總結(jié)還可以幫助我們樹立正確的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度,持續(xù)提升自己的能力。在寫總結(jié)之前,我們首先要明確總結(jié)的目的和對象,確保寫出一篇有針對性和價(jià)值的總結(jié)。總結(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以啟發(fā)我們對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行反思和思考。
信用社信貸員工作總結(jié)篇一
答案:
(一)借款人、擔(dān)保人無能力以貨幣方式償還貸款;
(二)抵貸物屬于國家允許流通和轉(zhuǎn)讓的財(cái)產(chǎn);
(三)抵貸物權(quán)屬明確、不存在產(chǎn)權(quán)爭議、未設(shè)定其他擔(dān)保物權(quán);
(四)抵貸物未被查封、扣押和監(jiān)管;
(六)借款人、擔(dān)保人再?zèng)]有其他可變現(xiàn)的財(cái)產(chǎn);
(七)借款人和擔(dān)保人依法宣布破產(chǎn)的。
貸款逾期后,信用社應(yīng)采取哪些措施?
答案:貸款逾期7日內(nèi)向借款人、保證人發(fā)出《貸款催收通知書》;向抵押人或出質(zhì)人發(fā)出《處分抵押物通知書》或《處置質(zhì)押物通知書》;對貸款逾期一個(gè)月仍不能還款的,要進(jìn)行如下處理:
3、采取保證形式擔(dān)保的,要依法追究保證人的連帶保證責(zé)任。
4、行政事業(yè)單位在崗職工信用貸款、保證擔(dān)保貸款到期后借款人未能償還貸款本息,信用社可于貸款到期日的次日起,根據(jù)《委托扣劃工資授權(quán)書》和《代扣工資還款承諾書》,按月扣收借款人、聯(lián)保人或保證人的工資,直至還清貸款本息為止??凼展べY時(shí)不能全額扣收,要為其保留最低生活保障費(fèi)用(按當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn))。
答案:借款人、擔(dān)保人無能力以貨幣方式償還貸款;
(四)抵貸物未被查封、扣押和監(jiān)管;
(六)借款人、擔(dān)保人再?zèng)]有其他可變現(xiàn)的財(cái)產(chǎn);
(七)借款人和擔(dān)保人依法宣布破產(chǎn)的。
貸款逾期后,信用社應(yīng)采取哪些措施?
答案:貸款逾期7日內(nèi)向借款人、保證人發(fā)出《貸款催收通知書》;向抵押人或出質(zhì)人發(fā)出《處分抵押物通知書》或《處置質(zhì)押物通知書》;對貸款逾期一個(gè)月仍不能還款的,要進(jìn)行如下處理:
3、采取保證形式擔(dān)保的,要依法追究保證人的連帶保證責(zé)任。
答案:(1)借款展期申請審批表;(2)借款展期協(xié)議書;(3)貸款催收通知書;(4)貸后檢查材料(5)借款糾紛訴訟文書。
農(nóng)戶小額信用貸款基本資料包括哪些內(nèi)容?
答案:(1)農(nóng)戶檔案;(2)農(nóng)戶小額信用貸款證;(3)農(nóng)戶小額信用放款憑證;(4)其他文件資料。
農(nóng)戶聯(lián)保貸款和農(nóng)戶保證擔(dān)保貸款的基本檔案資料包括哪些?
答案:(1)農(nóng)戶檔案;(2)農(nóng)戶聯(lián)保小組申請審批表;(3)調(diào)查報(bào)告;(4)聯(lián)保借款協(xié)議書;(5)聯(lián)保借款申請書;(6)聯(lián)保借款合同書;(7)貸款憑證;(8)其他文件資料。
個(gè)體工商戶聯(lián)保貸款、保證擔(dān)保貸款的基本檔案資料包括哪些?答案:(1)書面借款申請書、借款申請書;(2)聯(lián)保借款合同、保證擔(dān)保借款合同;(3)借款人(聯(lián)保人、保證人)證、照復(fù)印件(借款人身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證);(4)調(diào)查報(bào)告;(5)貸款憑證;(6)發(fā)放貸款責(zé)任書;(7)貸款公示書;(8)其他文件資料。
(7)貸款憑證;(8)發(fā)放貸款責(zé)任書;
(9)借款人家庭主要成員償還承諾書;(10)委托扣劃工資授權(quán)書;(11)代扣工資還款承諾書;(12)貸款公示書;(13)其他文件資料。
抵押擔(dān)保貸款的基本檔案資料包括哪些?答案:(1)書面借款申請書、借款申請書;(2)調(diào)查報(bào)告;(3)借款人、抵押人證、照復(fù)印件(借款人身份證、企業(yè)法定代表人身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、貸款卡使用證、開戶卡);(4)抵押擔(dān)保借款合同;(5)企業(yè)借款人、抵押人上年度末及申請借款前一期(月)的財(cái)會(huì)報(bào)告、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等會(huì)計(jì)報(bào)表;(6)貸款項(xiàng)目可行性報(bào)告或項(xiàng)目建議書;(7)發(fā)放貸款責(zé)任書;(8)他項(xiàng)權(quán)利證明復(fù)印件(土地他項(xiàng)權(quán)利證明、房屋他項(xiàng)權(quán)利證明、設(shè)備他項(xiàng)權(quán)利證明等);(9)資產(chǎn)評估報(bào)告書;(10)抵押(質(zhì)押)物品清單;(11)保險(xiǎn)單及第一受益人變更登記手續(xù);(12)抵、質(zhì)押品代保管憑證;(13)抵押企業(yè)(人)董事會(huì)同意抵押承諾書,抵押物屬于共有財(cái)產(chǎn)的,共有人共同出具的同意抵押承諾書;(14)貸款公示書;(15)大額貸款報(bào)備表;(16)貸款批復(fù)意見書;(17)其他文件資料。
(5)企業(yè)借款人、質(zhì)押人上年度末及申請借款前一期(月)的財(cái)會(huì)報(bào)告、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等會(huì)計(jì)報(bào)表;(6)貸款項(xiàng)目可行性報(bào)告或項(xiàng)目建議書;(7)發(fā)放貸款責(zé)任書(8)動(dòng)產(chǎn)評估報(bào)告書;(9)動(dòng)產(chǎn)保險(xiǎn)單及第一受益人變更登記手續(xù);(10)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押公證書;(11)抵押(質(zhì)押)物品清單、權(quán)利質(zhì)物清單;(12)質(zhì)押物凍結(jié)止付手續(xù);(13)質(zhì)押企業(yè)(人)董事會(huì)(自然人)同意質(zhì)押承諾書,質(zhì)押物屬于共有財(cái)產(chǎn)的共有人共同出具的同意質(zhì)押承諾書;(14)抵、質(zhì)押品代保管憑證;(15)貸款公示書;(16)大額貸款報(bào)備表;(17)貸款批復(fù)意見書;(18)其他文件資料。
貸款資料如何進(jìn)行管理?答案:
(1)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案和小額信用貸款檔案要按戶建立,按村屯歸檔;(2)農(nóng)戶聯(lián)保貸款檔案要按聯(lián)保小組建立,按村屯歸檔;(3)城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)戶聯(lián)保貸款檔案,要按聯(lián)保小組建立,按貸款發(fā)生先后時(shí)間歸檔;(4)其它貸款檔案管理,要按貸款發(fā)生先后時(shí)間逐筆按戶建檔,分貸款種類歸檔管理。
貸款資料管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答案:
1、貸款檔案資料要分別立卷,分類裝訂,專人專柜保管,隨時(shí)補(bǔ)充;
貸款檔案管理基本規(guī)定有哪些?答案:
(一)貸款檔案管理人員。貸款檔案由信貸會(huì)計(jì)、部門綜合人員主要負(fù)責(zé)資料收集、整理、歸檔和管理工作,貸款重要原件由出納員或?qū)B毠芾砣藛T負(fù)責(zé)保管。
(二)檔案管理人員要嚴(yán)守職業(yè)道德、遵守檔案管理制度,不得擅自將檔案復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出借,或以其他方式泄漏機(jī)密。
(三)有關(guān)部門(人)借閱信貸檔案查詢資料,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進(jìn)行借閱登記。
(四)貸款原始材料管理。分類建檔,按戶編號,逐頁。
編碼,填制目錄,按年裝訂成冊/貸款重要證件(原件)應(yīng)包括哪些內(nèi)容?答案:
1、各類他項(xiàng)權(quán)利證明;
2、質(zhì)押物止付凍結(jié)手續(xù);
3、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押公證書;
4、抵(質(zhì))押物保險(xiǎn)單和第一受益人變更登記手續(xù)。
貸款基本檔案資料包括哪些內(nèi)容?答案:
(1)借款展期申請審批表;(2)借款展期協(xié)議書;(3)貸款催收通知書;(4)貸后檢查材料(檢查報(bào)告,借款、保證企業(yè)季度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表,年度審計(jì)報(bào)告等);(5)借款糾紛訴訟文書。
農(nóng)戶小額信用貸款基本資料包括哪些內(nèi)容?
答案:(1)農(nóng)戶檔案;(2)農(nóng)戶小額信用貸款證;(3)農(nóng)戶小額信用放款憑證(4)其他文件資料。
貸款逾期后,信用社應(yīng)采取哪些措施?
答案:貸款逾期7日內(nèi)向借款人、保證人發(fā)出《貸款催收通知書》;向抵押人或出質(zhì)人發(fā)出《處分抵押物通知書》或《處置質(zhì)押物通知書》;對貸款逾期一個(gè)月仍不能還款的,要進(jìn)行如下處理:
3、采取保證形式擔(dān)保的,要依法追究保證人的連帶保證責(zé)任。
日起,根據(jù)《委托扣劃工資授權(quán)書》和《代扣工資還款承諾書》,按月扣收借款人、聯(lián)保人或保證人的工資,直至還清貸款本息為止。扣收工資時(shí)不能全額扣收,要為其保留最低生活保障費(fèi)用(按當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn))。
以非貨幣方式償還貸款必須具備哪些條件?答案:
(一)借款人、擔(dān)保人無能力以貨幣方式償還貸款;
(二)抵貸物屬于國家允許流通和轉(zhuǎn)讓的財(cái)產(chǎn);
(三)抵貸物權(quán)屬明確、不存在產(chǎn)權(quán)爭議、未設(shè)定其他擔(dān)保物權(quán);
(四)抵貸物未被查封、扣押和監(jiān)管;
(六)借款人、擔(dān)保人再?zèng)]有其他可變現(xiàn)的財(cái)產(chǎn);
(七)借款人和擔(dān)保人依法宣布破產(chǎn)的。
信用社應(yīng)對單戶累計(jì)貸款余額50萬元以上(含50萬元)的大額貸款建立管理臺(tái)帳,每月月末前對本月全社大額貸款的發(fā)放、收回的發(fā)生額及余額匯總登記一次,同時(shí)上報(bào)縣聯(lián)社;縣聯(lián)社每月根據(jù)各信用社上報(bào)的臺(tái)帳對全縣本月大額貸款的發(fā)放、收回的發(fā)生額及余額匯總登記一次,于下月10日前將本月臺(tái)帳上報(bào)市聯(lián)社;市聯(lián)社每月根據(jù)各縣聯(lián)社上報(bào)的臺(tái)全市本月大額貸款的發(fā)放、收回的發(fā)生額及余額進(jìn)行匯總登記。
息;保證貸款應(yīng)通知擔(dān)保人協(xié)助催收。
對借款人的哪些情況信用社應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控?
答案:(1)對于應(yīng)按期償還的本金和利息,首次在還款日期無故向后拖延,或償還的金額少于規(guī)定金額;(2)對于到期的貸款要求展期或轉(zhuǎn)貸;(3)借款人在信用社的帳戶資金流量明顯減少,或只出不進(jìn),帳戶沒有余額;(4)借款人態(tài)度發(fā)生變化,有意疏遠(yuǎn)與信用社、信貸員關(guān)系的;(5)借款人的不法行為被揭露,司法部門要求檢查或凍結(jié)借款人存款賬戶的;(6)借款人與本社的其他業(yè)務(wù)往來明顯減少..采取什么樣方法進(jìn)行貸后檢查?答案:貸后檢查要深入鄉(xiāng)、村、屯、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶,與借款戶見面,檢查帳目、核對貸款、了解情況。
案是否按規(guī)定管理,登記是否真實(shí)完整。
貸后跟蹤檢查的主要內(nèi)容是什么?答案:貸后跟蹤檢查的主要內(nèi)容是檢查抵押物的管理情況和市場價(jià)值變化,借款人的生產(chǎn)經(jīng)營情況,產(chǎn)品市場發(fā)展前景等。
貸后跟蹤檢查的主要方式有哪些?答案:貸后跟蹤檢查的主要方式是采取聽、看、查等方法,即聽借款人介紹經(jīng)營的基本情況,看抵押物,查信貸資金投向、產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存、銷售、財(cái)務(wù)收支、現(xiàn)金流量等。
做好貸款的跟蹤檢查工作需要做好哪些工作?答案:(1)信貸人員應(yīng)認(rèn)真分析借款人、擔(dān)保人的資信及經(jīng)營變化情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)預(yù)警,并逐級報(bào)告,就如何采取措施提出建議;(2)檢查借款人在借款合同中所做的各項(xiàng)陳述與保證是否繼續(xù)有效,是否誠實(shí)地履行合同中的各項(xiàng)承諾。償還情況是否良好,每次還本,每筆計(jì)息是否準(zhǔn)時(shí)足額;(3)檢查貸款抵(質(zhì))押物是否發(fā)生變化,尤其對品質(zhì)、價(jià)格、期限等方面要加以監(jiān)控。
保證擔(dān)保貸款的保證企業(yè)(人)要提供哪些資料?答案:
(一)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》正、副本;
(二)法定代表人或負(fù)責(zé)人資格證明及身份證;
(三)企業(yè)稅務(wù)登記證(國、地稅)正、副本及完稅證明;
(五)企業(yè)法定代表人及高管人員簡歷;
(六)《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》正、副本;
(七)在信用社或其他銀行開立基本帳戶或一般存款帳戶的《開戶卡》;
(八)《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》;
(九)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)合格證明;
(十)董事會(huì)或保證人同意保證承諾書;
(十一)需提供的其他資料。
保證擔(dān)保貸款的保證人應(yīng)具備的條件?答案:
(二)保證人前一年的經(jīng)營現(xiàn)金凈流入量大于所保證的借款本息額;
(三)企業(yè)作為保證人的,累計(jì)對外提供保證的債務(wù)總額(包括擬提供保證的借款本息),不得超過保證人凈資產(chǎn)的60%。公民作為保證人的,所保證的借款本息額不得超過一年的合法收入額。
哪些法人或其他機(jī)構(gòu)不得作保證人?答案:
1、國家機(jī)關(guān)(權(quán)力機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān));
2、企業(yè)法人的職能部門、分支機(jī)構(gòu)(法人書面授權(quán)的除外);
3、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益事業(yè)為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體;
4、有信用劣跡的企業(yè)法人和機(jī)構(gòu);
5、依法或按有關(guān)規(guī)定不得作保證人的其他法人和機(jī)構(gòu)。
信用社信貸員工作總結(jié)篇二
2013年9月1日,通過筆試,面試,體檢,培訓(xùn)我終于走上了工作崗位。直至今日,我仍然感覺像做夢一般,難以置信我成為了一名銀行業(yè)工作人員,一名信合的員工。從前我從沒想過能進(jìn)入銀行工作,而每每去銀行取錢都感覺玻璃后面的現(xiàn)金區(qū)是那樣的神秘而神圣。
今天進(jìn)出現(xiàn)金區(qū)已成為家常便飯。工作后的這段時(shí)間也讓我收獲頗豐。這三個(gè)月來的體會(huì),對于老員工來說或許不算什么但對于我則最難忘的人生經(jīng)歷。如果細(xì)加描述,即使是一本最厚的百科全書恐怕也不能展示它的全貌,它是我的財(cái)富,由最美好,最宏偉的信合夢編織而成。
我的崗位是一名信貸員。初來第一天,主任便安排崗位讓我做信貸工作,同時(shí)也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。我很高興的服從了這個(gè)決定。因?yàn)樵谖铱磥碜鳛橐幻麆偖厴I(yè)的大學(xué)生,即沒有在農(nóng)村生活的經(jīng)歷也沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),做信貸要經(jīng)常接觸群眾,要了解農(nóng)村的方方面面,這對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。初來時(shí),對于信貸業(yè)務(wù)我一點(diǎn)不懂。但老同志都熱心指教我。辦理得比較多的農(nóng)戶貸款和干部職工貸款,需要哪些手續(xù),怎么樣打印,填寫這些手續(xù),怎么樣收取利息,怎么樣收取本金,主要是在老同志的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)的。而辦理貸款業(yè)務(wù)必須遵循的原則,則主要是通過各種途徑找到的各項(xiàng)文件學(xué)習(xí)的。與信貸相關(guān)的會(huì)計(jì)知識以及信貸系統(tǒng)的各種功能則是在后來幾次犯錯(cuò)中,在主辦會(huì)計(jì)的糾正和自己的摸索下才逐步學(xué)習(xí)到的。關(guān)于催收貸款的方式方法,則是在逐步摸索中逐漸積累的。剛開始來的第一個(gè)月我的主要任務(wù)是催收不良貸款,在工作過程中方法比較生硬結(jié)果效果不是很好。于是通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),同時(shí)也利用業(yè)余時(shí)間去走群眾,逐步了解農(nóng)村普遍的風(fēng)土人情,逐步提高催收效率。我還在不斷學(xué)習(xí)同農(nóng)戶交往的方式和方法。我并不從農(nóng)村里來,但我嘗試到農(nóng)村中去。
在工作崗位中,我也積極發(fā)揮計(jì)算機(jī)專業(yè)特長。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盡量減輕工作負(fù)擔(dān),提高工作效率。由于過去的五級臺(tái)賬里大多數(shù)客戶沒有記錄電話。在執(zhí)行催收貸款任務(wù)時(shí),老同志的方法是翻賬本,登清單。為了完成一份清單,常常要花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而過不了多久由于清單上的客戶再次發(fā)生信貸交易,清單又不準(zhǔn)確,需要重新登記了。于是我做了excel電子表格,先做一份客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以后只許要下載五級臺(tái)賬,客戶電話就會(huì)自動(dòng)加載到臺(tái)賬里面去了。同時(shí)在主任的指導(dǎo)下制作了能自動(dòng)計(jì)算紅利并打印現(xiàn)金付出傳票的“小股金分紅及清退”excel表。10月縣聯(lián)再次強(qiáng)調(diào),加快清退小股金進(jìn)度。得到該項(xiàng)指示后我改變策略,不再使用過去貼通知的辦法,而是電話通知,以及核對貸款時(shí)通知。改進(jìn)工作方法后,退股速度明顯增長,逐步感覺到在辦理退股業(yè)務(wù)時(shí)填寫手續(xù)和計(jì)算紅利的工作壓力開始增大,于是萌生了打印現(xiàn)金付出傳票及相關(guān)手續(xù)的想法。主任在了解到這個(gè)想法后立即指示我要盡快付諸實(shí)際。于是,我用了幾天晚上空閑時(shí)間將其實(shí)現(xiàn)。剛開始我還懷疑,我設(shè)計(jì)的這個(gè)程序能對業(yè)務(wù)形成多大幫助。而后來的進(jìn)程符合主任的判斷,常常出現(xiàn)星期天幾十人集中退股,如果沒有這個(gè)設(shè)計(jì)短時(shí)間辦理大量客戶集中退股是難以完成的。主任已將此表格上報(bào)聯(lián)社并發(fā)布至各網(wǎng)點(diǎn)使用。我感到榮幸我的工作取得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,同時(shí)也感到非常驕傲,大學(xué)的四年時(shí)光對我來說沒有白過。今后我還要爭取發(fā)揮特長,努力使各項(xiàng)業(yè)務(wù)提高效率減輕壓力。懷著青春火熱的激情在信合干出一番事業(yè)。
在工作中我還走過許多彎路,常常使用一些工作方法,但是他們當(dāng)中的大多數(shù)都被實(shí)踐證明不可行于是就放棄了。只要少數(shù)可行的沿用下來。在工作中我也出現(xiàn)過種種錯(cuò)誤。在不了解重空使用規(guī)范的情況下使用重空,出現(xiàn)了跳號漏號,收取利息是將同名同性的客戶弄混淆,客戶委托辦理的事情忘記了,登記賬本不規(guī)范……但同事及領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)肅批評的同時(shí)鼓勵(lì)我放下負(fù)擔(dān)專心工作。這一點(diǎn)我很感動(dòng),同時(shí)也堅(jiān)決吸取教訓(xùn)杜絕二次發(fā)生。
在此我特別感謝與我一起工作的同志們。在我生日那天他們買來蛋糕同我一起慶祝。原本以為離開學(xué)校之后生日宴會(huì)就已成為過去式,但那天大家給我慶祝生日確實(shí)是我沒有料想到的,以至于有些受寵若驚的感覺。正是他們的關(guān)愛讓我感受到了家的溫暖。
介于工作中遇到的困難,我在此提出幾個(gè)不成熟的建議。1.建議ccis系統(tǒng)信息與信貸管理系統(tǒng)全面對接:在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),ccis調(diào)賬后信貸系統(tǒng)并不會(huì)自動(dòng)更隨調(diào)賬,非信貸系統(tǒng)打印收貸憑證,收貸后信貸系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)更新貸款信息,信貸系統(tǒng)打印票據(jù)后ccis不入賬,信貸系統(tǒng)仍不會(huì)抹賬。建議ccis與信貸系統(tǒng)全面對接,信貸系統(tǒng)可以開設(shè)貸款賬號,同時(shí)ccis自動(dòng)匹配信貸系統(tǒng)開設(shè)的貸款賬號,ccis入賬后信貸系統(tǒng)自動(dòng)記錄,信貸系統(tǒng)制票后若ccis不入賬次日信貸系統(tǒng)自動(dòng)抹賬等。2.健全防范風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制:在走訪群眾中發(fā)現(xiàn)過去我們一些不良貸款的形成是有非市場原因的。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)人口流動(dòng)變得越來越頻繁。對于遷居居民?;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)難以查詢貸款申請人是否在其他縣城網(wǎng)點(diǎn)是否已借有貸款。在沒有文件要求的情況下,基層網(wǎng)點(diǎn)也不能要求農(nóng)戶在辦理貸款前必須簽署個(gè)人征信查詢授權(quán)書。這就使得可能出現(xiàn)農(nóng)戶兩地借款并超出其還款能力。3.建議加強(qiáng)貸款催收機(jī)制:隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)人口流動(dòng)變得越來越頻繁,越來越多的貸款戶選擇遷居他處。這就給基層網(wǎng)點(diǎn)催收貸款形成較大困難。即使是在同一縣聯(lián)社轄區(qū)不同網(wǎng)點(diǎn)也不會(huì)催收從其他網(wǎng)點(diǎn)遷居到本網(wǎng)點(diǎn)德貸款戶。
隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的加速和戶籍制度的改革,農(nóng)村人口會(huì)逐步減少。這對我們信合員工是一個(gè)挑戰(zhàn)。但隨著城鎮(zhèn)化的建設(shè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)會(huì)向集約化,產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。農(nóng)民數(shù)量減少了,但農(nóng)民更加富裕了,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)減少了,但新型農(nóng)業(yè)增加了。集約化農(nóng)場的出現(xiàn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)是農(nóng)村信用社的巨大市場。而農(nóng)村信用社已在農(nóng)村建立了牢固的根基,在新的市場中我們擁有固有的優(yōu)勢。所以這同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇。抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。農(nóng)村市場寸土不讓,城市市場寸土必爭。只要我們開動(dòng)腦筋,積極工作,市場就是我們的。我們未來的成就必定比過去更加輝煌。作為一個(gè)年輕的信合員工,我將全力以赴迎接挑戰(zhàn),為了向時(shí)代證明我的銀行是最優(yōu)秀的銀行,為了向這最優(yōu)秀的銀行證明把我放在任何一個(gè)崗位上我都是一顆堅(jiān)固的螺絲釘。
信用社信貸員工作總結(jié)篇三
一、廉潔勤政,不徇私情,潔身自律,嚴(yán)以律己。
二、認(rèn)真執(zhí)行國家信貸政策,負(fù)責(zé)一定范圍的存、貸款業(yè)務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行信貸制度,搞好貸戶的經(jīng)濟(jì)調(diào)查,寫出真實(shí)地調(diào)查報(bào)告,及時(shí)報(bào)送審批小組,做到擔(dān)保、抵押有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不發(fā)放違章貸款,確實(shí)做到管放管收管效益。
四、信貸員及時(shí)登記“放款登記簿”,及時(shí)調(diào)整占用形態(tài),積極收回非正常貸款,完成貸款收回任務(wù)。
五、認(rèn)真執(zhí)行利率政策。
六、每月組織一次企業(yè)會(huì)計(jì)例會(huì),及時(shí)收集企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,每季寫有情況、有分析、有數(shù)字比較的分析報(bào)告。
七、完成主任、副主任交辦的其他任務(wù)。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)到人頭,并逗硬考核。
三、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),做好貸前調(diào)查研究和可行性分析,保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。
四、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業(yè)對貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門及有關(guān)部門匯報(bào),督促企業(yè)按規(guī)定補(bǔ)充自有流動(dòng)資金,協(xié)助企業(yè)改善經(jīng)營管理,減少不合理資金占用,加速周轉(zhuǎn)。
五、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測管理辦法,按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載,準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài),對逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。
六、做好貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測試工作,準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)送年(半年)度工作總結(jié),專題調(diào)查。
七、建立完善經(jīng)濟(jì)檔案,對文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信用社信貸員工作總結(jié)篇四
今年快要過去了,對于我們國家而言,又是不平凡的一年,對信用社而言,是發(fā)展的一年,對于我而言,感覺今年與以前相比,猶如復(fù)印機(jī)復(fù)印出來一般,沒有什么不同,有時(shí)感覺茫茫碌碌,有時(shí)感覺無所事事,總的感覺是稀里糊涂,唯一的不同是加班費(fèi)比以往都要多。
在今年我的工作與以往一樣平凡,沒有什么開拓與創(chuàng)新,開拓與創(chuàng)新是信用社事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,沒有開拓與創(chuàng)新就注定要平凡甚至平庸,自己也感覺有從平凡向平庸滑落的趨勢。
作為一名信貸員,我的工作主要是收息、存款和清非。今年我唯一完成的任務(wù)就是清非,還是我個(gè)人自費(fèi)完成的;存款工作上半年不好,下半年略有好轉(zhuǎn),時(shí)點(diǎn)任務(wù)基本能夠完成,日均任務(wù)能夠完成90%左右,下半年存款上升的主要原因是同志們的幫助和個(gè)人買了一部分,今后在價(jià)格合適的情況下我還要買下去,爭取日均與時(shí)點(diǎn)都超額完成任務(wù),避免因?yàn)閭€(gè)人的原因而拖集體的后腿;完成最不好的就是收息,只完成了任務(wù)數(shù)的三分之一多一點(diǎn),沒有完成任務(wù)的主要原因就是貸款營銷不主動(dòng),在沒有營銷到大額貸款的情況下也懶得發(fā)放小額貸款,我應(yīng)該向我們專業(yè)的先進(jìn)同志學(xué)習(xí),既抓西瓜也抓芝麻,或者是抓不到西瓜就抓芝麻,不應(yīng)該抓不到西瓜也不抓芝麻,先進(jìn)就在身邊,我卻視而不見,就注定我不能進(jìn)步了。
在做以上工作的同時(shí),我還做了以下工作:
一、負(fù)責(zé)我社信貸檔案的保管工作。對于這項(xiàng)工作,我個(gè)人的感覺是兩個(gè)字就可以概括,那就是混亂,檔案管理缺少各種登記與交接手續(xù),對于信貸員歸檔的信貸檔案只是按目錄順序整理出來,沒有按《內(nèi)控制度》的要求認(rèn)真檢查,所以各級檢查每次都是問題不斷,造成檔案管理混亂的原因有兩方面原因,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)低,一是責(zé)任心不強(qiáng),在此我要感謝信貸專業(yè)的全體同志,提取檔案后都能夠主動(dòng)歸檔,否則檔案丟失了都找不到原因。
二、在五月份放棄“五一”長假幫業(yè)務(wù)科進(jìn)行了企業(yè)征信的輸入工作。對于此項(xiàng)工作我對輸入存量業(yè)務(wù)階段還是比較滿意,近千筆業(yè)務(wù)我們的錯(cuò)誤數(shù)是15個(gè)(不是我一個(gè)人干的,還雇了兩個(gè)大學(xué)生);但在輸入增量業(yè)務(wù)時(shí)因程序的問題出現(xiàn)了幾百個(gè)錯(cuò)誤,由于能力有限,想解決卻心有余而力不足。
三、進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)五級分類和個(gè)人征信的輸入工作,因?yàn)槲寮壏诸愐矤奚恕笆弧遍L假。雖然五級分類程序?qū)掖紊?,但我能夠做到?zhǔn)確輸入,及時(shí)上報(bào),在此我要感謝小z同志,因?yàn)樵谳斎胛逶路葜暗拇媪繕I(yè)務(wù)時(shí),我還在業(yè)務(wù)科輸企業(yè)征信,存量業(yè)務(wù)大部分都是由她輸入的,正是因?yàn)樗蛳碌牧己没A(chǔ)使我在以后的工作中始終比較順利,但我還要說的是,這是我必須要做好的工作,因?yàn)槲疑绲臉I(yè)務(wù)筆數(shù)在全聯(lián)社是最少的,與其他信用社根本無法相比,如果做不好,那真是無顏見江東父老了,在進(jìn)行個(gè)人征信數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí),因業(yè)務(wù)筆數(shù)少,也進(jìn)行的很順利。
四、票據(jù)置換貸款與抵貸資產(chǎn)檔案的管理。票據(jù)置換是信用社工作的重中之重,所以對于所有涉及到票據(jù)置換的工作都不能掉以輕心,我個(gè)人覺得這項(xiàng)工作我做的一般,票據(jù)置換工作最重要的是置換貸款的分類與證明,我只是把貸款檔案整理了一遍,把所有的檔案都用a4紙粘貼,其他的也沒有做什么,所以專業(yè)科屢次檢查屢次不滿意。
五、今年還將不良貸款數(shù)據(jù)導(dǎo)入不良貸款管理系統(tǒng),這項(xiàng)工作也是進(jìn)行的比較順利,因?yàn)闋I業(yè)部也是全聯(lián)社業(yè)務(wù)筆數(shù)最少的,做好也是應(yīng)該的,做不好也無地自容。
六、參與了“1104”工程的報(bào)表工作,由于對工作內(nèi)容不了解,報(bào)表只是依葫蘆畫瓢,還好“1104”報(bào)表信貸專業(yè)只報(bào)了一次后就沒有再報(bào),這點(diǎn)工作本沒有必要提,只是因?yàn)樽龅牟缓?,才說出來。
七、負(fù)責(zé)我社的銀行信貸登記上報(bào)工作,對于這項(xiàng)工作,我能夠按程序操作,及時(shí)上報(bào),沒有漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象,完全杜絕無效卡放款,今年下半年實(shí)行雙軌制后,我通過本社程序上報(bào)后能夠及時(shí)將業(yè)務(wù)再上報(bào)給專業(yè)科。
八、負(fù)責(zé)我社部分報(bào)表工作,我基本上能夠認(rèn)真對待需要上報(bào)的各種報(bào)表,但由于能力有限,只能夠做到大部分報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確,報(bào)表及時(shí),而不是全部。
信貸專業(yè)雖然不是窗口,但也接觸客戶,所以信貸員的形象也代表著信用社的形象,對于每個(gè)來辦理業(yè)務(wù)的客戶都能做到禮貌熱情,可以辦的快速辦理,不能辦的也詳細(xì)說明理由。
在今年我參加了聯(lián)社組織的“規(guī)章制度學(xué)習(xí)”和“經(jīng)營大討論”兩項(xiàng)活動(dòng),能夠按要求寫出讀書筆記與學(xué)習(xí)體會(huì),但覺得自己學(xué)習(xí)的還不夠深入,不夠扎實(shí),對于各種規(guī)章制度,只知其然,不知其所以然,對于各種業(yè)務(wù)知識,還不能夠熟練掌握,也不知道主動(dòng)學(xué)習(xí),素質(zhì)低還不知道學(xué)習(xí),我想這也是我各項(xiàng)工作任務(wù)完成的不好的原因。
今年我的績效考核打分我個(gè)人計(jì)算在70分左右,對于這個(gè)分?jǐn)?shù)我基本滿意,70分就滿意,不是我對自己要求低,而是我的分?jǐn)?shù)比以往略有提高,我看到了自己的進(jìn)步,也許這進(jìn)步是微不足道的,但我自己感覺到了。
明年,新的一年,每年都希望新年能夠有新的變化,但基本都沒有變化,明年我想與今年也差不多,在明年,今年做的好的爭取做的更好,沒有做好的爭取做好。
信用社信貸員工作總結(jié)篇五
在縣銀行、縣信用聯(lián)社的及當(dāng)?shù)攸h委的支持下,本人自身,用“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”準(zhǔn)則,加大工作,本社、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在中前進(jìn),在中奮起,性地?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在原有業(yè)績基礎(chǔ)上,了更喜人的收獲。
一、學(xué)習(xí),自身的綜合素質(zhì)。
1、把學(xué)習(xí)當(dāng)作的保障。“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。在工作實(shí)踐中深知:從事職業(yè),都需要學(xué)習(xí)思想、文化、諸鮮活的“源頭之水”。,本人平時(shí)注重理論與學(xué)習(xí)。工作之余,我學(xué)習(xí)黨和的方針政策,是“科學(xué)發(fā)展觀”“社會(huì)”榮辱觀等理論,領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦,與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。,本人意識到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動(dòng)力問題,而文化和的學(xué)習(xí)方能解決工作中的問題。為此,我一如既往地訂閱刊物,博覽群書。在對政策、理論認(rèn)識的,強(qiáng)化的操作和管理能力,工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為本行業(yè)的形象,本行業(yè)的運(yùn)營,社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、“發(fā)展是要?jiǎng)?wù)”的理念。堅(jiān)定信念,信心,工作既當(dāng)前,又著眼長遠(yuǎn),把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的行動(dòng)的點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅(jiān)決抵制本行業(yè)不正之風(fēng)。我,2006年所的好成績,與平時(shí)注重的職業(yè)道德、職業(yè)形象,自身理論和素質(zhì)是成正比的。
二、本職,地工作。
(一)、己任,三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)。
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的思想,為信貸結(jié)構(gòu),改進(jìn)信貸管理而不懈努力?!百Y金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),上門服務(wù),生產(chǎn)生活資金需求情況,發(fā)放貸款,想之所想、急之所急。2006年,我包##、##、##三個(gè)村,工作量大,是##村,地處偏僻,交通不便,生產(chǎn)條件差,生活,每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí),缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往順意辦理貸款手續(xù),的生產(chǎn)生活。情況,我經(jīng)常登門入戶,確實(shí)有這的農(nóng)戶,就與貸發(fā)互信關(guān)系,到時(shí)準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還,為以后的貸款信譽(yù)基礎(chǔ)。彼此之間互相信賴,2006年我發(fā)放三個(gè)村290戶,累計(jì)近200萬的貸款,“不良”。地了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向發(fā)展了力量。
2、本地,挖掘資源。在指令性指標(biāo)的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵(lì)開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶###在年初(3月份)時(shí)要農(nóng)副產(chǎn)品收購,急需補(bǔ)助資金投入,正值我下隊(duì)路過。見他左右為難,我與他了情況,得知他確有,便答應(yīng)給他貸款5000元。2006年末,他純收入15000元……2011年1月,他如期歸還貸款本息。所包村屯的農(nóng)戶,我,體察民情,以解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。2006年,我累計(jì)發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旱藕粉加工4萬斤左右,比2005年稍有之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的實(shí)惠我本地、注重挖掘本地資源,調(diào)查,發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內(nèi)心深感欣慰!
3、“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從,調(diào)查,主要支持會(huì)經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補(bǔ)”的比例原則,發(fā)放,貸款效益。今年,##村個(gè)體經(jīng)商戶周##,因積累多年的生意經(jīng),他想##公路沿線的交通便利條件,經(jīng)營規(guī)模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動(dòng)資金投入,但自有資金,需要外援資金。我經(jīng)調(diào)查,深知情況屬實(shí),并征得本社同意、審批,決定該戶一萬元的貸款支持。該戶經(jīng)營有方,生財(cái)有道,如今已提前償還該匹數(shù)額的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個(gè)體工商戶家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。解決160多個(gè)資金農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項(xiàng)貸款98.5萬元,對貸款戶的跟蹤調(diào)查,讓的經(jīng)濟(jì)效益。
三、強(qiáng)化管理,努力清收不良貸款。
2011年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯,欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長、涉及面廣,工作難度,但我能克服畏難心理?!帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的寫照。本人村屯對各農(nóng)戶調(diào)查摸底、還貸資金信息、宣傳貸款的方針政策,按隊(duì)按戶發(fā)出催款通知書,農(nóng)戶限期還款計(jì)劃。上述感人的默默行動(dòng),打動(dòng)了欠款農(nóng)戶,收到了“無聲勝有聲”的動(dòng)員,了農(nóng)戶還貸的緊迫感和責(zé)任心,許多農(nóng)戶一時(shí)手頭緊張,但也千方百計(jì)如期償還。到年末,累計(jì)收回到、逾期貸款140多萬元,收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子,還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水白流,再苦也值得。
四、團(tuán)結(jié)守紀(jì),不折不扣地職責(zé)。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,遵守規(guī)章制度,請、銷假制度;
2、每月參加社內(nèi)兩次開會(huì)學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,進(jìn)取;
3、和大額貸款檔案及資料管理,貸款質(zhì)量;
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,我是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,我服從安排,工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
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信用社信貸員工作總結(jié)篇六
2019年,在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,本人結(jié)合自身實(shí)際,始終用“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則,進(jìn)一步加大工作力度,配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在困難中前進(jìn),在壓力中奮起,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在原有業(yè)績基礎(chǔ)上,取得了更喜人的收獲。
1、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障?!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來”。自己在工作實(shí)踐中深知:無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時(shí)十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,特別是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會(huì)”以及社會(huì)主義榮辱觀等理論,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦,保持與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。同時(shí),本人意識到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動(dòng)力問題,而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。為此,我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物,博覽群書。在提高對政策、理論認(rèn)識的同時(shí),強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為維護(hù)本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運(yùn)營,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。堅(jiān)定信念,樹立信心,工作既立足當(dāng)前,又著眼長遠(yuǎn),堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,加強(qiáng)品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅(jiān)決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。我認(rèn)為,2019年所取得的好成績,與自己平時(shí)注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
(一)、明確己任,立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)。
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),改進(jìn)信貸管理而不懈努力。堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),全面落實(shí)“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。2019年,我繼續(xù)包##、##、##三個(gè)村,工作量大,特別是##村,地處偏僻,交通不便,群眾生產(chǎn)條件差,生活困難,每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí),部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項(xiàng)貸款手續(xù),影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況,我經(jīng)常登門入戶,深入了解,確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶,就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系,到時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴,2019年我先后發(fā)放三個(gè)村290戶,累計(jì)近200萬的貸款,沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2、立足本地,挖掘資源。在沒有突破指令性指標(biāo)的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵(lì)開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶###在年初(3月份)時(shí)要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購,急需補(bǔ)助資金投入,正值我下隊(duì)路過。見他左右為難,我主動(dòng)與他了解了情況,得知他確有困難,便答應(yīng)給他貸款5000元。2019年末,他純收入15000元……2019年1月,他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶,我就是這樣深入了解,體察民情,以達(dá)到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。2019年,我累計(jì)發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旱藕粉加工4萬斤左右,比2019年稍有減少之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實(shí)惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源,深入調(diào)查,發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內(nèi)心深感欣慰!
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查,主要支持會(huì)經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補(bǔ)”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。今年,##村個(gè)體經(jīng)商戶周##,因積累多年的生意經(jīng),他想利用##公路沿線的交通便利條件,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動(dòng)資金投入,但自有資金不足,需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解,深知情況屬實(shí),并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批,決定給予該戶一萬元的貸款支持。由于該戶經(jīng)營有方,生財(cái)有道,如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個(gè)體工商戶以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個(gè)資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項(xiàng)貸款98.5萬元,同時(shí)加強(qiáng)對貸款戶的跟蹤調(diào)查,讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。
2019年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理?!帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫照。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策,按隊(duì)按戶發(fā)出催款。
通知書。
落實(shí)農(nóng)戶限期還款計(jì)劃。由于上述感人的默默行動(dòng)打動(dòng)了欠款農(nóng)戶收到了“無聲勝有聲”的動(dòng)員效果增強(qiáng)了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心許多農(nóng)戶雖然一時(shí)手頭緊張但也千方百計(jì)如期償還。到年末累計(jì)收回各項(xiàng)到、逾期貸款140多萬元其中收回不良貸款86萬元利息收回28萬元且沒有任何一戶埋怨?;叵肽切┢D難的日子雖然還有后怕但家家戶戶喜貸樂還本人汗水沒有白流再苦也值得。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,遵守各種。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持請、銷假制度;。
2、堅(jiān)持每月參加社內(nèi)兩次集中開會(huì)學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,積極進(jìn)取;。
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質(zhì)量;。
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,我是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
上述是我2019年工作的概況,是微不足道的,一些成績的取得,也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知,個(gè)人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在今后的工作中,我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨,以誠為拐杖以勤搭橋”,爭取更豐碩的果實(shí),更喜人的成績。
2019年即將結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對我自己這一年的工作可以打滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在2019年,我的工作個(gè)任總結(jié):
1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬元,完成分配計(jì)劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項(xiàng)貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關(guān)注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)。
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點(diǎn)工作。貸款五級分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,涉及金額0萬元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以“信貸通報(bào),以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展。
一年來,始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶,收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲(chǔ)蓄存款快速增長。截止2019年12月末,全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬元,比2019年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比2019年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比2019年末增長xx萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏。
1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2019年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險(xiǎn)防范,強(qiáng)化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認(rèn)真,不達(dá)到成功的彼岸,就不要放手,只要認(rèn)真努力了,就不會(huì)后悔,不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子,運(yùn)氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會(huì)平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
時(shí)間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來。
所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?!耙獙W(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。
我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。
還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)?,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠,還要認(rèn)真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯(cuò)的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗(yàn),我在工作中達(dá)到的一定的高度。
2019年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)多萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3、積極主動(dòng)的營銷貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款多萬元,年底余額x萬元,無一筆逾期。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。
一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還通過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng);。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名年青黨員,我深知加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性。一年來,我做到了“三個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實(shí),堅(jiān)持參加每周半天的集體政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持進(jìn)行每周一個(gè)晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,首先,學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧?yán)碚?,特別是最近的一些政治理論文章,如董德剛教授撰寫的《重要思想的科學(xué)內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關(guān)于毛澤東哲學(xué)思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設(shè)小康社會(huì)的幾個(gè)問題》等文章,保證了思想上的與時(shí)俱進(jìn)。其次,學(xué)習(xí)了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,如“十五”、“十六”報(bào)告、xx屆歷次全會(huì)精神,江、“四個(gè)如何認(rèn)識”等重要論述。第三,學(xué)習(xí)了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,包括“十個(gè)嚴(yán)禁”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關(guān)”的具體要求。第四,學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進(jìn)事跡。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我先后做了幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,并結(jié)合自身思想、工作實(shí)際寫了若干。
心得體會(huì)。
文章。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的共產(chǎn)主義信仰,進(jìn)一步增強(qiáng)了理解黨和國家路線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動(dòng)性,進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀,進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識。正是由于我平時(shí)注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì),去年省分行知識競賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人,我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2019年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的情況下,我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持,克服重重困難,理順各種關(guān)系,嚴(yán)格加強(qiáng)管理,圓滿完成了上級行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底,我行各項(xiàng)貸款余額18436萬元,比年初凈壓569萬元,全年累計(jì)發(fā)放糧食收購貸款953萬元,收購值963萬元,新增貸款與新增庫存值比100%,收回利息888萬元,收息率104%(剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素),貸款收回率達(dá)149.38%,擠占挪用下降率達(dá)100%,老商品銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運(yùn)用率為99.85%,全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成,規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過,之所以能夠做到這樣,我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作。
(一)封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。
營業(yè)部副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好,貴在抓落實(shí)!”,自從擔(dān)任支行部室主任以來,我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中,并取得了良好的效果。一是認(rèn)真審核把關(guān),保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大,特別是一些要害崗位,加上我初來乍到,情況不熟,業(yè)務(wù)不精,要確保各類數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確不易,在這種情況下,我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù),一方面嚴(yán)格審核把關(guān),每一張表,每一個(gè)數(shù)據(jù),都親自演算核實(shí)并報(bào)主管行長審批后再上報(bào),基本做到了全年上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)無誤。二是以身作則,確保各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。縣支行有縣支行的特色,很多職工有種“天高皇帝遠(yuǎn)”的感覺,在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動(dòng)紀(jì)律等制度,我以身作則,率先垂范,來縣支行的240多天里,我除了請一次病假以外,從未遲到早退,甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點(diǎn),據(jù)本人粗略統(tǒng)計(jì),八個(gè)月時(shí)間我共加班34天,在我的帶領(lǐng)下,信貸員們也努力工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度,為樹立良好的行風(fēng)行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè),帶領(lǐng)信貸員扎實(shí)工作。行的工作重點(diǎn)在企業(yè),只有把企業(yè)管好,我們的工作才好做。支行采取一切措施,支持信貸員合理行使職權(quán),維護(hù)管理權(quán)威,信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中。一年來,我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫4次,信貸員人均查庫37次,通過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實(shí)施了有效監(jiān)管。四是通力配合,銀企雙贏結(jié)果實(shí)。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學(xué)政策,同摸市場,同找銷路,從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場需求入手,對市場科學(xué)預(yù)測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤,收購價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位,按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價(jià)計(jì)算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
(二)規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字。
規(guī)范化管理工作是行去年工作的重中之重,為了迎接省分行、總行的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,去年9月中旬,營業(yè)部對我行各項(xiàng)工作比照總行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步檢查,計(jì)劃信貸部分350分總分,被扣130.2分,超過扣分最高限度100多分。針對此次檢查出來的問題,我看在眼里,急在心里,迅速采取整改措施,狠抓落實(shí),嚴(yán)格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標(biāo)準(zhǔn)和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核暫行標(biāo)準(zhǔn)》修改意見采取了一系列有效措施:一是制定整改日程表,確保整改的時(shí)效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位,我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細(xì)的自查整改安排表,時(shí)間從9月23日至10月17日,共35項(xiàng)內(nèi)容,真正做到了人人每天有事做,人人頭上有責(zé)任,人人心里一本冊,將此次檢查出來的47個(gè)問題全部整改到位,無一遺漏。通過日程表的方式,確保了整改的時(shí)效性。二是定期召開碰頭會(huì),確保整改的有效性。在整改期間,我部室每周一都會(huì)開一個(gè)部室碰頭會(huì)議,會(huì)議基本由我主持,會(huì)上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細(xì)匯報(bào)及他們在整改過程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),規(guī)范化達(dá)標(biāo)期間,我部室共召開有關(guān)整改工作的會(huì)議約22次,通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合,確保整改的全面性。通過第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時(shí)間對九個(gè)企業(yè)的庫存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳、倉單、出庫報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對。通過清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問題,同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)情況,既有利于我行對企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理。剛到信貸上的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對這種情況,我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天,將42個(gè)檔案盒全部更換,56冊檔案重新清理裝訂,使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面,我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位,這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間,取得了良好的效果,轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
(三)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成突出一個(gè)“快”字。
去年我行各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成較好,有多項(xiàng)指標(biāo)在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個(gè)節(jié)拍。如:我行是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)非保護(hù)價(jià)貸款“三結(jié)零”的行,第一個(gè)完成擠占挪用貸款收回任務(wù)的單位,年底我行各項(xiàng)指標(biāo)在全轄的排名情況是:擠占挪用下降率第1名,棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名,老商品糧銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率排第3名,利潤完成情況排第4名,資金運(yùn)用率排第4名??傮w指標(biāo)完成情況在全轄一直保持較好勢頭,次得到營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個(gè)方面采取了一系列措施和對策:一是年初著手早,制定階段目標(biāo)。二是落實(shí)崗位責(zé)任,建立責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制。三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務(wù),努力增強(qiáng)企業(yè)活力。
五是強(qiáng)化監(jiān)管手段,拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關(guān)系,搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)有效信息。八是測算精確,確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力,鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。十是靈活變通,多方位攻克難關(guān)。通過這些辦法和措施,保證了我行各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個(gè)“精”字。
以前別人總說支行信貸底子差,其實(shí)主要就是因?yàn)樾刨J員綜合素質(zhì)差,很多人不會(huì)查帳、不會(huì)寫。
調(diào)查報(bào)告。
不會(huì)一些基本的規(guī)范化操作針對這種情況我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。一是開展以會(huì)代訓(xùn)的形式組織信貸員加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)對信貸員的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)兄弟行之間的交流學(xué)習(xí)去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了和支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓(xùn)。我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉(zhuǎn)項(xiàng)電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財(cái)務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)后組織討論讓信貸員充分發(fā)表自己的見解提出信貸管理中存在的問題共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作積極探索行之有效的管理辦法這樣既調(diào)動(dòng)了信貸員的積極性又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作水平都得到了提高。由于所學(xué)切合實(shí)際相互交流學(xué)用結(jié)合所以效果良好。目前信貸人員基本都能勝任本職工作總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好了充分準(zhǔn)備。
來縣支行這近一年時(shí)間里,我特別珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個(gè)施展才華的舞臺(tái),我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個(gè)崗位上,對內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,對外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財(cái)政與政府的關(guān)系,對上要匯報(bào)反饋情況,對下要傳達(dá)貫徹精神,這些是與在機(jī)關(guān)的時(shí)候不可同日而語的事情,我在短時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了工作崗位的需要,在處理各種關(guān)系上沒有出現(xiàn)任何問題。二是積極參加支行工會(huì)活動(dòng),提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會(huì)換屆選舉,我被選為工會(huì)的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機(jī)關(guān)工會(huì)工作多年的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,帶領(lǐng)支行職工開展各種健康有益的活動(dòng),使原來比較沉悶氣氛頓時(shí)活躍起來,支行在歷年的工會(huì)比賽活動(dòng)中從未拿過名次,在去年?duì)I業(yè)部組織的羽毛球賽中,我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績;在年初的春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)上,我行的兩個(gè)節(jié)目均獲得轟動(dòng)效應(yīng),其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動(dòng)中,我行雖然沒有取得名次,但參賽隊(duì)員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因?yàn)楣?huì)工作的突出,去年我行工會(huì)榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是積極協(xié)助上級行開展活動(dòng),提高了溝通表達(dá)能力。去年10月,我被省分行抽調(diào)上去主持知識搶答賽,今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì),活動(dòng)均取得圓滿成功,通過這些活動(dòng),我充分提高了自己的溝通和表達(dá)能力。四是積極寫作攝影多投稿,提高了宣傳報(bào)道能力。到支行來后,我一是利用自己會(huì)攝影的特長,經(jīng)常抓拍一些有價(jià)值的新聞?wù)掌?,二是充分利用業(yè)余時(shí)間搞些通訊報(bào)道和調(diào)研論文,一年來共在上級機(jī)關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報(bào)道既及時(shí)反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力,感覺受益非淺。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高兩個(gè)素質(zhì)。按照上級行的要求,2019年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年,我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好一切準(zhǔn)備。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和組織能力的培養(yǎng),努力提升自我性格中更剛性的一面。個(gè)人的能力需要在長期的實(shí)踐中才能不斷得到加強(qiáng),我將繼續(xù)立足于本職崗位,扎實(shí)工作,摸索經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤“棋”,為全行工作做好份內(nèi)之事。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究,努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期,有許多實(shí)際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實(shí)際,加大調(diào)查研究的力度,多寫些好的文章,多推介好的經(jīng)驗(yàn),為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
信用社信貸員工作總結(jié)篇七
編輯:
在縣銀行、縣信用聯(lián)社的及當(dāng)?shù)攸h委的支持下,本人自身,用“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”準(zhǔn)則,加大工作,本社、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在中前進(jìn),在中奮起,性地?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在原有業(yè)績基礎(chǔ)上,了更喜人的收獲。
1、把學(xué)習(xí)當(dāng)作的保障。“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。在工作實(shí)踐中深知:從事職業(yè),都需要學(xué)習(xí)思想、文化、諸鮮活的“源頭之水”。,本人平時(shí)注重理論與學(xué)習(xí)。工作之余,我學(xué)習(xí)黨和的方針政策,是“科學(xué)發(fā)展觀”“社會(huì)”榮辱觀等理論,領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦,與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。,本人意識到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動(dòng)力問題,而文化和的學(xué)習(xí)方能解決工作中的問題。為此,我一如既往地訂閱刊物,博覽群書。在對政策、理論認(rèn)識的,強(qiáng)化的操作和管理能力,工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為本行業(yè)的形象,本行業(yè)的運(yùn)營,社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、“發(fā)展是要?jiǎng)?wù)”的理念。堅(jiān)定信念,信心,工作既當(dāng)前,又著眼長遠(yuǎn),把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的行動(dòng)的點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅(jiān)決抵制本行業(yè)不正之風(fēng)。我,xx年所的好成績,與平時(shí)注重的職業(yè)道德、職業(yè)形象,自身理論和素質(zhì)是成正比的。
(一)、己任,三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)。
1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的思想,為信貸結(jié)構(gòu),改進(jìn)信貸管理而不懈努力?!百Y金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),上門服務(wù),生產(chǎn)生活資金需求情況,發(fā)放貸款,想之所想、急之所急。xx年,我包##、##、##三個(gè)村,工作量大,是##村,地處偏僻,交通不便,生產(chǎn)條件差,生活,每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí),缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往順意辦理貸款手續(xù),的生產(chǎn)生活。情況,我經(jīng)常登門入戶,,確實(shí)有這的農(nóng)戶,就與貸發(fā)互信關(guān)系,到時(shí)準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還,為以后的貸款信譽(yù)基礎(chǔ)。彼此之間互相信賴,xx年我發(fā)放三個(gè)村290戶,累計(jì)近200萬的貸款,“不良”。地了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向發(fā)展了力量。
2、本地,挖掘資源。在指令性指標(biāo)的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵(lì)開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶###在年初(3月份)時(shí)要農(nóng)副產(chǎn)品收購,急需補(bǔ)助資金投入,正值我下隊(duì)路過。見他左右為難,我與他了情況,得知他確有,便答應(yīng)給他貸款5000元。xx年末,他純收入15000元……xx年1月,他如期歸還貸款本息。所包村屯的農(nóng)戶,我,體察民情,以解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。xx年,我累計(jì)發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旱藕粉加工4萬斤左右,比xx年稍有之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的實(shí)惠我本地、注重挖掘本地資源,調(diào)查,發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內(nèi)心深感欣慰!
3、“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從,調(diào)查,主要支持會(huì)經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補(bǔ)”的比例原則,發(fā)放,貸款效益。今年,##村個(gè)體經(jīng)商戶周##,因積累多年的生意經(jīng),他想##公路沿線的交通便利條件,經(jīng)營規(guī)模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動(dòng)資金投入,但自有資金,需要外援資金。我經(jīng)調(diào)查,深知情況屬實(shí),并征得本社同意、審批,決定該戶一萬元的貸款支持。該戶經(jīng)營有方,生財(cái)有道,如今已提前償還該匹數(shù)額的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個(gè)體工商戶家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。解決160多個(gè)資金農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項(xiàng)貸款98.5萬元,對貸款戶的跟蹤調(diào)查,讓的經(jīng)濟(jì)效益。
xx年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯,欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長、涉及面廣,工作難度,但我能克服畏難心理?!帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的寫照。本人村屯對各農(nóng)戶調(diào)查摸底、還貸資金信息、宣傳貸款的方針政策,按隊(duì)按戶發(fā)出催款通知書,農(nóng)戶限期還款計(jì)劃。上述感人的默默行動(dòng),打動(dòng)了欠款農(nóng)戶,收到了“無聲勝有聲”的動(dòng)員,了農(nóng)戶還貸的緊迫感和責(zé)任心,許多農(nóng)戶一時(shí)手頭緊張,但也千方百計(jì)如期償還。到年末,累計(jì)收回到、逾期貸款140多萬元,收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子,還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水白流,再苦也值得。
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,遵守規(guī)章制度,請、銷假制度;
2、每月參加社內(nèi)兩次開會(huì)學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,進(jìn)取;
3、和大額貸款檔案及資料管理,貸款質(zhì)量;
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,我是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,我服從安排,工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
信用社信貸員工作總結(jié)篇八
在xxxx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的'熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,xx行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與xx行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
信用社信貸員工作總結(jié)篇九
xxxx年,我在聯(lián)社和xxxx信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,以"三個(gè)代表"重要思想和"十八大"精神為指導(dǎo),以資金組織為重點(diǎn),以抓降工作為核心,落實(shí)各項(xiàng)信貸政策,抓主抓重,腳踏實(shí)地,用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xxxx年12月底,發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬元,其中:聯(lián)保貸款xxxx萬元,公務(wù)員貸款xxxx萬元,抵押貸款xxxx萬元,合計(jì)xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,增長xx%;吸收各項(xiàng)存款xxxx萬元,其中低成本存款xxxx萬元,定期存款xxxx萬元,完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬元,比年初減少xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%,比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議:
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我關(guān)心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和黨的十八大、十六屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì),端正思想,嚴(yán)于律己,時(shí)刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,今年xxxx月份,支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員,更堅(jiān)定我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和決心。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和辦法的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此,我利用業(yè)余時(shí)間參加全國成人高考,以優(yōu)異的成績被xxxx學(xué)院錄取,讀取大專學(xué)歷,同時(shí)報(bào)名參加該院校的本科班預(yù)讀?,F(xiàn)已取得經(jīng)濟(jì)師職稱資格。
信貸崗位是一個(gè)充滿艱辛的崗位,是一個(gè)責(zé)任重大的崗位,也是一個(gè)挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務(wù)實(shí),勤奮工作的作風(fēng),努力克服一切困難,大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(一)牢固經(jīng)營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調(diào)控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團(tuán)結(jié),彼此密切配合,共同扭轉(zhuǎn)了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到"嘴勤"、"腦勤"、"腿勤"。
面對存款增長緩慢這一嚴(yán)峻形勢,我急大家之所急,想法設(shè)法、竭盡全力挖掘儲(chǔ)源。為收集儲(chǔ)戶信息,尋找新的存款增長點(diǎn),每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團(tuán)聚或聚會(huì),我便在第一時(shí)間主動(dòng)登門拜訪,想方設(shè)法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時(shí)常利用節(jié)假日前往機(jī)場、車站接送他們,主動(dòng)與他們聯(lián)系、交流,遇有節(jié)日或慶典主動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了"我心中有他,他心中有我"效果。如我社儲(chǔ)蓄大戶xxxx、xxxx在外經(jīng)商,我經(jīng)常利用節(jié)假日到機(jī)場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先后把共計(jì)1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動(dòng)向,通過各種渠道去了解儲(chǔ)戶在各個(gè)時(shí)期的資金流動(dòng)情況。當(dāng)客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時(shí),我主動(dòng)上門,提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運(yùn)用了"宣傳鼓動(dòng)、服務(wù)打動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)"三重并舉策略,爭取到如xxxxxxx有限公司等一些經(jīng)營效益好的企業(yè)來我社開戶。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)"贏"存款、走出單位"引"客戶、抓住機(jī)遇"攻"大戶,有效地促進(jìn)存款的增長。
(二)改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),做好小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神,嚴(yán)格按照十八大提出的"改善農(nóng)村金融服務(wù)"的要求,積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作,通過改善支農(nóng)服務(wù),提高支農(nóng)服務(wù)水平,把用足用活信貸資金,提高資金的'運(yùn)用效率作為工作重點(diǎn)來抓。截止xxxx年12月底,共發(fā)放貸款證xxxx本,小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額xxxx萬元。通過有效信貸資金供給,擴(kuò)增了貸款規(guī)模,增加了有效生息資源,也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
二是樹立以效益為目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域,圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大,結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),風(fēng)險(xiǎn)調(diào)低。如通過辦理"社團(tuán)貸款"、"銀行承兌匯票"等方式來滿足企業(yè)需要,幫助企業(yè)解決融資問題。截止至xxxx年底,累計(jì)發(fā)放"社團(tuán)貸款"xxxx萬元,辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬元,取得了一定的效益。
三是認(rèn)真分析不良貸款成因,深入調(diào)查,對癥下藥,分類清收:對一般農(nóng)戶不良貸款,我時(shí)常走村串戶,深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)情況,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行清收,如欠債戶xxxx的土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補(bǔ)償款,了解這一情況,我主動(dòng)上門催討,曉之以理,動(dòng)之以情,鼓動(dòng)其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款xxxx筆,金額xxxx萬元,取得了較好的效果;對企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進(jìn)行清收。(注:如果有需要,這部份可根據(jù)清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執(zhí)行的財(cái)物,有目標(biāo)地依法起訴,依法清收。
(四)加強(qiáng)三防一保,確保信用社人、財(cái)、物安全。
一是牢固樹立"安全出效益"的觀念,徹底鏟除自身對"三防一保"工作的消極思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)市聯(lián)社下發(fā)的各種文件、案件與通報(bào),努力增強(qiáng)防范意識,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)等,提高自身的防暴能力;二是落實(shí)各項(xiàng)安全制度,做好值班守庫工作、日?,F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運(yùn)工作,時(shí)刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機(jī)可乘,確保信用社人、財(cái)、物安全。
綜觀全年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步和成績,但從總體上進(jìn)行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農(nóng)工作做得不夠,創(chuàng)新方式方法不足,農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨,這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)做好資金組織工作,努力提高支農(nóng)服務(wù)水平,大力清收不良資產(chǎn)及欠息,求真務(wù)實(shí),勤奮工作,爭取把各項(xiàng)工作做得更穩(wěn)、更好!
以上述職,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正!
信用社信貸員工作總結(jié)篇十
一年的時(shí)間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領(lǐng)下,五三信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,并寫了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的`地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為五三儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
信用社信貸員工作總結(jié)篇十一
我自20xx年x月到20xx年1月開始在信貸部學(xué)習(xí)工作,參與了實(shí)踐調(diào)查、材料整理、逾期催收等工作,對信貸部的業(yè)務(wù)逐漸熟悉了解,也總結(jié)出一些自我的經(jīng)驗(yàn),下頭就簡單總結(jié)一下。
信貸員要與與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。在做好自我信貸工作之余,還主動(dòng)分擔(dān)分理處其他員工的工作任務(wù),一齊動(dòng)手,共同努力,很好的完成了本網(wǎng)點(diǎn)的工作任務(wù),同時(shí)也很好的增進(jìn)了同事間的友誼。
信貸員要利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自我的工作經(jīng)驗(yàn),對于省行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,使自我的業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等盡快的提高。
信貸員需熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。在平時(shí)下鄉(xiāng)的過程中,不拿群眾一針一線,不飲酒,不賭博,努力在廣大農(nóng)民朋友中為我們銀行提升企業(yè)形象。
貸款利息收入是我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要收入,如果信貸員收息任務(wù)完不成,則直接會(huì)影響到分理處的財(cái)務(wù)計(jì)劃,所以我在年初跟隨自我的師傅做好包片區(qū)的信貸資金需求調(diào)查以后,本著早投放,早收益的思想,對貼合貸款條件的貸戶,和師傅一齊利用晚上時(shí)間寫好調(diào)查報(bào)告及背景材料,白天及時(shí)通知客戶前來辦理貸款。在每季度初,我都會(huì)仔細(xì)按票據(jù)逐筆建好貸款利息催收臺(tái)賬,算好應(yīng)收利息,對利息做到應(yīng)收盡收。此刻農(nóng)村外出務(wù)工人員較多,針對這一部分貸戶,我每季度都提前采取電話或信息的方式進(jìn)行催收,他們將利息寄回后,我都在第一時(shí)間進(jìn)行查收,清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
回顧這一段時(shí)間的工作,自我感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、雖然本職工作取得良好業(yè)績,但創(chuàng)新意識還是不夠強(qiáng)。
信用社信貸員工作總結(jié)篇十二
xxxx年,我在聯(lián)社和xxxx信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,以"三個(gè)代表"和"十八大"精神為指導(dǎo),以資金組織為重點(diǎn),以抓降工作為核心,落實(shí)各項(xiàng)信貸政策,抓主抓重,腳踏實(shí)地,用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xxxx年12月底,發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬元,其中:聯(lián)保貸款xxxx萬元,公務(wù)員貸款xxxx萬元,抵押貸款xxxx萬元,合計(jì)xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,增長xx%;吸收各項(xiàng)存款xxxx萬元,其中低成本存款xxxx萬元,定期存款xxxx萬元,完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬元,比年初減少xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%,比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議:
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我關(guān)心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和黨的十八大、十六屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì),端正思想,嚴(yán)于律己,時(shí)刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,今年xxxx月份,支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員,更堅(jiān)定我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和決心。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和辦法的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此,我利用業(yè)余時(shí)間參加全國成人高考,以優(yōu)異的成績被xxxx學(xué)院錄取,讀取大專學(xué)歷,同時(shí)報(bào)名參加該院校的本科班預(yù)讀?,F(xiàn)已取得經(jīng)濟(jì)師職稱資格。
信貸崗位是一個(gè)充滿艱辛的崗位,是一個(gè)責(zé)任重大的崗位,也是一個(gè)挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務(wù)實(shí),勤奮工作的作風(fēng),努力克服一切困難,大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(一)牢固經(jīng)營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調(diào)控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團(tuán)結(jié),彼此密切配合,共同扭轉(zhuǎn)了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到"嘴勤"、"腦勤"、"腿勤"。
面對存款增長緩慢這一嚴(yán)峻形勢,我急大家之所急,想法設(shè)法、竭盡全力挖掘儲(chǔ)源。為收集儲(chǔ)戶信息,尋找新的存款增長點(diǎn),每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團(tuán)聚或聚會(huì),我便在第一時(shí)間主動(dòng)登門拜訪,想方設(shè)法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時(shí)常利用節(jié)假日前往機(jī)場、車站接送他們,主動(dòng)與他們聯(lián)系、交流,遇有節(jié)日或慶典主動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了"我心中有他,他心中有我"效果。如我社儲(chǔ)蓄大戶xxxx、xxxx在外經(jīng)商,我經(jīng)常利用節(jié)假日到機(jī)場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先后把共計(jì)1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動(dòng)向,通過各種渠道去了解儲(chǔ)戶在各個(gè)時(shí)期的資金流動(dòng)情況。當(dāng)客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時(shí),我主動(dòng)上門,提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運(yùn)用了"宣傳鼓動(dòng)、服務(wù)打動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)"三重并舉策略,爭取到如xxxxxxx有限公司等一些經(jīng)營效益好的企業(yè)來我社開戶。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)"贏"存款、走出單位"引"客戶、抓住機(jī)遇"攻"大戶,有效地促進(jìn)存款的增長。
(二)改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),做好小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神,嚴(yán)格按照十八大提出的"改善農(nóng)村金融服務(wù)"的要求,積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作,通過改善支農(nóng)服務(wù),提高支農(nóng)服務(wù)水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運(yùn)用效率作為工作重點(diǎn)來抓。截止xxxx年12月底,共發(fā)放貸款證xxxx本,小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額xxxx萬元。通過有效信貸資金供給,擴(kuò)增了貸款規(guī)模,增加了有效生息資源,也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
二是樹立以效益為目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域,圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大,結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),風(fēng)險(xiǎn)調(diào)低。如通過辦理"社團(tuán)貸款"、"銀行承兌匯票"等方式來滿足企業(yè)需要,幫助企業(yè)解決融資問題。截止至xxxx年底,累計(jì)發(fā)放"社團(tuán)貸款"xxxx萬元,辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬元,取得了一定的效益。
三是認(rèn)真分析不良貸款成因,深入調(diào)查,對癥下藥,分類清收:對一般農(nóng)戶不良貸款,我時(shí)常走村串戶,深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)情況,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行清收,如欠債戶xxxx的土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補(bǔ)償款,了解這一情況,我主動(dòng)上門催討,曉之以理,動(dòng)之以情,鼓動(dòng)其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款xxxx筆,金額xxxx萬元,取得了較好的效果;對企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進(jìn)行清收。(注:如果有需要,這部份可根據(jù)清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執(zhí)行的財(cái)物,有目標(biāo)地依法起訴,依法清收。
(四)加強(qiáng)三防一保,確保信用社人、財(cái)、物安全。
一是牢固樹立"安全出效益"的觀念,徹底鏟除自身對"三防一保"工作的消極思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)市聯(lián)社下發(fā)的各種文件、案件與通報(bào),努力增強(qiáng)防范意識,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)等,提高自身的防暴能力;二是落實(shí)各項(xiàng)安全制度,做好值班守庫工作、日?,F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運(yùn)工作,時(shí)刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機(jī)可乘,確保信用社人、財(cái)、物安全。
綜觀全年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步和成績,但從總體上進(jìn)行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農(nóng)工作做得不夠,創(chuàng)新方式方法不足,農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨,這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)做好資金組織工作,努力提高支農(nóng)服務(wù)水平,大力清收不良資產(chǎn)及欠息,求真務(wù)實(shí),勤奮工作,爭取把各項(xiàng)工作做得更穩(wěn)、更好!
以上述職,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正!
信用社信貸員工作總結(jié)篇十三
談點(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?!耙獙W(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當(dāng)?shù)?,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學(xué)的還是不夠,還要認(rèn)真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯(cuò)的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗(yàn),我在工作中達(dá)到的一定的高度。
200*年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)xx多萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
3、積極主動(dòng)的營銷貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款xxx多萬元,年底余額xxx萬元,無一筆逾期。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”精神,能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺(tái)帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還通過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學(xué)會(huì)了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
信用社信貸員工作總結(jié)篇十四
我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),用心主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識,用心主動(dòng)營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”,即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理,發(fā)奮清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
信用社信貸員工作總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論,自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,并能較好的理解內(nèi)涵,在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,對領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí),并予以改正,使我在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí),我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅(jiān)持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向有關(guān)單位的同志請教,掌握了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,各項(xiàng)帳務(wù)全部核對從不過夜。
一年來,我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到信用社存款,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,全年共吸儲(chǔ)8xxxx萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營銷貸款,我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款20xxxx萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的`一年里,我將努力克服自身的不足,在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
信用社信貸員工作總結(jié)篇十六
通過從事信用社工作,為老百姓提供心貼心的服務(wù),贏得了群眾的信任與擁護(hù),自己的社會(huì)地位日漸提高,逐步由一個(gè)剛出校門的學(xué)生走上了全村黨員擁護(hù)、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地15華里,是個(gè)僻遠(yuǎn)的山村,信貸業(yè)務(wù)仍拓展的較好,儲(chǔ)蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅,年年被評為儲(chǔ)蓄工作先進(jìn)個(gè)人。回顧這些年來的信貸工作,我的主要體會(huì)和做法是:
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個(gè)樣子來
農(nóng)村信貸工作是一項(xiàng)既利于國家社會(huì),有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,我內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,一干就是24年。
24年以來,始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個(gè)樣子來。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅(jiān)定自己的信念,堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書記后,我也絲毫沒有動(dòng)搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧?/p>
凡業(yè)務(wù)部門下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當(dāng)先進(jìn);對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期,有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬元,這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的,也是不容易達(dá)到的。
當(dāng)時(shí)盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過了這個(gè)同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強(qiáng)心,使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲(chǔ)蓄領(lǐng)域
多年來,在開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,本人堅(jiān)持以最大限度地增加儲(chǔ)蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴(kuò)大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用,取信于民。
搞好儲(chǔ)蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來,我始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲(chǔ)戶之所想,急儲(chǔ)戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金,解決儲(chǔ)戶用錢之需。
久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個(gè)近70歲的老大爺,老兩口以放羊?yàn)樯?,每次把羊賣掉后,都及時(shí)把錢存給我。有的鄰居說:"您倆年紀(jì)大了,身體又不好,隨時(shí)就要用錢,何必有錢就存呢?"這位老大爺卻說:"錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險(xiǎn),多好啊!"
(二)熱心服務(wù),甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。
在我看來,搞儲(chǔ)蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實(shí)意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅(jiān)持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動(dòng)上門攬儲(chǔ)蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,一手當(dāng)好干部,一手搞好業(yè)務(wù),從不因當(dāng)干部而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。
只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會(huì)同樣真心去對你。時(shí)間一長,與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動(dòng)員讓他們存,他們就積極響應(yīng)。為切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費(fèi)買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費(fèi)供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲(chǔ)蓄量。
對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢,主動(dòng)為群眾當(dāng)好服務(wù)員,替他們捎單支款,不急用的就引導(dǎo)他們存起來,時(shí)間一長,群眾就信任了,也主動(dòng)找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
回顧二十多年的儲(chǔ)蓄工作,我深深地感到,是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因?yàn)樽约焊缮狭藘?chǔ)蓄工作,才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實(shí)守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲(chǔ)源。
我們村是一個(gè)遠(yuǎn)離鎮(zhèn)駐地的偏遠(yuǎn)山村,三面環(huán)山,西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰,群眾并不富裕,村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,我在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計(jì)招引存款,全方位拓展儲(chǔ)蓄空間。
一是建立了在外打工人員檔案,對他們的姓名、打工地點(diǎn)、聯(lián)系電話等都進(jìn)行了詳細(xì)登記立卡,定期與他們聯(lián)系,經(jīng)常與他們溝通,動(dòng)員引導(dǎo)他們把打工錢匯回來、存起來,并把存單送到他們家中,他們家里一說用錢,一個(gè)電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年,他存在我處的錢達(dá)5萬多元。
二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系,開展拉儲(chǔ)、攬儲(chǔ),盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲(chǔ)存到自己的帳戶上。我有一個(gè)朋友在日照市工作,通過他的關(guān)系,一個(gè)個(gè)體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個(gè)同學(xué)在臨沂市工作,很有錢,我動(dòng)員他說:"錢在那里都是存,你把錢存給我,只要你電話一來說用錢,我立即給你送去。"我的真情打動(dòng)了他,他一把存給了我20萬。
三是著眼外村,拓展領(lǐng)域。除了辦好本村的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外,我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲(chǔ)戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)?,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務(wù),爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力,日久見人心,他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道,有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠(yuǎn),偏偏把錢存給我,沂水縣有些村離我村20多里路,群眾也遠(yuǎn)道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域,都成為我開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的空間,單周邊村莊存款就達(dá)70多萬元。
三、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來,我堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合,共同促進(jìn),并注重學(xué)以致用,以理論知識指導(dǎo)工作實(shí)踐,在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,又注重學(xué)習(xí)政治理論,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書本學(xué),又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué);既向業(yè)務(wù)骨干學(xué),又向群眾學(xué)。
多年來,正是憑著自己刻苦努力,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
長期的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到:當(dāng)好客戶經(jīng)理,就要做到"三講"、"三勤"。
"三講"即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿,以儲(chǔ)戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲(chǔ)戶對你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。
"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲(chǔ)戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動(dòng)儲(chǔ)戶,拓展業(yè)務(wù)。
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