總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇一
1、本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6、回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7、員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。
只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來?,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點:
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,更多的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面:
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。
不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇二
__年剛剛過去的這一個半年,是我正式履職《_周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間,周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和資料調(diào)整,送走不少老同事,也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾,但總體而言,我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的提高和提升。
提高和值得稱道之處:
首先,我們技術(shù)部5位同事,____以及新加入的__,在工作熱情、進取性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)當值得稱道,除了極個別的情景,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和提高,做出自我的努力。這一點至關(guān)重要,因為態(tài)度決定一切,我認為,我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和進取向上的態(tài)度上,比過去有了很大的提高。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕,但他們已經(jīng)具備了足夠的職責(zé)感和上進心,也在努力提高著自我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合本事。今后,我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人,使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次,在技術(shù)部資料的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的提高。在繼承了以往周刊資料定位和新聞原則的基礎(chǔ)上,技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深資料的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域,我們配合__、__、__等大客戶需求,進行選題的深度包裝和定制采訪,無論在收益拉動還是資料呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展。無線領(lǐng)域,也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試。it支撐領(lǐng)域,也在步步深化,緊扣客戶需求展開策劃和撰文。綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域,我們也緊緊圍繞客戶需求,做好支撐和服務(wù),同時加深資料的質(zhì)量。而最近我們新加入的同事李璐,也在我們周刊全體帶動和指引下,展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,目前看呈現(xiàn)效果和資料質(zhì)量也值得稱道。
第三,我們技術(shù)部目前構(gòu)成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備供給幫忙。半年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折。再比如,應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最終,我感覺我們技術(shù)部的專業(yè)本事、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,“讓每個成為專家型”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,并且越來越近?!坝斜容^才有鑒別”,盡管與__電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的相比,我們的許多還稍顯青澀,可是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱。同時,與多數(shù)媒體相比,我們的在專業(yè)性和新聞性上也具有相當?shù)母偁幜?,這從的新聞發(fā)布會、和客戶服務(wù)表現(xiàn)上能夠得到反饋。可是,學(xué)海無涯,整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,我們需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí),才能永遠跟上甚至領(lǐng)先于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處:
人無完人,部門也如此。我們在取得提高和發(fā)展的同時,也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕,同時要樹立好改過自新的決心和信心,踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。
首先,最大的問題在每周的流程上。與新聞部相比,我們每周四做版時總是顯得滯后許多,這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢,這種方式從長遠看難以為繼,也很難保證質(zhì)量。同時,如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理,得過且過,并且造成極壞的影響和傳染。所以,下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性。從部門的要求,從個人的思想意識上,要求和引導(dǎo)每位同事,保證好每周的流程。
其次,在部門及個人的學(xué)習(xí)上,我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標準和機制創(chuàng)新,從而很難從長效上對每個人構(gòu)成專業(yè)本事和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面,很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上,下一步,我認為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機制,在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通,讓大家學(xué)有所思、寓教于樂,并且構(gòu)成較高的自信心和較強的凝聚力。
當然,問題還有許多?!靶袆儆谘浴?,我們將在今后的具體工作中,從個人立場跳出來,站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上,想問題,辦事情。從我做起,兢慎進取。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇三
一、教研工作
3月份對市7縣市區(qū)的部分學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科工作進行調(diào)研檢查指導(dǎo)工作。
2、6月份舉辦朝陽市初中信息技術(shù)學(xué)科說課大賽。
3、6月份中、下旬評選信息技術(shù)學(xué)科及信息技術(shù)與學(xué)科整合市級優(yōu)秀作品,并選出部分保送省里參加省級評選。
4、9月末參加省信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)技能大賽。
二、研工作組織國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)研究”兩所實驗校進行聽課、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結(jié)題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學(xué)信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。
三、培訓(xùn)工作參加國家及省里組織的骨干研訓(xùn)員、信息技術(shù)研訓(xùn)員及中小學(xué)教師教育技術(shù)本事主講教師培訓(xùn)。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓(xùn)班
3、組織參加省信息技術(shù)送訓(xùn)下鄉(xiāng)活動
4、完成市中小學(xué)計算機教師繼續(xù)教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監(jiān)考工作。
四、機器及網(wǎng)絡(luò)維修
五、站工作
六、服務(wù)性工作。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇四
20xx年,技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部室的支持幫助下,我部繼續(xù)堅持以落實制度、細化管理、強化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運行和工程建設(shè)管理功能,取得了較好的工作成績,確保公司業(yè)務(wù)順利完成?,F(xiàn)將20xx年度技術(shù)部工作向公司匯報如下:
一、 繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作
技術(shù)部20xx年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動,嚴格落實公司精細化管理,堅持按照“共識、細化、落實”的六字方針,堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作,特別要求部門室對負責(zé)的各項工作必須有記錄,包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等,并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法,落實各項工作流程,努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創(chuàng)造效益。
具體工作有:
1、在維護管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,做到精心維護、科學(xué)管理,按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,加強月度巡查檢修,實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。
2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一,用戶第一,效益第一”的方針,嚴把質(zhì)量、進度、合同關(guān),做到客戶滿意,確保公司合同收入順利完成。
3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護工程資料并及時更新,保證基礎(chǔ)資料的準確性、完整性和及時性,安排專人負責(zé)對資料進行監(jiān)督。
4、為了提高員工的綜合素質(zhì),部門加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識等各方面的培訓(xùn),今年累計進行各種形式培訓(xùn)12次,內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護經(jīng)驗、技術(shù)交流、設(shè)計預(yù)算知識、制圖能力及工程管理等,有力的提高部門員工的素質(zhì),為進一步提高維護質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設(shè)計單位的管理,嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核,在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。
二、 強化維護手段,積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益
在20xx年,部門維護工作未發(fā)生重大故障,各項考核指標均達標。其中聯(lián)網(wǎng)電路故障修復(fù)及時率≥99%,;大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時率≥99.9%;重大障礙上報及時率為100%;各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下,圓滿地完成年度的各項維護指標。其中骨干網(wǎng)故障0宗,數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗(其中屬于用戶自己故障81宗),管線故障4宗,與去年同期相比故障率下降約30%。
三、強化服務(wù)、落實工程管理細則
我部20xx年度對配套工程進行綜合的動態(tài)管理,主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個,已簽定合同21項,合同簽訂金額約593萬,已收款項約700萬,合同未收款約685萬元;全年共立項施工21項,預(yù)算金額約385萬,全年驗收移交配套項目15個。具體工作有:
1、進一步完善管理制度,強化過程管理,抓文件、資料、信息溝通的過程控制,以期達到先想后做,先計劃后實施的目的。制定工程項目進度表,實時掌握施工進度、材料供應(yīng)等情況,確保工程滿足合同要求,及時向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。
2、在施工過程中,及時發(fā)放材料,了解倉庫庫存情況并及時申購材料,實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制。在管理過程中,嚴抓質(zhì)量、進度、合同控制,制定安全和生產(chǎn)考核細則,實施材料分段發(fā)放制度,努力降低施工成本,使公司收益最大化。
3、在項目施工中,與施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合,加強溝通,了解用戶需求,強化現(xiàn)場管理,嚴格落實施工現(xiàn)場各項管理制度,實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。
4、及時準確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作,將工程管理工作逐步向正規(guī)化,程序化推進,以期不斷地提升公司的工程管理水平。
四、抓緊安全生產(chǎn),提高安全意識、確保安全發(fā)展
在20xx年度,貫徹落實了《公司20xx年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》,技術(shù)部積極開展“安全運行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。
積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,保證了安全生產(chǎn)。
同時進行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練,通過應(yīng)急演練驗證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性,鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力,同時暴露了不少問題;并對暴露問題進行專門會議進行討論、分析,并落實整改措施和要求。
五、20xx年度主要工作設(shè)想
1、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理,細化工作要求,簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程,努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護工作中存在的問題,在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念,加強全局觀念,服從指揮,全網(wǎng)密切配合,作好本職和全程維護管理工作。
2、在維護管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,在員工中灌輸被動維護到主動維護轉(zhuǎn)變的觀念,切實解決員工中存在的等靠要思想,完善應(yīng)急搶修保障制度,進一步健全維護資料管理,讓維護資料做到真正為維護工作服務(wù)。
3、加強維護單位的管理,完善考核制度并嚴格執(zhí)行,建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實,在管理過程中不斷探索總結(jié),結(jié)合公司的具體情況制定實施細則,掌握維護規(guī)程并嚴格執(zhí)行,建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標準。
4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢的教育學(xué)習(xí)活動,為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,鼓勵員工勤于思考,敢于創(chuàng)新,深入開展學(xué)習(xí)型組織,加強隊伍建設(shè),提高人員的素質(zhì),切實提升員工崗位技能
5、加大市場支撐力度,為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航,進一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作,加強客戶單位巡檢,及時提供巡檢報告,在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務(wù)理念,主動為客戶、市場提供服務(wù),配合公司做好客戶維系工作,做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護服務(wù)工作。
6、繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理,在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一,用戶第一,效益第一”意識,做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,加強員工管理能力的培養(yǎng),在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。
7、繼續(xù)狠抓成本管理,繼續(xù)加強材料分段發(fā)放制度,在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督,提高員工相關(guān)結(jié)算知識能力,嚴格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。
8、加大合同款追收力度,為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅實的保障,加強客戶溝通,主動聯(lián)系,加快合同簽訂流程,及時了解材料供應(yīng)和工程進展情況,落實單項工程負責(zé)制,縮短資料整理、工程驗收、結(jié)算流程、遺留問題處理時限,使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護部門。
9、繼續(xù)加強參建單位、員工安全教育,落實公司安全生產(chǎn)制度。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇五
在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿我們公司明年更完美!
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情景下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為到達客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1-8月負責(zé)品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部供給了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責(zé)的工作主角進行了轉(zhuǎn)換,但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設(shè)備管理方面
在過去的`一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率到達100%,尚未出現(xiàn)一齊因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。能夠說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
201_年9月,是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始,也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始,在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情景下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作。在那里我得感激幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一齊人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、質(zhì)量管理方面
1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),并且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的進取配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等供給準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,那里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規(guī)
范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情景實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點提議
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù),所以,本部門提議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量職責(zé)制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標準,工作有檢查,這樣才能夠把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的進取性、職責(zé)性結(jié)合起來,構(gòu)成一個嚴密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶供給技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原先的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),提議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”,由專人負責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、提議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
四、201_展望
應(yīng)對即將到來的二0一_年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進取與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最終:祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦歡樂!合家幸福!多謝大家!
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇六
年末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
一、技術(shù)部工作
工作主要負責(zé)技術(shù)部工作計劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間、貨物的配送及技術(shù)部的日常工作。
做好4s店和修理廠的服務(wù)及推廣干磨機是公司技術(shù)部的x年度的主要工作,經(jīng)過全體員工的通力合作,鉅俊、永奧的調(diào)漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題,我們公司牽手客戶板噴組對每個人進行了統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案,并以最快的速度解決問題、安排培訓(xùn)時間、現(xiàn)場操作示范。提高了客戶滿意度、切實降低成本、提高工作效率。
積極響應(yīng)公司的發(fā)展方向“認真貫徹公司三個發(fā)展目標”,4s店的發(fā)展體系、經(jīng)銷商發(fā)展體系、培訓(xùn)體系、樹立服務(wù)的外在形象。
二、主管工作
技術(shù)部主管對我來說一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、培訓(xùn)安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
日常管理工作。組織落實公司的勞動、人事、員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工調(diào)配工作;做好技術(shù)部的需要產(chǎn)品工具保管、登記。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,技術(shù)部主管工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)汽車油漆業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第四:向領(lǐng)導(dǎo)提供有
五、建議
1. 及時把公司的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度傳真到各部門、供公司人員學(xué)習(xí)執(zhí)行,使他們能夠及時了解公司及本部的情況,真正做到身在外心系企業(yè),條件艱苦也無怨無悔默默奉獻。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各點進行工作檢查指導(dǎo)的同時及時收集了解情況,找員工談心,有針對性地做好思想工作。
2. 關(guān)心員工。安排公司員工進行統(tǒng)一體檢的同時結(jié)合技術(shù)部工作人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實際情況,建議組織安排員工做個“兩對半”、注射乙肝疫苗,夏季高溫送清涼,對重點困難員工給予補助,并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險,在獎金分配上突出重點,兼顧公平,適當平衡內(nèi)部獎金分配,使員工真正感受到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
3. 認真組織開展各項活動,不斷增強內(nèi)部凝聚力,提合理化建議活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、評選公司部崗位明星活動、安全月活動、質(zhì)量月活動等等,通過各種活動開展進一步密切了公司整體關(guān)系,使內(nèi)部凝聚力不斷增強,員工精神振奮、愛崗敬業(yè)、上下一心、團結(jié)一致、共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇七
轉(zhuǎn)眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié):
1、務(wù)實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。
主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓(xùn)、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ獭⑺晕液芷诖?/p>
2、工作要有責(zé)任心,合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了:趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。唯一不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認后,再進行數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責(zé)任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。
在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。
吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、xx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好
3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
4、做好各項技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇八
溫故而知新,前行回望更知曲直,20__平靜悄無聲息的過去,可是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20__年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20__年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20__年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在那里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人??此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪。程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問。而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事。是以溝通不順進取受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡。另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下。是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20__年共開展項目如下:
____商城(b2c項目),改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站,耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余)。
__綜合社區(qū)(sns項目),改版八次,其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余。
__dna(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余。
__dna(比價返利項目),全新開發(fā),耗時兩月余。技術(shù)部年__dna(仿__點評項目),全新開發(fā)改版兩次耗時兩月,二次開發(fā)耗時一月。
這些項目中我想僅有開發(fā)者自身才明白這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目僅有"仿__點評項目"和"資訊項目"是貼合最初構(gòu)思目標和目的的。
項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)可是關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以必須可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致能夠分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認識,導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致。另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導(dǎo)致__dna(仿__點評項目)和__dna(比價返利項目)均不一樣程度的進行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計:____商城(b2c項目)、__綜合社區(qū)(sns項目)、__dna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯。__dna(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn)。__dna(仿__點評項目)這個程序比__還復(fù)雜,目前除了能仿的能夠?qū)崿F(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段。而將__dna(仿__點評項目)及__dna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。____商城(b2c項目)、__綜合社區(qū)(sns項目)、__dna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇九
今年,我院在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣相關(guān)兄弟單位的大力支持下,堅持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實年初召開的市局職代會和我院職工大會精神,按交通行業(yè)“三個服務(wù)于”的要求,凝聚全院發(fā)展動力,艱苦創(chuàng)業(yè),真抓實干,團結(jié)奮進,取得了較好的工作成績??偨Y(jié)20xx年的工作,我們做到了統(tǒng)一思想,把握機遇,團結(jié)協(xié)作,重點地做好了以下七大方面工作:
一、以第二、三個“八路一橋”和國省道、地方公路建設(shè)計劃為機遇,務(wù)求實效地大力發(fā)展業(yè)務(wù),提高勘察設(shè)計綜合服務(wù)水平,爭先創(chuàng)優(yōu),壯大單位的經(jīng)濟實力,加快發(fā)展。胡曾深刻指出:“無論是從中國的發(fā)展歷程看,還是從世界上其他國家的發(fā)展歷程看,能不能抓住機遇,加快發(fā)展,是一個國家能不能贏得主動、贏得優(yōu)勢、贏得勝利的關(guān)鍵所在,歷史一再表明,機遇極為寶貴,稍縱而逝。
在歷史發(fā)展的關(guān)鍵時期,把握了機遇,落后的國家和民族先有可能實現(xiàn)超越或發(fā)展,成為時代發(fā)展的弄潮兒;而喪失了機遇,原本旺盛的國家和民族也會不進則退,成為時代發(fā)展的落伍者。”總書記的講話精神使我們深刻地理解了緊抓機遇的重要性。
因此,今年我們緊緊把握住第二、三個“八路一橋”和國省道、地方公路建設(shè)計劃的重大機遇,在抓好g323線連山吉田至鷹揚關(guān)路段、清遠大道二期、清新大道、g106線佛岡縣城路段重點項目勘察設(shè)計的同時,把勘察設(shè)計業(yè)務(wù)發(fā)展延伸到國省道及地方公路、農(nóng)村公路的測設(shè)工作,按照“存在即擁有”的觀點,在任務(wù)重時間緊的情況下,我們?nèi)匀环e極地承接小型項目和低附加值的項目測設(shè)任務(wù),力求做到一個不漏,努力使我院的業(yè)務(wù)范圍遍及全市各地,以此牢牢守住設(shè)計市場,不錯過任何一個提升業(yè)務(wù)產(chǎn)值的機遇,有效地促進了我院生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,提前完成了年初制訂的全年生產(chǎn)目標任務(wù)。
我院全年完成勘察設(shè)計項目共有110多個,實現(xiàn)產(chǎn)值1300多萬元,比年初制訂的目標任務(wù)(1000萬元)增長30%;比去年產(chǎn)值(700萬元)增長85%。
二、以落實科學(xué)發(fā)展觀、提高經(jīng)濟效益為目標,加強單位綜合管理,提高產(chǎn)能產(chǎn)值,降低能耗和成本,實現(xiàn)又好又快地發(fā)展……
三、繼續(xù)做好提高職工福利待遇和合理分配收入的工作,關(guān)心職工生活,切切實實地為職工辦實事、辦好事,努力創(chuàng)建和諧單位、活力單位。
只有職工的收入待遇和單位的經(jīng)濟發(fā)展同步提升,這樣才能更好地激發(fā)廣大干部職員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和共同建設(shè)美好未來的積極性,為業(yè)務(wù)工作的順利開展提供前進動力。因此,我們把為職工辦實事、辦好事,努力創(chuàng)建和諧單位、活力單位作為一項民心工程來抓落實。今年,我們首先是根據(jù)上級人事勞資部門調(diào)整事業(yè)
單位職工工資的文件精神,進行了職工工資調(diào)整,全體職工工資水平得到進一步提升;其次是進一步完善了我院《設(shè)計任務(wù)績效管理激勵實施辦法》和《勞動競賽實施方案》,既體現(xiàn)了職員工收入真正能夠按責(zé)任和貢獻大小分配,又增進了職工福利的提高,從而促進了全體職員工的創(chuàng)業(yè)熱情和生產(chǎn)積極性。再次是通過工會開展“送溫暖工程”活動,把黨和集體的溫暖送到每一個職工,從而增強了集體的凝聚力和向心力。
四、存在的問題有待進一步改善。
過去的一年,我們?yōu)橥七M我市公路建設(shè)事業(yè)的發(fā)展做了大量工作,取得了較好成效,但我們也清醒地認識到工作中還存在一些不足:
(一)專業(yè)高級職稱技術(shù)人員仍較緊缺,有待進一步培養(yǎng)和充實;職工隊伍綜合素質(zhì)建設(shè)仍要進一步加強。
(二)自主創(chuàng)新能力、市場競爭能力還很弱,還需要我們自身的不懈努力和上級、相關(guān)單位的繼續(xù)關(guān)心支持。
(三)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、我院測設(shè)隊伍日益壯大,現(xiàn)有辦公場所不夠用。
五、明年工作設(shè)想。
面對機遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年,我們深感重擔(dān)在肩又充滿信心。我院將認真貫徹落實黨的“xx大”會議精神,密切按照市局工作要求,真抓實干,務(wù)求實效,為實現(xiàn)1300萬元產(chǎn)值的目標而努力奮斗。經(jīng)充分調(diào)查研究論證,我院擬將20xx年定位為“質(zhì)量管理年、隊伍建設(shè)年、品牌營銷年”,突出重點抓好質(zhì)量、隊伍、營銷三個方面的工作,又好又快地推動我院公路勘察設(shè)計事業(yè)向前發(fā)展。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇十
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
⒈ 本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來?,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖?,通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。
不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇十一
本學(xué)期在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,教研工作開展得豐富多彩,生動有趣,下面簡要給予總結(jié):
1、指定的“青藍工程”計劃得到了具體落實,凡今年新進校的同志,尤其是新分配來的年輕教師,均與老教師簽訂了“廣河一中‘青藍’工程協(xié)議書”。并且經(jīng)常性的開展聽課、說課活動,互幫互學(xué),青年教師成長很快。
2、從九月份開始,設(shè)定三個學(xué)科組,(即文科組,理科組,音美體電腦組)開展聽課,評課活動,每周由教研室安排,由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,深入課堂,進行聽課。聽課前,首先開展了示范課,讓青年教師觀模。課后以教研組為單位,進行評課,指出優(yōu)點和不足,形成了良好的風(fēng)氣,聽課者不但有本學(xué)科的,還有跨學(xué)科的,有力的推動了我校課堂教學(xué)藝術(shù)的提高。
3、規(guī)定的聽課標準,校級領(lǐng)導(dǎo)不少于30節(jié),主任級不少于20節(jié),教研組長、年級組長不少于15節(jié),科任教師不少于10節(jié)。開學(xué)初印制了統(tǒng)一的《聽課記錄》本,下發(fā)到每個人手中,學(xué)期末收回統(tǒng)計,量化打分,分數(shù)計入績效工資中,使聽課工作從組織上有了保證。
4、李靜教師是西北師大畢業(yè)的位青年教師,本學(xué)期除了繁重的教學(xué)工作之外,還利用晚上的時間,開設(shè)美術(shù)輔導(dǎo)班,有20多位學(xué)生參加,于12月x日舉行了一次“李靜老師書畫展”,還有部分學(xué)生作品,邀請州上名畫家、縣上四大家領(lǐng)導(dǎo)來校指導(dǎo),全校學(xué)生參觀,產(chǎn)生了很好的影響。
5、英語、數(shù)學(xué)是我校的薄弱學(xué)科,學(xué)生成績不高,究其原因,學(xué)習(xí)方法不當。針對這種情況,教研室邀請了具有豐富初中英、數(shù)教學(xué)經(jīng)驗的李彩蕓、杜令平老師為初一起始年級的學(xué)生作了一場學(xué)習(xí)方法的報告會,學(xué)生反映良好。
6、語文組舉辦的詩歌朗誦會,作文競賽,英語組舉辦的英語表演賽,數(shù)學(xué)組進行的初二,高一數(shù)學(xué)競賽,緊貼數(shù)學(xué)實際,形式生動有趣,充分展示了一中學(xué)生的風(fēng)采和老師們的組織能力,推進了素質(zhì)教育在我校的開展。
7、在各組紛紛上報教研課題的基礎(chǔ)上,確定了四個教研課題:即生物組的《中學(xué)生物學(xué)實踐活動的探索》。數(shù)學(xué)組的《攻克學(xué)困問題,才能激發(fā)學(xué)生困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣》。美術(shù)的《提高中學(xué)年美術(shù)欣賞能力的措施》政治組的《加強中學(xué)政治課案例教學(xué),提高學(xué)生應(yīng)用知識能力》上報了教育局,并開始進行課題的研究工作。
8、針對四制改革工作的要求,教研方面的人員在制定學(xué)校規(guī)章制度,制定績效工資考核辦法方面獻計獻策,起到了應(yīng)有的作用。
9、教研室與政教處合辦的“廣河一中教育教學(xué)研討會”論文征集工作圓滿結(jié)束,得到了教研組、年級組、各位老師的大力支持,但由于學(xué)校后期時間緊,推至下學(xué)期進行。
總之,我校的教研工作,本學(xué)期有很大的起色,但不足之處還很多,下學(xué)期準備向深度和廣度推進。
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇十二
尊敬的孫總,柳總,和全體員工:
你們下午好!
xx年,整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、xx年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從xx年初至今,現(xiàn)已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結(jié)構(gòu)更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉(zhuǎn)針,p003指針等”。
由以前的裝配困難,現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu),“如136b指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設(shè)備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料,國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1) 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí),目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓(xùn)工作。
2) 質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。
3) 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容,需進一步加強。
4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象,個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
一、增強責(zé)任心:
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí),認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)?!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進工作方式:
1) 工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2) 工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去,在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn),xx年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進各項工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為xx年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標而努力奮斗!
我的報告完了,謝謝!
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇十三
20xx年,整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從20xx年年初至今,現(xiàn)已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
二、技術(shù)部交底工作
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結(jié)構(gòu)更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
三、技術(shù)更改和創(chuàng)新
1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉(zhuǎn)針,p003指針等”。
由以前的裝配困難,現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu),“如136b指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設(shè)備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料,國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
1)技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí),目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓(xùn)工作。
2)質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。
3)與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容,需進一步加強。
4)對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象,個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
一、增強責(zé)任心:
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí),認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)?!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進工作方式:
1)工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2)工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去,在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn),20xx年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進各項工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標而努力奮斗!
技術(shù)部年終總結(jié)點評篇十四
20xx年,整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對工程技術(shù)部20xx年的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
一、新項目開發(fā)
1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從20xx年年初至今,現(xiàn)已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結(jié)構(gòu)更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量生產(chǎn)。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設(shè)備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
1)優(yōu)化了復(fù)雜的生產(chǎn)工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉(zhuǎn)針,p003指針等”。
由以前的裝配困難,現(xiàn)在更加簡單。更改指針零件結(jié)構(gòu),“如136b指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設(shè)備,提高了生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了設(shè)備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
6) 我們還首次使用新材料,國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)申請了專利。
7) 還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
1) 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學(xué)習(xí),目前技術(shù)人員對公司制度(程序)的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學(xué)員,更需要加強公司制度(程序)培訓(xùn)工作。
2) 質(zhì)量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質(zhì)量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。
3) 與各個部門的協(xié)調(diào)工作及交待項目內(nèi)容,需進一步加強。
4) 對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象,個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
一、增強責(zé)任心:
1)工程技術(shù)部發(fā)揚每個技術(shù)員的吃苦耐勞精神,增強責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí),認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)?!拔覀兌际悄贻p的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
二、改進工作方式:
1) 工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程序,步驟,以便為今后更好的服務(wù)于工作。
2) 工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去,在每一個時間進度中要經(jīng)常的提醒自己“這一階段我是否已經(jīng)完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓(xùn),20xx年對工程技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,技術(shù)難度更大,要求更高,開發(fā)周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質(zhì)量關(guān),用我們最好的技術(shù)能力,全面推進各項工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成國內(nèi)外汽車儀表公司的目標而努力奮斗!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/811116.html】