業(yè)核心價(jià)值觀的表達(dá)和實(shí)踐。在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我結(jié)合自己的親身體驗(yàn),總結(jié)了一些品質(zhì)安全管理心得體會(huì),與讀者分享。

第二段:安全生產(chǎn)和品質(zhì)問題的重要性(200字)。

安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)不容忽視的重要問題,明確品質(zhì)安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)控制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生和產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn),是企業(yè)品牌形象和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要保障。企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題后,要采取科學(xué)有效的措施,加大投入和培訓(xùn),加強(qiáng)品質(zhì)管理和品質(zhì)控制,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

第三段:品質(zhì)安全風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施(400字)。

企業(yè)在品質(zhì)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理中,需要采取各種措施。首先是建立完善的品質(zhì)管理體系,從防范控制風(fēng)險(xiǎn)、整合資源、提高效率的角度出發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,追蹤問題,保證全程的跟蹤控制,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),確保品質(zhì)安全。其次是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),對(duì)員工加強(qiáng)品質(zhì)安全培訓(xùn),提高員工質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),讓員工成為企業(yè)品質(zhì)安全的精英,為企業(yè)注入新的活力。最后是不斷地創(chuàng)新改進(jìn)、提高質(zhì)量。充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)、協(xié)同工作流程等手段,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制,不斷促進(jìn)體驗(yàn)的優(yōu)化,讓客戶和消費(fèi)者獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

第四段:基于品質(zhì)安全發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)(200字)。

品質(zhì)安全管理的經(jīng)驗(yàn),一定程度上可以用在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面,有利于企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定性的發(fā)展。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要在品質(zhì)安全方面做得更好,除了管好自己,揭開品質(zhì)問題根本原因,還要從消費(fèi)者的需求出發(fā),根據(jù)市場(chǎng)要求定制生產(chǎn)、個(gè)性化經(jīng)營(yíng),不斷加強(qiáng)客戶管理和服務(wù)質(zhì)量,以便運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的決策,有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。

品質(zhì)安全是企業(yè)的基本榮譽(yù),只有真正理解品質(zhì)和安全的重要意義,并貫徹于企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)之中,才能讓消費(fèi)者滿意,品牌獲得長(zhǎng)久的成功?,F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了品質(zhì)安全的時(shí)代,企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展離不開品質(zhì)安全的保障,可以將品質(zhì)安全管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)、衡量結(jié)果、強(qiáng)化營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié),從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇八

萬達(dá)集團(tuán)作為中國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商,擁有一套行之有效的品質(zhì)管理體系,為其在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的聲譽(yù)。作為該集團(tuán)的一名員工,我對(duì)萬達(dá)的品質(zhì)管理體系有了深刻的了解,并從中收獲了許多心得體會(huì)。在下文中,我將從組織管理、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理和改進(jìn)以及員工參與五個(gè)方面,分享我的體會(huì)。

首先,萬達(dá)的品質(zhì)管理體系體現(xiàn)在其組織管理上。萬達(dá)集團(tuán)致力于構(gòu)建一個(gè)高效、透明和負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,以確保所有項(xiàng)目都能按時(shí)按質(zhì)完成。集團(tuán)將每個(gè)項(xiàng)目劃分為多個(gè)可管理的階段,為項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)團(tuán)隊(duì)提供了清晰的指導(dǎo)和責(zé)任邊界。這種組織管理方式不僅提高了項(xiàng)目的執(zhí)行效率,還減少了管理層級(jí)間的信息滯后和傳達(dá)的偏差。

其次,萬達(dá)在產(chǎn)品質(zhì)量方面取得了顯著的成就。集團(tuán)始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求的原則,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收過程都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和把關(guān)。萬達(dá)采用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備,確保項(xiàng)目的質(zhì)量符合國(guó)內(nèi)外的標(biāo)準(zhǔn)和要求。此外,集團(tuán)還定期進(jìn)行內(nèi)部和外部的質(zhì)量評(píng)估,為項(xiàng)目的改進(jìn)和提升提供了科學(xué)依據(jù)。

第三,萬達(dá)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視也體現(xiàn)在其品質(zhì)管理體系中。作為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商,萬達(dá)集團(tuán)意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)客戶滿意度的重要性。因此,集團(tuán)投入大量的資源培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識(shí)和技能水平。萬達(dá)注重細(xì)節(jié),提供個(gè)性化的服務(wù),始終以客戶為中心。這種對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注和投入不僅提升了客戶體驗(yàn),也樹立了萬達(dá)的良好品牌形象。

第四,萬達(dá)集團(tuán)在管理和改進(jìn)方面表現(xiàn)出色。品質(zhì)管理體系中的管理和改進(jìn)環(huán)節(jié)是持續(xù)發(fā)展和提升的關(guān)鍵。萬達(dá)重視客戶反饋和市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期審查和評(píng)估,以便更好地理解需求和改善項(xiàng)目。集團(tuán)還積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控和分析,為管理決策提供科學(xué)的依據(jù)。通過不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,萬達(dá)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶需求的變化,并不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

最后,萬達(dá)集團(tuán)的品質(zhì)管理體系成功的原因之一是員工的參與。作為集團(tuán)的員工,我們不僅是品質(zhì)管理的執(zhí)行者,也是品質(zhì)管理的推動(dòng)者。萬達(dá)非常注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),鼓勵(lì)我們參與質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。集團(tuán)定期組織培訓(xùn)、交流和溝通活動(dòng),使員工能夠了解并應(yīng)用最新的品質(zhì)管理知識(shí)和技能。同時(shí),萬達(dá)還設(shè)立了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度,激勵(lì)員工積極參與和貢獻(xiàn)他們的智慧和才華。

總而言之,萬達(dá)集團(tuán)的品質(zhì)管理體系在組織管理、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理和改進(jìn)以及員工參與等方面都有著顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。作為該集團(tuán)的一名員工,我非常榮幸能夠參與其中,并從中獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,在萬達(dá)集團(tuán)這個(gè)龐大的品質(zhì)管理體系中發(fā)光發(fā)熱,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇九

通過這次品質(zhì)管理培訓(xùn),更加清楚的認(rèn)識(shí)了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了品質(zhì)管理的操作方法。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)管理

培訓(xùn)心得體會(huì)

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公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對(duì)公司來說是一個(gè)無償?shù)男袨椤5珜?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。

現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備,解決實(shí)際問題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點(diǎn),為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。

通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng),這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。

通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。

1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。

2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來,針對(duì)影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái),并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。

4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。

5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。

要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)

規(guī)章制度

和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。

培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。

參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán),所以有人對(duì)跟自己無關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見,甚至有時(shí)不參加會(huì)議。

只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問題,如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的時(shí)間就會(huì)降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。

考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級(jí)評(píng)審盡量參加,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評(píng)審最后誰來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評(píng)審會(huì)時(shí)常無法參加,對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。

分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng),培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。

研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒有組織過對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析,力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行,提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。

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品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十

制造業(yè)中的品質(zhì)可以說是企業(yè)生存的根本,品質(zhì)管理更是企業(yè)成功的關(guān)鍵。作為萬達(dá)集團(tuán)品牌的推手,品質(zhì)管理更是至關(guān)重要。在萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部,品質(zhì)管理是由一系列的控制方法和流程來維持產(chǎn)品或服務(wù)的高水平的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。品質(zhì)管理的目標(biāo)是確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求和期望,從而提高客戶滿意度,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)地位。作為一名萬達(dá)員工,我深深體會(huì)到了品質(zhì)管理的重要性。

二、從員工管理入手提升品質(zhì)水平

作為萬達(dá)員工,我們每個(gè)人都不可或缺的是在工作中保持積極的工作態(tài)度和高水平的專業(yè)技能。在萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)部,每個(gè)員工都必須經(jīng)受一系列的培訓(xùn)和考核,以確保其具備足夠的專業(yè)技能和背景知識(shí)來為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,萬達(dá)集團(tuán)也注重員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),因?yàn)榱己玫臏贤ê蛨F(tuán)隊(duì)合作是確保公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間能夠順暢銜接的關(guān)鍵。

三、成立專門的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)

為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量,萬達(dá)集團(tuán)成立了專門的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的品質(zhì)控制。品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)通過嚴(yán)格的品質(zhì)控制流程和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試等過程,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶的期望。在我所在的部門中,我們有一個(gè)專門的質(zhì)量控制部門,他們與品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)緊密合作,監(jiān)督并確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合公司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

四、不斷優(yōu)化品質(zhì)管理流程

為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)的品質(zhì)改進(jìn),萬達(dá)集團(tuán)不斷優(yōu)化品質(zhì)管理流程。我們定期進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)審,以了解我們的品質(zhì)管理在行業(yè)內(nèi)的位置和表現(xiàn)。同時(shí),我們也與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,以確保供應(yīng)鏈的高品質(zhì)和穩(wěn)定性。我們還定期監(jiān)測(cè)和分析客戶的反饋和投訴,以了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,并從中找出改進(jìn)的空間。這些不斷的優(yōu)化措施和流程的完善,有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)水平。

五、樹立品質(zhì)意識(shí),弘揚(yáng)品牌形象

作為萬達(dá)員工,我們始終牢記品質(zhì)即企業(yè)的生命線。我們將秉承“客戶至上”的原則,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶的需求和期望。我們希望通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得客戶的信任和支持,并樹立起萬達(dá)的品牌形象。同時(shí),我們也要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和道德操守,以確保我們的行為和言行都符合萬達(dá)集團(tuán)的核心價(jià)值觀,為客戶樹立一個(gè)良好的形象。

總結(jié)起來,作為萬達(dá)員工,我深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)管理在企業(yè)中的重要性。通過保持積極的工作態(tài)度和高水平的專業(yè)技能,建立高效的溝通和合作機(jī)制,成立專門的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),不斷優(yōu)化品質(zhì)管理流程,樹立品質(zhì)意識(shí)和弘揚(yáng)品牌形象,我們將擁有更好的競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),并推動(dòng)萬達(dá)集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十一

通過*教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

對(duì)從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)

規(guī)章制度

和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。

新的安全管理理念:*教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長(zhǎng),不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。

護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí),并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。

社會(huì)在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!

“無危為安,無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識(shí),醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識(shí),嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。

對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!

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品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十二

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí),及長(zhǎng)期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見問題,詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識(shí)。并列舉了大量實(shí)際案列,進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,最后以答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。

如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無競(jìng)爭(zhēng)力的,別說開拓市場(chǎng),就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

在人類歷史的長(zhǎng)河中,最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于,所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。

在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素:人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán),推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長(zhǎng),才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系,了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法,是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn),具備高效率,事半功倍的特點(diǎn)。

1.停機(jī)改善。

2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、

3.異常情況的通知、

4.跟進(jìn)不良品的處理。

5.重檢。

對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性,才會(huì)更有效率。

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程。識(shí)別波動(dòng)來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解,以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。

通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十三

通過x教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

對(duì)從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的.安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。

新的安全管理理念:x教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十四

為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認(rèn)清了自己,明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。

第一天:

學(xué) 習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。從沒有動(dòng)力到動(dòng)力十足,從 沒有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?,也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而?變,而是刺激、感動(dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人,只有改變自己,只要自 己真變,身邊的人就一定會(huì)變。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動(dòng)力和新感 覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對(duì)抗麻木和封閉。學(xué) 習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè),了解整個(gè)圈子,整個(gè)行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。

第二天:

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài),整合外部?jī)?yōu)勢(shì)資源,勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢(mèng),裝著員工,成就員工。

一 個(gè)員工在一個(gè)公司無非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長(zhǎng)),這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是 最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當(dāng)下才是最重要的時(shí)候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔(dān)心未來,無法心安和心定的人,永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。

作 為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向 決定策略),什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會(huì)判斷出怎樣 的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。

境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目,更上一層樓)。

嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因?yàn)檎Z(yǔ)言=咒語(yǔ)。做一個(gè)有魂的人:隨時(shí)隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境(場(chǎng)合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,就能看出一個(gè)人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。

最后,學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請(qǐng)進(jìn)來(聆聽分享)、給空間(授予權(quán)力,承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。

因此,想要改變就得立即行動(dòng),否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。

總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,也無法用語(yǔ)言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個(gè)有魂的人,并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十五

前段時(shí)間接受了由匯越顧問公司所作的《萬科采購(gòu)管理》的培訓(xùn),收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得,同大家一起分享。雖然同萬科相比,長(zhǎng)城的公司體制,發(fā)展規(guī)模,區(qū)域布局和管理模式都不一樣,無法照搬萬科的一些做法,但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問題,都需要面對(duì)合作伙伴,每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面,我認(rèn)為萬科解決得很好,值得我們參考學(xué)習(xí)?,F(xiàn)本人總結(jié)如下:

一、完善的制度流程體系:

萬科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則,分別是《工程采購(gòu)管理辦法》、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化,具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍裕艦橄旅嬉v的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能。

二、開放的電子操作平臺(tái)pdc:

萬科有一個(gè)花費(fèi)上千萬的電子采購(gòu)平臺(tái)pdc。萬科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程,以及帶有地方黑社?huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外,其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺(tái)上進(jìn)行,完全做到了無紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開發(fā)的電子平臺(tái),萬科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序。以20xx年為例,20xx年萬科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億,與萬科緊密合作伙伴超過50萬人。這么大的采購(gòu)量,而萬科集團(tuán)專職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購(gòu)平臺(tái)。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過程都是通過pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。

因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái),萬科人一打開電腦,都知道自己要干什么??梢赃@么說,在萬科,是事情推著人往前走。而這一點(diǎn),長(zhǎng)城正好與之相反,在長(zhǎng)城,是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖硗苿?dòng),積極主動(dòng)型的人和消極依賴性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣。萬科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問題解決得很好。萬科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí),量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng),那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣家并非一蹴而就,而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人、對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行著悄無聲息的績(jī)效考核。

三、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制:

開放的電子平臺(tái)帶來的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制,這是萬科引以為豪的地方。很多介紹萬科的書籍都會(huì)提到“陽(yáng)光照耀的體制”。在萬科的采購(gòu)領(lǐng)域,這一點(diǎn)也不例外。電子平臺(tái)的應(yīng)用,為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。

萬科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái),后臺(tái)。在后臺(tái),不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分,你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在陽(yáng)光照耀的同時(shí),又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外,其他人都無法更改。

四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系:

在萬科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中,萬科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。最終的評(píng)估結(jié)果,可以決定哪些承包商可以升級(jí),(比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí)、區(qū)域級(jí)、集團(tuán)級(jí)等);那些承包商應(yīng)該降級(jí)。

除了萬科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外,承包商也反過來對(duì)萬科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬科想通過承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來知道哪些方面是需要提高的。

五、文化輸出、培植伙伴,互利共贏:

萬科發(fā)展到現(xiàn)在,培養(yǎng)了很多合作伙伴,當(dāng)年依附萬科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬科的邦迪監(jiān)理,從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu),萬科的培植和文化輸出功不可沒。同長(zhǎng)城相反,萬科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬科的工程人員流失也比較厲害,而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無可替代。為了適應(yīng)萬科的管理,很多承包商專門建立了“萬科事業(yè)部”。萬科對(duì)這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn),輸出相關(guān)管理模塊,以實(shí)現(xiàn)與萬科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接。很多情況下,萬科人簡(jiǎn)直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門。那些認(rèn)可萬科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余,而無法適應(yīng)這些的,只有被萬科淘汰或選擇離開。

品質(zhì)管理心得體會(huì)及感悟篇十六

前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理,個(gè)人收獲還是很大的。

通過對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹,目標(biāo)不是盲目追求的,一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標(biāo),切勿好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)要切合實(shí)際,工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。

在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對(duì),在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會(huì)徒勞而無功。每個(gè)人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來的。

有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了,這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用,爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情,浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了,這件工作做完起碼要多少時(shí)間,其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了,那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人,不是多做事,而是少做事,會(huì)找到重點(diǎn),只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖?,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間,合理充分利用時(shí)間。

所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的,工作中遇到難題時(shí),消極對(duì)待,垂頭喪氣,本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來越嚴(yán)重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對(duì),從各方面找原因,找方法,說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的,我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn),把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力,把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪,那么自然就會(huì)覺得原來遇到的這一切困難都是來幫助自己成長(zhǎng)的。

再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評(píng),想想出了問題,自己是不是哪里做的不對(duì),直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會(huì)努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。

有了正確的目標(biāo),充分的時(shí)間和良好的心態(tài),接下來就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得,在行動(dòng)中實(shí)踐,你提倡什么就實(shí)踐什么,實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng),而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí),這樣,才會(huì)不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長(zhǎng)。

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