總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一個(gè)交代，開始寫起來(lái)吧！寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出。這些總結(jié)范文是作者對(duì)一段時(shí)間內(nèi)工作、學(xué)習(xí)等方面的總結(jié)和概括，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
管理體驗(yàn)心得篇一
紀(jì)念今天，7月1日，一個(gè)讓我改變的日子?，公司中層管理工作總結(jié)?。加入xx四年整。
從一個(gè)懵懂無(wú)知，少不更事，到成長(zhǎng)?為如今能接受考驗(yàn)的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長(zhǎng)歷程不僅是個(gè)體的體會(huì)?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
2015年7月1號(hào)帶著一臉的稚氣開始加入這個(gè)xx大家庭，如今都2012年7月1號(hào)了，整整四年了！
四年期間里，見證了這個(gè)公司的發(fā)展，同事們的成長(zhǎng)，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過(guò)，笑過(guò)，感慨過(guò)，彷徨過(guò)，可我們最終選擇?了堅(jiān)持?下來(lái)了！
堅(jiān)持到了今天.四年了，我最向說(shuō)的還是兩個(gè)字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無(wú)盡的“感激”。我更想說(shuō)，我會(huì)用行動(dòng)去回報(bào)你們的，因?yàn)橛心銈?，我相信我?huì)越來(lái)越出色。
回顧成長(zhǎng)歷程，總會(huì)有太多的感慨，時(shí)間?總過(guò)得太快，悄然無(wú)息的，恍恍惚惚的就過(guò)了四年，從一名不起眼倉(cāng)管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過(guò)“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過(guò)“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印堅(jiān)持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時(shí)間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識(shí)和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗(yàn)，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長(zhǎng)，競(jìng)崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實(shí)了。所以我選擇了堅(jiān)持，選擇一次又一次的面對(duì)挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來(lái)，對(duì)這個(gè)大家庭充滿了愛?，對(duì)這里每一個(gè)人?，都像自己的`家人一樣，因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無(wú)微無(wú)至的照顧你，關(guān)心你，常常會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉募?xì)節(jié)感動(dòng)?得淚流滿面，無(wú)論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無(wú)論出什么事，總是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。四年里，度過(guò)了四個(gè)生日?，每一頓飯局，都會(huì)選擇在這個(gè)家定點(diǎn)，每個(gè)聚餐，都會(huì)想到這個(gè)家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長(zhǎng)，也開始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)?包容，學(xué)會(huì)了愛，學(xué)會(huì)了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)?了，也考取了會(huì)計(jì)?資格?證書，學(xué)習(xí)了電腦、報(bào)考?了成人高考?，考車照！這一切，源于身邊人對(duì)于我的影響，公司對(duì)我的支持，寫到這，心情總是很激動(dòng)，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺得無(wú)以回報(bào)，這個(gè)大家庭給予?我的愛比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報(bào)答這個(gè)大家庭。
經(jīng)過(guò)了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點(diǎn)起色和業(yè)績(jī)，開始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來(lái)的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個(gè)過(guò)程，但在這個(gè)過(guò)程里，只要你用心去付出，你就會(huì)收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_始的時(shí)候，會(huì)有挫折?，但我們一定要堅(jiān)信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅(jiān)持，就如馬云所說(shuō)的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅(jiān)持”。
最后，還是想說(shuō)，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵(lì)的，在您身上，我看到了書香的氣息，運(yùn)動(dòng)的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
最近經(jīng)歷了某公司的一個(gè)小項(xiàng)目工作的全程：辦公室搬遷。有感于現(xiàn)場(chǎng)工作的混亂和無(wú)序，及出現(xiàn)的眾多問(wèn)題，特寫此文，分析問(wèn)題原因，供大家分享借鑒，以避免出現(xiàn)類似的低級(jí)錯(cuò)誤。目的也就是我平時(shí)經(jīng)常所說(shuō)的：懲前毖后，治病救人。而題目中的“重點(diǎn)與優(yōu)先”恰恰是最近在接受一堂高層管理培訓(xùn)課上學(xué)到的。我覺得很有道理，此次經(jīng)歷更讓我深刻理解到這兩個(gè)詞的重要性。
一、現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)象
1、混亂。
電腦、電腦線、桌子、椅子、辦公用品、辦公設(shè)備、網(wǎng)線、電話線、文件材料、衣服、水杯、辦公桌隔板、插線板……等等，所有的東西一片狼籍，當(dāng)從老辦公室搬到新辦公區(qū)的時(shí)候，基本這些東西就認(rèn)不清了，不知道哪些東西是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的了。
2、無(wú)序。
3、疲勞。
所有的人都覺得累，所有的人都顯得很疲勞，又都強(qiáng)撐笑臉，其實(shí)大家心里面都感到很失望，但又都不好意思說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槭虑榕竭@地步，說(shuō)這些報(bào)怨的話已經(jīng)沒什么意義。剛開始鬧哄哄的，覺得有點(diǎn)新鮮，但到后來(lái)，就覺得沒什么意思了，因?yàn)橐粋€(gè)下午就這樣泡湯了，而所有的人的工作幾乎都耽誤了，本該今天下午完成的，都拖到下一個(gè)工作日。
4、串工。
也就是日常工作與這次辦公室搬遷互相串在一起，攪在一起?，F(xiàn)場(chǎng)有一部分人，在搬東西的同時(shí)，也通過(guò)手機(jī)在談業(yè)務(wù)。但又因沒有電腦辦公，導(dǎo)致辦事效率極其低下。結(jié)果新辦公區(qū)里，人聲吵雜，各種聲音互相串在一起。一堆人在一個(gè)房間里面串來(lái)串去的，也不知道是在干什么。
5、官僚。
現(xiàn)場(chǎng)指揮的人有幾個(gè)，可是都顯得沒什么主見。只能順其自然，這邊說(shuō)兩句，那邊說(shuō)兩句，這邊看看，那邊看看，最后干脆自個(gè)累了找個(gè)椅子坐在那邊，翹起二郎腿發(fā)號(hào)司令，或者干脆到最后找個(gè)借口，比如說(shuō)肚子疼，躲到一邊休息，任你怎么找都找不著。這就是我經(jīng)常所說(shuō)的官僚形象。
二、造成這種局面的原因
1、根本原因。
新辦公司搬遷沒有一個(gè)具體可執(zhí)行的搬遷方案，甚至沒有做任何的工作安排和人員分工按排。從前期的新辦公室平面圖設(shè)計(jì)、辦公區(qū)規(guī)劃、電話話和網(wǎng)線的布線工作以及辦公室的裝修，這些工作都是光憑幾個(gè)主要人物嘴頭說(shuō)說(shuō)。事實(shí)上，這些人并沒有把事情的安排說(shuō)清楚，或者壓根就沒安排時(shí)間說(shuō)，或者說(shuō)得很簡(jiǎn)單，不具體，從來(lái)沒有落實(shí)到紙面上。而這恰恰是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。
2、技術(shù)原因。
網(wǎng)絡(luò)管-理-員顯然沒經(jīng)歷過(guò)辦公室搬遷，或者沒有經(jīng)歷過(guò)這樣復(fù)雜的工作。比如說(shuō)，是先布線后擺隔板最后擺桌子，還是先擺隔板再擺桌子最后布線？技術(shù)人員選擇了后者，結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)擺完隔板和桌子之后再拉線和布線很困難，基本上要把隔板和桌子拆了之后再布線。這樣一來(lái)，就全部要返工，反復(fù)折騰。
3、領(lǐng)導(dǎo)原因。
作為主要領(lǐng)導(dǎo)者不明白細(xì)節(jié)，更不懂做事的先后順序，感覺很外行，站在那邊又幫不上忙，再加上事前沒有做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ靼才藕鸵?guī)劃，沒有具體的先后操作步驟，比如說(shuō)先做哪步，再做哪步，接著做哪步。搞到最后成了一鍋粥。更有意思的是，這些事公司老總看不到，沒有監(jiān)督。真不知道這幫人在那邊胡攪蠻纏做的是什么工作？！而這種不懂行的人，卻是此項(xiàng)目的最高指揮者，一些明白事理的人反而在做事的時(shí)候沒有決定權(quán)，有些正確的意見得不到采用。感覺挺荒唐的。
三、比較正常的做法（草擬）
1、在確定辦公室新址的同時(shí)，著手策劃搬遷方案和制定操作步驟，最好是落實(shí)到紙面的報(bào)告文字。
（1）設(shè)計(jì)平面圖，根據(jù)平面圖規(guī)劃各部門辦公區(qū)。
（2）根據(jù)平面圖，想好辦公室隔斷裝修方案及工作時(shí)間安排。
（3）根據(jù)平面圖，做好網(wǎng)線和電話線的布線方案，以及電話交換機(jī)和服務(wù)器和安裝方案。
（4）布線方案所需物品詳細(xì)列清單，結(jié)合已有物品，詳細(xì)列出需購(gòu)買物品，交采購(gòu)部采購(gòu)，重點(diǎn)在每個(gè)細(xì)節(jié)。
（5）新辦公室的裝修方案所需物品詳細(xì)列清單，做好與裝修方的聯(lián)系工作，重點(diǎn)是時(shí)間安排。
（6）將以上工作按時(shí)間順序排序。
（7）選擇恰當(dāng)時(shí)間進(jìn)間工作安排，明確各部門搬遷的先后順序及注意事項(xiàng)，最好把如何做現(xiàn)場(chǎng)講解一下，示范一下。
2、明確幾大工作之間的先后順利，制定出時(shí)間表
（1）平面圖設(shè)計(jì)及區(qū)域規(guī)劃。
（2）辦公室裝修。
（3）辦公室布線。
（4）辦公室所缺桌椅、網(wǎng)線、電話線及相關(guān)物品采購(gòu)。
（5）各部門分批分次搬遷。
3、人員分工及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
（1）總調(diào)度人。
（2）平面圖制作及區(qū)域規(guī)劃負(fù)責(zé)人。
（3）裝修負(fù)責(zé)人。
（4）布線負(fù)責(zé)人。
（5）采購(gòu)負(fù)責(zé)人。
管理體驗(yàn)心得篇二
第一段：引入宿舍管理的背景和重要性（總結(jié)）。
宿舍是大學(xué)生活中不可或缺的一部分，良好的宿舍管理對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都起到重要的促進(jìn)作用。在我自己的大學(xué)宿舍生活中，我深刻體會(huì)到了宿舍管理對(duì)于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和居住環(huán)境是多么的重要。
第二段：分享宿舍管理的方法和實(shí)踐（分析）。
為了有效管理宿舍，我發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的方法。首先，宿舍成員之間要保持密切的溝通和合作，建立和諧的人際關(guān)系。我們定期召開宿舍會(huì)議，就各種問(wèn)題進(jìn)行集體討論和決策。其次，我們要制定宿舍規(guī)章制度，明確居住紀(jì)律和安全要求，確保宿舍的安全和秩序。例如，每天都有一名同學(xué)擔(dān)任值日生，負(fù)責(zé)檢查電器和水源是否關(guān)閉，以防止發(fā)生安全事故。
第三段：宿舍管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施（對(duì)比）。
然而，在宿舍管理的過(guò)程中，也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。如何正確處理宿舍成員之間的沖突和矛盾是一大挑戰(zhàn)。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)溝通和解決問(wèn)題的能力是關(guān)鍵。當(dāng)遇到矛盾時(shí)，我們可以采取互相傾聽的方式，尋求共同解決問(wèn)題的方法，而不是相互指責(zé)。此外，宿舍管理還需要根據(jù)不同的情況制定不同的管理策略。比如，對(duì)于宿舍成員的個(gè)人習(xí)慣不和諧的情況，我們可以通過(guò)提醒和引導(dǎo)的方式進(jìn)行解決，而不是過(guò)分強(qiáng)調(diào)和批評(píng)。
第四段：宿舍管理的收獲和意義（歸納）。
通過(guò)參與宿舍管理，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，各人分工合作、統(tǒng)一行動(dòng)，才能順利解決問(wèn)題。同時(shí)，宿舍管理也提高了我的責(zé)任心和組織能力。在擔(dān)任宿舍干部的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地組織并推動(dòng)事務(wù)的進(jìn)行，提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
綜上所述，宿舍管理對(duì)于大學(xué)生活的質(zhì)量和效果有著重要的影響。通過(guò)合理的方法和策略進(jìn)行宿舍管理，可以提高宿舍成員之間的良好關(guān)系，為學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造舒適的環(huán)境。同時(shí)，宿舍管理也是大學(xué)生個(gè)人能力提升的機(jī)會(huì)，通過(guò)參與管理可以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和組織能力。因此，我將積極投入宿舍管理，為營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
管理體驗(yàn)心得篇三
在當(dāng)代商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)已成為必然選擇。作為一名從事服務(wù)行業(yè)多年的從業(yè)者，我通過(guò)實(shí)踐不斷總結(jié)和改進(jìn)，對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)管理有了一定的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)服務(wù)體驗(yàn)管理的理解和實(shí)踐心得。
第二段：了解客戶需求
要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，首先需要深入了解客戶的需求。只有了解客戶的期望和痛點(diǎn)，才能針對(duì)性地提供解決方案。在我的工作中，我常常與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的真實(shí)需求。通過(guò)讓客戶自由表達(dá)和傾聽客戶的聲音，我能夠更好地理解客戶的期望，從而更好地提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也積極借助市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等方法，跟蹤客戶反饋，及時(shí)認(rèn)識(shí)到客戶需求的變化，不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。
第三段：營(yíng)造愉悅的服務(wù)環(huán)境
服務(wù)環(huán)境的舒適度對(duì)于提供良好的服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要。在客戶接受服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)環(huán)境的溫馨、舒適和友好能夠增加客戶的滿意度。在我的工作中，我注重營(yíng)造一個(gè)愉悅的服務(wù)環(huán)境。我們公司從員工的著裝到服務(wù)場(chǎng)所的布置，都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)。同時(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的提升。通過(guò)定期培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，我們鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地為客戶提供周到的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度，留下良好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段：注重服務(wù)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成功，服務(wù)細(xì)節(jié)決定體驗(yàn)。作為一名服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，我懂得服務(wù)細(xì)節(jié)的重要性。在我的工作中，我注重從服務(wù)過(guò)程中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)把控，力求給客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。例如，我會(huì)主動(dòng)為客戶提供一杯熱茶、一瓶礦泉水等細(xì)微的服務(wù)，讓客戶感受到我們的用心和關(guān)懷。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和反饋，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，確保客戶滿意度的持續(xù)提升。只有注重服務(wù)細(xì)節(jié)，才能真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)的升華。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新
服務(wù)體驗(yàn)管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，客戶的需求也在不斷變化。作為一名從業(yè)者，要不斷改進(jìn)自己和公司的服務(wù)，做到跟上時(shí)代的步伐。在我所在的公司，我們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，引入新技術(shù)和新方法，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我們也積極與客戶互動(dòng)，聽取客戶的建議和意見。通過(guò)客戶的反饋和市場(chǎng)的變化，我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提供符合客戶期望的服務(wù)體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)：
服務(wù)體驗(yàn)管理是一個(gè)綜合性的工作，需要我們不斷總結(jié)和提升。通過(guò)了解客戶需求、營(yíng)造愉悅的服務(wù)環(huán)境、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是提升服務(wù)體驗(yàn)管理的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，獲得客戶的信賴和口碑。作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)和水平，為客戶創(chuàng)造更佳的服務(wù)體驗(yàn)。
管理體驗(yàn)心得篇四
近期，在大學(xué)管理學(xué)院的安排下，我參加了一門管理體驗(yàn)課程。這門課程為期兩個(gè)月，以小組為單位進(jìn)行，旨在通過(guò)模擬實(shí)踐的方式，鍛煉學(xué)生的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我對(duì)管理的理論知識(shí)有了更深入的了解，同時(shí)也經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。下面我將分別從課程的設(shè)置、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、領(lǐng)導(dǎo)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
課程的設(shè)置非常精心，使我們能夠深入了解管理的本質(zhì)。課程安排了一系列的案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際情境進(jìn)行討論和反思。通過(guò)這些活動(dòng)，我們不僅能夠?qū)W到管理學(xué)的基本理論，還能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中去解決。尤其是在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們需要分工合作，協(xié)調(diào)各個(gè)方面的工作，這讓我們感受到了管理者的工作和責(zé)任。課程的設(shè)置讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，加深了對(duì)管理理論的理解。
在團(tuán)隊(duì)合作方面，我學(xué)到了很多。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要成員之間的信任、合作和溝通。在團(tuán)隊(duì)中，大家來(lái)自不同的專業(yè)背景，有不同的思維和方式。每個(gè)人都會(huì)有不同的見解和處理問(wèn)題的方法。因此，我們需要學(xué)會(huì)尊重和傾聽別人的意見，同時(shí)也要更加主動(dòng)地提出自己的建議。通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在將來(lái)的工作中，這些能力將是非常寶貴的。
自我管理是管理者的必備能力之一。在課程中，我認(rèn)識(shí)到自己的時(shí)間規(guī)劃和計(jì)劃能力不足。很多時(shí)候，我容易被瑣事占據(jù)時(shí)間，導(dǎo)致重要的任務(wù)沒有及時(shí)完成。通過(guò)課程的訓(xùn)練，我開始注意利用時(shí)間，制定合理的計(jì)劃，提高工作的效率。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理工作和學(xué)習(xí)上的壓力，保持良好的心態(tài)和健康的生活方式。這些自我管理的能力不僅可以提高工作效率，還可以提高個(gè)人的幸福感和工作滿意度。
領(lǐng)導(dǎo)能力在管理體驗(yàn)課程中得到了充分的鍛煉。作為一個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者，我需要承擔(dān)起組織和管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。我學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突，讓團(tuán)隊(duì)更加和諧和高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的重要性和挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要有正確的判斷和決策能力，同時(shí)也需要有一定的人際關(guān)系和溝通能力。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
最后，管理體驗(yàn)課程給我提供了一個(gè)寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)模擬實(shí)踐，我能夠更加真實(shí)地感受到管理的困難和挑戰(zhàn)。我能夠應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題和情境，鍛煉自己的處理能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作和方法。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要意義。
總之，管理體驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。通過(guò)課程的安排、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理、領(lǐng)導(dǎo)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鍛煉，我對(duì)管理的理論知識(shí)有了更深入的了解，并且獲得了一系列的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力提升。這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)有著重要的影響。我相信，通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，我能夠成為一個(gè)更加出色和有能力的管理者。
管理體驗(yàn)心得篇五
近期，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于體驗(yàn)管理的培訓(xùn)課程，這段時(shí)間的體驗(yàn)不僅讓我對(duì)于管理的理念有了更深入的了解，也深刻地認(rèn)識(shí)到了體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的重要性。在本文中，我將分享我對(duì)于這次培訓(xùn)的體會(huì)和心得。
首先，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了體驗(yàn)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性。在課程中，我們學(xué)習(xí)了很多成功企業(yè)的案例，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)之所以能夠取得成功，很大程度上是因?yàn)樗麄冏⒅仡櫩偷捏w驗(yàn)。他們通過(guò)關(guān)注顧客的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，不僅贏得了顧客的滿意度，更增加了客戶的忠誠(chéng)度。這種關(guān)注顧客體驗(yàn)的管理方式，無(wú)疑是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵所在。
其次，培訓(xùn)課程還讓我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作的小組討論和活動(dòng)。這些活動(dòng)中，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和建議，通過(guò)大家的共同努力，我們成功解決了很多問(wèn)題。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，才能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。在今后的工作中，我會(huì)更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)成果。
除此之外，培訓(xùn)課程還教會(huì)了我如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和技巧。例如，如何發(fā)揮自己的影響力，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力等等。這些知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值，我相信通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向著共同目標(biāo)前進(jìn)。
此外，這次培訓(xùn)課程還教給了我如何處理困難和挑戰(zhàn)。在課堂上，我們進(jìn)行了很多與實(shí)際工作場(chǎng)景相似的案例分析，通過(guò)與其他學(xué)員的交流，我學(xué)到了很多解決問(wèn)題的方法和技巧。有時(shí)候，工作中會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)面對(duì)并解決這些問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我已經(jīng)提升了自己的解決問(wèn)題的能力，對(duì)于未來(lái)的工作，我充滿了信心。
最后，培訓(xùn)課程還讓我對(duì)于個(gè)人發(fā)展有了更全面的思考。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人提升。這讓我明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并且制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我相信只有明確了自己的目標(biāo)，并且不斷努力追求，才能夠獲得更好的發(fā)展和成長(zhǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)課程，我對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)。
總結(jié)而言，這次體驗(yàn)管理培訓(xùn)讓我對(duì)于管理的理念有了更深入的了解，也讓我學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧和方法。通過(guò)課程中的理論講解和實(shí)踐活動(dòng)，我擴(kuò)展了自己的眼界，也增強(qiáng)了自己的能力。我將把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作中，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。同時(shí)，我也希望將這些學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享給身邊的同事和朋友，共同提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效益。
管理體驗(yàn)心得篇六
第一段：宿舍管理的重要性和意義（200字）。
宿舍作為大學(xué)生活的一部分，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起著重要的作用。宿舍管理不僅僅是為了維護(hù)宿舍的秩序和干凈整潔，更是為了培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神。宿舍是學(xué)生們居住的地方，是他們休息和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，良好的宿舍管理不僅有助于提升學(xué)生的生活品質(zhì)，還能夠營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)同學(xué)之間的交流和合作。
第二段：宿舍管理的規(guī)章制度（200字）。
宿舍管理中的規(guī)章制度是宿舍管理不可或缺的一部分。宿舍管理規(guī)章制度的制定要以學(xué)生的身心健康為出發(fā)點(diǎn)，合理明確地規(guī)定宿舍內(nèi)衛(wèi)生、作息時(shí)間、用電用水等方面的規(guī)定。在我的大學(xué)宿舍中，我們嚴(yán)格遵守宿舍管理制度，每周進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保持宿舍的整潔和衛(wèi)生。同時(shí)，我們也明確了休息時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間，保證了宿舍的安靜環(huán)境，讓每個(gè)人都能夠盡情休息和學(xué)習(xí)。
宿舍管理的規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中取得了很好的效果。宿舍內(nèi)的衛(wèi)生情況得到了明顯的改善，同學(xué)們更加注重個(gè)人衛(wèi)生，積極參與宿舍的清掃工作。宿舍的學(xué)習(xí)氛圍也得到了明顯的改善，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性得到了提高。每天晚上，同學(xué)們?cè)谒奚醿?nèi)自習(xí)，相互之間積極討論問(wèn)題，相互促進(jìn)。宿舍管理的規(guī)章制度使同學(xué)們更加自覺地遵守規(guī)定，減少了很多不必要的糾紛和沖突。通過(guò)宿舍管理，我也意識(shí)到了宿舍的整體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性，每個(gè)人的行動(dòng)都會(huì)影響到整個(gè)集體。只有每個(gè)人都能夠做到守紀(jì)律、守秩序，才能夠營(yíng)造一個(gè)良好的宿舍環(huán)境。
第四段：宿舍管理面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)方法（300字）。
宿舍管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先是學(xué)生個(gè)體意識(shí)的差異，有些同學(xué)可能沒有意識(shí)到宿舍管理的重要性，不愿意主動(dòng)參與宿舍的管理工作。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法可以通過(guò)教育引導(dǎo)，增強(qiáng)同學(xué)們的責(zé)任感和集體觀念。其次，宿舍管理的規(guī)章制度需要不斷完善和修訂。在實(shí)施過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，增加一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，激勵(lì)同學(xué)們更好地參與宿舍管理。同時(shí)，宿舍管理員也應(yīng)該做好溝通工作，及時(shí)了解同學(xué)們的需求和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題。
第五段：對(duì)宿舍管理的展望與建議（200字）。
對(duì)于宿舍管理，我認(rèn)為還有很多可以改進(jìn)的地方。首先，可以加強(qiáng)對(duì)宿舍環(huán)境的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行檢查和整改，確保宿舍的安全和舒適性。其次，可以增加一些文化建設(shè)和活動(dòng)，提升同學(xué)們的綜合素質(zhì)和社交能力。最后，可以鼓勵(lì)同學(xué)們提出自己的建議和意見，讓學(xué)生能夠參與到宿舍管理的決策過(guò)程中，提高管理的公正性和透明度。
總結(jié)：對(duì)于宿舍管理的重要性及其規(guī)章制度的實(shí)施效果，通過(guò)宿舍管理，同學(xué)們不僅得到了一個(gè)整潔、安靜的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，還培養(yǎng)了自覺性和團(tuán)隊(duì)精神。然而，宿舍管理也面臨著一些挑戰(zhàn)，我們需要采取相應(yīng)的方法來(lái)解決。最后，對(duì)宿舍管理的展望中，我們應(yīng)該加強(qiáng)宿舍環(huán)境的管理和維護(hù)，增加一些文化建設(shè)和活動(dòng)，并鼓勵(lì)同學(xué)們參與宿舍管理的決策。通過(guò)這些努力，我們將能夠營(yíng)造出更加美好的宿舍生活。
管理體驗(yàn)心得篇七
在現(xiàn)代社會(huì)，管理能力已經(jīng)成為了一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了增強(qiáng)學(xué)生的管理能力，許多高校開始設(shè)立管理體驗(yàn)崗，為學(xué)生提供實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì)。我有幸參加了本學(xué)期的管理體驗(yàn)崗，通過(guò)親身經(jīng)歷和實(shí)際操作，我深深地感受到了管理工作的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學(xué)習(xí)管理技能的重要性。
在擔(dān)任管理體驗(yàn)崗之前，我對(duì)管理工作只是停留在課堂上的理論知識(shí)。然而，在實(shí)踐中，我才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間存在著巨大的差距。管理工作需要面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，理論知識(shí)無(wú)法完全覆蓋這些情況。通過(guò)參與管理體驗(yàn)崗，我學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、制定決策等一系列實(shí)際技能，這些技能將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
管理體驗(yàn)崗并不是一帆風(fēng)順的，它充滿了各種挑戰(zhàn)。首先，管理者需要與不同背景和能力的員工相處和合作，這要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。其次，管理者還需要具備戰(zhàn)略思維和解決問(wèn)題的能力，以應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)中的各種突發(fā)情況。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我得以不斷成長(zhǎng)，鍛煉了我的自信心和決策能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。
參與管理體驗(yàn)崗讓我認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性和復(fù)雜性。作為一個(gè)管理者，不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地勝任管理工作。此外，管理體驗(yàn)崗還給了我機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了管理崗位的壓力和責(zé)任，這讓我更加深刻地理解了管理者的角色。我意識(shí)到作為一個(gè)管理者，要善于承擔(dān)責(zé)任，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，不斷追求卓越。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感悟。
通過(guò)參與管理體驗(yàn)崗，我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃和展望。我意識(shí)到，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己，積累經(jīng)驗(yàn)和技能。此外，我也明白了只有在實(shí)踐中才能真正了解管理，理論知識(shí)只是基礎(chǔ)，真正實(shí)踐出真知。因此，我決心在將來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，不斷鍛煉自己的管理能力。
總結(jié)：
通過(guò)參加管理體驗(yàn)崗，我不僅學(xué)習(xí)到了管理知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。管理體驗(yàn)崗的經(jīng)歷對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。我相信，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將能夠運(yùn)用所學(xué)的管理技能，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
管理體驗(yàn)心得篇八
很早就意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性，知道必須對(duì)自己的時(shí)間做一個(gè)合理的安排，才能更好的利用有限的時(shí)間，提高工作與生活效率。但如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用，卻一直沒有一個(gè)更好的辦法，這次參加時(shí)間管理的講座，終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時(shí)間管理講座，一起參加的還有學(xué)校各個(gè)系各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時(shí)間管理的知識(shí)慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性。人的一天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)。一般來(lái)說(shuō)，人花在睡眠上有56小時(shí)，花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時(shí)，有些時(shí)間基本上是必須的，無(wú)法改變的，但還有大部分時(shí)間（91小時(shí)）是可以自己管理的。如何管理這些時(shí)間將是我們要學(xué)習(xí)的，管理時(shí)間水平的高低決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗，在意識(shí)到時(shí)間的重要性后，要學(xué)會(huì)分析“時(shí)間到哪里去了”，平常總有人說(shuō)時(shí)間過(guò)得真快，但這些時(shí)間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說(shuō)清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時(shí)間，提高時(shí)間的利用率。
很多人都明白時(shí)間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過(guò)類似于學(xué)習(xí)計(jì)劃等，卻沒有很大收獲，為什么呢？因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為，計(jì)劃趕不上變化，時(shí)間不好控制；也有人認(rèn)為，時(shí)間好象掌握在別人手中，自己沒法控制；還有人認(rèn)為，時(shí)間管理太麻煩，每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，很難管理等都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理失敗。因此，時(shí)間管理需要很大的毅力和恒心，同時(shí)也要有強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)，如果對(duì)時(shí)間的管理持無(wú)所謂的態(tài)度，那么就談不上如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理了。
愛默生曾說(shuō)過(guò)：“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過(guò)短短數(shù)十年，想要活得有意義，就必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，要不怕困難，敢于為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
接著，談到如何管理時(shí)間。通常管理時(shí)間的辦法有：艾維.利時(shí)間管理法、日程表時(shí)間管理法、abc象限法、2/8時(shí)間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價(jià)值及緊迫性，將時(shí)間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的.。如何將時(shí)間在這四種事情之間合理安排便是時(shí)間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對(duì)重要而不緊迫的事情如何安排，確實(shí)是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評(píng)價(jià)一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān)，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的，如果每天都能把握重點(diǎn)，將重要的事情做好，那么，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時(shí)間管理的辦法后，就是實(shí)施了，實(shí)施是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在好的計(jì)劃沒有實(shí)施也是空談。在日常時(shí)間管理計(jì)劃中可以將一件事情分段管理，設(shè)定完成期限，在每完成一段時(shí)間時(shí)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷給自己動(dòng)力，使自己堅(jiān)持下來(lái)。另外，在實(shí)施過(guò)程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間，并善用省時(shí)工具，提高利用時(shí)間的效率。
最后，老師進(jìn)行了總結(jié)。實(shí)行有效的時(shí)間管理，要確定目標(biāo)，安排進(jìn)度，反復(fù)練習(xí)，持之以恒；概括為16個(gè)字：珍惜、記錄、診斷、分配、計(jì)劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時(shí)間把握人生。結(jié)束了一個(gè)多小時(shí)的講座，我們也深信，今后在時(shí)間管理方面，能更好地安排和管理時(shí)間，提高自己的工作與生活質(zhì)量！
管理體驗(yàn)心得篇九
第一段：引入話題，闡述宿舍管理的重要性（200字）。
宿舍是大學(xué)生活中的重要組成部分，它不僅是我們學(xué)習(xí)休息的場(chǎng)所，更是一個(gè)可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、彼此關(guān)心的地方。因此，宿舍管理對(duì)于創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境至關(guān)重要。在我過(guò)去的大學(xué)生活中，我不斷探索與實(shí)踐宿舍管理的方法和技巧，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：保持宿舍的整潔與衛(wèi)生（200字）。
保持宿舍的整潔與衛(wèi)生是宿舍管理的基礎(chǔ)，也是提升宿舍質(zhì)量的前提。我們每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，及時(shí)清理自己的物品，保持床鋪的整齊和衛(wèi)生間的清潔。此外，與室友共同分擔(dān)宿舍清潔工作，每個(gè)人輪流承擔(dān)清理宿舍的責(zé)任，能夠有效地提高整體的衛(wèi)生狀況，并培養(yǎng)出一種互助互愛的意識(shí)和情感。
第三段：維護(hù)宿舍的安全與秩序（200字）。
維護(hù)宿舍的安全與秩序是宿舍管理的另一個(gè)重要方面。我們應(yīng)該遵守消防安全規(guī)定，不亂扔煙蒂，不私拉亂接電線。另外，我們還應(yīng)該加強(qiáng)宿舍門窗的防盜，注意保管貴重物品，確保宿舍內(nèi)外環(huán)境的安全。在宿舍內(nèi)部，我還發(fā)現(xiàn)實(shí)行“宿舍扣分制度”是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法，每個(gè)人都有責(zé)任維護(hù)宿舍的秩序，只有大家共同努力，才能創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍。
第四段：建立和諧的宿舍關(guān)系（200字）。
宿舍管理不僅包括宿舍內(nèi)部的管理，還包括與室友之間的良好關(guān)系的建立。宿舍是一個(gè)由多個(gè)個(gè)體組成的小團(tuán)體，因此需要室友之間相互理解、寬容和支持。我們可以通過(guò)相互交流、重視他人的感受、共同解決問(wèn)題等方式，建立和諧的宿舍關(guān)系。在我過(guò)去和室友相處的日子里，我們經(jīng)常一起開展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如聚餐、看電影、打籃球等，這些活動(dòng)不僅增進(jìn)了我們之間的友誼，也促進(jìn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段：總結(jié)全文，展望未來(lái)（200字）。
總結(jié)全文，宿舍管理是大學(xué)生活的重要組成部分，它涉及到宿舍的整潔與衛(wèi)生、安全與秩序以及與室友的和諧關(guān)系。通過(guò)我過(guò)去的實(shí)踐和體驗(yàn)，我意識(shí)到一個(gè)良好的宿舍管理對(duì)于提供一個(gè)高效的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境尤為重要。未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注宿舍管理，并不斷探索創(chuàng)新的方法和技巧，以提升宿舍的質(zhì)量和舒適度，為自己和室友創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
以上就是我對(duì)宿舍管理心得體會(huì)的分享，宿舍管理既是一項(xiàng)責(zé)任，也是一種修養(yǎng)。它不僅關(guān)乎自己的生活質(zhì)量，更涉及到室友與自己的相互關(guān)系。通過(guò)共同努力，我們可以打造一個(gè)和諧、舒適、安全的宿舍環(huán)境，為大學(xué)生活增添更多的美好與意義。
管理體驗(yàn)心得篇十
管理體驗(yàn)課程是為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際管理能力而設(shè)立的專門課程，在這門課程中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。通過(guò)參加各種管理活動(dòng)和項(xiàng)目，我對(duì)管理的重要性和實(shí)踐技巧有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我在管理體驗(yàn)課程中的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在管理體驗(yàn)課程中，團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)非常重要的方面。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成任務(wù)和解決問(wèn)題。在我參加的項(xiàng)目中，每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，大家共同努力，相互合作，才能取得良好的成績(jī)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)到了分享和傾聽的重要性，這為我今后在工作中與他人合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力的提升
在管理體驗(yàn)課程中，我有機(jī)會(huì)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)帶來(lái)了很大的幫助。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)會(huì)了如何有效地安排任務(wù)，控制進(jìn)度，分配資源等。我還學(xué)到了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們克服困難，發(fā)揮潛力。通過(guò)這些實(shí)踐和體驗(yàn)，我的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升，并開始逐漸發(fā)展出自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第四段：?jiǎn)栴}解決的能力
在管理體驗(yàn)課程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。解決問(wèn)題是管理者必備的能力之一。通過(guò)參加案例分析和模擬管理等活動(dòng)，我學(xué)到了如何快速定位問(wèn)題的本質(zhì)，找出解決問(wèn)題的有效方法。我還學(xué)到了如何合理利用資源和信息來(lái)解決問(wèn)題，以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的努力。通過(guò)這樣的練習(xí)，我的問(wèn)題解決能力得到了極大的提高。
第五段：總結(jié)
通過(guò)參加管理體驗(yàn)課程，我不僅學(xué)到了很多管理理論知識(shí)，還獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)能力，提高了問(wèn)題解決能力。這些對(duì)我今后的職業(yè)生涯發(fā)展有著重要的意義。我相信，在將來(lái)的工作中，我將能夠更好地運(yùn)用這些所學(xué)所得，取得更好的業(yè)績(jī)。
管理體驗(yàn)心得篇十一
一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個(gè)問(wèn)題，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的，包括在書本中學(xué)，在工作中學(xué)，在市場(chǎng)中學(xué)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對(duì)自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求，又切合分管部門的實(shí)際，你的管理就會(huì)切中時(shí)弊，管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位，不會(huì)出任何偏差，這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。
企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題，要是學(xué)不會(huì)開拓市場(chǎng)，或者說(shuō)沒有開拓精神，這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項(xiàng)管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個(gè)方面的問(wèn)題，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì)，才不失為一個(gè)合格管理者。
管理體驗(yàn)心得篇十二
自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來(lái)，一直都在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂(lè)的磨礪和蛻變，?痛并快樂(lè)著?是我很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿激情的青年學(xué)生，經(jīng)過(guò)技術(shù)支持顧問(wèn)到erp實(shí)施顧問(wèn)再到erp管理咨詢顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變，個(gè)中感受，每每回想起來(lái)，頗有一番滋味。
回首起來(lái)，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來(lái)，凡9年間，共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段：
一、 技術(shù)支持工作為主的工程師
1998年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè)，并幸運(yùn)地(至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是)得以有機(jī)會(huì)參與，后來(lái)主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的erp項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作erp實(shí)施，當(dāng)時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始，好在有中國(guó)臺(tái)灣的咨詢顧問(wèn)指導(dǎo)，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問(wèn)題，其中很多問(wèn)題現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到，幾乎項(xiàng)目管理中的典型問(wèn)題都曾遇到了，只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理的知識(shí)(pmbok)無(wú)法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問(wèn)題列舉如下，算是對(duì)當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了：
1.項(xiàng)目范圍問(wèn)題
首先是實(shí)施模塊的界定，其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)，這個(gè)就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，但是需要帶來(lái)哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚，需求看起來(lái)很寬泛，但需要細(xì)化分解到每一個(gè)可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實(shí)施才有目標(biāo)，才有的放矢，才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研做的非常仔細(xì)，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書也做的非常細(xì)致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理問(wèn)題
談及時(shí)間管理，中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯(cuò)，提前有計(jì)劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言，配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢方提高了顧問(wèn)人天費(fèi)用后才予以重視，這個(gè)對(duì)于我后來(lái)從事實(shí)施工作的計(jì)劃性有很大的助益?！獩]有計(jì)劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計(jì)劃跟不上變化，但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行，尤其對(duì)于顧問(wèn)方，一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn)，督促客戶制定相應(yīng)的考核制度以作保證!
3.項(xiàng)目溝通問(wèn)題
在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間，使我印象很深刻的就是：所有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá)，并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認(rèn)，讓當(dāng)時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。
4.項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問(wèn)題
這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)，在項(xiàng)目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要，對(duì)其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問(wèn)支招，才得以度過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5.問(wèn)題
要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的?地雷?，或許說(shuō)嚴(yán)重了些，但我確實(shí)遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來(lái)的模式。——早知如此，何必當(dāng)初呢?換言之，若要改革，何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，erp項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……
7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
這點(diǎn)是有教訓(xùn)的，當(dāng)中國(guó)臺(tái)灣顧問(wèn)拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說(shuō)明書需要高管簽字的時(shí)候，估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀，但正因如此給驗(yàn)收工作埋下了隱患，顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上的巨大分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內(nèi)，還是學(xué)到了很多很多項(xiàng)目管理和erp的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)后來(lái)介入erp咨詢實(shí)施顧問(wèn)這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深入交流，學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點(diǎn)。
二、 erp軟件實(shí)施顧問(wèn)
自20xx年進(jìn)入金蝶軟件(中國(guó))有限公司，算是正式加入了erp軟件實(shí)施顧問(wèn)的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里，接受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練，對(duì)一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來(lái)說(shuō)，努力改變自身定位，適應(yīng)新的工作模式是非常重要的。概括來(lái)說(shuō)：
1.由甲方變乙方
這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語(yǔ)“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問(wèn)題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理，面對(duì)的只是單個(gè)的項(xiàng)目，工作計(jì)劃、時(shí)間調(diào)度、資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的，項(xiàng)目環(huán)境相對(duì)單一;在管理軟件公司，顧問(wèn)必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同的項(xiàng)目，模塊配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ)，后來(lái)總結(jié)出幾點(diǎn)：
再次：要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的支持等。
實(shí)在點(diǎn)說(shuō)，顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度調(diào)動(dòng)資源的人。
3.持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié)
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待著顧問(wèn)，顧問(wèn)不會(huì)預(yù)見未
來(lái)的項(xiàng)目環(huán)境是何情形?每個(gè)項(xiàng)目均要面對(duì)不同的客戶實(shí)施團(tuán)隊(duì)、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識(shí)和能力短板要迅速補(bǔ)上，?惡補(bǔ)?!
一般剛?cè)胄械念檰?wèn)，視個(gè)人而定，要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能：
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、it知識(shí)基礎(chǔ)(網(wǎng)絡(luò)、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等，所謂?惡補(bǔ)?，就是從一無(wú)所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請(qǐng)教，更多的是向客戶的高手請(qǐng)教，不過(guò)學(xué)習(xí)雖然累，倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要：及時(shí)總結(jié)：
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對(duì)此問(wèn)題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進(jìn)步!
如此近3年的時(shí)間里，每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當(dāng)然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn)，項(xiàng)目經(jīng)理。
三、 erp管理咨詢顧問(wèn)
erp實(shí)施顧問(wèn)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，一直在思考：erp實(shí)施顧問(wèn)該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得以與amt的咨詢顧問(wèn)們交流，“erp僅僅是一個(gè)工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語(yǔ)道破心中長(zhǎng)久以來(lái)的困惑和思索。
1.咨詢顧問(wèn)，一個(gè)可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問(wèn)后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問(wèn)差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫(yī)生”。“望、聞、問(wèn)、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù)，管理問(wèn)題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問(wèn)的艱辛道路上
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實(shí)踐
c)注重咨詢顧問(wèn)的橫向交流
每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，有些項(xiàng)目經(jīng)歷是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的，互通有無(wú)、交換觀點(diǎn)和看法，不失為拓展顧問(wèn)更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段，事實(shí)證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
咨詢顧問(wèn)的路沒有盡頭
為顧問(wèn)，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，
當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西：榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升…
9年時(shí)間，彈指一揮，感慨良多。回想當(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無(wú)怨無(wú)悔，如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話，我想，我的管理咨詢顧問(wèn)之路才剛剛開始，未來(lái)的路漫長(zhǎng)而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅(jiān)定地前行，立志做一個(gè)正直、誠(chéng)實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
管理體驗(yàn)心得篇十三
最近讀完了管理學(xué)大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書，覺得覺得是一本非常不錯(cuò)的書，所以想在這里把我學(xué)到的一些簡(jiǎn)單的東西記錄下來(lái)，也算是這段時(shí)間看書的一個(gè)總結(jié)。
作為管理學(xué)的鼻祖，他的這本書自然也是分量很重。中文版的序，就是海爾集團(tuán)張瑞敏所做，他在序里也是說(shuō)這是一本對(duì)他和海爾集團(tuán)非常有用的書。我本身不是搞管理的，之所以看這本書，是應(yīng)為前公司一個(gè)搞培訓(xùn)的同事強(qiáng)烈推薦給我的，在他看來(lái)，這是一本對(duì)自我管理也非常幫助的書，現(xiàn)在我更加贊同這個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這本書其實(shí)更關(guān)注我們?cè)趺垂芾碜约海驗(yàn)樽坑谐尚У墓芾碚叨际亲晕夜芾矸矫娴膶＜?，而這也是彼得大師所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)之一。
彼得先生認(rèn)為，卓有成效是可以學(xué)習(xí)得到的，并不是某些人天生的專利，只要我們按照某些原則去處理事情就可以了，對(duì)于一個(gè)組織中的管理者來(lái)說(shuō)，卓有成效是必須追求的目標(biāo)，而在我看來(lái)，對(duì)于個(gè)人生活方面，這些原則也同樣適用。
首先，彼得大師告訴我們，卓有成效是可以學(xué)到的，任何人只要通過(guò)練習(xí)，就可以獲得在勝任某項(xiàng)工作的能力，而管理也是一項(xiàng)工作，所以也是通過(guò)練習(xí)可以掌握的。而要做到卓有成效，那么應(yīng)該養(yǎng)成五個(gè)好的習(xí)慣：1.掌握自己的時(shí)間；2.重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；3.善于利用所有長(zhǎng)處；4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域；5.做有效的決策。對(duì)于第五個(gè)習(xí)慣，我倒現(xiàn)在還不是很理解，但是對(duì)于前面的的四個(gè)，我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個(gè)人管理的角度來(lái)闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時(shí)間
要掌握自己的時(shí)間，首先就應(yīng)該知道自己的時(shí)間用在了什么地方，最好的辦法就是連續(xù)幾個(gè)星期記錄每天自己的時(shí)間使用情況，特別要注意的就是不要事后憑記憶來(lái)記錄，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們自認(rèn)為在某些工作上所花的時(shí)間和實(shí)際上是有很大差距的，這一點(diǎn)我是比較有感觸的。很多時(shí)候，總會(huì)覺得自己在某件重要的時(shí)間上花了很多的時(shí)間和精力，最終卻沒有得到應(yīng)有的結(jié)果。彼得告訴我們，實(shí)際上很多時(shí)候我們自己感覺是不準(zhǔn)確的，因?yàn)槲覀冇X得重要的事情，自己會(huì)覺得已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間，而事實(shí)上卻不是這樣。而通過(guò)實(shí)時(shí)的時(shí)間記錄，可以讓我看出自己到底把時(shí)間花到哪里去了。通過(guò)這樣的記錄，我們就可以開始分析自己的時(shí)間使用情況了：
1. 找出哪些事根本不必要做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于這類事情，只要審視一下，是不是對(duì)組織有益、對(duì)他人有貢獻(xiàn)、對(duì)自己有利，如果一條都沾不上，那自然就是在做浪費(fèi)時(shí)間的事情了。2.找出哪些事情由別人來(lái)做而又不影響效果。也就是“授權(quán)”，很多事情并不需要我們親自去做，也許交給合適的人會(huì)做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強(qiáng)，或是覺得自己是多么重要的人物，認(rèn)為許多事情非要躬親不可，實(shí)際上專業(yè)的人士會(huì)做的更好。3.找出哪些在浪費(fèi)別人的時(shí)間的事情。這一點(diǎn)主要是針對(duì)管理，管理者通常會(huì)舉行很多會(huì)議，叫上一些不相干的人來(lái)參加，或者是對(duì)自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見，這樣就是大大的浪費(fèi)了別人的時(shí)間。
知道了時(shí)間的使用情況并對(duì)其進(jìn)行分析后，我們就可以開始合理安排時(shí)間了。安排時(shí)間很重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間，只有集中一個(gè)比較大塊的時(shí)間，我們才可能更高效的去處理一件事情，沒有了中途的打斷和不同事情的切換，個(gè)人的精力才能夠更集中。這一點(diǎn)我在程序開發(fā)上時(shí)很有體會(huì)的，當(dāng)在寫程序中被人打斷，下次再接上來(lái)的時(shí)候，一是要花費(fèi)很多時(shí)間回憶寫到什么狀況了，再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得，對(duì)時(shí)間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時(shí)間記錄，定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，提出“我能做出什么貢獻(xiàn)”的問(wèn)題，是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務(wù)需要不同的貢獻(xiàn)，只有將職務(wù)的方向和貢獻(xiàn)的方向結(jié)合起來(lái)，才能做到卓有成效。正確的人際關(guān)系也強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，建立在此基礎(chǔ)上的人際關(guān)系，管理者即使在面對(duì)嚴(yán)峻的人事決策，也不會(huì)受到人際關(guān)系的影響。個(gè)人能否發(fā)展，很大程度上看你是否重視貢獻(xiàn)，如果我們自問(wèn)“我能對(duì)組織貢獻(xiàn)什么？”就是在說(shuō)“我需要怎樣的自我發(fā)展，我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能，我應(yīng)該將我的那些優(yōu)點(diǎn)用在工作上？我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？”當(dāng)我們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎么樣的成就，就會(huì)有怎樣的成長(zhǎng)。
三. 利用所有長(zhǎng)處
這一點(diǎn)主要也是對(duì)管理者來(lái)說(shuō)的，主要是在說(shuō)管理者應(yīng)該怎樣用人。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)揮上司的長(zhǎng)處“我的上司究竟能做什么？他曾有過(guò)生么樣的成就？要發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考慮更多了：1. 不要將職位設(shè)置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點(diǎn)我是非常認(rèn)同的，好的公司會(huì)提供一個(gè)非常好的能夠發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)，這一點(diǎn)就是我年初找工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一吧。2.職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋的范圍要廣泛，這樣才能使人在情況有所變化的時(shí)候能夠適應(yīng)新的需求。3. 在用人時(shí)，優(yōu)先考慮某人能做什么，而不是某職位的要求是什么。讓個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)往往會(huì)超出管理者對(duì)某個(gè)職位的期望。4.在用人之所長(zhǎng)的時(shí)候，必須能夠容忍人之所短?！捌腿搜壑袩o(wú)英雄”，與英雄接近的人，總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點(diǎn)。但仆人所看到的缺點(diǎn)，卻并不能影響其是英雄的事實(shí)。
四. 要事優(yōu)先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力，總是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）這和高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的要事第一是這個(gè)概念完全是一個(gè)意思?？梢姴还茉诤畏N情況下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的難點(diǎn)就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準(zhǔn)則“重將來(lái)而不重過(guò)去；重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；選擇自己的方向而不要盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時(shí)候的一些摘錄和個(gè)人的一些想法。好的書看一遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有反復(fù)的琢磨，才能獲取更多更深刻的理解。所以，在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候，肯定還會(huì)再來(lái)看看這本書的，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該會(huì)有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討：
基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重，堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心：所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到?！案液?、敢做”，“跟我來(lái)”，“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)形象，建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié)，是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于分析問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。首先，要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次，要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析，弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)拿出解決的措施和辦法，真正做到“四個(gè)知道，一個(gè)根上”，把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力，切實(shí)做到：既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅(jiān)持說(shuō)服教育，以理帶班，并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?！叭松弦幻妫涡紊??！?/p>
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？
2、 善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、 善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：
第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問(wèn)題上多聽聽上司的意見沒有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過(guò)退，我是個(gè)喜歡文學(xué)的人，在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書本當(dāng)中去，偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問(wèn)題，有些人天生就不能做管理者，什么事情讓他一管，沒有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此，這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術(shù)型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識(shí)，畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎，因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>
最難管理的是人力資源為主的公司，比如，大到——大型建設(shè)工程公司，小到——服務(wù)人員輸出……，根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司，你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套，準(zhǔn)失敗：我敢同張維迎仁兄打賭！
相對(duì)于中高管理者而言，這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引，強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如：我自己，在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣，這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題，也就是協(xié)調(diào)能力不足，所以你要做好管理工作，你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬，這些只要你平時(shí)注意了，不久之后就能習(xí)慣之，結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多，你的管理越輕松。
如果，你是所謂的管理者代表，而沒有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。
也就是說(shuō)，還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理體驗(yàn)心得篇十四
管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。在我多次的管理實(shí)踐中，我有幸能夠體驗(yàn)到管理的種種樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷讓我對(duì)管理有了更深刻的理解和體會(huì)，下面將就我的管理體驗(yàn)心得體會(huì)進(jìn)行探討。
第一段：認(rèn)識(shí)管理的重要性。
管理是一種組織和調(diào)動(dòng)資源的行為，它是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)的重要途徑。曾經(jīng)，我在一個(gè)大型項(xiàng)目中擔(dān)任了團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，面對(duì)日益復(fù)雜的任務(wù)和團(tuán)隊(duì)成員之間各自的利益與要求，我深刻體會(huì)到管理對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。只有適時(shí)地調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的能力，才能夠確保項(xiàng)目按時(shí)順利完成。
第二段：有效溝通的重要性。
管理者需要具備良好的溝通能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，可以讓每個(gè)人明確任務(wù)目標(biāo)和分工，消除誤解和不滿，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的合作和凝聚力。我曾經(jīng)帶領(lǐng)一個(gè)規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)，由于大家互相溝通交流不夠暢通，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)被迫重新規(guī)劃了項(xiàng)目進(jìn)度。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，有效溝通是管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)變化的能力。
在管理過(guò)程中，常常會(huì)遇到各種突發(fā)情況和變化。管理者需要具備靈活應(yīng)對(duì)的能力，及時(shí)做出調(diào)整和決策。在一個(gè)項(xiàng)目中，由于供應(yīng)商延期交貨，為了保證項(xiàng)目進(jìn)度，我不得不迅速調(diào)整了任務(wù)分工，并與各方溝通協(xié)調(diào)，最終保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利完成。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，靈活應(yīng)對(duì)變化是管理者必備的能力。
第四段：揚(yáng)長(zhǎng)避短的管理策略。
管理者需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的情況，合理選擇管理策略。有時(shí)候，我的個(gè)人特點(diǎn)使得我在處理團(tuán)隊(duì)其他成員的負(fù)面情緒時(shí)缺乏耐心和細(xì)心，導(dǎo)致問(wèn)題進(jìn)一步惡化。后來(lái)，我通過(guò)反思和學(xué)習(xí)，逐漸摸索出一套適合自己的揚(yáng)長(zhǎng)避短的管理策略，例如主動(dòng)傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法和需求，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定等，從而有效提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效能。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與提升的重要性。
管理者需要始終保持學(xué)習(xí)和提升的心態(tài)。管理是一門不斷發(fā)展的學(xué)科，需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和方法，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。我曾經(jīng)參加了一次管理培訓(xùn)課程，從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠成為優(yōu)秀的管理者。
綜上所述，管理體驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性和挑戰(zhàn)，有效溝通、靈活應(yīng)對(duì)變化、揚(yáng)長(zhǎng)避短的管理策略，以及不斷學(xué)習(xí)與提升的重要性是我在管理實(shí)踐中的體會(huì)和心得。通過(guò)這些體會(huì)和心得，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀和成功的管理者。
管理體驗(yàn)心得篇十五
前廳部管理人員的管理方法和技巧
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問(wèn)題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí)，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺時(shí)間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的表現(xiàn)，缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時(shí)間的訣竅?
一天，講師把一個(gè)空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問(wèn)道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說(shuō)。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問(wèn)學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說(shuō)完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問(wèn)學(xué)生:"現(xiàn)在你們說(shuō)，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問(wèn)他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無(wú)論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說(shuō)著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說(shuō):"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí)，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時(shí)，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡(jiǎn)單化的總的看法，但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí)，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競(jìng)技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營(yíng)成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無(wú)線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無(wú)線電工業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國(guó)的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無(wú)人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無(wú)線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無(wú)線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書館館員，星期天我去借書時(shí)，常看他一家都在圖書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂(lè)器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語(yǔ)言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國(guó)最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國(guó)統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過(guò)電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無(wú)線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無(wú)法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國(guó)統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來(lái)探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過(guò)30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來(lái)，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無(wú)反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過(guò)程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。
我之所以要比較詳細(xì)的說(shuō)這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來(lái)的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國(guó)內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺是這些年來(lái)國(guó)內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來(lái)越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國(guó)家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說(shuō)，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書，文章全部找來(lái)讀，了解這門技術(shù)的來(lái)龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非?？简?yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯(cuò)行
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說(shuō)，你還沒做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來(lái)，請(qǐng)大家吃飯。說(shuō)他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過(guò)2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來(lái)那些同事碰面，都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來(lái)自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來(lái)自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國(guó)的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來(lái)源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國(guó)的pc的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說(shuō)這些，確實(shí)是過(guò)時(shí)，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時(shí)候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說(shuō)我們，就是國(guó)家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開始不愿意到公司來(lái)參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)下，才答應(yīng)來(lái)10分鐘，來(lái)了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來(lái)，一直聽了40多分鐘。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過(guò)安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過(guò)程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
7.?走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國(guó)家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營(yíng)管理等各方面的影響下，公司從全國(guó)性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國(guó)內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見，一種意見是先做最簡(jiǎn)功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問(wèn)題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營(yíng)業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過(guò)程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學(xué)歷?能力?績(jī)效
這里我抄一個(gè)小故事:?
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學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
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9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來(lái)的人脈關(guān)系因該說(shuō)是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來(lái)往，各自工作中碰到技術(shù)問(wèn)題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過(guò)幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來(lái)的工作帶來(lái)很多方便。也有些人并沒共過(guò)事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資it企業(yè)紛紛投資長(zhǎng)三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來(lái)往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問(wèn)題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長(zhǎng)的家庭電話，打過(guò)去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
大型臺(tái)資it企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過(guò)了資本的原始積累階段，經(jīng)營(yíng)上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來(lái)的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說(shuō)有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來(lái)解決問(wèn)題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來(lái)說(shuō)，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來(lái)，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無(wú)為而治”用現(xiàn)在的語(yǔ)言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問(wèn)題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來(lái)需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說(shuō)你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測(cè)試項(xiàng)目list，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時(shí)間為多少？?
*?各種方法錢的花費(fèi)為多少？?
*?對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買不到書時(shí)，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會(huì)需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。?
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會(huì)是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的?？墒牵谀壳暗纳鐣?huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說(shuō)是為了生存的好一點(diǎn)，才來(lái)做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國(guó)處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級(jí)的工程師。
16.?吃虧是福
管理體驗(yàn)心得篇十六
管理是一項(xiàng)需要技巧和智慧的工作，任何人都可以成為一名管理者，但要成為一名優(yōu)秀的管理者則需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我曾經(jīng)在一家公司做管理工作，這段經(jīng)歷給了我很多的啟示和體驗(yàn)。在這次管理體驗(yàn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于溝通、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決和領(lǐng)導(dǎo)力的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這讓我對(duì)管理工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)管理體驗(yàn)的心得體會(huì)。
首先，溝通是管理工作中至關(guān)重要的一環(huán)。溝通的能力直接影響著團(tuán)隊(duì)的合作效果和工作效率。在我的管理工作中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)而清晰明了的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作至關(guān)重要。一次，我們遇到了一個(gè)緊急的問(wèn)題，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起合作解決。我堅(jiān)持每天組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員分享最新的信息和進(jìn)展，聽取他們的意見和建議。通過(guò)這種方式，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員了解問(wèn)題的重要性和緊迫性，激發(fā)和激勵(lì)他們積極參與到解決問(wèn)題的過(guò)程中。這次經(jīng)歷讓我明白，在管理工作中，溝通不僅僅是傳遞信息，更是建立起有效的團(tuán)隊(duì)合作和共識(shí)的關(guān)鍵。只有通過(guò)良好的溝通，團(tuán)隊(duì)成員才能更好地理解組織的目標(biāo)和任務(wù)，互相配合，共同完成工作。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是管理工作中不可或缺的要素。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)成員都發(fā)揮著自己的專長(zhǎng)和能力，共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了要重視每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)，并善于分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源，使每個(gè)人都能發(fā)揮出自己的最大潛能。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作力，我還組織了一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，例如戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)旅行，通過(guò)這些活動(dòng)，我們培養(yǎng)了更好的互信和合作精神。這次管理經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到，只有團(tuán)隊(duì)成員之間緊密合作，各盡其責(zé)，才能取得更好的工作成果。
第三，問(wèn)題解決是管理工作中必備的能力。在我的管理經(jīng)歷中，我遇到過(guò)一些困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)正確的方法和態(tài)度，我成功地解決了這些問(wèn)題。一次，我們的團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)工作進(jìn)度延誤的問(wèn)題，需要盡快找到一個(gè)解決辦法。我冷靜地分析了問(wèn)題的原因，并與團(tuán)隊(duì)成員一起開會(huì)討論，收集意見和建議。最后，我們采取了一系列有效的措施，如增加資源投入和重新規(guī)劃工作計(jì)劃等，成功地解決了問(wèn)題，并按時(shí)完成了任務(wù)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到管理工作中，面對(duì)問(wèn)題要冷靜思考和勇于行動(dòng)，相信自己和團(tuán)隊(duì)的能力，尋找最佳的解決方案。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力是管理工作中必備的素質(zhì)。作為一名管理者，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，就要在團(tuán)隊(duì)中起到榜樣的作用，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前行。在我的管理工作中，我努力做到以身作則，用積極的態(tài)度和努力工作的精神來(lái)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員。我始終保持對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注和尊重，鼓勵(lì)他們發(fā)揮出自己的潛力和創(chuàng)造力。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望，與他們建立良好的關(guān)系。這次管理體驗(yàn)讓我明白，作為一名管理者，要以身作則，積極引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，才能達(dá)到更好的管理效果。
最后，我的這次管理體驗(yàn)給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我對(duì)管理工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通合作，我學(xué)到了要善于傾聽和尊重每個(gè)人的意見，能夠更好地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，我明白了管理工作中的冷靜思考和勇于決策的重要性。通過(guò)發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)力，我看到了團(tuán)隊(duì)成員積極性的提升和工作效率的提高?？傊@次管理體驗(yàn)讓我受益匪淺，讓我更加堅(jiān)定了做好管理工作的信心和決心。將來(lái)，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的管理水平，為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理體驗(yàn)心得篇十七
將近過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，我被學(xué)校任命為高一級(jí)新生的班主任?；仡櫼幌鹿ぷ鞯臍v程，有幾點(diǎn)感受，愿同大家共同探討。
第一，首次接觸學(xué)生時(shí)，除了留給學(xué)生一個(gè)親切的印象外，更主要的是在學(xué)生中樹立起言而有信，說(shuō)到做到這樣一種形象。實(shí)踐中，在一些規(guī)章制度的執(zhí)行上，往往有一些犯了錯(cuò)的同學(xué)，他會(huì)向老師求情，特別是在一些有點(diǎn)模棱兩可的問(wèn)題上，此時(shí),作為班主任老師，全班的同學(xué)都在盯著你，看你怎么辦。我覺得，首先，一定要堅(jiān)持原則性，按你所宣布的規(guī)定、所說(shuō)出的話辦―――因?yàn)槟愕淖尣街皇翘峁┙o其他同學(xué)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。一切先按宣布的制度執(zhí)行！實(shí)踐證明，老師的堅(jiān)持就是同學(xué)的讓步。另外為了讓同學(xué)覺得你不是一個(gè)不近人情的人，規(guī)定執(zhí)行后，可以利用課余的時(shí)間，關(guān)心這位同學(xué)，了解其違規(guī)的原因，勉勵(lì)其努力改正。
第二，為盡量使教育方式能為學(xué)生所接受，教育過(guò)程中，采用賞析和懲罰相結(jié)合，能取得較好的效果，不引起學(xué)生的反感。我覺得，任何人，即便是調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，也不希望整天受到別人的批評(píng)，在他們心靈的深處，也許蘊(yùn)藏著對(duì)愛的渴望，也許非常希望得到別人的認(rèn)可，但是他們的行動(dòng)又難于擺脫形成已久的不良習(xí)慣，因而，違紀(jì)的行為時(shí)有發(fā)生。此時(shí)，一味的批評(píng)只能激起他們的逆反情緒，一旦出現(xiàn)對(duì)抗情緒了，我們的工作將會(huì)遇到許多不必要的麻煩。
因此，在學(xué)生管理上，對(duì)于每一位學(xué)生，我們首先都要抱著一視同仁的態(tài)度，以欣賞的姿態(tài)來(lái)觀察學(xué)生。在新生的入學(xué)教育中，我就明確告訴學(xué)生，他們的過(guò)去，是好、是壞，在老師的頭頭腦中幾乎是一片空白，老師看重的是他們的現(xiàn)在。每個(gè)人就如一張潔白的畫紙，每一位同學(xué)就是一位美術(shù)家，每個(gè)人手中都握著一支名字叫行動(dòng)的筆，在以后的三年中，每人將用這支筆，來(lái)譜繪出各種各樣的色彩。這對(duì)于一些差生來(lái)說(shuō)，有一定的觸動(dòng)。但是，我們光說(shuō)是不行的，我們還應(yīng)有一雙明亮的眼睛，能看到同學(xué)的進(jìn)步。特別是對(duì)于差生，只要能超越他們自己，即便是在別人眼里微不足道的事，班主任也應(yīng)知道，及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，幫助他們樹立起自信心。經(jīng)過(guò)觀察，我覺得，對(duì)于一些在初中挨貫批評(píng)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，班主任的表?yè)P(yáng)確確實(shí)實(shí)給他們很大的鼓舞，對(duì)于他們的心靈也有了一定的觸動(dòng)。
但是，從另一個(gè)角度講，我也認(rèn)為，好同學(xué)并不是靠夸出來(lái)的，對(duì)于高中生，已有能力為他們所犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)任，也應(yīng)該為他們所犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)任，怎樣亡羊補(bǔ)牢，一定要他們拿出行動(dòng)來(lái)，這是我們的立場(chǎng)。但也許有時(shí)執(zhí)行時(shí)，會(huì)有一定的困難，那么此時(shí)的批評(píng)教育，不能簡(jiǎn)單以某個(gè)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行“鎮(zhèn)壓“，而要盡量讓學(xué)生覺得老師是站在為他著想、為他好的角度上來(lái)批評(píng)他的，要?jiǎng)又郧?，再曉之以理，耐心進(jìn)行說(shuō)服教育，直至達(dá)到我們的目的?？傊?，不管采用何種方式，目的就是使你所說(shuō)的話能為學(xué)生所接受。
第三，作為班主任，加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，保證有一良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這是責(zé)無(wú)旁貸的。我一直認(rèn)為，在學(xué)生當(dāng)中，從某一角度來(lái)說(shuō)，最大的“犯罪“行為就是課堂的說(shuō)話。但是作為老師，是沒有可能每節(jié)課都跟在班中的，怎樣才能對(duì)課堂的情況了如指掌呢？―――讓學(xué)生管理學(xué)生，這不失為一個(gè)好辦法。為此，我在班中設(shè)立了班務(wù)日記，指定班干部輪值，每節(jié)課下課以后，由值日班干部征求當(dāng)堂老師的意見，如有違紀(jì)的，登記在案，第二天送交班主任老師，再及時(shí)處理。有了較快的信息反饋，對(duì)于違紀(jì)的同學(xué)，也有了一定的壓力。
第四，學(xué)生出現(xiàn)了違反紀(jì)律的行為，是應(yīng)受到懲罰的，但懲罰只是一種手段，要從根本上解決問(wèn)題，還是應(yīng)找出違反紀(jì)律的原因，再對(duì)癥下藥。要走進(jìn)學(xué)生心靈深處，可以通過(guò)談話、家訪、同學(xué)間的間接了解等，除了這些以外，讓學(xué)生寫好周記，把他的心里話向你傾訴，這也是一種好的辦法。但為了能取得好的效果，應(yīng)當(dāng)注意的是，首先，應(yīng)保護(hù)好學(xué)生的隱私權(quán)，這非常重要；再之，在周記中，老師不要講大話、空話，不要呼口號(hào)，周記，可以說(shuō)，是師生間交通的橋梁，是真情的流露；另外，在周記的批改上，要及時(shí)，要交者必批，這樣才能提高學(xué)生的寫作興趣。
第五，應(yīng)重視家訪的工作。當(dāng)學(xué)校、老師單方面的教育效果不理想時(shí)，加強(qiáng)同學(xué)生家庭的聯(lián)系，互相配合，往往會(huì)出現(xiàn)“柳暗花明“的局面。
除了以上所說(shuō)的，還有其他很多辦法―――只要我們肯動(dòng)腦筋。一個(gè)班的紀(jì)律搞好了，有了較為優(yōu)良的班風(fēng)，每位同學(xué)在學(xué)習(xí)上，自然會(huì)取得進(jìn)步。同學(xué)們到學(xué)校來(lái)，目的就是讀書，能讀好書，這才是最根本的。班主任對(duì)于班中同學(xué)學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，也有著不可推卸的責(zé)任。怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性呢？我覺得，應(yīng)當(dāng)根據(jù)遇到的實(shí)際問(wèn)題，作出相應(yīng)的措施。
第六，抓好班集體建設(shè)
學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都離不開班集體的影響，班集體的巨大教育力量在于，它不象個(gè)別教育那樣受時(shí)間和空間的限制，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在有形無(wú)形地影響和熏陶著每一個(gè)學(xué)生。因此班集體的建設(shè)要充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用，學(xué)生的主體作用。我認(rèn)為首先是靠班主任老師的人格、個(gè)性、知識(shí)能力、態(tài)度和作用去影響班級(jí)，打下樹立良好班風(fēng)的基礎(chǔ)；其次是發(fā)揮班委的作用，以學(xué)生中的積極分子、優(yōu)秀者去影響和帶動(dòng)班級(jí)，利用豐富多彩的班會(huì)活動(dòng)，把組織權(quán)利交給班委學(xué)生，讓他們?nèi)ピO(shè)計(jì)、開展，班主任只是參謀。這樣就培養(yǎng)了他們的組織和表演能力，樹立了他們?cè)趯W(xué)生中的威性，養(yǎng)成學(xué)生會(huì)做人、會(huì)辦事、會(huì)學(xué)習(xí)的'習(xí)慣，同時(shí)也把班主任的信任帶給了每一位學(xué)生。班上大事都由師生共同商訂，制定了嚴(yán)格的班規(guī)，樹立規(guī)范，師生互相監(jiān)督促進(jìn)，加強(qiáng)班級(jí)管理。班主任在這一系列中充當(dāng)了集體的組織者、教育者、引導(dǎo)者，通過(guò)教學(xué)、活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、示范、規(guī)則等途徑建設(shè)好班集體。利用每周一次的班會(huì)舉辦討論會(huì)“班級(jí)航向駛向何方”、“爭(zhēng)做先進(jìn)班集體的主人”、“班級(jí)榮厚——我的責(zé)任”、“我身邊的榜樣”、“怎樣看待班級(jí)常規(guī)考核”、“這樣的事不能做”等，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神，提倡熱情關(guān)心、幫助，反對(duì)自私自利，把班級(jí)變成一個(gè)溫暖的大家庭，使學(xué)生享受到兄弟姐妹般的天倫之樂(lè)，又使集體對(duì)學(xué)生有一種強(qiáng)大的吸引力。
第一．抓住契機(jī)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。一學(xué)期中，最為明顯的契機(jī)，我認(rèn)為有以下三個(gè)：入學(xué)時(shí)、期中考和期終考，例如，剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，大部分的同學(xué)，他們心中都是有所感觸的，初中時(shí)成績(jī)比較好的同學(xué)，會(huì)為他們自己考不上重點(diǎn)高中而痛心疾首，而那些成績(jī)比較差的同學(xué)，卻會(huì)為他能夠有繼續(xù)讀書的機(jī)會(huì)，不成為“打工仔“而高興萬(wàn)分，抓位同學(xué)們的這種心理，向他展示進(jìn)二十二中學(xué)的美好未來(lái)，以師兄、師姐的實(shí)例勉勵(lì)他們，往往能起到較好的效果。
第二，對(duì)于一部分成績(jī)較差的同學(xué)，往往存在一種心理，就是認(rèn)為他們永遠(yuǎn)也趕不上別人。其實(shí)，要讓他們的成績(jī)達(dá)到中上層同學(xué)的程度，也是不切實(shí)際的。所以，我在班中提出的口號(hào)就是：超越自己！不論是哪一個(gè)層次的同學(xué)，班主任更為看重的是他們的進(jìn)步。提供給每一個(gè)同學(xué)一個(gè)向上的機(jī)會(huì)，一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)積極性的調(diào)動(dòng)有了較大的作用。
以上是我的點(diǎn)滴見解，較為片面的地方，望同行們批評(píng)指正。
管理體驗(yàn)心得篇十八
1、從管理理論上分析：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實(shí)踐上分析。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。
5s管理培訓(xùn)即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒有任何積極的意義。
5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，所以統(tǒng)稱為“5s”。
“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。
管理體驗(yàn)心得篇十九
管理是一項(xiàng)全方位的任務(wù)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)不斷向前推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。我曾擔(dān)任過(guò)一個(gè)管理職位，雖然在開始時(shí)遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了一些寶貴的管理體驗(yàn)和心得體會(huì)。
第一段：體驗(yàn)管理的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。
在管理的早期階段，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，比如如何建立起一個(gè)合作有力的團(tuán)隊(duì)，如何處理員工之間的沖突以及如何推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。這些挑戰(zhàn)使我意識(shí)到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便達(dá)到組織內(nèi)外的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理技巧，不斷與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。通過(guò)這些努力，我成功克服了挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成績(jī)。
第二段：管理的核心——激勵(lì)與激發(fā)潛能。
在管理職位上，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的最佳潛能是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)不同的人有不同的激勵(lì)因素，因此我嘗試了各種方法來(lái)激勵(lì)員工。首先，我重視與員工的交流和關(guān)系建設(shè)，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人需求，以便提供合適的支持和機(jī)會(huì)。其次，我通過(guò)設(shè)定具體的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。此外，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共享自己的成功和經(jīng)驗(yàn)，以激發(fā)彼此的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這些激勵(lì)方法不僅幫助我提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，還產(chǎn)生了積極的工作氛圍和良好的績(jī)效。
第三段：管理的關(guān)鍵——建立有效的溝通渠道。
良好的溝通是管理的關(guān)鍵要素之一。我意識(shí)到只有通過(guò)有效的溝通才能確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的信息共享和理解。在我的管理體驗(yàn)中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽，并鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和意見。我建立了定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別面談機(jī)制，以便及時(shí)溝通和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的問(wèn)題。此外，我還通過(guò)利用各種溝通工具，如電子郵件和在線項(xiàng)目管理平臺(tái)，提高了團(tuán)隊(duì)的合作效率和任務(wù)分配。通過(guò)建立有效的溝通渠道，我成功地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和理解，同時(shí)也鞏固了組織與外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
第四段：管理的藝術(shù)——處理沖突與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在管理過(guò)程中，處理沖突是不可避免的。我曾面臨過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，如意見分歧和角色沖突。反思自己的管理體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)的干預(yù)和解決是關(guān)鍵。首先，我鼓勵(lì)雙方參與沖突的員工進(jìn)行開放和誠(chéng)信的對(duì)話，以了解彼此的關(guān)切和利益。然后，我以公正和客觀的態(tài)度進(jìn)行調(diào)解，并引導(dǎo)他們尋找共同的解決方案。此外，我也提供了培訓(xùn)和培養(yǎng)機(jī)會(huì)，以提升團(tuán)隊(duì)成員的沖突解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)我的努力，我成功地解決了沖突，并幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和支持彼此。
第五段：管理的反思與追求卓越。
通過(guò)這段時(shí)間的管理體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到管理是一門不斷迭代和學(xué)習(xí)的藝術(shù)。我發(fā)現(xiàn)不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提升自己的關(guān)鍵。我定期回顧自己的管理工作，找到改進(jìn)的空間和機(jī)會(huì)。我也不斷學(xué)習(xí)管理領(lǐng)域的新知識(shí)和實(shí)踐，以保持自己的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我深深體會(huì)到管理的本質(zhì)是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織向前發(fā)展，因此我不斷追求卓越，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一同努力。
在我的管理體驗(yàn)中，我通過(guò)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，通過(guò)靈活應(yīng)對(duì)和持續(xù)改進(jìn)，取得了一些令人滿意的結(jié)果。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)管理并不僅僅是一項(xiàng)工作，而是一種價(jià)值觀和生活方式。我希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，能夠幫助他人在管理上獲得啟發(fā)和提升。
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