聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)（精選16篇）

總結(jié)不僅僅是為了滿足形式，更是為了提升自己的能力和素質(zhì)。在總結(jié)中，要注意客觀、公正地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，避免過度自夸或自責(zé)。這些范文還包括了一些寫總結(jié)的注意事項(xiàng)和常見問題，可以幫助我們?cè)趯懽鲿r(shí)避免一些常見的錯(cuò)誤和困惑。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇一

今年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動(dòng)力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn),聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點(diǎn),扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng),讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。

持續(xù)提升各級(jí)政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng),聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽意見、找問題、促整改。一是實(shí)行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項(xiàng)目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入一窗受理專區(qū),實(shí)行無差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進(jìn)一道門,到一個(gè)窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項(xiàng)梳理,成立“幫您辦”工作隊(duì)伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日,xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書;三是實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點(diǎn),從2020年xx月份起,實(shí)行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆;四是實(shí)行“上門辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾,實(shí)行上門服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實(shí)行“免費(fèi)辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費(fèi)郵寄,截至目前累計(jì)寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用xx多萬元,并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、咨詢引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理xxx個(gè)事項(xiàng)中的的xxx個(gè)材料可容缺辦理,推進(jìn)“容缺受理”事項(xiàng)擴(kuò)容提速,推動(dòng)審批服務(wù)效能提升,切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實(shí)行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,xx項(xiàng)農(nóng)牧民常辦事項(xiàng)不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實(shí)行“延時(shí)辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長(zhǎng)受理時(shí)間,最大限度地減少群眾等候時(shí)間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。

深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊(duì)伍。實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個(gè)人生命周期開通“養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。

以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。

在黨史學(xué)習(xí)教育大背景下，xx集團(tuán)圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團(tuán)主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。

以深實(shí)細(xì)準(zhǔn)效，突出調(diào)研更接地氣。

集團(tuán)黨委及時(shí)制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐調(diào)研方案，堅(jiān)持以“深入群眾，實(shí)干作風(fēng)，細(xì)致問題，準(zhǔn)確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時(shí)對(duì)接下沉至村社及項(xiàng)目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)以及結(jié)對(duì)村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調(diào)研重點(diǎn)，科級(jí)以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調(diào)研交流，聽意見、找問題、察實(shí)情，真正把群眾所急了解到、把握好。

以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。

集團(tuán)重點(diǎn)圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺(tái)資源、結(jié)合民眾實(shí)情，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)照年度任務(wù)目標(biāo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)度；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項(xiàng)。二是積極開展“便民利民”志愿服務(wù)活動(dòng)，開展東門村、三星村志愿清掃活動(dòng)，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實(shí)施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開展天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動(dòng)，提升、維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活動(dòng)，普及垃圾分類知識(shí)，并在現(xiàn)場(chǎng)介紹_的危害和相關(guān)法律政策；開展金海加油站志愿者服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導(dǎo)進(jìn)站車輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識(shí)宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點(diǎn)群眾關(guān)愛活動(dòng)，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)組織開展了慈善募捐活動(dòng)，幫助經(jīng)營(yíng)戶患病孩子,籌得愛心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，讓基層群眾在村門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

以結(jié)對(duì)樹品牌，突出黨建更強(qiáng)引領(lǐng)。

將黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，在貫徹落實(shí)基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮黨建工作對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，并以此為載體，深化實(shí)施為民服務(wù)辦實(shí)事。

一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對(duì)共建，以開展組織共建、人才共育、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務(wù)平臺(tái)，共同打造堅(jiān)實(shí)的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺(tái)，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動(dòng)、志愿服務(wù)、培訓(xùn)講座等黨建活動(dòng)，更好地為民服務(wù)。

二是深化“紅色領(lǐng)航”，始終堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為集團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極打造黨建品牌示范點(diǎn)，合力提升為民服務(wù)能力。集團(tuán)先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“紅動(dòng)菜場(chǎng)”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個(gè)“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護(hù)提升“紅色景觀”等多個(gè)具有xx集團(tuán)特色的黨建品牌示范點(diǎn)，以“黨建+”為突破口，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)品牌實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來，我縣認(rèn)真貫徹中央和省市委關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的有關(guān)部署，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，不斷提高群眾參與度、知曉度和滿意度。

——統(tǒng)籌謀劃早行動(dòng)。作為“我為群眾辦實(shí)事”的牽頭部門，縣委高度重視，提早謀劃，x月xx日召開專題部署會(huì)，研究確立“x+x+x”組織體系，組建“我為群眾辦實(shí)事”工作專班，組長(zhǎng)由常委組織部長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由干部、黨建副部長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位由xx個(gè)民生領(lǐng)域部門和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成。下設(shè)綜合、指導(dǎo)x個(gè)工作組，加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。成立了x個(gè)專項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確職責(zé)分工，分頭組織推進(jìn)。截至目前，召開工作部署會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、專題推進(jìn)會(huì)共x次，按照統(tǒng)籌推進(jìn)、分類指導(dǎo)的原則，對(duì)xx個(gè)民生領(lǐng)域部門和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對(duì)xx個(gè)黨委黨組進(jìn)行全覆蓋檢查，對(duì)國(guó)企、“兩新”黨組織進(jìn)行不定期抽查，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深做實(shí)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二

按照省委“走基層”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號(hào))文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

一、端正指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)活動(dòng)責(zé)任。

按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責(zé)任。同時(shí)，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動(dòng)內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問題，切實(shí)解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。

二、全面強(qiáng)化職能，進(jìn)一步提高群眾滿意度。

我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報(bào)到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。

(一)及時(shí)掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動(dòng)以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會(huì)制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對(duì)問題提交到主任辦公會(huì)上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時(shí)解決困難。同時(shí)，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時(shí)了解掌握困難群眾的問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的“三本臺(tái)賬”，充分做到了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個(gè)知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會(huì)群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。

一是認(rèn)真開展對(duì)口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時(shí)，對(duì)土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會(huì)，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動(dòng)向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，并與企業(yè)對(duì)接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場(chǎng)，健康知識(shí)講座1場(chǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是針對(duì)黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個(gè)黨小組，定期不定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是以工業(yè)區(qū)管委會(huì)深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高了做好新形勢(shì)下推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時(shí)安排了相關(guān)會(huì)議討論落實(shí)時(shí)限;管委會(huì)還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)的機(jī)會(huì)向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺(tái)。我委針對(duì)本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動(dòng)保障工作等系列“上門服務(wù)”活動(dòng)。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中、項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問題。今年，我委有針對(duì)性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場(chǎng)招聘會(huì)，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時(shí)，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。

三、加大宣傳力度，進(jìn)一步推動(dòng)活動(dòng)開展。

我委不斷加大對(duì)開展“走基層”活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會(huì)副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，加大了對(duì)上對(duì)下的緊密聯(lián)系。同時(shí)，指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)開展情況的信息和報(bào)表的報(bào)送工作。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動(dòng)作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個(gè)黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動(dòng)員全體黨員干部參與走村訪貧活動(dòng)，做到了人人都參與，個(gè)個(gè)受教育。

三是充分運(yùn)用信息平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺(tái)，led大屏幕等信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動(dòng)”宣傳標(biāo)語3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時(shí)，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動(dòng)進(jìn)展成效。對(duì)“走基層”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)及時(shí)寫出信息向相關(guān)部門報(bào)送。

四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)帶頭接訪，對(duì)拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對(duì)，對(duì)土地遺留的問題積極解決，對(duì)企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會(huì)整體和諧。

四、認(rèn)真查擺問題，進(jìn)一步強(qiáng)化信息統(tǒng)籌。

我委在開展“走基層”活動(dòng)中，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時(shí)也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個(gè)人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對(duì)上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動(dòng)的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對(duì)困難職工和群眾反映的問題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時(shí)反饋給包括規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個(gè)人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭(zhēng)取把情況摸準(zhǔn)，把問題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會(huì)到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇三

2018年以來，***一直按照市委市政府的要求，深入貫徹省、市群眾工作會(huì)議精神和安排，在***各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部直接聯(lián)系群眾工作制度，密切了黨群干群關(guān)系，為***的經(jīng)營(yíng)管理工作的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一是走訪調(diào)研、匯集民意。為了進(jìn)一步做好調(diào)研工作，2018年，***領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)基層聯(lián)系點(diǎn)重新進(jìn)行了劃分。按照聯(lián)系點(diǎn)分工，***領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層單位、深入基層群眾，與基層員工召開座談會(huì)，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。從年初到現(xiàn)在，***名領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研累計(jì)達(dá)26次，形成了調(diào)研報(bào)告6份，為摸清情況、解決問題做好了準(zhǔn)備。

二是廣泛開展合理化建議活動(dòng)。向***廣大員工群眾發(fā)出合理化建議活動(dòng)倡議書，號(hào)召?gòu)V大員工積極以主人翁的身份參與到***經(jīng)營(yíng)管理工作中來，主動(dòng)為完善經(jīng)營(yíng)工作提出意見和建議，同時(shí)明確對(duì)被采納的意見和建議將進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。公布了***合理化意見和建議郵箱，向***所有員工印發(fā)了征求合理化意見表，全面收集員工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，分類整理并反饋給相關(guān)責(zé)任部門和**領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)問題類的意見限定在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行解決，對(duì)于被采納的合理建議，向建議人進(jìn)行有效反饋，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三是開展黨員承諾踐諾活動(dòng)。***各經(jīng)黨組織和廣大黨員對(duì)工作內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別向服務(wù)客戶和員工群眾進(jìn)行公開承諾，并統(tǒng)一簽訂了黨員承諾書。通過設(shè)置“微笑服務(wù)崗”“黨員示范崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點(diǎn)圍繞提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時(shí)限，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。實(shí)行黨員踐諾全程記實(shí)制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進(jìn)展情況，并對(duì)承諾事項(xiàng)、履行責(zé)任人、完成時(shí)限、階段進(jìn)度情況等內(nèi)容進(jìn)行公示。通過這種做法，進(jìn)一步將群眾觀念落實(shí)到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為客戶解難題、辦實(shí)事中來。

四積極與員工群眾談心談話。圍繞“交流思想、增進(jìn)了解”“廣納意見、擴(kuò)大明主”、“查找問題、改進(jìn)工作”等目標(biāo)，以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo)，主動(dòng)約談員工群眾，特別是對(duì)思想上有苗對(duì)性問題、工作情緒波動(dòng)大等員工，一方面找清出現(xiàn)問題的原因，另一方面對(duì)癥下藥，細(xì)致耐心地做好疏導(dǎo)工作，同時(shí)對(duì)員工群眾個(gè)人無法解決的工作及生活中的難題，想方設(shè)法給予解決，讓所有員工真正感覺到企業(yè)主人翁的歸屬感。

五是廣泛開展社會(huì)公益活動(dòng)。***很多社會(huì)公益活動(dòng)都是黨員干部自發(fā)的。特別是自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，廣大黨員干部進(jìn)一步了解了社會(huì)弱勢(shì)群體的生活窘狀，增強(qiáng)了主動(dòng)幫扶意識(shí)和奉獻(xiàn)社會(huì)責(zé)任。***黨支部在每年六一兒童節(jié)期間，都組織黨員干部到市福利院看望孤兒，為孩子們送去餅干、奶粉、學(xué)習(xí)用品、衣物等，并帶頭為孤寡老人捐款捐物。***還與14名留守兒童結(jié)成了幫扶對(duì)子，定期去給孩子作輔導(dǎo)、帶孩子看電影等。通過社會(huì)公益活動(dòng)，不僅陶冶黨員干部情操，回饋社會(huì)，密切黨群眾關(guān)系，也進(jìn)一步樹立了***的良好社會(huì)形象。

六是支持市委干部選派工作。***積極支持市委向村鎮(zhèn)選派干部工作，從經(jīng)營(yíng)管理層中選出骨干力量派駐到村鎮(zhèn)，***一名縣處級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)到***任第一書記，一名***到***任第一書記。這兩名選派干部能夠結(jié)合村鎮(zhèn)實(shí)際，積極提出發(fā)展意見，為改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)面貌作出了努力。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇四

黨員的服務(wù)群眾

工作總結(jié)

按照省委“走基層”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號(hào))文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

一、端正指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)活動(dòng)責(zé)任

按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責(zé)任。同時(shí)，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動(dòng)內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問題，切實(shí)解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。

二、全面強(qiáng)化職能，進(jìn)一步提高群眾滿意度

我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報(bào)到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。

(一)及時(shí)掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動(dòng)以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會(huì)制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對(duì)問題提交到主任辦公會(huì)上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時(shí)解決困難。同時(shí)，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時(shí)了解掌握困難群眾的問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的 “三本臺(tái)賬”，充分做到了服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個(gè)知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會(huì)群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。

一是認(rèn)真開展對(duì)口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時(shí)，對(duì)土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會(huì)，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動(dòng)向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，并與企業(yè)對(duì)接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場(chǎng)，健康知識(shí)講座1場(chǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是針對(duì)黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個(gè)黨小組，定期不定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是以工業(yè)區(qū)管委會(huì)深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高了做好新形勢(shì)下推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時(shí)安排了相關(guān)會(huì)議討論落實(shí)時(shí)限;管委會(huì)還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)的機(jī)會(huì)向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺(tái)。我委針對(duì)本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動(dòng)保障工作等系列“上門服務(wù)”活動(dòng)。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中、項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問題。今年，我委有針對(duì)性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場(chǎng)招聘會(huì)，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時(shí)，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。

三、加大宣傳力度，進(jìn)一步推動(dòng)活動(dòng)開展

我委不斷加大對(duì)開展“走基層”活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會(huì)副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，加大了對(duì)上對(duì)下的緊密聯(lián)系。同時(shí)，指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)開展情況的信息和報(bào)表的報(bào)送工作。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動(dòng)作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個(gè)黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動(dòng)員全體黨員干部參與走村訪貧活動(dòng)，做到了人人都參與，個(gè)個(gè)受教育。

三是充分運(yùn)用信息平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺(tái)，led大屏幕等信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動(dòng)”宣傳標(biāo)語3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時(shí)，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動(dòng)進(jìn)展成效。對(duì)“走基層”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)及時(shí)寫出信息向相關(guān)部門報(bào)送。

四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)帶頭接訪，對(duì)拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對(duì)，對(duì)土地遺留的問題積極解決，對(duì)企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會(huì)整體和諧。

四、認(rèn)真查擺問題，進(jìn)一步強(qiáng)化信息統(tǒng)籌

我委在開展“走基層”活動(dòng)中，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時(shí)也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個(gè)人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對(duì)上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動(dòng)的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對(duì)困難職工和群眾反映的問題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時(shí)反饋給包括規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個(gè)人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭(zhēng)取把情況摸準(zhǔn)，把問題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會(huì)到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

我區(qū)開展“為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育活動(dòng)以來，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)，自覺端正自己的工作作風(fēng)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加扎實(shí)的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。

通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合自己的本職工作進(jìn)行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時(shí)掌握群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實(shí)事、好事，增強(qiáng)服務(wù)和求真務(wù)實(shí)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中，存在與群眾溝通少，需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

下面結(jié)合本人工作實(shí)際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實(shí)清廉。

一、為民、務(wù)實(shí)、清廉，首要是為民。為民，就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，忠實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點(diǎn)。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，代表群眾利益，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅(jiān)決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。只有時(shí)刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對(duì)黨無限忠誠(chéng)，對(duì)人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系。要切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計(jì)的大事。群眾利益無小事。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，運(yùn)用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢(shì)下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問題，對(duì)群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實(shí)有回音。對(duì)一些符合政策規(guī)定，能解決的問題要認(rèn)真加以解決。對(duì)一些因主客觀條件不具備、一時(shí)確實(shí)難以解決的，要講清楚道理，深入細(xì)致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、為民、務(wù)實(shí)、清廉，根本在務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)，就是堅(jiān)持勤奮工作、埋頭苦干，對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。要樹立正確的政績(jī)觀。真正的政績(jī)是為黨和人民踏實(shí)工作的實(shí)績(jī)，是經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。黨組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，幫助他們樹立正確的政績(jī)觀，科學(xué)衡量其政績(jī);要進(jìn)一步改進(jìn)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實(shí)際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評(píng)價(jià)他們工作的主要方面。對(duì)弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績(jī)的干部，要堅(jiān)決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風(fēng)，也影響了干部的健康成長(zhǎng)。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實(shí)質(zhì)是個(gè)人主義在作怪。克服浮躁之氣，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄ⅰ罢?jī)工程”，不盲目鋪攤子、上項(xiàng)目，不提一些不切實(shí)際的高指標(biāo)，不喊嘩眾取寵的空

口號(hào)

三、為民、務(wù)實(shí)、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實(shí)做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個(gè)側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實(shí)證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風(fēng)不檢點(diǎn)開始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識(shí)和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅(jiān)持人民的利益高于一切，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對(duì)待和處理個(gè)人利益，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)?，但決不能把獲取個(gè)人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個(gè)人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識(shí)和處理黨的事業(yè)和個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。我們并不一味地反對(duì)追求個(gè)人價(jià)值，關(guān)鍵在于追求和實(shí)現(xiàn)什么樣的個(gè)人價(jià)值。在當(dāng)代中國(guó)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個(gè)人價(jià)值才是崇高的，也才能得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。

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聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇五

北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動(dòng)取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)。

成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長(zhǎng)，街道和社區(qū)兩級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，堅(jiān)持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實(shí)效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線工作法為契機(jī)，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，搭建黨建活動(dòng)與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺(tái)與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實(shí)效。

二、宣傳表彰，倡揚(yáng)文明新風(fēng)。

黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)?dòng)一個(gè)樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。

1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺(tái)，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時(shí)通報(bào)小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時(shí)，撿到一個(gè)裝有現(xiàn)金1萬余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時(shí)找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。

2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊(duì)伍，服務(wù)項(xiàng)目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類志愿活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛心助殘活動(dòng)，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。

三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔。

小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺絕對(duì)是一個(gè)整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。

1、小區(qū)配備一支專業(yè)敬業(yè)的保潔隊(duì)伍，通過物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、

工作計(jì)劃。

等實(shí)施專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。

2、由在職黨員組成的志愿者隊(duì)伍，定期組織各類活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動(dòng)，全體在職黨員對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時(shí)，對(duì)亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。

四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧。

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時(shí)排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實(shí)檢查保養(yǎng)。

1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強(qiáng)化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司全體工作人員積極參與xx市萬人巡邏保平安啟動(dòng)儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動(dòng)上前詢問，同時(shí)不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關(guān)好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊(duì)員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。

2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開展各項(xiàng)活動(dòng)。帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、組織聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了溝通與交流，促進(jìn)住戶與住戶之間的相互結(jié)識(shí)、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強(qiáng)同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。

五、文娛豐富，共建精神文明。

為了豐富小區(qū)住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動(dòng)。

1、定期組織居民參加社區(qū)的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)、計(jì)劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識(shí)、居家生活常識(shí)、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。

2、在節(jié)假日開展多種形式、豐富多彩的各項(xiàng)健康有益的文體娛樂活動(dòng)，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識(shí)。

以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點(diǎn)。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。

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聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇六

x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在區(qū)行政審批局的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效”的工作基調(diào)，以創(chuàng)新鎮(zhèn)、村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，在完善規(guī)章制度、健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)能力上不斷下功夫，讓服務(wù)效率切實(shí)提高，服務(wù)質(zhì)量全面提升，群眾更加滿意。截止目前，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)辦件xxxxx件（其中生活服務(wù)事項(xiàng)辦理xxxxx件），辦結(jié)率xxx%?，F(xiàn)將鎮(zhèn)便民服務(wù)中心xxxx年便民服務(wù)工作報(bào)告如下：

（一）抓好便民服務(wù)體系建設(shè)，夯實(shí)鎮(zhèn)村便民服務(wù)功能。

1、規(guī)范村（社區(qū)）便民服務(wù)硬件條件。一是通過定期開展鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)室專項(xiàng)檢查，確保上級(jí)要求的便民服務(wù)各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌正常上墻，禁止其他牌子標(biāo)識(shí)入駐，保證便民服務(wù)場(chǎng)所規(guī)范、整潔。二是做好便民服務(wù)場(chǎng)所的升級(jí)改造。今年對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的功能布局進(jìn)行重新打造，服務(wù)場(chǎng)所功能更加完善，布局更加規(guī)范，環(huán)境更加溫馨；今年上半年，界牌村對(duì)便民服務(wù)室進(jìn)行了場(chǎng)地改造，辦公條件更加寬敞、設(shè)施更加齊備。三是試點(diǎn)打造親民化便民服務(wù)室，按照“三去一改”工作要求，對(duì)x社區(qū)的便民服務(wù)室去除服務(wù)柜臺(tái)，優(yōu)化休息區(qū)域，以更好的工作作風(fēng)服務(wù)群眾。

2、進(jìn)一步提升鎮(zhèn)域“村村快辦”服務(wù)。根據(jù)《x鎮(zhèn)推廣鎮(zhèn)域“村村快辦”服務(wù)工作實(shí)施方案》，通過多渠道宣傳，進(jìn)一步營(yíng)造“村村快辦”宣傳氛圍；同時(shí)，嚴(yán)格村（社區(qū)）工作人員服務(wù)行為規(guī)范，有效提升“村村快辦”工作。今年，我鎮(zhèn)辦理“村村快辦”服務(wù)事項(xiàng)達(dá)xxx余件。

（二）扎實(shí)做好日常工作，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。

2、創(chuàng)新服務(wù)方式，落實(shí)工作日午間及周六延時(shí)服務(wù)。

按照優(yōu)化便民服務(wù)的工作要求，建立以群眾需求和辦事便利的工作模式，午間以及周六均安排窗口工作人員在規(guī)定的時(shí)間到崗到位，延時(shí)服務(wù)期間嚴(yán)格遵守便民服務(wù)中心規(guī)章制度，履職盡責(zé)，認(rèn)真接待每一位辦事群眾。服務(wù)期間，未發(fā)現(xiàn)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)情況，未發(fā)生群眾行政效能投訴。今年，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為群眾延時(shí)服務(wù)的辦件量為xxx余件。

3、主動(dòng)作為，開展便民服務(wù)事項(xiàng)清理工作。

因政策調(diào)整和工作需要，個(gè)別便民服務(wù)辦事事項(xiàng)進(jìn)行了取締，同時(shí)又新下放了一些便民服務(wù)事項(xiàng)，導(dǎo)致現(xiàn)行的鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)事項(xiàng)目錄與實(shí)際有些不符。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心配合區(qū)行政審批局積極開展便民服務(wù)事項(xiàng)清理工作，清理出已停辦和未納入目錄的事項(xiàng)共計(jì)xx余項(xiàng)，供上級(jí)部門參考便于調(diào)整。

（一）多維度做好全程代辦服務(wù)，提升便民服務(wù)能力。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇七

我們知道，學(xué)生黨員在校園里發(fā)揮著極大的影響作用，她們是經(jīng)過黨組織長(zhǎng)時(shí)間考驗(yàn)才發(fā)展出來的，各方面一定程度上比普通學(xué)生優(yōu)秀，起著模范先鋒作用。是學(xué)生骨干隊(duì)伍中的核心力量，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，更是學(xué)生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和較好的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生黨員就是一個(gè)榜樣、一面旗幟，在學(xué)生中發(fā)揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學(xué)生骨干隊(duì)伍與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活、面臨著和普通學(xué)生一樣的實(shí)際問題，普通同學(xué)可以以同等地位與他們互相敞開自己的心扉、交流情感。通過他們，我們可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的思想狀況。因此，切實(shí)、有效地發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，是探索加強(qiáng)高校黨建和大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑。

但是，由于一些內(nèi)外因素，使得現(xiàn)在的大學(xué)生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個(gè)別學(xué)生黨員甚至在各方面表現(xiàn)得不如普通同學(xué)，使得普通同學(xué)對(duì)大學(xué)生黨員這個(gè)概念產(chǎn)生了疑惑和誤解。我覺得主要有以下現(xiàn)象，如：不夠主動(dòng)、工作積極性不夠，對(duì)黨的相關(guān)理論知識(shí)了解不夠，脫離群眾等。針對(duì)這些情況，我覺得應(yīng)該從以下幾方面入手。

1、保持優(yōu)秀的成績(jī)和良好的作風(fēng)。大學(xué)生黨員要把學(xué)習(xí)放在首要地位，努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)，虛心向他人學(xué)習(xí)，熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，注意養(yǎng)成良好的作風(fēng)。如，已經(jīng)畢業(yè)的并且考上名牌大學(xué)研究生的莫津津同志就是我們學(xué)習(xí)的典范，她認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，給同學(xué)以及后來的學(xué)弟學(xué)妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學(xué)習(xí)上取得的驕人成績(jī)至今仍鼓勵(lì)我們努力向上。

2、加強(qiáng)學(xué)生黨員自覺自律能力。從個(gè)別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對(duì)這些情況做出靈活的處理方法，對(duì)這小部分人進(jìn)行思想教育或者督促其嚴(yán)格自律。守時(shí)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是在先進(jìn)講誠(chéng)信時(shí)代的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。自律能力好的黨員絕對(duì)不會(huì)經(jīng)常遲到曠課的，她們可以時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在同學(xué)中表現(xiàn)出良好的作風(fēng)。

3、積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)能力。說到先鋒作用，服務(wù)人民是不可少的，全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，作為一名黨員有義務(wù)去做好這項(xiàng)工作。服務(wù)同學(xué)，無私奉獻(xiàn)的精神我們要大力發(fā)揚(yáng)，在同學(xué)中起到模范作用。如新生入學(xué)的黨員服務(wù)隊(duì)就受到同學(xué)和家長(zhǎng)的贊揚(yáng)，一定程度上體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。以后各學(xué)生支部也可以在志愿服務(wù)這方面多給黨員提供機(jī)會(huì)。

4、關(guān)心時(shí)事政治，不斷提高思想覺悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時(shí)除了個(gè)人自主學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識(shí)外，還要及時(shí)關(guān)注時(shí)事政治，了解最新的會(huì)議精神，與時(shí)俱進(jìn)。另外，各基層組織在一定的時(shí)間段開展一次思想教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，如結(jié)合當(dāng)前的時(shí)事政治，開展學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)的會(huì)議精神等。

通過這次研討會(huì)，希望能夠提高全體黨員的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際生活中切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設(shè)創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇八

踐行黨的群眾路線，要與堅(jiān)持黨的思想路線相結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，增強(qiáng)“問題意識(shí)”，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理相結(jié)合。社會(huì)管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為、解決社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)社會(huì)穩(wěn)定。在新的歷史時(shí)期，我國(guó)的社會(huì)管理面臨許多新的課題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

社會(huì)的主體是人，社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅(jiān)持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會(huì)管理加強(qiáng)和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進(jìn)一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，引導(dǎo)各級(jí)各類社會(huì)組織加強(qiáng)自身建設(shè)，支持人民團(tuán)體參與社會(huì)管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會(huì)管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧這一主題，加強(qiáng)和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對(duì)完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標(biāo)。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標(biāo)與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實(shí)解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定的實(shí)際問題。

為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，突出學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，我系廣泛征集各方合理訴求，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

迅速組織，領(lǐng)導(dǎo)帶頭成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，聚焦同學(xué)們最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，以推進(jìn)學(xué)生實(shí)事為導(dǎo)向，進(jìn)班級(jí)、入宿舍，為同學(xué)們辦實(shí)事、解難事、謀福事。學(xué)生支部黨員組織電腦愛好者協(xié)會(huì)依托專業(yè)知識(shí)，為廣大在校生免費(fèi)培訓(xùn)電腦技能，提供免費(fèi)的電腦維修。

在辦公室設(shè)立黨員示范崗，黨員“亮身份、曬承諾、強(qiáng)作風(fēng)、塑形象”，由黨員干部廣泛征集學(xué)生意見，以學(xué)生需要和學(xué)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升同學(xué)們的獲得感、幸福感、安全感，注入計(jì)算機(jī)系溫度。

拓寬渠道，深化學(xué)生就業(yè)“大排查”，推動(dòng)服務(wù)學(xué)生“大提升”，著眼于學(xué)院發(fā)展，充分征求學(xué)生建議，于4月9日舉辦我系專場(chǎng)招聘會(huì)；對(duì)選調(diào)、考研、專升本、特崗等再就業(yè)需求的同學(xué)安排專門教師進(jìn)行對(duì)接指導(dǎo)。

認(rèn)真聽取廣大教工和學(xué)生意見建議，全面開展談心談話，充分了解教職工困難和訴求，切實(shí)為教職工松綁減負(fù)。為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，號(hào)召全系教職工對(duì)特困生進(jìn)行捐助活動(dòng)。

下一步，我系將繼續(xù)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與日常教學(xué)工作相結(jié)合，通過各類渠道廣泛征集訴求，制定確實(shí)可行的為群眾辦實(shí)事清單。

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇九

密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良作風(fēng)和政治優(yōu)勢(shì)，對(duì)于密切黨群關(guān)系具有重大現(xiàn)實(shí)意義，需要大力發(fā)揚(yáng)光大。

1．黨員干部要廉潔從政。要在中層以上黨員干部中進(jìn)行權(quán)利觀、地位觀、利益觀、廉潔自律教育，增強(qiáng)黨員干部的拒腐防變能力，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。要求黨員干部用黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)約束從政行為，做到執(zhí)政為民，不謀私利，用權(quán)為民，不搞特殊。管好自己和家屬，與職工同甘共苦，處理好黨群干群關(guān)系。

2．熱情為群眾排憂解難。黨員、干部要通過職代會(huì)、座談會(huì)、談心、慰問、處理信訪等渠道，征求群眾意見，傾聽群眾的呼聲，及時(shí)了解群眾的愿望和要求。注意做好職工的思想工作，幫助化解教職工之間的矛盾，注意關(guān)心職工的生活與疾苦，維護(hù)他們的合法利益，努力為職工服務(wù)。尊重職工的意見、批評(píng)和建議，在征求意見和接受評(píng)議后，及時(shí)針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。

全體黨員公開，必要時(shí)向全職工公開。

4．接受群眾的監(jiān)督和評(píng)議。黨員干部和黨員職工要以身作則，自覺接受全體職工的監(jiān)督和評(píng)議。要充分利用黨政聯(lián)席會(huì)議制度、職工代表大會(huì)制度的工作機(jī)制，充分傾聽和采納來自各個(gè)層面的意見。_員每學(xué)期要個(gè)別征求一次黨外群眾的意見，要接受一次群眾的民主評(píng)議。對(duì)群眾的監(jiān)督和評(píng)議，都要做好基本情況和意見內(nèi)容的記錄，尊重群眾的意見、批評(píng)和建議，并在征求意見和接受評(píng)議后，及時(shí)針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。

5．固定聯(lián)系對(duì)象。每個(gè)黨員要確定固定聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，每名黨員聯(lián)系1-2名群眾。如遇黨員工作變化，黨支部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，指導(dǎo)做好銜接和聯(lián)系服務(wù)工作。做到定期走訪溝通。與聯(lián)系的群眾談心交心，密切黨群關(guān)系；征求意見建議。每季度至少收集并反映一次經(jīng)聯(lián)系對(duì)象的意見和建議，幫助維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)征求聯(lián)系群眾意見。

6.開展主題活動(dòng)。推行黨員承諾服務(wù)，積極參與以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)。踴躍參加社會(huì)公益活動(dòng)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十

為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針和奮斗目標(biāo)，集團(tuán)黨委必須高舉_理論偉大旗幟，堅(jiān)持江“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持圍繞公司發(fā)展抓黨建，抓好黨建促進(jìn)公司發(fā)展，努力把黨委建設(shè)成為政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，具有堅(jiān)強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論水平和實(shí)際工作能力。

集團(tuán)黨委的每一個(gè)成員都必須以身作則，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝頭腦，做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、江“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大、xx大精神，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，始終與_在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)董事局××關(guān)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)理念，為貫徹×××關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想，實(shí)現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的思想保證。要努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)以及法律、歷史等方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司第三次創(chuàng)業(yè)的需要。

堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系自己的思想實(shí)際和工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，提高理論思維能力。要善于用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，學(xué)會(huì)用馬克思主義的世界觀和方法論，學(xué)會(huì)用世界眼光、戰(zhàn)略思維正確分析形勢(shì)，解決公司在發(fā)展過程中遇到的各種新問題，切實(shí)增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，把廣大員工的思想統(tǒng)一到公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署上來。

要完善學(xué)習(xí)制度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。要把輔導(dǎo)講座與專題研討、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，特別要善于自學(xué)，帶著問題學(xué)，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果，注意把運(yùn)用理論解決實(shí)際問題、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和其他各項(xiàng)工作作為衡量學(xué)習(xí)成效的主要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并以自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)集團(tuán)各級(jí)干部和黨員的學(xué)習(xí)，在集團(tuán)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

二、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

集團(tuán)黨委班子成員必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，把“三個(gè)代表”重要思想作為強(qiáng)大的理論武器，不斷地解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把促進(jìn)公司發(fā)展、力求企業(yè)利益最大化為工作第一要?jiǎng)?wù)，本著對(duì)黨對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，以公司發(fā)展為中心，集中精力配合董事局和經(jīng)理層解決好事關(guān)公司發(fā)展大局的重大問題，帶領(lǐng)廣大員工勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，以創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢(shì)，用創(chuàng)新的勇氣面對(duì)困難，把創(chuàng)新的精神融入自己的思想和行動(dòng)，為全面完成集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)。

堅(jiān)持尊重和依靠群眾，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)和以人為本的理念，高度重視員工的切身利益，努力促進(jìn)員工利益與企業(yè)利益的有機(jī)統(tǒng)一。帶頭發(fā)揚(yáng)黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持黨的群眾路線，切實(shí)加強(qiáng)員工的思想政治工作，認(rèn)真聽取廣大員工的意見和建議，集中員工的智慧和創(chuàng)造，努力把員工的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。要加強(qiáng)職業(yè)道德教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

三、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。

加強(qiáng)調(diào)查研究，黨委班子成員要多深入基層，開展調(diào)查研究，努力解決基層企業(yè)和員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。每位班子成員要定期或不定期到有關(guān)企業(yè)了解情況，加強(qiáng)與員工的溝通與交流，掌握第一手材料，切實(shí)為企業(yè)和員工解決一些實(shí)際問題，并從中發(fā)現(xiàn)新問題，提出新辦法，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，把調(diào)查研究、形成決策、推動(dòng)工作緊密結(jié)合起來。

堅(jiān)持真抓實(shí)干。黨委班子每一個(gè)成員都要形成重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效、戒空談的良好風(fēng)氣，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓，一件一件地落實(shí)。凡是決定了的重大決策和事項(xiàng)，都要抓緊辦理，抓出實(shí)效。要堅(jiān)持實(shí)事求是，反對(duì)弄虛作假;堅(jiān)持身體力行，反對(duì)言行不一;堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，反對(duì)辦事拖拉。多想新招實(shí)招，多干大事實(shí)事。

四、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。

黨委工作要堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，切實(shí)做到“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”。要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，積極疏通和拓寬黨內(nèi)民主渠道，切實(shí)保障廣大黨員的民主權(quán)利。嚴(yán)格遵守黨的組織原則，堅(jiān)決服從和執(zhí)行中央、上級(jí)黨組織和董事局的各項(xiàng)重大決策部署，保證政令暢通。

牢固樹立全局觀念，正確處理好黨委與董事局、黨委與經(jīng)理層以及黨委與各成員企業(yè)黨組織的關(guān)系，切實(shí)做到對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的一致性，完整、正確地貫徹中央和上級(jí)黨委以及董事局的指示精神，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，結(jié)合廣廈實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。

堅(jiān)持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，每個(gè)成員都要根據(jù)集體的決定和工作分工，切實(shí)履行職責(zé)，大膽放手地抓好分管工作。同時(shí)積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心全局工作，主動(dòng)提出意見和建議，齊心協(xié)力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。在調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)工作或參加其他活動(dòng)時(shí)，可以發(fā)表指導(dǎo)工作的個(gè)人意見，但個(gè)人意見必須符合董事局和黨委集體決定的精神。凡代表黨委在會(huì)議上發(fā)表涉及全局性工作的講話，應(yīng)經(jīng)過黨委會(huì)討論。

增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。黨委每個(gè)成員都要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，時(shí)刻用自己的言行維護(hù)黨的形象。要十分珍惜和自覺維護(hù)黨委班子的團(tuán)結(jié)和集中統(tǒng)一，堅(jiān)決做到不利于班子團(tuán)結(jié)的話不說，不利于班子團(tuán)結(jié)的事不做。嚴(yán)格執(zhí)行黨章和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則的各項(xiàng)規(guī)定，健全黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。黨委成員之間要經(jīng)常談心交心，敞開思想，交換意見，主動(dòng)提醒，坦誠(chéng)相見，互相信任，互相支持，互相諒解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。

總之，每個(gè)黨委成員都應(yīng)自覺用“三個(gè)代表”重要思想規(guī)范自己的言行，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，緊緊圍繞集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標(biāo)，從企業(yè)黨建工作的特點(diǎn)出發(fā)，充分尊重企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，積極參與公司事務(wù);發(fā)揮黨員的智慧，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;發(fā)揮黨組織的政治核心作用，既保證企業(yè)認(rèn)真貫徹黨的方針政策，又注重推動(dòng)落實(shí)董事局的管理決策,做到工作目標(biāo)同步化、職責(zé)任務(wù)具體化、組織生活多樣化、黨建活動(dòng)形象化，以新的思想、新的姿態(tài)、新的作風(fēng)和新的工作業(yè)績(jī)，保證“第三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十一

xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。

以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點(diǎn)，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)?？h、鄉(xiāng)兩級(jí)均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線，接到求助和反映，及時(shí)派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項(xiàng)工作制度，確保一年365天、每天24小時(shí)為群眾及時(shí)提供各種服務(wù)。三是巡回流動(dòng)服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場(chǎng)信息。縣委組織部從中國(guó)農(nóng)科院購(gòu)買了8盒農(nóng)業(yè)實(shí)用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺(tái)由黨員群眾根據(jù)需要點(diǎn)播。

以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對(duì)幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助群眾解決實(shí)際困難，增強(qiáng)脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對(duì)子1846對(duì)。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火，該農(nóng)戶通過聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解決實(shí)際困難和問題?？h直涉農(nóng)單位和部門，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場(chǎng)辦公。四是主題活動(dòng)服務(wù)。通過開展主題實(shí)踐活動(dòng)為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，組織機(jī)關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點(diǎn)解決1-實(shí)際問題，為群眾辦1-實(shí)事。對(duì)農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，并實(shí)行掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。

滿足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對(duì)生活困難群眾登記造冊(cè)，專人聯(lián)系，為他們申報(bào)辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關(guān)。對(duì)家庭主要?jiǎng)诹υ谕鈩?chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。對(duì)需要就業(yè)的農(nóng)戶，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時(shí)期的救助應(yīng)急。對(duì)汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊(duì)，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾施以救助。對(duì)大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場(chǎng)地和信息等有關(guān)問題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時(shí)提供無息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強(qiáng)烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級(jí)推出了“政務(wù)點(diǎn)評(píng)”。政務(wù)點(diǎn)評(píng)每月一次，通過黑板報(bào)的點(diǎn)評(píng)欄、公眾場(chǎng)所的點(diǎn)評(píng)箱、熱線電話和有各方面代表參加的點(diǎn)評(píng)座談會(huì)等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報(bào)、廣播、電視以及座談會(huì)上，將前一個(gè)時(shí)期的工作和下一階段的計(jì)劃向群眾通報(bào)，讓群眾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，實(shí)行“一冊(cè)、二薄、三卡”制度，一冊(cè)即社情民意收集冊(cè)，二薄即會(huì)議點(diǎn)評(píng)記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點(diǎn)評(píng)的開展，為群眾參與和評(píng)價(jià)政府的工作提供了平臺(tái)，有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評(píng)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十二

_中央組織部印發(fā)《關(guān)于深化縣級(jí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育著力解決基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題的通知》,要求認(rèn)真貫徹落實(shí)重要批示精神,在縣級(jí)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中,著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益問題。作自查報(bào)告如下：

反腐高壓之下，糾風(fēng)步步為營(yíng)之中，出來一個(gè)“不作為”的擔(dān)憂，并不是完全沒有道理的——“八項(xiàng)規(guī)定”全線進(jìn)逼，有的官員抱怨“什么也沒有了”，甚至還有說“官不聊生”的，“好處”不見了，“灰收”取消了，于是“心情”就灰暗、就“沒勁”，“精神狀態(tài)”就“一落千丈”，于是就“躺倒”，就“不拿也不干”，這是一種“不作為”。更由于反腐敗老虎蒼蠅一齊打，于是除了“老虎聯(lián)手反撲”的杞憂和“官員造反”的危言聳聽之外，更有關(guān)于“相當(dāng)數(shù)量的干部會(huì)以消極怠工來應(yīng)對(duì)”的擔(dān)憂，也就是說，擔(dān)心他們“不作為”。

反腐糾風(fēng)，會(huì)引起大面積的“不作為”嗎?這樣的疑問本身就缺乏根據(jù)，甚至幾近偽命題。但是確有一部分官員可能或已經(jīng)出現(xiàn)了“不作為”的新傾向，卻也值得注意——關(guān)于“不作為”，我們要講兩句話，一句是要教育，要講清楚反腐使干部成為“不粘鍋”，糾風(fēng)令官員變得“清白”甚至有點(diǎn)“清貧”，這只是向“人民公仆”的本義、本相、本質(zhì)的回歸，“為官”本來就應(yīng)“不易”，“當(dāng)官”原本就不能“發(fā)財(cái)”，你不甘“清貧”，就請(qǐng)掛冠而去，你既然當(dāng)了“官”，就要“干事”、有“擔(dān)當(dāng)”，而“不作為”的尸位素餐，本身就是一種腐敗。第二句是不要怕，在我們這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟的社會(huì)，在我們這個(gè)“超穩(wěn)性結(jié)構(gòu)”的國(guó)家，有那么一些官員“不作為”、撂挑子，天塌不下來，完全不必過度擔(dān)憂，更不能因此影響反腐糾風(fēng)的堅(jiān)強(qiáng)決心和高壓力度。

我們總是講，要把事情看清楚，要把問題想明白，就要講辯證法，就要抓住主要矛盾，才能防止?fàn)坎蛔　芭１亲印?，才能防止一個(gè)傾向掩蓋另一個(gè)傾向——在當(dāng)前的反腐糾風(fēng)中，主要矛盾是“亂作為”。

“不作為”和“亂作為”看似一個(gè)矛盾，但我們面對(duì)的矛盾的主要方面，不是一部分人的“不作為”，而是長(zhǎng)期累積的某些官員的“亂作為”?！皝y作為”至少有兩個(gè)層面，一是粗放的甚至是粗暴的“亂發(fā)展”，一些官員拍腦袋的“上馬”，拍桌子的拆遷，最后是拍屁股的升官走人;二是以腐敗為實(shí)質(zhì)的“干勁”。在有些地方，國(guó)企轉(zhuǎn)制，明明有市場(chǎng)規(guī)律，為什么“書記”要去拍板;礦山買賣，明明是市場(chǎng)行為，為什么“市長(zhǎng)”要去坐莊;工程建設(shè)，明明應(yīng)是公開、公平的市場(chǎng)招標(biāo)，為什么“一把手”要“拽在手里”，其中是有“油水”、有“好處”、有“回報(bào)”，要么是自己的妻兒親屬得益，要么是官商一體的“兄弟”獲利，所以他才有這么大的“激情”、這么濃厚的“興趣”，以至于撲在“項(xiàng)目”上樂此不疲甚至廢萞忘食。這類的“大有作為”，這樣的“干大事”，其實(shí)就是“亂作為”。比起目前一些官員的“不作為”來，這種“亂作為”的危害更大，所以成為我們面前的“主要矛盾”——這種“亂作為”，如果“不作為”了，真的“不敢”了，那才是一件好事呢!

再說一遍，部分官員中目前出現(xiàn)的“不作為”傾向，是值得注意，應(yīng)當(dāng)糾正的;但這不是反腐糾風(fēng)和改革發(fā)展中面臨的主要問題，我們的主要注意力要放在整治“亂作為”之上，更不能被某些“不作為”擾亂了視線、干擾了方向，削弱了決心。就在前不久，與全國(guó)政協(xié)對(duì)話，說了一段“看清楚，想透徹”的話，現(xiàn)錄于此，以幫助我們抓住反腐糾風(fēng)的主要矛盾——有委員提到，反腐以后，有的干部不作為了，不干活了。我問你們，不作為和亂作為，哪個(gè)對(duì)我們黨的影響更大?哪個(gè)的現(xiàn)實(shí)影響危害性更大?換句話說，我們現(xiàn)在整治的是亂作為，不作為要不要整治?要整治，但是首先要把亂作為整治了。在整治亂作為的問題上要有緊迫性。我們才開始兩年，不作為的問題大家不要太急，還要靠制度解決，還要靠思想教育。但是亂作為就不行!

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十三

黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨牢牢抓住并充分運(yùn)用的重要法寶，也是我們黨能夠始終走在時(shí)代前列的重要保證。

強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把握正確方向。黨來自人民，植根于人民，服務(wù)于人民，黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我們的黨員干部對(duì)這些重大問題必須再認(rèn)識(shí)、再明確、再?gòu)?qiáng)化，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。牢記宗旨，就要時(shí)刻把人民群眾安危冷暖放在心上，把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)在行動(dòng)上。

堅(jiān)持群眾路線，切實(shí)為民服務(wù)。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，必須做好各項(xiàng)民生工作，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極作為，齊心協(xié)力為各項(xiàng)事業(yè)做貢獻(xiàn)、聚力量。群眾路線是我們黨的生命線，群眾立場(chǎng)是黨員干部最根本的立場(chǎng)。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，從群眾中來，到群眾中去，開展各項(xiàng)工作都要廣泛征求群眾的意見和建議。

作為黨員干部，聯(lián)系群眾是“最大優(yōu)勢(shì)”，脫離群眾是“最大危險(xiǎn)”，服務(wù)群眾是“最大責(zé)任”，傷害群眾是“最大罪孽”。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。黨員干部要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流，多到農(nóng)村、社區(qū)、工廠接接地氣、蹲蹲點(diǎn)，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，摸清和掌握真實(shí)情況，做到抽絲剝繭、心中有數(shù)。

要正確對(duì)待和高度重視人民群眾的意見和建議，不能諱疾忌醫(yī)、只聽好話，更不能敷衍塞責(zé)、一聽了之。要把改什么、怎么改、改得怎么樣的情況向群眾公示，并請(qǐng)群眾評(píng)判，真正讓群眾監(jiān)督、讓群眾明白、讓群眾滿意。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十四

堅(jiān)持群眾路線、密切聯(lián)系群眾。只有和群眾緊密聯(lián)系，才能知道群眾所需。下面是本站帶來的聯(lián)系服務(wù)群眾的

心得體會(huì)

作為一名黨員，在學(xué)習(xí)了改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定后，我深受觸動(dòng)，感慨良多。首先，我決心堅(jiān)決擁護(hù)八項(xiàng)規(guī)定，深入落實(shí)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹實(shí)施八項(xiàng)規(guī)定的相關(guān)舉措，下大力氣，下決心改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾。切實(shí)保障好人民群眾的利益，贏得群眾的信任和擁護(hù)。其次，我們黨員應(yīng)該嚴(yán)于律己，從自身做起，樹立正確的工作態(tài)度;上梁不正下梁歪，我們應(yīng)該起好帶頭作用，樹立新風(fēng)，要求別人做到的我們自己先做好。做事情要腳踏實(shí)地，不能泛泛而談，走過場(chǎng)，搞形式主義，敷衍群眾。我們要牢記一句話“人民群眾的眼睛是雪亮的”，所以我們不能掄起石頭砸自己的腳，自欺欺人。第三，作為黨員，應(yīng)該把群眾的利益放在首位，減少群眾負(fù)擔(dān)，不麻煩群眾就是最大的實(shí)事。工作時(shí)不搞排場(chǎng)，不擾民，低調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)辦事，提高工作效率。什么警察開道，交通管制，陪同成群，豪華接待都是浪費(fèi)，都是擺官架子。有這種情況的我們要堅(jiān)決抵制，嚴(yán)查其中的違紀(jì)行為。黨員不應(yīng)該高高在上，應(yīng)該做到從群眾中來，到群眾中去。深入群眾之中，急群眾之所急，解群眾之所憂。如此才能贏得群眾的信任和擁護(hù)。最后，黨員要改變思想觀念，不要總是宣傳自己的政績(jī)，做了一點(diǎn)成績(jī)就要大肆宣揚(yáng)，唯恐天下不知，什么會(huì)議內(nèi)容，文件簡(jiǎn)報(bào)，新聞報(bào)道全部都是這些。我們要改變這種觀念，這些都是沒有必要的，你為人民群眾做了實(shí)事，做了好事，人民群眾自然會(huì)記得你，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)都不如老百姓的夸獎(jiǎng)?？傊痪湓?，少說多干，求真務(wù)實(shí)。除此之外，我們還要繼續(xù)堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，厲行勤儉節(jié)約。從這些小事做起，從這些細(xì)節(jié)做起，而這些也是最貼近人民群眾的，他們都是看在眼里的，只有這樣才能得群眾的信任和擁護(hù)。如果連這些小的細(xì)節(jié)都做不好，還談什么其他的，那些都是空

口號(hào)

八項(xiàng)規(guī)定就是“實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”這句話的具體實(shí)踐。不走過場(chǎng)，不搞形式主義;改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議實(shí)效;改進(jìn)文風(fēng)，不談沒有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容;出訪，調(diào)研工作不講排場(chǎng)，輕車簡(jiǎn)從;厲行節(jié)約，嚴(yán)格按要求辦事。這些都是“實(shí)干”的表現(xiàn)和嚴(yán)格要求。我作為一名黨員，將堅(jiān)持以人為本，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭處理和解決實(shí)際問題。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，失去了人民的擁護(hù)和支持，黨的事業(yè)和工作就無從談起。我們黨已經(jīng)成立92周年，執(zhí)政60多年，擁有8000多萬黨員，黨的自身建設(shè)比任何時(shí)候都更加繁重。做為一名黨員，應(yīng)該時(shí)刻牢記黨的宗旨。要為人民群眾謀福利。牢記“黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民;除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，黨沒有自己的特殊利益?！?/p>

堅(jiān)持群眾路線、密切聯(lián)系群眾，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的要求，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的要求，也是解決當(dāng)下我國(guó)發(fā)展中遇到的諸多問題的根本途徑。

從我黨建黨初期直到現(xiàn)在，從老一輩無產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人到現(xiàn)在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，都是把全心全意為人民服務(wù)作為執(zhí)政的宗旨。“水能載舟、亦能覆舟”，群眾是天、是執(zhí)政之本。鄧小平同志在《關(guān)于修改黨的章程的報(bào)告》中指出：馬克思主義向來認(rèn)為，歸根結(jié)底地來說，歷史是人民群眾創(chuàng)造的。工人階級(jí)必須依靠本階級(jí)的群眾力量和全體勞動(dòng)人民的群眾力量，才能實(shí)現(xiàn)自己的歷史使命—解放自己，同時(shí)解放全體勞動(dòng)人民。人民群眾的覺悟性、積極性、創(chuàng)造性愈是發(fā)展，工人階級(jí)的事業(yè)就愈是發(fā)展。

鄧小平同志明確指出，國(guó)家的發(fā)展、民族的興旺，是人民群眾力量創(chuàng)造的，是集體力量與智慧地結(jié)晶，所以黨員要牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的意識(shí)，我黨在依靠廣大人民群眾的基礎(chǔ)上，不斷領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)我國(guó)走向更加繁榮富強(qiáng)。

為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不能因?yàn)辄h取得了執(zhí)政地位而改變。在新民主主義革命時(shí)期，我們黨把群眾工作放在極其重要的位置，才取得革命的勝利。

在這樣的環(huán)境中，做為一名黨員要樹立起為群眾服務(wù)的意識(shí)。鄧小平在《提倡深入細(xì)致的工作》中指出：我們的群眾路線，不是滿足于那個(gè)熱熱鬧鬧，主要的是要經(jīng)常的、細(xì)致的工作，做人的工作。事情總是所有人一點(diǎn)一滴地搞成的，這是最根本的。我們黨的歷史，我們黨的傳統(tǒng)，有熱鬧的形式。但是歸根到底，我們是實(shí)事求是地做深入的工作。我們可以從中領(lǐng)會(huì)到，走群眾路線，不是口號(hào)、不是形式，而是扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，“空談亡國(guó)、實(shí)干興邦”，習(xí)也一針見血地指出踏踏實(shí)實(shí)、實(shí)事求是地為群眾做好每一件事，國(guó)家才能興旺、人民才能滿意，我黨的執(zhí)政能力才會(huì)越來越強(qiáng)。所以每名黨員都要牢固樹立實(shí)事求是為群眾服務(wù)的意識(shí)。

相信群眾、依靠群眾，必須要堅(jiān)持執(zhí)政理念和實(shí)踐的理論制度創(chuàng)新，要堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不但要傳承建國(guó)以來執(zhí)政的歷史經(jīng)驗(yàn)，而且，還必須面對(duì)國(guó)際大環(huán)境和新時(shí)期的新形勢(shì)，相信“水能載舟，亦能覆舟”的道理，把密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系做為黨的建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)抓緊抓好。

中小學(xué)時(shí)代，就能夠熟記毛澤東同志的《為人民服務(wù)》一文，對(duì)有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊(duì)伍，牢記宗旨意識(shí)密切聯(lián)系群眾。我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的?！薄耙?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出?！薄拔覀兌际莵碜晕搴暮?，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到一起來了。”“要革命，就會(huì)有犧牲，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的?！钡鹊取５捎诋?dāng)時(shí)的經(jīng)歷所限，對(duì)其中的微言大意及深刻內(nèi)涵難以理解和把握。

現(xiàn)如今，走過了二十多個(gè)春秋，歷經(jīng)了文革后期、改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立的不同歷史時(shí)期，個(gè)人上過大學(xué)，當(dāng)過教師，呆過工廠，進(jìn)了機(jī)關(guān)，從一名農(nóng)民子弟逐步成長(zhǎng)為一名大學(xué)生，一名共產(chǎn)黨員和一名人民檢察官，學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和社會(huì)閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《為人民服務(wù)》，認(rèn)識(shí)大為不同。我理解，《為人民服務(wù)》一文，雖然短小不過區(qū)區(qū)七百余字，但的確非常精妙，意境深遠(yuǎn)，不失為長(zhǎng)期指導(dǎo)共產(chǎn)黨人行為經(jīng)典之作。毛澤東同志論著《為人民服務(wù)》一文雖然寫在一九四四年，至今已過了六十余年，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但是對(duì)于我們的黨，對(duì)我們每位共產(chǎn)黨員而言，仍然具有非常現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，并且將在更長(zhǎng)的歷史時(shí)期甚至在社會(huì)主義初級(jí)階段乃至更長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，都具有極為重要的指導(dǎo)意義。

我認(rèn)為，《為人民服務(wù)》一文至少提及我們要牢記以下幾個(gè)方面的意識(shí)或者精神：

一是牢記為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》一文最明白不過地表達(dá)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。該文開篇即開字明義的指出，我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍，就是徹底地為人民利益工作的。中國(guó)共產(chǎn)黨首先是人民的黨，是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，中國(guó)共產(chǎn)黨的立黨宗旨，成長(zhǎng)歷程和執(zhí)政歷史都證明了一點(diǎn)：即為人民大眾服務(wù)，為人民的利益而奮斗，為了人民的解放而成長(zhǎng)壯大，為謀取最廣大人民的根本利益而執(zhí)政，心得體會(huì)《牢記宗旨意識(shí)密切聯(lián)系群眾》《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》明確：“黨除了工人階級(jí)和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。黨在任何時(shí)候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切聯(lián)系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上?！敝袊?guó)共產(chǎn)黨黨員必須時(shí)刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，永遠(yuǎn)做勞動(dòng)人民的普通一員，永遠(yuǎn)為人民而工作而服務(wù)。

二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員不是普通群眾，共產(chǎn)黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須“不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。”共產(chǎn)黨員在日常學(xué)習(xí)中，必須比普通群眾先學(xué)一步，學(xué)深一步;在日常工作中，必須比普通群眾更加勇挑重?fù)?dān)，先當(dāng)骨干;在個(gè)人利益與集體利益、國(guó)家利益相沖突的時(shí)候，必須毫不猶豫地犧牲個(gè)人利益直至犧牲個(gè)人的生命。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》一文中指出，“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死，就比泰山還重。”毛澤東同志進(jìn)而指出：“要革命就會(huì)有犧牲，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的。但是我們想到人民的利益，想到大多數(shù)人民的痛苦，我們?yōu)槿嗣穸?，就是死得其所?！泵珴蓶|同志這些話，是在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代講的，但對(duì)于社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期也具有極強(qiáng)的針對(duì)性，而且對(duì)于現(xiàn)在更具有極為重要的現(xiàn)實(shí)性。作為共產(chǎn)黨員我們必須謹(jǐn)記領(lǐng)袖教誨，切實(shí)發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員勇于犧牲的精神。當(dāng)然，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含著對(duì)個(gè)人時(shí)間、個(gè)人利益的犧牲，即在具體學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐中做到勇于犧牲，甘于奉獻(xiàn)。

三是牢固樹立接受監(jiān)督意識(shí)。毛澤東同志指出：“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出。不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦?！边@條極為重要。從歷史發(fā)展規(guī)律看，從人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律看，從中國(guó)共產(chǎn)黨的成長(zhǎng)歷程看，錯(cuò)誤都是難免發(fā)生的，歷史的每一點(diǎn)滴進(jìn)步都是在糾錯(cuò)過程中實(shí)現(xiàn)的。從黨的現(xiàn)代史看，革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯(cuò)誤，不斷成長(zhǎng)壯大;社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，我們歷經(jīng)了“文化大革命”等重大錯(cuò)誤走向改革開放;改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到建立商品經(jīng)濟(jì)到建議社會(huì)主義時(shí)期經(jīng)濟(jì)，也是一個(gè)逐步的漸進(jìn)發(fā)展過程。對(duì)于腐敗問題，黨的堅(jiān)定反腐態(tài)度也足以證明這一點(diǎn)。這是對(duì)黨而言，對(duì)個(gè)人而言也是一樣，每個(gè)人都不可能十全十美，對(duì)待自身不足和差距，首先要有清醒的認(rèn)識(shí)，要有堅(jiān)決改正的態(tài)度和行動(dòng)，同時(shí)更要自學(xué)接受監(jiān)督，以誠(chéng)懇的態(tài)度接受批評(píng)，改正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產(chǎn)黨員黨性的要求。

四是牢固樹立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的意識(shí)。毛澤東同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到一起來了?！薄拔覀兊母刹恳P(guān)心每一個(gè)戰(zhàn)士，一切革命隊(duì)伍的人都要互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助。”這就要求我們，共產(chǎn)黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識(shí)，要立足共同的目標(biāo)來規(guī)制自己，來團(tuán)結(jié)同志;同志之間既要勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，也要互相關(guān)心，相互愛護(hù)，相互幫助，團(tuán)結(jié)合作，為了共同的事業(yè)而奮斗。在具體工作中，既要堅(jiān)定信心，又要提高本領(lǐng);既要有面對(duì)困難的勇氣，又要有解決困難的辦法;更重要的是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，運(yùn)用集體的智慧和結(jié)晶，來共謀大局，共謀發(fā)展大計(jì)，共同推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十五

為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)《中國(guó)_章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想和總體要求。

做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，為推進(jìn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾要達(dá)到以下要求：

1、認(rèn)真聽取群眾意見。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。

2、幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際困難和問題。

3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務(wù)群眾作為向群眾學(xué)習(xí)的過程，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評(píng)議和監(jiān)督。

4、尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在實(shí)際工作中，尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，教育和引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

二、主要方式和內(nèi)容。

1、堅(jiān)持調(diào)查研究制度。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實(shí)調(diào)研計(jì)劃。市、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要有兩個(gè)月以上時(shí)間深入基層調(diào)研。要改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，注重實(shí)效，防止和克服調(diào)查研究中的形式主義。省級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、市和省直部門的主要負(fù)責(zé)同志，每年要向省委報(bào)送有決策參考價(jià)值的調(diào)研材料。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十六

江蘇省淮安市群眾路線教育活動(dòng)辦公室劉長(zhǎng)順。

2014年02月07日15:01來源：人民網(wǎng)-理論頻道。

近來，基層群眾反映，群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實(shí)惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

其次，要查找造成“最后一公里”的瓶頸。有的地方基層服務(wù)型黨組織建設(shè)薄弱，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用沒能充分發(fā)揮，基層黨組織書記沒能配強(qiáng)配優(yōu)，基層黨員的模范帶動(dòng)作用也就難以發(fā)揮，這就在黨組織和群眾之間無形中產(chǎn)生了一堵墻；有的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)便民服務(wù)跟不上，有的便民大廳雖已建成，但人員在崗不在位，或服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，便民大廳成了擺設(shè)，人民群眾依然辦事難；有的基層組織服務(wù)群眾能力差，涉及到群眾切身利益的住房、養(yǎng)老、醫(yī)療等惠民政策總是“走在路上”，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)，造成“近在咫尺，遠(yuǎn)隔天涯”瓶頸。

第三，要認(rèn)真剖析整改“最后一公里”問題。剖析和整改是第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。剖析要從深處挖，危害要從大處想，病根要從痛處找，診療要對(duì)癥下藥，從重從快，藥到病除。要認(rèn)真分析產(chǎn)生“最后一公里”的體制機(jī)制原因，切實(shí)加以整改。對(duì)體制機(jī)制上出現(xiàn)的問題，要從深化改革入手，徹底改掉原有體制上的弊端，努力鏟除滋生問題的土壤;對(duì)小團(tuán)體利益原因造成壟斷的，政府職能部門要積極主動(dòng)介入，深入調(diào)研，打破壟斷，形成競(jìng)爭(zhēng)，破解難題;對(duì)極少數(shù)人恃權(quán)弄權(quán)而使政府的惠民舉措落不到實(shí)處形成“末梢堵塞”的必須嚴(yán)肅問責(zé)，涉及腐敗的必須嚴(yán)懲。

第四，建立長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)防“最后一公里”問題再滋生。要加強(qiáng)黨建創(chuàng)新和基層黨組織建設(shè)，尤其要配優(yōu)配強(qiáng)黨組織書記，要加強(qiáng)基層便民辦事大廳建設(shè)，讓便民利民設(shè)施真正為民服務(wù)，要從體制機(jī)制上著手，建立長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)防“最后一公里”現(xiàn)象改頭換面，披上“馬甲”以新面目出現(xiàn)。切實(shí)把黨的各項(xiàng)惠民政策和惠民措施真正送給群眾，把黨的惠民政策變成老百姓“口袋里”的實(shí)惠。

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