計(jì)劃的制定需要有靈活性，隨時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化的需求。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以提高計(jì)劃的質(zhì)量和成功率。通過閱讀這些計(jì)劃范文，你可以了解到不同領(lǐng)域的計(jì)劃制定方式和內(nèi)容。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇一
時(shí)間是最好的禮物！你付出了多少，就會(huì)收獲多少！6年的時(shí)間，完成了孑然一身到人夫人父的角色變化；完成了一能不專到一專多能的技能增長；完成了電子技術(shù)工到市場(chǎng)營銷師的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
人生的道路上，總會(huì)遇到很多很多的人?；蛞鄮熞嘤?，或惺惺相惜，或兩面三刀，或八面玲瓏，總之，感謝大家路過我的生命！在我職業(yè)發(fā)展的第一個(gè)6年，引領(lǐng)、指導(dǎo)、砥礪，助我進(jìn)步！期待下一個(gè)6年，遇見更好的自己！ (個(gè)人微信號(hào)：yzplls02；期待交流。)
這個(gè)是關(guān)于教育行業(yè)從業(yè)者使用的效率管理手冊(cè)，希望有一些幫助吧！關(guān)于工作實(shí)質(zhì)性的提高效率，深學(xué)邦出了一本關(guān)于教育行業(yè)的效率手冊(cè)，借助教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營等各個(gè)崗位的工作目標(biāo)梳理，合理設(shè)計(jì)年、季、月、周度規(guī)劃和總結(jié)表，配合工作流程管理表單，用數(shù)據(jù)說話，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)精細(xì)化運(yùn)營和快速盈利。
多位教育行業(yè)企業(yè)咨詢師，合計(jì)30-40年各崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分板塊深度分享，用接地氣的語言、樸實(shí)的表述方式，向從業(yè)者和企業(yè)主傳遞自身所具備的技能要求及實(shí)操要點(diǎn)，真正達(dá)到讀完每一篇文章，都能學(xué)有所獲，都能學(xué)完會(huì)做！
是整一年度機(jī)構(gòu)運(yùn)營的核心，只有確定了整體發(fā)展方向，才能漸進(jìn)式的把各個(gè)指標(biāo)分解到每一位執(zhí)行者身上，同時(shí)也是厘清教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營各項(xiàng)事情的核心。如果說，機(jī)構(gòu)運(yùn)營中的各項(xiàng)事情的執(zhí)行是血肉的話，那么，年度計(jì)劃表就是骨架！12個(gè)月的具體日歷，幫助使用者更好的認(rèn)知每個(gè)階段所需要完成的工作目標(biāo)，并隨手記錄一些工作安排。
歸集全年各種國內(nèi)外節(jié)日，用于機(jī)構(gòu)完成全年大、中、小型活動(dòng)策劃，同時(shí)能夠提前帶給使用人員一些策劃靈感，并快速梳理出各自崗位在市場(chǎng)營銷方面可以參與的方向，真正的實(shí)現(xiàn)全員參與策劃，全員貢獻(xiàn)營銷智慧！
市場(chǎng)、銷售、校長每個(gè)月的具體指標(biāo)設(shè)定，具體工作安排一目了然，通過將一整月目標(biāo)分解到4周，清楚掌握每周完成進(jìn)度，從而第一時(shí)間調(diào)整下周工作計(jì)劃，以確保第一時(shí)間借助數(shù)據(jù)，分析并改善數(shù)據(jù)反映出來的問題，將所有工作中有可能出現(xiàn)的問題都杜絕在源頭。
回首過去的一個(gè)季度，對(duì)比年度計(jì)劃，有哪些關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成了，有哪些指標(biāo)沒有達(dá)成？數(shù)據(jù)是最直接的反映。通過對(duì)3個(gè)月的數(shù)據(jù)匯總，運(yùn)用科學(xué)的計(jì)算方法，核算各個(gè)崗位的均值，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)調(diào)整！將每個(gè)季度出現(xiàn)的共性問題拿出來分析并給予解決方案。結(jié)合每個(gè)月的月規(guī)劃表上設(shè)定的指標(biāo)和具體工作，再運(yùn)用月總結(jié)表來對(duì)一整個(gè)月的數(shù)據(jù)和工作內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，復(fù)盤內(nèi)容包括各個(gè)崗位的工作關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以及在實(shí)際操作中的困難點(diǎn)分析，幫助使用者認(rèn)清自己的產(chǎn)出和能力短板，最終為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和提升個(gè)人能力指明方向。
每周的具體工作，每周的關(guān)鍵指標(biāo)完成情況，每周的個(gè)人精力和時(shí)間分配，這些內(nèi)容的總結(jié)規(guī)劃，能夠看出一個(gè)人的工作態(tài)度、方向感和時(shí)間效率。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇二
主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn))，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益化。
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結(jié) 綜合評(píng)價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇三
崗位職責(zé)：
1.向家長介紹美吉姆的課程；
2.根據(jù)客戶的需求建議課程學(xué)習(xí)計(jì)劃；
3.保持與家長的良好溝通與聯(lián)系；
4.負(fù)責(zé)課程咨詢、完成既定指標(biāo)，為提高學(xué)員滿意度服務(wù)；
5.與教學(xué)部門緊密配合，并及時(shí)跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況；
6.協(xié)助中心組織的各種活動(dòng)；
7.協(xié)助及參與中心、總部提供的各種在職培訓(xùn)；
8.代表公司品牌形象，以始終維護(hù)美吉姆品牌美譽(yù)度和客戶服務(wù)品質(zhì)為己任。
工作地點(diǎn)：豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路花鄉(xiāng)奧萊村
線上課程顧問工作計(jì)劃篇四
主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn))，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議；對(duì)歷史遺留問題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問題；保證公司的運(yùn)營暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對(duì)收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定；協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力；補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結(jié) 綜合評(píng)價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià)；同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇五
我來到了無錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習(xí)課程知識(shí)，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點(diǎn)和問題，我就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案。
通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識(shí)和不斷演練、提升，我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題，準(zhǔn)確把握客戶的需要，與客戶進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積，這也是對(duì)自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會(huì)用感恩的心去看待問題就會(huì)越來越好，把每一天當(dāng)做生命最后一天來過，勢(shì)必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵(lì)。
20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做 ：
1、電話量的提升
2、提升自己的內(nèi)功
在熟練了解課程內(nèi)容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識(shí)，以及對(duì)國家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，總結(jié)出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風(fēng)格，提高當(dāng)場(chǎng)成交的能力。
4、升級(jí)對(duì)老客戶的服務(wù)
在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長一些建設(shè)性的建議，和家長共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定
本年度的銷售目標(biāo)在20__年的基礎(chǔ)上增加15%，即設(shè)定了80萬的目標(biāo)，分解每月平均完成7萬 ，為此而努力。
以上是我對(duì)20__年度工作的總結(jié)和對(duì)20__年工作的計(jì)劃。面對(duì)即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會(huì)更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)，為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣，奉獻(xiàn)自身全部的能量，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇六
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來，牢固樹立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業(yè)愛生”的新型學(xué)生觀以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業(yè)化成長上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果化。學(xué)校在全體教師中樹立終身學(xué)習(xí)觀，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn)，提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師，同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來，形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開展“師徒結(jié)對(duì)，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問擔(dān)任指導(dǎo)教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用，由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見的難點(diǎn)問題、學(xué)生及班級(jí)管理中的問題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上，教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽推門課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課，聽指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課，并寫出聽課點(diǎn)評(píng)，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計(jì)劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問題確立研究專題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)課程顧問工作述職報(bào)告4四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校擔(dān)任課程顧問一職。第一次進(jìn)入知明教育培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)，并在這度過我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光。
在此之前，我雖然也進(jìn)行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;2和電話邀約;3來訪咨詢;4如何處理客戶投訴;5攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問的自信指數(shù)影響著家長的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識(shí)是課程顧問不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于和電話邀約，就我所知，目前__x各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來提升成功率。關(guān)于，課程顧問需要注意以下幾點(diǎn)：1接聽電話在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長覺得太突然或者不耐煩;2保持微笑讓客戶感覺到友好;3不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4控制好聲音和語調(diào)，聲音友好，語調(diào)平靜、自信;5詳細(xì)記錄電話結(jié)果;6要確認(rèn)家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時(shí)不要太重。
來校咨詢對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，和邀約的目標(biāo)也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來得，要學(xué)會(huì)傾聽家長的話，了解家長的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負(fù)面問題的時(shí)候，反問可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業(yè)知識(shí)。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，二是營造報(bào)名名額限制。
客戶的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問題未被及時(shí)察覺或提出的問題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題并留住客戶。所以在面對(duì)客戶投訴時(shí)，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠度的家長，課程顧問對(duì)于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽開始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1為客戶提供選擇方案;2誠實(shí)的向客戶承諾;3適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對(duì)家長時(shí)，每一個(gè)課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問題的時(shí)候，專業(yè)的課程顧問要做到把問題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說但是、多說同時(shí)。要注意在向家長推薦課程時(shí)不要家長問什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問題。
課程顧問作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!
線上課程顧問工作計(jì)劃篇七
崗位職責(zé)：
1、在合適的招聘渠道發(fā)布公開職位信息；
2、篩選簡歷和候選人名單；
3、協(xié)調(diào)并執(zhí)行面試/測(cè)試；
4、完成員工雇用手續(xù)，如聘用函的準(zhǔn)備，背景調(diào)查，體檢等；
5、組織新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目工作地點(diǎn)：豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路花鄉(xiāng)奧萊村。
豐臺(tái)區(qū)人力資源公共服務(wù)中心提醒廣大求職人員：用人單位在招聘過程中，不得以任何名義向求職人員收取費(fèi)用，扣留求職人員的身份證件，望大家在求職過程中提高警惕，保護(hù)好個(gè)人的合法權(quán)益。
【提示】
求職者及招聘者需自行甄別、把關(guān)招聘求職信息，豐臺(tái)那些事僅作為信息發(fā)布平臺(tái)，進(jìn)行信息資料收集發(fā)布，不對(duì)任何求職應(yīng)聘過程負(fù)責(zé)！
線上課程顧問工作計(jì)劃篇八
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.具備專業(yè)的駕駛技巧，熟知駕駛和車輛相關(guān)的知識(shí)和法律；
3.具備基本車輛故障判斷能力；
4.熟知辦理年檢、保險(xiǎn)等程序的辦理流程；
5.無車輛駕駛安全責(zé)任事故
崗位職責(zé)：
2.執(zhí)行出車任務(wù)前，進(jìn)行車輛檢查，確保車輛狀況良好；
4.按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定做好行車記錄工作；
5.注意車輛年檢日期，按時(shí)辦理車輛年檢和其他車務(wù)手續(xù)；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
工作地點(diǎn)：豐臺(tái)區(qū)外環(huán)西路26號(hào)院56號(hào)樓
薪資福利：五險(xiǎn)一金、雙休、5000元-8000元
線上課程顧問工作計(jì)劃篇九
每周二下午的集體備課時(shí)間，我都會(huì)充分利用。輪到自己是主講人時(shí)，我會(huì)提前打印預(yù)案，制定詳細(xì)目標(biāo)，個(gè)案詳盡，模式明確，有拓展延伸，有個(gè)性化習(xí)題設(shè)計(jì)，也會(huì)提前整理出這一課中的難點(diǎn)問題與同組老師切磋商量。當(dāng)別人設(shè)計(jì)預(yù)案時(shí)，我也會(huì)要求自己提前瀏覽教參、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，把課文中的重、難點(diǎn)加以標(biāo)注，然后在主講人發(fā)言完畢后，闡述自己的見解或困惑，在交流中使教學(xué)策略和方法得以明確。
(3)、銘記標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)課堂。
通過開學(xué)初學(xué)校計(jì)劃文件的學(xué)習(xí)，我時(shí)刻銘記著高效課堂的三條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一要教學(xué)效率高，是生成的課堂;二要展現(xiàn)“兩個(gè)為主”，學(xué)生主體充分體現(xiàn);教師主導(dǎo)、點(diǎn)撥得法;三要展示“三項(xiàng)”基本功，講普通話、寫端正的粉筆字、操作多媒體熟練。
銘記著課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的我，努力讓自己的每一堂課都鮮活生動(dòng)，把家常課像公開課一樣對(duì)待，在課堂上多以學(xué)生的自主、合作學(xué)習(xí)來完成任務(wù)，而老師只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予必要的點(diǎn)撥和引導(dǎo)，充分彰顯學(xué)生的主體地位和老師的主導(dǎo)作用。
課堂上，我會(huì)努力讓學(xué)生享受快樂的體驗(yàn)，讓自己享受幸福的時(shí)光，讓教學(xué)演繹生命的狂歡，讓生成與育人相伴。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十
很多年輕人對(duì)未來迷茫，沒有激情，沒有方向，聽從別人的意見，任人擺布。
以下是一個(gè)不合適的例子，但也可以進(jìn)行比較：
大多數(shù)人在開始生活，準(zhǔn)備建造生活樓的時(shí)候，都是很隨意的。沒有圖紙，他們匆忙帶著施工隊(duì)開始施工。
從一樓到二樓，我突然在人生的某個(gè)時(shí)刻發(fā)現(xiàn)，我不想建這棟樓了，于是干脆把它拆掉重建。
你知道，有計(jì)劃的生活和無計(jì)劃的生活，.
優(yōu)秀的會(huì)提前規(guī)劃好藍(lán)圖，多方驗(yàn)證，確保藍(lán)圖沒有問題，然后去蓋樓?？赡芩麄円婚_始確實(shí)做的比別人慢，但是成長速度很快。
―張萌《精力管理手冊(cè)》
不是沒有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而是從頭再來。它叫做.我想我有一個(gè)目標(biāo)，但是我不太清楚。我將去我去的任何地方。
哎，說多了都是淚。別人寫職場(chǎng)，就是分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)。我在分享血淚的教訓(xùn)。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十一
——未來一個(gè)月工作計(jì)劃課程顧問的內(nèi)容摘要：未來一個(gè)月工作計(jì)劃課程顧問學(xué)習(xí)顧問職能細(xì)則a.崗位要求：1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，好了吧！
——課程顧問的崗位職責(zé)-篇一：課程顧問崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用好了吧！
——首先是自己的專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，切記出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需等會(huì)說。
——課程顧問的工作內(nèi)容篇51、按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略；2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃；3、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)和銷售知識(shí)；4說完了。
——2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)課程顧問職業(yè)規(guī)劃一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)在今年的教育管理年活動(dòng)中，學(xué)校組織好了吧！
——現(xiàn)將課程顧問工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)社會(huì)的發(fā)展日新月異，這就要求我們不斷地去適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展和變化，課程顧問工作崗位也好了吧！
——課程顧問工作計(jì)劃1一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞深化基礎(chǔ)教育課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步更新觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，把最新的觀念理論運(yùn)用于實(shí)后面會(huì)介紹。
——3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)等我繼續(xù)說。
——課程顧問述職報(bào)告篇1一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一是什么。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十二
崗位職責(zé)1：課程顧問崗位職責(zé)1.接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;3.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);6.上級(jí)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)2：課程顧問崗位職責(zé)1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求;3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;5、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語能力評(píng)測(cè);6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
崗位職責(zé)3：課程顧問崗位職責(zé)負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
崗位職責(zé)4：課程顧問崗位職責(zé)1、通過電話和面對(duì)面與家長溝通，挖掘家長實(shí)際需求，幫助家長了解公司的服務(wù);2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤率;4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十三
課程顧問崗位主要負(fù)責(zé)宣傳招生和前臺(tái)接待工作。
宣傳招生：
前臺(tái)接待。
1、每周排老師課表，打印老師課表發(fā)給老師。
2、接聽電話，記錄問題，找相關(guān)人員解決3、給沒來上課學(xué)員打回訪電話。
5、學(xué)員來上課，給學(xué)員刷卡消課，給學(xué)員開門進(jìn)教室。
6、統(tǒng)計(jì)下周過生日學(xué)員，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學(xué)員生日禮物。
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門，有手印及時(shí)擦掉。
8、每周去插電卡，插完電卡，電費(fèi)余額微信發(fā)給工作群，及時(shí)關(guān)注電費(fèi)余額。
9、接聽電話有規(guī)范的禮貌用語，家長跟前臺(tái)問事情，前臺(tái)需要站起來跟家長溝通。
10、有上門咨詢的家長，前臺(tái)登記信息，約體驗(yàn)課時(shí)間。
13、維護(hù)前臺(tái)秩序，有小朋友在前臺(tái)休息區(qū)跑跳打鬧的，需要有技巧的制止，以防發(fā)生意外。
14、有活動(dòng)或者節(jié)假日串休等，前臺(tái)需要微信，電話通知家長，15、學(xué)員來上課前臺(tái)開監(jiān)控器和音樂，下班把音樂，監(jiān)控都關(guān)掉16、新學(xué)員報(bào)名，寫收據(jù)，開會(huì)員卡，收款等。
17、每節(jié)課需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)來人數(shù)，實(shí)來人數(shù)，請(qǐng)假人數(shù)，請(qǐng)假都是誰，然后發(fā)到群里，每節(jié)課需要填寫沒來上課回訪記錄表，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十四
附：課程顧問職能細(xì)則a.崗位要求：
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
第1篇：教育顧問助理崗位職責(zé)1.協(xié)助教育顧問做好公司客戶接待、咨詢工作。2.在教育顧問指導(dǎo)下進(jìn)行客戶服務(wù)工作。3.協(xié)助教育顧問或資深顧問進(jìn)行留學(xué)文書撰寫、潤色工作，包括中......
附：課程顧問職能細(xì)則a.崗位要求：1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語，無論任......
課程顧問崗位職責(zé)1、能根據(jù)家長的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。2、通過教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)......
課程顧問崗位職責(zé)在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫......
1.對(duì)俱樂部所開設(shè)課程進(jìn)行銷售，并對(duì)俱樂部學(xué)員的練習(xí)情況進(jìn)行跟蹤。2.向來訪學(xué)員介紹本俱樂部所開設(shè)的課程，以及俱樂部的教學(xué)理念。3.解答學(xué)員的疑問。4.了解來訪學(xué)員的身體狀......
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十五
四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了早教中心擔(dān)任課程顧問一職。第一次進(jìn)入中心應(yīng)聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)。
通過專業(yè)的培訓(xùn)以及電話溝通的練習(xí)，我對(duì)早教知識(shí)也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專業(yè)性和重要性。我們是一家國際早教中心，會(huì)根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，為其成長提供有醫(yī)學(xué)根據(jù)的訓(xùn)練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個(gè)孩子培養(yǎng)其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力，也向家長進(jìn)行先進(jìn)教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學(xué)養(yǎng)育的幫助，這也是我們每一個(gè)員工引以自豪的地方。當(dāng)會(huì)員家長開心的拿到寶寶的升班通知時(shí)，我們也為他感到喜悅。
而我的工作也慢慢步入正軌。回想第一次接待自己的客戶，介紹中心環(huán)境時(shí)聲音中還帶有些許激動(dòng)的顫抖。通過一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經(jīng)有了自己的會(huì)員，看到會(huì)員寶寶在通過課程訓(xùn)練后的進(jìn)步，我也為家長感到高興，同時(shí)也是對(duì)自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長因?yàn)檎J(rèn)同專業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。
早教中心是孩子們健康的歡樂訓(xùn)練場(chǎng)，是家長專業(yè)的交流平臺(tái)，更是我們每一個(gè)員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個(gè)家庭里學(xué)習(xí)、成長。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十六
參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教。
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過程中各學(xué)科所面臨的各種具體問題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十七
(a)知識(shí)和技能：
1.使學(xué)生能熟練地?cái)?shù)出20以內(nèi)的物體數(shù)，區(qū)分哪些是哪些，掌握數(shù)字的順序和大小，掌握10以內(nèi)數(shù)字的構(gòu)成，從0到20讀寫數(shù)字。
2.初步了解加減的含義和加減公式中各部分的名稱，初步了解加減的關(guān)系，熟練計(jì)算10以內(nèi)的一位數(shù)加減。
3.根據(jù)加減法的含義和算法，學(xué)會(huì)解決一些簡單的實(shí)際問題。
4.知道了符號(hào)^v^^v^、^v^^v^和^v^=^v^，我們就用這些符號(hào)來表示數(shù)字的大小。
5、直觀理解長方體、正方體、圓柱體、球體、長方形、正方形、三角形、圓形。
6、初步了解分類方法，簡單分類。
7、初步了解鐘表，會(huì)知道整點(diǎn)半小時(shí)。
(二)流程和方法：
1、能運(yùn)用生活經(jīng)驗(yàn)，解釋相關(guān)數(shù)學(xué)信息，學(xué)會(huì)用具體數(shù)據(jù)描述現(xiàn)實(shí)生活中的簡單現(xiàn)象。
2.在老師的幫助下，學(xué)會(huì)選擇有用的信息進(jìn)行簡單的歸納和類比。
3.體驗(yàn)從生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程，體驗(yàn)數(shù)學(xué)與日常生活的密切關(guān)系，感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用。
4.明白同一個(gè)問題有不同的解決方法，有和同學(xué)合作解決問題的經(jīng)驗(yàn)。
5.學(xué)會(huì)表達(dá)問題解決的一般過程和結(jié)果。
(3)情感、態(tài)度和價(jià)值觀：
1.在別人的鼓勵(lì)和幫助下，對(duì)嗎。
身邊與數(shù)學(xué)有關(guān)的某些事物有好奇心，能積極參與生動(dòng)、直觀的教學(xué)活動(dòng)。
2、在旁人的鼓勵(lì)和幫助下，能克服在數(shù)學(xué)活動(dòng)中遇到的某些困難，獲得成功的體驗(yàn)，有學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
3、經(jīng)歷觀察、操作、歸納等學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程，感受數(shù)學(xué)思考過程的合理性。
4、在旁人的指導(dǎo)下，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)中的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。
5、體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
6、使學(xué)生從小養(yǎng)成認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。
線上課程顧問工作計(jì)劃篇十八
通過不斷的學(xué)習(xí)課程知識(shí)和不斷演練、提升，我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問題，準(zhǔn)確把握客戶的需要，與客戶進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積，這也是對(duì)自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會(huì)用感恩的心去看待問題就會(huì)越來越好，把每一天當(dāng)做生命最后一天來過，勢(shì)必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵(lì)。
在明年的.工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、電話量的提升。
2、提升自己的內(nèi)功。
在熟練了解課程內(nèi)容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識(shí)，以及對(duì)國家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧。
通過公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，總結(jié)出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風(fēng)格，提高當(dāng)場(chǎng)成交的能力。
4、升級(jí)對(duì)老客戶的服務(wù)。
在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長一些建設(shè)性的建議，和家長共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定。
本年度的銷售目標(biāo)在20_年的基礎(chǔ)上增加15%，即設(shè)定了80萬的目標(biāo)，分解每月平均完成7萬，為此而努力。
以上是我對(duì)20_年度工作的總結(jié)和對(duì)20_年工作的計(jì)劃。面對(duì)即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我會(huì)更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)，為更多的家長和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣，奉獻(xiàn)自身全部的能量，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
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