撰寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的學習和工作過程。寫心得體會時，我們應該注意結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容真實和語言簡練。這些總結(jié)范文精選了各種類型和風格的作品，值得一讀。
上班工作心得體會篇一
新工作的第一天，如踏入一個全新的世界。一切都是陌生的，人事物都讓人心生敬畏。盡管內(nèi)心有些緊張，但我積極調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)，迎接新工作的挑戰(zhàn)。
第二段：與同事建立良好關(guān)系。
同事是我們工作中最直接的伙伴，與他們建立良好關(guān)系對于事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我盡早與新同事們建立聯(lián)系，互相了解，學習彼此的工作經(jīng)驗。通過和他們的交流，我發(fā)現(xiàn)每個人背后都有一段讓人敬佩的成長經(jīng)歷，這讓我感到自己置身于一個充滿智慧和才華的團隊之中。
第三段：熟悉工作流程和規(guī)范。
為了更好地適應新工作，我主動請教較資深的同事，詳細了解工作流程和規(guī)范。通過認真學習和觀察，我熟悉工作的每一個環(huán)節(jié)，了解每個工作崗位的職責和權(quán)責，逐漸養(yǎng)成了良好的工作習慣。熟悉規(guī)范后，我盡力做到嚴格遵守，力求完美，這不僅能提高工作效率，還能為團隊樹立榜樣。在工作中，我時刻保持謙虛的姿態(tài)，盡量做到不給同事們添麻煩，不給上司帶來困擾。
第四段：主動參與項目并不斷學習。
進入新工作后，我立即表達了希望參與重大項目的愿望。無論是項目組長還是其他組員，都給予了我充分的機會。我積極研究項目的背景資料和相關(guān)知識，廣泛與同事討論，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我主動參加各種培訓和學習活動，通過不斷學習來提高自己，也取得了一些可喜的成績。
第五段：總結(jié)和展望。
回顧這段時間的工作，我心中充滿了喜悅和驕傲。我感到自己已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境，取得了一些成績，也得到了領(lǐng)導和同事的認可。然而，我知道這只是生涯的一個起點。我將繼續(xù)努力，不斷學習和進步，提高自己的專業(yè)技能和管理能力。同時，我也會更加注重與同事的合作，相信通過團隊的努力，我們能共同取得更大的成功。
通過以上五段的連貫文章，我分享了我在新工作上班的心得體會。面對新環(huán)境的挑戰(zhàn)，我積極適應并與同事建立了良好關(guān)系。在工作中，我熟悉流程和規(guī)范，努力提高自己的工作能力。我也愿意主動參與項目，不斷學習和進步。最后，我總結(jié)了自己的成績，并展望了未來的發(fā)展。這篇文章體現(xiàn)了我對工作的熱情和對未來的期望。
上班工作心得體會篇二
社區(qū)上班工作是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的職業(yè)。作為一名社區(qū)工作者，我深深地體會到了這份工作的重要性和意義。在實踐的過程中，我積累了一些心得體會，分享給大家。
首先，作為社區(qū)工作者，與居民的溝通和交流是至關(guān)重要的。在社區(qū)中，居民們有不同的需求和困難，我們需要與他們建立良好的信任關(guān)系，傾聽他們的聲音和訴求，了解他們的實際情況。只有真正了解居民們的需求，才能為他們提供有針對性的服務和幫助。因此，我會通過走訪，組織座談會等方式與居民進行互動，與他們交流并建立起人與人之間的連接。
其次，作為社區(qū)工作者，需要具備較強的組織和管理能力。社區(qū)工作涉及到各種各樣的活動和項目，需要統(tǒng)籌安排和管理執(zhí)行。在此過程中，我發(fā)現(xiàn)了規(guī)劃和安排的重要性。合理的規(guī)劃和安排可以提高工作效率，確保任務的順利完成。因此，我會在工作開始前進行詳細的規(guī)劃，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠有序進行，最大程度地減少問題和困難的出現(xiàn)。
再次，作為社區(qū)工作者，我們需要具備靈活的思維和適應能力。社區(qū)工作涉及到很多不確定的因素，我們需要在不同的情況下做出相應的調(diào)整。在此過程中，我發(fā)現(xiàn)了解決問題的重要性。當遇到問題時，我會全身心地投入其中，積極尋找解決方案，并且不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。只有不斷地修正和更新，才能更好地適應變化的環(huán)境和需求。
最后，作為社區(qū)工作者，我們需要具備持之以恒的精神和耐力。社區(qū)工作并不是一蹴而就的，它需要耐心和毅力。因為社區(qū)工作關(guān)乎居民的利益和福祉，需要我們堅持不懈地為他們服務。在此過程中，我發(fā)現(xiàn)了自我激勵的重要性。平時，我會給自己制定一些小目標，并且在達成目標后會適時地給予自己一些獎勵，保持積極向上的狀態(tài)，持續(xù)地為工作奮斗。
總結(jié)起來，社區(qū)上班工作對于每一個社區(qū)工作者而言既是艱巨也是有意義的挑戰(zhàn)。通過與居民的溝通和交流，我們建立起信任關(guān)系，為他們提供幫助和服務。通過合理的規(guī)劃和安排，我們提高工作效率，確保任務的順利完成。通過靈活的思維和適應能力，我們解決問題，適應變化的環(huán)境。通過持之以恒的精神和耐力，我們堅持不懈地為居民服務。只有將這些心得體會融入到實際的工作中，才能更好地完成社區(qū)工作的使命，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
上班工作心得體會篇三
校委會領(lǐng)導：
我因xxx（患何種病等）的原因，需要在家休養(yǎng)xxx（寫清需休養(yǎng)時限），所以不能到校上班，因個人不上班而產(chǎn)生的一切問題，如因此在崗位職稱考核聘任、人事改革、工資改革中產(chǎn)生的一切工作問題均屬個人行為后果，與組織以及學校領(lǐng)導沒有任何關(guān)系，與學校及任何教師均無任何關(guān)系，完全由個人自己負責。
一、當年所有教職工工作考核中自動排為尾號。
二、當年內(nèi)不參與上一級職稱晉升的競聘，在所有晉升上一級職稱人員中考核自動排為尾號。并且在能夠返校上班之日起一年內(nèi)不得參與晉升職稱的競聘。
三、在人事改革、下一輪工作崗位聘任或職稱聘任、實施績效工資或?qū)W校工作改革中，與所有具備資格條件的人員相比，自動列為尾號。如在人事改革中，因競爭對我個人直接處理為分流、自動解聘或不予聘任，對此毫無異議。
四、如當年不上班時間累計超過三十天，學校將第十三個月的獎金全部扣回，未超過30天則按考勤制度正常處理。如一旦涉及上級對獎金外的工資部分進行處理時，與學校以及學校對十三月獎金的處理毫無沖突和關(guān)系，此時學校處理屬于正常。
五、遵從考勤制度，因自己不能提供學校要求的完整事病假材料而產(chǎn)生的問題與責任是個人手續(xù)缺乏造成的，學校不做給假的結(jié)論。在上級部門對教師上班情況檢查時，學校不承擔任何責任并不能隱瞞，必須如實上報并不再通知本人。
六、學校如有任何工作落實、部署安排等無論是否涉及個人情況，學校不負有任何通知義務，不再另行通知本人，必須由本人自己提前請領(lǐng)導以外的教師幫助自己及時告知，并且由此產(chǎn)生的不及時、不知情情況均屬于個人行為造成。
由于是個人原因不上班，所以屬于個人自動放棄工作崗位、職務崗位、職稱崗位以及學校一切義務職責和待遇的行為，在今后由此而產(chǎn)生的一切法律政策、工作崗位及考核、工資改革與職務職稱聘任等問題中，本人沒有參與權(quán)、申辯權(quán)、申訴權(quán)、競爭權(quán)等一切權(quán)力，再次強調(diào)一切后果與組織以及任何領(lǐng)導、任何人沒有任何關(guān)系和任何責任，所有責任個人自負和承擔。以上承諾（本承諾書一式兩份，考勤領(lǐng)導和學校各存一份），個人親自書寫并保證永遠承認有效，本人必須遵守并服從。
上班工作心得體會篇四
尊敬的單位領(lǐng)導：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機房管理工作中，因我個人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細致地做完工程的所有進程，以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管―理―員，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的`作用，一名電信機房管―理―員是應該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的，應該細心指導每個施工人員的具體工作，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。
在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領(lǐng)導能夠給我一次改過的機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個電信機房管理新人，這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發(fā)展。
針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1，針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務做精心了解，對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2，今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基矗。
通過此次深刻的檢討，請領(lǐng)導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
保證人：保證人所在部門（蓋章）。
此致
敬禮！
保證人：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
上班工作心得體會篇五
隨著大學學業(yè)的結(jié)束，大多數(shù)學生開始進入職場實習。這段實習期間，不僅為他們提供了一個鍛煉自己的機會，更是讓他們更加深入了解工作生活的平臺。我也有幸參與一個工作實習項目，與職場人士一起工作，并從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗。我在這篇文章中將分享我的實習心得體會，談談我對工作和職場的理解和認識。
在我實習的這段時間里，我主要負責項目管理的工作。這個項目是一個大型的市場調(diào)研項目，涉及多個團隊的合作和協(xié)調(diào)。在項目的初期，我發(fā)現(xiàn)自己有些手忙腳亂，不知道從何下手。然而，我很慶幸有一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理作為我的導師，她給了我很多指導和建議。通過和她的交流和學習，我逐漸掌握了項目的基本流程和管理技巧。例如，她教我如何合理安排時間表和任務清單，如何與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。這些經(jīng)驗對我的職業(yè)發(fā)展非常重要，使我成為一個更加高效和組織有序的工作者。
除了學習項目管理方面的知識和技能，我還意識到在職場工作中，人際關(guān)系的重要性。在我的實習過程中，我和很多不同背景的人一起工作和交流。通過與他們的交流和合作，我學到了如何更好地與不同類型的人合作。我學到了如何尊重和聽取他人的意見，并且也學會了如何在團隊中發(fā)揮積極的作用。這些都是在大學課堂中學不到的，只有真正走入職場才能真正領(lǐng)悟到的。
在實習期間，我也意識到自己對于某些細節(jié)的重視程度需要更加提高。在大學期間，很多任務和作業(yè)都是以個人形式完成的，無需考慮太多細節(jié)。然而，在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)即使是最細微的細節(jié)也可能對整個項目的順利進行產(chǎn)生巨大的影響。例如，在一個重要的會議中，我忽略了一份非常重要的文件的正確存檔。結(jié)果，我們在會議上的討論出現(xiàn)了一些混亂。這讓我意識到，細節(jié)是非常重要的，一個小錯誤可能帶來巨大的麻煩。通過我這個錯誤，我深刻認識到了自己需要更加關(guān)注和重視這些細節(jié)，以提高自己的工作質(zhì)量。
最后，我在實習期間也認識到自己對工作的熱情和動力是至關(guān)重要的。在整個實習期間，我都積極主動地參與到項目中，并盡力發(fā)揮自己的作用。這讓我意識到，只有對工作充滿熱情和動力，才能真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢，取得更好的成果。與此同時，我也意識到，工作并不僅僅是為了賺錢，更是對自己的一種責任和追求。只有真正熱愛自己的工作，才能夠做出卓越的表現(xiàn)。
通過這段實習期間的工作和學習，我不僅提高了自己的專業(yè)知識和技能，還意識到職場的挑戰(zhàn)和機遇。我深刻體會到了項目管理的重要性和人際關(guān)系的重要性。我也意識到了細節(jié)的重要性和熱情的重要性。這些心得體會將伴隨著我未來的職業(yè)發(fā)展，成為我成長的動力和指導。我相信，只有通過不斷學習和實踐，我才能夠不斷提高自己，在職場上不斷取得更好的發(fā)展。
上班工作心得體會篇六
工作是每個人生活中不可或缺的一部分，通過工作我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值、提升自己的能力以及獲得經(jīng)濟收入。在工作中，我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度，我們就能夠克服困難，取得成功。在我多年的上班工作中，我積累了一些心得體會，愿意與大家分享。
第二段：善于溝通。
在工作中，良好的溝通能力是非常重要的。與同事之間的溝通可以幫助我們更好地理解彼此的需求和期望，避免產(chǎn)生誤解和摩擦。與上級的溝通能夠使我們明確工作的目標和要求，提前了解上級的意圖，并根據(jù)其意圖來制定工作計劃和目標。與下屬的溝通能夠推動團隊的協(xié)作和共同進步。因此，我們要時刻保持良好的溝通習慣，善于傾聽和表達，并盡可能減少溝通中的不必要的誤解和沖突。
第三段：保持積極的心態(tài)。
在工作中，我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和壓力，有時可能會感到困惑和無助。此時，保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應對壓力和困難，提高工作效率和創(chuàng)造力。當遇到困難時，我們不要灰心喪氣，而應該從中尋找解決問題的方法和機會。即使是面對失敗，我們也要樂觀地看待，從中反思經(jīng)驗教訓，并勇敢地迎接新的挑戰(zhàn)。只有保持積極的心態(tài)，我們才能不斷地進步和成長。
第四段：合理安排工作時間。
在工作中，合理安排工作時間對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。我們應該根據(jù)工作的緊急程度和重要程度來制定工作計劃，并根據(jù)計劃來安排工作時間。合理安排工作時間可以幫助我們更好地把握和掌控自己的工作進度，避免拖延和浪費時間。另外，我們也要注意合理分配工作時間和生活時間，不能讓工作長時間地侵占我們的個人生活。只有保持工作與生活的平衡，我們才能更好地投入工作并保持健康的身心狀態(tài)。
第五段：持續(xù)學習和自我提升。
在工作中，持續(xù)學習和自我提升是非常重要的。我們要時刻保持學習的態(tài)度，不斷地學習新知識、學習新技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境和要求。我們要善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓，不斷改進自己的工作方式和方法。此外，我們還可以通過參加培訓課程、讀書、參加行業(yè)交流會等方式來提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學習和自我提升，我們才能不斷提高自己在工作中的競爭力和能力。
結(jié)尾段：總結(jié)。
總而言之，上班工作需要我們擁有良好的溝通能力和正確的工作態(tài)度，保持積極的心態(tài)，合理安排工作時間，并且持續(xù)學習和自我提升。只有如此，我們才能更好地應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，取得成功并實現(xiàn)自我價值。希望大家在自己的工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己，實現(xiàn)自我突破。
上班工作心得體會篇七
昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學習，學習內(nèi)容為觀看李強主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。
第一點體會：不論在哪個崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。
李強老師講：“當你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你自身的價值;當你做好一件工作的時候，你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂?！?，從學校畢業(yè)邁向社會后，擁有了人生中的第一份工作時，我們才開始為這個社會創(chuàng)造價值，此時，才真正開始體現(xiàn)自己的價值。無論你在學校里的成績曾經(jīng)多么優(yōu)秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開始，重新樹立自己的目標，重新定位自己的起點。記得剛上班的時候，覺得自己做事，跟自己待遇成了負資產(chǎn)，可是廠領(lǐng)導又安排了個什么都不懂，卻不懂裝懂的人當我們的主管，在人前事情總是吹噓他什么都會，心里很不服氣，選擇了一走了之?，F(xiàn)在回想覺得自己為了一個可以避免的矛盾，覺得還挺可笑，太膚淺，意識到在工作中學到的知識，是最淺顯易懂的，也是最全面的，只有打好基礎(chǔ)，對自己的企業(yè)有了全面的認識，才能將自己的所學所知融合到工作實際中去，才能更好的去擊垮你的對手。
第二點體會：要得到公司領(lǐng)導的認同，首先要改變自己的工作態(tài)度，樹立明確的目標,要用心去工作。老師說得好：“努力工作只能把事情做對，用心工作才能把事情做好!”
我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了，有的人難免會有種麻木的感覺，總覺得每天都做相同、重復的工作，沒有激情，沒有新鮮感，就像機器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績?得到了領(lǐng)導和社會的認可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作，就一定會發(fā)現(xiàn)問題，而在解決問題的過程中，對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說：熟能生巧。應該就是這個道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰呢?所以，當我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時，一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認真、用心，才能成長，才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導認同，從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
反思自己這些年的工作，剛開始時，一心想展現(xiàn)自己，希望得到肯定，得到認同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責，結(jié)果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，現(xiàn)在混得多好啊，某某人進了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活，沒有錢，怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責任感和使命感，當一天和尚撞一天鐘，碌碌無為。看完了李強演講的碟子《為自己工作》后，才知道：原來有目標的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作機會，你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責做好，努力地提高自己的工作價值，創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話說：“不想當元帥的.士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒有不想成功的人?？赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛螅业乃悸非逦嗽S多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步，要明確的知道自己到底會干什么?能夠干什么?第二步，時刻提醒自己，我干得怎么樣，對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步，要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中，我一定努力盡職盡責地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時也要努力學習相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇，需要我們盡職盡責地工作好，努力爭取。而不是立幾個目標在那里，沒有實際行動，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
上班工作心得體會篇八
影城上班是我大學期間的一段寶貴經(jīng)歷，這段經(jīng)歷不僅讓我學會了如何與他人合作，提升了我的服務意識與責任感，還培養(yǎng)了我的溝通能力和解決問題的能力。在我與影城共度的時間里，我收獲了許多珍貴的心得體會。
第二段：正文1-應對突發(fā)事件的能力。
在影城上班期間，我充分認識到處理突發(fā)事件的能力是非常重要的。無論是設(shè)備故障、停電或是觀眾糾紛，我都需要快速而準確地做出反應。這要求我保持冷靜，并快速找到問題的根源，然后采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q它。這個經(jīng)歷使我學會了在壓力下保持鎮(zhèn)定和冷靜的重要性，并且明白只有冷靜的頭腦才能夠更好地解決問題。
第三段：正文2-團隊合作的重要性。
影城是一個團隊合作的環(huán)境，每一位員工都需要與其他人緊密合作，確保順利的電影放映和觀眾的滿意。一次，我和同事們面臨著一個排片調(diào)整的問題，我們需要盡快完成調(diào)整并通知觀眾，否則就會造成極大的困擾。我們小組意識到了時間的重要性，因此我們緊密合作，共享信息，并各司其職。最終，我們成功地完成了調(diào)整，并保證了觀眾的順利觀影體驗。這個經(jīng)歷教會了我，團隊合作不僅僅是與他人合作，更是需要相互信任、溝通和分享信息。
第四段：正文3-小細節(jié)的重要性。
在影城工作中，注意到并且照顧好觀眾的每一個小細節(jié)非常關(guān)鍵。每次我進場巡查時，我會仔細檢查影院的清潔，并確保座位的整齊和良好的觀影環(huán)境。我還會向觀眾提供熱情周到的服務，確保他們能夠舒適地觀影。一次，一個觀眾在離開時遺忘了貴重物品，我立刻意識到了這個問題，并盡快將物品歸還給了他。這個細節(jié)的關(guān)注常常能帶給觀眾非常愉快的體驗，同時也體現(xiàn)了影城員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
第五段：結(jié)論。
通過在影城上班的經(jīng)歷，我學會了如何在突發(fā)事件中冷靜應對，體驗了團隊合作帶來的巨大力量，以及小細節(jié)的重要性。這段經(jīng)歷為我奠定了堅實的基礎(chǔ)，使我更加自信和勝任地面對未來的工作。我相信這些寶貴的心得體會將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用，并使我成為一個更加優(yōu)秀的職業(yè)人。
總結(jié)起來，我的影城上班經(jīng)歷不僅讓我學會了如何在壓力下保持冷靜，處理突發(fā)事件，還培養(yǎng)了我團隊合作的意識和小細節(jié)的關(guān)注。這些經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富，并使我能夠成為一個更加出色的職業(yè)人。無論是在影城還是其他的工作場所，我都感謝這段經(jīng)歷帶給我的成長和鍛煉。
上班工作心得體會篇九
進入新的工作環(huán)境，往往需要一段時間來適應。我發(fā)現(xiàn)，要盡快融入團隊，首先要認真學習并了解公司的文化和業(yè)務，了解領(lǐng)導的意圖和要求。在工作中，我積極與同事交流，向他們請教，傾聽他們的經(jīng)驗和建議，迅速掌握工作流程和規(guī)范。此外，我盡快熟悉自己的工作內(nèi)容和要求，主動承擔責任，積極參與團隊活動和討論。通過這些努力，我成功地融入了團隊，與同事們建立了良好的合作關(guān)系，提高了工作效率。
二、保持積極主動，勇于承擔責任。
在職場中，我深刻認識到積極主動的重要性。一方面，我要主動地爭取工作機會，不僅限于自己的崗位職責，還要主動參與協(xié)助其他部門或同事的工作。另一方面，我要敢于承擔責任。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時，我不會退縮或選擇逃避，而是積極地思考解決問題的辦法，并勇敢地行動起來。這種積極主動的態(tài)度讓我不斷地進步，得到了領(lǐng)導和同事的認可，也贏得了更多的機會和信任。
三、保持高效率，合理安排工作。
在工作中，保持高效率是非常重要的。首先，我會合理安排自己的工作時間表，制定明確的工作目標和計劃，將工作分解成小的任務，并通過每天定期總結(jié)檢查進度。這樣可以幫助我保持集中注意力和目標導向性，避免拖延或迷失方向。其次，我會提高工作效率，靈活運用工作技巧和工具，比如合理安排會議時間和使用電子郵件等工具，提高溝通效率。同時，我也會不斷學習新知識和技能，提高自己的工作能力，從而更好地完成任務。
四、注重團隊合作，營造良好工作氛圍。
團隊合作是工作中不可或缺的一部分。在與團隊成員合作時，我會積極參與并主動承擔起自己的責任，充分發(fā)揮自己的專長，相互之間互幫互助。同時，我也注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我會主動傾聽和尊重他人的意見，理解他人的需求和困難，及時提供幫助和支持。通過這樣的積極互動，我們的團隊形成了一種和諧友好的工作氛圍，大家可以在一個積極向上、相互支持的環(huán)境中共同成長。
五、不斷反思提升，持續(xù)進步。
工作中經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和問題，對于這些問題的正確處理和解決，我認為反思是非常重要的一環(huán)。在工作結(jié)束之后，我會認真反思工作中的成果和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并制定改進措施。同時，我也會積極參與培訓和學習活動，持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和技能。通過不斷地反思提升，我能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)，不斷進步，并將這種進步轉(zhuǎn)化為更高的工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)而言，個人在上班工作中，要適應新環(huán)境，迅速融入團隊；保持積極主動，勇于承擔責任；保持高效率，合理安排工作；注重團隊合作，營造良好的工作氛圍；不斷反思提升，持續(xù)進步。通過這些方法和經(jīng)驗，我相信個人的工作能力和水平將會不斷提高，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
上班工作心得體會篇十
電廠是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑拖袷侨梭w的心臟一樣，給我們的生活提供了必需的電力，為各行各業(yè)的發(fā)展提供了強有力的保障。作為電廠一名普通的上班工人，在兢兢業(yè)業(yè)工作了幾年之后，我想與大家分享下我自己在電廠的工作體會。
第二段：工作內(nèi)容。
電廠的工作主要包括維護、操作和管理電站設(shè)備，以及對電力傳輸進行監(jiān)管。作為一名工人，我的主要工作職責是對電站的設(shè)備進行維護和調(diào)試，確保它們能夠在其使用壽命期間始終保持高效運行。在這個過程中，我們需要了解各種設(shè)備的構(gòu)造和功能，對一些常見問題進行排查處理，并且隨時隨地保持監(jiān)測設(shè)備的運行狀況。
第三段：經(jīng)驗分享。
在電廠工作期間，我積累了一些經(jīng)驗，例如在操作設(shè)備時保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，隨時檢查設(shè)備操控細節(jié)，以及耐心解決問題等。我還學會了要始終關(guān)注技術(shù)的更新?lián)Q代，不斷學習掌握新技術(shù)，提高自己的技能和實力，以便更好地適應不斷變化的現(xiàn)代社會。
第四段：面對挑戰(zhàn)。
雖然在電廠工作中遇到的問題有時是意外的，但我們?nèi)匀灰獦酚^堅毅地去面對它們。電廠的運行必須在嚴格的環(huán)境和標準下保障，完成每一個細節(jié)都至關(guān)重要。這也意味著我們需要對考慮不到的問題和狀況有一個預備，并做好應對準備。
第五段：總結(jié)。
在電廠工作期間，我體驗到了這個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)性，同時也在自己的工作實踐中獲得了更深入的技能和知識。通過不斷學習修煉，我相信我可以更好地發(fā)揮電廠工人的角色，對電廠的發(fā)展做出更大的貢獻。在未來的日子里，我會繼續(xù)積極投入到工作中，保持謙遜和求知的態(tài)度，在電廠這個看似簡單而實際卻十分復雜的行業(yè)中不斷成長和進步。
上班工作心得體會篇十一
一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領(lǐng)班。
（1）專業(yè)能力。
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
（2）管理能力。
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
（3）溝通能力。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力。
所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
（6）學習能力。
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
（7）職業(yè)道德。
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
作為一個領(lǐng)班，能夠在員工一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好！
超市上班的工作心得體會篇我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的.差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
（二）認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
（三）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
上班工作心得體會篇十二
現(xiàn)代工業(yè)對于電力的需求越來越大，電廠成為一個至關(guān)重要的產(chǎn)業(yè)。在這個產(chǎn)業(yè)中，各種工種的員工都需要盡力維護發(fā)電的運作，保障供電質(zhì)量。而在電廠上班工作，需要具備什么樣的素質(zhì)和技能？他們又會面臨什么樣的挑戰(zhàn)和問題？這些都是我們需要探討的話題。
第二段：電廠上班工作的素質(zhì)和技能
成功的電廠工作需要具備諸如成熟的職業(yè)素養(yǎng)、技能、品質(zhì)和協(xié)作精神等方面的素質(zhì)。在工作中，需要我們勤奮、勇敢、堅韌不拔，這些素質(zhì)都能夠為我們的工作成長和發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。當然，技能同樣重要，這包括對于設(shè)備的了解和掌握，以及高效的工作方法等等。只有不斷積累這些素質(zhì)和技能，才能不斷提高自己的能力和取得職業(yè)成功。
第三段：電廠工作所面臨的挑戰(zhàn)和問題
工作中，電廠員工會面臨種種挑戰(zhàn)，這些問題也會成為員工工作中的絆腳石。例如，電廠生產(chǎn)過程中的各種不穩(wěn)定因素，如天氣、能源供應、設(shè)備設(shè)施指標等等。這些不可控和不可預見的因素往往會導致生產(chǎn)日期推遲、工作計劃改變等等問題。而在這種情況下，員工需要展現(xiàn)出果敢和解決問題的魄力，并靈活應對生產(chǎn)線路的變化。
第四段：電廠工作中的職業(yè)生涯規(guī)劃
一份成功的職業(yè)生涯以良好的規(guī)劃為基礎(chǔ)。在電廠上班的員工們也需要考慮到自己職業(yè)生涯的長遠規(guī)劃，例如想要升遷、轉(zhuǎn)行或者定居。在這方面，我們需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷提高自身能力，主動學習和接受新技術(shù)、新知識，為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)論
在電廠上班工作，需要具備多種素質(zhì)和技能，以應對生產(chǎn)線路中所遇到的各種挑戰(zhàn)和問題。同時，也需要不斷規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，為未來的發(fā)展作出發(fā)展鋪墊。我相信，只要我們能夠不斷提高自身素質(zhì)和技能，并有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，就能夠在電廠這一產(chǎn)業(yè)中取得成功，為中國電力產(chǎn)業(yè)做出應有的貢獻。
上班工作心得體會篇十三
第一段：迎接新環(huán)境的挑戰(zhàn)（引入）。
剛開始一項新工作，無論是從學校畢業(yè)后的第一份工作，還是跳槽換行業(yè)，都會面臨新環(huán)境的挑戰(zhàn)。這個過程常常充滿了緊張、興奮、不確定和期待。盡管剛開始可能會有一些困難和不適應，但跨入新工作的第一天便是一次重要的起點，也是一個了解、適應和成長的過程。
第二段：嘗試與適應新團隊（展開）。
新的工作崗位往往意味著要加入一個全新的團隊。在這個團隊中，你會遇見來自不同背景、不同性格、不同能力的人，每個人都有自己的特點和習慣。要想與這些人和諧相處，盡快適應新的團隊文化，就必須勇于嘗試并展示你的能力。首先，要時刻保持積極的態(tài)度，主動介紹自己并與大家進行簡單的交流；其次，努力與同事建立良好的合作關(guān)系，共同完成工作任務；最后，要虛心向同事學習，虛心接受建議和批評，不斷進步。
第三段：熟悉工作內(nèi)容與流程（發(fā)展）。
針對新工作內(nèi)容的不熟悉和工作流程的不了解是每個新人都面臨的問題。一開始，可能會覺得手忙腳亂，不知所措。但隨著時間的推移，逐步熟悉工作內(nèi)容和流程。在這個過程中，要注重記錄和總結(jié)，不斷詢問和請教，以避免重復犯錯，提高工作效率。同時，要主動與已經(jīng)有經(jīng)驗的同事取得溝通，向他們學習，從他們那里汲取經(jīng)驗和智慧，以便更快地上手工作。只有熟悉工作內(nèi)容和流程，才能更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。
第四段：融入與發(fā)展個人特長（轉(zhuǎn)折）。
在新工作中，不僅要熟悉工作內(nèi)容與流程，還要發(fā)展和展示自己的個人特長和技能。除了勝任基本工作外，你可以嘗試承擔一些額外的負責，展示和拓展自己的能力。通過參加公司的培訓課程、學習新技能、主動參與團隊合作等方式，提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時，也要關(guān)注個人的職業(yè)發(fā)展，制定明確的目標，不斷完善自己的求職資料，積極尋找發(fā)展機會，為今后的職業(yè)發(fā)展做好準備。
第五段：成長與反思（總結(jié)）。
通過新工作的經(jīng)歷，我們會發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，也會意識到追求進步的重要性。在工作中，我們需要不斷反思和總結(jié)，找出自己的不足，并設(shè)定合理的改進目標。只有經(jīng)過不斷的努力和積累，才能在新工作中取得更好的成績。同時，也應該珍惜這段新工作的經(jīng)歷，將它作為人生成長的一部分，不斷吸取經(jīng)驗教訓，為未來的工作奠定堅實基礎(chǔ)。
最后，新工作上班的心得體會不僅是對工作本身的總結(jié)和總結(jié)，還是一次對自我的思考和發(fā)展的機會。只要積極面對挑戰(zhàn)，勇于嘗試和改進，就能夠在全新的工作環(huán)境中取得成功，并為個人的成長奠定基礎(chǔ)。
上班工作心得體會篇十四
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的`耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
擴展閱讀篇：
工作總結(jié)寫作指導。
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況。
1、工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題。
1、工作總結(jié)前要充分占有材料。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。
5、工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
上班工作心得體會篇十五
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失藥店店長20xx年度工作總結(jié)藥店店長20xx年度工作總結(jié)。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標新的一年開始了，成績只能代表過去藥店店長20xx年度工作總結(jié)工作總結(jié)。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
上班工作心得體會篇十六
第一段：介紹社區(qū)上班工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。
社區(qū)上班工作是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。社區(qū)是一個人們居住和生活的地方，經(jīng)濟、文化、社會等方面的活動都在社區(qū)中進行。社區(qū)工作的目的是為了滿足居民的各種需求，提供公共服務和社會支持。然而，由于社區(qū)的復雜性和多樣性，社區(qū)工作中也常常面臨著各種問題和困難。因此，在社區(qū)上班工作中，我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，同時還需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。
第二段：談論社區(qū)上班工作的技能要求和挑戰(zhàn)（300字）。
首先，社區(qū)上班工作要求我們具備多學科的知識和技能。社區(qū)問題往往涉及到多個領(lǐng)域，如教育、醫(yī)療、環(huán)境保護等，因此，我們需要具備多學科的知識和技能來解決不同領(lǐng)域的問題。此外，社區(qū)上班工作還要求我們具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。在社區(qū)工作中，我們需要與各種人群進行交流和互動，所以我們要善于傾聽、表達和解決問題，同時還要能夠與各種人建立良好的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各方利益。此外，社區(qū)上班工作還要求我們具備解決問題的能力和團隊合作精神。社區(qū)問題往往是復雜的，需要我們運用專業(yè)知識和技能，與團隊一起解決。
在我進行社區(qū)上班工作的過程中，我學到了很多東西。首先，我學會了傾聽和溝通。社區(qū)上班工作中，我們常常需要與居民進行交流和互動。而一個良好的溝通是建立在傾聽的基礎(chǔ)上的。通過傾聽，我們可以了解居民的需求和問題，進而提供更好的服務和幫助。此外，我還學會了團隊合作。在社區(qū)上班工作中，我們需要與團隊一起解決問題。團隊合作可以提高工作效率，同時還可以共同學習和成長。通過團隊合作，我們可以解決更多的問題，提高工作質(zhì)量。此外，社區(qū)上班工作還鍛煉了我的應變和解決問題的能力。在日常工作中，我們經(jīng)常會遇到各種意想不到的問題和困難，這需要我們能夠靈活應對和快速解決。
第四段：強調(diào)社區(qū)上班工作的重要性和意義（200字）。
社區(qū)上班工作是非常有意義的工作。首先，社區(qū)上班工作是為了幫助居民解決問題和滿足需求。社區(qū)問題影響著居民的生活質(zhì)量和幸福感，通過社區(qū)上班工作，我們可以為居民提供社會支持和公共服務，幫助他們解決問題，提高生活質(zhì)量。此外，社區(qū)上班工作還能夠促進社區(qū)的發(fā)展和融合。社區(qū)問題往往需要多方合作和資源整合，通過社區(qū)上班工作，我們可以促進各方的合作和交流，推動社區(qū)的發(fā)展和融合。
第五段：總結(jié)社區(qū)上班工作的重要性和對個人的影響（200字）。
綜上所述，社區(qū)上班工作是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個工作中，我們需要具備多學科的知識和技能，良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力，解決問題的能力和團隊合作精神。在個人層面，社區(qū)上班工作鍛煉了我的溝通和解決問題的能力，提高了我的團隊合作能力，培養(yǎng)了我的應變能力。通過社區(qū)上班工作，我深刻認識到了社區(qū)的重要性和意義，同時也感受到了自己對社區(qū)發(fā)展的影響力。希望我的體會和經(jīng)驗能夠?qū)ζ渌麖氖律鐓^(qū)上班工作的人有所啟發(fā)和幫助。
上班工作心得體會篇十七
時間過得很快，已經(jīng)在云升咖啡廳實習完了。很高興能參加107屆的廣交會實習。在這個充滿期許而又短暫的實習征途當中，雖然是簡單的服務生的工作，但要成為高素質(zhì)的服務生也不簡單，因為是廣交會，所以每天要面對來自世界各地的客人，我們必須處變不驚，從容地滿足客人的要求，必須懂得一些禮儀和外語。
記得剛下第一張單的時候，心里緊張得無法形容，等順利服務完客人的時候，我的心情真的非常復雜，只記得當時就徑直走進廁所，還拼命確認自己是否出差錯。有些客人很熱情，還跟我們聊天，聊得高興之極，便有了傳說中的小費，第一次收到小費，還真不知道怎么回事，因為不在我的預期中，只記得當時靦腆的表情，后來通過跟別的同學交流才發(fā)現(xiàn)收到小費的時候要很高興大方地接受。更多實習報告盡在： 最開心的時候就是客人要求跟我們拍照留念。當然也有的客人很刁難，點餐的時候諸多要求，但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時候和吃飯的時候，跟主管們和同學們一起相處，有說有笑的，是一天中最開心的。
我的工作是服務員。很多人肯定瞧不起這個職務，認為這個行業(yè)沒有什么技術(shù)活，端菜倒茶的個個都可以干好，其實不是。服務員干的事很瑣碎，不僅要耐心，而且要細心，和顧客打交道一定要開心微笑。我們服務員什么都能干!擺臺、折口布、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點，酒水的名字、度數(shù)，服務客人，還要管理好自己所分配的餐具，對自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯，早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務員我學到最重要的一點就是禮貌。我們剛?cè)r不怎么和人打交道，經(jīng)理就常常叫我們看見客人都得說：“您好!”，同事之間可以說：“您好!”、“你辛苦了!”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過，要是沒有和他打招呼，就受批評。開始時我們覺得不好意思，那經(jīng)理就叫我們要練習，說只要看到人就條件放射說出“你好!”這樣的才可以。后來慢慢的習慣成自然了，以至于聽見叫服務員的就說“你好!有什么需要幫忙的?”有時候在超市或別的商場聽見別人叫服務員還以為叫自己呢。我們在在批評和鼓勵中不斷改善自己。
這段時間的實踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西，比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個好的心理素質(zhì)和適應社會的能力。也是不好在這個復雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好機會，多學點東西，以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。實習對我們來說是個新鮮的事情，行前，老師也特別交待我們，因為我們是大學生，所以更要注意從基層做起時，不要眼高手低，不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時間都是非常緊的，尤其是客人的高峰期，沒有什么時間玩，天天都是做同一件事，你說不累，那是假的。在這里我懂得了許多，以前只是嘴上說說，現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家，為了送我讀書是多么偉大的一件事，他們真的不容易。還懂得了，要做好一件事情，必須要有一定的意志，還要善于學習、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣，你一定可以學到很多東西，養(yǎng)成多想多問的習慣，對以后的工作一定會有幫助的。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
上班工作心得體會篇十八
一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“微笑是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離?！罢玖⑹椒铡斌w現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務從我做起”的服務要求。
微笑是最美好的語言。
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無荊世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑?！闭嬲\的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”。
積極主動，以誠相待。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)質(zhì)量問題啦，走過去說:你好過來啦?看有我?guī)兔Φ膯?，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和護，來源于對崗位的熱，來源于對工作的___。
服務行業(yè)的管理者，大凡都會教導自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務是從微笑服務開始的、微笑服務是服務員的基本功,讓我們永遠記住并付諸實踐那句名言吧：“你今天對客人微笑了沒有?”你做到優(yōu)質(zhì)服務了嗎?”
暑期總是一晃而過,這個暑假在東莞打工,有很多感觸,在這里想跟大家分享一下自己的心得體會,也算是對自己暑假的一個總結(jié)吧.
東莞也算是一個不大不小的都市吧,工廠很多,然而對于我這樣一個在校大學生來說,想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚.人總是很羨慕那些得不到的東西.作為學生,我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子.而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學習生活,總是很想快點開學.
首先,找到一份工作都很難.打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹.開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了.但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難.難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人.現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境,有機會接受高等教育.我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的.我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切.
第一天上班,就面對種.種規(guī)定.什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了.如果在學校,就算是執(zhí)行也會打些折扣.而工作中,這就是命令.執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了.雖然,領(lǐng)導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎!現(xiàn)實嗎!這些大多數(shù)都是空話.領(lǐng)導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人.得罪領(lǐng)導意思的話很少有人說.
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系.我的實習經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情.”如果是一位單純的學生,無論如何也不會理解.其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去.在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑.也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定.這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人,所不能理解的事情.
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子.現(xiàn)在學習期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子.在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢!最多只是一天嗎!有的是時間去調(diào)整,去適應.
很不適應工作中稱呼的改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”.這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者.很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢!同姓的人很多,同名的人卻很少.直呼其名不是很親切,又不易混淆.難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎!只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖.反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖.我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧.
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難.老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧.這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生.這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過.
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的.人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢!為什么這種關(guān)系就那么明顯呢!有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下.可轉(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧.就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了.但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的.
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個團結(jié)進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種.種考驗。
人的一生經(jīng)歷些考驗是好事，“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結(jié)的團隊，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動，進行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發(fā)展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執(zhí)著，堅持于對未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進退”，為酒店創(chuàng)造財富，體現(xiàn)自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。
上班工作心得體會篇十九
時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對工作的一無所知到現(xiàn)在的得心應手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作，對話務員工作頗有感觸，剛踏上話務員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能輕松勝任這份工作，可真正干了才知道我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。可以說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過電話傳送過去，心里充滿了成就感。但是隨著時間的推移，日積月累的業(yè)務，每天重復好幾百遍的“您好”“對不起”“謝謝”，那份激情已經(jīng)平淡，新鮮感不復存在。這樣平平淡淡地過了一段時間，看到經(jīng)常得到表揚的話務員，看到身邊的優(yōu)秀話務員們，心中有所觸動，想要有所改變，于是我就加強自身的學習和虛心向同事請教，終于在同事的幫助和自己的努力下，服務有了提高，付出有了回報。
通過四年來的工作，我認為要做好話務員工作，必須要做好以下幾點：
首先，要調(diào)整好自己的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”，就能讓我們得到無比的快樂，這份快樂也是接待好每一位用戶的原動力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述能力不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務的，這樣就能促進問題的解決。
再次，要有12分的細心。因為如果粗心，將會給別人給自己帶來不少麻煩。
第四，服務用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務用語講得很自然，但是，時間長了，自然就能講出那種語境。
第五，要刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，增強自己的溝通能力和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務及有關(guān)規(guī)定，不斷加強自身的學習。
第六，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點。
最后，要做好工作反思。每天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯誤。
上班工作心得體會篇二十
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開場的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開場接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的.專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，指導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比方送文件給各個部門的指導或某個員工簽字，這項工作如今對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體理解，以后哪些文件該送給哪些指導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立區(qū)分了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把理論與理論兩者嚴密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了理論的應用。像如何接聽，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是理論，只要學會把理論聯(lián)絡到理論中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須抑制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應進展冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)?。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財才能。
上班工作心得體會篇二十一
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態(tài)度和工作才能直接影響著企業(yè)的開展，企業(yè)開展的同時員工的生活程度也隨之進步，生活環(huán)境也會有相應的上升。
指導主要是抉擇，而真正開展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和純熟的技術(shù)。同時，也要學會承受，承受和忍受。但是，作為企業(yè)，必需要給員工足夠的開展平臺，包括：“精神物質(zhì)以及開展空間〞。這樣，才能更好的調(diào)發(fā)開工的積極性，增強員工的`進取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理詳細的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的進步，也可以自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應才能。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力。
從承擔某件事情的時候，我們就開場對自己，對別人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去對待是很關(guān)鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不管結(jié)果如何，一定要想盡一切方法把事情做得。所以，他成功了。
天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中，來自各方面的壓力很多，適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的目光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。“阿q〞是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我撫慰。
總之，人活著要面對的太多，要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會成長一點，離目的更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8085030.html】
