工作總結(jié)工作(精選19篇)

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工作總結(jié)工作(精選19篇)
時(shí)間:2023-11-06 03:57:09     小編:LZ文人

總結(jié)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程,通過總結(jié)不斷完善自己,讓自己更加出色。利用清晰明了的語言表達(dá),避免使用模棱兩可或含糊不清的語句。小編為大家整理了一些總結(jié)的范文,希望能夠幫助大家更好地寫好總結(jié)。

工作總結(jié)工作篇一

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):

你們好;

在即將告別20xx年,迎來充滿生機(jī)和活力的20xx年之際,回顧我們大隊(duì)這一年多以來,工作的開展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和驕人的成績(jī),在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌布署,堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們大隊(duì)全體人員團(tuán)結(jié)一心,攻堅(jiān)克難,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,在所管理的區(qū)域用自已辛勤的汗水,為生態(tài)宜居城市的建立,為打造清爽,整潔,亮麗的城區(qū)新環(huán)境而做出了自已不懈的努力和最大的貢獻(xiàn)。

回顧20xx年,對(duì)我們大隊(duì)而言,是極不平常的一年,在這一年,縱觀我們大隊(duì)所轄區(qū)域,用區(qū)域廣、人流多、管理難來形容一點(diǎn)都不為過,而且又面臨著地處城市中心地段等客觀現(xiàn)實(shí)問題,面臨著諸多難題和挑戰(zhàn),怎樣才能管理好我們的城市,還廣大市民一個(gè)舒適,愜意的人居佳境?在20xx年開春伊始,我大隊(duì)就打響了城鄉(xiāng)環(huán)境大整治的第一槍。

針對(duì)xx市街菜市和芭蕉林周邊臟、亂、差等不良現(xiàn)象,我大隊(duì)積思廣路,以點(diǎn)帶面,在蔣明春大隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,打響了春季攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一槍,首戰(zhàn)告捷,整治行動(dòng)取得了良好的效果,為了鞏固成果,我大隊(duì)又及時(shí)建立起了長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持人員和車輛定點(diǎn),定位,定崗,常態(tài)化對(duì)xx市街及周邊進(jìn)行管理。

天一廣場(chǎng)地處市中心,素來就有步行街和城市名片的美稱,在華麗,璀璨的外表下,也有與城市容貌極不和諧的一面,這里,流動(dòng)商販絡(luò)譯不絕,商家店鋪出攤占道行為屢禁不止,在全局大興改革之風(fēng),打造亮點(diǎn)之際,我大隊(duì)全體人員也用創(chuàng)新思維來改變著廣場(chǎng)的一切,在向廣大市民及商家大力宣傳市容市貌重要性的同時(shí),也及時(shí)的與當(dāng)?shù)匚锕軠贤?,?lián)系,讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)有序經(jīng)營(yíng),徹底的讓天一廣場(chǎng)舊貌換新顏。

在高考來臨之際,為了給廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)整潔,舒適的考試環(huán)境,在市委,市政府發(fā)出的大力整治學(xué)校周邊環(huán)境秩序的號(hào)召之下,我大隊(duì)積極響應(yīng),全力投入,全隊(duì)人員廢寢忘食,埋頭苦干,不管天晴或下雨,仍奮戰(zhàn)在拆除亂支棚搭架行動(dòng)的第一線,以極短的時(shí)間,就順利拆除了育才路至彭中校一線的違規(guī)棚架,我們的行為,也贏得了學(xué)生家長(zhǎng)及廣大市民的一致好評(píng),為我市市容市貌的整體規(guī)劃與建設(shè),寫下了濃墨重彩的一筆。

新的環(huán)境,新的工作方式和理念,在局領(lǐng)導(dǎo)打破原管理區(qū)域和體系,各大隊(duì)交叉管理的統(tǒng)一工作安排下,面對(duì)陌生的區(qū)域,各大隊(duì)只能是摸著石頭過河---在摸索中創(chuàng)新,在新的防區(qū)面前,我大隊(duì)也立即調(diào)整思路,轉(zhuǎn)移重點(diǎn),外南街一直是城市管理的老大難問題,特別是天貿(mào)巷,這次,被我大隊(duì)接手以后,大家建言獻(xiàn)策,群策群力,采取大隊(duì)定期集中整治,中隊(duì)輪流守點(diǎn),分批,錯(cuò)時(shí)對(duì)外南街進(jìn)行管理的辦法,同時(shí)建立起常態(tài)化管理機(jī)制,目前,整治行動(dòng)已初見成效。

成績(jī)屬于過去,光榮屬于明天,在20xx年即將來臨之際,我大隊(duì)全體隊(duì)員將繼續(xù)在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,用創(chuàng)新,務(wù)實(shí),來鞭策和約束自已,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,已時(shí)不我待的緊迫感,來完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的一切工作任務(wù),在我市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,以實(shí)際行動(dòng)來為我市的城市建設(shè)添磚加瓦,做無愧于時(shí)代的新一代城管人。

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工作總結(jié)工作篇二

過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。

xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,**年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

6、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

8、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

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工作總結(jié)工作篇三

20xx年5月,是我安環(huán)處安全工作的關(guān)鍵之月。綜合上2個(gè)月安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位積極努力的同時(shí)取得良好的成績(jī),安全生產(chǎn)工作已兢兢有序。5月份應(yīng)對(duì)公司口號(hào)面對(duì)新挑戰(zhàn),我安環(huán)處不能沉浸于前2個(gè)月的成績(jī)中,必須時(shí)刻保持警惕,牢牢抓緊安全生產(chǎn)這根弦不放松,扎實(shí)推進(jìn)安全工作。到5月上旬為止我公司安全生產(chǎn)事故為零。為此,我安環(huán)處針對(duì)上旬工作又制定了5月中旬工作計(jì)劃:

1、按計(jì)劃對(duì)公司2個(gè)主體分廠和外協(xié)單位的安全隱患及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行了排查。并對(duì)查出的隱患已經(jīng)進(jìn)行了督導(dǎo)整改。

2、月初給2個(gè)主體分廠召開了安全會(huì)。之后對(duì)全公司工人的勞動(dòng)紀(jì)律和勞保穿戴進(jìn)行嚴(yán)厲查處?,F(xiàn)在工人對(duì)勞保用品的正確佩戴已經(jīng)有了很大改變。

3、對(duì)個(gè)廠的安全會(huì)議召開情況和會(huì)議記錄情況進(jìn)行了監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、各單位的三規(guī)一制考試已按計(jì)劃進(jìn)行。但各單位三規(guī)一制內(nèi)容要需盡快統(tǒng)一完善。

1、持續(xù)良好推進(jìn)5月安全工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。按公司領(lǐng)導(dǎo)安排嚴(yán)防死守保安全,多種形式的講安全來開展工作。2、為公司創(chuàng)一個(gè)紅5月口號(hào),中旬認(rèn)真繼續(xù)開展好“安全生產(chǎn)”宣傳活動(dòng)。加大安全生產(chǎn)宣傳力度。發(fā)動(dòng)2個(gè)主體分廠認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,并張貼安全標(biāo)語來鼓舞工人的氣勢(shì)。

3、把2個(gè)主體分廠的宣傳欄利用起來,讓它起到一個(gè)宣傳作用。

4、公司安全員已按分工步入工作。做到了各負(fù)其職、各負(fù)其責(zé)。也促進(jìn)了相互學(xué)習(xí)。

5、對(duì)公司2個(gè)主體分廠和外協(xié)單位的勞動(dòng)紀(jì)律、勞保穿戴、安全隱患整改及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的治理,做為一項(xiàng)常抓不懈的工作,力保公司再創(chuàng)安全生產(chǎn)無事故的紅5月。

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工作總結(jié)工作篇四

上學(xué)期,我班級(jí)結(jié)合自身特點(diǎn),通過不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),較為有效的開展了一系列工作。本學(xué)期,我們將繼續(xù)努力,在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)深入學(xué)習(xí)貫徹《新綱要》、《廣東省課程指南》精神的同時(shí)確立新的發(fā)展目標(biāo),為向"省一級(jí)幼兒園"目標(biāo)邁進(jìn)而儲(chǔ)備新的力量.實(shí)際工作中繼續(xù)做好"對(duì)話"實(shí)驗(yàn)班的課題研究工作及幼小銜接工作。對(duì)于大班的孩子來說,在幼兒園的生活只剩下短短一學(xué)期的時(shí)間,作為老師我們應(yīng)充分利用這段時(shí)間,為幼兒提供多元的學(xué)習(xí)環(huán)境,注重多元智能的開發(fā)教育,積極為入小學(xué)打好基礎(chǔ),作為家長(zhǎng)需根據(jù)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng),以便孩子能較順利地進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。只有在家園的良好對(duì)話溝通形式下,我們才能有效的展開以下探究工作:

通過在幼兒園三年的生活和學(xué)習(xí),孩子們升入了大班,即將成為小學(xué)生,自豪感、責(zé)任感、榮譽(yù)感均較強(qiáng),各方面的進(jìn)步也特別快,三位老師觀察到,我們班級(jí)的孩子思維活躍,接受能力強(qiáng),性格開朗、活潑、自主,富有個(gè)性。從整體看人際交往能力及獨(dú)立解決問題兩方面有突出進(jìn)步。但各別幼兒在常規(guī)方面還存在一些問題(比如:進(jìn)餐時(shí)愛說話、上課注意力不集中、愛說小話、插嘴等)傾聽的習(xí)慣需要加強(qiáng)。其次,孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分幼兒動(dòng)作發(fā)展和動(dòng)手能力需個(gè)別輔導(dǎo),自我反省的智能還需鞏固。數(shù)學(xué)邏輯智能,推理運(yùn)算能力方面還需多培養(yǎng)。雖然存在一些問題,但整個(gè)班級(jí)幼兒風(fēng)貌積極向上、有禮帽、有愛心、特別表現(xiàn)在開學(xué)出開展的大帶小活動(dòng)中,為弟弟妹妹做出了好榜樣。

全班總?cè)藬?shù)34人,其中男孩20人,女孩14人,平均年齡在五歲半左右。

班主任:在教學(xué)中起帶頭作用,創(chuàng)班級(jí)特色,注重家園對(duì)話的溝通工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班級(jí)內(nèi)外部關(guān)系,注重班級(jí)幼兒語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能的開發(fā),負(fù)責(zé)開展教學(xué)內(nèi)容有:聽讀游戲識(shí)字、計(jì)算邏輯訓(xùn)練游戲。

副班教師:性格開朗,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能主動(dòng)參與思考研究主題活動(dòng),注重幼兒的個(gè)別差異,鼓勵(lì)幼兒參與體育活動(dòng),協(xié)助幼兒發(fā)展大腦功能,注重身體、運(yùn)動(dòng)智能的開發(fā)。負(fù)責(zé)開展教學(xué)內(nèi)容有:感覺統(tǒng)合訓(xùn)練活動(dòng)、英語游戲、語言故事等。

保育教師:工作耐心、細(xì)致,積極鉆研幼教經(jīng)驗(yàn),能較好的執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,注重培養(yǎng)幼兒建立科學(xué)的生活常規(guī)及良好的飲食、睡眠習(xí)慣,保障了班級(jí)衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行,并負(fù)責(zé)針對(duì)班級(jí)衛(wèi)生保健情況進(jìn)行觀察記錄。

后勤配班:主動(dòng)關(guān)心班級(jí)事物,積極參與班級(jí)活動(dòng)。及時(shí)的提供助教服務(wù),積極與幼兒展開互動(dòng)。

真誠(chéng)、尊重、關(guān)愛、合作。

1、培養(yǎng)孩子間的相互學(xué)習(xí)、自主性和決策的能力,建立一個(gè)共同探討的團(tuán)體。

2、營(yíng)造一個(gè)充滿愛的班級(jí)氛圍,讓幼兒有安全感,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感,并形成初步升小學(xué)的意識(shí)。

3、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》,樹立正確的教育觀,統(tǒng)一教育思想,并轉(zhuǎn)化為教育行為。

4、幫助家長(zhǎng)具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀,明確幼兒期教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng),使家長(zhǎng)認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式,并支持參與幼兒園的教育活動(dòng),形成良好的"家園對(duì)話互動(dòng)網(wǎng)"。

在整體合作中我們將明確目標(biāo),配合默契,每個(gè)人都要具有積極、主動(dòng)的意識(shí)。

工作總結(jié)工作篇五

_遵照年度安全生產(chǎn)工作要求,嚴(yán)格防范安全事故發(fā)生,全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,扎實(shí)開展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓(xùn)等重要活動(dòng),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢(shì),為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定基礎(chǔ),20__年安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r如下:

(一)強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí),調(diào)整了安委會(huì)成員,由安委會(huì)負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí),并設(shè)立安委會(huì)辦公室,負(fù)責(zé)處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員,并制訂了《__工作職責(zé)》,安全職責(zé)得到落實(shí)。

(二)安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展?fàn)顩r。

按照總體部署和要求,突出重點(diǎn)注重實(shí)效,制定了活動(dòng)開展方案,明確各部門活動(dòng)開展職責(zé)人,以多種交流平臺(tái)開展廣泛宣傳,做到全員知曉,營(yíng)造良好的活動(dòng)開展氛圍。

邀請(qǐng)了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),透過培訓(xùn)進(jìn)一步普及了員工消防安全知識(shí),有效地提高員工安全意識(shí),對(duì)公司安全生產(chǎn)工作起到了用心作用;按照治隱患、防事故活動(dòng)目標(biāo),認(rèn)真組織開展安全事故隱患排查,就辦公區(qū)域進(jìn)行全面排查,日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。

(三)安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r。

按照相關(guān)文件要求,制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案,并集中開展了兩級(jí)安全生產(chǎn)大檢查,檢查單位覆蓋了公司所有部門,下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查狀況表》,針對(duì)安全隱患類別逐一進(jìn)行排查,梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施,各部門均按期上報(bào)檢查狀況,確保安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)資料得到落實(shí)。

(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況。

圍繞主題,充分利用會(huì)議、培訓(xùn)和辦公系統(tǒng)等多種渠道,廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求,組織開展各類培訓(xùn)。先后組織進(jìn)行__次隱患排查,組織__次全員消防安全知識(shí)培訓(xùn),增加了員工安全意識(shí)和安全防護(hù)知識(shí)。針對(duì)新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規(guī)定的崗前培訓(xùn);在會(huì)議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作布置。

(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制,完善安全生產(chǎn)管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂,要求各部門認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。

(二)加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo),抓住重點(diǎn),突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn),嚴(yán)格按照管理制度要求對(duì)公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓(xùn),定期組織車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,督促車輛駕駛?cè)藛T做好《車輛管理記錄本》的填寫,加強(qiáng)公司駕乘人員的安全意識(shí)。

(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作,定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí),做好新員工崗前保密培訓(xùn),提高員工保密意識(shí),嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,做細(xì)隱患排查工作,對(duì)排查出的隱患及時(shí)制定整改措施,確定整改時(shí)間,確保整改到位。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)做好日常安全督促、檢查,健全安全生產(chǎn)臺(tái)帳、報(bào)表管理,確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。

(七)全面落實(shí)公司20__年安全生產(chǎn)工作目標(biāo),確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

工作總結(jié)工作篇六

為全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),在上級(jí)部門的'堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年xx鎮(zhèn)扶貧工作站緊緊圍繞貧困戶脫貧、貧困村出列,深入開展“脫貧攻堅(jiān)五個(gè)專項(xiàng)治理”和“一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障”工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

xx鎮(zhèn)貧困系統(tǒng)1896戶8640人,其中已脫貧789戶4103人(20xx年脫貧233戶1212人、20xx年脫貧94戶506人、20xx年脫貧196戶950人、20xx年脫貧266戶1435人),未脫貧1107戶4537人(20xx年計(jì)劃脫貧373戶1930人、20xx年計(jì)劃脫貧1758人、20xx年政策兜底849人)。xx鎮(zhèn)共6個(gè)貧困村(其中坪子村、巖頭村為深度貧困村),20xx年已出列沖子村、河畔村;20xx年計(jì)劃出列平豐村、朱家坡村;20xx年計(jì)劃出列坪子村、巖頭村。

按照不漏一村、不漏一寨、不漏一戶、不漏一人,戶戶見面的要求,xx鎮(zhèn)認(rèn)真開展各小組嚴(yán)格開展“五項(xiàng)專項(xiàng)治理”工作,按照“三率一度”的工作要求和“一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障”的貧困戶退出標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一核查。xx鎮(zhèn)原有建檔立卡貧困戶1899戶8403人,本次整改共出動(dòng)226人次,目前漏評(píng)率為0.67%,錯(cuò)評(píng)率為0.4%,錯(cuò)退率為0.32%。共查出疑似漏評(píng)戶61戶269人人,此類人多為整戶施保的低保人員。疑似錯(cuò)評(píng)戶45戶135人人,此類主要為“四有人員”和集中供養(yǎng)的五保戶。錯(cuò)退戶8戶37人,此類人多為20xx年、20xx年無產(chǎn)業(yè)資金支持的脫貧戶。家庭成員遺漏共286戶,人口增減334人。通過本次整改漏評(píng)率、錯(cuò)評(píng)率、錯(cuò)退率將達(dá)到國(guó)家相關(guān)要求。對(duì)建檔立卡貧困戶全員信息進(jìn)行核對(duì),扶貧資金專項(xiàng)治理:認(rèn)真梳理20xx年-20xx年涉及27個(gè)涉及819.57萬元扶貧資金項(xiàng)目,對(duì)沒有完成3個(gè)項(xiàng)目提出整改措施、時(shí)間,涉及3個(gè)項(xiàng)目我鎮(zhèn)已經(jīng)積極與縣財(cái)政局、扶貧辦對(duì)接實(shí)施。

實(shí)施20xx年計(jì)劃脫貧貧困戶每戶1萬元購(gòu)買兩頭能繁母牛項(xiàng)目,計(jì)劃脫貧貧困戶每戶購(gòu)買能繁母牛2頭、年底產(chǎn)仔產(chǎn)生收益,項(xiàng)目正在實(shí)施,對(duì)20xx年計(jì)劃脫貧全戶外出的剩余資金安排20xx年計(jì)劃脫貧農(nóng)戶實(shí)施;xx鎮(zhèn)扶貧資金資金實(shí)行???、專用、無挪用情況,梳理實(shí)施20xx-20xx年其他項(xiàng)目。

xx鎮(zhèn)每季度至少1次對(duì)干部職工政策培訓(xùn)及脫貧攻堅(jiān)知識(shí)考試,幫扶干部每月一次走訪對(duì)貧困戶進(jìn)行政策宣傳,對(duì)貧困戶每戶發(fā)放一份政策口袋書,配合畢節(jié)市前進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校深度貧困村貧困戶全覆蓋進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)貧困戶的政策知曉率,讓貧困戶政策知曉率達(dá)95%以上。

認(rèn)真按照程序、資金用途、審核把關(guān)、公示對(duì)20xx年上半年565筆2167萬元貸款進(jìn)行貼息,共計(jì)貼息資金332049.2元。

按照上級(jí)相關(guān)部門要求,認(rèn)真開展20xx結(jié)對(duì)幫扶工作。組織好全鎮(zhèn)干部職工,積極配合好縣政協(xié)、威寧縣婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)干部開展好結(jié)對(duì)幫扶工作,按照一訪認(rèn)門戶、二訪出思路、三訪上措施、四訪見成效要求,每月走訪一次;結(jié)合農(nóng)戶發(fā)展意愿,對(duì)20xx年計(jì)劃脫貧貧困戶已經(jīng)落實(shí)了相應(yīng)的幫扶措施。結(jié)合縣直25名干部,組織xx鎮(zhèn)各單位132名(含駐村干部)干部職工對(duì)20xx年計(jì)劃脫貧的373戶1930人(含易地搬遷84戶、20xx年已安排脫貧16戶)貧困戶進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。我鎮(zhèn)目前無社會(huì)幫扶及對(duì)口幫扶工作。

大力開展易地扶貧搬遷工作,對(duì)20xx年度已搬遷入住的33戶164人,進(jìn)一步確保一戶一人穩(wěn)定就業(yè),對(duì)宅基地實(shí)施復(fù)墾復(fù)綠工作。針對(duì)20xx年度計(jì)劃搬遷的34戶173人,按照縣指揮部安排有序組織入住工作。20xx年新增易地扶貧搬遷農(nóng)戶154戶785人。

按照上級(jí)相關(guān)部門要求,xx鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展已脫貧戶及20xx年計(jì)劃脫貧戶“一達(dá)標(biāo),兩不愁,三保障”摸底排查工作,20xx年9月4日召開排查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、該項(xiàng)工作正在推進(jìn)開展中;該項(xiàng)工作開展中存在的問題及困難:一是教育資助不到位、二是貧困人口動(dòng)態(tài)調(diào)整變化大、三是部分貧困戶給危改資金也不修建房屋、四是大病家庭返貧幾率大、五是貧困戶“等靠要”思想嚴(yán)重、六是貧困戶環(huán)境衛(wèi)生差;原因:一是部分學(xué)校實(shí)施精準(zhǔn)扶貧認(rèn)識(shí)不到位、有偏差,二是家庭成員中老人有流動(dòng)居住情況,難把握常駐人口信息,三是貧困戶主動(dòng)、積極性差,等靠要嚴(yán)重,四是家庭成員中患有大病者、整戶開支較大,五是貧困戶改善環(huán)境意識(shí)差。

一是積極爭(zhēng)取資金,整合資金建設(shè)農(nóng)戶“四有五覆蓋”、環(huán)境設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目;。

二是加大幫扶、政策宣傳、培訓(xùn)力度;。

三是加大脫貧攻堅(jiān)人員組建隊(duì)伍、培養(yǎng)一直能吃苦耐勞、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍;。

四是結(jié)合我鎮(zhèn)資源、加大引進(jìn)大公司、大企業(yè),增加貧困戶就業(yè)渠道。

一是認(rèn)真梳理核查我鎮(zhèn)現(xiàn)建檔立卡貧困戶未脫貧名單,20xx年計(jì)劃脫貧1758名貧困人口。

二是加大對(duì)貧困村的幫扶力度,計(jì)劃出列坪子村、巖頭村。

三是按照“54321”模式開展結(jié)對(duì)幫扶工作,開展20xx年計(jì)劃脫貧貧困戶幫扶工作。

四是開展對(duì)20xx-20xx年已經(jīng)脫貧的貧困戶“幫扶”工作,針對(duì)已脫貧的達(dá)不到“一達(dá)標(biāo)二不愁三保障”的農(nóng)戶進(jìn)行“回頭幫”,缺什么補(bǔ)什么。

五是爭(zhēng)取資金項(xiàng)目對(duì)貧困村“五通四有”、貧困戶“四有五覆蓋”全覆蓋。

六是加大干部培訓(xùn)力度,增加干部對(duì)貧困政策熟知度,同時(shí)增加貧困戶的政策宣傳率。

七是充實(shí)扶貧干部隊(duì)伍、培養(yǎng)一直能吃苦耐勞、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆鲐氷?duì)伍。

工作總結(jié)工作篇七

年末歲尾,正是各單位、各部門的時(shí)候,要做好年終。

余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:

一忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則,年終工作總結(jié)的五忌。全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。

二忌成績(jī)注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則??偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。

三忌簡(jiǎn)單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,對(duì)他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。

四忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則??偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績(jī)不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。

五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做,也不能由秘書一個(gè)人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。

只有大家都來總結(jié),才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),個(gè)個(gè)有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫好總結(jié)并不是那么困難的事情,關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。記住,每天總結(jié)檢討一次,你一年將增加365%的成功機(jī)會(huì)!所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣,每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天作了什么,哪些做對(duì)了該堅(jiān)持哪些做錯(cuò)了該改進(jìn),然后一個(gè)星期再總結(jié)一次,一個(gè)月一個(gè)季度再總結(jié)一次,不會(huì)花很多的時(shí)間關(guān)鍵是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。這個(gè)習(xí)慣不一定要以書面的形式,但剛開始的時(shí)候一定要用書面的形式。形成習(xí)慣后就用大腦就可以了。

工作總結(jié)工作篇八

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,8月底,各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

至今年九月末,全行人民幣存款**億元,比年初增長(zhǎng)**億元,增幅**%,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元,余額達(dá)**億元,增幅**%,對(duì)公及其它存款余額**億元,比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元,比年初增放**億元,增幅達(dá)**%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元,比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬美元,比年初增長(zhǎng)**萬美元。國(guó)際結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬美元,比去年同期增加**萬美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬美元,比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元,比年初增長(zhǎng)**萬美元;人民幣打包貸款**萬元,比年初增長(zhǎng)**萬元。九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),比年初減少**萬元,不良資產(chǎn)占比**%,比年初下降xxxx百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率**%,比去年同期增加xxxx百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬元。

今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。

一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市3xxxx支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競(jìng)賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。

二是通過對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長(zhǎng),在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí),為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

另外,以**支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對(duì)面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升**行形象作出貢獻(xiàn)。

二季度,是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段,針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng),強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競(jìng)賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色,爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算,盡力控制不合理費(fèi)用開支,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為**商業(yè)銀行增添新的活力。

精選小學(xué)教導(dǎo)工作計(jì)劃范文錦集八篇。

【精選】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集六篇。

【精選】企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集九篇。

【精選】企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集六篇。

工作總結(jié)工作篇九

光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年,在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我于20xx年6月到xx商場(chǎng)工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場(chǎng)的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付,以免引來不必要的麻煩。

3、掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

工作總結(jié)工作篇十

3、微信平臺(tái)信息收集、整理、編輯及發(fā)布;。

4、統(tǒng)計(jì)集團(tuán)微信平臺(tái)信息報(bào)送工作第四季度績(jī)效考核數(shù)據(jù);。

5、擬寫20xx年宣傳工作計(jì)劃。

1、擬寫集團(tuán)各職能部門職能調(diào)整調(diào)研通知;。

2、擬寫《貴陽高科控股集團(tuán)有限公司會(huì)議紀(jì)律管理辦法》;。

3、印發(fā)《貴陽高科控股集團(tuán)有限公司資金審批權(quán)限及流程管理辦法(試行)》;。

4、擬寫《貴陽高科控股集團(tuán)有限公司審簽意見實(shí)施細(xì)則》。

1、擬寫《關(guān)于研究高科一號(hào)裝修方案設(shè)計(jì)相關(guān)事宜專題會(huì)議紀(jì)要》;。

2、擬寫《高科一號(hào)裝修方案項(xiàng)目比選設(shè)計(jì)專題研討會(huì)議紀(jì)要》;。

3、擬寫《關(guān)于研究園區(qū)辦資金調(diào)度相關(guān)事宜的專題會(huì)議紀(jì)要》;。

4、修改完善《關(guān)于大數(shù)據(jù)展示中心提升改造工程相關(guān)事宜專題會(huì)議紀(jì)要》;。

5、修改完善《高科集團(tuán)20xx年主要工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作梳理研討會(huì)議紀(jì)要》;。

6、擬寫《學(xué)楷模樹風(fēng)尚-----學(xué)習(xí)文朝榮先進(jìn)事跡心得體會(huì)》報(bào)告。

1、貴州人才網(wǎng)每周新增簡(jiǎn)歷匯總;。

2、作為績(jī)效考核工作臨時(shí)小組一員,參與對(duì)集團(tuán)各職能部門、各子公司進(jìn)行的20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況的績(jī)效考核工作。

工作總結(jié)工作篇十一

時(shí)間在指間流逝,還來不及體會(huì)其中的酸甜苦辣,一學(xué)期,轉(zhuǎn)瞬間就在每天匆忙的腳步聲中結(jié)束了?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下總結(jié):

一、加強(qiáng)學(xué)生的文明行為習(xí)慣和安全教育。

全意識(shí),讓學(xué)生體會(huì),打架對(duì)誰都沒有好處,遇到事情應(yīng)該冷靜,告訴老師,老師會(huì)幫你解決,不要為了一時(shí)逞能而做錯(cuò)了事。當(dāng)然,對(duì)于同學(xué)間發(fā)生的一些問題我及時(shí)處理,設(shè)身處地為他們著想,慢慢地學(xué)生也就信任你了,也愿意跟我說心理話,我解決問題也就輕松多了。

二、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,給后進(jìn)生更多幫助,以形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

六年級(jí)要面臨畢業(yè)考,所以學(xué)習(xí)是我們的一大重點(diǎn)。所以,本學(xué)期我有目的地的向同學(xué)們滲透了這學(xué)期我們的重要任務(wù),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,并利用一切可以利用的時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)。我抓住了兩個(gè)可以利用的時(shí)間:早自修和午間。早晨,我安排了值日班長(zhǎng)進(jìn)行管理。要求同學(xué)們進(jìn)入教室后就進(jìn)行早讀,或者頭天放學(xué)前跟班干部說好作業(yè),第二天早晨班干部再向同學(xué)們布置作業(yè),這樣學(xué)生就有事情做,而不致于吵鬧。中午12:00要求學(xué)生進(jìn)教室學(xué)習(xí),有時(shí)讓他們看課外書、有時(shí)上課,有時(shí)給那些后進(jìn)生做最基礎(chǔ)的訓(xùn)練。我覺得這學(xué)期的中午時(shí)間利用得比較充分,學(xué)生進(jìn)了教室后能真正靜下心來學(xué)習(xí)并取得一定的實(shí)效。我們班后進(jìn)生也不少,而且這些同學(xué)基本上都是非常懶惰貪玩的,因此,我給這些同學(xué)換了座位,確立了同桌學(xué)習(xí)小組。根據(jù)他們的特點(diǎn),給予必要的指導(dǎo)和幫助。對(duì)于這些后進(jìn)生的表現(xiàn)我也及時(shí)給予反饋,對(duì)于有進(jìn)步的及時(shí)表揚(yáng),以樹立他們學(xué)習(xí)的自信心,同時(shí)增強(qiáng)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍。

三、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,并作好充分的準(zhǔn)備。

雖然六年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,但對(duì)于學(xué)校組織的各種活動(dòng)和比賽,我們都會(huì)全心投入。因?yàn)橥ㄟ^活動(dòng)或比賽,給了學(xué)生各種鍛煉的機(jī)會(huì),他們各方面的素質(zhì)也同時(shí)得到提升,使他們能更好地學(xué)習(xí)。因此每次我們都作好了充分的準(zhǔn)備。半學(xué)期來,學(xué)校也組織了不少活動(dòng)和比賽,比如"跳長(zhǎng)繩"比賽、"小歌手"比賽等,我鼓勵(lì)同學(xué)們盡可能參加集體的活動(dòng),并作好安全教育工作和思想動(dòng)員工作,強(qiáng)調(diào)同學(xué)們應(yīng)該有紀(jì)律性,有克服困難的決心。如學(xué)校的黑板報(bào)版面設(shè)計(jì)比賽,我盡可能讓學(xué)生自己去實(shí)踐,而我只是一些指導(dǎo)或建議。我希望我和同學(xué)們都能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,不管結(jié)果怎樣。同時(shí)也讓學(xué)生體會(huì)到,不管做什么事情都要付出汗水。

四、民主,公平,公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

我覺得對(duì)高年級(jí)學(xué)生不妨民主一些,因?yàn)楸绕鹌渌昙?jí),他們要成熟一些,能力強(qiáng)一些,有什么事可以和他們商量商量,要多空出時(shí)間來,多找他們談?wù)勑?、說說話。不要擺老師的架子,像朋友那樣和學(xué)生相處,讓學(xué)生感受到你的善意,你對(duì)他的關(guān)心和愛護(hù),他們就樂于聽你的,樂于幫你,樂于不給你添麻煩。這些感情投資,比等到學(xué)生犯錯(cuò)誤大罵一頓效果要好些,學(xué)生能夠接受你。其實(shí)剛開始的時(shí)候我們班也有不少脾氣倔,和同學(xué)、老師態(tài)度都差的學(xué)生,經(jīng)過幾個(gè)學(xué)期的感情投資,我真正感受到了他們的進(jìn)步,特別是我班的倔脾氣也越來越會(huì)和你分享他的想法,遇事也更冷靜了。

這是我一學(xué)期來做班主任的工作總結(jié),也是我四年來帶這個(gè)班級(jí)堅(jiān)持所做的一些工作,我知道可能還有一些班主任工作沒做到位,還有很多工作等著我去做。我想通過時(shí)間的磨練,我會(huì)吸取更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn),用真誠(chéng)對(duì)待事業(yè),用愛心對(duì)待學(xué)生,用熱情對(duì)待生活,用正義對(duì)待人生,把我的班主任工作做得更好。

工作總結(jié)工作篇十二

在下半年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!

財(cái)務(wù)科要在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開展工作,以高度的責(zé)任感做好單位的財(cái)務(wù)工作。

1、做到認(rèn)真詳細(xì)的審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證及報(bào)銷,月末按要求及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類帳、表;月末資金庫存無損失,貸款重要憑證保管無丟失。

2、會(huì)計(jì)與出納互相監(jiān)督,工作上出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,以避免為單位造成損失。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

4、隨時(shí)核算客戶及往來單位的往來情況,并及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)給廠長(zhǎng)。

5、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,對(duì)各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷毀。

6、妥善保管好庫存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關(guān)決算制度的規(guī)定,辦理款項(xiàng)的收付。

7、做好數(shù)據(jù)錄入,系統(tǒng)備份、恢復(fù)操作運(yùn)行及打印賬表。

8、做好財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)字密秘。

9、做好固定產(chǎn)的管理工作,定期固定資產(chǎn)賬目,做到賬物相符。

10、做好收付款業(yè)務(wù),及時(shí)與銀行賬單核對(duì),對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)查詢,確保賬目相符。

11、深入研究稅收政策,合理避稅增加效益。

總之,財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,全面、細(xì)致、及時(shí)地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),積極為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

工作總結(jié)工作篇十三

在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的有力監(jiān)督和大力支持下,在市衛(wèi)生局得力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,區(qū)衛(wèi)生局及其區(qū)轄各醫(yī)療衛(wèi)生單位搶抓機(jī)遇,奮力拼搏,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線,以提高醫(yī)療服務(wù)水平為抓手,以廣大群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn),按照上級(jí)部門要求落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),衛(wèi)生工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

(一)爭(zhēng)資跑項(xiàng)成效顯著。

按照國(guó)家關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)的政策,區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)多方聯(lián)系、洽談、論證和實(shí)地考察,成功引進(jìn)衡陽仁德耳鼻喉??漆t(yī)院、衡陽中德骨科醫(yī)院、衡陽華康醫(yī)院、衡陽京城皮膚醫(yī)院進(jìn)駐我區(qū)醫(yī)療市場(chǎng),以上四家民營(yíng)醫(yī)院均投資上千萬以上,合計(jì)投資4260萬元,預(yù)計(jì)明年可投入使用。xx市船山醫(yī)院新址搬遷至立新大道旁,投入資金800萬,改造醫(yī)療業(yè)務(wù)面積5000㎡,目前該院新址正在裝修中。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)爭(zhēng)資跑項(xiàng)力度居全市城區(qū)前列。

(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項(xiàng)目已完成招投標(biāo),全面啟動(dòng)建設(shè),中央投資及省級(jí)配套共415萬元已到位。目前呆鷹嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主體已完工,裝修接近尾聲;雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院土建部分主體已封頂;長(zhǎng)湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院與區(qū)衛(wèi)監(jiān)所合建項(xiàng)目已開工建設(shè)。預(yù)計(jì)今年投資1000萬元以上。

(三)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利,落實(shí)惠民政策。

1、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是強(qiáng)化居民健康建檔基礎(chǔ)工作,目前我區(qū)城、鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率分別達(dá)到91%以上,健康檔案使用更新率分別達(dá)到82%以上,超過上級(jí)部門指標(biāo)要求。二是加強(qiáng)了對(duì)精神病人及高血壓、糖尿病等慢性病的篩查與管理,建立了“一病一卡一上報(bào)”制度,按病種及其相關(guān)規(guī)定開展家庭隨訪。三是加強(qiáng)兒童和孕產(chǎn)婦保健管理,從去年10月至今年10月份,我區(qū)5歲以下兒童死亡率控制在7.4‰左右,建立并完善了兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,為婦幼保健工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。四是每千人擁有床位數(shù)大為提高,今年以來,我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)挖潛力,提升服務(wù)水平,使我區(qū)每千人擁有床位數(shù)有了較大幅度提高。區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)與市衛(wèi)生局銜接,根據(jù)市衛(wèi)生局提供數(shù)據(jù),我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)人口數(shù)為237162人(含華新開發(fā)區(qū)人口51188人),我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)4878張(含坐落華新開發(fā)區(qū)衛(wèi)生單位床位數(shù)),每千人擁有床位數(shù)為20.6張。

2、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。20xx年1-11月,已陸續(xù)有576余名農(nóng)村孕產(chǎn)婦按照“一站式”補(bǔ)貼方式獲取補(bǔ)助,補(bǔ)助金額達(dá)50余萬元(含農(nóng)合補(bǔ)助),農(nóng)村孕產(chǎn)婦得到實(shí)惠,住院分娩平產(chǎn)已基本實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。

3、高效的開展婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。為了提高婚前保健知曉率,已印發(fā)婚前保健告知卡4000余份,由村婦幼保健員、計(jì)生專干發(fā)放入戶,通過大力宣傳、積極協(xié)調(diào)民政計(jì)生等部門,1-11月參與婚前醫(yī)學(xué)檢查的共1436對(duì),其中查出患病人數(shù)97人,均已進(jìn)行進(jìn)一步檢查及健康指導(dǎo),建議其??浦委煛?/p>

4、基本藥物制度實(shí)施順利。繼續(xù)鞏固了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作,并于去年8月1日起推廣覆蓋到34個(gè)村衛(wèi)生室。20xx年8月6日,政府常務(wù)會(huì)就我區(qū)村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度確定區(qū)本級(jí)財(cái)政每年投入不少于54.1萬元,截止20xx年8月底,各級(jí)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助共計(jì)70.3萬元,其中區(qū)級(jí)財(cái)政撥付專項(xiàng)補(bǔ)助55萬元;區(qū)財(cái)政每年補(bǔ)助3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心300萬元。截止今年11月底,全區(qū)基層3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已累計(jì)采購(gòu)藥品879.6萬元,銷售基藥873.5萬元,大大地緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。我區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作成效處于四個(gè)城區(qū)前茅。

(四)榜樣帶動(dòng),打造品牌。

蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年獲得“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地榮譽(yù)稱號(hào)后,現(xiàn)正致力于打造中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地全省示范品牌,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)。目前蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被定為全區(qū)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,現(xiàn)正全力組織開展中國(guó)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)工作;聯(lián)合、紅湘、衡鋼三個(gè)衛(wèi)生服務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提升服務(wù)水平,力爭(zhēng)明年具備創(chuàng)建省或市級(jí)示范單位的條件,以提升我區(qū)社區(qū)中心的整體服務(wù)水平,受到廣大群眾的一致好評(píng)。

(五)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督日常監(jiān)管。

區(qū)衛(wèi)生局著力做好對(duì)區(qū)轄公共場(chǎng)所和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督工作。對(duì)區(qū)轄公共場(chǎng)所進(jìn)行了經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,做到公共場(chǎng)所從業(yè)人員體檢率100%,持證上崗率100%。上半年對(duì)城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面檢查,大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目規(guī)范執(zhí)業(yè),目前已下達(dá)處罰文書21份,罰款到位21家,總金額29500元,整改到位21家。我區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”。

(六)繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。定期對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行安全檢查,查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量公示制、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全治理制度。合理使用抗生素,規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。我們始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作中心工作的要?jiǎng)?wù),向安全要效益,堅(jiān)持安全生產(chǎn)定期督察制度,確保醫(yī)務(wù)人員無非法執(zhí)業(yè)、無違反操作規(guī)程等現(xiàn)象。今年以來全區(qū)衛(wèi)生單位未發(fā)生一例安全責(zé)任事故,安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。

(七)計(jì)生綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)。

一是實(shí)行住院分娩身份登記制度和按月通報(bào)制度。指導(dǎo)醫(yī)院全面建立健全“實(shí)時(shí)通報(bào)”系統(tǒng),妊娠14周以上產(chǎn)前檢查和分娩對(duì)象信息實(shí)行實(shí)時(shí)通報(bào)。二是區(qū)衛(wèi)生局和計(jì)生局已聯(lián)合查處一例“兩非”典型案件。三是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門計(jì)生工作“八有一嚴(yán)”內(nèi)容抓好落實(shí)。并且把計(jì)生綜治工作納入到衛(wèi)生系統(tǒng)年終整體目標(biāo)管理考核。今年省、市計(jì)生工作考核成績(jī)顯著,受到上級(jí)主管部門高度肯定和表揚(yáng)。

(八)“三大活動(dòng)”工作出成績(jī)。

參加“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動(dòng)出實(shí)效。今年,走訪群眾千余戶,企業(yè)2家,消除消防安全隱患一處;與大元頭社區(qū)居委會(huì)一起出資2千余元在飛龍公司家屬區(qū)外重新安裝了新的下水管道;出資3000余元購(gòu)買了一批面條、棉被、棉衣等物資送到社區(qū)愛心超市;在新民村舉行“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”義診活動(dòng),免費(fèi)向村民發(fā)放藥物價(jià)值4萬余元;針對(duì)村內(nèi)部分村民體內(nèi)結(jié)石高發(fā)的現(xiàn)象,工作組對(duì)村里7口水井免費(fèi)采水樣檢測(cè),共計(jì)采水樣7個(gè)點(diǎn),為村民防治疾病提供了科學(xué)依據(jù);為了保護(hù)村民健康,對(duì)流感高危人群養(yǎng)殖戶進(jìn)行免費(fèi)注射流感疫苗共計(jì)30支。走訪慰問社區(qū)和駐點(diǎn)村困難戶30戶,送去慰問金1.2萬元;為大元頭社區(qū)困難戶發(fā)放蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)醫(yī)療卡10張;為呆英嶺鎮(zhèn)新民村和大元頭社區(qū)三位困難殘疾戶免費(fèi)送去三部嶄新的輪椅;副區(qū)長(zhǎng)羅瓊、蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鄧紅軍還從自己的錢包中各自掏出500元遞給兩位大元頭社區(qū)的困難殘疾戶,受到周圍群眾的高度贊揚(yáng)。

(九)傳染病防控有力。

一是開展傳染病督導(dǎo)工作,20xx年1-11月份共書寫督導(dǎo)記錄56份,書寫傳染病疫情月分析11期,周分析48期;規(guī)范發(fā)熱、腸道門診建設(shè),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜合性醫(yī)院及衛(wèi)生院嚴(yán)格按照“四專二有”標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建設(shè)發(fā)熱、腸道門診;做好發(fā)熱、腹瀉病人的登記、篩查,嚴(yán)格做到“逢瀉必檢,逢疑必報(bào)”。

二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方面,1、加強(qiáng)了對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理,按照上級(jí)有關(guān)精神,組建防治技術(shù)小組和疫情控制機(jī)動(dòng)隊(duì),配備消毒藥品、消毒器械及防護(hù)用品,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時(shí)有效的處理。2、及時(shí)處置疫情,今年聯(lián)合街道西站路小學(xué)發(fā)生一起腮腺炎爆發(fā)疫情、10月30日南華大學(xué)雨母校區(qū)疑似食源性疾病事件,區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),開展流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置,疫情得到有效控制,未出現(xiàn)二代及重癥病例。3、加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)力度,今年以來區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)參加全區(qū)應(yīng)急演練三次,不斷完善應(yīng)急體系建設(shè)和相關(guān)制度,提高應(yīng)急反應(yīng)能力。

三是加強(qiáng)疫情報(bào)告管理。1-11月份轄區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共報(bào)告?zhèn)魅静?112例,轄區(qū)醫(yī)療單位能較好的執(zhí)行傳染病報(bào)告和登記制度,其報(bào)告率達(dá)100%,網(wǎng)上報(bào)卡及時(shí)率為100%,完整率為100%,報(bào)告準(zhǔn)確率為99.4%。

四是開展計(jì)劃免疫工作。1、1-11月共開展了11次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),預(yù)防接種針次共達(dá)到48836針次,接種率達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn);2、今年一月份開展xx區(qū)麻疹類疫苗查漏補(bǔ)種工作,對(duì)全區(qū)20xx-2012年適齡兒童及特殊人群進(jìn)行查漏補(bǔ)種免疫工作,共補(bǔ)種1395針次,已基本完成補(bǔ)種任務(wù)。3、開展計(jì)劃免疫相關(guān)疾病的疫情監(jiān)測(cè),一是開展麻疹疫情監(jiān)測(cè)工作,檢測(cè)286例疑似麻疹,其中有10例麻疹,均及時(shí)調(diào)查處置疫情;二是為維持無脊灰狀態(tài),開展急性弛緩性麻痹(afp)主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作,對(duì)哨點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施急性弛緩性麻痹(afp)主動(dòng)搜索工作,目前暫無發(fā)現(xiàn)急性弛緩性麻痹(afp)病例。4、實(shí)施免疫規(guī)劃督導(dǎo),制訂《xx區(qū)免疫規(guī)劃工作督查方案》,全面開展計(jì)劃免疫接種率調(diào)查、生物制品管理、兒童建卡、建證等項(xiàng)工作檢查。今年我區(qū)代表xx市迎接全省免疫規(guī)劃工作督查,排名全省第二。

五是結(jié)核病防治。截至目前共接診病人236人,并對(duì)接診的結(jié)核病人進(jìn)行全程督導(dǎo)用藥管理,確保病人規(guī)范治療,按期送痰復(fù)查,從治療效果看,初治涂陽兩個(gè)月,痰菌陰轉(zhuǎn)率99%,復(fù)治涂陽兩個(gè)月,痰菌陰轉(zhuǎn)率95%,完成療程的病人痰菌陰轉(zhuǎn)率均為99%,治療效果較為滿意,受到了結(jié)核病人高度贊揚(yáng)。

六是開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項(xiàng)目工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),召開協(xié)調(diào)會(huì)議,落實(shí)各項(xiàng)工作,自20xx年開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項(xiàng)目工作以來,各項(xiàng)工作正有條不紊的進(jìn)行,做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實(shí)實(shí)地開展艾滋病預(yù)防工作,為保障人民群眾的健康起到了積極地促進(jìn)作用。年底將迎接艾滋病防治示范區(qū)檢查驗(yàn)收。

(十)配合開展“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng)。

根據(jù)區(qū)人大統(tǒng)一安排部署,配合區(qū)農(nóng)辦等部門開展“三湘農(nóng)民健康行”活動(dòng),根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際制定實(shí)施方案,抓好《湖南省愛國(guó)衛(wèi)生條例》的貫徹實(shí)施;結(jié)合世界無煙日活動(dòng)認(rèn)真做好衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,各基層衛(wèi)生單位均以世界無煙日為契機(jī),共制作宣傳橫幅10條、禁煙標(biāo)識(shí)100余張、更新禁煙知識(shí)宣傳欄10塊、發(fā)放宣傳資料3000余份。

(十一)扎實(shí)開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周。

為使該項(xiàng)工作取得實(shí)效,區(qū)衛(wèi)生局要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取形式多樣的義診活動(dòng)惠及廣大群眾。一是10月13日上午,我區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、婦幼保健院、蒸湘醫(yī)院聯(lián)合南華附二醫(yī)院、華新醫(yī)院、xx市紅十字會(huì)腫瘤關(guān)愛志愿者等在太陽廣場(chǎng)舉行“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)。共計(jì)派出具有中、高職稱特色??茖<?0余人、志愿者10余人,主要進(jìn)行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療,普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。該活動(dòng)義診千余人次,免費(fèi)發(fā)放常用藥品、食用油、雨傘等價(jià)值上萬元,發(fā)放常見病、慢性病、艾滋病防治和婦幼兒童保健宣傳資料近兩千份,受到廣大群眾的好評(píng)。市衛(wèi)生局鄒愛民等領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府羅瓊副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指導(dǎo)工作,區(qū)衛(wèi)生局全體班子成員、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參與了此次大型義診活動(dòng)。二是區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為當(dāng)?shù)鼐蠢显洪_展義診活動(dòng)。20xx年10月15日上午,xx區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)鼐蠢显号e行“服務(wù)百姓、健康行動(dòng)”義診活動(dòng),共計(jì)15名醫(yī)務(wù)工作者參加,為敬老院老人和村民提供血壓血糖測(cè)量,慢性疾病咨詢等服務(wù)。在這次義診活動(dòng)中,測(cè)量血壓196人,測(cè)血糖196人,接診196人,開出處方156人次,免費(fèi)發(fā)放藥物6千余元,本次義診活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢驴隙ê蜌g迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也強(qiáng)化了村民衛(wèi)生健康意識(shí)。三是區(qū)婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為就診患者免掛號(hào)費(fèi)、減免相關(guān)手續(xù)費(fèi)、編印??萍膊》乐涡麄髻Y料,受到廣大患者的歡迎。

(一)醫(yī)療資源有待整合。由于歷史原因,我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位資源分布不平衡,有的單位人員包袱重,有的單位人才匱乏,整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)急需的人才引進(jìn)困難,區(qū)劃調(diào)整十年來,只開過一次編,引進(jìn)9人,造成衛(wèi)生系統(tǒng)人員老化,結(jié)構(gòu)失衡。區(qū)疾控中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在編人員只有15人,要應(yīng)對(duì)全區(qū)疾病防控和衛(wèi)生執(zhí)法日常監(jiān)管工作,工作困難可見一斑。建議政府從政策上給予支持。

(二)政策性投入有待提高。以實(shí)施基本藥物制度和實(shí)施績(jī)效工資為例,初步概算,全區(qū)需資金約20xx萬元,而中央和省市目前政策性投入只有500萬元左右,只占25%;長(zhǎng)湖衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所合建項(xiàng)目新建面積5000平方米,國(guó)債資金合計(jì)僅230萬元,困難程度可想而知;目前我區(qū)34個(gè)村衛(wèi)生室只有振興村村衛(wèi)生室在20xx年?duì)幦?guó)債資金3萬元進(jìn)行改擴(kuò)建,作為網(wǎng)底的村衛(wèi)生室建設(shè)嚴(yán)重滯后。建議政府的財(cái)政加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入。

(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)問題有待明確。目前我區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,如何解決他們的養(yǎng)老問題成為當(dāng)前工作開展急需解決的問題。建議上級(jí)部門按照省政府湘政辦發(fā)〔20xx〕75號(hào)文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)范疇,并給予一定的政策和財(cái)力支持。

(四)醫(yī)保制度不平衡。目前,城區(qū)5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保定點(diǎn)單位規(guī)定只能提供門診醫(yī)療、慢性病恢復(fù)、臨終關(guān)懷等醫(yī)保補(bǔ)助服務(wù)。建議上級(jí)相關(guān)職能部門在醫(yī)保政策上向基層醫(yī)療單位予以傾斜。

1、繼續(xù)抓好國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作,確?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施基本藥物制度覆蓋率100%,讓老百姓分享醫(yī)改成果。

2、落實(shí)各項(xiàng)措施,確保65歲以上老年人免費(fèi)體檢、慢病管理率、居民健康檔案更新率等公衛(wèi)工作全面達(dá)標(biāo)。

3、依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神,力爭(zhēng)區(qū)財(cái)政對(duì)衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目資金的配套。

4、爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持,啟動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事制度和工資制度改革,完成核定編制工作,加強(qiáng)在崗在編人員培訓(xùn),同時(shí)在核定編制范圍內(nèi)引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。

5、和相關(guān)部門協(xié)調(diào),在11月15日由區(qū)政府辦和區(qū)公民獻(xiàn)血委牽頭,區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會(huì)具體負(fù)責(zé),籌備組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各單位近千人開展了20xx年度團(tuán)體無償獻(xiàn)血活動(dòng)。

1、抓服務(wù),民生為重。一是積極穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,以鞏固3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和34個(gè)村衛(wèi)生室國(guó)家基本藥物制度實(shí)施工作為重點(diǎn),規(guī)范各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位合理用藥,嚴(yán)查網(wǎng)外購(gòu)藥行為,緩解群眾“看病貴”的熱點(diǎn)問題,讓老百姓分享醫(yī)改成果。二是重點(diǎn)強(qiáng)化公共衛(wèi)生工作,落實(shí)各項(xiàng)措施,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生均等化。

2、抓項(xiàng)目,壯大實(shí)力。一是繼續(xù)加強(qiáng)爭(zhēng)資跑項(xiàng)工作,夯實(shí)衛(wèi)生事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是早日完成紅湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建項(xiàng)目任務(wù)。

3、抓內(nèi)涵,提升水平。爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持,引進(jìn)急需的專業(yè)技術(shù)人才。以蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范創(chuàng)建為榜樣,打造中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地示范品牌,并以此為契機(jī),全面提升全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。

4、抓應(yīng)急,完善體系。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、預(yù)防控制和醫(yī)療救治,強(qiáng)化對(duì)區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)專門應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步而健康發(fā)展。

實(shí)用的教師學(xué)習(xí)工作總結(jié)本站合八篇。

工作總結(jié)工作篇十四

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入**醫(yī)院充實(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照醫(yī)院要求,較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室**人,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)部是一個(gè)醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒,有網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

在過去的一年當(dāng)中,上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請(qǐng)假,模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),視醫(yī)院聲譽(yù)為生命,愛護(hù)醫(yī)院財(cái)務(wù),尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志,關(guān)心愛護(hù)新同志,積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也對(duì)醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對(duì)外加強(qiáng)了推廣和宣傳,使**在全國(guó)的知名度有了更高的名氣。

網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能。

力,在**醫(yī)院網(wǎng)站上,每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進(jìn)行溝通和交流,我以個(gè)人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力,以不斷增加患者數(shù)量,提高經(jīng)濟(jì)收入,對(duì)訪問病人無論窮富,不管老少,禮貌接待,耐心解答,真誠(chéng)幫助,視病人如親人,在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助,當(dāng)做則做,力求**經(jīng)濟(jì)上不受損,患者治療上無影響,對(duì)咨詢病人,都能及時(shí)耐心準(zhǔn)確的解答,讓每一位患者滿意,使每一位病人稱心?;颊叩臐M意就是對(duì)醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強(qiáng)協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護(hù)、更新。

在過去的一年里,網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來,一直對(duì)**健康網(wǎng):以醫(yī)院簡(jiǎn)介、**常識(shí)、**專題知識(shí)咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心:以**在線診療、**病例、**康復(fù)之星為主。中華**治療網(wǎng):以公益性**知識(shí)網(wǎng)站、公益活動(dòng)宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個(gè)站進(jìn)行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型**專題策劃,負(fù)責(zé)**健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量,負(fù)責(zé)****遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心日常維護(hù)、內(nèi)容的完善及修改,配合**咨詢部、聯(lián)誼會(huì)地面活動(dòng)工作的開展,提高咨詢部客服訪問量,聯(lián)誼會(huì)病人入院率轉(zhuǎn)化率。

在過去的一年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進(jìn)步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn),我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),全面做好自己的工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好,更上一層樓。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部對(duì)于****都是一種嶄新的營(yíng)銷方式,通過之前的運(yùn)營(yíng)和推廣宣傳,充分驗(yàn)證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益,也取得了可喜的成績(jī)。****年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),做好專業(yè)技術(shù)和實(shí)際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng),充分帶動(dòng)科室每一個(gè)人的主觀能定性,加大各方面的投入力度,使網(wǎng)絡(luò)部成為****新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),努力完成醫(yī)院給分配的每項(xiàng)任務(wù)。

一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位,充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。

二、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件,對(duì)其他醫(yī)院的營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。能夠在****年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人,并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。

三、利用整合營(yíng)銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息,讓更多的病人了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)特色,打造醫(yī)院品牌”的思路,做好醫(yī)院品牌、重點(diǎn)??坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作,爭(zhēng)取在全國(guó)樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。

網(wǎng)絡(luò)部:****。

****年**月**日。

工作總結(jié)工作篇十五

1、完成了20xx年新增研究生指導(dǎo)教師遴選相關(guān)工作。共遴選xx等40位同志為新增博士生導(dǎo)師,xx等86位同志為新增全日制學(xué)術(shù)型碩士研究生導(dǎo)師、xx等72位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校內(nèi)導(dǎo)師,xx等32位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校外導(dǎo)師。

2、完成了20xx年度校級(jí)重點(diǎn)(建設(shè))學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)年度使用計(jì)劃及儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃審核及匯總。

3、完成了15個(gè)省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收的各項(xiàng)檢查材料的提交。

4、完成了20xx年部分全日制研究生指導(dǎo)教師的聘期考核材料的收集、匯總和審核。

5、完成了目錄外自主設(shè)置二級(jí)學(xué)科“畜產(chǎn)品加工與營(yíng)養(yǎng)”、“農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)”、“生態(tài)經(jīng)濟(jì)與管理”“環(huán)境生態(tài)學(xué)”等4個(gè)學(xué)位點(diǎn)的審定和備案工作。

1、完成了20xx年碩士生招生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及預(yù)報(bào)名補(bǔ)確認(rèn)工作,上報(bào)了報(bào)名數(shù)據(jù),其中考點(diǎn)報(bào)名人數(shù)2429人(比去年增長(zhǎng)6.58%),招生單位報(bào)名人數(shù)1633人(比去年增長(zhǎng)7.86%)。20xx年我校共有99個(gè)碩士生招生學(xué)科(領(lǐng)域)。

2、完成了20xx年碩士生招生考試初試考生數(shù)據(jù)的匯總、核實(shí)、上傳以及下載等工作。

3、完成了20xx年碩士生招生考試初試自命題工作以及部分考務(wù)準(zhǔn)備工作。

4、完成了20xx年推免生錄取數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。

5、完成了20xx年碩博連讀的學(xué)??己撕蛿M錄名單公示。

6、完成了保密室設(shè)備的維護(hù)。

7、完成了獸醫(yī)教指委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

8、完成了20xx年博士生招生專業(yè)目錄采集。

(三)培養(yǎng)工作。

1、完成了部分研究生學(xué)位英語補(bǔ)考工作。

2、完成了xx省研究生數(shù)學(xué)建模大賽、英語翻譯大賽以及mba企業(yè)案例大賽的組織工作,其中數(shù)學(xué)建模大賽獲三等獎(jiǎng)3項(xiàng),英語翻譯大賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),mba企業(yè)案例大賽獲三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

3、完成了21名研究生轉(zhuǎn)專業(yè)(導(dǎo)師)工作。

4、完成了20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐情況的調(diào)查了解。

5、啟動(dòng)了20xx年校級(jí)研究生課程建設(shè)、教改課題的申報(bào),已立項(xiàng)項(xiàng)目的中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收工作。

6、完成了研究生網(wǎng)上評(píng)課系統(tǒng)的開發(fā)與測(cè)試。

7、完成了中期考核資格審查、督查以及材料匯總工作。

(四)學(xué)位工作。

2、完成了我校20xx年省級(jí)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文評(píng)選材料的報(bào)送工作。

3、完成了317篇在職人員攻讀碩士學(xué)位研究生學(xué)位論文形式審查,其中6篇論文形式審查結(jié)果為“不合格”,193篇論文形式審查結(jié)果為“合格”,118篇論文形式審查結(jié)果為“基本合格”。

5、完成了省級(jí)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目的評(píng)選工作。經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、各相關(guān)學(xué)院推薦、研究生院組織專家評(píng)審等程序,確定了5個(gè)項(xiàng)目為20xx年度xx農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目。

6、完成了20xx年全日制學(xué)術(shù)型研究生學(xué)位論文中期檢查工作的部署。

(五)學(xué)生工作。

1、完成了第二十七屆研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)的換屆,并邀請(qǐng)了校團(tuán)委書記覃紅燕副教授為全體研究生團(tuán)學(xué)干部開展了一次禮儀培訓(xùn)。

2、完成了20xx級(jí)研究生班主任聘任工作。

3、完成了各學(xué)院研究生寢室安全檢查表的收集和整理裝訂成冊(cè);確定研究生宿舍樓層安全信息員名單、制定研究生宿舍樓層安全信息員工作制度、召開研究生宿舍樓層安全信息員工作會(huì)議,部署了研究生宿舍樓層安全信息員的相關(guān)工作。

4、完成了第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)和20xx年研究生科研成就獎(jiǎng)學(xué)金各種評(píng)選材料的收集整理。

5、完成了20xx級(jí)碩士研究生優(yōu)秀生源獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的發(fā)放。

6、完成了20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目的中期檢查。

7、協(xié)助完成了xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇“語言服務(wù)與文化傳承”分論壇;組織了60名研究生到國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)參加xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇開幕式和主題報(bào)告會(huì)。

8、完成了20xx年研究生院男子、女子籃球聯(lián)賽的相關(guān)工作。

9、完成了20xx年研究生學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、農(nóng)科類專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎(jiǎng)學(xué)金、經(jīng)濟(jì)貧困研究生助學(xué)金、“關(guān)工委”獎(jiǎng)學(xué)金等獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審的相關(guān)工作。

10、完成了20xx屆畢業(yè)研究生圖像信息采集的相關(guān)工作;做好了我校20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作。

11、召開了研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)工作例會(huì),總結(jié)十月份工作,評(píng)選月度先進(jìn)個(gè)人。

12、完成了20xx年xx省研究生思想政治教育年會(huì)的“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”和“工作案例”等評(píng)優(yōu)材料的報(bào)送工作。

13、完成了《關(guān)于請(qǐng)求維修xx公寓研究生樓(xx18棟)的報(bào)告》的撰寫和上報(bào)。

14、完成了20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量問卷調(diào)查工作,同時(shí)做好了面向重點(diǎn)用人單位開展20xx屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作,收集了十余家用人單位的問卷調(diào)查。

15、完成了20xx級(jí)新生的火車票優(yōu)惠卡及20xx年秋季學(xué)期學(xué)費(fèi)發(fā)票的發(fā)放工作。

16、完成了日常就業(yè)信息的發(fā)布工作。

(六)院務(wù)工作。

1、完成了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)建議和意見的收集。

2、完成了20xx年資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)失、清理調(diào)整工作。

3、啟動(dòng)了目標(biāo)考核數(shù)據(jù)前期準(zhǔn)備工作。

4、完成了20xx年黨報(bào)黨刊的征訂工作。

5、完成了我校和中國(guó)熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作事宜的請(qǐng)示審批工作。

1、做好20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核材料的復(fù)審及情況匯總。召開校學(xué)位委員會(huì)評(píng)定會(huì)議,審定20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核結(jié)果。完成導(dǎo)師考核辦法和指標(biāo)體系的修改。

2、做好學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人聘期考核及選聘辦法的修改,啟動(dòng)20xx年學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人聘期考核及選聘工作。

3、做好省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收檢查的跟蹤工作。

4、做好20xx年非全日制專業(yè)學(xué)位研究生校外聯(lián)合培養(yǎng)指導(dǎo)教師的選聘的相關(guān)工作。

5、做好20xx年度我校所有學(xué)科的招生數(shù)、在校學(xué)生數(shù)、授予學(xué)位數(shù)和畢業(yè)生就業(yè)率等基本數(shù)據(jù)在教育部“二級(jí)學(xué)科自主設(shè)置信息平臺(tái)”的備案工作。

6、做好20xx年領(lǐng)銜人及助手津貼的審核工作。

1、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(安全檢查、協(xié)調(diào)會(huì)、考場(chǎng)檢查、監(jiān)控設(shè)備檢查等)。

2、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項(xiàng)考務(wù)工作(考場(chǎng)安排、考務(wù)人員選聘、組考、考試材料的準(zhǔn)備、自命題制卷以及寄送與接收等)。

3、啟動(dòng)20xx年博士生的網(wǎng)報(bào)工作。

4、做好20xx年在職碩士指標(biāo)分配辦法以及錄取方案。

(三)培養(yǎng)工作。

1、做好20xx版全日制研究生培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱最終審定及編印工作。

2、做好20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐的實(shí)地檢查工作。

3、做好20xx年秋季研究生中期考核審定工作。

4、做好研究生網(wǎng)上評(píng)課的組織工作。

5、做好校級(jí)研究生課程建設(shè)、教育教改項(xiàng)目的評(píng)審工作。

6、做好20xx年秋季研究生課程考試的各項(xiàng)工作。

7、做好課程改革項(xiàng)目的年度總結(jié)。

(四)學(xué)位工作。

1、做好研究生畢業(yè)答辯的相關(guān)工作。

2、做好校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)學(xué)位審定會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。

3、做好研究生學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)的審定和編印工作。

4、做好年度總結(jié)及相關(guān)數(shù)據(jù)整理工作。

(五)學(xué)生工作。

1、做好20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)的下?lián)堋?/p>

2、做好20xx年全日制研究生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、農(nóng)科類獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎(jiǎng)學(xué)金、“關(guān)工委”獎(jiǎng)學(xué)金、經(jīng)濟(jì)貧困研究生助學(xué)金等獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放。

3、做好第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)學(xué)術(shù)講座和20xx年研究生科研成就獎(jiǎng)學(xué)金的申報(bào)材料整理、評(píng)審、公示和獎(jiǎng)金發(fā)放等工作。

4、做好第十四屆“求真杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽研究生的參賽工作。

5、做好研究生“名企行”、研究生女性健康知識(shí)講座和研究生干部“雙旦”聯(lián)誼晚會(huì)等活動(dòng)。

6、完成20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的撰寫。

7、做好20xx屆畢業(yè)生資格審查和畢業(yè)生年終就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。

8、做好20xx年研究生班主任、輔導(dǎo)員年度考核。

(六)院務(wù)工作。

1、做好20xx年度校院二級(jí)管理目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的整理和核對(duì)工作。

2、做好研究生院20xx年不在崗人員的清查工作。

3、做好20xx年年度收入預(yù)算和支出預(yù)算上報(bào)。

4、做好教代會(huì)部分提案的回復(fù)工作。

5、做好參加20xx年xx省學(xué)位與研究生教育學(xué)術(shù)年會(huì)的各項(xiàng)工作。

6、做好年度工作總結(jié)和教職工年度考核工作。

研究生院。

20xx年11月30日。

工作總結(jié)工作篇十六

認(rèn)真貫徹落實(shí)全市郵儲(chǔ)銀行工作會(huì)議精神,結(jié)合壺關(guān)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,以“規(guī)模+速度,建全市一流支行”、以“規(guī)模+精品,建縣域領(lǐng)先支行”為戰(zhàn)略目標(biāo),以“以人為本、追求卓越、和諧奮進(jìn)”為核心文化,以“三大項(xiàng)目”(“新農(nóng)?!表?xiàng)目、“大象”項(xiàng)目、“國(guó)電”項(xiàng)目)為工作重點(diǎn),全力推動(dòng)壺關(guān)行各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)步、跨越發(fā)展。

面對(duì)今后面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:

二、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)。

1、業(yè)務(wù)收入達(dá)到1510萬元。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“2173工程”:即公司業(yè)務(wù)凈增1億元、日均余額達(dá)到2億元、信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)7千萬、儲(chǔ)蓄余額凈增3千萬。

3.實(shí)現(xiàn)安全(20xx年幼兒園下半年工作計(jì)劃)生產(chǎn)無事故,資金管理無風(fēng)險(xiǎn)。

4.實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平上臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴。

5.實(shí)現(xiàn)職工教育長(zhǎng)效化,整體能力大提升。

三、采取措施。

(一)繼續(xù)推進(jìn)“三大板塊”發(fā)展。

1、將進(jìn)一步增強(qiáng)信貸從業(yè)人員依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí),切實(shí)提高制度執(zhí)行力。在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”制度,不讓制度流于形式。

(1)小額貸款:

【農(nóng)戶】針對(duì)種、養(yǎng)殖戶進(jìn)行深入開發(fā)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。(a)x月份向耕地性質(zhì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣韓莊種植大棚和旱地西紅柿經(jīng)驗(yàn)發(fā)展種植戶;(b)現(xiàn)在就入手向養(yǎng)殖戶介紹明年雙龍公司在我縣投資養(yǎng)肉雞信息,為明年與雙龍公司合作奠定基礎(chǔ)。

【商戶】繼續(xù)采取“掃街”方式對(duì)我縣無房產(chǎn)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行宣傳。

2、公司業(yè)務(wù)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)已全面升級(jí),系統(tǒng)也更加完善,我行將繼續(xù)與幾家重點(diǎn)客戶溝通、宣傳網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì),努力完成企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開通和使用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能,提升我行服務(wù),帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、強(qiáng)力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),針對(duì)不同的產(chǎn)品采取不同的營(yíng)銷手段,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。改善窗口服務(wù)環(huán)境、提高員工服務(wù)水平,大力做好宣傳工作。新建路支行遷址后,客戶流失嚴(yán)重,我行必須通過大力宣傳和柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大影響力。

(二)綜合管理不懈怠。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步提升我行郵政金融會(huì)計(jì)整體工總質(zhì)量,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)資金的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和業(yè)務(wù)資金的使用效率管理。加大對(duì)大額往賬已匯出未報(bào)送機(jī)構(gòu)的管理力度。根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》要求,對(duì)大額往賬進(jìn)行密印監(jiān)控,在往賬交易提前一日上報(bào)市分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,及時(shí)掌握資金動(dòng)向,有效防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃工作計(jì)劃。

對(duì)我行所轄網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施、消防設(shè)施以及電源、電路進(jìn)行全面檢查,確保安全無事故。

3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理,稽查員要履職到位,嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理工作和各項(xiàng)制度的落實(shí)。

4、加強(qiáng)服務(wù)管理,工作檢查力度,做到無投訴。堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,積極為客戶著想,不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能?!白シ?wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)”,督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己。把規(guī)范化服務(wù)的意識(shí)已經(jīng)深深進(jìn)入到每位員工心中,繼續(xù)開展培訓(xùn)活動(dòng),保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不打折扣,從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的服務(wù)意識(shí),切實(shí)為廣大客戶提供最高效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)。

5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理工作。

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工作總結(jié)工作篇十七

x月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):

我店x月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。x月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。

1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。

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工作總結(jié)工作篇十八

xx年郡琳酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入:.。。。萬元(含1-9月份物業(yè)收入。。。。萬);經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):。。。萬元(含物業(yè)公司1-9月份。。萬,全年酒店大型投資。。。萬);全面實(shí)現(xiàn)了年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,力爭(zhēng)做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)xx工作的成敗,為xx年經(jīng)營(yíng)和管理打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過三年多的運(yùn)作,郡琳酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。全年酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”“安全才是酒店的最終效益”為切入口,先后采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)95%以上,使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對(duì)新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作:

酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。例如:總臺(tái)員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng);為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。例如:每當(dāng)客人到店時(shí),我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流,以掌握更為詳細(xì)的資料,便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí),無論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見都會(huì)主動(dòng)詢問是否需增加?jì)雰捍?。入住客人過生日時(shí),服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果,一份衷心祝福。有的長(zhǎng)住客人每次入住后,服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣,及時(shí)為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個(gè)性化的服務(wù),卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。

xx年酒店根據(jù)實(shí)際情況,制定出臺(tái)了《酒店管理實(shí)務(wù)》,充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷售額和銷售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。為弘揚(yáng)企業(yè)文化,凝聚人心合力,全年酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動(dòng),如:開展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動(dòng)、各部門春季野炊活動(dòng),以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的全員營(yíng)銷從我做起簽名活動(dòng),上半年酒店總結(jié)表彰大會(huì)、酒店全員戶外自助燒烤和xx年酒店全員職工大會(huì)等。通過這些活動(dòng),激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我,用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在酒店工作會(huì)議上,酒店與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。同時(shí),嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度,做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情,多次受到公安分局、消防大隊(duì)的表彰。上半年,經(jīng)縣消防大隊(duì)考評(píng),酒店被評(píng)為xx年度消防先進(jìn)單位,治安先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。

我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí),十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。

回顧酒店xx年的工作,我們還有非常多的不足,在以前的工作中對(duì)總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和相關(guān)配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對(duì)不起。希望在來年的工作中能夠做的更好!

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工作總結(jié)工作篇十九

這個(gè)主題相比有不少攝影師朋友們已嘗試過,如果在城市,大可選擇一天之中不同時(shí)段來拍攝,若是想拍郊外自然景色的朋友,可選擇一年之中不同的季節(jié)來拍,拍攝計(jì)劃整個(gè)完成后,可再仔細(xì)觀察隨著時(shí)序,該地改景都有著什么不一樣的特色差異。注意,每次拍攝時(shí)取的畫面和構(gòu)圖建議盡量保持一致.若攝影及后制力足夠的話,也可以像美國(guó)攝影師stephenwilkes這樣來呈現(xiàn)同一場(chǎng)景的晨昏變化。

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