心得體會是對過去一段時間的工作和生活進行回顧和總結,有助于我們認識自己的成長和變化。寫心得體會時,要有激發(fā)讀者興趣和引起共鳴的技巧,讓讀者產(chǎn)生共情的效果。希望以下這些心得體會范文能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感,提升自己的寫作能力。
工作日報心得體會篇一
客服工作是一項具有重要性和挑戰(zhàn)的工作。在這個信息快速傳遞和競爭激烈的時代,客服工作承擔著企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁的角色。客服人員需要具備良好的溝通能力,能夠耐心細致地解答客戶的問題并解決客戶的困擾。同時,客戶的要求和期望不斷提高,對客服人員的能力和服務水平提出了更高的要求,這也是客服工作的挑戰(zhàn)之一。
工作日報是客服工作中必不可少的一環(huán)。它可以記錄下當天的工作內容、問題和進展,以便于團隊的交流和溝通。工作日報是一種有效的工作記載方式,可以對工作進行總結和分析,幫助客服人員思考和改進工作策略。同時,工作日報也是對客服人員工作量和工作質量的一個衡量標準,能夠幫助團隊和個人進行績效評估。
在撰寫工作日報時,客服人員需要注意幾個關鍵要點。首先,要明確工作日報的目標和讀者,寫給誰,就要從對方的角度出發(fā),找到對方最關心的問題和需求。其次,要簡潔明了,用簡潔的語言表達出當天的工作內容,重點突出自己的工作亮點和成果。此外,要注意客戶的反饋和問題,及時記錄,以便于團隊的改進和優(yōu)化。
經(jīng)過一段時間的工作,我深刻體會到工作日報的重要性和價值。通過寫工作日報,我可以對自己的工作進行反思和總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并有針對性地進行改進。同時,工作日報也是一種自我激勵的方式,看著自己一天天的努力和成果,我會更加有動力和自信地面對每一天的工作。此外,工作日報也是團隊交流和溝通的重要工具,它可以幫助團隊了解彼此的工作情況,促進團隊合作和協(xié)調。
段五:未來的提升和展望。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,在工作日報上發(fā)揮更大的作用。我會更加注重工作內容的記錄和分析,以便于更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。同時,我也希望能夠在工作日報中展示出自己的專業(yè)能力和團隊精神,為團隊的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。我相信,通過不斷的努力和學習,我能夠在客服工作中不斷提升自己,為客戶提供更好的服務。
總結:
客服工作日報對于客服人員而言是一項重要的工作內容。它不僅記錄了自己一天的工作內容和成果,同時也是團隊交流和溝通的重要工具。通過寫工作日報,可以幫助客服人員總結工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進方案。工作日報是客服工作中不可或缺的一環(huán),它體現(xiàn)了客服人員的工作態(tài)度和水平。通過不斷的努力和提升,客服人員可以在工作日報中展示自己的專業(yè)能力,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
工作日報心得體會篇二
作為客服工作人員,每天都需承擔著巨大的工作量和壓力,以保證客戶的滿意度和公司的利益。因此,編寫日報是客服工作的重要環(huán)節(jié)之一。在日報中,我們不僅記錄了一天的工作內容和完成情況,還可以反思自己的工作方式和思路,總結經(jīng)驗和教訓,并不斷提升自己的工作效率和質量。在本文中,我將分享我在客服工作日報中的心得體會和經(jīng)驗。
二.充分記錄工作內容和完成進度。
在日報中,我們應該充分記錄本日的工作內容和完成進度,包括接受的咨詢、處理的問題,以及與客戶的溝通和聯(lián)絡。在記錄時,要注重細節(jié),尤其是客戶的需求和反應。這樣,可以幫助我們更好地了解客戶的需求,不斷優(yōu)化客戶服務,提高客戶滿意度。此外,在記錄工作進展的同時,我們還應該時刻關注工作的效率和質量,總結自己工作中的問題和不足,以便在接下來的工作中避免出現(xiàn)同樣的問題。
三.合理安排時間,提高工作效率。
在客服工作中,時間管理非常重要。對于客戶來說,他們需要及時的解決問題,因此我們需要合理安排時間,高效地處理問題。在日報中,我們可以記錄自己的工作時間和效率,并進行反思總結,不斷提高自己的工作效率,更好地服務客戶。同時,在處理問題的時候,也要注重提升服務質量,例如對用戶進行問詢,記錄用戶反饋意見和建議,以期達到自我完善。
四.保持良好的溝通和態(tài)度。
客服服務不僅包括了解客戶需求,還包括提供高質量的服務和保持良好的溝通和態(tài)度。在客戶溝通中,我們應該傾聽客戶需求和心聲,保持耐心和友善,給客戶營造良好的服務體驗。在日報中記錄自己的言行表現(xiàn),自我反思自己的表現(xiàn),及時調整自己的工作態(tài)度和溝通方式,提升工作中的服務水平和效果。
五.總結思考,不斷進步。
在整個日報中,我們應該注重總結思考。通過總結經(jīng)驗和教訓,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,并進一步提升自己的工作能力和結構。日報不應只是簡單地對問題進行簡單的描述和總結,更應該主動思考并提出自己的看法和想法,或者是提出一些可行的改進方案和建議,以追求工作上的進步和提高。
結語:
在客服工作中,日報記錄是一個非常重要的環(huán)節(jié)。日報的編寫不僅可以實時記錄工作進展和完成情況,還可以反思自己的工作方式和思路,總結經(jīng)驗和教訓,并不斷提升自己的工作效率和質量。通過認真記錄和思考,我們可以提升客戶服務水平、優(yōu)化服務質量,更好的實現(xiàn)公司的目標與合作。
工作日報心得體會篇三
工作日報作為一種記錄工作內容和任務完成情況的工具,對于企業(yè)管理和個人發(fā)展都具有重要的意義。然而,很多人在填寫工作日報時感覺很麻煩,往往草草了事,甚至不愿意寫?,F(xiàn)在,我將結合自己的工作經(jīng)驗,分享一些填寫工作日報的心得和體會。
第二段:認真記錄工作內容和任務完成情況的重要性
認真記錄工作內容和任務完成情況是填寫工作日報的首要任務。只有記錄下每天的工作內容和成果,才能更好地掌握工作進展和自己的工作情況。另外,記錄工作內容和成果也能更好地證明自己的工作能力和價值,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定更扎實的基礎。因此,填寫工作日報應該是每個員工的必修課,而不是一種累贅。
第三段:把握填寫工作日報的技巧和方法
填寫工作日報并不是一件很難的事情,只要把握好正確的填寫方法和技巧,就能更快地完成填寫。首先,要詳細記錄工作內容,涵蓋工作的方方面面;其次,要有計劃地記錄工作進度,把時間分配得合理;最后,要用簡短的語言表述工作成果和收獲,以便于別人快速了解自己的工作。
第四段:充分發(fā)揮工作日報的管理和反饋作用
工作日報不僅僅是記錄自己的工作內容和成果,還是一種工作管理和反饋的工具。通過查閱下屬的工作日報,領導可以了解下屬的工作情況和進展,進而制定更合理的管理策略和決策。同時,下屬也可以通過領導對工作日報的點評和反饋,了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,得到更好的成長和提升空間。
第五段:總結和展示自己的工作價值
認真填寫工作日報,不僅可以客觀地展示自己的工作成果和價值,還可以為自己的職業(yè)發(fā)展和單位的管理奠定堅實的基礎。因此,每個工作者都應該養(yǎng)成良好的填寫工作日報的習慣,通過總結工作內容和成果,不斷提高自己的工作能力和價值。最終,工作日報不僅僅是一份簡單的記錄,更是一個展示自己工作價值和面向未來的窗口。
工作日報心得體會篇四
“工作日報”是我們在職場中非常常見的一項工作方式,也是我們經(jīng)常突出考核和評價工作績效的方式。而今天,我和大家分享一下我在工作日報方面的心得和體會。
第二段:工作日報的重要性。
工作日報是一種非常重要的工作方式,它可以幫助我們進行全面的工作記錄和總結,及時反饋工作進展和成果,更好的規(guī)劃和調整工作方向和計劃。此外,工作日報還可以幫助領導和同事了解我們的具體工作進展和貢獻,增加彼此之間的信任和溝通。
第三段:寫工作日報需要注意的細節(jié)。
在寫工作日報的過程中,有一些需要注意的小細節(jié),比如:每天寫工作日報的時間最好選在下班前,可使我們更準確而詳細地回顧全天的工作,讓我們擁有更多的時間來仔細思考我們的工作進展和成果。在寫日報時,需要注意正文的規(guī)范性、簡潔性和重點突出,要避免過分渲染、對分頭幫派的過分體現(xiàn)等不提倡的句式,對于合理安排時間和加強講課的記錄和后期跟進也是很重要的。
第四段:如何寫好工作日報。
寫好工作日報的技巧可以從以下的幾個方面進行提升:首先,我們要掌握工作重心,正確處理各個方面的關系,并且側重點要明確、目標要明確。其次,我們還要注重質量與效益的兼顧,堅持實際效果、價值和成效。最后,我們還要講究描述方法,如何切合實際、言簡意賅、重點鮮明、重點突出地表達工作的進展和成果,實現(xiàn)高品質創(chuàng)意和高百分比的記錄與記錄處理。
第五段:總結。
總的來說,寫好工作日報可以有效地提升我們工作的效率和質量,增加領導和同事對我們工作的認可,并且能夠更好地拓展我們的工作前途和發(fā)展空間。因此,我們應該注重日報的寫作方法和技巧,做好日報記錄的思路和語言的統(tǒng)一,為我們的工作表現(xiàn)和成就打好堅實的基礎!
工作日報心得體會篇五
客服工作是現(xiàn)代企業(yè)中至關重要的一部分??头碜鳛楣緦ν獾男蜗蟠匀?,直接與客戶進行溝通和互動,承擔著解答問題、解決疑慮、提供幫助和建立良好客戶關系的重任。然而,這項工作并不輕松。需要應對各種情況和訴求,充滿挑戰(zhàn)。下文將從日報的編寫和心得體會兩個方面進行總結和分享。
第二段:日報的重要性和編寫技巧。
日報是客服工作中不可或缺的一部分。它不僅是對工作的總結和呈現(xiàn),也是與領導和同事進行溝通和信息共享的重要工具。編寫日報要注意以下幾個要點。首先,清楚明確地記錄當天的工作內容,包括接待客戶的數(shù)量、解決問題的方式和結果等。其次,要寫出自己的心得和體會,總結經(jīng)驗、找出不足,以便今后改進。最后,日報要簡潔明了,避免出現(xiàn)冗長的文字和雜亂無章的敘述。合理組織和安排,能讓讀者輕松地了解到工作進展和問題解決的過程。
在長期從事客服工作的過程中,我深刻地體會到了幾點。首先,耐心和細心是客服工作的關鍵。客戶往往因為問題或困惑而聯(lián)系客服部門,他們需要得到我們的關注和理解。我們應該耐心傾聽,細心分析問題,并主動提供解決方案。其次,團隊合作和互助也是客服工作中不可或缺的一部分。因為客服工作繁忙且復雜,有時一個人難以應付所有的需求和問題。在這種情況下,與同事之間密切合作,相互協(xié)助,能更有效地解決客戶問題。最后,提升自己的專業(yè)知識和技能是客服工作的必備條件。隨著科技的進步和行業(yè)的發(fā)展,客戶的需求也在不斷變化。我們應該不斷學習和進步,保持對新技術和產(chǎn)品的了解,以提供更加專業(yè)和高效的服務。
編寫日報需要我們總結和反思自己的工作。這種過程不僅有利于提高我們的工作效率和問題解決能力,也有助于個人的成長和提升。通過記錄和總結,我們能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的空間。在與領導和同事的溝通和交流中,我們也可以更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,并得到及時的指導和反饋。通過持續(xù)的學習和改進,我們能夠提升個人能力、進一步提升工作成績,并為職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎。
日報是客服工作中必不可少的一環(huán),它不僅有助于總結和反思工作,也能為個人成長和提升提供重要指導。在編寫日報時,我們要盡量簡潔明了地呈現(xiàn)工作內容,體現(xiàn)自己的心得和體會。同時,我們也要認識到客服工作的挑戰(zhàn)與機遇,注重團隊合作和提升專業(yè)知識和技能。通過不斷改進和學習,我們能夠在客服工作中取得良好的表現(xiàn),并不斷提升自己的職業(yè)發(fā)展。
工作日報心得體會篇六
客服工作是一項需要耐心、細心和靈活應變能力的工作。作為客服人員,每天都要處理大量的客戶問題和投訴,對于我們來說,日報是記錄工作成果的重要方式之一。通過撰寫日報心得體會,我們可以及時總結自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足之處,并不斷完善自己的工作技能。
第二段:日報的重要性。
在客服工作中,日報被視為一種考核和反饋的手段。簡潔明了地記錄自己一天的工作內容和與客戶的互動情況,不僅能讓領導了解員工的工作進展,還可以使自己對工作進行及時的反思。同時,日報也是溝通和交流的橋梁,領導和同事可以通過閱讀日報,了解到客戶在與我們的溝通中的反饋和問題,從而更好地協(xié)作。
第三段:撰寫日報的技巧。
寫日報是一項需要仔細思考和準確表達的工作。首先,我們要清晰明了地列出自己一天的工作內容,包括接聽電話的數(shù)量、解決問題的效率等。其次,我們要詳細記錄與客戶的溝通情況,包括客戶的問題、投訴和建議,以及我們的回應和解決方案。最后,我們要客觀地總結自己的工作表現(xiàn),不吹噓不夸大,實事求是地反映出自己的優(yōu)點和不足。
除了日報的內容外,我們還可以加入一些個人心得體會,來提升日報的實用性。比如,我們可以分享一些解決問題的經(jīng)驗和技巧,讓領導和同事們了解到自己在工作中遇到的問題以及如何解決。此外,我們也可以記錄自己的成長和進步,通過日報的呈現(xiàn),展示出我們在工作中積極進取和不斷發(fā)展的態(tài)度。
通過撰寫和總結日報心得體會,我意識到客服工作中需要不斷學習和提高自己的能力。每天與不同的客戶進行溝通,我們遇到的問題和情況也是各不相同的,我們需要不斷學習新的知識和技能來更好地解決問題。同時,通過撰寫心得體會,我們可以不斷反思自己的工作表現(xiàn),改正不足,提升自己的服務質量,為客戶提供更好的服務體驗。
總結:
客服工作日報心得體會是我們與領導和同事進行溝通和交流的重要方式之一。通過寫日報,我們可以詳細記錄工作內容,及時總結工作表現(xiàn),同時也可以分享自己的經(jīng)驗和成果。這樣不僅可以提升自己的工作能力,還能為客戶提供更好的服務。撰寫日報心得體會是我們自我反思和提高的重要途徑,我相信通過不斷地總結和改進,我們可以不斷成長和進步。
工作日報心得體會篇七
每個人都會在日常生活中面臨不同的工作,不管是工薪族還是自由職業(yè)者,每天都需要完成不同的任務和承擔責任。在工作過程中,工作日報是一個十分重要的工具,它不僅可以讓上級領導了解你的工作進度,也可以促使自己總結反思自己的工作表現(xiàn)和不足之處。下面,我將分享一下我的工作日報總結和心得體會。
第二段:工作日報的重要性
工作日報記錄了你每天完成的任務和工作進度,對于管理者而言,它是了解員工工作情況的重要途徑。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)及時上交工作日報可以讓管理者更加信任和了解我,并因此贏得更多的信任和支持。同時,每天對自己的工作進行總結反思,發(fā)現(xiàn)自己工作所存在的漏洞和不足,有助于自己不斷進步和成長。
第三段:如何寫好工作日報
寫好工作日報需要注意的一點是要簡明扼要,重點突出。要清晰明確地記錄完成的任務和工作進度,并強調一些關鍵的點,如遇到的問題,解決方法和實際效果等,以便于讓上級領導對自己的工作有一個更清晰的了解。同時,在總結反思的過程中,要突出分析自己在工作中所存在的不足,找出改進方案并持續(xù)優(yōu)化。
第四段:工作日報的好處
每天提交工作日報可以讓自己在工作中時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。同時,在日報總結中,自己會發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足之處,并持續(xù)不斷地改進和優(yōu)化。除了這些方面,定期提交工作日報,還可以讓上級領導更為信任和支持自己,為今后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
第五段:總結
總之,工作日報是一個十分重要的工具,每個人都應當認真對待。每天對自己的工作進行總結反思,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,持續(xù)改進和優(yōu)化,可以獲得更好的成果和更棒的工作體驗。希望每個人都能夠珍視工作日報這個工具,努力提升自己的工作表現(xiàn),取得更好的成果。
工作日報心得體會篇八
工作日報是一種非常重要的工作方式,能夠記錄下每一個工作日的具體情況,能夠讓我們更好地了解自己的工作狀態(tài),以此來調整工作重心。今天,我就來和大家分享一下我對于工作日報的看法和體會,希望能夠啟發(fā)大家對于工作日報的重視和理解。
第二段:工作日報的重要性
首先,我們需要了解工作日報的重要性。隨著生活和工作的節(jié)奏越來越快,我們需要更加有效地安排和管理自己的時間和工作。工作日報能夠幫助我們記錄下每一個工作日的詳細情況,包括任務完成情況、遇到的問題和解決方案、下一步的計劃等等。通過這些信息的記錄,我們能夠更加清晰地了解自己的工作狀態(tài),以此來調整工作重心,提高工作效率。
第三段:如何撰寫一份有效的工作日報
其次,我們還需要掌握如何撰寫一份有效的工作日報。首先,我們需要在日報的開始處明確記錄下今天的日期和星期幾。然后,需要列出今天要完成的任務,并在任務完成情況后記錄下相應的完成進度。接著,需要記錄下今天所遇到的問題和解決方案。最后,需要列出明天的工作計劃,以此來為明天的工作做好準備。
第四段:工作日報帶給我的好處
最后,我想和大家分享一下工作日報帶給我的好處。工作日報讓我更加清晰地了解自己的工作進展和狀態(tài),以此來更加有效地管理我的工作。此外,每天撰寫工作日報的習慣也讓我更加高效地工作,因為我知道在記錄下每一項任務的同時也需要有相應的完成進度和下一步的工作計劃,這樣能夠讓我更好地規(guī)劃自己的時間和工作優(yōu)先級。
第五段:結束語
總之,工作日報是一項非常重要的工作方式,它不僅能夠記錄下每一個工作日的具體情況,也能夠提高我們的工作效率。希望今天的分享能夠讓大家更加重視工作日報,以此來更好地管理自己的時間和工作。謝謝大家!
工作日報心得體會篇九
工作日志就是每天記錄工作的內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題,解決問題的思路和方法,工作日志可以幫助你回顧。下面是本站帶來的工作日志
心得體會
,希望可以幫到大家。這次能夠參加入黨積極分子培訓班的學習,我感到非常榮幸,也十分珍惜這寶貴的學習機會。在學習期間,我從端正自己的學習態(tài)度做起,以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài),按時到課參加培訓,遵守課堂紀律,做好預習和課間的學習筆記,始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學習和討論,悉心聆聽了區(qū)委領導和市黨校老師的精彩報告,深入學習了xx大報告的科學內涵和完整體系,系統(tǒng)學習了新黨章和我們黨的建設方面的知識,這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨,但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮,對黨的理解上得到一次升華,從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
中國共產(chǎn)黨自1920xx年建黨至今,已經(jīng)走過了八十七年光榮的斗爭道路。這八十七年,中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。黨的輝煌歷史,是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設的具體實踐相結合的歷史;是堅持真理,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國革命和建設事業(yè)的堅強領導核心。加入中國共產(chǎn)黨,是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。
通過學習,我認識和理解到,中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產(chǎn)階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外,沒有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切,是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務的具體表現(xiàn)。因此每個黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過程中,都要在思想上想著人民,在政治上代表人民,在行動上為了人民,真正做人民的忠實公仆;在日常工作和學習、生活中,要正確處理國家、集體、個人的關系,忘我工作,銳意進取,勇于創(chuàng)新,開創(chuàng)各項工作的新局面;在面臨困難和危險的時候,要把人民的利益擺在第一位,奮不顧身,挺身而出,甚至犧牲個人的生命;在物質利益面前,要做到吃苦在前,享樂在后,公私分明,克已奉公,把方便讓給群眾,把困難留給自己,絕不允許以權謀私,假公濟私,為個人撈取好處,損害國家、集體和群眾的利益。全心全意為人民服務,就要在一切工作中真心實意地想著群眾,虛心向群眾學習,認真聽取群眾意見,接受群眾批評和監(jiān)督,處處關心群眾疾苦,切實為群眾謀利益。
今天是店子開張的大喜日子,早上一來就開始抓緊時間對店子進行最后的整理,一個字“忙”。一直到上午的10點,伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲,店子終于在期待中開業(yè)了,一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!
作為一名初做導購工作的我,顯得特別興奮和激動,對于我的每一位客人,我都熱情而真誠地笑臉相迎,盡量做到最好,不要給自己的第一次導購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人,我的第一單生意也很快就成交了,喜悅之情溢于言表,這也促使我更加努力的投入工作,以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候,又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作,通過交流我得知這三位顧客的關系,是誰買衣服,而且我還知道了更為準確的一個信息是:這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務和詳細的講解使他決定從頭買到腳,這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服,他試穿后覺得很滿意,并決定購買,可惜的是店子里沒有他穿的碼子,哎……他也很失望的說道:“怎么搞的,新開張連衣服的碼子都不充足?!蔽抑缓酶阈δ?,并向他介紹其他的款式,連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意,在我即將失望的時候,利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服,呵呵,這樣很成功,他決定買了,但是一時半會兒配不到合適的短褲,接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺,我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋,由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受,跟先前他買衣服一樣,我就跟他講到:“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋,穿它比穿皮鞋舒服好多,而且你也可以嘗試換一換風格啊,像你剛才穿運動服還不是一時不能接受,但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關系!”恩,很高興他最終還是穿了,而且在我的勸說下也決定買了。
我很郁悶和不解,我也開始憎恨阿迪和耐克,而不是我的店長和訓斥我的工作員,我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人,讓她們變得勢利和虛偽,冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們,免招世俗的毒害……此刻,我只能是“哀其不行,怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮,趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮,而是忠誠支持國產(chǎn),支持國有品牌,讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧,讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人,加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣:“,一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!
我的辭職可能有人會說可惜,但是我覺得并不可惜,因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導購,如何去跟顧客交流,更滿意的是我的服務得到了顧客的肯定和贊許,這點很成功!我也認識到了社會的現(xiàn)實,慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結到了導購秘訣:“熱情真誠,微笑服務,放低身分,敬待他人!”經(jīng)驗就是財富,我想我的收獲頗豐。
加油吧,我的將來會很成功,就像那位阿姨所說的那樣:“將來肯定是個角色。”
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
xx年12月8日下午14:10,我廠領導組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內容是悲傷的、沉重的,是十分痛苦的,更是作為一聲驚人的警鐘,敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇,這些教訓觸動著我的心靈,并一直在告戒我,要時時刻刻牢記安全。然而,就在12月8日早上8:30,當我接到一位同事的電話,傳來的消息確是:我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命,這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結束他生命的現(xiàn)場,看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機,我內心的悲痛無法用言語來形容,一時間我無法接受這個現(xiàn)實,就在前天,這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”,而今,我卻再也無法看到這樣的笑臉。
回過頭來想想,我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因導致今天的悲劇呢?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈,后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而,就算弄明白了又能怎樣,這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應該做的是,以此事例來提醒我們,告戒我們,無論是在工作和生活上,安全是第一位的,這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們,安全對于我們就是生命,安全對于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考,我都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗,我都還沒來得及學會如何去面對那生離死別,一切都那么急促,他的生命就永遠的離開了世間??墒?,我們仔細地回顧一下這起事故,如果他當時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作,如果他當時不站在抽油機底下,如果他具有一定的安全意識,如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義,卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話,假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識,時時刻刻把安全工作放在首位,在工作中勝任崗位,堅守安全操作規(guī)程,對企業(yè)負責,對家庭負責,更對自己負責,那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓足以讓我們深刻地意識到:安全責任重于泰山!
千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連。朋友,當您籌劃著新的一天的工作和生活時,你是否想到了安全,當你對他人的提醒與忠告不以為然的時候,您又是否會想到,這一時的疏忽,一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦,給家庭蒙上陰影,給國家造成損失。作為年輕的工作者,作為一名年輕的基層管理者,我不僅要讓自己牢記安全,懂得安全操作,向老師傅們學習并積累經(jīng)驗,做到以身作則,更應該提醒他人做好安全工作,制止他人的違章行為,讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說,只有保障了安全,就是幸福的最大最根本的來源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有,絕對沒有!安全構筑了我們美好的家園,安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓,那么安全就是這圓的半徑,半徑越小圓就越小,沒有了半徑也就沒有了圓。
生命對于我們每一個人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧,時刻以安全作為我們行動的指南,時刻沐浴在幸福的陽光之中,享受安全.幸福的樂趣,體現(xiàn)生命的價值。
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工作日報心得體會篇十
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
xx年12月8日下午14:10,我廠領導組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內容是悲傷的、沉重的,是十分痛苦的,更是作為一聲驚人的警鐘,敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇,這些教訓觸動著我的心靈,并一直在告戒我,要時時刻刻牢記安全。然而,就在12月8日早上8:30,當我接到一位同事的電話,傳來的消息確是:我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命,這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結束他生命的現(xiàn)場,看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機,我內心的悲痛無法用言語來形容,一時間我無法接受這個現(xiàn)實,就在前天,這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”,而今,我卻再也無法看到這樣的笑臉。
回過頭來想想,我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因導致今天的悲劇呢?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈,后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而,就算弄明白了又能怎樣,這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應該做的是,以此事例來提醒我們,告戒我們,無論是在工作和生活上,安全是第一位的,這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們,安全對于我們就是生命,安全對于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考,我都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗,我都還沒來得及學會如何去面對那生離死別,一切都那么急促,他的生命就永遠的離開了世間??墒?,我們仔細地回顧一下這起事故,如果他當時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作,如果他當時不站在抽油機底下,如果他具有一定的安全意識,如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義,卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話,假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識,時時刻刻把安全工作放在首位,在工作中勝任崗位,堅守安全操作規(guī)程,對企業(yè)負責,對家庭負責,更對自己負責,那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓足以讓我們深刻地意識到:安全責任重于泰山!
千里長堤,潰之蟻穴!警惕與安全共存,麻痹與事故相連。朋友,當您籌劃著新的一天的工作和生活時,你是否想到了安全,當你對他人的提醒與忠告不以為然的時候,您又是否會想到,這一時的疏忽,一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦,給家庭蒙上陰影,給國家造成損失。作為年輕的工作者,作為一名年輕的基層管理者,我不僅要讓自己牢記安全,懂得安全操作,向老師傅們學習并積累經(jīng)驗,做到以身作則,更應該提醒他人做好安全工作,制止他人的違章行為,讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說,只有保障了安全,就是幸福的最大最根本的來源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有,絕對沒有!安全構筑了我們美好的家園,安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓,那么安全就是這圓的半徑,半徑越小圓就越小,沒有了半徑也就沒有了圓。
生命對于我們每一個人都只有一次,幸福寄希望于安全,安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧,時刻以安全作為我們行動的指南,時刻沐浴在幸福的陽光之中,享受安全.幸福的樂趣,體現(xiàn)生命的價值。
工作日報心得體會篇十一
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,工作成了現(xiàn)代人生活的一部分。每個人在工作中都會有所感悟和收獲,下面我來談談我在工作日中的心得體會。
第一段:對工作的認識和態(tài)度
每個人對于工作的理解和認識不同,而我個人認為,工作既是賺錢養(yǎng)家的手段,還是人生成長的階梯。從工作中,我們不僅可以獲得經(jīng)濟上的穩(wěn)定,還可以提高自己的專業(yè)能力和社交技巧,培養(yǎng)出自己的責任感和使命感,積累社會資源等。同時,只有對工作充滿熱情并持之以恒,才能做好工作,提高工作效率,不僅僅只是完成任務而已。
第二段:溝通交流的重要性
在工作中,溝通交流是必不可少的。雖然每個人的性格和表達方式都不同,但是工作需要我們能夠與人良好地溝通和合作。而且,及時地溝通可以避免很多不必要的麻煩和誤解,不同職業(yè)之間的交流也可以拓展自己的思維范圍和視野,在工作和生活上都不會覺得太過孤單和局限。
第三段:工作壓力與應對
無論是什么職業(yè),工作壓力都是普遍存在的。但是,對于壓力的應對卻各不相同。有的時候,我們需要冷靜下來認真分析具體原因,不能讓過度的焦慮和壓力消耗我們的精力。而有的時候,我們需要傾訴和溝通,讓身邊的朋友或是家人給予關愛和支持。另外,適度的運動以及健康的飲食和作息也會幫助我們緩解壓力,調整心態(tài)。
第四段:團隊合作的價值
無論是在企業(yè)、學校還是其他地方,團隊合作的重要性都不言而喻。在合作中我們可以互相學習,互相扶持,共同提高,而且它可以幫助我們做好分工,減輕個人的負擔,提高工作效率,增強效益。同時,真誠和善意的待人接物也是團隊合作中必不可少的因素,虛偽和欺騙只會破壞團隊的穩(wěn)定性,影響整個團隊的氣氛。
第五段:自我提升與未來規(guī)劃
工作不僅要滿足我們的生存需要,還需要我們在合適的時間突破自己固有的思維和行動模式。也要明白自己的職業(yè)規(guī)劃,了解自己的職業(yè)定位,這樣才能讓未來的發(fā)展有方向性。同時,要在工作和生活中自我提升,不斷學習新的知識和技能,提高自己的實際管理能力,為將來的職業(yè)升遷和個人成長助力。
在工作日中,我們每個人都有不同的收獲和體悟,只有理性、認真地面對自己的工作,勇于面對挑戰(zhàn)和困難,才能不斷提升自我,在工作和生活中獲得更多的幸福和成長。
工作日報心得體會篇十二
今天是店子開張的大喜日子,早上一來就開始抓緊時間對店子進行最后的整理,一個字“忙”。一直到上午的10點,伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲,店子終于在期待中開業(yè)了,一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!
作為一名初做導購工作的我,顯得特別興奮和激動,對于我的每一位客人,我都熱情而真誠地笑臉相迎,盡量做到最好,不要給自己的第一次導購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人,我的第一單生意也很快就成交了,喜悅之情溢于言表,這也促使我更加努力的投入工作,以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候,又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作,通過交流我得知這三位顧客的關系,是誰買衣服,而且我還知道了更為準確的一個信息是:這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務和詳細的講解使他決定從頭買到腳,這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服,他試穿后覺得很滿意,并決定購買,可惜的是店子里沒有他穿的碼子,哎……他也很失望的說道:“怎么搞的,新開張連衣服的碼子都不充足。”我只好跟他陪笑臉,并向他介紹其他的款式,連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意,在我即將失望的時候,利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服,呵呵,這樣很成功,他決定買了,但是一時半會兒配不到合適的短褲,接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺,我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋,由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受,跟先前他買衣服一樣,我就跟他講到:“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋,穿它比穿皮鞋舒服好多,而且你也可以嘗試換一換風格啊,像你剛才穿運動服還不是一時不能接受,但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關系!”恩,很高興他最終還是穿了,而且在我的勸說下也決定買了。
我很郁悶和不解,我也開始憎恨阿迪和耐克,而不是我的店長和訓斥我的工作員,我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人,讓她們變得勢利和虛偽,冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們,免招世俗的毒害……此刻,我只能是“哀其不行,怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮,趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮,而是忠誠支持國產(chǎn),支持國有品牌,讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧,讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人,加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣:“,一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!
我的辭職可能有人會說可惜,但是我覺得并不可惜,因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導購,如何去跟顧客交流,更滿意的是我的服務得到了顧客的肯定和贊許,這點很成功!我也認識到了社會的現(xiàn)實,慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結到了導購秘訣:“熱情真誠,微笑服務,放低身分,敬待他人!”經(jīng)驗就是財富,我想我的收獲頗豐。
加油吧,我的將來會很成功,就像那位阿姨所說的那樣:“將來肯定是個角色?!?/p>
工作日報心得體會篇十三
作為一名護理工作者,不光要有勤勞的雙手,更重要的是面對工作的態(tài)度,良好的護理服務態(tài)度是實施整體護理、提高護理質量、為病人提供最佳服務的關鍵。下面是為大家準備的,希望大家喜歡!
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的,可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時時小心、事事查對,做到萬無一失。但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我,而是一個穩(wěn)重
樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應該是做和說同時進行的,甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力,讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰,一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對孩子,信任是母親眼里的慈祥;對老人,信任是肩上的那付擔子,正如老人擔不動時,兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語。善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
信任是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座
橋梁搭得牢固些吧。
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂
教學
是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢,提高兒科護理教學質量,培養(yǎng)實用型兒科護理人才,是兒科護理教學的主要任務。1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一,其教學在護理教育中占有重要位置,不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結合的關鍵環(huán)節(jié),也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護理教學質量的因素
學生素質低,學習目的不明確近年來,中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生,絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中,加之年齡較小,進入衛(wèi)校后,沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關資料顯示,%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1],對學習毫無興趣。
峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響,認為護士社會地位低,不受尊重,沒有發(fā)展前途,護理工作只是簡單的打針、輸液,無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱,自覺性差,久而久之便產(chǎn)生厭學情緒,失去學習動力。
兒科護理教材內容枯燥,教學方法陳舊,學生缺乏學習熱情兒科護理內容瑣碎,數(shù)字多、公式多,理論性不強,缺乏系統(tǒng)性和邏輯性,加上課時少,以理論講授為主,實踐少,學生難以記憶和掌握相關知識。另外,有些教師教學方法陳舊,教學功底不扎實,業(yè)務水平不高,沒有豐富的臨床經(jīng)驗,難以激發(fā)學生的學習熱情,影響教學質量。
3 提高兒科護理教學質量的措施
激發(fā)學生學習動機,幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。
因此,為了激發(fā)學生學習興趣,使學生樹立正確的學習目標,從臨床實踐出發(fā),提出臨床實際問題,在教學內容上下功夫,緊緊圍繞教學大綱,根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調整授課內容,刪繁就簡,打破教材常規(guī),將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動化,同時引入新知識、新技術,加大信息量,保持教學內容的先進性,降低學習難度,提高學生學習積極性,徹底改變教得累,學得難的局面,把學生由要我學的消極態(tài)度轉變?yōu)槲乙獙W的積極態(tài)度。
不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒
科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式,師生互動性差,學生沒有機會表達自己的觀點,也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題,也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內容,將多種教學方法適時運用,從而活躍課堂氣氛,增強師生互動,調動學生學習積極性,激發(fā)學生潛能,提高教學效果[2]。
充分運用現(xiàn)代化教學手段,優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段,以其鮮明的教學特點、豐富的教學內容、形象生動的教學形式,突破了沿襲多年的粉筆加黑板,教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式,日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中,應根據(jù)教學內容,適時運用多媒體課件,增強教學的直觀性、生動性、簡潔性,彌補單純說教的不足,豐富教學內容,優(yōu)化教學手段,開闊教學空間,拓寬學生視野,提高學生學習興趣,縮短理論與臨床的距離,增加單位時間內知識的輸出量,提高教學效率,使學生在快樂、興奮中接受知識。
模式,注重學生學習過程,把平時考核成績按一定比例計入總成績,以督促學生注重平時學習,培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
巡視病房、病情觀察是一項很重要的內容,尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏,患者常有一些意想不到的意外行為,因此,護士認真觀察病情,及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài),對預防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣,防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質,重機械觀察輕分析思考的不良習慣,避免對患者病情觀察不仔細,重點不突出,不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外,護士還要熟記各班工作流程,對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù),從察言觀色中了解患者思想動態(tài),對整個病房做到運籌帷幄,防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能,當好患者生命的守護神是我們每個人應該思考的問題。
臨床工作中許多應急情況護士是首當其沖地面對著。許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀,更需要知識、技巧以至于技能的配合,因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作,矛盾一觸即發(fā)時,能否一語中的,化解矛盾,營造***?在這些關鍵的時刻,妥善處理事件的能力需要一個長期的過程,更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質量要求的日漸提高,不僅需要管理者善于加強對護士全面素質的培養(yǎng),更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題,切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士,對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為白衣天使,然而天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和天使背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時,他曾竊喜,找了個護士,以后的日子里可以繼續(xù)過他少爺生活。婚后,當我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會痛心難忍,暗自落淚...真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
下分析。
1護患失敗的原因
觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語,往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用沒事肯定會不會等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無法回答,影響溝通結果。
到溝通的效果。
護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業(yè)知識,且對??谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
解決或對不起,我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷
總結
經(jīng)驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)
療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂?shù)摹S械淖o士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度,軟則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
1責任意識
責任心才是做好工作的前提。這責任心的心字,早被中
國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇意識,與醫(yī)學上稱身體某部位的那個心有別。工作上的心到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專心之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用出錯來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。硬性是工作職責、標準,軟性是個體工作的靈魂,硬性好比骨骼,軟性恰似血肉。
2平等意識
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個拓展就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是主便客勤。主人怎樣接待客人,方便客人呢首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,護士應該做到說話輕,走路輕,操作輕,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正?;顒?,打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著重要的影響。
工作日報心得體會篇十四
班級日志心得體會
新安縣石井鎮(zhèn)初級中學
曾向陽
作為一個班主任,在班級的管理中,都會用到班級日志,通過值日干部對班級日志的填寫,來了解班上的相關情況,可以更高效的實行班級的管理。但是,班級日志如果不能很好的使用,不但收不到預定的效果,還有可能導致其他問題的產(chǎn)生,甚至走向反面。
本學年,我擔任了一個班的班主任,依照以往了解的經(jīng)驗,我在一開學的時候就制定了班級日志,并在第一周就開始實施這項制度。可是沒有過幾天,就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上,我剛到教室,值日班長就對我說:“趙某因為昨天講話記了他的名字,一氣之下把班級日志全撕了?!蔽耶敃r真是火冒三丈,當場想給他點顏色看看,這可是班級組建以來第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒,我想事情的發(fā)生總該是有原因的,于是我找到他,詳細的詢問了事情的經(jīng)過。原來是很多同學都在說話而只是記了他的名字,在他看來,記了名字是很不光彩的事情,這樣對他很不公平,他認為值日班長做的不公平公正,心中有氣,所以一怒之下就撕了。后來他還是很后悔自己的魯莽,并馬上寫了一張檢討書從口袋里拿出來交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時候,發(fā)現(xiàn)很多的記載是關于班干部的問題,如班長做值日記了學習委員,到學習委員做值日時就一定有班長的不是,班級日志成了他們之間互相報復的工具,而對班上的具體情況則記錄的很簡單,甚至沒有什么價值。后來我找同學了解,才知道很多的值日干部不是從事實出發(fā)如實記載,而是帶有很多的個人感情,感情好的即使違紀也不記載,而平時關系不好的就沒有什么事情也亂記,甚至還威脅同學,如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學的意見很大。
出現(xiàn)這兩件事情后,對我的觸動很大,我也陷入了深深的思考:現(xiàn)在的學生,他們有自己的個性,有自己的思想,管理是越來越難。班級日志是否要取消,如果不取消,那么又該如何來操作,才能發(fā)揮它應有的作用呢?我認為,班級日志還是要繼續(xù)使用下去,建立班級日志制度,發(fā)揮學生自主性來管理班級,對加強班級管理,營造良好的班風學風,促進學生全面發(fā)展具有重要作用。通過我的考慮班級實行“值日班長制”。每一個人都有機會當一天的班長,這樣的班長叫“值日班長”。當班長就得證明自己!可對于從沒有過當班長經(jīng)歷的同學,第一次當班長難免有點緊張,正像李靜同學表現(xiàn)的那樣。當她戰(zhàn)勝怯懦,跨出了心理關,敢于和老師和同學們大膽交流之后,那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當這一天結束,該“卸任”的時候,已經(jīng)開始對“職務”戀戀不舍了,由于45天才有一次這樣的機會,機會難得,每個人都干得很賣力,班級日志也真正達到了它的作用。因此,我認為在使用班級日志的過程中要做到以下幾個方面:
一、建立公平公正原則機制:在制定班級日志后,在實施前必須和全體同學講清楚制定班級日志的意義和作用,指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口,而不是故意與哪個同學作對和過不去,這里既會記載同學的缺點同時也會記載同學的優(yōu)點,老師只有了解了情況才能及時給以解決,才能營造一個良好的班集體,才能給同學提供好的學習環(huán)境。對班級日志的如實填寫,是對老師的尊重,也是對同學的尊重。每個同學都應該以主人翁的態(tài)度來對待班級日志。
二、建立全民性原則機制:蘇霍姆林斯基說過:“道德準則,只有當它們被學生自己去追求,獲得和親自體驗過的時候,只有當它們變成學生獨立的個人信念的時候,才能真正成為學生的財富?!卑嗉壢罩镜氖褂?,正是學生真正意義上的自主管理,表現(xiàn)自我的機會。我們曾經(jīng)聽說過很多的老師實行每人做一天班長的制度,使每個同學都能體會到管理班級的苦與樂,只有親身經(jīng)歷后才會體諒到班干部工作的艱辛,從而在今后的學習中能更好的要求自己,我們也可以借鑒這種做法,讓每個同學都參與到班級管理中來,大家都來做班級的主人。充分營造民主的管理氣氛,使每個同學都得到鍛煉的機會。每天輪一個同學做值日,在自我的體驗中來加深對對日常行為規(guī)范的理解。
三、
堅持及時性原則機制:每天早上,班主任都要及時的去看班級日志,對好的予以表揚和鼓勵,給他們自信,使他們再接再厲;對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理,最后在處理前再找其他的同學了解一下當時的具體情況,在情況真實的基礎上,針對不同學生的具體情況給予適當?shù)奶幚?,特別還要注意尊重同學的自尊心,盡量避免當全班同學的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手??梢圆扇€別談心交流使其認識到自己的錯誤,從而心悅誠服的接受老師的教育,對于問題較為嚴重的同學,可以通過電話與家長聯(lián)系,達到家庭學校共同教育的目的。這樣的話,就大大的增強了同學們對班級日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻,那么以后同學就根本不會去認真對待,那么就是流于形式了。四、培養(yǎng)全面性原則機制:班級日志不僅要記學生的各種情況,同時也應該記錄下對班主任和科任老師的看法?!爱斁终呙裕杂^者清”無論是老師還是班主任,都有很多自己看不見的缺點優(yōu)點,而學生要當面提出是沒有那個勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過一篇關于記載了學生對老師看法的班級日志,對我的觸動很大,在學生的心里其實是有很多的話要對老師說的。正好可以通過班級日志這個平臺把自己想說的話說出來,通過我們班主任及時客觀的反饋給老師,使我們老師及時的發(fā)現(xiàn)自己的問題,做到揚長避短,真正做到教學相長。
五、樹立規(guī)范性原則機制:即班級日志的記錄要規(guī)范,不走過場。對于一天的典型事件要有詳細的記載,要實事求是,不能簡單的寫:“較好”“不好”“有人講話”等等。對于各個欄目要填寫詳細。一者,班主任要利用班會課進行班級管理的培訓,強調記錄的規(guī)范,并研究班級動態(tài);二者,班主任應及時以集體和個別相結合的方式指導工作,促使班級和日記制度向預定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹,能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài),從而保證班級日志制度實施的效果,不流于形式。
根據(jù)思考的結果,我在接下來的班級日志管理中,有針對性的對上述情況作了幾處改進,一個學期下來,班級日志的使用,充分發(fā)揮班干部的小助手作用,調動他們的工作積極性,而我也能對班級的情況了如指掌,從而及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。通過這件事情,使我進一步懂得,教育是內外因共同作用的活動,如何調動學生的積極性,發(fā)揮學生內因的作用,在某種程度上,就是教育能否取得成果的關鍵。作為一名班主任,就是為班上學生服務的,我也經(jīng)常對班上的班委干部說:你們就是為班上的同學服務的。官越大,責任越大。在小小的班級里,這個官很小,但我們要擔當起最大的責任。
從以上的工作實踐中我也體會到:桃李不言,下自成蹊。我們的一言一行,對學生有潛移默化的影響,只要為人誠懇,真摯,就會深得人心。只要我們使學生樹立了尊重與責任的價值觀,學生就是一個文明的人、一個守紀的人、一個具有愛心和責任感的人。只要我們?yōu)閷W生付出了,學生就一定不會辜負我們!總之,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,形式和任務又在千變萬化,讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
工作日報心得體會篇十五
在人們日常的工作中,經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和問題,需要不斷學習和總結經(jīng)驗。而一份好的工作心得體會日報則能夠幫助我們更好地記錄和總結自己的工作經(jīng)驗,提高工作效率和質量,同時也可以增強自己的自我反思和自我提升的能力。
第二段:日報的寫作技巧。
寫好一份工作心得體會日報,需要具備一定的寫作技巧。首先,我們需要定期保持寫作習慣,將每天的工作成果記錄下來,分類整理;其次,要注重思考,多進行自我反思,及時總結自己的實踐經(jīng)驗和收獲,不斷完善與優(yōu)化自己的工作方法;最后要注意精準度和簡潔性,言簡意賅地表達出自己的工作體會和感受。
第三段:日報的意義和價值。
一份好的工作心得體會日報,不僅能幫助我們快速回顧自己的工作,還能夠幫助我們更好的規(guī)劃和實現(xiàn)自己的工作目標。通過不斷地記錄自己的工作成果和體會,我們能夠找到工作中存在的問題,并及時采取解決方案。同時也能夠不斷地提高自己的工作效率和質量,減少重復工作、節(jié)約時間和精力成本。最重要的是,通過不斷地反思和總結,我們可以不斷學習和成長,不斷提升自己的能力和素質。
第四段:日報的實踐應用。
工作心得體會日報的實際應用范圍非常廣泛。無論是在企業(yè)管理、個人自我提升、還是學生學習過程中,都可以通過寫作這種方式來提高自己的工作質量和效率。企業(yè)管理者可以通過日報了解員工的工作情況和心得,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高企業(yè)的綜合效益;個人可以通過寫日報來閉環(huán)自己的思路和方法,建立對自己工作的深入理解,從而提高自己的個人素質和競爭力;在學習過程中,寫作日報也可以幫助我們總結學習知識點和思路,提高學習效果和成績。
第五段:總結。
工作心得體會日報是一個非常實用的工作方式,通過寫作這種方式,我們可以更好地記錄、總結和提高自己的工作效率和質量,促進自我反思和自我提升的過程。在今天快速發(fā)展的信息社會中,日報不僅是一種工作方式,更是一種匯報成果、協(xié)作提效、反思改進、實現(xiàn)績效的方式和方法。因此,我們應該始終堅持寫作日報的習慣,不斷總結和改進自己的工作方式和方法,提升自己的專業(yè)能力和素質,實現(xiàn)自己的個人和事業(yè)發(fā)展。
工作日報心得體會篇十六
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,人們的工作壓力也逐漸增大。在這樣的環(huán)境下,如何保持身心健康成為了人們關注的焦點。工作日清是一種獨特的放松方式,它不僅可以讓我們擺脫繁忙的工作,還能讓我們更好地調整自己,保持良好的心態(tài)。在我的工作生活中,我也嘗試了工作日清,并且從中獲得了不少啟發(fā)。下面,我將和大家分享一下我的體會。
首先,工作日清可以幫助我們擺脫疲勞。在工作緊張的時候,人們常常會感到身心疲憊。而工作日清正是一個擺脫這種疲勞的好辦法。例如,我喜歡在工作日清的時候去參加瑜伽課程。通過瑜伽的緩慢動作和深呼吸,我可以讓自己徹底放松下來,擺脫工作的壓力和疲勞。每次結束瑜伽課后,我的身心倍感輕松和舒暢。因此,工作日清不僅有助于緩解疲勞,還能讓我們更加健康和精力充沛。
其次,工作日清還可以幫助我們調整心態(tài)。在工作中,常常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,這往往會給我們帶來壓力和焦慮。而適當?shù)墓ぷ魅涨蹇梢宰屛覀儠簳r擺脫這些問題,以全新的角度看待工作。例如,我喜歡在工作日清的時候去遠足。在大自然中,我可以盡情呼吸新鮮空氣,欣賞美麗的景色,讓自己感受到大自然的寧靜和純凈。在這樣的環(huán)境中,我可以放松心情,舒解壓力,重新思考工作中的問題。許多時候,我會發(fā)現(xiàn)問題并沒有想象中那么嚴重,甚至會找到解決問題的更好方法,這就完全歸功于工作日清給我?guī)淼撵`感和思考空間。
然后,工作日清也可以幫助我們提高效率。有時候,工作太過繁瑣和細碎,讓我們沒有時間去思考工作的整體和發(fā)展方向。而工作日清可以讓我們從工作的細節(jié)中抽離出來,對工作進行全局性的思考和規(guī)劃。例如,我工作日清的時候喜歡看一些與自己工作相關的書籍和文章。通過閱讀,我可以開闊思維,掌握新的知識和經(jīng)驗,不僅可以提高自己的綜合素質,還能夠更加有效地應對工作中遇到的問題。通過工作日清的思考和學習,我發(fā)現(xiàn)我在工作中的效率大大提升,工作的質量和成果也隨之明顯提升。
最后,工作日清也有助于我們建立良好的工作與生活平衡。在現(xiàn)代社會,很多人都面臨工作與生活的平衡問題,給自己太多的工作壓力,而忽略了與人相處和娛樂休閑的重要性。但是,工作日清可以讓我們定期抽離出來,思考自己的生活方式和目標。例如,我喜歡在工作日清的時候和家人一起做一頓豐盛的晚餐,或者去公園里漫步。通過這種方式,我可以與家人及朋友互動,放松身心,增進彼此之間的感情,同時也能夠找到生活的樂趣。因此,工作日清不僅可以讓我們更好地照顧自己,還可以更好地平衡好工作與生活的關系。
總之,工作日清是一種非常有益的放松方式,它能夠幫助我們擺脫疲勞、調整心態(tài)、提高效率和建立工作與生活的平衡。在我自己的工作生活中,工作日清給我?guī)砹撕芏嗾娴挠绊憽R虼?,我鼓勵每個人都嘗試工作日清,相信你也會在其中獲得許多驚喜和啟發(fā)。讓我們一起用工作日清來保持身心健康,迎接更好的未來。
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