總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作或?qū)W習(xí)的回顧和總結(jié),是一種思考進(jìn)步和改善的方式。寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),從而得到更全面的視角和更深入的思考。在下面的范文中,你可以看到一些寫作總結(jié)的常見思路和技巧。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇一
緊張忙碌的20__年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī),但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想,對(duì)今年的工作作以總結(jié):
一、崗位工作取得的成績(jī)。
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20__年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬,改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤,并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符;通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;及時(shí)每月對(duì)采購(gòu)、銷售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正。
1、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在20__年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、之后的工作打算及展望。
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1、建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
積極做好____年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)收支、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類等方面的工作。現(xiàn)將本年度的具體工作情況,簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn),計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作,實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
二、認(rèn)真做好省市聯(lián)社、銀監(jiān)局和人民銀行統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作。財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多,上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格,加上監(jiān)管部門、人民銀行的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等,工作任務(wù)較為繁重,但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,精心安排,認(rèn)真統(tǒng)算,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量的完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理和監(jiān)督以及各項(xiàng)規(guī)范工作的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正,確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對(duì)全轄進(jìn)行會(huì)計(jì)工作檢查,5月份聯(lián)社組織人員對(duì)轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對(duì)全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查,使會(huì)計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。
四、做好會(huì)計(jì)核算的指導(dǎo)、監(jiān)督,嚴(yán)格控制各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,年初,我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)各社制定了全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析,更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
五、及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)局非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送工作,嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對(duì)農(nóng)村信用社非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的重要途徑,我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學(xué)習(xí)對(duì)預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過(guò)吸收存款,嚴(yán)控大額貸款,按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo),安全性指標(biāo),效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。
六、時(shí)刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報(bào)工作。為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作,我們組織反洗錢崗位人員,多次召開專門會(huì)議和培訓(xùn),了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)反洗錢工作形勢(shì),國(guó)家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī),學(xué)習(xí)反洗錢的識(shí)別、上報(bào)工作,我們財(cái)務(wù)部每天對(duì)轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報(bào)。確保操作無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴(yán)格審核開戶手續(xù)。嚴(yán)把開戶審核關(guān),對(duì)于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。
我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測(cè)算工作。票據(jù)考核工作政策性強(qiáng),我們每月每季末都要對(duì)資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測(cè)算。盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇二
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了這半年是我人生旅途中的重要一程,從基層轉(zhuǎn)到機(jī)關(guān)后,角色的轉(zhuǎn)變也意味著觀念的轉(zhuǎn)變?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,緊緊圍繞督導(dǎo)室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,努力提高綜合素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫一通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀二其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)三是下基層檢查時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭(zhēng)取對(duì)檢查的問(wèn)題事前有所了解,也有利于檢查中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己也能夠積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、踏實(shí)肯干,盡心盡力,認(rèn)真按個(gè)人工作計(jì)劃所列出的條款履行。
為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)督導(dǎo)室的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,能較好的撰寫督查專報(bào),檢查通報(bào)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高三是遵章守紀(jì)講紀(jì)律半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象四是協(xié)調(diào)合作講團(tuán)結(jié)科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作在這半年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
三、遵規(guī)奉法,廉潔自律,自覺抵制不良風(fēng)氣。
在工作中嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸等一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要真正做到:
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神面對(duì)督導(dǎo)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)力求把工作做得更好,樹立督導(dǎo)室的良好形象。
3、當(dāng)好助手對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考占據(jù)主動(dòng)性,進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),做好2019年個(gè)人工作計(jì)劃,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇三
凈水湖村子業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)在村子黨支部的精心組織下,于20____年初組建,全隊(duì)人員來(lái)自于本村子的中老年,每年應(yīng)用農(nóng)閑季候和民間傳統(tǒng)節(jié)慶日,自籌經(jīng)費(fèi),自編自演的節(jié)目共同當(dāng)?shù)攸h委、當(dāng)局做好普法、計(jì)生、科技、教導(dǎo)、文化、農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)布局調(diào)劑,社會(huì)治安綜合管理等各項(xiàng)中心工作的鼓吹,深受農(nóng)民群眾的迎接與好評(píng),給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)成長(zhǎng)和精神文明扶植帶來(lái)了宏大的匆匆進(jìn)作用。
顛末二年的不懈盡力與不間斷的演出,步隊(duì)獲得了繼續(xù)成長(zhǎng)壯大與鞏固,演員的演技程度也獲得了繼續(xù)進(jìn)步。現(xiàn)將我村子文藝團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)看重,目的明確。自組隊(duì)以來(lái)。
三是在購(gòu)買服裝和道具上村子委每年都出資壹萬(wàn)伍仟元以上扶直。
由于有了村子委作剛強(qiáng)后盾,全隊(duì)有了明確的演出目的和計(jì)劃后,隊(duì)員愛隊(duì)如家,隊(duì)員之間保持著協(xié)調(diào)的氣氛,連合協(xié)作,在編劇歷程中,始終環(huán)抱黨的各項(xiàng)路線、方針和政策來(lái)進(jìn)行,積極共同當(dāng)?shù)攸h委、當(dāng)局做好普法、計(jì)生、科技、教導(dǎo)、文化、農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)布局調(diào)劑,社會(huì)治安綜合管理等各項(xiàng)中心工作的鼓吹。
兩年年來(lái),共自編了十多個(gè)具有濃郁地方特色的文藝節(jié)目演出有:腰鼓舞、新農(nóng)村子新景象,寧波老話話?cǎi)橊劦让磕昃鶆蜓莩?0多場(chǎng)次,不雅眾均勻達(dá)1000多人次。灑下一分汗水,勞績(jī)一份碩果,獲得了上級(jí)有關(guān)部門的確定與贊譽(yù)。
二、一心只為演好戲,不計(jì)待遇高與低。
因所編的劇目對(duì)照得當(dāng)農(nóng)村子群眾的口味,加上演技對(duì)照精湛,看過(guò)演出的人都鼓掌稱頌。隊(duì)員們懷著一心只為演好戲,不計(jì)待遇高與低的情懷,深受農(nóng)民群眾的喜愛。每年在農(nóng)閑和節(jié)慶時(shí),都被本街道和附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村子邀請(qǐng)去演出,有的處地點(diǎn)一年中多次邀請(qǐng)去演出,所到之處深受當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃矣印?/p>
三、鞏固與成長(zhǎng)。
首先爭(zhēng)取村子委的鼎力支持;其次是增強(qiáng)步隊(duì)內(nèi)部自身的扶植,穩(wěn)定隊(duì)員的思想,分外是在雙搶大忙中,組織全體隊(duì)員贊助勞動(dòng)力對(duì)照少的隊(duì)員做工,這樣做既辦理了艱苦隊(duì)員的實(shí)際問(wèn)題,又省下了必然的光陰來(lái)排練節(jié)目,進(jìn)步了全隊(duì)的凝聚力;再次是在編劇、導(dǎo)演、演技方面上下功夫,千錘百煉,在別人沒(méi)有的時(shí)候我有,在別人有的時(shí)候我要比別人精。常常繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不夠。
在年終時(shí),全隊(duì)開展一次評(píng)比運(yùn)動(dòng),獲優(yōu)秀者,給予精神與物質(zhì)上的必然獎(jiǎng)勵(lì),這樣做使其他隊(duì)員學(xué)有模范,演有目標(biāo),使全隊(duì)充溢活力。二年來(lái),步隊(duì)不停保持穩(wěn)定與不變,能召之即來(lái),來(lái)之能演。
四、把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真做好農(nóng)村子精神文明扶植的鼓吹工作。
在環(huán)抱黨委、當(dāng)局作各項(xiàng)中心工作的鼓吹時(shí),認(rèn)真把握好政策偏向,在編寫劇本與鼓吹表演歷程中,始終注重于社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái),劇情盡量做到貼近生活,貼近實(shí)際,達(dá)到寓教于樂(lè)的后果,由于步隊(duì)從組建到現(xiàn)在不停保持著穩(wěn)定,加上常常性在村子里開展文藝運(yùn)動(dòng)表演,在普法鼓吹方面做得對(duì)照好,全村子沒(méi)有吸毒販毒,打斗打架,偷摸扒竊,道德廢弛,違法亂紀(jì)等社會(huì)不良現(xiàn)象,保持了憨實(shí)優(yōu)越的村子風(fēng)。在經(jīng)濟(jì)扶植方面,積極做好排頭兵,把政策鼓吹好、鼓吹到位,做到家喻戶曉。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇四
工作總結(jié)很好寫的,就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你,體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以寫好幾點(diǎn):
一、方法/步驟
1、你都做了哪些事,簡(jiǎn)明扼要
2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決,或需要你個(gè)人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作,即使沒(méi)有問(wèn)題,你也要寫出遇到有難度的問(wèn)題,然后通過(guò)你的努力解決了,沒(méi)有給公司帶來(lái)負(fù)擔(dān)或者帶來(lái)哪些效益。
3、通過(guò)的工作,你對(duì)崗位和工作的認(rèn)識(shí)。。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí),并已開始著手去做,去學(xué)了。
5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人,而不是推一推動(dòng)一下的人。所以,沒(méi)有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作,你要先有做的準(zhǔn)備。
二、總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
三、總結(jié)的注意事項(xiàng)
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的.,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
四、總結(jié)的基本格式
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款署名,日期
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大安防的明天更美好!
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇五
20__年對(duì)于__來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年,發(fā)展的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,客服接待員的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升綜合素質(zhì)。
今年四月,在參加了___主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問(wèn)題》和業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平,以應(yīng)對(duì)用戶的各類咨詢,及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題,為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
二、完善服務(wù)細(xì)節(jié),把握服務(wù)重點(diǎn)。
客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化,方便隨時(shí)查閱,使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對(duì)登記用戶進(jìn)行回訪,以便掌握工作完成情況。九月份以來(lái)為了進(jìn)一步提高工作效率,防止推諉扯皮,客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用,對(duì)用戶反映的問(wèn)題隨報(bào)隨簽,及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對(duì)待“三來(lái)”用戶,接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答,對(duì)投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音,嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù),讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。
三、工作中相互聯(lián)動(dòng),及時(shí)解決用戶燃眉之急。
在日常工作中,客戶接待辦經(jīng)常接到市長(zhǎng)熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的供水方面的信息,遇到這種特殊情況,客服接待員及時(shí)將問(wèn)題上報(bào),并主動(dòng)與用戶溝通,多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)查看、制定措施、化解矛盾,找原因想辦法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶,服務(wù)人員都會(huì)耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識(shí),將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問(wèn)題得到處理,盡量做到讓用戶滿意。
有一次,有位物業(yè)老板氣沖沖來(lái)到接待辦,叫嚷著反映問(wèn)題,接待員__問(wèn)清是由,開始打電話落實(shí),因?yàn)闋砍肚闆r比較復(fù)雜,所以在逐步落實(shí)時(shí)這位老板等不及,就發(fā)起了脾氣。當(dāng)接待員進(jìn)一步耐心解釋時(shí),她不由分說(shuō)把辦公桌上的物品全都扔在地上,為了緩解氣氛和用戶情緒,__同志強(qiáng)忍內(nèi)心的委屈,向用戶做出道歉,雖然事后內(nèi)心久久不能平靜,但是為了公司形象,她還是及時(shí)調(diào)整心態(tài)繼續(xù)投入工作??头墓ぷ髌椒捕嵥?,應(yīng)對(duì)各類用戶訴求和及時(shí)化解矛盾就成為了接待員們的必修課。因?yàn)楣ぷ餍枰?,客戶接待辦的接待員今年相繼調(diào)整過(guò)五位,每個(gè)人都遇到過(guò)不講理的用戶,不管遇到再大的困難,都會(huì)以維護(hù)公司的形象為主,為順暢開展工作將自身情緒先放下,幫助每個(gè)用戶解決問(wèn)題。不管是誰(shuí)在這個(gè)工作崗位上,都牢記客服宗旨和服務(wù)職責(zé),為公司利益和公司形象兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn),不計(jì)個(gè)人得失。
為了提高工作效率,接待員們主動(dòng)與供水熱線、供水營(yíng)業(yè)廳和其它相關(guān)部門溝通交流,互相理解、互相幫助,盡快解決用戶來(lái)回反映而沒(méi)有及時(shí)落實(shí)的問(wèn)題,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓用戶的問(wèn)題得到滿意的解決,進(jìn)一步提升供水行業(yè)形象,提高工作效率,讓用戶放心我們的工作。
當(dāng)然,我們的工作中仍存在不足,一是現(xiàn)在的接待、服務(wù)任務(wù)重,人員少,在崗接待員不斷變換,客服人員業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;二是進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,只能在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);三是人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠,需要在以后服務(wù)工作中更加完善,不斷從工作經(jīng)驗(yàn)中汲取精華、學(xué)以致用,提高個(gè)人綜合素質(zhì),進(jìn)而提升公司良好的社會(huì)印象。
展望新的一年,我們要積極按照公司和本部門的要求,依照20__年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo),圍繞公司及客戶服務(wù)部工作,開展如下工作:
1、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊(cè)及公司管理制度的學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。
3、主動(dòng)和公司相關(guān)部門溝通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用戶反映各類問(wèn)題的解決效率。
4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。
5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
20__年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作,深入落實(shí)服務(wù)及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念,提高工作時(shí)效性,增強(qiáng)工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,讓用戶更加滿意,努力使20__年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績(jī)!
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇六
時(shí)光飛逝,一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了年,迎來(lái)了充滿希望的20_年,回首我來(lái)到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,一年,時(shí)間雖然不算長(zhǎng),但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員。每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。我經(jīng)常被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所——國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇七
我在___小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況。在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況
3、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
4、陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的幾項(xiàng)不足
1、對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位;
2、國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、以上幾項(xiàng)在進(jìn)行改正改進(jìn)
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為___小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇八
轉(zhuǎn)眼就到年終了,是時(shí)候進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候了,下面是本站小編精心為您整理的“20xx部隊(duì)?wèi)?zhàn)士。
”,僅供參考,希望您喜歡。
在站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下,我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé),格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下:
一、主要工作及取得的成績(jī)。
工作以來(lái),按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí),積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去,參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng),在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí),自我剖析,深入排查自身問(wèn)題,不斷提高自身能力和整體素質(zhì),牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。
二、主要做法及和體會(huì)。
(一)思想政治方面。
作為一名剛剛參加工作的黨員干部,我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變,把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神,時(shí)刻同黨保持思想一致,不斷向黨組織看齊。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和部隊(duì)安全教育整頓過(guò)程中,我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),把科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,科學(xué)合理的組織開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng)造性思維,為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
(二)工作方面。
1.恪盡職守,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
自七月份工作以來(lái),我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手,認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí),全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作,努力完善自我,多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng),為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣,需要工作細(xì)致、耐心,通過(guò)學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度,努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部,自從參軍入伍之后,經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高,但是還存在一些不足,有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后,在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省,嚴(yán)格要求自己,改正不良習(xí)氣,遵守部隊(duì)條令條例,從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,精神振奮,刻苦學(xué)習(xí),全面發(fā)展,為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。
(三)生活方面。
三、存在的問(wèn)題和不足。
(一)思想不夠緊張,對(duì)自身的要求不夠高,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方,需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風(fēng)方面,對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯,沒(méi)有突出表現(xiàn)。
四、下一步的打算。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和。
規(guī)章制度。
用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通,增進(jìn)戰(zhàn)友感情。
(四)嚴(yán)格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20xx年的。
在今后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力做一名合格的檢查員。
希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足,讓我能夠不斷改進(jìn)自己,使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
回顧20xx年的工作,時(shí)間如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間,我也快在部隊(duì)里度過(guò)一年的上等兵生涯?;叵雱倎?lái)部隊(duì)的那一刻,帶著親朋好友的祝福和兒時(shí)對(duì)軍隊(duì)的崇拜來(lái)到部隊(duì)。剛來(lái)這里一切都是那么陌生,一切也是一個(gè)新的開始。在部隊(duì)的這一年中,我學(xué)到了很很多知識(shí),懂得了許多道理,也許戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。
部隊(duì)的生活雖然有點(diǎn)單調(diào),每天基本上都是做同樣的事,但它考驗(yàn)了我們對(duì)事的處理能力和思維方式。從中了我必須時(shí)刻以積極的心態(tài)去完成好上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
一、思想政治。
當(dāng)兵一年,思想上的變化很大,時(shí)刻跟著黨的路線、方針、思想與黨中央保持高度一致。在單位能夠積極參加政治理論的學(xué)習(xí),十x屆x中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)。聽后能夠認(rèn)真總結(jié)。
心得體會(huì)。
平時(shí)嚴(yán)格要求自己,始終牢記一名戰(zhàn)士的職責(zé),同時(shí)高度保持思想的先進(jìn)性,使我對(duì)軍旅生涯有了更深的體會(huì)當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù),同時(shí)也包含了一種責(zé)任和使命政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受的懲罰,很多的事對(duì)人性的一種激勵(lì)。
二、作風(fēng)紀(jì)律紀(jì)律嚴(yán)明。
作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證。用新兵連開始,整理內(nèi)務(wù)。打掃衛(wèi)生,隊(duì)列訓(xùn)練。學(xué)習(xí),時(shí)刻考驗(yàn)著我們的意志力。統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理。無(wú)形中的各種約束,考驗(yàn)了“忍”鍛煉了“勤”激發(fā)了不服輸,不輕言放棄的性格。
面對(duì)燈紅酒色的誘惑及外界因素,自己始終保持軍人本色,堅(jiān)定立場(chǎng)不動(dòng)搖。在日常生活中,我能堅(jiān)決服從組織教導(dǎo)的管理,與戰(zhàn)友們和睦相處。牢記部隊(duì):到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事。嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的條令條例,落實(shí)好一日的生活制度。
三、工作學(xué)習(xí)。
做為勤務(wù)班的一名戰(zhàn)士,我們平時(shí)的工作也就是崗位執(zhí)勤。對(duì)于自己來(lái)說(shuō),能夠嚴(yán)格檢查,進(jìn)出人員車輛及做好登記。對(duì)于單位私自外出人員,決不包弊。克盡職守。在平時(shí)公差勤務(wù)和上級(jí)交給的任務(wù)時(shí),能夠積極快速高效圓滿的完成。
在工作時(shí)能任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失,履行自己的職責(zé)。擺正位置,服從安排,對(duì)于上級(jí)。班長(zhǎng)交予的工作,能按時(shí)完成。服從管理做到有任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量的完成。在工作之余,領(lǐng)導(dǎo)為我們開辦了英語(yǔ)。書法培訓(xùn)班。不緊提高了文化知識(shí),也增強(qiáng)了我們自身修養(yǎng)。自己這一年里,堅(jiān)持看書,陶冶情操。更充實(shí)了自己。
存在的不足:
1、小節(jié)養(yǎng)成不夠注重,一些細(xì)小的問(wèn)題想的不到位。作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有保持始終如一。
2、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入透徹,只理解表面的知識(shí)。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)。工作一般化,只求過(guò)得去不求過(guò)得硬。想的多,做做的少。
4、學(xué)習(xí)積極性不夠強(qiáng),滿足于現(xiàn)有理論水平,缺乏向理論探索意識(shí)。事業(yè)心。責(zé)任心需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
以上是我對(duì)一年工作生活各方面的總結(jié)匯報(bào)。有成績(jī)有不足。為了更好的成長(zhǎng)進(jìn)步和改正問(wèn)題,做以下打算:
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與作風(fēng)養(yǎng)成。把條令條例。規(guī)章制度融入到生活中去,約束自己的一言一行,樹立軍人良好形象。
2、加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,給自己樹立一個(gè)正確的目標(biāo),客服工作中報(bào)有得過(guò)且過(guò),糊弄了事的思想。
3、加強(qiáng)事業(yè)心。責(zé)任心。決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,只有高度的責(zé)任心,才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力。多和班長(zhǎng)戰(zhàn)友們溝通工作中的思想和感受。多像他人學(xué)習(xí),從中客服自己的不足,把工作做的更好。再接再厲,更上一層樓。
如有不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
20xx年,在連隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在戰(zhàn)友們的幫助指導(dǎo)下,我圍繞連隊(duì)黨支部確定的“按綱建連打基礎(chǔ),全面建設(shè)邁大步”的建設(shè)思路和目標(biāo),圓滿完成了以教育訓(xùn)練為主體的各項(xiàng)工作任務(wù),在團(tuán)組織的專業(yè)技術(shù)課目訓(xùn)練大比武中奪得一項(xiàng)第一名、一項(xiàng)第二名,在團(tuán)政治處組織的“?演講比賽”中,奪得第一名。下面,我從四個(gè)方面對(duì)全年的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
一、完成的主要工作和取得的成績(jī)。
1.積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和政治理論水平。
今年連隊(duì)政治工作的頭等大事是抓好重要思想的學(xué)習(xí)教育。我按照連隊(duì)制定的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,在認(rèn)真參加連隊(duì)集中學(xué)習(xí)教育的同時(shí),自學(xué)了等書籍。學(xué)習(xí)中,我緊密結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際,圍繞堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀人生觀,提高“打贏”能力等方面,撰寫了30多篇計(jì)三萬(wàn)余字的。
讀書筆記。
按照要求,突出解決了個(gè)人以往工作標(biāo)準(zhǔn)不高、學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)、自身素質(zhì)提高不快等問(wèn)題,重新制定了工作目標(biāo),確定了今后的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮,不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。
為認(rèn)真落實(shí)黨的十x大提出的我軍機(jī)械化和信息化建設(shè)的雙重歷史任務(wù),推進(jìn)中國(guó)特色的軍事變革,實(shí)現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設(shè)的跨越式發(fā)展,在部隊(duì)開展的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍營(yíng),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型士兵”活動(dòng)中,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教程》、《軍事高科技知識(shí)讀本》等書籍,參加了全國(guó)高等教育自學(xué)考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
在訓(xùn)練之余,我堅(jiān)持每天睡覺前學(xué)一點(diǎn),課余時(shí)間學(xué)一點(diǎn),利用一切機(jī)會(huì)向機(jī)關(guān)干部和身邊戰(zhàn)友請(qǐng)教,向駐地院校的教授求教,平時(shí)還注意收集外軍資料,積累了厚厚五大本剪報(bào)和摘抄筆記。
為了把理論知識(shí)運(yùn)用到訓(xùn)練實(shí)踐中,針對(duì)連隊(duì)以往訓(xùn)練中對(duì)炮手擊發(fā)后射擊效果評(píng)估缺乏直觀性和準(zhǔn)確性的問(wèn)題,我產(chǎn)生了在高炮身上架設(shè)一個(gè)激光發(fā)射器,讓目標(biāo)變?yōu)橐粋€(gè)感光器,當(dāng)命中目標(biāo)后,可以直觀地測(cè)出來(lái),從而增強(qiáng)訓(xùn)練逼真性的想法。我查閱了大量資料,查找了近千個(gè)數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和實(shí)驗(yàn),在連隊(duì)干部的大力幫助支持下,歷時(shí)兩個(gè)多月,終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng),這個(gè)訓(xùn)練課目在集團(tuán)軍比武中獲一等獎(jiǎng)。
3.積極落實(shí)條令條例,不斷加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
一年來(lái),我堅(jiān)持以條令條例為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度,從日常生活小事入手,狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,在連隊(duì)和團(tuán)組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀(jì)檢查評(píng)比中都取得了優(yōu)異成績(jī)。節(jié)假日外出注意請(qǐng)假,回來(lái)及時(shí)銷假。平時(shí)堅(jiān)持做到在軍營(yíng)內(nèi)與在軍營(yíng)外一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,不做違法亂紀(jì)的事,不說(shuō)不該說(shuō)的話,維護(hù)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性,樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷增強(qiáng)以連為家的主人翁意識(shí)。
在認(rèn)真完成本職工作的基礎(chǔ)上,我先后參加了連隊(duì)讀報(bào)評(píng)報(bào)組、文藝演唱組、棋藝組,對(duì)連隊(duì)組織的所有文體活動(dòng),都積極報(bào)名參加,先后兩次帶隊(duì)參加團(tuán)政治處舉辦的“新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“八一杯?軍事高科技知識(shí)競(jìng)賽”,分別奪得了第二名和第一名的成績(jī)。
在連隊(duì)組織的“我為管理工作獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中,本著對(duì)連隊(duì)建設(shè)高度負(fù)責(zé)的思想,我提出了對(duì)探家、外出、住院等人員,采取離隊(duì)時(shí)寫保證、在外期間定期向連隊(duì)寫信匯報(bào)思想、歸隊(duì)時(shí)帶回家長(zhǎng)或所在單位的意見等六條建議,其中有兩條建議被采納,變成了連隊(duì)的工作決策,對(duì)加強(qiáng)連隊(duì)行政管理工作起到了較好的促進(jìn)作用。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1.對(duì)軍營(yíng)生活的熱愛是干好工作的前提。
剛到部隊(duì)時(shí),因一時(shí)受不了艱苦、緊張的訓(xùn)練生活,我曾有過(guò)打“退堂鼓”的念頭,想混兩年退伍回家。在這種思想支配下,一段時(shí)間內(nèi),我訓(xùn)練打不起精神,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,自我要求不嚴(yán),自然也就談不上有什么收獲和進(jìn)步。在團(tuán)里開展的重要思想學(xué)習(xí)教育和革命人生觀教育活動(dòng)中,通過(guò)參觀地方大型企業(yè)集團(tuán),聽企業(yè)家和英模人物作報(bào)告,學(xué)習(xí)本團(tuán)戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡,我思想上受到了很大的觸動(dòng),重新煥發(fā)了工作熱情,堅(jiān)定了立志軍營(yíng)建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了行動(dòng)上的自覺。
從此,我像換了個(gè)人一樣,處處爭(zhēng)一流、當(dāng)標(biāo)兵,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,把艱苦的軍營(yíng)生活當(dāng)作磨煉自己的大課堂,把教育訓(xùn)練當(dāng)作事業(yè)去干、當(dāng)成學(xué)問(wèn)去鉆,不但深深地愛上了軍營(yíng)生活,而且在平凡的工作中學(xué)到了本事,得到了鍛煉,取得了成績(jī),自身的能力素質(zhì)也得到了全面提高。
2.知識(shí)和才能是當(dāng)好新型軍人的基礎(chǔ)。
我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,與人類經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)拍相吻合,世界軍事領(lǐng)域亦呈現(xiàn)出以高素質(zhì)人才為核心、以高科技裝備為重點(diǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),軍隊(duì)日漸成為知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的武裝集團(tuán),對(duì)軍官和士兵的專業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求。
3.革命理論是走好軍旅之路的指路明燈。
如何面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,如何面對(duì)社會(huì)上一些不良思想的影響,如何面對(duì)軍營(yíng)艱苦生活的考驗(yàn),這是擺在我們每個(gè)戰(zhàn)士面前的一道道現(xiàn)實(shí)課題,只有用革命理論指導(dǎo)人生實(shí)踐,學(xué)會(huì)用理論認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題,學(xué)會(huì)用理論判斷真、善、美和假、丑、惡的能力,才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的堅(jiān)定,才能在復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外復(fù)雜環(huán)境中站穩(wěn)立場(chǎng),同黨中央、保持高度一致,始終做到“槍桿子永遠(yuǎn)聽黨指揮?。
4.嚴(yán)明的紀(jì)律性是干好工作的重要保證。
紀(jì)律是軍隊(duì)這個(gè)武裝集團(tuán)中每個(gè)人必須共同遵守的規(guī)則,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)連隊(duì)如果沒(méi)有紀(jì)律的約束,成了一盤散沙,就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴(yán)守紀(jì)律必須建立在高度的自覺性基礎(chǔ)上,做任何事情,都必須用紀(jì)律這把尺子去量一量、卡一卡,看有沒(méi)有越軌違紀(jì)。
紀(jì)律是保持部隊(duì)高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器,加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝,這是我軍在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)實(shí)踐中總結(jié)形成的寶貴經(jīng)驗(yàn),無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平建設(shè)時(shí)期,都應(yīng)該矢志不渝地堅(jiān)持下去,發(fā)揚(yáng)光大。
一年來(lái),我深深體會(huì)到:當(dāng)個(gè)人主義和紀(jì)律要求發(fā)生矛盾沖突時(shí),戰(zhàn)勝了自我,就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步,不斷地戰(zhàn)勝自我,就能成為一個(gè)在紀(jì)律和大局下行動(dòng),讓黨和人民放心的忠誠(chéng)戰(zhàn)士。
三、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái),我雖然取得了一些成績(jī),各方面有了不少進(jìn)步和收獲,但也存在著不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.理論學(xué)習(xí)僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記,但聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,學(xué)用結(jié)合上存在著一定差距。
2.按綱施訓(xùn)的意識(shí)不強(qiáng),訓(xùn)練中有重專業(yè)課目輕入伍訓(xùn)練課目的現(xiàn)象,表現(xiàn)在入伍訓(xùn)練課目訓(xùn)練成績(jī)不夠理想。
3.對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問(wèn)題,離“知識(shí)型”士兵的標(biāo)準(zhǔn)有差距。
4.工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性,有滿足于完成任務(wù)的現(xiàn)象。
四、今后打算。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論。深入學(xué)習(xí)黨的重要思想,學(xué)習(xí)加強(qiáng)軍隊(duì)建設(shè)的一系列重要論述,著力在理論聯(lián)系實(shí)際,解決思想問(wèn)題,提高思想覺悟,樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
2.努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。結(jié)合本職專業(yè),熟練掌握與手中武器裝各相關(guān)的專業(yè)技能,充分發(fā)揮首長(zhǎng)機(jī)關(guān)局域網(wǎng)作用,發(fā)揮好電腦在訓(xùn)練中的作用,增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位,積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動(dòng),為連隊(duì)訓(xùn)練改革做出積極貢獻(xiàn)。
3.加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的團(tuán)結(jié)。注重與來(lái)自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通,尊重老戰(zhàn)士,愛護(hù)新戰(zhàn)士,工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自覺做到小事講風(fēng)格,大事講原則,盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦,平時(shí)經(jīng)常與戰(zhàn)友交心,爭(zhēng)當(dāng)尊干愛兵的模范。
4.積極主動(dòng)干好細(xì)小工作。充分發(fā)揮會(huì)理發(fā)、會(huì)無(wú)線電修理等特長(zhǎng),利用業(yè)余時(shí)間,熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù),自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細(xì)小工作,把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴、一言一行中。
時(shí)間如是歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲。在這一年的工作中,就我個(gè)人而言,并無(wú)驚天之言,也無(wú)動(dòng)地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無(wú)奇的工作。但我也學(xué)會(huì)了如何腳踏實(shí)地的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在取得進(jìn)步的同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足,為了更好地完成以后的工作,我將從思想,訓(xùn)練,工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進(jìn)行如下總結(jié):
首先是思想方面。
一年來(lái)我們積極參加政治理論的學(xué)習(xí),學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠(chéng)于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士,我深刻的認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格要求自己,在思想上與當(dāng)中央保持高度一致。
常學(xué),在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問(wèn)題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì);常用,在工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問(wèn)題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型,務(wù)實(shí)型,開拓型,復(fù)合型的參謀人才。
第二是訓(xùn)練方面。
在訓(xùn)練中我可以嚴(yán)格的要求自己,做到?jīng)]有最好只有更好。各項(xiàng)訓(xùn)練也能按要求標(biāo)準(zhǔn)不錯(cuò)的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓(xùn)練,對(duì)于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會(huì)時(shí)刻秉持著做精兵做強(qiáng)兵的思想在訓(xùn)練方面持之以恒,是自身的素質(zhì)更上一次樓。
其次就是工作與學(xué)習(xí)。
在一年的班副工作中,鍛煉了我的工作能力,也從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)及各位戰(zhàn)友身上學(xué)到了許多工作技巧,我不僅學(xué)會(huì)了如何與他人配合從而更完美的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)也學(xué)會(huì)了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。
一年的工作中我積極輔助班長(zhǎng),盡可能完美的完成班級(jí)的工作。相信這一年來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我以后的工作于學(xué)習(xí)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后就是作風(fēng)方面。
良好的作風(fēng)紀(jì)律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的,我會(huì)更加認(rèn)真改正,更加注意生活上的細(xì)節(jié),將自身的缺點(diǎn)逐一瓦解。
為了更好的開展新一年的工作,我與對(duì)自身讓需提高的部分做了如下總結(jié):
一是與“用科學(xué)的理論來(lái)武裝頭腦”的高度有差距,對(duì)于政治理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止不夠深刻,課后自主學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。
二是訓(xùn)練的激情不夠高漲,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深入,體能訓(xùn)練有待進(jìn)一步強(qiáng)化,隊(duì)列素質(zhì)也需要進(jìn)一步改善。
三是在日常業(yè)務(wù)工作中有時(shí)存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時(shí)工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和能力沒(méi)有百分之百地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點(diǎn),“手勤、腿勤”做得差一點(diǎn)。
四是作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn),容易放松對(duì)細(xì)小部分的要求,不能一如既往的保持。沒(méi)有注意樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的形象,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。
以上是我對(duì)于一年的工作和學(xué)習(xí)所做的總結(jié),深感不十分全面,還有許多自己沒(méi)有意識(shí)到的不足,希望大家能予以指出我一定加以改正,在明年的工作中腳踏實(shí)地,徹底落實(shí),用實(shí)際行動(dòng)證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年又走到了歲末,通過(guò)這一年的鍛煉,自己經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了,下面我就將這一年來(lái)的工作、生活做一下總結(jié):
一、思想方面。
隨著自己的兵齡增長(zhǎng),自己也日漸成熟,從剛?cè)胛榈你裸露男卤嚼媳?、士官,這段過(guò)程鍛煉了我,遇到挫折、批評(píng),不在自暴自棄、怨天尤人,而是學(xué)會(huì)了正確面對(duì)、虛心接受;遇到麻煩、問(wèn)題時(shí),不在是打電話向家人訴苦,而是自己想辦法解決或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處理,都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導(dǎo),行為的指南,只有所思所想,才會(huì)用心去做。在這一年里,在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部,不管組織怎樣安排,我都能按照中隊(duì)的指示要求去做。
二、勤務(wù)方面。
在x月xx日受中隊(duì)委派,到核心區(qū)擔(dān)負(fù)安保通信保障任務(wù),在受領(lǐng)任務(wù)后,能夠高度重視。在前指期間,能夠任務(wù)學(xué)習(xí)方案,認(rèn)真組織勤務(wù),在新的大型勤務(wù)面前,從未有過(guò)退縮的想法,總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn),迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)每一個(gè)信號(hào),把之前的每次演練,都放在首要的位置去分析,在進(jìn)入備戰(zhàn)階段,每天堅(jiān)持專勤專訓(xùn),固強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置,等多個(gè)科目進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練。最終,圓滿完成了與開、閉幕式,和外國(guó)首腦出席宴會(huì),參加開、閉幕式要人場(chǎng)外路線以及日常場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù),共計(jì)執(zhí)過(guò)的勤務(wù)幾百余起,收發(fā)信號(hào)數(shù)萬(wàn)余組,五任何差錯(cuò),確保了通信暢通無(wú)阻,做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。
三、工作方面。
無(wú)論在什么崗位上,都能扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,并能夠合理的安排時(shí)間,采取科學(xué)的方法來(lái)提高工作效率,克服了以往因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng),對(duì)待上級(jí)分配的任務(wù)能夠高度重視,積極的去完成。
四、存在的問(wèn)題和不足。
1.思想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡,平時(shí)考慮自己的事情多了,花在工作上的少了,感覺在部隊(duì)這所大學(xué)校里,干不出屬于自己的成績(jī),導(dǎo)致工作沒(méi)干勁,思想上重視不起來(lái),常常感到有心力不足,心里能想到的,卻做不到,做到了,標(biāo)準(zhǔn)又不高。
2.工作方面,轉(zhuǎn)入士官以來(lái),明顯感覺到工作量減少了,自己的事情增多了,對(duì)待工作不夠盡心了,感覺自己是士官了,班里還有新同志,不愿動(dòng)一動(dòng),尤其是下半年以來(lái),在班里參加工作的量數(shù)少了,人也變懶了,對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去,有種得過(guò)且過(guò)的思想,覺得這就是在走形勢(shì),過(guò)了也就過(guò)了,缺乏一種干工作的主動(dòng)性,上邊推一推,自己才動(dòng)一動(dòng),沒(méi)了去年干工作的那種勁頭,覺得士官也轉(zhuǎn)了,也參加了,再干也沒(méi)什么奔頭,船到碼頭車到站了,在工作中找不到奮斗的目標(biāo),喪失了工作的動(dòng)力。
3.作風(fēng)方面。
作為一名軍人,言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素,而自己這方面做的不是很好,戰(zhàn)友之間說(shuō)起話來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔,不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,在哨音意識(shí)方面,遵守的也不是很好,部隊(duì)強(qiáng)調(diào),哨音就是命令,而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象,這主要體現(xiàn)在xx期間,出了中隊(duì)的管轄范圍,自我管控能力明顯下降,雖說(shuō)是無(wú)人吹哨,但每天堅(jiān)持定表,而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象,始終覺得自己很累,睡不醒?;氐街嘘?duì)以后,這種不良的作風(fēng)始終沒(méi)有徹底的改掉。
4.生活方面,在生活中自身要求不是很嚴(yán)格,尤其是在與一些老同志聊天時(shí),就毫無(wú)顧慮,其次就是平時(shí)的訓(xùn)練上,不能夠嚴(yán)格要求自己,在隊(duì)列里,分心走神,經(jīng)常有聽不清或聽錯(cuò)口令的現(xiàn)象,隊(duì)列意識(shí)樹的不夠牢,對(duì)于訓(xùn)練,自己的態(tài)度不夠積極,興趣不濃,時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點(diǎn),部隊(duì)提倡勤儉節(jié)約,而自己轉(zhuǎn)了士官以后,外出次數(shù)多了,去服務(wù)社次數(shù)也多了,經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,不實(shí)用的東西。
以上是我對(duì)這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報(bào),有成績(jī)也有不足,為下步更好的成長(zhǎng)進(jìn)步和改正問(wèn)題,特做以下打算:
一、端正自己的態(tài)度,把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處理好個(gè)人的事情。
二、加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,給自己樹立一個(gè)正確的目標(biāo),航海的指南針,克服工作中報(bào)有得過(guò)且過(guò)、糊弄了事的思想。
三、加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對(duì)電腦的操作使用不懂不會(huì)的太多,這就要以不屈不撓的,頑強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí),去認(rèn)識(shí)。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇九
表格式年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面范文小編為大家?guī)?lái)了年終工作總結(jié)的范文三篇,歡迎大家閱讀本篇文章!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。
積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。
而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。
此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。
在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。
為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。
這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。
于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
作為實(shí)習(xí)教師,在兩個(gè)月的工作實(shí)踐中,我積累了不少深刻的體會(huì),盡管是一位實(shí)習(xí)教師教師,但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我,使我在華士的工作歲月每一天都充滿了新鮮,充滿了收獲。
剛出校門的我,就像孩子們的大姐姐,憑借著心底對(duì)孩子的熱愛,我常常會(huì)不自覺地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣,真切地愛他們。
我相信孩子在幼年時(shí)需要更多的愛,在離開家人的時(shí)候,老師就是她唯一的信賴對(duì)象。
尤其這次接了低年級(jí),初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境,出現(xiàn)了各種情況,在我的帶教老師趙老師的言傳身教中,我懷著一顆真實(shí)而柔軟的心,包容每個(gè)孩子,漸漸地,孩子們和我熟悉起來(lái),也樂(lè)意來(lái)上課了。
現(xiàn)在,孩子們和我的感情很好,他們已經(jīng)用他們的行動(dòng)來(lái)與我的感情呼應(yīng),從爸爸媽媽口中,也得知孩子們都深深愛上了音樂(lè)課,愛上了老師,正如一句話:“也許你只給孩子一分,但孩子會(huì)匯報(bào)你十分,百分,甚至更多?!蔽液芨吲d自己走好了第一步。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。
一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。
每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!
試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀音樂(lè)教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。
直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。
即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。
畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。
上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。
這一點(diǎn)我深有體會(huì),比如有一次我在教授一個(gè)小附點(diǎn)節(jié)奏,學(xué)生怎么也唱不好。
我就把每一個(gè)音符的時(shí)值都分解組合,可是到最后,學(xué)生還是唱不好。
后來(lái)只好向指導(dǎo)老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。
原來(lái),對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō),有些知識(shí)點(diǎn)是不需要解得太透。
讓學(xué)生模仿就可以了。
比如說(shuō)可以模仿夏天的知了聲。
通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。
于是,在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚。
我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說(shuō)我講得較有趣。
這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。
比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。
雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌?/p>
第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。
所以,在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。
比如說(shuō)我和實(shí)習(xí)班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀二年級(jí)時(shí)成績(jī)很好,幾乎每次考試都是班上的前幾名,數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出,用她自己的話說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績(jī)直線下降,就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的'地步。
當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí),她告訴我,由于一次考試的失誤,她就失去了信心,再加上高年級(jí)的要比低年級(jí)要難,使她的成績(jī)更加后退了,以至于現(xiàn)在對(duì)讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)舞蹈算了。
而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò),原因是班主任“太兇了”。
我聽了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀點(diǎn),而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
雖然說(shuō)我的教育道路才剛起了個(gè)頭,但是我對(duì)自己未來(lái)的路充滿了憧憬,也充滿了信心,是的良好地師生氛圍感染了我,我為自己身為一名教師而驕傲!
轉(zhuǎn)眼之間,20**年已接近了尾聲,回顧過(guò)去的三個(gè)月,自己得到了快速地成長(zhǎng),無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。
取得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。
能榮幸地被評(píng)為“四季度勞動(dòng)競(jìng)賽的明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡(jiǎn)要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn):
一、參與大型特賣活動(dòng)
親身參與部門組織的xx大型主題促銷活動(dòng)。
面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點(diǎn)有:
2)抓好賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。
3)做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。
4)加班加點(diǎn)確保銷售,為了能順利完成銷售任務(wù),在客流高峰期,主動(dòng)延遲下班時(shí)間,承擔(dān)開據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己最大的努力確保銷售。
經(jīng)過(guò)十五天的辛勤工作,此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷售,較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。
二、當(dāng)好主管的好助手
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
1)深入營(yíng)業(yè)賣場(chǎng),加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。
商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客,是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn),造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性,營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情,一個(gè)手勢(shì),一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果,因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。
而作為小組的管理者,只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,從而能夠立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化,避免不良后果的產(chǎn)生。
只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理,才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性。
3)向主管學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)主管們好的工作方法,多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問(wèn)題,同時(shí)多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí)
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高。
這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),理論知識(shí)是基礎(chǔ),沒(méi)有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。
我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì),請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十
xxxx年,在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下,在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下,我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助,因?yàn)槟銈?,才有我如此明顯的進(jìn)步!總結(jié)具體如下:
首先,在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位,認(rèn)真地聽取干部骨干對(duì)我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步,讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái),我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作,堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé),為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是:在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想重視不夠,認(rèn)識(shí)不深,在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí),更加的嚴(yán)格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。
其次,在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理,牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例,落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度,充實(shí)的過(guò)好每一天。在這一年里,我我能嚴(yán)格的要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足:有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好,在今后的日子里,我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真的查找自身存在的問(wèn)題,生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度,積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作,老兵退伍工作已經(jīng)開始了,我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后,在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來(lái)的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足:我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁,有時(shí)訓(xùn)練上追求過(guò)得去就行,訓(xùn)練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會(huì)戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)!
以上就是我一年來(lái)的小小總結(jié),我會(huì)時(shí)刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續(xù)保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十一
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里,就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去,因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的,對(duì)公司沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中,舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人,也只有他們對(duì)工地有感情,愿意一直做下去。
2.提升員工對(duì)公司的認(rèn)同
來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感,讓他們接受公司,認(rèn)同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng),需要通過(guò)舉行一些活動(dòng),來(lái)增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過(guò)的快樂(lè),這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
3.公平公正,賞罰分明
作為管理人員,對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,不因?yàn)樽约旱南埠眯惺拢膊粫?huì)收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯(cuò)一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
4.知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,有的人擅長(zhǎng)交際,有的人技術(shù)不錯(cuò),有的人有想法等等,對(duì)待不同的人,他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,使得工作更高效這才是的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費(fèi)更多的心思,去完善去進(jìn)步。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十二
1.積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和政治理論水平。
今年連隊(duì)政治工作的頭等大事是抓好重要思想的學(xué)習(xí)教育。我按照連隊(duì)制定的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,在認(rèn)真參加連隊(duì)集中學(xué)習(xí)教育的同時(shí),自學(xué)了《xx》等書籍。學(xué)習(xí)中,我緊密結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際,圍繞堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀人生觀,提高“打贏”能力等方面,撰寫了30多篇計(jì)三萬(wàn)余字的讀書筆記。按照要求,突出解決了個(gè)人以往工作標(biāo)準(zhǔn)不高、學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)、自身素質(zhì)提高不快等問(wèn)題,重新制定了工作目標(biāo),確定了今后的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮,不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。
為認(rèn)真落實(shí)黨的十x大提出的我軍機(jī)械化和信息化建設(shè)的雙重歷史任務(wù),推進(jìn)中國(guó)特色的軍事變革,實(shí)現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設(shè)的跨越式發(fā)展,在部隊(duì)開展的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍營(yíng),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型士兵”活動(dòng)中,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教程》、《軍事高科技知識(shí)讀本》等書籍,參加了全國(guó)高等教育自學(xué)考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
在訓(xùn)練之余,我堅(jiān)持每天睡覺前學(xué)一點(diǎn),課余時(shí)間學(xué)一點(diǎn),利用一切機(jī)會(huì)向機(jī)關(guān)干部和身邊戰(zhàn)友請(qǐng)教,向駐地院校的教授求教,平時(shí)還注意收集外軍資料,積累了厚厚五大本剪報(bào)和摘抄筆記。
為了把理論知識(shí)運(yùn)用到訓(xùn)練實(shí)踐中,針對(duì)連隊(duì)以往訓(xùn)練中對(duì)炮手擊發(fā)后射擊效果評(píng)估缺乏直觀性和準(zhǔn)確性的問(wèn)題,我產(chǎn)生了在高炮身上架設(shè)一個(gè)激光發(fā)射器,讓目標(biāo)變?yōu)橐粋€(gè)感光器,當(dāng)命中目標(biāo)后,可以直觀地測(cè)出來(lái),從而增強(qiáng)訓(xùn)練逼真性的想法。我查閱了大量資料,查找了近千個(gè)數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和實(shí)驗(yàn),在連隊(duì)干部的大力幫助支持下,歷時(shí)兩個(gè)多月,終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng),這個(gè)訓(xùn)練課目在集團(tuán)軍比武中獲一等獎(jiǎng)。
3.積極落實(shí)條令條例,不斷加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
一年來(lái),我堅(jiān)持以條令條例為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度,從日常生活小事入手,狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,在連隊(duì)和團(tuán)組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀(jì)檢查評(píng)比中都取得了優(yōu)異成績(jī)。節(jié)假日外出注意請(qǐng)假,回來(lái)及時(shí)銷假。平時(shí)堅(jiān)持做到在軍營(yíng)內(nèi)與在軍營(yíng)外一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,不做違法亂紀(jì)的事,不說(shuō)不該說(shuō)的話,維護(hù)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性,樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷增強(qiáng)以連為家的主人翁意識(shí)。
在認(rèn)真完成本職工作的基礎(chǔ)上,我先后參加了連隊(duì)讀報(bào)評(píng)報(bào)組、文藝演唱組、棋藝組,對(duì)連隊(duì)組織的所有文體活動(dòng),都積極報(bào)名參加,先后兩次帶隊(duì)參加團(tuán)政治處舉辦的“新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“八一杯?軍事高科技知識(shí)競(jìng)賽”,分別奪得了第二名和第一名的成績(jī)。
在連隊(duì)組織的“我為管理工作獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中,本著對(duì)連隊(duì)建設(shè)高度負(fù)責(zé)的思想,我提出了對(duì)探家、外出、住院等人員,采取離隊(duì)時(shí)寫保證、在外期間定期向連隊(duì)寫信匯報(bào)思想、歸隊(duì)時(shí)帶回家長(zhǎng)或所在單位的意見等六條建議,其中有兩條建議被采納,變成了連隊(duì)的工作決策,對(duì)加強(qiáng)連隊(duì)行政管理工作起到了較好的促進(jìn)作用。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十三
時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,回想今年自己已經(jīng)是第6年了,還有2年的軍旅生涯的日子。今年過(guò)得真的很快,一會(huì)的功夫一年過(guò)去了,現(xiàn)將今年的的工作總結(jié)如下:
一、主要工作。
(一)個(gè)人部隊(duì)工作。
自己在上年的工作中來(lái)看,基本上還是比較順利圓滿的。沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)思想上的波動(dòng),堅(jiān)定著聽黨話,跟黨走的信念。從新兵下連以后,自己在連隊(duì)里干個(gè)項(xiàng)工作踏踏實(shí)實(shí),沒(méi)有出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。和戰(zhàn)友們都很融洽,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)摩擦。能夠認(rèn)真的訓(xùn)練、工作、生活。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)休假回家的工作。
休假回家以后,自己能夠按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,對(duì)待家人、長(zhǎng)輩、親朋、好友戰(zhàn)士年終總結(jié)20戰(zhàn)士年終總結(jié)。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時(shí)能夠及時(shí)的把水杯端上。自己在家中玩沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)有損軍人形象的事情。沒(méi)有去不健康娛樂(lè)場(chǎng)所到假時(shí)能夠及時(shí)歸隊(duì),沒(méi)有拖延時(shí)間。沒(méi)有欺騙領(lǐng)導(dǎo)。
(三)歸隊(duì)以后的工作。
歸隊(duì)會(huì)自己很快適應(yīng)連隊(duì)的環(huán)境,和一日生活制度,對(duì)各項(xiàng)工作都很積極主動(dòng),仍然保持著沒(méi)有休假回家那時(shí)候的勁頭。
(四)工作方面。
二、完成的任務(wù)和收獲。
(一)主要任務(wù)。
自己能夠圓滿順利的完成新作任務(wù),對(duì)待新兵向?qū)Υ约旱男值芤粯?。以情促?xùn),以嚴(yán)促管。因此全班人員都能夠在考核中達(dá)標(biāo),同時(shí)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起訓(xùn)練傷。在連隊(duì)里自己是一名老同志,首先自己能夠起好模范帶頭作用,穩(wěn)步全班向前發(fā)展。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十四
年底了,我們都會(huì)抽出一段時(shí)間來(lái)回顧過(guò)去的一年,并展望隨后的一年:2019年的我做了哪些值得自己驕傲的事情,取得了優(yōu)異的成績(jī);又有哪些方面的不足在哪些方面的做的不夠好;明年我的
工作計(jì)劃
是什么,在接下來(lái)的2019年里我要取得哪些成績(jī),達(dá)到哪些既定的目標(biāo)……以上的問(wèn)題都是我們每個(gè)酒店人要花時(shí)間去思考的,不管是餐廳服務(wù)員等基層員工,還是餐廳領(lǐng)班、經(jīng)理、主管等管理人員都需要對(duì)過(guò)去的2019做一個(gè)基本的工作總結(jié),因?yàn)椤澳サ恫徽`砍柴工”,只有適時(shí)的總結(jié)過(guò)去,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才會(huì)讓今后的路走得更好。不過(guò)可能會(huì)有很多酒店人要抱怨了:年底是酒店經(jīng)營(yíng)的黃金季節(jié),大家迎來(lái)送往一批又一批的客人,哪有什么時(shí)候來(lái)正兒八經(jīng)的寫年終總結(jié)之類的文書報(bào)告嘛,而且這些正式的文書自己也不是很了解,都不清楚一些基本的格式,動(dòng)起筆來(lái)都有些難,更別提真正的“總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)”了……大家有這樣的抱怨和疑惑是很正常的,我們本來(lái)就是從事的技術(shù)性、操作性較強(qiáng)的重復(fù)工作,接觸年終總結(jié)之類的餐飲文書的機(jī)會(huì)很少,要我們自己寫這些東西的確是對(duì)我們的一種考驗(yàn)。
我們酒店人向來(lái)都是最會(huì)想辦法、最善于動(dòng)腦筋的人,只要我們善于利用身邊的資源……哈,相信已經(jīng)有伙伴想到了!不錯(cuò),我們可以借助書籍、互聯(lián)網(wǎng)等途經(jīng)來(lái)尋找一些關(guān)于年終總結(jié)方面的文書范本和范例嘛,在了解了它的基本格式之后,甭說(shuō)是我們服務(wù)員、領(lǐng)班和經(jīng)理的個(gè)人
年終工作總結(jié)
了,就是關(guān)于整個(gè)部門、整個(gè)酒店的年度工作總結(jié)
我都敢動(dòng)筆。下面參閱君通過(guò)書籍和網(wǎng)絡(luò)的渠道找到了一個(gè)關(guān)于酒店基層員工個(gè)人年度工作總結(jié)的書寫格式范本,和大家做如下的分享,希望能夠幫助到大家。基本情況主要是對(duì)2019年度工作的概括性敘述,不用太復(fù)雜,只需要表達(dá)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等情況即可。
這是年終總結(jié)的核心內(nèi)容,總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
這一部分的內(nèi)容是你發(fā)揮自己好文筆的機(jī)會(huì)。我們開展一項(xiàng)工作,無(wú)論它具體的工作內(nèi)容是怎樣的,它總會(huì)給我們帶來(lái)一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
我們要為自己的將來(lái)工作,而不是為現(xiàn)在工作,所以在年終總結(jié)中必須有這部分的內(nèi)容。我們需要根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和今后工作的任務(wù)內(nèi)容,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十五
本學(xué)期,我擔(dān)任六(3)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,我結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),有的在課后寫出教學(xué)反思。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺得愉快,同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè),布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評(píng),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)學(xué)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績(jī),首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來(lái)。
五、積極提高學(xué)生數(shù)學(xué)素質(zhì)。為此,我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、教學(xué)中存在的問(wèn)題。
本學(xué)期對(duì)學(xué)困生的幫扶還不夠深入,對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)了解不夠,教學(xué)方法還有待于改進(jìn),教學(xué)成績(jī)還有待于提高。
七、今后整改措施。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十六
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。一年來(lái)在連隊(duì)團(tuán)支部和班排的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力認(rèn)真完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)?;叵脒@一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問(wèn)題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想:積極參加政治理論學(xué)習(xí),思想比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育,課后注意復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì),把課堂上的知識(shí)消化掉。始終沒(méi)有降低自己的嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰(zhàn)士,受團(tuán)的培養(yǎng)在政治立場(chǎng)上必須堅(jiān)定,始終嚴(yán)格要求自己,在思想上與團(tuán)中央保持高度一致,積極學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“七一”重要講話精神。
二、軍事訓(xùn)練:專業(yè)理論學(xué)習(xí)中能夠從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,對(duì)需要掌握的知識(shí)能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好,能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律:作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)好并應(yīng)用到平時(shí)的生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,集合站隊(duì)迅速,歌聲口號(hào)響亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正?!俺鲩T看隊(duì)列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù)”內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求,符合連隊(duì)的要求。
四、完成任務(wù):在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務(wù)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密:安全保密工作也是我們的重要工作,雖然不是中心工作,但它影響中心工作。在今年我時(shí)刻都把安全放到第一位,盡量做到不因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)精力。保密就是保安全保生命,我旅是國(guó)家的拳頭部隊(duì),保密工作更不能忽視,所以在保密工作上更加嚴(yán)格要求自己。
六、存在問(wèn)題:
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見知識(shí)和表面知識(shí)。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng),體能訓(xùn)練還有待提高。
3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松,不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。
戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十七
一、
總結(jié)
概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與
計(jì)劃
是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
1、
工作總結(jié)
要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思,提高認(rèn)識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,還要議論,通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議,闡明作者的觀點(diǎn),使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、
專題
總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)
生活
中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理
的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像 同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫成績(jī),是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律,
資料共享平臺(tái)
《工作總結(jié)格式:年終工作總結(jié)格式
》(https://
)。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用
新聞
標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)
體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的.設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點(diǎn)
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。 同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
或者最簡(jiǎn)單的
首先你需要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)(加上部門領(lǐng)導(dǎo))及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個(gè)方面得到提高。
接著就自己的工作進(jìn)行總結(jié),可以這樣說(shuō):雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無(wú)法學(xué)到的知識(shí),比如...;另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,等等。
最后進(jìn)行感慨性總結(jié):再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家
學(xué)習(xí)
,不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。戰(zhàn)士年終工作總結(jié)格式篇十八
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的__x,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
3、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
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