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停電和突然停電的應急預案總結篇一
1．服務員要保持冷靜，維護現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒。
2．向客人表示歉意，同時密切注意場內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生。
3．向客人提供備用照明設備。
1．將停電具體情況，包括場內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應急措施等細節(jié)報告領班。
2．將停電情況報告給工程部，請其立即檢修。
1．如在短期內(nèi)可恢復用電，可使客人保持原位，在恢復照明之前要維護好場內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。
2．如不能在短期內(nèi)恢復用電，可引導客人安全離開事故場所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生。
3．再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。
1．服務員將客人未付賬單交予領班，由領班負責未付賬款的催收。
2．領班將賬單情況通知前臺收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。
3．在催收過程中，領班可在上級授權的范圍內(nèi)，酌情減免客人的賬務。
停電和突然停電的應急預案總結篇二
1值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后，必須立即趕到停水現(xiàn)場，詳細了解停水范圍及相關停水情況。
2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門，如果閥門關閉，及時了解閥門關閉原因，確認可以打開后，打開閥門恢復供水。
3如果該地段總閥門未關閉，及時與自來水公司聯(lián)系，了解停水的具體原因。
4如屬生活水泵設備供水造成停水，則進行以下處理：
（1）如屬閥門關閉引起停水，立即了解閥門關閉原因，并采取有效措施及時恢復供水。
（2）如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時恢復供水。
（3）如屬市政管網(wǎng)造成停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否出現(xiàn)故障或聯(lián)系自來水公司了解停水原因、恢復供水時間。及時配合服務中心向業(yè)戶做好相關解釋工作。
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
（1）工程值班人員應及時聯(lián)系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
（2）如果故障點不在轄區(qū)，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路（如有），并對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。
（3）故障排除后，由供電部門操作人員恢復原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
（1）工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場，將該斷路器下各分支負荷開關斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
（2）用搖表進行檢測分支線路。
3）故障線路查明后，合閘其他線路恢復供電。
4）對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1）值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場，檢查維修前，應了解業(yè)戶電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點。
2）如故障為戶內(nèi)總開關，立即將總開關及其他分路空氣開關關閉，再開總開關。
3）如總開關不跳，再送分開關，如有一分開關送不上時，即對該線路進行分段檢測，直到排除故障、恢復供電。
停電和突然停電的應急預案總結篇三
1.電力主管部門做好日常電力設備的檢查維護，發(fā)現(xiàn)問題處及時處理。
2.用電科室對本部門職工進行用電知識培訓，保證規(guī)范用電。
3.用電科室做好本部門相應電器的日常檢查維護，盡可能使用具備蓄電功能的支持生命類的醫(yī)療設備，并做好日常充電工作，杜絕用電隱患的發(fā)生。
4.電力主管部門及用電科室均應做好停電相關的應急方案及流程的培訓，做到人人知曉。
5.用電科室人員應熟悉各種電源開關的位置及使用方法。
1.計劃性停電應急處理措施
(1) 接到停電通知后，做好停電準備。備好應急燈、手電、蠟燭等，如有搶救患者使用呼吸機、監(jiān)護儀等醫(yī)療設備時備好預備電源或找其他手動替代方法，如簡易呼吸器。
（2）停電后接通備用電源和替代設備，夜間開啟應急燈或點燃蠟燭照明。
（3）加強病房巡視、安撫患者，危重患者要有專人看護，以便處理意外情況。
（4）注意防火、防盜。
（1）開啟應急燈、手電筒或點燃蠟燭照明。
（2）有搶救患者使用呼吸機、監(jiān)護儀等醫(yī)療設備時，有備用電源的檢查備用電源電量儲備情況及儀器運轉情況，無備用電源的立即使用替代設備，如簡易呼吸器、血壓計、聽診器等。
（3）聯(lián)系后勤保障部（電話x），詢問停電的原因和恢復供電時間。
（4）醫(yī)務人員加強病房巡視、安撫患者，設專人守護危重患者，以便隨時處理緊急情況。
停電和突然停電的應急預案總結篇四
演練目的：
1、檢驗預案
2、完善準備
3、鍛煉隊伍
4、磨合機制
3、信息組：負責科室演練的信息搜集、整理、并做好記錄。組長：xx，成員：xx
（一）、演練目標：
1、市一院重癥醫(yī)學科突然停電，科室內(nèi)重癥患者生命安全面臨難以保障的`危險。以《商丘市第一人民醫(yī)院重大意外傷害事故急救應急預案及程序》及《緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源應急預案及程序》為標準，要求科室值班人員及時到位，科室二線人員緊急集結、迅速組織、匯報及時、合理搶救、記錄詳細。
2、科室所有人員做好停電緊急集合，迅速開展保障患者安全，保障科室內(nèi)儀器的運轉，科室內(nèi)工作有序進行。要求搶救及時、保障患者安全、物資供應保障得力。
3、演練領導小組現(xiàn)場統(tǒng)一指揮，及時協(xié)調(diào)各項工作、下達指令，使模擬演練有序進行。
（二）、演練的過程
總用時：30分鐘（10：00—10:30）演練地點：重癥醫(yī)學科
背景設置：
上午10：00,重癥醫(yī)學科病房突然停電，科內(nèi)有住院患
者12人，其中上呼吸機患者6人，其中呼吸機有儲電功能3臺，科內(nèi)ubs電源兩個，需迅速做好人員調(diào)配工作，迅速展開對患者的急救工作，尤其是帶呼吸機患者的安全。演練情景與實施步驟：
1、總指揮宣布演練開始，并授權總策劃對演練全過程進行控制。信息組以錄像、拍照等形式對演練過程進行記錄。
2、科內(nèi)急救啟動應急預案：
1）科室內(nèi)突然停電，科室內(nèi)值班護理組長判斷是否是全病區(qū)停電，并評估病區(qū)環(huán)境和患者情況，備好急救物品，立即向“突發(fā)事件領導小組”報告，并報告電修班。總策劃決定實施方案，負責分工，統(tǒng)一指揮，調(diào)配人力、物力，急救物資的配合，以保證人員及物資的充足使用。
3、應急處置措施：
1）指揮組（責任人：王淑彬）
主要職責：統(tǒng)一指揮、分組配合、將待命的醫(yī)生、護士按患者數(shù)量1:1比例分組，現(xiàn)場分類協(xié)調(diào)救治。
2）協(xié)調(diào)組（責任人：王秀霞組員2人）
主要職責：協(xié)調(diào)各小組、各部門、協(xié)調(diào)醫(yī)療應急資源和傷員收治、信息匯總、統(tǒng)計、上報工作。
3）搶救組i：（責任人：劉萍、組員12人劉萍負責在1—6床、朱留勤負責7—12床患者的搶救），首先判斷是否是全病區(qū)停電，評估病區(qū)環(huán)境，患者情況（明確哪些事ups供電，哪些患者帶呼吸機），由搶救組ii備好急救物品，提供物資支援，保障患者的生命安全，保障各儀器的正常運轉，處理各種突發(fā)事件。
人員組成：相應管床醫(yī)生，值班護士。
機械通氣病人沒有ups供電情況下，繼續(xù)以下工作：判斷呼吸情況，保持呼吸道通暢。無自主呼吸，使用呼吸囊人工輔助呼吸。
有自主呼吸，保持呼吸道通暢，給予吸氧立即通知醫(yī)生。方法與人工呼吸囊輔助呼吸方法相同。
嚴密檢測病人生命體征（呼吸頻率、面色、血氧飽和度）。
隨時處理緊急情況，遵醫(yī)囑用藥緊急檢修，盡快恢復供電。
遵醫(yī)囑調(diào)整呼吸機參數(shù)。
儀器恢復使用情況。
整個過程準確記錄病人的生命體征。
4）搶救組ii：（責任人：李靜組員4人）負責調(diào)配各種儀器，組織協(xié)調(diào)各種搶救、急救設備、物品，保障急救順利有序進行。人員組成：科室內(nèi)護士、醫(yī)生。地點：重癥醫(yī)學科病房。
（三）、演練終止：帶呼吸機患者得到簡易呼吸器輔助呼吸，各種治療儀器得到正常運轉，由各救治組責任人向總指揮報告病人已妥善安置。總指揮收到全部病人安置就緒的消息后，宣布演練結束。全體參演人員集合，總指揮做演練總結。
（四）、演練要求：全體護理人員高度重視演練工作，將演練與培訓有機結合。通過演練，提高全體護士應對能力、處置能力和對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急的實戰(zhàn)能力。
停電和突然停電的應急預案總結篇五
當項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目除馬上組織應急小組撲救外，必須同時報公司領導、工程部。如發(fā)生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機械傷害等事故時，必須報質安部。如發(fā)生中暑、中毒事故時除報質安部外，必須報辦公室。如發(fā)生疫情時，必須報辦公室。如發(fā)生火災爆炸、化學危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛(wèi)科。
（二）外部報告制度。
當項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目現(xiàn)場無法控制或可能會造成嚴重后果的，必須打電話向市有關部門求助。如發(fā)生火災爆炸事故，應撥打119火警電話求助。如發(fā)生觸電等事故，造成人員受傷的，應送傷員到醫(yī)院救治或拔打市急救中心電話120求助。
停電和突然停電的應急預案總結篇六
1、教導處安排停電情況時段的作息信號。
2、總務處關掉。
3、教職工關掉用電設備。
4、電工檢查停電情況原因，到崗做好發(fā)電準備。
（1）過道、樓梯口的應急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學校備用照明用具。
（2）上晚自習的學生務必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。
（3）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、廁所等，則要學生在原地站立，等自我的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。
（4）組織相關人員查明停電情況原因，并采取相應的應對措施。電工做好供電設備的檢修，及時發(fā)電。
（5）若停電情況20分鐘后仍未能恢復正常供電，則晚自習暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關好教室電源。
（6）晚自習學生沒有離校之前，學校的行政運轉照常進行。
停電和突然停電的應急預案總結篇七
一、指導思想：
水電的供給是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的`工作。
二、應急組織機構：
由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成。
（一）可預知性的停水停電。
1、白天停電，不影響學生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學生一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開水，提醒學生把各自的`水瓶充滿開水，做好停水準備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統(tǒng)供水。
5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現(xiàn)。
停電和突然停電的應急預案總結篇八
為了保證我校學生在晚間突然發(fā)生停電事件時，能夠確保教育教學秩序的正常與全體住宿學生的安全，特制定我校停電應急預案。
二、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：
第一條、各班值班老師要第一時間將學生控制在教室內(nèi)，馬上打開手機亮光，與班干部一起，穩(wěn)定學生情緒，讓學生各就各位，嚴禁尖叫起哄、喧嘩、亂動，確保班內(nèi)鴉雀無聲，然后，馬上清點學生人數(shù)，確保所有應該在場的學生均在自己的座位上。
第二條、如停電發(fā)生在晚自習前，所有值班老師應在第一時間，迅速趕往自己值班班級，然后按照第一條執(zhí)行。沒來得及回家的老師請積極協(xié)助，在自己所教班級或沒有老師的班級進行管理。
第三條、如正在下課時停電，學生在走廊、樓梯、廁所等位置，則必須要求學生先在原地站立，待應急燈啟動后再慢慢回教室，在教室坐好等待教師安排。嚴格要求學生在此時絕對不能搶跑、追逐、推搡、打鬧，嚴禁學生大聲喧嘩或尖叫，違者嚴肅處理。
第四條、停電期間，所有學生在班內(nèi)自己座位上，在值班老師與班干部的指揮下，統(tǒng)一默背學過的知識，或趴在桌子上休息，嚴明要求，嚴格紀律，嚴肅管理。
第五條、停電期間下課時，值班老師在班內(nèi)值守，無需解手的學生一律在自己座位上坐好，嚴禁走動與出聲；需要解手的學生，兩人一組、慢步輕聲的一律靠右走去廁所，解手后立刻慢步輕聲的返回教室，在自己座位上就坐并接受值班老師與班干部指揮。
第六條、晚自習放學時，值班老師等通知在學校要求放學的時間點按時放學，學生一律在班級門口列隊，班干部清點人數(shù)，所有學生系好鞋帶，然后整齊列隊在規(guī)定樓道單列順序下樓。男生一隊，女生一隊。各樓層下樓必須錯開時間，如：按9:10放學算，9:10一樓列隊出樓，9:14二樓列隊下樓出樓，9:18三樓列隊下樓出樓，防止擁擠、踐踏。下樓時，所有值班老師一定要控制住樓道與樓梯口，組織學生有序下樓，下樓期間一律禁止喧嘩、打鬧、擁擠、推搡、彎腰，一律靠右行走。9:10之前一律聽從學校安排。如果學校要求必須等來電才能放學，則必須安撫住學生情緒，等統(tǒng)一號令才能放學，放學后的要求不變。
第七條：遇有風雨天氣，值班老師要安排班干部及時關閉門窗，防止漏雨、公物損壞與損壞的物品傷人，如果窗戶是用鐵絲吊的，則立即用窗簾遮住，指派專人按壓住，待風雨過后再清理雨水。晚自習后離開時，必須及時關閉電燈電扇。
第八條、值班老師帶隊伍回宿舍時，必須嚴格按照學校要求組織學生列隊、清點人數(shù)，與宿管人員完成交接。
第九條：如停電時間過長，應急燈的電耗完后，整棟樓只有安全出口指示牌有微弱的光，此時如無極特殊情況，禁止任何人員出入。
三、宿舍停電的緊急預案：
第一條、所有住宿生必須聽從值班老師的安排與指揮，絕對不允許出現(xiàn)頂撞與陽奉陰違的現(xiàn)象。
第二條、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。
第三條、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；
第四條、遇有安全事件，必須在第一時間由宿舍長指派兩人一組，報告給值班老師，由值班老師進行處理，堅決杜絕私自以自己的方式解決問題。
第五條、如果進入宿舍樓時是停電狀態(tài)，所有學生必須遵循兩列縱隊的模式，按部就班的慢步輕聲靠右上樓。上樓與在宿舍內(nèi)期間，嚴禁喧嘩、打鬧、擁擠、推搡、彎腰等行為。住宿學生進樓后嚴禁互串宿舍或到樓下來；如有特殊緊急情況需要出宿舍樓，必須由宿舍長陪同并報告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領出宿舍樓。
第六條、因停電期間水房與洗手間沒水，所以除緊急解手情況外，任何學生禁止到洗手間與水房。
停電和突然停電的應急預案總結篇九
為了有效應急處置幼兒園內(nèi)可能發(fā)生的.停電事故，合理安排幼兒園管理工作和教學活動,確保正常的教學秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的影響，維護幼兒園穩(wěn)定，特制訂本預案。
組長：
副組長：
組員：
(一)、前期準備工作。
1、后勤主任會同食堂組長做好食堂停電時所需的物資儲備工作。
2、配備并定期檢查停電時的應急照明燈、電腦機房的應急電源。
(二)事故應急處理。
1、得到停電通知的，各分管領導要提前安排分管部門的工作，保證幼兒園正常的教育教學秩序。
2、正在使用的教學設備、照明電源，應立即關閉。
3、電腦機房及各辦公電腦要做到隨時存盤，避免因停電導致資料丟失。
4、管理資料、教學用資料的打印在有電期間及時安排，不因拖延、停電而影響工作。
5、夜巡人員要加強夜間巡視，確保財產(chǎn)安全。對報警裝置妥善管理，做到“停電多巡查，來電及時設防”。
停電和突然停電的應急預案總結篇十
二、成員
略
三、原則：
所有工作人員統(tǒng)一聽從總負責人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則
四、實施方法
1、通知停電
（2）項目部做好停電前樓內(nèi)各設施設備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯
（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行
2、緊急停電
（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失
停電和突然停電的應急預案總結篇十一
防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
適用于一期1f-2f全體員工及辦公區(qū)人員。
3.1當日值班經(jīng)理負責制定并且監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2行政部負責檢查線路及機械故障修復。
3.3各部門各個員工執(zhí)行本預案。
3.43分鐘之內(nèi)應立即送上電。
4.1總要求。
停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
4.2.1.1導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。
4.2.1.2導購應注意所負責區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。
4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并且協(xié)助護管隊疏導顧客離開商場。
4.2.2收銀員停電應急辦法。
收銀pos機由于有ups電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。
4.2.2.2當ups供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。
4.2.2.3收款結束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。
4.2.3防損部停電應急辦法。
各樓層均有應急電源供應。
4.2.3.1所有防損部員工應服從當班主管(若無主管則由當班領班負責)安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。
4.2.3.2防損部各個固定崗防損人員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。
4.2.3.3防損部巡邏崗，主管，領班分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到防損部值班室領電筒，攜帶電筒巡視。
4.2.4行政部停電應急辦法。
4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法。
行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。
及時與電工聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。
4.2.5超市部員工停電應急處理辦法。
超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。
4.2.5.1超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并且封閉冷藏庫。
停電時間24小時以內(nèi)，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并且及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調(diào)回。
停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調(diào)回。
4.2.5.2遇設備故障，主管或領班應通知行政部，由行政部維修或通知設備維修廠家維修，同時主任或領班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復，應執(zhí)行本預案4.2.5.1相關內(nèi)容。
4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應急處理辦法。
4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務部門人員(除核算員外)應立即至各部門，配合各部門主管、領班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。
4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應立即關閉計算機設備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務部門主管、領班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
停電和突然停電的應急預案總結篇十二
1、在接到停電通知的狀況下，管理運作部應事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應對措施以及造成損失。
9、突發(fā)停電預防措施：
1)工程物料部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2)管理運作部應提醒住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒以外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。
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