聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案（實用19篇）

制定方案的過程中，我們需要明確目標(biāo)并制定具體的實施計劃。制定方案時要考慮到人力、物力、財力等各個方面的因素。以下是小編為大家整理的一些常見的方案范例，供大家參考借鑒。希望通過這些范例，能夠幫助大家更好地理解方案的制定和執(zhí)行過程。當(dāng)然，每個人和每個情況都是獨特的，所以在制定方案時，我們也要靈活應(yīng)變，根據(jù)具體情況進行調(diào)整和修改。希望大家能夠充分利用方案的力量，實現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇一

根據(jù)你辦《關(guān)于對解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題進行專題調(diào)研的通知》要求，我委認(rèn)真開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，在“走基層”活動，走訪重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研方案》，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個專題調(diào)研組，再次深入重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開展調(diào)研，聽取基層企業(yè)群眾意見建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況，認(rèn)真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

（一）農(nóng)電體制改革問題。兩縣的供電體制問題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀(jì)八、九十年代，廣泛發(fā)動群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)用電問題，又解決了農(nóng)村提灌問題，在當(dāng)時起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿足當(dāng)?shù)匦枨?。由于電力體制問題，國家電網(wǎng)政策性投資難以進入小水電供區(qū)，導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴(yán)重不足，供電質(zhì)量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，群眾意見大。

（二）農(nóng)村電網(wǎng)改造問題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來，我市農(nóng)網(wǎng)改造累計投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因，造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問題突出，嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和群眾安居樂業(yè)。

（三）無電戶、無電學(xué)校問題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠(yuǎn)農(nóng)村等原因，致使敘永縣還有6所無電學(xué)校、兩縣還有98戶無電戶。

（四）城區(qū)戶表改造問題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個小區(qū)或一棟樓共用一個電表進行計價收費，經(jīng)常因一戶居民沒有按時交納電費，就造成一個小區(qū)或一棟樓停電進而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起，我省開始推廣智能電表換裝工程，讓群眾享受階梯電價、分時電價、峰谷電價等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個機會，多次開展專題調(diào)研和協(xié)調(diào)，積極向上爭取政策和資金，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司共同推動智能電表換裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達(dá)88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。

（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請時，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價格繳納電費，價格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請求協(xié)調(diào)解決，按照用電的類別繳納電費。

（六）離退休老同志反映的問題。我委經(jīng)歷了三次大的機構(gòu)改革，先后合并了原機械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護理費和床位費不能隨物價上漲同步調(diào)整提高問題，企業(yè)離休人員住房補貼問題，老同志娛樂健身活動場所建設(shè)問題等。

（一）農(nóng)電體制改革問題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個行政村、20.8萬戶、78.88萬人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牽頭組成調(diào)研組，深入未進行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，形成了調(diào)研報告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調(diào)研，制定了改革方案和工作推進時間表，明確了具體任務(wù)和時間節(jié)點，指導(dǎo)兩縣全力推進清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無法享受國家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問題。

（二）農(nóng)網(wǎng)改造問題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度，加快推進農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強資金爭取。20xx年以來，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司，全力爭取上級支持。20xx年，爭取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元；2014年，已爭取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國家爭取扶持資金。二是下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。1月26日，承辦召開了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會，研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作，市政府與6個區(qū)縣簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強督促協(xié)調(diào)。積極與市級相關(guān)部門以及各區(qū)縣、國網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案，協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問題，加強督促檢查，及時向市政府報告情況，全力推進農(nóng)網(wǎng)改造。2014年，全市農(nóng)網(wǎng)改造計劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計劃的25.14%，線路改造613公里，整體工程按計劃有序推進。

（三）無電戶、無電學(xué)校問題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動中要求，務(wù)必在今年6月30日前解決無電戶和無電學(xué)校的用電問題。我委按照蔣書記要求，加大協(xié)調(diào)力度，已爭取到專項資金900萬元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調(diào)國網(wǎng)供電公司優(yōu)先實施，指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊伍、加快施工進度。目前，6所無電校已在5月1日前全部接通臨時用電，永久性用電設(shè)計方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶無電戶電樁全部已運輸?shù)轿?，確保5月底通電；古藺縣已完成4戶無電戶的通電工作，剩余56戶也在抓緊施工，確保6月前全面完成。

（四）城區(qū)戶表改造問題。我市戶表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，改由我委牽頭。我委將進一步加大政策和資金爭取力度，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司加快推動，預(yù)計主城區(qū)今年安裝56328只，屆時將實現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計今年換裝103099只。

（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。因供電企業(yè)對用電類別和價格的調(diào)整有著嚴(yán)格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門進行申報，同時全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時限，力爭早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。

（六）離退休老同志反映的問題。離退休人員反映的問題涉及面廣、人員多，以及體制問題等方面，我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映，尋求解決；加強對離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù)，盡力支持活動場所建設(shè)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二

為進一步密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》的文件精神及《中國共產(chǎn)黨章程》要求和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定如下實施方案。

做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，團結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實現(xiàn)黨提出的各項任務(wù)。

（一）明確幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。

（三）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進典型，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

（四）尊重和維護群眾的合法權(quán)益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭。

（五）開展“關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾”主題實踐活動。

（六）聽取和反映群眾的意見。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（七）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

（一）理清思路，制定方案。

在先進性教育活動轉(zhuǎn)段前后，安排黨員一次專題學(xué)習(xí)。結(jié)合貫徹落實《四個意見》和自治縣實際，從明確新階段我縣各級黨組織的工作職責(zé)、改進我縣黨建工作方式、增強服務(wù)群眾的功能、加強自身建設(shè)、改善工作條件等方面，理清思路，制定本方案。

（二）大力推進，狠抓落實。

在“關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾”主題實踐活動中。進行廣泛的征求意見活動，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日，傾聽黨員和群眾心聲；開展領(lǐng)導(dǎo)干部與黨員、群眾談心活動，關(guān)心黨員、群眾思想、工作和生活；為黨員和群眾辦實事、做好事、暖民心、聚黨心，為黨旗添彩，為黨徽增光。

（一）結(jié)對幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對子。既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強自立。

（二）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實踐活動，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實事。承諾內(nèi)容要切合實際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

（三）參加設(shè)崗定責(zé)活動。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實際情況，按照自主申報和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

（四）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（五）深入基層調(diào)研。各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的黨員干部要進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有1個月時間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有2個月時間，深入聯(lián)系點和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護群眾的利益。調(diào)查研究要講求實效，切忌形式主義。

（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認(rèn)真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。

各級黨組織要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強指導(dǎo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、宣傳等部門和紀(jì)檢機關(guān)要各司其職，相互配合，形成合力?；鶎狱h組織要切實履行職責(zé)，做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

各級黨組織把“關(guān)愛黨員、服務(wù)群眾”主題教育實踐活動列入先進性教育活動整體計劃，認(rèn)真抓好落實。行政領(lǐng)導(dǎo)，積極配合做好創(chuàng)新工作。

（二）找好抓手，重在實效。

各級黨組織在主題教育實踐活動中，要面向全體黨員，面向全體群眾，關(guān)注弱勢群體，關(guān)注群眾的切身利益，從當(dāng)前的工作做起，從可以實現(xiàn)的目標(biāo)抓起，從可以解決的問題做起，讓群眾切切實實看到先進性教育活動的具體成效。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇三

根據(jù)中共縣委組織部、中共縣直屬機關(guān)工作委員會《關(guān)于印發(fā)〈縣20-年度機關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作方案〉的通知》要求，為進一步鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實深化“走基層”活動，扎實做好20-年度機關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，按照十八大報告提出的密切聯(lián)系群眾和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總體部署和要求，堅持問政于民、問需于民、問計于民，更加注重服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會，通過開展機關(guān)黨組織和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)基層活動，進一步增強機關(guān)干部的宗旨意識和群眾觀念，進一步暢通民情訴求渠道，解決群眾最急需解決的問題，密切黨群關(guān)系，促進社會和諧。

（一）做好機關(guān)干部聯(lián)村包戶幫扶活動。

堅持組織機關(guān)黨員干部聯(lián)村包戶幫扶工作，開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，實行每名鎮(zhèn)干部聯(lián)系一個村（社區(qū)），在所聯(lián)系的村（社區(qū)）至少聯(lián)系5戶困難戶（重建戶、重點戶），每月至少到所聯(lián)系的村（社區(qū)）開展工作10天，幫助聯(lián)系村（社區(qū)）做好“五本臺賬”、信訪、遺留問題處理等，做到矛盾糾紛化解在村（社區(qū)）。繼續(xù)配合部門做好“聯(lián)鄉(xiāng)包村”工作、機關(guān)黨支部與后進村黨支部結(jié)對幫扶制度、黨員干部到后進村（社區(qū)）擔(dān)任黨組織書記或第一書記等，幫助農(nóng)村黨組織進行整頓轉(zhuǎn)化。

（二）全力助推災(zāi)后恢復(fù)重建。

堅持民生優(yōu)先的原則，將災(zāi)后恢復(fù)重建作為“三線作戰(zhàn)”的重要戰(zhàn)略部署，實行黨委書記、鎮(zhèn)長重點聯(lián)系災(zāi)后重建較重的村（聚集點、重點重建項目），對照各節(jié)點任務(wù)要求，細(xì)化責(zé)任、細(xì)化措施，同時加大就業(yè)扶持、產(chǎn)業(yè)扶持、發(fā)展項目扶持力度，幫助完成重建目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)推廣“五本臺賬工作法”等經(jīng)驗做法，積極搭建貼近基層、貼近實際、貼近群眾的服務(wù)載體，實行面對面、零距離開展群眾工作，幫助解決困難和問題。

（三）抓好干部結(jié)對幫戶。

配合開展好縣級領(lǐng)導(dǎo)“八聯(lián)一幫”、“掛包幫”、“千名干部進萬家”、“百名專家興百村”、“駐村幫扶”等活動，將聯(lián)系指導(dǎo)與駐點調(diào)研結(jié)合起來，幫助建強基層組織、謀劃發(fā)展思路、解決發(fā)展困難，充分發(fā)揮聯(lián)系點的輻射帶動作用。

（四）深化志愿服務(wù)活動。

深入開展以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的黨員志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮各機關(guān)、村（社區(qū)）黨員志愿服務(wù)隊作用，發(fā)動廣大志愿者爭當(dāng)“發(fā)展先鋒”、在機關(guān)爭當(dāng)“服務(wù)先鋒”、在社區(qū)爭當(dāng)“和諧先鋒”、在農(nóng)村爭當(dāng)“創(chuàng)業(yè)先鋒”、在災(zāi)后重建中爭當(dāng)“重建先鋒”；根據(jù)群眾的需求開展醫(yī)療、法律、家教、水電、房屋維修等志愿服務(wù)活動，徹底解決“最后一里”和“最后一米”的問題。機關(guān)黨組織和在職黨員不斷強化到社區(qū)“雙報到”活動，以“周五大清掃”、“黨員義工日”、“黨員活動日”、“法制宣傳月”等活動為載體，到社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、政策法規(guī)宣傳等志愿服務(wù)活動，每個機關(guān)黨員至少認(rèn)領(lǐng)1個服務(wù)崗位，累計服務(wù)時間不少于16小時，共同推進部級衛(wèi)生縣城、部級科普示范縣創(chuàng)建活動。社區(qū)建立完善黨員志愿服務(wù)積分管理制度，按照每服務(wù)1小時計1分的標(biāo)準(zhǔn)實行積分管理，做好對“雙報到”黨員的評定管理。

（五）強化干部實踐鍛煉與管理。

加強優(yōu)秀年輕干部人才實踐鍛煉，結(jié)合“千名干部進萬家”、“優(yōu)秀年輕干部人才遞進培養(yǎng)計劃”等工作，做好村（社區(qū)）干部的選派工作。配合做好新錄用公務(wù)員（參照管理人員）到村（社區(qū)）鍛煉工作。建立跟蹤管理長效機制，注意了解和掌握到村（社區(qū)）干部的思想動態(tài)和工作情況，加大對到村（社區(qū)）工作干部的關(guān)心關(guān)愛和支持力度，主動幫助解決其工作和生活中的具體困難，營造良好的工作環(huán)境，鼓勵到村（社區(qū)）工作干部主動沉下去，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著任務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)，主動作為、務(wù)實高效地開展工作。

（六）深入開展“三為·愛家樹風(fēng)”活動。

結(jié)合“走基層”、“法律七進”、“院壩大講堂”、“感恩奮進教育”等活動，繼續(xù)深入開展“我為講好話、我為掙高分、我為添光彩”的“三為·愛家樹風(fēng)”活動，深入基層，深入群眾，向廣大群眾宣講法律法規(guī)政策，宣講近年來發(fā)生的新變化，宣講身邊的先進典型，入戶走訪，收集社情民意，了解群眾疾苦，消除群眾積怨，化解社會矛盾，通過“大宣講、大走訪、大化解、大提升”活動，進一步弘揚正氣、樹立新風(fēng)，進一步教育引導(dǎo)廣大群眾知恩感恩，不斷強化感恩之心，進一步增強群眾自力更生、重建家園以及加快發(fā)展的信心和參與發(fā)展的自覺性，切實提高對外形象和美譽度。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

鎮(zhèn)黨委切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將聯(lián)系服務(wù)基層工作列入重要議事日程，與中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核，成立由黨委書記為組長、其他班子為成員的鎮(zhèn)黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將工作任務(wù)、工作措施責(zé)任到人，加強人員、經(jīng)費保障，確保工作任務(wù)落到實處。

（二）強化宣傳引導(dǎo)和督促檢查。

鎮(zhèn)黨委將通過簡報、宣傳欄、電子顯示屏等多種方式，大力宣傳機關(guān)黨組織和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)基層的重要意義、總體要求、主要內(nèi)容等，及時總結(jié)宣傳先進典型以及工作中的好經(jīng)驗、好做法，努力形成正確的工作導(dǎo)向和良好的輿論氛圍。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委將不定期抽查鎮(zhèn)干部聯(lián)村包戶幫扶工作開展情況、考勤日志等，將督促抽查情況與干部年底考核掛鉤，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇四

xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了和諧社會建設(shè)。

以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)?？h、鄉(xiāng)兩級均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線，接到求助和反映，及時派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項工作制度，確保一年365天、每天24小時為群眾及時提供各種服務(wù)。三是巡回流動服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務(wù)小分隊，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場信息。縣委組織部從中國農(nóng)科院購買了8盒農(nóng)業(yè)實用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據(jù)需要點播。

以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難，增強脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火，該農(nóng)戶通過聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場為群眾解決實際困難和問題。縣直涉農(nóng)單位和部門，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場辦公。四是主題活動服務(wù)。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時節(jié)，組織機關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯(lián)系服務(wù)。每位縣級領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個重點企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點開展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點解決1-實際問題，為群眾辦1-實事。對農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點提供技術(shù)指導(dǎo)，并實行掛點幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。

滿足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯(lián)系，為他們申報辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關(guān)。對家庭主要勞力在外創(chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。對需要就業(yè)的農(nóng)戶，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時期的救助應(yīng)急。對汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時對受災(zāi)群眾施以救助。對大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場地和信息等有關(guān)問題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級推出了“政務(wù)點評”。政務(wù)點評每月一次，通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上，將前一個時期的工作和下一階段的計劃向群眾通報，讓群眾進行點評。同時，實行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時改進和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點評的開展，為群眾參與和評價政府的工作提供了平臺，有效地維護了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇五

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央、盛市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動。為抓好活動的落實，結(jié)合我區(qū)實際，提出如下實施意見。

實現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標(biāo)，以落實以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事為實踐載體，以解決各級黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立嘗群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭優(yōu)中扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）?！猎轮醒?，區(qū)委召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負(fù)責(zé)本地、本單位主題活動。各級黨組織利用一周左右的時間，重點加強對黨員干部的黨性、宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，堅定群眾立常黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線等公開設(shè)立民情意見箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，分類整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責(zé)任部門（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織都要通過設(shè)立公開信箱、熱線電話等方式，及時收集服務(wù)對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。

第二階段：公開承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）?！猎孪卵?，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織辦實事項目，通過**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進行公開公示，并組織開展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織對辦實事項目要明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別在服務(wù)對象、本地群眾中進行公開承諾，通過聘請“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實事進展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級黨組織都要圍繞辦實事、解難題，組織黨員干部深入開展結(jié)對幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)，積極主動地落實好解民憂、惠民生、維民權(quán)等各項工作任務(wù)，切實把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結(jié)提高、完善機制（×月份）?！猎碌浊?，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實事完成情況的基礎(chǔ)上，通過召開通報會、設(shè)立公開欄等形式，對各單位完成的重點實事項目和需要繼續(xù)辦理的'實事好事項目進行公開，對辦實事情況進行群眾滿意度測評，基本完成主題活動各項任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織要在公開反饋辦實事情況的同時，及時總結(jié)開展主題活動的好經(jīng)驗好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅持以人為本、執(zhí)政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。區(qū)委適時召開總結(jié)大會，對全區(qū)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動進行總結(jié)，并對繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)工作作出安排部署。

這次主題活動，堅持與“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做**先鋒”活動相結(jié)合，與紀(jì)念建黨×周年活動相結(jié)合，與重點工程、重點項目建設(shè)、“迎高鐵通車百日會戰(zhàn)”相結(jié)合，與各級黨委換屆選舉工作相結(jié)合，按照“兩貼近、三服務(wù)”的活動要求，集中開展“五大行動”，建立完善五項工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”的核心要求落到實處。

（一）開展“五大行動”

1、理念培育行動。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠(yuǎn)程教育站點、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇，在各級黨組織和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，牢固樹立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。

2、積案處理行動。以“事要解決”為核心，認(rèn)真摸排梳理近年來群眾工作積案情況，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強化回訪等措施，集中解決一批跨度時間長、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問題。通過建立工作責(zé)任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實到辦鎮(zhèn)、部門，責(zé)任明確到個人，做到群眾訴求及時回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實不留舊賬，力爭活動中積案化解率達(dá)到×%。

3、民情走訪行動。各級黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線，采取發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置群眾意見箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、**基層和群眾反映強烈的突出問題，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進同群眾的感情。農(nóng)村重點圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問題，切實摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問題，認(rèn)真傾聽社區(qū)居民的心聲；機關(guān)事業(yè)單位重點圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問題，廣泛征求服務(wù)對象的意見；非公有制經(jīng)濟組織和社會組織重點圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽取職工建議。繼續(xù)深入開展換位體驗和“三進三同”（進基層、進村子、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同注同勞動）活動，密切與群眾的關(guān)系，增進與群眾的感情。

4、崗位承諾行動。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本年度“雙諾、雙述、雙評”活動主題，通過設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時限，結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好承諾事項的落實，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。實行黨員踐諾全程記實制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進展情況，并對承諾事項、履行責(zé)任人、完成時限、階段進度情況等內(nèi)容進行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進一步將群眾觀念落實到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實事中來。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇六

局機關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。

經(jīng)派員對該村調(diào)查了解，并經(jīng)過村委黨員會議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。

1.走訪慰問。結(jié)合開展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進村入戶，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。

2.談心交流。通過入戶走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項惠民政策等，征求意見建議。

3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎(chǔ)上，通過組織捐助救濟、提供心理疏導(dǎo)、開展生產(chǎn)咨詢等方式，隨時從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅持做好幫扶對象的登記備案和情況跟蹤。

5.結(jié)對幫扶。組織開展黨員干部“結(jié)對幫扶”活動，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。

制度，建立工作臺賬，每季度匯總一次民情信息、問題建議，半年開展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開展工作情況列入年度考核，作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇七

為繼承和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實際行動密切黨群、干群關(guān)系，踐行為民服務(wù)主動性,加強“不忘初心、牢記使命”制度建設(shè)，樹牢黨員干警在群眾中的良好形象，近日，芒康縣檢察院以三項舉措為切入點，推進黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實效。

一是細(xì)化方案、明確任務(wù)。嚴(yán)格按照《關(guān)于扎實開展黨員“三包”深入推進黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋的通知》要求，立即召開專題會議進行學(xué)習(xí)動員部署，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，細(xì)化工作方案，讓每名黨員都真正明白該做什么?怎么做?確保工作開展有人管、有人抓。

二是多措并舉、注重實效。為齊力推進脫貧攻堅、喜迎昌都解放70周年、政治建檢、“四講四愛”、崗位練兵等各項工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，踐行“立檢為公、執(zhí)法為民”的司法理念，結(jié)合每名黨員特長精心制定了入戶宣講、結(jié)對幫扶等各項舉措，確保活動開展真正做到扛在肩上、抓在手上。

三是互學(xué)共進、注重考核。為發(fā)揮黨員先進性，幫助黨員干警在活動中查找自身不足，達(dá)到互學(xué)互進目標(biāo)，通過政策宣講、案例詮釋進行觀念引導(dǎo)，增進黨同人民感情，以比學(xué)趕超活動為切入點，杜絕活動開展“一陣風(fēng)”和華而不實，讓黨員干警在活動中提升自我。同時，將活動開展情況列入黨員干警績效考核范疇，真正把活動開展作為檢驗提升黨員素質(zhì)、密切黨群關(guān)系的重要抓手，抓實、抓細(xì)、抓好、抓出實效。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇八

堅持以黨的十八大十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和黨的群眾路線，緊密結(jié)合街道工作實際，建立健全經(jīng)常性的群眾路線教育引導(dǎo)機制、常態(tài)化的聯(lián)系服務(wù)群眾機制和全覆蓋的民意反映機制，真正做到干部聯(lián)系群眾有載體、深入群眾有平臺、服務(wù)群眾有渠道，努力實現(xiàn)“干部受教育、群眾得實惠、發(fā)展上水平、社會更和諧”的目標(biāo)，使黨員干部在了解群眾疾苦、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難的實踐中得到鍛煉。

（一）活動范圍：街道辦全體黨員干部。

（二）街道辦黨政班子成員。每人聯(lián)系2個居委會、5戶重點困難群眾。做到經(jīng)常性走訪，每月連續(xù)駐社區(qū)不少于3天。

（三）其他機關(guān)黨員干部。每人聯(lián)系1個居委會、1戶困難家庭和3個服務(wù)對象。要與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，代辦服務(wù)事項每月聯(lián)系走訪1次，時間1天。社區(qū)書記主任在本社區(qū)中選取5戶重點戶，為他們代辦服務(wù)定期走訪每月1次，時間1天。

（四）基層黨員。由所在社區(qū)黨支部按結(jié)對子的方式每人包一戶困難戶，保持經(jīng)常聯(lián)系。

（五）縣直在職進社區(qū)開展志愿服務(wù)的黨員并結(jié)合自身特長，由社區(qū)黨支部安排，聯(lián)系1戶進行幫扶。

（一）強化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是組建便民服務(wù)平臺，加強基層黨員干部教育培訓(xùn)。通過組建志愿者服務(wù)組織、設(shè)立黨員集中奉獻(xiàn)日的方式，開展集中志愿式服務(wù)活動；二是采取街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的方式，打造3個服務(wù)型基層黨組織建設(shè)示范點，整頓1個軟弱渙散黨支部，樹立黨建示范典型，宣傳好經(jīng)驗好做法，以點帶面推進基層黨建工作；三是規(guī)范便民大廳服務(wù)流程，針對前來咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口服務(wù)人員要做耐心細(xì)致的解釋，簡化辦事程序。街道社區(qū)兩級之間盡量減少重復(fù)環(huán)節(jié)，縮短辦事過程，讓群眾少跑幾趟路、少說幾句話。全面提高便民服務(wù)水平，直到群眾滿意為止。

（二）開展幫扶活動。開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層遍訪貧困戶”活動，嚴(yán)格落實幫扶工作職責(zé)，要建立貧困群眾數(shù)據(jù)庫，對所包社區(qū)內(nèi)貧困戶、貧困職工做到底數(shù)清、情況明，分析其致貧原因，并幫助其尋找脫貧辦法。

（三）化解矛盾糾紛。街道班子每名成員每周至少安排1天接待群眾來訪，重要敏感時期每天有1名黨政正職公開接訪，接訪時間地點提前公告。建立信息情報網(wǎng)絡(luò)。各社區(qū)設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，成立矛盾糾紛排查調(diào)處小組，主動收集、分析矛盾糾紛信息，可以化解的當(dāng)場化解，將矛盾糾紛排查工作與街道中心工作及民生工作緊密聯(lián)系，對群眾反映的各種問題及可能成為影響社會穩(wěn)定的糾紛隱患，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早預(yù)案、早處置”。

（四）開展談心活動。每年開展談心活動2次，街道黨委書記要分別與班子成員、社區(qū)書記談心，辦事處主任要與所站長、社區(qū)主任談心，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要與所包社區(qū)班子成員談心；各社區(qū)支部班子成員要與本社區(qū)黨員面對面、心交心，一對一進行談心談話。開展談心談話態(tài)度要虛懷若谷、開誠布公，主動亮明問題，誠懇指出對方問題，把心里話講出來，幫助對方找問題，堅持問題導(dǎo)向、把問題談開、思想談通、意見談好，達(dá)到化解矛盾、加深了解、增進互信、促進工作的目的。

（一）以崗定責(zé)制度。為確保聯(lián)系群眾工作的延續(xù)性，實行以工作崗位確定聯(lián)系對象的方法，即工作人員發(fā)生變動時，該崗位的繼任者繼續(xù)負(fù)責(zé)前任聯(lián)系的社區(qū)、家庭和承擔(dān)的群眾工作。

（二）工作日志制度。要將直接聯(lián)系服務(wù)群眾的基本做法、

心得體會。

和辦實事情況，如實記錄在《黨員干部工作日志》上存檔備查。

（三）實行臺賬式管理，街道辦黨政辦建立工作臺賬，負(fù)責(zé)登統(tǒng)街道辦黨政班子成員及工作人員幫扶工作臺賬，社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)社區(qū)書記、主任、工作人員、普通黨員及縣直進社區(qū)黨員的登統(tǒng)工作。

（四）嚴(yán)格考核：街道辦將直接聯(lián)系群眾工作納入綜合黨建考核，個人幫扶情況作為評先選優(yōu)依據(jù)。對工作敷衍不能取得實際效果的給予通報批評，造成不良影響的進行追責(zé)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx月xx日，x市召開了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進行了安排部署，提出了推進我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點及要求。為進一步落實會議精神，全面推進xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實落細(xì)，特制定本工作方案。

一、落實會議精神。

xx月xx日，召開黨委擴大會和全體機關(guān)干部會議，針對如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進行了研。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看究探討，明確要求各工作片向村級黨組織傳達(dá)貫徹本次會議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機關(guān)干部會上帶領(lǐng)全體機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，并對我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進行安排部署。會后，按照我鎮(zhèn)實際情況，制定了進一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機制和推進落實辦法。

二、具體工作方法。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書記為組長的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實和推進。以村級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進網(wǎng)格化走訪工作實地化、常態(tài)化。

（二）加強干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實成一項常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識和服務(wù)群眾能力，強調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）細(xì)化工作流程，落實工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實既定的走訪任務(wù)并逐戶發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問題反饋機制。對于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問題在當(dāng)天內(nèi)提報至工作小組，建立臺賬后由工作小組對各類問題進行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時解決。

（四）強化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進行抽查核實，落實干部包聯(lián)主體責(zé)任。對于工作落實不到位的聯(lián)戶干部進行通報批評、限期整改，由黨委副書記進行逐一約談，了解實際情況并要求電話回訪出現(xiàn)問題的干部形成情況說明，立行整改，回訪小組將對其整改情況進行再次抽查核實，如仍未整改落實的，取消機關(guān)干部年終考核資格。

三、下步工作打算。

（一）加強宣傳力度，營造良好氛圍。通過“主題黨日”等會議方式和微信公眾號等宣傳方式加強網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊》等宣傳材料，由機關(guān)干部入戶走訪時送至群眾家中，讓老百姓切實感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。

（二）強化責(zé)任落實，嚴(yán)肅考核考評。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評價機制，對聯(lián)系服務(wù)情況進行不定時抽查，抽查結(jié)果作為年終機關(guān)干部考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)，加強問責(zé)力度，倒逼責(zé)任落實。

（三）完善走訪機制，落實常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級要求，對現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過程中的未在家群眾，應(yīng)電話溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，解決問題并及時反饋至群眾；開放兩部電話，接受群眾反饋，并及時傳達(dá)至相關(guān)工作片及相關(guān)部門，限時解決問題，并保證在24小時內(nèi)給予群眾滿意答復(fù)，贏得群眾的滿意與信任，進一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十

局機關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。

經(jīng)派員對該村調(diào)查了解，并經(jīng)過村委黨員會議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。

1.走訪慰問。結(jié)合開展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進村入戶，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。

2.談心交流。通過入戶走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項惠民政策等，征求意見建議。

3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎(chǔ)上，通過組織捐助救濟、提供心理疏導(dǎo)、開展生產(chǎn)咨詢等方式，隨時從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅持做好幫扶對象的登記備案和情況跟蹤。

5.結(jié)對幫扶。組織開展黨員干部“結(jié)對幫扶”活動，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。

局黨組成立黨員干部聯(lián)系基層困難群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對工作進行調(diào)度和督導(dǎo)檢查，包扶黨員干部堅持記民情日記制度，建立工作臺賬，每季度匯總一次民情信息、問題建議，半年開展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開展工作情況列入年度考核，作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十一

為進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨在昌都執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，引導(dǎo)全市上下樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷探索優(yōu)化基層治理體系，根據(jù)推進黨員包片包戶包人工作常態(tài)長效的要求，結(jié)合昌都實際，就推進黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋制定如下實施意見。

密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的最大政治優(yōu)勢。做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，忠實踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，做到尊重和維護群眾的合法權(quán)益、廣泛聽取群眾意見和訴求、幫助群眾解決實際困難、虛心向群眾學(xué)習(xí)、做好群眾的思想政治工作，進一步增進黨同人民群眾的感情，暢通群眾表達(dá)意愿渠道，有效化解民憂民怨，贏得群眾的信任和擁護，織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，凝聚基層治理力量，不斷維護安定團結(jié)穩(wěn)定的良好社會局面，增強群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走的內(nèi)生動力，凝聚人心，為實現(xiàn)昌都長足發(fā)展和長治久安匯聚強大正能量。

堅持屬地管理、就近就便原則，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的特點和實際情況，結(jié)合黨建定點幫扶、“黨員干部進村入戶、結(jié)對認(rèn)親交朋友”活動和在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，采取“一對一”“一對多”“多對一”等方式，確保黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾全覆蓋。

農(nóng)牧區(qū)，以村(居)為單位，村(居)黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和農(nóng)牧民群眾戶數(shù)，確定每名黨員聯(lián)系服務(wù)群眾戶數(shù)。機關(guān)事業(yè)單位，黨員聯(lián)系本單位的非黨員干部職工和非黨員離退休干部職工;黨員較多的單位，可結(jié)合城市黨建和在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，參與周邊村(居)聯(lián)系服務(wù)群眾工作;安置在內(nèi)地的非黨員離退休干部職工由市委老干部局兜底聯(lián)系服務(wù)。教育領(lǐng)域，各學(xué)校黨組織選派黨員聯(lián)系服務(wù)非黨員教職工(含離退休教職工)和以班級為單位的學(xué)生。國有企業(yè)，以企業(yè)為單位，黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和非黨員職工人數(shù)(含離退休職工)，確定黨員聯(lián)系非黨員職工人數(shù)。兩新領(lǐng)域，市區(qū)內(nèi)的，以街道、樓宇為單位，各行業(yè)黨委選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系商戶、協(xié)會、商會、會員;各縣城區(qū)內(nèi)的，采取“兩新組織成員單位選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系+臨近村(居)黨員兜底”的方式開展聯(lián)系服務(wù)工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委選派黨員進行聯(lián)系服務(wù)。寺廟，以寺廟為單位，由管委會黨組織選派黨員聯(lián)系管委會內(nèi)的非黨員干部職工和僧尼(含編外僧尼);社會流動從事宗教活動人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教領(lǐng)導(dǎo)小組成員選派黨員聯(lián)系服務(wù);沒有黨員的，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)商“1拖n”片區(qū)牽頭寺管會黨組織選派黨員開展聯(lián)系服務(wù)工作。離退休黨員，身體健康狀況較好的黨員，可以根據(jù)自身意愿參加聯(lián)系服務(wù)群眾工作。接受雙重組織管理的黨員只需在一個黨支部內(nèi)參加聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

(一)牽頭單位的職責(zé)任務(wù)。

黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾具體工作由以下單位組織實施：各縣(區(qū))由縣(區(qū))委組織部牽頭，市直機關(guān)單位由市直機關(guān)工委牽頭，國有企業(yè)由市政府國資委黨委牽頭，教育領(lǐng)域由市教育局(體育局)黨組牽頭，兩新組織由市委兩新工委牽頭，寺管會由市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，離退休黨員相關(guān)工作由市委老干部局牽頭。牽頭單位的職責(zé)任務(wù)如下。

1.開展全面摸底。牽頭單位抽調(diào)專門力量組建工作專班，組織基層黨組織全面摸清黨員群眾基本情況，形成動態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為聯(lián)系和服務(wù)群眾提供精準(zhǔn)依據(jù)。

2.做好思想動員工作。制定本縣(區(qū))、本行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實施方案，確保實現(xiàn)全覆蓋目標(biāo);做好黨員思想動員工作，引導(dǎo)黨員把精力投入到聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中來。

3.提供必要支持。及時幫助基層黨組織協(xié)調(diào)解決實際困難和問題，對缺乏活動經(jīng)費的黨組織，可從本級代管黨費中下?lián)懿糠仲Y金予以支持。

4.加強跟蹤管理。對基層黨組織工作開展情況進行指導(dǎo)，有針對性地提出要求，對發(fā)現(xiàn)的新問題和不足及時糾正;結(jié)合實際情況，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)形式和內(nèi)容，確保取得工作實效。

(二)各基層黨組織的職責(zé)任務(wù)。

1.建立聯(lián)系和服務(wù)臺賬。掌握每名黨員的特長、服務(wù)意愿等基本情況，為每名黨員精準(zhǔn)確定聯(lián)系和服務(wù)對象，并組織黨員認(rèn)真填寫《昌都市黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾登記表》;制作《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾明白卡》《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾告知單》等，讓黨員知曉聯(lián)系和服務(wù)對象基本情況;根據(jù)黨員調(diào)離、退休、去世和新黨員入黨等情況，及時動態(tài)調(diào)整聯(lián)系和服務(wù)對象，并報牽頭單位備案。

2.經(jīng)常性開展活動。結(jié)合工作實際，制定好年度。

工作計劃。

既要經(jīng)常性開展集中服務(wù)活動，又要督促黨員經(jīng)常與聯(lián)系和服務(wù)對象加強溝通聯(lián)系;建立服務(wù)點，為黨員提供活動場地。

3.豐富活動載體。在黨員承諾踐諾、設(shè)崗定責(zé)、參加各類志愿服務(wù)活動等形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢、新任務(wù)，積極探索聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式、方法，增強聯(lián)系和服務(wù)群眾的實效性，確保高效完成工作任務(wù)。

4.抓好管理監(jiān)督。掌握黨員在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中的具體表現(xiàn)，做好黨員監(jiān)督管理臺賬;采取多種方式，廣泛征求群眾對聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見建議，了解工作成效。

(三)黨員個人的職責(zé)任務(wù)。

每名黨員要與聯(lián)系和服務(wù)對象保持經(jīng)常性聯(lián)系，原則上每名黨員每年至少要與聯(lián)系和服務(wù)對象當(dāng)面交流2次以上。在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中，重點做好以下工作。

1.教育群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。深入宣傳***新時代中國特色社會主義思想和中央、區(qū)黨委、市委歷次重要會議精神，宣講黨的路線方針政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法規(guī)，開展新舊西藏對比教育、感黨恩教育、社會主義核心價值觀教育、“四講四愛”群眾教育等活動，教育群眾、干部、職工、學(xué)生和僧尼愛黨愛國、遵紀(jì)守法，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，增進“五個認(rèn)同”等。

2.引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想、移風(fēng)易俗。引導(dǎo)群眾認(rèn)清宗教本質(zhì)，擺脫宗教束縛，把全部精力投入到發(fā)展生產(chǎn)、過好今生幸福生活上來;引導(dǎo)群眾摒棄“等靠要”思想，在思想上“挖窮根”、“富腦袋”，向“我要脫貧”轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)群眾摒棄“一夫多妻”、“一妻多夫”等陳規(guī)陋習(xí)，移風(fēng)易俗;引導(dǎo)群眾摒棄惜殺惜售觀念，增加家庭收入;引導(dǎo)群眾踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)文明出行，遵守交通秩序，不隨地吐痰、便溺;引導(dǎo)干部職工深入群眾，接地氣、知民生、問冷暖，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);引導(dǎo)僧尼愛國愛教、踐行“四條標(biāo)準(zhǔn)”，爭做先進僧尼，與社會主義制度相適應(yīng);引導(dǎo)群眾積極向黨、團組織靠攏，爭當(dāng)先進分子等。

3.帶領(lǐng)群眾增收致富。帶領(lǐng)群眾決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為群眾積極提供就業(yè)渠道、致富信息、技能培訓(xùn)和資金支持等;爭當(dāng)致富帶頭人，帶頭領(lǐng)辦或創(chuàng)辦實體經(jīng)濟，帶動群眾脫貧致富;與貧困戶開展結(jié)對幫扶，幫助貧困戶找門路、早致富，實現(xiàn)共同富裕;帶領(lǐng)干部職工營造良好的文化氛圍，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，助推生產(chǎn)、生活和工作水平再上新臺階等。

4.組織群眾建設(shè)幸福家園。組織群眾踐行村規(guī)民約，構(gòu)建守望相助、和諧共處的鄰里關(guān)系;組織群眾成立護村隊、巡邏隊、護寺隊、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，加強安全隱患點和重點人員的排查和管理，建設(shè)平安鄉(xiāng)村、平安寺廟、平安單位、平安企業(yè)、平安學(xué)校;組織群眾投身環(huán)境衛(wèi)生整治，實行門前“三包”，積極參加綠化行動，營造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境等。

5.幫助群眾解決難事急事。經(jīng)常與群眾交心談心，了解群眾的所思所想,引導(dǎo)其通過正規(guī)渠道表達(dá)合理意愿，維護自身合法利益，不越級上訪、不鬧訪、不纏訪;幫助群眾開展春耕秋收，購買生產(chǎn)生活物資;幫助五保戶、低保戶和行動不便的群眾代辦相關(guān)手續(xù);幫助孤寡老人、留守兒童、年老僧尼等弱勢群體解決生活困難等。

在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中，一時解決不了的問題特別是涉及重大敏感問題、維穩(wěn)工作、信訪案件等，要耐心做好解釋工作，開展心理疏導(dǎo)，并及時向上級黨組織和有關(guān)部門反映。

(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨組織要把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為一項長期性政治任務(wù)來抓，黨組織書記作為第一責(zé)任人，要親自研究、親自部署、親自推動，牽頭單位要居中協(xié)調(diào)，制定具體方案，加強日常指導(dǎo)，基層黨組織要具體抓好落實，明確黨員具體任務(wù)和舉措，相關(guān)部門要履行職能職責(zé)，相互配合，全體黨員要擔(dān)當(dāng)作為，及時解決群眾的困難，在全市上下形成上下聯(lián)動、步調(diào)一致、聚力推進的強大合力。

(二)樹立鮮明導(dǎo)向。要發(fā)揮考核獎懲指揮棒的作用，把黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實際表現(xiàn)作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。各級黨組織要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入基層黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，加大考核力度，工作落實不到位的，不得評選為先進基層黨組織;黨組織書記年終考核不得評定為優(yōu)秀等次，不得提拔重用。黨員不落實工作任務(wù)的，所在黨組織要及時批評教育，取消評優(yōu)評先資格;對重要情況、重大信息知情不報甚至瞞報、造成嚴(yán)重后果的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

(三)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各級黨組織要力戒形式主義、官僚主義，防止脫離實際、走形變樣、加重基層負(fù)擔(dān)。廣大黨員要嚴(yán)守工作紀(jì)律，自覺亮明身份，主動接受群眾監(jiān)督，樹立良好形象。

(四)注重輿論宣傳。各級黨組織要加強輿論引導(dǎo)，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等各種媒介大力宣傳黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的重要意義，全面報道涌現(xiàn)出來的先進典型，總結(jié)提煉具有推廣價值的典型做法，創(chuàng)建并推廣一批群眾認(rèn)可、行之有效的服務(wù)項目和品牌，推動黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作水平再提升。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十二

今年以來，我村在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦的大力支持和指導(dǎo)下，以基層建設(shè)年為契機，全面深入開展群眾工作。召開座談會20次，走訪家庭18戶、群眾30人，幫扶貧困家庭8戶，為民辦實事5件。在群眾工作中，我村以構(gòu)建和諧社會、確保社會穩(wěn)定為宗旨-著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展群眾工作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識。

首先，我村成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記為組長，由主任為副組長，具體負(fù)責(zé)信訪和群眾工作，增設(shè)筆記本電腦一臺等必要辦公用品。其次，實行班子成員周一至周五坐班制度，確保信坊群眾的來坊日，接訪日內(nèi)確保一名領(lǐng)導(dǎo)在家，處理群眾信訪、來訪，對群眾反映的問題進行認(rèn)真登記，對一些能夠當(dāng)場處理的問題，當(dāng)場協(xié)調(diào)解決，對一些涉及面大，一時無法處理的問題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結(jié)時限，認(rèn)真加以解決。尤其在十八大期間，更是重視矛盾排查和加大解決力度，保證了十八大期間無重大信訪事件。

為切實做好群眾工作，突出工作實效，我村今年完善了村級群眾工作室的建設(shè)。

三、扎實開展“幫扶”工作，解決群眾實際困難今年以來，我村積極按照全鎮(zhèn)群眾工作要求，深入開展“下基層、訪百姓、解難題、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動，在為群眾提供致富信息的同時，積極調(diào)處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實事。

四、加強自身建設(shè)，促進群眾工作有效開展。

一是加強村干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計劃和臺賬，走訪有記錄，民情有日記，并與年終考核、評先進掛鉤，實行一票否決制。二是完善評價反饋機制。村干部每周將進駐群眾工作室的情況形成書面材料，形成書面記錄存檔，以備查漏補缺，提高工作能力。三是認(rèn)真搞好群工干部隊伍作風(fēng)整頓。以鄉(xiāng)、村兩級群眾工作負(fù)責(zé)人為重點，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓。

化龍村村民委員會。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十三

這段時間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全國優(yōu)秀_員的事跡材料。通過學(xué)習(xí)，我感觸頗深，為中國_有這樣的好黨員感到自豪，也深深地敬佩這些優(yōu)秀的_員。他們一心為公，執(zhí)政為民，讓我很受鼓舞并下定決心，一定要向他們學(xué)習(xí)，成為一名合格的_員。

這些優(yōu)秀的_員在平凡的崗位上，默默踐行著做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人的莊嚴(yán)承諾。他們具有堅定的理想信念，始終保持著_人的本色，為黨的事業(yè)無限忠誠、盡心竭力，恪盡職守、鞠躬盡瘁;他們一身正氣、堅持原則，剛正不阿、敢于碰硬，對腐敗分子和消極腐敗現(xiàn)象堅決斗爭;他們甘做人民的公仆，真心為民謀利，真誠服務(wù)群眾，真情關(guān)懷群眾，全心全意為人民群眾謀利益;他們服務(wù)發(fā)展、勇于開拓，真抓實干、作風(fēng)過硬，營造出風(fēng)清氣正的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境。他們的先進事跡感人肺腑、催人淚下，他們的精神凝聚力量、激勵人心。

學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們牢記宗旨、一心為全校師生的公仆情懷。我們要像他們那樣，把師生的呼聲作為“第一信號”，把師生的需要作為“第一選擇”，把師生的滿意作為“第一標(biāo)準(zhǔn)”，想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需，竭盡全力為師生多辦事、辦實事、解難事，做師生的貼心人。

學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們勤懇干事、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)。堅持從實際出發(fā)，做好本職工作。我們要像他們那樣，始終保持昂揚向上的熱情和忘我工作的精神，把實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)和切實做好本職工作統(tǒng)一起來，把求真務(wù)實的要求落實到工作的每個環(huán)節(jié)中，腳踏實地、埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，為黨和學(xué)校的事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們開拓進取、勇于創(chuàng)新的時代精神。面對各種各樣的困難，始終不灰心、不氣餒，堅持學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)。我們要學(xué)習(xí)他們解放思想、銳意進取的精神品質(zhì)，堅持把黨的路線方針政策與本職工作的實際緊密結(jié)合起來，創(chuàng)新工作方法，不斷研究新情況，解決新問題，探索新路子，為全校師生提供更好的服務(wù)。

學(xué)習(xí)他們，就要學(xué)習(xí)他們清正廉潔、無私奉獻(xiàn)的高尚品德。嚴(yán)以律己、不圖虛名、不謀私利、處事公正，樹立了_員的良好形象。我們要學(xué)習(xí)他們在任何時候、任何情況下都能牢記“兩個務(wù)必”，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，始終做到自重、自省、自警、自勵，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷增強自律意識和能力，真正做一名讓黨放心、讓群眾滿意的好黨員。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十四

為進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進社會主義和諧社會建設(shè)，根據(jù)《中國_章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想和總體要求。

做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，為推進跨越式發(fā)展、實現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾要達(dá)到以下要求：

1、認(rèn)真聽取群眾意見。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。

2、幫助群眾解決實際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實際困難和問題。

3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務(wù)群眾作為向群眾學(xué)習(xí)的過程，從中汲取營養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評議和監(jiān)督。

4、尊重和維護群眾的合法權(quán)益。在實際工作中，尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象作斗爭。

5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國家的法律法規(guī)，教育和引導(dǎo)群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

二、主要方式和內(nèi)容。

1、堅持調(diào)查研究制度。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實調(diào)研計劃。市、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要有兩個月以上時間深入基層調(diào)研。要改進方法，提高質(zhì)量，注重實效，防止和克服調(diào)查研究中的形式主義。省級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、市和省直部門的主要負(fù)責(zé)同志，每年要向省委報送有決策參考價值的調(diào)研材料。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十五

我區(qū)開展“為民務(wù)實清廉”主題教育活動以來，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識，自覺端正自己的工作作風(fēng)，時刻嚴(yán)格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加扎實的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實做到為民、務(wù)實、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。

通過開展此項活動，結(jié)合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實事、好事，增強服務(wù)和求真務(wù)實理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中，存在與群眾溝通少，需進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

下面結(jié)合本人工作實際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實清廉。

一、為民、務(wù)實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯(lián)系。要切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟社會發(fā)展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規(guī)定，能解決的問題要認(rèn)真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細(xì)致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、為民、務(wù)實、清廉，根本在務(wù)實。務(wù)實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學(xué)衡量其政績;要進一步改進干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風(fēng)，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實質(zhì)是個人主義在作怪?？朔≡曛畾猓罡镜氖且獦淞ⅠR克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄ⅰ罢児こ獭?，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標(biāo)，不喊嘩眾取寵的空口號，把心思用在工作上，把感情貼在民心上，把成績歸功于集體，養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)，踏實苦干的作風(fēng)。

三、為民、務(wù)實、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風(fēng)不檢點開始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強黨性修養(yǎng)，堅持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)模珱Q不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識和處理黨的事業(yè)和個人價值的關(guān)系。我們并不一味地反對追求個人價值，關(guān)鍵在于追求和實現(xiàn)什么樣的個人價值。在當(dāng)代中國，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻(xiàn)，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現(xiàn)。

落實為民、務(wù)實、清廉，不能僅僅是停留在口頭上，一定要把它落實到具體行動中，就讓我們從現(xiàn)在做起，從小事做起，樹立有為才有位的觀念，把虛事做實，把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，出色地完成每一項工作任務(wù)，努力實現(xiàn)群眾的綠色期待：官大官小，公仆就好;錢多錢少，干凈就好;說多說少，務(wù)實就好。如果都這樣，你為官，無事不成;你為人，無時不樂!以我們的實際行動塑造起國家公務(wù)員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個個都是好公仆!

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十六

（一）。

作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果?，F(xiàn)將半年情況匯報如下：

完成。群眾工作分管負(fù)責(zé)人尹武維在會議上指出，今年群眾工作納入了“同業(yè)對標(biāo)”的范圍，一年工作的好壞，歸根到底還得看群眾滿意度，因此，要高度重視群眾工作，積極響應(yīng)和用心、熱心參與群眾工作，確保在群眾工作中做到思想認(rèn)識到位、規(guī)定動作到位、情況掌握到位、工作責(zé)任到位；聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮好政府與群眾之間的橋梁紐帶作用，不僅要走入群眾家中，更要走進群眾心里，成為群眾的貼心人。

二、制度健全，群眾工作長效化。

三、行動迅速，群眾工作規(guī)范化。

1-3月，我辦根據(jù)市委群工部”大走訪、大化解、大轉(zhuǎn)變、大提升”主題活動的要求，組織班子成員對中田村、泉龍村、小沖村進行走訪幫扶，根據(jù)我辦走訪留守兒童、孤寡老人、五保等困難群體和部分群眾共200多戶，其中慰問困難戶28戶，讓群眾們感受到了黨的關(guān)懷，進一步融洽了干群關(guān)系。

3-4月，我辦根據(jù)市委群工部“清掃衛(wèi)生、清解矛盾、清除積怨”主題活動的要求，組織全辦干部職工多次上街上路開展衛(wèi)生清掃活動。

5-6月，我辦根據(jù)市委群工部“深入走訪群眾、深情溫暖民心、深化解決問題”主題活動的要求，打好迎接省市半年人民群眾滿意度調(diào)查翻身仗，組織了班子成員和所有機關(guān)干部對中田村、泉龍村、小沖村進行了走訪，每走到一戶，與他們拉拉家常，聊聊政策，帶著真誠與他們面對面、心貼心地交流。選對方法與他們介紹民調(diào)的重要性和回答技巧，收集民情民意10余條，對走訪中群眾反映的突出問題進行分類匯總，做到件件有落實，事事有反饋。

另外我辦還把群眾的呼聲當(dāng)做第一信號，把群眾的利益當(dāng)做第一追求，注重服務(wù)穩(wěn)定，每月的21日晚，我辦與政府辦、團市委在責(zé)任街道一起巡邏，有效的維護了社會治安穩(wěn)定。

群關(guān)系，促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在今后的工作中我們將繼續(xù)做好入戶走訪工作，深入各個聯(lián)系村，摸排不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；嚴(yán)格按照市委、政府要求，結(jié)合各個村的實際情況，配合做好綜治、信訪、防邪、維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等工作；全面提升干部隊伍素質(zhì)，通過定期學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為民服務(wù)的水平，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。

（二）。

自市委宣傳部下發(fā)《關(guān)于在全市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育的實施意見》后，xx市委宣傳部高度重視、周密部署、深入發(fā)動、抓住重點，全面展開，切實將主題教育和推動工作緊密結(jié)合，嚴(yán)抓各項工作落實，取得了顯著成效，現(xiàn)將xx市開展“三個一切”群眾路線主題教育開展情況匯報如下。

一、高度重視，嚴(yán)密組織，迅速啟。

動“三個一切”群眾路線主題教育。

化系統(tǒng)各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人強化第一責(zé)任人意識，帶頭研究制定了切合部門和單位實際的實施方案，建立健全了各項保障制度，從思想上、政治上、行動上把主題活動落到了實處。

二是組織嚴(yán)密，主題明確。主題活動開展后，xx市明確“一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務(wù)群眾”的主題，成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、調(diào)研材料組、新聞宣傳組、檢查督導(dǎo)組四個工作小組，要求宣傳文化系統(tǒng)的全體干部職工緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和_關(guān)于群眾路線、群眾工作的重要論述，開拓視野、轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)換角色，深入基層。同時，各個工作組深入到部門和單位進行督導(dǎo)檢查，迅速啟動了“三個一切”群眾路線主題活動，確保主題教育不走過場。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十七

黨員的服務(wù)群眾

工作總結(jié)

按照省委“走基層”活動協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在20xx年3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動的通知》(川委走組發(fā)[20xx]2號)文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實際，認(rèn)真貫徹落實，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

一、端正指導(dǎo)思想，進一步落實活動責(zé)任

按照文件要求，我委進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動作為端正機關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實踐活動內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責(zé)任。同時，按總體要求，進一步明確了活動內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問題，切實解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實效。

二、全面強化職能，進一步提高群眾滿意度

我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實際，全面強化了職能，進一步提高了群眾滿意度。

(一)及時掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會上進行研討，提出解決方案，及時解決困難。同時，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機制。及時了解掌握困難群眾的問題，改進工作作風(fēng)，強化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的 “三本臺賬”，充分做到了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動。

一是認(rèn)真開展對口幫扶，切實解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時，對土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機會，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場招聘會，并與企業(yè)對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥嶋H情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場，健康知識講座1場，進一步增強了村民的就業(yè)競爭力。

二是針對黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機關(guān)黨員分為三個黨小組，定期不定期對服務(wù)工作進行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是以工業(yè)區(qū)管委會深入推進“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動項目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，增強了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項工作的順利推進提供堅強的保障。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點企業(yè)，大型企業(yè)進行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時安排了相關(guān)會議討論落實時限;管委會還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會的機會向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項目促建工作、勞動保障工作等系列“上門服務(wù)”活動。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢，在進一步加強與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺，切實解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業(yè)參加了人社局在xx區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場招聘會，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。

三、加大宣傳力度，進一步推動活動開展

我委不斷加大對開展“走基層”活動的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動聯(lián)絡(luò)員，加大了對上對下的緊密聯(lián)系。同時，指定專人負(fù)責(zé)活動開展情況的信息和報表的報送工作。

二是加強學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動作用，由黨支部和機關(guān)三個黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實踐活動”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進行宣傳，積極動員全體黨員干部參與走村訪貧活動，做到了人人都參與，個個受教育。

三是充分運用信息平臺，擴大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機短信平臺，led大屏幕等信息平臺優(yōu)勢，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實踐群眾路線，深入走基層活動”宣傳標(biāo)語3幅，擴大了宣傳范圍和知曉度。同時，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動進展成效。對“走基層”活動的動態(tài)及時寫出信息向相關(guān)部門報送。

四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動帶頭接訪，對拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對，對土地遺留的問題積極解決，對企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進社會整體和諧。

四、認(rèn)真查擺問題，進一步強化信息統(tǒng)籌

我委在開展“走基層”活動中，經(jīng)過機關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費不足，主要靠單位全體職工個人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項目建設(shè)的時間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強化“走基層”活動的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強對企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時反饋給包括規(guī)劃、國土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實提高工作效率，增強企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計劃，充分利用好單位和個人的捐資，切實配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計生三結(jié)合等村社聯(lián)系點，進一步調(diào)查了解情況，爭取把情況摸準(zhǔn)，把問題搞實，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

我區(qū)開展“為民務(wù)實清廉”主題教育活動以來，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識，自覺端正自己的工作作風(fēng)，時刻嚴(yán)格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加扎實的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實做到為民、務(wù)實、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。

通過開展此項活動，結(jié)合自己的本職工作進行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實事、好事，增強服務(wù)和求真務(wù)實理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中，存在與群眾溝通少，需進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

下面結(jié)合本人工作實際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實清廉。

一、為民、務(wù)實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。

群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯(lián)系。要切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟社會發(fā)展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強和改進思想政治工作，運用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規(guī)定，能解決的問題要認(rèn)真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細(xì)致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、為民、務(wù)實、清廉，根本在務(wù)實。務(wù)實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學(xué)衡量其政績;要進一步改進干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風(fēng)，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實質(zhì)是個人主義在作怪?？朔≡曛畾?，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政績工程”，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標(biāo)，不喊嘩眾取寵的空

口號

三、為民、務(wù)實、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風(fēng)不檢點開始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強黨性修養(yǎng)，堅持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)模珱Q不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識和處理黨的事業(yè)和個人價值的關(guān)系。我們并不一味地反對追求個人價值，關(guān)鍵在于追求和實現(xiàn)什么樣的個人價值。在當(dāng)代中國，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻(xiàn)，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現(xiàn)。

共

3

1

1

2

3

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十八

今年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進,聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感,以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。

持續(xù)提升各級政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動,聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場準(zhǔn)入一窗受理專區(qū),實行無差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日,xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書;三是實行“預(yù)約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2020年xx月份起,實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實行“免費辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元,并為辦事群眾提供免費打印復(fù)印掃描、咨詢引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務(wù)效能提升,切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。

深入推進“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。

以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。

在黨史學(xué)習(xí)教育大背景下，xx集團圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導(dǎo)廣大黨員干部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責(zé)主業(yè)，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。

以深實細(xì)準(zhǔn)效，突出調(diào)研更接地氣。

集團黨委及時制定“我為群眾辦實事”實踐調(diào)研方案，堅持以“深入群眾，實干作風(fēng)，細(xì)致問題，準(zhǔn)確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點以及結(jié)對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調(diào)研重點，科級以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調(diào)研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把群眾所急了解到、把握好。

以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。

集團重點圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺資源、結(jié)合民眾實情，切實為群眾辦實事解難題。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進民生項目建設(shè)，對照年度任務(wù)目標(biāo)，加快推進重點民生項目進度；堅持問題導(dǎo)向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志愿服務(wù)活動，開展東門村、三星村志愿清掃活動，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開展天河三星農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動，提升、維護市場環(huán)境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農(nóng)貿(mào)市場活動，普及垃圾分類知識，并在現(xiàn)場介紹_的危害和相關(guān)法律政策；開展金海加油站志愿者服務(wù)活動，主動清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導(dǎo)進站車輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點群眾關(guān)愛活動，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)組織開展了慈善募捐活動，幫助經(jīng)營戶患病孩子,籌得愛心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動，讓基層群眾在村門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

以結(jié)對樹品牌，突出黨建更強引領(lǐng)。

將黨史學(xué)習(xí)教育活動與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，在貫徹落實基層黨建示范點創(chuàng)建工作的同時，進一步發(fā)揮黨建工作對集團業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，并以此為載體，深化實施為民服務(wù)辦實事。

一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務(wù)平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢特點，實現(xiàn)資源共享、相互促進、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志愿服務(wù)、培訓(xùn)講座等黨建活動，更好地為民服務(wù)。

二是深化“紅色領(lǐng)航”，始終堅持把全心全意為人民服務(wù)作為集團工作的出發(fā)點和落腳點，積極打造黨建品牌示范點，合力提升為民服務(wù)能力。集團先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有xx集團特色的黨建品牌示范點，以“黨建+”為突破口，推動黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進品牌實踐活動，進一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

“我為群眾辦實事”實踐活動。

黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，我縣認(rèn)真貫徹中央和省市委關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的有關(guān)部署，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持問題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，努力把實事辦好，把好事辦實，不斷提高群眾參與度、知曉度和滿意度。

——統(tǒng)籌謀劃早行動。作為“我為群眾辦實事”的牽頭部門，縣委高度重視，提早謀劃，x月xx日召開專題部署會，研究確立“x+x+x”組織體系，組建“我為群眾辦實事”工作專班，組長由常委組織部長擔(dān)任，副組長由干部、黨建副部長擔(dān)任，成員單位由xx個民生領(lǐng)域部門和x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成。下設(shè)綜合、指導(dǎo)x個工作組，加強日常溝通協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。成立了x個專項工作推進組，明確職責(zé)分工，分頭組織推進。截至目前，召開工作部署會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、專題推進會共x次，按照統(tǒng)籌推進、分類指導(dǎo)的原則，對xx個民生領(lǐng)域部門和x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行重點督導(dǎo)，對xx個黨委黨組進行全覆蓋檢查，對國企、“兩新”黨組織進行不定期抽查，推動“我為群眾辦實事”走深做實。

聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十九

今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各相關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，群工辦積極、踏實的開展了各項工作，為今年各項工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況。

1、認(rèn)真組織開展宣傳教育。結(jié)合年初“反_育警示教育”、“綜治集中宣傳月活動”等，我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)前后與彌牟派出所、車站派出所、青白江火車站等單位聯(lián)合開展了宣傳教育活動。先后在各村（社區(qū)）設(shè)立宣傳點9次，出動宣傳車3臺次，利用墻報、法制宣傳欄開展了2期法制宣傳，對法律法規(guī)、信訪條例、防_知識等進行了集中宣傳教育，共發(fā)放宣傳資料、宣傳圖片、年歷等8000余份，受教育人數(shù)12500余人次。

3、接訪處訪工作。上半年,共接待法律咨詢31人次，接待群眾來信來訪14件，其中接待群眾來訪13件，24人次，包括耕地問題3件，群眾矛盾糾紛5件，勞動社會保障問題4件，農(nóng)村土地征用問題1件，辦結(jié)12件，1件正在辦理中，其中息訪11件。收到區(qū)轉(zhuǎn)辦信件1件，目前正在辦理中，將于近期辦結(jié)。收到區(qū)信訪辦交辦件2件，辦結(jié)2件。

調(diào)解矛盾14件，調(diào)解成功率100%。

4、不穩(wěn)定因素排查。上半年共排查不穩(wěn)定因素9件，已成功處置7件，另2件已上報黨委、政府，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置中。并開展了春耕大忙期糾紛排查調(diào)處工作，目前已排查處置3件不穩(wěn)定因素。

5、完成了責(zé)任書的簽訂。第一季度，完成了各村（社區(qū)）、各成員單位的綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。并與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了邊界聯(lián)防協(xié)議，加強了與周邊有鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

6、加強重點人員的監(jiān)控。我辦通過排查分析，確定了9名重點監(jiān)控人員。為確保人員不失控，我辦加強了秘各村（社區(qū)）的聯(lián)系，再次明確了支部書記為監(jiān)控第一責(zé)任人，定期對重點人員進行走訪排查，并建立了檔案，掌握其動向，繼續(xù)實行包保責(zé)任制，由派出所、村（社區(qū)）進行人盯人的雙監(jiān)控，確保了人員不失控。

7、深入開展“嚴(yán)打”整治，遏制各類案件的發(fā)生。針對我鎮(zhèn)地理環(huán)境十分特殊、治安情況較為復(fù)雜、治安管理難度較大的特點，我辦加強了與鎮(zhèn)派出所和鐵路派出所的工作聯(lián)系，確定了熱點、難點整治部位，積極配合公安機關(guān)深入開展了嚴(yán)打整治活動，始終堅持從重從快的方針，徹底打掉了犯罪分子的囂張氣焰，有效地預(yù)防和遏制了各類違法犯罪的發(fā)生。1—5月，轄區(qū)共發(fā)生刑事案件36件，比去年同期43件下降7件，下降率；共發(fā)生行政案件34件，比去年同期的41件比下降7件，下降率17%。

專項工作，并配合區(qū)公安分局治安科等進行了廢品收購站的排查工作，各項整治活動取得了明顯成效。

9、積極配合完成其它工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下，我辦認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、秸稈禁燒等工作。在禁燒期間，配合事業(yè)管理中心成功調(diào)處糾紛1件，處置違反禁燒要求事件5件，處罰3人，行政拘留1人。

10、積極開展社區(qū)矯正工作。在司法所、派出所的配合下，我辦認(rèn)真開展了社區(qū)矯正試點工作。4月20日召開了社區(qū)矯正工作啟動儀式，對國光社區(qū)和三星村11名矯正人員進行了集中宣告，并定期組織矯正人員進行學(xué)習(xí)、思想?yún)R報等工作，取得較好效果。

二、下步工作計劃。

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