燈具報(bào)告總結(jié)（匯總16篇）

報(bào)告應(yīng)該有明確的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)論等部分。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可見，與文中的論述相互補(bǔ)充。范文中的報(bào)告涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域和主題，可以供我們參考和借鑒。

燈具報(bào)告總結(jié)篇一

一、努力學(xué)習(xí)，從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，掌握一流的led散熱專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧。

“不做總統(tǒng)，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個(gè)銷售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路，技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發(fā)展前景，滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我決定在20xx年里，放下架子、俯下身子、多學(xué)多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是在當(dāng)前這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化，而市場(chǎng)情況又千變?nèi)f化的情況下，固守自己一成不變的經(jīng)驗(yàn)，有可能會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷售員要時(shí)刻保持思想、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、前瞻性，能夠把握市場(chǎng)的脈搏，洞察客戶日益變化的需求，從而盯緊市場(chǎng)，不斷地取得更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，還要保持學(xué)習(xí)性，要贏在學(xué)習(xí)，只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí)，不斷地開闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握過硬的專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧，才能蓄積力量，才能笑在最后，笑的最好!

二、細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個(gè)人800萬(wàn)人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)里，最大的市場(chǎng)將是通用照明，包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。

1、室內(nèi)照明散熱器材;目前，室內(nèi)照明市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)開始起步，中國(guó)政府正準(zhǔn)備明令禁止使用白熾燈，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，估計(jì)在很短的時(shí)間之內(nèi)，led室內(nèi)照明的市場(chǎng)將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商，我們?cè)?0xx年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對(duì)口國(guó)外客戶這一群體。

2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目。在政府十城萬(wàn)盞到五十城二百萬(wàn)盞的項(xiàng)目倍增下，該項(xiàng)目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20xx年里，生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)象。

3、據(jù)相關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長(zhǎng)江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是，抓大放小，綁舊拓新，采取確保穩(wěn)住a級(jí)客戶，努力跟蹤b級(jí)客戶，積極拓展新客戶的策略，縱向整合珠江三角，橫向進(jìn)軍長(zhǎng)江三角，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。力爭(zhēng)在20xx年圓滿完成800萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。

三、充分利用資源，全面啟動(dòng)現(xiàn)代營(yíng)銷手段。

在資訊越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，我們打開電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長(zhǎng)成什么樣子?在紐約美國(guó)人通過望遠(yuǎn)鏡就能看到倫敦菜市場(chǎng)的每日菜價(jià);過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在20xx年里，我將充分利用各類資源，全面啟動(dòng)如下營(yíng)銷手段。

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打10個(gè)電話，每周至少拜訪3位客戶，3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主，預(yù)計(jì)銷售額在80萬(wàn)以上;7—9月達(dá)到每月90萬(wàn);10—12月將每月突破150萬(wàn);力爭(zhēng)全年銷售額達(dá)到800萬(wàn)以上。

2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息，及時(shí)更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。

4、每周最少發(fā)表一篇博客文章，有效利用博客營(yíng)銷，提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。

5、對(duì)一些重點(diǎn)網(wǎng)站，如阿里巴巴(中英文版)、中國(guó)制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。

6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶資源，“寧可錯(cuò)殺一千，不可放過一個(gè)”。

7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際最頂尖的壓鑄技術(shù)，向一些有需要的客戶提供幫助，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

四、堅(jiān)定信念，扎根福瑞，為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。

心態(tài)決定一切，專業(yè)成就未來(lái)!福瑞要做就要做得最好!20xx年，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗，誓為公司共進(jìn)退!

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則，不該說的不要說，不該問的不要問，用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機(jī)密。

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以誠(chéng)待人，克己奉公。

3、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀。

4、不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

5、銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，立場(chǎng)堅(jiān)定，不拉幫結(jié)派，一切從公司的實(shí)際利益出發(fā)，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。

6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業(yè)績(jī)、更高的收入亮劍。

新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐，鼠年的虎虎生機(jī)必將激勵(lì)著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載著我新的夢(mèng)想。

20xx年，將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信心，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)!

秉此計(jì)劃,所以我將義無(wú)反顧,勇往直前，必須做到“說、寫、做一致”!

20xx年是商機(jī)無(wú)限的一年 ，讓我們攜手并肩，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，刻不容緩地全面開創(chuàng)201x工作新局面!

燈具報(bào)告總結(jié)篇二

通過對(duì)材料工藝的市場(chǎng)調(diào)查，加深我們對(duì)課本所學(xué)材料的理解和認(rèn)識(shí)，了解各類材料對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的重要性，讓純理論的并帶有抽象性的知識(shí)點(diǎn)明顯化，使之易于理解，方便掌握，能夠初步從市場(chǎng)及時(shí)了解新材料新工藝，了解一般產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格及客戶需求，以及一些產(chǎn)品的基本樣式和尺寸。從而開闊我們的視野，便于以后做設(shè)計(jì)。

l調(diào)研范圍

包括地板、石材、廚具、衛(wèi)具、門窗、墻紙、窗簾等

l主要調(diào)研對(duì)象

燈具

l調(diào)研地點(diǎn)

武漢市小東門家居大市場(chǎng)

l調(diào)研方式

訪談、觀察、搜集資料

l調(diào)研內(nèi)容：

主要調(diào)查材料在市場(chǎng)上的品種、規(guī)模、質(zhì)地、價(jià)格、物理屬性，以及材料的用途和制作工藝過程等，其中以燈具為例，分析目前市場(chǎng)上的燈具的風(fēng)格、功能及用材，以便日后做設(shè)計(jì)時(shí)作為參考。

l調(diào)研主體

引言

如果說人流涌動(dòng)是現(xiàn)代城市的血脈,建筑家居是現(xiàn)代城市的骨架,那么燈光閃爍則是現(xiàn)代城市的精靈。隨著生活節(jié)奏的加快，工作的壓力不斷加大，家庭作為現(xiàn)代人休息、生活的場(chǎng)所，更是被人們所關(guān)注和重視。居室成為展現(xiàn)主人思想感情、文化層次、審美情趣的個(gè)性化空間。家居燈飾也不再作為簡(jiǎn)單照明，而是成為情調(diào)生活的需要。燈具的造型、風(fēng)格和色彩都越來(lái)越考究，越來(lái)越追求藝術(shù)效果。人們對(duì)家居裝飾的時(shí)尚、個(gè)性、健康要求也大大提高，無(wú)論是裝飾或燈飾，都以時(shí)尚、個(gè)性、健康的概念作為指導(dǎo)思想。因此，時(shí)尚、個(gè)性、節(jié)能、環(huán)保的燈飾已經(jīng)成為時(shí)下家居裝飾的流行新趨勢(shì)。

一、燈具的定義

燈具是光源、燈罩及其附件的總稱。是能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護(hù)光源所需的全部零部件，以及與電源連接所必需的線路附件。

二、燈具的照明方式

根據(jù)國(guó)際照明委員會(huì)cie的建議，按燈具光通量在上下空間分布的比例分為五類：直接型燈具、半直接型燈具、漫射型燈具、半間接型燈具、間接型燈具。

1.直接型燈具

圖2.1.1

2.接型燈具

這類燈具大部分光通量(60-90%)射向下半球空間，少部分射向上方，射向上方的分量將反射下來(lái)，從而減少照明環(huán)境所產(chǎn)生的陰影的硬度并改善其格表面的亮度比，如圖2.2.2所示。

圖2.2.2

3.漫射型燈具

燈具向上和向下的光通量幾乎相同(各占40-60%)。最常見的是乳白玻璃球形燈罩，其他各種形狀漫射透光的封閉燈罩也有類似的配光。這種燈具將光線均勻地投向四面八方，能產(chǎn)生很好的照明效果，如圖2.3.1所示。

圖2.3.1

4.半間接型燈具

燈具向下光通量占(10-40%)，他的向下分量往往只用來(lái)產(chǎn)生與天棚相稱的亮度，此分量過多或分配不適當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生直接或間接眩光等一類缺陷。上面敞口的半透明罩屬于這一類。他們主要作為建筑裝飾照明，由于大部分光線投向頂棚和上部墻面，增加了室內(nèi)的間接光，光線更為柔和宜人，如圖2.4.1所示。

圖2.4.1

5.間接型燈具

燈具的小部分光通量占(10%以下)。設(shè)計(jì)的好時(shí)，全部天棚成為一個(gè)照明光源，達(dá)到柔和無(wú)陰影的照明效果，由于燈具向下光通很少，只要布置合理，直接眩光與反射眩光都很小。此類燈具的光通量利用率比前面四種都低，如圖2.5.1所示。

圖2.5.1

三、燈具的分類

1.吊燈

吊燈最普通的一種燈具安裝方式，也是運(yùn)用最廣泛的一種。它主要地利用吊桿、吊鏈、吊管、吊燈線來(lái)吊裝燈具，以達(dá)到不同的效果。吊燈主要有：圓球直桿燈、碗形罩吊燈、傘形吊燈、明月罩吊燈、束腰罩吊燈、燈籠吊燈、組合水晶吊燈、三環(huán)吊燈、玉蘭罩吊燈、花籃罩吊燈、棱晶吊燈、吊燈點(diǎn)源燈等,如圖3.1所示。

帶有反光罩的吊燈，配光曲線比較好，照度集中，適應(yīng)于頂棚較高的場(chǎng)所、教室、辦公室、設(shè)計(jì)室。吊線燈適用住宅、臥室、休息室、小倉(cāng)庫(kù)、普通用房等。吊管、吊鏈花燈，適用于有裝飾性要求的房間，如賓館、餐廳、會(huì)議廳，大展廳等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳;后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點(diǎn)應(yīng)離地面不小于2.2米。

圖3.1

2.吸頂燈

吸頂燈常用的有方罩吸頂燈、圓球吸頂燈、尖扁圓吸頂燈、半圓球吸頂燈、半扁球吸頂燈、小長(zhǎng)方罩吸頂燈等。吸頂燈適合于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等處照明。吸頂燈可直接裝在天花板上，安裝簡(jiǎn)易，款式簡(jiǎn)單大方，賦予空間清朗明快的感覺，如圖3.2所示。

圖3.2

3.落地?zé)?/p>

落地?zé)舫Ｓ米骶植空彰?，不講全面性，而強(qiáng)調(diào)移動(dòng)的便利，對(duì)于角落氣氛的營(yíng)造十分實(shí)用。落地?zé)舻牟晒夥绞饺羰侵苯酉蛳峦渡?，適合閱讀等需要精神集中的活動(dòng)，若是間接照明，可以調(diào)整整體的光線變化。多用于高級(jí)客房、賓館、帶茶幾沙發(fā)的房間以及家庭的床頭或書架旁，如圖3.3所示。

圖3.3

4.壁燈

壁燈適合于臥室、衛(wèi)生間照明。常用的有雙頭玉蘭壁燈、雙頭橄欖壁燈、雙頭鼓形壁燈、雙頭花邊杯壁燈、玉柱壁燈、鏡前壁燈等。壁燈的安裝高度，其燈泡應(yīng)離地面不小于1.8米，如圖3.4所示。

圖3.4

5.臺(tái)燈

臺(tái)燈按材質(zhì)分陶燈、木燈、鐵藝燈、銅燈等，按功能分護(hù)眼臺(tái)燈、裝飾臺(tái)燈、工作臺(tái)燈等，按光源分燈泡、插拔燈管、燈珠臺(tái)燈等，如圖3.5所示。

圖3.5

6.嵌入式燈

片、百葉窗、燈泡，來(lái)取得不同的光線效果。筒燈不占據(jù)空間，可增加空間的柔

和氣氛，如圖3.6所示。

圖3.6

7.地腳燈

地腳燈主要應(yīng)用于醫(yī)院病房，賓館客房、公共走廊、臥室等場(chǎng)所。地腳燈的主要作用是照明走道，便于人員行走。它的優(yōu)點(diǎn)是避免刺眼的光線，特別是夜間起床開燈，不但可減少燈光對(duì)自己的影響，同時(shí)不可減少燈光對(duì)他人的影響，如圖3.7所示。

圖3.7

8.庭院燈

庭院燈燈光或燈罩多數(shù)向上安裝，燈管和燈架多數(shù)安裝在庭、院地坪上;特別適用于公園、街心花園、賓館以及工礦企業(yè)，機(jī)關(guān)學(xué)校的庭院等場(chǎng)所。庭院燈主要有：盆圓形庭院燈、玉壇罩庭院燈、花坪柱燈、四叉方罩庭院燈、琥珀庭院燈、花壇柱燈、六角形庭院燈、磨花圓形罩庭院燈等。庭院燈有的安裝在草坪里，有的依公園道路、樹林曲折隨彎設(shè)置，有一定的藝術(shù)效果，如圖3.8所示。

圖3.8

9.節(jié)能燈

節(jié)能燈的亮度、壽命比一般的白熾燈泡優(yōu)越，尤其是在省電上口碑極佳。節(jié)能燈有u型、螺旋型、花瓣型等，功率從3瓦到40瓦不等。不同型號(hào)、不同規(guī)格、不同產(chǎn)地的節(jié)能燈價(jià)格相差很大。筒燈、吊燈、吸頂燈等燈具中一般都能安裝節(jié)能燈。節(jié)能燈一般不適合在高溫、高濕環(huán)境下使用，浴室和廚房應(yīng)盡量避免使用節(jié)能燈，如圖3.9所示。

圖3.9

四、燈具的風(fēng)格

1.現(xiàn)代燈具

圖4.1

2.歐式燈具

歐式燈具與強(qiáng)調(diào)以華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型達(dá)到雍容華貴的裝飾效果的歐式裝修風(fēng)格相近，歐式燈注重曲線造型和色澤上的富麗堂皇。有的燈還會(huì)以鐵銹、黑漆等故意造出斑駁的效果，追求仿舊的感覺，如圖4.2所示。

圖4.2

3.中式燈具

中式燈的裝飾多以鏤空或雕刻的木材為主，寧?kù)o古樸。其中的仿羊皮燈光線柔和，色調(diào)溫馨，裝在家里，給人溫馨、寧?kù)o的感覺。仿羊皮燈主要以圓形與方形為主。圓形的燈大多是裝飾燈，在家里起畫龍點(diǎn)睛的作用;方形的仿羊皮燈多以吸頂燈為主，外圍配以各種欄柵及圖形，古樸端莊，簡(jiǎn)潔大方，如圖4.3所示。

圖4.3

4.美式燈具

雖然美式燈似乎與歐式燈沒有太大區(qū)別，其用材一致，但是美式燈在注重古典情懷的同時(shí)，風(fēng)格和造型上相對(duì)簡(jiǎn)約，外觀簡(jiǎn)潔大方，更注重休閑和舒適感。其用材與歐式燈一樣，多以樹脂和鐵藝為主，如圖4.4所示。

圖4.4

五、目前市場(chǎng)上的系列燈具1.晶瑩剔透玻璃系列

2.奢華璀璨水晶系列

3.藝燈大師精品系列

4.剛?cè)嵯酀?jì)金屬系列

5.典雅大方鋁材系列

6.夢(mèng)幻童年兒童系列

7.健康環(huán)保pp系列

8.時(shí)尚個(gè)性絲線系列

9.溫馨浪漫布藝系列

10.古色古香羊皮系列

11.田園風(fēng)情藤藝系列

12.風(fēng)情萬(wàn)種亞克力系列

六、總結(jié)

在這次的調(diào)研中我不僅認(rèn)識(shí)到了各種燈具的制造材質(zhì)、亮度范圍以及它們各自的應(yīng)用場(chǎng)所，還讓我懂得了以人為本的原則，以及相關(guān)的光學(xué)原理知識(shí)。更是解到燈具“簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性、節(jié)能、健康、環(huán)?！钡恼彰鳟a(chǎn)品已成為燈飾消費(fèi)流行趨勢(shì)，只有兼顧外觀造型雅致，充分利用新技術(shù)新材料，達(dá)到藝術(shù)和燈光的完美結(jié)合，才能迎合我國(guó)提倡的“節(jié)能減排”的要求，點(diǎn)亮我們的生活!

燈具報(bào)告總結(jié)篇三

目前全國(guó)最大的燈具集散地除了中山古鎮(zhèn)，另外就是常州鄒區(qū)，還有就是山東臨沂和北京十里河。位于長(zhǎng)三角地區(qū)的燈具商戶，一般都會(huì)去鄒區(qū)進(jìn)貨。鄒區(qū)燈具市場(chǎng)自93年起先后成立了鄒區(qū)燈具城、光輝燈具市場(chǎng)、發(fā)得燈具廣場(chǎng)三個(gè)超大型專業(yè)燈具銷售市場(chǎng)。而20xx年鄒區(qū)鎮(zhèn)燈具市場(chǎng)被授予“中國(guó)燈具城”的稱號(hào)。鄒區(qū)燈具市場(chǎng)已經(jīng)成為華東地區(qū)最大的燈具批發(fā)集散地乃至全國(guó)有名的燈具集散地，吸引了全國(guó)各品牌的落戶，并輻射江蘇、浙江、上海、山東、安徽、河南等地。

鄒區(qū)鎮(zhèn)位于江蘇省常州市西郊，居長(zhǎng)江三角洲中心地帶、距上海160公里、距南京100公里;距常州市中心5公里，離常州機(jī)場(chǎng)和滬寧高速公路羅墅灣出口8公里。312國(guó)道橫貫市場(chǎng)。公交22路、516路車直達(dá)，交通十分便捷。

鄒區(qū)燈具城建于1993年6月，由鄒區(qū)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站管理服務(wù)站投資創(chuàng)建，坐落于享有“魚米之鄉(xiāng)”美譽(yù)的江蘇省常州市西郊鄒區(qū)鎮(zhèn),1994年3月28日正式開業(yè),累計(jì)投入建設(shè)資金2.77億元，現(xiàn)有占地面積12萬(wàn)平方米，有營(yíng)業(yè)店面1200多間，經(jīng)營(yíng)戶600多家。主要經(jīng)營(yíng)民用燈、工礦燈、舞臺(tái)燈、草坪燈、節(jié)日霓虹燈、各種光源及廚衛(wèi)小家電等。

商品輻射到全國(guó)十多個(gè)省、市(區(qū))，是國(guó)內(nèi)創(chuàng)辦較早、規(guī)模最大、成交額最高以批發(fā)為主的燈具專業(yè)市場(chǎng)。20xx年，市場(chǎng)成交額達(dá)到21.43億元，連年榮獲“江蘇省文明市場(chǎng)”的稱號(hào)。

鄒區(qū)發(fā)得燈具廣場(chǎng)自20xx年12月以來(lái)成立，立足長(zhǎng)三角，輻射整個(gè)中國(guó)，致力于打造一站式體驗(yàn)購(gòu)物的創(chuàng)富平臺(tái)。超一流的大型業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)模式，鑄就了發(fā)得燈具廣場(chǎng)“博大精深”的燈飾賣場(chǎng)文化和品牌高度。在發(fā)展的道路上，發(fā)得燈具廣場(chǎng)不斷進(jìn)行品牌優(yōu)化、資源整合，目前市場(chǎng)已匯集諾克、琪朗、寶輝、開元、金達(dá)、帝豐、雷士、歐普、飛利浦、松下、天基、正泰、百得詩(shī)特等幾十家國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名品牌，實(shí)現(xiàn)了品牌提升。

發(fā)得燈具廣場(chǎng)建筑面積6萬(wàn)平方米，樓高六層，建筑立面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)氣勢(shì)恢弘，時(shí)尚新穎，市場(chǎng)設(shè)施先進(jìn)，觀光電梯，自動(dòng)扶梯，客梯，貨梯等一應(yīng)俱全，還擁有中央空調(diào)、廣播、電視監(jiān)控、紅外線防盜系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)，不間斷電源供應(yīng)系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，構(gòu)筑成常武地區(qū)又一座大型智能建筑。

光輝燈具市場(chǎng)是鄒區(qū)三大燈具市場(chǎng)之一，1997年由鄒區(qū)沈陽(yáng)毛紡廠改制而建，15年來(lái)，光輝燈具市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)，現(xiàn)已成為了占地面積達(dá)17萬(wàn)平方米的特大型燈具專業(yè)批發(fā)、零售市場(chǎng)。

自從20xx年光輝精品館投入使用以來(lái)，鄒區(qū)中國(guó)燈具城的升級(jí)已經(jīng)成為華東地區(qū)燈具行業(yè)的迫切需求，也是大勢(shì)所趨。因此，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的全面規(guī)劃，對(duì)已有的人、財(cái)、物進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的整合和綜合提高，在當(dāng)今嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不求最好，但求更好，是光輝永恒的奮斗目標(biāo)。光輝博覽中心總建筑面積13萬(wàn)平方米，共17層。其中一到五樓是賣場(chǎng)，六樓以上是酒店。一樓主要以批發(fā)類產(chǎn)品為主，二樓主要是花燈類品牌，三樓以大型店鋪為主，比如杭州亮晶晶、華藝集團(tuán)都在三樓。四樓打造了華東地區(qū)最專業(yè)的led產(chǎn)品采購(gòu)基地，吸引了包括雷士照明、勤上光電、洲明科技股份、鶴山銀雨、佛山照明、國(guó)星光電等一批上市公司的品牌，企一照明、朗士、品上、雷克、華藝照明、科思百麗、天波電子、博邦照明、豪邁照明、福星電器、耐普照明等一大批行業(yè)知名企業(yè)及數(shù)十家本土led生產(chǎn)企業(yè)的品牌服務(wù)中心入駐。五樓引進(jìn)了廣東省知名連鎖市場(chǎng)品牌“簡(jiǎn)愛家居”入駐，作為燈飾產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮簡(jiǎn)愛家居在營(yíng)銷推廣上的優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)錦上添花。

如果說當(dāng)初的鄒區(qū)燈具市場(chǎng)是依托新建成的312國(guó)道這個(gè)天賜良機(jī)的話，那么，鄒區(qū)所處的沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)獨(dú)特戰(zhàn)略地位，以及便捷通暢的交通樞紐，無(wú)疑都成為鄒區(qū)成功發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。312國(guó)道從市場(chǎng)門前橫貫而過，321省道、滬寧高速公路、常州機(jī)場(chǎng)、京杭大運(yùn)河、常州港都近在咫尺，從而增強(qiáng)了鄒區(qū)的核心影響力和輻射力。

鄒區(qū)的物流也是通天下的。鄒區(qū)的物流服務(wù)是建立在市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的基礎(chǔ)上的，它更加體現(xiàn)了鄒區(qū)批發(fā)集散的市場(chǎng)特色。據(jù)光輝燈具市場(chǎng)董事長(zhǎng)助理肖小鴻介紹說“目前整個(gè)鄒區(qū)市場(chǎng)有400多個(gè)物流線，主要輻射到大部分華東地區(qū)及全國(guó)各地?！笔褂绵u區(qū)燈具的集散領(lǐng)域不斷細(xì)分，讓上、下線商家真正體會(huì)到快速便捷的物流優(yōu)勢(shì)。為鄒區(qū)成為最大的燈具批發(fā)集散地，輔就了一條“綠色通道”，極大的方便了貨物的流通。

鄒區(qū)各種組織及商會(huì)眾多，凝成一股神。常州市照明電器協(xié)會(huì)就在中國(guó)燈具城內(nèi)，吳云華會(huì)長(zhǎng)也表示：常州市照明電器協(xié)會(huì)是為常州照明商戶、廠家建立一個(gè)良好的溝通平臺(tái)。武進(jìn)浦江商會(huì)也坐落在鄒區(qū)鎮(zhèn)，主要成員為浙江浦江在常州做燈具的經(jīng)銷商戶、物流、開廠的等為主。邱建成會(huì)長(zhǎng)表示：邱會(huì)長(zhǎng)坦言，成立商會(huì)，是想通過這樣的平臺(tái)，團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的力量，資源整合，大家一起做項(xiàng)目，信息共享，共同促進(jìn)上游廠家及商家會(huì)員的溝通和聯(lián)系。商會(huì)也希望更更多的行業(yè)組織、媒體、商家、廠家建立更廣泛的聯(lián)系和對(duì)接。

此次常州之行，走訪了當(dāng)?shù)厝鬅艟呤袌?chǎng)，也走訪了當(dāng)?shù)乇容^知名的經(jīng)銷商戶及商會(huì)。鄒區(qū)燈具城是中國(guó)燈具城里成立最早的燈具市場(chǎng)，但是它屬于集體企業(yè)。發(fā)得燈具市場(chǎng)開業(yè)比較晚，面積算比較小的，主要以零售為主。光輝燈具市場(chǎng)是最新的，也是中國(guó)燈具城中發(fā)展最快的。

自從20xx年發(fā)得燈具廣場(chǎng)開業(yè)之后，鄒區(qū)已經(jīng)從傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)，逐漸向批發(fā)、零售、工程轉(zhuǎn)移。隨著鄒區(qū)中國(guó)燈具城在華東地區(qū)的影響力的提升，現(xiàn)在，包括上海、安徽、江蘇其他城市以及浙江大部分地區(qū)的工程項(xiàng)目，在采購(gòu)燈具產(chǎn)品的時(shí)候，鄒區(qū)是必來(lái)之地。鄒區(qū)的零售和工程份額逐年在增加，不夸張地講，上述地區(qū)大約30萬(wàn)以上的照明工程項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師及甲方應(yīng)該都會(huì)來(lái)鄒區(qū)看一看。而隨著光輝博覽中心開業(yè)步伐的臨近，光輝燈具市場(chǎng)的升級(jí)也將帶動(dòng)整個(gè)鄒區(qū)燈具市場(chǎng)的全面升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

燈具報(bào)告總結(jié)篇四

1 燈具調(diào)查報(bào)告 時(shí)間：2010-9-22 地點(diǎn)：東方家具城 目的：了解燈具的基本知識(shí)，種類，風(fēng)格，和特點(diǎn)。掌握燈具的分類及特點(diǎn)燈具的風(fēng)格，及在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。

臺(tái)燈 ：臺(tái)燈是人們生活中用來(lái)照明的一種家用電器。它一般分為兩種，一種是立柱式的，一種是有夾子的。它的工作原理主要是把燈光集中在一小塊區(qū)域內(nèi)，集中光線，便于工作和學(xué)習(xí)。一般臺(tái)燈用的燈泡是白熾燈或者節(jié)能燈泡。根據(jù)使用功能分類有：閱讀臺(tái)燈、裝飾臺(tái)燈。閱讀臺(tái)燈，燈體外形簡(jiǎn)潔輕便，是指專門用來(lái)看書寫字的臺(tái)燈，這種臺(tái)燈一般可以調(diào)整燈桿的高度、光照的方向和亮度，主要是照明閱讀功能；裝飾臺(tái)燈外觀豪華，材質(zhì)與款式多樣，燈體結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用于點(diǎn)綴空間效果，裝飾功能與照明功能同等重要。

根據(jù)風(fēng)格分類有：現(xiàn)代臺(tái)燈、仿古臺(tái)燈、歐式臺(tái)燈、中式臺(tái)燈。

根據(jù)材質(zhì)分類有：五金臺(tái)燈、樹脂臺(tái)燈、玻璃臺(tái)燈、水晶臺(tái)燈、實(shí)木臺(tái)燈、陶瓷臺(tái)燈等等 簡(jiǎn)約主義源于 20 世紀(jì)初期的西方現(xiàn)代主義。簡(jiǎn)約風(fēng)格的特色是將設(shè)計(jì)的元素、色彩、照明、原材料簡(jiǎn)化到最少的程度，但對(duì)色彩、材料的質(zhì)感要求很高。因此，簡(jiǎn)約的空間設(shè)計(jì)通常非常含蓄，往往能達(dá)到以少勝多、以簡(jiǎn)勝繁的效果.現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的發(fā)展：以簡(jiǎn)潔的表現(xiàn)形式來(lái)滿足人們對(duì)空間環(huán)境那種感性的、本能的和理性的需求，這是當(dāng)今國(guó)際社會(huì)流行的設(shè)計(jì)風(fēng)格——簡(jiǎn)潔明快的簡(jiǎn)約主義。而現(xiàn)代人快節(jié)奏、高頻率、滿負(fù)荷，已讓人到了無(wú)可復(fù)加的接受地步。人們?cè)谶@日趨繁忙的生活中，渴望得到一種能徹底放松、以簡(jiǎn)潔和純凈來(lái)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換精神的空間，這是人們?cè)诨パa(bǔ)意識(shí)支配下，所產(chǎn)生的亟欲擺脫繁瑣、復(fù)雜、追求簡(jiǎn)單和自然的心理。

本款 燈罩為銀色勾畫布藝。

底座為鍍鎳底加入了防氧化成分不易生銹。

電線采用 vde 認(rèn)證的雙芯雙絕緣線安全系數(shù)極高。

燈具重量：2..53 千克。

體積：0.06 立方米 燈具直徑 28 厘米，高 56 厘米。

銀色：銀色為整個(gè)燈具的主色調(diào)，因?yàn)殂y色清新淡雅，美觀大方，銀色是沉穩(wěn)之色,代表高尚、尊貴、純潔、永恒。神圣莊嚴(yán)，比如說銀灰色的莊嚴(yán)。

清秀俊美，比如說一口銀牙，比喻牙齒潔白。

富貴榮華，比如說金銀財(cái)寶。

清脆悅耳，比如說銀鈴般的聲音。

本款燈具為暖色光適用空間為臥室，客廳，書房 10—15平方米的空間。燈罩內(nèi)包邊采用一體成型工藝做工精細(xì)。

燈泡規(guī)格：e27 燈泡 40w 一個(gè) 五金電鍍銀色做工精細(xì)，從里到外都是亮點(diǎn)。

現(xiàn)代簡(jiǎn)約：

體現(xiàn)時(shí)代特征為主，沒有過分的裝飾，一切從功能出發(fā)，講究造型比例適度、空間結(jié)構(gòu)圖明確美觀，強(qiáng)調(diào)外觀的明快、簡(jiǎn)潔。體現(xiàn)了現(xiàn)代生活快節(jié)奏、簡(jiǎn)約和實(shí)用，但又富有朝氣的生活氣息。

現(xiàn)代人面臨著城市的喧囂和污染，激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，還有忙碌的工作和緊張的生活。因而，更加向往清新自然、隨意輕松的居室環(huán)境。越來(lái)越多的都城人開始摒棄繁縟豪華的裝修，力求擁有一種自然簡(jiǎn)約的居室空間。簡(jiǎn)約的燈具配以居室更能達(dá)到完美和諧的統(tǒng)一。

燈罩選用銀色鉤花罩。制作工藝：電鍍、打磨、拋光、旋壓、布藝。白底黑花，燈罩采用內(nèi)包邊，一體成型做工精細(xì)，耐高溫炙烤，不易脫膠，變形，變色。

電鍍：電鍍(electroplating)就是利用電解原理在某些金屬表面上鍍上一薄層其它金屬或合金的過程，是利用電解作用使金屬或其它材料制件的表面附著一層金屬膜的工藝從而起到防止腐蝕,提高耐磨性、導(dǎo)電性、反光性及增進(jìn)美觀等作用。

打磨：磨或擦器物表面,使光滑精致 拋光：拋光是指利用機(jī)械、化學(xué)或電化學(xué)的作用，使工件表面粗糙度降低，以獲得光亮、平整表面的加工方法。

旋壓：一種成形金屬空心回轉(zhuǎn)體件的工藝方法。在坯料隨模具旋轉(zhuǎn)或旋壓工具繞坯料旋轉(zhuǎn)中，旋壓工具與坯料相對(duì)進(jìn)給，從而使坯料受壓并產(chǎn)生連續(xù)、逐點(diǎn)的變形。包含普通旋壓和變薄旋壓(即強(qiáng)力旋壓)。

布藝：縫紉刺繡在中國(guó)民間被稱之為“女紅”，勤勞智慧的中國(guó)婦女將自己美好的情感傾注入針縫制之中，風(fēng)格或細(xì)膩纖秀、淡潔清雅；或粗獷豪放、色彩鮮明，創(chuàng)造出了無(wú)數(shù)動(dòng)人心弦的布藝作品。

在家居中，臥室是個(gè)讓人擺脫勞累、休整身心、養(yǎng)精蓄銳的空間。因此，臥室里的光環(huán)境應(yīng)該以溫馨、愜意為追求目的。配置合宜的床頭燈，往往在臥室照明中最為出彩。

臥室照明的整體氛圍強(qiáng)調(diào)的是溫馨，相比房間里供日常起居之需的主燈，床頭燈還兼具著主人床頭閱讀、更衣、梳妝的局部照明需要，不僅如此，如果布置得當(dāng)，它還能起到調(diào)節(jié)臥室情調(diào)、美化居室的作用?？梢哉f，床頭燈是集普通照明、局部照明、裝飾照明三種功能于一身。因此，床頭燈的光照效果應(yīng)當(dāng)明亮且柔和，能夠營(yíng)造一種溫馨的格調(diào)。床頭燈的光線趨于柔和，主要是為了符合人們夜間的心理狀態(tài)，刺眼的燈光只會(huì)打消您的睡意，令眼睛感到不適。

人性化室內(nèi)色調(diào) ：暖色調(diào)的色彩使人感覺較輕，居于向前或上浮的錯(cuò)覺，相反的冷色調(diào)使人產(chǎn)生收縮的感覺，具有后退或疏遠(yuǎn)的感覺。利用這些錯(cuò)覺可以調(diào)節(jié)室內(nèi)的空間感。例如室內(nèi)空間過高時(shí)，天花板可以采用略重的下沉色彩，地面采用較重的下沉色，而且無(wú)論天花板或地面都必須用色單純。室內(nèi)空間裝飾色彩一般為上輕下重、上明下暗、上淺下深、上冷下暖的色彩系，即稱之為晨空色或魚肚色 暖色調(diào)的色彩具有膨脹、逼近等視覺心理感。常給人以興奮、開朗或娛樂性感覺。這些色彩可用于起居室的娛樂區(qū)、會(huì)客區(qū)等處。相反，冷色調(diào)的色彩具有鎮(zhèn)定、安靜、素雅的效果，甚至消極的效能，對(duì)于休閑、工作等靜態(tài)環(huán)境很有益處，這些色彩常用在臥室、工作室。

燈具的功能不僅僅停留在照明功能上，更重要的是和環(huán)境的融合。擺在房間的藝術(shù)品。

這款燈具的不足之處，燈罩不易清洗，底盤偏小，與桌面的接觸面積小，應(yīng)增大受力面積。安全穩(wěn)固。

總結(jié)

燈具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

燈具策劃書

燈具公司簡(jiǎn)介

燈具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

燈具購(gòu)貨合同

燈具報(bào)告總結(jié)篇五

一.“燈具”，“燈飾”相信很多的人都會(huì)把這兩個(gè)誤認(rèn)為是一個(gè)概念，其實(shí)這種觀念存在很大的誤區(qū)。

首先，燈飾是家居的眼睛，家庭中如果沒有燈具，就像人沒有了眼睛，沒有眼睛的家庭只能生活在黑暗中，所以燈在家庭的位置是至關(guān)重要的。如今人們將照明的燈具叫作燈飾，從稱謂上人們就可以看出，燈具已不僅僅是用來(lái)照明的了，它還可以用來(lái)裝飾房間。燈飾的設(shè)計(jì)，不但側(cè)重于藝術(shù)造型，而且設(shè)計(jì)時(shí)還考慮到燈型、色、光與環(huán)境格調(diào)相互協(xié)調(diào)、互襯托，達(dá)到燈與環(huán)境互相輝映的效果。生產(chǎn)者用于裝飾功能這方面的成品投入，不惜高出基本照明功能成本的5倍、10倍、20倍，這是燈飾的特點(diǎn)。

而燈具呢，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護(hù)光源所需的全部零部件，以及與電源連接所必需的線路附件。設(shè)計(jì)思想側(cè)重于照明的實(shí)用功能(包括營(yíng)造視覺環(huán)境、限制眩光等)，很少考慮裝飾功能，造型簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)牢固。表面處理不追求華麗，但力求防護(hù)層耐用。這期間生產(chǎn)的燈具，名副其實(shí)的是為光源而配備的，只是作為人們照明功能的器具。

最后由于燈飾裝飾功能效果的推動(dòng)，使許多著重于照明功能燈具的設(shè)計(jì)造型也在“變型”，如筒燈，從單一圓筒形，燈身返邊連體，到現(xiàn)代大多數(shù)是燈身反邊分離，套環(huán)、套色、滾花、方形、斜口等，花式各異;這也說明照明功能性的燈具正大量“加入”裝飾性的“成分”，向裝飾燈“靠攏”，使兩者差別越來(lái)越小，這樣有些燈具與燈飾的楚河漢界正在逐步消失。

二.燈具的發(fā)展：

早期的燈具，類似陶制的盛食器“豆”。上盤下座，中間以柱相連，雖然形制比較簡(jiǎn)單，卻奠立了中國(guó)油燈的基本造型。千百年發(fā)展下來(lái)，燈的功能也逐漸由最初單一的實(shí)用性變?yōu)閷?shí)用和裝飾性相結(jié)合。這些歷代墓葬出土的精美的燈具，以及宮中傳世的作品，造型考究、裝飾繁富，反映了當(dāng)時(shí)主流社會(huì)的審美時(shí)尚。

每一次改變都影響到照明企業(yè)的發(fā)展。由于led照明技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)又一次進(jìn)入產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生明顯變化的關(guān)鍵時(shí)期。

三.燈具的分類：

國(guó)際分類方法：先按燈具的使用范圍分大類，再對(duì)每一大類按燈具安裝在建筑物的部位或燈具的性能分小類。包括公共場(chǎng)所燈具、船用燈具、民用建筑燈具、工礦燈具、水面水下燈具、陸上交通燈具、航空燈具、軍用燈具等13大類。再把各大類分成若干小類，如民用建筑燈具就其安裝部位的不同又可分成落地?zé)?、臺(tái)燈、壁燈、吸頂燈、床頭燈、門燈和吊燈等小類。市場(chǎng)中的燈飾五彩繽紛、令人眼花繚亂，根據(jù)燈飾的材質(zhì)可分為五大類：水晶燈、布藝燈、石材燈、玻璃燈和低壓燈。五類燈飾各具特色，承擔(dān)著滿足不同年齡喜好、不同消費(fèi)層次、為不同房間風(fēng)格添彩的作用。

四.調(diào)研分析

1.從功能要素分析

1).客廳：烘托家庭焦點(diǎn)部位?？蛷d中的活動(dòng)很多，是家庭的焦點(diǎn)部位，主要包括會(huì)客、聊天、聽音樂、看電視與閱讀等，為此，照明方式也應(yīng)多種多樣。親朋好友相聚，以看清客人的表情為宜，一般采用頂部照明。如果室內(nèi)高度比較矮(2.6米左右)，建議最好選用吸頂燈，或者脫蠟琉璃燈罩飾品，如果客廳高大，最好選用吊燈;聽音樂、看電視時(shí)，以柔和的效果為佳，建議采用落地?zé)襞c臺(tái)燈做局部照明，在電視機(jī)后方安置一盞臺(tái)燈或利用燈投射在電視機(jī)后方的光線，以減輕視覺的明暗反差;享受讀書的樂趣時(shí)，能提供集中、柔和的光線并易于調(diào)節(jié)高度和角度的落地?zé)艋蚺_(tái)燈，是不錯(cuò)的選擇;客廳中的各種掛畫、盆景、雕塑以及收集的藝術(shù)品等用鹵素光源軌道燈或石英燈集中照明，以強(qiáng)調(diào)細(xì)部和趣味點(diǎn)，突出品位與個(gè)性。

2)餐廳：餐廳是家人聚餐的場(chǎng)所，要求主照明具有高顯色性、高照度的特點(diǎn)。一般采用吸頂燈或餐吊燈。家庭餐廳燈光裝飾的焦點(diǎn)當(dāng)然是餐桌。燈飾一般可用垂直的吊燈，為了達(dá)到效果，吊燈不能安裝太高，在用膳的視平線上即可。長(zhǎng)方形的餐桌，則安裝兩盞吊燈或長(zhǎng)的橢圓形吊燈，吊燈要有光的陰暗調(diào)節(jié)器與可升降功能，以便兼作其他工作用，中餐講究色、香、味、形，往往需要明亮一些的暖色調(diào)，而享用西餐時(shí)，如果光線稍暗柔和一些，則可營(yíng)造浪漫情調(diào)。

3)臥室：營(yíng)造私密空間。臥室照明的出發(fā)點(diǎn)是以總體照明的主要光源為主，再配以裝飾性照明和重點(diǎn)照明來(lái)營(yíng)造空間氣氛。一般我們可用一盞吸頂燈作為主光源，設(shè)置壁燈、小型射燈或者發(fā)光燈槽、筒燈等作為裝飾性或重點(diǎn)性照明，以降低室內(nèi)光線的明暗反差。如果我們有在床上看書的習(xí)慣，建議在床頭直接安放一個(gè)可調(diào)光型的臺(tái)燈，燈具內(nèi)安裝節(jié)能燈或冷光鹵素?zé)?，可避免眼睛疲勞?/p>

臥室是休息睡覺的房間，要求有較好的私密性。光線要求柔和，不應(yīng)有刺眼光，以使人更容易進(jìn)入睡眠狀態(tài)。而穿衣化妝則需要均勻明亮的光線。

可選擇光線不強(qiáng)的吸頂燈為基本照明，安置在天棚中間;墻上和梳妝鏡旁可裝壁燈;床頭配床頭燈，除了常見的臺(tái)燈外，底座固定在床靠板上可調(diào)燈頭角度的現(xiàn)代金屬燈，美觀又實(shí)用.

4)廚衛(wèi)：廚衛(wèi)照明一定要健康實(shí)用。廚房燈具的選擇應(yīng)以功能性為主。頂部中央裝上嵌入式吸頂燈具或防水防塵的吸頂燈，突出廚房的明凈感。在做精細(xì)復(fù)雜的家務(wù)，如配菜、做菜時(shí)最好在工作區(qū)設(shè)置局部照明燈具，如在吊柜的下方安裝天花射燈或熒光燈管，有些抽油煙機(jī)自帶有照明燈具。注意選用的燈具應(yīng)該防水防塵，安全且易于清潔。洗手間與浴室中安裝的主照明燈具可以是防水防塵的吸頂燈或嵌燈，光源色溫應(yīng)選擇冷色調(diào)。鏡前燈要能防水、可調(diào)角度，方便洗漱及化妝。

2.從材質(zhì)要素分析

水晶：隨著生活水平的提高、人民對(duì)物質(zhì)的要求也越來(lái)越高、就拿水晶燈來(lái)說、要求不僅精致美觀而且能夠與家居風(fēng)格搭配完美，因此客廳大多開始選擇水晶燈。

其實(shí)正宗的水晶燈應(yīng)當(dāng)由k9水晶材料制作的。由于在中國(guó)影響廣泛，同時(shí)在世界各國(guó)都有著悠久的歷史，外表明亮，閃閃發(fā)光，晶瑩剔透而成為人們的喜愛之品!水晶燈飾起源于歐洲十七世紀(jì)中葉，“洛可可”(rococo)時(shí)期。當(dāng)時(shí)歐洲人對(duì)華麗璀璨的物品及裝飾尤其向往追求，水晶燈飾便應(yīng)運(yùn)而生，并大受歡迎。

水晶燈大概出現(xiàn)于上世紀(jì)六七十年代，起步于九十年代中后期，發(fā)展于20xx年之后，20xx年至20xx年水晶燈企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)，20xx年則被燈飾行業(yè)喻為“水晶燈年”。

目前國(guó)內(nèi)水晶燈成品組裝或生產(chǎn)企業(yè)大大小小共有300余家，主要集中在中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)和東莞兩地。據(jù)不完全估計(jì)，這兩年水晶燈的年均銷量為10-15個(gè)億，不亞于市面上流行的現(xiàn)代簡(jiǎn)約燈和低壓燈。現(xiàn)今，不少家庭都會(huì)考慮選擇一盞色彩瑰麗的水晶燈來(lái)營(yíng)造家居氛圍。水晶燈是一個(gè)復(fù)雜生產(chǎn)工藝的產(chǎn)物，精雕細(xì)琢的水晶燈可以當(dāng)作一件藝術(shù)品，在國(guó)外水晶燈也一直享有聲譽(yù)，是貴族和皇家的必備裝飾品。

玻璃：制造燈具玻璃的材質(zhì)大多數(shù)采用的是耐高溫玻璃，當(dāng)然也有一小部分采用的是一般的有機(jī)玻璃，磨砂玻璃等，但不管采用什么材質(zhì)的玻璃，都有一個(gè)相同的要求，那就是玻璃的透明度要十分高，不能因?yàn)槎嗔艘粚硬Ａ?，就遮擋了燈泡發(fā)出的光亮。

3.從風(fēng)格要素分析:

按照燈的風(fēng)格，燈飾可以簡(jiǎn)單分為歐式、中式、美式、現(xiàn)代四種不同的風(fēng)格，這四種類別的燈飾各有千秋。

歐式燈：與強(qiáng)調(diào)以華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型達(dá)到雍容華貴的裝飾效果的歐式裝修風(fēng)格相近，歐式燈注重曲線造型和色澤上的富麗堂皇。有的燈還會(huì)以鐵銹、黑漆等故意造出斑駁的效果，追求仿舊的感覺。

從材質(zhì)上看，歐式燈多以樹脂和鐵藝為主。其中樹脂燈造型很多，可有多種花紋，貼上金箔銀箔顯得顏色亮麗、色澤鮮艷;鐵藝等造型相對(duì)簡(jiǎn)單，但更有質(zhì)感。

中式燈：裝飾多以鏤空或雕刻的木材為主，寧?kù)o古樸。其中的仿羊皮燈光線柔和，色調(diào)溫馨，裝在家里，給人溫馨、寧?kù)o的感覺。仿羊皮燈主要以圓形與方形為主。圓形的燈大多是裝飾燈，在家里起畫龍點(diǎn)睛的作用;方形的仿羊皮燈多以吸頂燈為主，外圍配以各種欄柵及圖形，古樸端莊，簡(jiǎn)潔大方。

中式燈也有純中式和簡(jiǎn)中式之分。純中式更富有古典氣息，簡(jiǎn)中式則只是在裝飾上采用一點(diǎn)中式元素。

美式燈：與歐式燈相比，美式燈似乎沒有太大區(qū)別，其用材一致，美式燈依然注重古典情懷，只是風(fēng)格和造型上相對(duì)簡(jiǎn)約，外觀簡(jiǎn)潔大方，更注重休閑和舒適感。其用材與歐式燈一樣，多以樹脂和鐵藝為主。中式燈：與傳統(tǒng)的造型講究對(duì)稱，精雕細(xì)琢的中式風(fēng)格相比，中式燈也講究色彩的對(duì)比，圖案多為清明上河圖、如意圖、龍鳳、京劇臉譜等中式元素，強(qiáng)調(diào)古典和傳統(tǒng)文化神韻的感覺。

現(xiàn)代燈：簡(jiǎn)約、另類、追求時(shí)尚是現(xiàn)代燈的最大特點(diǎn)。其材質(zhì)一般采用具有金屬質(zhì)感的鋁材、另類氣息的玻璃等，在外觀和造型上以另類的表現(xiàn)手法為主，色調(diào)上以白色、金屬色居多，更適合與簡(jiǎn)約現(xiàn)代的裝飾風(fēng)格搭配?，F(xiàn)代燈具包括家居照明,商業(yè)照明,工業(yè)照明,道路照明,景觀照明,特種照明等。家居照明從電的誕生出現(xiàn)了最早的白熾燈泡，后來(lái)發(fā)展到熒光燈管，再到后來(lái)的節(jié)能燈、鹵素?zé)?、鹵鎢燈、氣體放電燈和led特殊材料的照明等等，所有的照明燈具大多還是在這些光源的發(fā)展下而發(fā)展，如從電燈座到熒光燈支架到各類工藝燈飾等。

商業(yè)照明的光源也是在白熾燈基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，如鹵素?zé)?，金鹵燈等，燈具主要是以聚光和泛光兩種，標(biāo)牌、廣告、特色櫥窗和背景照明等都是在不斷地根據(jù)發(fā)展需求應(yīng)運(yùn)而生。工業(yè)照明的光源是以氣體放電燈、熒光燈為主，結(jié)合其他的燈具燈飾，如防水、防爆、防塵等要求來(lái)定制，但是工業(yè)照明是需要謹(jǐn)慎的，特別是在選擇光源和燈具上都有講究，如服裝制作的顏色、面料質(zhì)地在不同的光源下所產(chǎn)生的效果是不一樣的，燈具的選擇主要考慮反射性，照度，維護(hù)系數(shù)等，而目前國(guó)內(nèi)大多的企業(yè)還是不太重視，只有在一些外資企業(yè)可能會(huì)做個(gè)比較。

道路照明和景觀照明的燈具選擇上是完全不一樣的，不要以為只是照明就可以了，道路照明不能一味追求美觀而忽視安全照度和透霧性，而景觀照明燈具和光源的選擇就要充分考慮節(jié)能和美觀了，因?yàn)榫坝^照明不需要那么高的照度，只要營(yíng)造一個(gè)照明的特色就可以了。

4.使用者分析

燈是人們生活的必需品，就如同人的一日三餐一樣，人們?cè)诤诎抵袩o(wú)法正常生活，但是不同的人有不同的消費(fèi)觀，他們對(duì)燈具的要求也就不一樣。

普通家庭只以照明為目的，對(duì)外形要求不高;但隨著時(shí)代的進(jìn)步，年輕人對(duì)生活時(shí)尚的追求在不斷提高，他們不僅以照明為目的，而且還注重其裝飾效果;而富裕的家庭，一般在裝飾方面比較講究，大多家庭喜歡歐式風(fēng)格，在照明的基礎(chǔ)上，配備不同其他的燈具，已達(dá)到裝飾的效果。

四.發(fā)展前景:

燈具市場(chǎng)品種極為豐富，造型千變?nèi)f化，性能千差萬(wàn)別。燈具的美感十分重要，色彩美、造型好的燈具能給人帶來(lái)愉悅感。由于照明燈具是整個(gè)居室裝飾的有機(jī)組成，因此，它的樣式、材質(zhì)和光照度都要和室內(nèi)功能和裝飾風(fēng)格相統(tǒng)一，并按照這個(gè)原則去選購(gòu)照明燈具。其最終目的是使燈具周邊各種受光物體有均勻的分布，使人們視覺功能發(fā)揮良好效力。由于人的視線不固定，經(jīng)常由此及彼，如果室內(nèi)裝飾照明燈具光亮度分布過大，短時(shí)間也許會(huì)給人帶來(lái)輝煌的明亮感，長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)引起視覺的疲勞感。因此，要根據(jù)居室各部位使用功能來(lái)科學(xué)選購(gòu)照明燈具。

中國(guó)照明電器產(chǎn)量與出口量均居世界首位。中國(guó)節(jié)能燈年產(chǎn)量占全球85%以上，全球使用的節(jié)能燈大部分來(lái)自中國(guó);在領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流的發(fā)光二極管(led)新技術(shù)領(lǐng)域，中國(guó)企業(yè)年封裝led器件超過800億只，居世界第一位。除了規(guī)模優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)燈具企業(yè)正逐步獲得技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。

隨著外資的進(jìn)入，燈具行業(yè)出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的局面，努力增加節(jié)能光源和不同檔次、花樣、不同用途的燈具的開發(fā)，加快綠色、節(jié)能光源產(chǎn)品的開發(fā)推廣和應(yīng)用是我國(guó)燈具行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn);同時(shí)打造自己的優(yōu)勢(shì)品牌也是燈具行業(yè)持續(xù)發(fā)展、燈具企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的重要課題。中國(guó)燈具行業(yè)將面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而由此帶來(lái)的巨大商業(yè)利益也成為燈具生產(chǎn)企業(yè)矚目的焦點(diǎn)。

在20xx年的兩會(huì)上，克服危機(jī)、振興產(chǎn)業(yè)幾乎成為了最熱門的話題，被各行各業(yè)的代表和委員們所關(guān)注。大家把目光聚焦在國(guó)家的大政方針上，希望借助宏觀調(diào)控的力量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的振興。照明電器行業(yè)作為十大振興行業(yè)之一——輕工業(yè)內(nèi)所包含的一個(gè)分支，盡管并沒有詳盡的規(guī)劃與發(fā)展建議，但是幾項(xiàng)重大政策的出臺(tái)無(wú)不包含了對(duì)該行業(yè)的利好信息，通過兩會(huì)中最頻繁出現(xiàn)的詞匯和關(guān)注度最高的政策話題，我們就可以看到行業(yè)未來(lái)的走向。

政策:四萬(wàn)億元拉動(dòng)內(nèi)需看點(diǎn)：工程照明市場(chǎng)廣闊國(guó)家出臺(tái)政策投入巨額資金拉動(dòng)內(nèi)需，其中近一半投資將用于鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)等城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其余還有相當(dāng)大的比重用于地震重災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、保障性安居工程等，這有望帶動(dòng)很多建設(shè)相關(guān)行業(yè)的復(fù)蘇，對(duì)于工程照明領(lǐng)域而言無(wú)疑也是一項(xiàng)重大利好。

此前，同家居照明相比，工程照明市場(chǎng)的巨大潛力已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)人士曾表示，奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)成為我國(guó)工程照明時(shí)代的分水嶺，在經(jīng)歷了奧運(yùn)會(huì)洗禮后，很多企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中獲取了經(jīng)驗(yàn)，尤其是有一批優(yōu)秀的民族品牌脫穎而出，技術(shù)和產(chǎn)品都達(dá)到了較高的水平。

國(guó)內(nèi)工程照明企業(yè)在奧運(yùn)工程的鼓舞下正躊躇滿志，國(guó)家投入巨額資金拉動(dòng)內(nèi)需的宏觀政策更是起到了錦上添花的作用。由于基礎(chǔ)設(shè)施將在幾年內(nèi)迎來(lái)一個(gè)建設(shè)高峰期，因此工程照明市場(chǎng)的空間也變得愈發(fā)廣闊，無(wú)論是學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)場(chǎng)所等室內(nèi)照明，還是道路、橋梁、車站等室外照明，都給工程照明企業(yè)一個(gè)巨大的空間。此外，近幾年來(lái)我國(guó)還將承辦多項(xiàng)世界活動(dòng)和體育賽事，世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)等等，這一系列的場(chǎng)館建設(shè)以及其帶動(dòng)的當(dāng)?shù)爻鞘惺姓O(shè)施建設(shè)都將給工程照明帶來(lái)機(jī)遇。

盡管工程照明市場(chǎng)還存在著一些問題，如銷售渠道單一、甲方對(duì)價(jià)格過分看重而忽略產(chǎn)品質(zhì)量、電氣設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品選型缺乏話語(yǔ)權(quán)等。但總的說來(lái)，不論在全世界還是在中國(guó)，工程照明都是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)，未來(lái)工程照明的發(fā)展前景一片光明。

政策：產(chǎn)業(yè)振興節(jié)能減排

看點(diǎn)一：高效照明產(chǎn)品迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇在國(guó)家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃中，輕工業(yè)振興規(guī)劃較早被審議通過，在該規(guī)劃中提出，設(shè)立家電、照明等行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)專項(xiàng)，計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)普通白熾燈產(chǎn)量比20xx年減少15%，緊湊型熒光燈產(chǎn)量比20xx年增長(zhǎng)30%，逐步淘汰白熾燈，減少20%汞污染排放。

從這一政策來(lái)看，節(jié)能、環(huán)保的照明產(chǎn)品將繼續(xù)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。而就在前不久，財(cái)政部還發(fā)布消息，在20xx年加大高效照明產(chǎn)品推廣力度，確定推廣規(guī)模為1億只?？梢钥闯觯@幾項(xiàng)舉措都加大了高效照明產(chǎn)品推廣力度，此舉一方面支持了企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊，擴(kuò)大節(jié)能燈的市場(chǎng)銷售份額，同時(shí)也提高了公眾對(duì)節(jié)能燈的認(rèn)知度，增強(qiáng)了居民使用高效照明產(chǎn)品的意愿。相信在今后的幾年內(nèi)，此項(xiàng)推廣工作將會(huì)一直進(jìn)行下去，隨著百姓認(rèn)知度的提升和行業(yè)市場(chǎng)的不斷完善，國(guó)內(nèi)節(jié)能燈生產(chǎn)企業(yè)將迎來(lái)高速發(fā)展的時(shí)代。在振興規(guī)劃的指導(dǎo)下，照明企業(yè)應(yīng)該多關(guān)注如何減少污染物排放、提高照明產(chǎn)品壽命等問題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏是今后照明企業(yè)的發(fā)展方向。

看點(diǎn)二：道路照明潛力巨大

相對(duì)于其他工程照明而言，道路照明無(wú)疑是節(jié)能減排政策最大的受益者。

盡管我國(guó)早已經(jīng)出臺(tái)了《城市道路照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，然而部分城市道路照明仍然存在著超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、不符合節(jié)能要求等問題。國(guó)務(wù)院已經(jīng)明確提出，要用兩年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)城市道路照明全部淘汰低效照明產(chǎn)品，而各地目前正在緊張籌劃、逐步落實(shí)，這顯然給企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

從產(chǎn)品上來(lái)看，國(guó)內(nèi)節(jié)能道路照明產(chǎn)品主要集中在高壓鈉燈和led上，前者作為比較成熟的技術(shù)正在被廣泛的使用，而后者由于其具有高效、節(jié)能、環(huán)保、使用壽命長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，被很多業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為第三代照明產(chǎn)品，也呼聲漸高。很多國(guó)外大型照明企業(yè)已經(jīng)將目光盯準(zhǔn)了我國(guó)的道路照明市場(chǎng)，尤其是在led技術(shù)的開發(fā)上投入了很多的人力和財(cái)力，積極爭(zhēng)取在早期占領(lǐng)市場(chǎng)。而很多地區(qū)也開始開展各種試點(diǎn)示范工作，如廣東省就計(jì)劃兩年內(nèi)在東莞、廣州、佛山、深圳、惠州等10個(gè)城市全面實(shí)施大功率led路燈的產(chǎn)業(yè)化示范推廣工程，實(shí)現(xiàn)建設(shè)總里程1500公里、規(guī)模約10萬(wàn)盞的led路燈示范工程。當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)人士提醒，以led為光源的交通信號(hào)燈、景觀照明、裝飾照明燈在技術(shù)上較為成熟，但是作為道路照明還存在一些技術(shù)上的問題需要解決。但無(wú)論如何，在道路照明中推廣高效照明產(chǎn)品在我國(guó)各地政府中早已達(dá)成共識(shí)，這其中的空間無(wú)疑是巨大的.

五.調(diào)研分析小結(jié)

燈具設(shè)計(jì)是藝術(shù)、技術(shù)、理想與生活經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)科知識(shí)的融合。燈具的結(jié)構(gòu)，工作原理相對(duì)比較簡(jiǎn)單，由于新技術(shù)，新材料的不斷涌現(xiàn)，所以它的發(fā)展空間比較大。它可以是非常昂貴，亦可以是物超所值，或是系列的產(chǎn)品。

通過這次調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)不同類型、功能和環(huán)境中存在的燈具體現(xiàn)著人們廣泛的需求和想像。燈具具有趣味性、裝飾性、工作性、陳設(shè)性等，這樣可以把諸多的因素轉(zhuǎn)化、引申、隱喻在多樣的設(shè)計(jì)作品中。

問卷調(diào)查

首先感謝各位的協(xié)助，本查的目的在于了解燈具在我們生活中的使用情況，以期對(duì)這一市場(chǎng)的發(fā)展前景做初步預(yù)測(cè)，耽誤您的寶貴時(shí)間，再次向您致謝!

1.您的性別：

a.男b.女

2.您現(xiàn)在的行業(yè)：

a.職員b.經(jīng)理c.自由職業(yè)

3.您現(xiàn)在的住房類型：

a.商品房b.別墅式c.普通宅

4.您喜歡哪種類型的燈具：

a.球形b.方形c.柱形d.圓形

5.您比較喜歡什么材質(zhì)的燈具：

a.玻璃b.琉璃c.塑料d.水晶

6.您覺得燈具的哪種輔助功能需求多一點(diǎn)(多選)：

a.使用性能好b.外觀美c.有個(gè)性化d.與房子裝飾協(xié)調(diào)

.7.您一般購(gòu)買什么檔次的燈具：

a.低檔b.中低檔c.中檔d.中高檔e.高檔

8.您最看重?zé)艟叩氖裁矗?/p>

a.材質(zhì)質(zhì)量b.款式c.價(jià)格d.售后e.其他(請(qǐng)注明)

9.您最關(guān)注燈具的什么方面：

a.設(shè)計(jì)風(fēng)格b.品牌c.顏色搭配d.材料

10.以下促銷方式，您更喜歡：

a.打折讓利b.購(gòu)物返券c.購(gòu)物積分d.其他(請(qǐng)注明)

調(diào)查結(jié)果分析：

燈具目前的市場(chǎng)占有率比較高，有很大的發(fā)展前景。85%以上的使用者傾向于外形為圓形或者是方形的，大多還是受中國(guó)“天園地方”的觀念影響;90%的使用者還是喜歡塑料材質(zhì)的燈具，這其中大多數(shù)人對(duì)燈具的輔助功能要求要與房子的裝飾協(xié)調(diào)而65%的人對(duì)使用性的要求高一點(diǎn);一般家庭購(gòu)買中檔并且看中材質(zhì)和價(jià)格。

從以上原因來(lái)看，關(guān)鍵在于燈具的材質(zhì)和外形，所以只要廠家把握住人們的這一心理特點(diǎn)，適宜的宣傳其他材質(zhì)的特點(diǎn)，價(jià)格保持在中檔及中高檔之間，就可以爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)。

燈具報(bào)告總結(jié)篇六

銷售人員是否能夠成功的將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為貨幣,決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是否能夠正常進(jìn)行。今天本站小編給大家整理了燈具

銷售工作總結(jié)

回顧這一年的工作歷程作為一名員工我深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx年工作總結(jié)：

從開廠以來(lái)截止20xx年1月1日，東南亞區(qū)域共有6個(gè)國(guó)家(、)共**個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約：

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，**市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較校和**市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的20xx年，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在工作中出現(xiàn)了不少大問題：

1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

2：9月份，客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20xx年

工作計(jì)劃

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

20xx年公司銷售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、燈具渠道總體分析

1、燈具市場(chǎng)

許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場(chǎng)，這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個(gè)窗口，而將主要的精力都放在接攬工程上，因此，由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來(lái)的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。

2、工程渠道

照明行業(yè)從產(chǎn)品上來(lái)看即包括快速消費(fèi)品，也包括工業(yè)品，從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同，因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣，有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、oem渠道等等.

工程渠道走量大，利潤(rùn)較高。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高，其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力，由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，而工程上卻要壓款，這就需要中間商墊款，且工程上的回款十分艱難，因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求，由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多，除了廠家和經(jīng)銷商以外，還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司……，環(huán)節(jié)的繁多，意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。

飛利浦、歐斯朗、索恩等國(guó)際一線品牌，由于其知名度、認(rèn)識(shí)度較高，是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品，因此這些一線品牌就可以登堂入室，直接攻關(guān)甲方或乙方，由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變，一般要綜合涉及燈具的

合同

3、批零渠道

民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營(yíng)為主，而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場(chǎng)，只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。

批零商大多為私營(yíng)老板，尤以夫妻店為甚，大多是“女主內(nèi)，男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意，老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖，所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高，大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌，更有甚者是那個(gè)賺錢、那個(gè)好賣就賣那個(gè)，且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。

4、替換渠道

民品走替換渠道較多一些，如光源等，工品燈具的替換主要是來(lái)自于大型的物業(yè)，如劇院、學(xué)校、體育場(chǎng)館、市政照明等，大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高，對(duì)一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商，替換是切入大型工程的有效途徑。

二、渠道銷售策略

照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中，正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略：

1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬

研發(fā)差異化產(chǎn)品，順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策，積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn)，這樣，產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本，方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。

2、渠道建立手段要硬

連鎖加盟。這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究，營(yíng)銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。

政策過硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果，該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。

服務(wù)過硬。當(dāng)今的營(yíng)銷市場(chǎng)，服務(wù)不再是在銷售之后，要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，服務(wù)必須是在銷售之前。

素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題，我想不用我在這里說了吧。如果這個(gè)問題都要我說那就難堪咯。

3、隱形渠道

隱形渠道的建立，三個(gè)必須：

(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(2)必須提供良好的信用。

(3)必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。

隱形渠道建立的對(duì)象

(1)建筑工程公司

(2)園林規(guī)劃建筑公司

(3)市政建設(shè)公司

(4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。

渠道建立策略：以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力，有償+無(wú)償提供類別服務(wù)。

合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問題，就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。

三、終端(分銷商)建設(shè)

終端必須要健康，所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專門店;三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專賣區(qū)。

1、二級(jí)市場(chǎng)專門店的建設(shè)

統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位，每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位，每個(gè)縣城建設(shè)3家專賣區(qū)，部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，啟動(dòng)千店工程。

2、零售終端門頭廣告的制作

所有的零售終端都做好門頭廣告，門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?，取消原?lái)的廠家統(tǒng)一噴繪，再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。

3、分銷商及終端促銷

(1)

促銷方案

(2)分銷商的銷量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長(zhǎng)。廠方不但解決了淡季庫(kù)存等問題，而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。

4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)

代理商溝通與拓展

(1)原有大客戶的理念溝通后，合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。

(2)重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開拓：

a、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨，大客戶低利潤(rùn)調(diào)貨，為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。

b、適當(dāng)降低合作條件。

(3)建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。

(4)日常工作：

分銷商拜訪：不少于(x—x萬(wàn)元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月;

分銷商拜訪：不少于(x—x萬(wàn)元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;

5、 終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)

a類終端(品牌店)

1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)

2、產(chǎn)品配置：以燈飾為主，綜合銷售光源電器，工程燈具，電工浴霸，戶外產(chǎn)品。

3、店面裝修：專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花

4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：150平米—300平米，按50元每平米補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼1萬(wàn)元;店面展示面積大于300平米，按每平米70元補(bǔ)貼，最好3萬(wàn)元。

b類終端(商照專門店)

1、 適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商

2、 產(chǎn)品配置：以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主，綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等。

3、 店面裝修：專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招

5、 店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。

c類終端(純零售店)

1、 適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)同城分銷和2，3級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商。

3、 店面裝修：店內(nèi)專銷、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花

四、經(jīng)銷商利潤(rùn)以及員工薪金模式

1、經(jīng)銷商利潤(rùn)

省代理提供面價(jià)，經(jīng)銷商打折出售，利潤(rùn)由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù)，完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。

2、渠道經(jīng)理薪金

要求：連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪，獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金%額的0.2。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎(jiǎng)金。

3、工程業(yè)務(wù)員薪金

要求：每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市，完成既定任務(wù)可拿全薪，獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金額的0.2%.每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎(jiǎng)金。

五、廣告策略及預(yù)算

1、 廣告投放方式

(1)專業(yè)媒體

(2)家居類雜志

(3)地產(chǎn)類雜志

(4)財(cái)經(jīng)媒體

(5)知名網(wǎng)站

(6)電視

(7)戶外廣告

(8)專業(yè)市場(chǎng)

2、預(yù)算

其中1-6項(xiàng)多由總公司統(tǒng)一安排，7-8項(xiàng)由代理商申請(qǐng)，經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預(yù)算。

一、努力學(xué)習(xí)，從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，掌握一流的led散熱專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧。

“不做總統(tǒng)，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個(gè)銷售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路，技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發(fā)展前景，滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我決定在20xx年里，放下架子、俯下身子、多學(xué)多問、多做多總結(jié)。雖然過去有過很多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是在當(dāng)前這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化，而市場(chǎng)情況又千變?nèi)f化的情況下，固守自己一成不變的經(jīng)驗(yàn)，有可能會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷售員要時(shí)刻保持思想、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、前瞻性，能夠把握市場(chǎng)的脈搏，洞察客戶日益變化的需求，從而盯緊市場(chǎng)，不斷地取得更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，還要保持學(xué)習(xí)性，要贏在學(xué)習(xí)，只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí)，不斷地開闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握過硬的專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧，才能蓄積力量，才能笑在最后，笑的最好!

二、細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個(gè)人800萬(wàn)人民幣的年銷售任務(wù)。在led這塊朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)里，最大的市場(chǎng)將是通用照明，包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類。

1、室內(nèi)照明散熱器材;目前，室內(nèi)照明市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)開始起步，中國(guó)政府正準(zhǔn)備明令禁止使用白熾燈，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，估計(jì)在很短的時(shí)間之內(nèi)，led室內(nèi)照明的市場(chǎng)將全面打開;作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商，我們?cè)?0xx年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對(duì)口國(guó)外客戶這一群體。

2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目。在政府十城萬(wàn)盞到五十城二百萬(wàn)盞的項(xiàng)目倍增下，該項(xiàng)目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20xx年里，生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)象。

3、據(jù)相關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長(zhǎng)江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是，抓大放小，綁舊拓新，采取確保穩(wěn)住a級(jí)客戶，努力跟蹤b級(jí)客戶，積極拓展新客戶的策略，縱向整合珠江三角，橫向進(jìn)軍長(zhǎng)江三角，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。力爭(zhēng)在20xx年圓滿完成800萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。

三、充分利用資源，全面啟動(dòng)現(xiàn)代營(yíng)銷手段。

在資訊越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，我們打開電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長(zhǎng)成什么樣子?在紐約美國(guó)人通過望遠(yuǎn)鏡就能看到倫敦菜市場(chǎng)的每日菜價(jià);過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在20xx年里，我將充分利用各類資源，全面啟動(dòng)如下營(yíng)銷手段。

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打10個(gè)電話，每周至少拜訪3位客戶，3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主，預(yù)計(jì)銷售額在80萬(wàn)以上;7—9月達(dá)到每月90萬(wàn);10—12月將每月突破150萬(wàn);力爭(zhēng)全年銷售額達(dá)到800萬(wàn)以上。

2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

3、每天最少要從各類網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息，及時(shí)更新過期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。

4、每周最少發(fā)表一篇博客文章，有效利用博客營(yíng)銷，提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。

5、對(duì)一些重點(diǎn)網(wǎng)站，如阿里巴巴(中英文版)、中國(guó)制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。

6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶資源，“寧可錯(cuò)殺一千，不可放過一個(gè)”。

7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際最頂尖的壓鑄技術(shù)，向一些有需要的客戶提供幫助，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

四、堅(jiān)定信念，扎根福瑞，為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。

心態(tài)決定一切，專業(yè)成就未來(lái)!福瑞要做就要做得最好!20xx年，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗，誓為公司共進(jìn)退!

1、嚴(yán)格遵守公司的

規(guī)章制度

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以誠(chéng)待人，克己奉公。

3、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀。

4、不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

5、銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，立場(chǎng)堅(jiān)定，不拉幫結(jié)派，一切從公司的實(shí)際利益出發(fā)，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。

6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業(yè)績(jī)、更高的收入亮劍。

新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐，鼠年的虎虎生機(jī)必將激勵(lì)著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載著我新的夢(mèng)想。

20xx年，將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我將滿懷信心，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)!

秉此計(jì)劃,所以我將義無(wú)反顧,勇往直前，必須做到“說、寫、做一致”!

20xx年是商機(jī)無(wú)限的一年 ，讓我們攜手并肩，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，刻不容緩地全面開創(chuàng)201x工作新局面!

燈具報(bào)告總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我就從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖?lái)說一定會(huì)很有用。

1、對(duì)門市工作充滿極大熱情

這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來(lái)店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。

2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。

3、做自己的時(shí)間的主人

燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。

4、將自己當(dāng)成顧客的顧問

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，這樣一來(lái)，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。

5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地傾聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見表示出真誠(chéng)傾聽的愿望和百問不厭的熱情。

6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功定單。

8、千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為

切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是這是有一個(gè)過程的，不能急于求成，一定要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要

要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，不僅僅說是客戶的訂單而已。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象，同時(shí)確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

燈具報(bào)告總結(jié)篇八

回顧這一年的工作歷程作為一名員工我深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx年工作總結(jié)：

從開廠以來(lái)截止20xx年1月1日，東南亞區(qū)域共有6個(gè)國(guó)家(、)共**個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約：

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，**市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較校和**市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的20xx年，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在工作中出現(xiàn)了不少大問題：

1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

2：9月份，客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

20xx年公司銷售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

燈具報(bào)告總結(jié)篇九

從20xx年9月到現(xiàn)在，我接觸led照明行業(yè)已有三個(gè)月之久，跑了幾個(gè)月的市場(chǎng)，感觸很多，有收獲，有遺憾，有興奮，有失落，有微笑，有淚水，五味俱全。作為一個(gè)初涉led照明行業(yè)的我來(lái)說，在開發(fā)客戶、跟進(jìn)客戶和維護(hù)客戶的問題上走過不少?gòu)澛罚环矫媸俏也粔驅(qū)I(yè)，一方面是我能力有限。丟單的原因很多，主要是客戶在價(jià)格和售后兩方面有所顧慮，遲遲不愿成交。我知道客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量是非常注重的，他們都心儀物美價(jià)廉的商品。所以今年我不會(huì)只在一些只看價(jià)格而對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶上面下工夫，而應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到對(duì)我們的產(chǎn)品真正有需求的客戶上面。沒有要求的客戶不是好客戶!

根據(jù)幾個(gè)月的業(yè)務(wù)情況，本人制訂20xx年的工作計(jì)劃如下：

一，對(duì)于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，以此穩(wěn)定客戶關(guān)系。

二，在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道中獲得客戶信息，建立新客戶檔案。

三，要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四，今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有1個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作，這樣才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好地完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說：“你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好地完成任務(wù)?！?/p>

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，這樣才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)，每月我要努力完成達(dá)到15萬(wàn)元以上的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

燈具報(bào)告總結(jié)篇十

燈具設(shè)計(jì)是在用途、經(jīng)濟(jì)、工藝材料、生產(chǎn)制作等條件制約下，制成燈具圖樣方案的總稱。所以說，燈具設(shè)計(jì)是研制產(chǎn)品的一種方法，它以組織美的生活環(huán)境為前提，以現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)為手段，重視使用者心理上的需要，著眼與功能與美的協(xié)調(diào)，是一種有一時(shí)的造型手段。

燈具設(shè)計(jì)首先要滿足使用要求，適應(yīng)各種活動(dòng)的功能要求；二要考慮材料加工的工藝條件，使燈具得以生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)；三要適合人們一定的審美要求，逐步形成一個(gè)時(shí)期的風(fēng)格。使用功能、物質(zhì)技術(shù)條件和造型的形象是構(gòu)成燈具設(shè)計(jì)的三個(gè)基本要素，他們共同構(gòu)成燈具設(shè)計(jì)的整體圖。三者之間，功能是前提，為設(shè)計(jì)的目的，被視為基本要素；物質(zhì)技術(shù)條件是保證設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，造型是設(shè)計(jì)者的審美構(gòu)思，其式樣創(chuàng)造被視之為它的.主要特征。只重功能而無(wú)良好造型式樣的燈具，只是算是粗鄙的產(chǎn)品；只重形式而無(wú)完美功能的燈具則無(wú)異于虛假的飾物。基于這種認(rèn)識(shí)，唯有功能和形式高度統(tǒng)一的燈具，才能兼顧身心雙方的需要。

功能要求是指燈具的使用性質(zhì)，是造型的目的，對(duì)結(jié)構(gòu)和造型起著主導(dǎo)和決定性的作用。燈具的使用功能以舒適和方便的光效為基礎(chǔ)，以靈活多變的布置和豐富空間氣氛為原則，以使用耐久和易于維護(hù)等為主要條件。

舒適和方便。

燈具以正確的尺寸、合理的結(jié)構(gòu)和優(yōu)良的材料，達(dá)到符合人體生理上舒適的效能。重視造型和色彩等視覺因素，以滿足人心理上的愉悅觀感。

怎樣才能滿足燈具功能使用上的要求，首先必須了解人體與燈具的關(guān)系，把人體工程學(xué)知識(shí)引進(jìn)到現(xiàn)代燈具設(shè)計(jì)中來(lái)。凡是與人體工程學(xué)有關(guān)的因素皆應(yīng)合乎人體工程學(xué)原理。選用適合的材料和結(jié)構(gòu)，使其為功能服務(wù)，放松情緒，消除疲勞，可達(dá)到有益身心健康的目的。

靈活與調(diào)節(jié)空間。

燈具的靈活性使空間產(chǎn)生豐富的層次感，燈具的可移動(dòng)性，可調(diào)節(jié)性使空間利用異常方便，從而使空間秩序產(chǎn)生趣味性。

耐用與易于維護(hù)。

燈具是日常生活用具，與人類生活形影不離，堅(jiān)固耐用安全，并易于清潔是燈具設(shè)計(jì)中值得注意的問題。燈具的維護(hù)包括清潔、修理和重新表面等工作。燈具的設(shè)計(jì)和加工還應(yīng)防裂、防污染和耐熱、耐沖擊等綜合性能，以使維護(hù)工作減少至最低程度。

燈具產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括加工工藝和裝飾工藝兩種。加工工藝是造型得以實(shí)現(xiàn)的手段，裝飾工藝則是完美造型的條件。在整個(gè)生產(chǎn)過程中，加工工藝和裝飾工藝是生產(chǎn)加工藝術(shù)、技術(shù)、技藝的綜合，二者之間必須互相結(jié)合、滲透，相互促進(jìn)。不同材料和加工技術(shù)會(huì)在視覺和觸覺上給人不同的感受，使物體產(chǎn)生輕重、軟硬、冷暖、透明或反射等不同形象感，從而影響燈具的外觀。

結(jié)構(gòu)的運(yùn)用

在燈具設(shè)計(jì)中，結(jié)構(gòu)和外形都是互相聯(lián)系的，很難把這兩項(xiàng)工作嚴(yán)格分開，在決定了一件燈具的結(jié)構(gòu)后，很難把這兩項(xiàng)工作嚴(yán)格分開，在決定了一件燈具的結(jié)構(gòu)后，這件燈具的外形就已被局限于某一個(gè)范圍之內(nèi)。同樣，決定了外形之后，結(jié)構(gòu)也受一定的限制。構(gòu)造復(fù)雜的燈具，生產(chǎn)費(fèi)工費(fèi)時(shí)，不但增加造價(jià)又給維護(hù)帶來(lái)困難。

燈具的形體力求簡(jiǎn)潔并與良好的工藝結(jié)合，降低成本。

燈具外觀的形式美，應(yīng)是美的規(guī)律的綜合體現(xiàn)，要求形體完整，重心適度，

比例恰當(dāng)，既有平衡之優(yōu)美又有均衡之嚴(yán)整。造型整體的線、面、體、色彩和質(zhì)地協(xié)調(diào)。

燈具的類型很多，根據(jù)燈具的安裝方式分類可以分為天棚燈具、壁燈、臺(tái)燈、落地?zé)舻阮愋?，其中天棚燈具又有吊燈、吸頂燈、嵌入式燈具、發(fā)光頂棚、發(fā)光燈槽等類型。

吊燈是指以吊桿、裝飾鏈等連接物將光源固定于頂棚上的懸掛式照明燈具。 需要注意的是較矮的室內(nèi)空間不適合選用吊燈，如用吊燈會(huì)使空間顯得更矮。

吸頂燈是指將照明燈具直接吸附固定在頂棚上的燈具。

吊燈多用于較高的空間中，吸頂燈多用于較低的空間中。燈體較長(zhǎng)的吸頂燈也可以用于較高的空間中。

嵌入式燈具主要是指燈具安裝

時(shí)燈身嵌入到頂棚內(nèi)，燈口與天花板基本持平的隱藏式安裝的燈具。如筒燈、射燈、格柵燈等。

筒燈

射燈有普通天花射燈、吸頂射燈、軌道射燈、格柵射燈等類型。普通天花射燈、格柵射燈多嵌入式安裝在天花板或柜體內(nèi)部，吸頂射燈、軌道射燈多直接安裝在天花板或墻體上。

格柵燈

格柵燈與筒燈一樣，也屬于嵌入式燈具，多用于照度較高的一般照明。格柵燈多為600x600（mm）、1200x600（mm）、1200x400（mm）等規(guī)格，燈具底面有不銹鋼或鋁制發(fā)光罩，表面配有不銹鋼或鋁制格柵罩，主用熒光燈作為光源使用。

吊頂全部或部分采用乳白色玻璃、磨砂玻璃、噴漆玻璃、光學(xué)格柵等透光材料做造型，內(nèi)部均勻設(shè)置日光燈光源的發(fā)光頂通常稱為發(fā)光頂棚。發(fā)光頂棚具有發(fā)光面積大，照度均勻，能使空間開闊、敞亮的特點(diǎn)。經(jīng)常用在商業(yè)買場(chǎng)、酒店、餐飲娛樂等公共空間。

發(fā)光頂棚同樣的構(gòu)造形式也可用于墻面和地面，形成發(fā)光墻面和發(fā)光地面。不同的是發(fā)光地面要求材料更具有堅(jiān)固性，如用鋼結(jié)構(gòu)做骨架，用鋼化玻璃做透光材料。

發(fā)光燈槽是一種利用建筑結(jié)構(gòu)或室內(nèi)裝修結(jié)構(gòu)對(duì)光源進(jìn)行遮擋，使光投向上方或側(cè)方的照明形式。其照明一般不能作為主照明使用，多作為裝飾或輔助光源，可以增加空間層次感。

安裝于墻壁或柱子上的燈具叫壁燈。壁燈有附墻式和懸挑式兩種形式。壁燈除了其功能性的照明外,設(shè)計(jì)得當(dāng)可以創(chuàng)造出理想的藝術(shù)效果。

可以通過自身造型產(chǎn)生一定的裝飾作用;

可以通過和其它照明燈具的配合使用,豐富室內(nèi)光照效果,增強(qiáng)空間層次感。

以某種支撐物來(lái)支撐光源,坐落在茶幾、臺(tái)桌等臺(tái)面上的燈具、叫臺(tái)燈。運(yùn)用在地面上時(shí)稱為地?zé)?落地?zé)?。

臺(tái)燈、落地?zé)艏扔泄δ苄哉彰鞯淖饔?，又有裝飾性和氣氛性照明的作用。

燈具報(bào)告總結(jié)篇十一

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

二、實(shí)習(xí)目的

1、通過實(shí)習(xí)，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際中。同時(shí)拓展自身、擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。

2、在實(shí)習(xí)中了解與畢業(yè)論文有關(guān)的營(yíng)銷管理運(yùn)作程序及操作實(shí)務(wù)等，搜集相關(guān)資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）做好前期工作。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月25日20xx年1月15日

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

五、公司簡(jiǎn)介

1、襄陽(yáng)紅牡丹實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年7月30日，是經(jīng)東風(fēng)乘用車有限公司授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體銷售服務(wù)中心。

2、經(jīng)過四十年的發(fā)展積累和改革創(chuàng)新、近二十年的合資合作，東風(fēng)在乘用車領(lǐng)域全面掌握了整車開發(fā)、總成開發(fā)、整車匹配等核心技術(shù)。東風(fēng)風(fēng)神是經(jīng)過長(zhǎng)期的自主開發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的，它即秉承“人性、自然、科技”的造車?yán)砟?，又秉承東風(fēng)精神，兼?zhèn)渲形魃耥?，“風(fēng)神”是東風(fēng)精神的高度凝練和集中體現(xiàn)，“風(fēng)神”之“風(fēng)”，揭示“風(fēng)神”源自東風(fēng)，是華人書寫在車輪上的驕傲；“風(fēng)神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝練，象征東風(fēng)的卓越技術(shù)和精益品質(zhì)，同時(shí)也將幾代東風(fēng)人自強(qiáng)不息、進(jìn)取不止的精神一脈傳承，并不斷發(fā)揚(yáng)光大，同時(shí)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、自主開放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針，是匯聚東風(fēng)40年造車經(jīng)驗(yàn)和近20年轎車領(lǐng)域合資合作的積累，經(jīng)1000余名工程師歷時(shí)4年開發(fā)的全新車型；其次我們東風(fēng)風(fēng)神襄樊紅牡丹專營(yíng)店擁有數(shù)位經(jīng)過廠家嚴(yán)格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問每天都在為前來(lái)看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、東風(fēng)風(fēng)神品牌的核心價(jià)值是“品質(zhì)、進(jìn)取、信賴”，品牌的口號(hào)是“從容進(jìn)取，品質(zhì)生活”，這些都是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是給予我們信心的穩(wěn)固基礎(chǔ)與不竭源泉。

4、公司組成：銷售部維修部人事部宣傳部財(cái)務(wù)部經(jīng)理層5、主要車型：東風(fēng)s30東風(fēng)h30東風(fēng)a60。

六、汽車4s店的優(yōu)勢(shì)

1、信譽(yù)度方面

4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營(yíng)汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4s店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4s店將是他們的第一選擇。

2、專業(yè)方面

由于4s店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對(duì)每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面有時(shí)是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4s店是有很大的優(yōu)勢(shì)。

3、售后服務(wù)保障方面

以前是賣車為主業(yè)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4s店商家越來(lái)越注重服務(wù)品牌的建立，而且4s店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來(lái)的電路，為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結(jié)果車不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4s店改裝的車能對(duì)車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4s店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

4、人性化方面

在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無(wú)聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

七、汽車4s店經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析

1、汽車4s店的管理理念現(xiàn)狀

作為4s店，其銷售流程是由售前、售中及售后三個(gè)重要環(huán)節(jié)組成。這三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)好壞直接影響著4s店經(jīng)營(yíng)的狀況，所以汽車4s店的管理也高度重視這幾個(gè)環(huán)節(jié)，4s店本應(yīng)是一個(gè)管理規(guī)范、服務(wù)周到、產(chǎn)品一流的現(xiàn)代化企業(yè)，但在實(shí)踐中，由于管理理念存在一定問題，所以在售前、售中及售后這三個(gè)環(huán)節(jié)事實(shí)上不同程度存在問題。

2）售中服務(wù)中，辦事效率低下；

3）售后服務(wù)中，消費(fèi)者遇到的問題更是比比皆是，用戶送入4s店的車維修時(shí)間過長(zhǎng)，維修后的汽車線路出現(xiàn)漏裝，汽車多次返修，擱置用戶反饋的車輛異常狀況信息，配件供應(yīng)周期極長(zhǎng)等問題。這些問題都嚴(yán)重影響了消費(fèi)者車輛的日常安全使用。

2、汽車4s店管理（模式）現(xiàn)狀汽車4s店長(zhǎng)期以來(lái)重建設(shè)、輕管理的狀態(tài)被戲稱為“硬件偏硬，軟件偏軟”。一方面，中國(guó)的汽車4s店數(shù)量眾多，規(guī)模巨大，硬件設(shè)施齊備，其大氣的建筑風(fēng)格和富麗堂皇的裝潢，甚至與發(fā)達(dá)國(guó)家相比也不遑多讓。其原因在于：

1）漂亮的建筑風(fēng)格和外觀不僅滿足了汽車4s店實(shí)際需要，也是為了能吸引更多消費(fèi)者；

2）經(jīng)銷權(quán)還處于賣方市場(chǎng)，對(duì)于廠家來(lái)說，眾多的經(jīng)銷商都想取得代理權(quán)，廠家完全可以從中選擇條件較好的經(jīng)銷商作為合作者，經(jīng)銷商為了獲取經(jīng)銷權(quán)，不惜代價(jià)滿足廠家的要求。

3、汽車4s店人力資源管理現(xiàn)狀

員工素質(zhì)分為專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)。4s店行業(yè)在中國(guó)發(fā)展了數(shù)十年，相應(yīng)的專業(yè)人才卻依舊處于緊缺狀態(tài)，在專業(yè)素質(zhì)方面，專業(yè)人才和被迫招聘一些勉強(qiáng)達(dá)標(biāo)的“人才”及營(yíng)銷人員素質(zhì)普遍偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從目前汽車4s店的人才構(gòu)來(lái)看，品牌專賣店銷售管理人員大專以上文化程度占80%，可專業(yè)對(duì)口不足二成，且受過專業(yè)汽車管理營(yíng)銷培訓(xùn)的不到20%，專業(yè)人才極度缺乏。

4、汽車4s店的產(chǎn)品營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀通過對(duì)4s店汽車產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式考察，可以發(fā)現(xiàn)不同的經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品存在著不同的認(rèn)識(shí)。大部分4s店為了搶占市場(chǎng)份額，滿足汽車廠家銷售量的要求，都是把汽車精品作為整車的贈(zèng)品，以犧牲汽車精品的利潤(rùn)來(lái)維護(hù)整車統(tǒng)一價(jià)格和籠絡(luò)車主。但在整車銷售業(yè)績(jī)不佳的情況，4s店也逐步開始重視到產(chǎn)品本身也可以產(chǎn)生利潤(rùn)的認(rèn)識(shí)上來(lái)。但是在主觀上和客觀上，似乎還存在較大偏差。從主觀上看，近40%的4s店選擇將汽車用品業(yè)務(wù)部分外包或全部外包，這部分企業(yè)并未對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生足夠的認(rèn)識(shí)，往往為了降低成本，而選擇價(jià)格戰(zhàn)略，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說，很容易對(duì)4s店的價(jià)格產(chǎn)生懷疑，因?yàn)槠渑c整車價(jià)格本身存在著差異。從客觀上看，銷售和技術(shù)人才的匱乏，是造成汽車精品銷售難有起色的重要原因。汽車精品都需要帶二次施工服務(wù)的（汽車電子、防爆膜等都是如此），由于過去在這方面并沒有過多的經(jīng)驗(yàn)，也沒有這方面的人才儲(chǔ)備。

5、汽車4s店售后服務(wù)的現(xiàn)狀

售后服務(wù)指汽車廠商為了讓用戶使用好自己的產(chǎn)品而提供的以產(chǎn)品質(zhì)量保修為核心的服務(wù)。

服務(wù)的內(nèi)容：產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)、故障維修、備件（配件）供應(yīng)、產(chǎn)品選裝、客戶關(guān)系管理、信息反饋與加工、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與管理等。

此類服務(wù)的主體包括以汽車廠商的售后服務(wù)管理部門為龍頭的服務(wù)體系、加入該體系的各類特約維修站或服務(wù)代理商等。

八、主要職位及職責(zé)

1、總經(jīng)理

1）職位概述：總經(jīng)理是汽車服務(wù)企業(yè)代言人，直接向董事長(zhǎng)和董事會(huì)匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)整個(gè)汽車服務(wù)企業(yè)的'成功運(yùn)營(yíng)；制定并實(shí)施合理有效的計(jì)劃，確保企業(yè)獲得合理的利潤(rùn)回報(bào)；對(duì)企業(yè)所有部門的工作進(jìn)行計(jì)劃、激勵(lì)和協(xié)調(diào)。

2）主要責(zé)任：負(fù)責(zé)公司所有流程的正常運(yùn)作，達(dá)到公司年度的盈利目標(biāo)；與生產(chǎn)廠家保持良好的合作關(guān)系；歸納過去一年的營(yíng)運(yùn)情況，制定下一年的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，并制定實(shí)施方案；制定公司的管理政策并有效的向員工傳達(dá)，確保政策的執(zhí)行；完成年度對(duì)各個(gè)部門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估；對(duì)每個(gè)部門的上月總結(jié)以及下月計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，并給出整改意見。

2、人力資源經(jīng)理

1）職位概述：管理汽車服務(wù)企業(yè)的人力資源部門；向董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理匯報(bào)工作；管理、指導(dǎo)人力資源部門的所有員工。

2）主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判等；建立、保持和發(fā)展有關(guān)培訓(xùn)、激勵(lì)和員工發(fā)展等工作制度；與管理層一起制定適合企業(yè)的人力資源框架；與管理層一起設(shè)定企業(yè)的人力資源需求；與部門內(nèi)部人員一起對(duì)公司員工進(jìn)行季度、年度評(píng)估。

3、售后服務(wù)經(jīng)理

1）職位概述：服務(wù)經(jīng)理是一個(gè)較高級(jí)別的經(jīng)理職位，服務(wù)經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)管理的范圍：服務(wù)行政、顧客接待和顧客處理、機(jī)修服務(wù)車間和鈑噴車間。

2）主要責(zé)任：負(fù)責(zé)所有服務(wù)流程和使公司制度得到良好的運(yùn)行和貫徹；解決客戶重大投訴和疑難爭(zhēng)端；制定有效的顧客投訴管理系統(tǒng)；執(zhí)行車輛的召回活動(dòng)；管理部門內(nèi)日常運(yùn)作秩序。

4、服務(wù)助理

1）職位概述：服務(wù)助理是服務(wù)經(jīng)理辦公室的工作人員，其直接向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)部、配件部、財(cái)務(wù)部緊密合作配合。

2）主要責(zé)任：通過接聽電話溝通使電訪者滿意；在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，幫助整理控工板，將車開上舉升器或從竣工車位取車到轎車車位；服務(wù)助理要把自己未來(lái)定位于服務(wù)經(jīng)理或者服務(wù)市場(chǎng)分析專員的角色。

5、服務(wù)專員

1）職位概述：直接向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作；負(fù)責(zé)整個(gè)客戶服務(wù)流程；是公司和客戶之間的關(guān)鍵鏈接。

2）主要職責(zé)：全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)顧客接待流程；與服務(wù)助理、車間領(lǐng)班及零配件部門緊密合作，給客戶提供超過其期望值的服務(wù)和信息；運(yùn)作服務(wù)車間的工作計(jì)劃系統(tǒng)，使用控工板來(lái)滿負(fù)荷利用服務(wù)車間的生產(chǎn)能力。

6、客戶關(guān)系中心經(jīng)理

1）職位概述：獨(dú)立運(yùn)作管理客戶關(guān)系中心，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)系，與客戶電話互動(dòng)，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生；負(fù)責(zé)客戶增值服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)作；有權(quán)利對(duì)客戶資料進(jìn)行修改，收集整理并分析客戶意見、需求，定期評(píng)估汽車服務(wù)企業(yè)客戶滿意度，為整個(gè)汽車服務(wù)企業(yè)的管理改善提供建議。

2）主要責(zé)任：主動(dòng)與客戶接觸，安排客戶預(yù)約計(jì)劃，關(guān)懷客戶，服務(wù)后跟蹤；有足夠的權(quán)力可獨(dú)立決策并能有一定財(cái)務(wù)預(yù)算權(quán)來(lái)保留客戶和減輕客戶的疑慮。

九、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)有好多東西需要學(xué)習(xí)。

首先是工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)校所教的大部分都用不上，只能憑借師傅的耐心教導(dǎo)和自己在平時(shí)工作中一點(diǎn)點(diǎn)的積累，學(xué)校講的只是大理論，但是在工作中卻是要顧及到好多方面，這次讓我重新擺正了自己的位置，畢業(yè)以后就走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大學(xué)校，還有好多方面等著我去學(xué)習(xí)，并且那里的學(xué)習(xí)只會(huì)比學(xué)校艱苦，好多事情沒有適合自己的方法，要自己逐步探索，積累經(jīng)驗(yàn)，我不會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而輕視任何簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槲抑?，不管什么人，只要把自己喜歡的事情做好就是一種成就！其次工作要認(rèn)真。

社會(huì)是人與人相互交往所組成的大群體，步入社會(huì)就是步入了這個(gè)大群體，只有學(xué)會(huì)與別人愉快融洽的交往才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想。不同的人有不同的興趣愛好，不同的人有不同的脾氣秉性，在學(xué)校的時(shí)可能由于是同學(xué)關(guān)系并且思想都比較單純，沒有什么了利益沖突交往起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是到了社會(huì)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個(gè)膜并且有了各種各樣的利益沖突，這樣如何處理每個(gè)人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn)，我工作之后要利用自己的表達(dá)方面優(yōu)勢(shì)處理好于各個(gè)員工之間的關(guān)系，為以后的和諧工作奠定良好的道路！

最高要的是在實(shí)習(xí)中不斷地搜集相關(guān)的資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）做好前期工作，使自己更好的完成畢業(yè)論文。

燈具報(bào)告總結(jié)篇十二

調(diào)查時(shí)間：2012年9月9號(hào)

調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、去燈飾城看

調(diào)查地點(diǎn)：合肥伊賽特阿超燈飾、望湖美家居

目的:為了了解市場(chǎng)上燈具的實(shí)際情況,以及人們對(duì)于現(xiàn)有燈具的使用感想和對(duì)未來(lái)燈具市場(chǎng)的期望。前言：燈是人類征服黑夜的一大發(fā)明。19世紀(jì)前，人們用油燈、蠟燭等來(lái)照明，這雖已沖破黑夜，但仍未能把人類從黑夜的限制中徹底解放出來(lái)。自從愛迪生發(fā)明了燈泡，人類才開始真正的光明，它的出現(xiàn)，意味著人們又有了一輪太陽(yáng)，人們的活動(dòng)不再受到黑夜制約了，贏得了更多的時(shí)間為社會(huì)制造財(cái)富。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于燈具的要求越來(lái)越高，不僅要滿足最基本的照明功能，還要造型好看，環(huán)保節(jié)能等。所以市場(chǎng)上的燈具種類越來(lái)越多，越來(lái)越完善。

內(nèi)容:利用空閑時(shí)間我們小組分頭出去做了接近一百份的問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查進(jìn)一步了解人們對(duì)于燈飾的需求以及對(duì)現(xiàn)有燈飾的一些不滿足。雖然平攤在每個(gè)人身上的問卷數(shù)量不是很多，但是卻花了我們不少的時(shí)間。做這個(gè)并不是想象中的那么容易，因?yàn)楹芏嗳硕际遣辉敢饨o你做的。不是以沒時(shí)間，就是以我不會(huì)為理由拒絕我們，尤其是年齡層大的最難做。很多老人都會(huì)跟你說他們不識(shí)字。最后沒辦法只能通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道讓自己家人給做了一些，剩下的就是問了學(xué)校里的老教師。雖然問卷做完了，但是卻有局限性，所以結(jié)果我不是很滿意。在做過這個(gè)工作后我才知道這個(gè)有多難，所以暗下決心以后如果碰到別人讓我給他做這種調(diào)查我一定會(huì)做，只是舉手之勞嘛。以下是在困難重重情況下做出的問卷調(diào)查的結(jié)果：

1.對(duì)于購(gòu)買燈具的用途，大部分人們都是選擇照明與裝飾兩者結(jié)合的。這說明以后的燈具市場(chǎng)都應(yīng)該以照明與裝飾相結(jié)合的燈為主題。

2.對(duì)于燈具所使用的材料，其中以水晶、玻璃、木材、金屬占大多數(shù)，選擇水晶的最多，有27%的人選擇了，其中大部分都是女性，說明外表明亮，閃閃發(fā)光，晶瑩剔透的水晶燈在市場(chǎng)中做主導(dǎo)作用。所以在材料的選擇上應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的喜好。。

4.調(diào)查客廳中喜愛的吊燈造型，大部分的人選擇了簡(jiǎn)約型，選擇流線型的也不少，少數(shù)人選擇了雕塑型和趣味型的。從這中間可以看出現(xiàn)在人們的審美更趨向的是簡(jiǎn)單明快的。

5.以后燈具設(shè)計(jì)中所希望有的附加功能，46%的人們選擇了亮度可調(diào)，25%的人們選擇了驅(qū)蚊功能。表明了不管是什么環(huán)境下的燈具設(shè)計(jì)，照明都應(yīng)該與環(huán)境相結(jié)合。這值得我們更進(jìn)一步的去研究，以后的燈具設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到這些方面，努力改善這些地方。

6.對(duì)于燈具使用過程中問題的調(diào)查，被燈具難清洗和難換燈泡問題所困擾的占大多數(shù)。所以以后的燈具應(yīng)該本著消費(fèi)者能更方便使用的角度去設(shè)計(jì)，徹底讓消費(fèi)者能無(wú)所顧慮的選購(gòu)。

帶著這些調(diào)查結(jié)果，我們決定去市場(chǎng)看看。去伊賽特的阿超燈飾那天，很不巧的天氣很不好，下了很大的雨很冷，加上路又找不著，當(dāng)時(shí)真叫一個(gè)慘啊!去了后逛了那的所有燈飾店，因?yàn)橐临愄匾再I家具為主所以燈飾店面不是很多。但是燈具的風(fēng)格很齊全，歐式的，中式的，現(xiàn)代的，簡(jiǎn)約的等等。伊賽特的產(chǎn)品屬于中高檔的，價(jià)錢偏高，所以去那購(gòu)買的顧客不是很多，寥寥數(shù)人吧。第二天我們又去了望湖美家居和紅星美凱龍，不過紅星美凱龍沒有燈具店面。望湖美家居的燈飾很多，風(fēng)格齊全。不過有點(diǎn)魚龍混雜的感覺，什么品牌的燈具都有。但是價(jià)錢還是比較實(shí)惠的，燈具的造型也很漂亮，款式也是齊全的，屬于實(shí)惠經(jīng)濟(jì)型的`。所以顧客很多，每一家都有顧客在看。兩家商場(chǎng)比較，發(fā)現(xiàn)伊賽特的燈具質(zhì)量明顯的高于望湖美家居的，真是一分價(jià)錢一分貨的。

伊賽特的水晶燈很多，不過都是價(jià)格不菲。這兩組吊燈都是水晶燈，在燈光的照射下很耀眼。水晶雖然是仿的，但是近距離的觀看還是很精致。這兩組燈非常的大氣，用的水晶很多，投影是很漂亮的，所以價(jià)格昂貴。一般的商品房是不會(huì)用這種燈，只有別墅或者酒店大堂才會(huì)用到。

這張圖片上的水晶燈有一定的趣味性，有三個(gè)一樣大小的用水晶組合成的圓球型，讓我想到小時(shí)候經(jīng)常吃的糖葫蘆，能讓我勾起以前的美好回憶，不過這個(gè)吃了可是會(huì)擱著牙。這樣的燈掛在家里會(huì)很漂亮。幻想一下在自己家里夜晚只開著它，然后躺在沙發(fā)上，看著它投射在墻上、窗幔上、玻璃窗上的投影，看著它與外面的夜色融為一體，喝著自己愛喝的咖啡，放空大腦，發(fā)發(fā)呆、想想小心思，偶爾傻笑一下。這會(huì)是一件多么愜意的事情啊!雖然這一切都很美好，但是現(xiàn)實(shí)是這種燈具很昂貴，所以不是每個(gè)人都愿意去購(gòu)買的。如果價(jià)格能更合理，人們應(yīng)該會(huì)能更好的享受生活。

這是一個(gè)水晶燭臺(tái)式的壁燈，是歐式風(fēng)格的燈具。上面的蠟燭型的燈泡是主要發(fā)光體，做成蠟燭的樣子，模擬蠟燭的燃燒。不過比真的蠟燭要方便了很多，省去了換蠟燭的繁瑣，降低了成本，也更好清潔了。把它安裝在鏡面上，通過鏡子的照映更加的晶瑩剔透了。開燈后的效果更好看，鏡面的反射加上鏡子對(duì)燈飾的照映，會(huì)人產(chǎn)生一種進(jìn)入另一個(gè)時(shí)間的錯(cuò)覺。

水晶閃閃發(fā)光，晶瑩剔透，開燈后更是流光四射，所以很多女性朋友都愛。雖然它很難清潔，但是它的美征服了很多女性的心。在問卷調(diào)查中對(duì)于燈具材料的選擇，選擇水晶的最多，不論是年輕的小姑娘還是中年女性。因?yàn)槊總€(gè)女人心中都有一個(gè)公主夢(mèng)，水晶燈就是做公主夢(mèng)時(shí)必有的。現(xiàn)在市場(chǎng)上的水晶燈很多，雖然質(zhì)量好壞不一，但是可以滿足更多的女人。

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果知道對(duì)于燈具的造型，人們更喜歡簡(jiǎn)約型。

很大氣，比較百搭的。燈光都是柔和的暖色調(diào)，給人溫馨感。這樣的燈放在家里能使人放松，更適合家居環(huán)境。我想這樣的燈具應(yīng)該會(huì)比較受消費(fèi)者的喜歡，所以市場(chǎng)上這樣的燈具還是比較多的，能夠讓消費(fèi)者盡情的挑選。

市場(chǎng)的燈具很多，能充分滿足消費(fèi)者的需求。不論是風(fēng)格，還是價(jià)位，都能滿足不同層次的顧客。但是現(xiàn)有燈具大部分都只是起到照明與裝飾的作用。像問卷調(diào)查到人們?cè)谫?gòu)買燈具也是希望燈具具有其他附屬功能，例如亮度可調(diào)、驅(qū)蚊功能、鬧鐘功能等等。雖然現(xiàn)在有些燈具已經(jīng)做到了亮度可調(diào)，但是卻不普及。驅(qū)蚊功能和鬧鐘功能等都是很少見，幾乎沒有。對(duì)于人們?cè)谑褂脽艟邥r(shí)所出現(xiàn)的難清洗，漏電等現(xiàn)象。燈具的質(zhì)量不行，不能長(zhǎng)時(shí)間的使用。燈具的產(chǎn)品價(jià)位、品質(zhì)參差不齊，無(wú)準(zhǔn)確定位。這些都是以后燈具市場(chǎng)的發(fā)展方向以及燈具設(shè)計(jì)師該努力的地方。解決這些問題，為人們更大程度的帶去方便。

總結(jié)：這次調(diào)查中所感受一切都是我們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，相信有了這些經(jīng)驗(yàn)在以后的學(xué)習(xí)中一定是有幫助的。就像問卷調(diào)查時(shí)遇到的困難，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次再做這種事的時(shí)候會(huì)更自信，也會(huì)更好的處理了。也讓我們明白了做什么事都是不容易的，所以別人有困難或者小要求的時(shí)候就盡量的去幫助別人。只要不傷害自己，就應(yīng)該伸出援助之手。其實(shí)這是一個(gè)利人又利己的事情。

市場(chǎng)的燈具雖然很多，很豐富。但是不統(tǒng)一，雜亂無(wú)章的，沒有一個(gè)系統(tǒng)的管理。應(yīng)該提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)商家之間的協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)家可以在一些政策或者法律上運(yùn)用積極的手段，避免商家間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，促使燈飾市場(chǎng)氛圍更好，更和諧。這樣老百姓才能從中受到更大的利益。通過這次調(diào)查讓我明白燈飾不僅用于照明，還要體現(xiàn)它的功能，要讓燈更好的融于家居環(huán)境中，讓人們更好的享受美好生活。了解了燈飾市場(chǎng)的不足和燈飾未來(lái)的發(fā)展之路，知道了燈具設(shè)計(jì)該向哪些方面努力。在這次的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人們對(duì)于節(jié)能環(huán)保這一方的要求依然不高，更多關(guān)注的是造型和價(jià)格。在能源日益減少的時(shí)代，是不行的。雖然節(jié)能的燈具價(jià)格會(huì)比較高，但是我們要本著可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略發(fā)展就必須提高節(jié)能環(huán)保方面的覺悟，做到以后每個(gè)人購(gòu)買燈具時(shí)注重的都是節(jié)能方面。

我的調(diào)查不一定科學(xué)，我的觀點(diǎn)不一定正確，但是這些都是我自己的收獲。對(duì)于我自己今后的發(fā)展都是有幫助的，不管以后從事什么職業(yè)，都會(huì)有幫助的。因?yàn)檫@不僅僅是一次燈具設(shè)計(jì)的作業(yè)，也是一個(gè)人對(duì)待一件事情的態(tài)度的作業(yè)。應(yīng)謹(jǐn)記以后無(wú)論做什么都要認(rèn)真盡全力。

燈具報(bào)告總結(jié)篇十三

20xx年10月1日-20xx年10月8日

龍馬燈飾廣場(chǎng)、太平洋燈飾城、

楊靖，毛望成，孫昊

燈具

問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法

隨著人民生活水平的提高，對(duì)家具燈具也提出了更高的要求，不但體現(xiàn)在燈具的質(zhì)量上，還體現(xiàn)在燈具的外形設(shè)計(jì)，同時(shí)設(shè)計(jì)的理念隨著時(shí)代的發(fā)展也逐步體現(xiàn)回報(bào)自然和諧的特點(diǎn)。在家具設(shè)計(jì)中，燈具是非常重要的元素，好的燈具不僅僅是一種點(diǎn)綴、一種烘托，更成為一種主題，可以讓家居壞境更為雅致。燈，點(diǎn)燃了我們多彩的生活，在現(xiàn)代的居家生活中扮演了重要的角色。燈飾作為體現(xiàn)家庭品位和裝修風(fēng)格的點(diǎn)睛之筆，成為家庭裝修的重中之重，但其裝飾作用遠(yuǎn)大于它的功能用途。巨大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)、頻繁的消費(fèi)更新、無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?、處于初?jí)起步階段的燈飾市場(chǎng)四處彌漫著財(cái)富氣息。

燈具，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護(hù)光源所需的全部零、部件，以及與電源連接所必需的線路附件。根據(jù)空間的上半部和下半部的分配比例的不同，燈飾燈具的照明型式大致分為五種類型。

2.1直接型

直接型燈飾燈具是用搪瓷、鋁或鍍銀鏡面燈罩，將全部光線投射到工作面或地板上，以便充分地利用光通量。但在照明區(qū)和非照明區(qū)之間形成強(qiáng)烈的對(duì)比，容易產(chǎn)生眩光，使人感到不舒服。

根據(jù)使用要求，可以使配光曲線成為窄配光、深遠(yuǎn)型配光、余弦配光、半寬配光、寬配光、均勻配光和正弦配光等七種形式。

2.2半直接型

這類燈飾燈具的光線除了集中到下面的工作面之外，空間環(huán)境(天棚與墻面)也得到適當(dāng)?shù)恼彰?，使整個(gè)室內(nèi)光線柔和，明暗對(duì)比不那么強(qiáng)烈。這類燈飾燈具的照明經(jīng)濟(jì)性與直接型燈飾燈具是同樣的。所以直接型是最好的照明方式，也是被廣泛采用的一種形式。

2.3均勻漫射型

這種類型的燈飾燈具能使光通量均勻地向四面八方漫射，對(duì)于沒有特殊要求的房問照明最為合適。比如倉(cāng)庫(kù)、走廊和樓梯間等處，多采用此種照明方式。

2.4半間接型

它與半直接型燈飾燈具相反，是使絕大部分光線照射到天棚上或墻的上部，使得整個(gè)天棚象個(gè)大燈飾燈具。這類燈飾燈具雖然亮度較小，但整個(gè)房間的光線基本上是均勻的，陰影不明顯。

這類燈飾燈具多用在會(huì)議室、臥室或其他公共場(chǎng)所。這類燈飾燈具的突出缺點(diǎn)是：光在反射過程中，光通量損失較大。使用這類燈飾燈具，若想取得與直接型、半直接型燈飾燈具同樣的明度值的話，必須增大50——100％的光通量。

燈具報(bào)告總結(jié)篇十四

進(jìn)入公司之前，自己對(duì)銷售知識(shí)只是大概的了解，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷中所包含的全部?jī)?nèi)容。

由于在led燈具書本方面知識(shí)的缺少，剛開始幾天我都在閱讀大量資料，了解公司主要產(chǎn)品與構(gòu)造，加強(qiáng)燈具專業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，就是：多看，多問，多觀察，多思考。

自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。

另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。

同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。

還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動(dòng)和欣慰。

對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。

這些說看完很簡(jiǎn)單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。

之后，我又到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。

為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。

一段時(shí)間過去了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。

對(duì)于我本來(lái)就學(xué)的是電子商務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸銷售，使我對(duì)實(shí)際操作中的銷售有了一定的了解。

之后，在慢慢熟悉了各個(gè)銷售流程之后，。

前輩會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。

說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡?，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。

感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，一席話下來(lái)，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回想起這三個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系，面對(duì)新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。

因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。

然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。

因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。

等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。

想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來(lái)到該公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

二、實(shí)踐心得：

彈指揮手間，暑期將要結(jié)束了。

我在廣州番禺旭東燈飾廠一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐也于幾天前劃上了句號(hào)。

回首這四十多天來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)心百感交集。

但不管怎樣，在這些日子里，我的'收獲是豐厚的，其中不僅僅是金錢，更重要的是一份感觸，一份歷經(jīng)社會(huì)這個(gè)大熔爐歷練后發(fā)自內(nèi)心的感觸。

現(xiàn)在我將感觸最深的幾點(diǎn)匯報(bào)如下——

首先，社會(huì)不是課堂，這點(diǎn)我感觸很深。

在課堂上，老師教給我們新的知識(shí)，往往不會(huì)要求我們立刻能夠把握并且運(yùn)用到具體題目中，允許我們通過練習(xí)來(lái)慢慢掌握、鞏固。

但出到社會(huì)，接觸到具體的工作，你不可能有機(jī)會(huì)“慢慢來(lái)”，一正式走上崗位，別人會(huì)立即明確而簡(jiǎn)單地告訴你該怎么做，提示你出了問題該怎么解決。

當(dāng)你還是無(wú)所適從時(shí)，他們已經(jīng)按老員工那樣要求你了，并強(qiáng)調(diào)不能出錯(cuò)。

譬如我這次實(shí)踐，我剛進(jìn)廠，車間主任就把我?guī)У搅魉€旁，讓我做包裝，先告訴我彩盒在哪里，展示盒在哪里，一次該拿多少，然后說彩盒該怎樣疊，展示盒該怎樣放?并且叫我要把產(chǎn)品好好地裝入彩盒內(nèi)還特別強(qiáng)調(diào)要保證每個(gè)彩盒內(nèi)都有一張說明書，至少是只能多不能少，否則“少了一張，被查出來(lái)扣半天工資”!

最后就快步地走了，前前后后不到五分鐘，我當(dāng)時(shí)就懵了，“這個(gè)位置就交給我了?我能行嗎?流水線堆起來(lái)怎么辦?會(huì)不會(huì)挨罵?別人會(huì)笑我嗎”?抱著這種緊張的心理，我咬緊牙關(guān)使勁地疊，努力的裝，可是老天最終還是瞎了眼，不到十分鐘就堆成了一座小山，主管惡惡的眼神讓我巴不得地上有個(gè)洞鉆進(jìn)去，最后前面試光的大姐笑笑的對(duì)我說“打包也是有方法的，對(duì)于這個(gè)只能智取，不能蠻干”。

好，只是一點(diǎn)點(diǎn)，我真的很感激她，因?yàn)樗坏珟臀叶蛇^了難關(guān)，還使我在這異鄉(xiāng)之地體會(huì)到了友情。

最后我有條不紊地打包，打包??居然慢慢地不堵了。

最后熟練到可以閉著眼睛慢慢地享受著打包，任我的思想在腦海中浮想聯(lián)翩：因?yàn)槲颐靼祝@里不同于在學(xué)校，在學(xué)校我可以犯錯(cuò)，比如在解題時(shí)，我錯(cuò)了，老師頂多在上面打個(gè)紅叉，然后改過來(lái)就行了，而在這里，出錯(cuò)是個(gè)嚴(yán)重的問題，是要負(fù)上責(zé)任的，因?yàn)檫@關(guān)乎工廠的利益。

我一旦沒有放一張說明書，就要使公司失去一份信譽(yù)，也就可能帶來(lái)危機(jī)!所以絕容不得我出錯(cuò)!

其次，學(xué)會(huì)與人相處是一門藝術(shù)。

在學(xué)校里，面對(duì)的都是老師和同學(xué)。

老師是我們的指明燈，他們始終都會(huì)全心全意關(guān)心我們，愛護(hù)我們。

而周圍的同學(xué)由于都很單純，很容易相處，說不準(zhǔn)聊上兩句就成為好朋友了。

可是出到社會(huì)，你面對(duì)的是來(lái)自全國(guó)各地、有著已成型的性格、并且可能嘗盡世間甜酸苦辣的人。

如何跟他們相處，并跟他們打成一片，這不能不說是一門相當(dāng)深?yuàn)W的藝術(shù)。

不過很幸運(yùn)的是，這回我表現(xiàn)得還相當(dāng)成功。

由于我從開始對(duì)工作就很主動(dòng)性和積極性，而且干起來(lái)很有信心，同事們對(duì)我很有好感，加之我善于與他們溝通，對(duì)待他們不斤斤計(jì)較，而當(dāng)他們有困難時(shí)，我都會(huì)毫不猶豫地誠(chéng)心誠(chéng)意地關(guān)心他們、幫助他們。

所以我到那里沒多久，我和他們就象在學(xué)校和同學(xué)一起那樣，相處得很融洽了。

我們下班后，經(jīng)常相約一起出去逛街、上網(wǎng)、吃夜宵，整個(gè)過程都有說有笑的，氣氛相當(dāng)輕松。

因?yàn)橛辛诉@班朋友，這45天下來(lái)，我從來(lái)都不感到孤單、寂寞，甚至就如我前面所說的那是一種享受了。

再次，大學(xué)生只是個(gè)概念，學(xué)到的知識(shí)多并不意味能力就強(qiáng)。

我們很多同學(xué)出去，總喜歡逢人就說我是從某某大學(xué)出來(lái)的，生怕別人判斷錯(cuò)誤了，不知道自己是個(gè)大學(xué)生。

自以為大學(xué)生就了不起，是個(gè)飽學(xué)之儒了。

事實(shí)上大學(xué)生只是個(gè)概念，你學(xué)到的知識(shí)多，并不意味著你的能力強(qiáng)，并不足以成為炫耀的資本。

用人單位看重的不是大學(xué)生這個(gè)名號(hào)，而是實(shí)際動(dòng)手能力。

“只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)等于零”就是這個(gè)道理。

記得我去那里不久，剛好碰上有個(gè)大學(xué)生去應(yīng)聘。

考官讓他自我介紹，他開口就說我是某某重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，還滔滔不絕地吹自己在學(xué)校如何得到領(lǐng)導(dǎo)重視，他還沒說完，考官就打斷他說，你會(huì)做什么，他“嗯”了半天都說不出話了，考官皺了一下眉頭，就讓他回去等消息了，結(jié)果可想而知。

這可在我們公司流傳了好久呢，議論紛紛。

說到底，我們雖為大學(xué)生，但切不能自以為是，而應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好知識(shí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不可只是紙上談兵，應(yīng)積極加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，老老實(shí)實(shí)地強(qiáng)化自己的實(shí)際操作能力，以便將來(lái)更好的適應(yīng)工作的需要。

最后，適應(yīng)也是一種能力。

旭東真的很苦，每天早上8點(diǎn)上班，晚上10點(diǎn)下班，午餐晚餐一起才一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，整整的13個(gè)上班小時(shí)。

這可能和我之前說過的享受有沖突，但不曾也有一位哲人說過生活中我們也要去學(xué)會(huì)享受苦難嗎?直至今日我或許有點(diǎn)明白其中的含義了：苦難都是肉體上的，而享受則是精神上的，我們面對(duì)著苦 難關(guān)鍵是要抱好一種良好的心態(tài)去不斷適應(yīng)它，縱使苦難當(dāng)頭，我們亦能自得其樂。

或許有些同學(xué)會(huì)說“我從初中到現(xiàn)在都是在校住宿的，沒父母照顧，我還是過得很好?！被蛴腥藭?huì)說“我上大學(xué)一年了，離家很遠(yuǎn)，可我很適應(yīng)啊?！逼鋵?shí)，從某層意義上講，這還不算真正的適應(yīng)。

因?yàn)樵趯W(xué)校，你總有親如父母的老師、情同兄弟姐妹的同學(xué)時(shí)時(shí)刻刻都在無(wú)微不至的關(guān)心你，愛護(hù)你，你甚至?xí)杏X在學(xué)校比在家還好。

但當(dāng)你出到了社會(huì)，并進(jìn)了企業(yè)工作，你能否適應(yīng)那里的環(huán)境，適應(yīng)那里的工作、生活，適應(yīng)那里的人，還是個(gè)問題。

畢竟那里不同于你的家，不同于你的學(xué)校。

工作辛苦了，而工資沒你期望的高，你可能會(huì)感覺他們?cè)趧兿髂?，你?huì)憤憤不平;伙食差了，你會(huì)埋怨他們不懂得體恤員工??這可不是我憑空捏造：當(dāng)時(shí)和我一起去的還有兩位同學(xué)，但他們沒法適應(yīng)那里的生活，才做了兩天就一走了之，而我熬過了來(lái)。

三、實(shí)踐總結(jié)：

總的來(lái)說，我這次暑期社會(huì)實(shí)踐可以說是收獲匪淺，甚至感覺我一下子在這個(gè)暑假成長(zhǎng)了許多，幾乎超過以前的十八年!

這次暑期實(shí)踐一來(lái)使我賺了點(diǎn)錢減輕了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，補(bǔ)貼家用。

二來(lái)讓我認(rèn)識(shí)了更多的人，交到了一些真心朋友，大家都一起約好了以后有機(jī)會(huì)一定要在見上一面。

三來(lái)得到了真槍實(shí)彈的鍛煉，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值有了客觀評(píng)價(jià)，這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，尤為重要的是為我今后的學(xué)習(xí)生活指明了方向。

這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

如果明年還有時(shí)間，還有機(jī)會(huì) ，我堅(jiān)信我會(huì)毫不猶豫的和今年一樣去參加暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，但可能不會(huì)去做同樣的工作，因?yàn)殄X畢竟不是第一位的，經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知才是最重要的!

燈具報(bào)告總結(jié)篇十五

調(diào)研對(duì)象：燈具

調(diào)研方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、觀察法

目錄

1.前言

2.燈具的照明方式

3.燈具的分類

4.市場(chǎng)調(diào)研分析

5.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

6.市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

7.設(shè)計(jì)定位

1．前言

隨著人民生活水平的提高，對(duì)家具燈具也提出了更高的要求，不但體現(xiàn)在燈具的質(zhì)量上，還體現(xiàn)在燈具的外形設(shè)計(jì)，同時(shí)設(shè)計(jì)的理念隨著時(shí)代的發(fā)展也逐步體現(xiàn)回報(bào)自然和諧的特點(diǎn)。在家具設(shè)計(jì)中，燈具是非常重要的元素，好的燈具不僅僅是一種點(diǎn)綴、一種烘托，更成為一種主題，可以讓家居壞境更為雅致。燈，點(diǎn)燃了我們多彩的生活，在現(xiàn)代的居家生活中扮演了重要的角色。燈飾作為體現(xiàn)家庭品位和裝修風(fēng)格的點(diǎn)睛之筆，成為家庭裝修的重中之重，但其裝飾作用遠(yuǎn)大于它的功能用途。巨大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)、頻繁的消費(fèi)更新、無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?、處于初?jí)起步階段的燈飾市場(chǎng)四處彌漫著財(cái)富氣息。

2.燈飾燈具的照明形式：

燈具，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護(hù)光源所需的全部零、部件，以及與電源連接所必需的線路附件。根據(jù)空間的上半部和下半部的分配比例的`不同，燈飾燈具的照明型式大致分為五種類型。

2.1直接型

直接型燈飾燈具是用搪瓷、鋁或鍍銀

鏡面燈罩，將全部光線投射到工作面或地

板上，以便充分地利用光通量。但在照明

區(qū)和非照明區(qū)之間形成強(qiáng)烈的對(duì)比，容易

產(chǎn)生眩光，使人感到不舒服。

根據(jù)使用要求，可以使配光曲線成為窄配光、深遠(yuǎn)型配光、余弦配光、半寬配光、寬配光、均勻配光和正弦配光等七種形式。

2.2半直接型

這類燈飾燈具的光線除了集中到下面的工作面之外，空間環(huán)境(天棚與墻面)也得到適當(dāng)?shù)恼彰?，使整個(gè)室內(nèi)光線柔和，明暗對(duì)比不那么強(qiáng)烈。這類燈飾燈具的照明經(jīng)濟(jì)性與直接型燈飾燈具是同樣的。所以直接型是最好的照明方式，也是被廣泛采用的一種形式。

2.3均勻漫射型

這種類型的燈飾燈具能使光通量均勻地向四面八方漫射，對(duì)于沒有特殊要求的房問照明最為合適。比如倉(cāng)庫(kù)、走廊和樓梯間等處，多采用此種照明方式。

2.4半間接型

它與半直接型燈飾燈具相反，是使絕大部分光線照射到天棚上或墻的上部，使得整個(gè)天棚象個(gè)大燈飾燈具。這類燈飾燈具雖然亮度較小，但整個(gè)房間的光線基本上是均勻的，陰影不明顯。

這類燈飾燈具多用在會(huì)議室、臥室或其他公共場(chǎng)所。這類燈飾燈具的突出缺點(diǎn)是：光在反射過程中，光通量損失較大。使用這類燈飾燈具，若想取得與直接型、半直接型燈飾燈具同樣的明度值的話，必須增大50——100％的光通量。

燈具報(bào)告總結(jié)篇十六

想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來(lái)到該公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

彈指揮手間，暑期將要結(jié)束了。

我在廣州番禺旭東燈飾廠一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐也于幾天前劃上了句號(hào)。

回首這四十多天來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)心百感交集。

但不管怎樣，在這些日子里，我的收獲是豐厚的，其中不僅僅是金錢，更重要的是一份感觸，一份歷經(jīng)社會(huì)這個(gè)大熔爐歷練后發(fā)自內(nèi)心的感觸。

現(xiàn)在我將感觸最深的幾點(diǎn)匯報(bào)如下——

首先，社會(huì)不是課堂，這點(diǎn)我感觸很深。

在課堂上，老師教給我們新的知識(shí)，往往不會(huì)要求我們立刻能夠把握并且運(yùn)用到具體題目中，允許我們通過練習(xí)來(lái)慢慢掌握、鞏固。

但出到社會(huì)，接觸到具體的工作，你不可能有機(jī)會(huì)“慢慢來(lái)”，一正式走上崗位，別人會(huì)立即明確而簡(jiǎn)單地告訴你該怎么做，提示你出了問題該怎么解決。

當(dāng)你還是無(wú)所適從時(shí)，他們已經(jīng)按老員工那樣要求你了，并強(qiáng)調(diào)不能出錯(cuò)。

譬如我這次實(shí)踐，我剛進(jìn)廠，車間主任就把我?guī)У搅魉€旁，讓我做包裝，先告訴我彩盒在哪里，展示盒在哪里，一次該拿多少，然后說彩盒該怎樣疊，展示盒該怎樣放?并且叫我要把產(chǎn)品好好地裝入彩盒內(nèi)還特別強(qiáng)調(diào)要保證每個(gè)彩盒內(nèi)都有一張說明書，至少是只能多不能少，否則“少了一張，被查出來(lái)扣半天工資”!

最后就快步地走了，前前后后不到五分鐘，我當(dāng)時(shí)就懵了，“這個(gè)位置就交給我了?我能行嗎?流水線堆起來(lái)怎么辦?會(huì)不會(huì)挨罵?別人會(huì)笑我嗎”?抱著這種緊張的心理，我咬緊牙關(guān)使勁地疊，努力的裝，可是老天最終還是瞎了眼，不到十分鐘就堆成了一座小山，主管惡惡的眼神讓我巴不得地上有個(gè)洞鉆進(jìn)去，最后前面試光的大姐笑笑的對(duì)我說“打包也是有方法的，對(duì)于這個(gè)只能智取，不能蠻干”。

一邊教我疊，一邊幫我忙，不一會(huì)兒就把這座小山給吃了下去，可她那也堆了起來(lái)，不過還

好，只是一點(diǎn)點(diǎn)，我真的很感激她，因?yàn)樗坏珟臀叶蛇^了難關(guān)，還使我在這異鄉(xiāng)之地體會(huì)到了友情。

最后我有條不紊地打包，打包居然慢慢地不堵了。

最后熟練到可以閉著眼睛慢慢地享受著打包，任我的思想在腦海中浮想聯(lián)翩：因?yàn)槲颐靼?，這里不同于在學(xué)校，在學(xué)校我可以犯錯(cuò)，比如在解題時(shí)，我錯(cuò)了，老師頂多在上面打個(gè)紅叉，然后改過來(lái)就行了，而在這里，出錯(cuò)是個(gè)嚴(yán)重的問題，是要負(fù)上責(zé)任的，因?yàn)檫@關(guān)乎工廠的利益。

我一旦沒有放一張說明書，就要使公司失去一份信譽(yù)，也就可能帶來(lái)危機(jī)!所以絕容不得我出錯(cuò)!

其次，學(xué)會(huì)與人相處是一門藝術(shù)。

在學(xué)校里，面對(duì)的都是老師和同學(xué)。

老師是我們的指明燈，他們始終都會(huì)全心全意關(guān)心我們，愛護(hù)我們。

而周圍的同學(xué)由于都很單純，很容易相處，說不準(zhǔn)聊上兩句就成為好朋友了。

可是出到社會(huì)，你面對(duì)的是來(lái)自全國(guó)各地、有著已成型的性格、并且可能嘗盡世間甜酸苦辣的人。

如何跟他們相處，并跟他們打成一片，這不能不說是一門相當(dāng)深?yuàn)W的藝術(shù)。

不過很幸運(yùn)的是，這回我表現(xiàn)得還相當(dāng)成功。

由于我從開始對(duì)工作就很主動(dòng)性和積極性，而且干起來(lái)很有信心，同事們對(duì)我很有好感，加之我善于與他們溝通，對(duì)待他們不斤斤計(jì)較，而當(dāng)他們有困難時(shí)，我都會(huì)毫不猶豫地誠(chéng)心誠(chéng)意地關(guān)心他們、幫助他們。

所以我到那里沒多久，我和他們就象在學(xué)校和同學(xué)一起那樣，相處得很融洽了。

我們下班后，經(jīng)常相約一起出去逛街、上網(wǎng)、吃夜宵，整個(gè)過程都有說有笑的，氣氛相當(dāng)輕松。

因?yàn)橛辛诉@班朋友，這45天下來(lái)，我從來(lái)都不感到孤單、寂寞，甚至就如我前面所說的那是一種享受了。

再次，大學(xué)生只是個(gè)概念，學(xué)到的知識(shí)多并不意味能力就強(qiáng)。

我們很多同學(xué)出去，總喜歡逢人就說我是從某某大學(xué)出來(lái)的，生怕別人判斷錯(cuò)誤了，不知道自己是個(gè)大學(xué)生。

自以為大學(xué)生就了不起，是個(gè)飽學(xué)之儒了。

事實(shí)上大學(xué)生只是個(gè)概念，你學(xué)到的知識(shí)多，并不意味著你的能力強(qiáng)，并不足以成為炫耀的資本。

用人單位看重的不是大學(xué)生這個(gè)名號(hào)，而是實(shí)際動(dòng)手能力。

“只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)等于零”就是這個(gè)道理。

記得我去那里不久，剛好碰上有個(gè)大學(xué)生去應(yīng)聘。

考官讓他自我介紹，他開口就說我是某某重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，還滔滔不絕地吹自己在學(xué)校如何得到領(lǐng)導(dǎo)重視，他還沒說完，考官就打斷他說，你會(huì)做什么，他“嗯”了半天都說不出話了，考官皺了一下眉頭，就讓他回去等消息了，結(jié)果可想而知。

這可在我們公司流傳了好久呢，議論紛紛。

說到底，我們雖為大學(xué)生，但切不能自以為是，而應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好知識(shí)，努力提高自己的素養(yǎng)，不可只是紙上談兵，應(yīng)積極加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，老老實(shí)實(shí)地強(qiáng)化自己的實(shí)際操作能力，以便將來(lái)更好的適應(yīng)工作的需要。

最后，適應(yīng)也是一種能力。

旭東真的很苦，每天早上8點(diǎn)上班，晚上10點(diǎn)下班，午餐晚餐一起才一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，整整的13個(gè)上班小時(shí)。

這可能和我之前說過的享受有沖突，但不曾也有一位哲人說過生活中我們也要去學(xué)會(huì)享受苦難嗎?直至今日我或許有點(diǎn)明白其中的含義了：苦難都是肉體上的，而享受則是精神上的，我們面對(duì)著苦 難關(guān)鍵是要抱好一種良好的心態(tài)去不斷適應(yīng)它，縱使苦難當(dāng)頭，我們亦能自得其樂。

或許有些同學(xué)會(huì)說“我從初中到現(xiàn)在都是在校住宿的，沒父母照顧，我還是過得很好?！被蛴腥藭?huì)說“我上大學(xué)一年了，離家很遠(yuǎn)，可我很適應(yīng)啊?！逼鋵?shí)，從某層意義上講，這還不算真正的適應(yīng)。

因?yàn)樵趯W(xué)校，你總有親如父母的老師、情同兄弟姐妹的同學(xué)時(shí)時(shí)刻刻都在無(wú)微不至的關(guān)心你，愛護(hù)你，你甚至?xí)杏X在學(xué)校比在家還好。

但當(dāng)你出到了社會(huì)，并進(jìn)了企業(yè)工作，你能否適應(yīng)那里的環(huán)境，適應(yīng)那里的工作、生活，適應(yīng)那里的人，還是個(gè)問題。

畢竟那里不同于你的家，不同于你的學(xué)校。

工作辛苦了，而工資沒你期望的高，你可能會(huì)感覺他們?cè)趧兿髂?，你?huì)憤憤不平;伙食差了，你會(huì)埋怨他們不懂得體恤員工這可不是我憑空捏造：當(dāng)時(shí)和我一起去的還有兩位同學(xué)，但他們沒法適應(yīng)那里的生活，才做了兩天就一走了之，而我熬過了來(lái)。

總的來(lái)說，我這次暑期社會(huì)實(shí)踐可以說是收獲匪淺，甚至感覺我一下子在這個(gè)暑假成長(zhǎng)了許多，幾乎超過以前的十八年!

這次暑期實(shí)踐一來(lái)使我賺了點(diǎn)錢減輕了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，補(bǔ)貼家用。

二來(lái)讓我認(rèn)識(shí)了更多的人，交到了一些真心朋友，大家都一起約好了以后有機(jī)會(huì)一定要在見上一面。

三來(lái)得到了真槍實(shí)彈的鍛煉，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值有了客觀評(píng)價(jià)，這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，尤為重要的是為我今后的學(xué)習(xí)生活指明了方向。

這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

如果明年還有時(shí)間，還有機(jī)會(huì) ，我堅(jiān)信我會(huì)毫不猶豫的和今年一樣去參加暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，但可能不會(huì)去做同樣的工作，因?yàn)殄X畢竟不是第一位的，經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知才是最重要的!

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