總結(jié)的過程可以讓我們更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足。寫總結(jié)時(shí),我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路。我整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
母嬰安全總結(jié)篇一
從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
第三,報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
第五,不斷更新自己的問候方式。
很多時(shí)候,導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
母嬰安全總結(jié)篇二
20xx年,我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心,以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》及實(shí)施辦法,提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率,使全院的婦幼保健工作取得了長足進(jìn)展?,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長親自負(fù)責(zé),通過病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專家會(huì)診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次,其中婦科285人,產(chǎn)科1215人:剖腹產(chǎn)515人,平產(chǎn)700人,搶救產(chǎn)后出血19人,介入治療護(hù)理1人,新生兒窒息8人,新生兒疾病篩查1210人,新生兒接種1100多人,胎心監(jiān)護(hù)1100多人,護(hù)理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時(shí)上報(bào)產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達(dá)100%。同時(shí)還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測率達(dá)100%,并及時(shí)采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅(jiān)持貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
母嬰安全總結(jié)篇三
20xx年,按照《國家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》(國衛(wèi)婦幼函〔20xx〕185號)精神,我院高度重視愛嬰醫(yī)院工作,對照愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案、標(biāo)準(zhǔn)、流程及要求,把鞏固愛嬰醫(yī)院工作和“降消”工作、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行who/unice《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》及《國際母乳代用品銷售守則》。20xx年全年共分娩627人次,除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養(yǎng)外,其余均實(shí)施母嬰同室,給予母乳喂養(yǎng),母乳喂養(yǎng)率為99%,有力地推動(dòng)了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
由于人員崗位變動(dòng),及時(shí)調(diào)整了愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組和愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組成員,由劉燕春副院長擔(dān)任組長,小組成員包括業(yè)務(wù)副院長、護(hù)理部、院感科、產(chǎn)科、兒科、保健科和護(hù)士長,下設(shè)愛嬰醫(yī)院管理辦公室在護(hù)理部,落實(shí)了愛嬰醫(yī)院工作長效管理機(jī)制,使愛嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
1、制訂了全年培訓(xùn)計(jì)劃,11月6日對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)知識考試,合格率100%。
2、修訂完善、制作了我院《母乳喂養(yǎng)工作手冊》,全院職工人手一冊,要求全院掌握相關(guān)知識。
3、完成了今年6名新上崗醫(yī)務(wù)人員的母乳喂養(yǎng)知識18小時(shí)培訓(xùn),考核合格率達(dá)100%。
4、住院部經(jīng)常利用晨會(huì)對科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識和技能的強(qiáng)化培訓(xùn),完善母嬰同室病歷記錄。
1、修訂、完善了我院愛嬰醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn),愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組每季對愛嬰醫(yī)院工作進(jìn)行1次檢查督導(dǎo),對存在的問題進(jìn)行了原因分析,提出整改措施,鞏固愛嬰醫(yī)院工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、完善了產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度,產(chǎn)房、母嬰同室堅(jiān)持實(shí)施“三早”,做好產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧。
3、所有病房張貼“兩個(gè)十條”及母乳喂養(yǎng)技巧圖片,將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入常規(guī)護(hù)理工作程序,責(zé)任護(hù)士全程連續(xù)指導(dǎo)和跟進(jìn)。
4、關(guān)愛社會(huì)的特殊人群,提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“hiv”陽性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識的培訓(xùn),能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問題。
5、進(jìn)一步改善住院環(huán)境,每間病房均配備獨(dú)立的嬰兒床、空調(diào)、電視機(jī),24小時(shí)供應(yīng)熱水,實(shí)行母嬰同室。
1、加強(qiáng)產(chǎn)前門診的管理力度,對前來我院產(chǎn)前檢查的孕婦給予愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識宣教。
3、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,責(zé)任護(hù)士全程對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
責(zé)任護(hù)士對出院產(chǎn)婦進(jìn)行出院指導(dǎo),指導(dǎo)回家后母乳喂養(yǎng)相關(guān)事項(xiàng),告知我院咨詢熱線電話號碼。
1、業(yè)務(wù)用房緊張,配奶間設(shè)施不夠完善、設(shè)計(jì)不夠合理。
2、奶具的管理有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。
母嬰安全總結(jié)篇四
世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟組織發(fā)起的一項(xiàng)全球性的活動(dòng),旨在促進(jìn)社會(huì)和公眾對母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識和支持母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)是嬰兒出生伊始就享有的權(quán)利,對促進(jìn)兒童健康至關(guān)重要;也是提高人口素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧,是大自然饋贈(zèng)給人類最珍貴的禮物,是嬰兒最理想的天然食物,是100%安全的第一劑疫苗,更有利于媽媽產(chǎn)后康復(fù)。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,今年的主題是:“母乳喂養(yǎng)、生命之源”。我院為進(jìn)一步保護(hù)、支持、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)。20xx年8月1日我院孕產(chǎn)保健部孕婦學(xué)校特舉辦“母乳喂養(yǎng)知識講座、技巧展示”活動(dòng)讓更多的孕媽準(zhǔn)爸、新手爸媽了解母乳喂養(yǎng),為寶媽的哺乳之路保駕護(hù)航。此次活動(dòng)共20多個(gè)孕媽媽參加了本次活動(dòng)。
首先由兒童保健部xx老師為活動(dòng)致詞,歡迎大家的到來!
隨后,孕婦學(xué)校老師普翠麗帶來了“母乳喂養(yǎng),生命之源”專題母乳喂養(yǎng)講座,宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識,特別是如何堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)好處及技巧。她用生動(dòng)的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養(yǎng)對準(zhǔn)媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法,并現(xiàn)場解答準(zhǔn)媽媽們關(guān)于喂養(yǎng)方面的疑問,幫助她們更好的了解母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識。
課后針對授課老師,我們還進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。孕媽媽們對我們的授課老師都表示非常的滿意,課程內(nèi)容也比較實(shí)用,學(xué)習(xí)之后使大家對產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)也有了更大的信心。
最后由兒童保健部xx老師帶領(lǐng)大家一起做精美的手工。
1、有益于情緒胎教 在制作的過程中,媽媽對將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到,這也是對寶寶的一種情緒上的胎教,為將來寶寶情緒發(fā)展打下基礎(chǔ),同時(shí)這種積極的情緒也會(huì)直接影響到媽媽自身的心情,讓懷孕的時(shí)間變得更加快樂。孕媽媽們可以一起做做手工,相互之間交流心得,給準(zhǔn)媽媽提供了更多社交的機(jī)會(huì),能夠緩解懷孕時(shí)的不安心情。
2、讓準(zhǔn)媽媽變得專注、更耐心 有些迷信的人會(huì)說懷孕期間不能刺繡或者是拿針,因?yàn)樯鰜淼奶嚎赡軙?huì)有缺陷,但這是不科學(xué)的。準(zhǔn)媽媽在孕期做手工,不僅可培養(yǎng)準(zhǔn)媽媽的耐心和專注力,還能培養(yǎng)寶寶的耐心,為將來寶寶的良好性格奠定基礎(chǔ),是非常不錯(cuò)的孕婦胎教方式。
3、有利胎兒智力發(fā)育 準(zhǔn)媽媽做手工時(shí)所涉及到對美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協(xié)調(diào)動(dòng)作都能對寶寶以后的智力和精細(xì)動(dòng)作的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
20xx年8月1日《母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)》已落下了圓滿的帷幕,雖然本次授課時(shí)長130分鐘,但是我們孕媽媽(準(zhǔn)爸爸)們都在認(rèn)真的聽講堅(jiān)持到最后,感謝各位準(zhǔn)媽媽與準(zhǔn)爸爸的積極參與。
20xx年愿大家好孕!我們還會(huì)有很多精彩的課期待大家的到來,我在xx婦幼保健院孕婦學(xué)校等著您!
母嬰安全總結(jié)篇五
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果,常常五花八門,與店長的要求相差甚遠(yuǎn),有時(shí)甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之過”,其實(shí)根源還是店長教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長該怎樣教好店員,帶好團(tuán)隊(duì)呢?總結(jié)一個(gè)詞:言傳身教!
一、師傅帶徒弟
學(xué)習(xí)求進(jìn)步,方法有兩種,一靠自己摸索,苦學(xué)、苦修、苦想,象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友,向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說,世界上所有的成功人士,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們每個(gè)人都有一個(gè)指導(dǎo)老師,一個(gè)教練,或者一個(gè)楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽,有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速,自學(xué)成才不容易,有時(shí)還會(huì)走火入魔。
母嬰店店長應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道,自己以為很懂的一些觀念,除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來,教到別人都能懂得,在此之前,你對這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。教別人的同時(shí),對自己是一個(gè)再思考、再學(xué)習(xí)的過程,所謂教學(xué)相長,水漲船高。自己要提高,就要多教別人?!暗锰煜掠⒉哦?,不亦樂乎!”
從店員的角度來看,從店長身上得到指導(dǎo),學(xué)到更多的知識、技能,自身的素質(zhì)、能力得到提高,不斷進(jìn)步成長,不亦樂乎!
從公司的角度來看,店員、店長的技能提高了,對門店的目標(biāo)更清楚了,公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了,競爭力提高了,業(yè)績超額完成了,不亦樂乎!
二、天天講,月月講,年年講
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn),也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時(shí),臺上滔滔不絕,臺下昏昏欲睡,盼著早一點(diǎn)結(jié)束;效果好一些的,聽課時(shí)氣氛熱烈、熱血高漲,培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計(jì),明朝依舊賣豆腐”。任何一個(gè)重要的觀念要聽七次以上,并且要教到別人都能懂得,在此之前,你對這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。一次門店培訓(xùn),店長會(huì)講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前,根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力,就需要像一個(gè)傳教士一樣,天天講,月月講,年年講,但不要像媽媽一樣(啰嗦)。
三、示范
大多數(shù)人相信“耳聽是虛,眼見為實(shí)”。
學(xué)太極拳,師傅都會(huì)打幾遍完整的套路給大家看;學(xué)繪畫,老師也會(huì)先畫一些簡單的圖形,講明要點(diǎn),再讓學(xué)生臨?。灰恍┖玫奈恼?,都會(huì)配上相應(yīng)的很多圖片,圖文并茂,來形象地說明自己的觀點(diǎn)。
一個(gè)高明的作家,用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌,讀者還是想象不出這個(gè)人具體什么樣子。但只要一看她的照片,只要幾秒鐘就會(huì)記住她的容貌,有時(shí)候還可能終身不忘。
四、動(dòng)手參與
銷售技巧的學(xué)習(xí),如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽,第二天店員就忘了。如果店長配合產(chǎn)品展示,或叫店員親自上臺演示,叫其他店員扮演客人的角色扮演法,培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“百煉才能成鋼”,“親口持梨知酸甜”,游泳中才能學(xué)會(huì)游泳,在戰(zhàn)爭中才能學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭。這些說法都告訴我們一個(gè)道理:聽到的、看到的知識、經(jīng)驗(yàn),只有通過行動(dòng),才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗(yàn),去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教
店長培訓(xùn)店員的.同時(shí)還必須注意自身形象的塑造,給下屬一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個(gè)店長經(jīng)常遲到、早退,那么他的店員也會(huì)有樣學(xué)樣。近朱者赤,近墨者黑。
母嬰安全總結(jié)篇六
根據(jù)《衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公室關(guān)于開展20xx年母嬰安全保障工作調(diào)研及督查》的通知要求,我縣開展了母嬰安全保障五項(xiàng)制度自查工作?,F(xiàn)將自查工作開展情況報(bào)告如下:
1.我局按照省相關(guān)文件要求制定下發(fā)了《縣產(chǎn)科急救管理工作方案》,成立了以縣衛(wèi)計(jì)局局長為組長,副局長為副組長及各科室、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的產(chǎn)科急救領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了專題會(huì)議,安排部署了我縣母嬰安全保障工作。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。我縣組織縣婦計(jì)中心醫(yī)生及婦產(chǎn)科*技術(shù)人員參加省、業(yè)務(wù)培訓(xùn)9人次。今年婦計(jì)中心已派出2人外出進(jìn)修,;20xx年5月21-23日對全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院長及基層專兼職婦保兒保人員23余人次開展了妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查評估,妊娠風(fēng)險(xiǎn)分類管理、孕期保健、危重孕產(chǎn)婦救治、流程、預(yù)案等培訓(xùn)工作,提高了全縣婦幼保健人員業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、孕產(chǎn)婦和新生兒危重救治中心建設(shè)情況。
為了全面提高我縣危重孕產(chǎn)婦和新生的救治能力,保障母嬰安全,成立了孕產(chǎn)婦和新生兒危重救治中心,明確了縣*醫(yī)院為我縣危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒救治中心,負(fù)責(zé)救治工作,設(shè)立了產(chǎn)科急救辦公室,成立以婦產(chǎn)科、內(nèi)科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)科室人員為專家的領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、母嬰安全五項(xiàng)制度落實(shí)情況。
1.建立了妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查與評估制度。縣鄉(xiāng)兩級級保健機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)開展孕婦首次建冊,進(jìn)行孕產(chǎn)婦風(fēng)險(xiǎn)因素初篩、評級,按“*標(biāo)法”分類管理,對不符合本單位管理評級及分娩的轉(zhuǎn)診到對危重孕產(chǎn)婦救治中心。
2.建立了高危孕產(chǎn)婦專案管理制度。對“紅*”“橙*”“紫*”評級的孕產(chǎn)婦建立高危孕產(chǎn)婦專案,落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保做到“發(fā)現(xiàn)一例、登記一例、報(bào)告一例、管理一例、救治一例”。
3.建立了危急重癥救治制度。成立縣產(chǎn)科急救領(lǐng)導(dǎo)小組,明確縣*醫(yī)院為我縣危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒救治中心。
4.建立了孕產(chǎn)婦死亡個(gè)案報(bào)告制度。動(dòng)態(tài)掌握產(chǎn)婦分娩、高危孕產(chǎn)婦信息,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡立即報(bào)告,衛(wèi)計(jì)局組織專家現(xiàn)場情況核查。
5.建立約談通報(bào)制度。對產(chǎn)科質(zhì)量監(jiān)管到位,孕產(chǎn)婦管理到位的單位給予通報(bào)表揚(yáng)。對急危重癥轉(zhuǎn)診不及時(shí),急救搶救綠*通道不暢通,母嬰安全管理不到位,剖宮產(chǎn)率居高不下的單位進(jìn)行約談。20xx年至今無一例孕產(chǎn)婦死亡。
四、主要存在問題及原因分析。
1.缺乏兒科*人才,缺乏學(xué)科帶頭人,衛(wèi)技人員結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)力量薄弱,嚴(yán)重制約了婦幼保健工作的發(fā)展。
2.母嬰保健的宣傳力度還不夠。
3.信息化建設(shè)還達(dá)不到要求。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院孕產(chǎn)婦和兒童健康管理隨訪次較少,檔案規(guī)范管理率較低。
5.無血庫用血困難,人員匱乏。
五、下一步打算。
1.加強(qiáng)兒科、產(chǎn)科??平ㄔO(shè);。
3.加強(qiáng)《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法的宣傳力度,不斷增強(qiáng)群眾法律意識;
4.加強(qiáng)婦幼信息化建設(shè),推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展;
5.強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新意識,促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6.加強(qiáng)管理,強(qiáng)化母嬰保健服務(wù)工作考核和指導(dǎo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,細(xì)化任務(wù),責(zé)任到人。
母嬰安全總結(jié)篇七
婦幼保健機(jī)構(gòu)的主要目的是要求其承擔(dān)與婦女兒童健康相關(guān)的公共衛(wèi)生職能,并成為轄區(qū)婦女兒童健康服務(wù)的技術(shù)支撐,具有明顯的公益性。2020年我院繼續(xù)發(fā)揮茌平縣三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的作用,逐級明確工作范圍和職責(zé),通過加強(qiáng)基層培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo),逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)常規(guī)工作,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)真正意義上的公益群體保健服務(wù)。
1、積極普及婦幼保健知識。進(jìn)一步普及婦女兒童自身健康知識知曉率,利用講座、義診、宣傳單等多種形式,積極開展婦女健康教育工作。2020年,共集中健康教育講座學(xué)時(shí),進(jìn)行大型義診次,發(fā)放健康教育宣傳資料萬余份,接受咨詢宣教達(dá)人次。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及優(yōu)生優(yōu)育知識普及率達(dá)到90%以上。
2、積極做好孕產(chǎn)婦保健工作。繼續(xù)按照《山東省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化保健管理辦法》的要求,積極做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,推行住院分娩,提高高危孕產(chǎn)婦篩查識別能力和危重病例處理分診能力,最大限度的保障母嬰的身體健康。2020年孕期檢查人次,建檔管理人,孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒檢測人,產(chǎn)前篩查人次,高危管理人,妊高癥確診例、神經(jīng)管缺陷確診例。
3、狠抓產(chǎn)科建設(shè),確保母嬰安全。2020年,我們繼續(xù)秉承“母親安全,兒童優(yōu)先”的服務(wù)宗旨,從人才培訓(xùn)、設(shè)備投入、規(guī)范管理等多方面入手,加大依法執(zhí)業(yè)的管理力度,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)科質(zhì)量,有效的提高醫(yī)療診治及安全水平。2020年住院分娩人,免費(fèi)新生兒首次乙肝免疫球蛋白注射人。孕產(chǎn)婦死亡、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率均為0。
4、積極開展婦女病普查普治工作。2020年“三八”及母親節(jié)之際,與縣婦聯(lián)緊密配合,對全縣育齡婦女(主要是城區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位)積極開展了“婦女健康行動(dòng)”,對查出的各種疾病均進(jìn)行了規(guī)范的治療、隨訪。2020年共進(jìn)行婦女病檢查人,查出婦女病%,(其中乳腺癌例,宮頸癌例)。對于查處的疾病均給與及時(shí)的治療或轉(zhuǎn)診。
5、乳腺癌篩查工作。作為“乳腺癌”省級項(xiàng)目縣。積極按照省衛(wèi)生廳要求,按時(shí)超任務(wù)完成2014年及2020年乳腺癌免費(fèi)篩查任務(wù)。共篩查人,查出乳腺癌陽性人,(已確診人),查出乳腺良性病例人。對于查出的疾病均按照規(guī)定給與積極的轉(zhuǎn)診或治療隨訪。
1、優(yōu)化兒童保健工作,進(jìn)一步提高兒童健康發(fā)育水平。
2020年,我院繼續(xù)積極開展0-3歲兒童保健及在園兒童健康干預(yù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“4.2.1”查體工作制度,重點(diǎn)加強(qiáng)對全縣0-3歲兒童的系統(tǒng)化管理工作的檢查督導(dǎo)及幼兒園兒童每年一次的健康查體工作。2020年進(jìn)行兒童入園查體名。查出各種疾病例,發(fā)病率達(dá),對查出疾病進(jìn)行了治療和科學(xué)指導(dǎo),對體弱兒采取專案管理,定期復(fù)查,確保了兒童的身心健康。同時(shí)為全縣名幼兒園教師進(jìn)行健康查體,建立了健康檔案,確保持《健康證》上崗,避免了師生疾病在幼兒園內(nèi)的傳播。
2、認(rèn)真履行職責(zé),依法開展兒保技術(shù)服務(wù)。
(1)、新生兒疾病篩查是《母嬰保健法》賦予婦幼保健機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)。積極開展新生兒疾病篩查工作是預(yù)防新生兒智能和體能發(fā)育滯緩,減少殘疾,提高人口素質(zhì)的一項(xiàng)重要措施,可以達(dá)到先天性疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早干預(yù)的目的。按照上級要求在對原有的種免費(fèi)篩查的基礎(chǔ)上,新開展了新生兒種疾病篩查。2020年新生兒疾病篩查人,篩查率90%以上,其中查出先天性疾病例,聽力篩查人,確診聽力損傷人,對于陽性兒及確診而,我院均進(jìn)行了追訪指導(dǎo),確?;純旱玫揭?guī)范治療。
(2)、《出生醫(yī)學(xué)證明》是“人生第一證”,具有明顯的法律效益。我們根據(jù)山東省《出生證明管理規(guī)范》,嚴(yán)格按照公安部、衛(wèi)生部關(guān)于出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法要求,安排專人負(fù)責(zé)出生證明的發(fā)放工作,制定了簽發(fā)、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理辦法,做到證、章分開保管,出入庫登記完整。同時(shí)從證件發(fā)放流程、檔案管理、證件查尋等方面進(jìn)一步完善了詳細(xì)的工作程序,堵塞了各種漏洞,確保了證件的規(guī)范、安全發(fā)放。2020年全縣共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》份,合格率為100%。
(3)、積極推行母乳喂養(yǎng),確保哺乳期兒童健康發(fā)育。自開展愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來,我院一直積極進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣傳與指導(dǎo)工作,按照愛嬰醫(yī)院要求進(jìn)行管理,2020年我院活產(chǎn)人,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)人,母乳喂養(yǎng)率達(dá)%,有效提高了嬰幼兒期的健康發(fā)育水平。
婚前保健是母嬰保健“一法兩綱”賦予婦幼保健機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)之一,是提高人口素質(zhì)、減少出生缺陷的首要環(huán)節(jié)。一年來,我們緊緊圍繞一法兩綱的規(guī)定和要求,采取各種有效措施,通過印制宣傳畫、小冊子、開展新婚學(xué)校講座等多種手段,使全縣居民認(rèn)識到婚檢的好處,有效提高了婚檢率。2020年,結(jié)婚登記9014人,(4507對)。進(jìn)行婚檢7568人(3784對),婚檢率為83.96%,進(jìn)行婚前衛(wèi)生指導(dǎo)9014人,婚前衛(wèi)生咨詢1411人,檢出疾病1522人,對于檢出疾病人員均給與相應(yīng)指導(dǎo),有效控制了傳染病及遺傳疾病的發(fā)生。
1、高度重視,定期督導(dǎo)。
抽調(diào)精干力量,由縣衛(wèi)生局牽頭成立了公共婦幼項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行每月一督導(dǎo),每季一考核的工作制度,2020年,共下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查6次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證了公共婦幼項(xiàng)目工作的順利開展。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)、廣泛宣傳。
利用全縣每月一次(暨每月8號的例會(huì))進(jìn)行日常工作的安排及匯報(bào),每季度一次進(jìn)行公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作專題培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。2020年共召開例會(huì)10次,開展各項(xiàng)培訓(xùn)7次,培訓(xùn)人次達(dá)300余人次,為公共衛(wèi)生項(xiàng)目的順利開展增強(qiáng)了人力基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真搞好考核評估,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的考核和服務(wù)效果的評價(jià),我院細(xì)化了婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考評方案,把項(xiàng)目實(shí)施工作納入督導(dǎo)人員年度綜合工作考核,使其自覺的扎實(shí)推進(jìn)公共衛(wèi)生婦幼工作,確實(shí)解決實(shí)際問題,確保了全縣公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量順利完成。
2020年全縣活產(chǎn)5981人,孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率98.06%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.86%,產(chǎn)后訪視率94.5%,住院分娩率100%,高危產(chǎn)婦218人,住院分娩率100%,孕產(chǎn)婦葉酸補(bǔ)服率為86.7%,7歲以下兒童管理率94.78%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率95.26%(。
進(jìn)行老年人管理人,慢性病管理人,兒童疫苗接種人次,兒童系統(tǒng)化管理人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理人,均已錄入電子檔案。進(jìn)行健康教育咨詢活動(dòng)次,印制發(fā)放健教宣傳材料種,累計(jì)發(fā)放份。進(jìn)行家庭醫(yī)師簽約人。
2、在公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)行社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù),不但保護(hù)了社區(qū)服務(wù)人群的的身體健康,而且取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
五、存在問題。
1、婦幼保健經(jīng)費(fèi)投入不足,辦公場所面積狹小,使一些婦幼保健新技術(shù)、新項(xiàng)目及部分常規(guī)項(xiàng)目不能全面開展,已經(jīng)無法滿足就醫(yī)群眾的服務(wù)需求,也影響了全縣婦幼保健事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)人員少,業(yè)務(wù)量大,至于多項(xiàng)保健工作無法開展,嚴(yán)重制約了我縣婦幼衛(wèi)生工作及產(chǎn)科技術(shù)力量的提高。
3、三級保健網(wǎng)絡(luò)不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作扎實(shí),但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼專干隊(duì)伍逐步穩(wěn)定,但是村級網(wǎng)底薄弱,服務(wù)能力不高。不能滿足廣大群眾的需求。
4、醫(yī)務(wù)人員的法制觀念和醫(yī)患溝通能力仍需進(jìn)一步提高。
5、在管理上存在很多需要改進(jìn)的問題等。
2020年工作中,在縣委縣政府、衛(wèi)生局及各位同仁的幫助下,在全院職工及全縣婦幼保健人員的共同努力下婦幼保健各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)順利完成,在新的一年里,我們要進(jìn)一步解放思想、銳意進(jìn)取、大膽探索、積極落實(shí)國家醫(yī)改方針及縣衛(wèi)生局文件精神,按照求真務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)步、安全高效的總體思路,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及單位規(guī)章制度,加大制度兌現(xiàn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)要加大人才培養(yǎng)及引進(jìn)力度,努力為全縣婦女兒童的健康做出積極貢獻(xiàn)。
扶溝縣2020年婦幼保健工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,在婦聯(lián)、教育、計(jì)生等相關(guān)部門配合下,通過各級醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績,查找不足,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
扶溝縣轄16個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場,411個(gè)行政村,總?cè)丝?44315人??h衛(wèi)生局轄16個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院,411個(gè)村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人,7歲以下兒童52582人,5歲以下兒童35364人,3歲以下兒童22020人,當(dāng)年出生6411人。
圍產(chǎn)期保健工作是婦幼保健的重要內(nèi)容,一直以來黨和政府都給予高度重視,特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施,極大地提高新法接生率和住院分娩率,孕產(chǎn)婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員,大力開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,縣婦幼保健院增設(shè)圍產(chǎn)期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學(xué)校。當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)6411人,產(chǎn)婦總數(shù)6404人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5503人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85.84%;產(chǎn)后訪視5669人,產(chǎn)后訪視率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率達(dá)99.06%;孕產(chǎn)婦死亡3例,孕產(chǎn)婦死亡率46.79/10萬。
兒童保健工作是婦幼保健另一項(xiàng)重要內(nèi)容,兒童是祖國的希望,民族的未來,倍受各級黨委、政府的重視。當(dāng)年7歲以下兒童保健管理46941人,兒童保健管理率達(dá)89.27%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理19350人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)87.92%。5歲以下兒童營養(yǎng)評價(jià),實(shí)查29565人,結(jié)果顯示中重度營養(yǎng)不良患病率1.15%,說明兒童的營養(yǎng)狀況有待改善??h婦幼保健院“六一”兒童節(jié)前夕,在縣教委大力支持下,在各幼兒園教職員工積極配合下,對城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園集體兒童進(jìn)行全面系統(tǒng)的體格檢查,共體檢2109人,檢出缺點(diǎn)疾病630人,檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人,佝僂病120人,齲齒350人,腹股溝疝9人,乙肝表面抗原攜帶者3人,在保護(hù)兒童隱私前提下,提出相應(yīng)的診療處理意見,深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實(shí)施,全縣5歲以下兒童死亡79例,5歲以下兒童死亡率12.32‰;嬰兒死亡率58例,嬰兒死亡率9.05‰。
婦女是重要的勞動(dòng)力資源,是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍,國家一直給予相應(yīng)的保護(hù)政策。縣、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計(jì)生部門共對79443名婦女進(jìn)行了婦女病普查普治,檢查率為161.42%,查出婦科病35808人,婦科病率為45.07%。在縣婦聯(lián)大力支持下,縣婦幼保健院堅(jiān)持一年一度的城鎮(zhèn)婦女病查治工作,3—5月份共普查單位98個(gè),普查人數(shù)870人。由于普查的項(xiàng)目全,有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細(xì)胞學(xué)檢查,婦女患病率達(dá)80.00%,查出子宮頸癌3例,屬較高水平。經(jīng)過相應(yīng)的規(guī)范治療,婦女整體健康狀況得到明顯改善。
計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作,仍是婦幼保健重要內(nèi)容??h婦幼保健院作為全縣計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)單位,一直注重對鄉(xiāng)級計(jì)劃生育工作的規(guī)范培訓(xùn),取得明顯效果。當(dāng)年各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)總數(shù)4884例,放取節(jié)育器占49.30%,輸卵管結(jié)扎占2.83%,人工流產(chǎn)率占10.24%,藥物流產(chǎn)占20.07%,引產(chǎn)占2.52%,無一例引產(chǎn)死亡發(fā)生。
自1996年以來,我縣一直是省孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測點(diǎn)。孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測在全縣實(shí)施,5歲以下兒童死亡監(jiān)測在崔橋鄉(xiāng)實(shí)施,出生缺陷監(jiān)測在縣醫(yī)院和保健院實(shí)施。多年來縣醫(yī)院婦產(chǎn)科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛(wèi)生院防保站,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)、甘干奉獻(xiàn),每季度向上級輸送寶貴的科研資料,為全省制定切實(shí)可行的婦幼衛(wèi)生工作方略,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中國—聯(lián)合國人口基金第六周期生殖健康/計(jì)劃生育項(xiàng)目在我縣實(shí)施以來,極大地提升了全縣婦幼保健工作服務(wù)能力。以人為本,以人的全面發(fā)展為中心,以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)的理念已深入人心。項(xiàng)目信息科學(xué)管理、青少年保健門診及計(jì)劃生育規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),以及項(xiàng)目縣互訪參觀學(xué)習(xí),使我們大開了眼界,把握住了婦幼衛(wèi)生發(fā)展的時(shí)代脈搏。青少年保健門診、孕婦學(xué)校、圍產(chǎn)期保健、計(jì)劃生育服務(wù)門診的規(guī)范建立與正常運(yùn)行,使我縣婦幼衛(wèi)生工作跟上了時(shí)代發(fā)展步伐,婦幼保健工作面貌一新,優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)及各項(xiàng)健康教育活動(dòng)的開展,使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益非淺。
2020年國務(wù)院淮河流域癌癥綜合防治項(xiàng)目全面啟動(dòng),實(shí)施出生及出生缺陷監(jiān)測項(xiàng)目,各鄉(xiāng)、縣直醫(yī)療保健單位及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科負(fù)責(zé)終審。自2020年6月下旬實(shí)施以來,截至到11月22日已累計(jì)上報(bào)6870例,出生缺陷17例,不但及時(shí)掌握了個(gè)案信息,拓寬婦幼保健服務(wù)內(nèi)涵,而且鍛煉一批專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量。
母嬰安全總結(jié)篇八
20xx年上半年,我縣婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心,開拓進(jìn)取,加大了工作力度;以提高出生人口素質(zhì)、保障生殖健康為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,提高了我縣婦幼保健的服務(wù)能力降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,使婦幼衛(wèi)生工作取得了一定成績?,F(xiàn)將20xx年婦幼保健站各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下:
(一)規(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,提高補(bǔ)助率。
在貫徹落實(shí)《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目指導(dǎo)方案》(新衛(wèi)婦發(fā)[20xx]113號)的基礎(chǔ)上我站制定了《若羌縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價(jià)方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,20xx年10月1日該項(xiàng)目正式在我縣啟動(dòng)并開始實(shí)施。實(shí)施過程中重點(diǎn)開展基層?jì)D幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作:
1、加強(qiáng)婦幼專干對項(xiàng)目知識的培訓(xùn),督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處,以確保符合政策的孕產(chǎn)婦及時(shí)享受政策補(bǔ)助。
2、動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大對項(xiàng)目的宣傳力度,使黨的這項(xiàng)惠民政策家喻戶曉,努力提高全縣項(xiàng)目補(bǔ)助率。
截至三月底我縣農(nóng)村產(chǎn)婦181人,享受補(bǔ)助113人,補(bǔ)助率達(dá)62.4%。補(bǔ)助金額約5.65萬元。
(二)阻斷艾滋病母嬰傳播工作。
按自治區(qū)《預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案》的相關(guān)要求,制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組,加強(qiáng)制度建設(shè),制定了項(xiàng)目工作實(shí)施方案,建立了"逢孕必檢"的工作機(jī)制。并按"實(shí)施方案"要求因地制宜的緊緊圍繞婚前保健人群、孕婦及產(chǎn)婦等目標(biāo)人群,開展了如下工作:
1、健康教育工作。利用各種衛(wèi)生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳"預(yù)防艾滋病母嬰傳播"知識。發(fā)放各種宣傳冊、畫報(bào)、宣傳單等資料,通過縣、鄉(xiāng)保健服務(wù)單位發(fā)放到孕產(chǎn)婦手中,向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和信息。
2、提供自愿咨詢與自愿檢測服務(wù)。
20xx年上半年hiv免費(fèi)咨詢212人,孕期hiv抗體檢測129人,孕期梅毒檢測127人,乙肝檢測126人。
(三)農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。
1、加強(qiáng)項(xiàng)目的'宣教工作。加強(qiáng)項(xiàng)目宣教是"增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷"項(xiàng)目的重要內(nèi)容。我站通過采取宣傳欄,印發(fā)宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準(zhǔn)備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補(bǔ)充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過宣傳提高了準(zhǔn)備懷孕婦女對于孕早期服用小劑量葉酸知曉率。
2、加強(qiáng)婦幼專干對項(xiàng)目知識的培訓(xùn),要求對轄區(qū)內(nèi)的待孕婦女進(jìn)行摸底造冊,并組織發(fā)放小劑量葉酸片,做好發(fā)放登記及信息上報(bào)工作。大力宣傳小劑量葉酸增補(bǔ)相關(guān)知識,提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識,盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。截至五月底全縣共發(fā)放待孕婦女及早孕婦女251人,發(fā)放葉酸片753瓶。
(四)新生兒疾病篩查。
按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項(xiàng)目工作實(shí)施方案》的相關(guān)要求,我站制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)施方案。此項(xiàng)目工作在我縣已正式實(shí)施。今年上半年在我站免費(fèi)咨詢新生兒疾病篩查相關(guān)知識的有159人,篩查新生兒疾病0人。
20xx年上半年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)228人,活產(chǎn)數(shù)228人,產(chǎn)前建卡數(shù)224人,建卡率98.2%;,產(chǎn)前檢查219人,檢查率96.1%;孕早期檢查109人,孕早期檢查率47.8%;產(chǎn)后訪視195人,產(chǎn)后訪視率85.5%;住院分娩226人,住院分娩率99.1%;,高危產(chǎn)婦17人,住院分娩17人,住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡1人。
母嬰安全總結(jié)篇九
嬰幼兒用品市場總概《中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明:中國0—3歲的嬰幼兒共有7000萬人,其中城市0—3歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬人,月收入在1500元的家庭其孩子月消費(fèi)額為532元(不含醫(yī)療及其它特殊消費(fèi))。另根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的《2002年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中公布的人口年出生率為1.286%。中國大陸0~3歲的嬰幼兒約7000萬,其中城市0~3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1200萬。從人口普查市場資料分析得知我國城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。
再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi),中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。20xx年11月15日,十八屆三中全會(huì)討論并發(fā)布了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,其中正式提出“啟動(dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策”。一時(shí)間,“單獨(dú)二孩”政策到各界關(guān)注?!皢?dòng)實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策”之后,我國每年將很可能會(huì)增加200萬新生兒,這些新生兒將為我國嬰幼兒產(chǎn)業(yè)打造一片新“藍(lán)?!?。
聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱,嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。
2003年,中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總過超過1000美元,居民生活水平顯著提高,對嬰幼兒產(chǎn)品的支出能力和水平不斷增長。
加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個(gè)孩子,嬰兒食品,嬰兒玩具,嬰兒服裝,嬰兒護(hù)膚品,嬰兒藥品和保健品,嬰兒教育,每一類都是一個(gè)巨大的市場。
這不僅為中高檔嬰幼兒用品消費(fèi)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步增長的內(nèi)在動(dòng)因。
一、調(diào)查地點(diǎn)貴州省貴陽市云巖區(qū)文昌南路46號金牛店(亨特國際對面)。
二、具體面積459平方米。
三、本店經(jīng)營嬰兒服裝、嬰兒洗滌用品、嬰兒哺乳用品、嬰兒禮品、玩具、童車、1—4歲童裝、童鞋等。
四、經(jīng)營特點(diǎn)中高檔產(chǎn)品。
五、經(jīng)營理念品種齊全、品質(zhì)安全、崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專心打造金牛店品牌、建立完善快捷的零售網(wǎng)絡(luò)。
六、貨品擺放特點(diǎn)只有大門一個(gè)出口,嬰兒服裝,美衣、玩具等擺放在通道必經(jīng)處,紙尿布,奶粉等銷量好物品擺放在店的最里面,這一擺放原因就在于增加服裝、玩具等價(jià)格物品的銷量。
七、經(jīng)營各類品牌品種:
1)美贊臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等。
2)奶瓶消毒器,暖奶器,奶瓶清潔劑,奶粉盒。
3)嬰兒服裝鞋帽系列:棉衣內(nèi)衣,包巾,手套,襪子,肚圍,圍兜。
4)紙品:紙尿褲(幫寶適,好奇,安兒樂,媽咪寶貝,)紙巾,濕巾。
5)保健用品:嬰兒保健枕嬰兒保健永圈。
媽媽用品。
1)孕婦產(chǎn)婦系列:束腹帶,家居胸衣背帶,媽咪袋吸奶器具胎教器。婷美產(chǎn)后康復(fù)褲瘦身美體衣。祛脂瘦腿魔力襪抗菌哺乳文胸。
2)孕期圖書。胎教音樂育兒圖書產(chǎn)后調(diào)理圖書。
玩具及書籍。
1)智力玩具,(如響玲。音樂玩具,按摸球。手動(dòng)玩具等)。
2)視力玩具:色較深的玩具。
3)書籍:看圖卡片,媽媽必備手冊,教育寶寶書籍。
八、調(diào)查總結(jié)購物地理環(huán)境局限性大母嬰店的消費(fèi)主力是孕婦和新生兒的媽媽,這消費(fèi)群體,活動(dòng)不便,對安全性要求很強(qiáng)。
消費(fèi)環(huán)境應(yīng)該是接近社區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅,然而,金牛店就是設(shè)在大型市場附近,對她們來說很不方便。缺乏系統(tǒng)的、綜合的市場組織,市場相對單一:孕嬰幼兒用品廣泛而分散。而現(xiàn)在的孕嬰幼兒用品賣場僅限于用品、服飾兩類商品,而日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。銷售方式單調(diào)、滯后:金牛店仍是以前的方式接待顧客。單調(diào)、滯后的銷售方式造成產(chǎn)品滯銷。由于孕嬰兒消費(fèi)品群體的特殊性,該店需要社區(qū)服務(wù)、人性化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等打擾的銷售方式。
店鋪選址:婦幼保健院附近,云巖區(qū)婦幼計(jì)生保健院附近門店設(shè)計(jì):統(tǒng)一店面形象,設(shè)計(jì)logo(多位可愛動(dòng)物),包括店招、貨架、特殊陳列架、地堆、海報(bào)等。墻面粉色,燈光多用暖色調(diào),但也根據(jù)具體情況調(diào)整。
經(jīng)營理念:呵護(hù)嬰幼健康專業(yè)市場定位:中高檔消費(fèi)群體,服務(wù)于0到6歲的嬰幼兒群體及懷孕6—10個(gè)月期間的孕婦和新生兒的媽媽。
經(jīng)營產(chǎn)品:奶粉,紙尿布,嬰幼兒保健護(hù)膚用品,媽媽必備手冊,教育寶寶書籍等。
1、店面多在交通便利,人流量多處。
2、專業(yè)化,容易得到消費(fèi)者信賴。
3、化規(guī)范管理,消除人為因素的影響。
劣勢:
1、門店獨(dú)立性有限,難以滿足市場的特殊性。
2、門店無法單獨(dú)核算,盈利水平難以體現(xiàn),影響員工的積極性。
3、易有與總部意見不和等情況。
機(jī)會(huì):
1、中國計(jì)生政策的實(shí)施與老齡化的社會(huì)現(xiàn)狀,使得母嬰倍受關(guān)注,而貴陽母嬰專賣店相對較少,母嬰市場前景巨大。
2、新生兒父母年齡的增大,文化層次提高,對孕嬰產(chǎn)品、服務(wù)要求不斷提高,孕嬰行業(yè)未來發(fā)展前景甚好。
3、生活水平提高,對母嬰用品要求更高。
威脅:
1、母嬰產(chǎn)品入住沃爾瑪?shù)却笮统?,使得消費(fèi)者選擇超市進(jìn)行購買。
2、多家母嬰品牌的入住,使消費(fèi)者的選擇性增多。
3、電子商務(wù)沖擊,部分媽媽在線上消費(fèi)。
一、前期準(zhǔn)備:選定目標(biāo)。
1、年齡:孕婦和新生兒的媽媽(80,90后)。
2、家庭月收入:中等并以上。
3、心理行為特征:希望寶寶幸??鞓烦砷L,自己向往個(gè)性生活。
代理國外的奶粉,例新西蘭生產(chǎn)的牛初乳,產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復(fù)的保健品建立網(wǎng)站:媽媽交流,商品介紹銷售等。
二、推廣策略制作宣傳刊物類是醫(yī)院的宣傳書基本要求。
投放策略:人員投放、統(tǒng)一發(fā)放相結(jié)合;
4、營銷策略會(huì)員制。
享有如促銷活動(dòng),消費(fèi)者互動(dòng)等信息以短信形式告知會(huì)員品牌相關(guān)資訊,積分換禮品等附加服務(wù)宣傳方式:除了門面的廣告宣傳外建議印制宣傳冊發(fā)放給婦幼保健院出入人群及小區(qū)出入人群,宣傳冊應(yīng)采用彩色印制,主要針對于有嬰兒的家庭,彩色的圖片容易產(chǎn)生購買欲望。促銷:價(jià)格低的放促銷花車上,促銷有利于吸引店外過往人群,也使得店內(nèi)不至于人滿為患,增添購物環(huán)境的簡潔、舒適。
滿足消費(fèi)者需求,以消費(fèi)者為主整合資源,線上線下渠道一起創(chuàng)新銷售方式,該店需要社區(qū)化服務(wù)、便利式營銷、親情式營銷等打擾的銷售方式參考和借鑒了其他行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。
母嬰安全總結(jié)篇十
一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,婦幼保健院嚴(yán)格按照黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,開展與婦女兒童健康密切相關(guān)的基本醫(yī)療服務(wù),切實(shí)履行公共衛(wèi)生職責(zé),圓滿的完成了日常工作任務(wù)和政府和衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
今年我院對原有規(guī)章制度繼續(xù)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,重點(diǎn)對勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)療業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)后勤的監(jiān)管及處罰作了修改,細(xì)化了管理規(guī)定和獎(jiǎng)懲制度,并進(jìn)行不定期地突擊檢查,對違反規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)處罰。既增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任感,又明確了范圍,有據(jù)可依。
重新制定了績效考核方案,量化崗位工作成績,明確各類人員崗位職責(zé),對科室實(shí)行量化考核,要求各科室進(jìn)行自我考核,辦公室對各科室不定時(shí)考核。每周例會(huì)時(shí)進(jìn)行績效考核通報(bào),每月實(shí)行嚴(yán)格的績效考核獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。結(jié)合績效考核工作,嚴(yán)格查崗制度,院長不定期對科室查崗,院辦公室每周查崗至少兩次,對遲到早退開展批評并給以處罰。2020年,遲到早退現(xiàn)象基本杜絕,漏崗串崗現(xiàn)象明顯減少。
門關(guān)于工資制度改革的方針、政策,做到個(gè)人所得與醫(yī)院公共積累平衡發(fā)展。
我院繼續(xù)實(shí)行以班子成員、行管科室負(fù)責(zé)人、臨床科室主任、保健科室等中層組成的院周一例會(huì)制度,通過例會(huì)了解各科室情況,加強(qiáng)對日常管理工作的協(xié)調(diào)、管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提供整改方案,對違反單位管理制度的人和事進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
積極響應(yīng)上級節(jié)能減排的精神,要求后勤科室在全面滿足臨床工作需要,確保臨床一線科室工作更深運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)成本核算到科室,物盡其用。對各種物資實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,制定雙人管理,雙簽制度,規(guī)范需、供、購、入庫等程序。并嚴(yán)格控制各類支出,尤其是彈性費(fèi)用支出,要求廣大職工增強(qiáng)主人公意識和節(jié)約意識,開源節(jié)流,提能增效,確保事業(yè)大投入、少浪費(fèi)、多創(chuàng)收、快發(fā)展。2020年同期支出比2014年減少元,取得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)療質(zhì)量的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。我院始終將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為重中之重,并不斷探索醫(yī)療管理的新模式和新方法,狠抓醫(yī)療制度的落實(shí),全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作健康發(fā)展,取得了顯著成績。
組織搶救工作等,更好地促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧;對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后電話訪視和家庭訪視,及時(shí)了解產(chǎn)婦及新生兒的情況,同時(shí)把出院的產(chǎn)婦轉(zhuǎn)給基層?jì)D幼保健人員,保證產(chǎn)婦和新生兒出院后的身體健康。
(二)、實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量安全檢查和質(zhì)量控制,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的保證。
一是建立和完善院、科二級醫(yī)療質(zhì)量控制體系。每周由分管院長和相關(guān)科主任進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)行政大查房。重點(diǎn)對全院各科室的日常醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政管理及院內(nèi)管理制度落實(shí)情況進(jìn)行全面的督導(dǎo)檢查,同時(shí)針對出現(xiàn)的問題給予相應(yīng)的處理,并對存在的問題責(zé)令限期整改和扣績效分。
二是按照要求,進(jìn)行自檢自查、自糾。對各級在我院檢查中反饋有關(guān)問題,進(jìn)行了認(rèn)真整改。
三是由院長帶隊(duì),分管院長牽頭,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對醫(yī)療核心制度、急救技術(shù)、操作規(guī)范的掌握及落實(shí)情況進(jìn)行考核,根據(jù)考核成績給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)、提升硬件建設(shè)及服務(wù)能力,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的重點(diǎn)。
(1)、依據(jù)??漆t(yī)院優(yōu)勢,拓展醫(yī)療服務(wù)范圍。一是在原有的孕期保健、分娩期保健基礎(chǔ)上,加強(qiáng)產(chǎn)后保健。新上盆底肌肉障礙診斷治療儀,2020年,進(jìn)行盆底肌肉障礙篩查人,治療余人;二是在進(jìn)行小兒生長發(fā)育監(jiān)測的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)高危兒的篩查和管理。2020年共進(jìn)行兒童生長發(fā)育監(jiān)測人次,篩查出高危兒人,均進(jìn)行了建檔管理。三是在原來的洗澡按摩基礎(chǔ)上,開展了小兒推拿。2020年進(jìn)行斜頸、腹瀉等小兒疾病推拿治療達(dá)人次,為醫(yī)院贏得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(2)、采用“請進(jìn)來、走出去”的方式不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力。多次請上級專家到我院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及講座培訓(xùn)。同時(shí)派遣年富力強(qiáng)的同志到聊城、濟(jì)南、北京等多處參加學(xué)習(xí)班及進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí),2020年上級進(jìn)修人,參加各種學(xué)習(xí)班次,參加人員達(dá)人次。
(四)、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量核心。
一是結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,加強(qiáng)了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、獎(jiǎng)懲等管理制度;細(xì)化了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等多項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則。從而做到了有章可循,有章必依。
二是積極響應(yīng)衛(wèi)生行政部門的要求,加強(qiáng)醫(yī)師、護(hù)理職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)入監(jiān)管,全院技術(shù)人員均做到持證上崗、依法執(zhí)業(yè)。
三是加強(qiáng)病案管理,規(guī)范書寫各種文書。定期進(jìn)行病歷檢查,考核,評比。深入開展以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),逐步實(shí)施對醫(yī)療服務(wù)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控。2020年醫(yī)院信息化建設(shè)在全院全面鋪開,現(xiàn)運(yùn)行通暢。
四是加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)管,建立醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,做好各項(xiàng)措施的落實(shí),實(shí)行責(zé)任追究,從源頭上預(yù)防和控制醫(yī)患關(guān)系的發(fā)生。定期進(jìn)行醫(yī)患交流活動(dòng),及時(shí)化解矛盾糾紛;暢通患者投訴機(jī)制,建立意見箱,暢通投訴電話,把醫(yī)患糾紛降低到最小化。
五是加強(qiáng)藥事監(jiān)督。建立并完善了抗菌藥物管理的長效機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評等要是管理的相關(guān)規(guī)定;根據(jù)專業(yè)特色,重點(diǎn)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童用藥和抗菌藥物、激素類藥物的臨床應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。
六是積極進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的具體要求及醫(yī)療門診“三增一禁“便民正風(fēng)行動(dòng),杜絕醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不良行為在我院的發(fā)生。
2020年,我院共接診門診病人萬余人次,住院病人人次,住院分娩人,全年總收入余萬元,增長余萬元,增長率%。進(jìn)行滿意度調(diào)查人次,完全滿意率達(dá)97%以上。
母嬰安全總結(jié)篇十一
母嬰安全是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步重要的一環(huán),而母嬰安全專題講座則是為了普及相關(guān)知識、提高大眾意識而舉辦的一項(xiàng)活動(dòng)。最近,我參加了一場關(guān)于母嬰安全的專題講座,深受啟發(fā)和感悟。以下是我對此次講座的心得體會(huì)。
首先,講座開場的環(huán)節(jié)非常吸引人。主持人溫馨地向全場媽媽們致以親切的問候,并簡單介紹了此次講座的目的和內(nèi)容。接著,專業(yè)人士上臺進(jìn)行了簡單而生動(dòng)的母嬰安全知識普及。通過舉例、圖表等形式,讓我們更加直觀地了解了母嬰安全的重要性。此外,講座還邀請了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的媽媽分享了她們的親身經(jīng)歷,讓我們進(jìn)一步認(rèn)識到母嬰安全是與生活息息相關(guān)的。
接下來,專家詳細(xì)解讀了母嬰安全知識。他詳細(xì)介紹了不同年齡段的寶寶在日常生活中的安全隱患,例如哺乳期寶寶摔倒、輔食期寶寶誤吞異物等。專家通過實(shí)例剖析了常見事故的危害和防范措施,讓我們有了更全面的認(rèn)識和理解。此外,他還詳細(xì)講解了常見的急救措施,引導(dǎo)我們及時(shí)有效地處置突發(fā)狀況。通過專家的解讀,我們對于母嬰安全有了更深入的了解,明確了生活中應(yīng)該注意哪些方面,如何預(yù)防和應(yīng)對意外。
隨后,講座還特別設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)。主持人邀請了幾位寶媽上臺,與專家一起探討了在日常生活中遇到的一些問題和疑惑。專家給予了耐心的解答,并與現(xiàn)場觀眾進(jìn)行了積極互動(dòng)。這樣的互動(dòng)環(huán)節(jié)非常有趣,不僅讓聽眾感到活躍,還讓我們有機(jī)會(huì)從他人的問題中汲取經(jīng)驗(yàn),加深了對母嬰安全的認(rèn)識。
此外,在講座的最后,主辦方還為每位聽眾配備了一份母嬰安全手冊。手冊中包含了母嬰安全的基本知識、常見事故的防范措施以及急救知識等,非常實(shí)用。同時(shí),主辦方還鼓勵(lì)我們在日常生活中積極傳播母嬰安全的知識,讓更多的人受益。
通過參加這場母嬰安全專題講座,我深刻認(rèn)識到母嬰安全對于每個(gè)家庭來說都至關(guān)重要。只有了解了這些知識,提高了自身的意識,我們才能更好地保護(hù)孩子的安全。通過專家的講解和分享,我對于母嬰安全有了更全面的認(rèn)識,也清楚地知道了日常生活中應(yīng)該注意哪些方面。我將會(huì)將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際生活中,并積極向身邊的人宣傳母嬰安全知識,共同為建設(shè)一個(gè)安全、和諧的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。母嬰安全專題講座是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),它讓我深刻認(rèn)識到母嬰安全的重要性,給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。我相信,通過這樣的專題講座,越來越多的人會(huì)關(guān)注母嬰安全,并為其意識到更加重視和努力。
母嬰安全總結(jié)篇十二
20__年是產(chǎn)品信息部的變革之年,雖然面臨著人手不足等許多實(shí)際困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與部門全體同事的共同努力下,產(chǎn)品信息部在20__年過半之際,具體工作仍然能夠按照年初計(jì)劃逐步推進(jìn),取得了一定進(jìn)展和突破。與此同時(shí),也存在著很多不足和問題。
現(xiàn)在我就20__年上半年部門工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作成果。
20__年的信息管理工作包括兩大部分,其一是______系統(tǒng)的開發(fā),其二是在信息系統(tǒng)推進(jìn)的過程中,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理水平的提升。這也是部門存在的首要目標(biāo)。產(chǎn)品信息部始終以提升集團(tuán)的信息化管理水平和質(zhì)量為目標(biāo),不斷促使各部門改進(jìn)流程、提升管理品質(zhì)。
1、系統(tǒng)研發(fā)。
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門的配合下,產(chǎn)品信息部開發(fā)完成了______系統(tǒng)、修改完善了評估部bbb系統(tǒng)以及報(bào)告自動(dòng)生成系統(tǒng),并且打通各系統(tǒng)之間的通道,整合之后使之成為了一個(gè)完整的房地產(chǎn)綜合信息系統(tǒng)。其中,新開發(fā)的______系統(tǒng)經(jīng)過了多次會(huì)審并通過了最后的驗(yàn)收,現(xiàn)已在評估部運(yùn)行。目前投入使用的為一期項(xiàng)目,主要作用是提高出具個(gè)貸業(yè)務(wù)報(bào)告的速度。根據(jù)實(shí)測結(jié)果,通過系統(tǒng)形成一份簡易報(bào)告的時(shí)間約在1分鐘之內(nèi),如果信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完善后,速度還可進(jìn)一步提升。全面實(shí)施后有望大幅改進(jìn)執(zhí)業(yè)效率、降低成本。同時(shí),通過系統(tǒng)的錄入校驗(yàn)功能,能夠一定程度上降低報(bào)告出錯(cuò)率,提升報(bào)告質(zhì)量。與此同時(shí),aaa系統(tǒng)根據(jù)整合要求修改完畢,評估部已經(jīng)按照修改后的系統(tǒng)錄入樓盤信息。
2、集團(tuán)管理提質(zhì)。
產(chǎn)品信息部通過部分小工具的開發(fā),幫助執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率。如信用評級部評級報(bào)告初稿自動(dòng)生成工具、審計(jì)部年報(bào)審計(jì)報(bào)告中附注自動(dòng)生成工具、審計(jì)部存貸款函證自動(dòng)化生成工具等。
其次,以客戶信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施為契機(jī),在與各部門不斷溝通和協(xié)調(diào)的過程中,我們欣喜地看到:審計(jì)部已更改了《項(xiàng)目執(zhí)行情況表》,原始信息的積累更加完整和準(zhǔn)確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍,成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加規(guī)范,在派單的時(shí)候與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確和有效,并在回款以后,能夠更注意對執(zhí)業(yè)部門的信息反饋。
再次,協(xié)助兄弟部門完成了部分工作,如客戶接待,多媒體宣傳制作、客戶方案協(xié)助制定、客戶前期洽談信息技術(shù)支持等工作??在默默無聞的背后,產(chǎn)品信息部已不知不覺對各部門的管理質(zhì)量提升起到了相應(yīng)的作用。
二、不足與困難。
1、系統(tǒng)實(shí)施。
信息系統(tǒng)能否順利實(shí)施,是判斷信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。目前,產(chǎn)品信息部已開發(fā)的幾個(gè)系統(tǒng)中,客戶信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的實(shí)施已逐步規(guī)范,但仍有待不斷加強(qiáng)力度;而______系統(tǒng)、由于近期才開發(fā)完成,還有待時(shí)間的檢驗(yàn);運(yùn)達(dá)與元盛的內(nèi)網(wǎng)仍未完成聯(lián)通,客觀上加大了在元盛實(shí)施信息系統(tǒng)項(xiàng)目的難度;此外,績效考核系統(tǒng)還是半成品,沒有實(shí)際使用;而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在使用的便捷上以及功能上還不夠科學(xué)合理。
與系統(tǒng)開發(fā)不同,任何系統(tǒng)的實(shí)施,都需要公司從上到下的大力支持和配合。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,產(chǎn)品信息部各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施將不斷落向?qū)嵦帲転楦鞑块T日常工作提供更好的技術(shù)支持。
2、部門管理。
部門當(dāng)前總?cè)藬?shù)為五人,網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)人數(shù)為三人,管理機(jī)動(dòng)靈活的同時(shí),也容易對日常性的工作產(chǎn)生惰性,如部門周例會(huì)、周總結(jié)制度執(zhí)行一段時(shí)間后由于業(yè)務(wù)繁忙而有所松懈,再如部門培訓(xùn)雖數(shù)量不少,但都是在日常工作中順帶進(jìn)行,沒有形成正式的培訓(xùn)記錄和文檔,等等。
此外,部門的人才建設(shè)亟待完善,面臨著集團(tuán)未來越來越多、難度越來越大的信息系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施工作,僅靠目前的三人難以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃,盡快提供相應(yīng)人員支持。
3、溝通協(xié)調(diào)。
雖然“低頭做事,抬頭看人”是職場的立足之本,但只“低頭做事”,不“抬頭看人”,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。此外,對各部門的信息建設(shè)需求的了解與掌握,我們的主動(dòng)性還有所欠缺。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。
三、下半年工作開展部署。
1、信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善。
______系統(tǒng)下階段思路:范圍上,在二期項(xiàng)目中擬實(shí)現(xiàn)評估部公司業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)告自動(dòng)生成,甚至可能考慮其它部門的報(bào)告生成;實(shí)現(xiàn)方式上,以系統(tǒng)自動(dòng)出具的評估價(jià)格偏差在1%左右為目標(biāo)。
工程部項(xiàng)目管理系統(tǒng):待客戶關(guān)系系統(tǒng)修改完成后盡快上馬。目前,該系統(tǒng)的建設(shè)思路還有待于與工程各版塊繼續(xù)探討和完善。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)二次開發(fā):作為下半年部門重點(diǎn)工作,人員確定后提交整體解決方案。
績效考核系統(tǒng):人員到位后提交詳細(xì)方案,初定下半年完成績效考核系統(tǒng)修改完善。
2、信息系統(tǒng)的實(shí)施推廣。
不斷完善績效考核系統(tǒng)并全面實(shí)施,同時(shí)繼續(xù)大力推進(jìn)客戶信息系統(tǒng)應(yīng)用,整合完善評估部各系統(tǒng),進(jìn)一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結(jié)合績效考核系統(tǒng)的部署實(shí)施,進(jìn)一步提高信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。此外,集團(tuán)信息安全系統(tǒng)的實(shí)施也已刻不容緩。
3、制度建設(shè)。
集團(tuán)的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進(jìn)行突破,評估部就是最好的例子。制度實(shí)施前后信息管理效果差異明顯。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善,《集團(tuán)信息管理制度》的出臺已經(jīng)有了足夠的技術(shù)和管理基礎(chǔ)。
4、部門管理。
下半年,部門管理工作幾件重要事項(xiàng):
1、盡快完善人才梯隊(duì)建設(shè);。
2、形成科學(xué)的、以激勵(lì)為導(dǎo)向的部門績效考核機(jī)制;。
3、積極落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃。
5、集團(tuán)內(nèi)部需求摸底。
完成集團(tuán)內(nèi)部各部門信息系統(tǒng)開發(fā)需求,并形成匯總報(bào)告,成為部門人才梯隊(duì)建設(shè)、部門年度工作計(jì)劃的決策依據(jù)。
謝謝大家!
母嬰安全總結(jié)篇十三
一、二級以上醫(yī)院和婦幼保健院,應(yīng)當(dāng)安排至少1名掌握新生兒復(fù)蘇技術(shù)的醫(yī)護(hù)人員在分娩現(xiàn)場。分娩室應(yīng)當(dāng)配備新生兒復(fù)蘇搶救的設(shè)備和藥品。
二、產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)接受定期培訓(xùn),具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
三、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照護(hù)理級別落實(shí)巡視要求,無陪護(hù)病房實(shí)行全天巡視。
四、產(chǎn)科實(shí)行母嬰同室,加強(qiáng)母嬰同室陪護(hù)和探視管理。住院期間,產(chǎn)婦或家屬未經(jīng)許可不得擅自抱嬰兒離開母嬰同室區(qū)。因醫(yī)療或護(hù)理工作需要,嬰兒須與其母親分離時(shí),醫(yī)護(hù)人員必須和產(chǎn)婦或家屬做好嬰兒的交接工作,嚴(yán)防意外。
五、嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)有關(guān)規(guī)定。
六、新生兒住院期間需佩戴身份識別腕帶,如有損壞、丟失,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)辦,并認(rèn)真核對,確認(rèn)無誤。
七、新生兒出入病房(室)時(shí),工作人員應(yīng)當(dāng)對接送人員和出入時(shí)間進(jìn)行登記,并對接收人身份進(jìn)行有效識別。
八、規(guī)范新生兒出入院交接流程。新生兒出入院應(yīng)當(dāng)由醫(yī)護(hù)人員對其陪護(hù)家屬身份進(jìn)行驗(yàn)證后,由醫(yī)護(hù)人員和家屬簽字確認(rèn),并記錄新生兒出入院時(shí)間。
九、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
十、新生兒病房(室)應(yīng)當(dāng)制定消防應(yīng)急預(yù)案,定期開展安全隱患排查和應(yīng)急演練。
十一、對于無監(jiān)護(hù)人的新生兒,要按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告公安和民政等部門妥善安置,并記錄安置結(jié)果。
十二、對于死胎和死嬰,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人溝通確認(rèn),并加強(qiáng)管理;嚴(yán)禁按醫(yī)療廢物處理死胎、死嬰。
對于有傳染性疾病的.死胎、死嬰,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)征得產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等同意后,產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療文書上簽字并配合辦理相關(guān)手續(xù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》、《殯葬管理?xiàng)l例》等妥善處理,不得交由產(chǎn)婦或其他監(jiān)護(hù)人等自行處理。
新生兒室/母嬰同室護(hù)理管理制度
工作制度
2.對母嬰實(shí)施整體護(hù)理,認(rèn)真填寫護(hù)理記錄單,每班床頭交接-班。
3.新生兒入室后給予早吸吮及母嬰皮膚接觸30 分鐘。
4.及時(shí)更換尿布,注意觀察新生兒全身皮膚及臍帶情況,產(chǎn)婦給予晨晚間護(hù)理。
5.新生兒每日洗澡一次,常規(guī)消毒臍帶及清潔眼部,新生兒包被、衣服每日更換。
6.新生兒餐具一用一消毒。
7.卡介苗、乙肝疫苗接種應(yīng)專人負(fù)責(zé),并做好登記。
8.及時(shí)處理新生兒醫(yī)囑。
9.護(hù)士每日做好產(chǎn)婦乳-房護(hù)理,指導(dǎo)產(chǎn)婦擠奶,負(fù)責(zé)奶庫的管理。
10.接待新入院、手術(shù)、分娩的產(chǎn)婦,并執(zhí)行醫(yī)囑。
二、新生兒單獨(dú)睡嬰兒床,床旁無危險(xiǎn)物品存在。?
七、注意手衛(wèi)生,接觸或?yàn)樾律鷥鹤鲋委熥o(hù)理操作前后應(yīng)洗手。?
十、實(shí)行床頭交接-班制度,認(rèn)真查看,班班交接。?
十二、注意用電、用氧、用水安全、制定消防應(yīng)急預(yù)案,定期開展安全隱患排查。
母嬰安全總結(jié)篇十四
今年,我院婦幼工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以為民辦實(shí)事為宗旨,緊緊依托《母嬰保健法》,堅(jiān)持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高,努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
住院分娩率為x%,孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率xx%,高危孕產(chǎn)婦檢出率xx%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率xx%;7歲以下兒童保健管理人數(shù)xx人,保健覆蓋率xx%;7個(gè)村(社區(qū))衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務(wù)區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄,出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)范。
(一)在工作中:
1、我們以實(shí)施七大(孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)前檢查、0—xx個(gè)月兒童健康體檢、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋?。╉?xiàng)目為契機(jī),把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓,全年為完成7村的督查與指導(dǎo),掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況,及時(shí)為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量,降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,贏得了社會(huì)的信賴。
2、充分發(fā)揮村級婦幼保健隊(duì)伍,做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級婦幼信息資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
(二)以《母嬰保健法》為依托,規(guī)范母嬰保健服務(wù):我院全面啟動(dòng)農(nóng)村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作,到目前為止已普查7個(gè)村普查人數(shù)xx人,患有1人?;几鞣N婦科疾病xx人,占檢查人數(shù)的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸,也讓我們醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。
(三)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊),鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母親安全。同時(shí),嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡,有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)xx人,活產(chǎn)xx人,產(chǎn)前檢查xx人,率xx%;產(chǎn)后訪視xx人,;住院分娩xx人,率為xx%;高危產(chǎn)婦xx人,檢出率為xx%;高危住院分娩為xx人,率為xx%;孕產(chǎn)婦死亡xx人,有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
(四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量;兒童保健嚴(yán)格按照0—6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊并進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)xx人,保健管理xx人,保健管理率xx。4%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理xx人,對5歲以下兒童進(jìn)行了營養(yǎng)評價(jià),實(shí)查人數(shù)xx人。
(五)加強(qiáng)婦幼項(xiàng)目工作的管理:
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩項(xiàng)目組織實(shí)施中做到:管理規(guī)范、組織健全、指導(dǎo)監(jiān)督有力、運(yùn)作規(guī)范、責(zé)任到人、宣傳覆蓋面廣,做到家喻戶曉。同時(shí)積極做貧困救助工實(shí)施范圍,不斷擴(kuò)大救助面。使住院分娩率大幅度地提高,有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項(xiàng)目重點(diǎn)加大了宣傳力度,對村級婦幼員進(jìn)行培訓(xùn),動(dòng)員全民共同預(yù)防出生缺陷的發(fā)生,全年共口服葉酸xx余瓶,干預(yù)率xx%。
(六)加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識:注重婦幼保健工作的宣傳力度,在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機(jī)的結(jié)合在一起,通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去,使他們知法、懂法、守法,從而提高自我保健意識,自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地,廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預(yù)、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項(xiàng)目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語xx余條,辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動(dòng),使健康教育覆蓋面達(dá)到了xx%以上,對整個(gè)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。
1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設(shè)完成,產(chǎn)科硬件建設(shè)基本達(dá)標(biāo),但完未經(jīng)過評審驗(yàn)收,未能啟動(dòng)產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,從而不能滿足廣大群眾的需求。
2、村級網(wǎng)底相對薄弱,多數(shù)防疫員兼婦幼保健員,且男同志居多,不便行使保健員職責(zé),群眾落后的思想仍然存在,增補(bǔ)葉酸工作難度大,許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導(dǎo)致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強(qiáng)xxxx社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)為契機(jī),很抓婦幼人員的素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)意識、明確服務(wù)范圍,認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作,及時(shí)了解流動(dòng)育齡婦女孕情,做好高危篩查,為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種群眾喜聞樂見的形式,普及預(yù)防出生缺陷的科普知識,加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度,力爭新生兒疾病篩查率達(dá)xx%以上,孕婦規(guī)范增補(bǔ)葉酸率達(dá)xx%以上。
3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務(wù),拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),提升服務(wù)水準(zhǔn),努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社合和諧、家庭幸福,貢獻(xiàn)我們的力量。
母嬰安全總結(jié)篇十五
母嬰點(diǎn)主要是售賣嬰兒用品,今天本站小編給大家整理了20xx母嬰店店長年終總結(jié),供大家閱讀和參考,希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問,謝謝大家對小編的支持。
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果,常常五花八門,與店長的要求相差甚遠(yuǎn),有時(shí)甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之過”,其實(shí)根源還是店長教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長該怎樣教好店員,帶好團(tuán)隊(duì)呢?總結(jié)一個(gè)詞:言傳身教!
一、師傅帶徒弟。
學(xué)習(xí)求進(jìn)步,方法有兩種,一靠自己摸索,苦學(xué)、苦修、苦想,象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友,向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說,世界上所有的成功人士,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們每個(gè)人都有一個(gè)指導(dǎo)老師,一個(gè)教練,或者一個(gè)楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽,有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速,自學(xué)成才不容易,有時(shí)還會(huì)走火入魔。
母嬰店店長應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道,自己以為很懂的一些觀念,除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來,教到別人都能懂得,在此之前,你對這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。教別人的同時(shí),對自己是一個(gè)再思考、再學(xué)習(xí)的過程,所謂教學(xué)相長,水漲船高。自己要提高,就要多教別人?!暗锰煜掠⒉哦?,不亦樂乎!”
從店員的角度來看,從店長身上得到指導(dǎo),學(xué)到更多的知識、技能,自身的素質(zhì)、能力得到提高,不斷進(jìn)步成長,不亦樂乎!
從公司的角度來看,店員、店長的技能提高了,對門店的目標(biāo)更清楚了,公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了,競爭力提高了,業(yè)績超額完成了,不亦樂乎!
二、天天講,月月講,年年講。
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn),也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時(shí),臺上滔滔不絕,臺下昏昏欲睡,盼著早一點(diǎn)結(jié)束;效果好一些的,聽課時(shí)氣氛熱烈、熱血高漲,培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計(jì),明朝依舊賣豆腐”。任何一個(gè)重要的觀念要聽七次以上,并且要教到別人都能懂得,在此之前,你對這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。一次門店培訓(xùn),店長會(huì)講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前,根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力,就需要像一個(gè)傳教士一樣,天天講,月月講,年年講,但不要像媽媽一樣(啰嗦)。
三、示范。
大多數(shù)人相信“耳聽是虛,眼見為實(shí)”。
學(xué)太極拳,師傅都會(huì)打幾遍完整的套路給大家看;學(xué)繪畫,老師也會(huì)先畫一些簡單的圖形,講明要點(diǎn),再讓學(xué)生臨摹;一些好的文章,都會(huì)配上相應(yīng)的很多圖片,圖文并茂,來形象地說明自己的觀點(diǎn)。
一個(gè)高明的作家,用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌,讀者還是想象不出這個(gè)人具體什么樣子。但只要一看她的照片,只要幾秒鐘就會(huì)記住她的容貌,有時(shí)候還可能終身不忘。
四、動(dòng)手參與。
銷售技巧的學(xué)習(xí),如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽,第二天店員就忘了。如果店長配合產(chǎn)品展示,或叫店員親自上臺演示,叫其他店員扮演客人的角色扮演法,培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“百煉才能成鋼”,“親口持梨知酸甜”,毛主席講,游泳中才能學(xué)會(huì)游泳,在戰(zhàn)爭中才能學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭。這些說法都告訴我們一個(gè)道理:聽到的、看到的知識、經(jīng)驗(yàn),只有通過行動(dòng),才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗(yàn),去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教。
店長培訓(xùn)店員的同時(shí)還必須注意自身形象的塑造,給下屬一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個(gè)店長經(jīng)常遲到、早退,那么他的店員也會(huì)有樣學(xué)樣。近朱者赤,近墨者黑。
一、同每一個(gè)店員進(jìn)行單獨(dú)溝通。
與店員進(jìn)行溝通是店長的主要工作職責(zé)之一,也是必須掌握的一種溝通技巧。只有溝通得好,很多工作才能順利展開,不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高銷售業(yè)績。
店長為什么要同每一個(gè)下屬員工進(jìn)行單獨(dú)的溝通?單獨(dú)溝通的好處是什么?
店長作為一名管理者,如果對自己的下屬員工都不了解,不知道每個(gè)員工的能力特長,就沒辦法“因人設(shè)崗”。
就會(huì)造成員工在工作時(shí)很難最大化發(fā)揮自己的能力:事情做不好的同時(shí),還會(huì)影響員工工作的積極性。時(shí)間一長,員工的工作興趣和激情就會(huì)被消耗殆盡,然后是無盡的抱怨,或者直接辭職走人。
其次,單獨(dú)溝通更有利于對每一個(gè)員工內(nèi)心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因?yàn)閱为?dú)面對面更容易說服和打動(dòng)對方,是對方能盡可能的敞開心扉說出心里話。
只有員工愿意和你交心溝通的時(shí)候,從工作到個(gè)人再到家庭,你們無所不談的時(shí)候,你才算是真正了解這個(gè)員工。
二、了解員工的特長。
學(xué)會(huì)和下屬員工進(jìn)行溝通是店長管理的基本流程之一,“了解員工特長”才是溝通的關(guān)鍵。知道員工的特長才能在分配工作任務(wù)時(shí)做到有的放矢,合理安排,有效提升門店的經(jīng)營效率,提高銷售業(yè)績。
“知人善用”是對嬰童店長管理能力的要求。店長若了解下屬員工,但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上,這是人員管理上的失敗。
如在一個(gè)100平左右的嬰童門店里,可能導(dǎo)購人員加上店長最多不超過6個(gè)人,人員的合理安排很重要。每個(gè)下屬的員工的工作能力也不一樣,有的員工手腳快,做事麻利,但不擅長和顧客溝通,有的員工手腳慢,但嘴巴甜,擅長和陌生人搭訕,而有的員工手腳既不快,嘴巴也算不上甜,但長相姣好,在店門口一站就能吸引過路人的目光,也算是一個(gè)特長。
所以,對店長來說,熟悉了解每一個(gè)下屬員工,知道所有人的特長就能很容易將他們安排到相應(yīng)的工作崗位上,主要目的還是為了店面的和諧經(jīng)營,并最終提升銷售業(yè)績。
三、每一項(xiàng)工作都要責(zé)任到人。
店長制定的每項(xiàng)工作內(nèi)容,一定要嚴(yán)格按照相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,將每一項(xiàng)工作都責(zé)任到具體的人,并提出明確的要求。
每一項(xiàng)工作都責(zé)任到具體的人,這樣既鍛煉店長的管理能力,也能提升員工的工作效率,做到日事日畢、日清日結(jié),不養(yǎng)成拖拉延誤的習(xí)慣才能真正的鍛煉我們自己,使我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并從中獲得快速的職業(yè)成長。
其次,將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,在店面經(jīng)營過程中發(fā)生任何事情都能尋根覓源,找到具體的事因,這樣既不冤枉任何一個(gè)員工,也不會(huì)姑息任何一個(gè)員工。當(dāng)然,最終要的還是當(dāng)事情發(fā)生后,能根據(jù)具體負(fù)責(zé)的員工找出具體的原因,然后通過總結(jié)分析,避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤,以此達(dá)到提升店面經(jīng)營效率和管理水平的目的。
四、讓每一個(gè)員工都把事情做好。
“把事情做好”是對員工的最基本要求,但若要求團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)員工都把事情“做好”的確是一件不容易的事。
店長如何通過管理流程來監(jiān)督員工把事情做好?這就要求店長必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力,也就是說店長首先就要在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求自己,只有店長按流程嚴(yán)格去執(zhí)行了,員工才有可能從一開始像鴨子一樣被趕著上架,慢慢變成像鳥兒一樣天黑就會(huì)主動(dòng)歸巢。
譬如,在嬰童門店里,店長可以在店內(nèi)放一塊白板,把團(tuán)隊(duì)各成員的近期工作安排全部排寫在白板上,然后通過開晨會(huì)的方式溝通檢查每個(gè)成員的工作進(jìn)度,對需要加快進(jìn)程的伙伴給予提醒,并強(qiáng)調(diào)最后的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,明確相關(guān)責(zé)任。只有這樣,店長才能清楚掌握店內(nèi)的每一項(xiàng)工作的進(jìn)展,要求每一位員工都把事情做好。
五、日常工作內(nèi)容順序和細(xì)節(jié)。
譬如很多嬰童店都是要求員工要提前20~30分鐘到崗,并由店長親自負(fù)責(zé)考勤。在正式營業(yè)前的這段時(shí)間,員工更換工作服、整理個(gè)人儀表、清點(diǎn)整理陳列貨品、打掃店內(nèi)衛(wèi)生、備好零錢,然后店長還要組織200秒左右的晨會(huì),相互檢查店員儀容儀表、昨日。
工作總結(jié)。
和今天工作安排、調(diào)整心態(tài)、鼓舞士氣、分享總公司及行業(yè)新資訊等。
營業(yè)中,迎賓人員的語言、表情和動(dòng)作規(guī)范,如何巧妙的留意顧客購物信號并主動(dòng)上前提供幫助?導(dǎo)購人員專業(yè)的產(chǎn)品解說,顧客購買服務(wù)、休閑區(qū)服務(wù)、現(xiàn)制飲料等服務(wù)。
營業(yè)結(jié)束前還要進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)賬單的統(tǒng)計(jì),如填寫日銷售報(bào)表、當(dāng)天的商品進(jìn)銷存記錄、補(bǔ)貨單、顧客訂單、顧客擋案信息反饋表等。最后是關(guān)店前的商品數(shù)量盤點(diǎn)、衛(wèi)生打掃、電源安全檢查、店內(nèi)設(shè)施檢查,以及關(guān)燈鎖門后再檢查卷閘門有無鎖好等些細(xì)節(jié)性工作。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無意義的。
另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營的基矗第一要建立逐級管理制度,
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
母嬰安全總結(jié)篇十六
xx年全市的基層衛(wèi)生與婦幼保健工作,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,得到了各縣(市、區(qū))與市直衛(wèi)生單位的支持,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國家有關(guān)基層衛(wèi)生和婦幼保健工作政策,全科同志精誠團(tuán)結(jié)、努力工作,有效地推動(dòng)了全市基層衛(wèi)生與婦幼保健工作發(fā)展,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建成,全市助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范,農(nóng)村衛(wèi)生體制改革不斷深化,健康教育宣傳活動(dòng)全面開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、我市實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合制度全覆蓋。
我市的縣被確定為全省第三批新農(nóng)合試點(diǎn)縣,被增補(bǔ)為xx年新農(nóng)合試點(diǎn)區(qū)。其中,內(nèi)黃縣、龍安區(qū)被列為國家新農(nóng)合試點(diǎn)區(qū);三區(qū)被列為省新農(nóng)合試點(diǎn)區(qū)。縣于1月1日啟動(dòng)了報(bào)銷程序,區(qū)4月1日啟動(dòng)報(bào)銷程序。將新農(nóng)合支付業(yè)務(wù)委托給人壽保險(xiǎn)公司的分別于4月26、28日、30日啟動(dòng)了報(bào)銷程序,新農(nóng)合制度在全市實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
2、新農(nóng)合單病種管理取得實(shí)效。
我市從xx年起進(jìn)行單病種限價(jià)探索,在縣進(jìn)行試點(diǎn),首先對胃癌、食道癌、賁門癌等3個(gè)病種實(shí)行單病種管理,取得了一定成效。xx年2月,我們在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將單病種管理的病種擴(kuò)大到30個(gè),并在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。xx年4月,單病種管理的病種擴(kuò)大到62個(gè),有效控制了醫(yī)療費(fèi)用。
3、建立參合農(nóng)民工定點(diǎn)醫(yī)院。
為確保我市參合農(nóng)民就醫(yī)便利,經(jīng)與市勞動(dòng)和社會(huì)保障局共同考核,指定醫(yī)院為我市參合農(nóng)民工定點(diǎn)醫(yī)院。在市區(qū)和在務(wù)工的參合農(nóng)民在上述兩所定點(diǎn)醫(yī)院住院治療,對于實(shí)行單病種管理的62個(gè)病種,農(nóng)民工住院治療可享受縣級醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還可享受同當(dāng)?shù)乜h級醫(yī)院相同的報(bào)銷補(bǔ)助比例。下一步我市還準(zhǔn)備在農(nóng)民工相對集中的等地建立參合農(nóng)民工定點(diǎn)醫(yī)院。
4、xx年度全市參加新農(nóng)合的農(nóng)民達(dá)到3869632人,參合率為92.54%,籌資總額為19348.16萬元,其中市、縣(區(qū))兩級政府配套資金為5027.861萬元。截止10月底,全市享受新農(nóng)合補(bǔ)助的農(nóng)民人數(shù)為879453人次,補(bǔ)助金額為12412.78萬元,其中大?。ㄗ≡海┭a(bǔ)助人次167799人次,補(bǔ)助金額10915.9萬元;小?。ㄩT診)補(bǔ)助人次為710091人次,補(bǔ)助金額為1476.81萬元;慢性病門診補(bǔ)助人次為1563人次,補(bǔ)助金額20.07萬元。達(dá)到報(bào)銷封頂線10000元的609人。
5、xx年度新農(nóng)合農(nóng)民個(gè)人籌資工作完成。
根據(jù)全省統(tǒng)一要求,我市10月31日如期完成了下一年度參合農(nóng)民的個(gè)人籌資工作。xx年,全市參合農(nóng)民總數(shù)為4028485人,參合率為94.31%。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生
1、繼續(xù)開展“雙百”工程。
今年3月份,我市xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“雙百”人才培養(yǎng)工程啟動(dòng),從全市93所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派的100名業(yè)務(wù)技術(shù)人員,全部被安排到市直各醫(yī)院進(jìn)行為期一年的進(jìn)修。
2、積極推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理。
我市積極推廣林州市的鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理模式。目前,我們已經(jīng)將鄉(xiāng)村一體化管理模式推廣到了43個(gè)行政村衛(wèi)生所全部改造完畢,縣有2/3的行政村完成改造。
3、繼續(xù)推行衛(wèi)生院院長選聘工作。
截止目前,全市已有64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了院長公開選聘,除去9所衛(wèi)生院不在選聘范圍(8所領(lǐng)辦、1所改制)外,院長公開選聘率達(dá)到了79%。
4、開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射、檢驗(yàn)、呼吸內(nèi)科三個(gè)專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)。
根據(jù)全省農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力項(xiàng)目安排,xx年利用國債項(xiàng)目資金分別為我市培養(yǎng)了279名放射、檢驗(yàn)、呼吸內(nèi)科醫(yī)師。為保證培訓(xùn)質(zhì)量,我市專門制定了培訓(xùn)方案,指定教學(xué)能力較強(qiáng)的市中醫(yī)藥學(xué)校承擔(dān)本次理論培訓(xùn)任務(wù),理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,直接安排到市級醫(yī)院進(jìn)行臨床進(jìn)修。
5、縣成為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目縣。
溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目,是由中央統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、籌措和運(yùn)用著名愛國人士、企業(yè)家先生捐贈(zèng)的資金,配合黨和政府在中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)開展的一項(xiàng)鄉(xiāng)村培訓(xùn)項(xiàng)目。今年8月份,我市的縣被確定為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目縣,根據(jù)項(xiàng)目安排,今年將免費(fèi)為縣培訓(xùn)100名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(三)社區(qū)衛(wèi)生
1、出臺《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案》。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立了以副市長為組長,市發(fā)改、財(cái)政、勞動(dòng)保障、民政、衛(wèi)生等11個(gè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;制定出臺了《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案》,決定從xx年起按人均2.5-5元的標(biāo)準(zhǔn)對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)助。《實(shí)施方案》根據(jù)我市現(xiàn)有城市衛(wèi)生資源與城區(qū)街道辦事處的位置、人口數(shù)量,在全市共規(guī)劃設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心25所。
2、引入競爭機(jī)制,面向社會(huì),公開競爭設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
為確保建設(shè)高質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),真正為群眾提供近距離的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù),市委、市政府決定在建設(shè)過程中全面引入競爭機(jī)制,將規(guī)劃建設(shè)的19所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面向全市公開競爭、擇優(yōu)設(shè)置。共有22家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與了競爭,提交了26份設(shè)置申請。
xx年6月9日,市政府組織發(fā)改、財(cái)政、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生、民政等部門召開了評審會(huì),共同對參與競爭的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開評審,市人大、市監(jiān)察局對評審工作進(jìn)行了全程監(jiān)督。市機(jī)床廠職工醫(yī)院等18個(gè)單位在評審會(huì)上脫穎而出,獲得了建設(shè)資格。
3、加大資金投入,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
為加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),市衛(wèi)生部門積極爭取省級專項(xiàng)資金,投入60余萬元印制了健康教育處方150萬份、居民家庭健康檔案20萬份,為每一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配置了一套高配置電腦、打印設(shè)備、一臺37英寸液晶彩電,統(tǒng)一了門標(biāo)、科室標(biāo)牌和規(guī)章制度,下一步還將對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的公共衛(wèi)生服務(wù)給予一定補(bǔ)助,每建立一份家庭健康檔案,服務(wù)一個(gè)居民,補(bǔ)助一元錢。
4、實(shí)行一體化模式,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理。
為方便居民就醫(yī),打造社區(qū)“15分鐘就醫(yī)服務(wù)圈”,我市在覆蓋面積較大、服務(wù)人口較多的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下面又設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。為規(guī)范管理,我市全面推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,明確指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的下屬機(jī)構(gòu),兩者之間必須建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的運(yùn)行機(jī)制,共同為轄區(qū)居民提供安全、經(jīng)濟(jì)、便捷、“六位一體”的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)。目前,已建成的12所社區(qū)衛(wèi)生站均已與各自轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了一體化管理協(xié)議。
5、部門聯(lián)動(dòng),形成發(fā)展合力。
為確保建設(shè)質(zhì)量與進(jìn)度,市衛(wèi)生部門制定出臺了《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)與布局標(biāo)準(zhǔn)》、《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)與布局標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)范性文件,要求各建設(shè)單位嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。為確保建設(shè)進(jìn)度,市衛(wèi)生局專門成立了督查組,定期對各單位的建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出并解決。等12家由廠礦企業(yè)等醫(yī)療單位改建或擴(kuò)建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度較快,被列為第一批建設(shè)單位。9月28日-29日,市人大、發(fā)改、財(cái)政、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生等部門共同對首批建設(shè)完工的12家單位進(jìn)行了考核驗(yàn)收。10月16日,市政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行全市首批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授牌儀式,市委副書記、市政府副市長及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了授牌儀式,并為首批12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授予了銅牌,市委副書記還親自為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌。其它由市直醫(yī)院投資興辦的7所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于建設(shè)任務(wù)較重,被列為第二批建設(shè)單位,計(jì)劃12月份可掛牌運(yùn)行。
(四)婦幼保健
1、新增等5家單位為一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位;批準(zhǔn)一五一醫(yī)院、滑縣半坡店衛(wèi)生院、滑縣牛屯衛(wèi)生院為二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位。截止目前,全市一級助產(chǎn)技術(shù)單位58個(gè),二級助產(chǎn)技術(shù)單位47個(gè)。
2、提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)的門檻。為全面提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)整體水平,取消了城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。今后擬提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一律按照二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。
3、xx年,全市孕產(chǎn)婦死亡率為38.96/10萬,嬰兒死亡率為7.26‰,5歲以下兒童死亡率為7.99‰。
(五)健康教育
在5月31日“世界無煙日”當(dāng)天,我市大力開展了控?zé)熜麄骰顒?dòng),全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位都在明顯位置設(shè)立了“吸煙與健康”咨詢臺。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次活動(dòng)各醫(yī)院共接待咨詢?nèi)罕妜x0余人,發(fā)放宣傳資料3000余份。市區(qū)不少機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位及公共場所都懸掛了控?zé)煹男麄鳂?biāo)語,收到了較好的宣傳效果。
(六)拓展工作空間,塑造衛(wèi)生工作良好形象
隨著國家建立小康社會(huì)步伐的加快,農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生日益成為各級黨委和政府著力關(guān)注的重點(diǎn)工作?;鶍D科較好地完成了事關(guān)機(jī)關(guān)形象的大型活動(dòng)的組織實(shí)施任務(wù)。做好董市長視察新農(nóng)合工作的前期準(zhǔn)備,讓新農(nóng)合工作的真實(shí)情況展示給市主要領(lǐng)導(dǎo),確立了市政府對支持新農(nóng)合提前全覆蓋的決心。多次向市人大副主任匯報(bào)新農(nóng)合工作進(jìn)展動(dòng)態(tài),匯報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作進(jìn)度,組織了市人大視察新農(nóng)合、調(diào)研社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,得到了市人大對衛(wèi)生工作的充分肯定;認(rèn)真辦理了市人大常委會(huì)交辦的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),解決群眾看病難、看病貴問題的議案》,制作了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)萬家》專題電視片,有效地展示了衛(wèi)生局和衛(wèi)生工作的成績。與工學(xué)院合作,開展了新農(nóng)合運(yùn)行機(jī)制的科研課題。
(一)市級新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制、辦公經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)。
由于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項(xiàng)綜合工程,政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作難度大。xx年初,我市成立了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,但目前人員、編制、經(jīng)費(fèi)等均未得到解決。經(jīng)費(fèi)和人員的不到位,在很大程度上制約了新農(nóng)合工作質(zhì)量的提高。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能不健全。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)著轄區(qū)居民的公共衛(wèi)生職能,由于政策缺位等諸多原因,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在著六位一體功能不健全和運(yùn)營困難的現(xiàn)象。
(三)健康教育機(jī)構(gòu)不健全,人員不固定,加之今年政府對健康教育沒有任何投入,使工作開展受到了很大的制約。
(四)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作、正規(guī)體檢率和高危妊娠篩查率低,孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)還很重,致使我市孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率下降緩慢。
母嬰安全總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)母嬰安全保障工作,降低我州孕產(chǎn)婦、嬰兒和五歲以下兒童死亡率,根據(jù)《怒江州人民政府關(guān)于推進(jìn)健康怒江行動(dòng)的實(shí)施意見》要求,結(jié)合工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
以對人民群眾生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,將母嬰安全保障工作作為婦幼健康工作的首要任務(wù)和重中之重,以預(yù)防和減少孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡為核心,以提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)兒科服務(wù)能力為抓手,以強(qiáng)化質(zhì)量安全管理為保障,確保婦幼健康三大核心指標(biāo)不升高、不反彈,到2022年,嬰兒死亡率控制在11%以下,孕產(chǎn)婦死亡率下降到45/10萬以下。
(二)提供生育全程服務(wù)。各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)(包括村衛(wèi)生室)要按職責(zé)分工和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求,及時(shí)建立孕產(chǎn)婦保健冊(卡),規(guī)范開展生育全程醫(yī)療保健服務(wù),涵蓋婚前、孕前、孕產(chǎn)、產(chǎn)后、兒童等5個(gè)時(shí)期,主要包括婚前保健、孕前保健、早孕建冊、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)前篩查與診斷、住院分娩、產(chǎn)后訪視、預(yù)防疾病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、兒童健康管理、兒童營養(yǎng)改善、預(yù)防接種、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等13項(xiàng)服務(wù)。指導(dǎo)產(chǎn)婦分娩后及時(shí)采取避孕措施,減少非意愿妊娠,合理控制生育間隔。
(三)實(shí)施孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查、評估和管理。按照《孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查及評估制度》《云南省孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)評估與管理工作實(shí)施方案(試行)》《怒江州孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)評估與管理工作實(shí)施方案(試行)》要求,各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要對來院就診的孕產(chǎn)婦進(jìn)行100%妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查;不具備高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)評估條件的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)先對孕產(chǎn)婦進(jìn)行高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查,并負(fù)責(zé)跟蹤督促其到縣域內(nèi)有條件的二級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行妊娠風(fēng)險(xiǎn)評估。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦參加高危篩查和評估,確保孕產(chǎn)婦高危篩查和評估100%覆蓋。對妊娠風(fēng)險(xiǎn)分級為“橙色”、“紅色”和“紫色”的孕產(chǎn)婦以及不主動(dòng)、不配合妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查、評估和管理的孕產(chǎn)婦要嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任制,由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分別明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人員、村“兩委”人員和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人員、一名村醫(yī)進(jìn)行包保,負(fù)責(zé)對孕產(chǎn)婦宣傳,動(dòng)員其到縣級以上綜合醫(yī)院進(jìn)行妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查、評估,并由評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行專案管理。確保高危孕產(chǎn)婦100%隨訪,100%住院分娩,100%產(chǎn)后訪視,100%產(chǎn)后42天到56天健康檢查和高危新生兒隨訪,確保高危孕產(chǎn)婦100%規(guī)范管理。
(四)嚴(yán)格實(shí)行高危孕產(chǎn)婦定點(diǎn)助產(chǎn)救治。對妊娠風(fēng)險(xiǎn)分級為“橙色”、“紅色”和“紫色”的高危孕產(chǎn)婦實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院助產(chǎn)救治。對于由于定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)備及技術(shù)水平所限,診療困難,需要轉(zhuǎn)至其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)繼續(xù)診療的高危孕產(chǎn)婦,原則上應(yīng)先由轉(zhuǎn)入醫(yī)院組織專家進(jìn)行會(huì)診后方可辦理轉(zhuǎn)院手續(xù),并在本院醫(yī)護(hù)人員陪同下,按孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險(xiǎn)分級進(jìn)行有序轉(zhuǎn)診。對病情不穩(wěn)定,估計(jì)在轉(zhuǎn)診途中有可能死亡的孕產(chǎn)婦,不得轉(zhuǎn)診,必要時(shí)請上級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的專家赴現(xiàn)場救治或通過電話、視頻等遠(yuǎn)程醫(yī)療方式指導(dǎo)搶救。全州所有定點(diǎn)救治醫(yī)院都要設(shè)立高危孕產(chǎn)婦??坪烷T診,指定專人負(fù)責(zé),開通高危孕產(chǎn)婦助產(chǎn)救治綠色通道,并嚴(yán)格實(shí)行專案管理、全程管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
(五)實(shí)行控制孕產(chǎn)婦死亡州、縣兩級現(xiàn)場評審制度。凡發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在按有規(guī)定和要求提交州級評審前,縣(市)人民政府要組織有關(guān)部門和縣級孕產(chǎn)婦死亡評審專家組到該鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場評審工作,對死亡的孕產(chǎn)婦從個(gè)人、家庭以及孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面評審,找出孕產(chǎn)期保健工作薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,為制定控制孕產(chǎn)婦死亡相關(guān)管理政策提供科學(xué)依據(jù)?,F(xiàn)場評審費(fèi)用由各縣(市)自行承擔(dān)。
(六)加強(qiáng)專科能力建設(shè),提高醫(yī)療救治能力。州、縣綜合性醫(yī)院要以危重孕產(chǎn)婦救治中心和危重新生兒救治中心建設(shè)為抓手,著力加強(qiáng)妊娠合并癥處置、危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒多學(xué)科聯(lián)合救治和疑難重癥診療能力。各級婦幼保健機(jī)構(gòu)要結(jié)合等級創(chuàng)建和評審工作,加強(qiáng)相關(guān)??平ㄔO(shè),豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展服務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化人才建設(shè),促進(jìn)預(yù)防保健與臨床醫(yī)療融合發(fā)展,不斷提升婚前保健、孕前保健、孕產(chǎn)期保健、產(chǎn)后保健等保健??品?wù)能力和水平。縣(市)級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每年要定期或不定期派產(chǎn)科、兒科專家進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn),指導(dǎo)基層產(chǎn)科能力建設(shè)和深入農(nóng)村為孕產(chǎn)婦、新生兒提供健康保健服務(wù),不斷提高鄉(xiāng)村婦女兒童保健服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)要加強(qiáng)產(chǎn)科醫(yī)師、兒科醫(yī)師、助產(chǎn)士、護(hù)士等醫(yī)務(wù)人員“三基”知識、母嬰安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識等崗位培訓(xùn)。結(jié)合轄區(qū)孕產(chǎn)婦和新生兒死亡評審情況,確定重點(diǎn)技能強(qiáng)化培訓(xùn)主題,開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)和快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)急救演練,提升快速反應(yīng)和處置能力。
(一)提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率是國際上公認(rèn)的基礎(chǔ)健康指標(biāo),也是衡量經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類發(fā)展的重要綜合性指標(biāo)。各縣(市)和各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高政治站位,充分認(rèn)識加強(qiáng)母嬰安全保障工作的重要性和必要性,切實(shí)加強(qiáng)母嬰安全保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo),通過層層壓實(shí)責(zé)任,明確工作任務(wù),確保各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
母嬰安全總結(jié)篇十八
20__年秋我園安全工作將以“三項(xiàng)創(chuàng)建”為抓手,以隱患排查為關(guān)鍵,以日常安全管理為重點(diǎn),強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)安全督查,狠抓工作落實(shí),確保師生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
1.堅(jiān)決杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2.強(qiáng)化安全宣傳教育,提高防范技能。
3.加大安全隱患排查力度,建立排查整治臺帳。
(一)完善制度,明確安全責(zé)任。
期初,幼兒園將與班主任、學(xué)生、家長簽訂安全承諾書,明確各自安全責(zé)任,層層落實(shí)安全責(zé)任制。
(二)加強(qiáng)教育,提高防范意識。
1.重視安全教育。將安全教育課程排入正式課程,實(shí)行間周開設(shè),每學(xué)期開學(xué)第一周和放寒暑假前一周必須安排一節(jié)課時(shí),結(jié)合本園實(shí)際,廣泛開展以珍愛生命為主題的教育活動(dòng)。
2.上好安全第一課。各班級根據(jù)幼兒特點(diǎn)精選安全教育內(nèi)容,開展生動(dòng)活潑的安全教育,為新學(xué)期安全教育開好頭。
3.開辟教育專欄。各班家教宣傳欄開辟安全知識專欄,全方位、多層次宣傳安全知識。幼兒園醒目的位置有固定的防溺水及交通安全警示標(biāo)語。
4.落實(shí)“5分鐘”安全教育。即在每天放學(xué)前的最后一節(jié)課,帶班教師都要騰出最后5分鐘來對幼兒進(jìn)行安全教育,把它作為一項(xiàng)關(guān)愛幼兒生命的硬任務(wù)來完成。
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