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上班的感想心得篇一
上班后的感想與心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的上班后的感想與心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【上班后的感想與心得精選5篇】,供你選擇借鑒。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了,比起剛來藥店的什么都不懂,如今我已經(jīng)成為一名對(duì)各項(xiàng)工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時(shí)光,在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)也不斷提高,現(xiàn)借此機(jī)會(huì)將自己過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在藥店工作,在很多人眼里也許會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。日常工作中,我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值。
要當(dāng)好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過幸運(yùn)的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項(xiàng)基本功。
作為一名合格的營業(yè)員,我們要以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個(gè)交易.
在過去的工作中,我雖然做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但還有許多毛病,我深知“沒有最好,只有更好”,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我一定會(huì)更好的做好以后的每一項(xiàng)工作,時(shí)刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了。我班有幼兒20人,有些孩子個(gè)性活潑開朗,但個(gè)性鮮明,通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步,本學(xué)期各項(xiàng)工作即將結(jié)束,在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際,我們回首所做過的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、 思想工作
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
二 教育工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn) 生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,使之在參加活動(dòng)的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
4、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及各種表格。
5、認(rèn)真做好特殊兒童的個(gè)案記錄,做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
三.保育工作
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。
四.安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點(diǎn):
1 . 教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。
2 . 加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
3 . 做好交接班工作,認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
五.家長工作
1 . 真誠地對(duì)待每一位家長,加強(qiáng)家園溝通。教師與家長互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。
2 . 積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn),今天誰吃飯有進(jìn)步,睡覺也乖了,自己睡著的;今天誰情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。
3 向家長匯報(bào)幼兒在園生活,讓家長更親近地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活和我園需要家長配合工作。使用家園聯(lián)系冊(cè)、電話多種形式進(jìn)行訪問,及時(shí)與家長聯(lián)系,收集家長的意見和建議,保持家園一致教育。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進(jìn)行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),提高了家長、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高 思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,因人施教,針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進(jìn)行專題研究,力求把日后的工作做得更好!
教育學(xué)家洛克說過:“幼兒并非帶著空白的頭腦走進(jìn)課堂”,家庭是幼兒的第一所學(xué)校,家長是幼兒的第一任教師。幼兒來到幼兒園,他們的身上刻著家庭的印痕,他們的頭腦中裝著家庭的生活經(jīng)驗(yàn)。因此,為了充分了解幼兒,全面促進(jìn)幼兒的發(fā)展,我們必須堅(jiān)持‘“家園共育”,做好家長工作,提升保教質(zhì)量。
一、互相尊重,適時(shí)放權(quán)。
當(dāng)今教育在新形勢(shì)、新理念的影響下,已經(jīng)完全摒棄了“教師論”、“教師特權(quán)論”等陳舊的教育思想,而是主張教師與家長平等相待、合作共贏。因此,在日常工作中,我們幼兒教師首先要擺正自己的位置,我們是教育者,同時(shí)也是服務(wù)者,我們是班級(jí)的引領(lǐng)者,同時(shí)也是家長的合作者。
20__年的元旦即將來臨,為了精彩的演出,我們?nèi)唤處煖?zhǔn)備排練一個(gè)親子舞蹈節(jié)目。主意既定,我們沒有生硬地要求家長與孩子死板地按照視頻學(xué)習(xí)排練,而是考慮到家長是我們的資源,首先通過家長會(huì)的形式與家長探討親子舞蹈的內(nèi)容與形式;然后通過推舉的方式一致推舉出有豐富舞蹈教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的王興哲媽媽作為節(jié)目指導(dǎo)人;最后,在王興哲媽媽的帶領(lǐng)下,大家各抒己見,滔滔不絕,將適合我班幼兒與家長的舞蹈動(dòng)作與隊(duì)形確定下來。
通過民主的商討,家長們感覺到了自己在班級(jí)活動(dòng)中的地位,體驗(yàn)到了自己在幼兒教育中的成功。教師放手,把權(quán)力還給家長,會(huì)調(diào)動(dòng)起家長的極大熱情。
二、坦誠相待,換位思考。
人與人的情感是相通的,尤其是中間還有一條連接我們之間的重要紐帶--幼兒。促進(jìn)幼兒的發(fā)展、保障幼兒的安全是幼兒教師基本的工作職責(zé);看到孩子的成長、保護(hù)孩子的生命健康是家長基本的心愿。因此,教師與家長有著共同的目標(biāo),在工作中,我們應(yīng)該及時(shí)與家長溝通交流,當(dāng)遇到意見不合時(shí),想想我們共同的目標(biāo),坦誠相待,共促發(fā)展。
一次雨澤因自己發(fā)生碰撞鼻子滲了一點(diǎn)血,而當(dāng)天他又是全園接的最遲的,老師和_媽沒來得及交流,第二天家長言語出現(xiàn)了反常的不理解,思雨小朋友的媽媽也和她進(jìn)行了解釋,過后我心里有些不舒服,但思雨媽媽的一席話讓我對(duì)其冰釋前嫌:“雨澤媽媽原來不是這樣的,開了一個(gè)手機(jī)店,生活還可以,但現(xiàn)在店沒有了,在商業(yè)城賣服裝,生意也不景氣,而且又離了婚,生活壓力大,難以宣泄……”我聽完這話,又設(shè)身處地站在星澤媽媽角度一想,生活的艱辛或多或少會(huì)改變一個(gè)人的性格,在以后的交流中我也了解了她的一些情況并進(jìn)行了勸慰,家園關(guān)系又正常化、親密化了。
三、以活動(dòng)為契機(jī),提高家長育兒水平。
一個(gè)班級(jí)的幼兒來自不同的家庭,而家長也來自不同的環(huán)境,不管是在學(xué)歷、經(jīng)歷、教育觀念、教育意識(shí)上,都體現(xiàn)出層次性與差異性,因此,幼兒在發(fā)展水平上便會(huì)展示出差異與不同。為了提高家庭育兒水平,轉(zhuǎn)變家長教育觀念,合理利用班級(jí)活動(dòng)的開展時(shí)間提升家長教育水平,會(huì)受到事半功倍的效果。
20__年10月,親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的會(huì)場(chǎng)上時(shí)而運(yùn)動(dòng)激情澎湃,時(shí)而吶喊振奮人心,在這一個(gè)幼兒可以充分參與的活動(dòng)中,我抓住活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)家長進(jìn)行教育理念的感染。當(dāng)幼兒排隊(duì)入場(chǎng)時(shí),我組織家長同幼兒一樣,整齊地站成兩排,為幼兒樹立榜樣,學(xué)習(xí)榜樣示范的教育方式;當(dāng)幼兒開始參與比賽時(shí),我組織家長站在兩側(cè),為幼兒吶喊助威,鼓勵(lì)表揚(yáng),學(xué)習(xí)正面強(qiáng)化的教育方式;當(dāng)幼兒完成活動(dòng),喝水穿衣時(shí),我組織家長站在一旁,靜靜觀看,讓幼兒自己的事情自己做,學(xué)習(xí)在教育中懂得放手的教育理念。
家長是豐富的教育資源,蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值;家長是有力的后備軍,能為我們排憂解難;家長是我們的伙伴,能與我們攜手,共同實(shí)現(xiàn)我們的教育目標(biāo)!用“心”工作,打造一支強(qiáng)有力的家長隊(duì)伍,定會(huì)在教育的旅途中收獲別樣的成果!
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)?!盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡自己的努力,傾注的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。
一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況,正確實(shí)施教育
我班的小朋友屬于新生,他們還很小,不懂事。別說自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒有,可以說是很亂。針對(duì)這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過半年的努力,我們班小朋友可以說進(jìn)步很快,家長反映也不錯(cuò)。自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表揚(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長溝通,爭(zhēng)取家長配合。就紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
二、研讀孩子,支持孩子的活動(dòng)
二期課改強(qiáng)調(diào)以兒童為本,通過學(xué)習(xí)《綱要》和《綱要解讀》,我深深地體會(huì)到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng),了解他們的需求,判斷生成活動(dòng)的價(jià)值,及時(shí)予以支持和提升。要求教師要研讀孩子,關(guān)注孩子的言行,捕捉孩子稍縱即逝的興趣點(diǎn),并能讀懂孩子的百種語言,理解孩子的探索行為。同時(shí)也要讓孩子與環(huán)境相互作用,使孩子真正成為環(huán)境的主人,使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。如:在“秋天”的系列主題活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn),我班的孩子對(duì)樹葉特別感興趣,尤其是在觀察樹的過程中,孩子們對(duì)樹葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。于是,我預(yù)設(shè)了樹葉貼畫的活動(dòng),引導(dǎo)孩子們?cè)谑占瘶淙~的基礎(chǔ)上說說各種不同形狀的樹葉象什么,和他們一起去貼一貼,拼一拼,畫一畫,引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力來完成一件件風(fēng)格各異的樹葉貼畫作品,盡情體現(xiàn)對(duì)樹葉形狀、顏色的想象與創(chuàng)新。這種富有生命力的活動(dòng),使孩子真正成為活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者。
每個(gè)兒童都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此,在活動(dòng)中,我都盡可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料,提出不同的要求,以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹葉貼畫的活動(dòng)中,對(duì)于能力較強(qiáng)的孩子,我建議他們使用剪刀,鼓勵(lì)他們動(dòng)腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹葉形狀,制作到作品中;對(duì)于中等水平的孩子,我啟發(fā)引導(dǎo)他們能貼出簡(jiǎn)單作品;而相對(duì)能力差的幼兒,則降低難度,讓他們隨意地貼貼玩玩,主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣。
在解析課程,研讀孩子的歷程中,我時(shí)時(shí)為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動(dòng),在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認(rèn)知能力、生活經(jīng)驗(yàn)互相銜接,選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以,教師必須熟悉所有的幼兒學(xué)習(xí)的“基本經(jīng)驗(yàn)”,學(xué)習(xí)綜合教育的各種專業(yè)技能,自覺適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。
三、真誠對(duì)待每位家長,加強(qiáng)家園溝通
教師與家長互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對(duì)我工作的鼓勵(lì);家長的滿意,是對(duì)我工作的肯定。真誠地對(duì)待每一位家長,如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長提出的要求盡量去滿足,對(duì)家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。當(dāng)問題出現(xiàn),第一時(shí)間與家長聯(lián)絡(luò)很重要,讓家長知道老師對(duì)問題很重視,對(duì)幼兒發(fā)展很在意。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常主動(dòng)與家長聯(lián)系,通過設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊(cè),上門家訪等形式,及時(shí)地向家長反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí)也向家長了解幼兒在家中的生活情況,以便更好地教育好下一代。同時(shí),我們?cè)陂_學(xué)期初召開家長會(huì)向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo),讓他們了解班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對(duì)一些問題開展討論。在學(xué)期末,我們向家長開放園內(nèi)半日活動(dòng),在日活動(dòng)中,家長看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步,同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn),有助于家長幫助孩子找出差距與不足,找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
四、利用各種機(jī)會(huì),提高自身素質(zhì)
在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),我也努力吸收外界的信息和知識(shí),瀏覽幼兒教育網(wǎng)站,翻閱幼兒教育雜志,看提升個(gè)人品味的書籍,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí),讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過自己的努力,在工作中多次受到同事的認(rèn)可和園領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
幼兒園的生活總是那樣令人回味無窮:孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心,使我們能用這顆心去理解他們,走進(jìn)他們的世界。我們真誠地理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心,使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。讓我們與孩子們心相通,心相連,讓幼兒園這個(gè)小天地里充滿童心世界的真、善、美吧!
上班的感想心得篇二
上班第一天,我的心里不禁有些緊張。因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作,我不知道會(huì)遇到什么樣的環(huán)境和任務(wù),對(duì)于未知的事情總是感到有些擔(dān)心。但是,當(dāng)我走進(jìn)公司大樓時(shí),看到滿臉笑容的同事和辦公室溫馨舒適的氛圍,我卻強(qiáng)烈感受到了一股意外的開心。我感覺自己在這里不僅僅只是為了上班,更是在這里獲得了一種歸屬感和幸福感。
段落二:適應(yīng)的艱難
接下來的幾天,我很努力地想要融入團(tuán)隊(duì)。但是,我卻發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)需要費(fèi)點(diǎn)力氣。我對(duì)自己的能力和工作不是很自信,總是害怕犯錯(cuò)誤。這讓我很緊張,很難放松自己。適應(yīng)新的工作環(huán)境并不是一件容易的事情,但是,我沒有放棄。我繼續(xù)努力,不斷嘗試,學(xué)習(xí)新的技能和理解更深入的業(yè)務(wù),最終逐步適應(yīng)了新的環(huán)境。
段落三:成長的機(jī)會(huì)
在我的新工作中,我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和任務(wù),這些都是我一次次超越自己的機(jī)會(huì)。每天我都會(huì)學(xué)到新的東西,解決新的問題,這讓我感覺到自己在不斷成長。成功是非常重要的,但是我更在意的是從每一個(gè)工作任務(wù)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
段落四:工作和生活的平衡
雖然工作很重要,但是我也意識(shí)到了生活的平衡很重要。在辦公室之外,我也會(huì)保持一些我的活動(dòng),比如學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)等等。這樣做不僅能讓我放松,也能讓我更好地面對(duì)工作的挑戰(zhàn)。我相信一個(gè)平衡的生活方式會(huì)讓我工作得更加有效率,保持身心健康。
段落五:感悟和心得
這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)到了許多自己以前不曾發(fā)現(xiàn)的事情。不僅僅是技能的提高和思想的開闊,而是通過工作獲得的成就感和自信心。我驚訝于觀察到團(tuán)隊(duì)合作的影響力和力量,體會(huì)到每個(gè)細(xì)節(jié)都可以影響整個(gè)工作的質(zhì)量。我也領(lǐng)悟到了努力的意義和價(jià)值,并且,在每個(gè)工作任務(wù)中堅(jiān)持自己的理念和原則,既能獲得同事的尊重,也能取得更好的成果。
總而言之,正如工作是我們生活中的重要一部分,它也應(yīng)該與其他方面實(shí)現(xiàn)生活的平衡。不管是在面對(duì)工作的挑戰(zhàn)或個(gè)人的成長,我們必須勇敢地面對(duì)自己,并且堅(jiān)信在每一個(gè)挫折的背后都是成長的機(jī)會(huì)。通過這些取得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),我們將會(huì)更加了解自己和周圍的人,并成為更好最好的版本。
上班的感想心得篇三
銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得,希望大家喜歡。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
當(dāng)我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時(shí)候,我不知道該怎么去記述我的生活。現(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對(duì)朋友親人都有友善,對(duì)外面則很冷淡對(duì)跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對(duì)于一個(gè)柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認(rèn)為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計(jì)過自己的言行,可是,現(xiàn)實(shí)卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時(shí)候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個(gè)仰望者的靈魂,而對(duì)我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對(duì)人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
上班的感想心得篇四
a 如果你計(jì)劃一次過4科的話,當(dāng)年的2月后就要看書了;
b 如果你計(jì)劃先過2科的話,下一年再過2科的話,可在當(dāng)年的6月開始看書。
c 每周的時(shí)間安排:(上班族的時(shí)間安排)
周一—周五:每天晚上下班吃完晚飯后8:00—23:00看書聽音頻,每天三個(gè)小時(shí)。
周六也要看書,早上是記憶最好的時(shí)候,可適當(dāng)早點(diǎn)起床早讀
周日留一天時(shí)間給自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)
醫(yī)學(xué)教育考試網(wǎng)覺得:藥2》藥綜》藥1》藥事,要是計(jì)劃一次過曬,就看自己的知識(shí)吸引程度來安排復(fù)習(xí),不用管順序問題,畢竟能一次過的人都是牛人,這里不提供意見;要是計(jì)劃2年的話,我建議第一年先過藥事和藥1,貪心點(diǎn)可爭(zhēng)取一下藥綜,下一年在過藥2,畢竟做任何事都是從容易的開始才能提升人的積極性,不然一開始就好似藥2這么難,連興趣都沒了,還考什么試!
上班的感想心得篇五
我在三福的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在過去的六個(gè)月里,我有幸在三福百貨實(shí)習(xí),這段時(shí)間為我的職業(yè)生涯注入了新的動(dòng)力。我從一名購物區(qū)的售貨員做起。雖然工作繁重,但我始終保持積極的態(tài)度,并盡我最大的努力去做好我的工作。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸到了各種不同的人,他們來自不同的社會(huì)階層,有各種各樣的消費(fèi)需求。我學(xué)會(huì)了傾聽,理解他們的需求,并盡可能地幫助他們找到他們需要的商品。同時(shí),我也了解到與他人溝通,尤其是面對(duì)面的交流,對(duì)于建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。
此外,我也體驗(yàn)到了零售業(yè)的快節(jié)奏。每天都有新的事物發(fā)生,需要我保持高度的警惕和注意力。我學(xué)會(huì)了適應(yīng)變化,并在壓力下保持冷靜和專注。
這次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到了自己的不足。我發(fā)現(xiàn)我在處理復(fù)雜情況時(shí),有時(shí)會(huì)顯得過于緊張,這可能會(huì)影響我與顧客的交流。為了改善這一點(diǎn),我開始學(xué)習(xí)如何處理突發(fā)情況,并試圖在壓力下保持冷靜。
總的來說,我在三福的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是非常寶貴的。我不僅學(xué)習(xí)到了銷售技巧,與人溝通的技能,還學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜和專注。這次經(jīng)歷也讓我對(duì)自我有了更深的理解,并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了明確的方向。
上班的感想心得篇六
為提高全員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量,更好的為客戶服務(wù)特制定本條例。
(一)檢驗(yàn)工序管理制度。
1.質(zhì)檢人員必須依據(jù)倉庫開具的領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料{打包物料};。
5.檢驗(yàn)過程中實(shí)行三檢制,即:自檢、互檢、專檢。自檢完的產(chǎn)品打上標(biāo)記,合格品與不合格品分類擺放,不允許混放,依次充好。
7.合格品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,做好標(biāo)示,放在規(guī)定位置,待合格產(chǎn)品打包入庫;。
8.產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中嚴(yán)防磕碰,若有發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理;。
9.質(zhì)檢員依據(jù)領(lǐng)料單進(jìn)行產(chǎn)品首件檢驗(yàn),如有不符,及時(shí)通知相關(guān)人員并糾正;。
10.質(zhì)檢員在生產(chǎn)過程中要做到首件檢驗(yàn)、中間巡檢、完工專檢。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;。
11.各工序人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《操作規(guī)程》,若有違犯,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2.質(zhì)檢員工對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備儀器須進(jìn)行檢查,并進(jìn)行書面記錄,檢驗(yàn)設(shè)備每日需打掃清潔。
4.質(zhì)檢員必須做到“五清三”即:五清——看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清;。
6.未經(jīng)批準(zhǔn)同意不得私自離崗。
8.上班期間不準(zhǔn)聚集談天;不準(zhǔn)玩手機(jī);不準(zhǔn)竄崗;不準(zhǔn)做與上班無關(guān)事宜;。
9.下班提前5分鐘,總結(jié)一天的工作內(nèi)容并做好工作報(bào)表報(bào)告上級(jí);。
10.確定檢工作臺(tái)面檢驗(yàn)設(shè)備及周邊打掃干凈,方能下班;。
(三)現(xiàn)場(chǎng)管理制度。
1.合格品與不合格品分類擺放整齊,做好標(biāo)記;。
2.工、卡、量具擺放整齊嚴(yán)防摔碰傷;。
3.設(shè)備保持清潔、潤滑、無故障;。
4.下班前設(shè)備及周邊打掃干凈,不允許有鐵銷、產(chǎn)品、油污等存在;。
5.不用的打包工具,不良品等按要求放到指定地點(diǎn),如有違犯將按規(guī)定處理。
(四)工具管理制度。
1.發(fā)動(dòng)和依靠工人參加工具管理,提高工人愛護(hù)工具的主人翁責(zé)任感。認(rèn)真管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。
2.加強(qiáng)對(duì)工具使用的技術(shù)指導(dǎo)。在使用工具時(shí)和操作過程中,嚴(yán)格按工藝規(guī)程進(jìn)行,防止工具過度磨損和損壞,并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工具使用方法。
3.加強(qiáng)工具的維護(hù)、保管、磨刃、回收、翻新、修復(fù)工作。對(duì)工具要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù),在使用過程中用鈍了的工具,要重新磨刃。為了保證工具的品質(zhì)并使工人不致因?yàn)樽约耗ト卸档驮O(shè)備利用率,應(yīng)盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進(jìn)行回收,修復(fù)、翻新后再繼續(xù)使用。
3、工具交接或退還。
(五)工具的借用。
1、為方便不常用工具的借用,倉庫設(shè)部分常用操作工具備借。
2、工具借用期限最高借用期為一周。
3、工具借用及歸還手續(xù):
a、工具借用必須填寫“工具借用申請(qǐng)單”,說明借用時(shí)間、歸還時(shí)間、用途、保管責(zé)任人等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與所在部門負(fù)責(zé)人簽名后,方可借用。
b、保管員負(fù)責(zé)借出工具的催還,如有丟失或損壞,按上述賠償規(guī)定賠償。
c、工具歸還時(shí),保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請(qǐng)單”上簽名確認(rèn)歸還。
(六)入庫管理:
原材料必須有保管員同交貨人親自交接,核對(duì)物資的規(guī)格名稱、數(shù)量是否一致,鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志。按規(guī)定放置。半成品入庫應(yīng)做到已檢品和待檢品分開放置,成品應(yīng)依據(jù)檢驗(yàn)員開據(jù)的檢驗(yàn)單核對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量是否正確,符合要求方可辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物品處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物品一律退回。
四、安全事項(xiàng):嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定,切實(shí)做好防火、防盜工作,保證倉庫和物資財(cái)產(chǎn)的安全1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。2)下班檢查是否鎖門,斷電及其它不安全隱患。
(七)考勤制度。
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;本制度適用于全體員工。
1、出勤:時(shí)間調(diào)整時(shí)由辦公室統(tǒng)一公布通知。
2、打卡(簽到):全體員工統(tǒng)一按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)打卡(簽到)。員工上、下班時(shí)必須本人親自打卡(簽名),不得代打卡(簽名),否則雙方均以違紀(jì)處罰。
3、遲到:上班8:30以后算遲到。以5分鐘為計(jì)算單位,不足時(shí)為5分鐘,按每計(jì)算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。
4、早退:每天下午18:00前無故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請(qǐng)假:?jiǎn)T工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日由本人親自(非特殊情況,不準(zhǔn)無故代請(qǐng)假)向主管部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向主管部門經(jīng)理請(qǐng)假,部門負(fù)責(zé)人將未到人員的情況在當(dāng)日上午8:30前報(bào)辦公室,否則視為曠工處理。請(qǐng)假未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
考勤過程中,弄虛作假,不按要求及時(shí)上報(bào)者將按規(guī)定處理。
上班的感想心得篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了,比起剛來藥店的什么都不懂,如今我已經(jīng)成為一名對(duì)各項(xiàng)工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時(shí)光,在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)也不斷提高,現(xiàn)借此機(jī)會(huì)將自己過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在藥店工作,在很多人眼里也許會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。日常工作中,我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值。
要當(dāng)好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過幸運(yùn)的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項(xiàng)基本功。
作為一名合格的營業(yè)員,我們要以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個(gè)交易.
在過去的工作中,我雖然做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但還有許多毛病,我深知“沒有最好,只有更好”,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我一定會(huì)更好的做好以后的每一項(xiàng)工作,時(shí)刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
上班心得50字篇4
上班的感想心得篇八
時(shí)光如白駒過隙,不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對(duì)工作的一無所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,其間經(jīng)歷了從好奇到熟知,從熱情到迷茫,從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作,對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸,剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位,就堅(jiān)信我能做好這份工作,也是我把這個(gè)工作想得太簡(jiǎn)單,以為我能輕松勝任這份工作,可真正干了才知道我所做的工作雖然簡(jiǎn)單,但要做好卻真的很難??梢哉f,從上班的第一天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時(shí)下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過電話傳送過去,心里充滿了成就感。但是隨著時(shí)間的推移,日積月累的業(yè)務(wù),每天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”,那份激情已經(jīng)平淡,新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時(shí)間,看到經(jīng)常得到表揚(yáng)的話務(wù)員,看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們,心中有所觸動(dòng),想要有所改變,于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教,終于在同事的幫助和自己的努力下,服務(wù)有了提高,付出有了回報(bào)。
通過四年來的工作,我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作,必須要做好以下幾點(diǎn):
首先,要調(diào)整好自己的心態(tài),秉著用戶至上的原則,用和藹,周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來,獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”,就能讓我們得到無比的快樂,這份快樂也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力,這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次,要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通,有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎瞿芰Σ粡?qiáng),無形中給交流帶來了困難,甚至有的客戶電話一接通對(duì)方就是一頓吼,所以我們要有足夠好的耐性和脾氣,用心服務(wù),帶著微笑通話,相信對(duì)方感覺得到你是用心在服務(wù)的,這樣就能促進(jìn)問題的解決。
再次,要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中?,將?huì)給別人給自己帶來不少麻煩。
第四,服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便,也許,剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然,但是,時(shí)間長了,自然就能講出那種語境。
第五,要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),增強(qiáng)自己的溝通能力和技巧,熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
第六,要主動(dòng)與同事搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點(diǎn)。
最后,要做好工作反思。每天工作結(jié)束后,總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。
上班的感想心得篇九
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經(jīng)完成從學(xué)生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時(shí)的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點(diǎn)陽光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應(yīng)驗(yàn)到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運(yùn)和驕傲,一時(shí)間激情滿溢,從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的。我的工作崗位是在生產(chǎn)車間,工作內(nèi)容是單調(diào)的`流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細(xì)心和耐心。剛開始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個(gè)月.....當(dāng)每天八小時(shí)都重復(fù)著相同的動(dòng)作,很多時(shí)候延續(xù)到八小時(shí)之外,最初的新奇和樂趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復(fù)一日的枯燥。我開始迷茫,培訓(xùn)老師說過,公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,因質(zhì)量卓越,技術(shù)領(lǐng)先,深獲歐、美、日等國外市場(chǎng)的青睞,制造技術(shù)水平享譽(yù)業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價(jià)值?為了提高能力,吸取更多的知識(shí),我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
上班的感想心得篇十
春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息,無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的`不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這x年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
上班的感想心得篇十一
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),20__年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
上班的感想心得篇十二
“為自己工作〞一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話,但是真正可以做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作〞。自昨天觀看李強(qiáng)教師的為自己工作的演講后,讓我深化的體會(huì)和理解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)開展的過程中,無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
公司興旺,員工人人有責(zé)。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運(yùn),全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。假如我們不能在工作中完善自我,那么如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)落伍,跟不是時(shí)代的開展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
假如我們可以認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長的時(shí)機(jī)。通過工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)歷,可以充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的`才能,“心態(tài)決定一切〞。為自己工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)疑心,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛慎重的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī),并能獲得很好的開展機(jī)遇和空間,我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己如今所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我如今必需要端正自己的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
上班的感想心得篇十三
自從進(jìn)了榆化,隨著時(shí)間的變遷,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,才曉得工作就是專注負(fù)責(zé),身心投入。
從我成為熱電廠一名微機(jī)工開始,發(fā)覺我們每個(gè)人都有自己的責(zé)任,不能有半點(diǎn)模糊,一絲大意。大家都知道,熱電廠是給各個(gè)分廠供水、供氣、供電。我在盤上進(jìn)行的每個(gè)操作,看似一個(gè)點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)的操作,實(shí)則是對(duì)高溫高壓的管道,閥門進(jìn)行調(diào)整,每點(diǎn)動(dòng)一次,現(xiàn)場(chǎng)的閥門位置就會(huì)有轉(zhuǎn)變,操作失誤,就會(huì)造成事故的發(fā)生,所以每個(gè)人對(duì)自己的工作都很細(xì)心,生怕涌現(xiàn)一丁點(diǎn)失誤。不管是水、電、汽,哪一個(gè)環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問題,都會(huì)影響全廠運(yùn)行,徑直影響各分廠產(chǎn)量,經(jīng)濟(jì)損失是難以估量的。懂得了生產(chǎn)鏈,心里的目標(biāo)明確了,身上的責(zé)任更加沉重了。我相信每一個(gè)崗位的工作者都會(huì)有同感吧!
從今以后,對(duì)“上班”這個(gè)詞有了更深刻的理解。我們來上班,需要身心俱到,正所謂“在崗一分鐘,細(xì)心六十秒”。我們單位是化工企業(yè),工作絕對(duì)不能馬虎大意。我們不僅要為大家的.人身安全負(fù)責(zé),也要為全廠的經(jīng)濟(jì)效益努力?!敖袢帐?,今日畢”“崗位分工,責(zé)任到人”這些都成了我們每個(gè)工作者的座右銘。
盤面前坐著的每個(gè)微機(jī)員,表面看起來很輕松。其實(shí)他們無時(shí)無刻都在關(guān)注著盤面轉(zhuǎn)變,進(jìn)行著稍微調(diào)整,實(shí)時(shí)發(fā)覺異樣狀況,他們悄悄無聞的在一個(gè)崗位工作幾年,十幾年……久而久之,每個(gè)榆化人都成了榆化土地上的辛勤勞動(dòng)者,耕耘著,收獲著。一方面為了事業(yè)的進(jìn)展,把青春和時(shí)間投入了榆化的建設(shè)和進(jìn)展中;另一方面又用榆化給的薪資養(yǎng)活著一家老小,構(gòu)筑自己的生活。幾代榆化人都這么堅(jiān)持著。
如今,不管是新來幾年的工人也好,還是工作幾十年的老工人也罷,看著榆化現(xiàn)在的進(jìn)展,心里很是高興,榆化效益蒸蒸日上,工人工資節(jié)節(jié)高升,寬敞潔凈的馬路,綠樹叢生的廠區(qū),先進(jìn)的操作設(shè)備,看著這些,每個(gè)崗位的工作者不僅心情好身體也好,在這樣的環(huán)境里,想不快活都難。
曾經(jīng)艱苦的歲月里,幾代人艱苦奮斗,時(shí)至今日,每個(gè)人每天努力一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最終鑄就了今日強(qiáng)大的榆化公司。每個(gè)人辛勤的付出盡在其中。付出了,味道更濃,感情更深,這就是工作!
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