銷售拓展培訓心得感悟（通用15篇）

感悟是一種對事物的洞察和領悟，通過它我們可以更好地發(fā)掘和發(fā)揮自己的潛能和能力。寫一篇完美的感悟需要我們善于捕捉生活中的細節(jié)，并能夠從中找到啟示和思考。讓我們一起來看看以下的感悟范文，或許能幫助你更好地表達自己的內(nèi)心感受。

銷售拓展培訓心得感悟篇一

贊美重要性這里不再重復羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。

以下是我們認為正確的話術：

“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)

“小姐,您氣質(zhì)真好，……”(正確)

“小姐，您身材真好，我在商場干這么長時間，有您這樣身材不多……”(正確)

到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想：錢給誰都是給，給就給的開心。

開場技巧：唯一性開場

物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的，所以所能做的就是在當下買單。

以下的話術是正確地制造“唯一性”的話術：

“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……

不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達)

“小姐，我們的這款家具是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個款已經(jīng)不多了，建議趕快購買?！?正確，款式的唯一性，機會難得)

開場技巧：熱銷開場

當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時，我們應該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。

下面的話術是我們建議采納的：

“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套，其中19型突破1000個?！?/p>

“這款家具一上市賣的特別好，已經(jīng)銷售5萬多個了，成為單品銷量冠軍，現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”

“這是我們品牌今年上市最新款家具，在我們深圳的其他店鋪，這款家具已經(jīng)沒有貨了，在我們店只有幾個了，我給您介紹下!”

“這是我們品牌重點推出的最新款家具，在我們廣州的店鋪，這個款早已經(jīng)賣空了，在我們店只有2個了，建議您看看，我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的?！?正確)

銷售拓展培訓心得感悟篇二

班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，他是一個班的組織者、和教育者，也是一個班中全體任課教師。

教學。

教育工作的協(xié)調(diào)者。下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的“班主任拓展培訓心得感悟”五篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

參加肖老師的班主任培訓，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵，更從講述的一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務的啟示。我將在今后的工作中，自覺運用學到的知識和方法，來指導工作，不斷學習、反思、

總結。

努力做好班主任工作。

通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：

一、提高自身素質(zhì)，提高專業(yè)知識。

新時期的班主任應不斷地完善自己，不斷地學習專業(yè)有關知識，在實踐中總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。

二、走進學生的心靈。

做為一個班主任要用心關愛，善待每一個學生，縮短師生間的心理距離，因材施教，與學生打成一片。

三、

優(yōu)化班級系統(tǒng)。

培養(yǎng)學生開拓視野，經(jīng)常結合一些社會知識，讓學生有了中華意識到全球意識上定位人生目標。使每一個學生對自己未來都有大目標，并從小都能向自己的目標去奮斗。

我會將這次的學習方法都運用到班主任工作實踐中去。扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理，要不斷地反省，不斷地總結，不斷地進行創(chuàng)新，在努力中不斷的成長。

8月28日我們作為新班主任參加了朝陽區(qū)肖老師的講座。作為新入職一年級的班主任而言，我認識到老師尤其是班主任的耐心與關心對于新入學的小苗苗而言是及其重要的。

對于一年級學生，不僅要顧及他們的心理水平，還要認識到學生的認知能力。對于一年級學生的知識接受度要有全面的把握，合理的安排課時結構，安排每一堂課程的內(nèi)容，引導學生良好的學習習慣，培養(yǎng)健康的學習素養(yǎng)。于此同時，要認識到孩子從幼兒園銜接到小學，他們的心理過渡十分重要，怎樣解決孩子入學的不適應問題，融合在大集體中，幫助他們樹立“長大成人”的思想，這是一年級班主任尤其需要重視的事情。

肖老師的講座內(nèi)容豐富，合理，有許多的事例輔助分析，幫助我們更直觀和具體的接觸到孩子在學校成長過程中的特點與個性。而不是空泛的談論理論或者道理，這對于本身就缺乏實操的我來說，可以說是很寶貴的經(jīng)驗。

對于一年級新班主任而言，我面臨許多問題，也即將面臨很多挑戰(zhàn)，但是在聽完肖老師的講座之后，我更多的是信心與期待，期待我的小苗苗長成參天大樹，每一個孩子都可以在我的教育下成為秀的自己。

聽了老師的培訓，我受益良多，下面我從幾方面談談我的培訓感受：

一、做融情入理的專業(yè)班主任。

班主任是班級方向的引領者，班主任工作千頭萬緒，每一次班級建立都要建立一個特色班級，樹立正確的輿論導向，創(chuàng)設和諧有序的班級氛圍。

二、班級管理。

班級管理要形成向心力，選擇一種讓學生最容易接受的常規(guī)管理，讓日常的、常態(tài)的、規(guī)定的、例行的班級有序地運轉。

三、班級文化建設。

制定班規(guī)班訓，培養(yǎng)學生良好行為準則和精神風貌。班規(guī)班訓是教師引導學生所追求的奮斗目標以及共同遵守的法規(guī)。同時體現(xiàn)著一個班級的精神風貌記憶班集體的價值觀，它起著培育學生樹立正確的人生觀，價值觀的作用。聚焦學生的學習態(tài)度、自律品質(zhì)、思想道德等各方面養(yǎng)成良好的思想道德素質(zhì)。

8月28日我們參加了肖老師的2020--2021學年度秋季學期入職班主任培訓，肖老師講了如下內(nèi)容:。

一、班主任工作的性質(zhì)特點。

班主任要眼里有學生，有學生的需要和成長，有我們?yōu)閷W生的責任，我們對學校的責任，還有我們對自己的責任。要把自己放在學校、放在這個學校的變化之中。

認識班主任，認識自己的工作內(nèi)容：班級管理、文化建設、處理的若干對等關系、學生發(fā)展、構建班級等等。

二、班級管理。

三、學校有哪些功能。

四、兩個重要的教育理論：

1、平行教育理論：通過集體、在集體中、為了集體。

2、團體動力學：改變團體的三個階段--解凍--引進制定一個新標準--再解凍。

五、班主任工作的基本內(nèi)容：

班級管理、班級文化建設、班主任需要處理的工作、學生發(fā)展指導、班級發(fā)展支持系統(tǒng)建設。

通過聽肖老師針對新入職班主任的培訓，我對班主任的工作有了更深的認識，對未來的班主任工作有著很大的指導。

肖老師的培訓對新任班主任的工作有很大的幫助，作為已經(jīng)入職一年的班主任教師，肖老師的很多建議和意見，以及舉出的很多例子都讓我有很大的共鳴，如果能更早遇見肖老師，我的班主任工作一定會更輕松一些，我對班主任的工作也通過這次培訓有了更深的認識。

肖老師印象中的班主任需要眼里有學生、把自己置身到學校文化之中、對自己負責任，做到班級管理、班級文化建設、學生發(fā)展指導和班集體的系統(tǒng)發(fā)展。肖老師提出班主任工作的三個階段是有序、有趣和有味道，作為一名班主任，我認為做到第一個階段“有序”就是十分艱難的。班級是學生學習和成長的集體，我們對學生的社會觀、知識、技能、社會行為、社會規(guī)范的培養(yǎng)是在培養(yǎng)學生的社會角色。同時班級對同學們有著選擇功能，能夠促進學生因人而異的發(fā)展，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)每個人獨特的興趣。在選擇的基礎上發(fā)展學生，能夠促進班級的個性化功能。同時班級對學生有著保護功能，需要保證學生的人身安全，這些都是一名班主任需要做到的。

在這次的培訓中，肖老師提出了班主任的工作需要與時俱進，不斷更新工作內(nèi)容。在勞動教育方面，需要引導學生承擔一項家務;在尊重同學方面，提出了不干涉他人的私人空間;尊重老師方面，提出了不頂撞老師;在同學交往方面，提出發(fā)生爭執(zhí)需要停止活動自行解決，在達成一致之后再有序活動;在衛(wèi)生與環(huán)境方面，提出了垃圾分類的相關要求。這些細致的要求是非常先進的，很多都不同于傳統(tǒng)的班主任工作，有很大的新意和實施意義，對于班主任的工作有著很大的幫助。在肖老師的引導下，作為班主任的我們，也會繼續(xù)細致我們的工作，挖掘新的工作角度，使班主任工作更加細膩，做一個細心的班主任，促進孩子們的成長。

通過本次聽肖老師的班主任工作培訓，我對班主任的工作有了新的目標，也找到了很多在日程工作中的忽視點，在肖老師的幫助下，我相信我會積極學習，同學生們一起成長，取得新的進步。

證明很縝密。

銷售拓展培訓心得感悟篇三

拓展訓練結束了，第一次參加正式的戶外拓展訓練，感觸頗深，收獲頗多。其中，印象最深的就是開始的拍手熱身活動和后來的盲人搭屋和極速60秒了，這些告訴我們什么叫作拓展自信、拓展視野、拓展心胸。

一直覺得自己是個挺有自信的人，一直覺得自己能準確的估價自己的能力?？墒?，在教練問“當你雙手盡量靠近擊掌時，估計下自己5秒鐘能擊幾次掌?！贝蠹要q豫了一下，評估了一下，結果報的最多的是25下。然后，大家正式實踐，結果是每人平均有30下。這樣，就是說大家都大大的低估了自己的能力。這是對未知的恐懼所致，是對自己的不自信所致。那么簡單的事情，我們都可以做好的。也有所謂初生牛犢不怕虎吧，我想，我以后會克服對自己的種種質(zhì)疑，盡自己的最好，達到最好，達到成功。這是，教會我們面對以后未知的人生，要多些自信，多些勇氣。

盲人搭屋的游戲我們這組玩的很失敗。當其他組都解散休息時，我們還在太陽底下聆聽教練的諄諄教導。教練的話讓在這烈日下的我有種醍醐灌頂?shù)母杏X?！昂侠矸峙淙肆Y源，多出一個人不需要搭屋，但他可以作為組組間的協(xié)調(diào)員，畢竟，我們的人數(shù)是絕對不足的?！辈灰岩粋€人的功能定死了，要全力全方位的開發(fā)人力資源。

在極速60秒中，教練批評了我們所有人，說我們只知道競爭，不懂得合作。因為這個60秒中，我們有4次機會可以自己獲得資源，然后如果和其他隊共享資源的話，那么我們?nèi)喽寄艹晒Α？墒?，我們每組都對自己的資源絕對保密。大家都不愿去交流，的確是沒有一丁點合作意識，導致原本可以共贏的事情變得全軍覆沒了。我想，當今世界的確號召的主要方向是合作、互利、共贏。這些，從小讀到大的信條，總會被人一時的自私蒙蔽。我們的確要開拓心胸，幫助他人也是幫助自己啊，朋友總要比敵人多才好活啊。

最后就是關于開拓視野了，記得當時玩游戲5分鐘不ng時第一組是炮灰，才玩了2個游戲。但說實話，的確是他們的偉大試驗，才有了我們后面的風馳電掣。在用竹筒運球的過程中，在自我訓練時，的確是沒有任何一個小組想到前后錯開的運輸方式，是第一組在失敗過n遍后自主想出的，這種臨機就變的機靈我需要記住并學習。其實，這也是一種視野，就看你想不想的到。我不敢說我的視野能一下子被拓展，但我以后遇到過不去的坎兒時，總會想想，還有沒有其他辦法呢?至少不會被即將來的失敗嚇哭。

總之，經(jīng)過這次拓展訓練，真的收獲很多，對管理、對人生、對成功、對失敗、對自己、對別人都有了更深層次的理解。

銷售拓展培訓心得感悟篇四

團隊精神培訓心得感想 首先，十分感謝公司提供的這次培訓機會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起這幾天，我的團隊，我的隊友，那些讓人ji動的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當中，一個小小的同心竿卻詮釋了團隊的整個含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導下，我們開始認真的思考，這個游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準，還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個環(huán)節(jié)上，但使我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。

在“天黑請閉眼”這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在老師的分析與引導下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達訊息,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。

近日，我有幸的參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識，加強執(zhí)行力，提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展，不僅讓我對自己有了更深刻的認識，同時也考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺，感想頗多。

9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行，團隊素質(zhì)拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕 。全體學員在基地的會議室里，聆聽了基地老師對相關情況的簡要說明和對此次活動的期望后，我們就開始了培訓前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組，給所在的小組命名、設計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。

28號上午，我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”，――也就是我們每個人都要站在離地面10米高的獨立的一個鐵桿子上面，飛躍出去抓牢對面的單杠。當我站在高處那個鐵桿子上時，踩在那塊窄窄的圓頂上，只覺得世界是空的，只剩那根單杠，風刮著的聲音在耳邊呼嘯著，只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地在空中搖蕩。我的腿有些顫抖，手心濕漉漉地冒汗，盡管腰間拴著能承重三噸的安全保護繩，盡管我知道若是在地面我肯定抓得住，可是，我還是慌恐著，沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的手……下面?zhèn)鱽黻犛褌児膭盥暎医^對不能給這個團隊丟臉呀，我集中了全身的力量，飛躍了，瞬間，我像會飛翔的鳥兒，撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過，單杠微微地擺動，像是召喚，又像示威。終于抓住了目標!!

當我重新站在地面上時，依然有些不敢相信，自己真的做到了嗎?高高的空中，單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程，我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——勝利的過程，成功了后心里有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會，拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，重新認識自己、認識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。

同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè) 。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓學員深深地體會到了信賴與團結的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團結起來共同完成心中的目標。還是全體學員蒙上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”，都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成 “走出雷區(qū)”的任務，這個項目讓我們深刻體會到強有力的領導、合理計劃、嚴密組織、團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體目標和利益為首要的情況下，要充分發(fā)揮自己的才智與作用，使團隊實現(xiàn)“更高、更快、更強”。

成功取決于堅持到底、決不放棄，人創(chuàng)造奇跡往往就在一瞬間?！爱厴I(yè)墻”上我們這支優(yōu)秀團隊，我們已經(jīng)沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經(jīng)不是一個個獨立的人，而是由許多個人組成的一個堅不可摧的團隊，真真切切體會到了“團隊可以創(chuàng)造奇跡”。從這個團體項目中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實，看到了為達目標眾人協(xié)力、甘于奉獻、永不認輸?shù)膭尤艘荒唬惺苤覀冇H愛的同事們帶來的震撼。搭人墻的，一層不夠兩層……第一個上去了，第二個上去了……我們沒有時間顧及他們是否痛，把他們無情的踩在腳下;先上去的，一上去后馬上回頭將同伴一個一個的往上拽、往后拉……最后當看到我們的組長抓住上一人的腳腕奮力向上蹬的場面時，呼吸瞬間暫停了，緊接著就是狂熱的歡呼，我們勝利了，這就是團隊的生命力充分的發(fā)揮，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激發(fā)自己身上潛在的能量，充分利用自己生命中那些優(yōu)秀的潛能，主動的超越自我，才能不斷的超越不同方位的自我，使自己從平凡變?yōu)椴黄椒?，不?yōu)秀變?yōu)閮?yōu)秀。人先天都有改善環(huán)境的愿望，也都有表現(xiàn)自己才華的愿望與欲望。阻力越大、動力就越大。因為 只有把抱怨環(huán)境的心情化為上進的力量，才是成功的保證。當我看到大家搭起人梯做好支撐，讓隊友們踩著自己的身體翻越障礙時，當我聽到項目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時，我為能身處這樣的團隊而驕傲，一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背后是集體智慧的結晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務的決心。團隊精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚和應用的精神，也是一個單位發(fā)展壯大的根本。

在這次為期兩天的拓展訓練活動中，我們作為一個團隊共同經(jīng)歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認識，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標，更熔煉了一只堅強、團結的優(yōu)秀團隊，相信很多體會一定會對我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。

這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：

1、 分層管理、明確領導極其重要。每個人的

崗位職責

2、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

3、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務。

4、這是我從教練的講解里領會的一種精神。作為領導，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。

5、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。

眨眼間第五期“雙百”培訓已經(jīng)過去了10天，即將結束的培訓生活讓我心里總有些不舍，躺在寢室的床上，回想著從剛來的第一天時大家的相識到現(xiàn)在大家在一起的相知，一天一天的生活歷歷在目。

晚上，在公司培訓部沈濤的組織下，我們開展了關于集體協(xié)作的團隊拓展活動?；顒邮紫葘⑷喑蓡T按照單、雙號，男、女交叉分開，手聯(lián)手牽起來連成一個大圈，再互相擁抱左右的人，這一簡單的舉動讓我們縮短了心靈的距離，加深了相互信任，然后分別用兩個不同顏色的乒乓球，由圓圈的一個點向兩邊傳開，最后傳回原點。第一次，我們不假思索的用雙手對接的方式傳球，雖然最后按照要求將球傳回到了原點，但明顯速度比較慢;第二次，我們改進了方式，全部都用左手接球傳向右邊，大家的動作整齊了，明顯速度有了提升;第三次，沈濤讓大家把手全部伸出來做好接球、傳球的準備，并且如果誰將球傳掉就做為懲罰為大家表演一個節(jié)目，有了充分的準備和獎懲，大家都集中了注意力，以最快的方式將球傳回了原點。

通過這次團隊的拓展活動，讓我充分的認識到，提升團隊的工作能力需要信任、溝通、良好的協(xié)作方法和有效的獎懲機制，做為公司的一個基層領導者，在以后的工作中我會時時謹記，并將這次的培訓的成果運用到實際的工作之中，強化團隊協(xié)作能力將集體的力量發(fā)揮到最大化。

銷售拓展培訓心得感悟篇五

二十天的時間過的很快，當我轉身離開_的時候，才真實的意識到我曾來過這里。但總的來說這段時間里收獲還是很多的。

很早的時候我就聽說過汽車4s店，也曾有機會去幾家4s店參觀過，但是始終沒能很清晰的了解汽車4s店負責的業(yè)務，這次的實習機會讓我對4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標識，統(tǒng)一的管理標準，只經(jīng)營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4s店位于整個汽車行業(yè)鏈的最末端，直接面向客戶，是至關重要的一鏈。這里最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售后前臺、維修車間，當然還有一些公司常規(guī)的部門。

第一周我被安排在售后前臺實習，這里主要負責接待前來做車輛維修和保養(yǎng)的客戶，當然還有車輛的保險理賠這些業(yè)務。在一周的時間里我積極主動地學習工作流程，同時不忘主動的跟客戶們交流他們作為_車主的感受，了解_汽車做的比較好的一方面，當然也有客戶們不滿意的地方。第二周我在維修車間實習，這里應該說是最能學到知識的地方。在那些很有經(jīng)驗的技師那里，我通過跟他們交談學到了許多。對前艙布置的系統(tǒng)有了更加清晰的了解。對汽車的保養(yǎng)有了一些了解。

最后一周的時間在銷售前臺實習，這里我們能夠直面購車客戶，通過跟他們的直接交流，傾聽他們的真實想法。了解他們對車的需求。這二十天的實習經(jīng)歷讓我深刻的感受到_汽車正以很快的速度在國內(nèi)的汽車市場上占據(jù)份額。_的質(zhì)量不斷地提升并得到市場和客戶的認可。當然在這個過程中我們的_汽車也存在著很多的問題，發(fā)動機異響，離合踏板過高，臂振過硬，高速時乘客艙內(nèi)噪聲高等一系列的問題。在日后的工作里我們應當本著為客戶著想的原則在設計車輛，或者改進的時候避免以上的問題。

銷售拓展培訓心得感悟篇六

為期兩天的室內(nèi)拓展訓練培訓已經(jīng)結束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理，談談心得體會感悟。下面是本站小編為大家收集整理的室內(nèi)拓展

培訓心得體會

通過周日一天的室內(nèi)拓展訓練，深有感觸，甚至震撼心靈，我懷著感恩的心,與大家分享我經(jīng)過培訓后的心得體會。

1， 帶著感恩的心去工作

感謝老板給了我們一份穩(wěn)定的工作;感謝上司對我們的指導;感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養(yǎng)育之恩;感謝家人一直是我們堅強的后盾;感謝至親摯友一路相伴?心中有愛，心才會溫暖、熱情、有力量，親愛的同事們，感謝你們!

2， 要有一顆同理心

不管是工作還是生活，要有一顆理解對方的心，當同事間溝通遇到障礙時、當客戶投訴時、當上司指出你缺點時、當父母嘮叨時、當好朋友誤解時? 要真正站在對方的角度考慮問題，實實在在、設身處地為對方著想。我相信，只要有心，一切問題都將迎刃而解。

3， 團隊的力量——不拋棄不放棄

當團隊的成員緊緊地環(huán)抱在一起大聲吶喊：“用心、信任、付出、支持”時，確實很辛苦，但是我們的隊員始終堅持到最后，沒有因為這些困難而放棄，因為此時此刻每個人都是互相支撐、互相信任的，每個人都是重要的，正因為有著這樣重要的每個人，才會有優(yōu)秀的團隊。個人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀，團隊的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。

4， 心態(tài)決定一切

今天的成績?nèi)Q于昨天的心態(tài)，明天的成績將取決于今天的態(tài)度。對待工作、對待家人、對待朋友，如果你帶著抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態(tài)度，路將越走越窄，朋友將越來越少，職位收入將停滯不前，甚至你將在競爭中被淘汰掉。企業(yè)也是如此，如果沒有核心競爭力，將沒有市場，從而被市場淘汰。

5， 一人一心——“忠”

受雇于一家企業(yè)，就要全身心投入這家企業(yè)，因為忠于企業(yè)是對一個員工最基本的要求，也是最基本的職業(yè)道德。如果每個人都用心于幾家公司，將后患無窮。俗話說做一行，愛一行，忠一行。忠于本職工作，忠于上司，忠于老板，因為，“人心齊，泰山移”。認同企業(yè)的文化，認同老板的風格。

6，“予人玫瑰，手有余香”

當同事工作遇到困難時，要幫助，而不是嘲笑;因為“良言一語三冬暖，惡語一句六月寒”，也許你的一個小小的舉動和鼓勵將會帶給他莫大的支持。長大了，工作了，陪伴你最多的是同事，用愛去對待陪伴你最多的人，每個人都是善良的，每個人的內(nèi)心渴望關愛，同時每個人也是脆弱的，也許曾經(jīng)受過傷，但是，請相信，用愛心去對待他人，你將收獲更多的愛。

7, 勇于承擔責任

責任無處不在。當我們長大了，要承擔起贍養(yǎng)父母的責任;為人父母了，要承擔撫養(yǎng)兒女的責任;工作了，要承擔起作為一個員工該有的責任。把工作當成事業(yè)來經(jīng)營，真正發(fā)揮“主人翁”的精神。責任面前要勇敢，就事論事、以身作則、立場明確，從自身做起，樹立起高度的責任感。勇于承擔責任，而不是推卸責任，只有持“主人翁”的態(tài)度，員工才能提高解決問題的能力，企業(yè)才能得到進步和發(fā)展。

為期兩天的室內(nèi)拓展訓練已經(jīng)結束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理。

1.帶著微笑、充滿激情地生活

每個人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點單調(diào)，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財富-笑容。孩子的臉上經(jīng)常帶著笑容，那是他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經(jīng)常是惆悵、冷漠。為什么會這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復雜了。人在童年時，思想很單純，開心的時候就大笑，不開心的時候就大哭，任何情緒都是很真實的。而人在成年以后，身上總是背負著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實，生活并沒有拖欠我們?nèi)魏螙|西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應該正確地認識生活，笑對人生。

生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調(diào)的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復雜的，又是美好的，于是我們常常會浮躁和失落。

生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個人能看淡虛浮的名利，就會默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。

2.要注重培養(yǎng)自己的團隊意識

具有團隊意識已是當今社會對現(xiàn)代職業(yè)技術人才的要求。團隊意識的培養(yǎng)不僅可以提高團隊整體工作效率，也為團隊成員個人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團隊意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團隊意識必不可少。

團隊就是兩個或者兩個以上的個體為了完成某一共同的目標而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實現(xiàn)團隊最高目標的一個團體。在室內(nèi)拓展過程中，我們做的每項活動都需要團隊中的每個人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團股份有限公司是一個大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團的發(fā)展離不開各個分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內(nèi)部各個部門之間加強合作，誰也不能特立獨行。我作為財務核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因為這樣，我們才需要團隊的力量，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，以彼之長補己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。

3.要主動擔當，積極作為

為了讓我們認識到領導的辛苦，寧教練帶著我們做了一個類似于領導和普通員工的活動，首先選出本組的領導，領導可以享受本組成員的任何服務，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點、水果等等，不過接下來每組成員根據(jù)教練的要求報數(shù)，第一次報錯了，領導要做11個俯臥撐，第二次報錯了，領導要做22個俯臥撐，以此類推。在報數(shù)過程中，我們總是出錯，每一次錯誤的產(chǎn)生，領導都要為我們承擔后果。活動進行到后來，大家都哭了，因為大家看到了領導的不易，大家看著領導在替我們承擔著錯誤的后果，他一個人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領導分擔一些。雖然這只是一個小小的活動，卻讓我們認識到了領導內(nèi)心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領導，覺得領導很風光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個強大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時刻。這個活動讓我們真實地體會到了領導的不易。

我不知道有多少個夜晚，當所有的員工都進入夢鄉(xiāng)以后，而領導依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯，領導除了自己承擔責任以外，還要反過來去安慰犯錯的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉資金遇到困難時，為了讓員工準時拿到工資，領導曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會主動積極地工作，做好自己的份內(nèi)之事，除此之外，我還想為您分擔更多只愿您能減輕一點肩上的負擔。

4.要懂得感恩

以我們要學會感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。

懂得感恩，才會懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。

感恩我們的父母，是他們給了我們這個世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時每刻我們都能感受到父母的那份不求回報的愛。因為這份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時我們不懂，而等我們懂得時又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經(jīng)常會使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時候，你會再次聽到那輕輕的充滿關愛的話語，這時，倒像是父母做錯了什么。

能夠享受父母的愛，應該是世界上最幸福的人。每次聽到《常回家看看》這首歌曲的時候，我都會情不自禁地淚流滿面，為自己曾經(jīng)很不得體的言行和態(tài)度深深自責。其實，父母在對待我們的問題上除了奉獻別無所求。其實，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質(zhì)生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細小的事情，我們都可以做到。

生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時再去懊悔自責，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!

活動的最后大家每個人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當我們?nèi)耸忠恢灎T時，世界就會變的敞亮。我們時常期望別人為我們點亮人生路，那我們也要為別人點亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結束了這場為期兩天的拓展訓練。

在我來到海南之前，我就經(jīng)常思考這樣一個問題，那就是學校如何能夠使所有的人都團結在一塊，為了一個共同的目標而努力的工作。我想這也是所有學校領導都在考慮的事情。大家在一起應該像一個大家庭，像兄弟姐妹一樣彼此相互關心，愛護，尊重，理解，珍惜。而要做到這一點，也是非常的困難，因為每個人的家庭環(huán)境，地域環(huán)境，學校教育，成長經(jīng)歷各不相同，導致每個人的性格，修養(yǎng)，脾氣，思想，待人接物都會有所不同。每個人的工作作風，能力，學習習慣，生活習慣都不一樣。

因此盡快地把他們的思想統(tǒng)一在一起，增強團隊的凝聚力，同心協(xié)力，同舟共濟，是學校能夠實現(xiàn)辦學目標的前提。要真正做好，做到這一點，必須對團隊成員進行訓練，教育和培養(yǎng)。要想做好任何一件事情，都必須經(jīng)過一段時間的學習和培訓，才有可能，團隊凝聚力不會從天而降，也需要一定的學習和訓練。特別是我們剛組建的一所新的學校，教師來自四面八方，思想觀念各不相同，生活習慣也不一樣，有一個相互融合的過程?；谶@些想法，我決定利用星期六組織教師進行團體凝聚力拓展訓練。我也知道有些教師對星期六培訓有不同的意見，但是像我們這樣寄宿制學校，學生一天24小時都在學校，每個老師都有很多的教學工作和管理工作，不可能把我們的孩子丟在一邊不管，而校本培訓也不可能不做，因此只能利用星期六的時間來進行了。

這次培訓我邀請了?？谟⒉判W的校長蘭祖軍，省教育廳五月份組織我們思源校長培訓，到他的學校參觀時認識了這位年輕有為的校長。被他的才學所吸引，辦學成績所折服，開學伊始，邀請他幾次來學校講學，都因為他比較忙而走不開，這次總算有時間過來，我想對學校的幫助是無法估量的。這次培訓的最大亮點就是通過全員參與一起做六個游戲，感悟游戲給我們帶來的啟發(fā)啟示，而不是高談闊論。參與游戲的結果使我們教師的心靈得到震撼，精神得到慰藉，思想得到洗禮，凝聚力得到增強。

全體參與的教師被游戲的每一個場面所感動的熱淚盈眶，唯一遺憾的是，因為要做些組織工作和協(xié)助記錄，蘭校長在最后一個游戲才安排我參與，游戲規(guī)則是他定的，我們只有服從的權利。這樣的感受非常的真實，因為大家都自己參與，親自體驗，有真情實感。相信在以后的工作中，大家都會珍惜這份情感，相互理解，相互支持，共同進步?？紤]到知識產(chǎn)權問題，我不一一的列舉游戲內(nèi)容，但這些內(nèi)容、這些場景、這份感受，以及所有老師發(fā)自內(nèi)心的真情將會永遠留在我的腦海里;激勵我堅持這份不同尋常的教育事業(yè)。

銷售拓展培訓心得感悟篇七

室外拓展培訓不是一種簡單的訓練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗，談談心得體會感悟。下面是本站小編為大家收集整理的室外拓展

培訓心得體會

為期兩天的室內(nèi)拓展訓練已經(jīng)結束，大家都懷揣著一顆不舍的心離開了，在拓展過程中寧教練帶領我們參與了很多活動，通過這些活動我悟出了很多的人生哲理。

1.帶著微笑、充滿激情地生活

每個人的童年生活都是無憂無慮、充滿快樂的。我的童年也一樣，雖然有點單調(diào)，但是很快樂。在成長中，我們慢慢地越來越成熟，然而在此過程中卻漸漸地失去了生命中一種很寶貴的財富-笑容。孩子的臉上經(jīng)常帶著笑容，那是他們發(fā)自內(nèi)心的微笑，是任何人也無法模仿的;相比來說，成年人的臉上經(jīng)常是惆悵、冷漠。為什么會這樣呢?寧教練的一席話給了我們答案，原因是我們變得復雜了。人在童年時，思想很單純，開心的時候就大笑，不開心的時候就大哭，任何情緒都是很真實的。而人在成年以后，身上總是背負著一些東西，諸如家庭、親人、愛人，生存壓力、購房壓力、工作壓力等等，慢慢地我們就失去了微笑，我們覺得自己被生活壓迫地都快喘不過氣來了，哪里還有力氣去微笑。其實，生活并沒有拖欠我們?nèi)魏螙|西，所以我們沒有必要總是板著臉。我們應該感謝它，至少，它給了我們生存的空間。我們應該正確地認識生活，笑對人生。

生活是繁雜的，又是辛苦的;人生是歡樂的，又是短暫的，于是我們常常會迷茫和痛苦。生活是平凡的，又是單調(diào)的，人生是散淡的，又是艱難的，于是我們常常會乏味和寂寞。生活是繽紛的，又是無奈的;人生是復雜的，又是美好的，于是我們常常會浮躁和失落。

生活需要智慧，人生需要感悟。假如我們一邊能智慧的生活，一邊又能深深的感悟人生，那么我們就能夠更好的享受生活，并能夠快樂地生活。倘若一個人能看淡虛浮的名利，就會默默地吞咽痛苦的淚水，理智的去掉莫名的煩惱，巧妙地解除心靈的羈絆，從而帶著微笑生活，從容地漫步人生路。

2.要注重培養(yǎng)自己的團隊意識

具有團隊意識已是當今社會對現(xiàn)代職業(yè)技術人才的要求。團隊意識的培養(yǎng)不僅可以提高團隊整體工作效率，也為團隊成員個人的全面發(fā)展提供了良好的平臺。不管是身為在校學生，還是公司員工，又或者是家庭成員，處處都需要團隊意識。我們以集體生活的方式存在，所以，團隊意識必不可少。

團隊就是兩個或者兩個以上的個體為了完成某一共同的目標而組合在一起，通過成員間的相互協(xié)作和配合，最終實現(xiàn)團隊最高目標的一個團體。在室內(nèi)拓展過程中，我們做的每項活動都需要團隊中的每個人相互配合來完成。我們公司河北奧玻玻璃集團股份有限公司是一個大整體，旗下有盛德、裕佳、奧德、澤地萃等等分公司，奧玻集團的發(fā)展離不開各個分公司的發(fā)展，分公司的發(fā)展也離不開集團公司的支持，在發(fā)展過程中，更是要求公司內(nèi)部各個部門之間加強合作，誰也不能特立獨行。我作為財務核算中心的一員，要為公司的整體發(fā)展貢獻出來自己的力量，在工作中還要與其他部門協(xié)作配合，積極參與到公司的發(fā)展中去。人無完人，正是因為這樣，我們才需要團隊的力量，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，以彼之長補己之短，只有這樣，我們公司才能發(fā)展得更快。

3.要主動擔當，積極作為

為了讓我們認識到領導的辛苦，寧教練帶著我們做了一個類似于領導和普通員工的活動，首先選出本組的領導，領導可以享受本組成員的任何服務，捶背，揉腿，喝茶，吃糕點、水果等等，不過接下來每組成員根據(jù)教練的要求報數(shù)，第一次報錯了，領導要做11個俯臥撐，第二次報錯了，領導要做22個俯臥撐，以此類推。在報數(shù)過程中，我們總是出錯，每一次錯誤的產(chǎn)生，領導都要為我們承擔后果?；顒舆M行到后來，大家都哭了，因為大家看到了領導的不易，大家看著領導在替我們承擔著錯誤的后果，他一個人在默默地做著俯臥撐，我們心里都特別痛苦，都想替領導分擔一些。雖然這只是一個小小的活動，卻讓我們認識到了領導內(nèi)心的隱忍和多于常人的付出。我們總是羨慕領導，覺得領導很風光，到哪里都是萬人矚目，可是我們看到的只是表面，我們看到了他們把自己偽裝成一個強大的硬漢，卻沒有看到他們在黑夜中卸下面具后，默默地一個人留著辛酸的淚水和辛勤的汗水的時刻。這個活動讓我們真實地體會到了領導的不易。

我不知道有多少個夜晚，當所有的員工都進入夢鄉(xiāng)以后，而領導依然在為公司的發(fā)展愁眉不展;我不知道有多少次，員工犯了錯，領導除了自己承擔責任以外，還要反過來去安慰犯錯的人;我不知道有多少次，企業(yè)周轉資金遇到困難時，為了讓員工準時拿到工資，領導曾徹夜難眠，思前想后地籌集資金。還有很多很多，我原來都不知道，也不理解，不過現(xiàn)在我懂了，今后我會主動積極地工作，做好自己的份內(nèi)之事，除此之外，我還想為您分擔更多只愿您能減輕一點肩上的負擔。

4.要懂得感恩

在本環(huán)節(jié)，寧教練首先帶著我們做了這樣一項活動，給一個人蒙上眼睛，然后兩個人攙扶著她的手，兩個人扶著腳，就這樣四個人帶著蒙上雙眼的人穿越路障，道路崎嶇不平，但是每一個蒙上眼睛的人都不必擔心，因為有親人在，親人們會帶著你平安地走過路障。走過那些路障以后，我摘下眼罩的那一刻，心里面特別感動，因為有了大家伙的幫助，我才能平安走過，若是我一個人孤孤單單地上路，必定會磕磕碰碰，傷痕累累，所以我們要學會感恩，感恩那些幫助過我們的親人們以及養(yǎng)育了我們的父母。

懂得感恩，才會懂得生活，才能體味生命的真諦，才能感受生活的幸福和生命的快樂。

感恩我們的父母，是他們給了我們這個世界上唯一的最尊貴最偉大的生命。在我們成長的過程中，無論生活多么艱難，無論遇到多少坎坷，每時每刻我們都能感受到父母的那份不求回報的愛。因為這份愛是無私的，因而比我們的生命更偉大。父母那包含歲月艱辛的一縷縷白發(fā)、一條條皺紋，都是愛的見證。父母對我們的愛，年輕時我們不懂，而等我們懂得時又常常忽略。生活中迫于工作壓力處于忙碌中的我們，經(jīng)常會使用暴躁的語氣和尖刻的語言，用極不耐煩的態(tài)度給這份天底下最無私最偉大的愛蒙上一層陰影，能夠承受這份粗暴和這種傷害，并寬容這種無禮行為的，仍然是我們年事已高的父母。事后，在你十分懊悔的時候，你會再次聽到那輕輕的充滿關愛的話語，這時，倒像是父母做錯了什么。

能夠享受父母的愛，應該是世界上最幸福的人。每次聽到《常回家看看》這首歌曲的時候，我都會情不自禁地淚流滿面，為自己曾經(jīng)很不得體的言行和態(tài)度深深自責。其實，父母在對待我們的問題上除了奉獻別無所求。其實，我們面對最敬愛的父母，完全可以從最細小的事情上做起，在力所能及的情況下，把自己的一份感恩，一份尊敬，一份關愛傳遞給他們。 盡管我們不能給父母富足的物質(zhì)生活，但我們也決不能讓父母在失落中生活。每天一個電話、一句問候，我們可以做到;天冷了，給節(jié)儉慣了的父母添件御寒的衣服，我們可以做到;諸如此類的很多簡單細小的事情，我們都可以做到。

生活是艱難的，生命都是短暫的。誰若在攀比中生活，誰就是痛苦的;誰在感恩中生活，誰就是快樂的。不要等一切都來不及時再去懊悔自責，讓我們在父母有生之年，用我們的孝心，共同給我們飽受生活磨難的年邁的父母送上一份快樂和一份幸福吧!

活動的最后大家每個人手中握著一支蠟燭，蠟燭下罩著一個紅色的心形卡片，一支蠟燭的光亮是微弱的，但是當我們?nèi)耸忠恢灎T時，世界就會變的敞亮。我們時常期望別人為我們點亮人生路，那我們也要為別人點亮人生路，這樣大家在相互扶持中人生路自然就會越來越順暢。在歌曲“難忘今宵”中，我們依依不舍地離開了教練，結束了這場為期兩天的拓展訓練。

周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》，活動以“打造團隊凝聚力，開發(fā)個人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。

活動的內(nèi)容大致是我們在教練的引導下，完成一個個項目，在項目中感受團隊精神的強烈震撼，團隊協(xié)作的共鳴，同時也讓我們得到很多啟示，明確了團隊目標，認識了自身潛能，增強了自信心，樹立了員工相互配合的團隊精神，一同分享與集體的快樂，增進大家對集體的責任心。

一天下來經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個項目，克服了一個個的難關，對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是相當?shù)闹?。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。

七巧板項目，著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關重要，如何站在客戶角度思考，如何針對不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個整體思路，如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影，把成長的過程記錄了下來。

參加這次拓展活動，確實意猶未盡，希望我們都把總結到的經(jīng)驗，在銷售工作當中，不斷運用，有總結才有提升，總結可以點評過去，改變現(xiàn)在，瞄準未來，公司的所有銷售精英們，加油。

衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓，我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。訓練雖然結束了，但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短，但收獲實在太多太多了。

1、對拓展培訓有了進一步的認識，也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。

原先，對拓展有的只是很表面的認知，“苦力活”，無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天，無論揮汗如水還是寒風刺骨，都是風雨無阻的在野外展開一系列的活動，而大多是對身體的鍛煉?；仡櫽柧氈械奶魬?zhàn)和磨難，我親身感受到拓展培訓的意義所在，推動我全力做好各項工作的動力。拓展培訓不是一種簡單的訓練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，磨練了個人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。

2、“團結就是力量”在兩天的訓練中得到了很好的詮釋，深刻認識到團隊的力量。

訓練開始的第一時間就設計隊名、

口號

3、痛并快樂著!每個項目、每個游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。

相信每個訓練項目都是經(jīng)過精心策劃而來，都是針對不同的對象而實施的。一個室內(nèi)數(shù)數(shù)的培訓項目，把游戲與工作、生活、學習緊密的聯(lián)系在一起。每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義，讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知，肩上的負擔就會越來越多，責任也會越來越大，適當?shù)陌l(fā)泄與減負才能讓我們繼續(xù)在前進的道路上走下去。

4、感恩：感恩父母家人，感恩公司團隊，感恩朋友同學。。。感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人，時刻懷揣著一顆感恩的心。

后半場的時候其實是思緒泛濫，感慨最多的時刻。兩天的培訓過程中難忘的瞬間、感動的點滴霎時涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培，感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助，感謝教練的指導與關懷，感謝組織提供一次這么有意義的培訓。感謝所有一直與我們同在的你們!!!

當教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出，從幼兒園—小學—中學—高中—大學—大學畢業(yè)到工作，而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去，身體也一天天的不復從前。。。父母每時每刻都在為我們操勞著，擔憂著，但我們卻把這些當成理所當然的一并接受，包括自己也是，從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進，以及自己的工作，愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽，我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮，“感恩”二字彌漫了整個訓練團隊。而這次訓練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富。

5、身心“疲憊”，真切體會到自己與別人之間的差距，明確自己以后努力和改進的方向。

培訓回來真的是身心“疲憊”。為什么會這么說呢?因為早上起來身體給我的第一反饋是：全身肌肉酸痛，很艱難的才能從床上爬起來。平時缺乏鍛煉，活動的太少。回顧前兩天的培訓，心久久難以平復。平時缺乏鍛煉，沒抓住機會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過，這些都是可以改變的，只要自己想要去改變?nèi)バ袆悠饋?。能否把拓展培訓中所學所悟真正運用到實際工作中和日常生活中去，還需要一個很長的磨練時間。從這一刻起，確定自己今后一段時間里努力的方向與目標，充分利用各種資源來提升自己，鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動，把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!

銷售拓展培訓心得感悟篇八

贊美重要性這里不再重復羅嗦了。贊美是很好的開場技巧之一。

以下是我們認為正確的話術：

“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”（正確）。

“小姐，您氣質(zhì)真好，……”（正確）。

“小姐，您身材真好，我在商場干這么長時間，有您這樣身材不多……”（正確）。

到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想：錢給誰都是給，給就給的開心。

開場技巧：唯一性開場。

物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的'影響，消失在茫茫人海，我們沒有她（他）的電話，沒有她（他）的手機，沒有她（他）的mail，也沒有她（他）的，所以所能做的就是在當下買單。

以下的話術是正確地制造“唯一性”的話術：

“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……。

不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點別的東西多好……”（正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達）。

“小姐，我們的這款家具是法國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個款已經(jīng)不多了，建議趕快購買?！保ㄕ_，款式的唯一性，機會難得）。

開場技巧：熱銷開場。

當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時，我們應該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。

下面的話術是我們建議采納的：

“某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套，其中19型突破1000個?！?/p>

“這款家具一上市賣的特別好，已經(jīng)銷售5萬多個了，成為單品銷量冠軍，現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了！”

“這是我們品牌今年上市最新款家具，在我們深圳的其他店鋪，這款家具已經(jīng)沒有貨了，在我們店只有幾個了，我給您介紹下！”

“這是我們品牌重點推出的最新款家具，在我們廣州的店鋪，這個款早已經(jīng)賣空了，在我們店只有2個了，建議您看看，我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的。”（正確）。

銷售拓展培訓心得感悟篇九

到今日三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于xxxx年xxxx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司僅有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自我融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作本事；職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情景總結如下：

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距；可是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感激部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

1、子夜時段項目。

在子夜時段準備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情景，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。

經(jīng)過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，所以對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最終敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

2、華泰項目。

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3、印章媒體項目。

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經(jīng)過這幾個月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，可是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自我業(yè)務本事。

銷售拓展培訓心得感悟篇十

初冬的一個早晨，伴隨著感動與淚水、團結與友誼，一場別開生面的室內(nèi)拓展訓練就此打響。我是此次參與拓展訓練中的一名學員，對于我來說這次體驗式培訓給我留下了太多的感悟和體會。

在拓展訓練培訓之前，我本以為這只是和往常一樣的一次培訓。本身自己沒有把這個放在太多心上，腦袋里現(xiàn)在想想當時還在為某項研究而不得不去冥思苦想。這次由于學院領導的一致安排，也就只能把它當做一次任務，來“體驗”。

由于天氣氣候的緣故，此次拓展訓練培訓活動也就選擇了在室內(nèi)舉行，本以為這樣對于我這樣的人來說應該是最好不過的待遇了。(因為自己可不想在這戶外，天寒地凍的，把自己凍壞)可是現(xiàn)在回頭想想，也許是錯了。

在行遠顧問合肥拓展訓練公司教練的一聲號角下，我們開始了一天的室內(nèi)拓展訓練活動。我也踏著自己的步伐，和老師的步伐，體驗著這種培訓方式。但是思想，在一開始還是不能集中，自己也沒有進入到這樣的培訓之中。以致于一開始，自己好幾個簡單的熱身動作也都沒有完成。但是，在正式的拓展訓練培訓項目開始之后，我徹底的改變了對于此次培訓的片面理解。

生命之旅，開啟了拓展訓練的培訓之門，也開啟了自己的感恩之心。

從互掰手腕搞得筋疲力盡到探究生命中究竟是否有絕對的“對與錯”，過往的歲月你究竟因為多少雞毛蒜皮的小事而逝去了那個你曾經(jīng)最親密的人;從在黑暗里孤獨地擁抱自己到聚集在一起互相給予有力的握手，角落里獨孤迷茫獨自行進的你是否因為一次親密的擁抱讓你感覺到了心靈深處的那份溫暖和前所未有的踏實;從一筆筆劃去你生命里最重要的人和事到審視你靈魂深處最難割舍的那份情感，忙碌的你曾否想過為最珍惜的人放緩那匆匆前行的腳步;從領袖人前的風光無限到背后那份獨自承擔的辛酸和苦楚，不論是在工作還是生活中扮演各種角色的你是否真正的去擔當起了那份本屬于你的責任。

從拓展訓練培訓中慢慢拉回自己的思緒，漸漸的眼睛迷失了一切，我偷偷的把淚水擦拭?；叵脒@以前走過的人生隧道，想想也應該知道該如何出發(fā)。

20xx年，這場拓展訓練培訓活動我沒有白來，感謝領導們給予這次拓展訓練的重視，也讓我有機會重拾了在拓展訓練旅程中所收獲的點點滴滴，也再次的感受行遠顧問合肥拓展訓練公司，謝謝他們。

銷售拓展培訓心得感悟篇十一

11月18日，我們長溝中心校的全體中青年教師，在中心校領導的組織下，在大興古桑園拓展訓練基地進行了為期一天的拓展訓練。一天的時間雖然非常短暫，但在訓練中我們所表現(xiàn)出來的斗志和意志，通過訓練所收獲到的感悟和體會，卻會持續(xù)影響著我們每個人以后的工作和學習。

“沒有完美的個人，但可以有完美的團隊”是我此行最大的收獲。拓展訓練不同于一般的課堂教學，它是一種“體驗式”的教學訓練，拓展訓練的最大目的是：培養(yǎng)團隊精神和整體意識，改善人際關系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動，就我個人而言，我自己有以下一些深刻的體會：

第一，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。

在進行的拓展項目中，有一項叫“高空斷橋”，大家在安保措施的保護下，要跨越在平地上輕而易舉能跨越的寬度。但因為是在高空，所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會遇到很多近在眼前的機遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。

第二，無論做什么事情之前都要有明確的目標。

拓展訓練的每個項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標也許并不具體，“成功”的標準也是眾說不一，但是我相信只要目標是積極的，可以使自己進步成長，我們就可以并且應該為了這個目標傾盡全力。

第三，做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。

在每項項目進行之前，我們的隊員在教練講清楚規(guī)則后，都會自發(fā)的聚到一塊商量怎樣做才能最好最快的完成。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進行，因此在進行任何一項工作前，我覺得只要條件允許都應該對該工作的實施計劃進行論證，以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶，是大家共同努力的成果，這樣制定出的方案才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。

第四，團隊精神和整體意識在工作中的推廣。

團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎，失去了信任，團隊成員就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，所有的隊員要緊密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。團隊合作中如果沒有這些因素，任何工作目標也是無法完成的。

第五，有力的領導。

在制定計劃和實施的過程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見，群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下，這時候就需要團隊的領導來決策，他的決策能使團隊以一個聲音說話，以相同步調(diào)行動，團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。

在僅僅一天的素質(zhì)拓展訓練時間中，天氣也仿佛在刻意的給我們的活動增加難度，早晨還是晴空萬里，下午就刮起了寒風，但是再惡略的天氣也擋不住我們青春的吶喊，我們在這一天中所表現(xiàn)出來的斗志昂揚的氣勢和強烈的團隊榮譽感，使我們感受到了集體力量的偉大。

在一天的拓展訓練活動結束后，我們即將出現(xiàn)在自己人生的第一個工作崗位上，我們一定會把自己在團隊活動中所體驗到的學習精神、堅持精神、嘗試精神還有偉大的團隊精神，應用在我們即將工作的崗位上，運用到我們將來的工作中，一起去開創(chuàng)我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新篇章，去譜寫自己人生的新篇章。

銷售拓展培訓心得感悟篇十二

回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。

自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結以下幾條：

1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達的銷售價格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。

2、對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領導簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價出售。

3、根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司財產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時要及時送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

5、協(xié)助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。

銷售拓展培訓心得感悟篇十三

我于20__年11月份在四川臺易來上班進行實習，于一個月后就開始在市場做銷售內(nèi)勤實習，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)這一半年來的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向：

半年來，我還算愛崗敬業(yè)、有創(chuàng)造性的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

2、要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手，

3、自己有時候工作不是多么認真，俗話說市場一張嘴，銷售跑斷腿，自己可以更多多努力的收集資料，減輕銷售人員的負擔。

這半年里面，在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

(一)工作方面。

半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

1、我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司立體車庫的項目走訪情況，另外就是將每天打電話的情況做詳細記錄，并作出相應的工作計劃。

2、我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務。

(二)生活方面。

自己通過這半年的實習，把自己的普通話練好了一些，說話不再像以前那么緊張，組織協(xié)調(diào)能力也提高了，學會了更好的與人相處。

(三)存在的不足。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1、工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

2、工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

3、領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

(四)下半年的工作打算。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

銷售拓展培訓心得感悟篇十四

我們加大了銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據(jù)聯(lián)想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。專業(yè)知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵，這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓?！盎畹睦?，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

銷售拓展培訓心得感悟篇十五

一轉眼，為期三天的新進教師崗前培訓結束了。教育局為了讓我們新進教師能夠更好更快的融入到教育教學崗位中，特別舉行了新進教師崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容全面而細致，深刻而生動。包括胡局長的全市教育改革與發(fā)展形勢報告、夏工會主席的師德師風建設、鄭黨委副書記的工作就是責任、彭黨委書記的胡“七一”講話等諸多方面的系統(tǒng)學習。從調(diào)整心態(tài)到面對新工作、新挑戰(zhàn);從良好的工作習慣到良好的心理素質(zhì);從如何與家長、學生交流到如何與領導、同事相處;從如何反思教學到如何做個成功快樂的教師;如何上好一堂課……總之，通過這次培訓，使我受益匪淺。

胡局長講述了新余市在““期間新余市在教育上取得的輝煌成就，并且明確說明了新余市在教育上的不足之處，為“”期間打下了良好的基礎。從而也講述了蔣國珍資助貧困學生的典型范例，蔣國珍居住在不足30平方米的兩間就土房，一條毛巾剪成兩塊用，一天開一次灶，四季吃紅薯飯，并且別人送的東西拉去換成錢，衣服都是穿過世人的衣服，全都是為了默默資助貧困的學生，資金逾20萬元，超過其工資的總額。蔣國珍是教育的典型范例，為我們年輕教師提供了榜樣，為我們師德師風的提高明確了目標，不過，有榜樣作前提，光明的道路是靠自己在實踐中開辟的，從而將自己的業(yè)務水平和道德素質(zhì)全面提高。

作為培養(yǎng)造就勞動者的教師，只有具備良好的職業(yè)道德，才能順利完成教育教學任務，要造就千千萬萬有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人.而新時期的教育方針是教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設服務，必須與生產(chǎn)勞動相結合，培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會會主義事業(yè)的建設者和接班人。教師在作教育教學的時候，要愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習等道德規(guī)范。把新一代的青年、少年、兒童培養(yǎng)成為德智體等全面發(fā)展的社會主義建設的接班人。

作為教師，我們要獨善其身，我們應該兼濟天下。落實胡“七一”講話，明確黨的行動綱領。把鄧小平理論、毛澤東思想、三個代表的重要思想作為指導，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育.培訓輔導內(nèi)容很多，有關于教育教學的，有關于班主任工作經(jīng)驗的，有關于師德師風的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學也給出了明確的發(fā)展目標，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水甚至一缸水，才能給學生一杯水。我會努力的完善自己，認真的做一名學習型教師。

本次開展的新教師崗前培訓，是學習、是提高，更是鞭策，我會把學習到的知識運用到自己的教育教學實踐中，不斷地提高自己，完善自己，爭取成為一名優(yōu)秀教師、骨干教師。在此，我想感謝給我們上課的每一位老師和領導，感謝安排培訓的每一位領導。

這次培訓，使我有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，提高自己的專業(yè)知識和教學水平，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們教師隊伍的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。

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