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旅游局年度工作總結報告篇一
(一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農牧業(yè)局通力合作,將我縣成功創(chuàng)建為國家農村產業(yè)融合發(fā)展示范試點縣,爭取農村產業(yè)融合發(fā)展項目省預算內資金400萬元。二是大力招商引資,成功引進上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元,開發(fā)以雙龍橋為中心的.中國心理旅游第一縣、四川來有農業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。
(二)品牌創(chuàng)建推進有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進,迎檢軟件全面完成,硬件設施基本建成,11月中旬接受省市驗收,年底完成創(chuàng)建工作。二是指導晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”,古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導太平鎮(zhèn)馮老四農家樂、金泉星科農業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。
(三)重點項目進展迅速。一是桐子河景區(qū)建設項目。投資約5000萬元,新建跑馬場3000平方米,鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米,滑草場平方米,鄉(xiāng)村大食堂2000立方米,旅游廁所90平方米停車場2000平方米,栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株,紫玉蘭3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告,羅家溝景觀工程專項規(guī)劃,項目立項審批、施工設計、圖審、預算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元,建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所,全面完成年度目標任務。
(四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了xx縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次,旅游綜合收入達25億元,帶動旅游從業(yè)人員上萬人,實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地,參與省市旅游整體營銷,推介宣傳xx旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務網、南充市旅游政務網,四川民生報道網、今日頭條、愛xx旅游網等平臺,刊發(fā)xx文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作xx最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺,以新媒體方式宣傳xx文化旅游和經濟社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景,游生態(tài)xx,享有機生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農家客棧爆滿,一床難求。
(五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進”活動,大力推進法制宣傳教育進機關、進企業(yè)、進景區(qū)、進村社,組織全局職工集中學習了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導游管理條例》等旅游相關政策法規(guī),進一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題,利用重大節(jié)假日,聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法,開展了“旅游市場秩序專項整治”、“旅游市場專項檢查”工作,確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定,保護了旅游企業(yè)和游客的合法權益。20全年,共出動執(zhí)法檢查人員20余次,檢查旅游企業(yè)10個、旅游團隊15個、旅游電子行程單100余份,三是積極開展旅游培訓工作,舉辦旅游產業(yè)從業(yè)人員培訓班2期,培訓350人次,不定期開展網絡培訓,受訓1000余人次。
(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務、抓好黨建是最大責任”要求和黨建工作主體責任制工作要求,研究制定了黨建工作年度計劃。開展了年領導班子成員專題民主生活會2次,組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導會10余次。完成了黨支部換屆。開展了學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、習總書記來川視察重要講話精神等專題學習會。開展了豐富多彩的支部活動、黨員義工活動和“城鄉(xiāng)黨建結對共建”活動等,黨支部發(fā)展新黨員1名。
(七)黨風廉政落實落地。認真落實黨風廉政建設主體責任工作要求,始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力,全面推進全面從嚴治黨主體責任落實。一是年初局黨組制定黨風廉政年度計劃,和全局領導班子簽訂了個人廉政從政責任書,和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風廉政建設責任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網點)、幫扶村懸掛標語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式,開展黨風廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風廉政教育和宣傳工作落到實處。
(八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領導小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《xx縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》,明確了旅游扶貧牽頭領導、實施進度、完成時限等,扎實推進旅游行業(yè)扶貧工作,完成老家灣村農家樂改造、道路景觀綠化、農家樂從業(yè)人員培訓等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準幫扶。我局結合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際,專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初,與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風廉政建設、平安建設、掃黑除惡知識宣講活動,培育柑橘產業(yè)近千畝,送慰問品折價現(xiàn)金達2萬余元,劃撥扶貧專項資金9萬元。
二、特色亮點工作。
一是搶占先機,主動作為,積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦,省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調研,摸清底數,利用1周時間,和縣委、政府分管領導一道,開展xx縣旅游資源大調研,全面摸清了我縣文化旅游資源,為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹,狠抓落實。根據縣委全委會安排部署,起草了《xx縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《xx縣農業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設工程實施方案》和《關于促進旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》,為促進我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展,盡快把xx建設成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度,積極配合,完成縣人大調研xx縣鄉(xiāng)村旅游建設發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。
三、存在的問題。
一是旅游規(guī)劃領先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強;三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進一步規(guī)范。
旅游局年度工作總結報告篇二
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1—6月,我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標,立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎,大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數7萬余人次,旅游收入達2400余萬元,提高了蓮花知名度,推進了蓮花旅游經濟發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯?,F(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下:
一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:1、實地考察、多方論證、結合實情,精心制訂了切實可行的實施工作方案,并得到了領導的肯定;2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作,對本次油菜花進行了認真分析,提取了成功經驗,擺出了存在問題,提出了改進措施,總結了工作經驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:1、旅游人數達7萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元,大力促進了蓮花旅游經濟快速發(fā)展;3、活動的成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:1、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在2019年開辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據縣委、縣政府的要求,積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作,種植面積達已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
二、做好個人工作計劃,夯實基礎,大力推出生態(tài)建設。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進江山農家樂基礎設施投入,目前已完成的項目有:(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎設施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設,打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元,已完成的工程有:(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種,面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元,完成的`工程有:(1)在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進一步加快玉壺山風景名勝建設,已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設,已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
三、發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領導已進入該館進行核查,并提出了相關改進建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間中小企業(yè)融資進行前期開發(fā)。
四、積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐。
1、積極引資,建立了招商引資項目庫,已報《玉壺山風景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設》、《水云山風景區(qū)開發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
1、以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,效果十分看好,我們準備以二年為一期,積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié),進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時,通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強,努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地,將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園,做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內涵。
3、以紅色資源大挖掘為重點,努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝槍,挖掘歷史,大力宣傳,將蓮花一枝槍紀念館建成國家4a級景點,進一步推出引兵井岡決策地——賓興館,加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史,將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據地建成3a級國家景區(qū);依托農民將軍甘祖昌,打出將軍牌,推出將軍史,將玉壺山風景區(qū)將軍園建成愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士,深度挖掘,使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人,教育于后代。
旅游局年度工作總結報告篇三
在市委、市政府的正確領導下,在區(qū)旅游局的業(yè)務指導下,我局認真貫徹“三個代表”重要思想,精誠團結,迎難而上,真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務,旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將總結如下:
一、全市旅游業(yè)基本情況。
全市接待游客xx萬人次,比去年增長xx%;實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,比去年增長xx%。游客構成情況與往年相比也有較大改進:過夜游客xx萬人次,一日游客xx萬人次,接待國外游客xx萬人次。xx等重點景區(qū)、景點接待游客xx萬人次,比去年增長xx%,為區(qū)旅游局年初下達給我市的年目標任務數的xx%。
(一)加強政治理論學習,提高整體素質。
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習共xx次;同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊武裝頭腦。
2、開展機關效能建設,改良和創(chuàng)新局務環(huán)境。今年以來,我局響應市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關干部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和干部的責任感,變被動為主動,工作質量和工作效率明顯提高,局務環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設繼續(xù)加強。一年來,我局在聯(lián)系點推廣xx種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩(wěn)步推進;加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,樹立了良好的窗口形象。
我局在市委、市政府的正確領導下,認真策劃好旅游招商項目,積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。并隨市委、市人民政府組織的招商團到xx等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進xx公司投資xx多萬元開發(fā)xx旅游項目,該項目已和業(yè)主簽訂合同;引進投資xx萬元開發(fā)xx,已簽訂合同;引進xx等業(yè)主投資xx多萬元,建設xx,已簽訂投資合同;xx工程投資xx多萬元,已經全面完工,目前以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年,我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業(yè)旅游設計機構對xx進行規(guī)劃設計,目前xx詳細規(guī)劃已完成。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上,今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進行細化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、以及開發(fā)價值大的旅游資源進行詳細調查,截止xx年xx月,我局共開展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近xx張,刻錄光盤xx張。邀請區(qū)內旅游業(yè)界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區(qū)進行考察、調研,并在xx月xx日召開旅游發(fā)展研討會,會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發(fā)等進行了科學分析。
(三)旅游投資建設項目情況。
1、xx工程一期基礎設施建設工作已順利完成,二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬元。
2、xx建設目前已完成投資xx萬元,預計xx月底前建成并投入使用。
3、xx觀光項目一期景區(qū)基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”,這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬元,它的成立標志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產業(yè)體系。
(四)業(yè)務工作開展情況。
1、按時按質完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求,每月按時按質完成日常統(tǒng)計報表,并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,爭創(chuàng)行業(yè)管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,對全市旅游市場特別是xx進行安全、衛(wèi)生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經營、地下經營等違法經營行為,杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
3、做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。我局建立了旅游網站,將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網站上公布,能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預訂票,接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護工作。加強景區(qū)景點保護工作,重要的是建章立制,明確權利、責任。出臺了《關于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護的通告》,為加強度假區(qū)管理、保護有限的xx資源、促進可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章。同時擴大市級風景名勝區(qū)的保護范圍,將xx等列入市級風景名勝區(qū)。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告,拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發(fā)放;二是通過旅行社進行促銷,通過局外聯(lián)部的努力,與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應市旅游局的號召,組織旅游企業(yè)參加旅游交易會。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響,企業(yè)嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務,只有通過破產改制,才能擺脫沉重的債務負擔,適應市場經濟的要求,經市人民政府批準同意,對市旅游公司實施破產改制。現(xiàn)在,市旅游公司破產工作已進入法律程序,進入破產清算階段。
三、存在的問題。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認識不足,積極性不高;
2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進一步改善;
3、一些景點保護力度不夠,存在人為破壞現(xiàn)象;
4、經費緊缺,影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展;
5、文化底蘊不足,游客的認知度不高,影響我市旅游業(yè)進一步加強做大,旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
1、接待游客數、旅游總收入爭取在今年的基礎上增長xx%以上;重點旅游景區(qū)接待數爭取在今年的基礎上增長xx%;接待境外旅游者人數爭取xx%;游客構成、旅游收入構成、旅游經濟總體效益進一步優(yōu)化,旅游業(yè)對國民收入的貢獻爭取達到xx%以上。
2、景區(qū)、景點建設。一是加快建設xx等景區(qū);二是xx景區(qū)要加快建設步伐,爭取早日建成向游客開放;三是其他已建、在建項目要積極籌措資金,加快施工進度,爭取早日建成營業(yè)。
3、積極申報xx國家地質公園。以xx為核心,整合xx等旅游資源,申報xx國家地質公園,打造xx地質奇觀,創(chuàng)新xx地質文化,形成市域內的旅游精品線路。
4、加強行業(yè)管理。一是加強景區(qū)景點的規(guī)范化管理,二是加強旅行社的制度化、規(guī)范化管理,促進全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道,積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會、xx旅游交易會等展會活動,重視互聯(lián)網促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷,力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數次,要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學習,深化機關效能建設工作,繼續(xù)加強精神文明和民主法制建設工作。
旅游局年度工作總結報告篇四
20___年,我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以發(fā)展為動力,大力優(yōu)化產業(yè)結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續(xù)推進區(qū)域合作,較好推動了全區(qū)旅游工作開展。
一、20___年旅游接待情況。
20___年1―10月,××區(qū)共接待旅游者282.25萬人次,占全年計劃的85%,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游收入8.07億元,占全年計劃的74%,同比減少4%。接待海外旅游者291人次,同比減少49%;實現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬美元,同比減少45%;旅游飯店平均出租率為48%。預計全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬人次,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游總收入9.68億元,同比減少2%;接待海外游客420人次,同比減少33%;旅游外匯收入10.69萬美元,同比減少32%;旅游增加值4.02億元,同比減少2%;占全區(qū)gdp(不含××集團)7.56%,同比減少0.8個百分點。主要旅游經濟指標波動的主要原因是受國際金融危機和甲型流感的影響,海外旅游者減少,導致旅游外匯收入隨之減少,旅游業(yè)總收入下降。但接待國內旅游者人次比上年同期有較大增加,說明國內旅游市場受國際金融危機沖擊不大,特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎設施投入,提質增效工作已初見成效,休閑度假旅游產品、鄉(xiāng)村旅游產品、城市生態(tài)旅游產品受到國內、省內游客的歡迎。
二、完成的主要工作。
(一)認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
根據中共××區(qū)委關于深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求和部署,我局學習實踐活動自20___年4月1日正式開展,到20___年8月21日結束,經過了學習調研階段、分析檢查階段和落實整改階段。在整個學習實踐活動中,我們積極行動,突出主題,結合實際,務求實效,確保學習實踐科學發(fā)展觀活動扎實深入開展。
一是領導重視,統(tǒng)籌安排,制定了《××區(qū)旅游局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》。
二是機構健全,責任明確,成立了以局長陳瑞錫任組長,馬旭副局長任副組長的學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組,具體負責落實學習實踐活動的各項工作任務。
三是按質按量完成各階段的各項工作任務。
學習調研階段,共組織集中學習6次,學習人數48人次,并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區(qū)委學習實踐活動領導小組辦公室報送工作動態(tài)和工作亮點信息4篇。在××旅游網站上開辟了“科學發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學發(fā)展觀指導鄉(xiāng)村旅游建設”的調研課題。領導干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調研活動。形成了有價值、可操作的調研成果1篇,報送旅游工作“金點子”1個。結合旅游市場出現(xiàn)的“黑團”、“黑導”、不正當競爭等違規(guī)違紀現(xiàn)象,進行了集中討論分析。
在正反分析的同時,總結了近年來打擊和維護旅游市場秩序方面取得的經驗和教訓,找準了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題,提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實科學發(fā)展觀,構建和諧旅游”為主題,重點針對旅游宣傳促銷、旅游產品開發(fā)、旅游服務質量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓,加強干部職工的理論水平,提高執(zhí)法業(yè)務能力。
在全局干部職工中開展“用科學發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻策”征文活動,共征集建言獻策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認真開展“三訪三問”民意調查活動。5月8日,邀請玉溪師院商學院院長方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談,聽取專家對××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見和建議。5月上旬,由局領導帶隊到大營街居委會進行走訪,聽取大營街居委會對“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見。之后,局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進行調查走訪,針對目前餐飲企業(yè)的人員構成情況、服務水平、存在問題等進行摸底調查,為開展從業(yè)人員服務技能培訓做好前期工作。
廣泛征求意見,進一步查找了突出問題。向轄區(qū)內17家旅游企業(yè)和局機關全體黨員、干部發(fā)放了征求意見表(調查問卷),新征求到意見建議9條(肯定方面的4條,建議5條)。并對意見建議進行認真分類梳理,切實找準了我局旅游工作和領導班子存在的突出問題。認真開好專題民主生活會和組織生活會。6月下旬,局機關在匯龍生態(tài)園會議中心召開領導班子民主生活會。會前組織好學習,領導班子按照要求采取集中學習和自學的方式學習了必學篇目。領導班子之間、領導與群眾黨員開展交心談心活動。兩位領導認真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會主題為“按照生態(tài)城市建設要求,優(yōu)化旅游產業(yè)發(fā)展結構”。撰寫好分析檢查報告,進一步明確了工作思路。整改落實階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實施方案。
目前近期目標已完成:一是認真進行對轄區(qū)內旅游企業(yè)安全生產的督促檢查工作,全面推進“三項行動”。二是完成了對大營街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務技能培訓。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點探索建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀的長效機制,確保學習實踐活動取得實效。五是認真開展群眾滿意度測評工作和學習實踐科學發(fā)展觀活動總結工作。
(二)開展“陽光政府”建設。
陽光政府四項制度是我局面對新形勢、新任務,順應經濟社會發(fā)展變化,完善政府自身建設體系的重要組成部分,是加強政府自身建設的又一項重要舉措。在政府重大決策前召開聽證會,及時聽取群眾意見,通過問政于民、問需于民、問計于民,有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機制,使政府決策更具科學性并獲得廣泛的社會認同和理解,促使決策達到預期目的和實現(xiàn)最大社會效益。我局按照區(qū)政府辦關于貫徹落實陽光政府四項制度監(jiān)督檢查實施意見的要求,認真落實,積極推進,促進旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
1、召開宣傳動員大會,加強組織領導。3月30日全局召開了“陽光政府四項制度”宣傳動員會,成立了貫徹“陽光政府”四項制度工作領導小組,負責該項工作的組織實施,制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度實施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想,提高認識,掌握好“陽光政府四項制度”的主要內容和基本要求,切實增強落實四項制度的主動性和自覺性。同時,加大宣傳力度,利用網絡媒體開展形式多樣的宣傳活動。
2、明確職責分工,制定擬聽證、公示、通報和查詢目錄。明確部門職責,細化工作內容,各司其職。
制定了擬聽證事項:
(1)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
(2)旅游工作相關重大決策事項。
擬公示事項:
(1)旅游資源開發(fā)規(guī)劃;
(2)旅游行業(yè)管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關事項。
擬通報事項:
(1)《》確定的重點旅游工作落實情況;
(2)季度、年度旅游經濟運行分析;
(3)向社會公布的旅游工作服務承諾事項;
(4)旅游行業(yè)管理方面應當通報的其它重點工作。
擬查詢內容:
(1)部門基本信息;
(2)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
(3)本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件;
(4)行政執(zhí)法事項、執(zhí)法依據、執(zhí)法責任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為;
(5)××區(qū)旅游局相關辦事指南及服務承諾事項。
(三)調整旅游文化產業(yè)發(fā)展思路,引導企業(yè)發(fā)展。
1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風水庫路壩合一的建成三大旅游品牌,用三年的時間,把中心城區(qū)建成全市旅游產業(yè)的龍頭的要求,結合××實際,完成了全區(qū)旅游文化產業(yè)發(fā)展思路調整。依托生態(tài)城市建設,利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源,充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢和方便快捷的交通優(yōu)勢,立足“三鄉(xiāng)”文化,挖掘水文化,以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體,以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會務旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補充,形成特色鮮明,多元旅游文化并存的產業(yè)發(fā)展新格局。堅持旅游與文化有機結合,不斷挖掘人文、自然旅游文化資源,增加旅游文化內涵和科技含量,形成旅游與文化互動,增加旅游文化產品附加值。整合資源,進行“吃、住、行、游、購娛”六大旅游要素合理配置,使旅游業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
2、精心引導企業(yè)發(fā)展,在產業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全區(qū)產業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、優(yōu)化服務入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導、推動企業(yè)擴張和產業(yè)優(yōu)化升級。積極改善我區(qū)旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,鼓勵旅游商品生產、開發(fā)企業(yè),引導企業(yè)進入旅游商品生產領域,開發(fā)有特色的旅游商品。
(四)積極推進中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
1、配合社會主義新農村建設,積極推進鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,
培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點。進一步優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構,提高土地綜合利用率,推進旅游小鎮(zhèn)建設。使人民群眾的收入不斷遞增,享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件,極大地帶動了當地經濟的發(fā)展。堅持按照“政府扶持引導、市場運作、群眾參與、群眾受益”的方針,做好鄉(xiāng)村旅游建設。一是開展深入細致的調研,合理規(guī)劃布局。組織人員對××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農民生產生活條件、參與積極性等進行調研,據調研結果,提出切實可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進行了龍樹鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調查研究,制定了龍樹地方特色羊肉旅游產品開發(fā)方案和高魯山戶外運動康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項目和經營性項目,由政府投資建設公共性基礎設施,吸引社會資金和村民投入建設經營項目,盡快形成旅游配套服務接待設施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶,引導和指導農民,積極參與和開展相應的旅游接待服務,帶動地方農副產品加工和銷售;配套××工業(yè)旅游,進一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗區(qū)管理,按照高標準、上檔次的要求,繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農家樂鄉(xiāng)村旅游產品。通過幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式,擴大“試驗區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹李井村地質災害搬遷,謀劃建設鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農家樂和龍樹地方特色羊肉農家樂各1戶。四是不斷探索和開發(fā)新的旅游產品,利用豐富的生態(tài)資源,重點打造庭院式農家樂旅游產品、鄉(xiāng)村休閑旅游產品、鄉(xiāng)村康體旅游產品、鄉(xiāng)村農事體驗旅游產品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產品。
2、積極引進項目,推進旅游休閑度假地建設。配合做好梁王山休閑旅游度假城項目的相關工作。梁王山休閑旅游度假城項目投資30億元人民幣,將建設生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產權式頤養(yǎng)中心、體育培訓中心、民間民俗文化展示中心等,竭力打造成西部高品質的生態(tài)旅游品牌。目前,完成了項目選址、用地規(guī)劃和項目協(xié)議簽定,正組織進行項目總體規(guī)劃和設計等工作。
4、打造會務、商務旅游產品,培育新的旅游經濟增長點。
近年來,會務旅游、商務旅游帶來的經濟效益,已經越來越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會務和商務旅游市場無疑給××區(qū)的會務經濟發(fā)展帶來了無限的可能?!痢羺^(qū)要依托昆明省會會務商務市場的.輻射,做大會務商務旅游這個產品。充分開展××區(qū)會務、商務旅游資源的調查,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,基礎設施優(yōu)勢,探索會務旅游、商務旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強與周邊城市的宣傳和合作,通過各種載體,把產品旅游推向全省,著力吸引會議、商務團隊,提升××區(qū)會務、商務旅游知名度。通過一系列行之有效的措施,1至10月份××區(qū)共接待會務、商務游客83700人次,同比上年增12%。
(五)穩(wěn)步推進行業(yè)管理工作,形成安全秩序的旅游市場環(huán)境。
1、開展旅游從業(yè)人員素質培訓,加快旅游軟件建設步伐。1~10月共舉辦旅游服務技能培訓班八期,對大營街4a級旅游景區(qū)、星級飯店和與旅游相關的餐飲企業(yè)管理人員和服務人員767人進行禮儀和服務技能培訓,在培訓過程中對中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高;對一線服務人員注重操作技能及禮儀的培訓。培訓內容豐富全面,采取理論與實踐相結合的授課方式,并做到實作課一對一教學,重視培訓師資力量和培訓效果,邀請云南省餐飲與美食協(xié)會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業(yè)中學教師授課。通過培訓,參訓人員得到了全新的服務理念,提高了技能,大大提升了旅游服務整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓工作,緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這一主題,是歷年來檔次最高,規(guī)模最大,持續(xù)時間最長的。
2、舉辦導游技能大賽,提高導游隊伍整體水平。6月20至23日,全區(qū)27名導游通過理論考試、區(qū)內主要景點現(xiàn)場講解進行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內容、語言表達、講解水平和理論考核的綜合評分,評出一等獎1名,二等獎3名,三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式,促進了導游隊伍日常學習的主動性和積極性,加強了對導游隊伍的監(jiān)督管理,提升了××區(qū)導游人員的業(yè)務水平。
3、認真組織開展旅游市場綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合整治工作實施方案》要求,結合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作要求,認真組織開展旅游市場綜合整治,嚴厲打擊非法旅游經營活動,糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經營行為,維護合法經營者和消費者權益,營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托,強化了景區(qū)規(guī)范工作,集中精力規(guī)范了景區(qū)內的導游服務,確保了旅游市場秩序整治不留死角。1~8月,旅游市場綜合整治第一階段工作已經完成,9~12月將轉入進行旅游市場綜合整治整改階段。
4、安全工作突出重點,措施落實。高度重視旅游安全工作,嚴格落實“一崗雙責”要求,結合企業(yè)的實際情況,制定檢查方案并認真組織實施,形成職責明確,協(xié)調配合,縱向到底,橫向到邊,條塊結合,齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進行整改,修繕溶洞旅游設施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題,投入資金進行整改。
5、精心組織,積極應對流感。4月份流感。
在墨西哥爆發(fā)以來,我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作,做到早準備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領導小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應急預案》,要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳,密切關注游客身體狀況。落實各項措施,確保防控工作有效展開,5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報告制度》。做好督促檢查工作,7月6日,8月6日,9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工作進行了檢查,對存在問題的企業(yè)及時督促整改落實。做好宣傳工作,提高防控水平,廣泛發(fā)放預防知識宣傳資料,倡導健康衛(wèi)生習慣。通過以上各項工作措施,××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實有效,取得預期效果,防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
(六)轉變旅游宣傳促銷手段,突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產品、會務、商務旅游產品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色,強化城市形象宣傳,營造旅游氛圍,開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內旅游交易會,向70位旅游交易商贈送了《夢尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》,并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產品及旅游業(yè)發(fā)展情況,廣泛進行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產品宣傳促銷,提高××區(qū)知名度。6月12日至18日,利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周這一契機進行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料;二是組織轄區(qū)內旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅游產品宣傳,并做好服務接待工作;三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去,請進來”的辦法,10月14日至18日到騰沖、麗江等省內旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動,不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題。
20___年,我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產品。受投入開發(fā)限制,現(xiàn)有景區(qū)建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模。
2、旅游知名度不高,宣傳手段形式單一,需要強化旅游宣傳,創(chuàng)新旅游宣傳方式,多渠道開拓新的旅游客源市場。
3、招商引資力度不夠,在資金引進上要實現(xiàn)新突破。
4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局年度工作總結報告篇五
20xx年,在市旅游局的指導下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠團結,真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃,旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將本年度主要工作總結如下:
一、建設旅游重點工程,為全市增加亮點。
開原古城建設。邀請全國水平最高的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,改制為由個人經營的第一年,為了繼續(xù)擴大象牙山的影響,將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū),建設了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設之中,結合遼河治理工程,規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū),老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業(yè),增加旅游設施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設,極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū),爭取在聯(lián)合國立項,此舉對開原的旅游發(fā)展,對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
旅游局年度工作總結報告篇六
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旅游局年度工作總結報告篇七
各位領導、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將201x年工作做一總結,同時把201x年主要工作思路匯報一下:
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
一年來,在公司的領導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了令人滿意的成績:201x年公司共完成產值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務?;瘷C完成產值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程。
旅游局年度工作總結報告篇八
公司一屆一次職代會召開后,我隊立即組織全隊職工對職代會精神進行了學習。通過認真仔細的學習領導工作報告,本人有以下幾點體會和感想:
過去的,是油服公司不平凡的一年:油服公司的成立,囊括了多種工作性質單位和工種,正值油價低迷的寒冬期。困難和挑戰(zhàn)前所未有。油服人在上級領導的帶領下,齊心協(xié)力、攻堅克難。圓滿完成了上級下達的各項指標任務。修訂完善了各項管理制度,制定了靈活使用的績效考核制度,前線職工生產生活條件得到改善。職工收入得到有效保障。過去一年所取得的成績,使我們深受鼓舞。對職代會精神的學習,進一步增強了大家“戰(zhàn)寒冬、創(chuàng)效益”的動力,同時也為下一步工作指明了方向。
面對“極寒期”的,我們要以效益為中心,做好以下幾項工作:
一、狠抓hse工作,確保安全生產。安全生產是最大效益,是開展一切工作之基礎。我隊將結合生產實際,認真開展隱患排查,杜絕安全隱患。認真執(zhí)行《安全生產禁令》和井控管理規(guī)定等各項安全生產規(guī)章制度。抓好日常應急演練和安全培訓。真正使“安全就是效益、安全才能回家”的理念深入人心。
二、嚴格質量管理,提高施工效率,認真開展質量技術學習培訓。我們應該辯證的看到,由于采油廠成本壓縮,造成作業(yè)工作量減少。對我們來說,正是一個很好的接受學習培訓的機會。我們利用工作量不飽滿的間隙,抓緊培訓、練好內功,以強健的體魄迎接“極寒期”的挑戰(zhàn)。同時為打造優(yōu)秀施工隊伍打下基礎。我們要認真執(zhí)行施工操作規(guī)程,緊盯施工工序,確保施工成功率.杜絕反工。才能做到效益最大化。
三、大力開展技術創(chuàng)新和成本節(jié)約工作。我們不能改變低油價的現(xiàn)實,但我們可以控制我們手中的支出。為了取得更大的效益,我們要真正做到精打細算,降低成本。在加強日常油料、公用具管理的同時,大力開展技術創(chuàng)新,用我們的工作經驗和理論知識對現(xiàn)有落后的技術設備進行科學改造,盡可能的減少不必要的支出。
石油系統(tǒng)的“極寒期”給我們的工作生活帶來了這樣那樣的困難和挑戰(zhàn),但同時也倒逼我們練就了應對極寒挑戰(zhàn)的能力,為未來的工作打下了堅實的基礎?!皹O寒已經到來,春天還會遠嗎'?只要我們樹立信心,機智應對,用我們自身努力,一定能迎來明媚的春天。
旅游局年度工作總結報告篇九
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一、推進**旅游經濟圈建設。
xx省委、省政府《關于加快**經濟圈建設的若干意見》精神,以經濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導,按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《**經濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動**、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機制,促進旅游與文化、會展等融合發(fā)展,培育全國知名會展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實現(xiàn)**經濟圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
二、加快旅游大項目開發(fā)建設。
以推動**旅游xx年度十大項目為抓手,xx市旅游產品的核心競爭力,立足打造拳頭產品,積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目,積極促進項目轉化特色旅游產品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展。啟動**動漫主題公園建設,重點跟蹤濱湖樂活世界項目,加快推動安徽名人館、安徽博物館建設,完成渡江戰(zhàn)役紀念館主體工程,加快中國(**)非物質文化遺產園、安徽飯店綜合改造項目建設,做好淮軍圩堡群的修復、重建、保護工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標準,繼續(xù)推進旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。
四、大力培育旅游航空新線路。
繼續(xù)貫徹《xx市場的.通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神,積極培育航線航班,重點培育國際航線。在開通**-首爾、**-香港、**-臺北航線基礎上,加快推進**-新加坡航線,積極推動海南航空公司早日開通西安或大連-**-新加坡航線;積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內航線。
五、努力提升行業(yè)水平。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》,切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點圍繞飯店建設,開展質量建設年活動。培育3家五酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質,加強行業(yè)質量建設下功夫,加強基礎管理工作,廣泛開展行業(yè)認證,重點推進管理體系認證、食品安全認證、節(jié)能降耗認證.圍繞提高從業(yè)者服務技能水平,重點開展崗位培訓,按照旅游企業(yè)崗位設置不同,結合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的崗位培訓;堅持以賽代訓,促進服務質量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務質量提高,堅持兩手抓,一方面向先進地區(qū)學習,另一方面開展互幫互學活動。
旅游局年度工作總結報告篇十
我支行認真貫徹支行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我支行20xx年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成支行人民幣存款計劃的xx。
2、信貸業(yè)務總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初增加xx萬元。完成順慶支行人民幣存款計劃的x。
二、主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網點員工服務管理的工作力度。銀行工作總結2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持合規(guī)經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見。
今后,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網點搬遷后,硬件設施完備,要求員工提高服務質量,進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。
旅游局年度工作總結報告篇十一
按照地委、行署提出的加大經濟結構調整力度,推進農業(yè)產業(yè)化,改造傳統(tǒng)產業(yè),培育新的經濟增長點的指示精神,十五期間,縣委、縣人民政府立足我縣實際,以沙漠旅游資源為依托,從人們渴望回歸大自然、親近大自然為市場切入點,開發(fā)建設了達瓦昆沙漠旅游風景區(qū)。并以達瓦昆景區(qū)為龍頭,相繼開發(fā)了千年柳樹王、千年胡楊王、千年古墓群等配套旅游景點,同時開放了小尾寒羊基地、疆岳驢基地供游人參觀,我縣旅游業(yè)的格局已初步形成。達瓦昆景區(qū)依托喀什是新疆唯一的歷史文化名城,在全國乃至世界享有很高聲譽這一旅游大品牌的優(yōu)勢,憑借其項目的創(chuàng)新性、游客的主動參與性,加之有利的區(qū)位優(yōu)勢,吸引著眾多游客慕名前來。截止目前,我縣已累計接待中外游客20多萬人次,實現(xiàn)門票收入多萬元。
我縣的旅游業(yè)以其在調整產業(yè)結構、增加就業(yè)機會、擴大稅收、促進縣域經濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用,較之我縣其他產業(yè)更有優(yōu)勢,旅游業(yè)在我縣經濟發(fā)展中的重要位置日益突出,作為我縣新的經濟增長點和支柱產業(yè)的雛形已初步形成。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、我縣旅游業(yè)的發(fā)展,特別是達瓦昆品牌的創(chuàng)立,帶動了我縣知名度的提高,為我縣帶來一定的經濟效益的同時,產生了巨大的社會效益?!斑_瓦昆”品牌10月被評為喀什知名商標,同年11月率先成為喀什地區(qū)唯一的國家aaa級旅游景區(qū)。
2、促進了農村產業(yè)結構的調整,拓寬了農民的增收渠道。隨著我縣旅游業(yè)的發(fā)展,生活在達瓦昆景區(qū)周邊的農牧民,拋下祖輩的“砍土曼”,依靠牽駱駝、趕馬車,每年毛收入可達5000至上萬元不等,他們從鼓起的腰包嘗到了甜頭,經營方式由過去的政府組織到現(xiàn)在的自發(fā)經營,由過去付錢不好意思收到現(xiàn)在的追著游客討價還價,這些商品觀念的可喜變化,對我縣世世代代的農民來說是最難能可貴的。達瓦昆景區(qū)每年消費牛、羊、鴿子等大小畜禽上萬余只,有利地促進了景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。
3、增加了就業(yè)機會。自起,景區(qū)每年向社會提供150多個就業(yè)崗位,隨著達瓦昆景區(qū)的不斷發(fā)展,為社會提供的就業(yè)崗位還在逐年增加。
4、為我縣招商引資搭建起平臺。我縣旅游業(yè)的發(fā)展,特別是達瓦昆景區(qū)的開發(fā)建設,為我縣的招商引資搭建起平臺。20喀什大眾有限責任公司投資800多萬元,開發(fā)我縣的旅游資源。
5、改善了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境。自達瓦昆景區(qū)開發(fā)建設以來,景區(qū)新增綠化面積300余畝,栽種各類樹木1萬多棵,保護了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境,景區(qū)自然環(huán)境逐年好轉。
二、“十一五”期間指導思想。
以《旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和縣“十一五”規(guī)劃為依據,貫徹可持續(xù)發(fā)展的思想,堅持開發(fā)利用和保護相結合的原則,培育旅游產業(yè)規(guī)模,促進旅游基礎設施建設項目的爭取和地方投入的進程;以旅游資源為基礎,以市場為導向,以旅游產品的時空布局為核心,突出規(guī)劃的科學性、前瞻性和可操作性;堅持經濟、社會和環(huán)境效益統(tǒng)一的原則,注重岳普湖縣的旅游特色項目和形象策劃;優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,拓展旅游客源市場,逐步把我縣建設成旅游強縣。
三、“十一五”期間的總體目標、工作思路及工作重點:
“十一五”末,我們的總體目標:實現(xiàn)累計接待區(qū)內外游客40萬人次,實現(xiàn)門票收入1000萬元,綜合經濟收入4000萬元。
“十一五”期間,我們的工作思路:以達瓦昆沙漠旅游風景區(qū)的規(guī)劃建設為龍頭,力爭用五年時間把達瓦昆景區(qū)建設成為極具民族特色,融大漠風光、湖泊為一體,服務設施配套,布局合理、舒適,集度假、娛樂、健身于一體,能滿足游客需求,日接待能力3000人的國家aaa景區(qū);在此基礎上,完成全縣的旅游資源普查及規(guī)劃工作,逐步完善千年胡楊王、千年柳樹王等配套景點的基礎設施建設,在達瓦昆景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建3-5座供旅游觀光的農業(yè)生態(tài)園、5-8家可供旅游接待的農家樂示范戶。重點扶持以艾西曼鎮(zhèn)木制手工藝品和飛鴿牌小刀的旅游紀念品的開發(fā)建設。
(一)達瓦昆景區(qū)建設的基本思路及工作重點。
1、景區(qū)現(xiàn)狀達瓦昆景區(qū)自4月開發(fā)建設以來,已累計多渠道投入資金3000余萬元。其中縣級財政投入基礎設施1750多萬元,經營設施投入390多萬元,開發(fā)建設水、電、路、廣播、電視、通迅、湖面清淤、旅游游樂接待設施等基礎設施,景區(qū)收入也逐年增加,從業(yè)人員已達百余人,個體私營投資890多萬元開發(fā)沙漠裝甲車、沙漠自駕車沙漠探險、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇,、乘騎駱駝、馬沙漠觀光和獨特的達瓦昆飲食文化等特色旅游項目。
但是,現(xiàn)階段的達瓦昆沙漠旅游風景區(qū)由于缺乏資金、規(guī)劃、景區(qū)基礎設施脆弱、多頭資產投入和投入資金沒有捆綁使用,投資分散、盲目建設,管理機制不順、政企不分、歷史遺留債務等原因,導致景區(qū)還停留在較低層次的旅游開發(fā)階段。因此五年的開發(fā)建設對于達瓦昆景區(qū)來說僅僅只是開端,在今后的3-5年內就寄希望于達瓦昆景區(qū)給岳普湖縣帶來“滾滾財源”尚不現(xiàn)實。
并且經過對達瓦昆幾年的開發(fā)建設,縣級財政已是捉襟見肘,政府也無力投入更多的資金改善景區(qū)的基礎設施,達瓦昆的門票收入還不能維持景區(qū)的正常運營。投資大、回收周期長的基礎設施項目社會資金又不愿注入,達瓦昆景區(qū)目前正處于“發(fā)展間歇期”。
2、當前制約景區(qū)進一步發(fā)展的突出問題。
(1)資金是瓶頸貧困地區(qū)搞旅游開發(fā),并不象一些人說的“投資少、見效快”,恰恰相反,景區(qū)的前期投入和基礎設施建設需要大量的資金。達瓦昆的開發(fā)建設資金來源主要依靠政府,而作為國家級貧困縣的縣級財政建設資金緊缺,加之不合理的景區(qū)項目建設對資金的浪費造成縣級財政“吃緊”,資金問題已是制約達瓦昆景區(qū)進一步發(fā)展的突出問題。
(2)缺乏詳細規(guī)劃制定景區(qū)發(fā)展的詳細規(guī)劃關系到景區(qū)的長遠發(fā)展,決定景區(qū)未來的發(fā)展方向,是景區(qū)趨向成熟的標志,而達瓦昆恰恰沒有一個統(tǒng)一的指導思想,沒有一個景區(qū)發(fā)展的詳細規(guī)劃,景區(qū)規(guī)劃已是明顯滯后,造成景區(qū)建設和項目上馬“跟著感覺走”,缺少必要的可行性論證,在開發(fā)建設上憑主觀意志,因此隨意性很大。如達瓦昆湖心島項目,在沒有進行可行性論證前提下,匆匆開工建設,浪費了縣級財政寶貴的建設資金。
(3)管理體制不合理景區(qū)作為游客獲取旅游樂趣和實現(xiàn)體驗價值的主體和管理者獲得旅游收入的客體,管理水平的高低,直接影響到旅游市場的開拓和達瓦昆旅游業(yè)的發(fā)展。由于歷史原因,達瓦昆的管理沿用的都是計劃經濟時代的管理體制,存在管理機制不順、管理觀念落后、管理手段落伍,成立的達瓦昆旅游開發(fā)公司也沒有發(fā)揮其應有的作用。
景區(qū)管理人員報酬分配方式仍然采用按“資歷”分配和“吃大鍋飯”的平均分配方式,不能體現(xiàn)出“多勞多得”。“干好干壞一個樣”思想在管理人員中不同程度存在,不利于景區(qū)員工工作積極性、主動性的發(fā)揮。以致于我們在理論指導、思想觀念、管理體制、運行機制上仍處在創(chuàng)業(yè)階段,還沒有真正過渡到深化開發(fā)發(fā)展階段,更談不上進入市場導向開發(fā)的成熟階段。
(4)政府行政部門投資主體過多。
達瓦昆景區(qū)在開發(fā)建設初期,為支持景區(qū)開發(fā),通過政府行政命令方式,縣直有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在景區(qū)投資項目,這些投資項目在開發(fā)建設的初期起到了積極作用。但是,景區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在的階段,這種多頭的政府行政部門投資,導致多頭產權存在,增加了景區(qū)的管理難度,常有“管理者被管理”現(xiàn)象發(fā)生。
3、景區(qū)發(fā)展思路。
(1)盡快制定完成達瓦昆景區(qū)詳細規(guī)劃景區(qū)開發(fā)建設必須以景區(qū)規(guī)劃為前提。景區(qū)規(guī)劃實際是對旅游產品的設計,這種設計必須滿足旅游者的物質文化需求,隨著人們的物質文化需求越來越高,必須要有高品位高起點的規(guī)劃。并且,要想申請國債資金必須具備一個前提條件——《達瓦昆景區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》,借鑒其他旅游開發(fā)地區(qū)都是在開發(fā)初期“勒緊褲腰帶”也要做好規(guī)劃的經驗,達瓦昆應不惜重金聘請北大、清華等有資質等級的規(guī)劃設計單位做出景區(qū)詳細規(guī)劃(和碩金沙灘就是聘請清華大學旅游規(guī)劃設計院做的詳規(guī))。在制定規(guī)劃時,縣委、縣人民政府應參與意見,提出可行方案。規(guī)劃出臺后要落實到以后的開發(fā)建設中,只有嚴格按規(guī)劃辦事,才可能創(chuàng)造出旅游精品來。
(2)積極爭取國債資金資金是困擾達瓦昆發(fā)展的重要因素。在現(xiàn)階段政府無力繼續(xù)投資達瓦昆基礎設施,而社會資金又不可能投資基礎設施的情況下,只有通過積極努力爭取國債資金對達瓦昆景區(qū)現(xiàn)有的基礎設施進行升級改造,搭建良好的招商引資平臺,從根本上解決景區(qū)發(fā)展的資金問題。借鑒巴州和碩金沙灘的成功經驗步驟:制定發(fā)展規(guī)劃——申請國債資金——投資建設高起點的基礎設施——搭建招商引資平臺——開展招商引資——成為成熟知名景區(qū)。建議我縣專門成立以縣級領導掛帥的申請國債資金領導小組,解決制約景區(qū)基礎設施發(fā)展的資金瓶頸問題。
(3)理順景區(qū)管理體制要遵循市場經濟規(guī)律,以市場為導向,將景區(qū)作為一個市場經濟競爭主體推向旅游市場,打破行政束縛、理順管理關系、明確管理權限、擬定管理目標,在市場經濟的大潮中不斷提高生存和發(fā)展能力,不斷做大做強,促進達瓦昆由“事業(yè)接待型”向“企業(yè)經營型”的轉變確立旅游開發(fā)公司的法人地位。由旅游開發(fā)公司對景區(qū)內現(xiàn)有資產進行重組,直接接手經營景區(qū)。旅游開發(fā)公司實行自負盈虧,公司對外承擔招商引資工作。
(4)加大政府主導力度,多頭爭取資金。
達瓦昆旅游產業(yè)的發(fā)民離不開政府和各單位的支持,這就需要以政府主導力度,多頭爭取各類項目資金落戶達瓦昆。一是如我縣林業(yè)部門在申請“三北防護林”、“防沙治沙”等相關項目時,從有利于我縣達瓦昆旅游開發(fā)的利益出發(fā),將項目地點確定在達瓦昆。二是交通部門在申報“村村通”等相關工程項目時,將達瓦昆景區(qū)道路納入項目范圍。三是電力部門在開展農網改造時,也將達瓦昆的電力基礎設施進行升級改造。四是建議縣政府年終考核各有關單位時,把為達瓦昆招商引資數額多少作為考核依據之一。
(5)積極進行招商,吸引民間資金,圍繞達瓦昆的沙漠開發(fā)新的娛樂項目,以吸引更多的游客并延長游客在景區(qū)的滯留時間。
(6)按照景區(qū)規(guī)劃,依法建設一是建議通過縣人大以法律法規(guī)形式確立景區(qū)規(guī)劃的應有地位,今后景區(qū)開發(fā)建設嚴格按照景區(qū)規(guī)劃開發(fā)建設。二是在制定規(guī)劃時,縣委、政府參與意見,提出可行方案。三是規(guī)劃出臺后要落實到今后的開發(fā)建設中。只有嚴格按規(guī)劃建設,才能開發(fā)建設出達瓦昆旅游精品。
(7)將景區(qū)的經營與管理分開所謂景區(qū)的管理是指制訂景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、建設方案審批和資源保護監(jiān)管三項職能。而景區(qū)的經營是指以效益最大化為目的的景區(qū)經營行為。包括游客服務、景點維護和市場營銷。作為政府派出部門的旅游局,只負責制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設方案審批和資源保護監(jiān)督實施的管理職能。而景區(qū)的游客服務、景點維護和市場營銷則交由縣旅游開發(fā)公司來負責。這樣一來,管理者職責清楚,執(zhí)行有效,經營者以市場為導,效益更好。
(8)基礎設施建設主要內容力爭在“十一五”期間達瓦昆基礎設施建設累計投入資金萬元,在對達瓦昆景區(qū)進行詳細規(guī)劃的基礎上,作出達瓦昆景區(qū)的建設規(guī)劃。嚴格按照建設規(guī)劃對景區(qū)的水、電、路、通迅、服務設施(停車場、廁所、游客服務中心)等基礎設施進行提升改造。
(二)胡楊王、柳樹王景點工作重點。
力爭在“十一五”期間完成對千年胡楊王景點的800米道路和一座小型停車場的硬化,修建一座環(huán)保廁所。加大對柳樹王景點的保護力度,完成200米的道路硬化,并修建一座環(huán)保廁所。
旅游局年度工作總結報告篇十二
**年是的改革之年、項目之年、跨越之年,我們將認真貫徹黨的十六屆六中全會精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以跨越發(fā)展為主題,著眼于好,立足于快,抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規(guī)范管理提效益,充分發(fā)揮國家級旅游品牌優(yōu)勢,繼續(xù)辦好年中國?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié),加大旅游開發(fā)建設力度,加快項目實施建設進程,叫響我區(qū)旅游品牌,提升項目經營效益,深入實施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產業(yè),努力促進資源優(yōu)勢向產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉化,全面提升我市旅游整體形象。
**年的主要工作目標是:全年接待游客達萬人次,實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)服務業(yè)增加值萬元,實現(xiàn)固定資產投資億元,新辦固定資產投資萬元以上企業(yè)家,農民人均純收入達元,新增轉移農村勞動力人,進行勞動力技能培訓人。
為實現(xiàn)以上目標,年我們要重點抓好以下幾方面的工作:
(一)圍繞打造特色景點推進項目,提高綜合競爭力。
項目的啟動,為我區(qū)的發(fā)展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應項目開發(fā),加快實施公園二期工程,在規(guī)劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協(xié)調,開發(fā)建設迷宮、科普館、探險樂園等景點,增設漁事活動區(qū)、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項目,進一步完善旅游服務功能,提升旅游品味,豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發(fā),年我們將加快實施湖東公園二期工程,及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度,抓督查、提效率,全面加快湖東公園二期項目開發(fā)建設進程。主要建設以下景點:一是;二是,建成融參與、體驗、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農業(yè)區(qū)。在古農具展示廳的南側,開發(fā)建設面積480畝的農業(yè)區(qū),設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區(qū),根據季節(jié)不同栽植不同品種,力求四季有景,吸引游客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規(guī)劃要求,進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態(tài)特色,強化我區(qū)綠化、美化工作,年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程:在公園東側和南側,栽植總長米的障景林帶,同時新建面積約畝的水上鳥語林,并在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美,充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設,原有的貴賓觀禮臺、度假村需實施搬遷,要盡早啟動,會船觀禮臺和度假村的建設,力爭項目早開工、早竣工,“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進項目,提升品牌號召力。
**年,我們將充分強化宣傳促銷,大力拓展旅游市場,全面爭搶市場份額,讓生態(tài)旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節(jié),已成為我市第一塊“金字招牌”,每年吸引游客達十萬人以上。,國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一,2又再度獲得亞洲節(jié)慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應,通過策劃舉辦節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動,進一步弘揚會船文化,進一步深化文化,進一步推介美食文化,打造旅游品牌,充分積聚人氣,搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。借助當地主流媒體,通過電(視)臺、報紙、網絡等方式,大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片,向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上,進行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進一步提高旅游網的質量,完善旅游資訊,增強服務功能,強化與廣大會員的信息交流。
3、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進行聯(lián)動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作,在廣告宣傳時進行聯(lián)動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系,與其進行異地互換式廣告宣傳,節(jié)省宣傳成本,增強宣傳效果;三是實行景點串聯(lián)式促銷。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點,推出長三角地區(qū)獨具“特色”的旅游線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌,到長三角地區(qū)進行市場推介,組團參加全國各類旅游交易會,繼續(xù)加強與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的.合作,通過在熱點市場設立辦事處、直銷點,努力將營銷的觸角延伸到更遠的地區(qū)、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發(fā)旅游商品。我們將加強旅游商品的研發(fā),延伸旅游產業(yè)鏈條,大力開發(fā)具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅游商品,積極構筑品牌化、系列化、規(guī)?;穆糜紊唐飞a銷售網絡,不斷滿足旅游者的需要,給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規(guī)范內部管理推進項目,提高游客滿意度。
**年是我區(qū)發(fā)展的提升之年,我們將以規(guī)范管理制度為抓手,以優(yōu)化管理結結構為平臺,以提高員工素質為根本,力求以規(guī)范的管理促經營、以優(yōu)質的服務提效益,全面提升游客滿意度。
1、規(guī)范管理制度。進一步完善已定考核制度,細化崗位操作規(guī)程,切實做到崗位職責有章可循、有據可依,考核工作不循私情、頂真碰硬,進一步提升我區(qū)旅游服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度,對工作人員進行日常性培訓,根據不同崗位培養(yǎng)實用性人才,以一流的服務和一流的環(huán)境,提升我區(qū)旅游形象。
3、優(yōu)化管理結構。在景區(qū)管理公司運行良好的基礎上,我們將嚴格按照管理崗位需求,從緊配備專業(yè)人才。強化游客中心服務職能,充分釋放各個班組能量,為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發(fā)展多元經濟推進項目,提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設,加大路橋投資力度,拓寬改造現(xiàn)有通莊路道,改善群眾通行條件,建造劉家墩東橋,進行村莊環(huán)境整治,清除垃圾,清理草堆,加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作,抓好新型農村合作醫(yī)療保險,提高村民醫(yī)療保障水平,加大計劃生育獎勵力度,切實提高農民人均收入,年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應,我們將引導和扶持農民發(fā)展農家飯店、農家旅館等旅游服務項目,支持和鼓勵農民開發(fā)、銷售地方土特產品、特色旅游工藝品,動員和幫助農民投身休閑垂釣、農業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農家樂旅游項目開發(fā),讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益,讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實現(xiàn)“建設新農村,全面達小康”的目標。
(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進項目,提升社會和諧度。
**年,我們將大力實施黨員干部強基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”,像做經濟那樣做人的工作,像抓項目工程那樣抓全區(qū)精神朔造,推動黨建精神文明虛功實做、軟件硬抓,促進我區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境與社會人文環(huán)境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果,發(fā)揮黨員模范作用,努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識,全面加強全體黨員的學習力、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標,自覺嚴格要求自己,發(fā)揮先鋒模范作用,提高隊伍戰(zhàn)斗能力,確保作風建設工作長效推進。
二是穩(wěn)定社會治安。加強社會治安綜合治理,防止各類違法犯罪行為,大力實施平安創(chuàng)建工程。首先,通過防范、打擊、控制等多措并舉,切實維護社會治安穩(wěn)定;其次,規(guī)范信訪秩序,加強對重要信訪問題的督查督辦,努力預防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者,落實安全生產責任制,嚴格執(zhí)行安全生產一票否決制,強化安全監(jiān)督和執(zhí)法,確保全年不發(fā)生重大事故。
同志們,年我們任務緊、擔子重,從現(xiàn)在起規(guī)劃建設科要認真做好各類規(guī)劃,加班加點實施工程建設,千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重擔,分赴各地市場,緊緊圍繞全年營銷目標,緊抓春季營銷良機,大力宣傳推介,充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強化服務意識,加強內部管理培訓力度,苦練內功、強化服務,并靈活創(chuàng)新商品運行機制,力求使來區(qū)游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業(yè)科,要切實做好社會事務,特別要做好壽圣寺的化緣工作,完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作,重拳打擊邪惡勢力,確保社會治安的穩(wěn)定;村要認真做好廣大群眾的增產增收,強化管理,嚴明紀律,服務服從于景區(qū)的開發(fā)建設工作;度假村要加強營銷力度,強化成本核算,并適時開發(fā)新的菜肴,吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門,要加強作風建設,認真做好服務工作,確?;顒雍笄诠芾砩吓_階。
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